【第1篇】销售人员述职报告300字范文1100字
销售人员述职报告300字
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
怎么写报告82人觉得有帮助
销售人员述职报告写起来其实挺讲究技巧的。开头得先把这段时间的主要工作概述一下,比如说你负责的区域销量怎么样,有没有超额完成任务,这很重要。接着要说说具体做了哪些事,像是参加了几次大型展会,跟客户谈了几个大单子之类的,这部分要详细点。
记得要把一些关键数字列出来,像销售额增加了多少百分比,新开发了多少客户资源。如果期间遇到什么困难,比如市场变化快,竞争对手多了,也得提一下你是怎么应对的,用了一些什么样的策略。
写的时候最好能结合实际案例,像某个客户的成交经历,你是怎么一步步促成的,这能让报告显得更有说服力。不过要注意的是,写案例时别太啰嗦,把重点放在解决问题的方法上就行。
有时候可能还会涉及一些内部管理的事情,比如团队建设,培训计划,这部分可以简略带过,但得突出成效。要是有创新做法,比如尝试了新的销售模式,也别忘了写进去。
写报告时尽量用专业一点的术语,像“精准营销”“渠道优化”这样的词,显得比较正式。不过有时候为了表达清楚,也可能用了不太合适的词,比如把“资源整合”写成了“资源结合”,虽然意思差不多,但还是要注意一下。
最后别忘了检查一下格式,确保每段话都有条理,字体大小什么的也要统一。要是觉得时间紧,匆匆忙忙写完就交上去,那肯定不太好,还是花点时间认真打磨下比较好。
【第2篇】专业销售人员述职报告范文750字
我负责_____啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职。
一、开展了零风险服务。
自_____啤酒承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过_____啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了_____啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助_____加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,_____啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了_____元。
二、拓宽了市常在年初以前,_____市场上_____啤酒占市场达90%以上。
而_____啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使_____地老百姓对_____啤酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年_____*啤酒的销售中,我们会做得更好。
怎么写报告44人觉得有帮助
做销售这份工作,每天都要面对各种各样的客户,这可不是轻松的事。述职报告,得把这段时间的工作情况好好梳理一下。一开始,要先想清楚这段时间主要干了什么,比如跑了多少客户,谈成了几单,这些都得算清楚。数字最能说明问题,说个大概不行,得具体到个位数,这样领导一看就知道你是不是真的努力了。
然后就是讲讲遇到的问题。比如有些客户特别难缠,老是问一些稀奇古怪的问题,这些问题有时真让人头大。有时候报价单填错了,明明是客户的错,但你得担着责任,还得重新走流程修改,这个过程麻烦得很。还有,有些客户答应得好好的,结果到最后又变卦了,这种事情也是常有的,只能怪自己前期没把握好。
接下来就是说说自己是怎么解决这些问题的。比如针对那些难缠的客户,得提前做好功课,了解他们的需求,提前准备好答案。至于报价单填错的事,以后就得更加仔细了,填完后最好多检查几遍。客户变卦的事,就要在前期多花点时间跟他们沟通,把合同条款写得明明白白,这样他们就没什么理由反悔了。
书写注意事项:
销售这行光靠嘴皮子还不够,还得有点技巧。比如有时候得给客户一点小惊喜,比如送个小礼物什么的,让他们对你印象更好。还有,得学会观察客户的态度,有时候他们表面不说,其实心里已经有了倾向,这时候得赶紧抓住机会推进。
不过有时候也会碰到一些特殊情况。比如,有个客户突然提出一个超低的价格要求,这种情况下就得权衡利弊,不能一味妥协。还有,有时候领导会给你定很高的目标,觉得你是销售骨干,这就得想办法调动自己的资源,争取完成任务。有时候团队配合也很重要,一个人的力量毕竟有限,大家齐心协力才能事半功倍。
小编友情提醒:
述职报告还得有点总结性质的东西。这段时间的努力有没有成效,得拿出证据来说话。要是业绩不错,就总结下成功的经验,要是没达到预期,就得反思下哪里出了问题。不过,写报告的时候别太谦虚,该夸自己的时候也得夸一夸,不然显得太低调反而不好。
【第3篇】于销售人员通用的辞职报告范文500字
有关于销售人员通用的辞职报告
尊敬的陈总你好:
首先谢谢你,谢谢你几个月前从网上找到我,给我加入xx这个大家庭的机会。
几个月过去了,xx使我从对服装行业一无所知,到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆,也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的`市场,现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新,佛山南海广场,惠州吉之岛等多家自营店,我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。
也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田,我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树,在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意,因为我对自己充满信心。希望你理解。
话说多了就会囉唆,但当我走出飞马离开xx的时候,我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里,静心的时候我还是会回想起我在xx的日子,回想xx。
谢谢x小姐对我的信任,也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上,也希望xx健康成长,请批准我的辞职申请。
此致
敬礼!
