【第1篇】调解工作调研报告范文2500字
新华村位于盘城镇西北角,属于xx村,全村共有农业人口1866人,外来人口240人,下辖19个村民小组。近年来我村的人民调解工作,在上级有关部门的具体指导下始终坚持“调防结合,以防为主”多种手段,协同作战的工作方针,积极构筑“大调解”的格局,努力守住社会治安综合治理的“第一道防线”,为维护本地的社会稳定作出了一定成绩。____年以来,调委会共调解各类民间纠纷42起调解成功率达95%,几年来,无因调解不及时和调解不当而造成民转刑案件和非正常死亡的发生。我们主要从以下几个方面来展开工作的:
一、建立健全组织网络为调解工作提供组织保证
一是把人民调解工作纳入村委会、村支部的重要议事日程,成立由村主要领导任组长,民兵、共青妇等人员为成员的村调解委员。
二是在各村民小组和村属企业成立调解工作小组,由各村民小组和企业负责人担任调解工作小组长。目前,全村共有调解小组25个,调解人员80人,年龄在55以下的占65,高中文化程度以上的占88。另外,我们还根据村里的实际情况组建了一支由老党员、老干部、共青团员、青年志愿者和调解员积极分子组成的义务“四员”队伍。即:巡逻员、宣传员、信息员、调解员。
三是建立调解工作协调体系。就是将全村19个村民和6个村属企业划成五个片区,每片区由一名村调委会干部和其所工作的镇机关职能对口部门联系,积极做好协调,根据纠纷性质适时开展联合调解。使全村调解工作真正形成“横向到底、纵向到边、左右协调、多方参与”的大调解格局。
四是抓好制度建设。村调委会建立例会、学习、请示汇报、纠纷排查和奖惩制度,并与有关责任人签定责任书,对完不成任务或工作不力的将给予处罚。
五是搞好培训。人民调解员除参加镇司法所组织的培训外,村调委会还采取以会代训、学习交流的形式每季度组织一次培训,组织他们系统学习调解知识,使调解人员业务水平、调解技能和防矛盾激化能力都有了明显的提高。
二、及时搜集反馈信息,时刻做到心中有数
建立健全畅通的信息渠道是做好人民调解工作的重要措施之一。对于那些没有预防到的纠纷一旦发生,可以以最快的速度通报信息,防止矛盾激化,使纠纷最大限度的得到解决。我们首先是在村民中加强普法教育。在维护社会稳定的工作中,调解纠纷是治标,预防纠纷才是治本。而预防纠纷最好的办法就是加强公民法律知识的普及宣传,通过召开各种会议和黑板报、宣传栏、致群众公开信等形式向群众宣讲法律、法规和有关政策,大力开展法制宣传教育活动,营造法制氛围,使群众能自觉遵守公民道规范,并学会用法律维护自己的合法权益。在今年的“防非”工作中,两次发放致群众公开信1000余份,重点宣传了《传染病防治法》等相关内容,为“防非”工作的全面胜利起到了一定的作用;其次是调解员通过向村民发放联系电话卡,这样就有效的疏通了信息渠道,在任何地方、任何时候都能在第一时间掌握各类纠纷信息,为最后的调解赢得了宝贵的时间。
三、纠纷排查工作细致彻底
一是苗头性纠纷超前排查。
二是规律性纠纷按时排查。
三是上级布置的排查工作及时完成。
国庆、元旦等重大节日期间,婚姻纠纷较多;春耕、秋收秋种农忙季节,争水、争电、争路、争地等纠纷较多;春节前后赡养纠纷较多。对这些有明显季节性的纠纷,我们都超前部署,开展有针对性的重点排查,并使之制度化。四是特殊性纠纷及时排查。围绕我村近两年农业产业结构调整步伐加快和土地流转承包等敏感问题,及时展开纠纷排查,既掌握了大量的矛盾隐患,又了解了群众对一些相关政策出台和实施的意见。另外就是开展纠纷专项治理,我们针对民间纠纷的特点,以防止矛盾激化为重点,在开展纠纷排查的基础上,每季度坚持开展一次纠纷专项治理,并邀请镇司法所的同志给予指导。过去,我村是远近闻名的“落后村”,父亲告儿子的事时有发生,为一点鸡毛蒜皮的小事打得头破血流,现在这种现象已经明显得到改观。
四、重大疑难纠纷讲方法
所谓疑难纠纷,顾名思义就是纠纷疑义大,难以调处民间的纠纷。我们通过分析主要包括两种形式:一是纠纷经多次调处,当事人对纠纷仍各持己见,未能达成调解协议;二是纠纷经过调处达成了调解协议,但在履行过程中一方或双方反悔,产生新的纠纷。调处疑难纠纷所采用的方法是否有效,不仅关系到调处结果的优劣,而且直接考验着调解工作人员的素质和水平。调处疑难纠纷总的方法是,通过深入细致的调查,全面了解纠纷发生的起因、背景和过程,有的放失的对当事人进行耐心细致地教育和疏导,帮助当事人及时化解矛盾,消除隔阂,恢复和睦相处的关系。我们在调解工作实践中总结出以下几种方法。
一是解结法。在调解邻里、家庭关系等造成的疑难纠纷时,要善于在摸清纠纷原由的基础上,分别做好当事人的工作,澄清是非,使之求大同,存小异,互凉互让,消除隔阂。前不久,我村伏庄组潘某家的狗把自己弟弟家小孩给咬伤了,按正常情况赔个医药费就完事了,可潘某说什么也不肯赔钱。调解工作小组多次上门做工作也没有结果。村调委会得知此事,又重新做了调查,发现原来兄弟俩一直为菜地水沟闹得不愉快,村里把水沟问题解决以后,潘某主动把医药费送到弟弟手里,现在两家已经和好如初了。
二是借力法。调解工作主要是靠调解人员向当事人讲法、说理,这对于多数当事人是有效的,但少数当事人却认为,调委会的调解没什么约束力,你讲你的,我干我的。在这种情况下,有必要借助有关单位、部门对当事人的管理权威和约束力,以弥补调委会在此方面的不足。去年9月,我村五东组村民邓玉兰在部队农场工地上干活时,因包工头安全意识不强,导致一面山墙倒塌砸伤了邓的左腿,最后造成邓左腿高位截肢。伤者家属在赔偿费用等方面与用工单位、包工头分歧较大,使伤者家属情绪极不稳定,如不及时做好有关工作,对方很可能有过激行为。
村调委会感到事态严重,随即与镇司法所、劳动所等相关部门联系,研究对策,齐抓共管,兵分几路先后20余次做伤者家属工作,积极与用工单位、包工头协调,保证了近5万元的治疗费用及时到位,确保伤者得到了及时有效地救治,较好地稳定了伤者及家属的情绪。由于此纠纷专业性强,赔偿标的较高,双方分歧大,村调委会及时做好双方的稳定工作,并积极与有关部门联系,使之顺利地走上了法律诉讼程序。
怎么写报告91人觉得有帮助
调解工作调研报告怎么写
最近参与了一些关于调解工作的调研活动,想着把自己的想法整理出来,也算是一种经验积累吧。写这类报告的时候,第一步得先把背景交代清楚,不然读者一头雾水。比如说这次调研的目的,是想了解基层调解员的工作状态,还有他们遇到的一些难题。
