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药店销售的实习报告总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-11-02 12:40:02 查看人数:30

药店销售的实习报告总结

【第1篇】药店销售的实习报告总结范文1150字

有关药店销售的实习报告总结

刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识

在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的'东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

四、对人际关系的理解。

大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

五、存在的不足与努力方向。

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!

有关药店销售的实习报告总结

怎么写报告81人觉得有帮助

在药店销售的实习过程中,大家常常会纠结于如何写出一份合格的实习报告。其实,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要清楚自己的目标是什么,是单纯完成任务,还是真正想通过这次实习学到点东西?

刚开始的时候,我总觉得要把所有事情都记下来才行,结果写出来的报告又长又乱,根本没法看。后来慢慢摸索,才明白报告并不是越长越好,关键是抓住重点。比如,你可以从每天的工作流程入手,比如早上开晨会、整理货架、接待顾客、核对库存之类的。把这些日常事务梳理清楚了,就能看出一些规律了。

光写这些还不够,还要结合实际情况分析一下。比如,某天某个时间段,顾客特别多,你是怎么应对的?有没有遇到什么棘手的问题?又是怎么解决的?这些问题看似琐碎,但其实很有价值。因为只有把这些细节记录下来,才能反映出你的工作能力和解决问题的能力。

报告里最好能加入一些专业术语,这样显得更有水平。像“首营品种”、“效期管理”、“gsp认证”之类的词儿,虽然听起来有点拗口,但只要用得恰当,会让报告看起来更加专业。不过,别一股脑全堆上去,那样反而显得啰嗦。用的时候要适度,就像调味料一样,多了就不好吃了。

有时候写报告的时候,我也会犯迷糊,不知道该怎么组织语言。特别是当需要描述某些具体事件时,脑子一片空白。这时候不妨试着换一种方式表达,比如说用图表或者列表的形式来呈现。这样一来,既节省了篇幅,又能让人一目了然。

书写注意事项:

我觉得报告里的数据也很重要。比如销售额的变化趋势、顾客的购买偏好之类的,这些都是可以量化的指标。如果能把这些数据整理出来,并且进行简单的分析,那报告的质量肯定会上一个台阶。

【第2篇】药店经营销售自查报告范文850字

xx市社保管理中心:

我药店收到(闽人文____212号)文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求,对照本药店的实际情况,进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查情况汇报如下:

一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人×××,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。

二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。

三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。

四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

五、药品质量管理方面:根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂《服务公约》,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。

在今后,我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识,自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定,加强内部管理,为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用,切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务,确保药店的健康运行。

×××××店

____年7月1日

怎么写报告52人觉得有帮助

药店经营销售自查报告的撰写,是企业自我审视的重要环节。这类报告通常需要结合实际运营情况,用事实说话,确保内容客观真实。在撰写时,应从销售数据入手,比如月度销售额、库存周转率等关键指标,这些都是反映经营状况的核心内容。

销售数据的整理是个细致活儿,有时数据量大,难免会出现一些遗漏。例如,某段时间的进货记录可能没有及时录入系统,导致后期分析时出现偏差。这就提醒我们,在日常工作中,必须养成良好的习惯,确保每一笔交易都有迹可循。同时,还要关注市场动态,了解竞争对手的策略,这样才能在竞争中立于不败之地。

除了数据,还要注重细节。比如,药品陈列是否符合规范,是否有过期产品混入货架。有一次检查时,发现个别门店存在药品摆放混乱的情况,部分临近保质期的产品未被及时清理。这不仅影响了店面形象,还可能带来安全隐患。因此,定期进行自查,发现问题及时整改至关重要。

在撰写报告时,最好能附上相关的图表,这样能让阅读者一目了然。比如,用柱状图展示各季度销售额变化趋势,用饼图呈现各类药品的销售占比。当然,图表的选择要根据具体情况而定,不能为了美观而堆砌。此外,报告中还可以加入一些典型案例,通过具体事例来说明问题所在,这样的表达方式往往更具说服力。

书写注意事项:

报告的语言风格也要注意。如果是向上级汇报,语气应当庄重严谨;若是内部员工培训,则可以适当活泼些。不过,无论哪种形式,都得保证语言通顺,逻辑清晰。有时候,由于时间紧迫,草草完成的报告往往会显得条理不清,甚至有些句子读起来很别扭。所以,花点时间润色是很必要的。

小编友情提醒:

记得保存好所有的原始资料。无论是电子文档还是纸质文件,都要妥善保管。万一日后需要核对某些数据,这些东西就能派上用场。而且,定期回顾这些资料,也有助于发现潜在的问题,为未来的改进提供参考依据。

【第3篇】药店销售工作实习报告范文1350字

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到:“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统掌握了医学知识,但是,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排,我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。

