【第1篇】6月汽车销售实习报告范文2350字
摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了豪吉汽贸有限公司主要业务活动，对于汽车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：汽车销售业务；零部件供应；信息反馈
1实习单位简介
大连豪吉汽贸有限公司于____年12月26日成立，于____年1月15日正式运行，公司位于大连市解放路739号，大连豪吉汽车销售有限公司注册资本肆佰万元，主要以汽车、汽车配件销售经营为主，是大连代理经销依维柯产品的公司，拥有一批高素质的经营管理团体和专业技术人才。
汽车经营部设在大连市解放路739号老虎滩广场内，主要以销售中国汽车工业重点企业——-跃进汽车集团下的南京依维柯汽车有限公司生产的“南京依维柯”系列汽车，公司通过深入的了解市场信息，并根据市场需求，以服务至上为本，为广大用户着想，不断的改善公司销售的策略与方针，使公司发展不断壮大；为了增强发展后劲，扩大销售产品的范围，公司更加控制所销售产品的质量及售后服务，让更多的用户高兴而来，满意而归。我们以品牌质量、信誉第一及服务至上的宗旨为目标，不断的完善我们的工作，为用户提供更优的产品和更好的服务。
公司高素质的管理团体和专业技术人才，决定了高效率的运营机制、科学的管理流程和的技术以及不断追求为客户创造价值的经营理念，为公司保持高速成长奠定了坚实的基础。
2实习主要过程
此次实习的目的在于通过在大连豪吉汽贸有限公司的实习，熟悉汽车销售公司的日常业务，销售流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一周：熟悉公司产品及相关计算机软件工具的操作
第二周：继续熟悉工具的实际操作以及公司的业务流程
第三周-第五周：辅助前辈实际做一些公司的简单业务，并帮助公司完成一些简单的计算机任务
第六周-第十周：独自完成公司布置的指标业务，并帮助公司完成一些简单的计算机任务
3实习的主要收获和体会
短短的一个月的实习期过去了，而我在大连豪吉汽贸有限公司实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了孙经理，接着就上了岗，于是我就跟着王总监开始了以后的工作。
每天早晨8：30到，下午5：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天坐着拥挤的公交车，载着自己疲惫的身躯回到家，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉。
我在公司操作一些计算机，同时跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我虽然不是一个比较腼腆的男孩子，但与顾客接触了，总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。
工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，车擦的越来越好，越来越干净，身体也硬朗起来，开句玩笑话，别的没学会，可身体技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的a37，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去，我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。
通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。
怎么写报告40人觉得有帮助
6月汽车销售实习报告怎么写
刚到公司的时候，就发现每天都要做各种表格，像是销量统计表、客户信息表之类的东西。刚开始做的时候有点手忙脚乱，因为不知道该填哪些内容，后来慢慢熟悉了流程，才知道这些表格的重要性。比如说销量统计表，它能清楚地显示每个月的销售情况，对于制定下个月的目标很有帮助。
在实习期间，我还负责接听客户的电话。有一次接到了一个客户的咨询电话，他问了很多关于车型的问题，我一时答不上来，就只能记下来再去查资料。这件事让我意识到平时应该多了解产品知识，这样既能提高自己的业务能力，也能给客户提供更好的服务。其实每个销售人员都会遇到类似的情况，关键是要及时补课，不然下次再被问到同样的问题就尴尬了。
每天下班后，主管会让我们写工作日志，主要是记录当天的工作内容和遇到的问题。刚开始觉得挺麻烦的，但后来发现这对自己很有好处。通过写日志，可以梳理一天的工作思路，还能发现自己存在的不足之处。记得有一次，我在日志里写了自己在处理客户投诉时的失误，结果第二天主管特意找我谈话，指出了我的问题所在，并教我如何改进。
有时候客户会提出一些超出我们权限范围的要求，比如降价幅度太大之类的。这时候就需要跟领导汇报，由领导决定是否同意。记得有一次，一个老客户要求大幅度优惠，我当时没考虑周全就答应了，结果被领导批评了一顿。后来才明白，这种事情必须先向上级汇报，不能自作主张。
做汽车销售这份工作，除了专业知识外，还需要很强的沟通能力和应变能力。有一次接待了一个外地来的客户，他对我们的一款车很感兴趣，但对价格有些犹豫。我就跟他聊起了用车需求，还带他试驾了一下，最终成功说服他购买了这款车。其实很多销售的成功案例都是靠耐心和技巧积累起来的。
有时候会碰到一些特别难缠的客户，他们总是挑毛病，甚至无理取闹。这时候就需要保持冷静，不要跟他们争吵。记得有一次，一个客户故意刁难，说车子存在质量问题，非要退车不可。当时我很生气，但还是耐着性子跟他解释，最后证明是他的误解，事情才得以解决。从那以后，我就明白了遇事一定要冷静，不能意气用事。
