
【第1篇】银行主任竞聘报告精选范文8050字
尊敬的各位领导,评委:
大家上午好!感谢局组织上提供了这样一个机会和舞台,供大家展示才华,我竞聘的岗位是天茶花路邮政所负责人。我十分珍惜这次竞聘机会,我认为,结果并不重要,能够参与竞聘体会这一过程才是最有意义的,我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自我!
我叫×××,今年30岁,____年7月,毕业于四川省电信电大经济信息管理与计算机应用专业;同年8月参加工作,一直在茶花路邮政储蓄所当营业员;____年2月,到金山邮政支局从事营业员;____年11月,茶花路从事营业员至今。工作以来,承蒙领导和同事的厚爱,积极工作,曾取得×××、×××的成绩,获得×××、×××等荣誉。
下面谈一下我应聘这个岗位的优势:
谈到优势,对我来说首先是我已在××所工作了____年,几千个日日夜夜与××所和同事们朝夕相处,我对这里的一草一木、一人一物都产生了感情,并下决心将自己的全部献给××所。当然,更为重要的是,在10多年的工作中,我曾历经多个岗位的变迁,经过不同岗位的历练,让我积累了丰富的邮政工作经验,并邮政内部各岗位了如指掌,这或许在以后的工作中有用。
其次,我有丰富的客户资源和人脉关系。由于银行主任竞聘稿我在这里工作了多年,对这一里的客户资源非常了解,本街上很多商户都认识我,很多客户都与我建立了良好的个人关系。再者,我是本地人,我的朋友同学都在本地发展,其中不乏政府公务员、国企负责人、私营企业老板、知名学者等,他们能在我的业务上给我带来很大帮助。所以,在储蓄上我有很多大客户资源;在保险上我个人完成的保险量在去年全局第一。
再次,我善于协调各种关系,在同事中人缘较好。我性格平和,不计较个人的荣辱得失,能够在最短的时间内和同事打成一片。同时,还具有一定的协调能力,能够让大家统一认识,团结一道做好工作。另外,我的孩子也上托儿所了,丈夫也在我们邮政工作,家庭和睦幸福,在生活上没有家庭的羁绊,能够把全部精力和心思投入到工作中。
如果竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,开展好工作。我要摆正位置,团结银行所主任竞聘演讲稿所内工作人员,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。还要设置相应的规章制度,使大家有据可循。明确各岗位职责,使每位同事都能人尽其才,根据自己的能力找准自己的岗位,让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二,突出工作重点,抓好营销。根据市场经济学的“二八”法则和实际,我将加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户。还要依托我所的品牌优势和网络优势,维护好现有的大户资源,充分整合各种资源,满足客户的个性化需求,取得规模效益。
第三,创立品牌,优化服务。要争取更多的客户,还必须打造服务品牌。我将整合内部资源,完善服务功能,充分发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,坚持我局“***”的经营理念,采用先进管理运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体银行网点主任竞聘报告裁衣的各类完善的服务。
最后,增强责任心,为邮政事业奋斗终生。我之所以把责任心放到最后来讲是因为它很重要。我认为,不管做什么工作,从事哪一行业,责任心是做好工作的最基本立足点,一个没有责任心的人是很难将工作做好的。如果竞聘成功,我将加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在邮政事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给邮政事业。当然,此次竞聘无论成功失败,我都将以此为新的起点,一如既往的努力工作!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我叫,男,现年xx岁,*党员,大专文化,助理经济师。19xx年6月入行,先后在xx储蓄所、支行营业部、会计科电子汇兑、存款科、会计出纳科、支行营业室等部门工作,xx年任会计检查辅导员,开始走上管理岗位,xx年以来,我先后在支行计财部、营业室全面负责,现任支行营业室主任。1985年至1989年连续五年,被支行评为先进工作者。xx年被支行评为“十佳服务员”。xx年被支行评为先进工作者。1996年被评为xx市分行“优秀会计检查员”,在1998年至____年我任会计科长期间,连续3年实现安全无事故。在____年综合业务系统对公版的投产工作中,我和同志们一起努力工作,获得市分行投产工作一等奖。____年我被支行评为先进工作者,____年被市分行评为“优秀党员”。
今天,我竞聘的职位是支行营业室主任。
首先,我向各位介绍我参加竞聘的目的:
1、自觉接受组织的挑选,积极拥护和支持支行的干部人事制度改革。
2、通过参与竞聘,充分体现支行“公开、公平、公正”、“能上能下”的用人机制,调动全行员工的积极性、创造性,实现人力资源优化配置,完成支行各项工作目标,最终实现市分行党委提出的“x大目标”。
3、作为目前的营业室负责人,我有充分的信心参与这次竞聘。为此,我提出如下目标:____年,两项存款净增xx万元,其中,储蓄存款净增xx万元,对公存款xx万元;实现中间业务收入xx万元;确保全年安全无事故,内控管理实现“双零”目标。
我之所以有信心竞聘支行营业室主任一职,是因为我具有如下优势:
1、具备担任营业室主任的政治素质。首先,我党性较强,坚持四项基本原则,对党忠诚老实,有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。
2、具备担任营业室主任的业务素质。多年来,我不断学习,熟悉国家的有关金融法律法规,积极投身于历次会计核算制度改革,掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程,同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。自到银行工作以来,我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,在各个岗位上均表现良好,圆满完成各项目标任务。
3、有较强的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓创新的意识,具有较强的心理素质和分析解决复杂问题的能力,能够适应千头万绪、繁杂细小的一线工作。
4、连续多年,以较好的工作业绩,出色完成各级领导交办的任务:xx年,营业室两项存款净增xx万元,完成全年任务的255%,位居全行第一。其中:储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的194%,任务完成率居全行第一;对公存款净增xx万元,完成全年任务的433%,任务完成率居全行第一。xx年,两项存款净增xx万元,完成全年任务的234%,位居全行第一。其中,储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的254%,对公存款净增xx万元,完成全年任务的178%,任务完成率均居全行第一。实现中间业务收入xx万
各位领导、同事们:
你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!今天,我参与银行营业室主任竞聘演讲稿,意向是检查辅导工作。
我XXX年毕业于XXXX,后来参加XXXX本科自学并顺利毕业,XXX年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和出色的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事银行信贷主任竞聘演讲稿,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
银行副主任竞聘报告,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我愿为我们XX支行今后的生存和发展作出自己更大的贡献。所以,我决心竞聘行长办公室主任岗位,希望得到大家的支持!
我今年38岁、中~员、政工师职称、大学学历、学士学位;____年行龄。
如果竞聘成功,我将尽职尽责,创造性地组织开展好行长办公室的各项工作,按照公司治理机制的要求,明确职责、完善制度、加强服务、提高效率,培养团队精神,努力塑造全新的行长办公室形象,以优异的成绩回报各位的信任与重托!
力争做到:
1、党务工作:协助行领导做好员工的政治思想工作。牵头搞好中心组学习,积极创建学习型银行;积极扩大党员队伍,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,积极创建先进党支部。
2、人事工作:发现人才、培养人才,建议行领导,做到人尽其才,使员工的个人价值得到充分的发挥和锻炼。
3、政务工作:沟通上下,联系内外,充分发挥桥梁和纽带作用,文书处理工作安全及时,档案管理工作达到X级先进水平。
4、后勤事务:争取行领导的重视与支持,保证后勤服务,努力做到及时、周全、到位。
5、安全保卫:培养遵章守纪、严格认真的工作精神,增强安全防范意识,树立“精神抖擞,业务一流”的守押队伍形象,确保安全无事故,争当市级内保先进集体。
6、纪检监察:按照四项制度要求,监督检查各个部门的工作,与各个部门一起铲除滋生案件的温床,堵塞发生事故的漏洞。
7、工会工作:围绕银行中心工作,积极组织开展健康活泼的文体活动;抓好业务练功;监督文明优质服务,充分展现我们中国银行良好的社会形象。关心员工的工作和生活,充分体现银行的人文关怀。
我在思想上努力追求“实事求是、谦虚谨慎、团结同志”的好作风;在学习上努力追求“勤奋刻苦、不耻下问、甘当学生”的好精神。我将同身边的同志一道,时刻加强思想品德修养和党性修养,努力追求完善的人格;经常与办公室同志共同学习,共同探讨疑难问题,从而统一思想,提高认识,步调一致,与大家一起全心全意、心情舒畅地做好办公室的各项工作。
我将努力当好行领导的参谋助手,协助行领导贯彻执行我党关于金融工作的路线、方针和政策,做到依法合规经营。同时,了解群众的思想、意见和要求,及时向领导班子反映,做好上情下达、沟通协调工作。我将努力做到明辨是非,坚持真理,敢讲实话,公道正派,严于律己,勇于负责,不随波逐流。
我将以身作则,努力培养开拓意识和创新精神,追求“雷厉风行、细致周到、精益求精、埋头苦干”的好风格;培养“温和有理,勤俭节约、不搞特殊化”的好品德。
办公室的工作,我们将做到“各项制度健全、人员职责明确,工作标准具体,工作任务做到年有目标,季有安排,月有计划,操作性强,加强监督检查、奖罚分明、确保人人履职到位。同时,还应分清主次“弹好钢琴”,进一步提高工作效率。努力把办公室带成一个管理有方、保障有力、工作有序、和谐高效的集体。
我知道自己的缺点和不足,很多同志做得比我好。所以,我诚恳欢迎并虚心接受大家的批评和帮助!同时,有大家的支持,我有信心和决心努力使办公室的工作提高到一个新水平,进入一个新层次,达到一个新境界!
如果竞聘失败,我也会坦然面对现实,在新的岗位上积极努力地工作,为我们XX支行的生存和发展作出自己应有的贡献!因为XX银行是我无悔的选择,与大家共事我感到由衷地快乐!
借此机会,我深深感谢各位同事对我以往工作的关心、支持和帮助!
谢谢大家!
