【第1篇】营销工作述职报告范文3050字
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,用心展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间,____年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要透过网络、媒体中展开收集,主要是透过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构带给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,透过对所收集信息的合理分类和系统整合,
市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作带给便利。目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改善措施:
1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中就应加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是个性好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改善措施:
开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2。5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的资料以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。但是由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选取上尽量减少大城市或快节奏生活城市选取该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区能够采用这种方式。
2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为透过各地方有线电视台播放,所以在当地具有必须收视的强制性,取得必须的效果。但是由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果。广播资料和专题采访节目没有取得很好的效果。但是广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传能够由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,能够针对该人群进行特定的宣传和解答。
4、报纸新闻:报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点,经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动,否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式十分高的可信度,制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有十分好的作用,但是缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则能够具有比较不错的性价比和必须的宣传效果,风险性较小。
6、社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生应对患者,透过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。
7、视频广告:视频广告受众面十分大,虽然有十分好的宣传效果,但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传。未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频,在小城市中进行有针对性的宣传。存在不足及改善措施:
今年一年我们也用了好多方式推广,软文、社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。
四、个人总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入群众,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中持续良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
务必要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,务必要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的潜力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责,但是我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,但是做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们能够用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题,颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛,肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括:颈椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰间盘突出,腰肌劳损,骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽,症状不典型或疼痛时轻时重,有时甚至可自行缓解,因而不被广大患者所认识,从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此,我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。透过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个群众在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
怎么写报告95人觉得有帮助
营销工作述职报告该怎么写?这事说起来其实也没什么特别的诀窍,就是得把事情说清楚,该有的东西一样都不能少。先说个大概,得把自己的工作情况梳理一下,比如这段时间都干了什么,目标完成得怎么样,有没有遇到什么困难,这些问题又是怎么解决的。
开头,得有个自我介绍,把你的职务、负责的范围交代明白。比如说你是个区域经理,就说明自己负责哪个区域的销售业务,手下带了多少人之类的。这部分不用太复杂,简单明了就行。记得要把自己的工作职责写清楚,不然领导看不明白你在搞什么。
接着就该说成绩了,这个可不能含糊。比如说销售额提升了多少个百分点,新开拓了多少客户,市场占有率提高了没有。这些数字最好能具体点,这样显得有说服力。要是有什么创新的营销手段,也得提一提,哪怕只是个小改动,只要有效果,那也是贡献。
工作中难免会遇到些麻烦事。这些问题不能藏着掖着,得实事求是地摆出来。比如某个大客户突然流失了,背后的原因是什么,是价格问题还是服务不到位?又或者是竞争对手使了什么招数?找到原因后,还得说明自己是怎么应对的,采取了哪些措施挽回局面。