写实习报告的时候，可以结合自己的实际经历来写。比如可以写一下自己在实习期间学到的东西，还有工作中遇到的一些困难和解决办法。当然，也要提到自己的收获和感悟。不过要注意，不要把报告写得太正式，适当加入一些轻松的语气会让文章更有亲和力。
【第2篇】汽车销售公司实习报告范文1150字
一．两家“4s”汽车销售公司简介
（一）湖北三环海通汽车有限公司
湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权，由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米，由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售和技术人员53，管理人员8人。
当我们走进宽阔的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受，并给人以亲切自然的感受，一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列，面对产品的主推区，围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。
三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则，
以优质的专业顾问式销售服务，体贴周到的售后维修
并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔
等“一条龙服务”，24小时紧急救援，为顾客提供了
方便，赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代
理的品牌有别克君威、赛欧（2款）、gl8等四款车型。
武汉三环海通公司4s中心从销售引导、维修
服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水平。
“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有：
配件价格、工时透明：配件、服务工时明码标价；封闭式配件运作体系，所有配件确保 原厂供应，价格具有竞争力。
快速保养通道：采用预约制度，提高工作效率及服务质量；专设保养工位，保证快速 接待；规定时间内完成常规保修保养车辆工作。
一对一顾问式服务：维修保养前，度身定制“爱车计划”，详细解释维修内容及费用支出；维修后，主动出示替换配件。
两年或四万公里质量担保：所有新车提供两年或四万公里质量担保，即4次免费换原配机油（赛欧2次）
灵活的付款方式：为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的烦恼。
售车一条龙服务：在顾客购车后，公司可代办验车，上牌照，一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。
个性装饰、扮靓爱车：专门设立汽车精品部，可根据顾客的需求，提供个性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，方便快捷。
主动式关怀服务：购车三天、一周及一个月内电话关怀，解答顾客在使用中的各种疑问，定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统，建立完备的顾客档案，随时提供咨询服务。
分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，最低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。
怎么写报告35人觉得有帮助
在写汽车销售公司的实习报告时，需要明确几个关键点。报告的主要目的是反映你在实习期间的工作情况和学到的东西，所以内容必须真实具体。开头部分可以直接陈述实习的时间、地点和岗位，这样能让读者快速了解背景。
接下来可以详细描述工作内容，比如每天的具体任务是什么，参与了哪些项目，遇到过什么挑战。这部分最好能结合一些专业术语，像是市场调研、客户数据分析之类的，这会让报告显得更有深度。不过有时候可能会忘记加上具体的数字或例子，这样就显得不够扎实，比如只说“做了很多数据分析”，却没有提到具体的数据量或分析结果。
再来说说如何表达收获。你可以谈谈通过这次实习学到了哪些技能，比如谈判技巧或者销售策略。这里需要注意的是，有些话可能说得过于笼统，像是“提升了沟通能力”，但没有具体说明是哪方面的沟通能力，这就容易让人觉得不够细致。另外，如果在写这部分的时候，不小心把“沟通”写成了“沟通力”，虽然不影响理解，但仔细检查一下会更好。
至于格式方面，建议保持整洁清晰。标题和小标题要分明，段落间也要留有足够的空间，这样阅读起来会更舒服。当然，偶尔也可能因为疏忽，忘记调整行距或者字体大小，导致页面看起来有点乱，但这并不是大问题。
小编友情提醒：
记得附上相关的附件，比如签到表或者领导的评价。这些材料能够补充报告的信息量，也能证明你的实习经历的真实性。只是在整理附件时，有时会遗漏某些重要的文件，这就需要提前做好准备，确保万无一失。
【第3篇】汽车销售部年度总结报告格式范文600字
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将本年度汽车销售部年度总结报告做如下汇总：
一、销售情况
销售891台，各车型销量分别为331台，161台，3台，2台，394台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。
