【第1篇】公司顶岗实习报告范文2450字
公司顶岗实习报告
内容提要：
顶岗实习是教学与实际相结合的重要实践性教学环节。在顶岗实习过程中，培养学生观察问题、解决问题的能力。通过实践把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。
在山西瑞盛机械设备有限公司担任文员一职，主要负责文件整理、档案管理、财务核算等。通过使用windows工具进行日常的文件整理、订单入库、合同核对，并且运用网络平台进行网络推广。在实习期间学到了很多东西，特别在文件管理、网络维护等方面，不仅提高了自己与人的沟通能力，而且在实际操作技能方面得到了很好的锻炼，提高了自己的计算机运用能力，更重要的是提升了自身素质，锻炼了我的思维方式。与此同时，在实习中也认识到了自己的优势和不足，懂得了只有做到理论与实践相结合，敢于实践，敢于创新，才能做一名合格的大学毕业生！
正 文：
一、实习说明
（1）实习时间：xxxx年.12—xxxx年.6
（2）实习地点：山西瑞盛机械设备有限公司
（3）实习性质：顶岗实习，主要从事公司的文件处理、档案管理、一般的财务核算及公司的日常网络维护等。
二、实习的目的和意义
（一）目的：
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而定岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本中难以了解和学到的实际知识，使我们在实践中得以提高和锻炼。
（二）意义：
通过顶岗实习，拓宽了我的知识面，增加感性认识，把所学知识梳理归类，不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力，语言表达和沟通能力，并了解到当前经济信息的现状和发展前景随着时代发展的最新动态。通过定岗实习，大大激发了我在实践学习和探索的积极性，为今后从事软件开发工作打下坚实的基础。
三、实习工作情况及实习内容
（一）实习公司简介
太原市瑞盛工程机械有限公司是从事钢铁专用机械（拆炉机、拆包机、解体机、液压锤、液压剪、工作臂、抓钢机）、工程机械（进口挖掘机、大马力全液压推土机）整机/配件销售/维修服务及出钢口钻头、拆炉机液压锤钎杆等高温耐磨材料研发制造的专业公司。公司现有员工76人，其中中高级以上技术职称者20人，厂区占地面积11亩，厂房面积1100平方米。公司下设销售公司、钢铁专用机械部和工程机械部，是全国最早开展进口拆炉机、拆包机、解体机、液压锤、液压剪、工作臂、抓钢机、挖掘机及大马力推土机整机、配件销售和维修服务的厂家之一。
（二）实习过程
刚进公司时，对整个公司的动作都很陌生，文员工作也不知道从何下手。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解；2、专业知识的应用、掌握；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在校是远远学不到的，只能是大概的了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的了解和学习。
虽然一开始只是简单的文件整理、打字复印等简单的工作，看似简单，其实在实际的工作中需要耐心和小技巧，同时还得要合理的进行时间安排。要是网络维护及推销的话那学问就更大了，你不仅需要熟练的掌握各种计算机操作技术，而且要掌握公司的运营状况和同行业的竞争情况，通过精心的分析、探讨进行合理、有效的业务运营和推广，并要了解上司的意图和各类客户的需求等等。由于我更多的是想要学到各方面的技能，拓宽自己的知识面和业务能力，所以我也经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识设计到的领域或其他方面，而不仅仅只局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始觉得这样做的话，同事们特别是年龄大点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，这些都是我们在实习中需要面对和努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，虽然有时会在其中犯错，但是我却从中学到了很多的东西，并获得很多从不知道的道理和知识。
但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理。在遇到挫折的时候，我发现与其闷闷不乐、垂头丧气，还不如及时调整心态来舒解压力。同时，应该进行冷静分析，从客观本文由实习报告收集整理、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才早就了成功。在处理文件和管理文件时，在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且也要经常接近领导，所以，在公共场合活动要注意内外有别，把握分寸。准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性涉及的方面很多，简单的说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如在整理文件时，就要保证文件的时间、内容及各个细节都准确、有序，校对要仔细，力求每一个环节都不发生出错，避免酿成难以弥补的损失。
在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。在工作中不能仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲，未能亲身感受，未能领会其精髓。
怎么写报告47人觉得有帮助
在写一份公司顶岗实习报告的时候，得先搞清楚报告的目的。这可不是那种随便写写就能交差的东西，它得能展示你在实习期间学到的东西，还有你的工作成果。开头部分最好先简单介绍下实习的背景，比如你去了哪家公司，具体负责哪块业务，这个部分不用太复杂，点到为止就行。
接着就可以聊聊具体的实习内容了。这部分得具体，不能含糊其辞。比如说你在市场部实习，就得详细说说参与了哪些项目，做了什么具体的工作，像数据分析、客户调研之类的，都得提一下。要是有机会参与重要会议或者跟领导汇报工作，也别忘了写进去，这可是展现你能力的好机会。
再就是讲讲实习过程中遇到的问题和解决办法。这里要实话实说，不要藏着掖着。比如说刚开始接触客户时不太会沟通，后来通过观察前辈怎么做的，慢慢学会了调整自己的方式。这样的经历不仅证明你有成长潜力，还能让领导看到你的学习态度。
还有一点很重要，就是要把自己的收获总结出来。这不只是简单的罗列技能提升了多少，而是要结合实际例子来说明。比如说通过这次实习，你对这个行业有了更深的理解，知道以后该怎么去规划职业发展路径。当然，这部分内容得真诚，不能为了显得厉害而夸大事实。
书写注意事项：
