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电信公司实习报告-实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-12-16 14:45:02 查看人数:88

电信公司实习报告-实习报告

【第1篇】电信公司实习报告-实习报告范文1850字

每在校大学生都要在走出学校之前,去社会上实习,以检验学的东西能用得上,能用的了多少,而我也一样,二零零九年六月份我就要从合作民族师专毕业了,学习了三年的计算机应用技术,我也一直想着找一家计算机技术适用的去练习一下,机会来了,二零零八年八月二十日,我来到了学校附近的小镇——卓尼,电信通讯公司的运营的,我拿着学校给的介绍函去找卓尼电信公司的人,后来同意我在为期两月的毕业实习,在两个月的实习过程中我多少了电信的,地了电信的发展历史,和它强大的原因,也体验了在企业工作的滋味,使我地体会到了工作的枯燥和乏味,我却的启示,那技术才是社会上最大的王道,技术的人只能退而结网,临渊羡鱼,好一门技术或者多门技术要的,它将你的生活,你的社会地位,交际能力非常的,这决定了与人协作的好坏。我短短的两个月里,认识到了许多东西,学校里的一切与社会上的如出一辙,并不象人所说的那样;“打乱重来,重新开始……”在我看来社会是持续性的,阶段性的,每个人都只能的原来生活来延续以后的生活,工作、学习亦然。的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能、学福利一样。企业也有同样的奖励制度。人在时候都握好的方向。才能立于不败之地。

我来到卓尼电信公司以后,开始对电信了一系列的;电信,最初被称为“邮电电信总局”。1995年企业法人登记,从此政企分开。1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营。1999年,电信的寻呼、卫星和移动被剥离出去。xx年,电信集团公司正式挂牌,xx年,电信被重组,了南北分拆。xx年5月,新的电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年里发展通讯业的一大支柱产业,为我国的通讯事业了的。电信以其庞大的力量,将子公司分置于的大江南北,为普通百姓的通讯带来了便利,让我感到愉快的是电信的企业文化,在每员工身上都有的体现,“用户至上用心服务”的服务理念,还有“恪守承诺,为客户卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;精确管理,科学配置资源;关爱员工,让每块金子发光;回报社会,做有责任心的企业公民。”的企业准则,使我电信之强大的原因,当你走在大街上时,你不防仔细看看电信的宣传标语,你会以电信的人性化服务满意的。

电信公司的网络结构最强大的,这决定了它的通信力,它拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立体通信传输网络。电信把数据及互联网发展的,加大了对数据及互联网建设的投入。几年的建设,覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整的公用数据通信网络平台建成。包括公用数字数据网(chinaddn)、公用分组交换数据网(chinapac)、公用计算机互联网(chinanet)、公用帧中继宽带网(chinafrn)、电信ip电话网等。公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98%的县城市和xx多个乡镇。可为用户速率的高质量数字专用电路和新。宽带互联网(chinanet)是带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最、网络功能和架构最先进的互联网络,国际互联总带宽达170g,范围覆盖全国所有电话通达的地区,全球最大的中文信息网。chinanet灵活的接入和遍布全国各城市的接人点,用户可以地接入国际internet,享用internet上的资源和服务。公用帧中继宽带网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市,90%的省已省内网建设。它的通讯能力无疑是乃至世界上最强的。地电信公司后,我才知道所学之有限,要想在网络应用成就,还得努力学习,那句老生常谈“活到老,学到老。”

我所在的卓尼电信公司,紧跟着总公司的经营方针和策略,在乡镇,小村等地方都通讯业的扶持性建设,在我实习期间,我曾过电话线架设,电话费收取等各样的工作,体会到了身体素质的性,体会到了技术的性,在的实习学习中,我电信内部的专用软件了熟悉,并恰当地运用。卓尼电信公司地域偏僻,人口不多,其市场也并,最近电信收购了联通公司的cdma手机,又使它占一手机市场,这无疑将与移动公司、网通公司的竞争,从而使电信本身的发展,进而我国通讯业的发展。

为期两个月的实习很快结束了,很短促还有的东西不明白,我带着问题,剩余的课程,以求在学习的过程中解决,总之要有技术,任何行业之间的竞争技术的竞争,而正处在技术的时候,少说点话,多做点事,算是我本次实习的最大收获。

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怎么写报告72人觉得有帮助

在撰写实习报告的时候,首先要明确报告的目的,这是很重要的一步。如果目的不清楚,报告就可能偏离主题,显得杂乱无章。实习报告一般是为了总结实习期间学到的知识、积累的经验,以及对未来工作的展望。当然,这个过程中也要结合自己的工作内容和职责来写。

在开始正式撰写之前,最好先列出一个简单的提纲。提纲的作用就是帮助理清思路,不至于写着写着就跑题了。提纲里可以包括实习的时间地点、主要任务、遇到的问题、解决方法、收获感悟等内容。不过提纲不用太详细,大致有个框架就行,这样写起来会比较顺畅。

正文怎么写?

