
【第1篇】销售实习报告内容大全范文2750字
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、企业概况
xxx郴州店____年进驻郴州市场,总面积近1万多平方米,是最早进xxx市场的国内有影响力的大型综合超市。作为湖南知名零售的龙头企业,新一佳在不断地创新发展中,____年创建xx百货这个时尚百货品牌,近一年来在深圳、广州、湖南快速扩张。xx百货郴州店是升级版的以时尚百货 精致超市为主的业态,该店在原有店面1万多平方的基础上,新增营业面积近1.1万平方米,总营业面积2.3万多平方,投入巨资进行大规模装修改造升级。升级后的伊佳百货将是郴州地区规模的一家百货 超市,定位于各层次消费群体,主要经营国际和国内流行品牌及大众喜爱品牌,包括黄金珠宝、化妆品、鞋、包、皮具、男女服饰、运动、休闲等。主力客群定位为18至45岁追求时尚生活品质,具有时尚品位和追求的中产阶级、知识白领及都市新贵。超市部分走精致超市路线,无论从购物环境、商品选择和组合、顾客服务等均按高标准要求进行,伊佳百货力求为人们带来更时尚、更精致、更具有特色的品位生活选择。经过改造升级后,xx百货郴州店目前是郴州的时尚百货店,是一座设施完善、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰富、管理规范、营销超前、服务优良的现代化综合百货商场。
据xx百货相关负责人介绍说,伊佳百货与众多品牌为郴州广大消费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路,将为郴州及湘南地区数百万市民彰显个性、张扬自我提供全新的舞台。
三、实习过程和内容
我实习的岗位是郴州xxx百货肉类销售部的职员。我们于27日下午乘车到达超市,听从人事部的人员安排工作岗位。我被分配到肉类销售区,于是先首先到肉类销售区了解销售的大致情况和操作步骤与整个超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,
并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异。
在我实习的三天工作时间中,我认真的做好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的销售情况,得知本部门销售峰为上午8:00--9:30、下午2:30--3:30;其余时间为客流疏松期。同时也得知新一佳百货目前员工不多、客流量不大。主要原因是目前市场经济模式行业就业竞争压力大,随处可见的各类超市与百货。
新一佳超市位于北湖公园旁,地理位置没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼;也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的便利;这些客观因素导致新一佳超市知名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理,以至时常会误导客户的寻找商品能力。归根结底,新一佳的管理层并没有合理安排与策划好适合本超市的营销策略。
在我实习的时间里,新一佳超市于周五进行了商场内部分商品特价促销,该促销活动为新一佳超市增加了部分客流量。超市采取发传单与超市门口海报通知的方式提高宣传力度,使得更多的的顾客知晓这一消息,从而既可以把商品促销出售、又可以提高企业的知名度。
在我实习的过程中使我认识到,一个超市的销售成功与否不仅取决于企业的知名度、客服质量、商品质量、地理位置的便利与繁荣,还取决于企业管理层决策的是否正确与可实行。
四、实习收获与体会
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高.而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后,我向我的指导老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
怎么写报告38人觉得有帮助
做一份销售实习报告,得从头到尾好好琢磨一番。开头部分,你要把自己的背景交代清楚,比如你是哪个学校的学生,学的什么专业,实习单位在哪里,具体负责哪些工作。这些基本信息一目了然,能让看报告的人快速了解你的基本情况。
正文怎么写?
就得开始讲实习期间的具体情况了。比如,你参与过哪些具体的销售活动,是线下促销还是线上推广,又或者是客户拜访之类的。每一项工作都得详细描述,最好能附上一些数据支撑,像销售额的增长比例,客户反馈的情况之类。这样不仅显得内容充实,还能让领导看到你的工作成果。
写报告的时候,千万要注意用词准确。有时候一个词选得不好,意思就可能偏差很大。比如在描述业绩提升时,说“增加”和“提高”就有区别,“增加”更偏向数量上的增长,“提高”则更强调质量方面的改善。要是不小心用错了词,虽然不至于闹笑话,但总归是不够严谨。
书写注意事项:
写报告的时候,时间顺序很重要。如果事情是按时间发生的,那你就得按这个顺序写下来。不然的话,读起来就会让人觉得乱七八糟,摸不着头脑。当然,如果你觉得某些事件特别重要,也可以适当调整一下顺序,先把重要的放前面,再慢慢展开。
还有就是细节问题,别以为随便写写就行。举个例子,你在描述某个产品推广活动的时候,得提到活动的时间、地点、参与人数,还有最终的效果如何。这些细节看似不起眼,其实都是报告的一部分。少了它们,报告就会显得空洞乏味。
说到细节,还得注意格式问题。比如日期要用标准格式写,数字后面要不要带单位,这些都是需要留意的地方。有时候一个小细节没注意到,整个报告看起来就会有点别扭。比如在写销售数据时,忘记在数字后加上“万元”或者“件”之类的单位,虽然不影响理解,但总觉得差点意思。
最后一点,写完报告后,最好能多检查几遍。有时候忙起来,难免会有些疏忽。比如把“客户反馈良好”写成了“客户反应良好”,虽然两个词意思差不多,但一个是书面语,一个是口语化表达,用错了地方就显得不专业了。所以,检查的时候得格外仔细才行。