写报告的时候要注意格式，虽然不是说非要死板地套模板，但基本的条理还是要有的。比如每个部分之间留点空隙，方便阅读。还有就是字体大小、字号这些细节，最好保持一致。如果实在不确定，可以参照公司内部的其他正式文件。
有时候写着写着可能会忘记一些重要的事情，所以建议写完后放一放，隔几天再拿出来看看。这样不仅能发现一些错别字或者不通顺的地方，还能检查是不是漏掉了关键信息。要是有条件的话，最好找同事帮忙审阅一下，他们可能一眼就能看出你忽略的问题。
最后记得附上相关的附件材料，像是实习期间的照片、签到表或者其他证明文件。这些东西虽然不是必须的，但能增加报告的真实感。不过要注意，这些东西得是正规渠道获取的，不能随便从网上下载图片充数。
【第2篇】集团公司顶岗实习报告范文1850字
集团公司顶岗实习报告
20**年5月15日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的火车的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望，希望在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。
一、实习公司概况：
公司名称: ****集团
公司地址：江苏省苏州新区金枫路233
和联永硕集团于____年成立，统辖原华硕集团在全球的所有制造基地。公司以强大的设计实力与经验，在电子代工产业独树一格，运用所拥有的820亿台币净资产，让全球所有据点共约8万名的员工，持续在这个世界级舞台发光发热。集团业务范围涵盖从主机板、个人电脑、笔记型电脑、服务器、适配卡、光盘机、调制解调器、无线通讯产品、游戏机及其周边设备、网路产品、pbx交换机、数位影音播放器到液晶电视。公司以“快乐工作、幸福生活”为企业经营理念，强调“先有一流的人才、才有一流的公司”，人本主义是我们最重视的企业文化。更重要的是在育才、留才、惜才的理念下而发展出“priest”以及“parents”的双p哲学，各级主管在工作环境中尊重每位同仁的'特质，秉持实质与专业充分授权，让同仁在和谐的组织气氛中，创造一个自主学习与发展的氛围，发展适才适所的职涯蓝图。
二、实习目的：
1、使我们在理论学习的同时，加强实际操作技能的练习，将理论应用到实际操作中去，加强理论与实际的结合。
2、通过实际操作的锻炼，配以在大学期间学习的相关知识和技能，提高我们实际操作能力
3、实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中要充分调动我们的积极性和主观能动性，深入细致地观察、实践，尝试运用所学知识解决实际操作中遇到的问题，使自己的动脑、动手能力得到提高
4、在实习过程中，锻炼我们吃苦精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的能力，培养我们劳动意识和职业素质，为我们业后尽快进入工作打下基础。
三、实习内容及过程：
1、安全教育 在实习开始时，公司组织由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习 我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划指定在车间进行实习，通过动手、观察、分析及向厂里的老人请教，使我学到了很多。
3、理论与实际结合 为了能够更加深入的融入其中。在实习过程中，我们结合了在学校所学的理论知识与实习的要求，将实习理论结合在一起，我得实习生活到处充满信心。
4、掌握机床操作的知识，了解企业生产管理模式，学习先进的管理方式方法熟悉、巩固机械加工工序方面的知识。
四：实习心得体会：
四个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多，学会了在工作中如何与人相处，知道干什么。怎么干，按照规定的工序完成任务。同时对电脑硬件这方面有了些了解，为我未来的工作奠定基础。经过这几个月实习下来，使我受益很多，具体的实践体会如下:
1、定的信念。不管你到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要一周以上，但这段时间里很多人都会觉得无聊，没事做，便产生离开的想法，在这时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能表现你有做事的能力，与同事相处一定要礼貌，谦虚，宽容，相互关心。
4、要学会虚心，因为只有虚心才能学到真正的东西，也只有虚心才能使人进步。
总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明天，今后的工作还会遇到学多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我艰辛:只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发的。
最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢渝工学院，让我在短短的两年多时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！
[集团公司顶岗实习报告]
怎么写报告61人觉得有帮助
集团公司顶岗实习报告怎么写
做实习报告前得清楚自己的任务是什么，这可不是随便写写就行的。报告得能反映这段时间的学习成果，还得展示个人能力。开头部分，先把实习的时间地点说一下，还有实习单位的基本情况。这部分要是写得太简略，老师看了会不太满意。
接着就是重点了，要把实习的具体工作写出来。比如负责哪些项目，参与了什么活动，这些都得详细描述。记得带上专业术语，这样显得专业。不过有时候容易漏掉一些关键点，像是具体的操作步骤没写全，这可能就不太好。
分析部分也很重要，要把实习中学到的知识和理论结合在一起。如果能发现实际工作中存在的问题，并提出解决办法，那肯定加分不少。这里有个小问题，有些同学可能光顾着写遇到的问题，却忘了提解决方案，这就有点偏题了。
还要写写自己的感受，这部分不能太虚。得从自身出发，谈一谈在实习过程中学到的东西，还有对自己未来职业规划的影响。有时候会有人写得太空泛，像是“收获很大”这种话，听起来就缺乏说服力。
最后别忘了附上一些相关的资料，比如照片或者数据表格之类的。这些东西能让报告看起来更充实。不过要注意的是，不是所有东西都适合放进去，得挑重要的放。有时候可能会把无关紧要的小事也塞进去，这样反而会让报告显得杂乱无章。
写报告的时候要多留意格式，尤其是页边距和字体大小这类细节。有时候因为疏忽，格式出了问题，老师批改起来就会比较麻烦。所以最好提前检查一遍，确保没有明显的格式错误。
【第3篇】商贸公司顶岗实习报告大学生范文2550字
商贸公司顶岗实习报告范文大学生
商贸公司顶岗实习报告范文大学生一
一、实习单位概况
