【第1篇】内勤个人述职报告怎么写范文1400字
内勤个人述职报告怎么写
一转眼，____年已经悄悄的来到我们的身边，我来天津分公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的帮助使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况述职如下：
一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进：
xx年初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，需要的就是细心和认真，而销售内勤的工作就复杂一些，要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的协助，后来在同事的帮助下终于做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作提供了方便。
二、不断学习，逐步提高，不断完善自己
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任，开始做韩总的助理，主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精神的传达，公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作。分公司、营销部会议记录及反馈。考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作。参与各部门的人员考核工作。营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的.制作、协助业务人员相关工作等。
身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。有一点是特别好的，就是人文环境，不会像有的公司那样，你没经验根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到帮助和认同，这一年多来，我在领导和同事们的帮助和支持下，工作能力有了很大的提高，虽然还有很多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。
三、认清不足，加以改进，提高工作效率
虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：行业知识缺乏，对工作效率有一定影响。有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位。工作有时会情绪化。文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度。更好的协助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，维护公司利益。
未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
怎么写报告55人觉得有帮助
内勤个人述职报告怎么写
做这份工作有些年头了，回头看看自己的成长轨迹，感觉还挺不容易的。最近领导说让我写个述职报告，说实话，一开始还真有点犯难。不过仔细想想，这其实也是个梳理思路的好机会。既然是述职，那就要把自己这一年的工作情况好好总结一下，不能马虎。
先说说日常工作，每天处理文件、接电话、安排会议什么的，看似琐碎，但每件事都得认真对待。比如说整理文件这件事，我刚开始的时候总觉得差不多就行，后来发现这样不行。有一次因为一个数据填错了，差点耽误了整个项目的进度。所以后来我就特别注意细节，每次核对好几遍才放心。还有就是接待来访人员，这个需要耐心和礼貌，态度不好可能会影响公司的形象。记得有次有个客户来谈合作，当时刚好手头事情多，就有点心不在焉，结果被同事提醒了好几次，以后再也不敢这样了。
财务这块也得操点心，毕竟牵涉到钱的事都不小。每个月都要对账，这可不是随便看看就行的。有时候单据多了，难免会看花眼，我之前就遇到过一次，把一笔支出记错了账户，幸好发现得早，不然麻烦就大了。所以现在每次对账我都格外小心，生怕出岔子。另外，报销流程也得熟悉，不然员工找你要发票的时候，你连该怎么走程序都不知道，那可就尴尬了。
除了这些具体的工作，沟通也很重要。团队协作，少不了互相配合。有时候部门之间会有矛盾，这时候就得主动去协调，想办法让大家达成一致。我记得去年年底项目赶得很紧，几个部门之间的信息传递出了问题，导致工期延误。我当时就主动站出来组织了个临时会议，把大家召集在一起讨论解决方案。虽然最后没完全按照原计划完成，但总算把损失降到最低了。
要说经验教训，我觉得最重要的一点就是要保持学习的心态。市场变化快，公司政策也会调整，作为内勤，必须紧跟形势，不然很容易掉队。去年公司引入了一套新的办公系统，刚开始觉得挺复杂的，不想学，后来发现如果不掌握的话，工作效率会大大降低。于是我就抽空跟着培训视频一点点琢磨，现在用起来已经很顺手了。
最后再说说个人成长吧。从刚入职时的小白到现在能独当一面，确实经历了不少挑战。有时候压力大的时候也会抱怨几句，但静下心来想想，这些都是成长的必经之路。现在回头看看，那些困难反而成了宝贵的财富。
写报告的时候，建议把重点放在实际工作中遇到的问题和解决办法上。毕竟述职，不是单纯地罗列成绩，而是要展示自己的能力和态度。如果只是一味地说干得好，别人听了也不信啊。还有，写的时候别太追求华丽的辞藻，实事求是就好。要是觉得自己语言表达能力有限，那就多参考一些同行写的报告，借鉴一下他们的写法。
