
【第1篇】销售员年终总结工作报告范文1250字
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;工作总结
3 确度,仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系,并不断开发新的客户。
6 每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
怎么写报告47人觉得有帮助
销售员年终总结工作报告怎么写
每年到了年底,销售员都得准备一份总结报告,这不仅是对自己工作的回顾,也是向上级汇报成果的重要方式。写这份报告时,既要条理清晰,又要突出重点,不然可能就达不到预期效果了。
首先要搞清楚报告的核心目的,是为了展示业绩还是为了分析问题?如果是为了业绩,那就要列出具体的数字,比如销售额、增长率、客户数量这些关键指标。如果是分析问题,那就得把工作中遇到的主要困难写出来,像是市场变化太快、竞争对手太多之类的。当然,不能光说问题,还得附上一些解决方案,这样显得有深度。
接下来就是组织材料了。建议先把全年的工作按月份或者季度分开,每个月做了什么,有什么成绩,都应该详细记录下来。这里有个小技巧,就是别忘了附上一些图表,像柱状图或者饼图,这样能直观地看出数据变化趋势。不过有时候写作者可能会忘记标注单位,导致数据看起来有点模糊,这就不太好啦。
写报告的时候,最好多用专业术语,这样显得更正式。比如提到客户开发时,可以说“通过精准定位目标群体,实现了客户基数的有效提升”,而不是简单地说“找了些客户”。另外,关于市场动态这部分,一定要结合实际情况来谈,不能只抄资料,否则会让领导觉得敷衍。
还有一点要注意,写报告的时候千万别忽略团队的作用。毕竟销售不是一个人的事,背后离不开团队的支持。所以可以适当提及同事们的贡献,比如说某次大单子的成功签约,离不开大家的通力合作。不过有时候写作者可能会因为疏忽,只顾着写自己的功劳,这一点得特别留意。
小编友情提醒:
检查一遍报告是非常必要的。有些人可能会因为赶时间而忽视这个步骤,结果发现里面漏掉了重要信息,或者句子不通顺,这就挺尴尬的。检查的时候,除了看有没有错别字,还要看看格式是否整齐,段落之间有没有跳跃感。要是写得太乱,读者看了也会头疼。
【第2篇】销售员年终工作报告总结范文950字
这是关于工作报告的范文,可以提供大家借鉴!
**是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好____年工作计划,使自己步入一个新台阶。
怎么写报告56人觉得有帮助
销售员年终工作报告总结怎么写
每到年底,销售员们都要写工作总结,这是一项既重要又繁琐的任务。很多人觉得写报告难,其实只要掌握了方法,就能轻松完成。报告的关键在于全面回顾一年的工作,既要展示成绩,也要指出不足,还要提出改进措施。写报告前,先整理好自己的工作记录,包括销售额、客户数量、市场活动参与情况等,这样能避免遗漏重要内容。
写报告的时候,最好按照时间顺序来梳理。比如,一季度重点做了哪些项目,遇到了什么困难,是怎么解决的。接着是二季度,三季度,四季度,每个阶段都得说清楚。当然,不能只谈表面的东西,还得深入分析背后的原因。比如,为什么某个月销售额突然下降了?是因为市场竞争激烈,还是内部管理出了问题?找到原因后,才能有针对性地调整策略。
有些人在写报告时会忽略细节,这是个需要注意的地方。比如,提到某个大客户的合作情况,不能光说合作成功了,还应该具体描述一下谈判的过程,比如用了哪些技巧,客户提出了哪些需求,最后是如何达成共识的。这些细节能让报告显得更有说服力。另外,写报告的时候,最好多用数字说话。比如,“今年销售额比去年增长了20%”,“开发了30个新客户”,这样的表述会让领导觉得你的工作有量化的成果。
写报告也不是一味地罗列数据和事实。适当的感想也是必要的,尤其是关于个人成长的部分。比如,这一年里学到了什么新技能,遇到过什么挑战,又是如何克服的。这不仅能体现你的态度,也能给领导留下深刻印象。不过,这部分内容不宜太多,点到为止就好,不然会显得啰嗦。
还有一点需要注意,就是报告的语言风格。如果是向高层汇报,就要正式一点,用词严谨一些;如果是给同事看,就可以稍微随意些,但也不能太随便。无论如何,都要保持礼貌,不要让人觉得你是在敷衍了事。
小编友情提醒:
写完报告后,记得检查几遍。有些人可能因为赶时间,写完就直接提交了,结果里面出现了不少错别字或者标点符号用错的情况。这种问题虽然不大,但也会影响整体效果。所以,花几分钟仔细校对一下,确保没有明显的错误,这样才是一个负责任的态度。
【第3篇】房地产销售员年终报告范文1050字
房地产销售员年终报告
从____年8月11日入住xx房产公司到现在已经1年多在这里工作以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、xx公司xx项目的成员组成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的`工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