沈阳市沈北新区新东安商贸有限责任公司是一家经营日用百货的大型综合性零售企业。经营商品类别众多，同时每类商品的花色、品种、规格齐全，实际上是许多专业商店的综合体。从日用品到食品，从工业到土特产品，从低档、中档到高档品都经营，综合性强。它又是高度组织化的企业，内部分设商品部或专柜，商品部相对独立，可自己负责商品进货业务，控制库存，安排销售计划。
新东安商贸有限责任公司原来是沈北新区首屈一指的国营百货商店，经过多次转制，转变为一家有限责任公司。公司重新装修了原来的百货大楼，又在大楼东侧临近新城子中心市场的地方，盖起了新世纪商场。新世纪商场属于出租摊位的大型商场，主要经营服装鞋帽和小百货等。
二、实习的基本情况
工作岗位：销售助理、内勤
工作内容：
1、以定点巡回、直接销售的方式，将产品买出。
2、策划特别活动，如在圣诞、元旦、春节、端午、中秋等大型节日的各种主题促销策划;各种活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务员、领导决策提供参考。
5、协助领导做好上门客户的接待
6、负责客户、顾客的投诉记录
7、成销售经理临时交办的其他任务。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发以及卫生。
工作状态：刚开始做销售的时候，几分新鲜几分迷茫几分紧张，最初有很多地方都需要前辈们的帮忙，所以很着急，自己学过的东西完全没有用武之地。一个礼拜后，我对单位的各个部门和相关的流程基本清楚了，业务上也越来越熟悉，开始变的.自信，我相信自己一定可以成功的，在过去的时间里，每一分每一秒都在努力。经常会和客户之间进行交流，像在节日里发上一条祝福短信，或是打电话进行产品售后服务。起初觉得自己并不适合做销售这一行，可是在过去的时间里，我发现销售也是一门很大的学问。我端正了自己的态度，从头学起，态度是做好销售的秘密法宝，对同一件事情不同看法下产生的不同结果。态度决定一切，不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不同的，因为心态可以影响我们如何看待事物。可以影响我们的认知方法。态度是一个奇妙的东西。它会产生神奇的力量，不同的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上成功的道路。我会虚心向上司和同事学习，执着并有激情的做好销售工作，对自己有信心，对公司有信心，对产品有信心，不随便跳槽，善待自己的每一份工作。
三、实习体会
这次的工作，我接触到了一些不同销售模式。这也同样刺激了不同心理的消费者，例如：赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。这次的工作使我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。经过重重考验，我终于成为单位里的一员并坚信任何的工作机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。
这次工作，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。在他们身边，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。
商贸公司顶岗实习报告范文大学生二
实习地点：武汉华天大酒店
实习部门：中餐厅
实习时间：20**年10月12日——20**年1月12日
20**年10月12日我们应学校的安排来到武汉华天大酒店，进行了为期三个月的实习，商贸系顶岗实习报告。该酒店做落于武汉市武昌区徐东大街7号，是一家准五星级的酒店。武汉凯旋门华天大酒店由享有国际管理标准的湖南华天大酒店股份有限公司全权管理，其拥有便捷的交通、一流的设施、豪华的装修、个性化的服务、现代国际酒店管理模式——此次实习是为了将课本上的理论知识与实际操作相结合同时学习一些学校没有的东西。这次我被分到了中餐厅，此次中餐厅之行我给自己的任务是，熟练掌握中餐服务的个项流程及细节，并努力提高自己的交际能力。那么经过这三个月的实习，我是否完成了任务，又有和感受呢？且听我慢慢道来。
该酒店的中餐厅主要以包房为主，还有三个宴会厅，湖北厅，武汉厅，武昌厅。同时作为中餐厅一员，必须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
做为一名在校学生能得到这样一个实习机会真的是非常难得的经验。使我们在把握基本理论知识后，迅速的加以实践运用，实习报告《商贸系顶岗实习报告》。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严重的考验着我们。刚开始的时候感觉还好，虽然很累但人手还比较充足，能满足我们正常的公休，到了后来一个月也就是过年的时候好多员工都因为太累辞职了。再加上员工分批回家过年了，导致上班的人只有九个！而每天包房就要做十几个，三个宴会厅也是全天爆满。那是，就觉得自己是台机器，每天从早上忙到晚上十一二点甚至凌晨一两点然后再拖着疲惫的身体回到宿舍，第二天依旧如此，那时候都快要绝望了。庆幸的是我们坚持下来了，现在回过头来想一想觉得正是因为那段经历磨练了我不怕吃苦的精神。
怎么写报告11人觉得有帮助
写一份好的商贸公司顶岗实习报告，得先搞清楚报告的核心目的。报告的主要任务就是展示你在实习期间学到的东西，包括专业技能、职场规则以及个人成长。开头部分得先把实习的基本情况交代一下，比如时间、地点、岗位职责之类的。这部分不用太复杂，把关键信息点清楚就行。
比如开头可以这样写：“这次实习是在某商贸公司进行的，主要负责市场调研和客户对接工作。这段时间里，我从最初的陌生到逐渐熟悉业务流程，收获了不少宝贵的经验。”这样的开篇既简洁又直奔主题，能让读者快速了解你的实习背景。
接下来就该具体说说实习过程中做了哪些事了。这部分要结合实际工作来谈，比如说市场调研这部分，可以详细描述你是怎么收集数据的，用什么方法分析的，最终得到了什么样的结果。记得把重点放在解决问题的过程上，而不是简单罗列工作内容。例如：“通过观察竞争对手的产品定价策略，我发现了一些规律性的变化趋势，这对我理解市场动态有很大帮助。”
在写报告的时候，最好能结合一些具体的例子来支撑自己的观点。比如说有一次客户投诉产品质量问题，你如何协调内部资源去处理这件事，最后的结果怎么样。这样的案例不仅能让报告更有说服力，也能体现你的应变能力和团队协作能力。
不过有时候写报告的过程中，难免会遇到一些小问题。比如有些细节记不太清了，这时候就需要多查阅当时的笔记或者邮件记录，尽量还原事实真相。另外，如果涉及到数字或者日期这类比较敏感的信息，一定要反复核对，确保准确无误。
书写注意事项：
写报告的时候要注意语气要诚恳，态度要积极。即使遇到了困难，也要坦然面对，说明自己是怎么克服的。毕竟，实习的目的之一就是锻炼自己解决问题的能力。所以，当写到挑战部分时，不妨强调自己是如何调整心态，主动寻求帮助并最终完成任务的。
报告的语言风格要符合商贸行业的特点。比如多使用一些专业的术语，像“swot分析”、“kpi考核”之类的，这样显得专业性强。但也不要滥用术语，毕竟报告的主要目的是传达信息，太过晦涩反而会影响阅读体验。
