第一篇 2023年11月大学生管理专业大学生实习报告2300字
为大家整理了大学生管理专业实习报告范文,希望对你有所帮助!
毕业临近,实习是我们每一位大学生难能可贵拥有的一段经历,它是我们参与工作之前最好的练兵,能够使我们从大学生到从业者实现完美过度。通过实习,让我们把课堂学到的知识有效地运用到实践中去,当然也让我学到了很多在课堂上学不到的知识使我获益匪浅,开阔视野;通过实习,我也近距离的接触到自己心仪的公司,对公司有了更客观的了解,更加理性的对自己的职业生涯做出规划判断;通过实习,我也学会了调整自己的心态,积极乐观、坚持不懈力求达到最佳工作效果。我相信,只要我们怀揣着一颗有梦想的心,勤恳踏实的工作,就会被这个社会所接纳,只要我们立足于现实,积极努力的调整自己,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为有用之才,进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。
一、 实习目的
了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高自己理论与实际相结合的能力,提高自己协同合作及组织工作的能力,提高自己沟通与表达的能力,培养独立分析问题和解决问题的能力。
二、 实习时间
__年6月7日至__年8月21日
三、 实习地点
济南市历下区解放路30号国华经典
四、 实习单位和部门
__知识产权济南分公司
商务一部
五、 实习内容。
(一)、公司
__知识产权公司是中国最具实力的知识产权注册机构之一,目前已发展有西安分公司、兰州分公司、济南分公司、成都分公司、长沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知识产权公司等机构,为超过15万家企业提供着优质的服务。
主要业务是:专利申请、商标注册、版权登记、iso9000认证、qs认证、网络商标注册等。公司现有律师5人,商标代理人80多人,专利代理人15人,专利代理人助理30人,员工总人数200多人。多次获得市“重信用,守合同”企业、国家商标局优秀代理机构等称号,与国家商标局、知识产权局、各地市知识产权局等政府部门保持着良好的合作关系。
公司的宗旨是:“客户第一,诚信服务”。
公司经营理念是“诚信、高效、创新、超越”。
__的优势1——速度
__的优势2——专业
远景目标:做中国企业知识产权服务首选品牌!
核心文化:速度文化、执行力文化、结果文化。
(二)实习内容:
在公司实习期间,我主要从事业务工作,负责专利申请、商标注册、版权登记、iso9000认证、qs认证、网络商标注册等。
国外来说,公民的知识产权保护意识是非常薄弱的,因此在我们国家盗版侵权的现象在各行各业频频发生。近年来政府通过各种法律,政策来加大对知识产权保护的力度,我们也就需要主动去帮助那些没有知识产权保护意识的公司去建立保护系统。由于公司的员工多,所以部门每天下发的资料是有限的,这就需要我们自己通过网络、报纸、杂志等各种渠道去搜索了解各种公司对自己知识产权保护的一些基本信息。我们甚至在坐公交车的时候注意到某家店面或公司都会回来在网上详细的查询一下,看一下知识产权是否保护到位。
经过简单的查询之后,如果这家企业或单位对知识产权保护不到位,我们会联系这家企业的负责人,了解一下负责人的看法想法,帮助他们做一下分析,再根据企业的实际情况做出保护发展方案。
工作大体就是一个了解情况,解决问题的基本过程,但是看似简单的事情我们做起来非常不容易,有时我们会为了一个logo做上十几个,几十个甚至上百个图标,为了一个产品的名字绞尽脑汁,搜尽各种资料。
(三)实习过程:
刚进公司时,对知识产权这个名词都非常陌生,业务更谈不上从何下手,保护知识产权就是更远大的事情。后来在公司老师的带领下,开始对知识产权进行了解,并充分的学习关于商标、专利、版权的一些知识,很快的了解了知识产权保护的一些过程。由于公司是咨询服务性的公司,对专业知识和专业态度的要求是甚是苛刻的。看上去或许很简单,但是真正实施起来做好难度不小,需要注意几个方面:1、企业信息的了解;2、专业知识的掌握程度;3、人际关系的协调;4、与客户的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,经过这段时间的实践,才让我真正全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加了解和学习。
以上业务在短时间内,通过自己的努力学习和公司老师的指导是很快就可以掌握的,但真正和客户沟通起来还是有些困难的,他们或许并不是很懂,或许会很排斥,但是你站在客户的角度上为其考虑,大多数客户会理解的。
我觉得在公司,最让我感触深受的是人性化的氛围,老员工们特别耐心客气,随时会放下自己的工作为你解答每一个问题,经常休息时间和你谈话鼓励支持你,我们受到特别的尊重,内心常常充满感动。我们彼此尊重,彼此信任,在工作中极力配合,工作积极性非常高,工作效率自然也很高。经过这次经历,我也体会到人性化管理的重要性,对公司业绩的影响可以说是绝对性的。
六、 实习总结
(一) 实习工作的总结:
