适用场景:外贸业务员入职培训、出口流程实操演练
本文要点:出口报价核算、信用证审核修改、单证缮制审核
行文逻辑:
这两周一直在进行tmt on line 国际贸易实务模拟操作,每天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模拟操作中进步了,同时也认识到了自己身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等.。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出****易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理,公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等,哈哈,很高兴!
在与埃及客户建立业务关系时,由于刚刚学习了函电,加上老师的指导,写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了,个人觉得远洋运费的计算有些难,还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数,总是容易混淆,老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题,总算明白了。我认为出口商是为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段,需及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取佳交易条件和价格,核算过程本身是复杂的,这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中,由于交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键,不同的贸易术语下,保险费的承担者有所不同,二者的紧密关系众所周知,在贸易术语上,我们分别采用了cif、 fob、 cfr的术语,在十三种贸易术语中这三种是常用的。
出口单证的审核也是一大难点,密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情,不说细看那些英文,就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的,慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦,只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出,所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择t/t l/c d/a d/p等方式,信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会:
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则,熟悉各单证这间的相关联系,这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。
这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力;其次,经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论,但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,且不能综合利用考虑。
经过拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面啦。
在学习各种函电的过程中,我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识,以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,知道自己的计算机操作能力差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。
适用场景:外贸公司业务流程培训、进出口操作实操考核
本文要点:出口商履约流程优化、进口商风险控制措施、银行信用证业务处理
通过simtrade上机实习,可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程,增加感性熟悉,并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理fg的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式掌握本钱以到达利润化的思路;熟悉供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。教师通过在网站公布新闻、调整商品本钱与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并汲取课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好根底。
上机模拟操作
simtrade软件
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
经过一个多月的simtrade模拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感受,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
在头一两个星期里,我们处理起业务是不知从何做起,填写单据那是相当的慢,算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不连续联系,早后来的操作练习中我们处理的是得心应手,可谓沉着自如。
在我国连续扩大开放、深化改革和参加世界贸易组织以来的新形势下,作为将来从事国际贸易方面业务的我们必需娴熟把握国际贸易的sdf这两年学习的一个大总结。从国际贸易理论,到国际贸易实务,再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险,在本次模拟训练中都一一表达,通过simtrade模拟训练我们对以前所学过的学问有了一次系统的回忆,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们将来的工作在思想上做了充分的预备。
通过本次的模拟实习,我们可以发觉以前学习中薄弱环节,为今后的学习指明白方向,也会实际操作打下一个良好的根底。本次模拟训练给我的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互连接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为将来的实际工作敲响了警钟:做贸易肯定要认真慎重。
在本次实习中,我们充分利用了simtrade供应的各项资源。我们充分使用邮件系统进展业务磋商,这是我们将来的工作中必不行少的,通过模拟系统我们可以把握往来函电的书写技巧,缺乏之处通过教师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采纳不同的贸易术语和方式,我们可以把握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、承受环节的磋商过程中,敏捷运用价格术语和结算方式,正确核算本钱、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在将来的贸易实务中必不行少的根本功。simtrade的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出精确的误差及正确的结果,让我们明白正确的结果,这样可以削减我们在类似的业务中的错误。
国际贸易不同于国内贸易,在国际贸易中我们将面对各种f们要培育适应环境、应对各种角色和处理各种问题的力量。在simtrade模拟训练中同学们分别扮演五种角色,而工厂、进口商、出口商是我们将来工作时将会扮演的角色,simtrade为我们供应了良好的资源,使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经受和体会。
1、出口商
出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,经过预备、磋商、签约、履约、善后几个流程。预备阶段,准时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而坚固的业务关系是特别重要的。
把握国内外市场行情,依据信息确定目标er预备,同工厂建立业务关系,为备货做预备,这都是一名国际贸易者所必备地素养。磋商阶段,依据本钱、税的状况精确计算本钱和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、承受四个环节,就交易条件达成全都,更是表达我们业务力量的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算本钱、费用和利润,才能猎取交易条件和价格。
在贸易术语上,我们分别采纳了ciffobcfr的术语,结汇可t/tl/cd/ad/p等等方式,信用证结汇可以保证出口商准时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对学问把握的娴熟程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于学问把握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过前一段时间的外经贸合同课程的学习,对于合同的`制作我们已是得心应手。本次实习采纳的是成文合同,为我们省去了许多细节,成文合同rgret同存在着不到这出,文本中没有涉及到贸易纠纷等问题,而现实中纠纷是难以避开的。履约意味着合同进入实质性阶段,以cif为例,履行的职责和义务包括:催证、审证和改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节,每一环节紧紧相扣,一环的错误就会导致整个业务无法顺当完成。simtrade系统的在线帮忙为每一步的进展在线指导,业务日志提示我们需要做什么,单据的检验系统更让我们准时更正单据中的错误。当业务完毕时需要进展善后工作,这是许多同学简单忽视的事情,其实善后特别重要,这可以为我们制造新的商机。在业务进展中,我们还通过银行借款或同行间拆借得到更多的资金,以便业务的开展和做大做强。
2、进口商
进口商的利润来自于对产品的销售,准时把握市场信息,查找交易产品和对象,同进口商建立业务关系,为进口做好预备至关重要。
simtrade的业务中心的消费市场为进口商准时供应市场信息,使进口商可以准时查询产品销售价格,不断核算本钱、费用和利润,方可猎取交易条件和价格,同时选择适宜的交易方式签订合约关系到进口商的利益。cifcfrfob交货dfgdfg均在货物越过船舷后转移,这就要求进口商准时办理投保业务,以确保程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课应当如何降低风险和削减损失。进口商要在市场上准时将货物销售出去,方可实现利润化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐,可每一步的操作关系到自己最终能否及fg为价格条件的合同为例,进口方需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节,假如不能准时投保一旦消失损失是自己的,后果不堪设想。
3、工厂
工厂扮演的是供给产品的角色,作为供给商我认为应当做到主动为先,确定目标市场,查找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好预备,这都应当准时主动。供货商的交易对象是多家的,在simtrade模拟系grf中心的工厂里查询产品的生产本钱,并不断核算本钱、费用和利润,以期猎取成交条件和价格,这犹如显示生产中,工厂的厂长要准时到生产车间了解产品的生产状况一样。
4、出口地银行和进口地银行
出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺当完成是离不开银行的,尤其是以信用证结汇的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺当实现。
我认为本次实习时间虽不太长,但是我们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段,对业务流程目前已经到达了相当的程度,根本实现了如下根本目标:
(1)交易前的练把握回忆,起到了温故知新的作用;
(2)为将来的实际业务的开展大下了坚实的,交易的预备工种贸易术语有了更进一步的把握,能够敏捷使用价格术语和结算方式,在本钱、费用和利润的的削减误差;
(3)能够正确、娴熟的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同,并能在结汇方面把握根本流程;
(4)在单据填写方面,能够比拟流利的填写各种单据,并能够把握其中的要点;
(5)能够把握进口商、根本工作已经熟出口商和供给商的根本业务流程;
(6)对两年来所学的国际贸易作已经知道如何去做;理论根底。
(7)能够娴熟地使用电子邮件进展业务磋商,建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧;
5、对各学问进展了一次系统的
在这次实习中,我还fdg模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺当,但模拟系统为我们供应了一个演练的平台现的问题均有所涉及,通过今日的模拟操作,我们可以娴熟把握实物的根本流程,为今后fdg操作过程中暴露出来的英语根底的薄弱、根本学问的不娴熟等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在最终,我要感谢我们的实根本不行能存在的!
