
【第1篇】暑假销售手机社会实践报告范文3950字
暑假销售手机社会实践报告
又是一个阳光明媚的夏天,对于很多的人来说出外观光旅游的时候了,但我却选择在这个假日做一些有意义的事情,经过朋友的介绍,于7月20日我来到了贵阳市迅捷商店进行实习,然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等情况,就安排我到现场观看,开始的时候我有点失望,好象不太适合我所学的专业类型,后来我才发现它和我所学的专业有着相关的关系,经过了一个月的实习我慢慢的了解如何卖手机以及服务等方面.
一 在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通得好,这门技术是需要长期的练习,以前没有此类的经验,使我与别人对话时不会应变,迅捷公司是一个专卖手机的商场,在市里面有很多的分店,做为一个手机推销员,当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,我选择在着家店里做一个推销员。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。7月20日, 我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,我住的地方跟店门面不远,但为了不迟到,7点40 多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门,这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝,老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能,问道:“多少?”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后(本免费公文来自,转载请注明)就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么,小灵通还是手机?”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说,“这些是二手的,这些是全新的,那几只的是要烧号的,这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的,插卡的。”我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下,“怎么这里是拆开来过的?”“不是,这里是因为要换这个按键,所以……”没等我说完,那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花, “无情”地丢下同事一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。 我在同事的帮助下,终于做成了一笔生意,同事说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的'时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
又是一个阳光明媚的夏天,对于很多的人来说出外观光旅游的时候了,但我却选择在这个假日做一些有意义的事情,经过朋友的介绍,于7月20日我来到了贵阳市迅捷商店进行实习,然后店经理给我公司以及店里面的销售手机等情况,就安排我到现场观看,开始的时候我有点失望,好象不太适合我所学的专业类型,后来我才发现它和我所学的专业有着相关的关系,经过了一个月的实习我慢慢的了解如何卖手机以及服务等方面.
一 在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通得好,这门技术是需要长期的练习,以前没有此类的经验,使我与别人对话时不会应变,迅捷公司是一个专卖手机的商场,在市里面有很多的分店,做为一个手机推销员,当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,我选择在着家店里做一个推销员。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。7月20日, 我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,我住的地方跟店门面不远,但为了不迟到,7点40 多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门,这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝,老板先让我们在一旁看她做生意。 8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能,问道:“多少?”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后(本免费公文来自,转载请注明)就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么,小灵通还是手机?”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说,“这些是二手的,这些是全新的,那几只的是要烧号的,这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的,插卡的。”我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下,“怎么这里是拆开来过的?”“不是,这里是因为要换这个按键,所以……”没等我说完,那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花, “无情”地丢下同事一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。 我在同事的帮助下,终于做成了一笔生意,同事说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经
怎么写报告22人觉得有帮助
暑假期间参加社会实践是个不错的选择,尤其是做手机销售这一块。这份报告该怎么写?咱们得先把目的搞清楚,就是要把这段时间的经历、学到的东西都记录下来。开头部分,可以简单介绍下活动背景,比如为什么要去卖手机,是学校要求的还是自己想锻炼一下。
写的时候,记得要把时间地点什么的基本信息交代清楚。比如,我是从哪天开始到哪天结束,在哪个商场工作的,周围环境怎么样之类的。这部分不用太复杂,但得让看的人知道你是在什么情况下干的这个事。
接下来就该说具体的工作内容了。比如每天都要接待顾客,帮他们挑选合适的手机。有时候顾客会问一些专业问题,像内存多大合适,电池续航多久之类。这就需要提前做好功课,知道各种型号的特点。还有,遇到促销活动的时候,还得跟顾客解释优惠政策,这都是日常工作的一部分。
工作中也会遇到些挑战。像有些顾客特别挑剔,挑完价格挑功能,挑完功能挑外观。这时候就需要耐心点,不能急躁。如果实在解决不了,还可以找同事帮忙,大家一起想办法。其实这也是个学习的机会,能学到不少应对客户的小技巧。
书写注意事项:
别忘了记录下自己的感受。比如说刚开始工作的时候有点紧张,不知道怎么说才好,后来慢慢熟悉了流程,胆子也大了不少。还有就是团队合作的重要性,一个人单打独斗肯定不如大家齐心协力效果好。
小编友情提醒:
别光顾着写自己干了什么,也要反思一下不足之处。像是有时候说话可能不太注意语气,惹得顾客不高兴;或者是记账的时候偶尔算错数字。这些小问题要是能及时改正,以后就能做得更好。
【第2篇】暑假汽车销售实习报告书范文2250字
以下是小编为大家收集的社会实践报告,仅供参考!
时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.