团队建设这块也不能忽略。如果你带队伍的话,就得聊聊这段时间团队的表现如何,有没有新人成长起来,老员工的状态怎么样。如果团队里有人表现特别突出,也可以适当表扬一下,毕竟人都喜欢被认可不是?
书写注意事项:
关于未来的规划也很重要。不能光顾着眼前的事,还得想想下一步该怎么走。比如针对目前市场的变化趋势,准备调整哪些策略;为了提升业绩,打算培养哪些方面的技能。这些东西写进去,能让领导看到你的前瞻性。
不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉点细节。比如说本来想强调某个数据的重要性,结果一不留神忘了附上具体的数值,这就有点尴尬了。还有,有些话写得太笼统,比如“各项工作稳步推进”,虽然听着挺好听,但到底怎么个推进法,具体成效如何,其实还是需要说得更详细一点。
最后别忘了检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。虽然没人愿意承认自己写的东西有问题,但这种事情确实会发生。尤其是赶时间的时候,很容易把“增加”写成“减少”,这种低级错误虽然不至于影响大局,但也挺让人懊恼的。
【第2篇】营销人员工作述职报告范文5050字
营销人员工作述职报告一
尊敬的各位局领导,各位同事:
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点:
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。
营销人员工作述职报告二
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、
所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了
a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟
悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,
体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力
资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
营销人员工作述职报告三
去年十月份,我有幸加入到公司,成为项目组的一员。____年,在懵懂中走过,我自己也是深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体迈向集体。期间经历了很多磨练,也学到了很多东西。
不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。他们的批评与建议磨练了我的勇气。使我褪去昔日的胆怯,勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成绩上未尽人意,也许是方法不对,也许是思路不对。但不为失败找借口,只为成功找出口。我深知自己属于“慢热型”,行动虽然慢,但不曾后退,不曾气馁。我相信通往成功之路正在施工中。
____年10月至____年1月期间我在项目组担任策划助理一职,主要负责协助策划经理研究制定各项目的营销策划方案,拟定广告计划并与开发商交接组织实施。由于人员不到位,期间还负责了项目内部的日常管理工作;统筹项目的销售管理,指导、监督下属的销售执行,并定期分析销售信息及客户反馈信息,向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。____年2月份至今荣升为营销主管,负责开展项目的各项管理工作。 现就任职以来5个月的工作情况总结如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。
1、 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
项目开放至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下两点:
a、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
b、认真履行职责
我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理
作为一名领导者,对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见。 工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工,我一直抱着不抛弃,不放弃的态度。管理工作因材施教。
2、绩效考核
为了能够更好的提升员工的积极性,今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容,使其更加具有针对性和操作性。
3、新员工的培训
对新进的员工按照工作计划要求进行了培训,培训内容主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训,通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略;对公司的规章制度更加了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务
三、存在的不足及____年需改进打算
a:工作方面
1、协调置业顾问之间的矛盾能力方面还有待提高,与各置业顾问的沟通还需加强,同时在工作的整体布置和指挥上,缺乏坚定性、执行力、存在手软现象;
2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度,同时未进行员工执行力等方面的培训,使得公司整体的执行力不到位。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
4、 人力资源方面的工作还需要进一步的完善,需结合公司人员自身的特点,建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理,提高工作效率,使人力资源的管理工作得以完整、简洁;由于人员配备不足,行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。
5、绩效管理方面,完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行,一个好的绩效管理制度是个基础,但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外,一旦制度建立不完善,实施不到位,所造成的后果将是非常严重的。因此,本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题,在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践,并结合部门与公司的实际进行调整制定。
b、在个人方面:
1、工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营成本等等问题,公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情如果没有主次之分,时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。
3、外界沟通谈判。与开发商的对接工作,包括营销方案,宣传方案,广告文案等都需要与开发商谈判协商,一切都要以为了公司利益着想为出发点这将是____年的一项重点工作。
