【第1篇】业务工作报告范文2850字
业务工作报告范文
我叫xx, xxxx年毕业于xx学院应用电子技术专业,大专学历,xxxx年7月参加xx大学函授本科学习,于xx年本科毕业。xxxx年在xxx机电安装一区工作至今。xxxx年1月被公司聘任机电技术员,xxxx年被公司聘任助理工程师,现任xx机电安装一区技术员。自xxxx年工作以来主要参与施工了济阳矿井、翟镇煤矿、汶上李官集铁矿、泰山盐化工、龙固矿井、鲁新矿井、金黄庄矿井建设工程施工,参与编制李官集副井、济阳主副井二个井筒、鲁新矿井主副风井三个井筒装备施工组织设计,独立设计鲁新风井改绞、金黄庄风井改绞施工图纸,并组织现场施工。
一、 工作简介
xxxx年参与翟镇煤矿洗选厂重介车间设备及工艺管道安装工程、翟镇煤矿洗选厂动筛车间设备安装工程、华丰煤矿-1100泵房设备安装工程等集团公司重点工程的建设,赢得甲方的一致好评。
xxxx年参与施工济阳主副井井筒装备、济阳提升机设备安装工程,被评为省优工程,并参加“太阳杯”工程的评选。
xxxx年进入龙固矿井施工,作为工区技术骨干,全面参与施工了选煤厂内部动筛车间、压风机房等安装工程,其中跳汰机和振动筛均为国外进口设备,安装精度要求高,工期要求紧,安装后得到建设单位和德国厂家一致好评,选煤厂工程最终被评为国家“鲁班奖”工程。
xxxx年6、7月份在工期紧、任务重、作业条件恶劣的情况下进行了泰山盐化工地面蒸汽管道及工艺管道安装工程的施工,该工程是项目投产的咽喉,工程的施工进度、安装质量好坏直接关系到泰山盐化工的投产时间。面临工作量大,施工人员技术力量薄弱,结合施工现场实际,克服高温天气、运输路线长、施工场所狭窄、多个施工单位交叉作业施工等客观原因,采取切实可行的施工方案,加快施工进度,保证施工质量(避免因小的施工环节考虑不全,将给以后项目投产生产留下安全隐患等不安全因素)。施工中深入施工现场,发现问题及时解决。班前会时群策群力,集思广益,考虑到工程的复杂性,困难的全面性,依靠全体施工人员努力顺利完成了施工任务,保证了盐化工项目的调试及试运行,为项目投产打好了坚实的基础。
xxxx年完成了汶上李官集铁矿主、副井大临设备安装工程、李官集铁矿35kv变电所设备安装以及李官集铁矿压风机房设备安装、副井井筒装备等安装工程。其中参与压风机房压力容器等特种设备的施工,收获颇丰。在施工的过程中掌握了特种设备施工的开工许可的办理程序,施工过程中在工程管理、进度、质量、安全等方面积累了丰富的经验,为以后特种设备安装及改造工程的管理奠定了牢固的基础。
xxxx年完成了泰山盐化工干法乙炔项目钢结构工程的施工任务,施工中克服多专业交叉施工、工期紧、任务重等客观因素,本着客户就是上帝的施工纲领,积极协调解决工程中与土建、安装、甲方存在的问题,克服潜在的施工困难,按时保质保量的完成了施工任务,赢得甲方好评,为该项目尽快的投产、见效益赢得了宝贵的时间。
xxxx年4月份施工金黄庄风井临时改绞工程,因矿方要求施工工期比较紧,自3月底收到建设单位矿井的基本参数和改绞要求后,积极查阅各种规程和设计手册,及时与矿方沟通,仅用了7天时间将风井临时改绞设计图纸及施工方案汇报给建设单位。金黄庄风井临时改绞工程,是公司成立以来接手施工的第一个独眼井改绞工程,没有成功的经验和方案可以效仿,困难无法预计、突发情况复杂,井筒装备期间必须保证正常提升、排水、通风、供电,四个环节中任何一个不具备都将造成重大安全事故,施工工艺制定时征求全体管理人员和班组长建议,反复推敲,来回论证,确保安全施工。风井改绞期间正值酷暑白天温度高达38℃,很多职工中暑后仍继续坚持工作,作为工地管理人员和技术负责人紧盯施工现场,处理发生应急事件,及时与其他管理人员沟通,修改施工工艺,在计划工期内保质保量将风井临时改绞工程完工,为以后独眼井施工工艺积累了丰富的经验。
xxxx年8月份进入鲁新工地进行副井井筒装备施工,进入工地后用最快的时间将施工技术资料熟悉掌握,融入到副井装备的工程中。由于现场与土建平行作业,井口四周高低不平,南北稳车区至井口位臵障碍物过多,只有井口南侧作为通道,为施工增加了困难,且施工期间正处于当地大风季节,风力达到5级以上,井口周围经常是尘土飞扬,给安全施工带来了更大的困难。由于甲方要缩短工期,施工工艺制定及施工准备成了制约进度快慢的关键性因素。在困难面前我没有退缩,与自然环境、客观条件做斗争,开工前与其他管理人员认真研究施工工艺,考虑施工工器具、人员、材料、设备等是否到位;
施工时盯班上岗掌握第一手原始资料,和工人一起施工,班后整理竣工资料,认真考虑下一步施工方案和方法,克服种种困难后,于9月30号顺利完成标准段施工,10月22号完成井口内套架起吊一次成功,得到了建设单位和监理单位的一致好评。进入冬季后,到处都是冰天雪地,全体人员配戴好棉衣、棉帽等全套防寒用品在室外持续施工时间无法超过3个小时,面临白天零下30℃低温天气,我们喊出“战风雪、斗严寒、科学组织、合理安排,夺取鲁新矿井建设新胜利!”口号,作为管理人员始终战斗到最前线,与施工人员一起冒严寒完成了副井下放罐笼前的准备工作,为年后罐笼一次下放成功奠定了坚实的基础。
