
【第1篇】电信公司营业员述职报告范文1400字
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的.工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们_____的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关_____方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心_____事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢!
怎么写报告53人觉得有帮助
在电信公司做营业员,写述职报告这事挺重要的。得说清楚自己的工作情况,还有取得的成绩。开头部分,最好把这段时间内干了什么交代一下,比如接待了多少客户,处理了多少业务。要是能具体点,比如说是多少个新用户注册,多少个老用户的续费,这样就显得专业。
接着要说成绩,这个可以分几个方面写。比如说销售额增长了多少,客户满意度提高了多少个百分点。这些都是硬指标,写出来能让领导一眼看出你的贡献。不过有时候数字可能不太好记,这时候可以翻翻系统里的记录,找找具体的数字。
书写注意事项:
遇到的问题也不能忽略。比如有段时间客户投诉多,后来是怎么解决的。这里得说清楚当时的情况,用了什么办法,最后结果怎样。这样显得你解决问题的能力不错。但要注意,别光说问题,还要提解决方案,不然领导会以为你在抱怨。
还有一点很重要,就是跟团队的合作情况。可以写写自己在团队里扮演的角色,是不是经常帮同事解决问题,或者有没有一起完成过什么大项目。这部分写得好,能让领导觉得你是个好队友。
小编友情提醒:
记得检查一下报告。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的事情,比如某个特别成功的案例。还有就是检查一下语法,虽然不是特别重要,但要是有明显的错误,可能会给人不专业的印象。当然,有时候忙起来,难免会有疏忽,这点大家都能理解。
【第2篇】电信公司实习报告-实习报告范文1850字
每在校大学生都要在走出学校之前,去社会上实习,以检验学的东西能用得上,能用的了多少,而我也一样,二零零九年六月份我就要从合作民族师专毕业了,学习了三年的计算机应用技术,我也一直想着找一家计算机技术适用的去练习一下,机会来了,二零零八年八月二十日,我来到了学校附近的小镇——卓尼,电信通讯公司的运营的,我拿着学校给的介绍函去找卓尼电信公司的人,后来同意我在为期两月的毕业实习,在两个月的实习过程中我多少了电信的,地了电信的发展历史,和它强大的原因,也体验了在企业工作的滋味,使我地体会到了工作的枯燥和乏味,我却的启示,那技术才是社会上最大的王道,技术的人只能退而结网,临渊羡鱼,好一门技术或者多门技术要的,它将你的生活,你的社会地位,交际能力非常的,这决定了与人协作的好坏。我短短的两个月里,认识到了许多东西,学校里的一切与社会上的如出一辙,并不象人所说的那样;“打乱重来,重新开始……”在我看来社会是持续性的,阶段性的,每个人都只能的原来生活来延续以后的生活,工作、学习亦然。的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能、学福利一样。企业也有同样的奖励制度。人在时候都握好的方向。才能立于不败之地。
我来到卓尼电信公司以后,开始对电信了一系列的;电信,最初被称为“邮电电信总局”。1995年企业法人登记,从此政企分开。1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营。1999年,电信的寻呼、卫星和移动被剥离出去。xx年,电信集团公司正式挂牌,xx年,电信被重组,了南北分拆。xx年5月,新的电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年里发展通讯业的一大支柱产业,为我国的通讯事业了的。电信以其庞大的力量,将子公司分置于的大江南北,为普通百姓的通讯带来了便利,让我感到愉快的是电信的企业文化,在每员工身上都有的体现,“用户至上用心服务”的服务理念,还有“恪守承诺,为客户卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;精确管理,科学配置资源;关爱员工,让每块金子发光;回报社会,做有责任心的企业公民。”的企业准则,使我电信之强大的原因,当你走在大街上时,你不防仔细看看电信的宣传标语,你会以电信的人性化服务满意的。