【第4篇】2025保险公司顶岗实习报告总结范文2550字
____保险公司顶岗实习报告总结
一、岗位描述
我在中国xxxx电销中心的岗位是保险电话销售员，进行人身保险的推销工作。学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
岗位职责
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。
在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。
岗位知识
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、我的职责
保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门秘籍
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
学会了沟通。
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！
耐心、细心、认真对销售人员尤其重要。
对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。
对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。
实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
三、工作的不足
前半期在与客户的沟通交流中，由于交易急切，总是说话的语速过快，不能细心的听取客户的问题，忽略了客户的感受，使我的工作总是有数量没有质量，客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品。
为此问题，师父利用吃饭的时间调出我的通话录音，为我字字句句的分析不足之处，以及和客户交流时的一些技巧，还帮助我对不同年龄、不同性别的客户应该怎样的去交流，怎样去抓住客户的心理去成功的销售我们的人身保险。
四、总结
作为学生，我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程，让我在找工作的机会多元化，对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科，在学校老师对于我的教育是我在公司培训期间的快节奏模式下，很容易就可以接受以及快速的学习了更加专业的保险知识，在校期间，老师也运用多种的保险案例以及保险单的案本，进行教学，对于现在的工作做好了铺垫。
怎么写报告74人觉得有帮助
实习报告，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要把事情讲清楚，把自己的经历和学到的东西写明白。写之前得想好结构，别上来就一股脑地写，这样显得乱糟糟的。开头部分得有个背景介绍，比如你是哪个部门的实习生，主要负责什么工作。这部分要是能加上一些专业术语，感觉会更靠谱。
比如说我实习的时候，是在理赔部，每天处理各种客户的理赔申请。刚开始接触这些文件的时候，真是头大，因为很多条款看起来特别拗口。后来慢慢熟悉了流程，才知道这里面有不少门道。像什么保险责任范围，赔偿金额计算标准之类的，都得搞清楚。如果只是随便应付过去，客户那边出了问题，麻烦可就大了。
接下来就是具体的工作内容了。这部分最好能细化到每一天或者每一周做了些什么。比如说某天接到了一个比较复杂的案子，客户声称自己的车被撞坏了，要求全额赔付。这个时候就需要仔细核查所有的单据，包括事故现场的照片、维修报价单之类的东西。有时候还会遇到一些刁钻的客户，他们可能会故意夸大损失程度，这就需要有耐心去沟通，态度不能太强硬，也不能太软弱，得拿捏好分寸。
还有就是要注意细节，这个很重要。比如我在做理赔审核的时候，有一次差点漏掉了关键信息，幸亏同事提醒了一下才没出错。这种事情要是发生在正式员工身上，后果可能就很严重了。所以写报告的时候，要把这些小插曲也写进去，这样显得真实，也能体现出你的责任心。
书写注意事项：
我觉得数据分析这一块也不能忽略。毕竟现在公司都很注重数字化管理，每个月都会要求统计各项指标。像理赔成功率、平均处理时间之类的，这些都是考核的重点。写报告的时候可以结合这些数据来分析一下，看看有没有改进的空间。当然，光有数据还不够，还得有自己的见解，这样才能让领导看到你的价值。
最后就是结尾的部分了。这里不用刻意拔高，只要简简单单地总结一下自己的收获就行。比如说通过这次实习，我对保险行业的运作有了更深的理解，同时也锻炼了自己的沟通能力和抗压能力。这样的话，既显得谦虚，又能让别人觉得你挺实在的。
不过，写报告的时候有时候会遇到一些小状况。比如说有时候写着写着思路突然断了，不知道该怎么继续下去。这种时候千万别急着找借口敷衍了事，最好停下来好好想想，是不是前面哪个环节没交代清楚。还有就是有时候为了凑字数，可能会往里面塞一些无关紧要的内容，这其实很影响阅读体验。所以还是建议大家尽量保持简洁明了，把重点突出出来就好。
【第5篇】有限公司顶岗实习报告范文2750字
有限公司顶岗实习报告
前言
实习是一个从学生迈向社会的转折点，我吝啬的数着即将毕业的日子，每少一天，心里就多一份不舍，可是毕竟我们早晚会走上工作的道路，并且即将为了生活而生活。
我很庆幸我还是个学生，也很庆幸我有这样好的实习机会，让我们能在学习生涯中体会到社会的激烈竞争，能够早一天学会生存。
在xx的实习，让我学到了许多课本上学不到的东西，也让我过了一把上班族的隐，也学会了对待工作的与态度，也学到了许多工作经验。
在xx实习，我接触到的岗位，看到不同包材的输液材料，更重要的是在工作中可以检验以前学到的理论基础，把理论付诸于实践，而实践远远高于理论，因为我们在课本上学到的东西是远远不够的。在这次实习中不仅学习了大输液的生产工艺流程，更学到了更多关于输液的其他知识，能够正确的操作机器。
一、 xx有限公司企业介绍
1.企业基本情况介绍
xx始建于1948年，其前身是一家生产卫生材料的小作坊。20世纪七、八十年代开始，带着为患者解除病痛，为医药事业做出贡献的雄心和梦想，开始涉足中西药制剂行业。历经六十余载的发展历练，现在xx已经发展成为以输液制剂为主导，科、工、贸为一体的大型综合制药企业，具备生产大容量注射剂、片剂、胶囊、口服液、颗粒剂等多个剂型百余个规格品种药品的生产能力，生产规模、技术水平、品牌影响力位居国内同行业前列。
2、企业文化
（1）企业理念
以质爱民 诚信为本
“古之为政，爱人为大；不能爱人，不能有其身”，爱民是为政之要，这里指立企之本。xx人牢固树立了爱民意识，做到“为民所用”；真心爱民，员工才能实心奉献，爱心越浓，干劲越足，奉献也越多；真心爱民，企业才能基业常青。
“修身以道，修道以人”，修身正己是爱民的基础，xx人正是以“质量是企业的生命”为基础，不断提升自我，始终视人民、人类的健康为己任。