怎么写报告86人觉得有帮助
房地产销售员年终报告怎么写
年终报告对于房地产销售员来说是很重要的,它能反映出一年的工作成果和问题。写好这份报告需要一些技巧和经验。先说一下开头部分,这部分得让领导一眼就看到重点,最好能用数字说话,比如今年卖了多少套房,销售额是多少,这些关键数据要放在前面。接着就可以谈一谈自己的工作思路,比如是怎样制定销售计划的,用了什么方法去吸引客户。
接下来就是具体的工作情况了。这部分要详细描述每个月的情况,特别是那些销量特别好的月份,要分析一下原因,是地段好还是价格优惠?还有那些销量不佳的月份也要讲清楚,可能是市场不好,也可能是因为团队配合出了问题。记得要把每个项目的情况都写进去,尤其是大型项目的进展,领导会很关心。
然后是遇到的问题。这里不要藏着掖着,得实事求是地写出来。比如说有的客户因为贷款审批慢而放弃购房,这就需要跟银行那边沟通协调。还有就是同行竞争太激烈,导致客户被抢走,这就要反思自己的营销策略是不是有问题。这些问题写的时候要条理清晰,不能东一句西一句的。
再就是对未来的展望了。可以根据今年的经验,预测下一年的趋势,比如房价会不会上涨,政策会有哪些变化。还要提出改进措施,像是加强团队培训,提高服务质量之类的。这部分要是写得有前瞻性和建设性,会给领导留下深刻印象。
最后别忘了附上一些图表或者数据表格,这样看起来直观明了。当然,报告的格式也很重要,字体大小要合适,段落间距也不能太密,不然看起来会很累眼睛。不过有时候写着写着可能会忘记检查,结果里面就有几个错别字,虽然不影响大意,但总归不太好。
【第4篇】保健品销售员年终总结报告之日程安排范文500字
保健品销售员年终总结报告之日程安排
拜访了中山医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司,对方在南屏街家乐福一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有保健品专柜,所以后期会继续跟进。
总之这个月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的'了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
怎么写报告66人觉得有帮助
今年的年终总结报告,得好好梳理一下工作情况了。这不,刚接到任务的时候,我还在想该怎么安排时间,毕竟年底事情多,既要准备汇报材料,还得兼顾日常销售。
一开始,我就列了个清单,把需要做的事情挨个记下来。像整理客户资料、统计全年销售额、分析市场反馈这些事,都得抓紧时间完成。当然,还有部门会议的发言稿,也得提前构思好。其实说起来,这些事并不是特别复杂,但要是没规划好顺序,很容易顾此失彼。
先从客户资料入手吧。翻看过去的记录,我发现有几个大客户的跟进记录不太完整,得抽空补充一下。这事不能拖太久,不然到后来可能就记不清细节了。至于销售额统计,那就得仔细核对账单,看看有没有遗漏或者错误的地方。我记得去年就有同事因为没仔细检查,结果报表出了点小问题,当时还挺尴尬的。
接着就是市场反馈分析了。最近有不少顾客反映我们的新产品口感有点偏甜,这个意见我觉得有必要提出来。虽然公司那边已经知道这个情况,但作为一线销售员,我还是希望能让大家更重视这一点。另外,我还注意到竞争对手最近推出了几款新品,价格比我们便宜不少,这对我们来说是个挑战。所以,我觉得有必要向领导建议调整策略,要么降价促销,要么提升产品质量。
至于部门会议的发言稿,我打算重点讲一下自己的心得体会。比如,我觉得团队协作很重要,平时大家应该多交流经验。还有,我觉得培训也很关键,特别是针对新员工,应该让他们尽快熟悉业务流程。当然,这些都是我个人的看法,具体怎么写还得斟酌一番。
说到日程安排,其实也没那么难。先把重要的事情排在前面,比如客户资料整理和销售额统计,这两件事比较耗时,必须尽早动手。然后是市场反馈分析,这一步相对简单一些,但也不能掉以轻心。最后才是发言稿的准备工作,这部分可以根据前几项工作的进展来调整进度。
说实话,刚开始写报告的时候,我总觉得无从下手。后来慢慢理清思路,才发现其实只要把该做的事一件件做好,就能顺利完成任务。不过,我也提醒自己别太急躁,毕竟质量比数量更重要。希望这份报告能给领导留下好印象,也为明年的销售工作打下基础。
【第5篇】销售员工个人年终述职报告范文3600字
销售员工个人年终述职报告范文
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、____年销售情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在____年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 ____年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
