
【第1篇】销售实习报告前言范文3700字
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在____年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
从____年2月22日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
通过学习我知道了汽车销售的8个流程: 汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约 成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。 (8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。
对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:
(3)延长汽车的寿命,保持较好的车况,这是我们普遍知道的。所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢?汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,可以找售后,当然自己可以解决的也可以自己解决。
实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。
来到宏腾后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。友谊是一个神圣而又古老的名字。――奥维德
怎么写报告15人觉得有帮助
写好一份销售实习报告的前言很重要,这可是给整份报告定调子的部分。开头一段得先把背景说清楚,像是你在哪个公司实习,具体负责什么业务。比如,刚进公司的时候,我就被安排到市场部跟着老员工跑客户,那时候真是什么也不懂,就想着赶紧学点真东西。这样一下子就把位置摆正了,也让读者知道你是从哪里开始的。
接着,得把实习的目标交代一下。我的理解是,目标不用太复杂,简单明了就行。当时我就是想通过实习了解销售流程,看看理论和实际到底差多少。结果没多久就发现,书本上的那些理论跟实际情况一比,简直差得太远了。所以前言这部分,既要带出背景,也要明确目标,这样才能让读者明白为什么你要写这份报告。
前言里最好能提一提方法。我是怎么做的?每天跟着同事跑市场,观察他们是怎么跟客户沟通的,还主动参与了一些小型谈判。这期间学到的东西特别多,也发现了好多平时课堂上学不到的小窍门。不过有时候写报告的时候,容易忽略这一块儿,觉得方法不重要似的,其实这是整个报告的基础。
书写注意事项:
前言部分还可以稍微提一下预期成果。我当时就觉得,通过这次实习应该能对销售工作有个全面的认识,还能积累一些实战经验。当然,实际效果比我预想的还要好,不仅学会了怎么制定销售计划,还明白了团队合作的重要性。虽然有时候写报告会忘记这点,但我觉得这是很关键的一环,毕竟谁也不想读者看了半天还不知道你想表达什么。
【第2篇】销售奶制品实习报告范文1250字
销售奶制品实习报告
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。小编整理了销售奶制品实习报告,希望对你有所帮助。
一:实训简介
本次实训coco广告策划公司成员全部参与,共销售xx乳制品十箱,盈利总计22元,圆满完成实训任务,
二:市场分析
首先在实训开始前,我们选择的销售品为xx优酸乳,24盒装,此产品由周杰伦代言,深受广大学生青年的欢迎,正好符合学院内的学生这一市场消费群体。由于单人销售会出现遭到消费者的质疑、误认为劣质品等问题,更考虑到其他各公司的竞争关系,我公司特准备集体进行销售,并且以低价吸引消费者,占据市场,以最快的速度完成任务。
三:执行情况
销售品于周五统一发放(4.13号),我公司共领取到10箱优酸乳,分别为5箱原味和五箱草莓味。考虑到公司各成员空闲时间不统一,特定于周六和周日两天为销售时间,首先我们确定了目标市场为学院的广大学生,一是因为群体大,二是距离近,最主要是销售品适合学生的需求,
随后我公司销售地点定于学院的实训广场处,此处人来人往,人流量很大。最后为了吸引消费者的眼球,我们制作了一条横幅,内容为:“市场营销专业牛奶促销”。