适用场景:进出口业务学习准备、国际贸易课程实践总结
本文要点:加强理论联系实际操作、提升商务英语沟通能力、完善相关学科知识体系
我们的上机实验结束了,经过了四周的模拟实习,让我认识到了贸易工作的复杂性,变化性,灵活性,困难性,也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。
在实习的过程中,有许多环节的操作,是我们以前没有接触过的,虽然一笔进出口业务也没完成,但每天都有新收获,可以说是受益匪浅,这也令我感到非常的满意。我也逐步意识到国际贸易的重要性和其独有的特点:国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一个方面;它属于跨国交易,情况错综复杂;受国际局势变化的影响,具有不稳定性;面临的风险远比国内贸易大,线长面广,中间环节多;商战不止,竞争异常激烈。
所以,作为从事国际经贸的人员,不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能与方法,而且还应具备开拓创新的能力、驾驭市场的能力和善于应战与随机应变的能力。
基于以上要求,结合本次实习的情况,我总结了自己今后学习这门课程应该注意的事项和学习方法:
1.加强理论联系实际的能力
以前学过的《国际贸易理论》和《国际贸易实务》都是书本上的知识,和实际情况脱节较大,实际操作起来和想象中的出入很大,很不习惯。因此要充分利用好类似的机会,多做一些实际的操作,充分理解和掌握已经学到的理论知识。有机会的"话还应多去海关、进出口公司等参加实习,或者参观询问,了解情况,提高业务水平。
2.加强商务英语的学习
国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主,而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫,把基本的英语技能掌握好,提高双语沟通的能力,进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中能更好的去深入学习,全面提高自己的英语水平,尽量不使语言成为交流的障碍,避免因为对语言的造诣不深,而在出口贸易的过程中蒙受损失。
3.加强相关知识的学习和了解
国际贸易实务作为综合性很强的一门专业课,和其他相关学科联系很紧密,需要我们去多多了解掌握。比如价格学、商品学、物流学、保险学和法学等。我们平时在学习的过程中要注意各学科之间的交叉和补充,充分掌握和贸易相关的知识,使我们在做起贸易工作来能对各种流程应付自如,提高效率。
4.要踏实做事,按部就班,不能投机取巧
做贸易讲究的是诚信,所以要求我们真诚待人,认真对待每一个客户。每一件事都要严谨认真,一丝不苟,不能耍小聪明,投机取巧。工作时提前安排,按照一般的流程按部就班,踏踏实实,优质高效的完成。
5.注重培养良好的心里素质
贸易人员要求具有非常良好,非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的,要有充分的心里准备,同时还要有相应的备选解决方案。贸易人员要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同时还要做到严谨仔细,责任心强,勇于承担责任。
适用场景:进出口公司单证管理、商贸信息流处理
本文要点:信用证审证流程、跨境交付服务模式、贸易术语报价策略
一.贸易实务的操作过程
1、单证交换的事务流过程
国际贸易实务操作过程比较独特,各种商贸单证在各相关机构中的传递过程比较麻烦。相关机构包括:各国的海关、税务、进出口管理机构、商检以及安检、保险、银行、运输等部门。单证包括:订购单、发货单、报关单、保税仓储单、报检单、货物承运单、进出口许可证、产地证或配额指标、纳税单、保险单、付款单等等。
由于国际贸易实务涉及到不同的国家,而且涉及到的单位和单证很多,所以它的单证事务流过程是比较复杂的。在传统的商贸过程中,这部分事务流过程都是通过人工处理和邮递实际纸面单证来完成的。费时、费力、效率低下,而且不便于运作和管理。同时如果从信息处理的角度来看这部分业务,它又是一个典型的商贸信息交换过程,是今后电子商贸系统所要处理的重点对象之一。
2、单证交换的信息流过程
如果我们将上述商贸事务流从信息流的角度进一步展开,就可以得到国际商贸实务过程中的单证信息处理过程。而这些信息流程也正是电子商贸系统要完成的主要工作。
1).各类进出口管理和业务单证的处理流程。
因各类进出口管理和业务单证的处理流程不同而不同。但是了解其中一个流程我们就能很好的了解其它的流程,以一点能扩展到一个面的层次,以一个面的层次我们能抓住它的中心点的层次。
2).汇款业务处理流程
汇款业务是付款人通过银行,使用各种结算工具,将款项(信息)汇交收款人的结算方式。汇款根据所用信息交换介质的不同,可分为:电汇(telegraphic transfer),即通过拍发电报方式进行;信汇(mail transfer),即通过信汇委托书方式进行;票汇(remittance by bankers de-mend draft),即通过银行汇票方式进行。
3).托收业务处理流程
托收业务是出口商为向买方收取销售贷款或劳务价款开据汇票或出具单据而委托银行代收的结算方式。委托行通过它在买方国家的分行代理要求进出口商按照委托书的指示付款,代收行将委托收妥贷款交托收行转收出口帐户。
4).信用证业务处理过程
信用证是银行(开证行)根据买方(申请人)的要求和指示向卖方(受益人)开立的一定金额的凭证,在一定限期内凭规定的单据支付书面承诺。信用证是国际贸易结算中常见的一种支付方式。
通常的国际间购物交易的过程是:先由购买方向卖方提出意向,当基本确定要购买后,买方再寻找一个进出口商,然后汇同金融单位(一般是银行或专业的担保公司)开出信用证明,用订单一道正式发往卖方国家。卖方系统收到订单并确认所有手续无误后,通知买方接收订单(和发货细则),通知生产商组织生产(或直接提供现货),联系承运商准备运输货物。这时买方的进出口商和买方单位开始办理报关、商检、税务,到岸运输以及通知银行付款等等一系列的手续。
贸易条件(Terms of Trade)又称交换比价或贸易比价,即出口价格与进口价格之间的比率,也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为:出口价格指数/进口价格指数X100。以一定时期为基期,先计算出基期的进出口价格比率并作为100,再计算出比较期的进出口价格比率,然后以之与基期相比,如大于100,表明贸易条件比基期有利;如小于100,则表明贸易条件比基期不利,交换效益劣于基期。
由此可见,在这样一个商贸往来过程中涉及到的单位(系统)是很多的`。它们包括,买方公司系统、进出口公司系统、海关系统、税务系统、金融机构系统、安检系统、运输系统以及卖方公司系统、供货公司系统、海关系统、税务系统、金融机构系统、运输公司系统等等。而且它们之间在定货业务细则方面,还要不停地磋商,直到买卖双方都能够确认所有的细节为止。因此各系统之间的数据往来是十分频繁的。
较之一般商贸实务运作过程,国际贸易的实务操作过程要多出一大块业务处理过程。多出的一大块业务部分是由于国际贸易的特殊性和经贸双方国家的主权要求所决定的。这部分业务的范围包括:进出口管理、海关、商检/安检、金融、保险和国际运输等等。国际贸易实务操作过程中最为独特的是在供需意愿基本吻合、贸易磋商初步完成之后的实际单证事务处理过程。
