【第1篇】酒店工作人员的辞职报告范文500字
酒店工作人员的辞职报告范文
尊敬的某某：
作为一名在酒店工作了三年多的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的`每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，
是我人生中的又一个“第一”次，即第一次在工作中得到升职，对于一个初涉社会没多久的年轻人来说，它是一种激励，一种鞭策，一种锻炼，对我而言，这正是您对我工作的一种肯定，给我的一种鼓舞。在这里，我非常感谢您给我的这次机会，也想借此在这里向您说一声：“谢谢”！
万水千山多变换，人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走过很多的路才能到达一定高度，取得一些成就，得到众人的认可，成为主演。李总，在这里，我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的认可，祝愿您的事业能够得到不断的进步，祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上，也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺，做主演中的主演。
此致
敬礼！
怎么写报告45人觉得有帮助
辞职报告这件事，说起来还挺麻烦的，尤其是酒店这种地方，跟别的工作不太一样。酒店的工作，每天都有忙不完的事，突然要辞职，心里头肯定不是滋味。写辞职报告的时候，得想清楚，为什么要走，这事不能糊里糊涂的。
先说格式，开头得有个称呼，比如叫“尊敬的领导”，后面跟着你的名字，这是规矩。正文部分，开头就直奔主题，说自己因为个人原因决定辞职，这个理由比较通用，领导看了也挑不出毛病。接下来就得说说自己这段时间的工作情况了，比如入职多久，在哪个部门干过呀，做过哪些项目之类的。这部分要是写得具体点，显得你挺负责的。不过有时候人一着急，就容易漏掉一些重要的事情，比如忘了说自己曾经参与过的大型活动策划，这就有点遗憾了。
再接着就是表达感谢了，酒店这地方，同事之间关系都挺复杂的，有些人相处得好，有些人，可能就没那么愉快。感谢的话不能少，毕竟在这儿混了这么久，大家都认识了。写感谢的时候，得真诚一点，别光喊口号，像是“感谢领导的关心和支持”这样的句子，虽然听起来很官方，但也是必要的。只是有时候人们会忘记加上具体的例子，比如某次领导给你指导业务时的具体场景，这样就显得太笼统了。
小编友情提醒：
就写写希望交接工作的事情。辞职可不是拍拍屁股就走人那么简单，得给接替自己的人腾出位置来。写这部分的时候，最好能提到自己手上的工作进展到哪一步了，还有哪些东西需要交代清楚。不过有时候人会忘记提到一些细节，比如某些文件存放在哪个抽屉里，这就很容易让接班的人摸不着头脑。所以写这部分的时候，一定要仔细检查一下，确保没有遗漏。
【第2篇】酒店领班上半年工作总结报告范文1150字
做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。
25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到，把任何能出现的问题想到去解决，时(自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满半年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就____年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉个人餐饮年终总结范文积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，____年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
怎么写报告49人觉得有帮助
酒店领班的工作总结报告，说起来也不是那么难弄的，关键是要把事情交代清楚。先得想想这段时间都干了什么，别光想着那些大方向的事，具体到每天的小事也得过一遍脑子。比如说接待客人的时候有没有遇到什么特殊情况，处理得怎么样；还有设备坏了没，修好了没有，这些都是重点。
每次开例会的时候，大家提的意见也要记下来，特别是那些反复提到的问题，得好好琢磨琢磨。要是能找出个解决办法，那就在报告里写出来，让大家知道你是有想法的。当然，不能光顾着写问题，成绩也得提一提，像是员工培训搞得好不好，客人的反馈怎么样，这些都是正面的东西。
有时候写报告容易漏掉一些细节，这可不是好事。比如有一次我写总结的时候，就把某天一个客人投诉的事情给忘了，结果后来被领导问起来才想起来。所以，写报告的时候一定要把所有的事情都过一遍，尤其是那些看似不起眼的小事，说不定就是个大问题呢。
还有一点要注意，报告里的数字最好都能核实一下。有一次我写报告的时候，随手写了几个数字，后来发现跟实际数据差了不少，虽然不是故意的，但还是挺尴尬的。所以写报告前最好先把数据整理好，这样既能保证准确性，也能显得自己很认真。
小编友情提醒：
报告的格式也要稍微讲究一下。开头简单介绍下这段时间的情况就行，中间把主要工作和成果都摆出来，结尾再做个简短的展望。不过千万别说得太满，毕竟谁也不知道接下来会发生什么，留点余地比较好。
【第3篇】酒店出纳年终工作总结报告范文1750字
酒店出纳年终工作总结报告