周六上午8点我们集合完毕,由男同学搬牛奶,女同学负责扯条幅、收钱工作。首先我们把准备好的废报纸铺在地上,然后把牛奶分开放好(两种味道),我们并没有大声的叫卖,当我们把条幅弄好时,旁边路过的同学明显很吃惊,而且也明白了我们的目的。开始的时候很少有人来问,很多人抱着疑惑的态度,过了一段时间,当广场上的人越来越多时,慢慢的有人上前询问,我们耐心的解释,并积极推销自己的产品。对他们提出同类产品在丹尼斯、望泽的价格,与我们对比,以低价打动他们,并说明我们的产品为正牌产品,绝非劣质品。有人带头,一会儿产品前就围了很多人,本来我们以为拆开卖比整箱要好卖,后来在销售过程中发现很多人都是整箱买的。10箱牛奶有8箱是整箱卖出的,2箱散卖的。整箱价格为35元,望泽的价格为43.2元,散卖每盒为1.5元,望泽价格为每盒1.8元。我们的低价策略也取得了很好的效果,在周六一天内把产品全部售出。
四:感受与收获
首先我们共盈利了22元,整箱售出每箱盈利2元,共整箱售出8箱,盈利16元,散开每箱可盈利3元,散开售出2箱,盈利6元,共盈利22元。
在本次实训中,让我感觉到了目标市场的选择、销售地点的选择等因素的重要性,以及对销售结果的重大影响。在本次实训中也有很多出错的地方,例如:人员集合不准时,销售场面有混乱等问题。而且人员工作安排不是非常的.合理,有些成员不知做什么,没有把工作具体的安排清楚。这些都是要在以后的实训中修改纠正的地方。
虽然本次只是一次实训,并非真正的销售,但也让我感到了销售过程的繁琐,有种层层相扣的感觉,无论是产品的选择,还是目标市场的决定,以及降低价格的决议,打乱一步就会产生不一样的结果。事实证明,我们公司的各项决定还是很正确的。在本次实训中也让我认识到了自己的很多不足,希望在以后的学习和实训中,积极参加,努力完善自己的能力。
怎么写报告96人觉得有帮助
销售奶制品实习报告怎么写
在开始写实习报告前,得先明白报告的核心是什么。实习报告不是简单的流水账,它需要展示你在实习期间学到的东西,包括专业知识、工作技巧以及个人成长。这不仅是对自己工作的总结,也是给公司留下好印象的重要途径。
开头怎么写?
得有个大致的情况介绍。比如说你是在哪个部门实习的,具体负责哪些工作。这部分不必太复杂,但得让读者知道你的实习背景。记得写清楚实习的时间范围,还有你所在的单位名称,这样显得正式些。有时候,写的时候可能没注意到日期格式不对,比如把年份写成了两位数,这样的小问题最好检查一下。
正文怎么写?
这部分最重要的是结合实际工作,把学到的东西展现出来。比如你在奶制品销售过程中遇到的问题,是怎么解决的。这里可以提到一些专业术语,像是市场调研的方法、客户心理分析之类的。当然,有时候写的时候可能会忘记标注具体的数据来源,这其实挺重要的,因为数据能增加说服力。
还有一点要注意,就是案例分析的部分。选择一个典型的销售案例,详细描述你是如何从头到尾处理这个事情的。在这个过程中,可以谈谈你当时的想法,遇到的困难,还有最终的结果。这里可能会出现句子结构不太清晰的情况,比如主语和谓语之间的连接不够紧密,读起来有点拗口,这就需要注意调整。
书写注意事项:
关于个人成长这一块,别忘了写。可以写写你在实习中学到了什么技能,比如沟通能力、团队协作能力等等。不过有时候会不小心把“能力”写成“才能”,虽然意思差不多,但还是要注意改正。此外,还可以写写自己对行业的看法,对未来职业规划的影响,这样显得更有深度。
小编友情提醒:
关于格式方面,虽然不是主要内容,但也得注意。标题要醒目,字体大小合适,页边距也要留够。有时候写完后可能忘记检查排版,导致格式混乱,这可是很影响阅读体验的。还有就是,附录部分如果有相关的表格、图片,记得标明出处,这样显得更专业。
【第3篇】2025销售实习报告结尾大全范文350字
四、理论与实践的差距
在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。
五、建议
(一)多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。
(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。
(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。
怎么写报告69人觉得有帮助
写报告是一件既需要专业性又需要细致耐心的事情,尤其是在销售实习这块,要把工作内容、业绩情况、遇到的问题以及解决办法都表达清楚。一开始得明确报告的目的,是为了汇报业绩还是总结经验教训,这决定了你的重点放在哪里。比如,要是想突出业绩的话,那就要多花点时间整理数字,像是销售额的增长比例,客户增长率之类的具体数据,这样能让人一眼看出成绩。