电信公司的网络结构最强大的,这决定了它的通信力,它拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立体通信传输网络。电信把数据及互联网发展的,加大了对数据及互联网建设的投入。几年的建设,覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整的公用数据通信网络平台建成。包括公用数字数据网(chinaddn)、公用分组交换数据网(chinapac)、公用计算机互联网(chinanet)、公用帧中继宽带网(chinafrn)、电信ip电话网等。公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98%的县城市和xx多个乡镇。可为用户速率的高质量数字专用电路和新。宽带互联网(chinanet)是带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最、网络功能和架构最先进的互联网络,国际互联总带宽达170g,范围覆盖全国所有电话通达的地区,全球最大的中文信息网。chinanet灵活的接入和遍布全国各城市的接人点,用户可以地接入国际internet,享用internet上的资源和服务。公用帧中继宽带网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市,90%的省已省内网建设。它的通讯能力无疑是乃至世界上最强的。地电信公司后,我才知道所学之有限,要想在网络应用成就,还得努力学习,那句老生常谈“活到老,学到老。”
我所在的卓尼电信公司,紧跟着总公司的经营方针和策略,在乡镇,小村等地方都通讯业的扶持性建设,在我实习期间,我曾过电话线架设,电话费收取等各样的工作,体会到了身体素质的性,体会到了技术的性,在的实习学习中,我电信内部的专用软件了熟悉,并恰当地运用。卓尼电信公司地域偏僻,人口不多,其市场也并,最近电信收购了联通公司的cdma手机,又使它占一手机市场,这无疑将与移动公司、网通公司的竞争,从而使电信本身的发展,进而我国通讯业的发展。
为期两个月的实习很快结束了,很短促还有的东西不明白,我带着问题,剩余的课程,以求在学习的过程中解决,总之要有技术,任何行业之间的竞争技术的竞争,而正处在技术的时候,少说点话,多做点事,算是我本次实习的最大收获。
电信公司实习报告 文章:录音艺术专业实习报告服饰公司实习报告证券有限公司实习报告暑假时装企业实习报告暑假图书馆实习报告组织人事办公室实习报告'>;暑期组织人事办公室实习报告汽车国际物流中心生产实习报告暑假博物馆实习报告查看更多>;>; 实习报告 >;
怎么写报告71人觉得有帮助
在撰写实习报告的时候,首先要明确报告的目的,这是很重要的一步。如果目的不清楚,报告就可能偏离主题,显得杂乱无章。实习报告一般是为了总结实习期间学到的知识、积累的经验,以及对未来工作的展望。当然,这个过程中也要结合自己的工作内容和职责来写。
在开始正式撰写之前,最好先列出一个简单的提纲。提纲的作用就是帮助理清思路,不至于写着写着就跑题了。提纲里可以包括实习的时间地点、主要任务、遇到的问题、解决方法、收获感悟等内容。不过提纲不用太详细,大致有个框架就行,这样写起来会比较顺畅。
正文怎么写?
开头可以直接点明实习单位和岗位情况。比如说我是某电信公司的实习生,我的岗位是在客服部门负责接听客户来电。接着就可以描述具体的日常工作内容,比如每天大概要接多少个电话,处理哪些类型的业务问题。这部分内容要尽量具体,最好能举几个例子,这样能让读者更直观地了解你的工作性质。
接下来谈谈工作中遇到的一些挑战。比如刚开始接触某些复杂的技术问题时,可能会觉得有点棘手。这时就需要提到自己是如何克服这些困难的,是通过查阅资料自学,还是请教同事前辈。这里的关键是要体现出自己的成长过程,让别人看到你的进步和努力。
至于实习的收获,可以从专业技能提升和个人能力增强两个方面来说。专业技能方面,可以重点讲讲自己对某些技术的理解加深了多少;个人能力方面,则可以提及团队协作、沟通技巧等方面的变化。当然,如果有机会的话,也可以谈一谈对整个行业的认识,这会让报告显得更有深度。
最后的部分可以写一下对未来工作的规划。既然已经完成了一段时间的实习,肯定会对未来的职业发展有一定的想法。无论是继续深造还是直接就业,都可以简要地表达一下自己的目标和计划。这样不仅能让报告看起来更加完整,也能给招聘方留下一个积极向上的印象。
写完之后别忘了检查一遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候因为赶时间,草稿写得很快,结果回头一看才发现一些小问题。这些问题虽然不大,但如果被注意到还是会给人留下不太专业的印象。所以花点时间仔细校对一下还是很必要的。
另外需要注意的是,写报告的时候尽量保持语气平实,不要太过夸张。有些人为了显得自己很厉害,会在报告里堆砌一些华丽的辞藻,其实这样反而会适得其反。真实的经历才是最有说服力的,用最朴素的语言将事情叙述清楚就够了。
【第3篇】xxx电信公司领导的述职报告范文4750字
