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酒店人员实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-27 21:00:02 查看人数:17

酒店人员实习报告

【第1篇】酒店人员实习报告范文2700字

xxx工业有限公司成立于1997年,为香港与xx的合资公司,注册资本1亿港币。拥有一批专业技术人员和管理人员。做为整体运输包装方案提供商,赛闻公司主要生产加工纸、木、塑料以及多种材料复合的工业包装制品。

'十年树木,百年树人。'一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。11个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用'现实'二字更为确切。从去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州,到如今再次收拾背包准备返回的时候,心里的确不是个滋味。自己毕竟做了11个月的花园人,对于花园,我依旧有着感情。所以直到现在,我始终为自己是一名花园人而自豪。我要感谢院校,感谢花园,是你们给了我这样的机会。从欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作,这两个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团办办公室,我接触了酒店的行政工作,学会了怎样去做事,学会了怎样去做人。

我还记得自己刚踏入社会,走向花园门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是花园告诉了我们 '年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新'的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的大都市,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是花园告诉了我们'凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之'的道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为花园,是花园人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。

我热爱自己现在从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,当我满头白发却依然站在酒店的大堂里与我们熟悉的宾客打招呼时,我会感到这是我们人生最大的满足。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名花园人而骄傲,我们的精神也一定像红棉一样绽放。我们也都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务与我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。

感谢我的院校,感谢美丽的花园酒店,也感谢在这里生活一年的城市---广州,还有你们,我在广州结交的朋友们,你们,是有了你们,我才会做的更好,当然还有最支持我的老爸。

坚持在第一时间练琴,即在上完课的当天就回家练琴,这时学生们对新学的知识及老师的要求都记忆犹心。这时练习会取得最佳的练琴效果,否则其效果将大打折扣。

最难的是给新闻取一个准确、形象、生动、的标题,写一段漂亮的导语,让观众一看就把视线锁定在你所采编的这条新闻上,所以,如果可以,从开始实习的时候就应该先抛开自己的主观认识和立场,把自己当成一个初学者,从零做起,每天找一定的时间来阅读老记者的各类优秀稿件,认认真真地分析其结构和语言组织,体会不同新闻文字稿的不同表达方式,不同记者不同的写稿风格,然后自己写一些稿子让老记者点评。同时,每天抽出一定的时间看央视新闻联播或者凤凰中文资讯台新闻,学习体会更为专业权威的新闻写作和表达。把每一天出现的写作错误和学习心得写成经验总结,然后当天分析消化。

通过假期酒店打工,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解。我在实习中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

酒店管理实习报告范文3000字【一】 经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。

⑶客人开房和退房也都是用电脑辅助的,理所当然,也是用软件。这也说明了,计算机技术在现代工作中的重要性。 等等。

××××年××月××日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的到××××××酒店财务总监的面前,开始了我为期一个月的实习。总监顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

(三)在对客服务中,另委任原先将来就餐的客人带领到相应的位置,然后与服务员交接,拉椅让座拿菜单,询问一下客人需要什么茶水,适当的时间后,为客人点菜,服务员要在这期间,适当的提一下今天急推的菜品看客人是否喜欢,对客人点了今天却没有的菜品,要礼貌的告知情况,然后是餐中服务,上菜及添加饮料等,客人用餐完毕再适当的时候,为客人结帐,最后是拉椅送客,并提醒客人不要忘记私人物品欢迎其下次光临。

第二点就是理解和关爱同事。在酒店的同事都是一个大家庭的,少了哪一个部门的同事,酒店的运营都会出现问题。所以在培训中我们填写了“幕后英雄卡”,把你想感谢的同事写在卡片上。我认为这是一种很好的方式,我就感谢了洗衣房的同事和工程部的同事。要感谢洗衣房的同事是因为她们每天都会给我们洗制服,给我们洗布草,给我们的工作提供了有力的支持。感谢工程部的同事是因为客房里的一些工程问题,只有他们给我们进行了维修我们的客房才可卖,所以也要感谢工程部的同事,他们也很辛苦。

4)公司最底层的员工命运是悲惨的,*和*厂区smtf/t测试人员每天都是站着工作8-12小时,中间休息十分钟连坐的地方都没有,她们是人也是别人的子女,只是不是公司高级行政管理人员的子女;难道一贯宣扬'真善美'的公司,3年半或更长时间一直视而不见?还是要节约成本,从来没有考虑过?