有关营销
品牌营销 房地产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。
诚信营销 在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。xx年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。
文化营销 开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。
个性营销 消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园cp”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难牎
环保营销 随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。
关系营销 其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。
销售员的素质
一、销售员应有的心态
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。
1、信心的建立
◆强记楼盘资料
熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。
◆假定每位客户都会成交
销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
◆配合专业形象
人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。
2、正确的心态
◆衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
◆正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
◆从客户的立场出发
“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
◆大部分人对夸大的说法均会反感
世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助 客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧
怎么写报告70人觉得有帮助
暑假的时候去汽车销售公司实习,写一份实习报告很有必要。写报告前得弄清楚目的,这跟平时作业不一样,报告是要反映这段时间学到的东西。写之前可以先整理一下自己的思路,把实习期间的经历、学到的知识和感受都梳理一遍。
一开始就要交代清楚实习的时间地点,还有公司的基本情况。比如我是今年暑假在某某汽车销售有限公司实习的,这家公司主营某某品牌汽车,规模不小,员工有几百人。这样能让读者有个大致了解,知道你在什么环境下工作。
接着可以写具体的工作内容。我在店里主要负责接待客户,帮忙解答一些关于车型配置的问题。有时候也会跟着销售顾问跑市场,参加一些促销活动。这段经历让我明白了销售不是简单的推销,还需要对产品有深入了解,还要学会观察客户需求。不过刚接触的时候有点手忙脚乱,特别是面对客户提出各种问题的时候,有时会答不上来,只能回去查资料补功课。
还有就是团队合作的重要性。销售是个集体活儿,一个人很难完成整个流程。我印象很深的是有一次公司搞团购活动,需要大家分工协作,有人负责联系客户,有人准备宣传材料,还有人布置场地。虽然过程中出了点小状况,比如场地布置晚了点,但最后活动还是很成功,这让我意识到沟通协调有多重要。
写报告的时候别忘了结合专业术语,像我们做销售的,就会提到转化率、客户生命周期价值这些概念。我实习期间就学到了怎么通过数据分析提高销售业绩,虽然当时理解得不太透彻,但现在回头看还挺有用的。
小编友情提醒:
写报告的时候语言要真实自然,不要刻意拔高。比如我当时写的时候就说自己进步挺快,但实际上还有很多不足,这点得承认。不过后来慢慢积累经验,感觉确实有了很大提升。希望以后有机会还能继续深入学习这方面的知识,毕竟汽车行业变化很快,总有很多新东西要学。
【第3篇】2025年暑假联想销售实习报告范文1700字
联想的这次实习结束了,结束的那天感觉有点不舍,因为在这两个星期中我认识了很多朋友,实习结束了,大家也就分道扬镳了,不知道什么时候大家再能聚在一起分享自己的经验,不过我相信会有机会的。
起初是对联想的实习非常感兴趣,通过面试后更是兴奋,可是实习开始后,却觉得有些无聊,可能这些培训,以及后面的店面实习我都在以前的兼职中经历过,觉得在这次实习中我学不到什么新的东西。第一天就在店面无聊的度过了,因为没有生意,我就熟悉了些产品。在我第二天想着如何在店面度过无聊的时光后,督导把我叫到了五角场,一起进行锋行king的创意布置,这时候让我改变了自己的想法,觉得我自己的定位错了,我并不是拿着工资的兼职促销员,我们可以在创意和布置上下功夫。因为起初就是按地区分组,然后一人一个店让我感觉还是很孤立,而这时候我也发现有了真正意义上的团队合作,很多创意就是在激烈的讨论中迸发出来的,我们讨论并快乐着。看到自己的成果成功的在店面展示,那种感觉真的很棒!
第一周结束后的back office是大家所期待的,果不其然,大家的分享都非常的有意思,可见沟通永远是很重要的,单凭个人主观和自己所做所见是很片面的。周二参观了联想上海的工厂,可能由于参观的知识组装电脑,所以不是非常感兴趣,不过总体还是了解了台式机和笔记本的流水线和测试线。第二周基本就是店面实习外加去一些没布置完的店面帮忙,在销售过程中,我发现将一些培训的知识运用在实践有时候还是相当有效果的,就像大家所说的一套一套的。
顾总,整个两周的实习只在开营和结营的时候能看到顾总,而且时间都挺短暂的,但是却给我们留下了很深的印象。juff很幽默,有他在的时候永远是欢声笑语的,从他的谈吐来看,感觉阅历很丰富,而且知识渊博。他给我们所做的培训中的所说的5点和最后对我们的2点建议是相当的精辟,我觉得当我能领悟这几点并能做到时,我肯定能成功。
jj,整个实习计划应该是jj主管的,起初以为jj是女强人一类的,其实慢慢发现,并不是这样的,我感觉她是一个非常认真的人。每次back to office他都认真记录我们所提出的问题,并且很详细地回答我们。而且jj告诉我们她以前是与媒体打交道的,感觉是一个很严谨的人,是非常有实力的,所以才能坐在现在的这个位置。
岑佳琦,也是海洋的,以前只是见过,没打过交道。通过这次实习,应该算是有所了解吧,感觉是个非常认真的,而且很有想法的,同时也让我对这只冠军团队刮目相看了,以后的合作越来越多,相信海洋会做的最好!