在收集资料的时候,要注意多渠道获取信息。有些同志提供的材料可能比较零散,这就需要自己去整理归纳了。比如有的调解员提到说,他们在处理家庭纠纷时经常遇到双方情绪激动的情况,这时候就需要冷静下来,先安抚当事人的情绪。不过有时候也会忽略一些细节,比如在记录纠纷发生的时间地点时,可能会漏掉具体的日期,这其实挺影响后续工作的。
写报告时,条理性很重要。可以按照不同的主题来划分段落,这样看起来会清晰一点。比如说可以把调解过程中遇到的主要问题列出来,然后针对这些问题提出自己的看法。就拿家庭纠纷来说,除了情绪问题,还有可能是双方缺乏沟通技巧导致的。所以在这个部分,可以建议加强调解员在这方面的培训。
写报告的过程中,有时候会发现自己掌握的信息还不够全面。比如在写到调解成功率时,手头的数据可能不完整,这时候就得想办法补充。有时候可能得联系其他部门帮忙,也可能需要回访一些已经调解过的案例。这一块儿要是没做好,报告的整体质量就会打折扣。
书写注意事项:
报告里的措辞也很关键。毕竟这是正式文件,用词不当可能会引起误解。比如说在描述调解效果时,不能随便说“效果不错”,最好能具体点,比如“调解成功率提升了几个百分点”。但偶尔也会因为疏忽,把“调解率”写成“调解效率”,虽然意思差别不大,但还是需要注意。
小编友情提醒:
报告写完后最好能找同事帮忙看看。他们可能会指出一些自己没注意到的问题,比如格式是否符合要求,有没有遗漏重要的信息。不过有时候自己检查一遍后,总觉得没什么大问题,就直接提交了,殊不知里面可能还藏着小瑕疵。
【第2篇】2025调解工作报告范文1550字
充分发挥民调组织、行政机关、司法机关在化解社会矛盾纠纷中的作用,全力构建人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”调解工作体系,是一项事关全局、具有基础性的重要工作。
一、立足实际,科学制定调解工作的新格局。
根据全县民调组织不能充分发挥作用的情况,首先明确三个基本,一是坚持“三个代表”重要思想为指导,以创建平安县为目标,以人为本、加强领导、健全组织,努力实现人民调解员向各种矛盾纠纷的信息员、各种矛盾纠纷的调解员、各种法律法规政策的宣传员的转变。以此促进全县三个文明协调发展的基本工作思路。二是群众有事找民调、人民矛盾人民调的基本工作导向。三是以法律法规政策为依据,以实际情况为出发点,以双方满意为根本目的的基本工作原则,为实现“三个基本”,必须建立综合部门,综合协调,各乡镇各部门各负其责,以人民调解为基础,人民调解、行政调解、司法调解,即充分发挥作用,又互相衔接配合,综合运用多种手段化解社会矛盾纠纷的工作机制。
二、立足进步,科学构建调节工作的新机制
我们本着书本知识实际化、外地经验本地化、本地经验发展化的做法,积极建立“协调联运机制”、法律意识引导机制“、”纠纷信息评估机制“、”纠纷现场化解机制“、”纠纷排查监督回访机制“、”诉前必调机制“、”人才吸纳机制“和”经费保障机制”八大机制,做到预警在先,苗头问题早消化:教育在先、重点对象早转化:控制在先,敏感时期早防范:调节在先,矛盾纠纷早处理。为保证各种机制从墙上走下来,各乡镇各部门建立完整的人民调解,行政调解、司法调解“三位一体”调解档案,保证调解员的工作变化,对处理矛盾纠纷的无变化,各乡镇各部门,应从实际出发,根据单位、村的财务状况,按每月5―1元增加调解员的补贴,保证调解员队伍的稳定和待遇,
三、立足需要,科学规范调解人员的准入制度
我们在实际工作中严格把好“三关”即:选人、育人、用人。把好选人关,真正把那些爱民调、办事公道、威信较高、具有一定法律政策水平的人选拔到调委会来,年龄成梯次结构,实现老、中、青结合(此项工作由各单位、村支部负责),把好育人关,加强培训,盘活已有调解员的素质,组织学习,提高新任调解员的能力,以次适应人民内部矛盾覆盖面的拓展及群众法律意识日益增强的需要(此项工作由司法局、公安局、法院负责),把好用人关,落实待遇,激发调解员工作的热情明确责任任务,增强调解员的责任感和使命感。
四、立足现实、科学保证社区民调工作的正常开展
新形势下的社区,特别是那些分散居民给社区的管理工作带来诸多问题。根据全县几个社区存在干部少、防范不到位、经费少、人员不到位、素质低、调解不到位这些情况。建立社区民调会,每个社区有治安室,做好民调工作必须提高社区民调干部的素质,增加社区干部的比例,加大社区经费的调配。
当前,我县经济社会全面快速发展,经济社会生活中仍存在不少隐患和矛盾,影响社会稳定的不确定因素增多。人民内部矛盾呈现出数量趋多、主体多元、性质复杂、处理难度加大的新特点。构建“三位一体”社会矛盾纠纷调解工作体系,正是适应新形势、完成新任务、解决新问题的迫切需要,对于实现工作重心下移,把各类矛盾化解在基层、化解在当地、化解在萌芽状态,具有重要意义。
构建“三位一体”社会矛盾纠纷调解工作体系,必须在党委的统一领导下,要加强调解组织建设,强化调解职能,建设覆盖城乡的调解工作网络。要教育广大干部群众牢固树立和谐理念,切实把调解作为处理矛盾纠纷的首选方式。
人民调解、行政调解、司法调解在各地都有不同程度的探索和实践。各乡镇各部门要结合本地本部门实际,及时发现体系建设中面临的新情况,解决新问题,总结新经验,不断探索做好调解工作的规律,创造性地开展工作,把各项调解工作往深里做、往实里做,为做好社会矛盾纠纷调处工作,促进我县更快更好发展、构建“和谐xx”作出应有的贡献。
怎么写报告57人觉得有帮助
在写调解工作报告的时候,得清楚这份报告主要是为了记录调解的过程、结果以及后续的一些安排。开头部分一般得简明扼要地说明一下事情的起因,比如双方因为什么产生矛盾,这很重要,因为这是整个事情的基础。接着就是具体描述调解的过程,这里要注意,不能光是罗列事实,还得加上自己的分析,看看是什么导致了这样的矛盾。
说到分析,得结合实际情况来谈。比如,如果是邻里纠纷,可能就涉及到生活习惯的不同,这时候就得从这个角度去剖析,看看是哪方面的习惯差异引发了问题。在这个过程中,可能会涉及一些专业术语,像“沟通障碍”之类的词,用来形容双方在交流上存在的问题,这样能让报告显得更有深度。
书写注意事项:
写这类报告的时候,最好能引用一些相关的法律法规,这样不仅显得权威,还能让对方意识到问题的严重性。不过有时候会遇到一个问题,就是有些法规条文比较拗口,这时候就需要用自己的话重新组织一下,让它更容易理解。比如,本来是说“根据某法第几条”,可以直接改成“按照法律规定”,这样既简洁又清晰。
在写到调解结果的时候,要实事求是,不能夸大也不能缩小。如果最终达成了协议,得详细列出协议的具体内容,包括双方各自的责任和义务。要是没有达成一致,也得说明原因,是双方态度强硬还是别的原因。这里有个小地方需要注意,有时候可能会因为措辞不当,导致双方情绪波动,所以措辞上得格外谨慎。
小编友情提醒:
别忘了附上一些后续的行动计划。比如,如果调解成功了,后续的执行情况如何监督;如果没有成功,下一步打算怎么办。这部分内容虽然看起来简单,但却是整个报告的重要组成部分,因为它关乎到问题能否得到彻底解决。
【第3篇】关于对人民调解工作原创的调研报告范文2750字
人民调解工作是在依法设立的人民调解委员会的主持下,以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对民间纠纷当事人进行说服教育,规劝疏导,促使纠纷各方互谅互让,平等协商,自愿达成协议,消除纷争的一种群众自治活动.人民调解简便、节省时间、减少诉讼、减少纠纷当事人的费用,因其程序的简易性和成本低廉性而深受人民群众的欢迎,被国际上称为“东方一枝花”的人民调解制度,是我国首创,具有中国特色,被世界上很多国家学习借鉴的法律制度,有的国家也在尝试我国人民调解工作的做法。
然而,随着经济的快速发展和改革开放的不断深入,社会各阶层的矛盾层出不穷,大量的新情况、新问题不断涌现,矛盾类型发生变化,人民调解工作如何适应改革发展大局的需要,如何进一步发挥好“第一道防线”的作用,这些都亟待我们去深入思考和仔细研究。
以笔者所在区为例,近年来,在排查出各类纠纷案件中,通过人民调解组织去做到化解矛盾纠纷,基本上做到了“小事不出村,大事不出街道”。种种事实足以说明,在街道、村(社区)二级,人民调解组织在维护社会稳定方面发挥了不可替代的作用。
一、对当前主要社会矛盾纠纷的分析。
当前,我区经济社会发展的总体形势是好的,经济持续快速健康发展,社会稳定,治安状况良好,人民安居乐业。但随着改革开放的日益深入和社会主义市场经济的不断发展,新情况、新问题不断涌现,主要表现在:一是民间主要矛盾纠纷发生新变化,呈现多样化、复杂化、疑难化、涉及人数多、纠纷性质变化等趋势。资源权属、环境生态、土地承包、工程建设中群众利益维护等经济内容的新型矛盾纠纷日益突出,传统的婚姻家庭、邻里纠纷已不再是民间的主要矛盾纠纷。二是群体性矛盾纠纷呈上升趋势。主要有农民建房、土地纠纷、征地补偿、安置房分配等问题。三是相当部分纠纷当事人言行发生重大变化,诉求方式和行为方式偏激甚至违法的现象明显。所有这些新情况、新问题,都对人民调解工作提出了新的更高的要求。
二、运行情况及存在的困难和问题。
面对新形势下社会矛盾纠纷呈现出的新问题,新特点,要求各级调委会在区司法局和司法所的指导下,通过大量细致的工作才能有效化解各类矛盾纠纷,同时,人民调解组织网络需进一步健全。目前,全区拥有人民调解员4000人(含专职调解员2人),网格化信息员共16 00人,由此组成了一个纵向到底、横向到边、不留空档的信息网络;街道、村、社区三级调解组织网络已经形成,人民调解的功能作用日益凸显。去年以来,全区矛盾调解成功率达98%以上,有力地维护了社会稳定,促进了经济健康快速发展。
在肯定成绩的同时,人民调解工作也存在不少困难和问题,主要体现在三方面:
1、司法所建设薄弱,工作开展不平衡。
基层司法所是基层人民调解工作的主管部门,起着“一线指挥部”的作用,任务重、人员少,而当前司法所办公条件等基础配套设施建设还很滞后,司法行政工作人员力量严重不足,致使基层调解组织的日常工作缺乏有效的指导和管理,只能面对和应付做好日常工作,由于人员力量的不足,致使很多工作不能认真做好。
2.经费保障不到位,调解作用发挥不好。
目前,农业税已被取消,村(社区)级基本无收费来源,因没有经费,调解员培训办不了,必须的学习资料和报刊订购不了,经验交流会和表彰会也开不了,调解员的误工补贴更谈不上。所以,有的村(社区)调解委员会主任便不设专人,而大都由村委会副书记或副主任兼职,许多人觉得干调解工作不如做别的事情实惠,工作缺乏应有的活力和开拓精神。
3.调解员队伍素质偏低,严重制约调解的质量和水平。
从统计的情况看,全区有三分之二的调解员是高中左右文化程度,综合素质偏低,很难适应工作的需要。从目前调解队伍的现状看,相当一部分调解员的法制观念和思想观念跟不上时代变化的节拍,主要凭借老经验、老观念来开展调解工作,而不是靠法律、政策,调解纠纷有时表面上平息事态,但并未从根本上解决矛盾。
三、对完善创新人民调解工作的三点建议
1.深化认识,摆正人民调解工作的位置。
人民调解组织多处在最基层,分布面广,遇到的人,财,物等实际困难比较突出。因此,各级党委、政府和有关部门对人民调解工作应给予重视与支持,充分认识到人民调解工作在贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会和维护社会稳定等方面的重要作用,逐步建立健全各项保障机制,为人民调解工作的顺利开展创造良好的条件和环境。要循序渐进逐步创新社会管理模式,进一步创新人民调解组织形式,在村(社区)、企业等全部建立起人民调解委员会的基础上,积极稳妥地发展行业性、区域性人民调解组织,在不同行业和系统建立各类调解组织,发展和完善人民调解工作网络。
2.公开选任,建立与工作相适应的人民调解队伍。
随着社会主义法制化进程的加快和人民法制意识的增强,矛盾纠纷增多,难度增大,对从事新时期人民调解工作的调解员的法律与业务素质也提出了更高更新的要求,特别是人民调解制度改革后,调解对象范围不断扩大、调解制度与诉讼制度相衔接的趋势,文化程度、法律与调解业务素质已成为人民调解员任职资格的重要条件。因此建立一支与工作相适应的能调善调、坚强有力的调解队伍迫在眉睫。要引入竞争机制,拓宽聘任调解员的渠道,创新举措,在街道和村(社区)推行首席人民调解员制度。街道首席人民调解员应由街道聘用,所在地区司法局对人员的学历、政治素质等方面进行审查,村(社区)首席调解员实行公开选聘,即在每个辖区范围内进行公开选聘,将本辖区内退休的法官、检察官、法律工作者和热爱调解事业的干部、教师等人员选聘为首席人民调解员,他们的工资福利、组织人事关系等方面实行司法局为主、街道、村(社区)管理。首席人民调解员由区一级司法行政机关发给“人民调解员资格证”,实行持证上岗。