怎么写报告48人觉得有帮助
关于汽车销售部年度总结报告的写法，其实也没什么特别复杂的规矩。开头得说清楚背景情况，比如今年销量目标是多少，实际完成情况怎么样。要是能具体点更好，像说清楚上半年卖了多少辆，下半年又卖了多少，这样看起来更有说服力。
接着就该分析原因了。有时候可能是因为市场环境变化，也可能是因为内部管理出了点问题。比如，上半年因为疫情管控比较严，客户进店看车的次数减少了，这肯定会影响销量。还有就是人员流动性大，新员工培训跟不上节奏，这也可能导致业绩下滑。这部分需要结合实际情况来谈，别光说空话套话。
中间这部分还可以提提措施。如果发现问题了，就得想办法解决。像加强线上推广力度，通过短视频平台吸引潜在客户；再就是优化销售流程，减少客户等待时间，提高成交率。当然，这些都得结合自身条件来定，不能盲目照搬别人的办法。
到了后面这部分，就要展望下一年的工作计划了。可以提提明年的销售目标是多少，准备采取哪些策略去实现它。比如加大新能源车型的推广力度，迎合政策导向；或者进一步拓展三四线城市市场，挖掘新的增长点。不过，目标不能定得太虚，最好能细化到每个月的具体任务量。
还有个细节要注意，就是数据的准确性。写报告的时候，涉及到数字的地方一定要核对好，不然很容易出问题。像去年总共卖了1000辆车，今年卖了1200辆，这样的对比才够直观。要是写成去年卖了1000辆，今年卖了1300辆，那给人的感觉就不一样了。
最后别忘了感谢一下团队成员的努力，毕竟成绩是大家一起努力的结果。可以稍微夸奖一下表现突出的同事，这样既能鼓舞士气，也能增进团队凝聚力。不过表扬的时候要真诚，不能太夸张，否则反而显得不真实。
【第4篇】汽车公司销售暑期社会实践报告范文2750字
汽车公司销售暑期社会实践报告
七月流火，酷热难耐。正是这样的盛夏时节，我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动，让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！
在实践的这段时间内，虽然我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的氛围，使我非常的开心，这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
在这里我看着车子如何卖出，看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼，忙碌的时候，上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞，独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真，这个社会竞争的压力真的好大。就业，在就业都是很困难的，想要找一份非常满意的工作也不容易，创业又谈何容易。
短短的实践时间中，使我对自己的目标有了新的'一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫，对自己的专业认识不够，对自己的未来没有一个合理的规划，象一只无头苍蝇似的，不知道学习专业有啥用，将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素质及受挫折的心态，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。
我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展，适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识，具有较深厚的学科理论基础，精通英语，掌握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规；系统掌握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能；精通英语，能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料；具有较高的听、说、读、写、译的能力，并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力；知识面较广，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力；具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下，不管自己将来是从事这方面的工作，还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固，提高自己交流能力等，同时也应该多参与社会实践，拉近自己与社会间的距离，让自己更好的去适应社会。
结束这次实践，我拿到我了我人生中的第一笔工资，让我领悟到了赚钱的辛苦，这个社会，只要你付出就一定有收获，在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的，而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验，这些是我人生的一笔财富。
结束实践以后，感受甚多，使自己更近一步了解了这个社会，更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。
怎么写报告30人觉得有帮助