今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实______“三个代表”的重要思想,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。现述职报告如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。
一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。
一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基矗
1、归并产业,调整机构。今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。在党的xx大召开期间,多次开展了安全自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。
作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市尝负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业一家建筑安装工程行业,突出一个“强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2***多万元。此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1***万元。二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了盛市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。
今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。注重同主业相关部门的协调。2**4年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。
今年共决算工程项,审定金额万元,未决算工程项,预计收入在万元。综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中,,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2**4—2**4年电话号狈的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项,决算工程项,决算金额万元,新增加通信管道孔公里,光缆芯公里,电缆对公里,新建杆路杆公里。
物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和焦作移动、联通,濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额万元。
四、加强党群工团的建设和精神文明建设,促进公司健康发展。
今年以来,我坚持“两个文明”一起抓的工作方针,努力加强和改进企业党建工作,使干部队伍和职工队伍的素质不断提高,思想政治工作不断深化,企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高,企业的核心竞争能力得到进一步增强。
一是发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。一年以来,公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神,在公司广泛开展了“学xx大文献,创更大业绩”主题教育系列活动,通过丰富多彩、形式多样的活动,使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中,思考、衡量和审视自已的工作,从而更加坚定了发展是硬道理的信念,自觉认真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业,
抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。
一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基矗四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市尝开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。2**5年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!
怎么写报告15人觉得有帮助
述职报告是领导向组织汇报工作的重要方式之一,对于电信公司的领导来说,写好述职报告不仅是职责所在,也是展现个人能力和管理成果的机会。写这种报告时,首先要明确目标受众,通常是上级领导和相关部门,因此报告内容需要既专业又清晰。