此刻,站在这个竞聘的讲台,我以平常、诚恳的心态接受大家的检阅,向大家汇报自己的工作,阐述自己的理想。希望带给大家的是一个真诚、坚毅、稳重和成熟的我。紧紧围绕东陵合作银行业务经营这个中心,努力在工作中配合好各位经理,做好参谋和助手,充分发挥了办公室的联系基层和区行领导班子的纽带作用银行办公室主任竞聘,使自己的管理水平和业绩不断提高。
一、爱岗敬业、恪尽职守,努力提高办公室“三服务”工作水平
办公室是一个综合性服务部门,事情繁杂琐碎,特别是临时任务较多。几年来,我作为办公室主任,努力做到工作力度更大一点,“三服务”水平更高一点,参谋助手作用发挥更好一点,取得了较好的成绩。一是不断提高办公效率。在参谋决策上,围绕全行决策开展全过程的优质服务,在领导决定前,做好参考信息的收集,提供可供参考的建议,在领导决策中,进行综合办调,立足全局,把握重点,主动加强同各科室的联系,帮助理顺决策中的各种关系,准确领会领导意图,在决策后,抓好高效率的落实,并根据情况变化,及时提出调整意见。在文秘信息上,____年组织出稿《农村合作金融简报》50期,撰写业务相关论文9篇,其中简报被市联社采纳13期,区报采纳11期,业务论文被市联社《农村金融研究》采纳2篇,在市联社文秘综合排名中列第三位,实现了信息的有效交流和传递。在督查落实上。抓住业务经营中心问题和领导的重要决策进行督查银行营业部主任竞聘稿,及时拟定督查方案,将工作任务落实到基层部门,同时抓住涉及面广、工作量大、落实有难度的问题,及时进行督查督办。在会议筹备和综合协调上,较好的完成了各种会议的准备工作。立足多商量、巧安排、重说理,认真做好方方面面的协调工作。对领导交的任务,着力协调。对业务科提出的问题,主动协调,对职工反映的问题,耐心协调。在食堂管理上,本着让机关员工“吃出品味、吃出健康”的主导思想,通过大力调整饮食结构,实行营养配餐,在努力节约费用的基础上,让大家吃好,让群众满意;在大楼管理上,结合我行实际情况,不断加强大楼卫生管理,研究制定了大楼卫生管理办法,强化对大楼卫生清洁员的管理力度,实行流动红旗评比,充分地调动了临时工的工作积极性,为在大楼里办公的市联社、机关和第二营业部创造了优美、整洁的办公环境;在车辆管理上,努力实现了全年安全无事故。
二、竞聘人具备的优势
第一,我有充分的激情和自信。今年34岁的我,不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝气与投入工作的激情;不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风,而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。同时,我有一个农村孩子特别能吃苦、特别能耐劳,朴实无华的品格。另外重要的一点,就是我家庭稳定,负担较轻,妻子及家人全力支持我的工作,使我能够摆脱家庭事务的纠缠,全身心地投入我所热爱的农行事业。这些,都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二,我有丰富的成长历程。我出身农村,家境贫寒,能够上了大学又分配到银行工作,可谓是幸之又甚。所以从1992年大学毕银行副主任竞聘演讲稿业参加农行工作的那天起,我便深深地爱上了农行这份工作。之后,无论工作角色如何变换,我都干一行、爱一行、专一行、精一行。我先后在XX从事过会计、信贷等业务工作,____年1月被任命为XX副主任,____年9月调任XX支行信贷科副科长,前后共有8年的基层一线业务工作经历。同年10月我被调至市分行办公室担任综合干事,____年又开始兼任市分行团委副书记。能够从基层营业所一步步走向市分行机关,这个过程对我来说受益匪浅、终身难忘。我常常这样想,是党的政策、组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地工作,才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。
第三,我有较强的专业实践能力。或许是执着追求、情有独钟的缘故,近四年的办公室工作实践,使我积累了一定的专业优势。所从事的通讯报道与文字综合工作连续3年获得了全省第二名的好成绩。自己个人也先后十多次被省市分行、总行报社评为先进个人和出色通讯员;多次被市分行机关党委评为出色共产党员、先进工作者和连续5年被省分行评为办公室先进工作者。
第四,多年的综合管理岗位健全了我的品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对党对农行要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。坦诚地说,通过银行办公室主任竞聘演讲稿几年的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。在组织推动、综合协调方面,我能主动应对,把握得当。在“王婆卖瓜”的同时,扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个普通干事,在工作职责范围内,应力争做到不越权、不越位,只要干好领导交给的事项便够了。这些,虽然不是什么原则性问题,但也是想干事、干好事的一大忌讳,都有待于自己在以后的工作中加以克服和解决。
三、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在总经理、副总经理的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
一是参谋要到位。充分发挥办公室主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
二是主动服务。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题银行信贷部主任竞聘演讲稿,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈经营管理中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全行各项工作的顺利进行。
三是工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使办公室的工作充满生机和活力。
四是继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。空谈误事,实干兴行。虽然没有豪言壮语,也没有博大精深的施政纲领,但我相信有在座各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我一定能够当好一名称职的办公室副主任。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望取得成功,但我更重视参与的过程。我认为参与的过程有时可能比结果更为重要。我想对大家说的是:无论竞聘成功与否,都不会改变我对党的忠诚、对农行事业的执著,也不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之,无论怎样,我都会用一种平和的心态,直面挑战,笑对人生!
怎么写报告89人觉得有帮助
银行主任竞聘报告其实并不难写,关键是要把个人能力展示清楚,让领导看到你的价值。写的时候,先把自己的工作经历说一下,尤其是那些跟银行管理相关的,这样显得有经验。比如说我之前在某支行负责信贷工作,这期间学会了怎么把控风险,还处理了不少复杂案例。这部分内容得具体点,别光说做了什么,还要提提成绩,像我那会儿管理的贷款不良率就控制在一个比较低的水平。
接下来就是谈谈对主任岗位的理解了。我觉得主任不仅要懂业务,还得会带团队,要有大局观。这就要提到一些专业术语了,像“统筹协调”“资源整合”什么的。要是有机会竞聘,肯定得表现出对银行未来发展的想法,比如怎么提升客户满意度,怎么优化内部流程。我之前就提议过引入新的管理系统,虽然没完全实施,但确实提高了工作效率。
写报告的时候,个人特色很重要。像我的性格比较开朗,平时跟同事相处不错,这点也得提一提。当然,说话不能太绝对化,像是“一定能做好”这样的话最好少用,毕竟谁也不敢保证百分百成功。但可以表达信心,说我愿意接受挑战,相信通过努力能胜任这个职位。
要注意的是,报告里的事例要真实,别为了显得厉害而编故事。我见过有些人写报告时爱夸大其词,结果面试时被问到细节就露馅了。还有,语言要简洁明了,别绕来绕去让人摸不着头脑。有时候写报告写着写着就跑题了,比如开始说工作业绩,后来又扯到家庭情况,这就不太好。
书写注意事项:
报告写完后最好找个信得过的人看看,听听他们的意见。我第一次写竞聘报告时就没找人帮忙,结果发现里面有不少问题,比如有些地方逻辑不通,还有几个句子读起来特别拗口。这些问题当时没注意到,后来改了好多遍才满意。
【第2篇】银行主任规范竞聘报告精选范文9950字
各位领导,同事们:
大家好!我在深思熟虑之后,决定参加南方分理处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。
**处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。
对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。
一、发展业务为出发点。
第一招
根据南方分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。
抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。
扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。
客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。
建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。
二、优质服务为基础点。
第二招
服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。
三、员工成长为根本点。
第三招
西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。
当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。
大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。
在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。
四、控制风险为立足点。
第四招
内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。
俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!
各位领导、评委你们好:
我的脚下是一个幸运的舞台,但我深知:机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竟聘的岗位是:个人金融业务部经理。如果竟聘成功,我将在市行党委的领导下,虚心向老同志学习,团结科内同志,满怀激情地投入到工作中,以骄人的工作成绩回报党委对我的培养与信任,如果失败也决不灰心,我会一如既往地做好现职工作,并积极支持、全力配合到任科长的一切工作。
一、个人简历:
我生于年月日,年考入辽宁财政专科学校会计系,主攻工业会计专业。在校期间,任体育部部长。年月毕业分配到工商银行辽阳市分行辽化支行,先后做过储蓄员、综合员;年月任辽化支行储蓄部副主任,分管核算工作;年月调入市行个人金融业务科任督导员至今。
二、竞聘的优势
基于自己年参加工作以来,在最基层磨励数年后挤身领导岗位,经过支行储蓄部副主任六年的锻炼,和近二年在市行担任督导员的经历,我认为自己具有三大优势:
⒈具有一定的政策理论水平。
我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部,特别注重政策理论的学习。严以律己,宽以待人,在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内不搞小团体,平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。
⒉具有必备的业务水平。
大学会计专业的系统学习,为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。我在做好分管工作的前提下,刻苦钻研业务,两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造,特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产,由始至终,积累了宝贵的一手资料,使我对新系统的生产运行规律了然于胸,因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、开发中间业务的经验。
中间业务是我分管的工作之一,从业几年的经历使我积累了丰富的经验,特别是参加省行个人理财业务的培训,进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域,增加中间业务收益尽自己的力量。
三、竞聘后的打算
加入后,中国的银行业进一步开放,并且随着过渡期的结束,银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争,国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时,加入后,中国经济的国内和国际环境发生变化,这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说,加入后,中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下,认真研究对策,迎接冲击和挑战,是解决问题的途径。结合我行实际情况,充分考虑个人金融业务特点,一切从实际出发,找出切实可行应变对策,是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作:
⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中,根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素,调整相关基数,以趋更合理。当前,我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面,截止月日,我行储蓄存款万元。较年初增长万元,较上季负增长万元,较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元,较年初负增长万美元,较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫,配合座谈会或走访调研的形式,了解一线员工的思想动态,以便统一认识,依靠集体的力量,有效地遏止存款下滑的势头。
⒉实施“差别化服务”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用我综合系统资源共享的优势,从网点入手,注意归集、整理,建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小,进行细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区别地进行“级差”服务。
⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务,在市区兴建个自助银行,并在宣传、推广和引导使用上下功夫,以有效分流柜台压力,同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所,降低个人金融专业的运营成本。
⒋加强对中间业务的研究和开发。
①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务,要采用市场退出机制。如代发社会统筹养老金。
②明确我行中间业务发展方向:稳定地加快中间代理业务步伐,科学地确立代理收费方式,合理地确立代收费率,逐步地增加收费业务种类,严格中间代理业务考核。针对目前中间代理业务的起步阶段,投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发,迅速占领这一新兴业务的制高点,强占市场份额,也是工作的重点。
强化内部管理,做好经营风险和经济案件防范工作。
①要坚持发展动态的观点,对安全防范工作,常抓不懈,用发展的眼光审视自己的防范能力,增强主动防范意识,使犯罪分子无可乘之机。
②完善零售子系统的配套核算办法。
③加强检查辅导工作,加大检查频率,使各项规章制度真正落实到实处。
⒍加强队伍建设,强化素质培训
目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐,缺乏必要的营销技巧和综合业务能力,加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态,根本无暇顾及市场营销,不能应对未来银行业的发展。因此,既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设,贯彻党风廉政责任制,更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作,增强员工的紧迫感、危机感、责任感,并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训,短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。
尊敬的各位评委,我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上,为人忠厚诚实是我做人的基础,勤恳踏实的工作是我人生的准则,拼搏进去的精神是我前进的动力,全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上,为工行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长,还很艰难,但我相信,在大家的共同努力下,在领导和同志们的帮助下,我们的工作能上一个新的台阶。
相信明天回更好!