关于汽车公司销售暑期社会实践报告的撰写，我觉得可以从几个关键点入手。首先得确定好你的实践背景，像是去了哪家汽车公司、具体负责什么工作之类的，这部分得交代清楚。比如我在某品牌4s店实习，主要负责接待客户和协助销售顾问处理日常事务。
接着就是实践的过程描述，这部分要详细一些，比如每天的工作流程是什么样的，遇到过哪些具体的挑战。有一次接待一个客户，他对我们某款车特别感兴趣，但预算有限，当时就想着怎么给他推荐合适的车型，后来通过对比配置表，最终找到了一款性价比很高的车，客户挺满意的。
还有就是实践成果的部分，可以写写自己学到了什么技能，比如学会了如何用专业术语向客户介绍车辆性能，或者掌握了基本的销售技巧。另外，也可以谈谈对公司运营模式的看法，比如说我发现他们很注重售后服务这块，这一点确实值得学习。
报告里还可以加入一些自己的感悟，但别太虚了，要结合实际情况。比如这次经历让我意识到沟通的重要性，特别是面对客户的时候，耐心倾听他们的需求比什么都重要。
不过有时候写报告会碰到一些小麻烦，像有时候想表达的意思明明很清楚，写出来却总觉得差点意思。还有就是有些专业术语不太好把握，容易用混，像“配置”和“参数”有时候就差那么一点，一不留神就写错了。
最后就是格式问题了，标题要醒目，正文排版整齐，必要的时候可以附上几张工作照片或者数据表格，这样看起来会更直观一些。
【第5篇】汽车销售公司服务站长述职报告范文650字
汽车销售公司服务站长述职报告范文
从xx年8月我到xx公司担任服务站长，经过半年的工作磨合，我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足，xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神，让团队合作产生最大的`价值！
工作职责与工作重心：
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整， 培训发展计划，并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部 关系管理工作。
4、监督服务部流程 及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料 建立客户档案 基本资料表
（客户名称，地址，电话，车号，维修项目，保养日期。）
6、根据客户档案资料，研究客户需求。
（如：通知客户按期保养，通知客户按时进厂维修，进行电话跟踪服务。）
7、已高密为中心向周边业务拓展，全面打造公司一流的的服务团队，全面贯彻走出去，请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识，任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划：
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格 按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、xx年服务部总产值 xx万，挑战xx万，其中三包产值xx万，挑战xx万，配件外销xx万 ，社会维修xx万。
努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力！
以上是我的述职报告，我会努力配合各部门的工作，以完成公司制定的利润指标，请各位领导和同事们监督！谢谢大家！
怎么写报告40人觉得有帮助
汽车销售公司服务站长述职报告该怎么弄？这事得好好琢磨一下。做这份工作，首先要搞清楚自己的职责范围，比如客户接待流程，车辆维修进度跟踪，还有员工培训计划什么的。这些都是日常工作中需要重点关注的地方。
每天都有各种各样的事情要处理，有时候客户来了电话说车子有问题，就得赶紧安排人去检查，看看是不是零件坏了，或者是技术问题。要是零件缺货了，还得联系厂家那边协调发货时间，这就挺麻烦的。而且每次跟客户沟通的时候，语气得特别注意，别给人家感觉冷冰冰的，不然人家可能就不愿意再来店里了。
员工培训这块也不能忽视，毕竟服务质量和员工素质直接挂钩。可以定期组织一些技能培训，比如故障诊断，新车讲解啊之类的。不过有时候会遇到员工积极性不高，这时候就需要站长多鼓励鼓励，比如说让他们参与制定培训方案，这样他们会觉得更有参与感。
说到维修记录，这是个很重要的东西，每次修完车都要详细记录下来，包括故障原因、更换零件情况、维修时间等等。这些资料将来还能用来分析常见故障点，有助于改进服务质量。但是，有时候忙起来就容易忘记更新这些记录，这可不行，必须养成好习惯。
还有就是跟其他部门的协调工作，比如跟销售部对接的时候，要确保售后服务的信息能够及时传递过去。有时候销售那边接到客户的抱怨，就会第一时间通知我们，这时候我们就得迅速反应，尽快解决问题。不过也有时候信息传递不到位，导致双方都摸不着头脑，这就需要加强内部沟通机制。
财务方面的管理也是必不可少的一部分，每个月都要核对一下维修费用，看看有没有超支的情况。如果发现某些项目支出过高，就得分析原因，看看是不是材料采购环节出了问题。不过有时候因为手头事情太多，可能会忽略掉一些细节，这就需要提醒自己多留心。
小编友情提醒：
述职报告，重点是要真实反映工作情况，既不能夸大其词，也不能藏着掖着。把自己做的工作实事求是地写出来，同时也可以提一些改进建议，让领导知道你的想法。当然，写报告的时候语言要简洁明了，别啰嗦一大堆没用的东西，这样反而容易让人看不明白。
【第6篇】汽车销售实习报告xxxx年范文1450字
汽车销售实习报告总结xxxx年精选
在杭州xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好.