怎么写报告90人觉得有帮助

酒店人员实习报告怎么写

实习报告对于刚入行的人来说很重要,尤其是酒店管理这类需要实践经验的领域。写好这份报告,不仅能总结自己的收获,还能为今后的职业发展打下基础。但很多人可能不知道从哪里开始,或者怎样组织内容。其实,写实习报告并不复杂,只要掌握一些关键点就行。

在写实习报告前,先理清思路很重要。可以先回顾整个实习期间的经历,包括每天的工作内容、遇到的问题以及解决办法。比如我第一次接待重要客户时,因为准备不足差点搞砸了。后来吸取教训,每次接任务都会提前了解客户需求,效果就不错了。这些具体的例子能让报告生动起来,而不是干巴巴地列清单。

报告的开头部分最好简明扼要地介绍背景信息。比如说你在哪个酒店实习、具体负责什么工作之类的。这部分不用太复杂,但得让读者明白你是谁、在哪里做了什么。记得把实习的时间范围也写清楚,这样显得专业。

正文怎么写?

这里可以分成几个小节来写。第一个小节可以谈谈你的主要职责是什么,每天都做些什么。像是前台接待员的话,可能涉及到登记入住、处理投诉之类的。第二个小节可以重点讲一下实习期间学到的知识,特别是那些书本上学不到的东西。例如,我学到如何快速安抚情绪激动的客人,这个技能特别实用。

还有一个小节别忘了写,那就是实习过程中遇到的困难和挑战。这不仅仅是抱怨,而是展示你解决问题的能力。比如有一次客房部突然人手不够,我就主动帮忙整理房间,结果效率提高了不少。这样的经历能体现你的适应能力和团队精神。

最后的部分可以写一写自己的感悟和未来计划。说说自己对这个行业的新认识,还有下一步想努力的方向。当然,这部分不必太长,点到为止就好。

需要注意的是,报告里的语言要尽量正式一点,避免口语化。比如“我觉得”可以改成“我认为”,这样显得更专业。另外,多用一些行业术语也能给报告增色不少,像“服务标准”、“客户满意度”之类的词都挺合适的。

不过有时候写报告时,可能会因为赶时间而漏掉一些细节。比如我有一次写报告时,忘记把某次重要会议的内容记下来,后来只能凭记忆补充,结果有些地方描述得不太准确。所以平时养成记录的习惯很重要,不管是笔记还是电子文档,都可以帮助避免这种疏漏。

【第2篇】酒店人员的实习报告范文1350字

酒店人员的实习报告

'十年树木,百年树人。'一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。11个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用'现实'二字更为确切。从去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州,到如今再次收拾背包准备返回的时候,心里的确不是个滋味。自己毕竟做了11个月的花园人,对于花园,我依旧有着感情。所以直到现在,我始终为自己是一名花园人而自豪。我要感谢院校,感谢花园,是你们给了我这样的机会。从欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作,这两个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团办办公室,我接触了酒店的行政工作,学会了怎样去做事,学会了怎样去做人。

我还记得自己刚踏入社会,走向花园门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是花园告诉了我们'年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新'的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的大都市,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是花园告诉了我们'凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之'的`道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为花园,是花园人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。

我热爱自己现在从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,当我满头白发却依然站在酒店的大堂里与我们熟悉的宾客打招呼时,我会感到这是我们人生最大的满足。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名花园人而骄傲,我们的精神也一定像红棉一样绽放。我们也都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务与我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。

感谢我的院校,感谢美丽的花园酒店,也感谢在这里生活一年的城市——广州,还有你们,我在广州结交的朋友们,你们,是有了你们,我才会做的更好,当然还有最支持我的老爸。

酒店人员的实习报告

怎么写报告18人觉得有帮助

酒店人员的实习报告怎么写

在酒店工作的实习生活结束了,现在要写一份实习报告,这可是件挺重要的事情。实习报告不仅是对自己这段时间工作的一个总结,也是给领导和同事留下好印象的机会。不过很多人可能不清楚该怎么下手,其实只要掌握一些关键点,写起来就会顺手很多。

一开始得确定报告的整体框架,先简单介绍一下自己的实习背景,比如是在哪个部门实习的,具体负责哪些工作。这部分内容不用太复杂,几句话交代清楚就行。然后就是重点部分了,要详细描述具体的实习经历。比如说在前台接待客人的时候,遇到过什么特别的情况,是怎么解决的。还有在餐厅服务的时候,有没有遇到过突发状况,又是如何应对的。这些细节能够体现出你的专业能力。