开头部分可以从概述全年的工作入手,比如可以提到公司在过去一年的整体运营情况,包括业务增长、市场拓展等方面的成绩。这部分要尽量具体,可以用数字说话,这样显得更有说服力。比如,“全年收入同比增长了15%,用户数量增加了约十万户。”这样的表述比单纯的“取得了不错的成绩”更能体现工作的成效。
接着可以详细描述各个部门的具体工作进展。例如技术部可能在系统升级方面做了大量工作,那么就可以具体说明新系统的上线时间、解决了哪些技术难题等。这里要注意的是,描述过程中要融入一些专业术语,比如“核心网络优化”、“数据安全防护措施”等,这不仅能增加报告的专业性,还能让阅卷人感受到工作的深度和技术含量。
在讲述完主要工作后,可以谈谈遇到的问题和挑战。比如在市场竞争加剧的情况下,公司如何调整策略应对。这一部分不宜过于悲观,而是要突出解决问题的过程和方法。可以提及采取了哪些创新手段,如引入新的营销模式或是加强客户服务培训等。
关于团队建设方面,也可以适当展开。领导不仅要关注业务发展,还应重视员工的成长。可以说说这一年里开展了哪些培训活动,或者是通过什么样的激励机制提升了团队士气。比如,“通过设立季度优秀员工奖,有效激发了员工的积极性。”
至于未来规划,可以根据当前形势提出下一步的发展方向。可以结合最新的行业动态,比如5g技术的应用前景,来制定相应的计划。记得要将这些计划细化到具体的实施步骤,这样会让报告更具操作性和指导意义。
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的语言表达是否得体。有时候因为赶工或者其他原因,可能会出现一些小问题,比如句子不通顺或者用词不当。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。所以,在提交前最好多读几遍,必要时可以让同事帮忙看看,确保没有明显的错误。
【第4篇】假期移动电信公司的实习报告范文900字
以下是一则移动电信公司实习报告范文,提供给大家参考一下,希望大家可以举一反三。
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。 公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。 在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
怎么写报告33人觉得有帮助
在假期实习期间,写一份实习报告是很重要的环节,这不仅能让公司对你有个全面了解,也能帮助自己理清思路。写报告前,先要明确报告的目的,是展示成果、分析问题还是总结经验,这个方向决定了报告的整体架构。
实习报告需要涵盖一些关键点,比如工作内容概述、遇到的问题及解决方法、个人成长和收获等。写工作内容时,最好能具体到每天做了什么,这样显得真实可信。例如,“第一天主要熟悉了办公环境,跟着同事学习如何接电话处理客户咨询。”这样的描述会让报告更生动。
关于问题部分,应该详细记录自己在工作中遇到的挑战,比如“有一次客户投诉我们的服务态度不好,当时我有点慌,后来通过观察其他同事的处理方式,学会了耐心倾听客户诉求。”这部分内容可以体现你的应变能力和学习能力。
说到个人成长,可以从技能提升、心态变化等方面入手。“刚开始觉得压力很大,担心做不好,但慢慢发现只要认真对待每一项任务,其实也没那么难。”这样的叙述既真诚又贴近实际。
需要注意的是,写报告时要保持条理清晰,但也不能过于死板。比如,“先写工作内容,接着写问题,最后写收获”,这种格式虽然稳妥,但可能显得单调乏味。可以在叙述过程中穿插一些小细节,增加趣味性。
书写注意事项:
报告的语言风格可以根据所在部门调整。如果是技术部门,可以多用专业术语,如“优化了数据库查询效率”;如果是市场部,则可以用更生动的表达,“通过分析竞品策略,找到了我们产品的差异化优势。”
写报告的时候也得注意格式,确保字体大小一致,段落分明。要是排版混乱,即使内容再好也会让人看着不舒服。还有就是检查一下有没有错别字,虽然偶尔一两个小错误无伤大雅,但如果太多就会影响整体印象。
【第5篇】暑假在电信公司实习报告范文1500字
暑假在电信公司实习报告
大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。
7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司,迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。
7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户,开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便投入了更大的激情。
