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物业公司2025工作计划报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-05-23 21:20:02 查看人数:62

物业公司2025工作计划报告

【第1篇】物业公司2025工作计划报告范文1800字

____年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。____年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:

一、总的工作目标:

1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施:

1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于____年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。

4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化

4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保____年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。

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物业公司2025工作计划报告怎么写

编写一份物业公司的工作计划报告,需要从实际出发,结合公司当前的运营状况和发展目标。报告应该包含一些关键性的内容,比如过去一年的工作总结、存在的问题、未来的规划和具体措施等。

首先,回顾过去的一年是非常必要的。在这一部分,要详细列出公司在物业管理方面取得的成绩,包括服务质量提升的具体案例、客户满意度调查的结果等。这里需要注意的是,列举成绩时不能过于笼统,最好能用具体的数据支撑,比如某项服务的投诉率下降了多少百分比,或者某个项目的客户满意度达到了多少分值。当然,在描述成绩的同时,也要客观地提到工作中遇到的一些挑战,这会让报告显得更加真实可信。

接下来,针对过去一年中发现的问题进行深入分析。这些问题可能是管理上的漏洞,也可能是技术层面的短板。例如,有些物业公司在设备维护方面存在不足,导致设施故障频发。针对这类问题,要在报告中提出改进方案,比如加强员工培训,引入新的管理软件来提高工作效率。不过,在阐述这些问题时,可能会因为时间紧迫或者其他原因,没有完全梳理清楚,导致某些细节描述得不够全面,但这并不影响整体的表达效果。

在明确了问题之后,就要着手制定未来一年的工作计划了。这个计划应当围绕公司的长期发展战略展开,既要考虑到短期效益,又要兼顾长远发展。比如,如果公司希望拓展业务范围,那么就需要在报告中明确新业务的方向,以及为此需要投入的资源和支持。同时,还要细化每个月甚至每周的任务安排,确保每个部门都能清楚自己的职责所在。在这个过程中,可能由于沟通不到位,导致部分计划未能及时传达给相关人员,但这并非不可解决的小问题。

小编友情提醒:

为了保证计划能够顺利实施,还需要建立相应的考核机制。这就意味着要设立明确的目标,并定期检查完成情况。通过这种方式,不仅可以督促员工积极履行职责,还能及时发现执行过程中的偏差,从而迅速调整策略。然而,在实际操作中,有时候会因为缺乏有效的监督手段,使得部分目标难以如期达成,这种情况虽然令人遗憾,但只要调整好心态,继续努力,还是有机会弥补损失的。

【第2篇】物业公司月工作计划报告范文550字

1、 绿化:以 “绿化、净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后,争取15日内完成开荒。日后按照合同一级养护管理。

2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。

3、护栏:便民通道铁护栏维修、刷漆,20日完成。

4、保洁:电梯、楼道全面清洁、消毒,20日内完成。日后按照合同清洁养护。

5、电梯、单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。

6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。 车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。

7、进入九月后在中心广场与业委会共同举办联欢会,邀请业主参与,与业主互动,提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。

怎么写报告20人觉得有帮助

物业公司月工作计划报告的编写需要结合实际情况和具体目标,既要体现专业性,又要确保执行上的可行性。一般来说,这类报告应该涵盖多个方面的内容,包括上个月的工作回顾、本月的工作重点、资源分配以及潜在风险评估等。

首先,回顾上个月的工作情况是非常必要的。这部分内容可以帮助管理层了解哪些任务已经完成,哪些地方存在不足。在描述时,可以详细列出主要成就,比如某项设施维修工作的顺利完成,或者是客户满意度调查结果的提升。同时,对于未达成的目标也要坦诚指出,比如某些绿化项目的推进速度不如预期。这里可能会出现一些小问题,比如忘记提及某项重要指标的变化,这需要在后续检查时特别留意。

接下来,制定本月的工作计划时,要明确各项任务的具体负责人和时间节点。例如,物业维护部需要在月中前完成所有公共区域的照明设备检修,而客户服务部则需在月底前处理完所有业主投诉。为了保证计划的落实,还需要预留一定的缓冲时间应对突发状况。这里可能会出现一个小小的疏漏,就是没有考虑到季节变化对部分工作的影响,比如冬季供暖系统的调试可能需要更多的时间。

资源分配也是报告中不可忽视的一部分。在预算有限的情况下,如何合理安排人力物力成为关键。可以优先考虑那些直接影响业主生活质量的服务项目,如电梯保养和垃圾清理。此外,还要关注员工培训,确保团队能够高效运作。有时候,由于沟通不畅,可能会导致资源浪费,比如重复采购同样的物资。

小编友情提醒:

风险评估环节同样重要。物业公司面临的挑战多种多样,从自然灾害到突发事件都可能影响正常运营。因此,提前制定应急预案显得尤为重要。比如,针对暴雨天气,可以准备充足的沙袋和抽水泵,以防地下室积水。当然,在这个过程中,也可能因为经验不足而忽略了一些细节,比如没有充分考虑极端天气对电力供应的影响。

【第3篇】物业公司季度工作报告范文2100字

物业公司季度工作报告

在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理部人员的不懈努力下,取得了一定的成绩,业绩有了小幅增长,但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。

一、业绩统计

截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次,饮水机更换及维修25台,未发生食品卫生安全事件,保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱20xx平方米约19000棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满足太电公司服务需求。会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺利召开。

按照部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季安全大检查和nosa五星管理要求开展每一项工作,1至3月份共排查各类缺陷32项,积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论,查找部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定计划,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高。

二、存在问题

1、工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格按照月度分解进行实施,工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部分绿植补栽工作处于被动,计划工作的周密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手能力和创新意识。

2、岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配情况下不能满足工作需求。第一季度绿化临时用工严重短缺,使绿化养护工作不能顺利的计划开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因,导致了人员严重短缺和招聘难的现象,迫使绿化养护工作滞后。

3、业务培训弱。要提高员工的工作能力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,技能操作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。

4、服务水平低。本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉,更谈不上工作经验。

三、工作思路

1、抓重点,挖掘部门潜力。根据公司开展的“找、抓、促”活动,有效结合今年xxx五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,对关键区域,如绿化养护管理,化学危险品管理,机械工器具管理,废弃物管理,以及水厂卫生质量等风险管理,列入部门核心工作,将这些工作视为物业管理部的“根据地”,集中精力做深做透,深入查找问题及时改进,做到举一反三、闭环管理。

2、抓服务,提高信任度。就物业管理部在公司属于小部门,但是在天创公司这块“招牌”上他不仅是一个服务窗口,也是一道与国华太电有着影响的桥梁。只有好的服务,才能争取较大的业务信任和服务认可,之所以我们要保证这道“桥梁”畅通无阻,必须提高我们的服务标准,注重工作细节,提供超值服务,让太电公司领导及员工感到温馨、可靠,以更大的信任度来认可我们的服务。

