
【第1篇】药店销售员工述职报告范文1100字
xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药店销售员工述职报告
怎么写报告50人觉得有帮助
药店销售员工述职报告该怎么写?其实,这得从几个关键点入手。首先要梳理清楚自己的工作流程,比如每天进店的货品数量、销售情况,还有库存管理这部分,这是基础。接着就是客户那边的情况,像客户的反馈意见,哪些药卖得好,哪些需要改进,这些都是重要的内容。
在写这部分的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句的,这样别人看不明白。比如,销售数据这一块,最好能列出具体数字,比如这个月销售额比上个月增长了多少百分比,这样更有说服力。另外,对于一些特殊情况,像是某个时间段销售特别差,最好能分析一下原因,是产品本身的问题,还是促销方式没到位。
跟客户打交道的部分也很重要。如果经常遇到一些共性的问题,比如顾客总是问某种药的效果怎么样,这类问题就可以集中提出来,看看是不是可以在培训里加入相关内容,提高大家的知识水平。要是有顾客提出建议,比如包装能不能改进之类的,也得记下来,说不定下次进货就能调整。
写报告的时候,语言要专业一些,但也不要太死板,毕竟不是写学术论文。有时候为了表达方便,可以用一些简单的图表,像柱状图什么的,直观展示销售趋势。不过呀,有些同事可能不太会做这些,那就得靠自己琢磨,慢慢学着用excel之类的工具。
有时候写报告的时候,容易把时间顺序搞混,比如把某件事发生的时间写错了。这种情况其实挺常见的,特别是当事情太多的时候,很容易记混。所以平时养成好习惯很重要,每次做完一件事就及时记录下来,省得到时候想不起来。另外,写报告的时候,尽量避免用口语化太强的表达,毕竟这是一份正式文件,得显得严肃一点。
小编友情提醒:
报告写完后,自己得先检查一遍,看看有没有明显的错误。比如数字算错,或者某个地方用词不当之类的。要是觉得自己检查不出来,可以找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。
【第2篇】xxxx年11月中旬大学生药店销售实习报告范文1750字
为了给大家看见更多关于实习报告的文章, 实习报告特别为大家整理了《xxxx年11月中旬大学生药店销售实习报告》这篇文章,仅供大家参考,希望大家看后能够写出更好的佳作!
今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!
到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。
怎么写报告62人觉得有帮助
11月中旬,对于不少正在找实习机会的大学生来说,可能已经开始着手准备自己的实习报告了。这事说简单也简单,但真要写出一份像样的报告,还真得花点心思。
先说格式,很重要。开头得有个标题,内容上最好分几块,像什么实习时间、地点、任务描述之类的,都得写清楚。不过,有些人可能图省事,直接把任务抄一遍就交差了,这样可不行。报告不是流水账,得有点自己的东西,比如你在店里看到哪些特别的事,遇到什么问题,是怎么解决的,这些东西都要写进去。当然,要是能把这些问题和课堂上学的知识联系起来,那肯定更好,但也不是非要这样不可。
再就是数据这块儿,药店,少不了各种销售数据。记得要把销售额、客户反馈什么的都整理出来,最好还能做个简单的分析,比如哪类药卖得好,为什么。不过有时候统计数据的时候会漏掉一些细节,比如某天忘了记一笔交易,这可能就会让整个数据看起来不太准确。所以平时记录的时候就要仔细点,别到时候补救起来费劲。
还有就是态度问题,老板看报告的时候,不只是看内容,还会看你是不是认真对待这份工作。如果报告写得很敷衍,像是随便拼凑出来的,那给人的印象肯定不好。所以哪怕你觉得自己做的事不多,也要尽量表现得积极一点,哪怕只是些小事,比如帮顾客找到合适的药品,也可以写进报告里,显得你很用心。
书写注意事项:
语言表达也很关键。有些人写报告喜欢用大词儿,结果反而显得不真实。其实用简单的语言把事情讲明白就行,不用刻意追求文采。不过也有个地方需要注意,就是有些同学可能不太注意标点符号,比如逗号该用的地方没用,句子读起来就感觉怪怪的。这不是什么大事,但会影响别人读你的报告时的感受。
【第3篇】药店经营销售自查报告范文850字
xx市社保管理中心:
我药店收到(闽人文____212号)文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求,对照本药店的实际情况,进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查情况汇报如下:
