【第1篇】银行工作人员的xxxx年述职报告范文1250字
银行工作人员的xx年述职报告
各位同事：
大家好，我是xx。很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴，也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。
希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。
为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务形象，特制定如下工作计划：
第一、搞好团结
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。
第二、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。
2、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水……；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。
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银行工作人员的述职报告怎么写
述职报告对于银行员工来说是很重要的文件，它不仅是对自己工作的总结，也是向上级汇报工作成果的方式。写好一份述职报告，需要结合自身的专业技能和实践经验。
先说一下报告的基本格式吧。开头部分得先表明自己的身份，比如姓名、职位之类的，这样能让读者知道你是谁，又在哪个部门工作。接着就该介绍这一年的主要工作情况了。这部分要详细描述自己负责的工作内容，像是贷款审批、客户维护或者风险控制等等。记得要把完成的任务列出来，最好能用数字说话，比如说处理了多少笔业务，提升了多少个百分点之类的。这样不仅显得具体，还能直观地展示你的成绩。
然后就是讲遇到的问题和解决办法。工作中难免会碰到一些难题，关键是要把问题找出来，并且给出解决方案。这不仅能体现个人能力，也能给领导留下深刻印象。不过有时候写的时候可能会忘记某些细节，比如某个项目具体的实施步骤，这时候最好去翻看当时的记录，确保信息准确无误。
接下来要说说取得的成绩。这里可以着重强调那些对公司发展有积极影响的事情，比如成功开拓新市场、降低不良贷款率等。当然，成绩也要实事求是，不能夸大其词。要是觉得自己总结得不够全面，不妨问问同事的意见，他们可能会提供一些新的视角。
最后别忘了展望未来。可以谈谈自己对未来工作的规划，比如希望提升哪方面的业务水平，或者打算如何应对可能面临的挑战。这样的规划能让领导看到你的进取心，同时也给自己定下一个努力的方向。
写述职报告的时候，语言要简洁明了，避免使用过于复杂的词汇。另外，注意检查一下有没有错别字或者标点符号使用不当的地方。有时候因为赶时间，可能会忽略这些小地方，但它们会影响报告的整体质量。还有，报告里的数据一定要核对清楚，不能凭记忆随意填写，否则很容易出问题。
【第2篇】银行工作人员述职报告示例范文1150字
银行综合柜员述职报告范文
在过去的____年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。
众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，____年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。
回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。
回顾20xx，展望20xx。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结____，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。
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在撰写银行工作人员述职报告时，得先搞清楚报告的核心是什么，这不仅是对自己工作的总结，也是向上级展示工作成果的重要途径。写的时候，要把日常业务处理情况、客户维护成效、团队协作表现都涵盖进去，尤其是一些关键数据，像是存款增长额、贷款回收率之类的具体指标，这些都是能直观体现业绩的部分。
报告开头最好简明扼要地概述一下这段时间的主要工作内容，别啰嗦，直奔主题就行。比如说这段时间主要负责了哪些业务板块，参与了什么重要项目，这能让读者快速抓住重点。接着就可以详细描述具体的工作细节了，比如某项业务的具体推进流程，遇到的问题以及解决办法，这里就需要用到一些专业术语了，像“风险评估”、“信贷审核”这些词儿就挺好使的。
说到客户维护这部分，就得提到服务态度和服务质量了。记得把那些成功的案例拿出来讲讲，比如某个大客户成功签约背后的故事，这里面可以聊聊如何通过细致的服务打动客户的，还有就是团队配合的情况，毕竟一个人的力量有限，团队的力量才是无穷的。不过有时候写起来可能会忘记强调团队的作用，这点需要注意下。
至于业绩部分，数字说话最靠谱。存款增加了多少，贷款回收率提高了多少个百分点，这些都得精确到小数点后两位。当然，也不能光看数字，还得结合实际情况去分析，为什么能取得这样的成绩，是不是因为市场环境变好了，还是因为自身能力提升了。要是能从多角度剖析原因就更好了，这样显得更有深度。
最后别忘了附上一些建议和展望。对于未来的工作，可以提出一些改进措施，比如加强培训提升个人技能，优化业务流程提高效率之类的。但有时候写着写着会忘记加上这一步，这也是需要注意的地方。
【第3篇】2025年银行工作人员述职报告范文1550字
xx年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，认真贯彻执行党的xx大会议精神，努力实践“科学发展观”，认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥“三农”管理的职能作用，正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部三农组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。 现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结