谢谢大家!
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!我叫,今年岁,年月毕业于大学,*党员,年参加工作,先后担任过银行出纳、会计、信贷员、银行部室负责人等职位。工作以来,我深知一份耕耘,一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力。由于工作努力,曾多次获得社领导和同事们的好评。今天我竞聘的岗位是银行信贷部主任一职。
以专业化的水平提供全面优质服务,是我工作以来的座右铭。以此,我努力提高自己在各方面的业务理论知识和实践工作能力。工作以来,我着重加强了金融、会计和经济理论知识的学习。并于年顺利通过了全国统一的会计师资格的考试。任职以来的学习和实践证明,过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。为做好各项货币信贷工作,保障货币政策全面有效实施。一是高质量完成监测货币供应量,分析货币信贷执行情况,我仔细分析了**市的经济金融形势,形成了很有接见效果的分析,及时向上级领导反馈货币信贷政策落实情况,根据市场情况,按时反映贷款有效需求变化,并每个季度完成**银行信贷情况汇报材料,为银行领导层全面掌握银行信贷行情,制定有效的货币信贷政策提供依据。
这次我竞聘的岗位是:信贷管理部副经理职务。目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信贷管理工作中去,使我行的信贷资产风险得到有效的管理和控制,信贷结构得到有效的调整,信贷队伍的素质适应形势,为我行三年扭亏目标的顺利实现作出自己应有的贡献。
竞聘专业存在问题及对策:
(一)存在问题
一信贷资产质量结构不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉历史包袱之后,随着企业经营中深层次矛盾的逐渐暴露,我行信贷资产存在进一步恶化的苗头。
二企业经营步履艰难,想方设法逃废银行债务现象普遍存在。
三贷款审批手续过于烦琐,影响贷款效益的提高。
四由于客观原因影响,信贷队伍数量减少,素质不高,不适应新形势的需要。
(二)采取的对策
1、进一步加强各项基础管理工作,有效地调整信贷结构,把信贷管理纳入全行工作的大局中去,高度重视贷后管理工作。并配套建立目标客户动态档案跟踪管理制度建立贷款资产质量实时监控制度,建立贷款情况快速上报制度。
要及时从资质差、信誉差的企业中果断地退出来,一方面要铁心硬碗收贷收息,另一方面,要抓住时机,用足、用好、用活双呆贷款的的核销政策,完善手续,甩掉包袱,轻装上阵。
2、培养锻炼一支高素质的信贷队伍。将具备较高的政治和业务素质、较强的分析能力和科学的管理技能的优秀人才选拔到信贷岗位,提高贷款操作的质量和水平。要充分调动我行信贷人员的积极性,加强信贷队伍的培训和培养,以适应目前业务的要求。
3、要建立优质客户、优质贷款种类服务的绿色通道,实施优质客户发展战略,提供差异化的贷款服务。掌握好贷款进入的原则和标准,改善服务质量、提高服务效率、简化贷款手续,减少中间环节,提高贷款审批效率,从源头上控制风险;对项目贷款、开发贷款给予全方位的服务,在社会上树立××银行个人住房贷款业务方便、快捷、严谨的业务形象。使我行信贷业务持续、健康、稳步发展。
不管这次竞聘能否成功,我会一如既往地为行的发展作出自己的贡献。
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的行领导:
您好!当您打开这份材料的时候,就为我打开了一条通往更加辉煌和成功的大门。我非常的荣幸能够有机会参加我行的竞聘。我竞聘的是建设银行副科级的职务。之所以要参加竞争,除了我对银行事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。下面,我向行领导简单汇报一下我个人基本情况,恳请领导批评指正。
我叫***,今年**岁,本科学历,金融专业经济师。**年参加工作,工作以来,我一直老老实实做人,踏踏实实工作。曾获得过单位“先进个人”的荣誉称号。
我参加此次竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为银行事业的改革与发展建功立业的建行人,我应该义不容辞地走出来,接受领导和同事们的挑选。权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:
第一、我具有一定的知识水平。
我是全日制高校本科毕业生,曾获得金融专业经济师职称。从知识上来讲,我具有扎实的知识功底,这将为我做好工作提供有力的知识和智力支持。工作中我不放松信新知识的学习,掌握新技能,使我在工作中更加能够胜任以后的工作挑战。
第二、我具有做好工作相应的经验。
自从参加工作以来,无论在哪个岗位,我都能积极的沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成,在此过程中积累了丰富的工作经验。同时也塑造了我朴实、稳重、坚韧、创新的性格特点。丰富的工作经验使我对于上级交办的工作,总是按时保质保量地完成。
第三、我具有一定的综合素质。
我的个性特征是谦虚、稳重、诚实、热情、随和。具有严谨、塌实的工作作风,在平时工作中我一向态度端正,工作勤奋,不怕吃苦,有着较强的责任心。能够出色地完成领导交办的各项任务,能够维系同事之间的良好关系。在工作中,我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中。极大的热情和昂扬的激情对待工作和生活,做事讲求扎实高效,公私分明。
第四、我具有高尚的思想品德,开拓能力、创新能力。
工作中我团结协作,勤政廉洁,求真务实,开拓创新。我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实、严于律己、乐于助人,具有高尚的思想品德。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的群众基础。我经常接触一些先进的思想,具有较强的开拓能力。xx曾说过“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”有创新才有发展,我喜欢在工作中创新,使工作与时代比肩而行。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领导。一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学金融、人事管理、市场营销,财务等相关的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对人事管理、市场营销、金融专业知识都有所知晓的综合性管理人才。二是由于我年轻,缺乏管理经验,为此,我将充分向我行老同志学习,使自己尽快成长起来。
请领导相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,我能够侥幸竞聘成功,我将从以下几个方面努力,用实实在在的工作业绩回报领导的厚望:
一、找准位置,团结谋事。
常言道:“火车跑得快,全靠车头带。”如果我竞聘成功我将当好配角、协助正职搞好工作。在自己分管工作范围内我要摆正位置当好主角,带领全体职工做好工作,协调好领导和员工的关系。工作中我会处理好自己的位置,承上启下,为领导做好纵向沟通和横向协调,充分发挥自己这一助手的作用,为领导出谋划策。
工作中我将一领导为核心,以个人能力为半径,共同画好工作的圆。我注意在团结的基础上形成合力,在正职领导的指导下完善落实具体工作,平时要以参谋员的身份为领导决策提供必要的决策依据。这不仅是我的职责所在,更是我的使命使然。急领导之所急,想领导之所想,这是我一贯的工作原则。我会在领导通盘考虑的基础上完善细节,克服依赖心理,在当好配角的同时挑起重担。在参与中加强自身的锻炼,在行动中发挥作用,在服务中做好反馈,勇于承担,敢于面对。工作中做到多汇报、多沟通、多协商、多调查,多研究。
齐心协力,众志成城,共同把工作做好。
二、以身作则,善待员工
工作中我将牢记“私欲、失德、腐败”将给建行和自己带来的危害的警言。古语云“廉不沽名方为正,官亦能贫乃是清”上任后我将加强自身建设,遵纪守法,廉洁从业。工作中我将以身作则,要求员工做到的,自己首先要做到,凡事都要率先垂范。我会善待每一个员工,无论生活上还是工作上我都将尽心竭力的给予关心照顾,力争建立一个融洽、和谐的工作氛围。
三、更新工作理念,协助正职抓好内部管理和市场拓展工作
首先我将致力于先进观念的探索,并结合我行的工作实际,协助领导搞好管理工作,建立了切实可行的基础管理考核制度,提高工作质量。其次加强内部人员的团结,使大家在一个相对和睦、温馨的环境中工作。管理上,我将着重加强财务管理,使帐目清晰明朗,从而保障在帐目上不出现大的问题。此外我还将加强监督职能的建设,增强我行的防风险能力。大刀阔斧地拓展公司业务市场,不断提升市场所占比例。在全行竞聘建立客户经理队伍,推行了“目标管理,量化考核,激励有力,约束到位”的管理模式。
四、调动员工积极性,开拓挖掘新业务
如果此次竞聘成功,我将工作的重点要放在对员工思想的引导和员工的新知识的培训上来,致力于建立更为优秀的企业文化。我将协同正职,带领广大员工,在巩固现有客户资源的基础上,充分发挥大家的能动性,挖掘潜在的客户,壮大我们银行的经济实力。
五、协助正职加强我行队伍建设,切实搞好服务工作。
银行是一个以服务为主的行业,服务的好坏决定着我们企业发展的好坏,员工素质的高低关系到我们银行的发展前途。上任后我将协助正职加大对员工的培训力度,依靠信息技术实现服务创新,加强个人银行业务产品的开发,推广和完善以网上银行、手机银行、电视银行、个人电子汇款、个人外汇买卖等为代表的电子网络金融产品。重点开发新柜面系统上线后的各类延伸个人银行业务新产品,依靠信息技术,提高服务效率,创新服务手段。
六、健全服务体系,优化资源配置。
面对外资银行的挑战,我将以市场为导向、以客户为中心,建立差别化的金融服务体系,争取竞争的主动,并在竞争中实现经营管理层次的升级,促进各项业务的全面发展。对财务资源的优化配置,把有限的财务资源配置在创造经济增加值弹性的部门和员工身上,精确地把握配置的“重心地带”,起到以“四两拨千斤”的财力资源作用。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。记得作家柳青曾经说过:“人的一生虽然很漫长,但是关键之处只有几步,那就是一个人年轻的时候。”我今年刚刚26(是否26?)岁,我年轻、有激情、有干劲。我深深的感到,目前就是我人生的“关键之处”,希望领导能够给我一个机会,我将以稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱的态度对待。我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
最后,不管我有没有机会成为建设银行副科级,我都真心的祝愿我们的建设银行能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为金融行业中的一颗璀璨的明星。同时,我也真诚地祝愿您及您的家人工作顺利,身体健康,事事如意!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家晚上好!我今天竞聘的岗位是xx支行行长。入行____年来,我数次站在这里竞聘新的岗位,迎接新的挑战,担当新的责任,我用自己对工作的*和热爱,用过硬的业务和管理能力,去不断的丰富自己。