一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人×××,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。
三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品质量管理方面:根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂《服务公约》,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。
在今后,我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识,自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定,加强内部管理,为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用,切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务,确保药店的健康运行。
×××××店
____年7月1日
怎么写报告53人觉得有帮助
药店经营销售自查报告的撰写,是企业自我审视的重要环节。这类报告通常需要结合实际运营情况,用事实说话,确保内容客观真实。在撰写时,应从销售数据入手,比如月度销售额、库存周转率等关键指标,这些都是反映经营状况的核心内容。
销售数据的整理是个细致活儿,有时数据量大,难免会出现一些遗漏。例如,某段时间的进货记录可能没有及时录入系统,导致后期分析时出现偏差。这就提醒我们,在日常工作中,必须养成良好的习惯,确保每一笔交易都有迹可循。同时,还要关注市场动态,了解竞争对手的策略,这样才能在竞争中立于不败之地。
除了数据,还要注重细节。比如,药品陈列是否符合规范,是否有过期产品混入货架。有一次检查时,发现个别门店存在药品摆放混乱的情况,部分临近保质期的产品未被及时清理。这不仅影响了店面形象,还可能带来安全隐患。因此,定期进行自查,发现问题及时整改至关重要。
在撰写报告时,最好能附上相关的图表,这样能让阅读者一目了然。比如,用柱状图展示各季度销售额变化趋势,用饼图呈现各类药品的销售占比。当然,图表的选择要根据具体情况而定,不能为了美观而堆砌。此外,报告中还可以加入一些典型案例,通过具体事例来说明问题所在,这样的表达方式往往更具说服力。
书写注意事项:
报告的语言风格也要注意。如果是向上级汇报,语气应当庄重严谨;若是内部员工培训,则可以适当活泼些。不过,无论哪种形式,都得保证语言通顺,逻辑清晰。有时候,由于时间紧迫,草草完成的报告往往会显得条理不清,甚至有些句子读起来很别扭。所以,花点时间润色是很必要的。
小编友情提醒:
记得保存好所有的原始资料。无论是电子文档还是纸质文件,都要妥善保管。万一日后需要核对某些数据,这些东西就能派上用场。而且,定期回顾这些资料,也有助于发现潜在的问题,为未来的改进提供参考依据。
【第4篇】药店销售员实习报告范文1300字
xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
怎么写报告14人觉得有帮助
在药店实习的时候,写一份像样的销售员实习报告并不复杂,但也挺讲究技巧的。开头部分,得先把实习的时间地点说清楚,比如说你在某家连锁药店工作了三个月,具体在哪条街上的那家店都要交代明白。这样能让看报告的人知道你的经历背景。
接下来,可以谈一下自己的职责,比如每天负责整理货架、接待顾客、介绍药品。这部分内容要具体,最好能举几个例子,像是有一次遇到一位顾客买感冒药,当时就根据不同症状推荐了几种不同的药,最后这位顾客还专门感谢了你。这种细节能让报告更有说服力。
关于销售数据的部分,可以写写自己负责的区域销售额提升了多少百分比之类的。不过这里有个小地方需要注意,有些数字可能不太好精确计算,如果不确定的话,可以大概估算一下,但别夸大事实。毕竟实事求是才是最重要的。
还有就是客户反馈这块儿,要是有顾客填写过评价表,不妨摘录一些正面的评价放到报告里。当然,也有可能碰到不满意的顾客,这时候就要反思一下,是不是自己的服务态度或者产品介绍出了问题,然后在报告里提出来,表示以后会改进。
至于专业知识,可以简单提到一些常用的医学常识,像是感冒药一般分为抗病毒类和缓解症状类两种。如果在实习期间参加过培训,学到的新东西也可以写进去,比如某种新上市的保健品的功效和适用人群。
最后别忘了附上自己的心得体会,但这个心得体会不是那种大而空的东西,而是结合实际工作的感受。比如说刚开始觉得记药品分类挺难的,后来慢慢熟悉了,才发现其实是有规律可循的。这种真实的体验会让报告显得更接地气。