记得要把工作中的一些专业术语用上,这样显得比较专业。像在餐饮部实习的话,就可以提到“摆台”、“传菜”之类的术语。当然,用术语的时候要注意场合,别搞得太过头了,不然可能会让人觉得你在卖弄学问。

在写实习报告的时候,时间顺序是很重要的。从开始到结束,事情的发生和发展都要有条理地展现出来。如果中间有参加过什么培训或者会议,也别忘了提一下。这些活动往往能提升自己的业务水平,值得在报告里占一小段位置。

至于格式,标题要醒目,正文分段要清晰。开头最好有个简短的引言,吸引读者继续往下看。每一部分之间要有适当的过渡,让整篇文章看起来不那么生硬。如果实在想不出过渡的话,就直接用“接下来”或者“与此同时”这样的词连接就好。

书写注意事项:

数字和例子能让报告更有说服力。比如,在客房部实习期间,总共整理了多少间房间,平均每天的工作量是多少。这些具体的数字能让报告显得更加真实可信。要是能附上几张照片就更好了,虽然不是必须的,但能增加报告的生动性。

有时候写作者可能会因为赶时间而忽略检查,结果导致一些小错误。比如说拼写错误或者标点符号用得不对,这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。所以写完之后一定要多读几遍,有条件的话可以让别人帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。

小编友情提醒:

别忘了感谢一下单位提供的实习机会,以及指导老师的帮助。这不仅是一种礼貌,也能让报告显得更有温度。毕竟,实习期间学到的东西都是宝贵的财富,应该好好珍惜才是。

【第3篇】酒店工作人员述职报告范文2350字

酒店工作人员述职报告模板

酒店工作人员述职报告一

尊敬的领导、亲爱的各位同事:

一转眼,xx年已经悄悄的来临,我在****已经工作了两年多,回望过去,我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条,围绕前台工作重点,和前台同事团结协作,在领导和同事们的信任和支持下,我在工作上不断取得进步,并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。

1. 努力学习,不断积累工作经验,全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作,因此需要不断的提升自己的工作技能,通过积累和总结实践经验,提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义,通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行,我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中,我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准,让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中,我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历,让我真正做到了真诚对待每一位宾客,力争为宾客提供更优质的服务。

2. 提高班组执行力,力求出色完成每一次接待任务

自酒店开业以来,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通,细化每一个接待环节,力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用,做好上级领导与员工之间的桥梁,认真传达会议精神,提高前台班组整体执行力。

3. 实践和理论结合,提高管理能力

作为前台领班,协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的,在对新员工的培训工作中,采用实践和理论相结合的方法,从opera系统操作到接待流程模拟,老员工对新员工一带一,言传身教,使班组技能水平不断提高。在人员管理方面,以人为本,不断增强前台班组的凝聚力,营造积极向上的工作氛围,使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4. 认清不足,加以改进,完善自我

通过一年多的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中,不但要继续提升工作技能,还要发挥服务职能,与各部门做好沟通协调。在未来的日子里,我会严格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝着我的事业之路前进。

酒店工作人员述职报告二

尊敬的领导、各位同仁:

大家下午好!

承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做x年前厅部迎宾部长述职报告,今天我的报告分为三个部分:第一部分自我介绍;第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况;第三部分:工作目标与规划。

第一部分:自我介绍

我叫井祥玉,有幸于____年2月来到老船夫大酒店,通过对酒店理论与实践的学习,让适应工作与社会学习成了我重要的.目标,在这一个短短的时间段内,即让我学习了酒店操作流程规范,也让我结识了来自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。

第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况

在担任前厅迎宾部长期间,首先要感谢各部门领导的信任和指导,还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责:

首先,前台迎宾部长主要职责。

1. 协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台、礼宾、商务中心全面工作,创造良好的工作氛围;

2. 主持前厅部例会,及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。

3. 负责编制员工工作休息作息时间表,合理安排员工的工作,学习,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

4.掌握当天预订情况与客情,根据当天到达及离店贵宾名单,及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通,

5. 负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息,

6. 督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌,向厨房传达就宾客餐时间信息等等。

7. 制定并组织实施培训计划,正确地评估员工的工作,帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作,做好工作日记。

第三部分,前厅迎宾部长工作目标与规划:

日常工作中着重从以下三个方面入手:统筹安排各种工作的协调,专业技能的学习与培训,对客服务技巧。

在安排各种事宜的情况下,能够利用有限资源创造更大的成果,协调员工与员工,部门与部门之间的工作交接,避免工作当的中遗漏,使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误,对员工所范的错误予以指导,监督改正!同时细心听取员工所反应的问题,找到关键问题所在,对于自己权限范围内的,给予尽快回复。对于超出自己权限的,及时拿出方案,进快向上层领导汇报,!