下面我将从三个方面介绍我对xx支行工作的一点考虑。
第一、树立信心,克服困难,挑战自我
今天我敢于站在这里参与竞聘,我想是源于xx分行近年来业务快速发展给我的信心,是源于全行员工团结一致一心谋发展的信任,是源于挑战困难体现价值完善自我的信念。也许xx支行的发展历程不一定会一帆风顺,在发展的道路上会有许多困难等待我们,但无论有多大的困难,我相信有xx支行员工的不懈努力,有全行干部、员工的鼎立支持,我有信心、有永不放弃的信念,带领支行全体员工,去战胜困难,取得胜利。
第二、细分市场,找准目标,转型发展
xx片区作为xx市一个已成熟的商业、住宅区,有广阔的市场,同时在这里金融机构林立,竞争激烈,谁也不会轻易把市场让出来。未来xx支行如何发展呢?我想出路只有一条:就是在竞争求生存,在竞争中求发展。要在竞争中求生存、求发展首先就要重视和做好市场调研工作,做到知己知彼、心中有数,明确工作的重点和方向。针对xx区域批发、娱乐、餐饮、酒店、房地产较多的情况,我将细分市场,针对不同行业、不同客户制定不同的营销方案,以客户为中心,加强对外营销,做好客户的长期跟进工作。在做好对外营销的同时,我将加强厅堂营销工作,将柜台人员从“服务员”转变为“销售员”,通过一句话营销,将潜力客户推荐给客户经理,进一步挖掘客户潜力,建立产品营销链,不断地扩大客户资源。今后xx支行将把公司与个金齐头并进作为业务发展的方向,贯彻以公司业务带动个金业务,以个金业务支持公司业务发展的指导思想,在工作中坚持“超前谋划、超前安排、超前行动”的工作方针,用心做事,认真做人,带领xx支行全体员工努力完成二级分行下达的各项任务指标。
第三、挖掘人才,培养人才,使用人才
一个网点业务发展和内控管理的好不好,关键在员工的管理和使用合不合理。我始终认为:每个员工都有才能,只不过才能有大有小、有高有低、有专有全之分而已。在人才使用上我将尊重员工的兴趣和职业生涯规划,结合xx支行的岗位设置,从管理序列、专业序列制定支行中长期的、渐进的人才培养计划,通过支行内部的轮岗、培训、代职等方式加强对员工能力的培养,鼓励和督促员工加强自我学习、自我提高,通过支行的业绩考核和业务考评两方面综合培养、选拔和使用人才,实现人才在xx支行内部的合理流动。
以上就是我对xx支行各项工作的一点不成熟的思考,我想贯穿我工作的中心思想只有一个:锐意进取,不断创新。墨守成规永远不能在业务发展和内控管理上成为者,我期待xx支行在分行党委的正确领导下,在各机构、部门的大力支持下,在支行全体员工的共同努力下,相信xx支行一定能创造出业务发展和内控管理新的标杆。
怎么写报告56人觉得有帮助
在撰写银行主任竞聘报告时,首要任务是明确自身优势,这不仅仅是列出业绩数字那么简单。比如,你得让评委明白为什么你是最佳人选,而不是仅仅靠过去的成绩堆砌。有些人在描述过往经验时会过于笼统,比如说“管理团队能力突出”,但没有具体事例支撑,这样就显得空洞。所以,不妨举个例子,比如你如何通过优化流程使某项业务效率提升了百分之二十。
其次,关于未来规划这部分,很多人容易陷入一个误区,就是把计划写得太理想化,仿佛一蹴而就可以实现。其实,合理的预期更能打动人心。例如,你可以提到短期内希望通过加强内部沟通提升工作效率,长期目标则是构建更具竞争力的服务体系。需要注意的是,这里切忌夸下海口,毕竟谁都知道,真正的执行力才是关键。
书写注意事项:
报告的语言风格也很重要。作为银行管理者,你的言辞应当既专业又不失亲和力。如果用词太过生硬,比如频繁使用一些专业术语,反而会让听众觉得疏离。相反,适当融入一些通俗易懂的表达,能拉近与听众的距离。当然,这并不意味着要完全放弃专业性,而是找到两者之间的平衡点。
记得检查一下报告的整体结构。有的人在撰写时可能会忽略这一点,导致条理不清。比如,前半部分重点讲个人成就,后半部分突然转向团队建设,这样的跳跃会让读者摸不着头脑。建议先列出大纲,确保每个部分都有清晰的逻辑顺序,这样既能展现你的组织能力,也能帮助听众更好地理解你的思路。
小编友情提醒:
关于细节处理也不能忽视。像标点符号这类小地方,虽然看似不起眼,但如果出现错误,可能会影响整体印象。有时候一个多余的逗号或者遗漏的句号,都可能让人觉得不够严谨。因此,在提交之前最好多校对几遍,确保万无一失。
【第3篇】银行办公室主任述职报告怎么写范文2550字
办公室是为全行服务的综合办事机构,发挥着承上启下、协调关系等作用。的工作,主要内容就是围绕全行业务,为全行搞好服务服务于机关、服务于领导。
一、增强参与意识,较好地发挥参谋作用办公室主任的一项重要任务,就是为各级领导当好参谋。
要发挥这项作用,没有广泛的知识、详实的信息和认真的分析不行。因此,我平时十分注重学习新政策和相关知识,注重收集信息。并通过以下途径,参与决策,一是通过日常办文、办事,认真贯彻落实领导的决策意图;二是通过起草领导讲话和综合报告,将新的思想、新的观点和意见融入到材料之中;三是通过督办查办,及时反映工作动态,为行领导调整决策提供依据;四是通过组织开展调查研究,抓住各个时期业务工作中倾向性、苗头性、趋势性的问题,深入分析、研究解决办法,为领导提供决策性建议。
二、搞好综合反馈,发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。
领导的信息灵不灵,决策的实施进展如何,很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中,注重抓好以下几个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类文字综合任务。几年来,不管是职代会报告、存款工作会议报告还是其他一些重要会议报告,都是我负责起草的,在起草过程中,认真领会行长意图和上级行的精神,结合本行驶实际,提出了很多新的观点和措施,为指导全行工作起到了重要作用。二是挖掘住处和整理有广度、有深度、的综合性材料,为全行经营决策提供必要的参考。几年来,整理和撰写了许多具有一定价值的经验材料和调查报告,其中被省行刊登,为调整经营决策提供了有价值的参考资料。三是通过工作简报,及时、准确、全优地反映全行改革和发展中的新情况、新问题、新经验,去年共印发简报40多期,为全行交流住处和经验起到了很大的作用。
三、坚持“三服务”宗旨,较好地发挥了服务功能办公室的一个重要职能就是为领导服务、为机关服务、为基层服务。
近年来,在行长的支持下,办公室的服务设施不断改进,除了综合档案室受办公楼条件限制,无法改造和升级外,其他方面,基本都实现了现代化,办公室的服务质量也有了一定的提高,无论是为领导服务还是为机关和基层服务,无论是打字印刷、档案查阅还是车辆安排、后勤保障,基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。有些工作,事先预测,做到各部室的前面。如去年总行制定的“五法一则”,篇幅非常大,办公室没有等行长部署,报纸登出一个,就主动打印,以备将来印发。后来人事监察部要转发,马上就全部印发下去。
四、自身建设不断加强,管理水平逐步提高几年来,我十分注重系统管理工作,办公室的合力不断增强。
特别是1997年以来,先后制定了《机关公文处理办法》、〈行长办公会议和行务会议议事规则》、〈保密制度》、〈宣传制度》〈档案管理制度〉等,办公室管理工作不断规范。
五、加强宣传工作,进一步扩大了我行的知名度近年来,我行在宣传工作上加大了力度,投入很大。
作为具体策划和组织者,我费了很多心血。现在,我们东港市农行已建立了从电视台、广播电台、报纸到路街的一个强大的宣传网,在丹东市农行系统第一家实现了电视天天有影、电台天天有声、报纸每期有名。同时,我还加强了新闻稿件的组织,先后在各级新闻单位发表了大量的新闻稿件,有的稿件,无论是质量还是篇幅,无论是刊登的级别还是刊登的位置,都打破丹东市农行的纪录,省行也不多见。通过加强宣传,为提高我行在全社会和上级行的威信和影响直到了很大的作用。存在的不足和问题:一是自身素质与办公室主任的要求相比,仍有很大差距。做为现代银行的办公室主任,应具备很深的文化底蕴和很高的理论水平,应该是学识渊博,口齿伶俐,出口成章,随机应变,八面玲珑的复合型人材。最起码要具备“八会一有”,即:会英语、会开车、会微机、会公关、会写作、会应变、会管理、会协调、有计谋。
以上这些基本条件,我都没有达到,一样也不精,有的还一窍不通。比如在文化和技术水平上,在中层干部中,我是最低的一个,学识非常浅薄,到现在连助师的资格也不具备,由于学识水平较低,分析问题、理解问题和处理问题的能力也非常有限,给整个办公室工作带来很多困难和被动,更不用说为行长当好参谋和助手了。
二是工作方法简单,对科员关心不够,要求的也不严。应该说,办公室的同志都能很自觉的做好本职工作,较好地完成各项工作任务。但平时对科员关心不够,不管是工作、学习或生活方面,没有经常交谈、征求意见和看法。对一些同志的困难,也没能很好地进行解决。各项工作的部署,也非常简单化,不太讲究工作方法。
三是办公室内部管理制度不健全,缺乏规范的、科学的、严格的管理机制。办公室工作从表面上看好象很杂乱,没有头绪。但,是有条理的,严肃的,也必须建立健全科学的、严格的规章制度。这一点,我做的很不够,很多规章制度没有建立起来。如催办工作制度、催办检查制度、承办工作制度、督查工作制度、信访工作制度,办公设施的管理、维护、修理规章制度等等,没有很好的进行完善或制订,已经有的制度,检查监督也没有跟上,执行的也不十分严密,如去年制定的保密制度、宣传制度等,印发下去后就算完事了,即没有全面检查,也没有个别抽查,全行执行得怎么样,我现在心里也没有底。其他部室制定的规章制度,办公室也有责任检查监督和指导,但都没有去做。
四是宣传、信息和调研工作开展的不够平衡,缺乏深度,还有死角。在对外宣传上,持续性不够,稿件总量不足,稿件份量不重;在信息反馈上,有价值的信息太少,向领导提供的数量也太少;在调查研究工作中,具有指导性、可操作性或借鉴性的文章也不多。究其原因,主要是我对这项工作抓的不紧,监督检查和指导不利,近几年来,只奖不罚,政策执行的不严。
以上问题或不足,对我来说都是不称职的,有的甚至是失职的,借此机会,向各位领导和同志们做深刻的检讨。同时,这些问题和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;二是在掌握全行工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;四是在抓工作落实上,发挥好督查作用;五是在树立农行形象上,发挥好窗口示范作用。欢迎大家批评和帮助
怎么写报告67人觉得有帮助
银行办公室主任述职报告该怎么写?这事说复杂也复杂,说简单也简单。不过要是想写得既有水平又让人挑不出大毛病,就得下点功夫了。
首先要弄清楚述职报告是给谁看的,是领导、同事还是上级单位?不同的对象关注的重点可能不一样。比如领导可能会关心工作成果,同事更在意合作情况,而上级单位则可能对制度执行感兴趣。所以开头部分最好能简单介绍一下自己的职责范围,让读者明白你负责什么,这样后面讲具体工作的时候他们就能跟着思路走。
正文怎么写?
