
【第1篇】药店销售述职报告怎么写范文700字
药店销售述职报告怎么写
每位工作职员齐心协力,药房是一个整体。上下一心,互相配合,相互帮助,尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。
要说先进呢,荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作职员都是先进个人,先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语,不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
不知不觉的带着收获悄然离我而往,繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到院的迅速发展,作为我院的职工,都由心的感到兴奋。
药房是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,众所周知。药房不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作职员,都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药房的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量,____年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量,发挥我优点,杜尽一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是专业知识还不够扎实,一定会努力改进。
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药店销售述职报告怎么写
写药店销售述职报告的时候,得把重点放在业绩和问题上,先把这段时间卖了多少药、销售额是多少写清楚。这很重要,因为领导关心的是你到底有没有完成任务。记得要把每个月的销量都列出来,这样显得你认真对待工作了。比如上半年卖了五万块,下半年卖了七万块,要是能有个对比就更好了,能让领导看到进步。
接着就是讲遇到的问题,像是某些药品滞销、顾客投诉之类的。这些问题不能藏着掖着,得如实汇报,不然领导会觉得你不诚实。比如说某款感冒药一直卖不动,可能是因为市场上同类产品太多,大家选择多了。这时候就得想想办法,是不是可以降价促销,或者换个包装吸引人。
还有就是跟同事的合作情况,这也很重要。要是团队合作得好,很多事情都能顺利进行。如果部门之间有点小摩擦,也得提一提,但别说得太具体,点到为止就好。比如说销售部和采购部有时候沟通不太顺畅,导致新进的药品没及时入库,影响了销量。这种事不是大事,但最好让领导知道。
书写注意事项:
个人成长这部分也不能少。可以聊聊自己学到了什么新技能,比如学会了怎么更好地跟顾客沟通。有一次一个顾客买药时问了很多专业问题,我查资料后才回答上来,后来发现这样不仅能帮到顾客,还能提升自己的业务水平。虽然记不太清具体是哪天了,但那次经历挺深刻的。
最后就是对未来的计划,比如打算引进哪些新产品、如何提高服务质量之类的。这部分不用写得太详细,大概说一下方向就行。比如说想试试线上销售,现在大家都喜欢网购,药店也可以试试这个路子。不过刚开始可能效果不会特别明显,得慢慢摸索。
写报告的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太骄傲。谦虚的话领导会觉得你不自信,骄傲的话又显得不踏实。所以得把握好分寸,把自己做得好的地方说出来,但别太过头。比如说销售额提高了百分之二十,就说提升了两成,这样听起来比较客观。
数字要用阿拉伯数字表示,这样看起来更清晰。像销售额从三万涨到四万,就写成30,000到40,000,千万别写汉字。要是觉得写起来麻烦,就用excel做个表格,直接截图放进去就行。不过有时候写报告的时候可能会漏掉一些细节,比如忘了加上月份,这就不太好。所以写完后最好仔细检查一遍,确保没有遗漏。
写报告的时候还要注意格式,标题要醒目,正文分段写,每段开头空两格。要是格式乱七八糟的,领导看了会很头疼。而且字体大小也要统一,别一会儿大一会儿小,看着不舒服。要是打印出来的话,纸张质量也要选好一点的,不然看起来显得不正式。
【第2篇】药店销售的实习报告总结范文1150字
有关药店销售的实习报告总结
刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识
在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的'东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
五、存在的不足与努力方向。
近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!
有关药店销售的实习报告总结
怎么写报告81人觉得有帮助
在药店销售的实习过程中,大家常常会纠结于如何写出一份合格的实习报告。其实,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要清楚自己的目标是什么,是单纯完成任务,还是真正想通过这次实习学到点东西?