开头可以直接点明实习单位和岗位情况。比如说我是某电信公司的实习生,我的岗位是在客服部门负责接听客户来电。接着就可以描述具体的日常工作内容,比如每天大概要接多少个电话,处理哪些类型的业务问题。这部分内容要尽量具体,最好能举几个例子,这样能让读者更直观地了解你的工作性质。

接下来谈谈工作中遇到的一些挑战。比如刚开始接触某些复杂的技术问题时,可能会觉得有点棘手。这时就需要提到自己是如何克服这些困难的,是通过查阅资料自学,还是请教同事前辈。这里的关键是要体现出自己的成长过程,让别人看到你的进步和努力。

至于实习的收获,可以从专业技能提升和个人能力增强两个方面来说。专业技能方面,可以重点讲讲自己对某些技术的理解加深了多少;个人能力方面,则可以提及团队协作、沟通技巧等方面的变化。当然,如果有机会的话,也可以谈一谈对整个行业的认识,这会让报告显得更有深度。

最后的部分可以写一下对未来工作的规划。既然已经完成了一段时间的实习,肯定会对未来的职业发展有一定的想法。无论是继续深造还是直接就业,都可以简要地表达一下自己的目标和计划。这样不仅能让报告看起来更加完整,也能给招聘方留下一个积极向上的印象。

写完之后别忘了检查一遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候因为赶时间,草稿写得很快,结果回头一看才发现一些小问题。这些问题虽然不大,但如果被注意到还是会给人留下不太专业的印象。所以花点时间仔细校对一下还是很必要的。

另外需要注意的是,写报告的时候尽量保持语气平实,不要太过夸张。有些人为了显得自己很厉害,会在报告里堆砌一些华丽的辞藻,其实这样反而会适得其反。真实的经历才是最有说服力的,用最朴素的语言将事情叙述清楚就够了。

【第2篇】移动电信公司的实习报告范文850字

有关移动电信公司的实习报告范文

在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。 公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的.认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。 在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

怎么写报告49人觉得有帮助

做实习报告的时候,得先把材料准备好,别一上来就空想,不然写出来的东西会很乱。像是移动电信公司这种地方实习,肯定接触了不少东西,把这些都列出来,什么客户资料,业务流程,还有那些系统操作之类的,全记下来。

开头这部分,可以简单介绍一下自己的基本情况,比如名字、学的什么专业、这次实习的时间地点什么的。不过记得别太啰嗦,点到为止就行。接下来就是正文了,这部分要详细写清楚实习期间的具体工作内容。比如,一开始跟着前辈跑外勤,帮着联系客户什么的,后来慢慢学会了处理一些后台的数据统计。这部分最好能结合具体的事例来说,这样显得真实可信。

说到数据统计这块儿,记得要用些专业的术语,像数据分析报表、客户行为分析这些词儿,能让报告看起来更正式。不过这里有个小细节需要注意,有时候表格里的数据可能不太对劲,比如某个客户的消费记录突然多了好几倍,这可能是系统出了问题,这时候就得赶紧找技术部门核实一下,别光顾着抄数字不管真假。

再往后就是谈谈自己的感受了,这部分不用写得太煽情,就说说从中学到了什么,遇到了什么困难,又是怎么解决的。比如说刚开始跟客户沟通的时候总是紧张,后来通过多练习,慢慢就熟练了。这种真实的经历能让报告更有说服力。

最后这部分,可以稍微展望一下未来,比如说通过这次实习,对移动通信行业有了更深的理解,以后希望能在这个领域继续发展。不过要注意的是,别写得太假大空,毕竟实习报告不是演讲稿,还是要脚踏实地一点。

写完之后,记得检查一下,看看有没有错别字,标点符号是不是都对。有时候写着写着,可能会把“客户反馈”写成“客户反应”,虽然意思差不多,但还是会让阅卷老师觉得有点不严谨。另外,报告的格式也要符合要求,页边距、字体大小这些小细节也不能忽视,不然会影响整体的印象分。

【第3篇】计算机应用技术专业电信公司实习报告范文1750字

计算机应用技术专业电信公司实习报告

每在校大学生都要在走出学校之前,去社会上实习,以检验学的东西能用得上,能用的了多少,而我也一样,二零零九年六月份我就要从合作民族师专毕业了,学习了三年的计算机应用技术,我也一直想着找一家计算机技术适用的去练习一下,机会来了,二零零八年八月二十日,我来到了学校附近的小镇——卓尼,电信通讯公司的运营的,我拿着学校给的介绍函去找卓尼电信公司的人,后来同意我在为期两月的毕业实习,在两个月的实习过程中我多少了电信的,地了电信的发展历史,和它强大的原因,也体验了在企业工作的滋味,使我地体会到了工作的枯燥和乏味,我却的启示,那技术才是社会上最大的王道,技术的人只能退而结网,临渊羡鱼,好一门技术或者多门技术要的,它将你的生活,你的社会地位,交际能力非常的,这决定了与人协作的好坏。我短短的两个月里,认识到了许多东西,学校里的一切与社会上的如出一辙,并不象人所说的那样;“打乱重来,重新开始……”在我看来社会是持续性的,阶段性的,每个人都只能的原来生活来延续以后的生活,工作、学习亦然。的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能、学福利一样。企业也有同样的奖励制度。人在时候都握好的方向。才能立于不败之地。