过去的____年，是及不平凡的一年，在公司董事会及经营领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一致，紧密配合，比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要有以下几点：
1、____年财务预算计划工作。今年1月份，根据xx总公司及公司领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，在反复听取各方面意见的基础上，向xx总公司上报了____年公司财务计划。并且，根据xx总公司下达公司的____年计划任务，层层分解落实，下达了有关部门____年计划任务指标。同时，为了保证财务计划的顺利完成，财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。
2、xx年年财务决算工作。xx年年财务决算工作，是xx公司会计报表第一次上报xx总公司，这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地完成了会计决算工作任务。
3、员工集资工作。为了减少利息支出，减支增效。今年4月初，根据xx总公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以及公司领导班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内完成集资xx万元，完成了公司为中陕总公司发展项目筹措部分资金的任务。6月份，经过多方努力，从xx工行xx支行取得贷款xx万元，缓解了资金短缺压力，归还了员工集资借款项xx万元，为公司节约利息支出xx万元。今年11月至12月，公司先后有三笔银行贷款到归还期限，按照银行规定，如不能按期归还贷款，一方面加罚息xx%，一方面取消公司贷款xx万元额度，直接影响公司信贷信誉。对此，公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，经过动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金xx多万元，按期归还了银行到期贷款，维护了公司信贷形象，防止了借款逾期增加罚息，为公司节约利息支出xx万元。
4、中小企业融资工作。xx公司从去年4月份整体划转xx总公司管理以来，按照总公司要求，努力把企业做大做强，保证企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，发挥现有资产的效益，已是公司经济工作的重要环节。为此，____年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面，做了大量工作。1至3月份，多次向xx银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料，5月份多次向xx支行报送贷款资料，多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力，6月份从xx支行取得贷款xx万元。进入9月份后，公司先后有工商行xx支行x笔贷款xx万元到期，财务部全力以赴，公司领导大力协调，通过员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。____年先后为中陕总公司解决中小企业融资xx万元，财务部代表公司为xx总公司业务发展解决急需资金问题，作出了显著成绩。
5、财会工作量化管理。____年，财务部人员进行了较大调整，调整以后财会人员新手增多，如何围绕财会工作各项工作任务，带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务，财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化，根据轻重缓急，具体分工，规定时间，落实到人，月初计划，月中检查，月末考核，使财务部各项工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务，使公司领导能够通过财务信息台、各种表格及分析，宏观了解公司的各月财务状况，为公司领导制定经营决策提供了重要依据。
6、财务人员业务学习。为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，结合公司实际，充分利用会计政策，开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水。
怎么写报告28人觉得有帮助
酒店出纳年终工作总结报告怎么写
酒店出纳的工作总结报告需要结合具体的工作情况，既要有数据支撑，又得包含一些细节性的描述。首先得理清这一年的主要工作内容，比如日常账目处理、现金管理、银行对账等等。这些工作看似琐碎，但每一项都关乎到酒店的资金安全。在写这部分的时候，可以先把每个任务罗列出来，然后简单概述一下完成的情况。
账目处理是最基本也是最重要的工作之一。这一年里，我负责的账目基本上保持了清晰明了的状态，每个月的收支明细都能及时更新到系统里。不过有时候因为事情多，偶尔会出现记账不及时的现象，导致月底核对的时候费了不少功夫。银行对账单的核对也不能马虎，每次拿到新的对账单，我都得仔细比对，确保没有遗漏或者错误的地方。这一步要是出了差错，可能就会引发后续一系列的问题。
现金管理方面，我坚持每天清点库存现金，确保账实相符。记得有一次，我发现备用金少了几十块钱，当时还以为是哪里搞错了，后来经过反复核查，才发现是前两天给客人找零的时候不小心多给了钱。这种事情虽然不大，但也提醒我要更加细心才行。
