
【第1篇】社区管理工作调研报告范文2050字
区里的大事小事、居民的难事烦事都有一个“统管部门”,它的名字叫做“社区”。修水的社区工作自XX年起步,在党政关怀和社会支持下取得显著成绩,服务居民工作得到增强,配合中心工作成绩突出,社区规范化建设逐步加快。随着城区的快速扩张、人口的迅速增长,制约社区发展的因素也逐渐凸显,主要表现在规模偏大、职责不明、基础薄弱、服务滞后等方面。
1、部分社区规模偏大。我县社区一般下辖数千户、数万人,如秋湖里社区下辖13000户、管理户籍人口近30000人;宁红社区辖7000多户,人口2.8万,其它社区情况差不多。根据《城市居民委员会组织法》规定,按照便于居民自治的原则,一般在一百户至七百户的范围内设立居民委员会,参照这个标准,我县社区管辖户数、人口普遍过多。
2、社区干部职责不明。根据《城市居民委员会组织法》规定,社区居委会是自治组织,按照“三个自我”、“四个民主”的要求开展工作,中心任务是服务居民、管理社区事务,而实际情况是社区干部职能、职责不清,“胡子眉毛一把抓”,该做的没精力做好,不该做的做了一大堆,社区干部形象称之为“上面千条线,下面一根针”。
某社区书记作过统计,一个社区竟然要做三十几项工作,其中常年做的有基层党建、计划生育、民政优抚、综治维稳、城市创建,另外还有劳动就业、医保农保、环境卫生、文化教育、劳动就业,老年体协、经济普查等一系列工作。因为工作多、乱、杂,社区干部普遍反映时间紧、压力大。
究其原因,一是行政化倾向严重。社区以接受行政指挥为主,尤其是所属乡镇的命令,往往把本职工作等同于完成上级交办的工作任务;二是少数部门转嫁工作压力。有的热衷于搞“某某工作进社区”活动,比如工商进社区、烟草进社区,做到最后,这“某某工作”竟然变成了社区的分内之事;有的把社区当成“下属”,不管三七二十一,直接向社区下达任务。“什么事都要社区参与,什么人都可以指挥社区”,社区疲于应付,大量挤占了社区管理和服务的时间,难以开展自己的工作。
3、社区工作基础薄弱。一是硬件建设不足。大部分社区办公场所面积狭窄,西摆等社区至今没有固定办公场所;有的缺乏必要的办公设备;二是基层组织乏力。多数社区设有住宅小区业委会、楼长、栋长,但仅仅是挂在墙上、写在纸上,发挥作用的少,积极支持社区工作的不多;三是居民参与度不高。不少居民认为社区工作仅仅是镇政府的事,与己无关,绝大多数中青年很少参与社区事务。“社区是我家,建管靠大家”停留在口头上,“社区拼命干,居民一边看”的现象普遍存在。
社区管辖人口多,承担任务重,理应引起社会高度重视,但实际情况是,社区没有部门帮扶挂点,驻社区单位也没有常态化的联建共建计划。有的社区虽然确定了辖区楼长、栋长,但是既没有优惠政策去刺激,又没有相关机制去约束,致使他们觉得无意义,对待工作敷衍塞责、消极怠工。
4、社区服务发展滞后。随着物质文化生活水平的提高、社会思潮更加活跃,广大居民对社区服务提出了更高的要求。填填表格、搞搞慰问、调处纠纷等已经不能满足居民的服务需求。但不少社区没有紧跟形势发展,没有及时呼应居民愿望,思维方式、工作手段依然单一陈旧,服务意识不强,公益活动开展不多,致使社区居民对社区工作认同感差,对居住的社区归属感不强,参与社区建管的积极性不高。
社区是城市的基层细胞,建设得好不好,直接关系到一座城市的文明和稳定发展,对促进城市管理,提高群众生活质量,建设和谐社会有着重要意义。随着我县城镇化步伐加快、城乡一体化工作稳健推进,将有更多的农民进入城镇,变身市民,这既给社区建设提供了新课题,又给社区发展提供了新机遇。为此,我建议:社会各界要凝聚共识,齐心协力,帮助社区做好“加、减、乘、除”四种运算。
1、加,就是加快转型。社区是自治机构,这一职能定位,决定社区应由行政指挥向居民自治转变。当下,可从基层服务型党组织建设入手,着力构建安全稳定的社会秩序、方便快捷的服务体系、整洁舒适的居住环境、文明和谐的人际关系和健康向上的文化氛围,真正让居民认同“社区是我家”。
2、减,就是减轻负担、减小规模。有关部门要遵循准入机制,坚持“费随事转,权随责走”的原则,对社区少点检查,多点扶持;少点考核,多点指导;少点会议,多点帮助,给社区松绑,给社区减压。同时,要减小社区规模,建议设立良塘新区社区、良瑞佳苑社区;建议整合秋湖里与宁红社区,新设3个社区。
3、乘,就是乘势而上。十八届三中全会拉开了全面深化改革的序幕,党的群众路线教育实践活动要求着力提升基层组织服务能力,解决联系服务群众“最后一公里”问题,这些都是发展机遇。城关镇和社区要抓住机遇求发展,把握有利条件,集中集体智慧,不断完善社区软硬件设施,加强和改进便民服务工作,保证群众话有地方说、事有地方办,困难有人帮、问题有人管,在为民服务、解决问题中提升自我。
4、除,就是除掉陋习。有为才有位,社区干部要自觉践行群众路线,坚决反对“四风”,除躁气、接地气,不做“小巷总理”,甘当“人民公仆”,真心实意为居民提供优质服务,淡泊名利,甘于奉献,用自身正能量,培养居民的认同感和归属感。
城乡结合部社区管理的考察与研究
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社区管理工作调研报告怎么写
社区管理这事,说起来复杂又具体,做起来还得一步步来。要是想写出一份合格的调研报告,得先把情况摸清楚,别一上来就空谈,那样容易跑偏。
先得明确调研的目的,为什么要搞这个调研?是为了看看社区管理的短板在哪里,还是想总结一下好的经验做法?要是目的不明确,写出来的报告可能就成了无头苍蝇,乱撞一气。比如,要是调研目的是为了改善环境卫生,就得重点收集相关数据,像垃圾清理频率、居民投诉次数什么的。
接着就是收集材料了,得去实地看看,不能光靠想象。可以通过走访、问卷调查、座谈会等方式收集信息。记得要多听听居民的意见,他们才是最直接的感受者。不过有时候调研人员可能因为时间紧,就随便填几个问卷应付了事,这样的结果肯定不准。
整理资料的时候,得把有用的挑出来,无用的丢掉。比如,有些数据看似华丽,但跟主题没什么关系,就别往报告里塞。还有,如果遇到一些矛盾的数据,得好好分析,找出原因。像某小区绿化面积统计有两个版本,一个是物业报的,一个是实地测量的,这时候就得核实到底哪个更靠谱。
写报告的时候,开头得有个引子,简单介绍下背景和目的。中间部分要把调研到的情况详细描述出来,可以按类别分块写,比如基础设施、治安状况、服务设施之类的。要注意的是,别把所有情况一股脑儿全倒出来,得有点层次感。有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的内容,导致重复啰嗦。
分析问题的时候,得结合实际情况,不能凭空猜测。比如,发现社区停车难的问题,得分析原因,是车位规划不合理,还是管理不到位?然后提出解决办法,但别光喊口号,得具体可行。有时候写报告的人可能因为经验不足,提出的建议显得很空泛,像是“加强管理”这种话,听着挺高大上,其实没什么实际意义。