在培训方面我们精心做出培训计划,经部门经理审核同意之后,定期在员工间做细心的培训。一般分为:礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。

对客户要有一个热情的服务,首先要让自己保持一个良好的心情,以心服务,以诚服务,做到真心,细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通,通过对客人的沟通,来及时解决客人所面临的问题!

以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力!

怎么写报告99人觉得有帮助

酒店工作人员述职报告怎么写

做述职报告这事,大家都知道重要。要是想写好这份报告,得先把情况摸清楚,不然写的乱七八糟,领导看了也是一头雾水。每个部门的情况不一样,酒店里的前台接待、客房服务、餐饮管理都有各自的职责范围。比如前台接待,不仅要熟悉入住登记流程,还得会处理客人投诉。要是遇到突发状况,比如客人忘带身份证又急着赶飞机,就得想办法解决。

写报告的时候,得把工作内容说得具体点。比如,这个月接待了多少位客人,有多少客人对房间设施提出意见,这些问题后来是怎么解决的。记得要把数据列出来,这样显得真实可靠。像我们部门,上个月总共接待了三千多位客人,其中关于房间清洁的问题有三十多条反馈。经过改进后,这个月的投诉率下降了不少。这不仅能让领导看到成绩,也能体现自己的工作能力。

有些时候,写报告容易忽略细节。比如提到某次活动,光说组织得好,却没提具体的执行步骤。这就不太好。应该详细描述活动筹备的过程,包括人员分工、物资准备、应急预案等。这样不仅能展示你的策划能力,还能证明你在工作中考虑周全。就像上次餐厅搞促销活动,我们提前两周就开始准备了,从菜单设计到宣传海报都反复修改了好几遍。

写报告的时候也要注意语言表达。别用那些太书面化的词,领导看多了会觉得枯燥无味。可以适当用些通俗易懂的话,但别太过随意。比如,“最近一段时间,我们的服务质量有了明显提升”,这句话就挺好。要是改成“这段时间,服务质量提高得相当显著”,听起来就有点拗口。

还有个需要注意的地方,就是时间安排。写报告不能拖到最后才动手,最好提前几天就开始构思。因为报告不是随便写写就行的,需要花时间整理资料、核对数据。如果临时抱佛脚,很可能漏掉重要的信息。比如去年年底写报告时,我就差点忘了统计去年全年客人的平均入住天数,后来赶紧补上了。

最后一点,写完报告后别急着交上去,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能发现问题所在。比如我有一次写报告,把“酒店收益”写成了“酒店效益”,幸好被同事指出来了。要是没人提醒,估计就会被领导发现小纰漏。

【第4篇】酒店前台人员辞职报告范文500字

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,主要原因有以下几点:

一、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

二、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

六、自身调节力差,情绪化严重。

七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

xxx

xx年12月23日

怎么写报告63人觉得有帮助

在职场中,酒店前台人员如果打算离职,写一份合适的辞职报告是很重要的事情。这类报告不仅要表达清楚自己的决定,还得体现出职业素养。报告的内容既要正式,又要避免显得太过生硬。开头部分可以直接表明自己的去意,比如说自己因为个人原因需要调整工作状态,这样的说法比较通用,也能给领导一个台阶下。

接着,可以在报告里提到一些感谢的话,比如感谢这段时间领导和同事们的帮助和支持。这部分不需要太长,几句简单的感谢语就够了,毕竟辞职本身不是什么值得庆祝的事情,但适当的礼貌总是必要的。比如可以说“在贵酒店工作的日子里,得到了很多指导,这对我未来的职业发展很有帮助。”这样的表述既真诚又不会显得刻意。

至于具体的工作交接,可以简单提一下,表示愿意配合完成相关事宜。比如说“我会尽力做好交接工作,确保业务的连续性。”这样不仅能展现自己的责任心,也能让领导对你留下好的印象。当然,这里也可以稍微具体一点,比如提到自己负责的客户档案或者日常接待流程,确保对方明白你的意思即可。