许超凡,除了2m 的身高,他还有非常多的优点,我一直感觉自己的工作经验挺丰富了,但是在他面前就是小巫见大巫了,他的性格其实很豪爽的,就是有那么点'傲',不习惯的人可能会很反感,我觉得如果他能稍微不'傲'一点,那他就是很强大了。
杨昀,这次实习也是杨昀当时打电话通知的,觉得她为人处事方面非常强,而且很会画画,人脉也是相当的广,也是很期待以后的合作。
对于其他团队的,吴桢,贺斌,潘晓江等我接触的还是比较多的,我们之间都是以'老板'称呼,吴老板很健谈也很幽默,和我们玩得很疯,但是在正式场合还是很稳的。贺斌的表达能力我很佩服,每次他在分享自己经验的时候总是这么沉着冷静,和我的紧张鲜明对比。潘晓江每次分享前都会在自己的笔记本上打好'草稿',然后会说的头头是道,这也是我要学习的。
回忆总是美好的,现实却是相当残酷的。在我们面前的是一个任务,或者可以说是一个使命,我们做着以前没有做过的事,和其他六位原本不认识的同学。因为联想,我们走在一起,因为有着共同的想法和信念,我们就成为一个team,team这个词在大学出现的频率非常高,我们应该更深地了解其中的内涵,因为,当我们走上社会,所有任务都是一个team,单独行动已经不在属于这个社会……
对于在海洋大学成为idea精英汇的社团我们还是非常有信心的,相信我们会做的很好,ja在各大高校也相应成立社团,并且根据地在上大,在不久的将来,idea精英汇也会在各大高校成立社团,并且根据地在海洋大学,这就是我们的目标,我们会为此不懈努力。联想的2周实习结束了,但是,我们的'联想'并没有结束,而只是刚刚开始……
____年8月25日
怎么写报告50人觉得有帮助
2025年暑假联想销售实习报告怎么写
暑期实习报告是总结工作经历的重要方式,也是对自己这段时间工作的梳理。对于联想这样的企业来说,销售实习尤其需要关注细节。一开始就要明确报告的目的,是为了汇报成果还是为了寻求反馈,这决定了报告的方向。
报告开头得先写明实习背景,比如我是通过校园招聘加入联想的,负责某区域的笔记本电脑销售工作。这个部分要简明扼要,但也不能太草率,毕竟这是整份报告的基础。接下来就可以切入正题,谈谈具体的销售流程,从客户接待到最终成交,中间涉及哪些环节。记得把一些关键步骤写清楚,像产品介绍时要用到哪些话术,面对不同客户如何调整策略。
在描述具体工作的时候,不妨多用一些专业术语,这样显得更有说服力。比如说客户分类,可以分为a类大客户、b类中小客户和c类个人用户。针对不同的客户群体,采取的销售方法肯定不一样。像对a类客户,可能更注重长期合作关系,而对c类客户,则要突出性价比优势。这部分内容最好能结合自己的实际案例,这样更有说服力。
数据部分也很重要,尤其是销售业绩这一块。像我所在的团队,第二周就完成了当月任务量的40%,这算是比较亮眼的成绩了。不过这里有个小问题,我在记录数据时可能偶尔会记错,比如把某天的销售额写成前一天的,虽然不是大问题,但还是需要注意。另外,还可以对比一下同行的数据,看看自己所在团队的表现处于什么水平。
除了业务本身,也要提一下遇到的问题。像有一次接待了一位特别挑剔的客户,当时真的有点措手不及。后来请教了老员工,才知道原来可以从售后服务入手打消客户的顾虑。还有一次,因为库存调配出了点差错,导致几单差点流失,最后通过紧急调货才解决。这些问题的处理过程,其实也是成长的一部分,应该详细写下来。
至于报告的形式,建议图文并茂。可以用表格展示销售数据,用流程图呈现销售步骤。当然,图表的数量要适度,太多反而会让报告显得杂乱无章。如果觉得文字表达不清楚的地方,也可以配个简单的示意图,这样更直观。
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别忘了加上一些个人感悟。比如这次实习让我明白了沟通的重要性,也让我意识到细节决定成败。不过有时候写报告时会忘记标注日期,这点需要注意,不然会影响报告的完整性。
【第4篇】超市销售员的大学生暑假实践报告范文2000字
系部名称:xxxx 专业:xx
年级: 班级:xx 姓名:xx 学号: xx
实习单位:超市化妆品柜台
1.实习时间: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.实习目的:
身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3.实习内容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。
实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
4.实践结果及总结体会:
由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实习是无偿的,很感谢店主给了我这次实习的机会。同样,学校的实习要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经历。
通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
这次实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
怎么写报告95人觉得有帮助