3.强化指导,加快建立人民调解工作的长效机制。
加强与改进人民调解工作是摆在我们面前的首要任务。加快发展人民调解工作是历史赋予的使命,是构建和谐社会的需要。当前,部分领导把人民调解当成软任务,可抓可不抓,认为调解工作起不了多大作用,有了纠纷找法院,发生案子有公安。这些现象的存在,必须引起高度的重视并建立行之有效的长效机制。
四是加强规范化建设,规范调解工作制度。
建立学习、例会、纠纷管理登记、回访与档案管理五项制度,用制度规范行为,杜绝调解纠纷的无序性,要规范文书格式、工作纪律与工作方法,尊重当事人的诉讼权利。要严格遵守不收费的规定,防止搭车收费,变相增加农民负担。
五是落实经费,保障人民调解工作正常开展。
为充分调动人民调解员的积极性,稳定基层调解队伍,确保人民调解工作健康、稳定发展,必须建立人民调解工作经费保障机制。建议区、街道两级政府将人民调解工作业务经费按一定数额列为财政预算。司法行政机关积极运作,尽快建立人民调解基金。对于公开选任的调解员实行月工资报酬制,由区、街道两级财政负担。
怎么写报告44人觉得有帮助
最近接到了一项任务,需要对人民调解工作进行一次原创性的调研,这让我想起以前参与类似项目时的一些体会。写报告其实是个细致活儿,尤其是这种带有研究性质的东西,得先把背景和目的搞清楚。
这次调研的重点在于了解基层调解员的工作状态,包括他们的日常工作流程、遇到的主要问题以及对现有政策的看法。为了保证材料真实可靠,前期我联系了几位长期从事调解工作的同事,他们提供了不少一手资料。这些资料很宝贵,但整理起来费劲,因为每个人描述事情的方式都不一样。
报告开头部分要交代清楚背景信息,比如说为什么要开展这项调研,目的是什么。这部分不用太复杂,但得让读者明白为什么这个课题值得研究。记得把相关法律法规也列出来,这样显得专业。不过有时候会忘记引用具体条款,这点需要注意,毕竟专业性强的东西最好不留遗憾。
接下来就是正文部分了,这部分需要详细列出调查结果。像我这次就用表格形式把收集到的数据罗列了一下,什么调解成功率,群众满意度,还有反映比较集中的几个问题。用图表辅助说明会更直观一些,不过要是排版时没注意到细节,表格格式可能就会有点乱,影响阅读体验。
在分析这些问题的时候,可以结合实际案例来说事。比如有个案例讲的是邻里纠纷,起因特别琐碎,但处理起来却不容易,最后通过调解才解决了。这样的例子能增加报告的生动性,但写的时候可能会忽略对关键点的提炼,导致叙述显得啰嗦。
书写注意事项:
报告里还要提到一些改进建议。这些建议不能凭空想象,必须基于前面的调研数据,不然就成了无源之水。建议提出来后最好能细化一下实施步骤,这样更有操作性。当然,有时候会因为时间紧或者资料不足,这些建议提得比较笼统,这就不太好。
最后就是报告的结尾部分了,这里不需要长篇大论,简明扼要地概括一下主要发现和建议就行。不过有时候会漏掉一些重要的补充信息,这也是需要注意的地方。
【第4篇】当前劳动争议调解工作现状调研报告范文1550字
研究当前劳动关系中出现的新情况、新问题、依法协调劳动关系、为企业的发展创造和谐稳定的环境,既是劳动争议调解工作的重要课题,也是工会组织深入贯彻落实科学发展观的重要途径。
当前劳动争议的主要特点
一是劳动争议呈利益化。在经营活动中,企业追求的是利润的最大化,而劳动者则追求自身经济价值的最佳实现,由此构成的劳动关系具有一定的矛盾性。二是出现集体争议的苗头。在经济结构调整和深化改革的过程中,全民所有制的职工在劳动待遇、福利、休假等方面还不能完全适应市场经济的要求和变化,企业的重大经营决策及关系到职工切身利益的重大事项不经过民主决策程序,很容易导致集体争议发生,争议人数也有所上升。三是劳动争议处理难度不断加大。随着多元化劳动关系格局的形成和公民法律意识的增强,因终止、解除劳动合同而引发的劳动争议大多靠裁决方法结案,职工绕开企业和工会组织直接投诉,导致企业劳动争议调解机制无法按调解的正常程序进行运作。四是管理不到位引发劳动争议。在调整机构和清理劳动合同过程中,许多历史性不规范的操作问题凸现出来,使劳动争议调解工作处于非常被动的境地。
引发劳动争议的主要原因分析
一是企业经营者的法律意识淡薄,导致侵权现象发生。有些企业行政领导还习惯于用行政手段处理劳动关系中发生的纠纷和争议,不能自觉执行劳动法律政策规定。
二是劳动者观念不适应形势需要,也是产生劳动争议的重要原因。在施工企业低价中标成本经营的情况下,一些职工对自己享有的权利记得很牢,而对自己应尽的义务不甚了解,思想观念跟不上企业发展的步伐,导致发展为劳动争议,甚至是集体争议。
三是基础工作不规范而造成误解,直接产生劳动争议。有些企业在管理上存在着随意性、无序性,缺乏规范有效的管理,致使劳资双方发生矛盾进而产生劳动争议。
依法协调劳动关系的对策
工会干部要学会统筹兼顾,依法协调劳动关系。主要应从以下方面入手:
转变观念,增强劳动法律意识,要运用多种形式宣传《劳动法》、《企业法》、《工会法》等法律知识,主动做好企业转型时的职工思想工作,提高经营者和广大员工的法律意识,增强其市场观念和依法办事观念。要注重通过劳动争议典型案例,帮助经营者和广大员工自觉运用劳动法律、法规规范自己的行为,营造和谐稳定的劳动关系氛围。
规范管理,依法协调劳动关系。首先,要根据劳动关系多元化、复杂化的特点,健全完善各项基础工作,使劳动者与用工单位建立的劳动关系得以细化、量化、规范化。其次,要抓好日常具体有效的管理,堵住漏洞。要采取接受员工举报与定期或不定期到基层检查督促结合的工作方法;要进一步加强劳动关系工作的考核力度;要不断完善制度,维护劳动者和企业的合法权益。再次,要结合企业实际,加大劳动合同订立、履行、变更、终止和解除的宣传教育力度,使依法协调劳动关系走上规范有序的轨道,从源头上遏制劳动争议萌芽的产生。