希望我的这些想法对你有所帮助。毕竟每个人的情况不一样，具体怎么写还得结合自身实际情况来定。不过不管怎么说，只要用心去做，相信都能写出一份合格的述职报告。
【第2篇】2025年3月内勤个人述职报告范文3550字
述职报告范文1
____年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对____年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”
一、全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，
首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常
其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。
4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。
四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了____，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
怎么写报告51人觉得有帮助
2025年3月内勤个人述职报告怎么写
内勤的工作说起来琐碎，但其实很重要，它就像是单位运转的小齿轮，虽然不起眼，但少了它整个系统都会乱套。述职报告得先理清楚自己的工作内容，这可不是随便写几句就能过关的事。比如我手头上的工作，每天要处理各种文件，收发邮件，还得协调各部门的沟通。每次开会前，我都要提前准备好会议材料，把需要讨论的问题列出来，不然一开起会来就容易乱套。
写述职报告的时候，要把这些日常工作写清楚，但别光写流水账。比如说文件管理这块，我今年改进了分类方法，把过去的纸质文件都电子化了，这样既节省空间，查找起来也方便。还有就是接待来访人员这一块，我总结了几条小技巧，像是提前了解对方的需求，准备好相关的资料，这样能提高工作效率。不过有时候忙起来也会忘记一些细节，比如有一次客人来了才发现资料没打印好，只能临时补救，后来我就专门设了个提醒事项。
书写注意事项：
报告里最好能带上些具体的数字，这样显得更有说服力。去年我一共处理了大概五百多份文件，其中涉及到合同的部分就有两百多份，这个数字能让领导直观看到我的工作量。当然，数字不是唯一的衡量标准，还得结合工作的质量来说话。像我负责的几个项目，虽然数量不多，但每一个都得保证不出差错，要是出了问题，那影响可不小。
有时候报告里还可以提点建议，毕竟内勤工作也不是一成不变的。比如我觉得我们的档案室布局可以优化一下，现在东西放得有点乱，找起来特别费劲。要是能把常用的文件放在显眼的位置，效率肯定能提升不少。不过这个想法还没跟领导汇报过，得找个合适的机会再说。
写报告的时候还要注意一点，别光顾着说自己干得好，适当提点存在的问题也是必要的。比如我发现有些同事对文件归档的标准不太熟悉，导致有时候会出现重复归档的情况。这个问题得想办法解决，不然长期下去会影响整体的工作效率。我打算下个月组织一次培训，把文件管理的相关规定再强调一遍，争取让大家都掌握正确的操作方法。
小编友情提醒：
写报告的时候态度要诚恳，别老想着敷衍了事。领导看的是你的工作态度，而不是看你写得多花哨。要是觉得自己写得不太好，可以多请教一下有经验的同事，他们往往能给出一些实用的建议。
【第3篇】销售内勤个人年终总结报告格式范文1100字
我于十月底有幸加入到远景的团队中，这短短的十几天，在 副总的亲切指导和关心培养下，在 经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是机电一体化专业毕业，但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎，好学，认真学习同事的点滴经验，相信总会有回报的。
二、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，进入工作的时间不长，首先要熟悉本职业务，进入角色。经常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，因为他们是生产一线的主力军，了解产品的生产流程，，并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚，不理解的认真及时问明白，保证自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。
四、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记性不如烂笔头嘛。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的性能，协助好业务员做好销售工作的。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且向业务员发展，当然要先做好销售内勤的工作。
怎么写报告73人觉得有帮助
销售内勤个人年终总结报告格式怎么写
年终总结报告，说起来挺重要，但很多人一开始可能不知道从哪里下手。其实，只要把思路理清楚了，写起来就顺当多了。首先得明确一点，报告里的内容应该围绕自己的工作展开，特别是这一年里做了哪些事，解决了什么问题，还有哪些地方没做好。
开头怎么写？