除了日常事务，还有一些临时性的工作也让我印象深刻。比如说去年年底的时候，我们酒店搞了一次大型促销活动，涉及的资金流动特别大。那段时间，我不仅要协助财务部做好资金调配，还要随时关注资金的流向，防止出现任何意外情况。还好最终活动圆满结束，也没有发生什么大的问题。
书写注意事项：
我觉得和同事之间的沟通也很重要。在工作中遇到不明白的地方，我会主动请教别人，这样不仅能学到东西，还能增进彼此的关系。有时候也会参加一些培训，学习新的业务知识。毕竟时代在进步，咱们的工作方法也需要跟着变化，这样才能不断提高工作效率。
【第4篇】酒店工作人员实习精选工作报告范文1850字
一、实习岗位
前台实习生
二、实习内容
1、起初的适应阶段
由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭个性的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。
2、之后的用心工作，努力学习
根据工作的需要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选取他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。
酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是十分的不能理解，两个月过去了，出于学习的思考，开始用心主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争与烦恼。
三、实习总结
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不必须在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。实习是一个接触社会的过程，透过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
一张白纸，只有透过实习才能体味社会和人生，在前台这个岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
酒店工作人员实习精选
怎么写报告29人觉得有帮助
在写实习报告时，先得确定报告的大体框架，这很重要。通常来说，开头部分需要简单介绍一下实习单位的基本情况，比如它的规模、主要业务范围什么的。这部分内容可以根据单位官网上的介绍进行整理，这样既方便又准确。记得描述时要用一些专业的术语，这样显得专业性强些。
接着就是写实习的具体内容了。这部分要详细记录每天的工作流程，包括负责的任务、遇到的问题以及解决的办法。比如，我在前台接待客人时，有时候会遇到客人投诉房间设施问题，这时候就需要迅速联系工程部同事前来检查维修，确保客人的满意度。这里需要注意的是，描述过程中要尽量保持客观，避免过多主观评价。
然后就是写自己的收获和体会。这部分可以谈一谈通过这次实习学到了哪些技能，比如如何更好地与顾客沟通交流，或者是在团队合作方面的提升。当然，也可以顺便提一下工作中的一些感悟，比如认识到服务行业的辛苦之处，明白了耐心和细心的重要性。这里有个小地方要注意，有时候可能会忘记补充具体的例子来支撑观点，这就需要特别留意。
最后别忘了附上一些相关的数据或者图表，这样能让报告看起来更加全面和有说服力。例如可以统计一下在实习期间处理的投诉数量、解决率之类的数字。如果有可能的话，还可以加入几张现场照片，这样直观展示工作环境也能增加报告的真实感。
【第5篇】2025年度酒店财务部工作总结报告范文1800字
xx年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年，也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧围绕'强化经营能力、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平'的经营思路，遵照王总关于'严格制度、完善流程、加强监督、提高质量'的要求，在成长中努力拼搏，内部管理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素质和服务技能，克服种种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。
一、主要经营指标完成情况
二、经营管理方面xx年，在王总和杨总的关心指导下，财务部员工基本能够完成各项工作任务，按月进行财务核算，坚持完成各项日常工作，服从酒店工作安排，配合完成酒店新员工入职培训，积极组织参与酒店各次各项活动，随做好各种财务保障工作，全年无安全事故发生，保证了酒店全年整体安全生产的顺利进行，总体来说主要完成以下几方面工作:
1、制度建设和流程管理:
一年来，我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订，明确了各自岗位职责，完善各种流程工作，加强各流程的可操作性，并根据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单，使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅，为经营决策提供了准确、详实的依据。
2、补充完善酒店薪酬制度:通过服务销售奖的制定、核算、执行发放，体现同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地配合了酒店工资薪酬改革。