实习阶段我参与的主要工作:一是搜集资料,了解企业信息,为工作的开始做好准备,做到信息的详细准确,保证工作的的顺利展开。二是与客户沟通,让其认识到知识产权保护的重要性,发现自己企业中知识产权保护的漏洞,在沟通的过程中最重要的是诚恳,站在客户的角度上考虑分析问题。但是在这方面存在的欠缺是不能准确把握客户情况。
(二) 毕业实习的体会、收获:
1、 任何工作岗位都要求认真细致,尤其是工作单位的搜查资料更需要严谨的态度。
2、 与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。每一个完整的任务都需要大家分工合作完成,所以同事之间的交流和沟通显得尤为重要。
3、 正确对待自己的人生观和价值观。
4、 相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端
第二篇 xxxx年物流管理专业大学生毕业实习报告2000字
专业:物流管理
班级:___ 姓名:___
实习时间:__年4月30日
实习地点:郑州____
实习目的:了解物流企业的运作和相关设施,设备与人员技术技能,物流设施设备等的基本常识;掌握物流系统的构成和物流基本环节,掌握运输,仓储,包装,装卸搬运,配送,信息处理等基本的物流作业功能;理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识,并依据学习的理论提出自己的意见。
实习方式:采用实地参观的方式,集体参观丹尼斯物流配送中心,听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料讨论,使我们获得对标准化物流服务的感性认识,并总结
一.实习公司简介:
1.郑州丹尼斯物流公司:该公司自__年11月开始设计,位于航海路第一大街,并于__年10月破土动工,__年5月投入使用。其配送能力可同时满足30家大卖场,200家便利店需求,配送距离可达半径300公里范围。
其仓库总占地面积105亩,拥有两座现代化库房,合计24000平方米。 建筑主体高13米,采用钢结构主体。
2.郑州豫鑫物流公司:河南省豫鑫物流股份有限公司是河南省交通厅公路管理局__年1月成立的企业。经过五年多的探索,现已拥有七个公司和一个仓库,总资产1.2亿,形成了以现代物流业务为龙头,以材料和设备销售为支柱,以培训、绿化、咨询服务为辅助,多元经营、共同发展的集团企业。豫鑫物流目前拥有省内外网点260多个、配送基地4个、配送车辆600余辆、铁路专用线400多米、自控仓库19万平方米(省内同行业第一)。业务覆盖河南、陕西、湖北、河北、上海、山东、山西、安徽、甘肃、湖南全境,辐射整个中西部地区。
二.实习公司流程:
1.郑州丹尼斯公司:由供货车到达月台开始,经进货作业确认进货品后,便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理,需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后,先将订单依其性质做订单处理,之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低,则必须由储区来补货,当然,若整个储区的存量也低于标准,便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货,等到一切出货作业完成后,司机便可将出货品装上配送车,将之配送到各个客户点交货。
2.郑州豫鑫公司:整合货源为先导,实现传统业务与现代物流业务的整合,通过多方式、多层次、多渠道的整合配送货源,顺利实现传统仓储业务与配送、代理、加工、包装、信息处理等现代物流业务的整合,豫鑫物流可为家电、服装、食品等几十个行业提供整个物流供应链服务。联想集团、松下集团、日立集团、科龙集团将豫鑫物流作为河南省指定物流商,国内知名家电连锁企业苏宁电器、国美电器、五星电器的郑州市内配送也全部由该公司运输、配送,同时,四川长虹、科龙电器、夏新电子、广西玉柴、山东张裕、敖东药业、辅仁药业等大型知名企业也将豫鑫物流作为长期战略合作伙伴。与此流程相配套的,是豫鑫物流以战略合作为试点,实现全程供应链业务整合。
三.实习公司技术:
1.郑州丹尼斯公司:自动化立体库的主要技术性能有: 1.控制系统: (1)技术先进,采用现场控制总线直接通讯的方式,真正做到计算机只监不控,所有的决策、作业调度和现场信息等均由堆垛机、出入库输送机等现场设备通过相互间的通讯来协调完成。 (2)每个货位的托盘号分别记录在堆垛机和计算机的数据库里,管理员可利用对比功能来比较计算机的记录和堆垛机里的记录,并进行修改,修改可自动完成和手动完成。 (3)系统软、硬件功能齐全,用户界面清晰,便于操作维护。 (4)堆垛机有自动召回原点的功能,即无论任何情况,只要货叉居中且水平运行正常时,可按照下达的命令自动返回原点。这意味着操作人员和维护人员可以尽量不进入巷道。 (5)智能的控制系统,可以实现真正的自动盘库功能,避免了以往繁重的人工盘库工作,减轻了仓库管理人员的工作强度,同时保证了出库作业的出错率为零。 2.监控管理系统包括数据管理、入库管理、出库管理、查询、报表、单据与盘库、报警、监控与动画等模块。 3.供货方式:项目总承包(设计、制造、安装、调试、服务)或控制及管理系统分承包