xxxx年及xx年独立完成内蒙古鲁新主、副井施工组织设计及大临设计,并完成风井 661水平改绞设计图纸,获得甲方及监理单位的肯定。在鲁新主井装备工程施工中,担任跟班技术员,工作中完成每一施工工序技术交底,保证施工安装质量。
二、 科研研究
在实践中积累经验的同时,加强自己的业务能力学习,精通autocad计算机绘图辅助设计,应用在平时的工作学习中。利用大学阶段学到的知识,积极运用到实际工作中,提高劳动效率,改进施工工艺,使自己的专业特长得到了充分的发挥。业余时间专心钻研业务,搞科技创新,qc成果发布。先后参与了 xxxx年“龙固煤矿洗煤厂跳汰机安装质量控制”、“协庄西风井井筒梯子间质量控制” qc成果发布,xxxx年《高寒地区加工件质量控制》qc成果发布,xx年《提高主井钢罐道安装质量》qc成果获得中国煤炭建设协会优秀奖。
通过技术创新提高施工效率,不仅创出了较好的经济效益和社会效益,增强了应对急险工程的信心和勇气。通过开展qc小组活动,从中都提高了专业技术水平,真正认识到“质量为本”的意义。
三、奖励及荣誉
在工作期间勤恳努力,任劳任怨,在工作中充分挖掘自己的潜力,xxxx年被公司选为工区团支部书记,为积极加入____做好准备。
四、工作打算
通过几年的工作实践,积累了现场施工经验,学到了许多专业知识,具备了独立工作的能力,业务水平有了很大的提高。工作之余,加紧学习,熟练掌握自己的专业及涉及的有关科学知识,作到工作中得心应手,精益求精。由于努力工作,顺利的完成了本职工作,取得了一定的成绩。我一定在今后的工作中严格要求自己,再接再励,勇于承担责任,加强业务学习,提高管理水平,为公司发展作出最大的贡献。
业务工作报告范文
怎么写报告65人觉得有帮助
写业务工作报告的时候,得搞清楚这份报告是为了什么,是给领导看的,还是给客户汇报的。如果是内部汇报,那得说清楚事情进展、遇到的问题和解决方案。开头部分可以直接点明主题,比如说最近一个月的工作重点是什么,这样能让看的人心里有底。
接下来就是具体的内容了,这部分要详细,但别啰嗦。比如说项目推进情况,最好能列出关键节点,像是某个任务什么时候开始,什么时候完成的,中间有没有延期什么的。要是有数据就更好了,像销售额增长了多少百分比,客户反馈怎么样之类的。不过有时候数字可能不是特别精确,毕竟工作过程中总会有些临时变动,所以大致有个范围就行。
如果工作中遇到了问题,也得提出来。像是团队配合不够默契,或者资源分配不太合理之类的事。但别光说问题,还得想想办法,比如说通过调整工作流程来提高效率。当然,有时候想出的办法不一定马上就能见效,这很正常,重要的是要有解决问题的态度。
书写注意事项:
写报告的时候要注意格式,标题要醒目,段落分明,字体大小也要合适。要是报告太长,最好能有个简短的摘要放在前面,方便别人快速了解主要内容。不过有时候因为赶时间,可能会忘记检查一下排版是不是整齐,这种小地方虽然不起眼,但会影响阅读体验。
小编友情提醒:
记得附上相关的附件,像会议纪要、合同文件之类的,这些东西虽然不是正文,但能帮助看报告的人更好地理解内容。有时候附件太多,可能会漏掉一些重要的文件,这就需要自己多留个心眼,确保每个附件都跟报告内容对应上了。
【第2篇】业务员年度工作总结报告范文2650字
业务员年度工作总结报告
转眼间,20**年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一、业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也能很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中能解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的'实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便能挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们能挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
二、个人素质能力
1.诚实
做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2.热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。
4.自信心
这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问nextorder的时间。
在工作中,我能说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
怎么写报告75人觉得有帮助
业务员年度工作总结报告怎么写
写年度工作总结报告,这事挺重要的。报告得把一年的工作情况说清楚,还得让人明白你干了什么,成绩怎么样。一开始,得把基本情况交代一下,比如说你负责哪块儿业务,这一年里总共做了多少单子,销售额是多少。这都是基础信息,得写得明明白白。
接着就该谈工作中的亮点了。比如有没有完成特别大的项目,或者拿下过什么大客户。要是有具体的数字能体现成果,那就更好。像是“今年成功签约了三家大型企业,为公司带来了约三百万的收入”。这样的表述既具体又直观,能让领导一眼看出你的贡献。