二、做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方

方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘继续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、做好销售服务工作

销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。

在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。

通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

怎么写报告89人觉得有帮助

药店销售工作实习报告怎么写

在药店销售工作实习期间,需要认真对待每一个环节,从开始到结束都要保持高度专注。一开始就要明确自己的目标,了解药店的整体运营情况,包括药品种类、摆放位置以及顾客常见需求等基本信息。每天上班前检查货架上的商品是否齐全,确保没有缺货现象。如果发现某些药品库存不足,应该及时向主管汇报,以便尽快补充。

工作中遇到的问题要随时记录下来,比如顾客咨询某种药物的作用时,如果自己不清楚具体信息,可以查阅相关资料后再回答,这样既能保证准确性,也能提升个人业务水平。同时,要熟悉各种促销活动的具体内容,这样才能更好地向顾客介绍并促成交易。有时候,可能会因为沟通不到位导致顾客不满意,这就需要多留意平时积累的经验教训,逐步改进自己的服务态度和服务技巧。

书写注意事项:

对于一些新入职的员工来说,可能刚开始对药品知识掌握得还不够全面,这时就需要利用业余时间加强学习,通过阅读说明书或者请教老员工来提高专业能力。在这个过程中,可能会出现一些小状况,比如记错药名或是忘记某个药品的存放位置,这些都是正常现象,关键是要及时改正,避免类似情况再次发生。

还要特别注意的是,处理退换货事宜时一定要谨慎行事。当顾客提出退货请求时,首先要核实其购买凭证的真实性,确认无误后按照规定流程办理。在这个环节中,可能会因为疏忽大意而遗漏某些细节,从而引发不必要的麻烦,因此必须仔细核对每一步骤,确保不出差错。

此外,作为实习生,还应该积极参与团队讨论,分享自己的见解和想法。在与同事交流的过程中,不仅可以学到很多实用的小窍门,还能增进彼此之间的默契配合。当然,偶尔也会因为意见不合而产生分歧,这时候就需要冷静分析问题所在,寻找双方都能接受的解决方案。

小编友情提醒:

记得定期总结自己的工作成果,看看哪些地方做得比较好,哪些方面还有待提升。通过不断反思和调整,才能让自己在这个岗位上取得更好的成绩。

【第4篇】2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践范文1150字

一年一度的寒期又开始了,由于这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里去体验社会,进行一次社会实践。

由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。

这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。

在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。

在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。。。。。。

来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。。。。。。

休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

怎么写报告59人觉得有帮助

2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践怎么写

寒假期间参加社会实践是个不错的体验,这次我去了附近的一家药店帮忙,主要负责记录销售数据和整理库存。一开始有点紧张,毕竟没接触过这种工作,但慢慢就熟悉了。每天早上八点到店,先把货架上的药品摆放整齐,检查保质期,然后打开电脑登录系统,开始一天的工作。

记录销售情况的时候,得仔细核对顾客买的东西,看看有没有漏记或者多记的情况。有时候忙起来,脑子一热,可能就把同一种药的数量记错了。比如昨天就有个顾客买了三盒感冒药,我一时没注意,只记成了两盒。后来同事提醒才发现问题,赶紧修改过来。这种事情虽然不大,但影响挺麻烦的,所以每次记账都得特别小心。

除了日常销售,还参与了一些促销活动的布置。比如春节前搞了个优惠套餐,买满一百减二十。这个活动挺受欢迎的,尤其是老年人,他们喜欢囤点常用药。不过我发现一个问题,就是有些老年人对价格不太敏感,看到打折就抢购,结果买多了根本用不完。我觉得可以建议店里在宣传单上加上提醒,让大家理性消费。

整理库存也是个重要环节。每个月底都要清点一次,确保账实相符。有一次盘点时,我发现某款眼药水少了五盒,还以为是被偷了。后来问了同事才知道,原来上次进货时少记了一次入库记录,导致账面上少了数量。这种情况需要及时修正,不然会影响后续的销售统计。

跟顾客交流也很关键。有些人对药品了解不多,问的问题比较杂。有一次有个年轻妈妈带着孩子来买退烧药,她问我哪种更适合小孩子。我当时有点慌,因为平时只负责记录,没怎么研究过具体用药。最后还是请教了店长才给她推荐了合适的药品。这件事让我意识到,作为店员,不仅要熟悉药品摆放位置,还得掌握一些基本的用药常识。

【第5篇】暑期药店销售社会实践报告范文1500字

今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!