近几年的贸易主要以服务贸易为主,相对于贸易来说服务就是一种产品,它是一种及特殊又普通的产品,它是一种无形的产品,又是一种需求一直在增多的产品,还是一种有着很大市场的产品。服务贸易又称劳务贸易,指国与国之间互相提供服务的经济交换活动。服务贸易有广义与狭义之分,狭义的服务贸易是指一国以提供直接服务活动形式满足另一国某种需要以取得报酬的活动。广义的服务贸易既包括有形的活劳动,也包括服务提供者与使用者在没有直接接触下交易的无形活动。服务贸易一般情况下都是指广义的服务贸易,根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”,服务贸易是指:“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务,运输服务。一国的法人或自然人在其境内或进入他国境内提供服务的贸易行为。按照WTO于1994年签署的《服务贸易总协定》,服务贸易有四种提供方式。
1、跨境交付:指服务的提供者在一成员方的领土内,向另一成员方领土内的消费者提供服务的方式,如在中国境内通过电信、邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务;
2、境外消费:指服务提供者在一成员方的领土内,向来自另一成员方的消费者提供服务的方式,如中国公民在其他国家短期居留期间,享受国外的医疗服务;
3、商业存在:指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立商业机构,在后者领土内为消费者提供服务的方式,如外国服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务;
4、自然人流动:指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另一成员方的领土内提供服务的方式,如某外国律师作为外国律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务。
服务贸易发展的特点:
1.国际服务贸易发展迅猛
2.发达国家占主导地位
3.国际服务贸易领域不断扩大
4.国际服务贸易自由化进程加快
二.贸易实务实际讲解
在贸易实务的实习中进行了实际的讲解,有些内容比书上的内容详细,有些是书上根本没有的实际工作中得出的结果,同时讲解老师与学生们进行了业务知识的交谈,从老师的解答中我们了解到了贸易实务在金融工作中的重要性及实际意义。其主要讲解内容如下:
产品的出口----价约 货 证 船 款(主要由这五个部分构成)
价:主要是指报价
约:要约,签合同合约
货:备货证:信用证
船:shipping
款:要款,督促还款
1.价:包括FOB CFR CIF等多种价格贸易术语
讲解老师讲到在参加广交会时,工作人员要准备四件事:样展品,样本,报价单,邀请客户,这是缺一不可的。
报价单自己要有记载,对不同客户报价不一样,我们应该巧妙地记载利用不同的报价来赢取利益的最大化。
1)询价(指国内的价格)调查市场产品状况,挑选热销产品,选好产家,掌握同类产品的行情
2)运价(运输的价格)分为两种运输:集装箱运输,拼装运输。在这两种运输根据型号不同又分为:20’集装箱,它的最大载重量范围是17-20吨:而40’集装箱最大载重量的范围是25-27吨 ,但是欧美一般是不允许超过17吨,而中东国家则是最多可装22吨。
3)保险做好以上准备进行报价:a)感兴趣产品b)哪类客户c)定量d)是不是潜在客户e)报价单的整理
2.签约(国内,国外)编号
3.备货:
a)验货:质量,数量,包装,有关证明
b)保证交期
4.信用证:L/C催证,审证,改证(审证最重要)
5.祖传订舱(提单)
6.款
产品的进口----价约证船审检验索赔
基本与上述产品的出口相同,就是有比进口贸易多了几个贸易过程。
三.实习心得
在这短暂的实习期间,在部门主任以及同事的带领下,逐渐对公司的业务操作流程有了一定的认识和掌握,并且自己也能经手一些目前较热门的旅游订单,当然最重要的是如何跟客户去交流沟通,在这一点上我感触颇深。我们办公室的主管,在跟客户的沟通上有自己的一套,我们有时候觉得某一比生意根本没法谈下来,但是一经主管接手,基本上是没有大的问题,在跟客户沟通过程当中最重要的是对客户咨询问题的准确性解答同时能给以恰当的建议,而且很多订单是直接在公司网站上下的,然后我们根据其联系方式,通过打电话、发传真和 E-mail 等方式进行确认。实际的业务流程书中所讲的有些不同,我们的主任说因为理论始终有限,必须经过一定得实际情况联系起来,这才能使得我们学的的知识能为以至用。以下是我在实习期间的的三篇实习日记:
四.实习日记
20xx年2月3日下午1:30准时到哈尔滨****行社报到,我与一同来实习的几个同学首先由负责人员调配的主任带领参观公司,然后进行实习人员分配,我被分到业务部门。然后由部门主任进行入门教育,他表示任何应聘进入一个组织的新员工,特别是针对要进行实习的学生,都必须接受入门教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入门教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。同时还表示为了让实习学生了解如何提高工作能力和技能,还要开展富有针对性的岗位技能培训。最后提出了明确的工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这个评价是自我总结式和同事以及部门主任评价的综合式评价。同时要求我们实习学员今晚熟读最近的旅游信息咨询,会熟练的业务网络操作,随时进行抽查评比。
20xx年2月8日我所在的业务部部门主任进行抽查,抽查内容如下:
1)背诵公司简介,考查旅游路线及价格:中山市假日旅行社有限公司经营范围:组织市民外出旅游,出租各类豪华旅游车.代订世界各地折扣机票、优惠酒店客房,接待外地游客前来中山及珠江三角洲旅游,为企事业单位提供会议会展活动等业务, 中山市假日旅行社有限公司是省旅游局批准,工商部门备案,缴足质量保证金的专业旅游公司,已于20xx年3月26日隆重开张。公司经营范围:组织市民外出旅游,出租各类豪华旅游车(春运员工返乡包车),代订世界各地折扣机票、优惠酒店客房,接待外地游客前来中山及珠江三角洲旅游,为企事业单位提供会议会展活动等业务。公司下设办公室、计调中心、旅游部、票务中心、市场部、车务部、师生旅游部、夕阳红旅游部、导游部、策划部、财务部、并计划在中山小榄、南头、三乡、沙溪、开发区、坦州、古镇、港口、南朗等乡镇设立营业部,在短期内争取成为国内旅行社百强,成为中山市民出游首选旅行社之一,在中山乃至珠三角具有广泛的知名度和美誉度。中山市假日旅游社汇聚了一批求实奉献,精明能干的经营管理和导游队伍,他们具有良好的服务精神及高度对游客负责的态度精神,在游客中具有良好的口碑。在新旅行社成立之初就成功组织六批近千人超大团一天游,优惠的价格,优质的服务,赢得了社会广泛赞誉。我们的经营目标是努力为广大市民提供物美价廉的旅游线路,让每一个市民都可以轻松享受生活,享受旅游。“假日旅游,天天好日子”是我们对顾客的承诺。愿每一位市民天天过上好日子!