销售员工个人年终述职报告范文
不知不觉中,____已接近尾声,加入某某房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。____是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的.阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:____这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
怎么写报告95人觉得有帮助
销售员工个人年终述职报告怎么写
每到年底,销售员工都得写个述职报告,这是惯例也是规矩。这报告写得好不好,直接影响到你的绩效评估,所以马虎不得。先说说标题,别太花哨,简洁明了就行,比如“2025年度个人述职报告”之类的,一目了然。
写报告前,得先把这一年的业绩理清楚,包括销售额、回款情况、客户开发数量等等。这些数字最好能有个清晰的对比,比如跟去年比增长了多少百分比。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况分析一下为什么会有这样的变化。比如说今年市场环境不好,竞争又激烈,能完成任务就不错了。
接下来就是工作中的亮点了。这一年里,有没有做过什么特别的事情,比如成功拿下一个大客户,或者开拓了一个新市场。记得把具体的过程描述出来,尤其是那些关键环节,比如谈判技巧、策略运用什么的。不过有时候会忘记写一些细节,比如某次谈判的具体时间地点,这可能会影响说服力。
除了成绩,肯定也得提提不足之处。毕竟人无完人,工作中难免会有疏漏。比如有的时候为了赶业绩,可能会忽视客户的长期需求,只顾眼前利益。这种情况发生过几次,每次都是怎么处理的,以后又打算怎么做改进,都要交代清楚。
团队合作这方面也不能忽略。这一年里,和同事之间的协作情况怎么样,有没有遇到过什么摩擦,又是怎么解决的。团队的力量很重要,个人再厉害也离不开大家的支持。要是写的时候忘了这一点,就显得有点自私了。
最后就是对未来工作的规划了。新的一年里,有什么目标,准备采取哪些措施去实现。这个部分要具体可行,不能只是喊口号。比如说想提升销售额百分之二十,那得列出几个切实可行的办法,比如加强培训、优化产品线之类的。
写报告的时候,要注意语言表达,既要专业又要接地气。不要用一堆高深莫测的术语,让人看了云里雾里。适当的例子能让内容生动起来,但有时候会不小心用错词,比如把“提升”写成“提高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。
【第6篇】2025年首饰金店销售员年终述职报告范文1550字
光阴似箭如梭,转眼年xx年即将过去,来x金店半年多了。在过去的半年里,我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过高兴也有辛酸,总体来说,我经历了一次蜕变。
来到x金店这个大家庭,可以说句夸张的语气来表达我现在的感受,x金店就像我的父母一样,给我温暖,给我关怀,给我不一样的惊喜,也改变我身上所有不足的缺点,也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
曾经的我,是个非常腼腆的女孩,遇到了生
人都会脸红 ,不敢跟陌生人聊天,性格很内向,很安静,跟我以前的工作也有一定的关系,从毕业之后就去了药店上班,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给不同病人搭配不同的药方,或者偶尔给顾客介绍药, 除了这些,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”, 这样的日子久了,就想要去外面见识,后来朋友就介绍来x金店了。。。
因为朋友的介绍,所以就来到了x金店这个大家庭,从来没想过做销售这一行业,更没想过会接触珠宝这一行业,x金店改变了我的人生。
刚开始对这个行业非常的陌生,从四月二十六去公司面试,面试通过了,二十九号就开始来x金店接受新的挑战,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来x金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措,这时,领班王娣教了很多方法怎样叫顾客,应该怎样把顾客引到柜台,我开始的放开了这种紧张感,大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得x金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