不过有时候写报告的时候,会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思太多,结果句子就变得特别长,读起来费劲。还有就是有时候为了显得专业,用了不少行业术语,可别人可能根本听不懂你在说什么。这就需要在写的时候多留意下,别让这些小问题影响了报告的效果。
书写注意事项:
总结工作经验的时候,不仅要提成绩,还得反思不足。像“在拓展新市场方面,虽然取得了一些进展,但因为对当地市场的了解还不够深入,导致部分客户的跟进效率不高”。这种说法既能体现自我批评的态度,也能给以后的工作提供借鉴。
还有就是要注意报告的整体格式。开头要简练,中间部分条理清晰,结尾处最好有个展望。比如可以写“明年将继续加强与现有客户的联系,同时加大对潜在客户的开发力度,争取在业绩上实现新的突破”。这样的话,不仅总结了过去,还明确了未来的目标。
写报告的时候也得考虑到领导的阅读习惯。如果报告太枯燥,领导看两眼就犯困,那可就不好了。所以适当的加入一些图表或者案例分析会更有吸引力。比如用柱状图展示每个月的销售数据变化趋势,或者引用某个成功的销售案例来说明方法的有效性。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找个同事帮忙看看。他们可能会发现一些你自己没注意到的问题,比如有些地方表述得不够清楚,或者某些数据可能存在误差。这样经过修改后的报告才会更加完善,也更能得到认可。
【第3篇】业务工作报告怎么写范文2550字
业务工作报告怎么写1
我是1984年8月参加工作,技校毕业后取得汉语言文学自学大专学历。专职从事思想政治工作20年,先后担任过公司政工科副科长、科长职务。通过多年来的实践和学习,是自己的政工业务素质和思想素质得到了不断提高。在从事政工工作期间,扎扎实实,勤勤恳恳,较好的完成了自己的各项工作任务,为公司争得了多项荣誉,为公司的不断健康发展做出了不懈努力。现将我的业务工作报告如下:
一、扎实学习专业知识,不断提高学识水平
为了做好思想政治工作,我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识,从1984年技校毕业参加工作后,于1989年至1992年自修了山师大中文系汉语言文学专业毕业。系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、____党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线,系统学习了〈邓小平文选〉,十六大精神和xx同志三个代表重要思想。通过学习,更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用,认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律,增强了党性观念,坚定了在思想政治工作岗位上,为实现共产主义奋斗终身的信心。现在,为进一步提高自己,我又于____年考取了博山区委党校经济管理本科班,继续深造。
二、立足本职,狠抓企业思想政治工作
通过政治理论学习,不仅提高了思想政治觉悟和理论水平,而且坚持理论指导实践。自己作为公司政工科科长,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位,关心群众,依靠群众,发挥群众的力量和智慧办好企业,增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕,广大职工不怕困难,日夜奋战,齐心协力,无私奉献,取得了显著成绩,对此,我及时进行总结,在市供水系统政研会上发表了《实施一业为主,多种经营方针,开辟以水养水、发展三产战略》,将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传 ,收到了极大的轰动效果。同时,狠抓公司的对外宣传工作,专门成立的宣传工作小组,签定宣传工作计划责任书,组织对外宣传。几年来,公司的对外力度不断加大,先后发表各类稿件一千余篇,收到了较好效果。自己撰写的《浅谈企业文化建设与企业思想政治工作的相互作用》以及《当前加强企业思想政治工作的几点做法和认识》等论文先后在市供水系统政研会上获奖。
三、严于律己,为供水事业积极奉献
多年来,自己作为一名共产党员,一名政工干部,我在各方面严格要求自己,努力做到工作上勤奋,纪律上严守,作风上务实,作为上廉洁。在自己的工作岗位上,扎实工作,不断加强思想作风建设,得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中,将更加严格要求自己,狠抓理论学习不放松,积极探索新形势下思想政治工作方向,为公司的发展做出更大的贡献。
业务工作报告怎么写2
当您踏上工作岗位以后,一般的公司会要求有基本的工作周报,工作月报,工作年报等等,这就开始了您写工作报告的历史。也许您这个时候还停留在文字的描写上,用大量的形容词,这是我想说的最基本的工作报告是请仔细审查您的内容,把所有形容词去掉。一份不成熟的或者过度渲染的报告才会有大量的形容词出现。如果您不想让老板觉得您是一个不务实的人,那请删除掉那些无用的形容词。