【第5篇】药店销售顶岗实习报告总结范文4100字
药店销售____年顶岗实习报告总结
通过药店实习使我获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时又是锻炼和培养了吃苦耐劳的精神,接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,欢迎阅读本文,更多优质内容,欢迎关注网。
我叫xxx,是医科大xx届的应届毕业生,经过学习的推荐,今年开始我到了xx西药房进行实习。通过几个月的学习使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。以下是我对本次实习进行的自我鉴定。
首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。
其次我在西药房学习的知识:
一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
经过本次三个多月的实习,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会,为人们作出贡献打牢了基础。
药店销售____年顶岗实习报告总结
很荣幸我们xx-x医药连锁经营管理的全体学生于2xx-x年来到xx-x市xx-x医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xx-x医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一:实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的.是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
药店销售____年顶岗实习报告总结
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼
片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、下月度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
怎么写报告82人觉得有帮助
药店销售顶岗实习报告总结怎么写
刚进入药店实习的时候,心里挺紧张的,毕竟这是第一次正式接触药品销售工作。每天面对各种各样的顾客,有的顾客很友好,有的则会提出一些刁钻的问题。刚开始的时候,自己对药品的知识了解得不多,很多药名都记不住,更别提那些复杂的成分和适应症了。有一次一个顾客问起某种药的副作用,我只能支支吾吾地回答,结果被同事看到了,后来他私下告诉我一些记忆的小窍门,比如把药名和它的作用联系起来。
慢慢熟悉了工作流程后,我发现做好记录很重要。每天的销售情况都要详细登记,包括销售额、销售量、畅销品种等。这不仅有助于分析市场动态,还能为后续的工作提供参考。有时候忙起来就容易忘记填写表格,特别是月底统计的时候才发现漏了不少数据,只能加班补上去。不过时间久了也就习惯了,现在能一边接待顾客一边快速记录,效率提高了不少。
跟同事交流也是学习的好机会。他们经验丰富,知道哪些药卖得好,哪些药容易出问题。有一次一位老药师跟我说,有些药虽然说明书上写着可以长期服用,但实际上并不适合所有人。他还提醒我要特别留意慢性病患者的用药情况,因为他们可能需要定期调整剂量。听他这么一说,我才意识到原来药品销售不仅仅是卖东西那么简单,还要考虑到顾客的身体状况和生活习惯。
顾客的需求变化很快,所以保持对新药的了解也很关键。公司每个月都会组织培训,讲解最新的药品信息。记得有一次培训提到一种新型感冒药,说它比传统药物见效更快,我当时就记在本子上,没过几天就有顾客来咨询类似的产品,我就能够根据学到的知识进行推荐了。这种即时反馈的感觉很棒,让我觉得自己的努力没有白费。
工作中也会遇到一些棘手的情况。比如有些顾客会因为价格问题犹豫不决,这时候就需要耐心解释产品的性价比。还有些顾客会质疑药品的质量,这时就得拿出相关证明材料,向他们展示我们店里的药品都是正规渠道进货的。说实话,刚开始处理这些问题时有点手足无措,但经过几次锻炼后,现在都能应对自如了。
总结来说,写实习报告的时候要注意几个要点。一是要真实反映自己的工作经历,二是要突出学到的知识和技能,三是要结合具体事例来说明问题。如果只是泛泛而谈,既不能体现个人能力,也不容易引起别人的兴趣。另外,报告的语言要简洁明了,避免啰嗦冗长,这样既能节省时间,也能让阅读的人更容易理解你的思路。
【第6篇】药店销售述职报告怎么写范文700字
药店销售述职报告怎么写