3、抓沟通,促进业务协作。人脉是决定部门所辖业务的关键性因素,部门工作要有提高就必须与公司各部门搞好关系,相互协作,通力合作,借助其收集信息,做到常联系,多沟通,良性开展部门业务。

4、抓培训,提高业务水平。随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。培训不能仅限于管理制度、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养员工的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让员工到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。

5、抓管理,培养员工责任。服务工作无小事,任何一个小的失误都会直接影响着公司的声誉。小的失误就是管理工作中的一个大漏洞,经验告诉我们“管理出效益”。我们物业管理部要从班组建设管理工作中明确岗位职责,落实工作责任,增强员工的凝聚力和协作力;健全部门考核激励细则,提高员工的积极性,完善部门规章制度,规范员工的工作行为,利用培训提升我们的服务品质,加强日常实地督导检查,确保服务工作稳健开展。

四、xxxx年第二季度工作计划及安排

1、推进班组建设,落实定置管理。办公室库容库貌有待进一步提高,帐、物、卡管理需要规范。4-5月份。

2、行政楼区域所辖各类安全标识、标志按照安健环管理要求进行更新更换。4月份。

3、规范会务服务流程,加强每周1次业务技能培训。4-6月份。

4、行政楼中心花园绿植及草花改造。6月份。

5、七星家苑小别墅区域草坪改造。4-5月份。

6、厂区及七星家苑加大绿化养护力度,全面清除草坪内杂草及修剪工作。4-6月份。

7、完善部门绩效激励考核管理,提高员工积极性。6月份。

8、水厂设备保养及反渗透制水过滤填充材料更换工作。6月份。

9、着重对xxx五星管理要求排查所辖区域缺陷,落实计划整改,符合管理标准。

怎么写报告98人觉得有帮助

物业公司季度工作报告该怎么写?这事得从几个关键点说起。

开头怎么写?

得开门见山把情况交代清楚。比如你负责的区域、管理的项目什么的,这都是基础信息。别忘了把时间范围也标明了,这能让看报告的人心里有数。要是开头写得太啰嗦,反而让人摸不着头脑。记得把公司最近的一些重要指示精神也提一下,这能显得你们工作是有方向的。不过有时候写着写着就容易偏离主题,写成了工作总结,这就不太好了。

正文怎么写?

这里得分块儿写了。比如说安全管理这块儿,得把这季度的安全检查次数、发现的问题、整改的情况都列出来。要是哪次检查发现的问题特别多,最好单独拎出来讲讲是怎么处理的,这样显得有重点。还有客户服务这一块儿,客户的投诉建议、处理结果、满意度调查什么的都要写进去。但有时候写这部分容易漏掉细节,像是具体的客户名字或者事件描述,这就不太好。

再说说财务状况这部分,收入支出得清清楚楚地罗列出来。尤其是那些大额开支,最好附上预算对比表,这样管理层一眼就能看出钱花得值不值。不过有时候写到数字的时候容易搞混,比如把收入写成支出,或者把日期写错了,这就需要反复核对了。

最后还有员工培训和团队建设这部分。得把这季度组织过的培训次数、参加人数、培训内容都写上。如果有什么特别有意义的活动,比如团建之类的,也可以提一提。不过有时候写这部分容易流于形式,只写了个大概,没体现实际效果,这就有点浪费笔墨了。

写完之后千万别急着交上去,得好好检查一遍。检查的时候除了看有没有错别字,还得看看有没有遗漏的地方,特别是那些关键的数据和事实。有时候写着写着就容易忘掉一些重要的事情,所以检查的时候要特别留意。

【第4篇】物业公司首届二次职代会上的行政工作报告范文6550字

各位代表,同志们:

现在,我代表物业公司领导班子,向物业公司首届二次职代会报告行政工作,请予审议。我报告的题目是:《在危机中抓机遇,在创业中增业务,全面完成集团公司下达的各项经营服务任务》。报告共分三个部分:

一、200*年工作总结

200*年,是我国极不平凡的一年。在这一年里,全国各族人民团结一致,众志成城,经受住了历史罕见的重大挑战和考验,夺取了抗震救灾重大胜利,成功举办了北京奥运会、残奥会,圆满完成了“神舟七号”载人航天飞行,积极应对了国际金融危机的严重冲击。这标志着全国各族人民拥有坚强的战胜困难的勇气和力量,我国在中国特色社会主义道路上迈出了新的坚实步伐。

200*年xx员工与企业风雨同舟,共渡难关,以强烈的创业激情,全力推进xx跨越、科学、和谐发展,使集团公司的主要经济技术指标实现了两位数增长,经济总量突破了20亿元,主要生产经营单位均提前完成了年度责任目标,项目建设得到了顺利推进,企业基础管理水平也再上了新的台阶,与此同时,集团公司还圆满完成了公司制改造,告别了长期沿用的工厂制管理体制和“中国核工业”冠名,并通过了“全国文明单位”考核验收。

200*年,物业公司把集团公司提出的“适应新形势、新环境、新挑战”和“服务好起来、收入高起来、把生活区规划变成现实”的“三个新”、“三步走”作为公司的工作目标和历史使命,按照“做好做优现有业务,明显改善服务质量,管理改革同步推进,效率效益不断提高”的总体思路,围绕内部管理、物业服务、工程维修、幼教服务、业务开发等方面做了大量工作:

(一)规范公司管理,提高管理效能

1、按物业管理要求,建立了公司内部管理体系。公司成立后,为适应新的管理体制,提高管理效能,公司一是进行了内部机构设置、职能划分、人员分工和重新定岗定员工作,制定了各项工作流程、各类管理制度;二是制定了各类工作考核办法和考核标准;三是建立了经理办公会和经济活动分析会制度,每月定期召开经理办公会,总结上月工作,通报上月经营情况,协调处理各部门提出的问题,布置下步工作,每季定期召开经济活动分析会,通报公司和各部门当季经营情况,分析存在的问题,提出解决办法;四是加强效能监察,要求纪检监察人员参与公司重大事项全程监督,并对集团公司专项工作和公司安排的各项工作,进行监督检查,将监察结果在每月办公会上予以通报,对未按时完成任务的部门和单位提出处理意见。

2、加强专业管理,力争管理效益。公司先后制定了人力资源、工资薪酬、安全环保、能源、质量、物资、招投标、档案、党建、社会治安综合治理、精神文明建设等各类各系列管理办法,建立了检查考核制度,制定了检查考核标准,并坚持将考核结果及时通报和与所在部门单位的绩效考核挂钩。公司在集团公司“大干四季度,冲刺总目标”劳动竞赛中获得三等奖;在集团公司节能降耗比赛中取得较好成绩;在集团公司安全文艺会演中表演了两节目,分别取得一等奖和优胜奖;组织人员参加了全厂“11.9灭火比赛”,并取得第二名的好成绩;在总厂“五五”普法知识竞赛中获得团体奖。并有数名同志在集团公司专业评比中被评为先进个人。