接着就是描述具体的工作内容了,这部分最好结合实际案例来说。比如说某个大客户谈判的过程,从最初的联系到最终签约,中间遇到了什么困难,你是怎么克服的,最后的结果如何,都要详细记录下来。不过有时候为了节省篇幅,也可以概括一下这类事情的共性,比如“多数情况下,客户最关心的就是产品性价比”。
还有就是关于团队合作的部分,实习期间肯定不是一个人单打独斗的,肯定少不了和其他同事配合。这里就可以提一下自己是如何跟团队协作完成任务的,比如协助策划过几次促销活动,具体做了哪些事,结果怎么样。如果能提到一些具体的例子,比如某次活动因为一个细节没做好差点失败,最后大家集思广益解决了,这样的描述会显得更真实。
不过写报告的时候,最容易忽略的是对未来的展望。很多人觉得实习报告只要写过去就好,其实不然。应该结合当前的情况去预测未来的发展趋势,比如对市场变化的敏感度,对竞争对手动态的关注程度,还有自己接下来的职业规划。这部分不用写得太长,简明扼要就行,比如“未来希望能进一步提升自己的沟通能力,争取在下一次项目中承担更重要的角色。”
写报告的时候也别忘了检查格式。标题要醒目,正文排版整齐,必要的时候可以加个小表格或者图表什么的,这样看起来更直观。但要注意的是,表格里的数据一定要准确无误,否则就可能误导读者。有时候忙起来,草草填个数完事,结果发现单位搞错了,明明是万元却写成元,这就很尴尬了。
书写注意事项:
写报告的时候心态也很重要。有的人可能觉得自己实习期间干得不错,但在写报告的时候却表现得畏畏缩缩,生怕哪句话说不好被挑毛病。其实大可不必,只要你实事求是地反映情况,该表扬的地方表扬,该改进的地方指出,领导都会理解的。不过有时候写着写着,可能就会不小心把一些原本想表达的意思写反了,比如本来是说“销售额提高了”,一不留神写成了“下降了”,这种事情虽然不常见,但也得注意。
【第4篇】房地产项目销售实习报告范文800字
一、完成的主要工作任务:
4月份为项目销售的准备期,具体工作内容包括:
1、前期准备工作计划:制定至售楼中心全面启用前的各项准备工作计划并依照其执行。
2、人员培训:对销售人员进行房地产知识、销售知识培训,并加强销售员对项目情况的熟悉和进行深入分析、了解。
3、广告宣传:对项目的广告资源进行收集、调查,制定广告宣传方案、措施并予以落实。
4、售楼部装饰:完成售楼打包方案并配合完成售楼部的装饰。
5、营销活动及售楼中心正式启用:完成售楼中心揭幕活动准备工作及圆满举行活动,售楼中心正式启用。
6、销售工作资料准备:销售日常工作用文件资料准备,制定销售管理制度、销售政策。
以上工作的完成将项目推进到销售阶段,为项目的销售奠定基础。
二、前期工作存在的主要问题:
1、工作计划缺乏整体性的步骤和计划:
因项目的营销工作计划及措施不受开发商的采纳,受其影响和限制原有的营销计划全部需要调整。由于现在销售政策不明确,无法对整体的营销计划做出调整,也不能即时地制定阶段性的销售工作计划,使销售工作缺乏指导性纲领。
2、工作衔接困难:
在广告宣传措施落实和售楼中心揭幕活动准备工作中出现的工作衔接对象不准确及中间过程过长,严重影响了相关工作的效果和效率,对销售工作造成一定的影响。
3、项目的销售工作存在的主要问题:
(1)广告、宣传:
广告宣传的力度不够。目前项目的广告宣传局限于大英县,没有辐射到购买力较强的周边区域,如遂宁等主要销售目标地。
(2)销售环境:
由于项目为商业地产,一定的商业包装和炒作必不可少,目前项目缺少商业氛围,商业环境有待塑造。
三、对下阶段工作的建议:
由于项目在下一阶段正式进入销售期间,对前期反映出的问题进行总结并制定调整措施,实现项目销售的快速向前推进。
1、及时明确项目营销售工作的整体规划和具体政策;
2、制定阶段性的销售计划和营销活动规划;
3、解决工作衔接问题。
怎么写报告16人觉得有帮助
房地产项目销售实习报告怎么写
做房地产项目销售实习报告,这得看你是在哪个环节实习的,要是你在销售部,那就要着重写销售这块的事。开头,就简单说下实习单位的基本情况,比如公司名字、地址什么的,还有你是什么时候去实习的。这一步很重要,因为领导看报告的时候,得知道你是从哪家公司来的,不然还以为你是乱写一通呢。
接着就该写你在实习期间具体干了什么,比如接待客户,带客户看房,跟同事一起讨论销售策略之类的。记得要把这些事情一件一件地列出来,这样看起来条理清晰。比如说第一天去实习,就被安排去整理客户资料,这事就不能一笔带过,得详细写写你是咋整理的,用了什么方法,遇到什么困难没,最后又是咋解决的。这样写出来的报告才显得真实,不像那种虚头巴脑的报告。
