【第1篇】2025年最新银行业务经营竞聘报告范文1850字
多年来，我作为****，在区行领导班子的正确领导和全体员工的大力支持下，紧紧围绕银行业务经营这个中心，努力在工作中配合好各位经理，做好参谋和助手，充分发挥了办公室的联系基层和区行领导班子的纽带作用，使自己的管理水平和业绩不断提高。
一、爱岗敬业、恪尽职守，努力提高办公室“三服务”工作水平
办公室是一个综合性服务部门，事情繁杂琐碎，特别是临时任务较多。几年来，我作为办公室主任，努力做到工作力度更大一点，“三服务”水平更高一点，参谋助手作用发挥更好一点，取得了较好的成绩。一是不断提高办公效率。在参谋决策上，围绕全行决策开展全过程的优质服务，在领导决定前，做好参考信息的收集，提供可供参考的建议，在领导决策中，进行综合办调，立足全局，把握重点，主动加强同各科室的联系，帮助理顺决策中的各种关系，准确领会领导意图，在决策后，抓好高效率的落实，并根据情况变化，及时提出调整意见。在文秘信息上，XX年组织出稿《农村合作金融简报》50期，撰写业务相关论文9篇，其中简报被市联社采纳13期，区报采纳11期，业务论文被市联社《农村金融研究》采纳2篇，在市联社文秘综合排名中列第三位，实现了信息的有效交流和传递。在督查落实上。抓住业务经营中心问题和领导的重要决策进行督查，及时拟定督查方案，将工作任务落实到基层部门，同时抓住涉及面广、工作量大、落实有难度的问题，及时进行督查督办。在会议筹备和综合协调上，较好的完成了各种会议的准备工作。立足多商量、巧安排、重说理，认真做好方方面面的协调工作。对领导交的任务，着力协调。对业务科提出的问题，主动协调，对职工反映的问题，耐心协调。在食堂管理上，本着让机关员工“吃出品味、吃出健康”的主导思想，通过大力调整饮食结构，实行营养配餐，在努力节约费用的基础上，让大家吃好，让群众满意；在大楼管理上，结合我行实际情况，不断加强大楼卫生管理，研究制定了大楼卫生管理办法，强化对大楼卫生清洁员的管理力度，实行流动红旗评比，充分地调动了临时工的工作积极性，为在大楼里办公的市联社、机关和第二营业部创造了优美、整洁的办公环境；在车辆管理上，努力实现了全年安全无事故。
二、竞聘人具备的优势
⒈ 长期任职办公室主任职务。我于********任办公室主任至今，同时兼任********是作为区行的工会主席，多年来与基层单位建立起了深厚的感情。这些都有助于我开展好办公室工作。
⒉多次受到上级领导的嘉奖。从****年至*****年连续二届被省总工会评为优秀工会工作者，多年被市、区两级工会评为优秀工作者，这些都是对我工作成绩的充分肯定。
3、积极开展创新工作。我在办公室主任的岗位上，认真贯彻执行党和国家的金融方针政策和国务院办公厅有关规章制度，在总经理的领导下，坚持以为业务经营为中心，积极开展创新工作，XX年，我行被市总工会评为“创新工程先进单位”。同时我所著的《围绕中心、突出创新、全面激发企业经营活力》的文章被收录到市总工会创新工程论文集。
4、不断加强自身品德修养。我在做好本职工作的同时，为不断提高政治素养，认真学习了邓小平理论和xx“xxxx”的重要思想，以及政工专业理论知识。通过学习不仅使自己更新了知识，转变了观念，增强了事业心和责任感，又进一步提高了组织协调能力和分析判断能力，为我进一步做好办公室主任工作打下了良好的基础。
三、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同志们的信任，我将在总经理、副总经理的领导下，认真履行职责，努力完成领导交办的各项工作任务。一是参谋要到位。充分发挥办公室主任的参谋和助手作用，在工作中，恪尽职守、锐意创新，做到敢出主意、善出主意、会出主意，积极协助领导做好各项工作。二是主动服务。不断增强政治责任感和使命感，发挥自己的主观能动性，想领导者之所想，谋领导之所谋，积极主动地想问题，办事情，凡事把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调和督办工作，经常深入基层，调查研究，反馈经营管理中存在的问题和不足，为领导调整工作思路和决策服务。促进全行各项工作的顺利进行。三是工作要有创新。无论是工作思路、工作方法，都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚，全方位、多角度地思考问题，同时进行创造性思维，讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法，使办公室的工作充满生机和活力。四是继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风，正视自己，摆正位置，谦虚谨慎，自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们，以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法，希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家！
怎么写报告27人觉得有帮助
在准备银行业务经营竞聘报告时，需要明确几个关键点。一方面，要体现个人的专业能力，包括对银行业务的理解深度以及对市场变化的敏感度；另一方面，也要展现出团队协作能力和领导潜力。开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本情况，比如从业年限、主要工作经历等，这有助于评委快速了解你。
接着可以详细描述过去负责过的项目案例，尤其是那些能突出自身业绩的部分。记得要用具体数字说话，比如某项业务增长了多少百分比，或者成功开拓了多少新客户群体。这样的数据不仅直观，还能增强说服力。当然，在讲述过程中，最好结合一些背景情况来说明当时的挑战是什么，自己是如何克服的，这样显得更有层次感。
对于未来规划这一块，则需要重点突出创新意识。可以谈谈对当前行业趋势的看法，提出一些前瞻性的想法，比如说如何利用金融科技提升服务效率，或者通过数据分析优化风控体系。同时，也可以分享一下对团队建设的一些思考，强调沟通协调的重要性，并且表明愿意倾听同事意见的态度。
需要注意的是，报告的语言风格应当正式而不失亲和力。作为银行从业者，专业术语不可避免地会用到，但切记不要堆砌太多晦涩难懂的概念，以免给听众留下距离感。另外，适当融入一些个人特色也是不错的策略，比如提及某些兴趣爱好或是业余活动，能够让整个报告更加鲜活生动。