____年已经过去,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。展望将来,在今年的工作中,以“勤于业务,精于专业”为中心,我将带领我们的团队充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户的交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时必须要提高自己的能力、素质、专业知识。以“带出优秀的团队”为己任,要站在过去取得的经验的基础上,创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竟争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存。不论做什么,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个行业,这份工作,那就要尽心尽力地去做好。这也是对自己的一个责任。
通过这几个月的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
怎么写报告62人觉得有帮助
营销人员在写述职报告时,得先把工作的具体内容梳理清楚。这段时间我主要负责几个大客户的跟进,从前期的沟通到后期的合同签订,每个环节都得盯紧了。比如有个客户,一开始他对我们的产品没什么兴趣,我就得想办法让他了解产品的优势,这中间做了不少功课,翻资料、找案例,还特意去参加了一个行业论坛,结果还真让我找到了切入点。
接着就是执行层面的事了。每个项目的推进都有自己的节奏,不能太急也不能太慢。比如说有个项目,前期准备得很充分,但到了执行阶段出了点小状况,客户的反馈有些模棱两可。我当时就赶紧调整策略,重新梳理了一下方案,把重点放在客户最关心的地方,这才慢慢得到了认可。
还有就是数据分析这块儿。每次活动结束后,我都会整理一下数据,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。比如最近一次促销活动,虽然销售额达到了预期目标,但转化率比上个月下降了一点点。我觉得可能是宣传力度不够,或者是页面设计上还有改进的空间,所以接下来打算加大线上推广的投入,同时优化一下页面布局。
书写注意事项:
团队协作也很重要。作为营销人员,很多时候需要和其他部门配合,特别是跟销售和技术部门。有一次我们推出新产品,技术那边的问题没及时解决,直接影响了营销计划。后来我和技术部的同事开了几次会,明确了各自的责任,才把事情理顺。现在回想起来,当时要是能提前做好风险评估就好了,这样就能减少一些不必要的麻烦。
写报告的时候,得把工作中的亮点展示出来。像我这段时间做的一些创新尝试,比如引入新的社交媒体平台进行品牌推广,效果还不错。虽然刚开始的时候大家心里都没底,但事实证明这条路走对了。不过,有时候也会遇到一些意料之外的情况,比如某个关键指标突然下滑,这个时候就得冷静下来分析原因,找到解决办法。
小编友情提醒:
别忘了加上个人的感悟。这段时间的工作让我明白,营销不只是简单的宣传,它涉及到方方面面的知识和技能。要想做好这份工作,光靠热情还不够,还需要不断学习,保持敏锐的市场嗅觉。当然,偶尔也会有一些小插曲,比如说有次提交报告的时候,忘记检查格式了,导致排版有点乱。不过还好,领导没太在意,只是提醒了一下,下次注意就好。
【第3篇】营销工作报告范文3200字
导语:有关营销工作,大家会有什么样的报告?下面是小编整理的营销工作报告,供各位阅读和参考。
营销工作报告
岁月如梭,白驹过隙,忙碌的201x年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,市场营销工作得以顺利进行,虽然取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将201x年个人的工作情况作如下报告:
一、完成营销工作
今年成功出运集装箱吨,较往年同比上升%;承接客户委托全年约票;新开发客户量;这都我个人全年工作的成果;今年我在营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习公司各项管理制度和专业业务知识,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年的辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、极力配合客户订单要求,以达到客户满意
在接到客户订单后首先对订单内容进行评审,主要评审项目有型号,数量,单价,结算方式等相关内容。根据客户订单要求下达生产订单给各相关部门并跟进订单的完成情况,以及相关异常情况(如订单变更)的处理跟进。
三、合理安排客户的送货及运输方式并追踪
配合各商务人员的客户订单的送货安排,并合理安排运输方式,以尽可能地减少公司的运输成本。如未能按期安排送货,则及时与各商务人员进行沟通协调安排。快递与货运的发货追踪,并负责跟进发货情况。
四、每月定时制作客户的对帐明细,配合部门目完成收款工作
每月完成客户的订单对帐单制作,及时跟进确认回传情况。定期安排给客户开具销售发票,并追踪货款的结付情况;并配合其他部门完成货款的收取。
在201x年的工作中,本人勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将以不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力和增长个人的工作经历。
五、明年工作的展望
在新的一年里,我要加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。我要做好以下几个方面的工作:
1、理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,不断更新观念,创新思维,拓展市场销售;
2、意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、同事更加融洽的相处;
3、业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的信息,做好客户服务,不断开发新的客户,加大市场氛围。
在过去的一年里,通过个人兢兢业业的工作,圆满的完成了公司的下达的各项使命,得到了领导肯定和同事的赞扬,这对我是一种鞭策,201x年我将以越发饱满的事情热忱投入到销售事业中去,为公司的发展贡献自己的力量,祝公司明天更辉煌。
附:证券营销职员实习工作报告
201x年9月末第一次来到上海到中国银河证券从事营销职员实习工作。因为学校的课程安排,有幸能有这次机会来实习。因为之前对金融方面的知识了解的不是很全面、很深入,所以在实习之前有些担心自己做不了。在实习结束后感触颇多,我写下了这份实习报告,有以下几点:
第一点是关于社交方面。
这点对我的震撼是在是太大了,来到这里我和几个实习生在一起工作。这是第一次跟那么名校的毕业生在一起,心情特别激动。他们有来自复旦的、同济的、交大财大的。 而且他们都是本院校的研究生,跟他们相比真是自惭形愧。庆幸的是交到了许多好朋友。可是从另一个方面深感做一个实习生居然要求如此之高,不由得心生一股凉意。一个实习生的的岗位要求如此之高,而且是几乎只有从名校毕业才有可能获得这样一份实习机会,那其它学校的学生面临的压力之大、竞争之残酷、挑战之严峻,简直难以想象……而且通过与我的这些名校的朋友交流又知道即使是这样也不一定能留在这家公司。要看这家公司是否缺人手,还要看你的社交能力,工作能力,以及学习能力。是否是同族最出色的。夸张一下,几乎一个普通职员的岗位是百里挑一的。所以这有更使我现在了解求职的不易,大学生的未来是多么残酷。也使我明白现在的中国的社会理念则是不优秀就是差。要想找到一份好工作,就要具备多项能力:社交能力、学习能力、抗压能力等。不过这也使我得信念更加坚定。因为没有挑战的人生是绝对不完美的。