2)网络的实际操作:建立相应单据表格,记录客户信息资料,记录客户建议和要求,综合归档等。
适用场景:外贸业务谈判准备、进出口单证填写
本文要点:制定出口经营方案、模拟谈判磋商交易、签订合同单证
一、前言
随着信息技术的高速开展,我国的市场经济也飞速开展起来。经济全球化的脚步快速开展,也带动了我国经济的开展,经济的繁荣使我国与国际市场的距离越来越近,各国之间的贸易往来也越来越频繁,国际贸易开展的越来越快,对国际贸易方面的人才需求也越来越大,为了适应当前的开展形势,使我们快速地与国际接轨,使我国的经济在市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易相关专业的学生,对这方面知识的了解也显得必要,因此,我们网络营销专业这个学期开设了国际贸易实务这门课程,为了使我们通过一个
学期的学习使我们的理论知识和实践联系起来,学校特为我们安排了为期五天的国际贸易实训。
二、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作潜力的训练而汇编。让我们进展较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进展业务操作训练,为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的.根底。
三、实训资料及过程
1、综合实训的组织与要求
本次实训发动,将我们模拟为交易的买卖双方,每2人为一方,4人为一组。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入主角,按业务的工作程序,操作技能标准,完成一系列的训练活动。我们是XX飞跃公司,是做为卖方,出口的是绒毛玩具熊。买方那么是英国伦敦的一家dingdong公司。
2、制定出口经营方案
在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可无视的。我方通过对国外玩具熊市场进展调查研究,选取适销的目标市场和客户是英国伦敦的
dingdong公司。根据交易的标的、市场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款,制定出口商品经营方案。然后据市场行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进展本钱核算,拟订了一份cif报价策略。
3、模拟谈判,磋商交易
我们是通过询盘、发盘、还盘、理解这四个环节来进展模拟谈判、磋商交易条款的。我们这组根据正确的信函格式,撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘和理解的四封商业信函。我方根据买方发过来的询盘信函,作出了相应的发盘,在收到了我方的发盘时,买方又对其进展了还盘,根据还盘进展最后磋商我方理解了买方的要求。这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程,而在国际贸易当中那么用了这四个专业术语来定义。
4、合同条款的签定和单证的签定
在整个贸易当中我们买卖双方总共签订了11份各种条款。首先,我们签订的是销售合同,合同是一个法律文件,一旦签订对买卖双方均有约束力。之后我方填写了出口商品检验申请书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书,并且填写了装箱单、装船通知、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。合同中的条款务必和资料是一致的,防止出现错列,漏列等问题。在填写单证时要个性的细心,注意日期是不容许有半点的过失。
四、实训心得
在这一周的国际贸易实训当中,在教师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把教师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些根本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易前的准备,经营方案的制定,模拟谈判磋商交易,拟定合同单证,一些根本
的操作从开场的一无所知到此刻能够应用到实检中,个性是在对外贸易中采用哪种贸易术语,签哪种单证能够降低风险和费用都有了必须的认识。也明白了,平时努力学习对理论知识是很有必要的,如果平时什么都没学的话,那么操作起来根本就无法适从。还有就是有时候深奥的理论在实际操作当中却是很简单的,这会让我们增加对这门学科的兴趣。通过实训,我觉得自己对国际知识的了解还是很少的,期望自己以后有时机多学习一些相关方面的知识。同时,我也期望学校在以后我们的学习中,
那些操作性比较强的的课程能结合教材多开展一些实训,那样将会更有助于我们对知识的理解和掌握。
适用场景:职业教育课程改革规划、岗位导向教学实施
本文要点:岗位能力四要素分析、综合职业能力培养体系构建、资格证应试辅导教材开发
为培养适合社会需要的应用型人才,必须对国际贸易专业课程进行整合与开发。课程整合指的是对课程设置、各课程教学的目标、教学设计、评价等诸要素做系统的考察与操作,即用整体的、联系的、辩证的观点研究教学过程中各种教育因素之间的关系,使分化了的教学系统中的各要素及其成分组成有机联系的整体。由于课程整合是一个“过程”,所以它的实践形式就是一种教学模式,在不同的历史时期有着不同的依托和丰富的存在形式。
一、国际贸易专业课程设置与构建。
(一)“以岗为纲”,设置和构建专业课程。
“职业教育要面向市场”的教育思想是一种新的职业观。在常规教学中,大多以大纲规定的目标为尺度衡量教学效果的好与差,所以“以纲为本”的教育思想一直限制着教育者的思维。“职业教育要面向市场”的思想与其相反,它站在职业岗位的角度“以岗为纲”,通过对岗位的共性与个性的研究,制定出与岗位专业技能、专业理论、文化素质完全一致的教学纲目,这样培养出来的毕业生才能深受一线岗位的欢迎。
1.在教学上对岗位能力四要素的要求是不同的,对知识与素养的要求是了解,然后再理解,对一般能力的要求是掌握,而对职业能力的要求是熟练掌握。
2.正确处理基本素质、一般能力与职业能力三者的关系。从短期看,毕业生的就业竞争主要来自职业技能。但从长期发展看,知识与素质教育是基础,是基本功,基础不牢,专业难精。一般能力,尤其是学习能力和创新能力是毕业生成长的关键能力。因此,必须长短兼顾,正确处理这三者的关系。
3.国贸专业主干课程体系设置应以提升综合职业能力为目标。综合职业能力是由基本素质能力、业务能力、协调能力、谈判能力、交际能力、口才能力、应变能力及处理法律纠纷能力等合成。合成过程是通过每一门课程内容教学得以完成,但课程本身具有缺乏弹性的特征,即课程有自身的学科知识体系且存在时滞性,须将课程的"“刚性”尽可能柔性化,增强课程的灵活性。课程的取舍或更新,都要依据职业技能、行业发展和市场需求来确定。课程整合不是一个简单拼凑过程,而是要从基础和专业课程中寻求其内在结构、内容等方面的异同点,严格以职业能力或岗位能力为主线进行整合,遵循各课程间递进式关系,循序渐进地联系起来,形成一个完整的专业技能课程体系。
(二)国际贸易专业课程整合设置的思路。