写报告的时候，有时候会遇到时间紧张的情况，这时候可能就会忽略细节检查。比如说某个单词拼写错误，或者句子结构稍微有点混乱，这些都是比较常见的问题。还有就是格式方面，表格和图表的位置有时也会放得不太合适，影响阅读体验。这些问题虽然不大，但如果被注意到的话，多少会影响印象分。
【第2篇】商业银行中间业务创新的现状与存在问题调研报告范文2550字
随着我国对外开放和金融体制改革的不断深入，国内各家商业银行都在积极加快发展中间业务，中间业务无论从品种上、规模上都有了较大的发展。在为社会提供快捷、方便的金融服务的同时，也为银行带来了可观的经济效益。但是由于中间业务起步较晚，加上分业经营模式和重视程度不够等因素，目前中间业务的发展还是存在很多不足之处。
1、对中间业务认识不到位，不能树立正确观念
目前，国内商业银行由于受传统银行经营理论影响较深，在经营观念上仍存在一定偏差，没有对商业银行中间业务进行准确定位。经营重点一直都放在负债，资产规模的扩张及资产质量的提高上，中间业务在我国银行商业经营中长期处于从属地位，从经营战略上没有把中间业务作为银行三大支柱之一进行大力发展。现今各行为追求短期经营业绩，普遍把中间业务作为吸收存款和争揽客户的一种手段，许多中间业务诸如代发工资、信息咨询、上门收款、零残币兑换等业务成为多数银行的无偿服务。
2、中间业务品种少，规模小，产品层次低，创新能力不足
我国的金融业实行严格的分业经营，商业银行的业务被限制在一个相当狭窄的范围内，使银行难以设计开发出跨领域、综合性、多方位的中间业务产品，难以提高业务的集约水平和档次，业务品种趋向同质性，层次较低，主要集中在日常操作简单的结算，代理类等劳动密集型产品上，高科技，高收益的品种较少。初步统计，目前我国银行的中间业务仅260余种，从开办得较成功的品种来看，仅有信用卡业务。代收代付业务和票据贴现业务近年来发展较快，而保管箱服务、网上银行、财务顾问、个人理财业务等的影响还比较有限，新型金融工具如货币利率互换、金融期货与期权合约、远期利率协议、外汇等在国内的发展更是受到了限制。而在利用其经济金融信息、技术和人才等软件因素为客户提供高质量和高层次的服务方面还比较欠缺。
而西方商业银行中间业务范围广泛，种类繁多，尤其是实行混业经营以来，为满足客户各种需求，中间业务产品日新月异，层出不穷，凭借其在人才，技术，产品等优势给客户提供高技术含量，高附加值系列的金融产品，据统计，外资银行所使用过的中间业务品种已达2万种，使现代商业银行成为名副其实的“金融百货公司”。
从规模上看，近年国内银行中间业务虽然发展较快，但由于没有作为一项主业务来经营，中间业务在银行的整个业务规模中占比例小，难以形成相应的规模效应。20__年上半年，中国银行集团中间业务净收入为75.33亿元，中间业务收入占比重为19%，同期中国工商银行的中间业务收入为50.5亿元，中间业务收入占比重为12.6%，中国建设银行的中间业务收入为42.52亿元，中间业务收入占比为14%。而西方商业银行以中间业务收入为代表的非利息收入一般占总收入的25%以上，各大银行甚至已超过了50%，如德国商业银行60%以上的收入来自中间业务，美国各大银行中间业务收入比重均在50%至80%之间，且呈上升趋势。
3、运作不规范，缺乏完整系统的科学管理
目前，国内大多数商业银行没有专门机构对中间业务的开发，运作进行系统管理，缺乏长远规划，协调与配合。在运作中，大部分商业银行仅限于下达中间业务完成计划，而对如何加强中间业务发展的组织，提高发展水平，还没有一套完善的管理办法和切实可行的操作程序，在人力、物力、财力上投入不足，使基层银行在中间业务市场开拓中被动性强，难度大。
4、分业经营金融政策的制约
由于我国现阶段实行的是分业经营的金融政策和体制，银行、证券、保险这几个行业，都是严格分开经营的，业务不能交叉，三个市场处于相对分隔状态，三者都只能在各自行业内为各自的客户理财，而无法利用其他两个市场实现增值。因此商业银行提供的个人理财服务，还只能停留在咨询、建议或者方案设计方面，不能真正代理客户进行组合投资，银行理财服务中的核心业务即增值业务大都无法办理，所以，国内商业银行的个人理财业务呈现“叫好不叫座”的局面。
5、高素质的专业人才欠缺，技术水平落后
商业银行中间业务是集人才、技术、机构网络、信息、资金和信誉于一体的知识密集型业务，中间业务的开拓和发展需要一大批知识面广、业务能力强，实践经验丰富，勇于开拓、懂技术、会管理的复合型人才，尤其需要具备金融、法律、财会、税收等专业知识的中高级人才，如理财顾问，要求对银行、保险、证券、房地产、外汇、国内外经济形势都能比较全面的掌握，这些具有理论知识和操作技能的专业人才在我国金融界非常稀缺，从一定意义上讲这已成为商业银行拓展中间业务的“瓶颈”。另外，中间业务是一项集科学技术、电子智能和服务质量为一体的现代化金融服务业务，它的发展必须要有相应的“软硬件”为依托，而我国商业银行的中间业务技术服务手段则显得比较落后，科技化程度低。尽管也建立了电子联行、电子清算中心等支付结算系统，但系统覆盖面有限，速度也有待提高。相比之下，西方商业银行中间业务的服务手段科技化程度很高，软硬件设备、支付应用系统及管理信息系统先进，网络技术普及、发达，家庭银行、手机银行、电话银行、自助银行、网上银行等服务应有尽有，大大降低了成本，改变了传统银行的经营方式。
6、法规与制度不完善
我国商业银行中间业务起步于20世纪90年代中期，只到20__年7月才出现第一个规范银行中间业务的法规《商业银行中间业务暂行规定》。法律法规上的滞后或空缺导致相关部门在很长时间内无法对中间业务进行有效的管理和监督，各家商业银行拓展中间业务过
程中缺乏十分详细的、可遵循的行为和操作依据。
相关法律法规的不健全还突出表现在中间业务收费管理方面缺乏统一的标准。一方面，由于部分中间业务收费标准过低，导致银行成本与收益倒挂，削弱了其盈利能力，甚至出现亏损，经济效益不明显显然难以调动商业银行中间业务创新的积极性；另一方面，由于无明确、统一的收费标准，部分商业银行不计成本，免费甚至代客户支付业务费用，进行无序竞争，影响了商业银行中间业务的健康、快速和协调发展。
银行自身制度建设滞后。直到现在，我国许多商业银行还没有建立专门从事中间业务管理的职能部门，创新中间业务发展的制度建设相对滞后，银行自身制度上的滞后严重阻碍了中间业务的发展。由于国有商业银行普遍没有建立金融产品创新制度，导致银行对市场的响应速度达不到市场的要求。同时，银行自主性产品创新能力弱，产品创新多以模仿外资银行或国内同业为主。、