一、学习政治钻理论，提高水平强素质
一是认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规，党的xx大精神和中央领导的重要讲话，用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，在政治上同党保持高度一致，在思想上处处以党员标准严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事；二是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加市、县行组织业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力；三是认真学习各级行和县上的文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
1、加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。
一是积极调整信贷投向政策，寻求适合农行特点的信贷客户群。随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押担本文来源：范文 保贷款等。三是对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略，不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”，也绝不和贷户“同生死，共存亡”。四是加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。从一直把“三农”信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓，与此同时，注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。2、控制源头，抓好贷款风险管理。
一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险。至12月末，累放小额农户贷款kk万元，累收kk万元，新增贷款到期回收率达到了kk%。不良贷款余额控制为kk万元，剔除年末调整因素，实际收回账面反映不良贷款余额kk万元。一是狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制。二是狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收；对赖债不还的“钉子户”，采取集中清收；对百元以下的小额贷款实行销户清收；对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、督促村组干部清收，宣传我行的信贷政策，积极营造清欠氛围。
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2025年银行工作人员述职报告怎么写
银行工作人员写述职报告，这事听起来简单，其实挺复杂的。一方面得体现工作业绩，另一方面还得表现个人能力，当然，还得让领导觉得靠谱。写的时候要注意几个点，先说清楚自己的岗位职责是什么，然后再讲今年干了什么，最好能配上一些数据，这样显得专业。要是没有具体数据，也可以用描述性的语言，比如“积极处理客户业务”之类的话。
开头怎么写？
开头很重要。有的人喜欢直接说自己是谁，从哪来，学的什么专业，但这不一定适合所有人。有些人觉得直接切入主题更好，比如说“本人自某月入职以来，主要负责某某业务”。不过也有同事喜欢稍微绕一下，先感谢一下领导的支持之类的，这倒也无妨，只要别啰嗦就行。
正文怎么写？
这部分得突出重点。如果负责贷款业务，那就要详细说明今年发放了多少贷款，不良率是多少，跟去年相比提高了还是降低了。如果是柜员，那就得讲讲接待了多少客户，处理了多少笔业务，有没有出现过投诉。这里有个小技巧，就是用对比法，把今年的成绩跟去年比一比，这样更有说服力。但有时候可能会忘记检查数字，导致前后不一致，这点需要注意。
再来说说结尾部分，结尾不用太复杂，简单概括一下自己的成绩就好。比如“通过一年的努力，我圆满完成了各项任务，未来将继续提升服务水平”。有些同事可能会在这时候加上一句“希望领导多多指导”，这也不是不可以，但要适度，别显得太过谦卑。
写报告的时候，还有一个容易忽略的地方，那就是格式。有的同事喜欢用表格，有的则喜欢用文字叙述，这都行，关键是看领导喜欢哪种方式。如果领导喜欢直观的，那就多用表格；要是喜欢文字的，那就多写几句。不过有时候可能会把表格里的数据弄错了，这会让整个报告看起来有点问题，所以写完后一定要仔细核对一遍。
【第4篇】银行工作人员年度述职报告范文2200字
银行工作人员年度述职报告
20_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对_银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从_银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、_银行的人民币理财产品、_银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
怎么写报告45人觉得有帮助
银行工作人员年度述职报告该怎么写？首先要搞清楚述职报告是给谁看的，领导也好，同事也罢，得先知道读者的需求。开头这部分很重要，最好简单介绍一下自己的基本情况，比如说工作年限，主要负责哪些业务啊之类的。这样能让读者有个大致了解。
接着就该说具体的工作情况了。这里头要注意，每个项目的进展都要写清楚，尤其是那些比较关键的任务。比如说信贷审批这块儿，不仅要提到处理了多少单业务，还得讲讲遇到的问题是怎么解决的。要是能用些专业术语，像“贷前调查”“风险评估”什么的，会让报告显得更有分量。
说到解决问题的方法，其实挺复杂的。有时候一个方案行不通，就得换个思路。记得去年我们部门接了个大项目，一开始按常规流程走，结果进度一直提不上来。后来大家坐下来讨论，改用了新的审核机制，这才顺利完成了任务。这样的例子放进去，不仅展示了能力，还能体现团队合作的重要性。
光写成绩不够全面，缺点也不能忽略。不过写缺点的时候要谨慎点，别太直白。比如说某段时间内工作效率不高，可以归结为工作方法需要改进，而不是单纯指责个人。毕竟述职报告不是批评会，重点在于提出改进措施。