每位工作职员齐心协力,药房是一个整体。上下一心,互相配合,相互帮助,尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。
要说先进呢,荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作职员都是先进个人,先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语,不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨,默默无闻。工作认真仔细,对事一丝不苟。手脚麻利,精明能干。工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。固然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
不知不觉的带着收获悄然离我而往,繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到院的迅速发展,作为我院的职工,都由心的感到兴奋。
药房是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,众所周知。药房不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作职员,都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
药房的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量,____年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量,发挥我优点,杜尽一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是专业知识还不够扎实,一定会努力改进。
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药店销售述职报告怎么写
写药店销售述职报告的时候,得把重点放在业绩和问题上,先把这段时间卖了多少药、销售额是多少写清楚。这很重要,因为领导关心的是你到底有没有完成任务。记得要把每个月的销量都列出来,这样显得你认真对待工作了。比如上半年卖了五万块,下半年卖了七万块,要是能有个对比就更好了,能让领导看到进步。
接着就是讲遇到的问题,像是某些药品滞销、顾客投诉之类的。这些问题不能藏着掖着,得如实汇报,不然领导会觉得你不诚实。比如说某款感冒药一直卖不动,可能是因为市场上同类产品太多,大家选择多了。这时候就得想想办法,是不是可以降价促销,或者换个包装吸引人。
还有就是跟同事的合作情况,这也很重要。要是团队合作得好,很多事情都能顺利进行。如果部门之间有点小摩擦,也得提一提,但别说得太具体,点到为止就好。比如说销售部和采购部有时候沟通不太顺畅,导致新进的药品没及时入库,影响了销量。这种事不是大事,但最好让领导知道。
书写注意事项:
个人成长这部分也不能少。可以聊聊自己学到了什么新技能,比如学会了怎么更好地跟顾客沟通。有一次一个顾客买药时问了很多专业问题,我查资料后才回答上来,后来发现这样不仅能帮到顾客,还能提升自己的业务水平。虽然记不太清具体是哪天了,但那次经历挺深刻的。
最后就是对未来的计划,比如打算引进哪些新产品、如何提高服务质量之类的。这部分不用写得太详细,大概说一下方向就行。比如说想试试线上销售,现在大家都喜欢网购,药店也可以试试这个路子。不过刚开始可能效果不会特别明显,得慢慢摸索。
写报告的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太骄傲。谦虚的话领导会觉得你不自信,骄傲的话又显得不踏实。所以得把握好分寸,把自己做得好的地方说出来,但别太过头。比如说销售额提高了百分之二十,就说提升了两成,这样听起来比较客观。
数字要用阿拉伯数字表示,这样看起来更清晰。像销售额从三万涨到四万,就写成30,000到40,000,千万别写汉字。要是觉得写起来麻烦,就用excel做个表格,直接截图放进去就行。不过有时候写报告的时候可能会漏掉一些细节,比如忘了加上月份,这就不太好。所以写完后最好仔细检查一遍,确保没有遗漏。
写报告的时候还要注意格式,标题要醒目,正文分段写,每段开头空两格。要是格式乱七八糟的,领导看了会很头疼。而且字体大小也要统一,别一会儿大一会儿小,看着不舒服。要是打印出来的话,纸张质量也要选好一点的,不然看起来显得不正式。
【第7篇】2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践范文1150字