有些人在写辞职报告时可能会忘记提及具体的日期,这是需要注意的地方。报告中应该明确写出自己打算离开的具体时间,这样方便单位安排后续的工作安排。如果涉及到假期或者培训计划,也最好提前说明,以免造成不必要的麻烦。例如,“预计将在本月底完成所有工作交接,之后将正式离职。”

还有一点值得注意的是,报告的语气要保持平和,即使内心可能有些复杂的情绪,也不宜在文中表现出来。有些人可能会忍不住抱怨几句,但这样反而会显得不够成熟。即使对现状有所不满,也应尽量控制情绪,用客观的态度表达自己的想法。

小编友情提醒:

记得检查一遍报告是否有明显的拼写错误或者语法问题。虽然偶尔一两个小错无伤大雅,但如果太多就会影响整体观感。尤其是像“我将在本月底离开”写成了“我将在月本底离开”,这样的低级错误是完全可以避免的。另外,也要注意不要遗漏关键信息,比如自己的联系方式之类的,以防日后还需要联系。

写辞职报告时,虽然不需要特别华丽的辞藻,但也不能太随意。既要体现专业性,又要兼顾个人感情,找到一个平衡点才是最重要的。

【第5篇】酒店管理人员述职报告范文2650字

根据年初的分工安排,在____年度里,我负责大厦的安全管理、工程维修以及娱乐城管理。尽管在中曾遇到这样那样的困惑,但是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下,我抱着“认认真真,堂堂正正做人”的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、等方面取得了一定的收获。现将一年来的思想情况小结如下,请各级领导和同仁审议和指正。

一、政治上讲“奉献”

我是一个从深山沟里走出来的农家娃子,知道创业的艰辛和幸福的来之不易。企业的发展需要管理者的正确领导和全体员工的齐心协力。从我走进我厦那一刻起,我就抱着“合作、奉献”的思想,尽心做好自己的本职。在中,我从不以个人的意志行事,凡事商量,当我自认为是一套完美无缺的建议时,如领导们有异议,我能及时调整自己的思路,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。我注意时时、事事关心他人,从不计较个人得失。今年正月,我患病住进了市一人民医院,我很感谢领导和同志们对我的关心,三番五次到病房看望,我被领导、同志们的热情所深深打动。在此期间,尽管在病床上,我仍然牵挂着我厦的安全,经常打电话询问。病好以后,我以满腔的热情投入到中去,用积极认真的态度来回报领导和同事对我的关爱。我始终抱定“捧着一颗心来,不带半根草去”的宗旨,把搞好本职摆在自己的首要位置,从未想过在大厦谋取任何利益。如在人员招聘上我注意回避自己的亲戚和朋友,在经济问题上,我坚持原则,严于律己,胸怀坦荡。

二、业务上讲“求精”

酒店管理对于我来说是“半路出家”,但通过我三年来在我厦的和学习,我不再是一个酒店管理方面的门外汉,对于“优质服务、宾客至上”这些名词有了更深切的感受,“顾客就是上帝”也不是说说而已。当然,来到我厦以后,我的主要范围还是我的老本行,也就是动力维修。我先后从事过变电检修及运行等电力专业的一线,并在变电站值长、站长岗位上了长达13年,积累了这方面的一些经验。但我懂得学无止境的道理,从没有放弃过对电力、电子专业的学习和实践。更何况我厦的工程维修内容中还有诸如中央空调、锅炉、电梯等以前我没有接触过的东西。我勤奋学习,从书本中学、向领导、专家们请教,使我从生产一线来到多经系统后,很快适应了新的。业余时间我还认真学习了计算机知识,并在今年取得了全国计算机三级证书。同时注意将所学用于自己的中。今年局工会选派我和另外两位同事代表岳阳局分别参加了市总工会及电力局组织的计算机知识竞赛,为了取得好的成绩,我为此牺牲了许多业余时间。大厦开业时花去一万多元购置安装的前台计算机酒店管理系统,由于情况的变化不能正常运行,我同样利用业余时间加班加点,重新修改编制了一套系统,使前台电脑系统发挥了应有的作用,并为大厦节约了一笔软件费用。另外我还编制了一套适合大厦实际情况的人事工资管理系统,把劳资、财务人员从繁杂的数据中解放出来,提高了效率,使大厦逐步步入科学的管理轨道。

三、中讲“实效”

