
【第1篇】xxxx年大学生销售实习报告3000字范文2750字
大学生销售实习报告范文3000字1
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多it巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
二、实习总结
1、工作流程及作息时间
xxxx年1月伊始,在跨入xxxx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至六月。
报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。
刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。
2、工作任务
拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵呵。感觉一时半会还转变不过来。
实习的第一个月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基础。
如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……
任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太容易,毕竟东西太多,时间有限,没办法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆;
在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了,三个字‘更不会……’,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象……
面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有一个办法,学习、学习、还是学习,在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识,是自己的知识得到巩固、充实和完善……
3、我的工作任务和状态
报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块,所以在技术工作的任务这块到不是很重,我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;
除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外,学习的的是在营销过程中的方式方法,怎样是利润的最大化。
(1)培训会
不管是工作还是学习中,相关的培训会和交流会肯定必不可少,在实习期间就参加过华硕重庆公司的培训,h3c的产品培训等相关培训胡,从相关的培训会中不仅能使我们进一步了解产品的性能外,还可以让我们学到的完善自己的营销方式和方法;之前提到的面对不同的客户源和商家如何出价、营销,又如何保护本方产品和利益;如何使利益的最大化等等。
(2) 门市的日常工作
平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户居多,但也会碰到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题,面对个人客户时产品怎么出价,因为个人客户一般的需求都是家用类的产品;第二类就是商家:与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式,有关系的自然价格是很明朗的,所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类,临时需求来问货和串货的商家,面对这类商家该如何保护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。
(3)送货上门时
说到送货上门,很多人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然,送货上门也有着讲究,怎样有限的时间内给商家留下印象(特别是新开拓的商家)在日后的工作中至关重要,如果商家觉得你诚恳、不错,那么这条关系你就算基本建立了,该客户(商家)日后就会在你手中进出货,而如果向之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务,根本不可能从中学到什么……
(4)温和的态度、诚恳礼貌的待人
说大是在建立渠道关系,进行产品的的销售,说小一点其实也就是一个人与人之前的沟通与交流,如何进行人与人之前的这种沟通与交流折射到工作过程中相当重要,如果语言及方式方法不当则会影响到你的营销和推广,更不用说不善言辞……
感受
1、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
2、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务。
怎么写报告74人觉得有帮助
在撰写一份关于大学生销售实习的报告时,首先要明确这份报告的目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了分析实习期间遇到的问题和解决办法。如果是前者,那么重点应该放在具体的工作内容上,比如每天的任务安排、完成的销售目标、客户反馈等。如果是后者,则需要详细描述在实习过程中遇到的各种挑战,如如何处理客户的异议、如何提升个人销售技巧等。
开始写报告的时候,可以先列出一个大致的框架,包括引言、正文和结尾部分。引言部分简要介绍实习背景和目的,正文部分则是报告的核心,这里可以根据实际情况分成几个小节,每个小节讨论一个主题。例如,第一小节可以谈一下实习单位的基本情况,第二小节详细记录实习期间的主要工作经历,第三小节则侧重于总结实习中的收获和感悟。
在正文写作时,要确保内容的真实性和客观性。对于一些具体的数字和事实,最好能够提供确切的数据支持,这样能让读者更容易理解你的观点。同时,也要注意语言表达的准确性,尽量避免模糊不清的说法。如果涉及到专业术语,最好给出简单的解释,以便于非专业人士也能看懂。
结尾怎么写?