做超市销售员的大学生暑假实践报告,这事听起来挺普通,但其实要写好也不是件轻松的事。这类报告得结合实际工作情况,把学到的东西给写清楚。开头,就该说说自己为什么去干这个活儿,是想体验生活,还是单纯为了赚点零花钱。如果是为了锻炼自己,那就在报告里写清楚自己的目标,比如提高沟通能力,学会处理突发状况啦。
工作中遇到的问题肯定少不了,像是顾客问东问西,自己却答不上来的情况。这个时候就得靠平时积累的知识了,比如商品摆放的位置,价格多少之类的。要是实在不知道,就要及时请教老员工,不能不懂装懂,不然会让顾客失望。记得有一次,有个顾客问我一款进口零食在哪,我当时没想起来,脸都红了,后来赶紧跑去查了位置,这才给顾客指路。这种经历就值得写进报告里,说明自己从中学到了什么。
报告里还要提一下销售技巧,比如怎么跟顾客聊天才能让他们多买点东西。有些顾客只是随便看看,这时候就不能太急躁,要慢慢介绍,等他们有兴趣了再详细说。还有就是促销活动,这得提前了解清楚,不然会给顾客误导。有一次搞活动,我忘了具体规则,结果告诉顾客错了,后来被经理批评了一顿。虽然有点尴尬,但也提醒自己以后要注意细节。
和同事相处也是个学问,大家来自五湖四海,性格脾气都不一样。刚开始的时候,总觉得不太适应,特别是碰到意见不合的时候。后来慢慢发现,只要多站在对方的角度想想,很多事情就能顺利解决。比如有个同事喜欢开玩笑,有时候会让我觉得不舒服,但后来知道他是无心的,也就释然了。这样的事情也得写到报告里,说明自己在团队合作方面的成长。
最后就是总结一下整个暑假的收获吧。不仅赚了点零花钱,还学到了不少东西,比如耐心、责任心,还有怎么跟人打交道。这些经验对自己以后的学习和工作都有帮助。当然,写报告的时候,字迹要工整,条理要清晰,这样才显得认真负责。要是能配上几张照片,那就更好了,毕竟直观的东西更能打动人心。
【第5篇】xxxx年暑假营销实习报告:汽车销售范文4150字
实习的预期目标:对xx汽车x6、x8、x9、风尚这四款车的构造深入的学习,为以后更好地工作。
在营销公司第一周是培训,是各个部门的经理给我们讲课。
首先是营销公司培训管理部的毕经理给我们介绍营销公司的概况和文化等,详细的给我们讲解的营销公司各部门大致工作内容、需要注意事项等等。可以通过这些渠道获取信息:公司外部网址 www.landwind.com公司内部信息平台 www.web.jmhc.com.cn个人邮件地址 www.email.landwind.com/exchange公司总机 0791-83806666 营销85216666。然后毕经理告诉我们每个人所在的部门,我知道我是服务工程部的一员。我所在的部门(服务工程部)的主要负责:课程开发、维修站技术支持、现场、技术材料、新产品维修手册、典型案例、维修、零件变修评审等。
接下来是市场推进部的万经理给我们介绍xx汽车的市场销售。xx年xx汽车的销售量是1万3千3,今年的车市没有去年的好。万经理说很多人只是听说过4s店,但是具体的4s店提供哪些服务很多人不太清楚。4s是四位一体:整车销售 sale、配件供应sparepart 、服务 service 、信息反馈survey。xx汽车的销售主要分为两大区:南大区和北大区。我们了解到xx汽车渠道运营模式,xx体系基本情况是区域独家代理;基本点位 年终(季度)奖励 变动促销,采取双线政策:限价(现低价、限高价),线区域。这样做的好处是既能避免xx汽车经销商进行相互比拼低价,也能避免一家独大。这样既保护了xx汽车,有保护了经销商,这是双赢。xx汽车的整车销售主要是通过4s店进行销售,还有一部分分销商。
渠道推进部的段琪鸣经理给我们讲课:渠道推进部的主要负责招加盟商和处理渠道冲突。段经理说什么是渠道,渠道是连接消费者和厂家的通道。小商品主要采取密集分销,但是这对汽车这样的大件是行不通的,因为随时随地的渠道稳定性差。xx汽车采取独家代理,这样获得利润高,并且有保障。美国渠道模式:首先分东南西北中五大区,然后在各个区建立销售中心,而xx汽车采用欧洲模式。渠道最重要的是:人、财、物、信。渠道出现的问题:品牌冲突、上下游冲突和渠道冲突。与渠道部有关的部门有:销售管理部(订单物流);品牌部(返利、变动促销);培训部(对外代理商培训俗称洗脑);广告公关部(目标客户、新闻);市场研究部(数据 )。主要从控制力、覆盖率和渠道战斗力这三方面来评估渠道。
潘总和我们座谈了一下。潘总一共说了6点:1问我们为什么工作? 潘总说:养家糊口、实现价值和创造价值。我觉得我是挣钱做自己喜欢的事情。2树立短期目标。 3赶快找到自己的短板。4制定一下合理的行动计划。5学生—职场人的转变.6大公司是一个温床。7血丝是终身的。潘总说上面是他根据自身这么十几年的经历总结的,他说我们好好进行思考。我觉得是必要好好进行思考,想象在接下来的工作中该怎样去工作?肯定是要好好工作,在工作中不断学习。
广告公关部的王经理给我们讲课。什么是市场marketing? pr 、service、crm research 、product 、channel、sell、ad。 营销是一种管理。want个人需求受社会文化和个性的限制,欲望无限,支付能力有限。demand根据支付能力选择最有价值或最能满足其欲望的产品或服务。customer value感知价值 = 所获利益 — 支付成本。