怎么写报告33人觉得有帮助
商业银行中间业务创新的现状与存在问题调研报告怎么写
做一份好的调研报告，首先要明确方向，搞清楚调研的目标是什么。这次我们要调研的是商业银行中间业务创新的情况，所以得从银行内部着手，看看他们现在推出了哪些新服务，这些服务是不是满足了市场需求。
在开始动笔前，最好先列个提纲，把想说的重点都记下来。比如先介绍背景，中间业务到底是个什么，它的重要性在哪。接着就该谈现状了，国内商业银行这些年在中间业务上做了哪些尝试，哪些做得好，哪些还有待改进。还有就是找出问题，这些问题可能是管理上的，也可能是技术上的，或者是客户反馈的问题。最后这部分得想想办法，怎么解决这些问题，能不能借鉴国外的经验。
写的时候要注意，每个部分都要紧扣主题，别跑题。比如说讲现状，就别扯到别的业务上去。用词也要精准，特别是涉及到专业术语的地方，像支付结算、代理收付之类的，得确保用对了。不然读者一看就觉得你这人不靠谱。
书写注意事项：
数据很重要。没有数据支撑的话，你的报告就只能算是主观看法，说服力不够强。所以得去收集一些可靠的数据，比如某家银行去年的中间业务收入是多少，增长率又是多少。这些数字能让你的分析更有依据。
不过有时候写着写着可能会发现自己漏掉了重要的点，这就需要回头补充一下。比如在写问题的时候，突然想起之前听说某个银行因为系统老旧导致服务效率低下，那就要赶紧把这个情况补进去，不然报告就不完整了。
还有一点需要注意，写报告的时候最好能结合实际情况。比如提到某项创新服务，可以举个具体的例子，这样能让读者更容易理解。要是光说概念的话，可能很多人会一头雾水。不过这里有个小地方得小心，就是举例的时候千万别夸大其词，说成是完美无缺的，毕竟任何服务都有改进的空间。
小编友情提醒：
检查是很关键的一步。写完后别急着提交，先放一放，过段时间再拿出来看一遍。这样可以发现一些当时没注意到的小问题，比如拼写错误或者标点符号用得不对。当然，有时候忙起来可能会忽略这个步骤，但这是万万不可的，因为一个小疏忽可能就会让整个报告显得不专业。
【第3篇】银行业务部经理竟聘报告范文700字
各位领导、同志们，大家好：
今天我竞聘的岗位是个人业务部经理
在这里我以平常人的心态，参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、工作简历
二、工作目标 如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期内工作目标是： 力争在____年使我行储蓄存款达到29亿元纯增16亿元，发放个人消费贷款11亿元纯增9亿元，发卡量达到2xxxx张纯增1xxxx张，卡内存款达到2.4亿元纯增1.35亿元，卡均存款90xxxx，中间业务收入在3年内实现66xxxx元，占三年利润平均数的3.xxxx。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次，争一流，从而使我行的发展步入一个新的阶段，成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。
三、工作思路和措施
（一）、抓好社区优质服务工作， 快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点，经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作；二是要继续总结和推广好的经验和做法，促进和推动今后工作的开展，切实解决各支行间发展不平衡的问题；三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种，更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施，最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务；四是加强客户经理队伍的建设，要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度，集结人气增强我行实力的目的。
怎么写报告69人觉得有帮助
竞聘银行业务部经理的报告，得好好琢磨一番。这类报告，既要体现个人能力，又要突出对业务的理解，还得让领导觉得靠谱。开头部分，得先表明态度，说自己为何想当这个经理。比如，“我从心底里希望挑起这份担子，因为我觉得自己这些年积累了不少经验。”接着就该聊聊自己的经历，像“十年银行从业经历，让我对信贷审批、风险控制都有了深刻认识。”
提到业务，不能光喊口号，得拿出具体的成绩单。可以这么写：“去年带领团队完成贷款投放量破亿，不良率低于平均水平。”不过这里有个小地方需要注意，有些人在写业绩时会习惯性夸大，比如把“完成任务目标”写成“超额百分之五百完成任务”，这就有点过了。
接下来，要谈谈对未来工作的设想。这部分比较关键，得展现出你的思路。“我认为未来业务发展应该注重数字化转型，借助大数据分析提升客户画像精准度。”这里有个小细节，有些人喜欢用特别专业的词汇堆砌，结果反而让人看不明白，所以尽量用通俗易懂的话表达就行。
还有就是关于团队管理的部分。作为经理，带队伍的能力很重要。“我主张开放式的沟通环境，鼓励员工提出新想法。”不过，有些人写到这里会陷入误区，总想着把自己塑造成完美的领导者，比如“我从未遇到过难以解决的问题”，这显然不太现实。
最后别忘了加上点感情色彩，让报告更有温度。“我一直把银行当作事业，而非单纯的工作。”这里有个小问题，有些人在表达感情时会显得过于矫情，比如“我愿为银行奉献一切”，这样反而显得不够真诚。
【第4篇】银行综合业务系统上线运行经验的工作报告范文2700字
高度重视同心协力全面保证综合系统顺利运行
我行综合业务系统会计应用系统上线运行，使我行的计算机应用和发展掀开新的一页，从综合业务系统会计子系统准备上线伊始，我部就高度重视综合业务系统上线工作，认真贯彻落实上级行有关综合业务系统上线试运行工作的方针、政策和部署，切实加强对本部门、本单位综合业务系统工作的领导，大力推进综合业务系统上线前期准备工作，形成了齐抓共管综合业务系统工作的良好格局，取得了较好的成绩与效果，我们的具体做法是：
一、领导重视到位、责任到位，全力保障综合业务系统上线运行