不用太复杂，简单介绍一下自己这一年的工作情况就行。比如，“本人担任销售内勤一职，在过去的一年里主要负责订单处理、客户资料管理以及部门协调等工作。”这样的话，既交代了身份，也点明了职责范围。当然，这里有个小细节需要注意，有些人在写这部分的时候会忘记提到具体的工作内容，只是一味地强调职位，这就显得有点空洞了。
接着就是重点了，把一年的工作成果拿出来好好展示一下。比如，这一年总共处理了多少单业务，提高了多少工作效率之类的。记得要用数字说话，这样更有说服力。不过有时候人们会犯一个毛病，就是光顾着堆砌数据，却忘了把这些数据跟实际效果联系起来，这就有点本末倒置了。
书写注意事项：
关于工作中遇到的问题也不能回避。可以谈谈遇到了哪些困难，又是怎么克服的。这不仅能让领导看到你的成长，也能反映出你解决问题的能力。比如，曾经有一段时间订单量突然增加，导致系统反应慢，后来通过优化流程才缓解了这个问题。这一块儿要注意的是，描述问题的时候不要太过消极，而是要侧重于采取了哪些积极措施。
结尾怎么写？
可以稍微展望一下下一年的目标。比如，“新的一年希望能进一步提升客户满意度，争取将投诉率降低到某个百分比以下。”这类目标设定要具体可行，不能太笼统，否则就成了纸上谈兵。
最后还有一个小建议，写报告的时候最好多检查几遍。有些人图省事，写完就交上去，结果里面出现了不少错别字或者标点符号用错的情况，这会影响整体的印象分。还有，格式也很关键，段落分明、字体大小统一这些基本的要求都要做到位，不然看起来乱糟糟的，谁看了都会头疼。
【第4篇】述职报告：公司内勤个人述职报告范文900字
光阴似箭，一转眼xx年已成为过去，xx年迈步向我们走来，自从加入***后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：
一、基本情况
我于xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。
从加入***后到xx年7月1日，一直在***部门，后***部门与***部门合并为深圳分公司后，***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。
二、工作情况
1、在xx年3月至xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。
2、xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样
就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。
***市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。
***家私厂火灾案：当时和***在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于***离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。
***被盗案：此案在**的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111，553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高;
5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。
怎么写报告42人觉得有帮助
述职报告对于很多人来说是个头疼的事情，特别是刚接触这类工作的时候，总觉得无从下手。其实内勤的述职报告和其他岗位的报告一样，关键是要把自己这段时间的工作情况说清楚，把自己的贡献讲明白。
先说说准备工作，内勤这个岗位看起来不起眼，但事情杂而多，比如文件归档、会议记录、接待来访人员等等，这些都是日常工作的一部分。在写报告前，要把这些工作都梳理一遍，最好能有个清单，这样写起来心里有底。当然，有些人可能觉得麻烦，直接把以前的报告改改就交上去，这可不是个好办法，毕竟每个阶段的工作重点都不一样，照搬旧报告很容易漏掉重要的内容。
接下来就是组织材料了。可以把工作分成几个部分来写，比如说日常事务管理、协调沟通、突发事件处理什么的。每一部分都要突出自己的亮点，比如有没有创新的地方，有没有解决一些长期存在的问题。这里要注意一点，写的时候不要只说自己做了什么，还要说说为什么这么做，效果怎么样。有时候，我们可能会忘记这一点，结果写出来的报告就像流水账一样，没多少价值。
至于语言，内勤工作比较细致，所以报告的语言也得讲究点。既不能太随意，也不能太过正式。可以试着用一些专业术语，但别太多，不然会显得生硬。比如说提到文件管理时，可以用“分类整理”这样的词，既简洁又明确。不过有时候，人们可能会不小心用错词，比如把“分类整理”写成“分类归纳”，虽然意思差不多，但细心的人还是会注意到。
还有就是格式问题，虽然不是特别重要，但也得稍微注意一下。段落之间要有适当的间隔，字体大小也要统一。如果报告太长的话，建议加个小目录，方便领导快速找到重点内容。要是忽略了这个小细节，可能会给阅读带来不便。
【第5篇】银行内勤年度个人总结报告范文2300字
近年来，xx分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来，累计向上级行报送各类调研材料40余篇，编发《xx行简报》《金融周报》等250余期，向上级行报送各类信息1000余条，先后被上级行采用调研材料1， ____年行务信息采用率达到49.5%，在全省农行系统排名第一位;同时，档案管理也被省档案管理局评为____年“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。