品牌部黄经理给我们讲课。汽车市场的相关概念:1乘用车、商用车;2轿车、suv 、mpv ;3承载式车身、非承载式车身; 4 a00、 a0、a、b、c、d 级车。xx汽车产品代码含义:jx是企业代码 6是车型类别(1载货车 2越野车 3自卸车 4牵引车 5 专用车 6客车 7轿车 9半挂车)46主要参数(轿车排量、客车车身长度)6产品序号k/ka/l内部代号。品牌是什么? 名称、符号、占位。从学术研究的角度品牌:综合体、多样性、成长性、消亡 。从实际运用的角度品牌:价值、空间、认同度、销量。黄经理认为品牌的实际体现:保有量和口碑。每个公司的品牌战略都不大一样,比较典型的代表品牌如宝洁、海尔、苹果、大众、丰田、日产。这些公司的品牌战略值得深入研究和学习。
xx品牌发展史:xx年 致力于成为国内领先的专业suv品牌。xx年 成为涵盖轿suv、mpv的综合性自主品牌(政府参与)。xx年 重新聚焦suv。
汽车销售的相关术语: 1 4s店、3s店、城市发展厅;2订单、出库、开票、发车、库存(在库、在途、未发);3定金、提车、开票、上牌、首保、精品车、保险、三包期限; 4 6个点进货价;产地最低限价;厂方指导价;5授权额度;促销额度;批售额度; 6固定促销、变动促销。
服务部的潘经理、傅经理给我们讲课。
xx维修站构架:单一服务站(采用一人多岗制)、集团服务厂。维修站的核心服务职能: 维修技术、三包索赔、dcrc、配件管理、财务管理、服务品质 、网店管理。 dcrc:1新车及售后满意度电访;2满意度分析;3抱怨的内容处理协调及追踪;4维修站促销业务及效益评估;5准顾客观点的5s抽检工作。
运营管理:1质量担保(返修处理、抢修处理、召回)、;2服务满意度管理(顾客满意度源于服务的每个细节,主要关注点:预约准备、准时交车、服务态度、一次修好、车辆清洁、价格、配件品质、配件供应及时);3绩效提升(管理方法:进厂台次、营业额、单台产值、流程管理—进场次数、预约次数、报价次数、准时交车次数等);4业务拓展。
12项流程管理:1主动接触;2顾客预约制定流程;3个性化顾客接待流程;4目录式报价;5顾客关怀流程;6工作排程流程;7预先检料;8工单处理和工作品质流程;9完工开立结账;10提供车主资讯及交车;11维修后顾客追踪;12预防再发生。
维修站5s管理:1整理、2整顿(定容、定量、定位)、3清扫、4清洁、5教养。
投诉:产品投诉;维修技术投诉;维修服务投诉(外服管理部负责);配件投诉(零件管理部负责);销售投诉(根据投诉类别由销售区域管理、销售管理部 品牌部相关部门负责)。
产品投诉维修技术投诉:由服务支持部专家坐席按品质报告批复的区域划分,负责跟进处理,工程技术部给与支持,疑难杂症问题需要工厂支持的,申请质量部启动技术支持。
接下来是参加等级培训和在自己部门实习:
在部门实习,李经理让熊成乐老师带我学习部门的主要业务流程。熊老师人热心负责,我学到了很多东西。我写了一个xxxx汽车营销公司服务专员及dcrc培训的通知。首先是向维修站打电话通知他们有这个服务专员和dcrc培训,问他们是否要参加培训,尽量让他们参加培训,统计出那些需要参加培训的维修站。然后在李经理、余世宝主管、熊成乐老师、钟春梅老师的帮助下确定了培训老师的选择,培训课程时间和内容安排。把培训通知挂到xx售后服务网站上后,会收到维修站陆续发来的回执,统计出来。
两天的新车e31项目培训,开发中心的老师给我们讲课。我对e31有了一些了解,例如准备上市的新车e31 发动机4g6 压缩比9.3,因为增加废气涡轮增压系统,在标定功率1800w以上会工作。还有x5油泵结构与x8、x6有所不同,x5为双吸点,其远端吸油原理为通过吸油泵液体流动产生的压差。将远端吸油点的燃油吸至油泵,再送至发动机。谢总还交给了我一项任务:统计我们e31的内警示。我现在知道有三个:临时应急备用轮胎最大时速80公里/小时,轮胎气压420kpa的备用胎警示,srsside airbag 倒车雷达警示,车前盖贴的r134a无氟制冷剂警示。李经理安排我去总装实习,我一定会认认真真把任务完成。
我还参加了等级技术培训,和那些维修经验丰富的技师一起向老师学习。以前在学校只是知道发动机的构造,现在我知道发动机不能启动需要检查:防盗系统、主继电器、保险丝电缆接口、发动机转速传感器、没有燃油或燃油不正确、低压油路堵塞或电动泵不工作、预热电路(冬季)、高压泵或共轨压力控制装置、喷油嘴电磁阀、控制单元、发动机机械故障。还有比如一些故障码的含义:001 ecu故障、010 换挡马达故障、011 电磁离合线圈故障、100 速度传感器故障、110 换挡开关故障、111 位置传感器故障。在老师的指导下,现在能看懂一些电路图,我会努力学习和向李经理、熊老师、于工请教,尽快把电路图看懂。还有在下面实际操作比如安装飞轮、安装皮带等,这些都提升实际操作能力。
和那些技师聊天,我了解到我们xx汽车是非常有竞争力的自主品牌汽车,但是有一些小毛病:打方向的时候会有响声、发动机响声很大、皮带响、转向机固定螺丝松动导致转向失灵、x8 2驱传动轴与变速箱连接会有响声、踏板踩下去的时候会响、门外拉手生锈、山西朔州 x8龙腾版打不着火,把线拔下5-10分钟后,就没问题了。
经过这一段时间的培训、工作和学习,我很高兴自己能加入到xx营销的服务团队,我一定会好好工作和学习的。感谢谢总、李经理、于公、熊成乐老师、钟春梅老师等对我的指导和帮助。
一、实习背景根据学校教学安排,xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。...