我来到卓尼电信公司以后,开始对电信了一系列的;电信,最初被称为“邮电电信总局”。1995年企业法人登记,从此政企分开。1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营。1999年,电信的寻呼、卫星和移动被剥离出去。xx年,电信集团公司正式挂牌,xx年,电信被重组,了南北分拆。xx年5月,新的电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年里发展通讯业的一大支柱产业,为我国的通讯事业了的。电信以其庞大的力量,将子公司分置于的大江南北,为普通百姓的通讯带来了便利,让我感到愉快的是电信的企业文化,在每员工身上都有的体现,“用户至上用心服务”的服务理念,还有“恪守承诺,为客户卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;精确管理,科学配置资源;关爱员工,让每块金子发光;回报社会,做有责任心的企业公民。”的企业准则,使我电信之强大的原因,当你走在大街上时,你不防仔细看看电信的宣传标语,你会以电信的人性化服务满意的`。

电信公司的网络结构最强大的,这决定了它的通信力,它拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立体通信传输网络。电信把数据及互联网发展的,加大了对数据及互联网建设的投入。几年的建设,覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整的公用数据通信网络平台建成。包括公用数字数据网(chinaddn)、公用分组交换数据网(chinapac)、公用计算机互联网(chinanet)、公用帧中继宽带网(chinafrn)、电信ip电话网等。公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98%的县城市和xx多个乡镇。可为用户速率的高质量数字专用电路和新。宽带互联网(chinanet)是带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最、网络功能和架构最先进的互联网络,国际互联总带宽达170g,范围覆盖全国所有电话通达的地区,全球最大的中文信息网。chinanet灵活的接入和遍布全国各城市的接人点,用户可以地接入国际internet,享用internet上的资源和服务。公用帧中继宽带网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市,90%的省已省内网建设。它的通讯能力无疑是乃至世界上最强的。地电信公司后,我才知道所学之有限,要想在网络应用成就,还得努力学习,那句老生常谈“活到老,学到老。”

我所在的卓尼电信公司,紧跟着总公司的经营方针和策略,在乡镇,小村等地方都通讯业的扶持性建设,在我实习期间,我曾过电话线架设,电话费收取等各样的工作,体会到了身体素质的性,体会到了技术的性,在的实习学习中,我电信内部的专用软件了熟悉,并恰当地运用。卓尼电信公司地域偏僻,人口不多,其市场也并,最近电信收购了联通公司的cdma手机,又使它占一手机市场,这无疑将与移动公司、网通公司的竞争,从而使电信本身的发展,进而我国通讯业的发展。

为期两个月的实习很快结束了,很短促还有的东西不明白,我带着问题,剩余的课程,以求在学习的过程中解决,总之要有技术,任何行业之间的竞争技术的竞争,而正处在技术的时候,少说点话,多做点事,算是我本次实习的最大收获。

怎么写报告98人觉得有帮助

实习报告对于计算机应用技术专业的学生来说很重要,它能反映出这段时间的学习成果和实践经验。写好这份报告需要从几个关键点入手。

开头怎么写?

应该简明扼要地介绍实习的时间、地点以及承担的具体任务。这部分内容要真实具体,比如说是参与了某项软件开发项目还是负责系统维护工作。记得把公司的名称写全,别写简称,这样显得更正式。有时候人们会忘记检查日期格式,确保年月日顺序符合标准就行。

接下来就是正文的核心内容,这部分重点在于描述自己在实习期间做了哪些事情。可以按照项目的进展顺序来叙述,从需求分析到设计实现再到测试上线,每一个环节都要详细记录下来。如果遇到难题了,也要写清楚当时是怎么解决的,这不仅能体现解决问题的能力,还能展示出成长轨迹。不过有时候在描述过程中,可能因为时间久远记不太清细节,这时候可以稍微模糊处理一下,但不能完全省略。

数据和图表也是必不可少的元素,它们能让报告更有说服力。例如,通过对比前后性能指标变化,直观展现优化效果。但是要注意,引用的数据必须准确无误,否则会影响整份报告的质量。有时为了凑字数,可能会不自觉地堆砌一些无关紧要的数据,这就不太好啦。

书写注意事项:

关于个人感悟这一块,虽然不是最重要的部分,但也得认真对待。可以从团队协作、职业素养等方面谈谈自己的体会。当然,这里有个小提醒,就是不要把感想写得太空泛,像是“收获颇丰”这样的话语最好少用,试着结合实例来表达。

小编友情提醒:

检查一遍有没有遗漏的地方,尤其是那些专业术语是否使用正确。有时候写作者会因为疏忽而拼错了某些专有名词,这样的小问题虽然不大,但会影响整体印象。此外,报告的整体排版也很重要,字体大小、行间距这些细节都不能忽视。要是格式混乱,即使内容再好也难以给人留下深刻印象。

【第4篇】电信公司大客户部实习报告范文2750字

大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。

7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司,迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。

7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户,开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便投入了更大的激情。

在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念,使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己,实现自己的人生价值。我想,这就是需要我们学习的地方,自己以后走向工作岗位也要兢兢业业,时刻不放松,努力做到自己的高峰。

7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市场的企划书,必要时走访客户,开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力,展开了激烈的讨论工作。

在这一阶段中我体会最深的是“团队精神,共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家的相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。最后,在我们八个人的共同的努力下,一份蕴含这我们集体力量的企划书出炉了。

在这期间,我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨论。我们交流思想,向他们学习一些营销策略与心得,增长了知识与见识。

8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光,到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图,实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细化。

这一阶段,不仅考验了我们吃苦的精神,做事的细心与耐心,更让我深有体会的是宣传工作和前期准备工作在整个工作中的重要性。“好的开始是成长的一半”这句话被人说烂了,可只有经历以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动,如果宣传工作做的不到位,没人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备的在充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不够充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,肯定就会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中,我充分认识到准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。

在这次实践中,我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我惊叹。我们先到8楼的网络检测中心参观,即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络,如果出现任何问题都可以立即查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号服务台。那里的每个服务员态度诚恳,耐心地解答每一个来电的疑问。最后我们来到电信的顶层32楼,在这里可以俯瞰整个淮安,使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩,展望电信与自己的未来。

除了以上的实践心得,我还有以下体会:

第一:真诚待人。我们刚来的时候,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我也慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教他们,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问过一个经理:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。

第三:勤学好问。刚来到电信公司时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。刚到实习单位,也许会有些浮躁。这是正常的,但最好不要急功近利,机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事

,虚心点往往能做得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失措。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是难得的实习经验啊!

这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一种财富。在此,我非常感谢学校领导,特别是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的机会。这次实习,不仅全面提高了我的整体素质,还将所学的知识应用于实践,真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大,也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去锻炼自己,在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一部分,请老师给予批评、指导。

怎么写报告50人觉得有帮助

在撰写一份电信公司大客户部的实习报告时,首先要明确报告的核心目的,即展示你在实习期间的工作成果和学到的知识。一般来说,报告应该包括几个关键部分,比如工作概述、具体任务描述、遇到的问题及解决方案、个人收获以及对未来工作的建议。

开头部分可以简要介绍你的实习背景,比如你是如何进入这个部门的,负责的主要工作是什么。这部分不必太复杂,只需清楚地说明情况即可。例如,“我从今年三月开始在某电信公司的大客户部实习,主要负责协助团队处理客户需求分析以及市场调研相关的工作。”

接下来就是详细描述你在实习期间的具体工作内容了。这部分需要结合实际例子来展开,比如“日常工作中,我需要定期整理客户反馈的信息,这其中包括客户的满意度调查表,还有针对产品使用体验的问卷结果。”这里需要注意的是,当提到具体的数据时,尽量保持精确,这样能增加报告的可信度。

在讲述工作内容的同时,也要提及在这个过程中遇到的一些挑战。“有一次,我们接到了一个比较棘手的任务,就是为一位重要客户设计一套全新的服务方案。由于时间紧迫,一开始感觉压力很大。”这类叙述能够让读者感受到真实的工作环境,并且展示了你的应对能力。

解决问题的部分同样重要,它体现了你的专业素养和解决问题的能力。“后来经过反复讨论,我和同事决定采用分步骤推进的方法,先从小范围试点开始,逐步优化后再全面推广。”这样的表达方式既具体又生动,有助于增强说服力。

至于个人收获,则可以从技能提升和个人成长两个角度去阐述。“通过这次实习,我对电信行业的运作模式有了更深的理解,特别是在客户需求把握方面,学到了很多实用技巧。”这里可以适当加入一些具体的例子来支撑观点。

小编友情提醒:

关于未来工作的建议,可以根据自己的观察提出建设性的意见。“如果有机会继续深入参与类似项目的话,我认为可以尝试引入更多的数据分析工具,这样或许能够进一步提高工作效率。”

需要注意的是,在整个撰写过程中,语言要尽量正式但不失亲切,避免过于死板。同时,尽量保持叙述的流畅性和条理性,让读者能够轻松理解你的思路。当然,有时候可能会出现一些小疏漏,比如拼写错误或者句子不通顺的情况,这也是正常的,不必过分担心。只要整体表达清晰,就能达到预期的效果。

【第5篇】xxxx年大学生毕业实习报告:电信公司实习报告范文1300字

大学的最后一个暑假,我有幸到广东***分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验.