项目总承包(设计、制造、安装、调试、服务)或控制及管理系统分承包
2.郑州豫鑫公司:豫鑫物流创新发展模式的关键是业务整合。以整合货源为先导,实现传统业务与现代物流业务的整合;以战略合作为试点,实现全程供应链业务整合;以加强服务管理为重点,提升整体业务水平。
⑴省内和省外干线配送业务。继续以自控仓储群为基础,以省内外网点为支撑,以成熟的全程配送运作经验为依托,不断扩大服务范围,发展分销、分拣包装、配套装配、条码生成、自动补货、流通加工等增值服务项目,为客户提供物流解决方案策划等全程供应链服务。
⑵市内配送业务。继续以稳固的客户资源、网络资源和积累的市内配送经验为基础,加大郑州市内大客户开发力度,并待郑州市场运作成熟后,将郑州市内配送模式和运营经验“复制”到各地市,与各地市二、三级网点结合,采取授权、控股、参股等模式全面占领河南全省市内配送市场。
第三篇 2023年应届大学生毕业实习报告:工程管理实习2550字
一、 内容提要--------------
一个工程项目从立项、规划、设计、审核到施工,及至竣工验收,资料规档管理,整个流程,环环相扣,任何环节都不能有丝毫闪失,否则其所引起的损失均是难以估量的。其中,作为施工这一至关重要的一环,是一个将设计意图转换为实际的工程,在此过程中,许多设计中考虑欠缺,或是同实际情况有出入的都会一一凸现出来,甚至同以后使用维护相关的问题也会有所暴露,值得重视, 更何况其任何一道工序均会对整个工程质量产生致命的缺陷。因此,对于项目的现场施工管理,必须百分之百的重视、投入。
二、实习单位简介---------浙_____有限公司创建于1980年3月,其前身为岱山县第二建工程有限筑公司,通过2001年企业改制,2023年10月公司更名为浙_____有限公司,现主项资质为房屋建筑施工总承包贰级,下设五个驻外分公司及岱山县安居房地产开发公司,公司技术力量雄厚,有职工1800人,拥有各类专业技术人员311人,其中高级职称14人,中级职称86人,一级建造师12人,二级建造师15人,目前公司拥有注册资金5200万元,固定资产1283万元,流动资金4621万元,施工机械设备齐备,是舟山市实力较强的建筑安装施工企业。
三、实习内容----------学习每个工种的施工工艺、熟悉各种材料的供应、采购、堆放、发放,了解施工组织管理方法。
1、技术问题。
作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,首先,必须熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项工程,同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等条件,认真、合理地做好施工组织计划,并以横道图或图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一项工程能纳入受控范围之中。其次,针对工程特点,除了合理的施工组织计划外,还必须在具体的施工工艺上作好技术准备特别是高新技术要求的施工工艺。只有拥有高素质的技术管理人员,洞悉具体的施工工艺才能确保施工工程的每一工序步骤尽在掌握之中,了然于心,做好各方面突发情况的处理准备方案,以保证能按时保质地完成。通过有计划有目的的培训,技术交底,可以使施工技术工人,工长熟悉新的施工工艺,新的材料特性,共同提高技术操作、施工水平,进而保证施工质量,再者,从技术角度出发,施工问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求,仅仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的,必须有相应的质量检查制度,而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过的论证,所以,必须做好技术储备,针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准,以确保工程质量。
2、材料问题。
相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料的问题。因此,针对材料的问题,必须解决好材料的以下
几方面的问题。
⑴、材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格,精心测算所需材料的数量,组织材料商供货。
⑵材料采购,面对品类繁多的材料采购单,必须将数量(含实际损耗)、品牌、规格、产地等一一标识清楚,尺寸、材质、模板等必须一次到位,以避免材料订购不符,进而影响工程进度。
⑶材料分类堆放。根据实际现场情况及进度情况,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位、整理分类,根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。