这部分最重要的是要把自己的工作成绩说清楚。比如说这一年里组织了多少次会议,协调解决了哪些问题,起草了多少份文件之类的。这里有个小技巧,就是别光说自己做了什么,最好还能附带一些数字,比如会议次数从原来的每周一次增加到了每月两次,文件数量比去年增加了三成。这些具体的数字能让报告更有说服力。
再往后就是谈问题的部分了。每个岗位都不可能做到完美无缺,关键是要如实反映存在的问题,并且提出改进措施。比如工作中发现档案管理存在漏洞,那就得说明是什么样的漏洞,然后给出解决方案,比如加强培训或者引入新的管理系统。不过这里千万要注意,问题提出来后,解决办法一定要切实可行,不能只是空喊口号。
最后是结尾部分,这个部分主要是表达态度和展望未来。可以说说自己对未来工作的期待,比如希望在新的一年里进一步提升工作效率,或者改善团队协作氛围。当然,这里的表达要真诚,不能显得太虚。
整个过程中,语言要简洁明了,避免啰嗦。另外,报告里的格式也很重要,比如标题、字体大小、段落划分都要符合标准。要是格式乱七八糟的,就算内容再好也可能给人留下不专业的印象。
还有一点需要注意的就是检查修改环节。写完初稿后最好放一放,隔几天再拿出来看看,有时候能发现不少之前没注意到的问题。当然,如果时间允许的话,找同事帮忙审阅一下也是个不错的选择,毕竟旁观者清嘛。
其实写述职报告跟写其他文章一样,熟能生巧。刚开始可能觉得挺难的,但只要多练习几次,慢慢就会找到感觉了。
【第4篇】银行营业部内勤主任竞职报告范文2400字
各位领导、各位同仁:
大家好!
今天,我走上竞聘演讲台,心中百感交集,一是感谢在座各位给我展现自我的机会;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我演讲的题目是“认认真真履行职责、扎扎实实搞好工作”。
首先我作一下自我介绍:
一、工作情况
回顾本人任内勤主任四年以来的工作情况,主要做了以下四个方面。
第一、加强内部管理,提高核算质量。一是建立健全各项规章制度。严格执行《会计法》、《票据法》、《支付结算办法》等结算纪律,完善岗位责任制,切切实实地提高内部核算的质量,做到会计出纳无差错、结算无事故;二是加强柜员的考核和辅导。严格按市联社《星级柜员考核管理办法》要求,建立好星级柜员考核台帐,及时做好记录,做到不错不漏。并利用自己的特长,做好一线柜员在计算机操作上的辅导工作,切实提高一线柜员的操作水平;四是做好对柜面业务的检查监督工作,特别是严格执行《帐户管理办法》、《现金管理制度》和《个人存款帐户实名制》,经常性地对柜员的执行情况进行检查,防止违规领现情况发生,对检查中发现的问题做到及时纠正。
第三,内外配合,积极拓展存款市场。客户是银行发展的基础,没有一个稳定的客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为巩固存款的重要手段,在提供优质柜面服务的同时,走出柜台,对黄金客户主动上门提供服务,尽量方便客户,使之成为我部存款的稳定来源,并及时反馈各方面的信息,准确提供数据资料,为领导分析、决策提供可靠的依据,为单位拓展存款市场,扩大市场份额贡献出自己的力量。
第四,配合当家主任做好内部员工的思想政治工作,当好内当家。思想工作是一项细致而又复杂的工作。为此,我及时了解和反映内部员工的思想动态,为领导顺利开展工作出谋划策。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以共同的目标团结员工,以自身的行动带动员工。增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我部成为一支充满活力和战斗力的集体。
二、我的竞聘优势
之所以有信心继续竞聘营业部内勤主任,是因为我具有以下四个方面优势:
首先,熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。信息化是现代企业管理科学化的重要基础。通过多年来的工作实践和学习,我已经熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作。对于ots业务系统的操作管理、各类办公软件的应用、计算机硬件的日常维护等工作目前我已胜任,我相信再经过不断努力和加强自身学习我是完全可以做得更出色的。
其次,我有较为丰富的工作经验和较强的工作能力。在从96年跨入营业部大门以来的9年时间里,先后经历了记帐、交换、会计和内勤主任等不同岗位,在每个岗位上,我都能认真学习掌握各项业务技能,出色完成任务。9年的刻苦锻炼,也提高了我在工作中的处事应变能力和管理水平。同时通过新知识的不断学习和丰富,使我能更多地把理论运用于实践之中,学到了许多新的工作方法和工作技巧。特别是被聘为营业部分管内勤的副主任后的4年中,在对各岗位制度的实施、监督、辅导和考核时,严格按要求进行,及时发现和解决存在的问题,也摸索出了加强内部管理的新方法、新策略,保证了各项业务工作的健康有序发展。
再次,我有较好的年龄优势和强烈的事业心。三十不到的年纪使我精力旺盛,加上身体健康,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作;在日常工作中以“社兴我荣”为宗旨,热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、扎扎实实做好每项工作。
三、工作思路
如果我继续被聘为营业部内勤副主任,我决不辜负领导和同志们的期望,不断加强个人政治理论和业务知识的学习,提高思想修养,身体力行“三个代表”,把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层干部。我将在以下几个方面作出努力:
1、加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习。用制度来规范行为,提高工作效率和员工思想素质,继续保持会计出纳无差错、结算无事故。同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,服务优良的队伍。
2、强化考核和监督,狠抓制度落实。继续按照《星级柜员考核管理办法》的要求,制定好星级柜员考核工作的目标、措施,做到公开、公正、公平。认真落实对内勤人员业务理论的辅导,积极组织业务技能训练,做到有计划、有目标、有措施,不断提高内勤人员的业务理论和技能水平。加强对柜面领现审批制度、预约制度、储蓄实名制、传票质量、三分开制度等情况进行监督检查,严把风险关。
3、勇于探索内部管理的新方法、新思路。要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出更为有效的管理方法和必要的管理制度。同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,最大限度地调动每一名员工的积极性,力争创造出一流的工作业绩。
4、树立团队精神,提高整体凝聚力。要强化大局意识,配合当家主任做好单位员工的思想政治工作,妥善处理好四个关系,对待上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性和创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;对自己要坚持原则,秉公办事,以身作则,勤政廉洁,率先垂范,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,提高单位的凝聚力和向心力。
各位领导、各位同仁,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往的努力工作,做到“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”,扬长避短,在求真务实中认识自己,在市场竞争中完善自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的价值。
谢谢大家!
怎么写报告75人觉得有帮助
在银行营业部里,担任内勤主任可不是一件轻松的事。这工作既得有技术含量,还得讲究方法,不然很容易让自己陷入忙乱。今天就聊聊怎么写出一份像样的竞职报告,关键是要让人觉得你靠谱又有想法。
开头怎么写?