第二点是对工作所要具备的能力。
为什么要谈这点,因为在一起的都是行研的实习生(就我比较特殊在营销部),分别负责各项数据的研究。例如房地产、铁矿石、塑料行业等等。但令我很有感慨的是这些实习生的工作就只是负责收集数据。说实话这项工作即使是没受过训练的高中生也可以做,但我不是眼高手低,认为这种工作不是不值得做,而是对现在的中国大学的教育更加鄙视。因为大学教的技能应该使用、能用、可用。例如美国的麻省理工的金融课程第一节就是教毕业生怎么写简历,怎么求职。但中国在大学传授的知识,不是我们学生不去实践,而是根本没有实践行。即使有,一个毕业生毕业后,最起码实习3-5个月。但是这就好比高考,你停滞三到五个月之后会怎么样,大家可想而知。所以既然实习的经历固然必要,但是我们必须加强自己的自学能力,复习能力。子曰:学而时习之,温故而知新。真是经典,而且必须读书因为阅读的最大理由是想摆脱平庸,早一天就多一份人生的精彩;迟一天就多一天平庸的困扰。不就是在为阅读的最大理由是想摆脱平庸,早一天就多一份人生的精彩;迟一天就多一天平庸的困扰。而我中国13亿人8亿农民,那八亿人一生不就是在为摆脱平庸而奋斗吗。所以要想使自己在这个世界上拥有最多人口数的国家获得一席之地就必须生存,我在这里宣誓,以后每周必须读一本好书。
第三点就是出去拜访客户。
虽然只跟我营销部总监出去拜访一次。但是这一次对我的影响则是莫大的。
首先这次出行就是让自己了解礼节对一个人的重要性,同时也了解到许多忌讳。下面列举一下我得收获,人在跟女性握手的时候要伸出右手但只能握住指尖,虎口向里。当然如果手心有汗则要右手护左手,意味着擦汗。而人在站立时则也是右手护左手,意味着护江山社稷。人在穿西服时则有两种系扣方法,一个是只系中间一粒,另一个则是系三粒扣里面的的上中两粒。以上这些呢就是我现在对礼仪知识的初步了解。
另一点呢则是将自己未来使更加清晰化(后面介绍)。
最重要就是在学习方面。
通过这次实习也使我更加懂得读书的重要性,所以必须坚持每周都要读书的好习惯。而且对于我来讲更要读英文书。既练习英语有可以学习知识。还有能就是对我现阶段对重要的考试gmat,我现在重新准备。3个月来完全提高自己的语文水平,未来三周会全心的去攻克og13。别的就不去想太多。因为现在考好gmat就足够了。
至于未来的计划,在近两年要考专科、 本科、gmat 、toefl等多项考试。其余时间全部投入到实习当中去。当然业余时间也要练习篮球争取到美国之后参加篮球俱乐部。但说一下更重要的职业规划通过在公司的仅仅一次实习就使我深受启发。是我和家人比较了解社会,并更加下定决心要走出国门,观看中国经济走向未来绝对会有一个属于我们90的机会。一块超级大国出炉的蛋糕让我们去分。例如现在的地下融资,中小企业贷不到钱。银行有只给国企和央企贷款。而私企却负担了75%的就业人数,所以如果经济的政策呢没有变动则这种经济体系必然会走向衰亡。所以在未来如果有这种可能性(国家允许私有银行的开办)那便是机会的降临的时刻。俗话说机会只给留给有准备的人,所以我现在决定先经过社会的小小历练,之后去美国留学。当然学校一定要接触华尔街,交朋友,使自己快速成长,从而伺机而动。再回到中国来做企业。
以上就是我通过这次实习的种种得到的启发也可以称作为收获,感觉写的不是很好,很没有逻辑性(错过了最佳写作时间)当然以后还会尽量完成这份实习报告。先写到这里,日后通过对目标制定,并去完成后的收获会逐步添加到这篇问章中来。通过对格式的不断修改,对内容不断的增加,对文章不断的润色,希望最终这篇实习报告可以获得大家的认可,希望大家多提宝贵意见,多谢。
怎么写报告63人觉得有帮助
写营销工作报告的时候,得先搞清楚报告的目标是什么。要是目标定得模糊不清,后面的内容就可能东拼西凑,缺乏重点。比如,你是想汇报业绩完成情况,还是想分析市场变化趋势?这得提前想好。
一开始要简明扼要地介绍基本情况,这部分就像给读者画个地图,让他们知道你接下来要说什么。比如写到最近三个月的销售数据,可以用表格形式展示,这样直观又清晰。但这里有个小细节需要注意,有些人在列数据时喜欢堆砌一堆数字,结果把读者绕晕了。建议只挑关键的几个指标说清楚就行。
接着就是分析部分了。这部分得结合实际情况展开,不能光靠理论套话。比如,某个新产品上市后销量不如预期,就要深入探讨原因,是定价太高还是推广力度不足?有时候,分析的时候容易忽略外部因素的影响,比如竞争对手的动作或者宏观经济环境的变化。要是只盯着内部找问题,可能会漏掉重要的线索。
接下来谈谈具体的措施。这是报告的重点之一,毕竟大家看报告的目的就是想知道下一步怎么做。比如针对某个市场空白点,可以提出针对性的营销策略。不过,这里容易出现的问题是,措施写得太笼统,比如“加大宣传力度”这种话,听起来鼓舞人心,但具体怎么加大力度?这就需要细化一下,比如通过社交媒体平台增加互动频率之类的。
最后别忘了提一提团队的表现。营销工作不是一个人的事,背后离不开团队的努力。表扬一下表现突出的同事,不仅能激励他们,也能增强团队凝聚力。不过在这里,有些人可能会把表扬写得太过头,显得有点虚夸。适度就好,真实一点更有说服力。
【第4篇】营销工作述职报告样本范文1200字
这个月是感觉有点漫长的一个月,不明白是怎样回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!
总的在分析一下自己的业务,此刻自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己此刻在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
1、自己的订的工作目标
自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不能够,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!
2、今年就应和去年比起来市场就应是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,此刻够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是此刻自己就应有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么此刻就应还有36个客户吧!有吗没有如果自己在此刻有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!
3、市场不一样
此刻就今年的状况就应是我们为主,但是就是我们的心软导致就应好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像这天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就能够了,我就说我们这是现金,所以你务必交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!
总结一下就是此刻我们就应更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!
提高我们自己的业务潜力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际潜力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是必须不可缺少的,所以要想做好业务就务必在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈潜力!