3、会计账务的规范和整理:
借助中支内审查账的时机，财务部首先进行了问题自查，后又针对内审查出的问题及时认真地进行处理和改正，拼弃原有的问题和存在的不足，而达到整体账务的规范性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目，逐月进行账务规范，以更好地完整地核算经营状况。
4、经营报表的分析和变动:根据经营需要，合理改变报表格式及内容，以便更明确反映各种收入项目;对各季度经营情况进行总结和分析，了解处理存在的问题，为以后经营提供有力借鉴和参考依据。
5、加快往来资金运转:制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格规范，理清每月应收账款数量，防止死账、呆账发生，加快资金回笼;加强与供应商的联系和协作，保障酒店物资供应，提供后备经营需求。
6、加强账务审核监督:严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况，对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为及时坚决予以制止，切实保证酒店利益不受损害。
7、建立合理物资流转程序:合理节能降耗，管理各种材料物资，有效控制成本，合理核算各种收入成本，监督各种材料物资的购进、发出和保管，建立起各种相关流程和明细台账及记录，加强仓库物资清理整顿和管理，加强出入库手续管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加强安全检查监督:树立安全防范意识，安全事故无大小，件件危害皆大，增强安全检查力度，防范各类安全隐患，做到季季大查、月月小查、处处细查、各方面盘查，涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全，防患于未然，制定了部门安全检查规范，保证了财务部安全经营，全年无安全事故发生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务:依靠本酒店有利办公条件，加强系统操作，加强日常经营系统审核监督，严格监管酒店管理系统的操作及流程操作，认真执行各种表单的操作规程，审查各种收入支出账单，严格按照财务制度要求进行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;规范系统账户设置，为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础，使酒店操作、管理再上新台阶。
三、今后努力的方向其一要发扬团队精神，公司经营不是个人行为，个人能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。
其二要学会与部门、领导之间的沟通，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议，及时发现纠正问题，充分有效发挥会计的监督职能，及时反馈信息给领导层，变被动为主动。
其三还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域，才能更利于今后的工作。
总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻配合着酒店的各种工作。虽然我们进行了很多方面工作，但由于有些制度流程还在探索使用中，有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进行适时调整，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理，但我们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我们会继续加强学
怎么写报告71人觉得有帮助
2025年度酒店财务部工作总结报告怎么写
这一年的时光转眼就过去了，财务部门的工作也到了该总结的时候了。作为一家酒店，我们的财务工作涉及方方面面，既要确保资金运转顺畅，又要配合各部门完成预算管理，还要处理好各种票据和税务问题。回顾过去一年，我觉得可以从几个角度来梳理一下。
首先是收入情况，今年我们酒店的营业收入比去年有所增长，尤其是餐饮和客房这两个主要板块，贡献了不少业绩。当然，这里面也有不少细节需要注意，比如说餐饮部的促销活动，从账面上看确实拉动了一些消费，但具体到每个项目的利润贡献率，其实还有优化空间。另外，客房预订系统最近更新了一版新功能，这对我们日常结算流程影响很大，刚开始的时候，由于大家对新系统的熟悉程度不够，偶尔会出现一些数据录入错误的情况。不过后来通过培训和调整，慢慢就理顺了。
接着谈谈成本控制方面，今年我们采取了一些新的措施，比如加强供应商管理，定期对几家大额采购商进行评估，发现其中一家长期合作的供应商报价偏高，于是果断更换了合作对象。这一块儿节省下来的成本还是比较可观的。不过，我觉得在执行过程中，有些环节还可以再细化一点，比如在签订合同前，可以多找几家供应商询价，这样或许能争取到更好的条件。还有就是仓库管理，有时候盘点的时候会发现库存和实际数量不符，这可能是出入库登记没有及时更新造成的，需要引起重视。
再说说员工工资这块儿，今年我们部门内部进行了绩效考核改革，将奖金和业绩挂钩，这样一来，大家的积极性明显提高了。不过也有个小插曲，年初的时候，因为预算编制的问题，部分岗位的奖金发放时间推迟了几天，当时有同事反映意见比较大，后来经过沟通才解决了这个问题。这件事提醒我，以后在制定政策的时候，一定要提前跟相关人员做好沟通，避免类似情况再次发生。