写好一份工作报告其实是您和老板之间沟通最好的机会。笔者曾经亲历过一个部门的小组长,因为自己坚持给老板写工作报告,最好做到了这个公司的副总经理的位置上的过程。工作报告不仅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意见和表明您对项目或者事情看法的好的机会。
工作报告有主动型和被动型两种。主动型的工作报告是老板看完能从这份报告中发现问题,并且找到答案,这是老板喜欢看见的工作积极的优秀员工的报告;而被动型的则是只是简单陈述自己完成了老板交待的工作,而不主动思考问题,或者发现了问题也提出来了,但并不提出解决办法的。
当然,工作报告除了有给老板的,也有给客人或者合作伙伴的,每一种都不一样,但基本的有以下几点:
1. 工作报告内容物理的真实性:写工作报告之前,您必须充分的了解您所汇报或者总结的工作的前因后果和整个内容,如果不了解,那请做好调查或者向同事了解,老板或者客人最烦的就是有错误的数据存在里面,这样会引导他们有一个错误的总结,做一个错误的判断,最后影响了整个项目的进展。所以物理的错误是绝对不允许发生的。
2. 工作报告不夹杂个人观点:大多数情况下,工作报告尽量陈述一个事实,一般反对在陈述事实的时候夹杂个人观点,我们不否认作者个人的思想是对的,但每个人的思想都是片面的,而且您也不能判断看这份报告的人是否和您是一样的思路或者想法,那最好请不要在工作报告里夹杂自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就请注明,这是您个人的想法。
3. 简单明了是工作报告的原则:这一点上面已经提到了。做到这一点最简单的办法是在您的每一段开头先写上总结性的话或者标题,段落明确,观点清晰,这样能让阅读者在五秒内知道您整个报告的中心思想。无论是老板或者客人,都不会很有耐心象读言情小说一样的读您的工作报告的,他们更关心的是结果,所以您不要说花了多大力气去求证一件事情,而花同样的力气去把整个过程写下来,我可以明确告诉您,即使您写下来,读者了不会同情您,他只需要一个结果,这就是您应该去做的。
4. 有解决问题的办法:一份优秀的工作报告除了有主题,有内容,一定有解决问题的办法,如果您只告诉老板前面有一个大坑,但不告诉他拿这个大坑怎么办,那就是您的问题了。您也许会说可以修桥,可以填坑等,要看老板预算多少,我决定不了,那您就错了,您需要做的是把可以填坑或者修桥的办法写在报告里,并且最好附上各自的预算,这样您的老板一定会给您的工作加分。
5. 有必要的抄送:这种情况多数出现在项目进程汇报里,如果您是一个项目经理,当您在向老板汇报项目进展的时候,最好抄送给项目组相关的人一份,因为抄送以后,大家会对您对项目的认识有一个认同感,如果描述有出入,也会第一时间通知您,这样您也有准备面对老板的问话。
怎么写报告90人觉得有帮助
写业务工作报告的时候,得明白报告的作用是把事情说清楚。开头这部分,要把背景交代好,比如这次工作的起因是什么,目标又是什么。如果背景交代不清楚,别人可能就不知道为什么要做这件事。比如有个项目,说是提升客户满意度,但没说是因为投诉率高,这样就显得很空洞。
接着,就是具体的工作内容了。这部分要列出做了哪些事,用到什么方法。比如说针对客户投诉,先做了一个调查问卷,收集了客户的反馈意见。这里就需要注意,如果描述太笼统,别人会不知道具体的操作细节。比如只写了“做了调研”,却没有提到是线上还是线下,那就让人摸不着头脑。
然后就是成果部分,要具体展示工作成果。可以用数据说话,比如通过这次改进,客户投诉率下降了多少个百分点。要是没有数据支撑,光靠主观感受,说服力就会大打折扣。当然,数据也要真实可靠,不然反而会弄巧成拙。
再往后就是遇到的问题和解决办法。这部分很重要,因为工作中总会遇到各种预料之外的情况。比如在实施过程中,发现有些部门配合不到位,这时候就得想办法协调资源,确保工作顺利进行。如果这个问题没解决好,后面的工作可能会受影响。
最后就是建议部分,可以提出一些未来的改进方向。比如根据这次的经验,可以考虑建立一个定期回访机制,持续跟踪客户反馈。不过建议要切实可行,不能提那些看起来很高大上但实际上没法落地的想法。
整个报告写完后,记得检查一下有没有遗漏的地方。有时候写着写着,会忘记写某个重要的环节。比如在描述成果的时候,忘了提到团队的努力,这就有点不完整。还有就是要注意格式,别让排版乱七八糟的,影响阅读体验。
【第4篇】销售业务员工作计划报告2025范文900字
销售业务员工作计划报告____
为了在新的一年中真正的将自己的销售工作做到更好,也是通过自己的不懈奋斗去做更多的努力。对于我自己而言,我完全是有很大程度的认真的对待每一天的工作,所以在下一年更是需要认真的去对待。
一、销售业绩的目标
从我个人的角度来看,我希望我在明年的工作中能够有较大的突破,尤其是在个人的工作上有很多的方面都是需要通过我自己的努力去为自己达成更好的业绩。对于销售的工作,我也都是有非常认真的做好自己的工作,我确信凭借着我的努力是一定能够促成我更好的发展,对于往后的时光,我也会非常努力的去付出,我相信凭借着自己的努力一定是会让自己有所收获,有所业绩。虽然我没有为自己制定一个确定的目标,那是因为我相信自己的潜能是无限的,我一定是能够超越自己,为自己创造出更全新的突破。