一、前言生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以技术员的身份深入到建筑施工单位,以一个高层住宅小区为实习场所,在项目部技术室主任的指导下,参加工程施工工...
此次实习感受颇深,总结如下几点:一、纵观实习班级1.老师,学前教育实习报告。俗话说得好,有了好的土壤才能长出好的小苗。小二班的班主任xx老师、教师xx老师和保育员xx老师,她们始终恪守给家长和社会的承诺:对待幼儿关心尊重,一视同...
一.实习目的:1、巩固和加深课堂所学理论知识,培养学生理论联系实际的能力、动手能力、实事求是的科学态度、刻苦耐劳的工作作风和互相协作的团队精神;2、熟练掌握常用测量仪器(水准仪、经纬仪、钢尺)和工具的操作和使用方法;3、掌握导线...
基层派出所实习报告(一)根据中国刑警学院20xx级应届毕业生的暑期实习安排部署,按学院安排我被分配到广州市花都区狮岭镇合益派出所进行实习。
为期五周的实习即将画上句点。5月26日,我们在老师的带领下进驻哈尔滨市香红小学校实习点。刚开始时,我们对这个校园的一切都充满了陌生感,但是在香红小学老师的帮助和指导下,我们很快融入了这里的教学工作和生活。
1. 实习过程x月x日往寿光蔬菜展览会,参观蔬菜新品种和先进的种植治理技术。x月x日往的城阳上马的蔬菜基地,参观有机蔬菜大棚,并才会了很多病虫害的标本。x月x日在校园主楼后的花园、农学与植保试验田和园艺试验田中采集病虫害的标本。
实践是检验真理的唯一标准。作为当代大学生,学以致用的能力尤为重要。社会实践不仅可以让我们了解社会,认识社会,更给了我们一个提升自我能力的机会。
怎么写报告75人觉得有帮助
xxxx年暑假营销实习报告:汽车销售怎么写
今年暑假我有幸参与了一家汽车销售公司的实习工作,这段经历让我深刻体会到汽车销售背后的工作逻辑和流程。对于刚接触这份工作的学生来说,写一份合格的营销实习报告并不轻松,既需要专业知识的支持,也需要一定的实践经验。今天就结合我的体会,分享一些关于如何撰写汽车销售实习报告的经验。
一开始拿到任务的时候,心里难免有些忐忑,毕竟这不仅涉及日常工作的记录,还需要对数据进行整理分析。刚开始的时候,我发现很多同事的报告都写得挺工整,但总觉得少了点什么。后来才意识到,报告不仅仅是把事情罗列出来,还需要体现出个人的观察和思考。比如在描述客户接待流程时,除了要介绍基本步骤,还可以加入自己的感悟,这样能让报告显得更有深度。
在实际操作中,我发现自己常常会忽略一些细节,比如客户信息的完整填写。有一次因为漏填客户的联系方式,导致后续跟进出现问题,这个问题让我印象深刻。还有一次做数据分析时,由于对excel表格的操作不太熟练,花了很长时间才完成,后来请教了同事才发现一些快捷键能省下不少时间。这些问题提醒我在写报告时也要特别注意细节,尤其是涉及到数据的部分,一定要反复核对。
书写注意事项:
报告的语言表达也很重要。有时候为了追求简洁明了,我会选择用比较直白的方式去叙述,但这可能导致内容显得单调。后来我尝试用一些生动的例子来支撑观点,结果发现效果更好。例如,当提到如何提高客户满意度时,我引用了一个真实案例,讲述了我们团队如何通过改进服务流程,成功提升了客户的回头率。
写报告的过程中也遇到过一些困惑。比如在统计销售数据时,有时候数据来源不一致,这就需要花时间去核实清楚。还有一次写到市场推广部分时,因为没有完全理解活动的具体执行情况,写出来的内容显得空洞。后来通过向主管请教,才逐步理清思路。这也让我明白,写报告前一定要确保自己对相关业务有足够的了解。
在收集资料时,我发现网上有很多现成的模板,看起来很专业,但照搬过来并不适合自己的实际情况。所以建议大家在写报告时,还是要结合自身经历和公司特点,这样才能写出有特色的内容。此外,报告里的图表也是必不可少的一部分,合理运用图表能让报告更具说服力。记得有一次做ppt汇报时,用了大量的柱状图和饼图,直观地展示了销售数据的变化趋势,得到了领导的好评。
【第6篇】大学生暑假社会实践报告销售员范文1900字
今年的暑假,我按照学校的要求,也算是自己的一种挑战,通过同班同学的介绍到了xx商厦做了一名销售员,虽然工作不是很难,但是黑黑白白的不定时活动让自己感到了劳动的勤苦和劳动者的艰辛。
“实践是检验真理的唯一标准”。通过本次的活动工作让我真正明白了邓小平同志的这句话,虽说自己有着十几年的学习知识,有着非一般的算术能力,有一口超强能力的口才,但是到了经营场合,自己的脑子立刻变成了一张空空的白纸。这才感觉到自己所拥有的只是空谈理论而已,自己还是一个不成熟的人。
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养学生德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。大学是一个小型社会,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践的财富性。在社会实践中可以学到书本上没有的东西,让我开阔了视野,了解了社会,深入了生活,使我回味无穷。
我在xx商厦做的是一名皮鞋销售员,在商厦中一个比较大的店铺里,在工作中每天都要与形形色色的人打交道。不管买方年龄性别都要学会去了解他们的爱好,这样才能给他们提供更好的服务。有的时候客户不满意会随口说几句不好听的话,这也是锻炼自己忍耐心的最好机会,让自己变得更加心胸开阔。黑白相间的工作必然会导致身体的不适,这让我懂得了他们生意人得艰辛,让我懂得了什么是知识改变命运,更加激励了我学习的劲头。通过这个暑期社会实践我一共总结了五点:
一,实务工作与书本中的最大不同点是,实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。比如说平时销售的数据单子还有销售总额都要自己去算,还要自己总结自己的销售经验以做到最好程度的销售数额。
二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
三,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
四,实际工作中必须处理好,商场内部的关系,处理好商场内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好商场业务部门同事的关系,往往能提高销售效率。