诚信是中华民族的传统美德。诚信是xx企业资产的所有者、管理者、员工及其他利益相关者之间形成的一个“共信圈”，是在公司上下之间以及企业与外部环境之间形成的真诚默契的合作精神和仁爱为怀的企业文化氛围，它将进一步增强公司的对内凝聚力，提升公司的对外竞争力，展现公司良好的企业形象，扩大公司的知名度，同时为社会做出更多的贡献。
（2）企业发展的方针
工欲善其事，必先利其器。公司紧紧把握世界医药发展脉搏，把尖端技术与先进管理思想有机的融合，加大新产品研发投入，加快技术创新步伐，确立了大容量注射剂和中成药两大发展方向。新建的高新技术产业园，总投资近3亿元，占地82200平方米，引进国际当今最先进的设备和技术，实现了生产过程及物流管理全自动化，全力打造了一个低成本、低能耗、无污染的具有国际水准的国内输液行业绿色生产示范园区。研制开发的抗脑衰胶囊、山荷口服液、奥扎格雷钠氯化钠注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷胆碱钠葡萄糖注射液、氟康唑片剂及注射液、盐酸氨溴索葡萄糖注射液、盐酸昂丹司琼氯化钠注射液、甘油果糖注射液等一批极具市场发展潜力的中西药产品，备受市场推崇。
（3）公司的口号
多年来，xx人始终秉承以质爱民、诚信为本的企业理念，视质量为生命，严格按gmp要求组织生产，树立售前服务意识。以优良的产品质量打造了过硬的石门品牌，企业的社会知名度和美誉度一路攀升。
面对激烈的医药市场，公司及时调整产品结构，努力开拓市场，近五年来，公司销售收增长三倍，利税增长了五倍，实现了企业发展与社会贡献的双赢。
二、 xx有限公司的经营发展概况
伴随改革30年 进入跨越式大发展
xx60年发展历程中，从无到有，从弱到强，尤其在改革开放30年，我国医药产业发生了巨大变化， xx伴随着企业改革创新，经历了摸索、学习借鉴和自主创新的渐进过程，并进入跨越式大发展的新时期。
改革开放之初，企业生产能力只有4条生产线，现在已经发展为拥有输液、片剂、胶囊、颗粒剂、口服液等15条生产线。其主导产品大输液生产能力和技术质量水平处于国内领先地位。从初期的低层次、低水平的生产模式发展到制造、研发、经营、流通等多领域的综合性大型企业。
改革开放初期，企业产值只有500多万元，到____年，达到4亿多；销售收入从最初500多万元，增长到____年近7亿元。改革开放初的利税，只有11万元，到____年，企业实现利税1.5亿元。
大胆调整 打造中高端输液企业
二十世纪末，国内医药市场竞争日益激烈，被称为中国企业巅覆的年代，很多医药企业销声匿迹，也有很多企业在这个时期横空出世。不是崛起，就是灭亡，如何让这个有着几十年历史的老企业重新焕发生机， 额xx深刻分析市场形势，做出了大胆的战略调整：相较于竞争激烈的玻璃瓶输液市场，国内的软袋及塑瓶输液仅占所有输液产品的8％左右，显示出很大的上升空间和利润前景，同时，在安全性和运输等方面也显示出较大优势，而国内的生产厂商中暂无此类龙头企业。 xx及时调整发展思路，确定以推进输液产业整体结构调整为重点，致力于输液生产的现代化、国际化，打造国内中高端输液企业，使xx产品成为国内医药中高端市场的响亮品牌。
技术为先 60％收入来自高附加值产品
改革开放30年，企业科研创新的总投入超过3亿多元。近年来，每年都取得二十多个新产品批准文号。这些科技成果为延伸xx的知名度和品牌影响力都打下了坚实的基础。现在， xx销售收入的40%靠新产品销售，60％来自高附加值产品。
产品研发和技术改造产生了大效益，创造了大品牌，更奠定了石xx在国内输液行业龙头企业的地位。现在企业的输液生产涵盖玻璃本文由实习报告收集整理瓶、pp塑料瓶、非pvc多层共挤膜软袋等多种包装形式的输液产品。凭借先进的生产技术和可靠的产品质量， xx的产品已经走出国门，销往俄罗斯等多个国家和地区。
在主打产品输液已经站稳脚跟后，xx又把目光投向具有巨大市场潜力的中药产业。在优化抗脑衰等拳头产品品质的同时，山荷口服液、银黄胶囊、金莲花口服液等一批差异化、组方独特的优势中药产品脱颖而出。
加大投入 促进产业升级换代
进入新世纪以来，xx大胆采用新技术、新设施，促进制药产业升级换代。公司先后引进德国、日本、意大利、韩国等国际最先进的全自控设备；通过全程自动化传输系统的超强链接，使整个生产过程从原料投入到产品出库环环紧扣，真正实现全程自动化，将企业的生产能力与效率提升到了一个全新的高度。
从____年开始，公司先后投资近4亿元巨资，建设具有国际水准的输液高新技术产业园项目。在谋划这一项目之初，xx确立了“技术含量高、能源消耗低、环境无污染”的建设宗旨，打造一个具有国际水准的国内制药行业示范性输液生产园区。如今，国内先进的洗、灌、封为一体的pp塑料瓶输液生产线；6000万瓶多层共挤膜输液生产线；华北仓储能力最大、智能化程度最高的物流中心等一系列具有国际水平的输液生产设施和工艺应用到输液生产中。目前，生产工艺和制造水平大大超出国内现有输液生产线，实现了
怎么写报告10人觉得有帮助
顶岗实习报告挺重要的，特别是对于刚毕业或者正在实习的人来说。报告得写得详细一些，不然领导可能觉得你敷衍了事。开头最好先简单介绍一下自己的基本情况，比如你在哪个公司实习，具体负责什么工作。这部分不用太长，一句话带过就行。
接着就该说说自己这段时间的工作内容了。记得要把每天干的事都记下来，哪怕是很小的事情。比如说昨天帮同事打印文件，今天整理客户资料之类的。把这些事情一条条列出来，这样看起来更有条理。不过有时候写着写着可能会漏掉些细节，比如忘记标注日期，这就不太好，写的时候得注意。
实习期间遇到的问题也要提一提。不是什么大问题也没关系，只要是工作中遇到的就行。像我有一次搞错了客户的联系方式，差点耽误事。后来赶紧跟领导汇报，重新联系上了客户。这种经历其实挺宝贵的，能学到不少东西。
接下来就是感受和体会了。这部分可以稍微多写点，但别太啰嗦。可以说说自己学到了哪些技能，比如学会了如何高效沟通，或者掌握了某个软件的操作方法。不过有时候可能会跑题，比如开始讲一些跟工作无关的小故事，这就不合适了。
最后别忘了附上一些数据或者成果什么的。比如说你为公司节省了多少成本，或者完成了多少个项目。这些东西能让报告显得更有说服力。不过有时候可能会忘记检查数据准确性，这就需要细心一点。
【第6篇】2025年9月物流公司顶岗实习报告范文2400字
物流专业理论学习与实践探索相结合，是至关重要的。下面是酷猫写作小编为您收集整理的物流公司实习报告范文，阅读与参考。
一、企业概况：
1、钦州**(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量十分可观，每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念：信念远比黄金贵。
5、发展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有：
1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……
4、从事一些简单的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、
