【第1篇】银行新员工试用期工作总结报告范文1500字
从报到的那一天开始,我就被安排到xx小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保留,有什么就教给什么。
九月十六号开始,我就加入了工作,先认识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,建行龙卡开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比如更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化。同时,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。
客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。
不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简单,也是我最先掌握住的。
不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一部分是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦。办业务讲究速度,更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是服务的窗口。
经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点熟练,同事们都在热心地告诉我我所不会的,很感激。有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户服务的,刚开始,办卡开电子银行很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,熟练了,经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋,活期、定期存折,龙卡,尤其是卡丢了的情况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提醒。
盖章和签字是必不可少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是绝对不能差的,手点,机点,都是必须的,跟客户核实好钱数,在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原则,但要和客户解释清楚,只有得到客户的配合,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要服务群众,奉献社会。
有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来。工作中,很重要的一点,我们不能忘记要善于发现目标客户,积极主动营销我们的各项产品,比如信用卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的态度向客户推荐,尽可能达到预期目的。
一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。
再多的文字不能表达我此时的感受,在建行,在税钢小区支行工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关怀和每一位同事的帮助,今后定当加倍认真努力地工作,以优异的业绩作为回报大家的礼物。
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银行新员工试用期工作总结报告怎么写
刚入职银行做新员工的时候,很多人都会为写试用期工作总结而头疼。其实,这类报告并不是那么难搞,只要掌握一些窍门,就能写出一份让人满意的报告。写报告前得先把这段时间的工作内容梳理一下,不然容易遗漏重要事情。记得要把自己的工作职责列出来,比如负责的业务范围、接待客户的情况、处理的问题等等。
在写报告的时候,要特别注意条理清晰。可以用小标题分块,这样看起来更有层次感。比如可以写“工作完成情况”“遇到的问题及解决方法”“个人成长与不足”。当然,这只是一个大致的思路,具体还得结合自己的实际情况来调整。
写报告的时候,专业术语是少不了的。比如说“对公账户开户流程优化”“风险防控措施落实”之类的话,听起来就比较正式。不过要注意的是,术语不能滥用,不然可能显得生硬。最好是在需要强调的地方才用术语,其他地方尽量用通俗易懂的语言表达。
有时候写报告容易忽略细节。比如提到某项任务完成得很好,但没有具体数据支撑,就会显得空洞。所以呀,如果能拿出具体的数字来证明成绩,那效果肯定更好。像“成功促成xx笔贷款业务”“减少xx次客户投诉”之类的表述,就很有说服力。
书写注意事项:
报告里提到的问题部分也很关键。不能光说成绩不提问题,这样显得不够客观。可以写写自己在工作中遇到的困难,比如客户沟通上的障碍、系统操作上的困惑等。然后针对这些问题,给出自己的一些解决办法,哪怕只是初步的想法也行。
还有个小建议,就是多看看同事的报告。虽然不用照搬,但可以从中吸取一些好的表达方式。毕竟大家都是在一个单位工作,有些话要是说得太书面化,反而不容易被领导接受。适当加入一点日常交流的语言,会让报告显得更接地气。
【第2篇】银行新入职员工述职报告范文1500字
我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:
在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持____的领导,拥护___和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了“以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习(cfp),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。
不积跬步,无以至千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加xx活动时,行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备工作,却没有实地考察,导致活动组织当天耽误了很多时间,使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,“宽以待人,严以律己”,不断完善和细化自己的工作。
在营销方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每星期,每天不断总结,对比。
路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。
动力抒写着激情,在每一个季节绽放光彩。
相信自己能做的更好!