小编友情提醒:
得把报告写得条理清晰,让人一看就明白。字体大小、排版格式什么的也得注意,别搞得乱七八糟的。要是报告太长,最好能做个简短的摘要,方便领导快速了解主要内容。不过有时候写报告的人可能会忽略这一点,觉得反正领导会看全文,没必要浪费时间弄摘要。
【第2篇】浅析新时期的社区管理工作报告范文2600字
张**
调查时间:xx年8月
调查地点:云南省大理市下关镇龙泉新区
调查对象:龙泉新区部分居民、龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司
调查方式:1.问卷调查2.访谈3.资料分析
【内容提要】近年来,随着我国经济体制改革和政治体制改革的进行,社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化,旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的发展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地了解社区管理的现状;了解该行业的发展状况;为了使我们能更好地把所学的知识运用到实践中来,缩短理论和实践的差距,更好的与社会接轨,与专业发展相融,我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进行了一次调查。本文将根据调查的具体情况,并结合相关理论知识,来谈一谈新时期的社区管理问题。
【关键词】社区管理问题
一, 社区的概况
1. 物业情况
该小区于xx年9月竣工,开发商与三环物业管理有限责任公司签定前期物业管理合同。该小区为住宅小区,总建筑面积30万平方米,容积率为,绿化覆盖率为%,绿地面积为7321平方米。现有居民3171户,11620人。同时,区内还有超市、商店等配套设施。
2. 管理模式
下关镇龙泉新区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开一次业主大会,讨论决定业主自我管理、自我服务的有关事项。业主大会闭会期间,授权业主管理委员会执行大会决定事项,处理日常管理事物、协调各方关系,并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生,业主委员会主任1名,副主任4名,执行秘书1名。
3. 特殊情况
大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区,业主们来自不同的地区和单位,彼此间互不相识。传统依靠单位管理的模式或街道办事处的模式难以实行,因此不得不寻找全新的方式。
其次,整个小区位于公路两侧,属于半开放式住宅区,给社区的治安工作带来了一定的困难。
二,调查情况
在调查期间,我采用问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区部分居民进行双向调查,经认真分析后,将具体情况总结如下。
1.绝大多数居民对小区治安状况感到满意
在上文中已经提到,下关镇龙泉新区是一个半开放式的小区,社区的治安工作有较大难度,但经过双向调查后发现,龙泉新区的治安状况良好,绝大多数居民对小区治安状况感到满意。根据龙泉新区业主管理委员会及三环物业管理有限责任公司提供的资料,从xx年至今,龙泉新区的发案率控制在5起每年,发案率之低在同类社区中遥遥领先。通过对居民的问卷调查分析,大概有95%的居民对社区的治安状况感到满意,只有5%的人选择基本满意,无一人表示不满意。
2.物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧
三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费680元,工作人员在介绍费用支出后,特意向本人说明,此费用在全市已属于较低水平。但根据调查显示,有70%的居民认为费用偏高,25%的居民表示费用适中,只有5%的业主认为费用偏低。同时,有部分居民反映,不是所有的业主都按时交纳物管费,有的甚至拖欠一年之久。在我就此问题向三环物业管理有限责任公司工作人员询问时,工作人员的回答闪烁其词、含混不清。 共4页,当前第1页1234
3.大部分业主参加了业主大会,但竞选热情不高
在与龙泉新区业主管理委员会主要成员的交谈中,他们反映了一个普遍的担忧,就是业主们的竞选热情并不高,每年都是重复的候选人,有些职位甚至出现人选的空缺,他们担心如此下去,会影响到社区民主的构建。
针对此情况,我专门在调查问卷中设置了此问题,大部分的居民表示能够参加每年的业主大会,但90%的业主对竞选职位不感兴趣,其原因基本上都是忙于工作,无暇顾及社区事务。
4. 居民之间互不相识,邻里关系冷淡
上文已经提到,大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区,业主们来自不同的地区和单位,彼此间互不相识。同时,业主管理委员会及物管公司没有组织相应的活动,居民没有机会相互认识,造成了邻里关系冷淡,社区氛围不浓厚的局面。75%的业主希望业主管理委员会能够发挥相应的作用,但业主管理委员会及物管公司都表示日常事务太多,无法做到面面俱到。
三,龙泉社区管理模式的优势
1.自治模式能培养公民的民主意识
民主建设对一个国家的政治发展至关重要,民主状况在一定条件下可以反映出一个国家的政治发展程度。特别是近来,“基层民主”成为我国政治领域出镜率较高的一个名词,居民自治是我国构建“基层民主”的重要组成部分。
龙泉社区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。每年召开的业主大会使每一个公民都拥有表达自我主张、行使自我权力的机会,同时每一个居民都有选举与被选举的权利。经过这样长年累月的民主锻炼,民主意识会逐步深入人心。这样的自治模式既解决了传统管理模式的难题,有起到了培养公民民主意识的作用,可谓一举两得。
2.选举产生的业主管理委员会更能获得业主的信任
业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生,业主委员会主任1名,副主任4名,执行秘书1名。
业主管理委员会的所有管理人员都从全体业主中产生,并且人选有大家确定,
选举产生的业主管理委员会比其他方式组成的组织更能获得业主们的信任,有利于社区工作的顺利开展。同时,业主管理委员会的成员本来就是社区的居住人员,他们能真正代表居民的利益。
3. 业主管理委员会与物业公司的联合便于管理