进一步发挥工会组织的作用。在新形势下,工会组织要结合实际,有针对性地开展化解矛盾和协调争议工作。一是要对企业涉及职工切身利益的热点问题进行调查研究,预测职工合法权益受到侵犯的可能性,拿出相应的办法和对策。二是坚持厂务公开等民主管理制度,对企业重大决策和各项改革方案、措施,工会要参与研究,按照民主管理程序把好关。通过多种形式的厂务公开,保障员工依法行使知情权、审议权、建议权、监督权等民主权利。三是把维护职工合法权益作为重点工作来抓。工会组织要教育员工遵守劳动纪律。要积极参与劳动争议调解,对遭侵权的员工提供法律援助,维护其合法权益。同时,工会要通过自身的网络优势,及时将掌握的劳动争议苗头向企业党政领导和有关职能部门反映,将可能引发劳动争议的矛盾化解在基层,促进企业生产经营工作的顺利开展。
怎么写报告82人觉得有帮助
在撰写劳动争议调解工作现状调研报告的时候,第一步是要明确目标,搞清楚到底想通过这份报告解决什么问题。比如,是想了解目前调解工作的效率如何,还是想看看有没有新的方法能提升调解的成功率。这个目标就像是导航仪上的目的地,没有它的话,后面的工作就会显得有些盲目。
接下来,收集资料就显得尤为重要了。可以通过查阅相关的法律法规文件,了解国家对于劳动争议调解的具体要求,这有助于判断当前工作是否符合标准。另外,还可以走访一些企业,跟一线员工和管理人员聊聊,听听他们对调解工作的看法。不过这里有个需要注意的地方,就是收集到的信息一定要真实可靠,不然得出的结论可能就失去了意义。
在整理资料的过程中,可能会遇到各种各样的情况,比如有的数据来源比较模糊,这时候就需要仔细甄别,确保每个数据都能站得住脚。还有一点要注意的是,有时候为了节省时间,可能会忽略掉一些看似不重要的细节,但这可能会导致后续分析出现偏差。所以,无论多忙,都得耐心一点,把该做的都做好。
撰写报告的时候,最好按照一定的逻辑顺序来组织内容。一般来说,可以先概述一下当前的背景,比如劳动争议的整体形势怎么样,然后再具体描述调解工作的现状,包括有哪些成功的案例,又存在哪些不足之处。在这个过程中,可以适当加入一些图表或者例子,这样能让报告看起来更加直观易懂。
写报告的时候也得考虑到读者的感受。毕竟不是所有人都对专业术语特别熟悉,所以在使用这些词汇的时候,最好能简单解释一下,帮助大家更好地理解。还有,有时候为了突出重点,可能会用到一些强调性的语言,但也不能太过分,否则会让报告显得不够客观。
小编友情提醒:
检查报告的时候,千万不能马虎大意。不仅要核对所有的事实是否准确无误,还要看看格式是不是整齐划一。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些小环节,比如忘记标注参考文献之类的,这都是需要注意的地方。如果有可能的话,不妨让同事帮忙看看,说不定他们能发现一些自己没注意到的问题。
【第5篇】民事诉讼调解工作调研报告范文950字
民事诉讼调解工作调研报告
本文作者:王丹 原创投稿
关于民事诉讼调解工作的调研
王 丹
民事诉讼中的调解,是指双方当事人就争议的实体权利和义务,在法院审判组织的主持下,通过自愿协商,达成协议,解决民事争议的活动和结案方式。从我国几十年的司法实践来看,它对于及时、有效地解决民事纠纷,提高办案效率、减少诉讼成本,维护安定团结的政治局面和良好的社会秩序,发挥了重要作用。在___提出构建社会主义和谐社会,全面建设小康社会的新的历史时期,法院调解制度再一次被提到了重要位置,通过调解审结案件,对于化解各类社会矛盾纠纷,维护社会稳定,构建和谐社会,服务发展第一要务具有十分重要的意义。
一、 民事诉讼中调解工作的基本做法:
与判决相比,调解结案的好处在于:
1、直达诉争双方的思想根源解决矛盾纠纷。由于许多民事案件所涉及的不仅仅是单纯的财产关系,而且还涉及当事人的人身关系和情感世界,因此,用判决的方式很难更好地解决这类纠纷。调解能很好地抓住当事人之间矛盾症结,既能从事实上又能从思想上、心理上彻底解决这类问题。
2、案件调解结案后无须启动二审程序,当事人一般也没有提起申诉,很少启动再审程序,对调解所达成的协议,当事人大多能自觉地履行从而减少执行案件数量,减轻执行环节的压力,这样既减轻了当事人的诉累,也有利于人民法院提高案件的审判效率。
3、诉讼中的调解,尤其是庭前调解制度的实行,简化了繁琐的诉讼程序,及时开展调解,提前解决纠纷,这样减少了诉讼环节,避免了诉讼资源的浪费。采取调解方式审结案件,不但能提高办案效率,及时有效地保护当事人的合法权益,还能防止各种不稳定因素的产生,有利于促进社会稳定。由于民事诉讼调解具有诸多优越性,在化解社会矛盾方面具有的巨大功能作用,受到了民事诉讼当事人和法官们都乐于接受的一种纠纷解决方式,在民事诉讼制度中具有重要的地位和作用。
二、民事诉讼调解工作中存在的问题:
(一)认识上存在片面性。首先,对民事诉讼调解的地位认识片面。随着审判方式改革的推进,着重对庭审方式进行改革,强化庭审功能,强调当庭宣判率,从而制约了法官在庭前、庭审、庭后调解,削弱了法官的调解意识,导致部份法官不再重视调解,而过于热衷于裁判权的行使,甚至简单采取“一判了事”的方式结案。
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关于民事诉讼调解工作调研报告的撰写,这确实是个细致活儿。这类报告通常得围绕法院系统的调解机制展开,既要涵盖背景情况,又要体现具体成效。开头部分,可以先说说调解工作的必要性,比如提到一些统计数据,像某地区去年有多少起案件通过调解结案之类的,这样显得数据支撑充分。
接着就该讲讲调解的具体流程了。这里头有些环节需要特别留意,比如说立案前的初步评估,这是个关键步骤。有时候,法官助理在填写表格的时候,可能会漏掉某些重要信息,这就得提醒下,填写表格时务必仔细核对每一项内容。当然,调解员的角色也很重要,他们不仅要熟悉法律条文,还得善于沟通协调,毕竟当事双方的情绪波动常常会影响整个调解进程。
再往下写,就可以谈谈目前存在的一些问题了。比如有的地方调解室硬件设施不足,空间狭小,当事人一进去就感觉压抑。还有就是调解员的专业水平参差不齐,有些新人经验不足,处理复杂纠纷时难免会显得力不从心。不过这些问题都属于发展中遇到的小插曲,只要逐步改进就能解决。
书写注意事项:
对于调解成功的案例,不妨多挖掘一下背后的故事。像有一回,一对夫妻因为财产分割闹到法庭,经过调解员耐心劝导,最终达成一致意见,不仅保住了家庭和睦,还避免了一场旷日持久的官司。这样的实例能很好地展示调解工作的价值。
至于报告的结尾,可以呼吁各方加大对调解工作的支持力度,无论是经费投入还是人员培训,都需要持续跟进。同时也可以提出一些创新思路,比如利用互联网平台开展线上调解,既节省时间成本,又能扩大服务范围。当然,具体的实施方案还需要进一步研究探讨。
写这类报告时,记得多参考以往的优秀范例,但别照搬照抄。毕竟每个地区的实际情况都不一样,只有结合本地特色,才能写出既有针对性又有实用价值的调研报告。
【第6篇】关于创新发展我市新时期人民调解工作的调研报告范文2350字
人民调解是一项具有中国特色,为我国宪法确认的法律制度,它是在依法设立的人民调解委员会的主持下,以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对民间纠纷当事人进行说服教育,规劝疏导,促使纠纷各方互谅互让,平等协商,自愿达成协议,消除纷争的一种群众自治活动。半个多世纪以来,人民调解制度以其自愿协商性、过程相对保密性、程序简易性和成本低廉性而深受人民群众的欢迎,在调处矛盾纠纷,维护社会稳定,促进经济发展等方面发挥了重要的作用。然而,随着改革开放的不断深入,社会各阶层矛盾的层出不穷,大量新情况、新问题不断涌现,新时期人民调解工作如何适应改革发展大局的需要,如何按照科学发展观的要求实现全面协调、可持续发展,如何进一步发挥“第一道防线”的作用,为创造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境作出新的贡献,这些都亟待我们去深入思考和仔细探究。
近期,我们对我市的主要社会矛盾纠纷进行了分析,并重点对浏阳市的镇头镇、永安镇,雨花区的奎塘办事处、高桥乡,开福区的通太街办事处、洪山旅游局(原综合农场)等六个乡镇街进行了专题调研,现将有关情况综述如下:
一、对当前我市主要社会矛盾纠纷的简要分析
当前,我市经济社会发展的总体形势是好的,社会稳定,人民安居乐业。随着改革开放的日益深化和社会主义市场经济的不断发展,社会经济成分、利益关系和分配方式等日益多样化,各种利益冲突和磨擦不断出现,群体性事件不断发生,涉法信访问题越来越突出,组织化倾向比较明显,影响了正常的社会生产生活秩序。民事纠纷导致治安刑事案件上升,对社会稳定形成较大的压力。总的来讲,我市人民调解面临一些新情况、新问题,表现在:一是民间主要矛盾纠纷发生新变化,呈多样化、复杂化趋势。传统的婚姻家庭邻里纠纷已经不再是民间主要矛盾纠纷,而以资源权属、环境及生态、不同经济主体的利益、工程建设中群众利益维护等经济内容的新型矛盾纠纷日益突出。其中,因土地承包、村务管理、征地拆迁、企业改制、拖欠工资、职工下岗、军转干部待遇、复员军人就业和党群干群关系等引发的矛盾纠纷不断增加。参与者的构成复杂化,不仅有工人、农民、学生、离退休干部、个体户,还有转业、退伍军人等。一些跨行业、跨部门、跨地区的纠纷不断增多,解决起来难度很大。二是各类矛盾纠纷呈上升趋势。其中的热点、难点主要有复员军人、伤残军人的安置问题,征地补偿、拆迁安置问题,企业改制问题,劳动和社会保障问题,集资款到期不能兑付问题,以及涉法涉诉问题,司法不公、执法不当问题等。三是纠纷参与人数呈现规模化倾向。一些地方群体性纠纷参与人数动辄数十人,甚至上百人,而且组织化倾向比较明显,甚至有的群体性纠纷事件,背后有组织者操纵指使,事前和事中都有较为严密的组织领导和周密的行动计划。四是相当部分纠纷当事人言行发生重大变化,诉求方式和行为方式偏激甚至违法的特点明显。有的利用国家重大政治活动、重大节假日或政治敏感期,集体到京、到省里上访,围堵冲击党政机关,静坐请愿,罢工罢课,阻塞交通。甚至出现殴打执行公务干警和政府工作人员的过激行为,以及自杀、自残的极端行为。
所有这些矛盾纠纷中出现的新情况、新问题,都对人民调解工作造成了很大的冲击,提出了新的更高的要求。
二、目前我市人民调解工作的运行情况及存在的主要困难和问题
面对新形势下社会矛盾纠纷呈现出的新特点、新趋势,我市各级司法行政机关和基层人民调解组织在党委、政府的领导和各级人民法院的指导下,做了大量深入细致、卓有成效的工作,人民调解组织网络更加健全,队伍素质明显提高,工作范围不断拓宽,制度体系基本成型,人民调解功能作用日益突显。目前全市共建立各类人民调解组织3926个,其中村民调解委员会2786个,社区(居民)调解委员会501个,企业事业单位调解委员会508个,区域性、行业性调解委员会131个,有调解人员37788名。与此同时,人民调解业务建设也得到了同步发展。全市近五年共调处各类矛盾纠纷181900件,年平均调处36380 件。____年调解纠纷36459件,调解成功35365件,调解率达100%,成功率达96.9%,防止“民转刑”205件,461人。有力地维护了省会××的社会稳定与政治安定,促进了全市经济健康快速发展。
在肯定成绩的同时,我市人民调解工作也存在不少困难和问题,主要集中体现在五个方面。
(一)组织机构建立但不健全
建立并健全调解组织是做好调解工作前提与基础,调解组织网络化是人民调解组织建设向纵深发展的必然趋势。根据司法部颁布的《人民调解若干规定》,人民调解组织有四种形式:一是农村村民委员会、城市(社区)居民委员会设立的人民调解委员会;二是乡镇、街道设立的人民调解委员会;三是企业事业单位根据需要设立的人民调解委员会;四是根据需要设立的区域性、行业性的人民调解委员会。接受调查的6个乡镇(街)应建乡镇(街)调委会6个,已发文成立的2个,但未挂牌、刻章,工作未展开;应建村(社区)调委会9个,已成立9个,无牌无章的7个,无相对固定办公室的5个,有纠纷登记的3个,文书案卷都没有归档。9个村(社区)虽然都成立了调解委员会,但仅有4个村可以从办公室墙上得到印证,而调解委员会、调解员的名册只有一个村可以提供。9个村(社区)应设272个调解小组,唯有浏阳市镇头镇镇头村有调解小组及成员明细表,其它各村(社区)只能是口头说明,称调解小组就是村民小组长兼任,社区就是楼栋(片)的纠纷信息员,村民小组长和纠纷信息员混同于调解小组。由此看来调解组织网络中确有不少的“断层”与“空档”。国务院颁布的《人民调解委员会组织条例》规定,人民调解委员会应选举产生,但执行中走样。调查的7个村(社区)没有一个调解委员会是经过专门选举产生,全部是混同于村委会、村党支部换届选举中设立。