二、提升销售的能力
面对销售的这份工作,我需要去学习、去成长的方面是有非常多的,当然我也是非常的希望自己能够通过自己的不懈奋斗让自己在其中学有所获,做有所得。销售的工作需要理论更是需要实践,所以在有任何的培训机会的时候我都要积极的参与,将老师的知识运用到实践中,这样便是能够真正的收获到成长,也是能够在工作上有更大的收获。面对未来的时光,我也是会加倍地去努力,以个人的付出来促成我在日后的发展,真正的将自己得工作都做到位,也为自己赢得更好的业绩。
三、改掉坏习惯
对于我个人来说,我非常地希望自己能够通过努力把不好的方面都掌握在心中,这样便是能够真正地让自己在工作中有更好的提升。为了更好的认识自己不好的方面,所以在平时的时光中,我需要多多对自己进行反思,这样才能够认清自己的问题,便是能够让自己的未来都更加的美好,往后的生活也是有更好的成长与改变。像是自己平时迟到、早退的事情都是需要端正自己的态度,认清自己行为的错误,这样便是能够真正的确定自己的发展的方向,也是能够让未来的我有更好的发展,有更大的进步。
工作计划就是希望未来的我能够在工作上做更多的努力,更是可以以个人的付出与努力来促进我更好的发展,面对未来的时光,我更是希望自己有更大的成长,我相信以后的我会变得更加的优秀,各方面都有更好的改变与成长。
怎么写报告61人觉得有帮助
销售业务员的工作计划报告在企业运营中起着关键作用,它不仅是对未来工作的规划,更是提升业绩的重要工具。一份好的工作计划报告应该能够清晰地表达目标、策略以及执行步骤,让上级领导了解你的思路,同时也能指导自身行动。
第一步是要明确年度目标。这个目标应该是具体的数字,比如说销售额要达到多少万元,市场份额增加几个百分点。这里有个小细节需要注意,有些人在设定目标时喜欢用模糊的概念,比如“提高销量”,这样的表述就显得不够专业。目标一旦确定后,就要围绕这个核心去分解任务,比如通过市场调研找到潜在客户群体,制定针对性的促销方案等。
接着谈谈如何进行市场分析。市场分析是制定工作计划的基础,必须做到全面细致。可以从竞争对手的情况入手,看看他们的产品定价、销售渠道有哪些优劣势;再结合自身的资源情况,比如团队规模、资金状况等,来决定采取什么样的竞争策略。在这个过程中,可能会遇到一些挑战,比如数据收集不完整,这时候就需要发挥主观能动性,想办法弥补缺失的部分。
然后就是关于具体措施的设计了。每个阶段的任务都应该有明确的时间节点和责任人。例如,第一季度的重点放在开拓新市场,那么就需要提前做好宣传物料准备,联系媒体合作方,组织相关的推广活动。另外,对于老客户的维护也不能忽视,可以通过定期回访,了解他们的需求变化,适时调整服务内容。如果时间安排不当,很容易导致工作混乱,所以这一点一定要重视起来。
最后别忘了预算管理。每一项活动都需要有相应的成本预算,包括人力、物力、财力等方面。在执行过程中,要时刻关注实际花费与预算之间的差距,及时做出调整。有时候因为疏忽大意,可能会超出预算范围,这样不仅会影响后续工作的开展,还会给公司带来经济压力。
【第5篇】政工专业技术资格业务工作报告范文1400字
政工专业技术资格业务工作报告
一年一度的专业技术资格申报工作正在进行,为使有关专业人员提交符合规范要求的业务工作报告,提高评审工作质量,根据有关文件规定结合近几年职称评审工作的经验,就个人业务工作报告的写作格式及要求,建议如下:
一、个人业务工作报告的作用和地位。
个人业务工作报告,是申报专业技术资格的必备材料之一,不仅是个人业务工作情况的总结,也是业务水平、能力、成果的展示,更是评审委员会了解与评价申报人业务水平和能力的重要依据之一。报告写得好不好,直接影响到专家对申报人的评价结果,所以写好个人业务工作报告很重要。
二、总体要求。
业务工作报告要全面、客观、真实地反映个人任现职以来的政治思想、职业道德、专业技术水平能力、工作成绩及履行职责情况等。
业务工作报告一般可分为五个部分:一是个人自然情况、简历及专业工作经历;二是思想品德及职业道德;三是专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益、奖励情况;四是发表论文、论著、研究报告等学术水平情况;五是继续教育情况。
三、业务工作报告的主要内容。
个人简历应按工作岗位、职务的变动分别、分段填写。专业工作经历主要指任现职以来所从事的代表个人能力与水平的专业工作,同时应注明个人所起作用(主持、参加、独立承担等)。
政治思想和职业道德主要指遵守国家法律、法规,有良好的职业道德和敬业精神等方面,包括个人任现职以来所获的荣誉。
专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益奖励情况,是业务工作报告的主要部分,内容要详实。要求提供反映出水平、能力的主要专业工作总结,特别是要把所取得的成果、效益及在促进集团公司发展中起到的主要作用在报告中体现出来。即:主持哪些课题,课题进展情况,有哪些创新,取得哪些突破,通过哪类鉴定,获得什么奖励,专家对此评价等。