安全管理是整个我厦的重中之重,也是我中的重中之重,它是一票否决的大事,正所谓是“一着不慎,满盘皆输”。我一方面注意不断提高自身的安全技术素质,认真学习上级有关安全规程、规定及安全防范知识,并通过了今年局组织的安规考试;另一方面,我更多的是站在大厦的角度,做好大厦的各项安全管理。大厦明确了各级安全网络及其安全责任制,制订了有关安全防范措施。今年内大厦与各部门包括租赁承包单位均签订了安全责任书,明确了各级部门的安全责任。在今年安全月前,我即在部门例会上提出了在安全活动月期间要“开好一个安全会、搞好一次安全检查、办好一期安全专刊、组织好一次安规考试”的安排并具体付诸实施。对于上级的有关最新安全指示,如1月20日市政府关于禁止燃放烟花鞭炮的会议精神、7月10日市旅游局关于洞庭湖沉船事故紧急安全会议精神等,我除了及时召开各部门负责人会议,传达会议精神外,还亲自深入各租赁承包部门、门面传达宣传,交待安全注意事项。对于大厦出现的事故隐患,我从不放过每一个疑点,发现一处、整改一处,从不轻易放过。如今年6月16日大厦租赁的桑塔纳轿车在长沙返回岳阳途中,轮胎发生故障,虽然没有发生事故,但在回单位后我们还是及时召开了分析会,找原因,订措施,使大家都从此事件中受到一次切身的.安全教育。

娱乐城管理对于我来说是一个全新的课题,而对其实行的目标管理责任制,这一形式对于我来说也是一个新的开始。我厦娱乐城自1999年7月停业以后,经过重新装修,于今年2月18日重新开业,采取的管理形式是:对经营负责人确定营业目标基数的经营责任制,大厦只在宏观上对其进行管理监督。大厦的桑拿中心及足浴馆也采取相同的管理模

式分别于今年下半年陆续开业。在与经营者订立责任条款时,我始终站在电业局及大厦的利益角度,与他们进行了多轮的商谈,对于每一个条款,我都要反复考虑推敲大厦的得失,责任书起草、修改十余稿后方得最后定稿。娱乐城经营一段时间后,由于市场的变化以及国家政策的调整,经营者提出了修订责任书的申请,经报请局领导同意,我们又与娱乐城经营者经过多轮艰辛的商谈,执行中途修订了这一责任书。为了保证大厦的资产不受损失、资金及时收回,在许多困难的情况下,我与娱乐城经营者反复接触、商谈,以及大厦其它领导的积极努力,使娱乐城得以按照责任书的规定得到有效管理。

对于工程维修,我要说的是,大厦其他领导都非常关心和支持,许多都得到了他们的亲自安排与实施。大厦今年工程维修量是相对较大的一年,如客房增加的闭路加密电视及保险柜,改造了一部分客房等等。大厦原有设备设施也因为质量及使用年限等原因逐步暴露出一些问题来,使维修量加大。我在中时刻注意告诫各部门对设备设施要正确使用、加强检查、及时报修处理,以延长使用寿命。对动力部的,要求他们要按电力部门主业的规范进行处理,严格执行设备设施管理制度。如配电设备的大修予试,我作了多次请示,并请动力部及早进行安排。今年动力部在人手紧且人员技术素质不高的情况,完成了大量的维修任务。

各位领导、同事们:诚恳、仔细是我的特点,而以全部的精力投入到我笃信的事业当中去则是我一成不变的初衷。

回顾以往的,我要衷心地感谢领导的关心和同志们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力。在我心中,我永远都是领导和同事们的“徒弟”,我需要您的扶持。我相信,以我来日不懈的努力和追求,我会努力做一位令领导满意的好同志,令各位称赞的好同事。

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怎么写报告54人觉得有帮助

酒店管理人员述职报告怎么写

做酒店管理这一行,述职报告算是常规工作了。每年到了这个时候,心里就有点紧张,毕竟要向领导汇报一年来的成绩和不足。报告写得好不好,直接影响到自己的年终考核。所以,我今天想跟大家聊聊怎么写出一份合格的述职报告。

先说说开头部分吧。很多人一上来就写得特别正式,什么“尊敬的各位领导、同事”之类的,其实没必要这么拘谨。直接从自己的岗位职责说起就行。比如,“作为前厅部经理,我的主要职责是确保每天的入住登记顺畅,处理客户投诉,以及协调各部门的工作。”这样写既简洁又清晰,还能让领导知道你的工作范围。

接下来就是重点了,得把自己这一年的工作成果展示出来。这里有个小技巧,可以用数字说话。比如,“今年我们部门接待了超过三万人次的客人,客户满意度达到95%,比去年提升了三个百分点。”这样的数据能直观地体现你的工作成效。不过有时候会忘记把具体的改进措施写进去,比如为了提升满意度,我们引入了新的培训机制,这也很重要。