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关于创新发展我市新时期人民调解工作的调研报告怎么写
在撰写这类报告时,首要任务是明确报告的目的和范围。通常来说,这类报告需要结合当前社会背景和发展趋势,分析人民调解工作面临的机遇与挑战。例如,随着城市化进程加快,基层矛盾纠纷呈现出新的特点,这就要求我们在开展调解工作时,必须深入研究这些变化带来的影响。
其次,报告中应当包含大量的事实依据。这些依据可以通过查阅相关法律法规、统计资料以及实地走访等方式获取。在收集资料的过程中,要注意数据的真实性和准确性。比如,去年我市共受理各类调解案件三千多件,其中成功调解的比例达到了百分之八十左右。这样的具体数字能够直观地反映工作成效。
在撰写过程中,合理运用专业术语也是必不可少的。比如,“多元化解机制”、“诉调对接”等都是比较常用的术语。正确使用这些术语不仅能提升报告的专业水平,还能增强说服力。不过有时候,由于疏忽大意,可能会将某些术语写错,比如把“诉调对接”误写成“诉调结对”。尽管两者意思接近,但仔细推敲之下还是存在差异。
书写注意事项:
报告应该注重逻辑性和条理性。每个部分之间的衔接要顺畅自然,避免突兀的转折。例如,在讨论如何提高调解员素质时,可以先简要回顾以往培训中存在的不足之处,接着提出改进措施,最后展望未来的发展方向。这样安排既符合逻辑顺序,又便于读者理解。
同时,报告还应体现创新思维。面对新时代的新形势,传统的调解方式或许已不再完全适用。因此,我们需要积极探索新的方法和技术手段。例如,利用互联网平台搭建线上调解系统,不仅方便了当事人参与,也提高了工作效率。当然,技术的应用并非一蹴而就,过程中难免会遇到一些困难,比如网络信号不稳定导致沟通不畅等问题。
小编友情提醒:
报告的表达方式也很重要。既要保持严肃认真,又要兼顾生动形象。可以适当引用一些典型案例来增加趣味性。比如某社区通过建立邻里互助小组,有效化解了许多潜在的邻里纠纷。这样的例子能够让枯燥的数据变得鲜活起来,从而引起读者的兴趣。
【第7篇】构建大调解工作格局调研报告范文2050字
近年来,随着社会的发展,调解纠纷不再是法院一家的工作,多元化解决纠纷问题的模式已经成为社会发展的趋势。法院在审判工作中更加注重调解工作的多元化,本文仅以**县人民法院为例,就构建大调解工作格局浅析如下:
一、坚持党委领导,构建法院为主,各部门联动的“大调解”格局。
“大调解”工作调和的是矛盾,调顺的是民心,调稳的是执政根基。“大调解”工作已经成为维护社会稳定的“安全闸”,促进社会经济发展的“助推器”,密切党群关系、干群关系的“连心桥”。一是健全组织机构,加强工作领导。建立由党委领导,政府支持,综治部门牵头,法院主导,各行政部门、社会团体、自治组织参与的大调解网络,形成人员联动、设施联用、信息联享、机制联通、矛盾联调的全面覆盖城乡每个角落的大调解体系,更好地发挥调解合力的作用。二是健全规章制度,做到有章可循。把制度建设作为有力支撑,不断促进大调解体系规范化运行。对大调解体系中各调解主体的职能分工、诉讼与非诉调解机制的对接、非诉调解结果的司法确认、大调解工作的监督考核等内容,应在对本地实际深入调研的基础上,制定具体、缜密、实用的操作制度,要明确回答纠纷发生后由谁负责调处、怎么调处、调处后怎么办、调解体系发展的持续性等问题,做到落实有部署、推进有保障。三是监督支持到位,大调解全面覆盖。首先,建立健全调解工作考核奖惩机制。党委要把“大调解”体系建设和开展工作纳入到社会治安综合治理和平安创建工作考核中,非诉调解组织的调解工作情况作为年终考核奖惩依据之一,奖优罚劣。法院要将各庭室、各族法官调解工作纳入审判绩效考核,加大检查考核力度,作为创先争优的考核指标之一,不断鞭策其加强调解工作。其次,强化调解队伍建设和经费保障。法院要落实法官分片包干制度,指导人民调解组织有效开展调解工作;加大对调解人员的业务培训,通过举办培训班、点评调解文书、现场指导、邀请旁听案件审理等多种形式,讲解法律法规,交流工作经验,提高调解员水平;地方各级党委、政府要将调解工作经费、调解员的补贴等列入财政预算,解除广大调解员的后顾之忧,使他们全身心投入到调解工作中。
二、坚持内外联动,构建依靠综治合力化解纠纷的“大调解”工作格局。
人民法院在发挥大调解体系主力军作用的同时,还要加强与其他调解主体的沟通协调和联动,充分发挥各方优势和主动性,全力化解各类纠纷。一是建立健全诉前调解与信访维稳的联动机制。法院应加强与信访部门的沟通协调,在调处涉诉涉法纠纷的同时,共同做好突发性事件的稳控工作。二是建立健全诉讼调解与人民调解联动机制。法院应加强与司法局和各乡镇的沟通协调,将法官下派人民调解组织,加强对乡镇人民调解指导站和人民调解组织的指导和规范,根据乡镇所辖区域,分工负责,定点联系并指导调解员的工作,进一步深化基层民主法制建设,以具体案件成功调解为落实的措施,积极推动建立覆盖全县的诉讼调解与非诉讼调解相衔接的“大调解”格局。三是建立健全诉讼调解与行政调解联动机制。对于公民、法人或者其他组织之间发生的纠纷或行政相对人与行政事业单位发生的纠纷,法院应加强与行政事业单位、行业协会、群团维权组织的联动配合,充分利用他们的专业技术优势和独特地位优势,实行委托调解、邀请调解、联席会商等方式,建起一条矛盾纠纷专业化调处的快捷通道。
三、完善调解制度,构建科学规范、效果良好的“大调解”工作格局。
健全和完善诉前调解、委托调解、协助调解、调解协议确认等工作制度,使调解衔接工作更加科学规范,更具可操作性。一是完善诉前调解机制,对婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、小额债务纠纷等,当事人要求诉讼立案的,由法院主动向他们宣传非诉讼调解的特点,鼓励、引导他们先由人民调解组织、行政机关、行业协会调解。二是完善协助调解,法院在诉讼调解过程中,根据案件审判需要,吸收特邀调解员、当事人亲友或有关组织的人员等协助法官一并进行调解。三是完善委托调解,对已经立案进入诉讼程序的案件,经当事人同意,直接将案件委托上述单位或聘任、特邀调解员进行调解。四是强化效力确认,对经特邀调解员或人民调解组织、行业调解协会等诉讼外调解达成的调解协议,当事人可以向法院申请司法确认。法院经审查后,依法确认其效力,赋予其强制执行力,如果一方不履行协议,另一方可以申请强制执行。