【第2篇】2025年终暑期店里销售实习报告心得范文1250字
今年的夏天不比往年凉快,只是再热与室内工作的我们来说,关系仿佛没有那么密切了,即使每天也都是躺着汗水进出宿舍。刚开始自己觉得有点难接受,后来慢慢就适应了。适应那样的工作环境,适应倒班的作息时间,适应这样一个可爱的群体。说到这里,很想谈一下店里的人文环境。首先,店长很不错。无论是在个人脾气还是待人处事,大家也都这样说。我在店长身上学到的更多的还是沉着、淡定,当然,有时候也会讨厌其不温不火的性格。对于其他的员工,貌似很多人年龄都要比我大,但是代沟很小,大家平时聊得很投机,当然,工作上合作也很愉快,生活上大家也都互相帮助和关心。现在说起来还有点小怀念,好想再回去和他们成为同事。谈到店里的工作,我觉得,当然这也是一个事实,店的面积不是很大,但员工确实不是很多,所以随着店里销售的不断扩大,工作会越来越繁忙,而且就像店里的一位姐说的那样,店里工作很繁琐,尤其是对于上晚班的同学,每次来货都很多,把大家累个不轻。心想,如果有时间,哪天肯定会回去帮忙。
说了那么多,感觉这些都是表层的东西,其实说到自己的收获,我觉得更多的还是与大家之间的交流,但以前的生活习惯的影响毕竟是深远的。经过一个假期的熏陶,自己慢慢感觉到进步和成长,只是习惯性的在很多人面前故作深沉而已,之能说明与大家的交流还不是很多,而现在有没有以前那么多与大家共处的机会,大家之间的不理解难免会增多。再者说收获就应该是一个店的运营和经营的很多方面。以前总觉得偌大的超市,员工那么多,事情那么多,对于管理者来说应该是一个很大的难题吧,比如说如何提高销量,如何在规定的时间内完成销售任务,如何处理和维护与员工及员工之间的相互关系。现在的我对其已有一定程度的了解,而且还有一丝想要当管理者的欲望。
对于收获,还有要说的就是关于人生和生活的了。都说读万卷书,行万里路。有时候觉得后者似乎比前者要重要的多,一个很现实的例子:很多高材生在给没有上过学的老板打工。当然,这只能说是一个侧面,不能一概而论。简言之,只有真正经历过,才会懂得,才会知道,比如说时间跑的是飞快的,什么事都要提前做好准备;比如说做事是不能只考虑眼前的利益的,更要想长远些,而且做事是要兼顾大家的利益的。人生的道理有很多,不能只是去道听途说,只是需要真正去经历。什么事情,付出了才会有收获,无论大小,经历了总会有所得,无论哪个方面,可以促进自己成长的无论是酸甜苦辣咸的都是美好的回忆。
对于未来,自己有好多的幻想,好多憧憬,好多想往。计划做了好多,很多也都如期而至,而更多的是不完美的,因为变化确实太快。生活是最现实的,也是最公平的,不会和我们开什么无趣的玩笑,更不会愚弄我们。如果有,也只是我们自嘲而已。要做的,更多的还是随心而行。自从学会了辩证的看问题,很多事情都没有对错之分,只是从哪个角度考虑更合理一点。所以我经常告诉自己,不要以对错论生活,我们要做得是用心面对生活,源于生活,高于生活。
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怎么写报告70人觉得有帮助
写报告这事,其实挺讲究的,得看你是什么情况。要是暑期店里销售实习的报告,那得先把实习的具体情况理清楚,像是卖了什么货,顾客都问了些什么,自己是怎么应对的。先说说销售的东西,这得具体到种类,是衣服还是电子产品,或者是别的什么。记得要把细节写全,比如衣服的颜色款式,电子产品的功能特点。
接着就是顾客的情况了,他们有没有特别的需求,是图便宜还是看重质量。要是碰见顾客问东问西的,你是怎么回答的,有没有遇到什么难题。比如有个顾客问这个手机防水不防水,当时自己没太明白,就赶紧查了一下说明书才答上来,结果还差点搞错,还好最后给顾客解释清楚了。
销售的时候,态度很重要。自己在店里实习的时候,就发现有些同事总是爱跟顾客聊天,聊得很开心,顾客也就愿意多买点东西。当然,这也不是说要一直跟人闲扯,关键是要掌握好分寸,该介绍产品的时候就得认真介绍。
至于总结部分,可以谈谈自己的感受,觉得自己在哪方面进步了,哪方面还需要加强。像自己在实习期间就发现,刚开始不太会跟顾客沟通,后来慢慢就找到感觉了。不过也有时候会因为记不住某些产品的参数,闹过笑话,好在没影响太多。
写报告的时候,最好能把这些经历都写进去,这样显得真实。当然,别忘了检查一下,看看有没有写错字或者漏掉重要信息。有时候写着写着就会不小心把“顾客”写成“主顾”,虽然意思差不多,但还是要注意下。
【第3篇】xxxx年暑假营销实习报告:汽车销售范文4150字
实习的预期目标:对xx汽车x6、x8、x9、风尚这四款车的构造深入的学习,为以后更好地工作。
在营销公司第一周是培训,是各个部门的经理给我们讲课。
首先是营销公司培训管理部的毕经理给我们介绍营销公司的概况和文化等,详细的给我们讲解的营销公司各部门大致工作内容、需要注意事项等等。可以通过这些渠道获取信息:公司外部网址 www.landwind.com公司内部信息平台 www.web.jmhc.com.cn个人邮件地址 www.email.landwind.com/exchange公司总机 0791-83806666 营销85216666。然后毕经理告诉我们每个人所在的部门,我知道我是服务工程部的一员。我所在的部门(服务工程部)的主要负责:课程开发、维修站技术支持、现场、技术材料、新产品维修手册、典型案例、维修、零件变修评审等。
接下来是市场推进部的万经理给我们介绍xx汽车的市场销售。xx年xx汽车的销售量是1万3千3,今年的车市没有去年的好。万经理说很多人只是听说过4s店,但是具体的4s店提供哪些服务很多人不太清楚。4s是四位一体:整车销售 sale、配件供应sparepart 、服务 service 、信息反馈survey。xx汽车的销售主要分为两大区:南大区和北大区。我们了解到xx汽车渠道运营模式,xx体系基本情况是区域独家代理;基本点位 年终(季度)奖励 变动促销,采取双线政策:限价(现低价、限高价),线区域。这样做的好处是既能避免xx汽车经销商进行相互比拼低价,也能避免一家独大。这样既保护了xx汽车,有保护了经销商,这是双赢。xx汽车的整车销售主要是通过4s店进行销售,还有一部分分销商。
