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物业每周工作计划报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-16 07:20:02 查看人数:77

物业每周工作计划报告

【第1篇】物业每周工作计划报告范文1000字

xx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费xx万元(xx×20%),一共为xx万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元,其它收入xx万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在xx万元之内(不包括xx元以上的修理费用),其中:

1.人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)

2.自担水电费:xx万元。

3.税金:xx万元。

4.其它xx万元。

五、拓展业务、创收计划

1.计划2月底前所属xx家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

1.保持xx区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

七、大楼维修、设施设备维修计划

1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2.大楼内部的维修、粉刷。

3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4.消防报警系统的维护、清洗、调试。

5.管路系统的更换。

怎么写报告18人觉得有帮助

物业每周工作计划报告怎么写

物业的工作计划报告,说到底就是给领导看的一份东西,得让他们知道这周你们都干了什么,准备干什么,还有哪些困难需要解决。开头部分,不能太啰嗦,简单点就好。比如,“本周物业管理工作以提升服务质量为核心目标,围绕环境卫生、设施维护和业主沟通三大块展开。”这样的话,既交代了重点,又显得正式。不过这里有个小问题,有时候写的时候可能会漏掉一些关键点,比如具体到某一天要完成的任务,这样就容易让报告看起来不那么完整。

接着就是具体的安排了,这部分得细化,不然领导看了也不知道你们到底做了没做。比如清洁这一块,可以说“周一至周三集中清理公共区域卫生,重点是楼道和电梯间”,这样的描述就很清楚,不像有些人写得模模糊糊,只说“本周加强清洁”。当然了,如果能加上一些数据就更好了,比如“预计清理面积达3000平方米”,这样听起来更有说服力。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写的时候可能会忘记标注具体的负责人,这其实挺影响执行效率的。

设施维护这部分也不能忽略。要是小区里的路灯坏了、水管漏水这些问题没及时处理,那业主肯定会投诉。所以得提前安排好维修人员,比如“周四安排电工检查小区内所有照明设备,周五检查供水系统”,这种明确的时间表能让工作更有条理。只是有时候写的时候会漏掉一些细节,像是没有注明联系供应商采购零件之类的,这就可能耽误进度。

跟业主沟通也是重要一环。现在大家都挺重视服务态度的,所以要主动了解他们的需求。“周六组织座谈会,收集居民意见并解答疑问”这样的做法就很贴心。不过写的时候可能会出现措辞不当的情况,比如把“居民”写成“住户”,虽然意思差不多,但专业性上稍微差点劲儿。

最后还得提一下应急措施。毕竟谁也预料不到会发生什么意外情况,比如暴雨导致积水、突然停电之类的事。所以最好留出一部分时间作为机动,比如说“如遇突发事件,由值班经理协调处理,并及时上报”,这样的安排比较稳妥。只是有时候写报告的人可能会忘记把这件事写进去,结果到时候手忙脚乱的。

【第2篇】物业工程部空调工作的总结报告范文2850字

首先感谢公司领导在xxxx年度对工程部空调工作的大力支持和肯定,同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解!在这里,我把工程部xxxx年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。

xxxx年度在公司领导的关心爱护和大力支持下,在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作,积极主动的解决了设备设施存在的各种问题,并在节能降耗方面取得了重大突破。

一、维修保养

大厦有很多空调设备运行时间较长,不同程度地处于老化状态,维修保养及运行是空调工的主要工作。因此,加强设备维修保养,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上,制定设备运行计划,强化维修保养,使空调设备设施处于最佳运行状态,从而达到合理运用能源,节约开支的目的。

xxxx年,我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆__工作,对部分空调管道进行了保温,维修25f室外排烟机电机1台,对大厦的排烟机、送风机进行了养护,空调机房更换了dn250闸板阀一个、dn200闸板阀一个、dn20铜闸阀1个,修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题,处理了软化水玻璃钢容器漏水问题,做好空调机房的防潮工作,修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关,修复变电室变形损坏的空调总开关,对空调机房的全部电气设备进行了检修保养,更换ls制冷机排气扇一台,更换开利制冷机电磁阀一个,对开利制冷机充加了制冷剂r134a,更换了1#、3#、4#循环泵的水封和o环,机房内更换压力表4块、温度表5支,对热量积算仪和流量传感器做了校验,对热力管道、阀门进行了维护,对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作,将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗,做好冬季防冻工作,这是工作量最大最艰巨的一项工作,前后用了4个多月的时间。通常情况下,这项工作需要两个人一组来配合完成,但因工程部人员少,任务重,工作量大,在春季维护工作中基本是由一个人来完成的,这无疑增加了工作的难度,但工作人员克服了各种困难,保质保量的完成了这项工作任务,对132户260台空调进行了维护保养。秋季工程部员工共同努力对133户和1-4层的345台空调进行了维护保养。