并不需要太过复杂,只需概括一下整个实习期间的主要体会即可。当然,如果你觉得有必要,也可以提出对未来工作的展望,或者是对自己职业发展的规划。
需要注意的是,在整个写作过程中,保持良好的心态很重要。即使遇到困难也不要轻易放弃,多向同事请教,积极寻求解决方案。另外,写作时要时刻关注细节,比如格式是否统一、字体大小是否合适等。这些看似不起眼的小事,往往会影响最终的效果。
有时候,可能因为时间紧迫或者其他原因,导致部分内容没有充分准备就匆忙提交了。这种情况虽然不太理想,但也无可厚非。毕竟每个人都有自己的局限性,关键是要从中吸取教训,以后尽量避免类似的情况发生。
小编友情提醒:
记得检查一遍文档,看看有没有明显的拼写错误或者标点符号使用不当的地方。虽然这听起来很简单,但实际上很多人在这个环节上都会疏忽大意。如果你能找到人帮忙校对一下就更好了,两个人的眼睛总比一个人看得清楚。
【第2篇】大学生化妆品柜台销售工作社会实践报告范文1100字
大学生化妆品柜台销售工作社会实践报告
本次寒假,自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主,表明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求。
在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基矗再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的.相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了。
我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
怎么写报告78人觉得有帮助
在撰写大学生化妆品柜台销售工作的社会实践报告时,需要明确几个关键点。这类报告通常涉及日常工作的观察与体验,因此在开始前最好梳理一下自己的工作流程,包括接待顾客、介绍产品、处理售后等环节。在记录这些内容时,不妨多留意一些细节,例如顾客的反应、产品的优缺点等。这样不仅能充实报告内容,还能为后续分析打下基础。
写报告时,开头部分可以直接描述工作的背景和目的,比如“这次社会实践是为了了解化妆品行业的运作模式,提升个人沟通能力和销售技巧”。接着,可以具体谈谈自己在柜台上的日常工作,记得把每个步骤都详细记录下来。这部分内容应该尽量客观,避免过多主观评价,但可以适当地加入一些个人感受,比如“刚开始面对顾客时有些紧张,后来慢慢适应了”。
分析部分则需要结合实际数据。如果有机会统计销售额或者顾客反馈,一定要充分利用这些资料。如果没有现成的数据,也可以通过回忆整理出大致的情况。例如,“每天平均接待约二十位顾客,其中大约一半会购买产品”,这样的表述就比较直观。此外,还可以对比不同时间段的工作表现,看看是否有进步或者不足之处。
至于建议部分,可以从多个角度出发。一方面可以针对自身存在的问题提出改进措施,如“发现自己在介绍产品时语言表达还不够清晰,今后打算加强相关培训”;另一方面也可以对整个团队或公司提出建设性的意见,比如“希望公司能提供更多关于护肤知识的培训,帮助员工更好地解答顾客疑问”。需要注意的是,提出的建议要切实可行,不要空泛地喊口号。
在撰写过程中可能会遇到一些小问题。比如有的同学可能不太擅长组织语言,导致句子显得冗长或者不通顺;还有的同学可能会忘记标注日期或者其他重要信息。这些都是需要注意的地方。另外,报告中使用的专业术语也要准确无误,比如“化妆品成分表”、“保质期”之类的关键概念,务必弄清楚后再使用。
【第3篇】大学生化妆品销售寒假社会实践报告范文1050字
本次寒假,自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主,表明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求。
在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了。
我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
怎么写报告46人觉得有帮助
大学生做化妆品销售寒假社会实践报告,关键是要把事情说清楚,让别人知道你做了什么,学到了什么。一开始得有个背景介绍,就说说为什么要做这个实践,是为了完成学校任务,还是单纯想体验一下工作。接着要说具体的情况,比如去了哪个地方卖东西,是商场里的柜台还是专门的店铺。还有就是销售的过程,要详细描述每天的工作流程,比如早上几点到岗,先做什么后做什么,遇到顾客该怎么招呼。