渠道推进部的段琪鸣经理给我们讲课:渠道推进部的主要负责招加盟商和处理渠道冲突。段经理说什么是渠道,渠道是连接消费者和厂家的通道。小商品主要采取密集分销,但是这对汽车这样的大件是行不通的,因为随时随地的渠道稳定性差。xx汽车采取独家代理,这样获得利润高,并且有保障。美国渠道模式:首先分东南西北中五大区,然后在各个区建立销售中心,而xx汽车采用欧洲模式。渠道最重要的是:人、财、物、信。渠道出现的问题:品牌冲突、上下游冲突和渠道冲突。与渠道部有关的部门有:销售管理部(订单物流);品牌部(返利、变动促销);培训部(对外代理商培训俗称洗脑);广告公关部(目标客户、新闻);市场研究部(数据 )。主要从控制力、覆盖率和渠道战斗力这三方面来评估渠道。
潘总和我们座谈了一下。潘总一共说了6点:1问我们为什么工作? 潘总说:养家糊口、实现价值和创造价值。我觉得我是挣钱做自己喜欢的事情。2树立短期目标。 3赶快找到自己的短板。4制定一下合理的行动计划。5学生—职场人的转变.6大公司是一个温床。7血丝是终身的。潘总说上面是他根据自身这么十几年的经历总结的,他说我们好好进行思考。我觉得是必要好好进行思考,想象在接下来的工作中该怎样去工作?肯定是要好好工作,在工作中不断学习。
广告公关部的王经理给我们讲课。什么是市场marketing? pr 、service、crm research 、product 、channel、sell、ad。 营销是一种管理。want个人需求受社会文化和个性的限制,欲望无限,支付能力有限。demand根据支付能力选择最有价值或最能满足其欲望的产品或服务。customer value感知价值 = 所获利益 — 支付成本。
品牌部黄经理给我们讲课。汽车市场的相关概念:1乘用车、商用车;2轿车、suv 、mpv ;3承载式车身、非承载式车身; 4 a00、 a0、a、b、c、d 级车。xx汽车产品代码含义:jx是企业代码 6是车型类别(1载货车 2越野车 3自卸车 4牵引车 5 专用车 6客车 7轿车 9半挂车)46主要参数(轿车排量、客车车身长度)6产品序号k/ka/l内部代号。品牌是什么? 名称、符号、占位。从学术研究的角度品牌:综合体、多样性、成长性、消亡 。从实际运用的角度品牌:价值、空间、认同度、销量。黄经理认为品牌的实际体现:保有量和口碑。每个公司的品牌战略都不大一样,比较典型的代表品牌如宝洁、海尔、苹果、大众、丰田、日产。这些公司的品牌战略值得深入研究和学习。
xx品牌发展史:xx年 致力于成为国内领先的专业suv品牌。xx年 成为涵盖轿suv、mpv的综合性自主品牌(政府参与)。xx年 重新聚焦suv。
汽车销售的相关术语: 1 4s店、3s店、城市发展厅;2订单、出库、开票、发车、库存(在库、在途、未发);3定金、提车、开票、上牌、首保、精品车、保险、三包期限; 4 6个点进货价;产地最低限价;厂方指导价;5授权额度;促销额度;批售额度; 6固定促销、变动促销。
服务部的潘经理、傅经理给我们讲课。
xx维修站构架:单一服务站(采用一人多岗制)、集团服务厂。维修站的核心服务职能: 维修技术、三包索赔、dcrc、配件管理、财务管理、服务品质 、网店管理。 dcrc:1新车及售后满意度电访;2满意度分析;3抱怨的内容处理协调及追踪;4维修站促销业务及效益评估;5准顾客观点的5s抽检工作。
运营管理:1质量担保(返修处理、抢修处理、召回)、;2服务满意度管理(顾客满意度源于服务的每个细节,主要关注点:预约准备、准时交车、服务态度、一次修好、车辆清洁、价格、配件品质、配件供应及时);3绩效提升(管理方法:进厂台次、营业额、单台产值、流程管理—进场次数、预约次数、报价次数、准时交车次数等);4业务拓展。
12项流程管理:1主动接触;2顾客预约制定流程;3个性化顾客接待流程;4目录式报价;5顾客关怀流程;6工作排程流程;7预先检料;8工单处理和工作品质流程;9完工开立结账;10提供车主资讯及交车;11维修后顾客追踪;12预防再发生。
维修站5s管理:1整理、2整顿(定容、定量、定位)、3清扫、4清洁、5教养。
投诉:产品投诉;维修技术投诉;维修服务投诉(外服管理部负责);配件投诉(零件管理部负责);销售投诉(根据投诉类别由销售区域管理、销售管理部 品牌部相关部门负责)。
产品投诉维修技术投诉:由服务支持部专家坐席按品质报告批复的区域划分,负责跟进处理,工程技术部给与支持,疑难杂症问题需要工厂支持的,申请质量部启动技术支持。
接下来是参加等级培训和在自己部门实习:
在部门实习,李经理让熊成乐老师带我学习部门的主要业务流程。熊老师人热心负责,我学到了很多东西。我写了一个xxxx汽车营销公司服务专员及dcrc培训的通知。首先是向维修站打电话通知他们有这个服务专员和dcrc培训,问他们是否要参加培训,尽量让他们参加培训,统计出那些需要参加培训的维修站。然后在李经理、余世宝主管、熊成乐老师、钟春梅老师的帮助下确定了培训老师的选择,培训课程时间和内容安排。把培训通知挂到xx售后服务网站上后,会收到维修站陆续发来的回执,统计出来。
两天的新车e31项目培训,开发中心的老师给我们讲课。我对e31有了一些了解,例如准备上市的新车e31 发动机4g6 压缩比9.3,因为增加废气涡轮增压系统,在标定功率1800w以上会工作。还有x5油泵结构与x8、x6有所不同,x5为双吸点,其远端吸油原理为通过吸油泵液体流动产生的压差。将远端吸油点的燃油吸至油泵,再送至发动机。谢总还交给了我一项任务:统计我们e31的内警示。我现在知道有三个:临时应急备用轮胎最大时速80公里/小时,轮胎气压420kpa的备用胎警示,srsside airbag 倒车雷达警示,车前盖贴的r134a无氟制冷剂警示。李经理安排我去总装实习,我一定会认认真真把任务完成。