论文、论著、研究报告及工作经验总结,这一部分主要反映了申报人本专业理论知识、学术水平,应在业务工作报告中反映出来。报告中除了概括论文、论著、研究报告及工作经验的主要内容及学术水平、价值外,还要注明发表论文的刊物名称及时间,以及个人承担情况(独立、合著等)。
继续教育主要指任现职以来参加的本专业业务学习与培训,也包括学历教育。报告中要写明反映继续教育学习的'课程、(政工专业继续教育内容,根据政工专业技术人员工作实际和需要确定,每年上半年为中宣部和省委要求的当年形势政策教育的主要内容,下半年为政工干部专业知识学习)。形式、时间等,(根据文件规定,中高级人员每年接受继续教育的时间不少于72学时,初级人员不少于40学时),特别要总结出学习后的收获和提高以及对工作中的指导作用。
四、其它要求。
1、业务工作报告是个人任现职以来本职业务工作的高度概括,不要把任现职前的工作再总结进来,也不能写成流水账。
2、业务工作报告所反映的水平、能力、效益、成果应客观、真实,要与所提供的证明材料相符,属集体创造的成果应注明个人部分的作用。
3、专业理论知识、专业技术工作能力、业绩成果等方面的总结,要对应所申报级别的资格条件要求去写。
4、申报高级资格人员的业务工作报告一般在3000字左右,申报中级资格人员的业务工作报告一般在20xx字左右,申报初级资格人员的业务工作报告一般在1000字左右。
5、报告中应注明申报的理由,说明符合申报条件的条款。
6、对个人业务工作中的不足与今后努力方向在报告中也应有所反映
怎么写报告26人觉得有帮助
写一份政工专业技术资格业务工作报告,其实挺讲究技巧的,毕竟这关系到个人职业发展。这类报告得先把背景交代清楚,比如你在哪个单位工作,主要负责什么事务。开头这部分可以简要介绍下自己的工作环境,还有就是这些年从事的工作类型。要是能提到一些具体项目就更好了,这样显得真实可信。
接着就要说到重点了,就是详细描述你的专业能力。这部分得具体点,比如说你是如何处理日常事务的,有没有遇到过特别棘手的问题,又是怎样解决的。如果能举几个例子就更有说服力了,像是某次成功化解矛盾的经历,或者是在某个活动中发挥的关键作用。记得要把事情的经过说清楚,包括当时的情况、采取的方法以及最终的结果。
除了讲成绩,也不能忘了提提不足之处。每个人都会有短板,关键是怎么看待它。可以说说自己目前存在的问题是什么,打算怎么改进,这会让报告显得更加全面。不过这里需要注意的是,别把话说得太绝对,比如说“完全没经验”之类的,稍微留点余地比较好。
再往后就是谈谈未来规划了。这部分可以展望一下接下来的目标,比如希望提升哪方面的能力,准备参加哪些培训或者学习新的技能。要是能结合自身实际情况提出切实可行的计划,会让人觉得你很有想法。
最后这部分,可以稍微带点个人感悟。工作中肯定有不少心得体会,把这些融入进去,能让报告显得更有温度。比如说从某个事件中学到了什么,或者对团队合作有了怎样的新认识,都可以写进去。但要注意,这类内容不宜过多,点到为止就好。
写报告的时候,格式也挺重要的。开头最好有个简短的引言,中间部分条理清晰,结尾处给人留下深刻印象。另外,用词方面要尽量正式一点,毕竟这是跟职业资格挂钩的东西。要是能把这些都做到位,相信你的报告一定能打动评委。
不过,有时候写的时候可能会忽略细节,比如忘记检查标点符号是否正确,或者是在叙述过程中不小心漏掉了一些重要的信息。这种情况一旦发生,就只能回头再去补救了。所以写完之后一定要多看几遍,确保没有明显的错误。
【第6篇】语文学科业务工作报告范文1500字
回顾一学期来,我们六年级语文教研组全体教师立足岗位,团结协作,求真求实,教书育人,顺利而圆满地完成了教研任务。现简单报告如下:
一、加强过程管理,教研扎实有效。
加强常规管理,是落实教育计划的根本保证。因此,我们始终认真落实中心校的要求,认真制定教研工作计划,坚持中心校教研制度,加强过程管理,以保证教研扎实高效,保证毕业班的语文教学质量。
二、提倡互相学习,提高教师素质。
1、和谐、合力
构建和谐教研组也是构建和谐社会的一部分工作。教师之间相处融洽,将提高我们的工作效率,提高教学效果。我们组的老师无论年龄大小,个个坦诚、无私。每月一次的教研组活动,都是在轻松、愉快的氛围下进行的。我们研究教材、教参的重点、难点,探讨教育教研的方向,探究课堂教学的艺术,处理学生学习中的疑难问题,互相学习,互相探讨,谁也不保留。
2、同学、共进
我组教师们开展了“我的教育教学故事”活动,活动中,大家结合自己平时的教育教学实际,认真撰写教育教学故事,纷纷讲述自己在教育教学实践中遇到的问题,以及发生在自己身上生动的教育教学故事。老师们的故事虽不是轰轰烈烈的大事,但一点一滴都流淌着发言老师的执着与平实。其余老师们则听得聚精会神、津津有味、掌声不断,不时会心地笑。每位老师发言结束,我都组织本组教师讨论,给予评价。
这次交流活动,让大家看到了看似平凡的教学工作,却体现出教师们的敬业精神;看似平静的教学生活,却倾注了教师们多少的心血!从中也看到了教师们对教育事业的使命感和责任感。在教学生活中有许多值得回味的经历,也会有许多值得探讨的故事。这次“我的教育教学故事”交流活动给我们留下的不仅仅是回味,更多的是思索。