财务这一块儿特别重要，数据必须精准。我记得有一次做报告，因为数字算错了，被领导指出了问题。所以平时做报表的时候一定要仔细核对，最好多检查几遍。还有就是格式问题，像字体大小、行间距什么的，虽然不起眼，但会影响阅读体验。
最后这部分，可以展望一下未来的工作计划。比如说接下来打算加强哪方面的培训，或者优化哪个环节的操作流程。这类规划能让领导看到你的进取心，也算是一种加分项吧。
写报告的时候，有时候会遇到措辞不当的情况。比如说把“业务拓展”写成了“业务扩宽”，虽然意思差不多，但还是容易让人觉得不严谨。还有一次，我写完后才发现有个地方漏了个字，导致句子不通顺。这种事情难免会发生，关键是发现之后及时修改。
【第5篇】银行工作人员述职报告范文900字
银行工作人员述职报告
尊敬的领导和各位同事们：
大家好！
时间匆匆走过，不知不觉间，在我们的团结努力下，xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务，并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言，这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说，我却感到我们更多的潜力！相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后，我们一定会在今后的工作中取得更多，更好的成绩。
一年来，作为银行办公室主任，在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任！我自知办公室主任的责任之重，为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。
一、思想方面，加强自我管理
作为管理层，我深知自身在思想上的重要性！在这一年的工作中，我重视思想的要求，在工作方面，严格学习公司计划和思想，并积极理解学习，对应自身的工作进行完善，且在这一年里，我也在积极改进自身的思想，通过自我管理的完善，较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力，加强业务工作
在工作方面，我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划，我加深了对自身的生认识。为此，在这一年来也积极的向领导和同事们学习，改进。并通过空闲时间里对自我的充电，更好的加强了自身业务能力，提高了管理方法。
三、管理加强，提升队伍的管理
在员工管理上，我配合各部门领导，积极加强员工的要求和培训，提高银行员工的个人能力和团队精神，加强银行凝聚力，提高了我们银行队伍业务能力和服务能力，在一年来，也得到了不少客户的好评和建议。这些，都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上，我们还要更多认识队伍的不足，完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来，我在工作上严格的遵守规定要求，但却也有一些死板。在今后，我要更多的分析银行的情况，紧跟公司的发展，对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求，完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己，但在下一年，我还有很多的任务需要完成，我会打起精神，带着全新的目标和动力做好未来的任务！
此致
敬礼！
怎么写报告63人觉得有帮助
述职报告在银行工作里算是常规任务了，这得讲究真材实料，不是说空话就行。开头这部分挺关键，得先把背景交代清楚，比如说这段时间负责哪些业务，大致范围是什么，这一步要是含糊了，后面就不好展开。记得要把自己的职责范围写明白，不然领导看了不知道你在干什么。
接着就是具体的工作情况，这里得有点细节，不能太笼统。像是某个月份做了多少笔贷款审批，平均审批周期是多少天，这个数字能体现工作效率。还有客户反馈怎么样，有没有遇到什么特别棘手的问题，这些问题怎么解决的，这些都要写进去。当然，数字不能瞎编，要真实反映实际情况。
说到客户反馈这块，有时候会遇到一些特殊情况。比如说有个客户因为资料不全被拒贷，他可能就会投诉。这时候就得把事情经过写清楚，包括当时是怎么处理的，后续又采取了哪些补救措施。这类事件写出来，既能展示应对能力，也能表明态度，让领导觉得你是认真对待工作的。
另外还有一点，报告里最好能带上点自己的思考。比如最近国家出台了一些新政策，这对银行的业务会有什么影响，自己又是怎么调整策略的。还有团队合作方面，如果跟同事配合得好，可以举个例子，比如某次紧急任务大家一起加班完成的，这样显得你不仅个人能力强，团队协作也不错。
不过有时候写报告的时候，可能会漏掉一些重要环节。比如说某个项目的进展情况没写完整，只写了结果，没提过程。这就不太好，因为过程也很重要，它能说明你是怎么一步步做到这个结果的。所以写的时候得仔细检查一下，确保没有遗漏。
最后这部分可以稍微展望一下未来，比如说接下来打算怎么改进工作，或者对某些业务有什么新的想法。这会让领导看到你的积极性，觉得你不是仅仅完成了任务，还在积极寻求进步。
写报告的时候，格式也得注意，字体大小、段落间距这些都得合适。有的人在写的时候，可能会忘记换行，整篇文章一大块，看着就很费劲。还有标点符号，有些人习惯用中文标点，但在正式文件里应该用英文标点，这个细节也不能忽视。
【第6篇】2025年银行工作人员的个人述职述廉报告范文1850字
尊敬的各位行领导：
你们好！现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况，总结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批评、指正。
xx年年是我行收获丰收的一年；xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后，我被调离到瑞昌支行。
答应调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时，我是哭的。异地生活的艰苦；开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易，但是我仍然忘我地工作。