销售过程中肯定会有各种情况发生,记得把这些记录下来。比如说有的顾客问的问题特别刁钻,自己答不上来,就要记着下次遇到类似问题提前做好功课。还有就是促销活动的安排,比如满减,买一赠一之类的,这些都要写进去,因为这些都是实践活动的重要组成部分。如果能统计一下销量,比如一天卖了多少瓶,哪种产品最受欢迎,就更有说服力了。
写报告的时候,别忘了提到团队合作的重要性。如果是一个小组一起干的,就得说说大家是怎么分工协作的,谁负责收银,谁负责接待顾客。要是个人单干的,那就要强调自己的沟通技巧和应变能力。当然,也不能光说好话,要是碰上什么困难,比如顾客态度不好或者商品缺货,也得如实写出来,这能体现你的解决问题的能力。
最后这部分可以聊聊收获,比如学会了怎么跟人打交道,明白了顾客心理很重要,或者懂得了团队配合的好处。但这里要注意一点,不要把话说得太绝对,比如说“只要这样做就一定能成功”,这样显得有点武断。最好用一些比较温和的说法,比如“我觉得这种方式可能会有效果”。
写报告的时候,字迹要工整,特别是数字和日期,一定要准确无误。要是手写的话,别涂改太多,影响美观。如果是打印版,排版也要整齐,段落分明。另外,附上几张照片也是不错的,比如穿着工作服的照片,或者是活动现场的照片,能让报告看起来更生动。不过照片不能乱放,得挑那些跟主题相关的,不然就显得多余了。
【第4篇】2025年6月大学生销售社会实践报告范文2200字
每年六月份快要毕业时,学校都会组织跳骚市场,这是供快要毕业的大四的师哥师姐们出售自己不需要的物品的时机。每当这个时候学校到处都有摆摊的,通过这个机会你就可以到跳骚市场上淘一些自己需要的物品,也可以卖一些自己不需要的物品。今年的跳骚市场规模比以往的都要大,我们宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此机会在跳骚市场摆摊出售准备趁机赚一笔。
其实我觉得摆摊就像营销一样,虽然很小,但是也一样有营销策略。首先,在营销学中顾客最有可能在一系列店铺的三分之一处购买,所以首先选好摆摊的地点最重要。其次,顾客对于物品的价格很敏感,大家都认为凡是摆在跳骚市场的东西都应该很便宜(不论是新的还是旧的,不论是有没有收藏价值的)。所以在定价上一定要有波动性,只要认为有价值的物品一定不能让价,这样的物品是卖给行家的。而对于那些自己认为价值不大的东西就可以适当的让价,消费者对于让价大的商品购买欲望都是比较强。第三,适当地对产品进行推销,当有顾客停留在摊前时,要估计顾客感兴趣的商品并对其进行推销。第四,其实我们也有很多竞争者,最大的就是学校的书摊。因为我们有很多书书摊上都有卖而且是新的,就像周国平、张爱玲、论语等等。所以我们的卖价以定要低,而且可以采用买书送杂志的促销方式。
当想到这一系列的营销策略后我们的摊子就有了大体的销售模式。在跳骚市场的前一天,宿舍里把所要卖的物品收集起来,我把所有的物品分类分人登记,一边接收物品,一边记录下来每个人可以接受的卖价范围,这样,我用了一个多小时清点并记录了所有要卖的物品及它们的波动价格。第二天,为了占到一个好位置,我九点就跟舍友搬着所有的东西下去了。找了一个好位置铺上报纸,摆好书、衣服、包、鞋……这样我们的摊子就开张了。摊子的摆放很有技巧,首先摆在最外层的是有关学习的书,有英语四六级的资料书,计算机二级的书、法语韩语书等。第二层的是各个名家的书有郎咸平、论语、庄子、张爱玲、周国平等。第三层的有各种各样的杂志。其余的包、衣服、鞋都是摆在旁边的,还有一些小的饰品散布在表面上。在第一天的摆摊中遇到了各种各样的事情。其中我印象最深刻的有几个人。第一个是刚刚摆摊没有几分钟,就有人看中了《论语》、《二十四史》和《中国上下五千年》,而且这个同学很痛快的就买下了,当然我们也适当的降了一下价钱,这属于完全知道这几本书价值的人,所以他不会因为是旧书就嫌贵。这是我们做出的第一笔生意,卖出书以后我就记录下了卖出的书以及卖的价钱。当然我们是记账与收钱的人分开,这样可以防止账目出现错误。还有一个买杂志的同学,在所有人都嫌《看电影》价钱偏高时,他认为这是可以收藏的书,而且这些杂志在买的时候绝对比现在要高高得多,所以他毫不犹豫的一下子买走了所有的书。这就是说把认为可以收藏的书卖给有兴趣的人是最好的选择。还有就是买衣服的女孩,非要给一个很低的价钱要拿走一件衣服和一条链子,由于价钱太低我就不愿意卖给她,可是她一直不停地跟我商量便宜一点,呆了好久好久,我就想要不她再加一点我就卖给她,可是她就是不愿意加钱,最后我只能卖给她那条链子。也有女生去我们哪里买牛仔裤和裙子,由于是在校园里不能试她们担心买回去不合适,对于这种情况我们采用的解决方案是,他们可以先买下等回去试了以后不合适可以无偿的退钱。