3、碰撞、收获
在诸多教学活动中有一个令人瞩目的亮点,那就是公开课。众所周知,素质教育的主渠道是课堂教学,教师认识的提高,观念的转变,最终要通过课堂来实践。因此,加强教师对课堂教学研究,就显得尤为重要。窦桂梅老师用她的实际经验告诉我们:公开课是教师成长最快的舞台。切合实际的教学案例更能启发同课头教师的思维,针对自己的教学的薄弱环节,以同行为榜样,研究他们的教学艺术和教学思想,为己所用,取人之长补己之短,争取使自己的教学更趋完美。
本次教研中,我们六年级教研组段阮小丽老师承担了公开课教学。执教教师认真备课、精彩授课、诚恳反思。听课教师则深入思考,广泛讨论,各种教学观点相互碰撞。我们在欣赏、品味的同时,也有太多的感叹、反思和争议。很好地达到了“以赛促练、以赛促研、以赛促教、整体提高”的目的。
三、自发教学论谈,教研无极限。
好方法大家资源共享,难题困难大家一起解决。我们组教师在主题教研前后总是见缝插针地进行交流:上完课后都会找机会谈谈自己这节课是否达到了预期效果;学生们有没有什么特别好或不好的反应;出现了哪些新问题,是怎么解决的;大家再商量着还有没有更好的讲解方式,以便让还没上这课的其他老师能吸取经验,更好地把握教材;六年级是毕业班,学习任务重,压力大,但是考虑到孩子爱玩的天性,我们要如何开发和利用各种教育资源,创造性的组织好学生语文实践活动??我们备课组成员在一起,相处融洽,互相帮助,高效合作。平时我们团结互助,但是我们也有为了一个知识点的理解分歧而争论不让的时候。但
当意见统一时,大家都会会心一笑。
总之,教研组工作是提高教师教育理论水平和业务能力,搞好教学工作,提高学校教学质量的重要保证。在这一学期里,我们付出,我们收获,添了几分经验,也多了几分教训。我们相信,在总结本学期工作的基础上,在各位教师的共同努力下,下学期我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,一定可以把工作搞得更好。
怎么写报告13人觉得有帮助
语文学科业务工作报告怎么写
做报告这事,说起来简单,真动笔的时候就有点麻烦了。尤其语文这一块儿,不像数学那样公式定理明摆着,语文的东西比较散,有时候写着写着就跑题了。我以前写过不少这类报告,发现有几个关键点得把握好。
开头部分最好能概括一下这段时间的工作情况,比如说教学进度,学生表现,这些都得提一提。不过有些时候会犯个不太好的习惯,就是啰嗦得让人摸不着头脑,开头写了好几行还没切入正题,这就不太好。另外,语言要简洁,别太花哨,毕竟这不是写散文。
在具体工作描述上,要把重点放在具体的活动和成果上。像组织的阅读分享会,开展的写作比赛,这些都是不错的素材。不过这里有个小问题需要注意,就是别光顾着写活动内容,忘了交代效果如何。比如说举办了一场诗歌朗诵会,不仅要写活动流程,还得说说学生们的反应,最后达到了什么目的。
还有就是数据方面的运用,适当的数字能让报告更有说服力。比如这次期中考试平均分提高了多少,优秀率提升了几个百分点,这些都能直观地反映工作成效。不过有时候会因为疏忽,把一些关键数据遗漏掉,这样就显得报告不完整了。
针对学生的个性化辅导也是报告里的重头戏。每个学生的具体情况不一样,辅导方法也得因人而异。有时候会遇到这样的情况,写到这部分时容易把不同学生的状况搞混,导致描述模糊不清。所以平时记录要详细,写报告的时候才能条理分明。
书写注意事项:
报告结尾部分可以稍微展望一下未来,提出下一步的工作计划。不过这里有个小陷阱,就是别把计划说得太笼统,比如“努力提高教学质量”这种话听起来就没劲。应该具体一点,比如说准备引入新的教材资源,加强课外阅读指导之类的。
整个报告写完后,最好能找同事帮忙看看,有时候自己写的时候没注意到的问题,别人一眼就能看出来。当然,有时候也会因为面子薄,不好意思让人家挑毛病,这就需要克服一下心理障碍了。
【第7篇】销售业务员年终工作总结报告格式范文1050字
转眼间,我已告别了____年,进入了新的一年,回顾自己在这12个月的工作中有失败,也有成功,失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩,成功的是;自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境,还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训,提高自己,同时列出新一年的工作计划我有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
截止****年**月**日我负责的药店共有**家,其中**家为单店。
____年我的具体工作情况:负责药店的销售及进货和回款
并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司,并尽自己的努力去做好本职工作。
以上就是我____年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出,但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!