xxx
____年12月1日
怎么写报告81人觉得有帮助
辞职报告,说白了就是给老板一个交代。对于销售这一行当来说,干得好好的突然要走人,多少得有个说得过去的理由。开头这部分,别整那些虚头巴脑的,直奔主题就行。比如,“由于个人职业规划调整,经过深思熟虑后决定辞去目前担任的销售职务”。这几句一出来,老板心里大概就有数了。
接下来就得具体一点,谈谈为什么要辞职。比如提到家庭原因,或者是身体状况不佳之类的。这里头需要注意的是,家庭原因最好能稍微模糊点,别太具体,毕竟这是隐私。至于健康问题,如果真有,那倒是可以稍微提一下,但千万别夸大其词。当然,也有不少同事会找个冠冕堂皇的理由,像是追求更高目标什么的,这也没什么错,只要听起来靠谱就行。
中间部分,可以简单回顾下自己的工作经历,表达对公司和同事的感谢之情。这一步挺关键的,毕竟谁也不想因为辞职闹得不愉快。比如,“在职期间承蒙领导和同事们的关照,在大家的帮助下完成了多项重要任务”,这样的话既显得真诚又有礼貌。
最后这部分,得表明态度,说自己会站好最后一班岗。比如,“为了确保工作的平稳交接,我会尽全力配合完成后续相关事宜”,这样既表现了自己的责任心,也能给老板吃颗定心丸。另外,记得附上自己的联系方式,方便公司联系。
不过,有些细节得特别注意。比如,写辞职报告的时候,日期千万不能写错了。还有就是,语气得把握好分寸,别搞得好像自己有多委屈似的。再就是,有些人可能觉得辞职报告越简短越好,其实不然,该有的程序还是得走完,否则容易留下隐患。当然,要是有人想搞点小花样,比如故意写得模棱两可,指望拖个几天,那可就得不偿失了。毕竟,职场这地方,讲究的就是诚信二字。
写辞职报告这种事情,归根结底还是要看具体情况。有些人图省事,找个模板照搬照抄,结果漏洞百出。比如有的人在描述离职原因时,把“个人发展需要”写成了“事业发展需求”,虽然意思差不多,但仔细琢磨起来总觉得怪怪的。还有些人喜欢用一些不太恰当的措辞,比如“因本人身体抱恙,无法胜任高强度工作”,这话说得倒是没错,但给人的感觉有点消极。所以,写辞职报告的时候,得仔细推敲每个字眼才行。
【第4篇】销售人员述职报告模板范文2000字
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送<××企业报>、 <宣传画报> 等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。 宣传画报>
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,____年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为
客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了 <细节决定成败> 一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 细节决定成败>
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
怎么写报告27人觉得有帮助
在撰写销售人员述职报告的时候,得先把报告的目的搞清楚。目的是向上级汇报这段时间的工作情况,包括业绩完成情况、市场分析、客户反馈等。开头部分可以简要介绍一下这段时间的整体工作概况,这样能让领导快速了解你的工作成果。
接着就该详细描述具体的销售业绩了。这部分要用具体数字说话,比如销售额比去年同期增长了多少百分比,新开发了多少客户等等。记得要把重点放在取得的成绩上,当然也要提一下遇到的问题,比如市场竞争激烈导致某些产品的销量下降。这里可能会出现一个小差错,就是忘记标明具体的时间范围,这会让报告显得不够严谨。
接下来就要谈谈你是如何达成这些业绩的。可以讲讲采用了哪些营销策略,比如加大线上推广力度,举办促销活动等。每个策略后面最好都附上实际效果的数据支撑,这样更有说服力。不过有时候写到这儿,可能会不小心遗漏掉一些重要的细节,比如没有提到某个关键的市场活动的具体时间点。
再往后就是关于客户方面的内容了。这部分需要细致地列出主要客户的名单及其合作情况,特别是那些大客户,他们的满意度直接影响到公司的口碑。如果有些客户流失了,也要分析原因,是服务不到位还是价格竞争力不足。这里有个小问题,就是列举客户名字的时候顺序可能有点乱,影响了阅读体验。
最后这部分可以谈一谈个人的成长和团队的表现。作为销售负责人,不仅要关注自己的业绩,还要带动整个团队共同进步。可以分享一下培训的经验,或者是团队建设的小故事。偶尔会出现这样的情况,就是把团队成员的名字写错了,虽然只是少了一个字,但还是需要注意改正。
【第5篇】汽车销售人员辞职报告范文500字
尊敬的x总:
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在xx这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中,由于自身能力不足等各个方面的原因,给公司带来了很大的损失和许多不良的影响,在此深表抱歉!