二、改造项目

工程部积极配合总公司建设部对空调机房的两台板式热交换器进行了更新改造,用两台换热面积48平方米的换热器更换了原来换热面积20平方米的换热器。为增大供暖流量,把热力井内的原来倒装的两个dn150柱塞阀重新进行了正确安装。对11fh户因空调电机不配套产生过大噪音的风机盘管进行了更换。对26f空调用水箱拆装各一次。

三、节能降耗

节能降耗是今年工程部的一项重点工作。陈主管带领工程部员工在公司领导下,努力学习先进物业的工程管理经验,完善维修保养制度,使设备始终处于高效节能的工作状态,彻底降低能源消耗,延长设备使用寿命,节省开支。

中央空调是用能大户,中央空调在节能降耗方面的工作将直接影响到整个物业公司的利润。空调工在张助理、陈主管的领导下做了大量的节能降耗方面的工作,并取得了重大突破。由于电价实行峰谷平收费,在用电时尽可能降低高峰用电,增加谷值用电,降低能耗成本。空调工每天到户内测温,调节好供冷、供热需求,总结经验,节能降耗。

xxxx年夏季供冷54天,用电77820kwh,用水428立方米,与xx年同比节电22898kwh,节水190.62立方米,与xx年同比节电34020kwh。(附《夏季空调运行能源利用比较》)节电全部来自峰值和平值,低谷用电反而增加了。这样利用峰谷差额节约下来的成本费用也占了很大的比重。

xxxx年冬季供暖用热量2204.85gj,电82546kwh,水30.9立方米。xxxx年计划用热量、电均低于xx年,这在实际运行管理中已见成效,其中日用电与xx年同比减少150kwh以上,热量也偏低,但户内供暖却远远好于历年,初步满足了业户的供暖需求。如果一直这样坚持下去,xxxx年供暖期结束,与xx年同比可节电15000kwh以上,热量也不高于上年度。

仅中央空调一项,全年在节能降耗方面就为公司降低成本50000元以上。这将是工程部为公司创造的纯利润。

四、解决供暖问题

供暖问题是天智物业遇到的最大最棘手的遗留问题。由于建设时引进热源不合适,致使无法满足业户的供暖需求。历年因供暖问题业户投诉率100%,不满意率100%。xxxx年,工程部在公司领导的大力支持下,充分发挥集体的智慧和力量,采取了一切可能的办法来解决冬季供暖问题。

xxxx年10月,工程部积极配合总公司建设部更换了两台板式热交换器。

xxxx年11月29日,工程部员工不畏严寒,带水作业,解决了工程遗留问题中的热力井主管道阀门倒装问题。整个过程中,张助理亲自靠上,工程部员工不怕脏,不怕累,不怕井内外30多度的温差,争先恐后,轮流下井作业。换完阀门已经是晚上8点多了,汗流浃背浑身湿漉漉的工程部员工才回家吃饭。

工程部员工群策群力,从热源上做文章,积极主动与市政公司换热站协调沟通,与换热站的领导和技术人员一起从技术上分析供热效果不好的原因,与对方摆事实讲道理,要求对方将流量从200立方米每小时增大到400立方米每小时,增开一台循环泵,加大了换热站提供给我们的热量,首次初步满足了业户的供暖需求,使业户户内温度达到了青岛市规定的不低于18度。

中央空调运行期间,工程部员工坚持到业户户内测温,同时注意天气变化,根据需求调整供暖设备设施的运行状态,既保证业户供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及时解决供暖过程中遇到的各种问题。