但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕____年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服务。
调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好《xx农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。
公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。
近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。
当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
怎么写报告14人觉得有帮助
银行内勤年度个人总结报告怎么写，这事得好好琢磨一下。先说说开头，一般开头得有个背景介绍，比如这一年干了什么，工作环境怎么样之类的。记得要开门见山，别绕弯子，不然领导看了会烦。比如说“今年是我进入某银行担任内勤工作的第三年”，这样就挺好，显得真实。
接着就是具体的工作内容了。这部分一定要结合自己的实际情况，不能胡编乱造。比如提到日常的业务处理，“每个月都要处理大量的现金存取业务，有时候还会遇到一些特殊情况，像是客户忘带身份证，或者存折破损什么的。”这就比较接地气。还有，账目核对也是重点，可以写成“每天下班前都会仔细核对当天的账目，确保没有差错，毕竟这关系到整个部门的运作。”
接下来聊聊遇到的问题。每个人都会遇到困难，关键是怎么解决。比如“有一次，因为系统升级导致部分业务无法正常开展，当时挺头疼的，后来跟技术部门沟通了好几天才搞定。”这样的描述能让报告显得更有深度，也证明了自己的能力。
再来说说成绩吧。成绩这部分最好用数字说话，这样更有说服力。“全年累计处理业务量超过三万笔，准确率达到99%，为公司节约了不少时间成本。”这样的表述既具体又直观，领导看了也会满意。
最后别忘了提点建议。毕竟工作不是一成不变的，总会有改进的空间。“我觉得咱们部门的培训计划可以更加细化，特别是针对新员工的培训，如果能增加一些实际案例分析，效果可能会更好。”这样的建议显得有建设性，也能体现你的用心。
写报告的时候也要注意格式，字体大小、行距这些东西都得讲究。要是格式乱七八糟的，再好的内容也白搭。还有，千万别漏掉签名日期，这是最基本的礼貌。要是忘了签个名，那多尴尬。
写报告的时候，有时候会犯些小毛病，比如拼错了几个字，或者忘记检查一遍。其实这种事情谁都难免，重要的是及时改正。另外，报告里的专业术语也不能乱用，得保证大家都看得懂才行。
【第6篇】行政内勤个人述职报告范文3500字
行政内勤个人述职报告1
一、本职工作重点事宜
1、会议纪要
会议之前的准备工作（做到对各部门的总结接收及汇总并呈报总经办、投影设备的准备工作等），做好会议记录及编制会议纪要下发到各部门。都说好记性不如烂笔头，做好会议纪要是一项至关重要的任务，它是承接领导与员工的纽带，是沟通的桥梁。但是每次的会议纪要总是不能很完整的表达出来，这就成了我最头疼的事。
2、文件的管理与发放
严格执行公司的文件管理与发放要求，做到对文件的编制、审核、批准签字后下发、归档。
目前公司的文件管理越来越错综复杂，不断地改编，从而使得原本就木讷的我刚接受一种又要转变到另一种，接受能力还有待进一步学习提高。
3、公司资质、检验报告的管理与印制
根据业务人员的需求印制资质与资料，并及时做好相应的登记。根据计调人员的需求印制检验报告并盖章。
4、办公用品及劳保用品的管理
根据各岗位的需求，列出需购买的物品，由行政外勤月底之前对其进行采购。对采购回来的物品进行发放与登记（含电脑登记）。
5、各类报表的统计
1。司机加油油票的统计；
2。司机自购配件的统计；
3。车辆维修工时费的统计；
4。月度处罚统计；
5。食堂餐费及采购明细的统计；
6。公司电话费报销统计等。
6、活动资料、图片、视频的整理
7、节日活动的筹备、安排
8、领导临时安排的任务及日常杂事
二、工作中存在的不足之处
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在做会议记录时，不能及时抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容；
2、对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。并且做一件领导要求做的事不能及时完成前也不及时上报，从而打乱了领导的计划安排；
3、缺少细心，办事不够谨慎。行政内勤工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心并有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
三、未来努力的方向
新的一年新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。要坚持做到五勤（眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、脑勤），切实履行岗位职责，并细致认真地开展工作，做到以下几点：
1、在今后的工作中需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平；