刚去瑞昌的时候，经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事，下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时候，从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅，一句句：“你这个小额贷款怎么贷法？”的声音不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。
一、工作业绩
在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下，从实习开始，我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候，共计发放贷款24笔，当时的余额已达到50万。
二、控制风险，积极回收贷款
在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我严格遵守贷款流程，该问客户的问题，一定问，该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户据以力争；不能发放的贷款，坚决不放；可放可不放的，仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。
古人云“三思而后行”，我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。
在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来更多的客户。
当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，按时还款。
三、积极沟通，提高满意度
在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客户面前热忱大方，不卑不亢；又能注意客户满意度，不光是只为客户回答有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其他的内务，为热情解答比如房屋抵押，易的金等贷款业务的基本情况。，也为了避免给客户提供错误的信息，我们向客户求教，统计我行其他贷款的基本情况，打印出来，粘贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比较专业的回答客户的提问，这能让客户少打电话，为他们节约成本，提高客户我行工作的满意度。
在做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会，我和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是当他需要钱的时候，他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主，我们九江市商业银行的服务态度是最好的。
极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我们信贷员毫不客气地讲话；甚至在催款中遭到辱骂。有一次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户又跑出去了，打电话沟通的过程中，客户动粗，开始骂人，挂掉电话后，看看时间，下午4点30分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈，还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听，十分钟后，客户的款到帐了。我笑着离开客户的店，不管如何，我笑到了最后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜利，我胜利了！
四、廉洁清明，树立形象
进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕，我们应该为他们节约成本，不能接受客请和送礼，哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下，我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款，客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara没办法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客户的车子，我们没有带走绿茶，非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后，一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。
____年银行工作人员的个人述职述廉报告
怎么写报告63人觉得有帮助
述职述廉报告对于银行工作人员来说，既是自我审视的过程，也是向上级汇报工作的一种形式。这类报告需要兼顾工作的完成情况和个人廉洁自律的表现，既要有专业性，又要体现个人态度。
开头部分得先简单介绍一下自己的基本情况，包括职务、分管的工作范围等，这部分不用太复杂，点到为止就好。比如说自己是某支行的客户经理，主要负责贷款业务和客户维护，这样能让读者迅速了解你的岗位职责。
接着就是重点部分——工作情况的描述了。这里要结合具体的数据和案例来展示成绩。例如去年一年发放了多少笔贷款，金额是多少，不良率控制在什么水平，还有通过哪些方式提高了客户满意度之类的。用数字说话会让内容显得更有说服力。当然，如果有些工作涉及到团队合作，也可以提一下团队成员的贡献，这样显得谦虚又有格局。
至于廉洁自律的部分，则可以从日常行为规范入手，比如严格执行财务制度，不接受客户的礼品馈赠，拒绝违规操作等等。这一块不需要太详细，简明扼要地表明立场即可。还可以提到参加过哪些廉政教育活动，增强了自己的纪律意识。
需要注意的是，报告的语言要正式一些，毕竟这是给领导看的文件。但也不要太过死板，适当的语气轻松一点会让人觉得亲切。不过有时候写的时候可能会一时想不起某个专业术语，就随便找个近似的词代替了，这样其实也无伤大雅。
书写注意事项：
报告的格式也很重要。标题要醒目，正文分段清晰，段落之间留有足够的空间。字体大小也要统一，行距适中，这会让整个文档看起来更加整洁美观。不过有时候打字的时候可能会漏掉一个标点符号，或者多敲了一个空格，这种情况只要不影响阅读理解就没关系。