过了几天,我还是没开单,我很焦急,因为同事说销售都是个人,每个人都是有目标的,看到同事们个个都开了很多个单,就我没有,我开始的激情起来,拼命的叫顾客,终于我接到了一位很有购买欲望的顾客了,经过同事跟我的配合,成交了 ,这让我无比的激动,甚至使我开心了一整天。
就这样子,过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给我安排了一个师父,张丽就做了我师父,会让我去背”百问百答“看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,因为从小我就不怎么喜欢看书,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟在下班,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料 。
刚开始就教我一些简单的常识,应该怎样介绍首饰,平常上班时应该注意哪些细节的地方,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得我要学的东西好多好多,一下子接受不了这么多。不过,有个师父真的很幸福,很开心。当我每次接完顾客都会跟我分析我哪里需要改进或者哪里需要注意的地方,给了我很大的帮助,让我从一个对工作陌生的变成了一个很熟练的工作。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。 因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
有一次,我接了一个顾客,师父过来配合我,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。因为本身我就是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,下班后,师父找我谈话,教怎样更好的调整氛围,让我以后多去配合其它同事,这样才能更快的让自己学到的知识跟工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,看同事怎样成交,怎样跟顾客聊天沟通。我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
就这样子
怎么写报告13人觉得有帮助
2025年首饰金店销售员年终述职报告怎么写
这一年过得挺快的,不知不觉就到了年底,得准备写述职报告了。说实话,刚开始接到这个任务的时候,心里有点没底,毕竟这可不是随便写写就能过关的事。不过想了一下,既然要做,就得好好琢磨一下该怎么弄。
一开始得先把全年的工作情况梳理清楚。比如每个月的销售额、客户反馈、促销活动的效果什么的,都得记下来。这可不是为了应付检查,而是为了让自己知道到底哪块做得好,哪块还有提升空间。比如上个月搞的那个新品推广活动,效果还不错,销售额比平时多了三成,但这背后也花了不少心思,从选品到布置柜台,再到培训员工,每一步都得跟进到位。
还有就是跟同事之间的配合也很重要。大家分工不同,但目标是一样的,所以得经常沟通交流。记得有一次有个客户看中一款项链,当时店里刚好缺货,我赶紧联系仓库调货,同事那边也帮忙查库存,最后顺利解决了问题。这种事情其实挺多的,平时大家相互支持,关键时刻才能一起扛过去。
写报告的时候,数据得准确,这是最基本的。像去年我们店的整体销售额是多少,今年又是多少,中间的差距在哪里,这些都要写清楚。不过有时候统计数据的时候可能会漏掉一些小细节,比如某几天的销售额没及时录入系统,后来才发现少了点。这种事虽然不大,但会影响整体结果,所以得特别注意。
书写注意事项:
还得提一下工作中的创新点。比如今年我们尝试了一种新的销售模式,就是通过线上直播带货,效果还行,吸引了不少年轻顾客。当然,刚开始的时候也不是很顺利,有些产品介绍得不够详细,导致转化率不高。后来调整了一下策略,重点突出产品的材质和工艺,慢慢才有了起色。
小编友情提醒:
我觉得报告里还可以加上一些个人感悟。比如通过这一年的工作,学到了什么,遇到了哪些挑战,又是怎么克服的。这些内容不一定非要写得很正式,但能反映出自己的成长和变化。像我刚入职那会儿,对销售技巧掌握得不多,后来跟着老员工学习,慢慢摸索出了一些门道。
写报告的时候,最好能让领导一眼就能看出你的成绩和努力。比如用图表展示数据变化趋势,或者列出具体的案例来说明问题。当然,有时候写得太多太复杂反而不好,得把握好分寸,既要把该说的都说出来,又不能啰嗦得让人看不下去。
【第7篇】销售员年终工作小结报告范文950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
怎么写报告99人觉得有帮助
销售员年终工作小结报告怎么写