国际贸易专业课程设置应以国际贸易行业的岗位对人才的知识与素质,一般能力和专业技能的要求来确定,主要包括四大模块:即11国际商务英语,含商贸英语、商务英文函电、英语口语等;21国际市场营销,含市场调研与预测、营销策划、推销理论与技巧、商务谈判、经营管理等;31电子商务,含计算机操作技能、电子商务概论、网络营销、电子单证交换技能等;41国际贸易业务技能,含国际贸易理论与政策、国际商法、国际金融、国际贸易实务、报检、报关实务、国际货运与保险、国际贸易单证实务等。这四大模块中各有众多的课程组合,而前面三个模块的课程都是为后一个模块打基础或为提高学生的专业技能,增强业务素质服务的。在组织教学过程中,必须避免各模块各门课程之间各自为政的现象,要保证国际贸易专业骨干课程的教学不受冲击和挤占,这就必须对各模块的课程进行整合,打破原学科的系统性,避免各课程内容的重复。可将相关联的课程整合为一门课,例如,“推销技巧”与“商务谈判”就可整合为一门课,电子商务的几门课可整合为一或两门课。国际贸易专业课程中的“国际金融”课,可采取开讲座的方式,只侧重讲解与外贸紧密相关的内容。“国际商法”课程要打破原学科体系的框框,专讲其他专业课未涉及到的国际贸易法律知识,例如,WTO规则,有关贸易术语的国际惯例、有关托收、信用证的国际惯例等,相关课程已涉及到了,没有必要重复开设,可采取专题讲座方式讲授一些与国际贸易业务紧密相关的国际法律知识,这既节省大量课时,又达到扩展学生掌握国际贸易有关的法律知识的效果。又例如,“国际贸易单证实务”同样需要与“国际贸易实务”进行整合,删除与“国际贸易实务”重复的内容,专讲各种业务单证知识和单证制作的技能,把教学重点放到指导学生缮制业务单证的训练,为学生毕业后直接上岗从事单证业务打下扎实的功底。另外,其他的课程也都可考虑进行必要的整合。至于如何对国际贸易专业课程进行整合,是一项具体而系统的工作,需要分别做出详尽的方案,这里不再赘述。
二、国际贸易专业课程的开发。
依据培养应用型人才的目标和“以岗为纲”的教学要求,为适应市场对各种专业人才必须持证上岗的需要,国际贸易行业先后出台了外销员、报关员、报检员、跟单员及单证员等资格证考试制度,凭有关机构认可发放的资格证书才能持证应聘上岗的普遍做法,应指导学生积极应试,并通过相关的资格证的考试,这是应用型高校应尽的职责。专业资格证通过率的高低,这是评价一个应用型专业教学质量高低的重要指标。为此,针对国际贸易专业学生毕业前普遍要求参加有关资格证的考试,学校应组织开发有关资格证考试的“报关员资格证应试辅导教材”、“报检员资格证应试辅导教材”及“单证员资格证应试辅导教材”等的编写和组织辅导工作,并使这些教材能有效发挥指导学生应试,大幅度提高考试的通过率。这是国贸专业教师的当务之急,是学院为学生服务,为社会服务,为市场培养大批的合格的应用型人才的急需。
三、加大实践性教学比重,采用“四模块”实践教学模式。
加大实践性教学比重是国际贸易专业课程整合的关键。综合职业能力培养主要是通过课程体系实施来实现,课程体系由模块构成。根据培养目标和专业特色,笔者认为国际贸易专业应配置如下四个实践性教学模块:
1.课程认识实习模块,巩固基础知识。
课程实习安排在各门专业课程内和学年中的寒暑假,主要是指专业课程内(也包括专业基础课)的实践环节,目的是使学生在进行理论学习的基础上有一定的感性认识,巩固所学过的知识,把理论与实践知识结合起来。例如:当讲述国际贸易政策,特别是进出口商品政策中的“关税壁垒”和“非关税壁垒”时,为了更好地把理论转化为实践,教师可以指导学生查阅资料,了解中国加入WTO前后的关税变化,说明当前国际经济中“关税壁垒”日益弱化的特征,而非关税壁垒,教师可以让学生分组收集有关中国企业“反倾销”、“绿色壁垒”等情况的相关数据,分析目前中国企业面临的“非关税壁垒”的现状,并尝试提出一些对策。经过这样的训练,理论已经完全转化为生动的实践教学,学生不仅印象深刻,而且学会如何用经济理论分析和解决实际问题。
2.校内实习基地模块,为学生提供良好的模拟实习环境。
校内实习一般安排在三年制的第三到五学期,目的是使学生在动手的过程中培养自己研究问题和开拓创新的能力。可以分为:
(1)课程实训项目。包括以下几个方面:市场调研实训、国际市场营销实训、国际贸易实务实训、报关实务实训、外贸单证实训、电子商务实训等。在《外贸单证实务》与《报关实务》课程中,会有很多进出口贸易的单据,教师在教学中尽量收集企业常用的单据类型提供给学生,使学生获得逼真的实训效果。同时,尽可能贴近业务和实际,收集实际的案例,这样不仅使学生有亲切感,而且非常实用,让学生学得踏实。
(2)考证实训项目。结合“双证书”制,要求学生获得与国际贸易专业相关的报关员、单证员、报检员等职业资格证书。通过对国贸专业的学生进行为期2周的考证实训,一方面利于提高学生的考证通过率,另一方面普遍提高学生的实践动手能力。
(3)专业综合实训。《国际贸易实务实训》是集本专业基础理论、专业知识、专业基本技能、职业素养于一体的综合实训课程。利用外贸综合业务实训计算机模拟软件系统,对毕业班学生进行为期2周的综合训练,其中涵盖了外贸函电、国际贸易实务、国际市场营销、报检、报关实务、单证实务、托运与投保、国际货款结算等多项专业技能。通过对整个业务流程的运作和全套单据的制作,让学生掌握从分析市场环境开始,到完成市场开拓,同外商建立起业务关系的整个流程。具体以进出易的基本过程为主线,以具体的进出口商品交易为背景,针对进出口贸易中业务函电的草拟、进出口商品成本核算、出口报价与还价、交易条件的磋商、进出口合同的订立、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改、单证的缮制、审单付汇,验货收货等主要业务为序进行训练。同时,在实训中要求学生通过因特网去寻找出口的商品和客户,自己设计产品目录、宣传网页和出口营销方案。通过这样集中的训练,学生对三年的专业知识有了系统的认识,强化了前面学过的知识,又通过这种模拟训练,培养了学生在未来实际工作中的职业能力,使学生既具备上岗就可以较好地上手工作,又有可持续发展的后劲。
3.校外实习基地模块,为学生提供全真的实践。
实习基地可分为两种,一种是协议式的,主要是同外贸企业或工商企业订立实习协议;另一种是非协议式的,主要是到一些政府的职能部门,如海关、商检局、商务局、港务局、国税局等。一方面,建立几个稳定的协议式的校外实习基地,为学生和外贸企业架起了一座共同发展的桥梁,既便于学生对即将从事的工作有比较深刻的了解,也便于外贸企业从中发现和选拔人才;另一方面,也充分利用非协议式的实习基地,如组织或鼓励学生参观港口、码头、仓库、生产车间,让学生看到真正的货轮、火车车皮、大型拖车、集装箱、堆场、货物包装方式、海关监管场地等实物。鼓励学生直接找船运公司、保险公司、海关和检验检疫局咨询相关问题。
毕业实习和毕业论文也可归入这一模块。毕业实习的考核主要依据学生的实结,实习单位的实习鉴定意见及指导老师的不定期抽查结果加以确定。毕业论文一般安排在三年制的第六学期进行,由专业老师负责论文的指导、答辩和成绩考核。
适用场景:外贸业务流程学习、进出口操作演练
本文要点:出口报价核算、信用证审核、合同条款制定
为期一周半的国际贸易与实务实训差不多结束了,不能讲完成得非常圆满,然而有一点能够确信的是,通过这次实训,我了解了国际贸易的差不多流程,同时巩固了所学的理论知识,切躯体会到了商品进出口贸易的全过程。