别光顾着夸自己有多优秀,稍微带点背景介绍就好。比如说你在本单位干了几年,做过哪些具体的工作,这些经历能证明你的能力。记得把重点放在跟岗位匹配的地方,像是熟悉业务流程,处理过不少复杂情况啦。这部分要是写得太虚,人家会觉得你不实在。
接下来谈谈你的规划,这是报告的核心部分。你可以从提升效率入手,比如优化现有的工作流程,看看能不能减少一些不必要的环节。也可以提到加强团队建设,毕竟一个团结协作的队伍才是完成任务的关键。不过这里有个小细节需要注意,有些话可能说得太满,反而显得不真实。比如说“我保证以后绝对不会出错”,这种承诺有点冒险,不如改成“我会尽最大努力确保工作的准确性”。
关于如何应对突发状况这部分,可以结合实际案例来说。比如曾经遇到过客户投诉,你是怎么一步步解决的。这样不仅展示了你的应变能力,还让人觉得你经验丰富。不过这里要注意措辞,千万别用“肯定”、“绝对”之类的字眼,否则会显得太武断。
说到沟通协调,这也是内勤主任的重要职责之一。报告里可以提到你平时是怎么跟同事合作的,遇到分歧时又是怎么化解的。如果能举个例子就更好了,比如一次跨部门合作中,你是怎么推动事情向前发展的。只是在描述过程中,偶尔会出现句式不太顺畅的情况,比如“通过努力,终于把问题给解决了”,这样的表达虽然不算错,但稍显啰嗦。
最后别忘了强调责任心,这是做好这份工作的基础。你可以表明自己对工作的态度,愿意为单位的发展贡献自己的力量。当然,写这部分的时候,要注意语言的分寸,既不能显得太过谦逊,也不能过分张扬。比如说“我一定会全力以赴”,这句话虽然没错,但如果换一种说法,比如“我会尽全力做好每一件事”,听起来可能会更自然些。
【第5篇】银行分理处主任工作小结报告范文3350字
我是____年8月初任187团的分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为xx元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。
一、截止年未各项任务完成情况
类型一
截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标.
类型二
1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至____年12月31日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。
2、代理保险保费收入,累积销售各类保险334.89万元,完成任务的114.23%
3、代理销售基金,累积代理基金182.8万元,完成任务的村主任年终总结114.25%。
4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品
共完成606万元完成任务的390.96%。
5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%
6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的304.16%,三方存管35户完成任务的194.44%,消息服务269户完成任务134.5%,网上银行253户完成任务的126.5%,手机银行138户完成任务的138%。
二、取得成绩的工作思路
1、开拓营销思路,积极抢占市场份额
1. 我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。
2. 在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金xx,出色的完成了支行的各项指标。
3. 为了积极响应支行年末的任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售xx万元,为明年的春天行动做了充足的准备。
2、强化服务理念,提高柜台服务质量
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长xx万元,完成了全年计划的xx%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。
3、积极采取措施,圆满完成收贷任务
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。
我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止年底,共依法起诉xx户,涉及金额xx万元。其中在诉讼过程中,有xx户贷户主动归还了贷款,共计xx万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次,积极清收责任贷款,至年底我所累计收回不良贷款xx万元,不良贷款占比下降x个百分点,占比为xx%,资产质量进一步提高。
三、今后的工作设想
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、进一步落实“赢在大堂”策略,大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求,做好业务分流与指导,加大自助设备的使用率,减少柜面业务压力,按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合,在做好优质客户现场服务的同时,发现、挖掘潜在的高价值客户,并做好跟踪服务,要有一种锲而不舍的精神,综合营销我们的中间业务产品,加强对员工中间业务知识和操作技能的培训,提高营销效率。
3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到农行的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立农行自己的品牌。 针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人vip客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展,提高个人vip客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训,提高整体素质,通过电话、短信、联谊、节日、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通,做好对优质客户特别是二以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制,针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面,对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核,实行严格的绩效挂钩分配。
4、完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际,建立严格的奖励和惩罚制度,进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。
我再一次担任营业所主任岗位时隔5年时间了,时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。
怎么写报告84人觉得有帮助
银行分理处主任的工作小结报告,说起来也算是一项重要任务。这不仅是对自己工作的回顾,也是向上级汇报成果的机会。在动笔前,得先理清思路,把过去这段时间内做的主要工作列出来,这样不至于遗漏重要内容。
一开始可以从整体入手,简单介绍一下这段时间的工作背景。比如说最近几个月银行的整体运营情况如何,市场环境有没有变化,这些都会影响到具体工作的开展。接着就可以逐项列举具体的工作内容了,像是日常业务管理、员工培训、客户关系维护之类的事。每项工作都要说得具体些,最好能结合一些数字或者案例来支撑,这样显得更有说服力。像某次成功化解客户投诉的事情,就可以详细描述下当时的情况以及采取的措施。
说到客户关系维护,这一点特别关键。记得有一次处理一个大客户的资金流动问题,当时压力挺大的,但最后通过调整方案帮客户解决了困难。这类事例不仅能让报告生动起来,也能体现个人能力和团队协作的重要性。当然,这里边可能会有一些小插曲,比如因为沟通不到位导致误解,后来花了额外时间去弥补。这种事情虽然不大,但也是工作中的一部分,写进去能展现真实的工作状态。
除了业务上的事情,还有内部管理方面也得提一下。比如组织过几次员工培训,目的是提升大家的专业技能和服务意识。其中有一回培训,本来计划得很顺利,结果场地临时出了点状况,只能临时改地方。虽然折腾了一番,但最终效果还不错。这样的细节可以让报告显得更加接地气。
至于业绩方面的总结,那就得实事求是地来看了。如果指标完成得好,可以适当突出一下亮点,但别夸大其词。要是有些地方没达到预期,也得诚实地讲明原因,比如市场竞争加剧,或者内部资源调配不够理想之类的。毕竟,报告不是用来粉饰太平的,而是反映实际情况的地方。
最后别忘了提一下未来的工作打算。可以针对当前存在的问题提出改进措施,比如加强团队凝聚力,优化服务流程等。这些都是为了更好地应对接下来的工作挑战。不过,具体的行动计划不用写得太细,留个大概方向就行,毕竟后续还得根据实际情况调整嘛。
【第6篇】银行信息部主任述职报告范文4900字
XX年来,作为信息部主任,本人在银行党委和主管行长的正确领导下,能够认真履行岗位职责,树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想,积极发挥参谋助手作用,积极主动做好本职工作,和管理信息部员工一起,勤奋工作,充分发挥了管理信息部“统计局、数据库、参谋部”的作用,圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况报告如下:
一、充分利用“网讯”信息平台,发挥服务全行业务经营与发展的作用
XX年,“网讯”紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行宣传报道,对引导、推动全行发展发挥了积极作用。XX年共审核编辑各类信息37259篇,发布信息35970篇,较XX年同期增加2759篇,发布各类新闻图片177张。经筛选上报总行信息4701篇,被采用1570篇(不含行长活动),采用率33.4%,采用量同比增长6,总行排名保持在17名。比上年进步了3名。××分行“网讯”点击量近250万人次。