在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念,使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己,实现自己的人生价值。我想,这就是需要我们学习的地方,自己以后走向工作岗位也要兢兢业业,时刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市场的企划书,必要时走访客户,开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力,展开了激烈的讨论工作。
在这一阶段中我体会最深的是“团队精神,共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家的相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。最后,在我们八个人的共同的努力下,一份蕴含这我们集体力量的企划书出炉了。
在这期间,我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨论。我们交流思想,向他们学习一些营销策略与心得,增长了知识与见识。
8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光,到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图,实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细化。
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怎么写报告41人觉得有帮助
暑假期间去电信公司实习,很多人都想把这份经历写成报告,但又不知道从哪里开始。其实,写实习报告并不复杂,只要把学到的东西整理清楚就行。记得在写之前,先把实习期间的工作内容梳理一下,哪些事情印象最深,哪些事情最有收获,这都是报告的重点。
比如,刚进公司的时候,可能得先了解公司的基本业务流程,这个阶段就别忘了记录下当时的感觉,比如觉得哪些地方挺有意思,或者有什么不太明白的地方。后来开始正式参与项目了,就要着重描述具体做了些什么,用了什么方法解决问题。要是有机会接触到一些新技术,比如云计算平台之类的,记得详细写下自己的操作步骤,还有遇到的问题是怎么解决的。
写报告的时候,最好能结合实际情况来说,这样更有说服力。比如有一次我去处理客户投诉,本来以为很简单,结果发现客户的诉求特别复杂,最后花了好几天才搞定。这件事让我意识到沟通的重要性,也学到了不少技巧。类似的例子多举几个,能让报告看起来更生动。
书写注意事项:
报告里最好能加入一些图表或者数据,这样显得专业。比如我在实习期间参与了一个数据分析任务,就把收集的数据做成表格,还画了一张趋势图,直观地展示了结果。当然,写的时候也要注意格式,确保字体大小一致,段落分明,不然看起来乱糟糟的。
不过有时候会遇到这样的情况,就是有些细节记不太清了,这时候可以试着联系当时的同事帮忙回忆一下。毕竟实习期间接触的事情太多,难免会有遗漏。还有,如果觉得自己写得不够好,不妨找导师或者其他有经验的人看看,听听他们的意见,说不定能发现一些之前没注意到的问题。
【第6篇】电信分公司综合管理部主任述职报告-述职报告范文2100字
____年,自我公司首次推行薪酬制度改革以来,本人一直担任分公司综合管理部主任一职,四年来,在分公司领导的关心支持下,在部室全体同志的共同努力下,通过自已的不断学习和进取,较好地完成了分公司领导所交给的各项工作任务,为加速沭阳电信的持续健康发展,实现通信能力和服务水平上台阶,做出了应有的贡献。 下面,本人从几个方面对四年来的工作进行述职:
一、四年来的工作情况
(一)凝心聚力,统一思想,把部室全体同志的思想统一到干好各自工作上面去。
综合管理部是分公司的最重要的一个职能管理部门,其前身是由综合办公室、人力资源部、计划财务部三个大部共同合并而成,因此工作职能较多,既包括综合事务工作,又包括人力资源工作和财务工作,既包括党建工作,又包括后勤工作和工会工作等等。____年,上级改革的指导思想是通过对县分公司的各个职能部门进行合并和整合,以更好地提高机关管理人员的工作效率,最终更好地为前端和一线服务,为企业的经营发展服务。基于过去电信部门一直是一个传统的国有电信部门和一个高度计划经济条件的'政企合一企业,要想在很短的时间内使企业逐渐走上规范化管理的上市公司,无论是县分公司的领导层,还是县分公司的中层和员工层,都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨,特别是初期,本人主要从凝聚员工的士气入手,千方百计把部室全体同志的思想凝聚到干好各自工作方面去,真正为领导和前后端部门提供良好的后勤支撑和管控支撑。