3、将经营服务考核情况与部门单位增量薪酬挂钩兑现。公司将全年主体责任指标分解到各部门单位,并细化到每月,实行了“控费多、创收多有奖,未完成控费、创收指标则扣发相应的增量薪酬”的奖惩兑现机制,有效地激发了部门单位和员工的控费、创收积极性。

4、实行全员考核。制定了基层管理人员、专业技术人员和员工考核办法,分别对基层管理人员进行了年度工作定量、定性考核,对专业技术人员进行了年度业绩考核,对员工进行了年度工作考核。每个基层管理人员和中级以上专业技术人员分别进行了年度工作述职,接受了领导和员工的考核;各部门对所属全体员工进行了认真考核打分。公司对评为“优秀”的人员给予了奖励,对评为“基本称职”以下的人员给予岗位调整或降低增量薪酬的处理,有效地鼓励了员工“想干事、多干事”的工作热情。

(二)立足物业服务,提高服务水平

1、强化环卫保洁,树立窗口形象。物业部制定了环卫保洁制度和检查标准,4个物管所分别设立了专门的检查人员,每个清洁工均有明确的保洁区域。先后对全厂卫生死角进行了彻底清理;分别与建峰中学、小学等单位签订了生活垃圾清运协议;积极寻找明显变化之卫生点进行重点整治,对生活区公厕、机关车站、动力车站的座椅进行了彻底清扫;开展了全生活区范围的灭鼠、灭“三害”和灭“松毛虫”工作;实施了21号、22号公路的边沟清掏、塌方处理及抢险工作;在整个生活区范围重新安装了130个新垃圾桶,有效改善了卫生环境,在生活区增添了一道亮丽的风景线。物业部还通过开展“最佳清洁之星”评选活动,进一步调动了清洁工的清洁保洁积极性,有效地提高了清洁保洁质量,保证了厂区主干道、各小区、住宅楼道、集团公司办公大楼和整个生活区区域的清洁卫生,使建峰的窗口形象得到进一步展示。

2、履行看楼护院职责,为xx员工看好家门。公司分别与每个看楼护院人员签订了劳务合同,明确了工作职责,提出了工作标准。全体看楼护院人员能认真履行职责,为xx员工放心工作提供了条件。并有5名楼长被集团公司综治委评为“优秀楼长”。

3、搞好房产管理,确保国有资产和员工财产保值增值。全年,公司先后完成了三峡淹没区的房屋搬迁和5区危房搬迁工作;对震后商业门面、办公用房、幼儿园房屋进行了安全检查,入户查看了地震造成的部分住户房屋墙体开裂状况,并从房屋安全管理的长效机制出发,草拟了《xxxx总厂房屋住用安全管理规定》和《厂生活住房鉴定为危险房屋的处理方案》;协助重庆小区业主委员会进行了代表换届选举工作;协助开发商进行了厂内1区和5区商品房《房屋产权证》的发放工作;与xx房管局联系,办理了厂内房屋大修资金提取事宜;在集团公司法律事务处的帮助下,完成了《商业门面租赁合同范本》和《农贸市场摊位合同范本》的更新工作;完成公司帐内资产清理工作。为搞好新进厂大学生的安置工作,公司在单身公寓不能满足需要的情况下,积极创造条件,在集团公司的支持下,对旧单身楼部份房间进行了重新配置,使大学生安置工作得以顺利完成,并重新修定了《xxxx总厂新单身公寓管理办法》。完成了4家工矿公司房屋接收。历练千辛万苦,终于落实了重庆小区住宅楼房屋产权证办理工作,目前正在发放之中。

4、配合集团公司完成了“全国文明单位”验收准备工作,确保了“一次验收成功”。在集团公司创建“全国文明单位”活动中,我公司以“为xx争取荣誉,为公司树立形象,为员工展示价值”为指导思想,按照“确保工作落实到位,确保验收一次成功”的思路,及时成立了专门的工作领导小组,进行了责任分工,多次召开专题会议,按《全国文明单位单位实地考评责任分解表》内容,逐条进行了安排,提出了准备工作的具体要求,并将各项责任落实到了具体的部门和人员,要求公司各部门和广大员工,要把争取“全国文明单位”这一最高的综合性荣誉作为当时的重要工作来抓,作好充分的准备工作,绝不因公司的影响而拖集团公司验收工作的后腿,对存在的问题及时提出刚性要求和落实期限。公司全体员工,通过义务劳动与聘请民工相结合、重点整治与全面清理相结合,不分节假日,不分昼夜,奋战半个月,在全厂生活区范围内发放了4000余份倡议书及宣传卡;清理了主干道边坡、干道边沟,清除了主干道高空悬挂物,清冼了公共厕所,清除了主干道、农贸市场、住宅楼、门面的小广告,清除了杂草、垃圾、污泥及建筑垃圾,调动消防车清洗了主干道,完成了生活区内所需苗木的采购、栽种、移植工作,完成了总厂办公楼及6区转盘摆花任务,对所有生活区栏杆、电线杆、车站进行了修补、除锈、__、油漆、擦洗。此次活动,公司共投入人力1000余人次,清理花坛及绿化地带杂草面积约13000平方米,清运垃圾50余车,调动消防车24车次,种植、摆放花木近万余株,使集团公司顺利通过了检查验收。此后,公司又于11月7日召开了专题总结会议,对此次准备工作中存在的问题和积累的经验进行了认真总结,并决定以此为契机,建立长效机制。

(三)扩大维修范围,争取业务收入

1、完成了房屋水电正常维修,保证了房屋使用质量。工程部在完成职工住宅楼和商业门面正常水电维修的同时;还完成了工矿4家公司的水电改造和检测中心下水道改造、物业公司办公楼线路改造、生活区水电管线维修工作;完成五区2号、7号楼的屋面大修及生活区住宅楼的落水管更换维修项目;完成了xx小区化粪池清理工作。承担了外单位楼房建筑防雷装置的检测工作。