因为我们的衣服是可以退换的所以卖出去的就很多。总的来说第一天我们收获颇丰。晚上回到宿舍我清点了所卖出的物品,确定无误后再核对了卖出的钱,都核对好了以后我又把今天所卖出的所有的物品从新登记了一次,再把第二天所要新添的物品分类登记,标好价钱。以便于第二天再摆摊。由于第一天在外边呆了一天很累了,所以第二天上午我没有去守摊,我是中午后才过去的,过去以后先清点了卖出的东西等钱货两清后我们就进行了交接,下午我守摊的时候有同学说有一些物品放到我这里代卖,他说卖了以后收益双方平分,这可是一个好机会,所以我就接了这些代卖的物品。由于是最后一天了,所以很多书都是以很低的价钱卖出去的,而且卖英语单词书的时候还会附赠一本杂志,还有买小裙子的一个女生我们也附赠了一本杂志。下午推销最多的就是一个小台灯,台灯本身就有一点瑕疵,所以凡是有人停留在摊前我们就会介绍台灯,最后以一个比较合理的价格卖出去了。还有一个寄卖的全新的计算器,由于是全新的所以价钱能不能太低,有一对夫妻看中了,可是非要我们以较低的价格卖出,我跟他们解释过这是代卖的而且这也是全新的,所以绝对值定价,不可能再降价,他们认为贵就离开了不过一会儿就回来买走了这个计算器。这个下午是卖出量最差的时候,可能因为是最后一下午了所以所有的都卖得比较便宜,这样我们这些定价比较高的就卖不出去了,不过卖不出去的大部分是可以留着自己用的,所以总的来说我们也是售出很多的。两天的跳骚市场就是这样结束了,晚上回去我又一次统计了卖出的物品及收益。等清点完毕后就开始计算每个人的利得,其中代卖的物品我们也受到了一定的分红。
这两天我们每个人都收获颇丰,不光是钱上,还有经验。面对不同的人、不同的态度、不同的需要,我们所应当有的反应。这其实可以算是一次小小的营销活动。锻炼了我们与人相处的能力,也增加了我们的销售经验。可以说是收获颇丰,受益匪浅。
怎么写报告14人觉得有帮助
大学生参加销售实践是个不错的锻炼机会,这不仅能积累社会经验,还能提升个人能力。写一份关于销售实践的报告,关键是要把过程和成果说得清楚明白。
在动笔前,先整理好自己的思路。要把实践活动的时间、地点、参与人员都列出来,这样显得正式。记得把销售的具体内容也交代一下,比如是推销什么产品,面对的是哪类客户群体。这部分内容最好能具体到细节,像销售的产品种类、定价策略之类的。如果活动中有特别突出的环节,比如遇到棘手的顾客,或者是完成了一笔大单子,就重点描述一下当时的场景和处理方式。
写报告的时候,要注意把数据摆出来。像销售额是多少,成交率有多高,这些数字能直观反映成绩。不过有时候可能会记不太清具体的数字,这时候可以大致估算一下,但要保证合理,别乱编。另外,活动过程中有没有遇到困难也是需要提到的,比如说刚开始的时候可能因为经验不足,客户总是拒绝,后来通过调整方法才慢慢有了起色。这个转折点写出来会让报告更有说服力。
除了记录事实,还要分析原因。为什么会有这样的结果,是因为产品本身的问题,还是销售技巧不到位?如果团队成员的表现有差异,也要分析一下背后的原因。有时候,人多不一定力量大,可能有些人比较擅长沟通,有些人则更适合后台工作。这部分内容得结合实际情况去写,不能凭空猜测。
报告里少不了对未来的展望。可以根据这次实践的经验,提出一些改进措施。比如针对某些客户的特殊需求,是不是可以开发新的服务项目?还有就是,团队合作方面,是不是应该加强培训,让大家都能发挥特长。不过呀,有时候写作者可能会忘记补充这部分内容,觉得前面说清楚了就行,其实稍微提一下未来计划会更好。
最后别忘了检查一遍,看看有没有遗漏的地方。像有没有写清楚每个阶段的目标,有没有把所有的数据都核对过。有时候写报告的时候会忙中出错,比如把日期写错了,或者把某人的名字拼错了。这种事情虽然不大,但会影响报告的整体质量。
【第5篇】2025销售大学生实习报告范文3900字
____销售大学生实习报告
一、实习目的
1、结合实践,深化理论
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。
2、体验实践,提高素养
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习内容
我在xxx酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。
三、实习收获与体会
在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:
(一)提高技巧,领悟精髓
1、人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。