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银行新入职员工述职报告怎么写
刚进银行那会儿,心里头既兴奋又忐忑。记得当时领导让我们写述职报告,我琢磨了好几天,总觉得抓不住重点。后来慢慢摸索出来一些门道,现在就和大家聊聊怎么写好这份报告。
述职报告开头最好能简明扼要地介绍一下自己的基本情况,像是姓名、部门、岗位之类的,这部分不用太复杂,点到为止就行。接着就可以谈一下这段时间的工作内容了。比如我在柜面工作,就会写到每天处理的业务类型,像存取款、转账之类,还有遇到的一些特殊情况,像假币识别,客户咨询理财产品的解答情况,都得说清楚。不过有时候写的时候可能会漏掉某些细节,这就要靠平时多留意,养成记录的习惯。
业绩部分我觉得挺重要的。毕竟领导看报告也是想了解你的工作成果嘛。像我所在的支行,业绩考核主要看存款额和贷款回收率,所以我会把这两块的数据详细列出来,包括增长幅度,跟去年同期比怎么样之类的。要是能有一些亮眼的成绩就更好了,比如获得客户表扬信什么的,这就显得更有说服力。当然,如果实在没什么突出成绩,也可以写写努力的方向,比如说打算怎么提升自己的业务能力,争取下次能交出更好的答卷。
还有就是对工作的反思和改进措施这部分。每次写报告的时候,我都喜欢回顾一下自己的不足之处,像是沟通技巧不够熟练,或者对某些政策理解不到位之类的。然后针对这些问题提出具体的改进计划,比如参加培训课程,或者向老同事请教经验。不过有时候写着写着可能就会忘记补充具体例子,这就需要提前准备一下,不然写起来会有点空洞。
书写注意事项:
我觉得态度也很关键。报告里头得体现出积极向上的精神面貌,哪怕遇到困难也不能灰心丧气。像我就经常在报告里强调自己愿意接受挑战,希望能在工作中不断进步。当然,这里头可能就会出现措辞不当的情况,比如把“积极进取”写成“进取积极”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是能看出一点差别。不过这也不是什么大事,只要整体表达清晰就行。
最后别忘了检查一遍,看看有没有错别字或者标点符号的问题。有时候写着写着就会忽略这些小地方,结果提交上去才发现有明显的错误,这多尴尬啊。不过有时候赶时间的话,也可能顾不上这么细致,这就提醒我们平时写东西的时候一定要留足时间,给自己一个复查的机会。
【第3篇】银行新员工辞职报告范文1250字
尊敬的领导:
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
我自xx年加入报联时一直在发行部工作,三年来在各级领导的关心与培养下,努力工作,基本圆满的完成了本职工作的各项任务,也取得了一定的成绩,受到了领导的肯定,本人表示十分感谢。但由于自己感觉业务素质急需充电和提高,特此申请辞去我现在的职务。
一方面店长说要就事论事,另一方面又把安排工作建立在所谓的“万一”上。万一出现突发情况怎么办,万一有供应商要打单怎么办,万一要调价怎么办,万一……怎么办?他的理论都是建立在幻想加猜测的基础上,没有实际指向。如果事情发生在他自己身上,他就会说,遇到特殊情况到时候再特殊解决。
首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。
其次,我急切地希望,我的业务水平能进步快些,再快些,我想趁着自己年轻,去广东沿海经济发达、报业发达的地方闯闯,既增加可观的收入,同时学习新的理念。刚好,我有进入东莞时报——一张即将诞生的都市报的机会,希望报社领导批准我的辞职报告。我知道,____年是法制报关键的一年,作为一个有责任心的法制报人,当然不能在这个时候临阵脱逃。但是,时间不等人,再过一年,家中的父母就年老一岁,希望报社领导能从长远的角度出发,批准我的离去。
因为诸多原因,最近感觉自己的心态很不好,不能够很好的完成岗位工作,我想这样下去对我自己以及身边的同事都有负面的影响,我知道公司现在需要的是富有非常高激情的员工,而不是一直沉默在自己世界里的消极员工。现在我不得不向公司提出申请,对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。
我是xx片区xx,感谢公司提供的就业机会,也非常感谢帮助过我的所以同事,但是经过这段时间的仔细考虑,我决定辞职。
感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
在xx近四年的时间里,我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能,对科研工作有了大致的了解。生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。
恳请领导予以批准我的辞职请求。
此致!
敬礼!