物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。
三、实习收获
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要注意什么，什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好，特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州**”;客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。
5、**现在的口号是：**动力，绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前一定要问明白，切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做，这样很容易做错事，甚至造成难以修改的错误。
四、实习体会
1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起，熟悉卡车的综合知识，不仅要熟背价格外面，更要懂一点卡车的构造知识。
2、在公司内部沟通是很重要的，要多注意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的，更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，经常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的， “人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。
5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的，要做到：
(一)心态要做到放平稳
(二)做事要不怕做错事，要敢于承认错误
(三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨，全面
(四)说话不要太直，说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。
五、发现问题及建议
钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司，但在公司内部依然存在几个不足之处：
1、各部门间虽然做到分工不分家，但依然是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。
2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好，未能给予客户一个满意的处理结果。
3、某些员工有时候做事积极性不搞，对待客户未能做到足够的积极、热情。
4、客户虽多，但是从事销售的人员依然偏少。
5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。
针对以上的问题我在这里不作建议，不过针对每天都有客户来追车，甚至场面一度非常紧张，在这方面我们在这里提出一些建议：
1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度，派人实时监控完工情况。
2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。
3、尽量向客户推销格尔发，因为霸龙交车时间长。
4、车的完工情况、进度都能如实汇报给客户。
5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预测，不一定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单，这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失，提高了客户满意度。
6、凡事要事先做好“打预防针”的准备，做好沟通协调、解释的准备。
六、实习建议
1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才，因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深入学习与实践。
2、进一步加强我们的计算机的操作，如excel、word，尤其是要开设ppt课程，不会幻灯片造作是我们的一大软肋。
3、企业对学生打字普遍要求用五笔，因此有必要要求我们学习五笔。
4、开设什么课程都好，都要贴近社会实际，不能与社会脱节。理论知识要学，实践也不能少，因此要多多加强我们在实践方面的操作。
5、引导我们学习形成一种思维的过程，透过现象认识本质，而我们在学习知识方面时思维总是肤浅，思维不够深入，如：针对企业出现的不好的弊端或现象提出解决办法，将它优化、改善。
6、与人沟通、人际关系、个人自信心工程建设要加强训练。
7、同时也希望老师们也能深入企业中“取经”，因为现在的社会企业变化快、各行业更新快。
怎么写报告35人觉得有帮助
2025年9月物流公司顶岗实习报告怎么写
最近有朋友问我，关于物流公司的顶岗实习报告该怎么写，说实在的，这事还真得好好琢磨一下。其实，实习报告不是什么特别复杂的东西，但也不是随便写写就能过关的。
写报告前，得先把实习期间的经历梳理一遍。比如你在物流公司干了哪些活儿，具体负责什么业务。像我有个同学，他在仓库那边帮忙盘点货物，还跟着师傅学习如何分类和管理库存。他当时就觉得自己得把这些事情都记下来，因为这些都是以后写报告的重要素材。不过有时候会忘记一些细节，这就需要多翻翻当时的笔记，或者跟同事聊聊，看看能不能想起遗漏的部分。
接着就是要把这些经历整理成条理清晰的内容。开头部分简单介绍一下自己实习的时间、地点和岗位，这样显得正式。然后详细描述每天的工作内容，最好能结合具体的例子来说。比如说某一天接到紧急任务，需要在短时间内完成一批货物的分拣和装车，当时是怎么处理的，遇到了什么困难，最后又是怎么解决的。这样写出来才更有说服力。
还有就是要注意语言表达。有些人在写报告的时候喜欢用太专业的术语，生怕别人看不懂，结果反而把自己绕进去。其实，只要把话说清楚就行，没必要追求那种高大上的词汇。当然，该用专业术语的地方还是要用，不然显得不够认真。不过有时候写着写着，就会不小心把“装卸”写成“卸货”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人注意到。
书写注意事项：
报告里还可以谈谈自己的感受和收获。比如通过这次实习，学到了什么新技能，对物流行业有了怎样的认识。像我有个同事就说，以前觉得物流就是搬搬货，后来才发现这里面学问很大，涉及到很多管理和协调工作。不过有时候写到这里，就会不自觉地写成“通过这次实习，让我明白了物流的重要性”，这种句式就有点啰嗦了。