2、搞好市政设施维护,改善了厂容厂貌。工程部先后实施了集团公司办公楼灯饰安装、生活区路灯建造整治工作;完成动力球场__、照明改造工程和机关球场的设施改造工程;完成生活区人行道栏杆__刷漆工作;完成厂区22号线公路两处路基垮塌堡坎的施工工程和厂区21、22号公路的正常维护工作;完成了一幼维修工程、假山制作和旗台制作;完成21#公路维修工程和“新村——大转弯”路段公路波形防撞栏安装工作。5.12地震后,对房屋、边坡及堡坎逐一进行了排查和上报;完成了1、3、7、8区市政工程;及时组织参加了暴雨造成的部分路段障碍抢险;完成了21号线热电厂运煤公路边沟清理;完成乌江大桥护栏整治工作;完成三峡库区房屋拆除工作;完成了江东消防站过度办公室改造工程;完成xx桥头至原复合肥厂公路的整治工作和3区车站的雨棚整治工作。制定和启动了市政、房屋应急预案。

3、搞好厂区绿化美化,精心建造花园建峰。公司组织了3.12义务植树活动;参加了xx化工园区“森林重庆”启动仪式;完成水上公园植树任务;完成了春季绿化工程、集团公司办公楼的鲜花摆放、生活区绿化植物修剪工作;对三峡淹没区内的树木进行了彻底清理;对厂区危及线路和安全的树木进行了妥善处理;支持并参与了集团公司和各二级单位会议的鲜花摆放工作;按隆重、喜庆、不俗气的原则,完成了集团公司“三代会”和xx工业集团公司揭牌仪式的会场花卉摆放工作。

(四)实施幼教改革,推行开门办园

1、推行经营改革,促进幼教市场化。去年,幼儿园一是通过取消寒暑假期,既转变了教职工的观念,又为幼儿家长提供了方便;二是通过开办业余兴趣班,既丰富了教学内容,又增加了一定收入;三是实行对外招生,既增加了生源,又提高xx幼儿园的声誉。教师们通过发放招生宣传单和组织教师到xx附近村镇走村窜户招生,招到了部分厂外幼儿。

2、实施教学改革,不断提高保教质量。组织教职工学习了《幼儿园教育指导纲要》和《教师职业道德》,组织技能比赛2次,业务知识讲座8次,外出观摩研讨5次,观摩人数达32人次,先后派出部分教师参加了“重庆市幼儿园早期阅读现场研讨会”、“xx区____年幼教工作会”、“xx幼儿发展水平评价操作”教师培训、“三维数学”教学培训, 通过观摩学习、听取优秀教师的分析和专家的点评,进一步提高了教师的业务水平,教师写学习体会1,论文1,有7名教师取得“三位操作数学”教学合格证书。举行了保育员岗位技能练兵竞赛,开展了老师“创设教育环境”比赛。推荐出50幅幼儿美术作品参加了“____年迎奥运”中国幼儿绘画创意大赛,并获得二等奖2个、三等奖27个、创作奖19个,幼儿园获组织奖。为树立教学特色,先后开设了幼儿绘画、舞蹈、国际象棋、跆拳道、中央“十一五”子课题“三维操作数学”等业余兴趣班,实行了集体、分组、活动区教学,培养幼儿独立生活能力和多种良好习惯,加强幼儿的学习能力和健康人格培养,将素质教育落到实处。根据季节变化,及时创设教育环境。通过幼儿绘画比赛、幼儿唱歌比赛、班级讲故事活动等,培养幼儿创造力;通过开展“我健康、我快乐”冬季幼儿器械操比赛和多种户外游戏活动,增强幼儿体能;通过穿衣、穿鞋、叠被等比赛,培养幼儿自理能力。通过设立“家园桥梁”、“家教天地”“家园工作室”等栏目,召开家长会、请家长观摩教学、出版家教专栏、发放《家长服务质量调查》问卷、对xx新街幼儿进行家访等活动,密切了家园联系。精心设计并成功举办了“六一”系列活动;组织幼儿为灾区捐款1877.53元;在总厂安全文艺演出中荣获1个一等奖、1个优胜奖。推行“三维操作数学”实验教学,并被中央教科所授予“国家十一五规划重点课题子课题实验示范园”

3、把幼儿安全、健康放在首位。与教师签订了《幼儿园教师安全责任书》;制定了“幼儿意外伤害的防范及处置预案”、“幼儿园各类操作规程”和“幼儿园食品卫生”等相关制度;加强了幼儿物品、玩教具和园舍的消毒工作;严格食品采购加工,制订了幼儿身体发育量化表,并及时分析幼儿身体发育状况;认真做好手足口病预防工作,坚持每天定时向防疫部门报告情况,全园未发生一例手足口病幼儿;加强了地震期间的防震工作,地震期间,教师全天候值班,保证了幼儿在园安全;加强幼儿防暑、防雷、防蚊蝇等工作;在xx和xx防疫站对幼儿园的突击检查中,检查组对我园的卫生防疫和相应的管理工作给予了高度评价,并建议xx教委将我园作为示范园,推荐给xx区其他幼儿园前来参观学习;

(五)开辟新兴业务,参与市场竞争

1、兴建乔木、花卉基地,提高绿化收入。公司在“三修”兴建了乔木基地,移植榕树、刺桐苗木约5万株,为明年春季绿化,提供苗木;在公司办公大楼附近兴建了花卉基地,种植了大量的茶花、桂花、黄桷兰等植物;在“水上公园”种植了500余株腊梅、红梅。

2、开辟车库管理业务,增加业务收入。制定了车库房屋租赁服务标准,正式启动了车库租赁业务。

3、推行模拟物业管理,增加物业服务收入。进行了模拟物业管理前期宣传工作,对模拟物业管理的具体管理工作和收费标准进行了调研;制定了开放式、封闭式物业管理的服务项目和服务标准,确定了以开放式和封闭式并举的物业管理服务模式,与集团公司经济运行部、物价委协商了“关于开放式物业管理和车库规范按理收费标准”问题。

4、开设幼教兴趣班,增加幼教收入。通过开设幼儿绘画、舞蹈、双语、国际象棋、跆拳道、学前教育等业余兴趣班,增加一定的收入。

5、进行房地产开发调研。收集了全厂生活区房屋和土地面积资料,拟定厂区商品房和房地产开发方案。

200*年,是物业公司的启动之年和磨合之年。在这一年里,公司全体员工边磨合、边创业、边摸索、边实践,在任务重、压力大、付出多、收入少和点多面广、事务繁杂的情况下,不分分内分外,不计个人得失,团结协作,齐心协力,克服困难,艰苦创业,全面完成了集团公司下达的各项任务,为广大业主提供了良好的服务,为构建和谐xx、提升xx文明水准做出了应有的贡献,同时,也进一步塑造了物业公司形象,展示了物业员工价值。在此,我代表公司领导班子,向公司全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意,并真诚地道一声“你们辛苦了”!200*年,公司的各项工作得到了集团公司领导、集团公司各职能部门和兄弟单位的大力支持,在此,也向长期关心、理解、支持物业公司工作的集团公司领导特别是我们的主管领导、各职能部门、兄弟单位和全体业主表示真诚的感谢!