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在撰写银行新员工辞职报告时,得考虑一些关键点。报告要简洁明了,别啰嗦太多。开头部分,得表明自己的身份和职位,这很重要。接着讲清楚辞职的原因,这一步很必要,不能省略。当然,写的时候要注意措辞,别显得太随意。有些人可能觉得,只要写出辞职就行,但实际上,态度诚恳些更有帮助。
写辞职报告时,可以提及对未来工作的期望,这也是个不错的做法。不过,这里有个小提醒,就是千万别提太多个人情绪化的东西。比如,有些话虽然心里想说,但最好还是留在私下表达。还有,报告里涉及具体细节时,尽量保持客观。要是提到某些工作上的不满,记得用比较委婉的方式去描述。
书写注意事项:
报告的长度也得控制好。既不能太短,让人觉得敷衍,也不能太长,给人拖泥带水的感觉。一般情况下,两三页纸就够了。字体大小和格式也需要注意,通常建议用宋体,字号控制在四号左右。行距的话,1.5倍行距比较合适,这样看起来舒服些。
有个地方得特别留意,那就是时间问题。报告里的时间得准确无误,不然容易引起误会。比如,如果是在某个月底辞职,那就要明确到哪一天。还有,如果是涉及到交接工作,也得提前写清楚具体的时间安排。
小编友情提醒:
报告完成后,最好找同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如错别字或者不太通顺的地方。当然,这也得看具体情况,不是所有情况都适合这样做。要是担心泄露隐私,那就自己检查一遍吧。
【第4篇】银行新员工述职报告范文1050字
银行新员工述职报告
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从____年x月x日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在xx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,____年x月至x月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
怎么写报告37人觉得有帮助
述职报告,银行新员工得好好琢磨。开头,要把自己的基本情况交代清楚,比如说进单位多久了,主要负责什么工作,干过哪些事。这一步很重要,因为领导想知道你是谁,干过什么。
接着就是重点了,要把自己的工作成绩说一下。成绩,别光说自己干得好,得有具体的事例支撑。像我刚入行的时候,就遇到个客户投诉的事情,当时急得满头汗,后来静下心来分析,找到症结所在,最后成功解决了。这种事情一说出来,领导肯定对你刮目相看。
工作中难免会有些不足的地方。这部分要说得坦诚一点,但也不能太过谦虚。就说说我,一开始对业务流程不太熟,导致处理事情效率不高。后来多请教同事,慢慢熟悉了,这才有了进步。这样既表明了自己的态度,也让领导看到你的成长潜力。
写报告的时候,最好能结合一些数据。数字最有说服力,比如我负责的那个项目,从开始到现在,业务量增加了百分之二十,客户满意度也提高了不少。这些具体的数字能让领导直观地了解你的工作成效。
至于格式,也没什么特别的要求。不过,分行分段要合理,别一大段话堆在一起。不然看着累,领导也不爱看。字体大小也得注意,太小了费眼,太大了又显得不专业。
小编友情提醒:
报告写完后最好自己多检查几遍。有时候打字太快,容易漏字少字,或者标点符号用错。还有些词组搭配不当,比如“完成任务目标”这种说法就有点怪,改成“达成目标任务”会更好些。不过,这种事情谁也难免,多检查几次就能发现并改正。
【第5篇】银行新员工离职报告范文300字
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。
现由于个人原因,不得不提出离职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。
最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
恳请领导予以批准我的离职请求。
此致
敬礼
叶xx
怎么写报告87人觉得有帮助
银行新员工离职报告怎么写
说到银行新员工离职报告,这可不是小事。不少刚入职的小年轻,干了没多久就想着走人,但写这份报告可不能随便应付。要是领导看了觉得敷衍,以后你的职业路可能不太好走。
开头部分得客气点,毕竟不是闹脾气走人的。先说说自己在单位的工作情况,比如哪天入职的,负责过哪些事情。这里得注意,别光顾着说自己有多厉害,也得提提自己学到的东西。比如说“刚到单位的时候,我对银行业务一窍不通,经过这段时间的学习,已经掌握了一些基本的操作技能。”
接着就是离职原因了。这个部分得实话实说,但也不能说得太直白。比如说因为家里有事需要回去照顾,或者有更好的发展机会之类的。切记别抱怨公司待遇不好、同事难相处之类的话,除非你是那种想跟所有人撕破脸皮的性格。如果是因为个人发展的问题,可以说“经过深思熟虑,我觉得目前的工作方向和我个人的职业规划存在一定偏差,希望能找到更适合自己的岗位。”
中间这部分可以聊聊对公司的一些看法,但别太过头。可以说“公司提供的培训资源很丰富,让我受益匪浅。”当然,如果你实在没什么好说的,那就简单带过,别啰嗦。
最后就是感谢领导和同事的支持了。这一块儿得真诚,千万别流露出敷衍的情绪。比如说“在此,我要特别感谢领导和同事们在我工作期间给予的帮助和支持,这段经历对我来说弥足珍贵。”
记得检查一下有没有错别字,尤其是那些容易搞混的字,像“办理”和“办量”这种。还有就是标点符号,别漏掉逗号什么的。写完之后最好多看几遍,确保通顺。
要是觉得自己写得不够好,可以找有经验的老员工请教一下,看看人家是怎么写的。不过要注意,别完全照搬,要结合自己的实际情况来调整。毕竟每个人的情况都不一样,照搬别人的报告可能会显得不够真实。
写报告的时候,心态很重要。别想着赶紧糊弄过去,认真对待才能给领导留下好印象。要是领导对你有好感,说不定将来还会给你推荐其他机会呢。
【第6篇】2025年12月银行新员工述职报告2范文1450字
各位领导、各位代表:
大家好!