____年工作计划如下:
1)积极努力的提高自己的销量,
2)制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店。
3)在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。
4)加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。
5)对年工作的细节要求:
1:一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正
2:去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。
3:与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。
4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自己的贡献。
怎么写报告85人觉得有帮助
销售业务员在年终做工作总结的时候,需要把自己的工作情况梳理清楚。先想一想这一年都做了哪些事情,比如每个月的任务目标是多少,完成了多少,这些数字最好能具体列出来,这样领导看的时候会比较直观。有时候可能有些细节没太注意,比如某个月的业绩突然下降了,但当时没好好记录原因,到年底就只能凭印象说了,这其实不太好。
书写注意事项:
除了业绩数字,还要说说自己遇到的问题。比如,某个客户一直难搞定,后来是怎么突破的,用了什么方法。这里得把自己的一些想法讲出来,像是平时跟客户的沟通方式有没有调整过,是不是换了一种更有效的策略。如果只是简单地描述结果,而没有提到过程,那这份总结就显得单薄了。
对于未来的工作计划,也要提前规划一下。比如下一年的目标是什么,打算怎么去实现。可以结合自己的经验,想想去年做的哪些事情是有效的,哪些是需要改进的。要是只写一些空泛的大目标,比如“争取更大的市场占有率”,这样的目标就没什么实际意义。
有时候写总结的时候,可能会因为时间久远忘记了一些重要的事情,这就得翻翻之前的记录。不过,有些时候因为太着急,可能会漏掉关键的部分,像是某次特别成功的谈判案例,本来应该详细写一下的,结果一带而过,这就有点可惜了。所以平时养成记笔记的习惯很重要,哪怕是一些小的进展,也值得记录下来。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语气,既要客观真实,又不能太消极。要是把所有的问题都归结到外部环境上,比如说市场竞争太激烈,客户太挑剔,这样的话领导可能会觉得你缺乏解决问题的能力。当然也不能一味地自我表扬,适当提一些不足之处,反而会让领导觉得你比较诚实。
【第8篇】销售业务员个人工作述职报告范文950字
销售业务员个人工作述职报告
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点:
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。
作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。
怎么写报告59人觉得有帮助
销售业务员个人工作述职报告怎么写
做销售这一行,每个月都有总结,这叫述职报告。述职报告得讲究点门道,不是随便写写就行。开头得先把当月的业绩摆出来,数字要准,不然领导会觉得你不靠谱。比如说这个月卖了多少货,销售额是多少,跟上个月比是涨了还是跌了,这些都得写清楚。要是业绩好,就多说点细节,比如哪款产品最受欢迎,客户反馈怎么样;要是业绩不好,也别藏着掖着,分析下原因,是价格高了还是竞争太激烈了。
不能光看销量,还得看看回款情况。有些客户下单了,钱却迟迟不到账,这会影响公司的现金流。所以这部分也要提一提,特别是那些拖了很久还没结清的账单,最好附上客户的联系方式和欠款金额,方便领导跟进。要是有特别大额的应收账款,建议直接汇报给上级,毕竟这是大事。
接着就是客户开发这块。如果这个月拓展了不少新客户,记得把客户的背景写清楚,比如是哪个行业的,规模有多大,平时跟他们打交道的感受如何。要是没开发到新客户,也不要慌,写写自己尝试过什么方法,比如参加展会、发宣传单还是通过老客户介绍的,就算没成功,也算是一种经验积累吧。当然,如果是主动联系的客户,最好记录下对方的需求和痛点,这对以后推销产品会有帮助。
书写注意事项:
销售过程中难免会遇到各种突发状况。比如客户突然变卦,或者竞争对手抢生意之类的事。这种时候,得把事情的来龙去脉写明白,包括当时是怎么处理的,有没有吸取教训之类的。如果觉得自己当时的表现不太好,也可以反思一下,下次碰到类似的情况应该怎么应对。
还有一个重点就是团队合作。销售不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合。要是这个月和物流部门或者财务部门有过紧密合作,可以稍微提一下合作的效果,比如是否提高了工作效率或者降低了成本。要是合作出了问题,也得说清楚,别只顾着抱怨,关键是要提出解决办法。
小编友情提醒:
述职报告别忘了加上自己的感悟。比如学到了什么新的销售技巧,或者对市场有了哪些新的认识。这些东西不一定非得是高大上的理论,可以是具体的小技巧,比如怎样更快地了解客户需求,或者怎样更好地维护客户关系。这些都是实打实的经验,对以后的工作肯定有帮助。
写述职报告的时候,要注意格式整洁,字迹清晰。要是能用图表展示业绩变化趋势就更好了,这样领导一眼就能看出成绩和问题所在。不过有时候表格排版可能会有点麻烦,特别是数据多的时候,容易搞混,但这事得耐着性子弄好,不然领导看了可能觉得你敷衍了事。