最后说说税务方面的事项，今年我们遇到了几次比较棘手的问题，比如增值税发票抵扣凭证丢失，还有几次申报时数据核对不一致。这些问题都给我们带来了不小的麻烦，但也促使我们更加注重细节。比如现在每次开票后，都会立刻备份电子档，同时打印一份纸质存档，确保万无一失。还有就是申报表的填写，虽然系统已经很智能了，但还是得仔细检查每一项数据，特别是那些涉及金额的地方，哪怕是一个小数点，也可能导致后续问题。
【第6篇】管理专业学生酒店实习工作报告范文3300字
200*年*月--*月，我在xx大酒店采购部实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。半年来，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为酒店服务，把自己多年来在学校所学到的知识应用于实践工作中，对自己严格要求，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了这次实习。
此次实习工作中，我主要的实习内容是学习酒店采购部食品组采购流程。平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员，却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的，我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单，主要的还是多看，多问，多学，学习酒店的管理模式。刚开始上班时，真有些不习惯。面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到上级的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，上级的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。办公室主任也经常说：“读万卷书不如行万里路。”六个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
一、自我学习能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件跟供应商联系，几乎没用上自己所学的专业知识。但办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。半年来，我亲身感受了企业各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。二是向同事学。古人说，三人行必有我师。作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。三是在平时的工作中会遇到许许多多的问题，我就是在解决问题的过程中学习，当然这些问题一般是突发的，我们所不能避免的。我记得有一次，跟我同组的主任休息，那一组就由我来独挡一面，当我正在输入数据的时候，由于程序不稳定，一下子做的东西全没了，文档里出现一片空白。我的头翁的一声，我也给懵了，这可是大问题，若不搞好，今天就没法工作了，明天的计划也下不了了。刚开始我很着急，试了很多种方法都不行，我深呼吸，强迫自己平静下来。其实我可以打电话请教主任，但由于各种原因，也是一种好胜，我最终没有打电话。我忽然灵机一闪，昨天不是另存在u盘了吗？我就把昨天的覆盖了那天的文挡，没想到居然好了，只是要再重新做一次刚才所做的。从这件事我知道我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在酒店工作半年以来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。
二、工作很辛苦
由于我住得离酒店还有一段路程，走路要走20分钟左右，还好，我所在的是后勤部门，上的是朝九晚六的.班，也不用加班，相对与其他同学所在的部门来说，我幸运多了。但由于我所在的组只是一个办公室主任和我，且必须天天有人值班，所以我的休息时间很不固定。在学校习惯了正常的休息时间，来到这有时星期天也得上班，正常工作日却休息，这让我很不习惯。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。我每天就是对着电脑打打字，输入数据，汇总，打印，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给我带来巨大的麻烦，给酒店带来很大的损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我现在是实习生，工资水平不高，虽然酒店包吃包住，但除掉日常的开支，我常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。
三、同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，对于还没出校门的我们很多时候无法适应。比如我们酒店做市场营销的同事，就是由于利益的关系，关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于酒店的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的一年里，更加珍惜与同学之间的相处。幸好，我所在的办公室各主任之间都不存在什么利益关系，大家相处还算和睦。