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作.
每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉.可时间长了，我却接受了时间对我的考验.
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车.
我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正.
工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车.这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来.实习总结
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了.
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了.
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流.通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你.
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的.
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去.
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汽车销售实习报告怎么写
做汽车销售实习报告，头一桩是要弄清楚报告的主要用途。不是随便写写就行的，得能体现你在实习期间学到的东西，还有你的工作表现。开头部分要把实习的时间、地点、单位说清楚，这个很重要，就像写信得先写地址一样。然后简单介绍一下自己负责的工作内容，比如是不是主要负责接待客户，或者是参与市场调研之类的。
接下来这部分就有点讲究了，得把实习期间做的具体事例拿出来讲讲。比如说有一次接待客户，客户想买一款suv，当时就得结合客户的需求去推荐合适的车型。这会涉及到一些专业术语，像发动机排量、油耗啊什么的，都得说得清清楚楚。要是客户问到配置上的问题，那还得翻翻资料，确保给客户的答案准确无误。这一块儿最好能举几个具体的例子，这样显得内容充实，而不是泛泛而谈。
还有就是销售数据的部分，这是实习报告里比较重要的一个环节。需要统计一下自己负责期间的销售额、成交率之类的指标。这里有个小细节要注意，就是数据来源得真实可靠，不能胡乱编造。如果能和同事交流一下，看看他们的数据是怎么来的，也能学到不少。不过有的时候数据统计表可能会有些小差错，比如把某个月份的数据填错了行，这就得仔细核对一下，别让小错误影响整体效果。
除了工作内容，还应该谈谈实习期间学到的东西。比如对汽车行业有了哪些新的认识，或者是在沟通技巧方面有什么提高。这部分可以结合自己的感受来写，但不要太过主观，还是要带点客观分析在里面。像实习过程中遇到的困难，是怎么克服的，这种经历也是很有价值的素材。
书写注意事项：
关于实习报告的格式，也得稍微留意一下。标题要醒目，正文分段不要太长，每段话最好控制在三五句左右。字体大小、间距这些小地方也不能忽视，不然看起来乱糟糟的，会影响阅读体验。有时候写报告的时候，可能会因为赶时间就把字号调得太小，这样不仅自己看着费劲，别人看的时候也会觉得不舒服。
最后一点，写完之后一定要检查一遍，尤其是那些专业名词，别搞混了。有时候写着写着就会把“变速箱”写成“变速器”，虽然意思差不多，但还是会让懂行的人觉得不够认真。还有就是标点符号，不能漏掉，不然句子的意思就可能被误解。检查的时候可以大声读出来，这样更容易发现不顺畅的地方。
【第7篇】简单的汽车销售辞职报告范文400字
尊敬的销售部领导：
您好！
首先，非常感谢您这几个月来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这些天来的工作情况，觉得来销售部工作是我的幸运，我一直非常珍惜销售汽车这份工作，这两个月来销售部领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在销售部工作的这段时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢销售部对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激销售部给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事培训销售部员工的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您、也对不起我自己。真得该退出了，刚好此时是试用期有此次机会，所以我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定，也原谅我采取这种离别方式。我很遗憾不能为销售部辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿销售部越办越大！销售部领导及各位同事工作顺利！