当然,这只是在目前供暖条件下初步解决热源问题,供暖条件受市政公司供暖条件的限制,很难完全满足业户需求,并且当供暖面积达到10000平方米以上时,将完全不能满足需求。从长期经营的角度看,必须引进真正的“高温水”作为热源,才能从根本上解决供暖问题。

五、物业前期介入

工程部参入了汇智广场项目的前期介入工作。针对空调项目施工过程中发现的一些问题,工程部及时反馈给建设部。工程部还派出了专人深入现场,了解施工质量、施工进度等情况,参与空调安装工程的施工检查及验收,并就物业的内部设置、功能配置提出合理化建议,参与物业的.竣工验收工作,做好物业的接管验收工作,为以后的物业管理创造良好的基矗

在紧张而又繁忙的xxxx年里,工程部员工在空调工作中团结协作,爱岗敬业,无私奉献,增强了维修技能和技巧,增强了服务意识,提高了技术管理水平。

工程部节约的每一分钱,都将成为物业公司的纯利润。把工程部建设成为物业公司一个新的创利润部门,为公司创造更高的经济效益,是我们为之奋斗的目标!

xxxx年,我们工程部全体员工将以一个崭新的精神面貌迎接新的挑战,和其他部门的员工一道致力于为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境,确保写字楼功能的正常发挥,使物业保值增值。我们将在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。在新的一年里,我们有信心用实际行动把空调工作推向一个新的高度、新的起点,向公司交上一份合格的答卷!

怎么写报告90人觉得有帮助

物业工程部空调工作的总结报告该怎么写?这得从几个关键点说起。写这类报告,首先要明确目标,就是把这一阶段的工作情况交代清楚,包括做了哪些事,解决了什么问题,还有哪些不足。其次,得掌握一些基本格式,开头简单介绍下背景,接着说具体工作,最后提提建议。

开头怎么写?

别太啰嗦,简单点就行。比如说这一季度咱们工程部负责的空调维护情况,总体上还算顺利。然后就该进入正题了,讲讲具体都干了什么。比如某月某日接到业主反馈,某某大厦空调制冷效果不佳,当时就组织人员去检查,发现是过滤网堵塞,清理完后恢复正常。类似这样的事情,写的时候要详细点,包括时间、地点、问题、解决方法,最好还能附上几张照片,直观些。

说到照片,这里头有个小问题需要注意。有些同事可能觉得拍照片麻烦,就随便拍几张应付了事,这样不太好。照片得清晰,能反映出实际情况,不然写报告的时候拿不出有力的证据,说服力就差了。另外,记录维修过程也很重要,尤其是遇到复杂故障时,详细的步骤记录能让后续跟进的人少走弯路。

再来说说存在的问题。每个项目或多或少都会有问题,比如有的设备老化严重,维修成本高;有的地方通风不良,导致空调能耗增加。这些问题不能藏着掖着,得如实反映出来。不过在写的时候,态度要诚恳,不能光抱怨,还要提出改进建议。比如说针对设备老化的问题,可以建议定期更换关键部件,减少突发故障率。

最后这部分很关键,就是给领导看的建议部分。这些建议要实在,不能空洞。比如可以建议采购一批新的节能型空调,既能降低长期运营成本,也能提升用户体验。当然,写这些建议的时候,最好能附上一些数据支撑,像能耗对比,维修频率统计之类的,这样更有说服力。

不过有时候写着写着会发现,有些细节容易漏掉。比如上次我写报告的时候,就差点忘了提到某次紧急抢修的事,后来还是同事提醒才补上的。所以写报告的时候,最好有个清单,把需要涵盖的内容列出来,挨个核对一遍,确保没遗漏。

【第3篇】在校生物业管理公司实习工作报告范文1450字

在校生物业管理公司实习工作报告

我与同学到**物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:

一、 优化客户管理和服务流程。

物业管理利用“一站式服务”web系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

二、 推行、倡导“以人为本”服务理念。

物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的'服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立首屈一指的安保服务社区。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

三、优化安保系统,提高物业管理形象。

保安作为小区的把门人,肩负着小区的安全保卫工作,同时也是物业管理团队的对外形象窗口,也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。