四、尽心履职，全心全意做好工作，做好基层
作为办公室秘书，我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、认真工作的义务。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。半年来，我的工作得到了领导的认可。
五、总结
回顾我在酒店半年的实习工作，我的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注意在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。同时在半年的工作中，我了解到酒店的系统还不是很完善。就拿我所在的采购部所看到的来说吧，厨房下计划还是用手写，而且有时候写的字又很不规范，看不懂，这对我来说也是一个考验。对某些供应商（当然不是全部，这也跟供应商有关系）下计划也是打电话，要一项一项的读，这很容易出错。总的来说，这次实习我受到了部门领导的认可，对我的工作也很满意，但我清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。
1.缺乏工作经验，独立工作能力不足。
2.在学习中还不够积极主动，认识还没有到位。
3.对办公室工作情况缺乏认识，对秘书岗位工作情况估计不足。
4.有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个酒店时，才会体会到难度。
怎么写报告77人觉得有帮助
对于管理专业的学生来说，酒店实习报告的撰写是一个展示实践成果的机会，同时也是自我提升的过程。报告要真实反映实习期间的工作情况，包括取得的成绩和遇到的问题。开头部分得先简单介绍一下实习单位的基本情况，比如酒店的名字、位置、规模之类的，这能让读者对背景有个大概了解。
在描述具体工作内容时，尽量详细一些，这样显得更加真实。比如说你在前台接待客人的时候，不仅要提到每天接待了多少人，还要说说如何处理突发状况，比如客人投诉或者房间预订冲突之类的事情。这部分内容最好能结合具体的例子来谈，这样更有说服力。
书写注意事项：
关于团队合作的部分也很重要。实习过程中，难免会和其他同事协作完成任务，这时候就要写清楚自己在这个过程中扮演的角色，还有学到的东西。比如通过这次合作，你学会了更好地沟通技巧，提高了协调能力等等。这些都是很宝贵的经验。
财务相关的内容也不能忽略，毕竟这是管理专业的一部分。如果有机会接触到酒店的财务报表，记得记录下相关的数字变化趋势，分析背后的原因。不过这里需要注意的是，涉及到具体金额的时候，一定要确保准确无误，因为财务数据是很敏感的信息。
除了正面的经历之外，也要诚实地写下实习中遇到的困难。比如说刚开始接触新系统时感到手忙脚乱，后来经过不断摸索才逐渐熟练起来。这样的叙述不仅体现了你的成长轨迹，也能让读者感受到你的诚实态度。
小编友情提醒：
别忘了在报告末尾提一下未来规划，特别是针对这段实习经历给自己带来的启发。你可以谈谈希望今后能在哪些方面继续努力，或者打算怎样将所学应用到未来的学业或职业发展中去。这样一来，整个报告就显得比较完整了。
其实，写报告的时候最重要的是保持真实，不要为了追求完美而编造事实。即使有些地方写得不太理想也没关系，毕竟每个人都有进步的空间嘛。只要用心去做，相信最终呈现出来的作品一定是值得肯定的。
【第7篇】酒店保安部工作自查报告范文700字
酒店保安部工作自查报告
根据公司总裁办的工作指示，为落实酒店安全工作，切实消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下：
一、安全管理情况
1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。
3、成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。
4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队
5、以'谁主管，谁负责'为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。
6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
二、硬件设施：
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。
4、检查各部门配置的`abc干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施：
（一）、存在的主要问题
1、消防控制系统备用电池无法自动充电。
2、未组织____年消防疏散演习。
3、个别包厢电源接头接触不好，容易发生漏电、火灾事故。
（二）、整改措施：
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。
2、拟定消防演习方案并实施。
3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。
酒店保安部
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酒店保安部的工作自查报告，其实并不复杂，只要掌握几个关键点就行。一开始得明确检查的目的，是为了排查安全隐患还是为了提升日常管理质量。这个目标确定了，后续的工作才有方向感。比如这次自查的重点是消防安全，那就要从消防器材的配备、疏散通道的畅通情况入手。