如果有机会参与一些大型活动,比如开盘仪式什么的,那这部分也得好好写。可以写写你在这次活动中扮演的角色,是负责后勤的,还是负责引导客户的,然后再说说这次活动给你带来了什么启发,学到了什么新东西。当然了,别忘了提到你在这个过程中遇到的问题,是怎么克服的。比如,那天有个客户问了一个特别复杂的问题,当时自己有点懵,后来请教了同事,才知道该怎么回答,这个经历就值得记录下来。
要是你在策划部门实习的话,那重点就得放在策划这一块了。你可以写写你们团队是怎么制定营销方案的,比如选择哪种广告渠道,设计什么样的宣传海报,这些都需要写清楚。还有就是执行阶段的事情,比如活动当天的布置工作,是不是按计划顺利进行的,有没有遇到突发状况,最后的效果怎么样。这些都是报告里必须涵盖的内容。
写报告的时候要注意格式,开头结尾都要整洁美观,字体大小也要合适。要是报告太长,最好分章节写,每一章前面加个小标题,这样看起来方便。不过有时候写报告的时候,会不小心把一些数字写错,比如把“200万”写成“20万”,虽然只差一个零,但还是得检查好几遍,不然到时候被发现就不好了。
小编友情提醒:
别忘了附上一些相关的照片或者图表,这样能让报告更有说服力。比如,要是你参与了一次楼盘展示活动,那就拍几张现场的照片,加上简短的文字说明,这样既直观又能吸引人眼球。要是有条件的话,还可以附上客户反馈表,看看大家对这次活动的看法,这也算是一种间接的评价吧。
【第5篇】手机销售实习报告3000字范文2450字
____年9月1日至____年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐手机,我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,____年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;____年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到____年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会a认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。b学习公司下发的文件,促销活动操作方法。c对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。d练习练习营业规范用语:光临中域电讯、下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发,活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按x#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。
我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
市场营销专业实习报告3000字
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,____届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1.实习时间____年3月22日—____年5月9日,共七周。
怎么写报告38人觉得有帮助
做一份手机销售实习报告,得从几个关键点下手。先要把自己的工作情况梳理清楚,这包括每天做了什么,比如接待了多少客户,卖出了多少台手机,还有就是遇到的问题,这些问题可能跟产品相关,也可能跟顾客需求有关。要是能具体到某一天接待了一个特别纠结的顾客,最后怎么通过耐心讲解促成交易,这样的细节会让报告更有说服力。
接着就要分析一下销售数据了,得看看哪些型号最受欢迎,销量最好的时候是在什么时间段。要是碰巧赶上过促销活动,那更要详细记录下来,促销前后销量对比是个很直观的数据。这里有个小建议,别忘了把库存情况也写进去,库存紧张的时候销售策略可能就得调整。
实习期间学到的东西也不能落下。比如说学会了怎样快速了解客户需求,怎么根据不同客户推荐适合的产品。有时候可能还会学到一些销售技巧,像怎么应对客户的砍价,或者怎么处理退货的情况。这些都得记下来,毕竟实习是为了学东西不是吗?