最后别忘了检查一下格式。报告的排版要整齐，字体大小也要合适，不然给人的印象会大打折扣。有的时候，人们会在提交前匆匆忙忙地检查一遍，结果漏掉了不少小问题，比如标点符号没打全之类的。
【第7篇】2025年暑假快递公司顶岗实习报告范文3950字
1.实习目的：
理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。
2.实习时间：____年7月26日——____年8月18日
3.实习单位：xx邮政速递物流xx分公司
4、实习的主要内容
4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括
4.1.1公司简介
xx邮政速递物流公司成立于____年3月，隶属于湖南省邮政速递物流公司，是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县(市)分公司。
邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。
公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体，重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯 的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向，以服务为本，将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨，通过几年来的发展，现已逐步渗透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作，如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。
4.1.2现状及发展趋势
由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间，促进了“网购”交易量高速增长。
新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机，最佳的投资时机只有这2年。否则，进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。
邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展，这个“民生”邮政物流潜市场将____年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。
从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。
“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。
加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于 “网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。____年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.
4.2实习过程简述
进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段：
第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。
第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。
我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
5.实习中所发现的问题
1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投
递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹k 邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：
1).有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于____年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
4、速递物流价格高。民营企业中有代表性的几个：
1、省内：首重8元/kg、续重2元/kg。
2、一区：首重8元/kg、续重4元/kg。
3、二区：首重10元/kg、续重5元每/kg。
4、三区：首重12元/kg、续重5元每/kg。 ？大专院校)、
小区(居民住r5、四区：首重13元/kg、续重7元/kg。
6、五区：首重25元/kg、续重25元/kg。
1、省内：首重8元/kg、续重2元/kg。
2、一区：首重10元/kg、续重4元/kg。
3、二区：首重12元/kg、续重5元每/kg。
4、三区：首重15元/kg、续重7元/kg。
5、四区：首重25元/kg、续重20元/kg。
因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准，公司对顺丰快递收取的费用如下：
1、省内：首重12元/kg、续重2元/kg。
2、一区：首重20元/kg、续重13元/kg。
3、二区：首重20元/kg、续重14元/kg。
4、三区：首重20元/kg、续重18元/kg。
5、四区：首重30元/kg、续重20元/kg。
而ems则是：
国内标准ems：首重500g之内的基础费用都是20元，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。
e邮宝：
1、省内：首重10元/kg、续重3元/kg。
2、一区：首重15元/kg、续重4元/kg。
3、二区：首重15元/kg、续重6元/kg。
4、三区：首重15元/kg、续重10元/kg。
由此看来，除了电子商务e邮宝还能有一席之地外，标准快件在价格战上很难取得优势。
6.对问题的思考与建议在邮政速递物流实习期间，市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析并提出建议，下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法：
6.1对硬件环境问题的思考与建议
(1)建立方便、高效的信息系统是大势所趋。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃，很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、安全寄递。他们得以具备这些能力的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建设，搭建了高度现代化的信息技术平台。ems要想更好的发展，成为下一个向fedex这样的公司，必须大力进行信息化建设。