说到消防器材，最近我注意到有些灭火器的压力表指针有点偏移，虽然看起来还能用，但最好还是找专业人员来检查一下。还有就是疏散通道，有的地方堆了些杂物，这明显不符合规定，得赶紧清理掉。不过我发现有个别员工对疏散路线不太熟悉，这需要加强培训，不然真遇到紧急情况，可能就耽误事了。
再来说说门禁系统的运行状况吧。上周发现监控摄像头的角度有点偏差，影响了某些区域的监控效果。已经报修了，但到现在还没完全修好。另外，值班记录本上的签名有时会漏掉，我觉得这是个小问题，但总归不是太正规，建议大家养成随手记录的好习惯。
保安部的工作涉及到方方面面，不能光靠领导盯着，每个人都得有责任心。前几天有个同事跟我说，他发现停车场的照明灯坏了好几个，这不仅影响夜间停车的安全性，还容易给不法分子可乘之机。我觉得这个问题挺重要，应该尽快联系工程部维修。
至于内部管理，我觉得考勤制度也需要调整一下。有时候会有人迟到早退，虽然次数不多，但毕竟影响团队的整体纪律性。还有就是交接班的时候，有些细节交代得不够清楚，导致接班人不清楚具体情况。这些问题都需要通过完善制度来解决。
最后想说的是，自查报告不只是写出来给人看的，更重要的是能发现问题、解决问题。所以写报告的时候，不仅要客观描述现状，还要提出切实可行的改进措施。这样不仅能提高工作效率，也能让酒店的安保工作更加扎实可靠。
【第8篇】酒店人事工作述职报告范文1550字
酒店人事工作述职报告
xx年，我酒店人事部，在酒店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实x总在xx年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
一、深入学习xx精神，不断增强贯彻落实的自觉性、主动性
全面分析了xx地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业xx年来的基本经验，进一步阐明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
xx总的报告结束后，我部配合总办认真组织了各部门进行了学习，帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会交流会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神，为全面完成工作任务提供了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
二、加强人事政策宣传，使“顾客、员工”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的展现，是员工造就的成果。
在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客、员工”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。
在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
三、重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特别在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。
礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。
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酒店人事工作的述职报告，主要是向领导汇报一段时期内的工作情况，包括取得的成绩、遇到的问题以及未来的计划。这类报告需要结合实际情况，既要展现个人能力，又要体现团队协作的重要性。
在开始写之前，得清楚自己的主要职责是什么。比如说招聘员工，处理员工关系，还有制定培训计划等等。这些内容都是报告的重点，不能遗漏。记得要详细列出每一项工作的具体成果，最好能用数字说话。比如“今年共招聘新员工50名，其中通过内部推荐渠道入职的占30%”。这样不仅显得数据真实可信，还能让领导直观地看到你的工作量。
说到业绩，除了列举成绩外，还应该提到一些具体的例子。像去年年底的时候，我们部门成功组织了一次大型员工培训活动，邀请了业内专家进行授课。这次活动不仅提升了员工的专业技能，还增强了大家的凝聚力。当然，这中间肯定也遇到了不少困难，像是场地协调、预算控制之类的。但最终还是克服了这些问题，顺利完成了任务。
至于存在的问题，这个就不太好说了。有时候可能是沟通不到位导致的信息不对称，或者是某些政策执行起来遇到阻力。这些问题需要在报告里诚实地反映出来，并且提出相应的解决办法。比如针对沟通不畅的问题，可以建议加强部门间的交流机制，定期召开协调会议什么的。
未来的工作规划也是必不可少的一部分。可以根据当前的工作情况，合理设定接下来的目标。比如进一步优化招聘流程，提高新员工的入职效率；加大员工福利方面的投入，营造更好的工作氛围。这些都是很实用的方向，但具体怎么做，就需要结合公司的实际情况来定。
写报告的时候，语言要简洁明了，避免过多的修饰词。毕竟这不是写散文，而是为了传达信息。不过，有时候写着写着就会跑题，比如本来想说招聘的事情，结果扯到了员工福利上去。这种情况要尽量避免，否则会让整个报告看起来杂乱无章。
书写注意事项：
别忘了检查一下格式是否规范。一般来说，标题要醒目，正文分段要清晰，字体大小也要适中。如果能附上几张图表就更好了，像饼图、柱状图之类的，能让数据更加直观。不过，有时候忘记插入图表也是常有的事，只要记得下次补上就行。