(二)立足本职,边学边干,尽快适应综合管理部新的工作环境。
由于过去本人一直从事财务工作,因此,对工作范围既涉及到综合事务,又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合管理部而言,初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位,工人注意采取向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法,以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来,通过不懈努力,本人先后参加了省公司在宿迁市公司组的mba培训班学习,并取得了证书,本人所分管的信息工作先后两年荣获市公司先进单位,受到了通报表彰,所分管的财务工作 荣获 、所分管的 荣获 ,个人____年被市公司评为管理骨干、 、 ,连续 年被县分公司评为优秀员工。
(三)建章立制,加强管理,确保各项工作有条不紊地进行。
管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平,管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期,本人一方面在综合管理部内部制订了一系列切实可行的规章,同时,还与相关管理人员一起先后组织印发了《沭阳县电信分公司业务招待管理办法》、《沭阳县电信分公司车辆使用管理办法》、《沭阳县电信分公司绩效工资考核办法》、《沭阳县电信分公司一次申告下岗制》、《沭阳县电信分公司重要事项督促检查工作制度》等等一系列企业内部管理办法和实施细则,为进一步加强分公司的各项管理工作,提供了良好的制度保证。四年来,(对各项工作进行分头回顾,如职工教育的学习型企业创建,通过验收;档案工作达标,财务上的预算管理,劳资上的绩效改革、党建上的先进性教育,创安活动的开展,企业文化节的组织等等。
(四)廉洁自律,一身正气,做到时时处处严格要求自已。
综合管理部是分公司的重要职能部门,而作为综合管理部的主任,既要很好地为公司领导决策提供良好的服务,同时,还担负着管理本部门和所有基层单位的职能。如何才能做到令行禁止,政令畅通,自已必须要首先做好表率。为此,无论是在工作中,还是在生活中,本人始终能够做到廉洁自律,一身正气,不搞特殊化,坚持清清白白做人,踏踏实实干事,要求下属做到的,自己首先做到,要求别人不做的事,自已首先不做,时时处处起先锋模落带头,率先垂范,两袖清风,自觉抵制不良风气的侵蚀,逐渐在部室内部形成了一个团结、奋进、向上的光荣集体,造就了一个务实、创新的工作氛围。
(五)加强学习,从严要求,不断提高自已的人生观、价值、世界观。
四年来,本人在干好本职工作的同时,还注意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习,从思想上不断提高自己和丰富自己,努力用“三个代表”重要思想指导自已的工作实际。为了更好地适应现代管理的需要,本人先后参加了省公司在宿迁分公司举办的mba培训班课程学习,并取得了结业证书。同时还注意不断跟踪新业务、新技术,及时了解电信发展的新趋、新动态,同时注意经常参加法律法规、金融知识以及wto等知识学习、商务礼仪知识学习,以不断适应日益发展的需求。
二、自我评价
总的来讲,四年来,本人能坚持党的领导,坚持原则,注重政治修养和业务学习,具有较强的责任心和事业心。有一定的政治理论水平和专业技术水平,能认真执行党的路线、方针、政策,能较好地完成分公司下达的各项工作任务。工作思路清晰,重点把握得当,团结同志,严以律已,心胸开阔,作风正派,有一定的管理能力和组织协调能力,也有一定的文字及语言表达能力和计算机操作能力。
三、存在问题
四年来,本人的工作虽然取得了一定的成绩,但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果,是部室全体同志大力支持的结果,在取得成绩的同时,我也深深感到由于个人能力和水
怎么写报告73人觉得有帮助
各位领导、同事们:
今年是我担任电信分公司综合管理部主任的第三个年头。这段时间里,我负责统筹协调办公室事务、人力资源管理、后勤保障及企业文化建设等工作。说实话,刚开始接手这份工作的时候,我心里也没底儿,毕竟这是个综合性很强的岗位。不过,经过一段时间摸索,慢慢积累了些经验。今天就结合自己的经历,跟大家聊聊如何写好一份述职报告。
写报告前,得先搞清楚报告的目的,不是为了应付检查,而是梳理过去一年的工作成果,找出不足之处,为接下来的工作明确方向。比如去年我们部门在员工培训方面投入了不少精力,但效果参差不齐,有些课程针对性不强。当时我就反思了一下,是不是前期调研做得不够深入,导致培训内容脱离实际需求。所以,在写报告时,这部分就可以重点提到,既展示已有的努力,也坦诚指出存在的问题。