但是在实际实习过程中我发现目前的信息化程度依然无法很好的满足公司发展的需要。从“硬件”上来说，虽然公司建立了一个覆盖面广，功能较为完善的网络系统，但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特别是在网上进行邮件查询，在工作高峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间，这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说，一方面，公司建立的网络系统各自分散，并且较为复杂，对于管理人员特别是高级别的管理人员来说，复杂的系统操作繁琐，不易上手，加大了管理人员的工作难度。另一方面，基层工作人员的工作经常要在不同系统之间切换，加重了他们的工作负担，也使得系统在信息录入的时候经常出现不规范的情况。
怎么写报告32人觉得有帮助
暑假期间到快递公司进行顶岗实习是一种不错的实践机会，通过这样的实习，能学到不少东西。报告作为实习成果的一部分，得好好准备。写报告前，先要把实习期间的工作内容梳理一下，特别是那些具体的操作流程，还有遇到的问题和解决办法，这些都是报告的重点。
在整理资料的时候，要留意一些细节，比如每天处理的快递数量、分类的方法、遇到的异常情况等。这些数据能为报告增加说服力。记得把工作中的关键步骤记录下来，像收件、分拣、派送之类的环节，都要详细描述，这样能让读者清楚地了解整个工作的流程。
报告的开头部分不用太复杂，简明扼要地介绍一下实习的时间、地点和目的就行。接着就可以进入正文了，这部分要按照事情发展的顺序来写，先讲刚去的时候的情况，比如第一天上班的感受，对工作的初步认识。然后逐步深入，描述之后几天的具体工作内容。要是实习过程中参与过什么特别的任务，比如高峰期的应对措施，也得提一提。
写报告的时候，最好能结合自己的观察和体会。比如，你觉得公司的管理模式有哪些地方值得借鉴，或者觉得哪些地方还可以改进。如果实习期间学到一些新的技能，像是如何快速扫描条形码、怎样合理规划配送路线之类，也可以写进去。
要注意的是，报告里的专业术语得用对，不然会显得不专业。像“快件追踪系统”“路由优化”这类词，用得恰到好处，会让报告更有分量。不过有时候，写作者可能因为赶时间，没太注意术语的准确性，导致有些地方看起来有点别扭。
书写注意事项：
报告里的例子要真实可信，不能为了显得厉害就编造一些不存在的事情。比如提到某次成功解决了客户投诉的问题，就得把当时的场景、采取的措施和最终的结果都写清楚。如果只是简单地说“我解决了客户的问题”，没有具体的细节，读者可能会觉得不够踏实。
报告的结尾部分可以展望一下未来，比如说希望公司在某些方面能做得更好，或者是自己今后在这一领域的发展方向。当然，写到这里的时候，可能已经有点累了，所以有时候可能会忽略掉一些必要的连接词，让句子之间的关系变得不太顺畅。
小编友情提醒：
写完报告后别忘了检查一遍，看看有没有明显的错误。有时候因为疏忽，可能会漏掉一些重要的标点符号，或者把一个单词拼错了，这都会影响报告的整体质量。
【第8篇】xxxx年7月物业公司顶岗实习报告个人小结范文500字
本人自入岗实习以来，无旷工，迟到，等不良违纪现象。时刻约束自己。服从各级领导安排。在各级组织和领导的热心关怀，师傅耐心的教导下我坚持学习。不怕吃苦，积极向上，努力进取。不断提高自己的心理素质，及工作心态。努力实践，乐于探索尝试各项不懂的工作项目。善于思考，勤学好问，以安全为工作前题，以认真、负责、主动为工作目标。
公司属于人性化管理的企业。以信誉，质量，安全，为主体。让业主满意 为理念。实习期间，感触是很深的，收获是很丰硕的。为了让自己体会得，了解得，我采用了看、问、练，等形式。不断提高自己，磨砺自己。工作再忙却时刻不忘安全。当遇到疑惑 不懂的工作项目时；师傅总会耐心的教导并给以 激励。再反复的练习，师傅耐心负责的培养下，本人已经掌握了主装、底糊、电、气、焊等各项工作程序，并可独立操作完成。 时间如流水。
一年的实习时间很快就过去了。是开端也是结束，贵公司有适合自己的发展空间。有自己想要的未来。但同时也感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中我将继续努力学习，深入实践，不断提升自我，努力积极认真工作。争做一名合格优秀的员工。
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xxxx年7月物业公司顶岗实习报告个人小结怎么写
最近有不少人问我关于物业公司顶岗实习报告该怎么写的问题，我觉得这事挺重要的。要是没弄好，可能会影响到以后的工作表现评价。所以我就结合自己的经历，给大家分享一下需要注意的地方。
写这种报告的时候，开头得先把实习的时间地点什么的交代清楚。比如说我去年夏天就在某物业公司的客服部实习了三个月，那这个基本信息就得写进去。接着，要把自己负责的主要工作列出来，像是接待业主投诉，处理日常报修，这些都是比较常见的活儿。记得要具体点，别光说个大概，像我那时候就负责每天接听至少五十个电话，其中有三十多个是关于漏水维修的。
说到维修的事，这里面学问可大了。有时候接到电话，对方说水管堵了，你得先问清楚是厨房还是卫生间的问题。如果是厨房，那可能是下水道堵塞，需要找疏通师傅；要是卫生间，情况就复杂些，可能是马桶坏了，也可能是地漏出了毛病。这种细节千万别忽略，不然写出来的报告显得太笼糊，领导看了肯定不满意。
写报告的时候，别老是干巴巴地罗列事情。可以适当加入一些自己的看法。比如说通过这次实习，我发现好多业主其实不太了解物业的服务范围，经常把不该我们管的事也找上门来。针对这个问题，我觉得可以在小区公告栏多贴些宣传资料，让大家知道哪些问题是物业能解决的，哪些需要自己想办法。
书写注意事项：
报告里的数据很重要。像我在实习期间统计过一个数字，每个月平均处理的报修单大概有四百份左右。这可不是随便编的，而是真的算出来的。要是写报告的时候胡乱写个数字上去，很容易被戳穿的。当然，这里头也可能有点小问题，有时候忙起来记不清具体的数量，只能靠估算，但这种情况最好尽量避免。
再来说说沟通这块儿吧。做物业这一行，跟人打交道的机会特别多。记得有一次，有个业主非要投诉我们的保安态度不好，其实是因为他停车的位置不对，保安提醒了几句，他就觉得不舒服。这种误会要是处理不当，就会变成大问题。所以在写报告的时候，要强调沟通的重要性，尤其是遇到矛盾的时候，要冷静分析，找出症结所在。
小编友情提醒：
写完报告后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，自己看不出来哪里有问题，别人一眼就能看出毛病。比如我上次写完报告后给同事看，他说我有一处地方逻辑有点乱，让我改了改。虽然当时觉得挺不好意思的，但后来想想，这种反馈真的很宝贵。