我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.

第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.

第二:不要偷懒.我曾问班长:'什么样的员工在企业里会受欢迎?'他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.

第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!

怎么写报告42人觉得有帮助

2025年大学生毕业实习报告:电信公司实习报告怎么写

大学毕业后,实习报告是必交的一份重要文件,尤其对于电信公司的实习经历来说,这不仅是对自己实践成果的总结,也是对未来职业规划的梳理。如何写出一份既专业又实用的实习报告,需要从几个关键点入手。

实习报告的开头部分,要简明扼要地介绍自己的实习背景,包括所在单位的基本情况。比如,可以提到实习单位是一家专注于通信技术的企业,主要负责网络优化和客户技术支持。这里需要注意的是,描述单位时不宜过于冗长,抓住核心信息即可。另外,实习的时间范围也要清晰标注,例如“2025年3月至2025年6月”。

接着,进入正文部分,重点放在实习期间的具体工作内容上。这部分可以分为几个小节,分别讲述不同的任务。例如,在网络优化项目中,参与了基站信号覆盖测试,通过实地走访了解用户反馈,并协助技术人员调整设备参数。这一过程中,需要详细记录具体的操作步骤,比如使用哪些仪器进行测试,遇到的问题是什么,又是如何解决的。这样不仅能让报告显得充实,也能体现个人的专业能力。

除了日常工作,还应该提及一些特别的经历,比如参与某次紧急故障处理。记得要描述清楚当时的情况,包括故障的表现形式、初步判断以及最终解决方案。如果能附带一些数据支持,就更好了,比如故障发生前后的网络指标变化。这样的细节会让报告更具说服力。

在描述工作内容的同时,不要忘了结合自身的感受和体会。比如,在面对复杂的技术难题时,最初感到有些无从下手,但在同事的帮助下逐渐找到了方向。这种成长的过程本身就是一种收获,能够在报告中表达出来,有助于展现个人的主观能动性。

小编友情提醒:

关于格式方面,建议保持简洁大方。字体大小、行间距可以根据单位的要求适当调整,但整体布局要整齐。如果有图表辅助说明,一定要确保清晰易懂。另外,检查报告时,最好多读几遍,防止出现明显的拼写错误或标点符号不当的问题。

【第6篇】2025年电信公司大学生实习报告范文1400字

今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰oulu的nk cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

芬兰是nokia的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在nk cables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这 样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物 进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助nk cables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于dvd的详细知识,并且对于dvd技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于nk cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是 真正了解了通讯电缆及其原理。

在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是 芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家 的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。 5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑 菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错 了!他们的生活更加的属于diy。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来, 我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在oulu这座不大 的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在oulu的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的 感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值 得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。

在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(oulu的房子实 在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在oulu的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。 曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在oulu的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的 空虚。

怎么写报告53人觉得有帮助

2025年电信公司大学生实习报告怎么写

写实习报告这事,得从头说起。先说清楚实习的大背景,比如是在哪个月份开始的,是在哪个部门实习的,这都得交代明白。要是能提一下当时公司安排的任务目标就更好了,这样能让读者知道你是怎么参与进来的。

接着就是具体的实习内容了。这部分要写得详细点,比如每天都在做什么事情,有没有遇到什么技术上的难题。记得带上一些专业术语,像“网络优化”“信号覆盖测试”这样的词,能让你的报告显得更专业些。要是有参加过什么项目,最好也写进去,特别是你在其中扮演的角色,还有你的具体贡献。

再来说说感受吧。这部分不是让你抒情,而是谈谈你对工作的理解。比如,通过这次实习,你是不是对通信行业有了更深的认识?或者你觉得自己的某些技能得到了提升。这里可以稍微展开一下,但别太啰嗦。

还有就是建议部分。写报告的时候,可以结合自己的实习经历,给公司提点意见。比如你觉得公司的培训流程能不能改进一下,或者是某些设备的操作手册能不能更清晰一点。这些建议不用太多,两三条就够了,关键是要有建设性。

小编友情提醒:

别忘了检查一下格式。报告,整洁很重要。每一部分之间最好空一行,方便阅读。字体大小也要合适,别太大也不要太小。要是能附上几张图表什么的,就更棒了,直观明了。

写报告的时候,可能会碰到一些小麻烦。比如,有时候想表达的意思老是写得不清楚,这就得反复修改。还有就是时间紧的时候,可能有些细节就会忽略掉,这都是正常的。重要的是尽力做到最好。

【第7篇】电信公司的个人述职报告范文5550字

电信公司的个人述职报告____年,是我站实现跨越式发展中承上启下的一年,也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下,各部门同仁的大力支持下,围绕“两量一本”这一主旋律,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,卓有成效地开展各项工作,取得了显著成绩。