说到培训,我觉得这一点很重要。现在员工流动性大,新员工多,如果不加强培训,服务质量很难保证。所以我在述职报告里特意提到,今年组织了四次大型培训,覆盖了所有一线员工。当然,写到这里的时候,可能有人会漏掉一些细节,比如培训的具体内容,这个最好补上去,不然领导会觉得你只是泛泛而谈。

除了成绩,也不能回避问题。毕竟没有哪个部门是完美的。比如我们的客房清洁效率一直是个瓶颈,尤其是周末高峰期,经常会出现延迟交付的情况。针对这个问题,我也提出了一些解决方案,比如调整排班制度,增加人手。不过有时候会忘记加上实施后的效果评估,这点需要注意。

小编友情提醒:

关于未来的计划,我觉得要具体一点。不能光喊口号,说要提高服务质量之类的,得有实际行动。比如,“明年我们将引进一套新的管理系统,预计可以将清洁效率提升20%。”这样的话,领导会觉得你有规划,不是空谈。

写报告的时候,格式也很关键。一般来说,字体大小要统一,段落之间留点空隙,这样看起来比较舒服。还有就是检查一下有没有错别字,虽然有时候会忙中出错,但被领导发现总是不太好。另外,最好能让同事帮忙看看,有时候自己写的东西,看不出来哪里有问题。

【第6篇】2025年酒店从业人员工作计划报告范文1650字

一、厅面现场管

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

四、20xx工作计划

1、做好内部人员管理.,在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅.体管.经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

怎么写报告41人觉得有帮助

在制定一份酒店从业人员的工作计划报告时,需要结合实际业务情况,同时考虑到未来的市场变化。报告的第一步是明确目标,这一步很关键,因为目标决定了后续工作的方向。比如,如果目标是提升客户满意度,那么就需要细化到具体的措施,像是加强员工培训,优化服务流程等。

接着,要列出具体的工作任务,这里需要注意的是,任务不宜太多,以免分散精力。比如,可以将每月的培训安排列出来,确保每个季度都有针对性的主题。对于一些常规性的事务,如设备维护和卫生检查,可以固定周期进行,这样既保证了效率,也减少了遗漏的可能性。

在描述任务的时候,应该尽量用专业术语,这不仅体现了职业素养,也能让上级或同事更好地理解你的工作思路。例如,“客房清洁”可以用“房务管理”来替代,这样听起来更正式一些。另外,报告中还可以加入一些数据支持,比如去年的客户反馈评分是多少,今年的目标又是什么,通过对比分析,能够更直观地展现工作的成效。

至于时间安排,最好能具体到每一天或者每一周,这样有助于跟踪进度。当然,实际情况可能会有所变动,这就需要在计划中预留一定的弹性空间。比如,遇到突发状况,比如设备故障,可以适当调整其他任务的时间,以确保整体计划不受太大影响。

书写注意事项:

关于资源分配,也是不可忽视的一环。酒店的资源有限,如何合理配置显得尤为重要。可以从人员、资金和物资三个方面入手,确保每项任务都能得到足够的支持。比如,针对重要活动,可以提前申请额外的资金用于采购必要的物品。

小编友情提醒:

记得在报告中体现个人的想法和建议。毕竟,作为一名从业者,对业务的理解是最深刻的。可以提出一些创新的想法,比如引入新的管理模式,或者尝试不同的营销策略,这些都有助于推动工作的进一步发展。当然,提出的建议要基于现实条件,不能脱离实际,否则就失去了意义。

【第7篇】酒店服务工作人员的实习报告范文1550字

一,实习过程.

这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。 在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。

二.我的心得和感受:

1. 一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

2。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

3. 初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。

4。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。

5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。 另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,(结帐也是同样情况。)让客人很不耐烦。

6.错了就要认,认了就要改。

7。学习和工作真的很不一样。得慎重选择。

三、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢金桥酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿金桥酒店能够越办越好,学院越办越好。