回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的努力,但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中,我去过江浙第一高峰——黄毛尖,观星星、月亮、高山和大自然,感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边,倾听海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年,当须争朝夕。
过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。x总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。
是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。 为了给公司一个说法,我决定辞职。
祝公司事业兴旺发达,祝蔡总和蔡总身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
____年x月x日
汽车销售人员
怎么写报告14人觉得有帮助
写辞职报告的时候,得注意一些细节。汽车销售这一行挺特殊的,整天跟客户打交道,有时候忙起来连饭都顾不上吃。所以当你决定离开这个岗位时,最好把自己的想法整理清楚,这样对公司和个人都有好处。
先说说格式,开头得写明自己的身份,比如姓名之类的,接着简单表明一下辞职的意思。这一步很重要,因为要是漏了,后面的内容就显得没头没脑了。当然,有些人可能觉得这些太形式化,但其实正规一点能让事情更顺利些。
正文怎么写?
得讲清楚为什么想辞职。可能是有更好的机会,也可能是个人发展需要,或者是身体状况不允许继续做下去。这里就看你个人的情况了。不过有时候人一急,可能会把理由写得有点模糊,比如提到“新的职业规划”但没具体展开,这就不太好。毕竟大家都想知道你是真的下了决心还是只是随便说说。
接着就是表达感谢了。在汽车行业混久了,难免会跟同事建立感情,甚至跟客户也处得不错。所以离职时别忘了提一下对公司的感激之情,哪怕心里不太乐意走,表面上还是要表现出感恩的态度。不过有时候人们会忘记这点,直接切入正题,这样会让对方感觉有些冷漠。
最后这部分,可以稍微展望下未来,比如希望公司越来越好,或者希望自己能找到更适合的发展方向。当然啰,有些人可能会在这里犯点小错误,比如语气太随意,或者话说得太满,像是承诺什么似的,这都是需要注意的地方。
记得附上具体的辞职日期,这是个很关键的信息。不然的话,人家都不知道你什么时候能交接工作,这会让双方都很尴尬。有时候人在紧张的时候,可能会忽略这一点,结果搞得手忙脚乱。
【第6篇】商场珠宝销售人员工作计划报告范文600字
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
怎么写报告94人觉得有帮助
商场珠宝销售人员的工作计划报告,得好好琢磨琢磨。既然是报告,那就要把该做的事说清楚,还得让人明白为什么这么做。
开头这部分,就得先把背景讲明白。比如说这段时间店里生意怎么样,哪些款式的珠宝卖得好,顾客群体主要是什么样的人。这一步很重要,因为要是连基本情况都没搞清楚,后面的工作计划就可能跑偏了。比如最近黄金饰品销量一直不错,这就得提一嘴,不然接下来谈促销活动就显得没头没脑的。
接着就是具体的工作安排了。销售,肯定得盯紧业绩目标。可以这么想,每个月大概能卖多少货,每个柜台平均每天的任务量是多少。当然,具体的数字得根据实际情况来定,不能拍脑袋想个数就完事。还有,培训也是必不可少的环节,员工们对新款珠宝的知识要是掌握不到位,顾客问起来答不上来,这生意就黄了。培训的时候,可以找一些卖得好的同事分享经验,这样大家学起来也带劲。
促销活动这块儿,得结合节日或者季节变化来搞。比如春天来了,可以推些清新风格的饰品,配个优惠套餐吸引年轻顾客。不过呀,活动方案得提前设计好,包括定价策略、宣传方式什么的,都得提前敲定。还有,活动期间得有人盯着销售数据,看看效果好不好,要是发现哪款产品特别受欢迎,就可以多备点货。
还有一个关键点,就是售后服务这块儿。珠宝买回去,要是出了问题,处理不好就会影响口碑。所以得制定一套详细的售后流程,比如退换货标准、维修服务承诺什么的。最好还能定期回访老客户,问问他们对产品和服务的看法,这样不仅能留住老客户,还能顺便收集点改进意见。
最后再说说细节管理吧。店铺环境得保持整洁,柜台上的珠宝陈列要讲究艺术感,灯光亮度也要调到合适。另外,销售人员的态度也很重要,微笑服务不是喊口号,得从心里出发。要是员工之间有矛盾,也得及时调解,别让情绪影响到工作氛围。
其实,写报告的时候,有些地方可能会写着写着就跑题了,特别是说到促销活动时,容易扯到别的地方去。还有,有时候想表达的意思太复杂,句子就变得又长又绕,读起来费劲。不过这些问题只要多检查几遍就能发现,改改就好啦。
【第7篇】销售人员实习报告总结范文1600字
销售人员实习报告总结范文
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
____年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的`指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。
以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
怎么写报告86人觉得有帮助