这一年的调度工作我总结为以下几点:

一、勤于做事,扮好角色,立足本职,创新工作。

在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条“科学调度,规范运行,精确高效,争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真及时地维护线路,保障了通信的畅通。

千里之行,始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,及时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。

抓思想,提素质,练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用,我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余,主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。

二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。

学习是一个人汲取知识养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。

一直以来,我都十本分清楚学习对人一生的重要意义。因此,在提高思想认识和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,加强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,及时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。

打铁必须自身硬。多年的工作实践,为我提供了许多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样,注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立正确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提高拒腐防变能力。

选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适应的知识结构,努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今,十年时间我都从事通信和计算机网络工作,凭借自己的专业基础,虚心求教、刻苦钻研、认真思考,不断丰富、提高自己的专业知识,希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。

三、勤于反省,严格要求,始终保持高标准。

在向组织汇报工作前,我认真地审视了自己,认为还存在两点不足之处:

1、在工作方面:方式、方法、策略单纯,使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;

2、在管理方面:有时出现只求“过得去”,不求“过得硬”的现象,管理时紧时松;

今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。

律己足以服人,量宽足以待人,身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业,心底无私天地宽。工作中,我坚持以德为本,带头讲正气、讲奉献,坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中,严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题,努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任职调度室副主任已经是第六个年头了,我深切感觉到:观念决定思路,思路决定出路。观念新,思路对,发展就有希望,那么,调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步,实现跨越式发展?

我认为,在有效利用传统调度管理方法加强管理外,还要摸索煤站调度运行的规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来,企业的发展,必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高,建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍,是“做强,造福员工”的必由之路。

总结过去,是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会,进一步总结经验,克服不足,团结全体干部职工,开拓创新,克难奋进,为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!

以上述职,敬请领导和同志们批评指正。

电信公司的个人述职报告篇2岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在____年开创事业的新高。____年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

____年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要,贡献自己的光和热。

电信公司的个人述职报告篇3座落于繁华地段的中国电信营业厅是电信公司对外营业的最大标准营业厅,至____年取得省级青年文明号的光荣称号以来,____年度我们在继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求的同时,力求提高科技含量,创新含量,信用含量和文化含量,在实现业绩突出,群众满意,人才辈出,示范表率四个方面取得了一定的效果。营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供来自电信的星级服务

我厅根据首问责任制,iso9001质量认证体系的要求,从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范,对用户投诉依iso要求更新了回复期限,对用户的建议我们做到及时反馈,遇到问题及时整改,使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。

在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了“青春献电信,服务创一流”的服务口号。团员佩戴团徽上岗,着装统一整洁,在员工行为更为规范的前提下,参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩,坚持营业厅天天自查、月月评佳,将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评,实行公开评分,民主监督,择优上岗。最后月月按评分结果进行考核排队,帮扶结对,优胜劣汰,对于未达标者,进行下岗学习,直至达标。

在资料积累方面,我们在原有的四大本的基础上,制作了一个vcd专题片,一本画册,不仅如此,在电信的网站上,我们专门设置了青年文明号网页,详细地介绍了营业厅的具体情况,在网页中,我厅人员各展所长,踊跃投稿,设置了具有电信特色的青年文明号的专用网页。

严格要求自己,培养求真务实的工作作风,自觉接受党团组织的监督,以积极饱满的热情服务于企业,服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的积极性,使他们不再被动地接受管理,而是主动地以极大的热情投入到工作中去,争当先进,赶超明星。

积累各方面经验,在新形式的要求下,作为青年文明号的一份子我们参加信用建设示范月活动,参加以服务社会为宗旨的“号户结对”,“青年文明号服务卡助万家”等活动;开展青年文明号进社区服务,参加市组委会组织的“春风行动”及“送温暖,献爱心”活动,关心帮扶社会弱势群体,深入特困户开展献爱心活动,结对扶助特困生一名,并踊跃向“闽西灾区”捐款。这一系列的活动将我们“青年文明号”的优质服务延伸到了社会。

在开展青年文明号服务卡?助万家活动中,我们做到主动上门服务,“只要人人都献出一点爱,世界将变得更加美好”,____年有情的电信人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来伤害的孤儿家里,我们尽所能提供帮助,定期为他们添衣送暖,让社会大众一齐关心这对孤儿,为他们送去电信人的爱心,让他们的人生道路充满阳光。

今年10月,我们厅的营业人员进行了重组,注入了一批新鲜健康的血液。在此时我们拥有年轻,所以我们更不满足于眼前,我们将此作为自己的另外一个新的起点。始终以用户的热点,难点出发,想用户所想,及用户所急。在特色服务的基础上做到创新。在理解与信任中成长,在批评与自我批评中成熟。