事实上,讲确实,还没实训之前内心总是有点忐忑不安,怕自己不能顺利完成这次实训任务。我们实训的第一步就是拟写建交函,由于我们之前并没有写过这种信函,对它的格式不是非常清楚。因此,我就先在网上搜索了建交函,明白了差不多格式以后,然后就依照操作的要求写好建交函。这一步实际上并不难,因此所花的时刻也不多,但这仅仅是第一步工作,接下来还有一连串的工作要做。
整个过程下来,对我来讲最难也是我最欠缺的就是那一系列的核算。我们要做的有三个核算,出口报价核算、出口还盘核算和成交核算。
要进行核算首先要明白计算公式以及它们的转化公式。刚开始算的时候,可能是因为自己太过粗心,老是算错,算出来的结果总是对不上。后来依旧在老师的关心下,才寻到了咨询题的症结所在,原来我小数点后面少加了一个零。这次教训让我明白了细心认确实重要性。在进行核算的过程中,还应该引起注意的就是不同币制的转换,有的要的是美元,如进行对外报价时。而在计算利润率时则需要的是人民币。在做这一步时,最重要的就是要细心,还要有耐心,算错了不能心急,要耐心地寻出错误的缘故。
完成成交核算之后,接下来就是合同的"签订。我们要依照合同差不多条款的要求和双方在信函中确定的条件制作售货确认书,另外还要给对方寄出成交签约函。在这一过程中,合同的条款要全面、内容要完整;合同没有会签之前,买方是不可能签署的,这一点尤其值得注意。
接下来就是审核信用证和写改证函,依照审核信用证的一般原则和方法对收到的信用证认真的审核,列明信用证存在的咨询题并陈述改证的理由。那个过程需要依照合同,把信用证和合同相比较,认真认真地进行审核。收到对方的改证函后,接下来就要做托运订舱、出口报关和投保装船等工作。这几个步骤就是依照信用证的要求以及合同的有关规定,认真填写相关的单据。
接着就是单据的制作,这学期我们学的就是单证的制作,之前也有做过相关的练习,因此对这一环节依旧比较清楚的。但尽管如此,在制单的过程中,我依旧碰到了一些咨询题,最后在老师的指导下纠正了这些错误。单据制好之后,要做的就是审核单据。这一步骤要做的就是依照单证一致,单单相符的原则,对全套单据进行审核。实训的最后一个过程,就是出口业务善后,依照银行的通知书,推断银行是付款依旧拒付,依照开证银行的反馈信息,给客户发一封善后函。
这就是这次实训的整个过程,回忆这次实训给我的最大的收获,就是培养了我的耐心以及信心的态度,还有让我明白了细节在贸易中重要性。总之,这一个多星期的实训,让我学到了很多知识,使我受益匪浅,更重要的是,它让我明白得了付出之后所收获到的欢乐。这次的实训是结束了,然而,学习的过程是不能浅尝辄止的,我会努力,用知识来不断的充实自己,为以后走向社会打下坚实的基础!
适用场景:进出口业务培训、外贸技能考核
本文要点:建立业务关系训练、国际贸易磋商实践、信用证审核与修改
一、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系。为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
二、实训内容及过程
建立业务关系:建立业务关系是订立合同的基础,是订立合同的前凑。所以,它的重要性是显而易见的。
询盘:因为我们是处理国际贸易关系,所以有时候我们会以进口商的身份出现在国际贸易的舞台上。所谓的询盘就是对我们需要的商品进行询问——就比如进商场买东西一样,我们会对自己想买的商品进行询价,如果商品的价格在我们的承受能力之内,并且是通过货比三家之后的,我们就会把该商品买下来。当然,国际贸易中的询盘可没这么简单。在询盘的过程中:首先,我们得先确定供应商的范围,这个范围是从成千上万的卖方中选出来的。其次,在以上已确定的范围中在进行仔细的选择,这个选择要在价格,质量的基础上进行综合考虑,最后在做出决定。
发盘:发盘就是把自己的产品通过互联网等公布出来,然后等待客户来磋商,进而建立业务关系乃至签订合同。在这里面有一个重要的问题就是——如何对待客户问题。所谓的客户也有潜在客户之分。在我们发盘的过程中会有不同的客户向我们询问关于产品的问题,然而这并不意味着每个客户都会与我们签订合同,也不是说所有的客户仅仅是随便地询问我们的产品。有些客户现在没有与我们签订合同购买我们的产品,但在将来他有需求也有条件的时候他就真正地成为我们的客户啦。还盘:还盘就像我们现实中的还价一样。当然,也不会这么简单,那只是一个笼统和肤浅的比喻。
接受:接受在法律上称为承诺,它是指发盘人在发价有效期之内无条件同意发价的全部内容,并愿意签订合同的一种口头或书面的表示。接受可以由卖方表示,也可以由买方表示。
催证:催证是指进口人未按合同规定的时间开来信用证或出口人根据和运输情况可能提前装运时,通过信函,电报,电传或其他方式催促进口人迅速开来信用证。
审证:审证是对国外进口人通过银行开来信用证内容进行仔细的检查,以确定是否接受或需要做哪些修改
改证:在审证中如发现不符合我国对外贸易方针政策,影响合同履行和安全收汇等情况,我们必须要求国外客户通过开证行进行修改,并坚持在收到银行修改信用证通知后才能装运,避免发生货物已装出,信用证的内容未改,超成银行拒付的后果。
三、小组合作的意义和成果
通过我们三个人的互相认识、相互交流、相互了解的机会,很多事情都得到很容易地解决。因为很多事情只凭个人是解决不了的,必须几个人一起做。小组合作学习,可使思考结果不正确的学生及时得到纠正;不愿思考的学生在小组学习的氛围中不得不去思考、讨论找到了问题的答案,激发了学生的学习兴趣,使组内的每一个学生都树立起集体中心意识,并且,通过三个人合作还可以让自己能与别人更好地把事情做好,开心地在一起学习。可以更好的发展每个人的主观能动性。
通过这次的实训分组我们三个人很好的完成了实训课程所要求的作业,基本掌握了国际贸易实务的操作过程。
四、心得体会:
国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点,实训重要的任务就是让学生通过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能,学会在进出口贸易活动中,如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图,实现最佳的经济效益。
本次实训的目的,在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单据的制作,为今后的工作打下良好的基础。
在这两周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的.帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。
这两个星期的实训,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。
适用场景:实训课程教学设计、学生职业能力培养
本文要点:单证缮制技巧掌握、国际贸易流程实践操作、实训成果考核评估
国际贸易综合实训课程是一门国际经济与贸易专业的实践性和应用性较强的一门实训课程,通过国际贸易专业基础理论知识的学习,掌握国际进出口贸易流程的基础上,熟悉国际贸易单证的缮制与流转,实现对国际贸易专业知识综合运用的课程目标.而说课是基于授课教师在事先准备好说课内容、说课设计和说课方法的基础上,向评委或专家解说一门课程的教学内容、教学目标、教学设计、教学反思等方面的一种教学研究活动.说课既是授课教师对所教课程的梳理总结,也是对课程教学改革的一种思考[1],有助于教师利用科学的教学方法提升自己的教学水平、科研水平,也是教师职业综合素质提升的有效途径.