做销售实习报告的时候,得先把工作期间的情况理清楚。比如说自己负责了哪些客户,这些客户的类型是什么,他们有什么共同点,这些问题要是能搞明白,报告就有点基础了。记得刚开始接触客户的时候,老是记不住他们的需求,后来慢慢才学会把重要的信息记下来,这样汇报起来就顺手多了。
报告里头,最好能把遇到的问题也写进去。像有一次跟客户谈合作,本来以为已经谈妥了,结果对方临时变卦,这事让我挺纠结的。还有一次,因为对产品了解得不够深入,给客户介绍的时候出了岔子,被领导批评了一顿。这些情况要是能总结出来,对以后的工作肯定有帮助。
写报告的时候,数字是很关键的。像销售额的增长比例,客户满意度的评分,这些都是硬指标。不过有时候为了突出成绩,可能会把一些不太重要的细节夸大一下,这个得把握好分寸,不然容易给人不真实的感觉。
书写注意事项:
跟同事的关系也不能忽视。实习期间,我跟团队里的一个老员工学了不少东西,他总是很耐心地给我讲解业务流程。如果能在报告里提到这些正面的互动,会让整个报告显得更有温度。
报告不能光说好的方面,还得提提自己的不足。比如我在沟通技巧上还有待提高,有时候说话太直白,容易让客户觉得不舒服。这个问题我也在努力改进,毕竟销售这行,跟人打交道是最基本的。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式。有的时候忙起来,会忽略掉一些小细节,像字体大小、页边距之类的。虽然不是特别重要,但要是格式乱七八糟的,看着也不舒服。而且检查的时候,最好多看几遍,有时候眼睛一花,就会漏掉一些小错误。
【第8篇】销售人员简短的个人述职报告范文4200字
1.销售人员简短的个人述职报告
自金秋____年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了____年。转眼间来到xx集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下述职:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先,作为一名xx年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到____年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在____年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
近半年的销售工作,作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
____年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合金石滩的整个市场,压力依然很大。
第一,同比金石滩同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
2.销售人员简短的个人述职报告
今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:
第一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
3.销售人员简短的个人述职报告
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作汇报主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客,当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务,当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
怎么写报告68人觉得有帮助
述职报告对于销售来说很重要,特别是个人的简短述职,既要展示成绩,也要反映问题。写的时候得注意几个点,首先是明确目标,就是说你要清楚自己的工作目标是什么,这个目标得和公司的总体方向一致。接着是列出具体成果,比如销售额的增长比例,新客户的数量,还有老客户维护的情况。这些数字能直观体现你的业绩。
在写过程中,最好把重点放在具体的案例上,比如说某个大单是如何谈下来的,这不仅能展现能力,还能给领导留下深刻印象。当然,除了成绩,还要提到工作中遇到的问题,像是市场变化太快,客户需求多样化之类,这样显得真实。解决办法也得提出来,哪怕只是初步的想法也好,这能让领导看到你的思考深度。
书写注意事项:
语言上要简洁明了,别太啰嗦。有些同事喜欢用一些复杂的词句,其实没有必要,简单直接反而好。比如我有个同事,他在报告里用了“显著提升”这个词,我觉得换成“提高不少”就挺好,毕竟大家都懂,何必搞得那么正式呢。
有时候写报告会遇到时间紧张的情况,这时候就得优先写最重要的部分。比如说这个月的重点项目进展,这比那些日常琐事重要多了。不过,有些细节也不能完全忽略,像客户反馈之类的,它能反映出服务的质量,这一点很重要。
还有一点要注意,就是报告里的数据一定要准确。有一次我看到一个同事把去年的业绩数据搞错了,虽然不是特别大的差错,但还是被领导指出来了。所以平时得养成仔细核对的习惯,别等到写报告时才慌慌张张地找数据。
小编友情提醒:
写完后最好能找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西看不出来的问题,别人一眼就能发现。不过,有时候找人帮忙也有风险,有些人可能不太认真,给你提的意见也不一定靠谱。