四、建立联席会议和信息通报制度,构建运转有序、信息通畅的“大调解”工作格局。
成立由党委政法委领导挂帅,相关部门负责人参加的县“大调解”工作领导小组,负责对全县“大调解”工作进行协调、指导、督办、考评,制定“大调解”工作具体实施意见和工作流程、工作制度。联席会议由县政法委牵头,根据实际,适时召开,互相通报情况,研究解决“大调解”工作中出现的新情况、新问题。法院、公安、信访、司法行政和人民调解组织要及时通报发现和受理的矛盾纠纷及调解工作情况,切实做好矛盾纠纷排查调处工作。对涉及人民调解、行政调解协议的案件,人民法院在调解或审理终结后,要将生效的法律文书通报给人民调解组织和行政机关,并针对审理中发现的问题对调解工作提出指导意见。
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构建大调解工作格局调研报告怎么写,这事说起来有点复杂,但也不是太难。咱们得先弄清楚报告是给谁看的,是上级领导,还是同事,或者是其他相关部门。要是领导要看,那得写得正式些,得有点深度,不能太随意。
开头部分很重要,得有个引子,比如背景介绍,就说说为什么要做这个调研,是因为矛盾纠纷越来越多了,还是因为现有机制有些问题。这部分写的时候得有点逻辑,不能上来就直接说问题,得先铺垫一下,不然人家会觉得摸不着头脑。
接着就是主体部分,这部分得把调查到的情况都写出来。比如,走访了多少个社区,接触了多少当事人,收集到了哪些具体案例。每个案例都要详细点,最好能附上一些数据,像纠纷的数量,解决的比例啊之类的。写的时候要注意,不能光写表面现象,得分析深层次的原因,为什么会出现这样的情况。
报告里得提提现有的调解机制有哪些不足。比如有的地方调解员素质参差不齐,有的调解流程不够透明,这些问题都得提出来。不过写的时候别太直接,得委婉点,毕竟这是调研报告,不是批评信。
结尾怎么写?
不能就这么戛然而止,得有个建议部分。比如,能不能加强调解员培训,能不能优化调解流程,能不能增加一些技术支持什么的。提出的建议得切实可行,不能天马行空,不然别人看了也不知道该怎么操作。
写报告的时候还得注意格式,标题得醒目,正文得层次分明,段落之间得有过渡。字体大小也得合适,不能太大也不能太小,太大会显得啰嗦,太小又怕别人看不清。纸张的选择也得讲究,最好是那种比较厚实的纸,看起来更正式。
不过,写报告的时候容易漏掉一些细节,比如忘了标注资料来源,或者忘了核对数据准确性。这些小问题虽然不起眼,但要是被发现了,会影响整个报告的可信度。所以写完后最好多检查几遍,特别是那些数字和日期,千万不能出错。
【第8篇】2025年最新旅游局行政调解工作报告范文650字
根据县政法委《关于进一步提高认识深入推进行政调解工作的通知》文件精神,并以9月17日,全县举办的行政调解知识讲座为引领,县旅游局积极开展旅游系统行政调解工作,现将有关情况汇报如下:
县旅游局积极行动,迅速贯彻落实行政调解工作。一是及时召开局支部会。副局长在传达学习精神之后,班子成员进行了热烈的讨论并形成共识:充分认识到行政调解工作的重要性和紧迫性,全系统一定要学习好、贯彻好、落实好。二是召开局机关全体成员会议。9月18日上午,县旅游局组织召开了局机关、旅游企业全体工作成员会议。会议要求全体工作人员要进一步明确所担负的责任,统一思想,提高认识,切实增强责任心,增强敏感性,要熟悉和掌握与本部门、本系统相关的行政调解法律、法规、规章和政策依据,结合旅游实际,全面推动本单位行政调解工作。以行政调解工作为着力点,在各自的工作岗位上为维护社会稳定工作作出自己的贡献。
为切实把行政调解工作落到实处,县旅游局就当前要重点抓好以下两个方面工作的落实。
1、要切实做好旅游法宣传工作。为认真贯彻实施《旅游法》,进一步规范全县旅游市场秩序,不断提升旅游服务质量和游客满意度,切实保障旅游者和旅游企业的合法权益,我局定于____年9月15日至9月30日开展旅游市场专项治理活动,使旅游违法违规行为得到有效遏制,旅游环境不断优化,服务质量普遍提升,旅游市场秩序明显好转,游客满意度不断提升,旅游监督管理的制度化、法制化和规范化水平不断提高,进一步促进全县旅游业持续快速健康发展。
怎么写报告81人觉得有帮助
撰写一份旅游局行政调解工作报告,重点在于条理清晰地反映工作进展、问题及解决办法。开头部分需要简要概述年度工作的总体情况,包括调解案件的数量、涉及的主要领域,以及取得的成绩。这部分语言要简洁,数字最好具体一些,这样显得真实可信。例如,“今年共处理各类旅游投诉和纠纷300余件,其中成功调解率达到85%。”
接着进入具体的分析环节,这里需要注意的是,每个案例的具体情况都要有所体现,不能笼统概括。比如提到某个典型案例时,可以描述事件的起因、双方争议的焦点是什么、采取了哪些措施进行调解等。不过有时候叙述过程中会出现一些小疏漏,像时间线稍微有些混乱,或者某些细节交代得不够清楚,这都是正常现象,不必太过担心。
在阐述解决问题的方法时,应该结合实际情况提出切实可行的方案。比如针对游客权益保护的问题,可以建议加强与旅行社的合作,定期开展法律法规培训,提高从业人员的服务意识。另外,对于工作中遇到的一些新挑战,如线上旅游平台引发的纠纷增多,应当探索新的调解机制,利用网络技术手段提升效率。
此外,还应关注团队建设这一块。一个优秀的调解队伍是完成好工作的关键所在。可以提及本年度组织了多少次业务交流会,邀请专家讲授专业知识,鼓励员工积极参加相关资格认证考试等情况。当然,文字表述上可能会存在一些不完美的地方,比如个别句子稍显冗长,或者措辞有些模糊,但这并不影响整体表达的效果。
小编友情提醒:
关于未来规划,要对未来可能出现的情况做出预测,并制定相应的应对策略。比如说随着旅游业的发展,预计下一年度的调解案件数量可能还会增加,因此需要提前做好人员调配,优化资源配置,确保服务质量不受影响。