1教学目标
1.1知识目标
1.1.1课程性质国际贸易综合实训课程在国际经济与贸易专业中属于集中实践教学环节.为了适应“实基础、强能力、高素质”的应用型人才培养目标,该课程重点在于对学生实践能力和职业素质的培养.在国际经济与贸易专业学生完成专业基础课、专业方向课、专业核心课等课程的基础上,一般于第六学期集中开设该课程,为学生的毕业实习和正式工作提供一定的实践经验.1.1.2课程地位国际贸易综合实训课程是在学生学习了国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、外贸英语函电、报关实务、报检实务、货币银行学、国际货运等课程的基础上展开实训,作为一门后续课程,需要实现对以往课程的总结与梳理,使得学生对国际贸易相关知识有一个系统的理解与体会.1.1.3课程联系该课程的特色是实现了理论与实践的结合.前期的基础理论课程为实训课程提供了理论基础和理论指导,扎实的理论基础使得学生能抓住国际贸易流程的内在联系,发现国际贸易的发展规律,使得学生能够纵观国际贸易流程的全局、高瞻远瞩,预见国际贸易流程中可能出现的问题并及时提出解决措施,促使每一笔进出易的顺利完成.理论知识的掌握程度决定了实训过程能否顺利开展,而实训课程过程中获得的与国际贸易中备货、保险、运输、报关报检、结汇和退税等相关知识的认知和经验,加深了学生对理论课程的理解.总之,国际贸易的系列理论课程为国际贸易综合实训课程提供了科学指导,而实训的过程检验了学生理论知识的掌握程度,实现了理论与实践的相统一.
1.2能力目标
据海关统计,20xx年我国货物贸易进出口总值比20xx年下降7%.面对全球更加严峻复杂的贸易形势,对外贸易在全球市场中面临着更加激烈的竞争,企业对国际贸易就业人员提出了更高的职业要求,除了需要具备扎实的国际贸易专业基础知识,熟悉国际贸易政策与法令、惯例,熟知国际贸易流程、掌握国际贸易单证的缮制,还要具备一定的实践经验、沟通协作经验等.国际贸易综合实训课程不仅要求学生具备综合业务程序的应用能力,还要具备单证缮制的能力.
1.3素质目标
首先,单证制作的正确与否直接关系到企业能否顺利及时结汇,因此实训过程中应培养学生谨慎、严谨的工作态度.其次,单证制作要依据最新的国际贸易惯例和法令政策以及合同的具体要求,同时交易方对单证提出的各种特殊要求也要满足,需要学生具备一定的科学探索的素质,体会到国际贸易的工作既有国际标准化的一面,又有地区特殊性的一面.最后,国际贸易中涉及的单证种类繁多,而实训课程时间有限,只能教给大家常用的、典型的单证,在实际工作中遇到新的单证需要学生具备灵活应对的素质.
2教学内容
为了实现国际贸易综合实训的教学目标,对课程教学内容的安排如下:
2.1实训内容对课程目标的支撑
为了完成教学内容,在教学过程中应充分利用现有的实训室条件即仿真物理沙盘、教学软件和实训室全真模拟的企业经营环境[3],实现学生、教师和国际贸易岗位专业人员的相结合,在实训过程中应充分体现学生的主体地位和老师的指导地位;教师在教学过程中应不断思考总结,实现教学、科研的相结合;在校期间的认知实训和专业实训要与毕业实习层层递进,为毕业实习提供实践基础.实训的内容应体现对课程目标的支撑,体现“三结合、三层次”的实践教学体系要求.
2.2课程内容
2.2.1国际贸易综合业务程序国际贸易的综合业务程序一般分为三大阶段:交易前的准备阶段、交易磋商合同订立阶段、合同履行阶段[4].熟悉合同履行阶段的备货、保险、运输、报检、报关、结汇、退税等专业知识.具体综合业务程序如下图1:2.2.2国际贸易单证缮制在掌握国际贸易综合业务程序的基础上,正确、及时的缮制相应程序的单证.培养学生的单证缮制的能力和沟通协作的能力.具体内容如上图1.
2.3实训重点难点
综合以上教学内容,第一个教学重点即国际贸易综合业务程序,涉及国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、国际金融等多课程内容,要求学生对国际贸易的全程有综合的理解;第二个教学重点即国际贸易单证的缮制,单证制作过程中既要符合信用证、合同的要求,也要满足最新的国际贸易惯例和法令要求.第一个教学难点即国际贸易单证缮制的技巧以及如何实现单证在国际贸易不同当事人之间的`流转;第二个教学难点即及时掌握国际贸易惯例、法令及各国对外贸易政策的更新.比如我国海关总署20xx年第52号公告对报关单的填制规定了最新的要求,对“合同协议号”、“申报单位”、“运输方式”等相关栏目的填制要求做了调整,在实训过程中应按照最新规定缮制.
3教学设计
为了落实国际贸易综合实训课程的教学重点,突破实训过程的教学难点,进行了以下教学设计:
3.1教学目标设计
首先,通过与应届毕业生的交流,了解其在工作中对国际贸易专业知识的诉求,根据学生的实际与需求设置了课程的知识目标,使得课程所授知识能真正的运用到工作实际中;其次,以就业为导向,以学生的职业能力培养为目标设置了课程的能力目标,旨在提升学生的国际贸易相关实践操作技能和综合职业素质[2].通过理论与实践相融、兼顾知识与能力,实现共性与个性相长、求实与创新并重.
3.2课堂内容设计
3.2.1课时安排.国际贸易综合实训课程一共18课时,教学中采用案例引导、任务驱动的教学方法.3.2.2课前准备.准备一套空白的单证模板和教学案例,并对班级学生按照国际贸易流程中的当事人进行角色分配,使学生分别承担出口商、进口商、通知行、运输公司、保险公司、检验机构、海关、进口商、开证行等角色.3.2.3课中理论讲授.对国际贸易的综合业务流程简单介绍,对相应流程总涉及到单证的理论知识进行讲解,对最新的国际贸易惯例和各国的国际贸易政策进行简单解读.3.2.4课中实践操作.根据国际贸易综合业务程序进行单证的缮制并实现单证在不同当事人之间的流转.3.2.5课后考核.对实践操作的过程和形成的单证成果进行考核.