2、人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。
3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。
4、之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。
(二)自我激励,充满激情
通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才。
在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作。
(三)调整心态,从容应战
在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!
1、第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必然每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘„„有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。
2、第二种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能„„做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。
3、第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。
(四)不懈奋斗,学无止境
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。
对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
(五)总结不足,认清方向
通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,不如英语不太好,工作能力有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
(六)夯实基础,力求专业
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
(七)坚定信心,不断提升
在短短一个多月的实习工,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人!
四、理论与实践的差距
在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。
五、建议
1、多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。
2、学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。
3、学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。
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写一份好的实习报告,得先搞清楚目标是什么。实习报告不仅是对自己这段时间工作的总结,也是向公司展示自己的机会。一开始,得先把实习期间的工作内容梳理出来,这一步很重要。像我之前实习的时候,就有点马虎,没好好整理资料,结果到写报告时抓耳挠腮。所以,建议大家每天记个流水账,什么时间做了什么事,尽量详细。
接着就是提炼重点了。不是所有事都要写进去,挑那些对公司有价值的事。比如我在一家销售公司实习,主要任务是跟进客户,这个过程中学到了很多技巧。像如何通过电话沟通了解客户需求,怎样根据不同性格的客户调整话术,这些都值得详细写下来。当然,这里有个小提醒,千万别把流程写得太啰嗦,不然读者会看不下去。
数据分析也很关键。实习期间收集的数据不能浪费掉,用图表或者表格展示效果更好。记得有一次,我手头有一堆销售数据,不知道怎么下手,后来同事教我把数据分类汇总,再结合趋势画了个折线图,老板看了直点头。不过,做这部分的时候要注意,不要光堆数据,得结合实际情况分析背后的原因。
别忘了提到团队合作的重要性。实习期间不可能单打独斗,肯定少不了和其他同事配合。比如我实习时参与过一次促销活动策划,从设计海报到联系供应商,每个环节都需要协调。这段经历可以体现你的沟通能力和团队精神。
小编友情提醒:
结尾部分可以谈谈收获和感想。这部分不用太长,简单点就行。比如我实习结束后,觉得最大的收获是学会了如何面对压力。当时任务重,时间紧,整个人都快崩溃了,但咬牙坚持下来后,发现自己成长了不少。这样既表达了感谢之情,也展示了个人进步。
写报告时,格式也要讲究。标题、正文、页码这些基本的东西不能少。字体大小、行间距也要统一,不然看起来乱七八糟的。另外,检查是非常重要的一步,很多人写完就直接交了,其实很容易出错。像我之前就漏掉了几个标点符号,被领导发现了,好尴尬。
【第6篇】大学生专卖店做销售员社会实践报告范文1000字
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣
今年寒假我就到了贵人鸟体育用品专卖店做了一名销售员,起初我抱着好玩的态度,可是后来我才发现其实真的很累,而且各种各样的顾客需要好好的接待,各种商品的价格,库存,这些都要好好的记住,各种型号颜色必须很熟练,一天下来腰酸背疼,可是收获很大,懂得很多,也学会了怎样和顾客交流,介绍各种商品。现在我还能想到那些日子,也让我懂得了很多。
第一, 服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二, 创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品
第三, 诚信是成功的根本。
城信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉 三、社会实践总结
实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
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大学生专卖店做销售员的社会实践报告该怎么写?其实这类报告主要是记录你在店里的工作经历、学到的东西以及一些个人感悟。开头部分得先把基本情况说清楚,包括时间地点什么的,这样能让看的人有个大概印象。比如可以这么写,“这段时间,我在某某商场的某某品牌专卖店当销售员,从2025年1月到3月,主要负责接待顾客、推销产品以及处理售后问题。”
接着就得详细描述自己的工作内容了。这部分特别重要,因为这是整个报告的核心。比如,你每天早上都要参加晨会,听经理讲今天的重点任务,然后开始一天的工作。还有就是接待顾客的时候,得先了解他们的需求,然后根据需求推荐合适的产品。要是遇到挑剔的顾客,就得耐心解答他们的问题,不能急躁。这期间,我还学会了如何快速整理货架上的商品,确保摆放整齐又方便拿取。
书写注意事项:
实践经验里肯定少不了跟同事的合作。在店里,大家分工明确,但有时候也会互相帮忙。比如高峰期人手不够,就得主动上前帮忙接待顾客。这种时候,团队配合特别关键。要是某位同事请假,我就会多承担一点责任,这也让我明白责任感的重要性。
实践过程中也会遇到不少难题。有一次,一位顾客对我推荐的产品不满意,当场就发火了。当时我有点慌,不知道该怎么应对,后来还是经理过来帮忙解决了。这件事给我敲了个警钟,以后遇到类似情况一定要冷静下来,先安抚顾客情绪,再慢慢解决问题。
还有就是,刚进店的时候,对产品的性能和价格不太熟悉,总是答不上顾客的问题。后来通过不断学习,才逐渐掌握了这些知识。现在想想,这也算是一种成长,毕竟从无知到有知的过程本身就是一种收获。
【第7篇】2025年2月大学生销售社会实践报告范文1350字
实践时间:____.7.12 — ____.8.13
实践地点:******兴民商店
实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实践结束了,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?
我选择的实践地点是村里的兴民商店。虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是收银员的工作。一天下来,一直不停的在站,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可冷静下来后,想想该干的工作还是要干,该坚持的必须要坚持。
一个月下来,虽然很累,但是我感到很充实,因为我从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
实践结果:为期一个月的实践活动结束后,我领到了500块工资,虽然不多,但对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合能力!