我还参加了等级技术培训,和那些维修经验丰富的技师一起向老师学习。以前在学校只是知道发动机的构造,现在我知道发动机不能启动需要检查:防盗系统、主继电器、保险丝电缆接口、发动机转速传感器、没有燃油或燃油不正确、低压油路堵塞或电动泵不工作、预热电路(冬季)、高压泵或共轨压力控制装置、喷油嘴电磁阀、控制单元、发动机机械故障。还有比如一些故障码的含义:001 ecu故障、010 换挡马达故障、011 电磁离合线圈故障、100 速度传感器故障、110 换挡开关故障、111 位置传感器故障。在老师的指导下,现在能看懂一些电路图,我会努力学习和向李经理、熊老师、于工请教,尽快把电路图看懂。还有在下面实际操作比如安装飞轮、安装皮带等,这些都提升实际操作能力。
和那些技师聊天,我了解到我们xx汽车是非常有竞争力的自主品牌汽车,但是有一些小毛病:打方向的时候会有响声、发动机响声很大、皮带响、转向机固定螺丝松动导致转向失灵、x8 2驱传动轴与变速箱连接会有响声、踏板踩下去的时候会响、门外拉手生锈、山西朔州 x8龙腾版打不着火,把线拔下5-10分钟后,就没问题了。
经过这一段时间的培训、工作和学习,我很高兴自己能加入到xx营销的服务团队,我一定会好好工作和学习的。感谢谢总、李经理、于公、熊成乐老师、钟春梅老师等对我的指导和帮助。
一、实习背景根据学校教学安排,xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。...
一、前言生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以技术员的身份深入到建筑施工单位,以一个高层住宅小区为实习场所,在项目部技术室主任的指导下,参加工程施工工...
此次实习感受颇深,总结如下几点:一、纵观实习班级1.老师,学前教育实习报告。俗话说得好,有了好的土壤才能长出好的小苗。小二班的班主任xx老师、教师xx老师和保育员xx老师,她们始终恪守给家长和社会的承诺:对待幼儿关心尊重,一视同...
一.实习目的:1、巩固和加深课堂所学理论知识,培养学生理论联系实际的能力、动手能力、实事求是的科学态度、刻苦耐劳的工作作风和互相协作的团队精神;2、熟练掌握常用测量仪器(水准仪、经纬仪、钢尺)和工具的操作和使用方法;3、掌握导线...
基层派出所实习报告(一)根据中国刑警学院20xx级应届毕业生的暑期实习安排部署,按学院安排我被分配到广州市花都区狮岭镇合益派出所进行实习。
为期五周的实习即将画上句点。5月26日,我们在老师的带领下进驻哈尔滨市香红小学校实习点。刚开始时,我们对这个校园的一切都充满了陌生感,但是在香红小学老师的帮助和指导下,我们很快融入了这里的教学工作和生活。
1. 实习过程x月x日往寿光蔬菜展览会,参观蔬菜新品种和先进的种植治理技术。x月x日往的城阳上马的蔬菜基地,参观有机蔬菜大棚,并才会了很多病虫害的标本。x月x日在校园主楼后的花园、农学与植保试验田和园艺试验田中采集病虫害的标本。
实践是检验真理的唯一标准。作为当代大学生,学以致用的能力尤为重要。社会实践不仅可以让我们了解社会,认识社会,更给了我们一个提升自我能力的机会。
怎么写报告75人觉得有帮助
xxxx年暑假营销实习报告:汽车销售怎么写
今年暑假我有幸参与了一家汽车销售公司的实习工作,这段经历让我深刻体会到汽车销售背后的工作逻辑和流程。对于刚接触这份工作的学生来说,写一份合格的营销实习报告并不轻松,既需要专业知识的支持,也需要一定的实践经验。今天就结合我的体会,分享一些关于如何撰写汽车销售实习报告的经验。
一开始拿到任务的时候,心里难免有些忐忑,毕竟这不仅涉及日常工作的记录,还需要对数据进行整理分析。刚开始的时候,我发现很多同事的报告都写得挺工整,但总觉得少了点什么。后来才意识到,报告不仅仅是把事情罗列出来,还需要体现出个人的观察和思考。比如在描述客户接待流程时,除了要介绍基本步骤,还可以加入自己的感悟,这样能让报告显得更有深度。
在实际操作中,我发现自己常常会忽略一些细节,比如客户信息的完整填写。有一次因为漏填客户的联系方式,导致后续跟进出现问题,这个问题让我印象深刻。还有一次做数据分析时,由于对excel表格的操作不太熟练,花了很长时间才完成,后来请教了同事才发现一些快捷键能省下不少时间。这些问题提醒我在写报告时也要特别注意细节,尤其是涉及到数据的部分,一定要反复核对。
书写注意事项:
报告的语言表达也很重要。有时候为了追求简洁明了,我会选择用比较直白的方式去叙述,但这可能导致内容显得单调。后来我尝试用一些生动的例子来支撑观点,结果发现效果更好。例如,当提到如何提高客户满意度时,我引用了一个真实案例,讲述了我们团队如何通过改进服务流程,成功提升了客户的回头率。
写报告的过程中也遇到过一些困惑。比如在统计销售数据时,有时候数据来源不一致,这就需要花时间去核实清楚。还有一次写到市场推广部分时,因为没有完全理解活动的具体执行情况,写出来的内容显得空洞。后来通过向主管请教,才逐步理清思路。这也让我明白,写报告前一定要确保自己对相关业务有足够的了解。
在收集资料时,我发现网上有很多现成的模板,看起来很专业,但照搬过来并不适合自己的实际情况。所以建议大家在写报告时,还是要结合自身经历和公司特点,这样才能写出有特色的内容。此外,报告里的图表也是必不可少的一部分,合理运用图表能让报告更具说服力。记得有一次做ppt汇报时,用了大量的柱状图和饼图,直观地展示了销售数据的变化趋势,得到了领导的好评。
【第4篇】食品销售实习报告1000字范文750字
一、实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于____年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二、实习内容
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差 (售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
三、实习收获
1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
食品销售实习报告1000字