⑷材料发放。使用追踪,清验。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材料进行追踪,避免材料丢失,或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。对于材料的库存量,库管员务必及时整理盘点,并注意对各材料分类堆放,易燃品,防潮品均需采取相就的材料保护措施。
3、施工的问题。
施工的关键是进度和质量。对于进度,原则上按原施工组织计划进行。但作为一个项目而言,现场情况千变万化,如材料供应,设计变更等所难免,绝对不能模式化,必须根据实际情况进行调整,安排。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序,严禁偷工减料,必须贯彻执行“三检”制,即自检、专检、联检,通过层层的检查,验收后方允许进入下一道工序,。从而确保整个工程的质量。
4、人员管理的问题。
从一定意义上来说,人是决定工程成败的关键。所有的工程项目均是通过人将材料组织而创造出来的。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良工程项目。首先,必须营造出一种荣辱与共的氛围,职责分明但不失亲和力,让所有的员工都感到自己是这个项目中的一员。这一些,就需要我们施工现场管理人员充分发挥自己的才智,对工人要奖罚分明,多鼓励,多举办各类生产生活竟赛活动,从精神物质上双管齐下,培养凝聚力。其次,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,权利明确,做到令出必行。一支纪律严明的施工队伍,面对工期紧逼,技术复杂的工程,只有坚决服从指挥,才能按期保质完成施工任务。
5、资料管理的问题。
一个项目的管理,除了材料、施工、技术、人员的管理认别,还有个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收,都必须有个竣工资料这一项,竣工资料所包含的材料合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、隐蔽工程验收单,有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等等。都要求我们在整个项目施工过程中一一收集归类存档。如有遗漏,将给竣工验收和项目结算带来不必要的损失
三、实习体会--------实习对我来说是个即熟悉又陌生的字眼,它是我平生第一次实践,使我学到了很多知识。不过在施工安全方面还是存在许多问题,需要改进和完善,我的建议:
1、主要是电气、设备防护、各种机械设备要有安全保护装置。要有专门人员进行管理、使用维修和保养。电缆线路应采用“三相五线”接线方式。
2、进入现场人员必须戴好安全帽,按规定佩带劳动保护用品。高处作业要戴安全带,从事架工人员要取得特种作业操作证才能上岗等问题,需设立专门的安全小组日日抓,天天讲,多培训,防患于未然。
总而言之,施工现场的管理是一项较为复杂的工作,必须事无巨测,随时做好防备工作,方方面面均需有所准备,同心协力,才能按时保质的完成施工任务。
第四篇 2023年旅游管理专业大学生暑期社会实践报告2800字
一、实践目的
从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在__酒店实践半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、实践内容
1、实践单位概括
位于__县__度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及__标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实践。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实践时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。
2、实践过程
在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实践岗位。
一开始我被安排在沙滩娱乐部实践,由于酒店有淡旺季之分,实践结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实践生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。
我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。
最后的两次轮岗我被分到客服部实践,后四个月的实践时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。
客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。
三、实践效果、实践体会
在六个月的实践时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实践生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。
四、对实践的意见和建议