业主们通过业主大会选举出业主管理委员会,又由业主管理委员会的主要成员代表广大居民选择物管公司进行日常管理。这样的模式有两个好处,其一,当物管公司出现问题时,或业主对物管公司有意见时,业主管理委员会能代表居民与物管公司取得及时的联系,协调双方关系;其二,业主管理委员会的大多数成员都有自己的工作,没有时间与精力顾及更多的事务,将一些管理权限委托于物管公司,能更好地对社区进行管理。
四,就龙泉新区存在的问题提出相应建议
1.三方要加强交流与沟通
沟通是解决问题的一大关键,我们搞管理工作的最要赢得他人的信任和支持,重要的就是要做好沟通工作。通过沟通才能消除与业主之间的矛盾和误解,才能更好地与业主达成一致的看法,这样管理起来就会很轻松,同时也可以为小区营造更和谐的生活环境。
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写好一份报告并非难事,但要做到专业且实用,得下一番功夫。特别是在社区管理这类需要兼顾细节与大局的工作中,报告的质量直接影响到工作的成效。报告的开头,往往得先把背景说清楚,比如近期社区的情况变化,居民反映的问题,还有上级部门的要求,这些都是不可忽视的部分。
在描述现状时,要用具体的数据支撑观点,这会让报告显得更有说服力。比如提到某项活动参与人数,别只说“很多人参加了”,而要说“约有三百五十名居民参与了此次环保宣传活动”。不过这里需要注意的是,数字的准确性很重要,如果不确定具体人数,最好做个大致估算,但也要确保估算合理,不至于偏离太多。
接下来就是提出对策部分了。这部分需要结合实际情况制定方案,不能脱离现实空谈理论。比如针对社区停车难的问题,可以考虑增加停车位,但这需要综合考量空间布局和资金投入。有些时候,可能还会涉及到和物业、街道办的合作,这时候就需要明确各方职责,避免后续执行过程中出现推诿扯皮的情况。当然,这里也得注意一点,就是提出的建议必须切实可行,不能光顾着理想化,而忽略了实际操作中的困难。
除了内容本身,报告的形式也很重要。排版要整洁,字体大小适宜,段落分明。要是报告太长,不妨用小标题区分不同的主题,这样不仅方便阅读,也能让读者快速抓住重点。另外,报告里的措辞要正式一些,避免口语化表达,毕竟这是给领导看的东西,用词得体能让整个报告看起来更加专业。
最后一点,也是容易被忽略的一点,那就是检查。写完报告后,最好能放一放,过段时间再回头看看。有时候写着写着,可能会漏掉一些关键点,或者用词不当,这些问题只有经过仔细校对才能发现。当然,这里得提醒一下,校对的时候别急躁,慢慢来,尤其是那些看似简单的词语,很可能藏着意想不到的小问题呢。
【第3篇】街道加强社区财务管理工作报告范文650字
为使社区财务管理适应新形势要求,村街道党工委结合正在进行的“三资”清理工作,进一步规范和完善社区财务管理制度,积极做好学习实践活动整改落实的各项后续工作,不断推动学习实践科学发展观活动向深度和广度延伸。
一是坚持一支笔审批制度。社区的各项资金支出均由主任审核,书记审批,经会计核算中心审核后报销,超出1000元的支出报街道分管领导审批。所有单据必须有经办人、证明人、审批人及事由,实行签字制,杜绝使用印鉴章。
二是实行大额报批制度。除日常开支外,社居委办公用品购置和建设性支出等一律实行报批制度,即社区“两委”对大额支出项目编制预算,形成书面报告报街道党政联席会议研究决定。建设性项目由社区“两委”编制预算,街道建设部门负责复核,经街道研究同意后方可施工。工程结束后再由街道请有关机构、部门进行决算和审计。
三是实行财务公开制度。坚持社区财务收支情况定期公开制度。公开内容要做到具体详细,广泛接受群众监督。街道政务公开办公室进行不定期检查,并将此项纳入社区年终考核。会计核算中心每月按时向街道社区提供财务报表,以便及时掌握社区财务状况。
四是控制非生产性支出。对招待费严格控制标准,实行限额管理;对外出培训、考察费按有关文件据实报销,超出部分自理;对社区工作人员加班、值班等补助严格按杏街办字〔〕32号文件执行等。此外,在对外捐资或资助的资金管理方面,实行先申请,经社区“两委”会议研究签字盖章后,报经街道党政联席会议研究同意,再由会计核算中心审核后支付的方式进行。
怎么写报告52人觉得有帮助
街道加强社区财务管理工作报告怎么写
写好这类报告,首先要明确目标和范围。社区财务管理涉及资金使用、预算编制、账目核对等多个方面,因此报告内容需要涵盖这些核心点。开头部分要简明扼要地介绍背景情况,比如当前社区财务状况如何,存在哪些问题,这些问题可能带来的影响是什么。这部分语言要朴实无华,直接点明问题所在,例如“近期发现部分社区资金流向不明,这对后续工作开展带来了困扰”。
接着就要谈具体的措施了。这里可以列举几个关键步骤,比如建立严格的审批流程,定期组织财务培训,增强工作人员的责任意识。在描述这些措施时,要结合实际案例,让读者感受到工作的针对性和实效性。比如提到某次培训后,社区干部对票据管理更加规范了,“以往有些票据填写不完整的情况明显减少,大家都反映收获很大”。
财务管理离不开数据支撑。报告中应该包含一些关键指标,如收支对比表、结余情况等。不过这些表格不宜过多,挑选最重要的几项即可。同时,对于数据来源也要交代清楚,确保信息真实可靠。这里有个小提醒,就是要注意单位统一,避免因为单位换算出错而引起误解。
书写注意事项:
沟通协调也是不可忽视的一环。社区财务管理不是单靠财务部门就能完成的,需要各相关部门积极配合。报告中应体现这一点,强调各部门之间的协作机制,比如定期召开联席会议,及时解决遇到的问题。如果能举出具体事例,比如通过多部门联动成功化解了一次资金周转困难,就更能增强说服力。
小编友情提醒:
关于报告的格式,建议保持简洁大方。字体大小、行距都要适中,避免给人眼花缭乱的感觉。标题可以用稍大一点的字号突出显示,正文则用常规字号,层次分明就好。需要注意的是,有些地方可能会因为疏忽漏掉必要的标点符号,导致句子读起来不通畅,这点在撰写时得格外留意。
【第4篇】社区服务管理员的辞职报告范文500字
尊敬的陈主任:
您好!我是社区的社区服务管理员,我今天来递交辞职报告。我很抱歉不能再为社区服务了,因为我搬了新家,离这上班的地方比较远,兼顾自已家庭也比较麻烦,还有其他一些个人的原因,最后还是决定辞职。我平常的主要工作
1、建立、维护与社区内其他代理和组织的关系,满足社区的需要并防止服务的重复。
2、准备并且保存记录和报告,如预算报告、人员记录或者培训手册。
3、指导专业的、技术的员工和志愿者。
4、评价工作人员和志愿者的工作以保证项目具有合适的质量及资源被有效地使用。
5、计划和管理项目预算、设备和支持服务。
6、建立并且监督管理的程序以实现由董事会或者高级管理设定的目标。
7、参加组织关于参与者资格、项目要求和项目利益的决策。
8、分析法律、规章的改变以确定其对代理服务的影响。