所有电信人发扬主人翁责任感,以亲切的微笑熟悉的业务操作,现场解决用户的疑难问题,对于出现服务质量问题进行及时的整改同时,让用户放心消费,满意而归。

为方便外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了ip公话区,避免了用户因找不到固定电话而无法联系家人的困境;为缓解用户排队等候我们还安置了靠背坐椅,业务宣传单页,尽可能的为用户营造一个轻松愉快的环境;在值班经理台我们为不方便填写单据的中老年人准备了不同度数的老花镜;在营业厅开通了专为残疾用户办理业务提供的绿色通道……所有的一切都微不足道,但却将“中国电信,情系四海”贯彻其中,与来到营业厅的用户结下了深厚的情谊。

在青年文明号服务卡制作的过程中,我们将承诺的具体内容注于服务卡中做到“群众参与、公众打分、公开评优”,遵循青年文明号的公约内容,我们以“青春献电信,服务创一流”的口号设立监督台,主动发放服务卡,积极兑现承诺的同时,努力做到零投诉。为有效推进青年文明号文化建设,我们定期出活动专刊及简报,活动宣传栏,并订阅有中国青年报,青年博览等刊物,在今后我们将筹备另外刊物以增强我们文化阅读水平,弘扬青年文明号,巾帼文明示范岗文化。

我们不断地在一步步完善服务功能,服务技巧和服务艺术,每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解,掌握他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性,而我们员工都会有自己个性化的服务,“用户的要求都是对的”“用户是我的亲人”“微笑面对”…不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满意而归。

营业厅是作为一个面向社会的服务窗口,作为前台工作人员的我们要做到面面俱到,我们是一支重新组合成的高素质的服务队伍,具有高度负责的工作态度。在提出在业务上一丝不苟,在工作中兢兢业业,人人争当岗位能手的口号中,我们不断地组织学习各项新业务知识,加强个人业务技能的培训。并且我们对于平时的业务进行学习及测试。公司还安排员工进行青年文明号专题学习培训,在以青年文明号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。

经过严格的业务培训,并开展“号手联动”活动中,营业厅涌现出了一批批的人才,班长王恒婧被评为先进个人、“优秀团员”的称号,在她的带领下我们积极参加市,公司所组织的各项竞赛活动,业务骨干黄萍、王峰也先后参评三八红旗手等殊荣,均取得了优异的成绩。陈香魁获得公司假如我是用户征文比赛中的一等奖,任林秀获得“全国百名优秀服务标兵”的殊荣……在党,团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐,坚持做好推荐优秀青年入党的准备。

在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新。在走访了各个文明窗口,我们找距离,寻差距,在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经。营业厅应邀承担了对营业组对营销人员的岗前培训任务,并且不辱使命,经过严格的训练和耐心的传教,我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员,如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等……优秀的人员,是我们的骄傲,同时,我们衷心地希望青年文明号能够处处开放光彩。

____年是我们cdma的年度,在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个电信人都深刻明白的道理,在以往的日子里,在党组织的指引下,营业厅正是以这种精神为动力,取得了____年度先进班组的称号,得到了领导的肯定。在政策的引导下据调查,我们营业厅日收入额达到,用户满意度达以上,前人留下的足迹是光辉的,后人将在前人的足迹上进一步延伸,创造属于电信的辉煌。在日常的日子里,营业厅积极参加市团委统一开展的示范月服务活动,突出活动主题,通过活动加强创建意识。营业厅的社会影响进一步扩大,在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备,一流环境,一流服务使得来到电信营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体,可以说撑起了营业厅的整片天空。

营业厅这支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体,将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标,为建设数字贡献自己的一份绵薄之力!

怎么写报告89人觉得有帮助

在撰写电信公司个人述职报告的时候,需要明确几个关键点。述职报告本质上是一种自我检视的形式,它既要展示工作成果,也要体现个人对工作的反思和规划。报告的开头部分,得先把这段时间内的主要职责梳理清楚,这样能让阅读者快速了解你的工作范围。例如,你是负责客户投诉处理的,那就应该提到具体负责哪些区域,处理了多少起投诉,其中有多少得到了圆满解决。

接下来的部分,就该详细阐述工作中的亮点了。这里需要注意的是,列举的数据要真实可靠,不能为了显得成绩好而夸大其词。比如提到某项服务改进后客户满意度提升了多少百分比,这个数字最好是通过调查问卷或者系统统计得出的,而不是凭空捏造。同时,这部分还可以穿插一些具体的案例,用事实说话往往更有说服力。不过有时候会遇到一个问题,就是有些案例可能涉及商业机密,这时候就得把握好分寸,既不能泄露秘密,又要把效果表达出来。

然后就是关于问题的部分,每个岗位都不可能完全没有问题。在报告中承认问题的存在是很重要的,这表明你对自己的工作有清醒的认识。比如说网络维护工作中,可能会因为设备老化导致某些时段的服务中断。这个时候不仅要描述问题本身,还应该分析原因,比如是采购周期太长,还是日常检查不到位。当然,这里可能会出现一个小小的疏漏,就是有时候问题的原因分析可能不够全面,只看到了表面现象,没有深入挖掘根本原因。