四、事务管理工作精细化。

在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。

在校生物业管理公司实习工作报告

怎么写报告71人觉得有帮助

在校生物业管理公司实习期间,写一份高质量的工作报告很重要。这份报告不仅是对自己工作的总结,也是给公司留下好印象的关键。开头部分得先把实习的基本情况交代清楚,像是实习的时间段、负责的主要任务等。比如我实习的时候,负责的是小区绿化维护和业主投诉处理,这部分要具体到具体的项目名称。

接着就该写工作中的具体内容了。像我在处理业主投诉时,会先了解投诉的具体原因,然后根据实际情况制定解决方案。有时候也会遇到一些紧急状况,比如水管爆裂,这时就需要快速反应,协调维修人员到场解决问题。这里有个小细节要注意,就是描述问题时尽量用专业术语,这样显得更有说服力。例如,水管爆裂这类事情,可以用“管道突发故障”这样的表述来替代。

在写这部分内容的时候,最好能结合一些数据来支撑自己的工作成果。比如,通过改进绿化方案,小区的植被存活率提高了15%左右。当然,这只是一个例子,实际操作中要根据自己工作的情况来调整。记得要突出自己的贡献,但也不要太过夸张,实事求是就好。

书写注意事项:

别忘了提一下团队合作的重要性。毕竟没人能单打独斗完成所有工作。在我实习的过程中,和同事之间的沟通特别关键,每次遇到难题都会一起讨论解决办法。还有,领导的指导也起到了重要作用,他们提供的建议让我少走了不少弯路。

写完工作内容后,可以简单聊聊自己的感受和收获。比如我学到的东西远比想象中多,不仅提升了业务能力,还学会了如何更好地与人打交道。不过,这个部分不用写得太长,点到为止即可。

小编友情提醒:

检查一遍报告有没有明显的错误。有一次我写报告时,不小心把“业主大会”写成了“业主圆桌”,还好后来发现及时修改了。这种事情虽然不太影响整体内容,但总归不太好,所以一定要仔细校对。报告完成后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。

【第4篇】物业服务工作报告范文1150字

物业服务工作报告

时光荏苒,我到__物业管理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下,按照公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此,公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习,提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业知识方面的学习,在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式,使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识,这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。

经过不断的学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作能力,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这工作的总结,着实发现了一些问题和不住,主要表现在:

第一,由于最初对物业管理专业不是很了解,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,一些工作协调不是十分到位。

对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优惠政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司服务质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四:维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因:一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析情况,安排维修人员及时处理,尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理知识和相关法律常识。

加强对物业公司发展的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。

怎么写报告16人觉得有帮助

物业服务工作报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,毕竟每个项目的具体情况都不一样,但大致方向还是能捋清楚的。

开头部分得先把背景交代明白,比如项目名称、服务范围、客户群体什么的,这样能让看报告的人迅速了解情况。要是漏了这些基本信息,后续内容就可能让人摸不着头脑。记得把时间也写清楚,什么时候开始的,什么时候结束的,中间有没有什么特殊情况需要特别提一下。不过有时候写着写着,可能就会忘记补充这些关键信息,结果到最后才发现缺东少西。

正文部分才是重头戏,得把具体工作内容一条条列出来。比如说日常巡查都查了些什么,维修单子处理得怎么样,业主反馈的问题解决没解决,这些问题都要说得明明白白。如果只是一味地堆砌数据,而不说明具体的情况,那这份报告的价值就大打折扣了。当然,有时候写着写着,可能就会忘记把某个重要环节写进去,这就有点麻烦了。

对于那些比较重要的事情,最好附上一些具体的例子或者图片什么的,这样更有说服力。比如某次紧急抢修,从发现问题到解决问题的过程,可以详细描述一下,让大家知道你们是怎么应对突发状况的。不过有时候为了赶进度,可能会忽略掉这些细节,结果报告看起来就显得干巴巴的。

最后别忘了提到下一步的工作计划,毕竟工作不是做完就完事了,还得想想以后怎么办。是要继续优化现有的服务流程,还是要针对某些薄弱环节加强管理,这些都需要提前规划好。有时候可能会因为太急于收尾,草草写几句应付过去,这就不太好。

写报告的时候,格式也不能忽视,字体大小、行间距什么的都要统一,不然看起来乱糟糟的。有时候写着写着,可能会突然换一种字体或者字号,这就会影响整体效果。另外,检查的时候也要仔细点,别遗漏了什么重要的地方,不然领导看了可能会有意见。