刚开始的时候,我总觉得要把所有事情都记下来才行,结果写出来的报告又长又乱,根本没法看。后来慢慢摸索,才明白报告并不是越长越好,关键是抓住重点。比如,你可以从每天的工作流程入手,比如早上开晨会、整理货架、接待顾客、核对库存之类的。把这些日常事务梳理清楚了,就能看出一些规律了。
光写这些还不够,还要结合实际情况分析一下。比如,某天某个时间段,顾客特别多,你是怎么应对的?有没有遇到什么棘手的问题?又是怎么解决的?这些问题看似琐碎,但其实很有价值。因为只有把这些细节记录下来,才能反映出你的工作能力和解决问题的能力。
报告里最好能加入一些专业术语,这样显得更有水平。像“首营品种”、“效期管理”、“gsp认证”之类的词儿,虽然听起来有点拗口,但只要用得恰当,会让报告看起来更加专业。不过,别一股脑全堆上去,那样反而显得啰嗦。用的时候要适度,就像调味料一样,多了就不好吃了。
有时候写报告的时候,我也会犯迷糊,不知道该怎么组织语言。特别是当需要描述某些具体事件时,脑子一片空白。这时候不妨试着换一种方式表达,比如说用图表或者列表的形式来呈现。这样一来,既节省了篇幅,又能让人一目了然。
书写注意事项:
我觉得报告里的数据也很重要。比如销售额的变化趋势、顾客的购买偏好之类的,这些都是可以量化的指标。如果能把这些数据整理出来,并且进行简单的分析,那报告的质量肯定会上一个台阶。
【第3篇】暑假社会实践报告-药店销售范文1550字
一目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间:____年7月13日——____年9月20日
三地点:xxx药店
四内容
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
____年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了xxx药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同意我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关xxx的知识。xxx的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。xxx还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。xxx成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。xxx的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,xxx配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
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暑假社会实践报告-药店销售怎么写
这次的社会实践是在一家连锁药店做销售员,工作时间从上午九点到晚上八点,主要负责接待顾客、介绍药品和结账。刚开始的时候,确实有点手忙脚乱,因为顾客总是很多,而且大家的需求都不一样。有的顾客买药是为了家庭备用,有的则是自己生病了需要用药。为了应对这种情况,我得快速了解药品的位置和功能。
每天早上开店前,我会先把货架上的商品整理一遍,特别是那些热门产品,要确保它们摆在显眼的地方。有一次,我发现感冒药的位置有点混乱,有些包装大的放在后面,小的反而在前面,这肯定会影响顾客挑选,于是我就重新调整了一下位置。虽然这个过程花了一些时间,但后来观察到顾客找药的速度快了不少。
跟顾客交流的时候,最重要的就是耐心。有些顾客对药品不太了解,会问一些很基础的问题,比如这个药能不能长期吃,会不会有什么副作用之类的。这时候不能觉得烦,而是要认真回答。当然,回答之前自己得清楚药品的成分和适应症,不然说错了可不好。记得有一天,有个阿姨非要买一种抗生素,说是喉咙痛就该用这个。我当时没太留意,就给她拿了一盒,结果同事提醒我说抗生素不能随便用,得有医生开的处方才行。虽然这事最后解决了,但我还是挺后怕的。
收银也是个需要注意的地方。有一次,一位顾客买了好几种药,我算账的时候一时粗心,多算了钱,等到交班时才发现。幸好当时还能联系上那位顾客,把多余的钱退回去,不然就麻烦了。所以,不管是记账还是找零,都得仔细一点,不然出了差错对谁都不好。
书写注意事项:
和同事之间的配合也很重要。店里经常会有促销活动,这时候就需要大家一起帮忙布置场地,摆放宣传海报。还有就是补货的时候,一个人搬不动的大箱子,就得几个同事一起抬。大家分工合作,事情才能顺利进行。
【第4篇】药店销售实习报告总结范文1100字
刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识
在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
五、存在的不足与努力方向。
近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!