书写注意事项:
还得提一提团队合作的事。在店里工作不可能单打独斗,大家得互相帮忙。要是有过和同事一起完成大单的经历,一定要好好描述一下当时的配合过程。还有就是店里的一些规章制度,像是营业时间、售后服务流程之类的,这些都是工作中必须遵守的,得在报告里体现出来。
不过,写报告的时候要注意格式,虽然不用太正式,但段落分明还是挺重要的。开头最好有个简短的概述,中间部分就按照上面说的几点展开,最后留一点空间总结一下自己的收获。要是能附上几张图表就更好了,比如销售曲线图或者产品销量统计表之类的,这样能让报告看起来更专业。
记得把报告写得真实一点,别光捡好听的说。要是实习期间也有过不太顺利的时候,比如某个客户特别难缠,最后没成交,那也得写进去。重要的是总结经验教训,下次遇到类似的情况就知道该怎么处理了。不过,写报告的时候有时候会不小心漏掉一些细节,这就需要反复检查几遍,确保没有重要的事情被忽略。
写完之后别急着交上去,最好找个机会和同事聊聊,听听他们的意见。他们可能会指出一些自己没注意到的问题,或者给出改进建议。这样不仅能提升报告的质量,也能让自己学到更多东西。
【第6篇】2025年烟酒销售实习报告范文1050字
xx年烟酒销售实习报告范文
xx年8月我怀着欣喜的心情来到了烟酒行并进行为期半年的实习生活,这次实习让我们感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我们受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我总结了如下几点:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在销售部实习的半年中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到销售部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到销售部我把以往的合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
半年的实习生活就要结束了,在理论与实践的磨合中我们显得比来时更加成熟和稳重,我们又多了一些实践经验。在一个竞争激烈,就业困难的环境中,我们先行的这一步已经为我们奠定了一定的基础,在以后的职业实战中,我们会打的更响、更漂亮!
在此我也对公司领导和学院的老师表示衷心的感谢!
怎么写报告28人觉得有帮助
实习报告对于总结工作经历和提升个人能力很重要,尤其是烟酒销售这类需要细致观察和沟通技巧的工作。一开始要明确报告的目的,是为了展示成果还是为了分析问题。写的时候,先简单介绍一下实习单位的基本情况,包括规模、主营产品和市场定位。这部分不必太复杂,能让读者对背景有个大概了解就行。
接下来,详细描述自己的主要任务。比如我在实习期间负责跟进客户,每次拜访都记录下客户的反馈。这些记录特别有用,能帮助发现哪些产品受欢迎,哪些需要改进。记得要把具体的数据列出来,像我统计过某款白酒一个月内卖了多少瓶,这样更有说服力。还有一次活动,我们推出了新品红酒,结果销量比预期高了三成,这说明新产品的市场接受度不错。
跟同事的合作也很重要。实习期间,我学会了如何与团队配合完成任务。有一次促销活动,我负责布置场地,而另一位同事负责联系供应商。分工明确后,活动进展得很顺利。这种合作经验让我明白,无论做什么事,团队协作都是关键。
实习过程中也遇到一些挑战。比如,刚开始接触客户时有点紧张,不知道怎么开口介绍产品。后来慢慢摸索出方法,先从客户需求入手,再推荐适合的产品。这个过程挺锻炼人的,不仅提高了沟通能力,还让我更加熟悉产品特点。
小编友情提醒:
别忘了附上一些图表或图片,这会让报告看起来更直观。像我整理了一份表格,展示了不同时间段各类产品的销售情况,这样读者能一眼看出趋势。虽然表格制作起来有点麻烦,但确实能让报告显得专业。
【第7篇】2025年暑假电话销售员实习报告范文1850字
一、实习时间
xx年3月23日——xx年5月25日
二、实习单位
武汉**科技有限公司于xx年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于xx底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于xx年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
____年12月1日是第24个世界艾滋病日,为深入贯彻《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》(国发〔20xx〕48号)精神,进一步落实《艾滋病防治条例》,积极做好关于xx年世界艾滋病日主题――行动起来,向„零‟艾滋迈进全面预...
步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。大堂中央诚信,卓越,合群六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。
一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计,印制电路板,电路的焊接。
一、指导思想雷锋精神是中华民族传统美德与社会主义精神、共产主义精神最完美的结合,雷锋的一言一行、一举一动,所表现出的是一个革命战士、共产党人为实现共产主义伟大理想而奋斗的精神,雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。
一 实习公司简介xx市xx食品有限公司成立于____年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。
一个月的实习期转眼逝,通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间,我从班主任老师和老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际...