说到具体内容,我觉得可以分几个部分来组织材料。首先是基本情况介绍,简单说下岗位职责、年度目标以及主要工作内容。这部分不用太复杂,大概几句话就行,主要是让读者了解你的工作范围。比如我在报告里会这样写:“作为综合管理部主任,我主要负责日常行政事务处理、人员调配、物资采购审批等管理工作。”接着就是具体工作展开,这一块儿要尽量详实,用数据说话。去年我们部门完成了多少次大型会议筹备,接待了多少批次来访客人,这些都可以列出来。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况分析背后的原因。像去年年底那次大规模设备更新项目,从立项到实施再到验收,整个流程都比较顺利,这得益于团队协作和前期充分准备。
书写注意事项:
报告里还可以穿插一些个人感悟。毕竟,一个人的能力再强,也离不开团队的支持。记得有一次紧急任务,临时接到通知需要调整办公区域布局,时间紧迫,大家都加班加点完成任务。这件事让我深刻体会到团结的重要性。所以,写报告时不妨加入类似的经历,既能体现真情实感,也能拉近与听众的距离。
至于格式方面,建议标题要醒目,字体大小适中,段落分明。报告开头最好有个简短的导语,引出主题。正文部分则可以根据实际情况灵活安排,条理清晰就行。我个人习惯把重点内容放在前面,次要内容往后放,这样方便领导快速抓住关键点。
【第7篇】×电信公司个人综治述职报告范文1550字
综治述职报告
综治工作一直以来都是维护社会、政治稳定的重要工作,我在这方面十分注重加强个人能力和素质的提高。把做好综治工作和提高个人的能力与素质当作一个经常性的事情来做,一直在努力提高自我的工作水平和能力,一向是严格地要求自己,争取把综治工作做好。今年以来,我分公司通过工作实践,在综治方面的工作取得了很好的成绩,确保了员工的安定和团结,为维护社会稳定做出了自己的最大努力,也得到了上级的肯定。我个人对综治工作认真负责,严肃认真,一丝不苟,下面就我今年的工作进行一下汇报。
一、认真搞好各种宣传,提高政治敏锐性
只有通过不断的宣传,才能去让全体员工认清当前的发展形势。我有针对性地去对有关综治方面的知识进行分类和学习,在学习中提高个人的工作理论水平,而又把理论运用到实际的工作中去,相互促进,取得了很好的效果。同时,大力宣传我党社会治安治理工作的方针、政策,宣传好我党惩治犯罪分子的决心,大力揭批以李洪志为首的“法轮功”非法邪教组织残害生灵,危害社会的事实等内容。纯洁我员工的心理,让他们全力投身于企业的业务发展中,让他们的思想和观念不断得到更新。通过不断地学习,提高个人的政治敏锐性,把握好对综治的敏感度,坚持日查日报日处理工作,突出超前防范。
二、加强对综治工作的具体领导,努力做好综治各方面的工作
我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查,对大的方向把好关,对综治工作进行落实与具体防范。虽然说综治很细很杂,但是我在实际的工作还是严格要求自己,一丝不苟去完成每一项任务,去关注每一个的细节。困为我认为综治工作无小事,一有事就是大事,对全分公司的工作就会一票否决,有一点点的漏洞,都会产生不可想象的后果。
我经常性地检查全局综治工作,不怕困难有多大,就怕工作没有做好。在平时和节日,我都是要值班到很晚。因为,在这个工作上,一定要有很好的责任心才行。对于一些在工作中看到的人和事,我都是严格要求他们去做好自己的本职工作,提高警惕性,不马虎大意,确保安在综治方面无事故。
在综治方面我更加强调工作要发自内心,不能把一些小问题当作可有可无的事。要让员工了解综治的理念和内涵,认清重要性。去让员工发自内心、发自真诚地与自己实现心的沟通。我强调和要求有关搞综治工作的人员,一定要谨慎,要有细心和耐心,不能大意,不能没有责任感,要脚踏实地在工作。
建立综治工作责任制和责任追究制。将综治工作列入各有关支局所和部室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大事故和不稳定因素的,要严肃追究有关直接责任人的责任。
三、提高警惕和预防,把企业发展与综合治理有机结合
要确保企业安全生产无事故,根本在于提高综治和安全意识、自我防范和自护自救能力,提高警惕,加强预防,抓好安全教育,是我们综治工作的基矗
我们以治安百日行动为重点,经常性地对员工开展教育,特别是抓好重点人员和重要节日的安全教育。使全体员工每个人都参与到综治工作中去,认真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服务水平。我们也积极地组织员工开展各种精神文化活动,让优秀的思想占领员工的人生观和价值观。
企业的发展和安全稳定是相互依托的,安全稳定是企业发展的保证,而企业的发展又是综合治理的目标责,不能顾此失彼,不能偏移。只有有力地把企业的发展同综合治理有机地结合起来,才能把综治工作做好,才能维护企业的发展和稳定。