一年一度的寒期又开始了,由于这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里去体验社会,进行一次社会实践。
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。。。。。。
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。。。。。。
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
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2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践怎么写
寒假期间参加社会实践是个不错的体验,这次我去了附近的一家药店帮忙,主要负责记录销售数据和整理库存。一开始有点紧张,毕竟没接触过这种工作,但慢慢就熟悉了。每天早上八点到店,先把货架上的药品摆放整齐,检查保质期,然后打开电脑登录系统,开始一天的工作。
记录销售情况的时候,得仔细核对顾客买的东西,看看有没有漏记或者多记的情况。有时候忙起来,脑子一热,可能就把同一种药的数量记错了。比如昨天就有个顾客买了三盒感冒药,我一时没注意,只记成了两盒。后来同事提醒才发现问题,赶紧修改过来。这种事情虽然不大,但影响挺麻烦的,所以每次记账都得特别小心。
除了日常销售,还参与了一些促销活动的布置。比如春节前搞了个优惠套餐,买满一百减二十。这个活动挺受欢迎的,尤其是老年人,他们喜欢囤点常用药。不过我发现一个问题,就是有些老年人对价格不太敏感,看到打折就抢购,结果买多了根本用不完。我觉得可以建议店里在宣传单上加上提醒,让大家理性消费。
整理库存也是个重要环节。每个月底都要清点一次,确保账实相符。有一次盘点时,我发现某款眼药水少了五盒,还以为是被偷了。后来问了同事才知道,原来上次进货时少记了一次入库记录,导致账面上少了数量。这种情况需要及时修正,不然会影响后续的销售统计。
跟顾客交流也很关键。有些人对药品了解不多,问的问题比较杂。有一次有个年轻妈妈带着孩子来买退烧药,她问我哪种更适合小孩子。我当时有点慌,因为平时只负责记录,没怎么研究过具体用药。最后还是请教了店长才给她推荐了合适的药品。这件事让我意识到,作为店员,不仅要熟悉药品摆放位置,还得掌握一些基本的用药常识。
【第8篇】暑期药店销售社会实践报告范文1500字
今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!
到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
怎么写报告89人觉得有帮助
暑期药店销售社会实践报告该怎么写?这事得从几个方面来说。先说开头,开头要简练,别啰嗦,直接点明你去药店实习的目的。比如说是为了锻炼自己,积累经验,或者是为了完成学校布置的任务。这部分不用太复杂,一句话带过就行。
接着就该聊聊你在药店里的工作内容了。每天干什么,负责什么,比如收银、整理药品、接待顾客之类的。这部分可以稍微详细点,但也不用写得太繁琐。举个例子,我在药店主要负责给顾客找药,有时候还要帮忙做记录。记得要把自己的工作职责写清楚,这样能让读者明白你的角色定位。
然后就是跟人打交道的部分了。药店是个服务行业,少不了跟顾客交流。这部分得重点写,因为能体现你的沟通能力和职业素养。比如有的顾客问药,你要耐心解答,遇到脾气急的顾客也得沉住气。要是能举几个具体事例就更好了,比如有一次有个顾客买感冒药,他不知道选哪种好,我就根据他的症状给他推荐了一种效果不错的药。这样的细节能让报告更有说服力。
还有就是关于药店的管理方面。比如说药品的摆放、库存管理之类的。这部分可以写写你观察到的一些问题,比如有些药品放的位置不太好找,影响了工作效率。也可以写写自己提出的建议,比如能不能改进一下货架布局。这部分的重点是要体现出你对工作的思考,而不是单纯地描述现状。
最后就是感受和收获了。这部分要写得真诚一点,别光喊口号。可以谈谈这次实践让你学到的东西,比如增强了责任感、提高了沟通能力之类的。还可以写写自己对未来职业规划的影响。比如通过这次经历,我更加坚定了从事医药行业的决心。这部分虽然重要,但别写得太长,点到为止就好。
写报告的时候,记得注意格式,别忘了写日期和署名。要是能附上几张照片或者图表就更好了,能让报告看起来更生动。当然,写报告的时候可能会有一些小问题,比如字数控制不好,或者忘记检查有没有错别字。这些问题其实没什么大不了的,只要用心写就不会差太多。

