____年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。____年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作____年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
一、加强学习,注重政治素质和工作能力的提高
在过去的一年中,作为我行入党积极分子,我始终坚持认真学习科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想等。通过**系统学习实践科学发展观活动,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。
在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作。不断探索,精益求精,使自己更加胜任本职工作。
二、恪尽职守,在经理的带领指挥下,认真做好我行渠道与科技的相关工作
(一)加强网点及办公场所建设,进一步提升**银行良好的社会形象
____年**分行共取得省分行网点及办公场所改造项目11处,其中网点改造项目9处,办公改造项目2处。截止目前已完成网点改造5处,分别为***支行、***支行、***支行、***支行、***支行。***支行改造正在进行,***支行改造处于招投标阶段,黄山区支行营业部、黄山区支行营业部因邮政尚未让出场地,将于____年上半年开始改造。两处办公场所改造为市分行营业部和黄山区支行办公楼改造,***办公楼改造已完成,市分行营业部改造将于1月底结束。
09年度还对***支行营业部、***支行营业部进行了部分改造,同时统一更换了全市一类网点门招,目前已更新8处,另外6处将同网点改造工程一并进行。宽敞明亮的营业厅,崭新醒目的门招,规划有致的布局,提升了网点综合服务水平,为业务发展奠定了坚实的基础。
(二)加强自助设备投放力度,提高自助服务水平
截至12月底,全市银行共有atm机9台,均为在行式运作。银行另有4台atm已安装待启用,3台待安装;全市暂无自助银行,年底即将有部分存取款一体机、atm到货,用于全市自助银行建设。
____年,全市自助设备运行情况良好,基本达到省行考核要求。
(三)以“金雁奖”评选为契机,大力推进营销体系建设
根据《省分行客户经理管理暂行办法》的相关要求,积极推进客户经理队伍建设。截至12月底,全市共有客户经理41人,其中理财客户经理3人,信贷客户经理31人,公司客户经理7人。根据《安徽省____-____年度金雁奖营销评选活动方案》的相关要求,我部门积极上报全市优秀客户经理3名,其中***信贷客户经理***被评选为安徽省优秀客户经理。
(四)高度重视95580电话银行的宣传推广工作,加强服务质量管理,提高综合服务水平
截至12月底,全市共发展电话柜台注册客户6493户。本年共接受一类网点客户投诉15笔,其中13笔来自95580系统,1笔电话投诉,1笔客户上门投诉,均按时处理完毕,客户满意度较好。
组织各类规范化服务培训4次,累计培训667人次,网点营业人员参培率166.8%。评选上报省分行服务网点一处,服务明星一人。同时,制作下发了台席卡、客户意见簿、柜员胸牌、自助服务标识、电话银行宣传桌牌、各类规范化服务资料为我市规范化服务的进一步发展提供了坚实的基础。
三季度初,将***网点业务印章及时发放到各网点并顺利启用。同时,将网点原有旧业务印章收回,并联合市分行相关部室进行印章销毁工作,确保了印章更换工作的圆满完成。
怎么写报告57人觉得有帮助
述职报告这类东西,每个单位的要求都不太一样。像银行这种地方,特别看重细节和格式。开头部分,得把自己的基本情况写清楚,比如入职时间、岗位职责之类。这部分不能太啰嗦,但又不能简略到让人摸不着头脑。比如,有的同事写“我于2025年12月加入某银行”,这就挺好,简单明了。
接着就是工作内容了。这部分要结合具体业务来说,不能泛泛而谈。比如,如果你负责的是柜面服务,那就要提到每天处理了多少笔业务,解决了哪些客户的问题。要是写得含糊不清,领导看了会觉得你工作态度敷衍。当然,写的时候也别忘了强调团队合作的重要性,毕竟一个人单打独斗肯定不行。
业绩部分是最关键的。业绩不是说非要达到多高的数字才算好,而是要看你有没有尽力去完成任务。比如,某次推广信用卡活动,你超额完成了任务目标,这就可以拿出来讲一讲。不过要注意的是,业绩这部分最好能有具体的数字支撑,不然听起来会显得空洞。像“今年我们部门的销售额提升了30%”,这样的表述就比“我们部门的业绩不错”更有说服力。