怎么写报告86人觉得有帮助
写实习报告的时候,关键是要把事情讲清楚,既要让领导知道你做了什么,也要让他们看到你的工作态度。比如说食品销售这块儿,你得先把这段时间的主要工作罗列出来,像是市场调研,客户拜访,还有销售数据分析之类的。我刚开始做这个的时候,就有点手忙脚乱,不知道该从哪里下手。后来慢慢摸索出来,最好是从最基础的事情开始写,这样条理会清晰一些。
写这部分的时候,记得把具体的数据也带上,比如这次市场调研一共去了多少家店,每个店的反馈怎么样。要是能附上一张简单的表格就更好了,这样领导一目了然。不过有时候表格太多反而显得啰嗦,所以该省的地方还是要省。我有一次就因为想把所有细节都放进去,结果搞得整个报告特别冗长,后来被指导老师批评了好几次。
接下来就是谈谈遇到的问题和解决办法。像我们这个行业,客户的需求变化很快,有时候产品刚上市没多久就得调整策略。我就记得有一次某个产品的销量突然下降,一开始还以为是产品质量出了问题,后来经过一番排查才发现是因为竞争对手推出了类似的产品,而且价格还更低。最后我们决定调整促销方案,通过增加赠品的方式来吸引顾客,效果还不错。
在这个部分,除了描述问题本身,还要重点写你是怎么处理的,采取了哪些措施。比如说这次调整促销方案的具体步骤,包括什么时候开始执行,执行过程中有没有遇到新的情况等等。不过有时候写的时候会忘记补充细节,导致别人看不明白,这就需要回头再去检查一下。
还有一个重要的点就是总结自己的收获。毕竟实习不是单纯地完成任务,更重要的是学到东西。我觉得这次经历让我明白了团队合作的重要性,特别是在面对突发状况的时候,大家互相配合才能解决问题。当然,这里要注意一点,就是不要说得太夸张,实事求是就好。就像我那次写的报告里,本来只是说学会了如何跟客户沟通,结果写得太煽情了,领导看了直摇头。
最后就是格式问题了。虽然大家都说格式不重要,但我个人觉得还是挺关键的。比如字体大小、行间距这些基本的东西一定要统一,不然看起来很乱。还有就是页眉页脚,要是忘了加上公司的名称和日期,会给领导留下不专业的印象。有一次我因为疏忽漏掉了页码,结果被同事笑话了好几天。
【第5篇】订餐销售实习报告范文800字
订餐销售实习报告
这段时间的实习生活是本人踏入社会的第一步,让我学到了很多东西,收益匪浅。一下是我者段时间的实习报告。
首先谈一下我为什么进入目前这个公司工作。我司经营的是项全新的前所未有的项目,114订餐,就是在有顾客想就餐的话,直接打114就能订到餐。在这个行业没有所谓的有经验的人,所以大家都一样,就我一个刚毕业的大学生而言,机会就会很大。
我在这家公司担任了销售工作,要在外面跑,要直接去拜访客户,说服客户和我们114合作。在任何一个公司就两个职位,一个是创造利润的岗位,一个是节省开支的岗位,如果想赚钱当然要选一个创造利润的岗位比如销售。在任何一个公司市场永远是龙头,当然难度也是最大的。做销售确实很锻炼人,打破一切以前扣扣索索的东西,非常强势,锻炼人的胆识和与人打交道的能力。不管对方是谁,在我眼里都一样,我的任务就是把东西卖给他。这对我以后自己创业非常有帮助。
应为这是个全新的业务,很多人都没有信心。之前的几个同事就是由于做得越来越没信心所以选择了离开,而我的想法很简单,就是第一份工作要干出点样子来,由我一个人把绍兴的市场搞起来,那走到哪这都是一份很好的简历。就这样他们几个同事谈成的业务也归了了我,所以坚持还是有回报的。我这人别的本事没有,唯一的长处就是死扛。当所有人都绝望的时候,我依然固执的用凝霜的枯藤在凄凉的大地上写下:相信自己。
在实习期间要兼顾起工作、自己的学习还有团队的思考,难度确实比较大,很多地方做的都不够好,有较长一段时间甚至是松懈的,这需要反思。志向就是男人的gps导航系统,之所以要这样,是大势所趋,自然而然,所以我也不觉得累。
最后我要用菜根谭里的一句话总结全文:欲做精金美玉的人品,定从烈火中煅来;思立掀天揭地的事功,需向薄冰上履过。我果为洪炉大冶,何患顽金钝铁之不可陶熔。我果为巨海长江,何患横流污渎之不能容纳。
怎么写报告31人觉得有帮助
订餐销售实习报告怎么写
订餐销售实习报告是记录实习期间工作情况、收获和反思的一种重要文件,它不仅反映了你的专业能力,还体现了你在实际工作中解决问题的能力。一份好的报告应该包含关键细节,同时展示出一定的逻辑性和条理性。
刚开始写报告的时候,要明确目标,知道自己想通过这份报告传达什么信息。比如你是想突出某项具体技能的提升,还是想表达对整个业务流程的理解。在收集资料时,不仅要记下每天的工作内容,还要留意那些看似不起眼的小事,因为它们往往能反映出一些深层次的问题。例如,在一次客户回访中,发现部分顾客对菜品的配送时间不满意,这就需要深入分析背后的原因,是物流环节出了问题,还是订单处理效率不高。
在整理材料时,有些同学可能会遇到一个问题,就是不知道如何将零散的信息组织起来。这里有一个小技巧,可以试着按照时间顺序来排列事件,这样既方便回忆,也便于读者理解事情发展的脉络。不过有时也会碰到一些特殊情况,比如某个突发事件打断了正常的流程,这时候就需要灵活调整叙述方式,把这部分单独列出来讨论。
撰写正文时,除了描述事实外,还应加入自己的见解。比如,当遇到客户投诉时,你采取了哪些措施?效果如何?从中又学到了什么?这些都是值得深思的地方。另外,记得使用恰当的专业术语,这不仅能体现你的专业素养,还能让报告显得更加正式。但要注意的是,术语不宜过多,否则会让文章变得晦涩难懂。
对于数据的运用也是不可忽视的一环。无论是销售额的增长趋势,还是客户满意度的调查结果,都可以作为有力的支持依据。不过在引用数据时,必须确保来源可靠,并且尽量选择最新的统计数字。如果有可能的话,还可以尝试绘制图表,直观地展示变化规律,这样既能节省篇幅,又能增强说服力。
小编友情提醒:
检查报告时要特别留心格式上的问题。包括字体大小是否统一,行距是否合适,页边距有没有超出规定范围等等。有时候一个小小的疏忽就可能导致整体效果大打折扣。当然,除了形式上的规范,内容的质量同样重要。如果你发现自己写出来的句子总是又长又绕,不妨试着拆分成几个短句试试看,说不定会带来意想不到的效果呢!