二、公司面临的形势和任务

(一)公司面临的形势

在全球应对国际金融危机的形势下,我国出台了系列拉动内需的政策和措施。集团公司也提出以压缩非经营性开支和以工程建设拉动内需的策略。在这样的背景下,我们物业公司将面临三大严峻形势:

一是公司完成责任指标的任务重、压力大。今年,集团公司给我们下达的经济责任指标是:在集团公司支付xxx万元综合服务费后,保证盈亏持平。与去年相比,集团公司支付的综合服务费少了xx万元,同时还少了xx万元的绿化工程、xx万元的市政工程费用。这两项工程按20%的利润考虑,将减少公司利润xx万元。加上去年年终考核时集团公司为我们减免的xx万元资产占用费。公司要保持员工的收入水平不再下降,今年必须在去年的基础上,增加收入,实现增加利润xxx万元。因此,我们深感压力大、任务重。

二是集团公司“压缩非经营性开支”政策对公司经营活动的影响较大。为应对金融危机,集团公司已经实施“压缩非经营性开支”政策,对与生产经营无关的支出实行紧缩。而我们物业公司所从事的业务几乎全是非生产经营性的业务,均属于压缩对象,这意味着我们公司要扩展业务范围的愿望将会受到极大的制约。这无疑会对我们的经营活动和经营收入带来较大的影响。

三是实行模拟物业管理和车库归口管理后,形成了管理要求高与收取费用难的矛盾。今年,按集团公司要求,对生活区全面实行模拟物业管理,原来本应由住户承担的部分服务费用实际上是集团公司支付了的,现在集团公司要求本应由住户缴纳的服务费由物业公司向住户收取。但部分住户不了解、不支持。在车库归口管理后,集团公司又要求我们进行生活区车辆停放管理。因此,我们既面临管理服务范围不断扩大的问题,同时又面临收费难的问题。

怎么写报告11人觉得有帮助

在物业公司首届二次职代会召开前,行政工作报告的准备需要从多个角度入手。这不仅是一次向职工代表汇报工作的机会,也是总结过往经验、规划未来发展的关键节点。撰写这类报告时,首先要明确报告的目的,即既要反映过去一段时间内公司的整体运营状况,也要提出接下来的工作重点和发展方向。

报告的内容应当涵盖公司管理的基本情况,包括但不限于物业管理服务的开展、员工队伍建设以及内部制度完善等方面。对于已经完成的任务,可以用具体的数据进行量化描述,比如物业费收缴率提升了百分之多少,业主满意度调查的具体分数是多少。这样能够让读者直观感受到工作的成效。而在谈及未完成的任务时,则需实事求是地分析原因,比如由于某项政策调整导致部分工作推进受阻,或者因为人员配置不足影响了工作效率。

书写注意事项:

报告中还可以加入一些创新性的想法,比如尝试引入智能化设备提升服务质量,或是通过组织培训增强团队的专业技能。这些设想不仅能展示管理层的前瞻意识,也能激发员工的积极性。不过,提出新思路的同时,也必须考虑到可行性,确保提出的措施能够在现有资源条件下落地实施。

需要注意的是,报告的语言表达要符合正式场合的要求,措辞应庄重得体。例如,在提及成绩时,可以用“取得了显著进步”这样的表述;而面对挑战时,则可说“面临一定的困难”。当然,在实际写作过程中,难免会出现一些小瑕疵,比如将“成果”误写成“成过”,或者把“计划”写成了“划计”。虽然这些问题不会严重影响整体内容的理解,但仍需尽量避免。

除了文字本身,报告的形式也很重要。建议采用简洁明了的排版方式,合理利用标题和小标题来划分不同的主题部分。此外,如果条件允许的话,还可以附上图表或照片,以便更加生动形象地展示相关内容。这样做不仅能够吸引阅读者的注意力,也有助于加深他们对公司工作的了解。

【第5篇】物业公司工作总结报告范文1900字

物业公司工作总结报告范文

____年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下:

一、形象保安方面

形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:

1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失

2、配合营销部完成外展相关的物料准备

3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全

4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。

二、保洁方面

保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。

回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使____年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面:

1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。

2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。

3、团队意识欠缺,团结观念不够

4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。

在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。

在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对____年自身做了以下总结:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。

____年即将过去,我们将满怀热情地迎来____年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

怎么写报告21人觉得有帮助

物业公司的工作总结报告,到底该怎么写?这事说起来挺复杂的,得结合实际情况,还得照顾到领导们的阅读习惯。开头部分,最好先简单介绍一下公司背景,比如今年咱们管理了多少个项目,服务了多少户业主,这些数字能让人直观感受到成绩。

接着就该聊聊工作亮点了。比如,今年我们搞了个智能停车系统,这事特别值得一提。虽然刚开始有些小波折,设备调试的时候有点问题,但最后效果还是不错的,不仅提高了效率,还减少了纠纷。当然,这个系统的成功离不开技术部门的努力,他们加班加点解决问题,这点必须表扬。

再就是关于员工培训这一块儿。今年我们组织了不少培训活动,主要是提升员工的服务意识和服务技能。有次培训,本来想请外面的专家来讲课,结果临时换成了内部讲师,虽然大家一开始还有点疑惑,但后来发现效果挺好的,毕竟内部讲师更了解咱们公司的具体情况,讲起来也更有针对性。不过,这次调整也让咱们意识到,以后在做计划的时候得更加周密些。

财务方面也是重点之一。今年我们的成本控制做得不错,尤其是水电费这块儿,比去年下降了不少。这得益于后勤部门的精细管理,他们定期检查各个项目的设施设备,及时维修更换,避免了不必要的浪费。不过,偶尔也会遇到一些突发状况,像某项目突然水管爆裂,导致损失了一笔钱,这也是个教训,提醒我们在日常巡查中得更细致一点。

安全工作也不能忽视。今年我们加大了安保力度,特别是在节假日前后,加强巡逻频次,确保小区的安全。有一次接到业主投诉,说他家窗户没关好,差点被盗。当时保安人员迅速赶到现场,帮忙处理,避免了更大的损失。这样的事情多了,也让我们明白,做好安全防范措施有多重要。

最后要说的就是客户反馈了。今年我们收集了不少业主的意见建议,大部分都是正面评价,但也有一些需要改进的地方。比如有个业主反映,物业费收缴通知单上的字太小,看不清楚。这个问题其实不难解决,下次咱们可以试试换个大一点的字体,这样既方便业主查看,也能体现咱们工作的细心程度。