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富,是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此,社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历实践。
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写一份好的销售社会实践报告,得从头到尾认真对待。大学生参加销售实践,这本身就是一种锻炼,而把实践经历整理成报告,更是提升自我表达能力的好机会。不过,很多人可能不知道该怎么下笔,这里就谈谈几个关键点。
一开始,要先把实践活动的基本情况交代清楚。比如时间、地点、参与人员、活动目的这些基本要素,不能漏掉。如果能简要描述一下当时的市场环境就更好了,这能让读者对背景有个大概了解。记得把实践活动的主题目标说透彻,这是整个报告的基础。
接着就是实践的过程描述了。这部分得详细一些,但也不能啰嗦。可以按照事情发展的顺序来写,每个阶段都得交待明白。比如前期准备、具体实施、遇到的问题、解决办法等等。要是能带上一些具体的例子就更有说服力了。比如某次推销过程中遇到了什么样的客户,当时是怎么应对的,结果怎么样,这样的细节能让报告生动不少。
销售实践少不了数据支撑。报告里最好能加入一些统计数字,比如销售额、客户数量、转化率之类的数据。这些数字能直观地反映出实践成果。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况分析一下。比如说为什么某些产品销量好,是不是因为价格合理,还是市场需求大,这些问题都要好好琢磨。
写报告的时候,行业术语可以适当用一些,这样显得专业。但要注意别滥用,毕竟不是所有人都懂那些术语。适当的解释能让报告更容易被理解。还有,要是能结合一些理论知识就更好了,比如市场营销里的4p理论,能套用一下就很有深度。
最后就是报告的格式了。虽然格式不是最重要的,但整洁的排版会给人留下好印象。段落分明,字体大小合适,页边距留够,这些都是基本要求。要是有条件的话,可以配几张照片或者图表,这样会让报告看起来更丰富。
不过有时候写报告也会遇到一些麻烦,比如想表达的意思总是找不到合适的词儿,或者写着写着思路突然断了。遇到这种情况,不妨停下来休息一下,换个角度想想。有时候灵感就在不经意间冒出来。
写报告是个细致活儿,得投入时间和精力去琢磨。希望以上的建议能帮到大家,写出一份满意的销售社会实践报告。
【第8篇】大学生毕业实习报告:七匹狼服装专卖店销售实习1范文900字
姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号
实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司
实习部门:人力部到直营部
实习岗位:导购
实习所在地:福建泉州和福建厦门
实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监
实习时间:____.12.21——____-3.27
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
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大学生毕业实习报告:七匹狼服装专卖店销售实习
写毕业实习报告这事,得从头说起。实习地点是一家七匹狼服装专卖店,主要卖男装,也有少量女装,店里生意挺忙的,尤其是周末和节假日。刚进店的时候,老板交代了几件事,比如怎么接待顾客,怎么介绍产品,还有收银机怎么用。这些事看起来简单,做起来却有点复杂。
第一天上班就遇到个情况,有个客人问有没有某款衣服的m码,我找了半天没找到,后来才想起来这是断货了。当时脑子有点懵,不知道该怎么回答,最后说了一句“可能没有了”。事后想想,应该多学点技巧,比如提前了解库存情况,这样就不会出这种状况。
销售这活儿,嘴皮子得利索。比如有位顾客进来挑t恤,我得知道哪款适合他,颜色、款式、尺码都要清楚。有一次一个小伙子看中了一件灰色的t恤,我说这个不错,透气性好,还耐洗,他就买了。其实我觉得说得还不错,但回头一想,好像忘了提一下价格优惠活动,这算是一次小教训吧。
收银这部分也不简单,刚开始老担心输错数字。有一次给一位女士结账,她买了两条裤子,一条是299元,另一条是399元,我一紧张,把总价打成了698元,后来才发现少算了100块。还好旁边的老员工提醒了我,不然就麻烦了。以后得多练习,熟练一点就不会出错了。
每天下班后,要把当天的销售记录整理一下,包括销售额、进货单、退货情况之类的。这些东西看似琐碎,但都很重要。有一次我漏记了一笔退货,第二天被主管发现了,虽然不是什么大事,但也让我意识到工作态度的重要性。
实习期间,我还学到一些促销的小窍门。比如逢年过节,店里会搞些满减活动,这时候就得主动跟顾客打招呼,告诉他们现在有优惠。记得有一次活动,一位顾客本来只打算买一件衬衫,结果听了我的推荐,又加购了一条领带,最后成交额比预期高了不少。
写实习报告的时候,要注意细节,不能光写流水账。比如可以写写自己在工作中遇到的问题,是怎么解决的;还可以写写自己的心得体会,比如学会了什么技能,有哪些地方还需要改进。不过千万别太啰嗦,抓住重点就行,不然老师看了也会头疼。


