回顾一年来的网讯工作,得益于以下几个方面:首先,分行主要领导和主管领导高度重视,而且对网讯工作提出了明确的要求;同时,也得到了分行各部室与二级分行的大力支持。第二,贴近业务发展,为全行中心工作服务。XX年,网讯以宣传贯彻全疆支行行长会议、各专业工作会议为重点,结合工作需要,相继开设了“贯彻全疆分支行行长会议精神专题”、“个人金融业务开门红营销活动专题”、和“营业部贯彻全疆XX年大个金工作会议专题报道”、“企业年金专项营销竞赛活动专题”等8个专题,在中心工作区下增设了“全面提升竞争力”、“构建大服务格局”、“深挖客户价值”“加快创新发展”等栏目,集中、系统、全面地宣传报道各行、各专业部门贯彻落实贯彻落实总、分行经营策略、业务发展和经营管理等方面取得的阶段性成果和好的经验和做法。为配合全行学习实践科学发展观活动的开展和纪念改革开放30周年暨工行成立25周年,分别开设了“学习实践科学发展观活动”和“纪念改革开放30周年暨工行成立25周年”专栏,突出了网讯的宣传阵地作用。第三,网讯工作年初有计划、安排。XX年3月27日,召开了全疆管理信息工作会议,对网讯一年的工作有详尽的安排与部署。第四,网讯管理精细化。4月份,修改下发了《××分行“网讯”信息报送考核办法》,通过积分考核和先进评比引导各报送单位做好网讯工作。对分行网讯进行第三次改版。改版后的××分行“网讯”面貌一新,呈现出三大特点:一是明确了栏目分区,突出了业务宣传;二是地方特色突出,企业文化鲜明;三是强化工作指导,丰富系统功能,为“精细化”管理提供了有力支持。针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭,维护网讯信息原创性。第五,网讯工作有督促检查,管理到位。6月下旬组织南北疆检查组对12家二级分行就网讯工作管理规章制度建立情况,信息员队伍建设工作开展情况,考核通报办法及激励约束机制执行情况和信息安全及用户浏览权限管理情况进行了检查,促进了网讯工作规范化开展。为维护网讯信息原创性,针对网讯信息安全管理提出了六点要求严禁信息抄袭。第六,按季通报,年度进行了综合考评。第七,网讯工作有交流,有培训,有评比,有表彰,有奖励。一季度在网讯改版后重点对各二级分行、分行本部信息采编员就网讯改版后的信息组织、编审、栏目选择、图文信息编辑、摄影技巧等方面进行了培训。5月份应伊犁行之邀,对其写作人员进行了培训,培训覆盖到了网点,培训重点为网讯功能介绍和信息写作知识及技巧。为提高××分行“网讯”核心栏目和品牌栏目的信息质量,9月份召开了“网讯”专栏写作经验交流会。1-9月网讯与××城市金融学会联合组织开展了“业务案例”征集评选活动,活动期间共收到参评论文142篇,评出营销、服务、风险三大类获奖成果共26项,评选出《创新产品组合营销搭建银企双赢桥梁》等5篇一等奖作品,《一起成功推荐优质客户的案例分析》等8篇二等奖作品,《一起消费贷款被诉案件的启示》等13篇三等奖作品,通过真实的经营管理、营销开拓、服务创新、风险防范案例推广经验,启迪营销、优化服务、管控风险。第八,设立总行首批网讯××记者站。本人被聘为网讯××记者站站长,另有两位同志被聘为记者站记者,配合总行网讯从事采访、组稿、联络等业务活动,深入挖掘全行在经营转型和提升核心竞争力方面具有价值的经验做法。第九,承办总行“网讯”改版座谈会。总行XX年7月在××召开了部分行参加的“网讯”改版座谈会,我行不仅高质量地承办了会议,还就浏览主页信息和使用后台系统中的一些感受提出了12条建议,为总行“网讯”发展做出了贡献。
分行网讯工作,一年来得到了分行各部室与二级分行的认可,也得到了总行的肯定。XX年12月29日,总行印发了《关于XX年度网讯工作考核结果的通报》(工银信息XX187号),对XX年度网讯工作先进单位和个人予以表彰。我行网讯工作被总行评为先进单位,获三等奖,并有两位同志获总行“网讯先进工作者”称号,四位同志获总行“优秀信息员”称号。
在重视我行“网讯”信息工作的同时,还非常重视同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息,按季开展同业竞争力比较分析,为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。XX年1-5月,根据分行领导的安排部署,管理信息部组织调查组,本人参与其中,对乌鲁木齐地区银行营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研,并指导工作人员完成《乌鲁木齐地区商业银行营业网点布局图》的草绘工作和撰写了《关于乌鲁木齐地区商业银行营业网点竞争力的调研报告》,为我行提升网点核心竞争力提供了支持。该项工作也得到了行领导及业务部门的好评和重视,行长为该调研报告作了重要批示,营业部和分行有关部室对该调研报告进行了参阅。
二、学会工作丰富多彩,调研成效显著
XX年,学会秘书处围绕全行工作主线,充分发挥宣传、引导、凝聚、促进、推动的作用,广泛开展各类学术交流和研讨活动,进一步加强与主管部门、会员单位之间的上下沟通,与相关学术研究团体的横向交流与合作,汇集各方资源,搭建学习交流平台,创造科研精品,各项工作都取得了长足的进步。
(一)加强学会制度建设,保障各项工作顺利开展
为了使学会工作顺利开展,学会秘书处年初就及时提请召开第六届常务理事会第二次会议,审议通过学会XX年工作总结和XX年工作安排,审议通过《××城市金融论坛电子版管理办法》修订稿,并落实了学会全年费用,为学会各项工作的开展奠定基础,保障了学会各项工作有计划、有安排、有条不紊地规范进行。
(二)组织落实总、分行年度重点课题研究工作,以求真务实、勇于创新的精神,努力提高课题研究质量
XX年,学会配合总行重点课题研究工作,针对分行业务经营重点和难点问题,组织全行各业务部门和有关二级分行认真讨论并确定认领了《银行竞争力研究》、《紧缩货币政策下的经营对策研究》、《银行省分行营业部竞争力提升研究》、《银行零售银行网点渠道竞争力提升研究》、《在综合经营背景下提升工商银行银保业务竞争力》、《银行公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等共7项课题。为了保证课题研究的质量,并切实发挥对业务的引导支持作用,学会要求各课题承担小组必须由相关业务部门负责人或行领导牵头审定把关,由相关专业业务骨干参与、执笔,使课题研究成果真正反映出业务经营管理新趋势、新思路,指导业务的健康发展。目前,大部分课题已基本结项。
(三)开展丰富多彩的理论研究活动,发动全行员工积极为我行改革发展和业务经营出谋划策
1.广泛开展征文评选活动,鼓励全行员工献计献策。学会结合全行中心工作和经营发展的需要,分别从不同层面组织了若干项征文活动:一是为了促进学会金融应用理论研究多出精品,根据我会年度工作安排和中国城市金融学会要求,组织了XX-XX年度××城市金融学会优秀论文和调研报告评选活动,并将获奖成果推荐到总行,参加第九届中国城市金融优秀论文评选;二是配合改革开放三十周年和工商银行成立二十五周年纪念活动,组织了《光荣与梦想—前进中的工商银行××分行》征文,鼓励全行员工对工商银行××分行的改革发展从各个角度进行回顾总结,并对今后的发展进行提出有新意、有价值的观点和意见;三是配合专业工作的开展,分别与风险管理部、运行管理部、内控合规部、管理信息部以及分行团委联合组织了“风险管理专业优秀调研分析”、“业务运行风险管理”、“创新内控管理提升核心竞争力”、“分行网讯业务案例”、“推动共青团和青年工作再上新台阶”等不同主题的征文活动,展示了相关专业的最新研究成果。为了更好地发挥以上各专业研究成果的参考借鉴作用,推动我行竞争能力的提升,促进业务发展,提高管理水平,学会秘书处除了对征文组织单位、评选的要求、通知下发、征文的收集整理、评委的选择、奖项的设立、成果的鉴定等各个步骤都实行规范操作外,还对进一步加快研究成果的转化做了多种尝试,一是挑选部分获奖征文在学会电子刊物上刊发,供全行员工学习、交流、探讨;二是编发专刊供集中展示、学习;三是直接将获奖成果送交相关业务部门参考借鉴,使这些征文活动在提高我行整体理论研究水平的同时,更好地实现与全行改革发展的紧密结合,进一步提升研究成果的实用价值。
2.在全辖范围内组织召开“提升分行竞争力”专题研讨会。为响应总行提出在全国范围内组织开展“提升工商银行竞争力”群众性大讨论的号召,学会在范围内广泛组织、征集对提升我行竞争力有价值的分析和对策建议成果,并于XX年8月21日召开专题研讨会,学会会长亲自做了题为《找准工作切入点突出优势着力提升竞争力能力实现全行业务经营的可持续发展》的主题演讲。本次研讨会得到了各二级分行、分行各部室的高度重视,很多行长、部门总经理参与其中,全行员工积极响应,踊跃参与,涌现了一批高质量的研究成果,为推动我行打造区域强行、系统内精品行发挥了积极的促进作用。
(四)加强与相关部门、社团的沟通、协作,保持开放性的研究风格
近年来,学会非常重视与自治区社科联、××金融学会等部门和社团在科研项目上保持密切联系。XX年,学会积极认领了××金融学会《从紧缩货币政策下区域经济发展问题研究》和《××边贸发展现状及趋势研究》两项研究课题,目前已完成初稿的撰写。7、8月期间,学会还分别与自治区社科联、××金融学会开展了主题为“区域经济发展”和“紧缩货币政策下的金融支持”的学术交流、座谈活动,取得了良好的效果。同时,学会还积极组织参加了自治区民政厅和文联联合主办的“和谐春天”社团书画摄影作品展,共有16幅作品入选,在金融同业社团中表现突出。
三、进一步提高电子刊物《××城市金融论坛》的质量和影响力,打造精品窗口和企业文化平台
XX年,为了进一步规范我会电子刊物《××城市金融论坛》的管理,学会秘书处再次修订了《〈××城市金融论坛〉电子版管理办法》,进一步明确了编辑、审核人员的职责,规范编辑、审核、发布的流程,保障电子刊物的健康运转。编委会多方组稿,严格把关,使刊物从质和量上都有了长足的进步。目前,全年6期刊物已全部顺利编辑出版,并增发了一期《提升竞争力专刊》,共刊登调研、论文等各类文章84篇,比去年增加18篇,文字量达到46万字,比去年增加13万字。电子刊物已经吸引了一批懂业务、爱钻研的业务骨干和青年员工相互交流和探讨,作为学会和××分行的一个重要窗口,为我行企业文化建设做出了积极的贡献。
四、配合分行有关部室及外单位,做了一些具体工作
(一)认真做好兼职教师工作。XX年,为我行新入行研究
生和大学生岗前培训等多个培训班进行了授课工作,课时30多个,被分行评为优秀兼职教师。
(二)12月份,作为专家组成员,被自治区社科联聘为哲学社会科学复评委委员,参加了自治区人民政府第八届省部级优秀成果的复评工作。
(三)当年7月,被分行本部评为优秀共产党员。
五、感想体会及方向
一年来,在管理信息部总经理和同志们的帮助下,我的综合工作能力得到了提高,XX年被评为“优秀共产党员”,但还存在一些问题,主要是政治理论和金融理论学习还不够,工作还不够严谨细致,工作节奏时紧时松。XX年将重点做好以下工作:进一步加强金融理论和业务学习,配合全行中心工作,加大业务调研和分析力度;加强同业研究;加强网讯宣传报道力度,对重点业务和中心工作跟踪宣传和深度报道。
在新的一年里,我要进一步加强学习,严格要求自己,克服缺点,虚心向同志们学习,努力提高自己的综合素质,进一步做好各方面的工作,不辜负同志们的期望。
以上述职,不妥之处,恳请各位领导、同志们批评指正。
怎么写报告28人觉得有帮助
述职报告是每个岗位都需要面对的工作汇报形式,对于银行信息部主任来说,这不仅是一份工作记录,更是展现个人能力和部门成果的重要机会。写好这样的报告需要从多个角度出发,既要体现专业性,又要突出实用性。
首先要明确报告的核心内容,围绕信息部的主要职能展开。比如,信息部在这一年里完成了哪些系统升级,有哪些技术创新,这些都是重点。可以先列出几个关键点,像是数据库优化啦、网络安全防护,然后针对每一个点详细描述具体措施和取得的效果。这里有个小提醒,记得要把技术名词写清楚,不然领导可能不太理解你的工作有多厉害。