此刻我做的就是提高自己服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作潜力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
怎么写报告12人觉得有帮助
营销工作述职报告主要是为了汇报工作情况,展示成果,分析问题,提出建议。这类报告通常会涉及市场分析、销售业绩、客户反馈等方面的内容。写好这样的报告,第一步是要明确目标受众,如果是给高层领导看的,就需要突出关键指标和策略调整;如果是团队内部分享,则可以多谈具体执行细节和经验。
在准备阶段,收集数据很重要。这包括但不限于销售额统计、市场份额变化、竞争对手动态等。记得从不同渠道获取信息,比如公司数据库、行业报告、公开资料等。有时候,一些小的遗漏可能会影响整体效果,比如忘记附上最新的市场调研报告,这样会让领导觉得你不够细致。
正文部分可以先概述这段时间的整体工作情况,用简练的语言描述主要成就。接着,针对某个具体的项目或活动展开叙述,详细说明策划思路、实施过程以及最终结果。如果过程中遇到困难,也要如实反映,比如某次促销活动因为物流问题导致部分货物延迟到达,影响了客户满意度。不过在描述这些问题的时候,要侧重于解决方案而非抱怨。
对于未来的工作计划,应该结合当前存在的不足之处来制定。比如,如果发现某些区域的市场开拓力度不够,就可以规划下一轮的重点推广方向,并设定相应的量化目标。另外,还要考虑到资源分配的问题,确保人力物力都能得到合理利用。
需要注意的是,语言表达要符合职场环境,既不能太过随意,也不能过于书面化。适当的口语化可以让内容更加生动,但切忌过多使用网络流行语。还有,图表的应用也很重要,恰当的数据可视化能够帮助读者快速抓住重点。
小编友情提醒:
检查一遍文档格式是否规范,包括字体大小、行距、页边距等。有时候,一些小的疏忽可能被忽略,比如表格标题没有完全对齐,或者是页码标注出了问题。这些都是需要特别留意的地方。
【第5篇】关于公司营销专题会议工作报告范文2450字
20××年公司积极响应国家“节能减排”战略部署,利用龙净环保在除尘领域的品牌优势,积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域,为客户提供高性价比和使用满意的除尘设备。产品遍布全国各地,在电力、冶金、造纸、化工等众多行业得到广泛应用,享有很好的市场信誉。
多年来,公司积极响应总公司提出的“创业内第一品牌,建百年龙净环保”的长远发展战略,制订企业的年度发展战略部署和规划,促进了企业快速、健康、良性的发展。
20××年公司在市场营销方面也取得了显著成绩,市场遍布范围不断扩大,新拓展了地方,产品使用领域更广泛,客户资源也随之提升达到,产品不仅受到了市场的肯定,并享有很好的市场信誉。____年我们将以一如既往的热情把营销工作向前推进,加倍努力,完成年度任务。本次营销报告主要谈四点:找准市场定位;扩大信息来源,整合有效资源;规范营销制度;加强客户管理。
一、找准市场定位
1、产品定位:除尘设备设计、制造、安装、调试领域;
2、企业定位:电力、冶金、造纸、化工、热电联供、脱硫配套钢结构等各个需要用除尘设备的企业;
3、竞争定位:龙净除尘产品产销量已经连续六年名列全国同行业第一;
4、消费者定位:积极介入有色冶金、造纸化工、热电联供、脱硫配套钢结构等成套除尘设备设计、制造、安装、调试领域,向国内中、小锅炉配套除尘器设备,产业延伸至锅炉钢支架。
二、扩大信息来源,整合有效资源
企业需要影响力,产品需要知名度,销售需要市场支持,就需要先进的营销手段支持,市场推广在市场营销中起到至关重要的作用。为了扩大公司信息来源,可以通过以下渠道获取。
1、受众群体:全国各大电力、环保等设计院,锅炉厂家
2、传统媒体组合
行业内相关报纸、杂志、电视、户外广告、直邮广告
3、代理加盟计划
在企业形象推广的同时,包括诚招代理加盟信息,扩大经销商网络。
4、网络推广计划
将公司网站挂在行业或相关行业大型网站及至少200个与公司经营方向有关的其他网络,以利于网民查到我们,以网络为支撑点,加大宣传力度,提升企业形象,为加盟商提供主页及电子邮箱,获取更多公司信息;入会相关网站,获取信息及商业机会。
5、展会推广计划
在展会上发放公司的宣传资料,会上我们针对两种身份客户进行推广,一是展位上的产品提供商,二是前来参展的采购人。
三、规范营销制度
1、市场部管理制度
(1)市场部人员严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
(2)团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
(3)按时上班,不迟到早退。
(4)业务员每月出勤不低于23天,否则,未达天数的按旷工处理。
(5)业务员外出营销达数多天的,必须用当地固定电话向公司汇报,结束后应到公司及时上交每日的营销报表,以便考核工资。
(6)业务员营销期间不得关机或停机,否则,按公司有关规定制度处理。
(7)营销期间应合理安排时间,要有工作计划,做好每日营销台帐。
(8)正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造“龙净”品牌。
(9)严格执行公司营销政策,所有营销的产品一律不得退货(除质量问题)。
(10)不得私自截留公款,一经查出移交司法部门处理。
(11)每月的30日必须回公司报到,参加每月总结例会,不得无故缺席,否则,每次罚金100元(特殊情况先请示告之公司领导)。
(12)每月的营销时项目内费用,应按照公司的业务员报销管理规定,积极核对上报,以免发生帐目混乱现象。
2、出差人员管理制度
(1)员工出差均依各部门经理之命令或指示,视实际需要,限定日期呈请总经理核准后执行。
(2)员工出差须按实报支差旅费,除特殊情况经总经理核准外,其余如有超额报支,一律不予办理。
(3)员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于3日内按程序报账。
(4)员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及午餐费。
(5)员工出差在1日以上,无论出发或返回日一律按1/2给付;乘夜车往返者,不另支住宿费。
(6)交通费包括旅程中必需的飞机及车、船费用,按实际报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。
(7)员工出差中途患病及不可抗力因素,并有确实证明者外,不得任意改变起程日期,或延长出差时间。
(8)员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。
四、加强客户管理
为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
1、客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构,可列为特殊的一类客户。
2.客户信息管理
公司信息部负责公司所有客户信息的汇总、整理。
公司建立客户档案,并编制客户一览表供查阅。
3.客户档案的建立。