总结一下,写物业公司工作总结报告,关键是要实事求是,既要展示成绩,也要指出不足。要是能把这些内容都写清楚了,相信这份报告就能得到领导的认可。

【第6篇】关于物业公司消防安全管理工作调研报告范文3850字

随着经济社会的持续发展,城市居民对生活质量和改善居住环境的要求与日俱增,居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、最需要解决的问题自然成为了物业管理的一项重要职责。当前,由于消防警力、业务经费、管理体制、业务水平等因素的影响,多数物业管理单位管理水平参差不齐、大部分物业单位的消防安全职责不明确、消防安全意识淡薄,加之业主委员会与物业管理单位之间缺乏信任基础等原因长期存在,致使委托管理的单位、小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。当前,各类小区物业管理模式在消防安全管理上面临着严峻的挑战。

一、物业管理单位履行消防安全职责过程中存在的主要问题

(一)多数物业管理单位消防法律意识观念不强

在日常的消防管理工作中,不能认真贯彻落实《______消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的有关规定和要求,对法律法规明确的消防安全职责了解不多。《______消防法》第十四条,《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第十条,都明确规定了物业管理单位的各项消防安全职责。然而,一些物业管理单位对此知之甚少,甚至根本不懂法、不守法,有法不依,违法不究,造成了工作上的盲目性和被动性,直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。

(二)一些物业管理人员消防业务素质不高

在平时在履行消防检查时发现:个别物业管理单位聘用的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识,学历层次、专业技术偏低,安全意识差。大部分小区消防控制室的值班制度流于形式,有些单位仅满足于有人在岗,而值班人员对消防控制中心的各种消防设备的运行及日常的防火巡查情况却不甚了解,值班人员对消防设施运行的正常与否毫不关心,对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。有的值班人员能够发现问题,但不会解决问题,更有甚者直接关闭了之。一些单位消防器材无人管理,内部消防设施、器材被盗现象严重,应急照明、疏散指示标志损坏突出,消防设施器材长期处于缺损状态。一些单位与开发商、业主相互推诿、扯皮、推卸职责,缺少协调配合,导致旧的火灾隐患久拖不改,新的火灾隐患又迭出不穷,久而久之,大部分消防设施的功效特别是联动功能大打折扣,大大降低了消防设施的完整性、可靠性,致使投资上百万的消防设施形同虚设,无法发挥应有的功能。

(三)大部分物业单位消防安全管理职责不明

物业管理公司作为市场经济条件下的产物,其最终目标是服务于与业主的各项合同约定,也就是说,其只对合同约定的内容负责。而目前普遍情况是物业管理单位在与业主的交接过程中有很多单位和业主对消防设施的管理没有明细的合同约定,致使物业公司对消防设施要不要管理、如何管理、管理到什么程度均不明确,而大部分业主特别是住宅小区业主也基本不关心除电梯运行及环境卫生等以外的公共设施的管理,导致部分消防设施不能时刻处于工作状态,或有故障而不能及时得到恢复,影响了设施的工作效能;

(四)物业对部分消防安全意识淡薄的业主缺乏管理

部分业主往往只注重自己居住、工作场所的小环境,而缺少对建筑、小区整体安全的考虑,借着装修之名,肆意扩大装修面积,擅自改变建筑物使用性质,擅自增加夹层扩大防火分区,改变建筑结构、楼梯形式,封堵排烟口、强占圈围疏散走道等,而物业单位为追求经济利益,害怕得罪业主,未尽到劝阻和管理责任,在本单位无力解决的情况下未及时与相关职能部门沟通,妥善处理相关时宜,而只是认为我不是执法部门根本管不了这些事情,从而放任发展,增加建筑的火灾危险性和火灾负荷,造成了大量的先天性的火灾隐患;

(五)物业管理单位准入缺少消防必要条件

物业管理企业,是指依法设立、具有独立法人资格,从事物业管理服务活动的企业。虽然建设房管部门在核发资质证书时对物业管理公司拥有的技术人员数量上有明确要求,但没有规定消防专业技术人员的数量。加上目前很多建筑特别是非住宅小区高层建筑的物业管理企业基本上是从房地产开发企业派生出来,虽具有独立的法人资格,但依附受制于房地产开发商,建设和管理不分的体制严重制约了物业管理单位的工作开展;

(六)消防设施日常维修资金得不到有效保障

由于业主多且分散,在公共场地的使用、车辆的停放、物业公司的服务质量等方面业主与物业之间很容易引起矛盾,造成双方产生不信任和纠纷的情形,加上传统的主仆观念影响,物业管理处于被动弱势地位,导致物业管理费用不能及时收取。同时现有法律对建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的规定,要求维修基金的使用由售房单位或受托的物业管理企业作为实施单位,提出年度使用计划及分项目维修经费预算报告书,经业主委员会审核,房地产行政管理部门审批后方可将维修基金分批拨付实施单位,其操作程序复杂,很少有物业单位有决心和耐心去申请和使用这笔经费,致使包括消防设施在内的公共设施维护保养经费的使用得不到有效保障。

(七)消防安全管

在日常的监督执法过程中,笔者遇到这样的情况,由于与业主之间存在尖锐的矛盾,有些物业管理单位未通过任何移交手续擅自撤离小区,致使小区的日常管理全面瘫痪,而小区的业主委员会随即聘请了新的物业单位进行日常管理。而消防部门进入该小区进行监督抽查时,往往注重对物业管理单位的管理与监督,但由于原物业单位未将建筑主体的审验情况及消防设施的相关维护资料移交给业主委员会,而业主委员会也没有把消防安全管理纳入委托物业单位管理范围,则新物业管理单位就不应承担相应的法律责任,而消防部门只能把责任落实到业主委员会。但业主委员会是由所有业主选举产生的非法人临时组织,不具备法律责任承担能力,这就极大地增加了小区火灾隐患的整改难度,大大加大了消防部门的工作量。

二、解决当前物业管理中消防安全职责不落实问题的对策

(一)进一步明确和完善相关法律规定

政府相关部门应根据目前物业管理的现状,加紧制定完善相关法律法规,进一步明确业主委员会的职责,完善组织机构,确保业主委员会人员的相对稳定。规范业主、业主委员会与物业管理单位之间处置问题的程序,明确合同约定中消防安全管理的具体内容,规定每幢建筑(或小区)聘请物业管理公司应通过竞标形式进行,严禁单产权多使用建筑或多产权建筑开发公司委托下属物业管理单位管理。把建筑消防设施的委托管理作为业主聘请物业公司管理的先决条件,确保消防设施有人管理,明确物业管理单位的接管时间并完善建筑消防设施移交的手续;

(二)提高物业公司的准入门槛

建设房管部门在核发资质证书时,应明确规定物业管理单位必须配备一定数量的消防专业技术人员,并把通过消防专业培训且取得相应的消防资格证书作为核发物业管理单位资质证书的前置条件。同时要建章立制,制定消防部门与建设房管等部门之间的信息通报制度,及时掌握物业管理单位的相关信息,把物业公司拥有消防专业人员的数量、消防管理能力的强弱及履行消防安全职责情况纳入物业管理单位资质申领、等级评定的范畴,提高物业管理单位消防安全意识和管理水平;