【第6篇】2025年5月大学生销售工作实习报告范文1800字
一、 毕业实习单位简介:
和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909 国家代码 城市代码 对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
____年8月6日——____年11月7日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
我是在____年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上, 可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
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实习报告,说复杂也复杂,说简单其实也没什么难的。就拿销售工作来说,咱们得先把这段时间干了什么事给整明白,然后写清楚为什么这么干,最后再看看结果咋样。开头,得有个称呼什么的,别太随意就行。比如“xx公司销售部”,这看着就正式。
一开始,肯定得把自己的身份交代一下,就是谁谁谁,在哪个部门实习,实习的时间段,这都是基本要素。然后就该聊聊具体的活儿了,比如每天跑市场,跟客户谈业务,这些都是重点。这里头还得把具体的操作步骤写出来,像是怎么联系客户的,用的什么方式,电话也好,微信也罢,都得提到。要是有什么特别的技巧,比如客户爱问什么问题,咱们又是怎么回答的,这都值得记录下来。
说到结果,就得实事求是地写。比如,这个月销售额涨了多少,跟上个月比起来是个什么情况,这些数字最好能有。还有就是,这次实习学到的东西,不管是销售上的,还是跟人打交道方面的,都可以写进去。毕竟实习的目的就是为了积累经验嘛。
不过写报告的时候,千万要注意格式,别东一句西一句的,这样看起来乱七八糟的。标题什么的最好单独占一行,字体大小也得合适。如果能附带几张表格什么的,就更好了,直观明了一些。当然,字迹工整也是必须的,要是写得歪七扭八的,领导看了估计心里也会打个问号。
有时候,写报告的时候会遇到一些小麻烦,比如想不起来某天具体干了什么,这时候可以翻翻当时的笔记,或者问问同事,千万别凭空捏造。还有就是,有些话可能不太好表达,比如客户的态度特别冷淡,咱也不能直白地说人家不热情,得换个委婉的说法,比如说“客户需要进一步了解产品”。
写报告的时候,最好能结合实际情况,多举几个例子。比如,有一次跟客户谈生意,本来以为十拿九稳的事,结果没谈成。后来仔细一琢磨,才发现是自己准备得不够充分,没把产品的优势讲透彻。这样的事情一说出来,就能让人觉得你是在认真反思,而不是敷衍了事。
小编友情提醒:
报告写完之后,最好能找个靠谱的人帮忙看看。这个人不一定非得是专业人士,但得有点经验,能指出你可能忽略的地方。要是没人帮忙看的话,自己也要反复检查几遍,尤其是那些数字什么的,千万别出错。
【第7篇】优秀销售员的实习报告范文1800字
优秀销售员的实习报告范文
1、实习单位:xxxxxxxxxx
2、实习目的:
实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识,从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化,身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。
3、实习时间:____年8月1日至____年8月20日共20天
4.实习内容
4.1单位现状:我进入的是一家建筑涂料
个体经营户,实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业发展有限公司生产的,具有九十多年的历史,是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点,拥有多种档次的商品。
4.2工作范围:向顾客推销建筑乳胶漆,为顾客挑选适合、喜欢的颜色,并用调色机配色。
4.3销售情况:
由于xx涂料在当地只有一家代理商,且经营历史不过三两年之久,顾客多为老主顾,故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何辨认是否为好的乳胶漆,且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转。
4.4销售策略:
据顾客反映涂料质量确实不错,价格也算合理,但名气在当地不大,以至于许多人不曾听说过有该产品。所以比质量,打开名气是必须的,也是打开销量的必要门径。为此,我们设立了xx涂料在当地的网站,并且链接到xx总公司,方便顾客的查询,同时也是我们的一种宣传方式。此外,对于购买量较大的顾客也分发了一些广告t恤衫或者其他产品,许多顾客因为涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍,这其实就是依靠民众的力量进行宣传,也间接为我们的涂料打开了销路。
4.5销售心得
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品,这样才能使消费者买到满意的产品。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,商品档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。第三,诚信是成功的根本。
本着诚信为本的信念,您的光临是我最大的荣幸,您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。为人稳重,待认真诚,办事周到,这样能为商家提供好的人缘,带来更多、更大的机遇!第四,付出才有收获。
每天都在重复同样的话语,同样的工作流程,面对的是不同的顾客,与此同时也有很大的快乐,因为每天都在成长,每天都比昨天懂得多,每天的动作都比昨天熟练。我相信,熟能生巧!