到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。

在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。

怎么写报告89人觉得有帮助

暑期药店销售社会实践报告该怎么写?这事得从几个方面来说。先说开头,开头要简练,别啰嗦,直接点明你去药店实习的目的。比如说是为了锻炼自己,积累经验,或者是为了完成学校布置的任务。这部分不用太复杂,一句话带过就行。

接着就该聊聊你在药店里的工作内容了。每天干什么,负责什么,比如收银、整理药品、接待顾客之类的。这部分可以稍微详细点,但也不用写得太繁琐。举个例子,我在药店主要负责给顾客找药,有时候还要帮忙做记录。记得要把自己的工作职责写清楚,这样能让读者明白你的角色定位。

然后就是跟人打交道的部分了。药店是个服务行业,少不了跟顾客交流。这部分得重点写,因为能体现你的沟通能力和职业素养。比如有的顾客问药,你要耐心解答,遇到脾气急的顾客也得沉住气。要是能举几个具体事例就更好了,比如有一次有个顾客买感冒药,他不知道选哪种好,我就根据他的症状给他推荐了一种效果不错的药。这样的细节能让报告更有说服力。

还有就是关于药店的管理方面。比如说药品的摆放、库存管理之类的。这部分可以写写你观察到的一些问题,比如有些药品放的位置不太好找,影响了工作效率。也可以写写自己提出的建议,比如能不能改进一下货架布局。这部分的重点是要体现出你对工作的思考,而不是单纯地描述现状。

最后就是感受和收获了。这部分要写得真诚一点,别光喊口号。可以谈谈这次实践让你学到的东西,比如增强了责任感、提高了沟通能力之类的。还可以写写自己对未来职业规划的影响。比如通过这次经历,我更加坚定了从事医药行业的决心。这部分虽然重要,但别写得太长,点到为止就好。

写报告的时候,记得注意格式,别忘了写日期和署名。要是能附上几张照片或者图表就更好了,能让报告看起来更生动。当然,写报告的时候可能会有一些小问题,比如字数控制不好,或者忘记检查有没有错别字。这些问题其实没什么大不了的,只要用心写就不会差太多。

【第6篇】药店销售实习报告范文1650字

药店销售实习报告范文

暑期社会实践报告—药店卖药炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的,就让我来做售货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了.但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌.而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程.学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里.所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实.

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,药店领班跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

药店销售实习报告范文,尽在。

怎么写报告54人觉得有帮助

在药店做销售实习的时候,写一份实习报告是非常必要的事情。报告的内容得围绕工作展开,既包括日常的工作流程,也要涵盖一些特殊的情况处理。开头部分可以简述一下实习的时间地点,比如我是从某月某日开始,在某家药店进行为期一个月的实习。

实习期间每天的工作大致相同,早上到店后需要整理货架上的商品,确保药品摆放整齐,分类清晰。这一步特别重要,因为顾客找药时如果看到乱七八糟的商品摆放,会直接影响他们的购物体验。接下来就是接待顾客,询问他们需要什么药物,然后根据病情推荐合适的药品。这个环节需要注意的是,不能随便推荐价格高的药,而是要根据顾客的实际需求来选择性价比高的产品。有时顾客可能会问一些比较复杂的问题,比如某种药物的具体成分、副作用等,这时候就需要查阅资料或者向老员工请教。

在实习过程中,遇到过不少特殊情况。有一次一位顾客拿着处方来买药,但他提供的处方模糊不清,有些关键信息看不清楚。当时我有点慌,不知道该怎么办,后来还是通过电话联系了医生,确认了处方内容才完成了这次销售。这件事让我明白,在面对不确定的情况时,及时沟通很重要,不能凭自己的猜测去处理。

除了日常工作,我还参与了一些促销活动的策划。比如针对感冒药的促销活动,我们设计了一种买二赠一的方式,吸引了不少顾客。活动中我发现,促销海报的设计也很关键,颜色搭配和字体大小都会影响宣传效果。虽然海报是我和其他同事一起做的,但我觉得自己在设计上贡献了不少想法。

在实习结束前,店长组织了一次总结会议,让我们每个人分享自己的收获和不足。我在会上提到自己在沟通技巧上有待提高,特别是在应对情绪激动的顾客时显得有些紧张。店长听了之后给了我很多建议,比如多观察老员工是怎么处理类似情况的,平时也可以多练习说话的方式。说实话,刚开始听到这些话心里挺不服气的,觉得自己的表现已经不错了,但后来想想确实是自己太年轻气盛,没有完全意识到问题所在。

【第7篇】药店销售员工述职报告范文1100字

xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

药店销售员工述职报告

怎么写报告49人觉得有帮助

药店销售员工述职报告该怎么写?其实,这得从几个关键点入手。首先要梳理清楚自己的工作流程,比如每天进店的货品数量、销售情况,还有库存管理这部分,这是基础。接着就是客户那边的情况,像客户的反馈意见,哪些药卖得好,哪些需要改进,这些都是重要的内容。