紧接着就要谈谈解决方案了。针对前面提到的问题,提出切实可行的办法,这是述职报告的重点之一。比如针对网络中断的问题,可以建议增加备件库存,缩短更换时间。同时,也可以提到后续的工作计划,比如定期进行设备巡检,提前发现隐患。不过有时候,这些计划可能显得比较笼统,缺乏细节,这就需要在实际执行过程中不断调整和完善。

小编友情提醒:

别忘了提一下团队合作的情况。无论做什么工作,都不是单打独斗就能完成的。所以可以简要提及在项目推进过程中,和其他部门是如何协作的,比如市场部提供了用户反馈,技术部给予了技术支持之类的。这样的描述不仅能展现良好的团队氛围,也能突出自身在协调沟通方面的能力。

【第8篇】县电信分公司副经理竞聘报告范文2200字

县电信分公司副经理竞聘报告

文章标题:县电信分公司副经理竞聘报告

做一名务实、创新的管理者

_______县电信分公司副经理竞聘演讲稿

各位领导、同志们:

大家好

首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年_____岁,大专文化,1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,____年被评为市级21世纪优秀人才。

现竞聘_____县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。

三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。参加工作十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。

四、具有一定的文字综合能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想:

一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

二、以务实、严谨的作风开展工作。随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必须结合实际情况,不断修正管理办法和流程,使之适应以客户为中心的原则,为企业创造最大的效益。

三、坚持“发展是硬道理”,创新工作思路和方法。企业要壮大,必须靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召全员经营,正确引导竞争,要求每位员工都要关心企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建设,适度调整,强调分工与协作的统一,充分发挥大、公、商渠道的营销作用,农村统包渠道目前的方式承受竞争的能力较为脆弱,必须调整思路后移入城区。同时,注重细分用户市场,利用我们多业务的特点,确实打好捆绑营销牌。企业的发展必须以良好的质量为保证,我认为要着重抓好两个质量,一是抓服务质量,这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。二是运维质量,首先要求后台人员确实树立为前台服务的意识,同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平,打破平均主义,不搞论资排辈,注重业绩、贡献和品行的评价。

四、天时不如地 利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。

五、上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,,做好表率作用。

最后,我表个态,如果领导和大家信任我,我将珍惜这个机会,用心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,我都始终会'老老实实做人,扎扎实实做事。'言必信,行必果。

谢谢大家!

《县电信分公司副经理竞聘报告》来源于网,欢迎阅读县电信分公司副经理竞聘报告。

怎么写报告64人觉得有帮助

县电信分公司副经理竞聘报告怎么写

在撰写这类竞聘报告的时候,首先要清楚自己的目标,就是争取这个职位。这不仅是对自己能力的一种展示,也是对未来工作的规划。写报告时,可以从个人的工作经历入手,比如我在这个岗位上已经干了几年,参与过哪些重要项目,取得了一些什么样的成绩。比如说去年我们部门完成了多少任务,提升了多少客户满意度之类的。

接着,可以谈谈对于副经理这个角色的理解。我觉得这个职位不仅仅是负责具体的业务操作,更重要的是协调和管理。像在团队建设方面,我主张多组织一些活动,增进同事间的了解和信任,这样工作起来会更加顺畅。还有就是面对突发情况时,要有快速反应的能力,比如遇到网络故障,能迅速调配资源解决问题。

在描述自己的优势时,也要结合实际情况。比如我在技术方面的专长,能够帮助解决一些复杂的技术难题。同时,我也比较注重细节,确保每一项工作都能做到位。像在处理用户投诉时,我会仔细分析每个案例,找出问题根源,这样才能从根本上解决问题。

书写注意事项:

关于未来的工作设想也很关键。我认为加强内部沟通很重要,可以通过定期召开会议等方式,让大家及时了解公司的最新动态和发展方向。同时,我觉得应该加大对新员工的培训力度,让他们更快地融入团队,发挥出更大的作用。

不过在写报告的过程中,可能会出现一些小疏忽。比如有时候为了赶时间,可能会漏掉某些重要的信息,这就需要在提交前反复检查几遍。还有就是语言表达上可能不够精准,比如有些专业术语用得不太恰当,这就要多参考相关的资料进行修正。

电信公司实习报告-实习报告范文(精选8篇)

在撰写实习报告的时候,首先要明确报告的目的,这是很重要的一步。如果目的不清楚,报告就可能偏离主题,显得杂乱无章。实习报告一般是为了总结实习期间学到的知识、积累的经验,以及对未来工作的展望。当然,这个过程中也要结合自己的工作内容和职责来写。在开始正式撰写之前,最好先列出
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