9、研究和分析成员或社区需要以确定项目指标。
希望以上我的工作任务对于招聘下一位社区服务管理员有所帮助,由此给社区带来的不便,还请谅解,希望我的辞职申请能够得到批准。希望社区近期招聘社区服务管理员,以利于我做好交接工作。谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:xx
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在撰写社区服务管理员的辞职报告时,需要考虑到一些关键点。这类报告通常需要表达清楚自己的决定,并且要保持礼貌和专业。开头部分应该简明扼要地表明辞职的意图,比如说因为个人发展原因或者其他工作安排上的变动,这能让接收者迅速理解你的立场。
接下来,可以稍微详细一点描述一下自己在社区服务管理工作中的经历和收获。这部分可以提到一些具体的项目或者活动,强调自己为社区做出的努力和贡献。比如参与组织过某次大型公益活动,或者协助解决了某个长期存在的难题,这样的例子能够展示你的责任感和能力。
至于辞职的具体时间,最好提前告知,这样便于安排接替人员。同时,也要表明愿意配合完成交接工作的态度,包括分享相关资料、指导新同事熟悉工作流程等。这样做不仅有助于维护良好的职业形象,也能体现对团队和社区负责的态度。
在撰写过程中,有些细节需要注意。例如,有时候会遇到措辞不当的情况,像是把“计划”写成了“打算”,虽然意思差别不大,但如果被仔细审查的话,可能会显得不够正式。另外,句子结构有时也会显得有些松散,像是“希望通过这次机会提升自我”后面突然转到另一个话题上去,如果没有适当的连接词过渡,就容易让读者感到突兀。
【第5篇】社区基层行政管理的调查报告范文1450字
瑞都社区在市委、市政府出台的一系列政策文件推动下,逐步提高和丰富着社区管理的发展,成为了本市比较有影响的社区。
为了进一步了解现阶段城市构建和谐社区的基本情况;建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系。
通过走访调查的方式对瑞都社区行政管理状况进行了调查,并通过对居民区40人的提问深入了解了人们对和谐社区的期望与需求。
通过调查发现,社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主,办理社区事务为辅的现状,还习惯于上级领导布置什么就干什么,工作中表现较强的依赖性,自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容,即:首先要做好社区服务,但实际上社区服务做得极少或是空白;其次要做好社区事务的民主决策与管理,但实际上的效果不明显;第三是丰富社区教育活动,倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明,但实际上文体活动多,教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的政府的腿。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责,具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查,以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的,但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
我结合工作对40人进行了调查,当问到居委会是什么性质的组织时,有28人回答是代表政府的机构,只有8人回答是代表居民的,还有4人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有吃人俸禄,为人分忧拿政府的薪水,替政府干活的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位,理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。
随着市场经济体制改革的深入,大量的单位人转化为社会人、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市,流动人口的大量进入城市,使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大,小社区,大社会的模式,增加了社区居委会的工作强度。
繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地,许多部门提出了横到边,竖到底、把工作触角延伸到社区的目标和任务,以进一步加强城市基层基础工作,这本是一件好事,但是指导、服务不到位,形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作(含街道)进入社区没有发挥自身指导、服务职能,为社区居民办实事,而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作;热衷于创建、搞评比,轻内容、重形式,各项工作都要求建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据,从而淡化了居民群众对社区的认同感,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。
社区内的阅览室太小,坐10人就已显得拥挤不堪了。虽然社区的一些住宅区已安置了健身设施,但都只有跑步器、旋转盘或者吊杆等两三样。还有活动室小,活动项目非常局限,只能打乒乓球。
社区办公点在住宅区中心,但却没有设立卫生服务室,这对社区居民来说非常不便,尤其因为小区内有些居民住宅地势偏远,日常小病就医非常不便。
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社区基层行政管理的调查报告该怎么写?这事挺复杂的,得从几个关键点入手。头一件,你要搞清楚调查的目的,是为了看看某个社区的治理效率如何,还是想找出居民反映的问题。要是目的不清,后面写起来就容易跑偏了。
开头这部分得有点儿背景介绍,比如说这个社区的基本情况,人口有多少,面积有多大,居民主要靠什么谋生之类的。这部分写的时候,最好能结合一些具体数字,这样显得真实可信。不过有时候会遇到数字不太全的情况,这时候就得靠调查员自己去估算,比如把周边类似社区的数据拿来参考一下,但千万别把估算值写得太精确,否则看起来就不够严谨。