综合业务系统能否顺利、正确上线，关键要加强领导，明确责任，抓好落实。我部一把手亲自担任综合业务系统工作领导组组长，实行分级管理、层层负责，为我部综合系统上线工作提供了有力的组织保障。根据情况，及时召开领导小组会议，具体贯彻部署综合业务系统工作会议精神，并逐级签订《综合业务系统工作责任书》，把综合业务系统责任层层分解到人到位，从而形成一级抓一级，上上下下有人管，统一思想，形成共识，同时改善综合系统上线运行的内外环境，保障综合业务系统的稳定运行、确保综合业务系统上线工作落到实处。
针对综合业务系统上线运行的重要性。我部多次召开支部会、行务会，强调在现阶段我部的各项工作都要服从、服务于综合系统上线这个大局，把力量凝聚到保障综合业务系统平稳上线、运行上来。为实现综合系统成功上线树立信心，最大限度地调动和发挥会计人员的积极性，使我们始终保持一种朝气蓬勃、奋发有为的精神状态。领导班子明确表示：只有领导思想上高度重视，才能在组织上加强领导，只有在组织上加强领导，才能在措施上加大力度，才能切实搞好这项工作。从而在我部形成上下左右一条心，齐抓共管促落实，许多重点、难点问题也迎刃而解。全力保障综合业务系统上线运行。
二、会计人员队伍肯学肯钻、能拼能熬形成综合系统正确、平稳上线的有力保障
我部今年综合系统上线任务得以很好的贯彻执行，还在于有一支肯学肯钻、能拼能熬、业务能力强、无私奉献的会计人员队伍。去年为适应综合业务会计应用系统上线的需要调整了会计人员结构，通过调整会计人员进一步年轻化、精干化。
我部的会计人员有一个共同的特点，都是出于内心热爱才从事的这项工作，在综合系统的上线运行过程中，这种精神更是得以体现，在省行举办培训班期间，我部的会计人员有4人次，参加了培训，在培训期间，我们除认真地听授课人员详细讲解，对课后练习的习题，总是坚持练习2遍以上，力求熟练，并针对综合系统中13个子系统的个交易码，制作成小卡片，放在随身的口袋中，只要有闲余时间，就随手掏出来，默记默诵，到系统试运行上线的时候，我部的会计人员已牢记了绝大部分的交易码，为以后的实环境操作，奠定了坚实的基础。我们能能拼能熬形、能够不计个人得失，为了保证数据清理的彻底与完整，我部会计人员在数据清理过程中，发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，针对在数据清理、数据迁移和试运行过程中形成的所有资料，逐条进行核对，检查其是否完整正确，打印的资料是否连续，有无缺漏或重叠现象。为便于储存，调用、检查和检索，我们将这些清理资料分门别类进行装订，贴上外部标签，写明名称、时间，妥善存档、保管。针对发生的数据修改都附有修改说明书，以备将来针对此问题或此类问题的查阅。这项工作的繁琐，不亲自操作是很难体会的，我部的会计人员背后正是一种对工作的忘我与热忱所形成的巨大动力，来支撑着我们们不知疲倦的潜心工作。
在数据迁移过程中，针对业务录入高峰期，提交量过于集中，导致总行服务器数据拥堵的实际情况，我们适时灵活地调整策略，安排较多的、录入较快人员及时休息，由操作稍欠熟练的人员，进行录入抢线；反之，在业务量提交较少，线路较快的时段，由录入较快人员进行录入，总之，做到24小时人员轮休，机器不停。
在实环境上线运行过程中，由于综合系统中原有的存款帐户、内部账户均已由系统从新编排，并新增了客户代码，查询极为不易，为实际业务操作带来的不便，对此我部会计人员不计繁琐，挤出时间，将我部所有的存款帐户、内部账户和客户代码逐条查询，并编制成册，人手一份，从而大大提高了工作效率，
我部会计人员满腔热情、恪尽职守，肯学肯钻、能拼能熬，在对新系统的学习中体现一个“勤”字；在数据清理过程中体现一个“细”字；在试运行过程中体现一个“严”字，有力保障了新系统的顺利上线。
三、全员上下协同一心、群策群力，夯实系统顺利上线的基础
首先是我部领导班子团结一心、认识统一，都高度重视综合系统上线工作，多次召开支部会、行务会研究综合系统上线工作思路、解决综合系统上线建设中出现的问题；其次各部门根据工作分工，能够从大局出发，相互理解、相互监督、自觉支持；各部室够服从指挥，克服困难，全力配合综合系统上线工作。市分行在业务指导和后勤服务方面也对综合系统上线工作给予全力力支持。
根据上级行有关文件的要求，我们会计部门以迁移方案为指导，以数据清理为基础，以保障系统正确、平稳运行为核心，在综合业务系统要做到两个保证，即保证数据清理完整、全面、彻底；保证综合系统上线运行稳定，数据正确，并对这两条，反复强调，力求做到入心、入脑，并据此来确定工作的重点和内容，夯实系统顺利上线的基础。
四、严格执行内控制度，操作规程，保证综合系统顺利运行
会计应用系统的安全性提出了比单机系统更高的要求，对此我部采取了四方面的措施，一是按照会计应用系统要求，我部明确分工，明确规定每个岗位的职责，防止对处理过程的不适当干预。我部会计应用系统工作岗位包括业务主管、记账员、复核员、出纳员、资金员（计划部门人员）我部将这5种不相容岗位相分离，互不兼任；二是切实加强ic卡的管理，ic卡是操作员进入会计应用系统的身份证明，我部高度重视ic卡的使用和保管，建立严密的使用保管和交接制度。严格按照岗位设置要求，业务范围和操作规程进行操作，严格一人一卡，杜绝一人多卡和“一人清”现象；三是在会计业务发生时，对业务发生的合理性、合法性和完整性进行检查和控制，区别、拒纳各种无效的、不合理的及不完整的会计业务；四是搞好会计数据输入控制，减少会计差错发生的可能，对会计数据输入数据的准确性严格进行复核、授权、提交。
总之，在领导大文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！力支持下，在上级行具体指导下，在全体干部职工的共同努力下，我们的综合业务系统上线平稳、顺利，取得了一定的成绩，但跟兄弟单位相比仍然存在不少差距。我们要认真学习兄弟单位的经验，不断学习、熟练综合业务系统的操作，进一步提高综合业务系统的运用水平，改进我们的工作，为农发行事业的发展作出新的更大的贡献。
怎么写报告62人觉得有帮助
撰写银行综合业务系统上线运行的经验报告，需要结合实际情况，确保内容详实且条理清晰。这类报告通常会涉及系统功能测试、用户培训、风险评估等多个环节。在编写时，应将每个环节的具体情况详细记录下来。
首先，对于系统功能测试部分，要描述测试过程中遇到的问题及解决方案。例如，在测试某项新功能时，发现该功能在特定条件下会出现卡顿现象。经过团队讨论后决定优化算法，最终解决了这一问题。这里需要注意的是，记录下具体的测试环境参数，如操作系统版本、数据库类型等，以便后续查阅。