怎么写报告98人觉得有帮助

在酒店服务工作中,实习报告算是一份比较重要的文件。它不仅是对自己实习期间工作的总结,也是向领导展示个人能力的一种方式。写好这样的报告,需要一定的技巧和方法。

首先要明确报告的目的,是为了汇报工作成果还是为了寻求改进意见。如果是前者,就要着重描述自己在实习期间完成的任务和取得的成绩,比如接待了多少客人,处理了多少投诉,参与了哪些活动策划等。这部分内容最好能具体一些,列出具体的数字和案例,这样更有说服力。如果是为了后者,则需要详细记录遇到的问题和困难,以及自己是如何应对的,这能让上级看到你的思考能力和解决问题的能力。

其次,报告的内容要围绕酒店的服务流程展开。从客人入住到退房,每一个环节都可能成为报告的重点。例如,在前台接待时,如何快速而准确地为客人办理入住手续;在餐厅服务时,如何确保菜品及时上桌且符合标准;在客房清洁时,怎样保证房间整洁舒适等等。这些都是日常工作中经常涉及的内容,通过这些细节的描述,可以体现出你的专业素养。

在写作过程中,难免会有一些疏忽的地方。有时候因为时间紧迫,可能会遗漏某些重要信息,这就需要在提交前反复检查。还有些时候,由于经验不足,可能会在措辞上显得不够恰当,这就需要多参考前辈们的报告,学习他们的表达方式。另外,报告的形式也很关键,既要条理清晰又要生动有趣,这样才能吸引阅读者的注意力。

除此之外,报告中还可以加入一些自己的想法和建议。比如针对某个服务环节提出改进建议,或者分享一次难忘的服务经历。这样的内容不仅能让报告更加丰富多彩,也能展现出你的创新思维和团队合作精神。

小编友情提醒:

记得在报告中体现自己的态度。无论是在面对挑战时的坚持,还是在获得成就后的喜悦,都要真实地表达出来。毕竟,态度决定高度,只有积极向上的心态才能赢得他人的认可和支持。

【第8篇】2025年酒店客房人员辞职报告范文250字

尊敬的领导:

您好!我很荣幸能加入**酒店客房部这个大集体,在这一年的时间里,从最初的不适应到后来的逐渐熟悉,完成了一些力所能及的工作,也学到了很多很多。

很高兴在这里认识了很多的朋友和同事,也感谢大家一直对我的照顾和关心;同时更感谢经理一直以来对我的关怀、工作总结支持、帮助、理解和宽容,让我受益良多。

纵然不舍,但由于个人原因经过仔细考虑,最终还是决定于六月下旬离开,现特按照酒店程序,提前提出离职申请,便于部门做好人员安排。

此致

敬礼!

汇报人:

日期:xx年x月x日

怎么写报告28人觉得有帮助

在撰写一份酒店客房人员的辞职报告时,首先要明确的是,这是一份正式文件,需要体现出一定的专业性。既然是辞职报告,那么开门见山地表达自己的辞职意愿是很重要的。可以直接表明因为个人原因,决定辞去目前的工作职务。这里需要注意的是,个人原因可以具体一点,比如家庭原因、身体状况或是职业规划上的调整,这样能让接收方更好地理解你的决定。

接着,可以简要回顾一下自己在酒店工作的经历。这部分内容不必太过冗长,但应该包含一些关键的时间节点和取得的成绩。例如,可以提及自己从入职到现在担任客房服务员的具体时间段,以及在这段时间内参与过的大型活动或者是完成的重大任务。如果能提到一些具体的数字,比如管理了多少间客房,处理过多少投诉之类的,会让报告显得更有说服力。不过在这里可能会出现一个小疏漏,就是将“客房”误写成“客房间”,虽然不影响整体理解,但细心的领导可能会注意到这一点。

然后,对于未来的工作安排,可以简单地提一句会配合做好交接工作。这里的意思是说,虽然即将离开,但还是会站好最后一班岗,确保工作的平稳过渡。同时也可以表示愿意为新同事提供必要的帮助,毕竟这是对原单位的一种负责态度。

小编友情提醒:

可以在报告的末尾表达对酒店的感谢之情。感谢这段时间给予的机会和平台,以及同事们的支持与合作。这里可能会有一个小问题,就是“同事”这个词在使用时可能不小心写成“同是”,虽然只是一字之差,但在阅读时可能会让人稍微愣一下。

酒店人员实习报告范文(精选8篇)

酒店人员实习报告怎么写?实习报告对于刚入行的人来说很重要,尤其是酒店管理这类需要实践经验的领域。写好这份报告,不仅能总结自己的收获,还能为今后的职业发展打下基础。但很多人可能不知道从哪里开始,或者怎样组织内容。其实,写实习报告并不复杂,只要掌握一些关键点就行。在写实习
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