每发展、接触一个新客户,均应建立客户档案户头;
客户档案适当标准化、规范化,摸清客户基本信息,如客户名称、法定代表人、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
客户档案的更新、修改。
客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往,均须记入客户档案;
积累客户年度业绩和财务状况报告。公司各部门与客户接触的重大事项,均须报告信息部(除该业务保密外),不得局限在业务人员个人范围内。员工调离公司时,不得将客户资料带走,其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。
4.建立客户信息查阅权限制,未经许可,不得随意调阅客户档案。
5.客户管理
接待客户,按公司对外接待办法处理,对理要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往,均应按公司各项管理办法记录在案,并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户,公司要有两个以上的人员与之联系,并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时,应由公司及时通知有关客户,并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
怎么写报告35人觉得有帮助
在撰写公司营销专题会议的工作报告时,确实有不少讲究。报告内容既要涵盖会议的主要议题,也要体现个人对市场策略的理解,同时还要保证条理清晰、重点突出。一般来说,报告开头部分得先把会议背景交代清楚,比如这次会议是针对哪个产品线展开讨论的,参与人员有哪些,目的是什么等等。如果能用一些专业术语,比如“资源整合”“渠道优化”之类的,会显得更有深度。
接着就是报告的核心部分了。这部分需要详细列出会议中提到的各项营销方案,最好能结合具体案例进行分析。比如某个新产品的推广计划是如何实施的,预期效果是什么样的。在这个环节,建议多用数字说话,这样能让领导看到你的认真态度。当然,要是能把不同方案之间的优劣势对比出来,就更好了。不过有时候写报告的时候容易忽略细节,比如忘记标明某些数据的具体来源,这可能会影响报告的整体质量。
书写注意事项:
报告中还应该提到会议结束后形成的决议以及后续执行步骤。这部分内容不能太笼统,最好能细化到每个部门的责任分工。比如市场部负责哪一部分工作,销售部又该承担哪些任务。有时候为了赶时间,这部分可能会写得比较草率,只是一笔带过,但其实这是很不妥当的做法。毕竟,大家都希望看到一个完整且可行的行动方案。
至于报告的语言风格,建议根据自己的岗位来调整。如果是基层员工撰写的报告,可以稍微朴实一点,多用平实的语言表达自己的看法;而管理层写的报告则可以适当加入一些战略性思考,展现出一定的全局观念。不过有时候在切换语气的时候,可能会不小心用错措辞,导致前后风格不一致,这就需要注意一下了。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告有没有遗漏的地方。有时候因为疏忽大意,可能会漏掉关键的信息点,比如某个重要的时间节点或者责任人名单。这类小问题虽然不大,但也会给阅读者带来困扰。所以,在提交报告前,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。当然,偶尔也会出现这样的情况——自己检查了好几遍都没发现问题,结果一交上去就被领导指出错误,这种情况确实挺尴尬的。
【第6篇】营销代表试用期个人工作总结报告范文1700字
年日,我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选,感谢公司给我提供机遇,在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心,用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。
因为我身份的特殊,起点是一名营业员,从一名被管理者变成一名管理者,无论是对于我自己还是对于周边的同事而言,都是一个不小的改变,要接纳这种变化时需要时间的。因此,在刚开始的工作中,经常会遇到阻碍,这都是考验我意识和能力的“试金石”。因为我知道只有知难而进,永不退缩,才能战胜工作中的困难,顺利开展工作。同时,我留心做个“有心人”,知己知彼,用心了解每个员工的习性脾气,这样工作起来才能有的放矢、游刃有余。2个月以来,我的心得总结
一、摆正心态,调整自己,夯实基础。拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键,所谓态度决定一切,无论处于什么岗位,摆正自己的心态是前提,这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热情,有过一展宏图的冲劲,有过“数风流人物还看今朝”的怀想;我也有过失败的受挫感,有过受到批评责备的委屈,有过憋在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
二、坚持公平公正,人性化管理。绝对的公平是不存在的,毕竟一碗水也端不平,但是我们作为基层管理人员,要力求用一颗同样的心对待每一位员工,即使有些人偶尔会违纪违规,但是熟话说人无完人,我们要有包容的心,在不影响原则的前提下,对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工,也要公事公办,有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然,我个人是很不赞成靠处罚来管理员工,我们要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激励为主,给员工提供的培训和学习的机会,如在晨会上,简短的布置好当天的工作任务之后,就像以前薛经理给我们讲个小故事,从中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例,更能身临其境。既能提高晨会的效率,也能激发她们的工作热情,从而更好的做好本职工作。
三、团结互助,不断进步。非常感谢我的领导,在百忙之中还抽空关心我的工作,感谢我的导师,能在工作中随时指出我的不足,特别是我在为人处世上的不足,能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两位同事也很关心我,很用心的教我。我在这个团体中,我感到很快乐,因为我们营销二部很团结,上午班没有完成的工作,下午班的人会不折不扣的完成,在工作上大家齐心协力的完成领导交代的任务,生活上大家也很关心彼此的身体健康,有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人,她们耐心的带我,从我刚开始的一无所知,到现在能一个人当一个班,都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下,我们二部会不断进步。