接着，关于用户培训，这部分重点在于介绍培训方式和效果。可以提到采用线上与线下相结合的方式进行培训，线上通过视频讲解，线下则组织现场演练。在培训结束后，可以通过问卷调查了解员工对系统的掌握程度。如果发现某些模块的学习难度较大，就需要调整培训策略，增加针对性练习。
风险评估也是不可忽视的一环。在系统上线前，必须进行全面的风险评估，识别可能存在的安全隐患。比如，检查系统的权限管理是否合理，防止未授权访问。此外，还需制定应急预案，一旦发生故障能够迅速响应。记得把每次演练的结果详细记录下来，作为日后改进的基础资料。
书写注意事项：
还应该关注系统运行后的反馈情况。鼓励使用者积极提出意见，无论是正面评价还是改进建议都值得重视。定期召开会议汇总这些反馈，并据此作出相应调整。有时候，一些看似不起眼的小改动，却能带来意想不到的效果。
在整个报告中，专业术语的应用必不可少。比如，“高可用架构设计”、“分布式部署方案”等词汇能让报告更具权威性。同时，也要注意语言表达的专业性，避免使用过于口语化的表述。当然，在实际写作中难免会出现一些小疏漏，只要不影响整体理解就好。
小编友情提醒：
附上相关数据统计图表会更有说服力。比如，列出系统上线前后业务量的变化趋势图，直观展示系统带来的效益提升。这些图表不仅能帮助读者更好地理解报告内容，也能为管理层提供决策依据。
【第5篇】银行业务员述职报告范文1600字
夏林果
白驹过隙，时光流逝，算来入行已经快半年，半年来历经了培训，站大堂，加钞，临柜，也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动，可以说是累并充实着，最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂，加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲，而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作，当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识，对银行工作有了更全面的认识，也让我对合规管理有了更深入的了解。上次省营座谈会时，我们才刚上柜，谈心得感受我说了三个方面：一是对银行服务业工作性质的理解，二是对自我价值和网点整体价值的理解，三是对合规文化的理解。转眼上柜已快两个月，又有了一些新的体会：
以前站大堂时，就经常听到客户抱怨办业务速度慢，窗口开得少，等待时间长，那时候很恨自己不能马上上柜，为网点帮忙为大家解忧为客户服务，终于等我通过了上岗考试，可以亲自为客户满足他们的需求时，才发现这真的是一个战场：从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客，一天都处于注意力高度紧张的状态，中午吃饭是要赶着吃的，不是不想细嚼慢咽，只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭；上卫生间是要跑着的.，不是想练习十米冲刺，亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟；有时下午是可以提前关窗的，亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想，上述经历，在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道，这个战场，不是我一人在战斗，而是跟上万名农行员工一起，战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点，玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜，慈姐经常做完西联业务都六点多了，又填申报单到网点最后一个走，娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭，曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己，习惯着你们叫我的名字：阿青，别人可以做到的，你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女，我们是要承接着农行未来的新一代。
上柜犯了很多差错也被客户骂哭过，每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前，开始那句：您好，欢迎光临！在这里，与其总结倒不如说感谢，感谢何行长和曾主任，在我上柜犯了这么多错，惹了这么多麻烦，不是训斥，而是总和蔼耐心地帮我解决问题；感谢我的师傅阿妍和娜姐，从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我，回答了我那么多问题解决了那么多困惑；感谢大堂经理阿恒，在我业务不熟悉引起客户不满，造成大堂混乱的时候，多次帮我摆平，感谢每一个关心和帮助过我的同事们……
也许在这个场合不太合适，但真的也要感谢我的父母，毕业时我执意要南下广州，离家千里之外，家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差，顺道来广州看我，我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭，第二天父亲七点半的火车，我因为晚上要送箱，亦不能去车站送他。父亲说，年轻人要以事业为重，不要请假来送我，但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午，我不知道父亲几点来的，也不知道他在哪个角落看了我多久，只在走的时候，他从我窗口走过，向我招招手，隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开，那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范，从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我，我知道父亲对我工作严格的要求，也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会，仍然坚守在自己的工作岗位，也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持，我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务，我行也才能更蒸蒸日上的发展，在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐，幸福美满！