做销售这一行,年底了总得有个总结,不然老板问起来心里没底。写报告的时候,脑子里得先装着这一年干过的活儿,别光顾着想数字,那些具体的事也得记清楚。比如,哪个月份销量特别好,为什么好?是不是搞活动了?还是产品本身质量过硬?这些问题都得想明白。
拿笔一写,就从客户那边入手吧。客户是上帝,跟他们打交道的过程里肯定有不少故事。有的客户特别难缠,但最后还是成交了,这个过程得好好描述一下,说说用了什么技巧,让客户转变态度的。还有些客户挺爽快,一次就下单了,这中间有没有什么值得借鉴的地方?把这些细节写进去,老板看了也会觉得你用心了。
数据不能少。销售额是多少?比去年涨了多少?每个月的销售目标完成情况如何?这些数字最好列出来,用表格形式会显得更清晰。不过表格不能太复杂,简单明了就行。要是有图表什么的更好,能直观看出趋势,比如某类产品销量曲线图之类的。但这里有个小地方要注意,有些销售员喜欢把所有的数据都堆一块儿,看着密密麻麻的,反而让人看不明白。
除了业绩,还得写写遇到的问题。比如,某个季度市场环境不好,销量下滑了,这是怎么回事?是因为竞争对手太强,还是产品出了问题?当时是怎么应对的?后来又怎么样了?这些问题都要分析清楚,这样下一年才能避免类似的情况发生。
书写注意事项:
团队合作也很重要。这一年里,和其他同事配合得怎么样?有没有一起拿下大单子的经历?或者是在某些困难时刻互相帮忙?这些都可以写进去,体现团队精神嘛。不过这里可能有点小问题,有些人可能会把团队合作写得太夸张,像是自己一个人单枪匹马就把事情办成了,这就不太真实了。
小编友情提醒:
别忘了写点未来的打算。下一年的目标是什么?是提高销售额,还是拓展新的客户群体?计划怎么实现这些目标?写这些东西的时候,尽量具体一点,比如说计划每个月增加几个新客户,或者推出哪些促销活动吸引顾客。如果只是泛泛而谈,说要努力之类的话,就显得空洞了。
写完之后,记得多检查几遍。有时候会不小心漏掉一些关键信息,或者把话说得不清楚。还有就是,别忘了附上自己的联系方式,万一老板有什么事找你,也好联系。
【第8篇】汽车销售员年终总结报告范文1100字
****年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
****年汽车销售员工作总结:简要总结如下:
我是****年**月**日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从****年**月**日到****年**月**日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,****年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
怎么写报告60人觉得有帮助
汽车销售员年终总结报告怎么写
做报告这事,说难也难,说不难也不难。尤其是年底了,每个销售员都得交一份年终总结。要是平时没留心,到这时候就容易手忙脚乱。写报告前头得想清楚,到底要让领导看到什么,是销量提升还是客户满意度提高?心里没数的话,写出来的东西可能就东一榔头西一棒槌了。
先说销量,这是最直观的成绩单。你得把每个月的销量列出来,数字要准,最好能和去年比比,看看是涨了还是跌了。比如上个月卖了五十台车,这个月卖了六十台,这就是进步,得好好夸夸自己。不过有些时候,可能因为市场变化,销量没上去,那就得找找原因,是不是促销力度不够,还是竞争对手太狠。别光顾着报喜,把问题也摆出来,这样才显得专业。
再来说说客户的事。客户满意不满意,这可是关键。你可以回忆一下,这一年里有没有遇到特别满意的客户,他们为什么满意?是因为服务态度好,还是价格优惠?把这些细节写进去,领导看了会觉得你用心了。当然,也别忘了那些不太满意的客户,他们为什么不满意?是不是沟通出了问题,还是产品本身有缺陷?这些问题要是不提出来,下次还可能再犯。
还有就是个人成长的部分。这一年里,你学到了什么新东西?比如学会了用新的销售技巧,或者掌握了更多车型的知识。这些东西写进去,不仅能让领导觉得你进步了,还能给自己鼓鼓劲。毕竟谁不想当个越来越厉害的销售员?
不过有时候写报告的时候,难免会有点疏忽。比如,你明明记得某个客户的订单是在三月份签的,可一不小心写成了二月份,这种小差错其实没什么大不了,只要不是经常犯就行。再比如,有些话想表达的意思挺好,可一写出来就感觉有点绕,让人读着费劲。这种情况多了,就得反思反思自己的表达能力了。
小编友情提醒:
写完报告别急着交,最好找个时间仔细检查一遍。错别字、漏掉的数据,这些小问题都得改过来。要是有条件的话,还可以请同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人看东西难免会有盲点,多一个人帮你挑挑毛病,总归是好事。
写报告这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要用心去写,把自己这一年的工作好好梳理一遍,该表扬的地方表扬,该改进的地方改进。只要做到这些,相信你的年终总结报告一定能拿得出手。


