再来说说存在的问题吧。每个人工作中都会遇到困难,关键是要如实反映出来。比如,你觉得自己的沟通能力还有待提高,那就坦诚地说出来。不过在描述这些问题的时候,不要一味地抱怨,而是要提出一些改进措施。比如可以通过参加培训或者向同事请教来提升自己,这样会让领导觉得你有责任心。
最后就是未来的规划了。这部分很重要,因为它直接关系到你对未来工作的态度。你可以谈谈自己接下来的目标,比如想考取某个资格证书,或者希望在某个领域深入研究。当然,这些计划不能太虚幻,得跟你的岗位职责挂钩。要是写得太离谱,反而会让领导觉得你不靠谱。
【第7篇】银行新员工个人述职报告范文1150字
一、定职责
作为一名刚刚加入我行的一名新行员,我首先要做好自己的最本职工作,包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。
信贷统计计划员,必须认真学习相关的业务知识,规范自己的业务技能:及时、准确的做好信贷资金需求预测,编制信贷计划;合理调度资金头寸,头寸限额,控制在上级行下达的限额之内;正确编制资金、现金项目电报,并及时上报。
信贷档案管理员,认真学习《中国农业发展银行档案管理制度办法》,收集和整理信贷资料,按规定向上级综合部门移交有关档案。加强支行领导,建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度,保证信贷档案内容齐全、妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密。
信贷员,做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管;对分管企业的资料保全工作;仓单签发规范,内容、签章齐全;要求企业实行出库报告制度;指导企业正确设置和使用“一基三专”帐户;做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控;坚持定期查库,填写工作日志和查库记录;处理信贷业务需规范填制采集单并及时登记电脑台帐;贷款到期前7天,需向企业签发贷款到期摧收通知单,对调销贷款,非保护价粮食贷款的发放要认真调查,合理确定贷款期限。
二、定措施
____年是我国经济快速发展的一年,党的17大精神为我们树立了明确的工作要求和
指导方向。在此基础上,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一
点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
四、总结
通过认真学习分行组织召开的业务岗位设置“三定一总结”阶段动员会和行行长左志
同志的重要讲话及指示和《中国农业发展银行北京市分行业务岗位设置管理实施方案(试行)》的通知,激动振奋之余,深思自己的工作和发展方向。今后务必做好自己的本职工作,努力学习业务知识和技能,明确自己的工作目标和人生发展方向,以高标准、严要求,作合格的中国农业发展银行行员
怎么写报告86人觉得有帮助
新员工刚入职银行,要想写好一份个人述职报告,确实得下一番功夫。述职报告,既不是工作总结,也不是简单的流水账,它需要把你的工作情况梳理清楚,还得让领导看到你的态度和能力。开头部分,先简要说说自己的基本情况,比如进单位的时间、岗位职责之类的,这部分不用太复杂,点到为止就行。
接着就该谈谈具体的工作了。这里得结合实际,把这段时间内做过的事情罗列出来。比如,我刚来的时候主要负责客户资料整理,后来又参与了一些贷款审核的工作。在做这些事的过程中,我发现自己的不足之处,像是对某些政策文件的理解还不够深入。这就要提到学习的重要性,刚进来的时候,确实花了不少时间去熟悉业务流程,还好部门里的老同事都很耐心地指导,让我少走了不少弯路。
工作中肯定也遇到过一些难题。记得有一次,有个客户的贷款申请因为资料不全被退回,当时心里挺着急的,生怕处理不好。后来跟前辈请教后才知道,原来有些细节需要注意,比如客户的收入证明必须盖章才能生效。经过这件事,我就特别留意这类问题,之后再碰到类似的情况,就顺利多了。
至于业绩方面,我觉得还是要实事求是。比如这个月我协助团队完成了三笔信贷业务,金额大概在百万左右。虽然不算特别突出,但至少表明自己正在一步步成长。要是能有一些具体的数字或者例子,会让报告更有说服力。
书写注意事项:
写报告的时候要注意语气,别太死板,也不要太随意。既要表现出积极向上的态度,又不能显得太过自夸。比如,“我觉得通过这段时间的努力,我的业务能力有了明显提高”,这样的表达就比较合适。如果改成“我的业务能力提高了很多”,就有点儿过于自信了。
报告里最好能体现一点创新意识。毕竟银行的工作有时候也需要灵活应对各种突发状况。像我刚来的时候,就试着用excel表格来做客户分类管理,结果发现效率比以前高了不少。虽然这个方法并不是什么惊天动地的大发明,但对于日常工作的改善还是很有帮助的。