接着就是关于团队管理的部分了。作为主任,不仅要关注业务本身,还得关心团队建设。这部分可以讲讲如何培养新人,有没有组织过什么培训活动,还有就是团队合作氛围怎么样。这里有个地方需要注意,如果提到某个同事的表现特别突出,最好能附带一些具体例子,这样显得更有说服力。
再来说说遇到的问题吧。任何工作都不可能一帆风顺,所以也要坦诚地汇报工作中遇到的困难。比如,某段时间内服务器压力过大导致部分服务中断,当时是怎么处理的,后续采取了哪些改进措施。不过这里有一个小小的疏漏,有些细节描述得不够全面,比如没有提到具体的解决方案实施时间表,这个可能会影响报告的整体严谨性。
最后别忘了展望未来。可以根据当前的工作情况,提出下一年度的计划目标。比如希望进一步提升系统的稳定性和响应速度,或者是加强与其他部门的合作交流。这部分建议多用积极向上的措辞,给领导留下良好的印象。
【第7篇】银行审计办副主任工作述职报告-述职报告范文1750字
一
随着对审计稽核工作的不断熟悉,我深刻体会到:知识就是生产力!尤其是金融业,显得更为重要。特别在我国加入世贸组织以后,我更感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性。对此,我平时除了经常阅读党的各类报刊杂志外,还系统学习了___同志“三个代表”重要思想的各类文献与资料,在党的十六大召开之后,我又积极响应各级党组织的号召,认真学习了《十六大报告专题读本》《十六大党章学习问答》以及《求是》杂志等有关内容,使我对邓小平理论与“三个代表”重要思想有了进一步的理解。在学习金融专业知识方面,除每天一张《中国城乡金融报》、每月一期的《农村金融研究》以及每季一刊的《经济师》坚持必读之外,同时就市分行的《农行人》以及转发各行典型经验的简报信息等也都认真研究,积极借鉴,活学活用,举一反三,摸索总结出了不少工作经验,并在实际运用中非常实用,既指导了工作,又提高了自己。
二
就审计稽核工作的性质来看,由于牵扯到上上下下、里里外外、方方面面、错纵复杂的关系,因而深感责任重大,必须忘我工作。
首先,对工作高度负责。一年来,按照要求,严格对***辖区网点进行了常规审计。在审计中,发现问题不轻易下结论,而是结合工作实际,多调查、多了解,确保吃透问题,定性确切,并通过严格审计,力求将各类隐患消除在萌芽状态。针对一些突出问题,均现场督促处理,如果通过督促处理有一定困难的,及时归类上报。据计,今年在对***的常规审计中,共纠改问题起,督促处理问题起,对于一些隐患较大、短时难以处理的问题,及时整理上报分行起。
其次,对责任严格落实。今年以来,在对***以及**财务工作进行序时性审计中,发现存在不少问题。就业务工作中的一些共性问题,详细罗列并及时上报分行通报纠改,同时,针对一些行不严格遵守结算纪律等问题,在审计中,通过顺藤摸瓜,一方面将责任严格落实,另一方面对其责任人进行严肃处理,确保被稽核的网点不再有类似问题发生。
其三,对矛盾决不回避。年初,我带队赴**支行对____年决算真实性进行了审计,就该行在决算工作中存在的一些问题,我们不回避矛盾,不回避问题,认真按照各级行精神以及审计工作要求,严肃认真,一丝不苟,实事求是反映问题,不套大,不隐瞒,按质按量完成了市分行下达的任务,维护了财务纪律的真实性与严肃性。
三
首先,在遵守工作纪律、规章制度等方面,没有因为我们是派驻机构,就可以不遵守上下班时间,就可以迟到早退。因而,每天早晨坚持与同志们在一起按时到岗,上班时间决不随便外出,决不在同志们面前搞特殊化。同时,严格遵守制度、加强组织纪律,一方面可以看出一个人的作风是否过得硬,另一方面可以促使养成良好的工作习惯。如果缺乏过硬的作风与良好的习惯,又何谈审计别人的工作呢?其次,加强团结,充分调动派驻办整体的工作积极性与主动性。对于工作中的事情,决不擅作主张,我行我素。总而言之,工作方面没小事。无论什么事,都能够多方听取不同意见,只有集思广义,才能正确决策。今年以来,虽然自己是派驻的一名副主任,但是,工作中如果缺乏开拓性和创造性,不能充当重要角色,独当一面,那么就会丧失主动、处于被动难堪的局面。面对千头万绪、千变万化的工作实际,常常是设想好的方案,在操作过程中需要改变,其对副职的综合素质提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思,当然也就不是一个让各级领导放心的配角。第三,坚持“三个代表”,狠刹歪风邪气,与腐败现象做坚决斗争。作为一名党的干部,保持较高的觉悟、较强的党性与过硬的'作风,既是在实践自己的诺言,又是在实现自己的理想,更是在做人。只要工作一天,就要对得起给予充分信任的上级领导,对得起组织的多年培养,更要对得起自己的良心。一年多来,针对审计中发现的一些问题,有些当事人总想通过搞不正之风蒙浑过关,希望网开一面。对此,我坚持提高办事透明度,对工作上的一些问题决不搞暗箱操作,决不能拿农行的审计纪律作交易,让农行的利益 fwsir.com受到任何损失。
回顾一年来取得的成绩与进步,内心颇感欣慰,但是,面对形势与各级领导的期望,我又深感压力巨大。因而,在今后的工作中,我决心继续发扬经验,负重赶超,迎接挑战,稳步前进,促使农业银行的审计稽核工作再上新台阶、再创新佳绩、再做新贡献。
怎么写报告74人觉得有帮助
各位领导、同事:
最近几年,我在银行审计办副主任这个岗位上积累了一些经验,想借此机会跟大家聊聊如何写好一份工作述职报告。这事看起来简单,但真要做好却不容易。我见过不少述职报告,有的写得挺空洞,像流水账似的;有的又太花哨,反而让人摸不清重点。今天我就结合自己的经历,谈谈几点需要注意的地方。
述职报告的核心是展示工作成果,但不能只讲做了什么,还得说清楚为什么这么做。比如,去年我们部门开展了一次专项审计,初衷是为了排查资金流向的风险点。当时我们先制定了一份详细的计划书,明确了每个阶段的任务,然后按部就班地执行。最终的结果显示,这次审计确实帮公司挽回了一笔不小的损失。如果我在述职报告里就这么几句话带过,那肯定不行。我得具体描述一下我们是怎么发现漏洞的,用了哪些方法,最后又是怎样说服管理层采取措施的。这样写出来的报告才更有说服力。
书写注意事项:
报告里的数据一定要准确。记得有一次,我在报告中提到某项业务的完成率达到了95%,后来被财务部的人挑出了毛病——原来是我统计的时候漏掉了一个关键环节。虽然事后及时修正了数据,但这件事让我意识到,写报告前必须反复核对数字。当然,有时候忙起来难免会疏忽,比如上次写报告时,我把“季度报表”写成了“年度报表”,虽然只是个小小的错误,但还是被领导指出来了。所以,平时养成良好的习惯很重要,尤其是在处理数据的时候,千万不能大意。
除了内容上的细节,格式也很重要。有些人的报告排版乱七八糟,字体大小不一,看着就让人头疼。我建议大家在动笔之前先理清思路,最好能画个大纲。比如,先把主要的工作分成几个部分,然后给每个部分分配合适的篇幅。要是觉得手写麻烦,也可以用电脑打草稿,不过记得随时保存,以免中途出问题。还有,报告的开头最好有个简短的概述,让读者一眼就能明白你要讲什么,别上来就堆砌一堆专业术语,那样只会让人云里雾里。
写报告不是一个人的事,需要团队协作。比如在准备材料的时候,我会召集相关人员一起讨论,听听他们的意见。毕竟每个人负责的工作不一样,他们提供的信息往往能填补我的盲区。不过,有时候大家的意见会有分歧,这时候就需要好好沟通,找到一个大家都认可的说法。比如去年做年终总结时,我和另一位同事就对某个项目的成效产生了争议,最后通过查阅原始记录才达成一致。
小编友情提醒:
写报告的时候要注意语气。既然是述职,就得体现出对工作的责任心。但也不能太过严肃,适当的幽默感能让报告更生动。比如我有一次在报告中提到,为了赶进度,我们加班到深夜,结果第二天早上发现会议室的咖啡机坏了,只好喝凉水提神。虽然这只是一个小小的插曲,但能缓解一下紧张的气氛,也让同事们感到亲切。
好了,就说这么多吧。希望我的这些经验能给大家带来一些启发。接下来,希望大家都能写出一份优秀的述职报告,为我们的工作增添光彩。
谢谢大家!
【第8篇】银行网点主任述职报告范文2500字
银行网点主任述职报告
尊敬的各位领导、各位同志:
你们好
我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:
本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200年月与支行并账,并于200年月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象
在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。
4、发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。
回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;
到位,面临行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;
2、对外协调能力需进一步加强;
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
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怎么写报告17人觉得有帮助
银行网点主任的述职报告,主要是向领导汇报工作情况的一种形式,需要体现出专业性和实用性。写这类报告时,得先弄清楚上级关心的重点是什么,这决定了报告的方向。比如,业绩完成情况、团队管理成效、客户满意度等方面都是重点内容。
写报告前,要把近期的工作做个全面梳理,哪些事做得好,哪些地方还有不足,都得心里有数。像业绩指标的完成情况,可以用具体数字说话,比如存款任务完成了多少百分比,贷款回收率达到了什么水平,这样能让报告更有说服力。对于工作中遇到的问题,也要如实反映,不能藏着掖着,不然领导会觉得你不坦诚。
在描述工作成果的时候,可以结合一些具体的案例来支撑观点。比如提到某项创新服务提升了客户体验,就可以详细说说这个服务是怎么设计的,实施后有哪些积极反馈。同时,团队建设方面的内容也不能少,可以谈谈如何激励员工积极性,或者通过培训提高了员工的专业能力。要是有特别突出的个人表现,也可以适当提一下,给团队成员一个展示的机会。
至于报告的格式,开头部分简要介绍基本情况就好,中间部分分块叙述各项工作的进展和成效,最后再做一个简单的展望,比如接下来的工作计划或者对未来的设想。需要注意的是,报告里的语言要简洁明了,避免过多的修饰性词语,毕竟这是工作汇报,不是文学作品。
有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了一些重要的点,这时候别急着重写整个报告,可以在合适的地方补充进去。不过要注意,补充的内容最好能自然地融入到现有的叙述中,不然会让整篇报告看起来有点突兀。另外,报告完成后,最好能找个同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的小问题。


