在民庭实习的几个月里,我主要做了以下一些事情:1、整理卷宗。在实习期间,帮助法官及书记员整理一些卷宗,边整理边看,在这些已经审结的案件中有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等。
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2025年暑假电话销售员实习报告怎么写
这个暑假我当了电话销售员,这事挺有意思的。一开始觉得挺简单的,就是打电话,结果做起来才发现没那么容易。每天坐在那里对着电脑拨号,心里其实挺紧张的,生怕说错话。不过,慢慢就习惯了。
写实习报告的时候,得先把这段时间的经历理清楚。比如每天的工作内容,比如跟客户聊些什么,遇到过什么问题。像是第一天打电话的时候,我就把产品介绍说得乱七八糟,后来才慢慢找到感觉。还有一次,因为说话太急,差点就把优惠条件给漏掉了,害得客户问了半天才搞明白。
报告里头得提到业绩情况,这个很重要。比如说总共打了多少个电话,成功了多少单。要是能详细列出一些具体的例子就更好了,比如哪次通话特别顺利,哪次特别困难。我记得有一次,一个客户态度特别冷淡,我都快放弃了,但最后还是坚持下来,总算说服了他。
写报告的时候,别忘了加上自己的感受。这段时间学到的东西,遇到的困难,还有怎么克服的,都可以写进去。比如我发现,打电话的时候一定要有耐心,不能急躁。还有就是,跟客户沟通的时候,语气很重要,不能太生硬。
有时候写东西会忘记一些细节,比如日期或者具体数字,这很正常。我就有过这样的情况,写到一半突然想不起某个重要数据,只能回去查记录。所以平时做事情的时候,最好养成记笔记的习惯,这样写报告的时候就不会抓瞎了。
书写注意事项:
报告里的格式也很关键。开头可以简单介绍一下实习的时间地点,中间写工作内容和体会,最后再总结一下收获。不过,别光顾着写正经事,也可以稍微提一下工作环境怎么样,同事相处得如何。像我们办公室,气氛还挺轻松的,大家互相帮忙,这对我也有很大帮助。
报告写完后,最好多检查几遍。有时候会不小心漏掉一些标点符号,或者把单词拼错了,这都是可能发生的。不过,检查的时候别太着急,慢慢来,不然反而容易出错。我第一次写完就急着交上去,结果老师说有几个地方不太对劲,害得我又改了好几次。
小编友情提醒:
记得把报告交给导师或者领导之前,让他们看看有没有问题。他们可能会提出一些建议,帮你改进。反正我觉得,写报告的过程也是自我提升的过程,只要认真对待,肯定会有收获。
【第8篇】课程销售实习报告范文3100字
一、实习目的
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间
____年xx月xx日—____年xx月xx日
三、实习地点
xxxxxxxxxxx有限公司
四、实习内容
主要在店内销售长虹空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖长虹空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的'主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:
1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。
4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
怎么写报告24人觉得有帮助
课程销售实习报告的撰写,需要结合实际工作情况,既要体现专业性,又要突出个人能力。开头部分得先明确实习目标,比如是为了提升销售技巧还是熟悉课程运营流程。这部分内容最好能简明扼要,让读者一眼就能明白你的主要任务是什么。
正文怎么写?
要详细描述实习期间的工作内容。比如说每天都要对接不同的客户群体,根据不同需求推荐合适的课程方案。这里可以提及一些具体的案例,比如有一次面对一位犹豫不决的家长,通过耐心沟通,最终成功促成了一笔交易。这不仅能展示自己的沟通能力,也能证明对课程产品的深入了解。
接着可以谈谈遇到的问题和解决办法。比如刚开始的时候,由于对产品细节掌握不够全面,导致回答客户疑问时显得底气不足。后来通过查阅资料和请教同事,逐步完善了自己的知识体系。这个过程中,还学到了如何快速整理信息,以便在短时间内给出专业解答。
书写注意事项:
团队协作也是不可忽视的一部分。实习期间参与了几次小组讨论,大家集思广益制定营销策略。虽然有时候意见不合,但经过充分交流后,总能找到最佳方案。这种经历让我认识到,良好的沟通和合作对于达成目标至关重要。
关于数据记录方面,建议养成定期汇总的习惯。无论是客户的反馈意见,还是销售额的变化趋势,都值得好好分析。这样不仅有助于及时调整工作方向,还能为后续改进提供依据。当然,做这些事情的时候,要注意保护客户隐私,确保所有数据的安全性。
还有就是,不要忽略自我反思的重要性。每次完成一项任务后,花点时间回顾一下整个过程,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。这样的习惯能够帮助自己不断进步,逐渐成长为一名优秀的销售人员。


