2、必须提高工作质量、工作效率，具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实的开展。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省；
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事；
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的判断力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许诺，言必行，行必果；
5、要注意培养自己的综合素质，并要不断开拓创新，提高工作水平，以便为保和的明天奉献自己的`力量，为本职事业做出更大的贡献。
总而言之，行政内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要持之以恒地开展各项工作，相信是金子总会发光的。在此，我也从内心深处衷心的感谢领导、同事们在工作、生活及其他方面对我的关怀和支持，也真诚地希望在今后的工作中，能及时批评和指正我的不妥之处。在新的一年里，我将更加努力工作，改正不足。
行政内勤个人述职报告2
时间真的如流水，在我们正嬉戏于其中时，他却向我们昭告流逝的尾声。____年的龙年对我来说具有特别深远的意义，因为这一年是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年，因此我也像一条龙一样自由自在、活跃奔腾于这个岗位之中，并带着满腔的热忱，懵懂傻嫩的乐活心态游离于本职工作中。对于我来说行政内勤工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，因此我对此也十分珍惜，并尽我最大的努力去适应这一岗位。
通过一年来的不断学习，以及在领导、同事的支持与帮助下，我已渐渐地融入到了华邦保和这个大家庭中，并且个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在着许多的不足之处，偶尔也会出现情绪怠慢的消极工作现象，但我觉得这一年的付出也有了很大的回报，我自己感觉成长了，也逐渐成熟了。现就将我____年的工作情况总结如下：
一、 本职工作重点事宜
1、 会议纪要
会议之前的准备工作（做到对各部门的总结接收及汇总并呈报总经办、投影设备的准备工作等），做好会议记录及编制会议纪要下发到各部门。 都说好记性不如烂笔头，做好会议纪要是一项至关重要的任务，它是承接领导与员工的纽带，是沟通的桥梁。但是每次的会议纪要总是不能很完整的表达出来，这就成了我最头疼的事。
2、 文件的管理与发放
严格执行公司的文件管理与发放要求，做到对文件的编制、审核、批准签字后下发、归档。
目前公司的文件管理越来越错综复杂，不断地改编，从而使得原本就木讷的我刚接受一种又要转变到另一种，接受能力还有待进一步学习提高。
3、 公司资质、检验报告的管理与印制
根据业务人员的需求印制资质与资料，并及时做好相应的登记。 根据计调人员的需求印制检验报告并盖章。
4、 办公用品及劳保用品的管理
根据各岗位的需求，列出需购买的物品，由行政外勤月底之前对其进行采购。对采购回来的物品进行发放与登记（含电脑登记）。
5、 各类报表的统计
1.司机加油油票的统计；
2.司机自购配件的统计；
3.车辆维修工时费的统计；
4.月度处罚统计；
5.食堂餐费及采购明细的统计；
6.公司电话费报销统计等。
6、 活动资料、图片、视频的整理
7、 节日活动的筹备、安排
8、 领导临时安排的任务及日常杂事
二、 工作中存在的不足之处
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在做会议记录时，不能及时抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容；
2、对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。并且做一件领导要求做的事不能及时完成前也不及时上报，从而打乱了领导的计划安排；
3、缺少细心，办事不够谨慎。行政内勤工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心并有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
三、 未来努力的方向
新的一年新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。要坚持做到五勤（眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、脑勤），切实履行岗位职责，并细致认真地开展工作，做到以下几点：
1、在今后的工作中需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平；
2、必须提高工作质量、工作效率，具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实的开展。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省；
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事；