【第5篇】物业工程部工作计划报告范文3350字

根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在____年的情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司____年的工作计划。

____年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,____年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展:

物业公司到了____年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,____年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在____年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过____年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,____年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定____年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司____年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于____年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在____年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作:

(一) 人力资源管理:

物业公司在____年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。____年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二) 品质管理:

质量管理体系在____年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,____年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20xx的认证认真的打好基础,争取能够在____年通过认证。

在____年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

____年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

____年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:20xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三) 行政工作:

综合管理部在____年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在____年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。 ____年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料采购清单,30-下月3号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。

____年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。

(四) 企业文化和品牌打造:

华神物业是年轻企业,依托华神集团和四川的大经济环境发展,华神物业继承了华神集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在____年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。

三、经营管理工作:

二零xx年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况,根据实际情况和计划来调控,以达到经济效益化。____年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,____年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而寻找新的项目。

四、收支预测:

收入:按照先前的预测,二零xx年扩展23万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有15万平方米。年开支72万,收入74 万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积,每平方米0.4元计算,则年收入38.4万。预测利润率为10﹪,即 3.84万元。综合计算,若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展8万平方米的项目,预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入24万(工业园)、 74万(大观园)、38.4万(拓展新项目),共136.4万元。

支出:工业园管理处全年支出预算22.8万,大观园项目全年支出预算68万,拓展新项目支出预算34.56万,公司本部支出10.4万,则全年总支出为135.76万元。

利润:136.4-135.76=0.64万元。

怎么写报告85人觉得有帮助

物业工程部的工作计划报告是一种专业性的文档,主要用来规划接下来一段时间内的工作任务和目标。这类报告通常需要结合实际情况,既要体现部门的整体工作方向,也要细化到具体的操作层面。

开头怎么写?

应该简明扼要地概述当前物业工程部的工作现状。比如,最近一段时间内完成了哪些项目,遇到了哪些问题,这些问题是否得到了妥善解决。这部分内容可以帮助上级了解目前的状态,同时也是后续制定计划的基础。这里需要注意的是,描述现状时不宜过于冗长,重点在于突出关键点。有时候,写作者可能会忘记补充一些必要的背景信息,导致上级难以全面理解情况,这就需要在正式提交前仔细检查一遍。

接着,就是规划未来的工作重点了。可以根据物业工程部的具体职能,列出几个大的方向,比如设备维护、安全管理、节能降耗等方面。每个方向下再细分具体的任务,比如设备维护这一块,可以详细规划每月的巡检次数、维修频率等。在安排任务的时候,最好能结合过往的经验,避免盲目设定过高或过低的目标。偶尔会出现这样的情况,写作者可能因为疏忽而遗漏了一些重要的细节,这往往会在后续执行过程中带来麻烦,所以务必确保所有事项都涵盖到了。

书写注意事项:

报告中还应包含预期的效果评估机制。也就是说,对于每一项任务,都要明确衡量其完成质量的标准是什么。例如,节能降耗方面的任务,可以设定具体的能耗降低比例作为考核指标。这样做不仅能让工作更有针对性,也能为后期的绩效考核提供依据。有时候,写作者会忽略这部分内容,认为只要把任务布置下去就行了,但实际上缺乏有效的反馈渠道会影响工作的推进效率。

小编友情提醒:

报告的结尾部分可以简要提及资源需求,包括人力、物力、财力等方面的支持。毕竟,没有足够的资源保障,再好的计划也难以落地实施。这里需要注意的是,提出的需求必须合理且必要,不能漫天要价。如果写作者在这个环节处理不当,可能会给领导留下不专业的印象,因此一定要提前做好充分的调研工作。

【第6篇】2025物业管理工作报告范文1600字

自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,XX 年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,XX年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

怎么写报告82人觉得有帮助

物业管理工作报告该怎么写?这事得从几个关键点说起。头一件,报告开头得有个引子,交代背景和目的,别太复杂,简单几句话就行。比如,“近期我们小区管理面临一些新情况”,接着说“为了解决这些问题,特此整理了这份报告”。这样能让读者明白为什么要看这份报告。