我个人对于综治工作,倾注了大量的劳动和心血的。同时,综治工作对于我分公司的发展也是一种保证。所以,我在今后的综治工作,还是要不断加强自身的提高,不断地加强学习,及时解决综治工作中发现的新问题,不断提高我分公司服务工作水平,为广大的电信用户提供更加优质的服务。
述职人:
二00四年十二月
来源:公开选拨领导考试
怎么写报告97人觉得有帮助
×电信公司个人综治述职报告怎么写
最近刚完成了一次个人述职报告,发现很多同事都在为这类报告发愁,总觉得格式复杂又难把握。其实,这类报告主要就是把工作情况梳理清楚,关键是要突出成绩,同时也要适当提到一些不足之处。我总结了几个要点,希望能帮到大家。
首先要理清思路,把自己的工作分门别类列出来。比如说负责的项目有哪些,每个项目的进展如何,取得了哪些成果。这部分内容最好能用具体的数据支撑,比如完成了多少个任务,解决了多少个用户投诉之类的问题。这样不仅显得真实可信,也更容易让领导看到你的付出。
接着是关于问题的部分,这个不能省略,但也不能太详细。简明扼要地指出工作中遇到的一些困难和挑战就行,重点还是放在后续的改进措施上。比如说某项工作进度滞后,后来通过优化流程,提高了效率。这样的表达既体现了问题意识,又展示了解决问题的能力。
还有一个容易忽略的地方,就是结合公司的战略目标去谈自己的工作。毕竟我们每个人的工作都是整个公司运营的一部分,所以需要明确自己的工作是如何服务于大局的。这方面的内容可以稍微多写几句,尤其是那些能够体现全局观的举措。
至于写作风格,我个人觉得还是要保持专业性,但也不要太过严肃。适当的幽默感会让报告更有亲和力。当然,这里说的幽默不是那种刻意搞笑式的,而是能让读者轻松理解的方式。
还有个小建议,就是写完之后最好找个时间静下心来检查一遍。有时候写得太快,难免会出现一些小问题,比如漏掉了一个重要的数据,或者某个句子不通顺。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。
最后想说的是,写报告其实是个自我提升的过程。每次写完后都会发现自己还有很多需要改进的地方,这也是成长的一部分。希望我的这些经验能给大家带来一点帮助吧。
【第8篇】电信公司个人暑期实习报告范文1400字
电信公司个人暑期实习报告
提要本篇《电信公司个人暑期实习报告》由小编特别为需要实习报告的朋友收集整理的,仅供参考。内容如下:
大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的'下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!
[电信公司个人暑期实习报告]
怎么写报告11人觉得有帮助
做一份像样的电信公司个人暑期实习报告并不复杂,关键是要把事情说清楚,把自己的工作和收获都展现出来。一开始得明确这份报告的目的,是为了向领导汇报自己的工作情况,也是给自己一个复盘的机会。先大致列出几个部分,像背景介绍啦、具体工作内容啦、学到的东西,还有就是自己的一些想法。
背景这部分不用太复杂,简单交代一下实习的时间地点,还有自己为什么选择到这家电信公司实习就行。比如说我是在某年暑假期间,到某地的电信分公司进行为期一个月的实习,主要是想了解通信行业的运营模式,看看理论知识在实际工作中是怎么体现的。
接着就该写具体的工作内容了。这部分要详细一些,因为这是整份报告的核心。比如说我主要负责的是用户数据整理,每天从系统里导出数据,然后分类汇总。这过程中遇到过不少问题,比如有的数据格式不对,需要手动调整;有时候系统反应慢,就得耐心等待。还有一次特别的经历,就是参与了一次新套餐推广活动的数据分析,这让我对市场调研有了更深的认识。
说到收获,这也是很重要的部分。在实习期间,我学会了怎么高效地处理大量数据,也熟悉了公司的内部流程。最重要的是,明白了团队合作的重要性。记得有一次,有个紧急任务需要几个人一起完成,大家分工明确,效率特别高。这种经历让我意识到,一个人的力量有限,但团队的力量无限。
最后这部分可以稍微发挥一下想象力,谈谈对未来工作的期待。比如我希望以后能有机会参与到更复杂的项目中去,提升自己的专业技能。当然,也可以结合自己的专业方向,提出一些建议或者想法,这样显得更有深度。
需要注意的是,写报告的时候语言要简洁明了,别啰嗦。尤其是那些专业术语,该用的时候就要用,但也不能滥用。比如说提到数据分析时,就可以用到“数据清洗”、“数据可视化”这样的词,但别为了炫技而堆砌一堆术语。
其实写报告最大的挑战就是如何把事情说得条理清晰,让别人一看就明白。如果实在觉得难下手,可以多参考一下同事的报告,看看人家是怎么组织语言的。不过要注意,不能照搬别人的格式和内容,毕竟每个人的经历都不一样。
有时候写着写着可能会发现自己漏掉了一些重要的细节,这时候不妨停下来想想,是不是还有什么没交代清楚的地方。比如当时我写到用户数据整理时,差点忘了提一下那个特别的案例,后来又专门补上了这一段。这种小疏忽其实很正常,只要及时修正就好。


