(三)加强对物业公司消防工作的指导

区级政府应将街道、社区范围内的物管单位纳入街道、社区及公安派出所的考核管理范围,定期保量的对辖区内居民住宅区的管理单位进行消防监督检查,把加强对物业公司的管理作为今后消防管理的一项经常性工作,并把物业管理单位纳入日常监督管理的视线,把规范物业管理单位履行消防安全职责作为加强各类建筑、小区消防工作的基础内容,同时,物业单位要主动地与街道、社区及公安派出所建立联动机制,一旦发现小区内出现违章违法行为,物业单位应及时报告街道、社区及公安派出所,切实将一些隐患扼杀在襁褓之中。同时,相关职能部门也要加大执法力度,对存在火灾隐患久拖未改的物管单位及个人应依法严肃处理,从严处罚;

(四)加大消防教育培训力度

切实加强对物管单位负责人及相关管理人员进行消防安全培训。街道安全办要具体抓好摸底、统计汇总工作,督促落实,防止漏报漏训。通过培训,使物业管理人员增强消防安全观念,切实学懂学透《______消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规,进一步明确各项消防安全职责,树立起消防安全责任主体意识。管理人员要做到会报警、会组织人员疏散、会组织扑救初起火灾。力争使物管单位消防管理工作水平、岗位人员素质有所提高。

(五)规范对公共维修基金的管理

《物业管理条例》已明确了维修基金制度相应的法律地位,其使用是否公平、合理,将直接影响到每一名业主的切身利益。因此,必须完善规范维修基金的使用管理,尤其应明确公共部分具体设施设备相对应的维修基金使用原则、程序等,建立物业单位主要负责人为消防安全责任人的防火组织,定期召开消防工作会议,切实解决火灾隐患、经费等问题,对于需要动用房管部门的专项修理基金,街道、社区及公安派出所应帮助物业单位协调各业主,或者物业单位以粘贴公告的形式告知各业主,以便尽快地启动维修基金,以保证火灾隐患能得到及时、有效的整改。总之,物业管理单位消防安全责任的落实牵系于千家万户的平安幸福,是消防工作的重要组成部分。只有政府、职能部门密切配合、协作,共同努力,物业管理单位充分认清火灾形势和火灾危害,认真履行消防安全职责和义务,努力为居民的安居乐业和城市的经济发展提供坚实的消防安全保证,才能营造居民小区良好的消防安全环境,共同为构建和谐社会作出应有的贡献。

怎么写报告84人觉得有帮助

关于物业公司消防安全管理工作调研报告怎么写

物业公司做消防安全工作,得从实际情况出发。每个小区的情况不一样,有的小区楼房老旧,电线老化严重,防火隐患就大一些。而新建小区相对好一点,但这不代表就可以放松警惕。有些物业公司对消防工作重视程度不够,以为只要设备在就行,实际上检查维护不到位,这就埋下了不少隐患。

调研报告要先把背景说清楚,小区的基本情况得交代明白。比如小区有多少栋楼,住户数量,消防设施都有哪些,像灭火器、消火栓、烟感报警器之类的东西。还有物业公司的管理模式,是外包给专业公司还是自己负责消防事务,这都很关键。如果只是一味地依赖外部力量,内部管理松散,那消防工作肯定不会太理想。

在收集资料的时候,不能光听物业经理的一面之词,还得实地去看看。看看消防通道是不是畅通,有没有堆放杂物;消防器材是否齐全有效,有没有定期检查记录;员工是否接受过消防培训,遇到突发情况能否快速反应。这些问题都需要详细记录下来。

写报告的时候,不能只罗列数据,还要分析原因。比如为什么某个小区火灾事故频发,是因为管理不善,还是居民安全意识淡薄?针对这些问题,提出合理的建议。比如加强日常巡查,建立完善的应急预案,组织定期演练,提高全员的消防技能水平。

有时候报告写多了,难免会出现一些小差错。比如说数字写错了,或者句子不通顺,这种情况需要反复校对。写报告不是一蹴而就的事情,得慢慢琢磨,不断修改完善。要是觉得报告内容单一枯燥,可以试着加入一些案例,通过具体事例来说明问题,这样会更有说服力。

小编友情提醒:

写报告的时候,要结合实际情况灵活调整。不同的小区有不同的特点,报告的内容也得跟着变化。不能照搬照抄,那样的话报告就失去了意义。做任何事情都得用心去做,写报告也是同样的道理。

【第7篇】物业公司总经理工作报告范文2200字

物业公司总经理工作报告

各位尊敬的集团领导:

____年,xx物业在集团公司的正确领导下,紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工的共同努力下,开创了xx物业持续稳定、健康发展的新局面。预计____年营业收入xxx万,完成集团下达指标的xx%。完成利润总额270万元,完成集团下达指标的100%。现就本人____年度的主要工作汇报如下,请予审议:

一、率先垂范,以身作责,加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理,我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展,做好国有资产保值增值,责任重大。

廉洁自律是对党员干部最起码的要求,一年来,作为物业公司的带头人,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦,始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已。在生活上勤俭节约,能远离享乐主义思想,能抑制奢靡之风,自觉抵制不健康思想和价值观的影响。

在过去一年里,我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项,严格遵循“公平、公正、公开”的原则,采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。

二、____年度主要工作回顾

(一)推行目标责任制,明确各级责任,促进企业健康发展

____年初,我在与经营班子成员达成共识的前提下,将集团下达的总体目标进行有效分解,代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手,细化指标,明确责任,强化督办,严格考评,使目标责任制真正落到实处。

(二)创新求变,全面开发顾问项目,调整收入结构

____年,公司继续致力于改善收入结构和盈利模式,极力拓展高回报的顾问项目,成功签下了xxxxxx等顾问项目,增加年度收入近百万元。其中更以xxxx项目为基点,派出精兵强将,打造优质顾问团队,形成品牌效应后顺势而为,陆续拿下xxxxx等顾问项目,在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。

(三)务实求真,深耕业主资源,切实推行多种经营

随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强,为物业管理的多种经营提供了无限商机,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。xx物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。____年,除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外,各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务,与xxxx等单位展开的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程,改革考评方式,促服务质量提升

物业公司的一事一物皆品质,一举一动皆服务,服务品质是物业管理企业的生命线。____年,公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程,使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理,参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评,一方面使项目之间的联系更为紧密;另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点,同时也提出不足之处,对各项目负责人触动较大,取得了较好的效果。

三、存在的主要问题管理方面存在的问题

目前,由于项目发展过快,中层管理人员出现断层,特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏,应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如:

1)在品质管理方面,质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节,制度都挂在墙上,说在嘴上,就是落实不到行动上。品质管理流于形式,加上管理人员水平参差不齐,部分项目品质自检意识淡薄、服务被动,造成品质下滑。

2)多种经营和全员营销机制虽已开始推行,但目前收效并不明显,员工的积极性未能充分调动起来,相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。

四、____年的工作计划

(一)收入拓展方面

1、进一步提升项目的物业管理服务质量,不断提高业主对物业服务的满意度,同时公司也将加强与业主单位的沟通,争取上调部分项目的物业管理费。

2、依托xx品牌,以xxxx为中心,大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目;顾问管理工作也要敢于创新,搭建在线式顾问工作平台,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式,提高顾问项目品质受控性。

(二)品质管理方面

1、简化和修订公司层面的运行文件,通过完善和细化项目工作文件,使服务流程化、标准化。

2、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式,强化对客服务功能的落地,加强项目内部自检监管力度。

3、以结果为导向,持续深入推进目标责任制。目标责任制推行一年来,有成绩、有改进,但也存在一些不足之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强,缺乏统一的考核尺度和明确具体的硬性措施,如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来,是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。

____年全面完成集团下达的各项经营指标,一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后,新的一年,机遇和挑战并存,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,xx物业在跟随集团公司发展的同时,也将实现公司和员工价值的化,实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。

怎么写报告49人觉得有帮助

物业公司总经理的工作报告主要面向上级领导、公司内部员工及合作方,因此需要既专业又清晰地展示过去一段时间的工作成果、存在的问题以及未来的规划。这类报告通常会涉及多个部门的工作情况,所以撰写时要兼顾全面性和重点突出。

开头部分得先明确工作背景,比如说这段时间内物业公司的经营状况如何,有没有遇到什么特殊事件。这部分不必太长,大概两三句话就行,主要是为了让读者快速了解基本情况。例如,“今年上半年,我们公司在市场竞争加剧的情况下依然保持了稳定的增长态势,但同时也面临着一些挑战。”

接着就可以进入具体的工作内容了。这一部分应该详细列举各部门的具体工作成绩,比如安保部加强了巡逻力度,有效减少了治安事件的发生;保洁部改进了清洁流程,提升了业主满意度等等。记得用具体的数据来支撑你的描述,这样更有说服力。比如,“安保部通过优化巡逻路线,使得小区内盗窃案件同比下降了15%。”

对于工作中出现的问题,也不能回避。可以坦诚地指出问题所在,并提出相应的解决措施。例如,“客服中心在高峰期接听电话时经常出现占线现象,为此我们增加了坐席人员,并引入了智能语音系统,大大提高了响应速度。”

未来规划也是必不可少的一部分。可以根据当前的情况预测未来的发展趋势,并制定相应的策略。例如,“预计下半年市场环境将更加复杂,我们将进一步加大技术创新投入,提升服务质量,以应对可能到来的挑战。”

需要注意的是,在撰写过程中,有些地方可能会因为疏忽而产生一些不太严谨的地方。比如有时候为了表达方便,可能会直接说“我们的管理团队认为……”,而不是更正式地表述为“经过综合分析,我们认为……”。这类情况虽然不影响整体理解,但在正式场合下还是建议修改得更精确些。

书写注意事项:

报告的语言风格应当根据目标受众调整。如果主要是给高层管理人员看,那么可以稍微偏正式一点,多用一些专业术语;如果是给普通员工看,则可以更通俗易懂一些,让他们更容易理解和接受。不过不管面对谁,都要确保信息传达准确无误,毕竟这关系到整个公司的运作效率。

【第8篇】物业公司工作计划报告范文850字

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:

1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)

2.自担水电费:..万元。

3.税金:..万元。

4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划

1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)

1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2.大楼内部的维修、粉刷。

3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4.消防报警系统的维护、清洗、调试。

5.管路系统的更换。

怎么写报告21人觉得有帮助

物业公司的工作计划报告是管理团队向业主或上级展示未来工作方向的重要文件,其核心在于明确目标、细化任务和规划实施路径。这类报告通常需要结合实际情况,既要体现专业性,又要便于理解和执行。

在撰写这类报告时,第一步是要确定报告的整体框架。报告应该包括基本情况概述、当前存在的问题分析、具体的工作目标设定以及具体的实施方案。比如,可以先简要介绍物业公司的服务范围、现有资源和人员配置情况,这能让读者对公司的现状有一个基本了解。接着,针对日常运营中遇到的问题进行梳理,例如设施维护不到位、业主投诉率高等问题,用数据支撑分析,这样能增强说服力。当然,这里需要注意的是,如果问题描述得过于笼统,可能会让读者觉得敷衍了事,比如提到“存在一些不足之处”,却没有具体说明哪些方面出了问题,这就显得不够严谨。

接下来,就要提出明确的工作目标了。目标不宜太宽泛,最好能够量化,便于后续检查落实。比如,“提升服务质量”这个目标就比较模糊,而“将业主满意度提高至90%以上”则更加具体。为了实现这些目标,就需要制定详细的实施方案,包括责任分工、时间节点和预期成果。在这个环节,容易出现的问题是,部分细节可能被忽略,比如只列出大方向,却没提到具体的执行步骤,这就可能导致方案难以落地。比如,提到“加强绿化管理”,却没有提及具体增加多少绿植、由谁负责养护等细节,这样的表述就显得空洞。

书写注意事项:

报告中还应该加入风险评估的部分。任何计划都可能存在不确定性,提前预估可能出现的问题并给出应对措施,可以提高工作的成功率。例如,如果某项改进措施需要投入较大成本,就要考虑到资金来源是否充足,以及如何平衡短期支出与长期收益。在这个过程中,可能会因为急于推进项目,而忽视了财务预算的重要性,导致后续资金链紧张,影响整个计划的实施。

小编友情提醒:

报告完成后,建议组织相关人员进行讨论,收集反馈意见。毕竟,撰写报告的人未必能全面掌握所有信息,通过集体讨论可以补充遗漏点,完善方案。不过,有些人在讨论环节会过于坚持自己的想法,不愿意接受他人建议,这样不仅浪费时间,也可能错过更好的解决方案。因此,在讨论时保持开放心态,积极吸纳合理化建议,才能确保最终的报告更加完善。

物业公司2025工作计划报告范文(精选8篇)

物业公司2025工作计划报告怎么写?编写一份物业公司的工作计划报告,需要从实际出发,结合公司当前的运营状况和发展目标。报告应该包含一些关键性的内容,比如过去一年的工作总结、存在的问题、未来的规划和具体措施等。首先,回顾过去的一年是非常必要的。在这一部分,要详细列出公司在
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