5.实习结果
工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的'成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
通过二十天的实习使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
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实习报告对于刚踏入职场的人来说,算是一个自我总结的好机会。作为一名销售员,实习期间的经历和收获都得好好梳理一番。毕竟,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来职业发展的铺垫。
一开始要明确报告的核心目的,就是要把自己的工作情况清晰地展示出来。开头部分可以直接点明自己的身份,比如说“我是某公司销售部的一名实习生”,接着简单介绍一下这段时间的工作内容。这部分内容不需要太复杂,但要让别人明白你是做什么的,这样后续的分析才更有说服力。
接下来就该谈谈具体的工作了。比如每天是怎么安排工作的,是主动联系客户还是被动等待订单。如果接触过一些具体的项目,不妨详细描述一下。比如某个大客户是如何谈下来的,过程中遇到了什么困难,又是如何解决的。这里一定要结合实际情况来说,不能只是一味地吹嘘成绩,也要承认存在的问题。要是能举个例子就更好了,像“记得有一次去拜访客户,对方提出的几个问题当时真的没答上来,后来回去查资料才搞清楚”。
销售工作光靠嘴皮子是不够的,数据分析也很重要。实习期间有没有整理过销售数据,比如每个月的销售额、利润率之类的,这些都是很好的素材。通过这些数字,可以直观地看出业绩变化趋势。要是能总结出一些规律就更棒了,比如“我发现每周三的下午客户咨询量特别高,可能是因为这个时间段大家都比较闲”。这样的观察往往能为以后的工作提供参考。
除了工作本身,个人能力的提升也不能忽视。实习期间有没有学到新的技能,比如谈判技巧、产品知识或者是沟通方式。这些都可以拿出来讲讲,比如“刚开始跟客户沟通的时候总是抓不住重点,后来慢慢学会从客户的角度出发思考问题,效果就好多了”。要是还能提到一些书本上学不到的东西,那就更有价值了,像是“以前在学校学营销理论的时候觉得挺抽象的,现在才发现实际操作起来完全是另一回事”。
最后别忘了提一下未来的目标。既然写了这份报告,肯定不是仅仅为了交差,而是希望从中找到改进的方向。可以写写自己希望在哪方面继续努力,比如“我希望下一次能更好地把握客户需求,争取拿到更多的订单”。不过要注意,目标要切实可行,不能太虚幻,像“我要成为全国最优秀的销售员”这种话就不太合适。
【第8篇】暑期报亭销售实习报告范文2800字
一.我看:《数字商业时代》促销
暑假期间,通过同学介绍,我找到了一份既能赚点小钱又能与自己专业搭得上边的工作。工作系“精品购物指南”旗下唯一一本的商业杂志——《数字商业时代》的……推广工作。说白了,就是为《数字商业时代》这本杂志做促销。但说实在的,我并不认为这是一份单纯的体力活,我们的工作任务是每天在不同的报刊亭售卖这本杂志,在此期间,我看到了一些有关报亭的运营以及报刊杂志销售的现状。
首先简单介绍一下《数字商业时代》这本杂志,它是半月刊,每月5号,20号发刊,我们则是在它自然销售二至三天后开始为期四天的报亭促销活动。它的单本售价15元,是一本定位在商业杂志方向上的杂志,由于受众较窄再加上知名度不够,就只能依靠促销和随刊附赠礼品来吸引顾客。和该杂志比较符合,他们随刊附赠的是《明朝那些事》mp3正版有声光盘,包装比较精美,在促销期间,大部分的顾客都是冲着《明朝那些事》的名气买的。当下的杂志,我们不难发现很多派送礼品的小品,例如《瑞丽》送包,《昕薇》送香皂、护肤品等等,这些都屡见不鲜,但大都出现在时尚杂志中。而商业杂志例如《第一财经周刊》、《生活三联周刊》等,还是很少搞这种噱头的。当然,我们要考虑到的是这本杂志并不像之前所提的那些杂志一样,拥有强大的知名度以及固定的受众群,这本杂志已经被“精品购物指南”从台湾收购到大陆发行已经七八年了,仍旧没有什么起色,着了急的“精品”开始花大价钱誓要让他起死回生。
让我们来看看,这本杂志由于发行量不大,知名度不高,广告自然不多;其次,我想运营一份商业杂志的资金远远要超过一份时尚杂志,因为它针对的是专业人士,不能胡编乱造,甚至有时候花重金请一些专家在其实中发表言论以显示其杂志的专业性;要冲销量自然要促销,要打名声自然要做广告,这样一来它的运营成本就大大提高了。我当时粗略算过,它杂志雇佣的记者编辑,杂志随刊的赠品与印刷费用,加上促销员的工钱以及在报亭投放需交给邮局的费用,就算卖了也赚不了钱,卖的越多,亏得越多。
没错,“小报靠发行,大报靠广告”,可这份小报招不来广告,而发行等于亏损,他们的运行在于他们身后大财团“精品购物指南”!这是怎样的一种畸形运作啊!也听里面的工作人员说过,现在最难得做的就是杂志,没有强大的经济支柱,根本做不起来,看来他们的杂志已经把这条规律体现的淋漓尽致了。
二、我看:北京各报亭销售