五,笑容,每一个人的工作都脱离不开同事,尽管曾经我想过一种不被打扰的生活,不需要与人交道的生活。但是当我与人交道,当我对人欢笑,我才知道这样过日子才是动人的。所以我渐渐从一个很安静的角色,开始了打趣的变换。我告诉自己,坚持开心也是对意志力的训练。作为训练一层而言,这样也还是挺好的。我知道我的高兴是不是发自内心。有的时候会稍微错了谈笑的尺度,但是一次一次得就越来越能够知道,自己喜欢的是怎样一个角色。即使自己平时受到什么挫折,然而就是挫折后的一个微笑,虽然只是勉勉强强,最终带给自己的还是一颗愉快的心情。记得曾有人说,大学的目的就是塑造性格。也是的,在我来到大学以后,渐渐的接受这个观点,大学,以学为大;书香,因淑而香。我很爱我的名字,人们都说妈妈是个有文化的人,这个我怎么会不知道呢,我很感谢妈妈给了我生命,还给了我这么一个好名字。一个人的笑脸若是能够打动人,她的内心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很难以想象冷漠的笑,那显得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的工作期,回首这一个月的工作期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与同事的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,商场的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。
实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
怎么写报告87人觉得有帮助
暑假社会实践报告对于大学生来说很重要,尤其是当你是以销售员的身份参与其中的时候。这类报告主要就是要把你在实践中遇到的事情、学到的东西都记录下来,这不仅是对自己经历的一种总结,也是给学校交一份满意的答卷。
一开始得确定好报告的主题,这很关键。主题就像是整份报告的灵魂,如果主题选得不好,后面的内容就可能显得杂乱无章。比如你做的是手机销售,那就可以围绕“如何提升顾客满意度”展开,这样就有方向了。当然,主题也不能太宽泛,像是“关于销售的那些事”这种就不够具体,读者看了会一头雾水。
接下来就是收集材料,这个过程需要耐心。你可以把自己每天的工作日记拿出来看看,哪些事情让你印象深刻,哪些细节值得深挖。比如说有一次你成功推销了一款手机,当时是怎么做到的,是不是因为提前了解了顾客的需求?还有那些失败的经历也不要忽略,它们同样能带来启发。不过有时候可能会记不太清某些细节,这就需要回忆一下当时的场景,尽量还原整个过程。
整理材料的时候,要注意分类,把同类的事情放在一起。这样做的好处是方便后续的写作,不至于东一句西一句的。比如可以把成功的案例归为一类,失败的案例归为另一类,然后再分别分析原因。但有时候可能会漏掉一些重要的点,这就得再仔细检查一遍笔记,确保没有遗漏。
正式开始写报告的时候,开头部分最好简明扼要地介绍下背景,比如你是从什么时候开始做销售员的,工作环境怎么样之类的。这部分内容不宜过长,毕竟后面还有很多东西要说。接着就可以详细描述你的工作内容了,记得结合前面整理好的材料,尽量做到真实可信。不过有时候写着写着可能会跑题,比如突然讲起某个同事的趣事,这时候就要及时拉回来,回到正题上来。
数据分析也很重要,特别是如果你有一些具体的数字支撑的话。比如说通过你的努力,这个月的销售额提升了多少百分比,这样的数据能让报告更有说服力。当然,如果数据不够精确,也不要勉强,可以用大概的范围来代替,比如“大约增长了百分之二十左右”。
最后别忘了写上自己的感受和体会,这是报告中不可或缺的一部分。你可以谈谈这次实践给你带来了哪些收获,以后在类似的工作中应该如何改进。不过有时候可能会陷入空谈,只是一味地表达感慨而缺乏实质性的内容,这就需要注意控制篇幅,重点突出实际学到的东西。
【第7篇】暑假超市销售实习报告实习报告范文1100字
提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。
实践时间:xx年xx月x日——x年x月x日
实践内容:
这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
实践认识:
服务态度很重要,要掌握服务技巧。
所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
怎么写报告25人觉得有帮助
暑假期间,我有幸到一家大型超市进行销售实习,这段经历让我对零售行业的运作有了更深的理解。刚开始的时候,我觉得写实习报告应该很简单,无非就是把事情记录下来就行。但后来发现,想要写出一份合格的报告,确实需要一些技巧。
一开始,我拿到的任务清单就有点让人摸不着头脑。比如,每天都要统计商品的销量,还要分析哪些商品最受欢迎。这可不是随便记个数字那么简单,得把每个品类的数据都整理清楚。记得有一次,我在做数据分析时,把某款饮料的销售额写错了,多加了一个零。当时没注意到,直到第二天经理问我为什么这个单品的业绩突然暴增,我才意识到问题。虽然最后修正了数据,但也耽误了不少时间。
除了日常的工作记录,我还负责撰写周报。写周报的时候,我发现最难的地方是如何把琐碎的事情串联起来。比如,这周我们搞了一次促销活动,结果发现某种零食卖得很好。如果只是简单地描述这件事,会显得很平淡。所以,我试着从顾客反馈入手,结合促销策略,试着分析为什么这次活动能吸引人。不过,有时候写得太啰嗦反而会让人抓不住重点,这也是一个需要注意的地方。
在写报告的时候,我发现语言表达也很重要。毕竟,报告不是流水账,它需要有一定的专业性。比如,当我们提到库存管理时,不能只说“东西多了放不下”,而要用“库存周转率低导致空间利用率下降”这样的说法。当然,这也让我明白,平时多积累一些行业术语还是很有必要的。不过,有时候为了追求正式感,反而会让句子变得复杂难懂,这就需要在简洁和专业之间找到平衡点。
书写注意事项:
我觉得写报告时,图表的作用不可忽视。比如,可以用柱状图展示各品类的销售占比,或者用折线图反映某款商品的销量变化趋势。这样不仅能让数据更加直观,还能帮助别人快速理解你的观点。但有时候,我也会因为一时找不到合适的软件,就随便画了个简单的表格,结果看起来特别粗糙。现在想想,提前准备工具真的很重要。