工作中存在的不足
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人经验不足,处理事情没有分轻重缓急;另一方面,就是工作繁琐、时间安排不合理,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前考虑到位,情况没有及时反馈。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
今后我要改正以上不足之处,夯实自己的专业基础,在工作中不断地学习,给自己制定短期和长期的目标,在完成常规工作的同时,经常反思自己做的事,寻求解决途径,不断提高现场管理与自身的管理水平,快乐工作的同时不断寻找工作中的快乐。
怎么写报告97人觉得有帮助
营销代表试用期个人工作总结报告怎么写
试用期结束,需要交一份个人工作总结报告。这个报告得让人觉得你用心了,不是随便写写应付差事就行。开头就交代下自己的工作内容,比如你是负责哪个区域的销售,主要做些什么事情。如果手头有具体的数据,像销售额、客户数量什么的,记得写进去。这能体现你的工作量和成绩。
接着说说自己遇到的问题。比如说刚开始对接客户的时候,可能不太熟悉产品细节,导致沟通起来有点吃力。这种情况就得赶紧补课,多看产品资料,不懂就问同事。还有就是,有些客户的需求比较特殊,一时半会儿满足不了,这也算是一种挑战吧。处理这些问题的过程,也是提升自己的机会。
再聊聊工作中的亮点。比如你开发了一个新的销售渠道,或者跟某个大客户建立了长期合作关系。这样的成果值得夸一夸,但别太自吹自擂,点到为止就好。要是有团队合作的案例,也可以提一下。毕竟单打独斗不行,大家一起努力才能走得更远。
还有就是,别忘了反思。试用期的工作肯定不是完美的,总会有些地方做得不到位。像可能有的客户反馈没及时跟进,或者自己对某些市场动态了解得不够深入。这些都是以后要注意的地方,得记在心里。
报告里的数字很重要,但光有数字不够。最好还能附上一些图表或者图片什么的,这样看起来直观些。不过,制作这些东西的时候得小心点,要是表格里的数据搞错了,那可就尴尬了。还有,写报告的时候,最好用简洁明了的语言,别整那些花里胡哨的词,领导看了反而觉得啰嗦。
结尾怎么写?
可以简单展望下未来的工作计划。比如打算提高哪方面的业务能力,或者准备拓展哪些新市场。这样的规划能让领导看到你的进取心。当然,写的时候语气要诚恳,别给人感觉像是在拍马屁。
【第7篇】证券营销工作计划怎么写报告范文800字
一、增大宣传力度,加强银证合作。xx营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册,并且本着与银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户优惠政策,变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育,提供投资咨询。xx营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,根据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了xx投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增强股民投资参与的积极性。
三、重新细分与定位目标市场,针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满足不同客户群体的不同需要,并且大力发展非现场客户,并积极吸引更多的优质客户。
四、继续完善日常工作,提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的情况下,加大力量扩展业务,努力多吸收机构客户,提高市场占有率和资产保有率。
五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户提供一个方便快捷的投资环境。加强员工的业务培训,提高工作能力和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识,做到针对不同客户提供所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。
六、“开源节流、增收节支”。明年,xx营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。另一方面,想尽一切办法控制费用指标,降低经营成本。
七、加强投资咨询力量。新的券商之间的竞争,还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际情况,加强员工队伍的培养,在团队合作的基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。采用多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提醒,研发报告推荐,等等,使营业部对客户的服务向纵深发展。
总之,xx营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们充满信心。
怎么写报告65人觉得有帮助
证券营销工作计划的报告写起来其实挺讲究的,得把工作的方向、重点、措施都交代清楚。一开始就得把背景说一下,为什么要做这个工作计划,比如说市场环境怎么样了,公司目前的情况如何,这些问题都要点出来。要是背景交代不清,后面的步骤就显得没根没底。
接着就是明确目标了,这个目标不能太虚,得具体到能衡量的程度。比如说要在半年内提升客户数量百分之二十,或者提高某类产品的销售额。要是目标定得太模糊,执行起来就会很困难,效果也难评估。
任务分解也很重要,把大的目标拆成一个个小的任务,每个部门、每个人都知道自己该干什么。比如说市场部负责宣传,销售部负责对接客户,技术部负责后台支持之类的。要是任务分配不清楚,大家各自为战,工作就乱套了。
实施措施这部分就要细致一些,每个环节怎么做,用什么方法,得列清楚。像培训员工、优化流程、加大推广力度这些具体的动作都要提到。有时候光靠口头说不行,还得有具体的方案支撑,不然说了等于白说。
时间安排也不能少,得有个进度表,什么时候完成哪一部分工作。要是没有时间约束,事情就会拖着拖着就没了动静。而且每个阶段的工作成果也要定期检查,看看是不是按计划走的。
还有成本预算这一块,花钱的地方多,得提前规划好。每一项支出都要有依据,不能乱花。要是预算控制不好,钱花了却没达到预期的效果,那前面的努力就白费了。
最后别忘了附上一些参考资料,像市场分析的数据、类似项目的成功案例之类的。这些东西能给报告增加说服力,也让领导觉得这份报告靠谱。
不过有时候写着写着会发现有些地方表达得不太顺畅,可能是因为思路没理清楚,也可能是一时找不到合适的词。这种情况也不少见,慢慢调整就好。
【第8篇】市场营销专业学生的工作实习报告范文1350字
市场营销专业学生的工作实习报告
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训.