小编友情提醒:
写完报告后别急着交上去,最好多检查几遍。有时候打字的时候会不小心漏掉一个字,或者标点符号没打全,这些问题虽然不大,但会影响整体印象。而且检查的时候也要注意格式,比如字体大小、行距这些基本的东西,该统一的一定要统一。要是觉得把握不准,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。
【第8篇】2025年12月银行新员工述职报告1范文750字
不知不觉,自去年3月份入行被分配到会计岗位工作已经快俩年了,回头想想这一年多的工作,为了能胜任自己的工作岗位,成为我行复合型员工,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己,这期间也少不了领导同事的关心与照顾,使我能够快速的进步。现就这一年以来的工作总结如下。
年初,根据市分行青年员工培养计划中的结对传带安排计划,我行安排了多组结对传带师徒安排,根据计划,我由李行长结对辅导,我的学习目标是掌握公文写作基本要领,提升独立处理问题的能力,提高参与集体活动的勇气,提高讲话胆量、展示青年人朝气和风采,争做优秀专业人才。这一年,在思想上,端正学习态度,遵守行规,尊敬领导,明确学习目的,服从安排,积极参与各项活动,虚心求教。在工作中,我有针对性的在这些方面努力提高自己,经过李行长以及身边同事的耐心教导,掌握了公文写作的基本要领,同时提升了自身素质,在业务上,认真学习相关文件,虚心向身边的人请教学习,使我能进一步胜任我的工作岗位,能更好地为客户服务。在学习上,认真参加市分行组织的各项培训、考试,参加我行组织的会计、信贷以及公文写作培训班。11月份参加了内蒙分行举办的信息培训班,通过这几次的学习,使我的理论知识与处理问题的能力又上了一个新的台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识。
在这期间,我顺利通过了会计从业考试,保险代理资格考试,银行从业考试,以及总行举办的会计与信贷上岗资格考试。完成了年初制定的素质提升计划。
回首这一年的工作生涯,有苦也有乐,但一切已成过去,今后的路还很漫长,还会遇到更多的新任务、新挑战,但我有信心也相信自己有能力去接受挑战,我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起,进行不懈的努力,全方面地提高自己,力争在工作岗位上作出更大的贡献。
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2025年12月银行新员工述职报告1怎么写
刚入职的时候,总觉得自己什么都不会,看着前辈们处理业务游刃有余的样子,心里特别紧张。现在快到年底了,要写述职报告了,心里又开始打鼓。其实,述职报告也没那么难写,关键是要把自己的工作情况说清楚,把学到的东西表达出来。
一开始写报告的时候,可能会觉得无从下手。我的建议是先把自己这段时间的工作列个清单,看看都做了哪些事情。比如说接待客户、办理业务、整理资料之类的。把这些事情一条条罗列出来,这样心里就有底了。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把一些无关紧要的小事也写了进去,这就不太好。写报告的时候得有点针对性,别什么都想写进去,不然会显得很乱。
写报告的时候要注意语气,毕竟是在单位内部汇报工作嘛。用词要正式一点,但也不要太死板。比如,可以写“本月共接待客户约一百人次”,这样既体现了数量,又显得比较专业。当然,有时候写的时候可能就会忘记检查一下数字是否准确,这就要靠平时养成好习惯啦。还有,写报告的时候最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。像我有一次帮一位老年客户办理转账业务,当时他不太懂流程,我就耐心地给他讲解,最后顺利办好了。这样的例子就可以写进报告里,既能体现自己的服务态度,也能展示工作能力。
书写注意事项:
写报告的时候还得注意格式。开头得有个简单的自我介绍,然后分几个部分来写,比如工作内容、遇到的问题、解决办法之类。每个部分之间要有个过渡,不能一下子跳到另一个话题上去。比如说可以写“除了日常业务之外,我还参与了一些培训活动”,这样就顺理成章地引出了后面的内容。不过有时候写的时候可能会忽略这个部分,导致前后内容脱节,这就不好了。
小编友情提醒:
写完报告之后最好能让同事帮忙看看。他们可能会指出一些自己没注意到的问题,比如措辞不当或者逻辑不通的地方。当然,有时候自己写完之后可能就会觉得没什么问题,这就需要多请教别人了。毕竟一个人看东西容易疏忽,大家一起讨论才能发现问题所在。