接着就是重点部分了,得把调查到的情况一条条列出来。比如社区里的公共设施怎么样,居民对这些设施满意不满意;社区的治安状况如何,有没有发生过严重的治安事件。写的时候要注意分类别,不能一股脑儿地堆在一起。有些时候,写到一半突然想到别的事,就忍不住往旁边扯几句,结果就把原本的思路打乱了。
调查报告里少不了建议部分。针对前面提到的问题,得提出一些解决办法。比如,要是发现社区绿化不太好,就可以建议增加绿植的数量,还可以呼吁居民参与义务植树活动。不过有时候提出的建议可能不太现实,比如要求立刻改造所有老旧设施,但资金根本不够,这就需要在建议里多考虑可行性,不然就成了纸上谈兵。
书写注意事项:
写报告的时候,得注意语言的正式程度。如果是给上级部门看的,那用词就得庄重些,不能太随意。但也不能太死板,像机关公文那样,让人看着就觉得冷冰冰的。要是写给普通居民看的,那就得通俗易懂,让他们一看就明白问题在哪里,为什么要这么改。
小编友情提醒:
检查报告的时候,得仔细核对一下数据,看看有没有记错地方。有时候写报告写得太投入,就容易把数字写混,比如把去年的数字当成今年的,这种情况一不留神就会发生。还有,检查的时候别忘了看看有没有错别字,有时候一个小小的错别字,就能让整句话的意思变味儿。
【第6篇】社区物业管理工作自查报告范文1350字
社区物业管理工作自查报告
镇社区位于县部,东、西与镇社区,南与社区,北与镇社区接壤,辖区常住人口户数20xx户,常住人口6367人,网格数8个。内有企事业单位7个。为推进社区物业服务,我们以社区物业服务中心为平台,以辖区物业公司为驻点,以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸,重点在以下三个方面下功夫:
一、健全机构,服务机制不断完善
一是建立健全组织机构,内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长,主任任副组长的社区物业服务中心,设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求,制定并完善了社区物业服务制度,建立了物业服务管理工作台帐,做到活动有记录,服务有记载,对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度,不断完善内部管理。在社区经费紧张的情况下,依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛发动宣传,社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中,通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作,收集他们对社区推行物业服务的意见和建议,不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式,让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中,社区组织动员身体条件好,品行素质高,热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本,规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念,根据居民需求,从实际情况出发,积极开展各项物业服务:
(1)环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍,在社区内的公共场所实行全天候保洁;划分责任区域,辖区物业小区服务到位;垃圾实行袋装化上门服务,规范了垃圾处理方式。
(2)公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。
(3)社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡,发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况,及时向社区反馈,再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。
(4)公共秩序维护。建立公共秩序维护队,发现流动摊贩,及时劝阻;对店外经营绝不纵容;严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象,发现一例处理一例。
(5)便民服务。在精神层次上,充分利用社区图书室,定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队,为居民、单位送服务上门,化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新,优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中,我们采取单位管理为主,社区管理为辅的形式,共同开展物业服务。在实行社区物业服务中,我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议,灌输新的物业管理理念,鼓励他们拓展服务内容,开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务;鼓励他们拓宽物业服务领域,将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地,从而实现社区物业服务的全覆盖。另外,建立问题举报、信息反馈制度,将居民反应的问题及时反馈到物业公司,物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索,社区物业服务的各项工作取得了显著成效,居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理,我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则,将进一步在管理服务上下功夫,为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
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在撰写社区物业管理工作自查报告时,需要明确几个关键点。这类报告通常是为了检查和评估物业管理工作是否达到预期目标,所以内容必须涵盖管理的基本情况、存在的问题以及改进措施。开头部分应该简明扼要地介绍小区的基本信息,比如小区名称、位置、住户数量等基本信息,这有助于让阅读者快速了解背景。