致
礼！
xx
时间：xxx
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写一份汽车销售辞职报告其实并不复杂，主要是得把自己的想法表达清楚。一开始，最好先表明自己的身份，比如说你是某某公司的汽车销售员，这样能让接收报告的人明白你是谁。接着要说清楚为什么要辞职，是家里有事还是想换个环境发展，这部分内容要具体些，但也不用太啰嗦。比如说因为家庭原因需要照顾老人之类的，这样的理由通常比较能让人理解。
然后就是感谢公司这段时间的支持和帮助，这一步很重要，毕竟在职场上，和同事的关系还是挺关键的。不过，感谢的话不用写得太肉麻，点到为止就行。可以提到一些工作中的收获，比如学到了什么技能，认识了哪些优秀的同事之类的。这部分内容最好写得真诚一点，不然可能会给人敷衍的感觉。
接下来就可以谈一谈离职的时间安排了。一般来说，提前一个月通知公司是比较合适的，这样也有助于工作的交接。在这个部分，记得写清楚具体的离职日期，方便公司安排后续的事情。如果有一些特殊的情况，比如说身体状况不好之类的原因，也可以在这时候提一下，让公司对你有个全面的了解。
小编友情提醒：
可以写写对未来的期望，比如说希望公司越做越好，也希望自己能在新的岗位上有更好的发展。当然了，这部分内容可以根据个人情况调整，要是觉得没必要写也可以省略掉。整个报告的语气要保持平和，既不能显得太随意，也不能太过正式，找到一个平衡点就差不多了。
需要注意的是，写报告的时候最好避免用太多复杂的词汇，简单明了就好。有时候，写作者可能会不小心漏掉一些标点符号，或者把某些词写错了，这些小地方虽然不会影响整体的意思，但还是要注意检查一下，以免被别人发现笑话。另外，写完之后最好多读几遍，看看有没有不通顺的地方，如果有就修改一下，确保整篇文章看起来顺畅自然。
【第8篇】汽车销售的实习报告范文2200字
汽车销售的实习报告范文
暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点：
第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。
第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。
第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。
第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。
汽车销售的实习报告范文，尽在。
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实习报告对于刚入行的人来说很重要，尤其是汽车行业，写好这份报告能让自己学到的东西更有条理。开头部分得先把实习的基本情况交代一下，比如去了哪家公司，干了哪些活儿。这一步很关键，因为老板看报告时，第一眼就想知道你是怎么回事。
比如，我刚去那家公司的时候，就被分配到销售部门。一开始还挺懵的，什么都不懂，后来慢慢跟着老员工跑市场、跟客户聊。每天的工作其实挺琐碎的，从整理客户资料开始，到后来负责跟进订单，再到最后交车。这中间学到了不少东西，比如怎么和客户打交道，怎么把车卖出去。
在写这部分内容的时候，得把自己的经历说清楚，不然老板会觉得你没用心。记得要把细节写进去，比如有一次我去跟一个客户谈生意，他特别纠结价格，我就得想办法说服他。最后是拿出几个方案对比给他看，这才让他下了决心。这样的例子最好多举几个，能让报告显得真实可信。
接下来就是分析自己在实习期间遇到的问题了。汽车行业竞争激烈，客户的要求也越来越高。刚开始的时候，我对车型的参数一知半解，结果被客户问得哑口无言。后来才明白，要想做好销售，必须对自己卖的产品了如指掌。还有一次，客户抱怨车子质量有问题，我当时也没处理好，搞得场面有点尴尬。
这部分的内容得实话实说，不能藏着掖着。毕竟老板想看到的是你的成长过程。如果能提到自己是怎么解决这些问题的，那就更好了。比如说那次质量问题，后来我主动联系厂家的技术人员，一起给客户做了解释，还帮他们解决了后续的小故障。这样一来，客户对我们的印象就好多了。
写报告的时候别忘了带上一些专业术语。像“市场调研”、“客户画像”这些词要是能用得恰到好处，会让报告看起来更专业。不过有时候词用得不对劲也是常事，比如把“市场调研”写成了“市场分析”，但意思差不多，也就这么过去了。
最后就是总结自己的收获了。这次实习让我明白了销售不只是卖东西那么简单，还需要懂很多东西，像沟通技巧、产品知识、客户需求等等。我觉得这些收获对我以后的职业发展很有帮助，希望能继续在汽车行业深耕下去。