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的判断力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许诺，言必行，行必果；
5、要注意培养自己的综合素质，并要不断开拓创新，提高工作水平，以便为保和的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总而言之，行政内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要持之以恒地开展各项工作，相信是金子总会发光的。在此，我也从内心深处衷心的感谢领导、同事们在工作、生活及其他方面对我的关怀和支持，也真诚地希望在今后的工作中，能及时批评和指正我的不妥之处。在新的一年里，我将更加努力工作，改正不足。
怎么写报告57人觉得有帮助
行政内勤个人述职报告其实是一种比较特殊的文档，它既需要展示工作成果，又要体现个人能力，还得让人觉得你是个靠谱的人。写这类报告时，得先弄清楚你的职责范围是什么，哪些事情是你应该做的，哪些是你超额完成的。比如，你负责文件归档，那就得说清楚归档了多少份文件，分类是否清晰，有没有因为疏忽导致重要文件丢失之类的情况。
在写报告的时候，最好能用一些专业术语，这样显得你很懂行。像什么“台账管理”、“流程优化”之类的词儿，都可以往里塞。当然，要是你真的做过这些事，那用起来就更自然了。比如你可以这么写：“本年度内，我通过优化台账管理流程，将原本需要两天才能完成的工作缩短到了一天半，不仅提高了效率，还为部门节省了不少时间成本。”
不过有时候写报告也会遇到点小麻烦，特别是当你想表达某个复杂的意思时，句子就容易变得又长又绕。比如这一句：“为了确保所有会议纪要都能及时传达给相关人员，我在原有的基础上增加了每日晨会制度，并且利用午休时间检查前一天的工作进度。”你看，这句话虽然有点啰嗦，但至少还能看明白说的是什么。
写报告的时候别忘了带上一点自己的感悟，哪怕只是浅显的看法也好。比如，“经过一年的努力，我发现做好内勤工作不仅仅是处理日常事务那么简单，还需要具备一定的预见性，这样才能提前规避可能出现的问题。”这样的句子会让整个报告看起来更有深度。
书写注意事项：
记得要把重点放在结果上。如果你做了很多事，但没带来什么实质性的变化，那这部分就可以少提甚至不提。比如，你组织过几次培训，但如果参加人数寥寥无几，效果也不明显，那不如把注意力转移到其他更有成效的事情上去。
小编友情提醒：
检查一下有没有拼写错误或者语法问题。有时候一个小小的疏漏可能就会让人对你产生不好的印象。比如把“已经”写成了“以经”，虽然大多数人都能猜到你想表达的是什么，但总归不太美观。所以，写完之后最好多读几遍，必要的话可以让同事帮忙看看，毕竟旁观者清嘛。
【第7篇】销售内勤个人述职报告范文1550字
尊敬各位领导：
大家好！
我是**，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、上半年的职责履行情况
1、派工的落实
针对订单，详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。
2、出库、合同统计及提成预、结算
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作，辅助主管会计更好的做好财务分析。同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理
注重及时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明)，并注重采取各种方式了解服务具体过程，保证报销单的真实性。
5、做好返修产品的跟踪落实
返修的产品根据实际情况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作
根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时通过相关渠道反应给相关部门。
7、客服报告
每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门讨论，最后索要解决方案。
8、做好与新内勤的交接工作
根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。
二、工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
服务工作是永远没有止境的，所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性，按照“领导优先”的原则分配工作顺序。
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
三、工作职责履行过程中的创新
1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划，以提高工作效率。
2、为了加强跟业务、客服人员的联系，经常发短信，告诉他们公司的最新通知和活动，或进行慰问。
3、及时对照效率手册总结工作程序，发现不合理的及时进行改进和补充。
四、下半年的主要工作思路和计划
1、日常工作严格按照iso9000要求程序执行，日常的合同评审等工作一定按照iso9000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范工作程序。
2、密切关注派工的执行情况，根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间，每一个星期汇总一次派工的完成情况，汇报给相关领导，以便使我们能及早发现问题，随时处理。