接着,可以详细描述物业管理工作的具体实施情况,包括日常维护、设施设备管理、环境卫生、安保服务等方面的工作内容。这部分内容最好结合具体的例子来说明,这样显得更有说服力。例如,提到绿化工作时,可以提及某段时间内种植了多少棵树苗,修剪了哪些区域的草坪,这些具体的数据能够直观展示工作成果。
在叙述过程中,有些细节可能需要注意表达方式。比如,在描述卫生清洁工作时,如果提到某些区域的垃圾清理频率,可能会出现这样的表述:“每个星期至少两次清理公共区域的垃圾。”这里“至少”一词用得比较模糊,虽然不影响理解,但如果是专业报告,建议使用更精确的措辞,如“每周固定三次”。
对于发现的问题,不能避重就轻,要如实反映实际情况。比如,有的业主反映电梯故障频发,这个问题就需要认真对待,不仅要记录故障发生的次数,还应分析原因,比如可能是设备老化或是维修保养不到位。针对这些问题,提出切实可行的解决方案尤为重要。可以考虑增加对电梯的定期检查频率,或者更换老旧部件,确保居民安全出行。
书写注意事项:
报告中涉及的一些专业术语也需谨慎使用。比如,在提到安保系统时,可能会提到监控摄像头的数量和分布情况。这里需要注意的是,数字和位置描述要准确无误,否则容易引起误解。例如,“小区内共安装了25个监控摄像头,其中主干道两侧各布置了5个。”这样的描述清晰明了,便于理解。
小编友情提醒:
报告的结尾部分可以简要概括一下整体工作成效,并强调持续改进的决心。虽然不必太过冗长,但也要体现出物业公司对服务质量提升的重视程度。例如,“通过本次自查,我们认识到物业管理工作中仍存在不足之处,未来将继续优化各项服务流程,努力为居民创造更加舒适和谐的生活环境。”
【第7篇】社区计生管理员年度述职报告:在平凡中奉献青春范文2150字
各位领导、同志们:
我是殷都区梅园庄办事处东风社区的计生管理员魏晓芬,去年七月,我怀着无比喜悦之情和对未来无限憧憬,走上了这一平凡而又神圣的工作岗位,走进了东风社区,我社区共有楼院20栋,居民747户,常住人口1826人,自管已婚育龄妇女200人,协管已婚育龄女226人。现将我到本社区一年多来的工作、思想汇报如下:
一、充分认识,刻苦学习,快速适应新岗位。
通过岗前培训,我已充分认识到从事社区计生管理的重要性以及目前城区计生工作的特殊性和复杂性,这就要求我们必须有强烈的的使命感和责任心。我走进岗位后,就刻苦学习有关计生的业务知识,虚心向社区的老计生专干请教,快速掌握了台帐的建立、报表的准确上报以及各方面的计生管理、宣传服务等知识,并利用一切可利用的时间深入社区各楼院,熟悉所管辖的已婚育龄妇女的避孕节育情况和家庭状况,真正做到心中有数,有的放矢地开展工作。
二、不畏困难,不辞辛苦,勤奋工作,认真履行职责,顺利完成各项工作任务。
首先利用各种渠道向社区居民积极宣传人口和计划生育法律法规、方针政策,普及优生优育、爱滋病防治等科普知识。大力开展生殖健康“十进家”活动。其次认真落实社区内计划生育家庭的奖励优惠政策,如今年四月,我市开展的计划生育保险试点工作,是为了提高计划生育家庭抵抗风险的能力及保障福利水平,为使这一优惠政策落实到实处,我白天和同事们一块儿创卫,晚上就深入到16岁以下的独生子女家庭中,耐心地给她们讲解办理独生子女平安保险的有关事项,有些家长还误以来我在拉商业保险,当我不厌其烦地解释了政策性计划生育保险和商业保险有哪些不同后,很多家长欣然接受,主动为孩子办理了平安保险。还有,在今春的流动人口信息采集期间,我到东风瓷砖门市采集流动人口信息并督促他们办证,老板卢洪章说,我来到安阳做生意十多年了从未办过流动证,不办你能把我枪毙了吗?并拒绝登记他的基本信息,我就和言悦色、耐心细致地给他讲解新的《流动人口管理办法》,并告诉他,我们采集信息,是为了为您提供更好的服务……当我第十多次找到他的时候,他终于从内黄老家办好了流动证,还交上两张照片,让我给他建立了个人档案,就是凭着这样的勤奋和耐心,我圆满完成了各项工作任务。
三、情系群众,竭诚服务,赢得了社区居民的信任和支持。
我深知,新时期的计生工作必须把服务放在第一要位,只有对育龄群众实行心贴心、手握手、个性化、温馨化的优质服务,育龄群众才能更好地理解、支持我们的计生工作。时时心系群众,处处服务群众,想方设法帮助计生家庭排忧解难。如今年春天我社区需要几名楼院保洁员,我们就优先考虑本社区的困难育龄妇女,像张玉兰、刘爱荣等人,通过我们推荐,她们现已成为靓丽保洁公司的保洁员,在家门口找到了工作,她们的脸上绽开了笑容,也更加热心于本社区的计生工作。她们现在都成为了我社区计生信息联络员,做清洁工作的同时也能随时掌握楼院里的婚丧嫁娶等情况,保证了我社区计生信息变更的及时准确性;
四、立足岗位 开拓创新
在计生工作方法和工作思路上我们也在不断摸索,不断创新。我们利用excel软件的自动计算功能,把本社区的自管已婚育龄妇女生育、避孕节育等情况全部输入excel工作簿中,建立了一本更科学直观的新电子台帐,这样我们需要的各种数据只要经过简单操作,本软件就能自动计算出来,一目了然,既方便了管理,又大大提高了工作效率和每次上报数据的准确性。另外,我们还自制了每栋楼上的已婚育龄妇女居住平面图,对每栋楼实行动态化管理。由于我们社区地处城乡结合处,所管楼院又很分散,人员身份复杂,下岗失业较多,所以我们必须不断钻研,不断总结,争取找到一套适合本社区的行之有效的管理方法。
五、团结一致 奋力进取
计生工作是一项群众性的工作,人口和计生工作的复杂性和繁琐性,决定了要搞好这项工作就要发挥多方面的人力资源,单靠一人的力量和努力是远远不够的,所以我和社区老计生专干、其他几名社区干部既分工又合作,并充分发挥楼院长和四级网络队伍的作用,每周二开一次楼院长会议,及时了解和掌握楼院最新情况,以利于对台帐和mis库及时变更。
在思想政治方面,我力求上进、锐意进取。去年上岗后不久,就郑重地向党组织递上了个人简历和《入党申请书》,今年六月,很荣幸参加了入党积极分子知识培训并取得了结业证书。但我从未松懈对自己的要求,经常学习党的“十七大会议”精神、科学发展观理论,和“三个代表”的重要思想,争取做到用科学理论来指导计生工作实践。
一年来,在上级的正确领导和同事们的关心支持下,个人取得了一些成绩,被评为“安阳市优秀社区计生管理员”,但与新时期对社区计生管理员的要求还有一定的差距,面对人口和计生工作的新形势,我们的任务依然艰巨,我们的责任依然重大。在今后的工作中,我会一如既往地发扬敬业爱岗、无私奉献的精神,以人的全面发展为中心,以优质服务为重点,进一步拓宽人口和计划生育服务领域,提升服务品位,不断学习业务知识和其他科学知识,全面提高自身的政治素质、业务水平和工作能力,兢兢业业,勤勤勉勉做好本职工作,和同事们携手并肩,把我们的计生事业推向一人更高的目标。我坚信:我的青春一定会在这里绽放出最耀眼的光彩!
以上述职报告,请领导审阅!