接下来就是主体部分了。这部分最重要的是把事情讲清楚,别光堆砌数据,得结合实际情况分析。比如说停车难的问题,不仅要列出车位数、业主需求量这些数字,还得把原因写出来。是规划不合理,还是管理不到位?这部分可以多用些专业术语,像“动态调配”“优化布局”之类的,显得正式。不过有时候写到这儿,可能会忘了前面提到过的某个细节,这时候就得回过头去补充一下,不然前后就脱节了。

还有就是建议部分,这是报告的重点之一。提出的建议得切实可行,不能光喊口号。比如针对绿化维护问题,可以建议增加浇水频次,但别只说“加强管理”,具体怎么加强,得给个方案。这里头可能会出现一个小问题,就是提建议的时候,可能因为想得太多,反而把重点给分散了,这就需要好好梳理一下思路,把最核心的几点挑出来。

最后就是结尾了。结尾不用太花哨,简单收尾就好。可以说“通过以上分析和建议,希望能改善当前状况”,然后留个开放式的尾巴,像是“期待大家共同努力”,这样显得比较亲切。不过偶尔会忘记检查有没有遗漏重要信息,这种时候只能下次再补正了。

写报告这事,其实没什么捷径,多琢磨、多实践才是王道。如果能保持条理清晰,又能结合实际情况,那写出的报告肯定差不了。

【第7篇】物业保安队长工作述职报告范文3350字

1.物业保安队长工作述职报告

xx年即将过去,新的一年即将到来,我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。

1、对保安工作的认识

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

2、做好巡视工作

在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故彻底消灭,确保小区的安全。

3、体能训练

在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直坚持。

4、消防工作

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

2.物业保安队长工作述职报告

xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了____年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况述职如下:

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况;

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口;

8、消防管理工作方面。对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。

二、停车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐;

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好了停车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

三、员工培训工作

一年来,保安队都能按照公司的指示,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在18年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好____年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。

3.物业保安队长工作述职报告

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。____年已经过去,____年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,为了可以打开一个工作新局面,在____年更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

我是在今年被领导提升为保安队长,在过去的一年里,经过一系列的保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。

一、保卫方面

1、队伍建设及安全礼仪服务:

1)保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,组成一支有进取心、有凝聚力的队伍;

2)对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展;

3)加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待业主。在公司规章制度范围内,尽量为业主提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象;

4)在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。

2、制度的建立与完善:

1)工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证。“不以规矩,不成方圆”,自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成;

2)制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及业主对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实;

3)配合公安局制定并完善了统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。

二、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安队紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大业主的消防安全意识,使小区的消防安全工作落到了实处;

2、自年初起,全体人员都参加了消防管理人培训,回来后对小区消防工作的开展情况有了很大的提升,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。

3、积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查。

三、工作重点

1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受;

2、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态;

3、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入小区,确保无盗窃、无损坏事件的发生,确保小区公共财产人员安全;

4、加强小区车辆管理工作,确保小区车辆的有序停放;

5、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。

6、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态

怎么写报告86人觉得有帮助

物业保安队长的工作述职报告该怎么写?这事说起来有点复杂,因为这份报告既要体现专业性,又要让领导觉得靠谱。开头得先把这段时间干了什么说清楚,别上来就空谈,不然领导会觉得你没做事。

先说工作情况,把日常巡查、突发事件处理这些都写进去。比如说最近小区里有几次可疑人员出入,咱是怎么发现的,又是怎么处置的,这些都是亮点。记得把细节描述出来,像时间、地点、具体事件经过,最好能附带点图片资料,这样更有说服力。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键环节,比如忘了注明具体日期,这就不太好。

接着就是团队管理这部分。保安队有多少人,大家表现怎么样,有没有什么特别突出的个人事迹,都要提一提。还有培训情况,是不是定期组织大家学习消防知识或者应急演练,这些都很重要。要是哪天开会时有人迟到了,没记到本子上,那这部分内容可能就会少点东西。

再来说说存在的问题。每个队伍都会有短板,比如设备老化、人员流动性大之类的。这里不是说抱怨,而是提出改进措施。比如设备坏了就找人修,人员流失多就加强福利待遇。但有时候写的时候容易跑偏,光顾着发牢骚,反而忽略了解决方案,这就有点偏离主题了。

最后还得展望下未来。打算怎么提升服务质量,增强团队凝聚力,这些都是可以写的。不过写的时候要注意语气,别显得太随意,不然领导会觉得你不够严肃。有时候写到这儿会忘记补充后续计划的具体步骤,只留下个模糊的目标,这样就有点虎头蛇尾了。

【第8篇】物业公司保洁部述职工作报告范文1400字

尊敬的公司领导及各位同事:

大家好!