在报亭实地促销的过程当中,也不难发现销量最大的是法制晚报、新京报、北京晚报、精品购物指南等价位在一元且信息量大报纸。就《精品购物指南》来看,在朝阳区较繁华地区,一般每天有五十份以上,有促销员促销时一个早晨就能达到一百二十份,甚至更多。不同的地区销售的报刊杂志天差地别,例如在国贸一带,除了便宜的报刊,杂志走的也相对较快,像我当时所促销的《数字商业时代》也是最好卖的,那一带的人群相对容易接受更有深度的东西,而不是是些街边新闻,或者法制消息。与之相反的,在劲松桥一带的报亭,即陈旧的小区边上,走的好的一般都是一元一份的新京报、法晚、北晚、参考消息等,连精品都很少卖。还有一种,则是在工体一带,会有一些时尚人士,走得相对较好的就是瑞丽、昕薇、coco等时尚杂志,这些人一般不太看重价钱,看上眼了就直接拿走,而他们也是除了商业人士以外促销的“攻击”对象,因为他们购买杂志时相对较为盲目,只要你口才过得去,抓住他们的需求点,成功率会很高。
在这个暑期实习当中,虽然没有进大报社,但在与报刊亭主的闲聊之中可以发现在报亭和杂志社之间,有一个重要的环节,那就是——邮局。报刊亭主大多是外地人,常常也听他们对我吐苦水,他们语言质朴,大多是些“邮局黑心”之类的抱怨。每份杂志如果要上报亭每年必须交给邮局5万块钱,而其他的杂志如果和亭主协商好,能够放上报亭,则有可能等来被抄报的命运。还有许多报刊是有“任务”的,例如,双井桥一带的一个报亭,法晚、北晚、新京报等都有各20份的“任务”,如果卖不掉那就只能报刊亭自己吃了,如果有亏损,也只能哑巴吃黄连的份儿,而邮局每天都稳稳拿着这些销量。
三.我看:《北晚》、《法晚》、《新京报》
法晚、北晚、新京报,是我在报亭的时候卖的最火的三份报刊,无论在哪一个报亭,“来份儿法晚!”,“来份儿北晚!”,“来份儿新京报!”的声音不绝于耳。于是,我购买了几天这三份报刊准备一看究竟。
(以下的三份报纸均拿8月25日的为例)《北晚》的版块布置,首先是各类新闻:今日要闻、科教新闻、北京新闻、财经新闻、警法新闻、热线新闻,接下来是娱乐版块,此版块所占篇幅较大,接下来是小规模的文学散文,智力休闲,最后是世界新闻、体育新闻。
《法晚》的编辑排版大致与《北晚》相同,但多出了名为“车尚”这一个板块,里面是一些车子的信息,占用了10个版面,而《法晚》当期共60个版面。其中与《北晚》还有些不同的,他里面有连载的小说,虽然只占用了一个版面,却也体现出该报纸的特色,这可是一个长期工啊!
《新京报》并没有什么特别突出的版块设置,但总体编辑排版上相对那两份报纸要舒服,彩板页面较多,图片较为丰富,这个不可否认的比其他两份报纸要出色的地方。
而就内容上来说,这三份报纸的内容是存在很大差异的,同一天的报纸,却很少看到相同的消息,但报头在当天却比较一致,都是有关国庆庆典安排的新闻。这样一来媒介则发挥了它最原始的功能,国家统治工具喉舌,传播着至上而下的重大事件。
在数字新闻飞速发展的今天,街边的报刊亭仍旧屹立不倒,证明了纸媒介在当今社会的地位。而如何发展好一份纸媒介,说到底要看最底层的销售,从那里摸索销售模式,再上升到如何设置报刊内容,最后到经营管理。
并不是每一个经营者都看到过报亭销售,纸上谈兵有可能葬送一个杂志社的前途;并不是每一个编辑都了解过受众的需求,闭门造车有可能造成孤芳自赏的结局!于是,我很庆幸,这一个暑假我没有白过,在推销的期间,我看到各种人群的需求,各色报刊杂志的销售情况,利用闲下来的事件翻看过部分报刊内容,看到它们之中的闪光点。
说的有些冠冕堂皇了,其实,我还发现了一个小秘密,那就是基本上促销或是其他打工的工作,很少看得见名牌大学的学生,基本上都是专科之类的学生。这样的现象后面藏着一个显而易见的事实,那就是包装精美的他们都进了大公司,大企业实习,而草根校园里的小草根般的我们就去了小报亭。但我想厚着脸皮说一句,报亭促销的实习经验或许并不大报社来得差,因为我们深入实地,并不是一味的靠着体力做事,而是睁开第三只心灵的眼睛去仔细了解这个行业的运作,努力去挖掘一些更为深入的东西。而这样,或许比在大报社里端茶倒水,拍打印机的他们强得多!
也许我又不小心“阿q”了一下,没办法,中国人的本质嘛!这样也好,我会一直保持着这样一种阿q麻木自己的自信,不屑的努力奋斗,在人潮涌动的报亭边,在草根校园和煦的阳光里,绽放属于自己的独特光芒!
怎么写报告79人觉得有帮助
暑期报亭销售实习报告怎么写
最近有不少同学问我,暑期实习报告该怎么写,特别是销售类的。其实这类报告跟别的不一样,得有点实际的东西才行。我去年暑假也在报亭做过销售,那时候就琢磨过怎么写好这份报告。
开头怎么写?
得把基本情况交代清楚。比如我是哪天开始的,报亭的位置在哪,老板是谁,当时店里的情况怎样之类的。这部分内容不能太简单,不然显得没诚意。我记得当时写的时候,因为记不太清具体日期,就大概写了“七月初到八月底”,后来被老师批了,说这样不严谨。所以大家最好能查一下准确时间。
正文怎么写?
这部分最重要的是要把自己的工作内容写出来,比如每天的工作流程是什么,收银时需要注意哪些事项,顾客一般会问些什么问题。我当时就忘了写自己是怎么处理顾客投诉的,结果老师说这部分内容很重要,应该补充进去。现在想想也是,毕竟这是工作的一部分嘛。
还有就是销售业绩这部分。我刚开始写的时候,只写了“销售额提高了xx%”,后面觉得不够具体,又加上了“通过优化陈列位置,畅销杂志销量提升了xx%”。这招挺管用的,至少看起来更有说服力。不过也有个小问题,我当时写的时候,把“畅销杂志”写成了“畅销书”,还好后来发现了,改了过来。
最后是心得体会。这部分不是说非要写得多么高大上,但也不能太随意。可以写写自己学到了什么,比如学会了如何与人沟通,明白了团队合作的重要性。不过我当时写的时候,可能因为太兴奋了,写得太啰嗦,后来被老师提醒了一下,说要简洁明了。这个教训我觉得特别重要,以后写报告一定要控制篇幅。


