小编友情提醒：
检查一遍报告有没有明显的错误。虽然大家都希望提交上去的东西完美无缺，但有时候确实会因为时间紧迫或者其他原因忽略了一些细节。比如名字写错了、数字算错了之类的小问题，这些问题虽然存在，但并不影响整体质量。
【第7篇】2025银行工作人员辞职报告范文400字
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到省中国银行客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功！
此致
敬礼！
xxx
x年x月x日
怎么写报告81人觉得有帮助
在撰写一份银行工作人员的辞职报告时，需要明确表达自己的意图，同时保持专业态度。这类报告通常要体现对单位和同事的尊重，毕竟在一个机构工作多年，难免会有些感情牵连。开头部分可以简述一下自己的职位和在职时间，这样能让接收方快速了解情况。例如，“本人自xx年加入某银行，从事信贷管理工作至今已有五年。”这样的表述既清晰又得体。
接下来的部分应该重点说明辞职的原因。这个原因可以是个人发展需求，也可以是因为家庭因素等。比如，“近期由于家庭事务需要处理，经过深思熟虑后决定调整职业规划，希望能抽出更多时间陪伴家人。”这里需要注意的是，描述原因时不宜过于详细，尤其是涉及私人生活的部分，点到为止即可。
再往后，可以提及一些对单位的感谢之情，比如“在贵行工作的这些年里，得到了领导和同事们许多帮助和支持，对此心存感激。”这不仅是一种礼貌，也能营造良好的离职氛围。当然，如果实在没什么好说的，简单带过也无妨，毕竟每个人的感受不同。
至于具体的交接事项，可以在正文最后提一句，如“希望我的工作能够顺利交接，为团队减少麻烦。”这样既能展现责任心，也不会显得啰嗦。另外，日期和签名也是必不可少的，它们代表了这份报告的真实性和正式性。
记得检查一遍有没有明显的拼写错误，虽然偶尔有个别字眼可能不太准确，但这并不影响整体效果。比如把“提交”打成“递交”，只要不影响理解就没关系。还有就是格式问题，确保字体大小一致，段落分明，这样看起来会更加整洁有序。
【第8篇】银行工作人员跳槽辞职报告范文750字
尊敬的xx行长：
经慎重考虑，我非常遗憾地向单位提出辞职，我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入xx银行，并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作，使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
我19xx年1月出生于xx，19xx年参加高考，进入中等师范学校。19xx年参加工作，开始在xx的一所农村中学里当教师。在那里一干就是xx年。19xx年，参加公开招聘，进xx银行，分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后，被选派到新成立的xx行xx支行，先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来，因机构改革，xx行整体退出，我于xx年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我，又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。xx年，调xx行xx分行办公室工作，并明确为副科级秘书；xx年，调xx行xx分行办公室工作，通过竞聘担任秘书科副经理；xx年8月，到省分行网点建设办公室工作，任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作，并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间，每年的年度考核，我几乎都是优秀（只有xx年为良好），连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖，多次被省分行评为优秀信息员。
在做好工作的同时，我一直坚持业余自学，努力提高自身素质。通过自修，先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文-凭，并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考，取得了《______律师资格证书》，
在职场打拼中，因为自己坎坷的人生经历，使我错过了很多机会，也耽误了不少时间，如今年龄偏大，已经不能从事重要的工作岗位，更无升职的机会和空间，但自己又不愿意得过且过，浑浑噩噩地混下去，如果那样，只能成为xx行的累赘。思来想去，还是决定辞职，另谋生路。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
xxxx年x月x日
怎么写报告19人觉得有帮助
在银行工作一段时间后，有些人可能觉得需要换个环境，于是就萌生了辞职的想法。既然决定离开，就得给上级写一份正式的辞职报告，这不仅是职业素养的一部分，也是对自己负责的表现。不过，辞职报告可不是随随便便就能搞定的，得讲究点门道。
写辞职报告的时候，开头部分要把自己的基本情况说清楚，像是姓名、部门、职位之类的，这样领导一看就知道是谁提交的申请。接着就是表明辞职的态度，态度要明确，别含糊其辞，比如说“本人因个人原因，经过慎重考虑，决定辞去目前的职务”。这里有个小细节需要注意，有些人在表达辞职意愿时喜欢绕弯子，其实直截了当反而更好。
接下来就要谈谈工作交接的问题了。毕竟你一走，手头上的事情没人接手可不行。可以在报告里提到愿意配合完成交接工作，包括资料整理、客户对接等方面的事宜。不过，有时候写作者可能会因为赶时间，就把这部分写得比较笼统，比如只提个大概，没有具体措施，这就不太妥当了。如果能详细列出需要交接的具体事项，会让领导觉得你很靠谱。
写辞职报告时最好带上一点感谢的话。毕竟在银行工作的这些年，少不了同事的帮助和领导的支持。可以简单回顾一下自己的成长经历，顺便表达感激之情，这样显得更有诚意。但要注意的是，感谢的话不宜过多，点到为止就好，否则容易显得矫情。
小编友情提醒：
记得在报告末尾写上自己的联系方式，方便领导联系你。当然，也有人会忘记这个步骤，结果导致后续沟通起来有点麻烦。其实只要稍微留个心眼儿，把手机号码或者邮箱地址写清楚就行了。