【第8篇】2025年大学生暑假实习报告:销售业务员实习范文2150字
我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司社会实习,成为一名实习销售业务员。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
新疆顶益食品有限公司成立于____年6月,总占地面积约136亩,总建筑面积46395㎡。快速生产满足新疆片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发能力,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前,新疆厂仅仅作为一个满足新疆片区销售的生产基地,在未来新疆将发展成为原材料供应基地
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在____年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实习工作的。进公司社会实习是个学习阶段,公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单,所以,前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实习人员就是跟着师傅跑,自己不需要与客户直接接触,感觉很轻松,后来自己学习给客户推销,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。
社会是个大课堂,学到的不只是书本上的东西,更多的是与人相处交流的方法,是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判,客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑,师傅告诉我这的销售员常遇到的事,但那天的事很伤心,师傅喝了6个啤酒,但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意,头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县,首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务,我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求,最后问问他需要进多少产品,但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时,最后我还是没有打动蔡老板,当时很失望,师傅告诉我失败没什么,失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧,这是公司对我们地区的发展的新客户,也就是介绍产品和对他们的活动,留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动,我当时心就热了起来,我迅速返往蔡老板那,把公司的活动给他讲述了,讲解了对他出货的各项好处,总于在我的努力下得到了蔡老板的认同,定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容,第一次推销的成功,第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题,而需要寻找别的路径来达到成功更重要。
就我而言,社会实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位社会实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
最后,感谢我的母校——石河子大学商学院,一直以来对我的培养,感谢商务管理系全体老师传授给我的知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢让我社会实习的集团新疆顶益食品有限公司,同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢伊宁分区主管吕先生对我的关心,感谢销售主管王先生对我的培养,感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
怎么写报告21人觉得有帮助
2025年大学生暑假实习报告:销售业务员实习怎么写
做销售业务员实习报告,先得想清楚报告的主要目的,无非是把实习期间学到的东西记录下来,给学校和用人单位一个交代。开头部分,得有个引子,可以简单介绍下自己的基本情况,比如姓名、专业、实习单位之类的,这部分不用太啰嗦,点到为止就行。
实习内容这一块,要具体一些,不能光写“我参与了销售工作”,得详细描述每天的工作流程。比如,早上参加晨会,了解当天的任务目标,然后根据客户名单挨个打电话联系,中午整理一下上午的反馈,下午去拜访几个潜在客户,晚上回去再汇总一天的情况。这些细节很重要,能体现出你在实习期间的实际付出。
关于实习成果,最好能用数据说话。像销售额是多少,比预期目标高了多少,新增了多少客户资源之类的具体数字。当然,除了业绩方面的成果,还得提到一些软实力的提升,比如说沟通能力、谈判技巧之类的,毕竟这些都是以后工作中非常重要的技能。
跟同事之间的互动也不能忽略。可以写写自己是如何融入团队的,遇到困难的时候是怎么向同事请教的,大家一起完成任务时的那种成就感。这种人际交往的经验对未来的职场生涯也很有价值。
书写注意事项:
报告里最好能加入一些个人感悟,但别写得太虚。可以结合自身经历谈谈对销售行业的理解,比如说客户的需求变化很快,销售人员需要不断学习新的产品知识,还要保持足够的耐心和热情。这样的内容能让报告更有深度。
需要注意的是,报告里的表达方式要符合销售业务员的身份,多用一些行业术语,像“市场调研”、“客户开发”、“订单跟进”之类的词汇,这样显得更专业。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“市场分析”写成“市场剖析”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。


