怎么写报告20人觉得有帮助
银行业务员述职报告该怎么写，业务员的工作，平时接触客户多，各种业务流程也复杂，写述职报告就得把这些都梳理清楚，不能含糊。
开头怎么写？
别直接就写业绩什么的，得有个铺垫，比如说最近这段时间工作的大环境怎么样，市场形势如何之类的。这一步很重要，要是开头就单刀直入，会显得很突兀。当然了，这里可能就会有个小问题，有些人不知道怎么描述大环境，干脆就空着，这样就不对了。最好能找找相关的数据或者资料，哪怕只是简单的概述一下也好。
接着就是重点部分了，得把自己的工作成果拿出来，业绩数据是必须的，像贷款发放额、存款增长量这些具体的数字，得清清楚楚地列出来。不过，光列数字还不行，还得讲讲是怎么做到的，比如开发新客户用了什么策略，维护老客户又采取了哪些措施。这里有个地方需要注意，有些人在写这部分的时候容易忽略细节，只写个大概，这就不好了，得把具体的做法都说出来，不然领导看了不清楚你到底做了什么。
再往后就是遇到的问题了，工作中不可能一帆风顺，肯定会有难题。像我有一次遇到一个客户，他一直犹豫不决，最后没办成业务，这事当时挺挫败的。遇到这种情况，就得好好分析原因，是沟通不到位还是产品本身有问题，然后总结经验教训。这里可能就会出现一点小疏漏，有的人写到这儿就草草了事，只说有这么回事，却没深入挖掘背后的原因，这就不够专业了。
最后就是对未来工作的计划了，这个也很关键。不能光说要努力提升业绩，得有具体的行动方案，像是打算拓展哪个区域的市场，或者加强哪方面的技能培训。这部分写起来倒不会太难，但要注意别写得太笼统，得有明确的目标和步骤。
整个报告写完后，记得检查一下，看看有没有错别字或者语句不通的地方。有时候写着写着，可能会忘记检查，导致一些小问题被忽略了。还有，报告最好能配上图表什么的，直观展示业绩变化，这样看起来更有说服力。
【第6篇】暑期银行业务推广员工作有感社会实践报告范文1300字
此次暑假归乡，不仅仅是本人回家，还带回了学校布置给的任务：参加暑期社会实践。回家在探望过亲属之后，我便开始着手寻找工作，拘束于行唐这个小县城，工作缺位本就不多，更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生，寻找工作的难度可想而知。奔波一天，并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限，恐难胜任工作而推辞，就是以学生工作时间短而拒招，有的单位甚至直接说：“不找暑期工。”其实并不是我暑期工没有这方面能力，也并不是公司单位没有缺位，只是我学生一族做暑期工，出于暑期时间的限制，难以找到工作，觉此，我寻找工作的信心也增添了许多，只要我对公司单位的人动之以情晓之以理，必能找到一份好工作。
次日，我踏车来到县城，继续寻找工作。寻至邮政银行门口时，见有许多人在门口在推广邮政的新业务，我眉头挂喜，心想或许会在这找一份工作，我进门找到业务部经理，然后再和他经过长达两个小时的交谈(实为苦口婆心的纠缠)之后，经理终于答应，给我一份工作，就做新出台业务的业务推广员，推广宣传业务，工作场合即为大街小巷，城市农村，工作时间为早7：00到晚6：00，作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生，做临时工能有此待遇，我已经知足而乐了。
上班第一天，我走街串巷，首先在人口流动大的城市下手，几天下来，毫无斩获，这对我满怀信心的工作劲头，无异于晴天霹雳的打击，拖着疲惫的身体回家后，却放心不下工作，心想，长此下去，就算自己不会被经理炒掉，也会让经理对我有“迟疑”的想法。但冷静下来思考，其实并不是自己无能，不能胜任这份工作，或许是自己这方面的经验欠缺，以及社会交流能力的有限，导致自己没有做出成绩来，于是我决定，在改进一下自己推广业务时向客户介绍业务的态度，对客户想要了解的业务内容，怎样介绍才能让客户更了解，更清晰，从而放心的去尝试。
第二天一早，我满怀信心的出发，继续向县城进军，可一天下来，还是无所收获。这回我忍不住了，便向已经做过的这个的哥们请教，交谈后觉得或许是自己一开始就想错了，其实城市人口流动虽大，可大部分人都是有事在身，顾不得听我们这些人烦叨，而且城里人就算有富余的钱也早已在新业务出台之前，投资了其他业务，哪里还会有钱投资这个业务，所以说我应该向一直没有到过的农村进军，这个业务不错，属于惠民的，况且我也生自农村，和农民伯伯们谈起来，他们还会易于接受我的讲解。入户推广毕竟是在家里说，他们也可细下心来听我介绍，他们富余的钱都存在了银行里，利息远没有这个业务的诱惑力大，相信经过我的一番讲解和劝说，他们对业务的赚钱前景有所了解以后，他们会有所心动的。
清晨我塌车开始向农村进军。今天下来，收获也并不是太多，只是有几家记下了电话号码，说要考虑一下，考虑好了回给我电话，当然，这也已经很不错了，比起前几日，收获不小。几日后陆续有电话打来，大部分还是要投资这个业务的，我当然欣然前往，做成了几家客户，心中甚是高兴。看来，毛主席的“农村包围城市”的理论也适合于我的工作。在又一次统计业务员成绩时，我也榜上有名，这无形中又给了我莫大的支持与信心，也正是这信心，支持我一如既往的做到了最后......
怎么写报告41人觉得有帮助
暑期银行业务推广员的工作让我学到不少东西，写这样的社会实践报告确实是个挑战。一开始得想清楚报告的重点是什么，是展示成果还是分析问题？我觉得应该两者兼顾，毕竟既要让领导看到成绩，也要指出不足。
做报告前得收集好资料，像客户反馈、活动数据这些都得整理出来。我手头有一份excel表格，里面记录了每次推广活动的参与人数和转化率，这些都是很好的素材。不过有些数据格式不太统一，比如有的地方用百分比表示，有的直接写数字，这就需要花时间调整一下。
写报告的时候，开头最好有个简短的概述，交代背景和目的。比如说这次社会实践是为了提升银行产品的市场占有率，通过一系列宣传活动来实现目标。这部分文字不用太长，两三句话就够了。