怎么写报告78人觉得有帮助
在写药店销售实习报告时,得知道一些窍门。实习报告,主要就是把你这段时间的工作情况、学到的东西好好整理一下。开头部分,得先把实习的时间地点写清楚,还有负责的主要工作内容。像我之前实习那会儿,每天早上八点到店,先把货架上的药品摆整齐,然后检查有效期什么的,这些都是日常工作。
写报告的时候,要把自己的观察记录下来。比如,我发现顾客常问感冒药怎么选,我就开始留意不同感冒药的功效和价格对比。有一次来了个顾客,说他孩子发烧了,我建议他买儿童专用退烧药,还告诉他剂量怎么算。后来那个顾客挺满意的,还跟我聊了几句。这样的例子可以写进报告里,证明你在工作中学到了东西。
写报告时别光顾着写自己干的好事,也要提提遇到的问题。比如我刚去的时候,老是记不住药品摆放的位置,每次都要找半天。后来慢慢熟悉了,就熟练多了。这个问题解决的过程也可以写进去,说明你是怎么克服困难的。
数据这块也不能落下。像我实习期间,统计了一下几种常用药的销量变化,发现冬天感冒药卖得多,夏天肠胃药卖得多。把这些数据整理出来,能给报告增色不少。不过有时候写报告会漏掉一些细节,比如忘记标明具体月份的销量数字,这就不太好,下次得注意。
小编友情提醒:
写完报告后,最好找同事帮忙看看。他们可能看出你没注意到的地方,像格式有没有错乱之类的。我也试过自己写完就直接交上去,结果领导说格式有点乱,还得重改一遍。所以多个人检查总是好的。
【第5篇】药店销售员实习报告范文1300字
xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
怎么写报告14人觉得有帮助
在药店实习的时候,写一份像样的销售员实习报告并不复杂,但也挺讲究技巧的。开头部分,得先把实习的时间地点说清楚,比如说你在某家连锁药店工作了三个月,具体在哪条街上的那家店都要交代明白。这样能让看报告的人知道你的经历背景。
接下来,可以谈一下自己的职责,比如每天负责整理货架、接待顾客、介绍药品。这部分内容要具体,最好能举几个例子,像是有一次遇到一位顾客买感冒药,当时就根据不同症状推荐了几种不同的药,最后这位顾客还专门感谢了你。这种细节能让报告更有说服力。
关于销售数据的部分,可以写写自己负责的区域销售额提升了多少百分比之类的。不过这里有个小地方需要注意,有些数字可能不太好精确计算,如果不确定的话,可以大概估算一下,但别夸大事实。毕竟实事求是才是最重要的。
还有就是客户反馈这块儿,要是有顾客填写过评价表,不妨摘录一些正面的评价放到报告里。当然,也有可能碰到不满意的顾客,这时候就要反思一下,是不是自己的服务态度或者产品介绍出了问题,然后在报告里提出来,表示以后会改进。
至于专业知识,可以简单提到一些常用的医学常识,像是感冒药一般分为抗病毒类和缓解症状类两种。如果在实习期间参加过培训,学到的新东西也可以写进去,比如某种新上市的保健品的功效和适用人群。
最后别忘了附上自己的心得体会,但这个心得体会不是那种大而空的东西,而是结合实际工作的感受。比如说刚开始觉得记药品分类挺难的,后来慢慢熟悉了,才发现其实是有规律可循的。这种真实的体验会让报告显得更接地气。
【第6篇】药店销售工作实习报告范文1350字
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到:“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统掌握了医学知识,但是,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排,我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己
在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。
二、做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方
方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘继续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、做好销售服务工作
销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
怎么写报告89人觉得有帮助
药店销售工作实习报告怎么写
在药店销售工作实习期间,需要认真对待每一个环节,从开始到结束都要保持高度专注。一开始就要明确自己的目标,了解药店的整体运营情况,包括药品种类、摆放位置以及顾客常见需求等基本信息。每天上班前检查货架上的商品是否齐全,确保没有缺货现象。如果发现某些药品库存不足,应该及时向主管汇报,以便尽快补充。
工作中遇到的问题要随时记录下来,比如顾客咨询某种药物的作用时,如果自己不清楚具体信息,可以查阅相关资料后再回答,这样既能保证准确性,也能提升个人业务水平。同时,要熟悉各种促销活动的具体内容,这样才能更好地向顾客介绍并促成交易。有时候,可能会因为沟通不到位导致顾客不满意,这就需要多留意平时积累的经验教训,逐步改进自己的服务态度和服务技巧。
书写注意事项:
对于一些新入职的员工来说,可能刚开始对药品知识掌握得还不够全面,这时就需要利用业余时间加强学习,通过阅读说明书或者请教老员工来提高专业能力。在这个过程中,可能会出现一些小状况,比如记错药名或是忘记某个药品的存放位置,这些都是正常现象,关键是要及时改正,避免类似情况再次发生。
还要特别注意的是,处理退换货事宜时一定要谨慎行事。当顾客提出退货请求时,首先要核实其购买凭证的真实性,确认无误后按照规定流程办理。在这个环节中,可能会因为疏忽大意而遗漏某些细节,从而引发不必要的麻烦,因此必须仔细核对每一步骤,确保不出差错。
此外,作为实习生,还应该积极参与团队讨论,分享自己的见解和想法。在与同事交流的过程中,不仅可以学到很多实用的小窍门,还能增进彼此之间的默契配合。当然,偶尔也会因为意见不合而产生分歧,这时候就需要冷静分析问题所在,寻找双方都能接受的解决方案。
小编友情提醒:
记得定期总结自己的工作成果,看看哪些地方做得比较好,哪些方面还有待提升。通过不断反思和调整,才能让自己在这个岗位上取得更好的成绩。
【第7篇】药店销售员工述职报告范文1100字
xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药店销售员工述职报告
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药店销售员工述职报告该怎么写?其实,这得从几个关键点入手。首先要梳理清楚自己的工作流程,比如每天进店的货品数量、销售情况,还有库存管理这部分,这是基础。接着就是客户那边的情况,像客户的反馈意见,哪些药卖得好,哪些需要改进,这些都是重要的内容。
在写这部分的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句的,这样别人看不明白。比如,销售数据这一块,最好能列出具体数字,比如这个月销售额比上个月增长了多少百分比,这样更有说服力。另外,对于一些特殊情况,像是某个时间段销售特别差,最好能分析一下原因,是产品本身的问题,还是促销方式没到位。
跟客户打交道的部分也很重要。如果经常遇到一些共性的问题,比如顾客总是问某种药的效果怎么样,这类问题就可以集中提出来,看看是不是可以在培训里加入相关内容,提高大家的知识水平。要是有顾客提出建议,比如包装能不能改进之类的,也得记下来,说不定下次进货就能调整。
写报告的时候,语言要专业一些,但也不要太死板,毕竟不是写学术论文。有时候为了表达方便,可以用一些简单的图表,像柱状图什么的,直观展示销售趋势。不过呀,有些同事可能不太会做这些,那就得靠自己琢磨,慢慢学着用excel之类的工具。
有时候写报告的时候,容易把时间顺序搞混,比如把某件事发生的时间写错了。这种情况其实挺常见的,特别是当事情太多的时候,很容易记混。所以平时养成好习惯很重要,每次做完一件事就及时记录下来,省得到时候想不起来。另外,写报告的时候,尽量避免用口语化太强的表达,毕竟这是一份正式文件,得显得严肃一点。
小编友情提醒:
报告写完后,自己得先检查一遍,看看有没有明显的错误。比如数字算错,或者某个地方用词不当之类的。要是觉得自己检查不出来,可以找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。
【第8篇】暑期药店销售社会实践报告范文1500字
今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!
到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
怎么写报告89人觉得有帮助
暑期药店销售社会实践报告该怎么写?这事得从几个方面来说。先说开头,开头要简练,别啰嗦,直接点明你去药店实习的目的。比如说是为了锻炼自己,积累经验,或者是为了完成学校布置的任务。这部分不用太复杂,一句话带过就行。
接着就该聊聊你在药店里的工作内容了。每天干什么,负责什么,比如收银、整理药品、接待顾客之类的。这部分可以稍微详细点,但也不用写得太繁琐。举个例子,我在药店主要负责给顾客找药,有时候还要帮忙做记录。记得要把自己的工作职责写清楚,这样能让读者明白你的角色定位。
然后就是跟人打交道的部分了。药店是个服务行业,少不了跟顾客交流。这部分得重点写,因为能体现你的沟通能力和职业素养。比如有的顾客问药,你要耐心解答,遇到脾气急的顾客也得沉住气。要是能举几个具体事例就更好了,比如有一次有个顾客买感冒药,他不知道选哪种好,我就根据他的症状给他推荐了一种效果不错的药。这样的细节能让报告更有说服力。
还有就是关于药店的管理方面。比如说药品的摆放、库存管理之类的。这部分可以写写你观察到的一些问题,比如有些药品放的位置不太好找,影响了工作效率。也可以写写自己提出的建议,比如能不能改进一下货架布局。这部分的重点是要体现出你对工作的思考,而不是单纯地描述现状。
最后就是感受和收获了。这部分要写得真诚一点,别光喊口号。可以谈谈这次实践让你学到的东西,比如增强了责任感、提高了沟通能力之类的。还可以写写自己对未来职业规划的影响。比如通过这次经历,我更加坚定了从事医药行业的决心。这部分虽然重要,但别写得太长,点到为止就好。
写报告的时候,记得注意格式,别忘了写日期和署名。要是能附上几张照片或者图表就更好了,能让报告看起来更生动。当然,写报告的时候可能会有一些小问题,比如字数控制不好,或者忘记检查有没有错别字。这些问题其实没什么大不了的,只要用心写就不会差太多。

