一 实习目的
此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势.
二 实习内容
在老师的领导下,我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实习的内容.首先,老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片,决定价格体验式营销作为其中的一部分,其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用.例如,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:最后,在现代营销中,促销策略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都会使出绝活进行促销,以增加销售额.总结下来,我们的实习报告内容包括三部分:一体验式营销;二 促销策略; 三 企业文化因此,我们三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行.
(一)体验式营销
看过宜家家居促销策略之后,我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣,优惠券等促销方式,而是一种创新营销-----体验式营销.它突破了传统的'理性消费'的假设,认为消费者是理性与感性兼具,消费者在消费前,消费中,消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.
体验式营销的应用,其目的是为消费者提供全方位的体验服务.正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销帮助消费者选择产品和服务,提升产品和服务的附加值,让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务.在宜家的体验式营销里,通过听,,看,,触,,嗅等感官刺激,消费者可以体验自己'未来的家'而正是这种'所见即所得'的效果,促进消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量,提升企业经营业绩的目的.
此外,不仅是宜家应用体验式营销,全球更多的家装企业已看好此路并已经运用.例如现在的''华耐美家'整体家居体验管也采用了体验式营销,华耐美家整体家居体验管提供了现实场景,以便业主身临其境地体验家装成果,对自己家装修后的效果有直观认识.
过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平,但随着消费者需求的提高,家装质量的定义现已扩展到更广的层面,涵盖了先进的产品技术,消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求,宜家产品包括厨房,,卫生间,,卧室,,客厅等必不可少的家具,样品上千种,无处不体现着自由,,个性化,,简单的风格,不会让顾客有雷同的感觉.在宜家卖店里购物,顾客会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物.宜家的diy产品让顾客享受体验知识的过程,个呢更多的了解产品的性能与保养之道.
在家装行业里,日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流.因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其整体构造是不同的样板间,侧重于展示整体家居的搭配,让顾客对所购产品有一个整体概念,每个样板间都有自己的独特风格,让顾客应接不暇,这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务,非常直观,方便.
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市场营销专业学生的工作实习报告怎么写
写工作实习报告的时候,首先要搞清楚报告的目的,是为了汇报这段时间的学习成果,还是为了总结遇到的问题。如果是前者,那就要把学到的东西重点写下来;如果是后者,那就要把问题分析透彻。在写之前,最好先把实习期间的经历梳理一遍,哪些事情做得比较好,哪些地方还有提升的空间。
写报告的时候,开头部分可以简单介绍一下实习单位的情况,比如公司的规模、主营业务之类的。这部分不用太复杂,一句话带过就行。接着就可以进入正题了,把自己参与的具体项目拿出来讲,比如负责了哪个市场调研,或者是协助策划了哪场活动。在描述这些项目时,要尽量具体,比如说清楚具体的流程、用了什么方法、最后取得了怎样的效果。
在写到自己的工作内容时,除了说清楚做了什么,还要提到从中获得了哪些收获。比如通过这次项目,学会了如何分析消费者行为,或者是提升了团队协作能力。这里就需要注意,有时候会忘记提到一些细节,比如在某个环节中遇到了什么困难,是怎么克服的。如果能详细地写出这些过程,会让报告显得更有说服力。
还有就是关于数据分析的部分,这是市场营销报告中很重要的一环。要把收集到的数据整理出来,用图表的形式展示会更好理解。不过有时候会发现,数据表格做得不够清晰,数字排列得乱七八糟,这就会让读者看得很费劲。所以,排版的时候一定要注意整洁美观,让数据一目了然。
书写注意事项:
报告里少不了对未来的展望。可以结合实习期间的经验,提出一些改进工作的建议,或者是对行业发展的一些看法。这里可能会出现一种情况,就是对未来的发展趋势描述得比较模糊,缺乏针对性。这就需要多查阅相关资料,确保提出的建议既有依据又切实可行。
小编友情提醒:
记得检查一下报告的整体结构是否合理。有时候会因为赶时间,导致段落之间的衔接不够顺畅,读起来有些跳跃。所以,写完之后最好能放一放,隔几天再回来看,这样更容易发现问题并及时修改。