正文部分可以分几个小节，每个小节讲一个重点。比如第一个小节可以谈推广策略，第二个小节讲执行情况，第三个小节是效果评估。策略这一块要具体点，比如我们采用了线上 线下结合的方式，线上主要是微信公众号推送，线下则是社区路演。执行部分就得详细描述活动开展的过程，包括时间、地点、人员安排什么的。
效果评估这部分挺重要的，得实事求是地分析。我们这次活动总体来说还算成功，新客户的增长率达到了预期目标，但也有遗憾的地方，像某些偏远地区的宣传力度还不够大。这可能跟资源分配有关，当时人力物力都集中在人流量大的地方了。
还有就是图表的应用，适当的图表能让报告更有说服力。我在报告里插入了几张柱状图，直观显示了各地区活动的效果对比。不过制作这些图表的时候有点麻烦，因为数据量大，有时候调整格式会出点小问题，比如颜色设置不对齐之类的。
结尾部分可以展望未来，提出改进建议。我觉得下一次可以尝试更多元化的宣传手段，除了传统的媒体广告，还可以考虑短视频平台，现在年轻人用手机比较多，这种方式或许能带来更好的效果。
写完报告后别忘了检查一遍，特别是那些专业术语，确保没有拼写错误。有时候会遇到一些难缠的术语，像是“金融衍生品”这种，一不留神就打错了。另外，格式也要统一，比如字体大小、行间距这些细节，不然看起来会很乱。
【第7篇】银行业务部经理述职述廉报告范文2350字
银行业务部经理述职述廉报告范文一
时间一晃而过，转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得了长足的进步。以下是我的述职报告。
本人是银行分行员工，____年x月参加工作，任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过，转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得了长足的进步。
国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门，是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位，主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见，并在贷款发放后，及时注意最新动态，在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时，及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬，新增添了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入帐，和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。
此外，兼职本部门信息安全员，负责部门电脑网络信息安全的维护。
回顾一年来的工作和学习，感慨万千，既取得了一定的成绩，也发现了许多不足。在____年结束之际做个小结，以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。
进入华夏银行的4年多时间里，在领导和前辈的关心照顾下，本人抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生，踏上工作岗位后接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思考方式和学习方法的换位，在单证岗位上，本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考，才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，提供给我一个全新的学习机会，在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作计划中。
正是由于以上的认识，本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识，严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的，特别是在工作的条理性上，对工作效率也有很好的提升。
从事新的收汇工作，需要牢记工作的要点，从简单的入手，由浅入深，在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。
今后还将继续努力。
国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位，我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中，我也将继续努力，成为更优秀的一员。
银行业务部经理述职述廉报告范文二
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的第十七次全国代表大会会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，(……取得的成绩)，为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为支行的明天而尽心尽责。
怎么写报告41人觉得有帮助
银行业务部经理述职述廉报告怎么写，这事得从几个关键点说起。
述职述廉报告，重点就在两个部分——工作业绩和个人品德修养。先说业绩这一块儿，写的时候要把业务数据列出来，比如存款余额增长了多少个百分点，贷款质量提升了多少个基点，还有客户满意度调查结果什么的。这些都是硬指标，得摆出来。不过有些地方容易写得啰嗦，像把每个月的数据都罗列一遍就有点多余了，挑重要的月份或者季度讲就行。比如一季度存款增加了五百万，二季度达到八百万，三季度突破了一千万，这样递进式表达更清晰些。
至于个人品德修养这部分，就不能光喊口号了，得结合实际例子。比如说处理客户投诉的时候，遇到了一个特别难缠的客户，当时情绪很激动，但自己始终保持冷静，通过耐心沟通最终解决了问题。这样的事情听起来普通，但能体现职业操守。当然，这里头有个小问题需要注意，有些人会把话说得太大太满，说自己如何如何优秀，反而显得不够真实，适度就好。
书写注意事项：