怎么写报告97人觉得有帮助
各位领导、同事们:
时光飞逝,转眼间又到了年底述职的时候。作为一名社区计生管理员,过去一年的工作让我深刻体会到基层工作的不易。我们的工作看似平凡,却关系到千家万户的幸福生活。今天,我想结合自身经历,谈谈如何写好一份述职报告。
写报告前,得先把思路理清楚。记得有一次,我刚拿到任务时,脑子里一片混乱,不知道从哪里下手。后来同事提醒我说,不妨先把全年的主要工作列个清单。这招还真管用,列出清单后,那些零散的记忆就慢慢串联起来了。当然,清单不能太长,不然看都看花眼。比如,我的清单就分了几个部分:日常管理、宣传教育、特殊情况处理等。每个部分再细化具体事项,这样写起来心里就有底了。
接下来就是整理数据。我们社区计生工作涉及很多数字,像人口统计、政策落实情况什么的。记得去年做报表时,我一时大意,把某个月的数据多加了个零,结果被领导一眼看出来。其实呀,这类事情还是蛮常见的,特别是在赶时间的情况下。所以平时养成仔细检查的习惯很重要,尤其是涉及到数字的地方,千万不能马虎。还有,有些表格需要上级部门统一格式,如果搞错了格式,返工可麻烦了。
在写报告正文时,我觉得重点是要突出成绩,同时也要坦诚面对不足。成绩这部分,可以用事实说话,像今年我们社区的出生率下降了多少个百分点,流动人口管理取得了哪些进展等等。但光说成绩也不行,还得提一下工作中遇到的问题。比如,有时候居民对我们工作不太理解,甚至产生抵触情绪。遇到这种情况,我们就得耐心沟通,解释政策的重要性。说实话,刚开始接触这些事时,我还真有点手足无措,后来慢慢摸索出一套办法,效果还不错。
书写注意事项:
报告里最好能加入一些具体的例子。比如有个居民因为家庭矛盾想要放弃生育二胎,我们上门做了多次思想工作,最终帮助他们化解了矛盾,顺利完成了生育计划。这样的例子不仅能让报告生动鲜活,还能体现咱们工作的专业性和人性化。
最后要说的是语言表达。报告的语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。记得有一次写报告,我为了显得“高大上”,故意用了不少专业术语,结果领导看了直摇头。他说,咱们基层工作本来就很接地气,报告也得贴近实际,不然大家看起来费劲。所以呀,写报告时,该通俗的地方就得通俗,别故弄玄虚。
以上就是我对写好述职报告的一些体会,希望能给大家一点启发。当然,每个人的工作性质不一样,具体情况也会有所不同。希望大家都能够结合自己的实际情况,写出一份真实反映工作成效的报告。毕竟,只有认真对待每一项工作,才能在平凡中奉献青春,为社区的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
【第8篇】社区管理与服务工作报告范文6350字
1.社区管理与服务工作报告
为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。
针对空巢老人,社区工作人员负责自己包片范围内的老年人,在入户调查中积极与他们沟通,了解他们的需求,用行动真正做到老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量,积极帮助他们安享晚年。
我社区为了配合全市创卫工作,利用创卫契机,消除街头小广告对市容环境的影响和破坏,还城市干净整洁的面容,我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。
总之,在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下,在××街道党工委、办事处的领导和支持下,经过努力,社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后,我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要,积极认真工作,把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。
2.社区管理与服务工作报告
××社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下,在街道业务部门的具体指导下,我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应,群众利益无小事”的原则,根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法,新路子,以求真务实之精神,努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度,温馨提示和服务网络体系,不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下:
一、促进社区服务建设。按照上级的布置和要求,今年,我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程,认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程,它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业,是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事,因此,我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息,得到他们的大力支持,积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调,成功安排下岗失业人员再就业,使他们重新走上了就业岗位。到年底,社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋。为辖区困难居民提供优质服务,进一步搞好社区服务工作,让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近,我又购置了一批家用工具和日用品,方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上,情谊上进行沟通,以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系,不屈服于环境、条件和闲话,发挥自身优势,积极探索适合自己的发展道路,赢得了辖区居民的拥护,也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道,兴办服务项目。居委会积极想办法,多渠道开辟社区服务项目。目前,根据社区调查掌握的情况,我们在原有社区服务项目的基础上,又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务,特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月,就陆续有社区居民和单位与我们联系,请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务。在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中,我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元,分别对辖区的8户特困居民进行了慰问,让他们真正感受到党和政府的关怀。
通过以上努力,我们取得了一定的成绩,但也有很多不足之处,特别是辖区的困难群体比较多,但又不够享受低保的条件,针对以上存在的实际问题,我们将加大对居民的帮扶力度,同时在今后的工作中,我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终,并结合党员“解放思想,扩大开放”教育,继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体,使他们过上较幸福的生活,为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
3.社区管理与服务工作报告
_年,社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,不断开拓工作领域,以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设,完善服务体系。
为了切实把志愿服务站工作落到实处,把志愿服务意识和回报社会理念深入居民,我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍,先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动,得到了社区志愿者的积极响应,产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动,确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区,爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动,平日里打扫小区的卫生死角,维护社区环境卫生,还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下,志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动,为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动,各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻,有效维护了社区治安,将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区,极大地消除了安全隐患,同时在巡逻过程中,志愿者还对不文明行为进行劝导,有力维护了小区的文明、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀,平日里经常上门询问生活情况,发现困难,及时给予帮助。在春节期间,社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众,给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律,为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间,文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等,丰富学生假期生活,给他们创造良好的校外文化教育氛围。