3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收货情况，注重及时传真提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐。
4、经常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员，加强整个部门的沟通性。
怎么写报告29人觉得有帮助
销售内勤个人述职报告怎么写，这确实是个需要认真对待的问题。销售内勤的工作看似琐碎，但实际上它贯穿了整个销售流程，从客户资料整理到订单跟踪，再到库存管理，每一个环节都需要细致入微的操作。写述职报告时，第一步得先把这段时间的主要工作梳理清楚。
比如，月初的时候，我负责更新客户档案，这项工作看起来简单，但其实特别考验耐心。当时因为手头的事情太多，有几次差点漏掉了几个新客户的联系方式，好在同事提醒了一下，才没出什么大问题。后来我专门抽时间重新核对了一遍，确保每个客户的信息都准确无误。这部分内容写进报告里时，可以直接说“每月初都会进行客户档案的更新与核查”，这样既简洁又能突出工作的重点。
书写注意事项：
订单处理也是我的重要职责之一。每次接到销售部门发来的订单需求，我都要仔细核对产品型号、数量以及交货日期。记得有一次，由于供应商那边出了点状况，导致某个订单延期交货，我当时第一时间跟客户沟通，解释情况并安抚情绪，同时也及时通知销售团队调整后续计划。这件事让我意识到，面对突发状况时，冷静应对和及时反馈是非常关键的。所以在写这部分内容时，可以强调一下如何妥善处理这类紧急事件，“遇到特殊情况时，保持冷静并迅速反应是保证工作顺利开展的基础”。
还有就是库存管理这块儿，我每个月底都会盘点库存，确保账实相符。这个过程挺费时的，尤其是当库存量较大的时候，很容易搞混一些数据。有一次我差点把两种类似产品的库存数量弄错了，幸亏同事帮忙检查才发现问题所在。从那以后，我每次盘点都会反复核对几遍，还学会了利用excel表格来做辅助记录，大大提高了效率。这部分内容可以写成“定期盘点库存是确保账实一致的重要手段，通过合理运用办公软件，能够有效提升工作效率”。
除了完成本职工作之外，我还积极参与公司组织的各种培训活动。最近一次参加的是关于crm系统的使用培训，这对我日常工作帮助很大。crm系统不仅能方便地录入客户信息，还能自动生成各类报表，省去了很多手工统计的时间。虽然刚开始学的时候觉得有点复杂，但坚持下来后发现其实也没那么难。如果要写这部分内容的话，可以说“积极参加公司组织的培训活动，不断提升自身业务能力，对于提高工作效率有着不可忽视的作用”。
【第8篇】2025年销售内勤个人述职报告范文850字
各位领导，各位同事：
大家好
我是酷猫写作，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、 下半年的职责履行情况
1、 合同的落实
针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、 做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、 做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。
二、认清不足，加以改进，提高工作效率
虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。
未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导，我的汇报完毕。
怎么写报告51人觉得有帮助
2025年销售内勤个人述职报告怎么写
在职场中，销售内勤的工作看似琐碎，实则至关重要。作为连接销售团队与公司内部管理的关键角色，如何撰写一份让人眼前一亮的述职报告显得尤为重要。首先得明确报告的目的，不是为了展示华丽辞藻，而是向领导汇报过去一年的工作成果和不足之处。
述职报告的开头部分，最好能简明扼要地概述自己的工作职责。比如提到日常负责订单处理、客户资料整理以及协助销售经理开展各项业务活动。这部分内容要结合自身岗位特点，避免空泛，具体到某项任务完成情况会更有说服力。例如，“全年共处理订单约三千份，确保了零差错率”，这样不仅数字直观，也体现了专业水准。
接着谈谈工作中遇到的一些挑战。比如，面对突然增加的客户需求，如何快速调整工作节奏，保证信息传递顺畅。这里可以举例说明采取的具体措施，如建立更加高效的沟通机制，通过优化流程减少延误风险。当然，这一环节可能会因为措辞不当而显得模糊不清，比如“虽然做了很多努力，但效果并不完全满意”，这样的表述虽然略显含糊，却也真实反映了实际情况。
对于业绩方面的描述，建议用数据说话。比如销售额增长了多少个百分点，回款周期缩短了多少天等。同时也要坦诚指出存在的问题，比如由于对某些政策理解不到位，导致某段时间内工作效率有所下降。这部分内容不宜过多纠结于细节，点到为止即可，毕竟述职的重点在于总结经验和教训，而非过分追究责任。
除了工作本身，还应关注个人能力的提升。可以提及参加了哪些培训课程，学到了什么新技能，这些都可能成为未来工作的助力。比如“参加crm系统操作培训后，工作效率提升了近三成”，这样的表述既具体又具有说服力。
小编友情提醒：
关于未来规划，可以结合当前市场环境和个人职业目标提出设想。比如希望进一步深化对行业趋势的理解，为公司提供更多有价值的建议。需要注意的是，这部分内容不宜太过理想化，要结合自身实际情况，保持适度谦逊。