3.3课堂组织及管理设计
对实践操作环节的具体组织管理设计如下:3.3.1案例导入.充分利用教材案例、教学软件中的案例,采用情景法使国际贸易综合业务程序中的各方当事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任务.按照课前对角色的分配,要求学生充分领悟自己在该案例中所扮演的当事人.3.3.3角色体验.学生在了解自己扮演的当事人的基础上,采用鼓励式教学方法,引导学生积极实现与各方当事人的沟通与交流.比如,出口商开始通过邮件、广告等各种方式积极推广产品.3.3.4制作单证与流转.根据国际贸易综合业务程序的进展情况,及时缮制相应的单证并实现单据根据流程实现在当事人之间的流转.比如,在出口商与进口商完成了发盘、询盘、还盘、接受的基础上,进出口双方开始积极准备签订销售合同,并且在双方充分沟通基础上互相签字盖章.3.3.4总结提炼.对学生的国际贸易业务完成进展实时监督并考核,对学生制作的单证进行技巧指导与考核.
3.4课程考核设计
课程的考核首先要实现学生互评与自评的相结合.比如在交易磋商阶段,进口商可以根据出口商发盘函电写作的水准来决定是否与其达成合作意向;比如在出口商结汇议付阶段,议付行对单据进行严格审核,如果发现出口商单据与单据之间、单据与信用证之间、单据与实际出口货物之间存在不符点,可以拒绝议付.其次,课程考核应体现过程考核与结果考核的相结合.教师在实训过程中应积极鼓励学生相互沟通、提高学生的课堂参与度,提升课堂教学效果,对学生在角色扮演中产生的纸质单证成果应进行及时的批改与反馈,指出错误所在并监督其进行修改.
4教学反思
4.1学生学习反思
4.1.1学生学习中存在的问题.第一,学生英语基础和理论基础差,在实训过程中学生对全英文的单据难以完全理解,对一些专业术语记忆模糊.第二,学生在制作单证过程中缺乏自信,喜欢用铅笔填写单据并且填写过程中交头接耳.4.1.2解决措施.第一,从大一开始教师应强调学科基础课、专业核心课、专业方向课的重要性,以及英语表达能力、写作能力的重要性,为以后的实训课程打下坚实的理论基础.第二,充分鼓励学生,增强其自信心,使其相信能利用以往的理论知识在掌握国际贸易流程的基础上缮制一整套正确、完整的国际贸易单证.
4.2教师教学反思
4.2.1教师教学中存在的问题.第一,模式化教学.国际贸易业务程序中涉及的国际贸易单证的种类繁多,但是在实训过程中只涉及常用的纸质单证,比如海关发票、领事发票、海运单、预约保单等单据涉及较少.第二,缺乏实践经验.教师缺少在企业实际工作岗位中的实践经验,只能教给学生理论知识,没有实际操作过程中真实的心得体会.第三,信息化水平低.随着跨境电商和互联网的发展,单据的信息化和电子数据交换的实现,改变了传统贸易的方式,而教学中依旧以纸质制单为主.4.2.2解决措施第一,校企合作.通过学校、学院与教师的共同努力,教师应增加与企业合作交流的机会,增加对企业实际工作岗位的调研,将企业岗位实际需求反馈到国际贸易综合实训的课程内容中.第二,双师建设.加强与专业技术人员的沟通交流,积极参加各种专业培训与学习,提升自身的信息化水平,加深自身对理论知识和综合业务程序的理解和把握,把握在国际贸易综合业务程序中可能出现的问题及最佳的解决方案,在校企合作的基础上使自己满足双师要求.第三,以赛促学.从完成国际贸易综合实训课程的实训任务的学生中,选拔学生参加《安徽省大学生国际贸易综合技能大赛》,在参赛过程中通过与其他院校的竞争,发现知识的匮乏处,比如:市场调研方法、数据进行整理分析、对外报价核算、制定商品或服务的国际市场营销策略、商品展销会、新产品会等知识.通过比赛的形式,不仅检验了教师的教学能力,也检验了学生对实训课程的掌握程度.将教学中的不足以及学生实际应用需求不断地反馈到教学内容和教学设计中来,从而实现国际贸易综合实训课程教学水平的提升.5总结文章以说课的形式从教学目标、教学内容、教学设计和教学反思四个方面对国际贸易综合实训课程展开论述.为了达到预期的教学效果,在教学过程中应不断的对国际贸易综合实训课程的教学目标和教学内容进行反思和改革,同时,应始终强调学生的主体地位的落实和教师引导作用的发挥.
适用场景:国际商务学生实训准备、外贸业务流程学习
本文要点:建立业务联系、书面合同签订、交易流程操作
1、实训目的
作为一名国际商务专业的学生,未来很可能从事有关国际贸易的工作,本次实训中的工作内容都应当是我们所熟悉操作的东西。《国际贸易实务》课程是一门实践操作性较强的课程,因此,对于国际商务专业的学生,在学习完理论课程之后,安排《国际贸易实务综合训练》实践课,目的是为了强化理论知识,同时提高学生对国际贸易实务操作技巧的熟练性,从而使学生具备较强的实践能力,将来进入工作岗位,能够较快进入角色,熟练完成与贸易相关的实际操作。这正是本次实训的目的所在。
2、实训内容
(1)建立业务联系
(2)交易切磋
(3)书面合同或确认书的签订
(4)催证、审证和改证
(5)报检
(6)运输手续办理
(7)投保
(8)报关
(9)制单结汇
(10)业务善后
3、实训体会
(1)在做国际贸易时,英语水平很重要。
国际贸易中,交易双方处在不同的国家,沟通交流的语言基本都用国际通用的英语。本学期的"模拟实验中,发布广告、需求信息,建立双方业务关系及价格磋商,单据填写等都必须用英语,这就对我们的英语水平,尤其是专业英语水平有了很高的要求。现有的专业英语水平还远远达不到要求,邮件编写需要外贸英文函电相关书籍的帮助,单据填写需要借助于系统中的帮助选项。因此,在以后的学习中,还需要进一步提高专业英语的水平。
(2)在做国际贸易时,对各流程的熟悉程度直接影响交易的效率。
初次接触软件,再加上之前学习的理论知识不够扎实,因此操作步骤都得参考实验教材及系统步骤,因此造成了时间上的浪费;经过多次练习和犯错之后,对于流程的熟悉程度明显增强,提高了交易的效率,交易的笔数也相对增多,利润增加。在实际的国际贸易中,交易的方式及对象相对于模拟实验要复杂很多,因此业务熟练度是国际贸易业务员必备的。
(3)在做国际贸易时,一定要保持清醒的头脑,要极其认真、细心,要有耐心。
商品的种类及数量、合同金额、保险金额等等都需要计算准确,信用证等各种单据也需要核对无误,否则利润会受到很大影响。我在做预算时或多或少的出现了问题,在实际操作中也发生了混乱。而现实中的国际贸易交易数量及金额比较大,交易种类及方式多样,因此必须要求业务员有清醒的头脑,计算时认真细心,同时要有耐心,仔细核对。
(4)我们要熟练掌握专业知识,提高综合素质和能力。
上学期所学的理论知识中包括了这学期所操作的各项内容,但是将理论运用于实践时,出现了各种问题。原因在于我们没有熟练掌握专业知识,只是做到了了解。在接下来的学习中,我们要进一步巩固专业知识,熟练掌握国际贸易交易中的各种流程,学会解决国际贸易中可能出现的各种问题。多操作,多实践,切实提高综合素质和能力。
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