6、在社区计生服务方面,志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务,为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识,介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务,向她们介绍紧急避孕方法,并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务,使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作,进一步扩大志愿者队伍,增强志愿者服务意识,提高志愿者服务技能,实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
4.社区管理与服务工作报告
一、加强领导。推动平安建设深入开展。
社区强化平安建设工作领导,为把平安建设工作落实。根据“五位一体”职责要求,把平安建设工作列入重要议程,明确责任,把各项工作落实了人员具体抓。坚持每周召开一次全体全体工作人员大会,总结前期工作,分析当前形势,研究部署下一步工作。五位一体”领导小组经常深入基层调查研究,掌握辖区内的治安动态,对治安热点、难点问题及时妥善处理,把问题和矛盾处理在萌芽状态,坚决不留隐患。
二、认真搞好平安建设宣传。
利用科普讲座、黑板报、横幅、宣传材料等方法,社区把市民学校和社区活动中心作为安全教育的宣传阵地。扎实有效的开展法制宣传教育活动,经常性组织居民小组长和居民代表开展各类安全知识讲座培训。全年举办讲座11次,参加培新的居民420人次。利用宣传栏以图片文字的形式向居民宣传崇尚科学,反对邪教反对——功,远离毒品等内容,结合典型案例在广大居民群众中开展警示教育。经常性的开展“五五普法”教育活动,以社区居民、青少年学生为对象邀请退休老干部、老教师,结合各种宣传日,宣传法律知识,交通法、绿色环保、节能减排、安全生产等知识,使居民、青少年学生的法律意识得到提高,责任感得到增强,形成了良好的舆论氛围。
三、做好建国周年大庆期间的社会稳定工作。
社区严格按照上级政府和街道办事处领导的会议要求,今年是新中国建立周年。专门召开二次专题会议。分析排查辖区内的劳 教、刑满释放人员、矫正对象的思想情况及动态,做到内紧外松。配合镇综治办、广电站统一拆除地面卫星接收安装户45户,关闭销售接受器4户。
四、化解矛盾纠纷。
进一步加强组织协调,按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”工作原则。建立切实有效工作机制,认真做好群众来访工作,及时解决问题,使不稳定因素得到及时化解。年社区共受理各类纠纷9起,调解成功8起,涉及家庭问题、邻里纠纷、违章搭建等。社区高度重视,认真对待。做了大量调解工作,使不和谐因素化解在萌芽状态,避免更严重后果的产生。
五、完善工作机制。
结合社区保安联防队和治安志愿者巡逻队的实际情况,根据平安建设工作的要求。采取分区联防、定点盘查、流动巡逻、重点防范等措施全面开展了基层群防群治工作,社区定期对基层值班巡逻情况进行检查。同时加强外来流动人员的管理工作,通过社区民警和联防队员与辖区的私房出租户签订安全书,配合执法部门设卡检查。对一些重点地段的外来人员居住地积极地进行检查,发现问题及时协调处理确保本地居民的生命财产安全。
但离上级的要求还有一定差距,年社区的平安建设工作虽然取得了一定成绩。离广大人民群众对治安环境的要求还有一定差距。决心在今后的工作中,发扬成绩,找准不足,与时俱进,扎实工作,使坛丘的治安环境和平安状况再上一个新台阶。
5.社区管理与服务工作报告
____年度,登高社区民政工作在县民政局主管部门及镇领导的关怀和指导下,在开展城镇居民最低生活保障工作中,以人为本、求真务实,认真落实上级的各项工作任务,做到应保尽保、不漏保、不虚报,充分的把党和国家的关怀送到困难居民家中,现将____年本社区的民政工作情况总结如下:
为了进一步贯彻落实市《城镇居民最低生活保障条例》文件精神,遵循社会救助与劳动自救相结合的原则,本着公平、公正、公开、实事求是的工作方针,切实把好事办好,把党和政府关心人民群众的“救命钱”及时足额发放到困难户手中,为真正做好此项工作,社区规范了低保操作程序。
一、低保户人员情况
____年度,登高社区低保户数62户,从而保证了低保对象的家庭生活有了基本保障。
二、开展低保工作的具体做法
自从社区成立以来,为了规范社区低保工作的操作程序,为了能够更好的体现我国三条保障线之一的“城镇居民最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。
1、社区成立了低保工作领导小组,负责审查和审核社区低保对象,并制定了社区低保工作管理制度。
2、低保对象的产生、申请手续办理及筛选审查,由社区低保工作人员负责,并进行第一次张榜公示。
3、由社区低保领导小组再次对低保对象、享受低保金额进行审核,进行第二次张榜公示。
4、经县民政局低保工作人员审批后,进行第三次张榜公示。
5、社区低保工作人员对低保各项工作负直接负责,并负责对低保户的协调管理工作。
6、及时掌握低保对象的再就业及隐性收入情况,严格按照要求办理保障金的申请工作。
7、通过各种形式(如:讲座、发放宣传单、社区网站等)积极宣传党和政府的低保政策。
8、强化了低保对象参与社区公益事业的意识。社区工作人员多次组织低保人员进入社区进行环境保护、保洁保绿等公益性活动,受到了广大居民的一致好评。
三、严格执行低保资金的发放程序
对享受城镇居民最低生活保障待遇的弱势群体,在办理申请、审查、审核、审批的过程中,严格按照要求进行三榜公示,做到了公开、公正、公平,增加了低保发放工作的透明度。
四、落实优抚政策,强化优抚保障体系
优抚对象是一个特殊的群体,他们为中国人民解放事业作出了巨大的牺牲,是国家的有功之臣,不同于一般社会保障对象。针对我区优抚对象面广量大的特点,我们从维护稳定、促进和谐的大局出发,坚持政府主导,认真贯彻落实优抚政策,强化优抚保障,优扶工作中,对优扶对象做到服务周到热情,经常,看望伤残军人,帮助他们解决生活中的困难,把各项补助全部、足额、准确无误的发放到每位优抚对象的手中,将政府的关心及时传递给他们。
五、低保档案统一规范
严格低保档案的建立,资料齐全、统一表格、装订规范,并作为永久性保存资料,以备上级部门审查。
六、做好其它救助工作
认真执行福州市城市低收入家庭廉租住房登记制度,完善困难居民大病救助工作,对患重大疾病的居民进行多次摸底调查,让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展。
七、认真召开低保自查工作
____年度认真彻底的对本社区的低保工作进行了摸底自查工作。并对本社区低保对象家庭基本情况进行了详细的调查摸底,对已经再就业和隐性就业,家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭进行了重点摸排工作。通过几个月的低保自查工作的开展,本社区对低保对象家庭基本情况都有了进一步的掌握。一年来,本社区根据自查摸底情况,对社区低保对象进行了调整,存在已经再就业和隐性就业、家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭退出了低保对象。并且本着“应保尽保”的原则,新增符合“低保”条件的家庭列入到“低保”对象。由于在自查工作中,社区工作人员进行了大量的低保政策宣传工作和耐心的解释工作,退出低保对象的家庭均表示理解了国家的低保政策,没有对退出低保对象提出异议。并且对新增低保对象通过“三榜公示”后,社区没有收到任何不同意见。
八、存在的问题及整改措施
1、对个别低保户对象的家庭详细情况了解的还不够详细。今后,社区将利用对辖区居民基本情况进行摸底调查时,进一步对低保对象的详细情况进行补充了解。
2、对社区居民宣传低保政策的力度还不够,少数居民对低保概念理解不够。通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度,彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念。
3、鼓励低保对象积极再就业的力度不够。今后,将加大激励低保对象再就业机制,帮助低保对象通过劳动致富走出困境。
怎么写报告70人觉得有帮助
写好一份社区管理与服务工作报告,关键是要把事情讲清楚,让领导和同事明白工作做了什么、做得怎么样。报告开头最好说清楚背景,比如这段时间社区的情况如何,有什么新变化。接着就可以详细描述具体的工作内容了,比如组织了多少次活动,帮助居民解决了哪些问题,还有团队成员的表现怎么样。
比如写到活动部分,可以说:“今年上半年一共举办了五场大型活动,包括一次健康讲座和四次文化娱乐活动。”如果提到解决问题,可以这么写:“针对居民反映的停车难问题,我们协调物业增加了二十个停车位,并制定了新的停车规则。”
在写这些内容的时候,要注意用数字说话,这样更有说服力。比如说活动效果,“参与人数达到三百多人,其中老年居民占百分之四十”。要是有特别突出的成绩,也要单独提出来,像是“某位志愿者连续三个月被评为优秀,她的热情感染了不少人”。
不过有时候写报告会遇到一些小麻烦,比如有些细节记不太清,这时候可以参考之前的记录或者找同事帮忙核对。还有就是语言表达上,有时候会不小心写得啰嗦,这需要反复检查修改,确保简洁明了。
写完之后,别忘了检查一下格式,确保段落分明,字体大小合适。如果有条件的话,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。

 
                            
