报告里少不了对未来的规划。这部分建议不要写得太笼统，像是“争取明年业绩翻番”这种话听着就不够具体。应该细化到具体的措施，比如说计划推出几款新的理财产品，或者加强线上业务推广力度之类的。不过有时候写的人会忘记提到资源配套的问题，只顾着提目标，这其实是个小漏洞。
还有就是格式问题，虽然不是主要内容，但也得注意。标题要醒目，正文分段别太长，每段最好控制在三四行左右。字体大小要统一，不然看起来乱糟糟的。有时候会出现一种情况，就是开头字体大一些，后面突然变小了，这种细节问题会影响阅读体验。
小编友情提醒：
写完之后记得多检查几遍，尤其是数字部分，最容易出错。要是时间允许的话，找同事帮忙看看也是个不错的办法。不过有时候会因为赶时间而忽略这个步骤，结果发现报告里出现了几个小错误，挺尴尬的。
【第8篇】银行业务发展自查报告范文1300字
银行业务发展自查报告
对于银行网点转型这个话题，我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变，中国银行业竞争日趋激烈，银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网点营销体系和培养营销专业团队的挑战！银行网点必须主动的适应这种新的变化，不转型是不行的，而且转得越快越好，转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步，很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。
在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面：
一、服务管理：
1、服务的标准化、流程化
2、服务质量的检查
3、客户分级的差异化服务
4、服务意识和服务技能的提升
二、营销管理：
1区域内市场营销活动的策划与组织2网点产品的交叉销售：客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。
三、现场管理：
1、网点现场的布局与动线设计：装修风格崇尚简约、舒适、温馨，网点空间布局更强调功能分区，明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。
2、网点现场如何做好营销陈列。
3、营造网点现场氛围。
南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间，与传统模式相比之下，有了质的变化。转型以来，本着中信的文化底蕴，开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修，统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务，整个行由此像工业化的流水线般整齐划一，自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前，大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时，首先想到的是客户需求和感受，而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程，更多的考虑客户便利，省去相似、相近的有关手续；而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性，增强客户的安全感。编写业务指引，就是要让客户看得明白而不产生歧义，注重指引的形象、直观，更多的是用图示和简洁的文字，而不是“长句”的叙述。《指引》出台前，则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见，就是要让每一位客户看得懂，用得上。为客户提供更好的服务，是网点转型的基点要为客户提供优质服务，员工服务意识的强弱是关键，而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内，支行领导无论是开会，还是给员工培训，都反来复去讲“角色定位”，引导员工在“转型”中实现自己的角色转变，由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训，大多数员工都明白，作为服务员，每天的工作就是为客户提供服务，满足客户的需要，客户满意是衡量服务好坏的标准；而作为“销售员”，就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事，适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售，而销售需要更好的服务。
零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。
怎么写报告42人觉得有帮助
银行业务发展自查报告怎么写，这事说起来挺复杂的，但也不是完全搞不懂。银行的自查报告，主要是为了看看自己业务做得怎么样，有没有什么漏洞或者问题。要是写得好，不仅能帮银行发现问题，还能让领导觉得你工作认真负责。
一开始得弄清楚检查的重点在哪，比如说信贷业务有没有合规，风险管理到位不到位。这些问题要是没想明白，报告写出来就可能像无头苍蝇一样乱撞。比如信贷业务这部分，就得仔细核对每一笔贷款的审批流程，看看是不是都符合规定。要是这里出了差错，比如审核标准没把握好，那后面的风险防控就麻烦了。
接下来就是整理数据了，这个环节很重要，因为数据能证明很多东西。要是数据不对，报告写得再漂亮也没用。比如说资产负债表，每个月的数据都要对齐，要是某个月的数据突然偏差很大，就得好好查查原因。不过有时候表格里的数字可能会弄混，比如把去年的数据当成今年的填进去，这就容易出问题。
写报告的时候，不能光靠数字说话，还得结合实际情况分析。比如某项业务虽然数据看起来不错，但实际操作中客户投诉特别多，这就需要深入探讨一下原因。要是只看表面的业绩，不考虑客户的感受，报告写出来就会显得片面。
还有个需要注意的地方，就是报告的语言要正式一些，毕竟这是给上级看的东西。但也不能太死板，得让人看得下去。比如有些地方可以稍微加点具体的例子，这样不仅能让报告生动一点，也能让别人更容易理解你的观点。
小编友情提醒：
报告写完后最好找同事帮忙看看，有时候自己写的东西可能忽略了一些细节。比如某句话的意思表达得不太清楚，或者某个数据的位置放错了，这些细节问题自己检查不容易发现，让别人帮忙看看就比较好。