时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

本月工作情况如下:

1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,

2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。

3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。

4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。

在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。

9月份工作安排如下:

1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。

3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。

4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

八月份述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好!

在这酷热的炎夏,烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人:新入职2人,无离职人员。在这个月里协助班长,严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作,加大值班和巡逻检查力度,不断提高队员的业务素质。

本月工作情况如下:

1:严格执行尽岗尽职,责任落实到个人,加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。

2:每天下班全班集合开总结会,把工作中发现的新问题及时解决和纠正。

3:在班长的带领下,统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。

4:16号楼3-1家违规装修,沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞,水流从3楼楼道流出,3楼楼层以下全是积水,电梯进水,在李经理、杨主任的安排带领下,和工程部同事共同努力,通过清理沙子疏通下水口,漏水及时得到制止,未给公司造成重大损失。

5:人员工作态度和素质得到资的提升,例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。

在8月份工作中,通过全班共同进取,在工作上有了新的进步,但是工作中还是承在很多不足,尤其在突发情况的处理上,应急安排上,很茫然不知该怎么做,分工不明确,各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。

8月份工作安排如下:

1:学习消防知识,熟悉小区内消防闸阀,水电闸阀开关的位子。备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排。

2:加强新队员的岗位培训,提高其工作能力和服务质量。

3:协助班长督促各岗位工作,执行好公司的规章制度,主抓上班时工作态度、仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。

怎么写报告41人觉得有帮助

物业公司保洁部述职工作报告的撰写,主要得看具体的工作内容和目标。在写这类报告时,第一步是要梳理清楚整个工作期间的主要任务和完成情况。比如,清洁区域覆盖了多少平方米,日常维护包括哪些项目,这些项目的执行频率如何,以及有没有遇到什么特别的情况。

接着就是细节部分了,这部分需要结合实际情况展开。像一些具体的指标,像是垃圾清运量、清洗次数、设备故障率等,这些都是可以用来衡量工作的数据。如果某段时间内某个区域的清洁状况不佳,可能就要详细说明原因,是人手不足还是设备出了问题,或者是其他不可控的因素导致的。

报告中还应该提到团队管理的部分。这包括保洁人员的数量、培训情况,以及他们在工作中表现出来的能力和态度。如果有新人加入,他们的适应情况也要记录下来。要是团队内部有协作上的问题,也应该如实反映出来,这样上级才能了解真实情况。

除了日常工作,可能还会有一些特殊的任务,比如应对突发的公共卫生事件或者季节性的大扫除。对于这些临时任务,报告里应当体现任务的具体安排、执行的过程和最终的效果。

在写报告的时候,有些地方可能会因为时间紧迫或者其他原因写得不太全面。比如有的时候会遗漏掉某些细节,或者是在描述问题的时候没有深入分析根本原因。这种情况虽然不太理想,但也是难免的。毕竟在实际工作中,总会碰到各种各样的挑战。

书写注意事项:

报告里的数据和事实必须真实可靠,这样才能为后续的工作改进提供依据。如果数据不准确,不仅会影响领导的决策,也可能给团队带来不必要的麻烦。所以,在整理数据时要认真核对,确保每一个数字都经得起推敲。

小编友情提醒:

报告的格式也很重要。一般来说,正文部分要条理清晰,字体大小适中,段落分明。如果能附上一些图表或者照片,能让报告更加直观易懂。不过要注意的是,图片和表格的数量不宜过多,否则会让报告显得杂乱无章。

物业每周工作计划报告范文(精选8篇)

物业每周工作计划报告怎么写?物业的工作计划报告,说到底就是给领导看的一份东西,得让他们知道这周你们都干了什么,准备干什么,还有哪些困难需要解决。开头部分,不能太啰嗦,简单点就好。比如,“本周物业管理工作以提升服务质量为核心目标,围绕环境卫生、设施维护和业主沟通三大块展开。
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