在写这部分的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句的,这样别人看不明白。比如,销售数据这一块,最好能列出具体数字,比如这个月销售额比上个月增长了多少百分比,这样更有说服力。另外,对于一些特殊情况,像是某个时间段销售特别差,最好能分析一下原因,是产品本身的问题,还是促销方式没到位。

跟客户打交道的部分也很重要。如果经常遇到一些共性的问题,比如顾客总是问某种药的效果怎么样,这类问题就可以集中提出来,看看是不是可以在培训里加入相关内容,提高大家的知识水平。要是有顾客提出建议,比如包装能不能改进之类的,也得记下来,说不定下次进货就能调整。

写报告的时候,语言要专业一些,但也不要太死板,毕竟不是写学术论文。有时候为了表达方便,可以用一些简单的图表,像柱状图什么的,直观展示销售趋势。不过呀,有些同事可能不太会做这些,那就得靠自己琢磨,慢慢学着用excel之类的工具。

有时候写报告的时候,容易把时间顺序搞混,比如把某件事发生的时间写错了。这种情况其实挺常见的,特别是当事情太多的时候,很容易记混。所以平时养成好习惯很重要,每次做完一件事就及时记录下来,省得到时候想不起来。另外,写报告的时候,尽量避免用口语化太强的表达,毕竟这是一份正式文件,得显得严肃一点。

小编友情提醒:

报告写完后,自己得先检查一遍,看看有没有明显的错误。比如数字算错,或者某个地方用词不当之类的。要是觉得自己检查不出来,可以找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。

【第8篇】大学生暑期社会实践报告药店销售工作范文1350字

大学生暑期社会实践报告(药店销售工作)

一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的第一次社会实践。

因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨(酷猫写作)。

打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

怎么写报告73人觉得有帮助

做一份药店销售工作的暑期社会实践报告,其实挺考验细致和观察力的。刚开始去的时候,我也没想太多,就觉得进店问问顾客要不要买药,这应该不难吧。结果一到店里就傻眼了,各种药品摆得整整齐齐,名字也特别拗口,什么阿莫西林胶囊、复方氨酚烷胺片之类的,全得靠记。

每天早上八点上班,晚上下班到八点,中间还得帮忙整理货架。说实话,一开始真有点吃不消,腰酸背痛不说,还老记不住那些药的位置。后来慢慢摸索出一点门道,像感冒药一般放在进门右边的货架上,胃药就在左边,这样找起来方便多了。还有,遇到老年人问药,一定要耐心听他们讲完症状,不然容易开错药,给顾客添麻烦。

记得有一次,有个阿姨来买治咳嗽的药,她说自己咳了好几天了,我就随手拿了盒止咳糖浆递给她。没想到她问能不能吃头孢,我说可以,结果旁边的老药师听见了立马拦住说:“年轻人,头孢是抗生素,不能随便乱吃。”我这才意识到自己太马虎了,以后可不敢这么干了。

每天下班后,我会把一天的情况简单记下来,包括卖了多少药、哪些药最受欢迎、顾客常问的问题等等。有时候还会跟同事交流一下经验,比如怎么分辨真假感冒,哪些药适合儿童用之类的。其实写报告的时候,这些东西都可以用上,把每天的工作内容梳理清楚,再结合自己的体会总结下经验教训,这样写出来的报告才够扎实。

写报告的时候要注意格式,开头最好写明实践的时间地点,还有团队成员的名字。正文部分要分块写,比如工作内容、遇到的问题、解决方法,还有就是自己的感悟。不过千万别一股脑儿全写进去,得挑重点,像一些琐碎的小事就不用写了。最后别忘了附上几张照片,比如药店的外观、工作场景什么的,能让报告看起来更有说服力。

有时候写报告会遇到瓶颈,觉得自己写的太平淡了,这时候不妨多看看别人的案例,借鉴一下人家是怎么组织语言的。但切记不能照搬,毕竟每个人的经历都不一样。要是实在不知道从哪里下手,就从最简单的开始,先把每天的工作流程描述出来,然后再慢慢往里面加细节,把事情讲得生动些。

写报告不是为了应付差事,而是让自己对这段经历有个系统的回顾。所以不管怎么说,态度一定要端正,写的时候脑子里得想着这是对自己负责,也是对指导老师负责。如果实在觉得枯燥,那就试着换个角度,想想自己在药店学到的新东西,说不定写着写着就有灵感了。

药店销售的实习报告总结范文(精选8篇)

在药店销售的实习过程中,大家常常会纠结于如何写出一份合格的实习报告。其实,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要清楚自己的目标是什么,是单纯完成任务,还是真正想通过这次实习学到点东西?刚开始的时候,我总觉得要把所有事情都记下来才行,结果写出来的报告又长又乱,根本没
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