1、对学院的建议
应该详细介绍实践前准备事宜在这次的实践当中,实践前的实践动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实践单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实践的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实践状态。实践班主任的效果不明显,实践班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实践,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实践状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波动很大,做出一些极端行为。建议实践班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。
提高实践生的生活补贴, 如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实践生的生活补贴,增加加班费。
2、对酒店的建议
酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。酒店里的正式员工问题。
酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实践生的行为举此,男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实践生的正常休息,导致我们实践生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分,酒店应更加关心和尊重我们实践生。实践生换岗应公正公开透明。
在这次的实践中,三次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。实践生评奖制度不够公平公正。
在这次实践中,我们当中有许多实践生获得了酒店评的优秀实践生、优秀员工……等等奖章,但是我们实践生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实践生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实践生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实践生实践得更有激情更有意义。
第五篇 大学生学籍管理系统的分析报告3400字
大学生学籍管理系统的分析报告
1 引言
1.1系统开发的意义
大学教育是高等教育的高等层次,是培养和造就高层次人才的主要途径。当今世界的科技竞争表明,要赢得竞争,首先要拥有各种创造性的高层次科技人才。这种人才的数量和质量,已成为各国经济、科技和社会发展的决定性力量。随着大学生招生规模逐年扩大,其管理工作量也必将不断增加,如何使大学生管理人员从日常事务中解脱出来,使大学生的管理工作从微观事务性向宏观决策性转变,已成为提高大学生培养质量的一个主要问题。而开发大学生学籍管理信息系统是实现这一目标必不可少的。开发本系统的目的就是将现代化信息处理技术运用到大学生管理中,提高工作效率。其次,在实现高等教育信息化的进程中,开发某高校大学生学籍管理系统也是信息化的一个重要组成部分。另外,通过大学生学籍管理系统的应用,提高管理人员的素质,促进本校的管理水平和效率的提高,提供多层次的学生信息服务和实用的使用手段,以满足管理过程中对大学生信息的共享和利用,并可为学校各级领导的决策提供快捷、有效的辅助信息。
1.2 开发背景
在我国学位与大学生教育信息管理工作中,计算机辅助管理在一定程度上已用于招生、培养、学籍、学位、学科建设和分配等各个方面,并取得了一定的成效,对提高管理水平与效率发挥了积极作用。学位与研究生教育信息管理的网络化是指将网络技术和数据库技术应用于研究生教育信息管理过程中,实现信息的采集整理和管理使用的科学化、规范化和效率的最大化。部分高校开发了基于单机版的管理信息系统,包括招生、学籍、教学、学位、分配等。一些知名高校进行了各管理子系统的集成,并将局域网和广域网技术运用于学位与大学生教育信息管理中,开发基于客户/服务器(c/s)或浏览器/服务器(b/s)结构的网络管理信息系统,适应了当代学位与研究生教育迅速发展的需要。
高校学籍信息管理系统作为高校教务管理中重要的`一项工作,面对越来越高的管理需求,管理部门必须对复杂繁多的数据进行整理,对学生和教师的需求做出迅速、准确、可靠的反应,使整个学校的教务管理工作规范化、合理化、科学化、整体化。
为了充分利用学校目前的网络条件及信息资源,节约有限的资金和人力,为了解决现行高校学籍信息管理系统中存在的问题,最重要的是为了提高学校的管理水平,我们需要在现有系统的基础上,开发出功能齐全的新系统。
2 初步调查
这次调查主要是采取访问和座谈会的方式对研究生处的各个管理环节和要求进行实地调查和交流,了解其管理的运作方式和管理业务流程,分析了研究生处现有管理系统的基本运行情况和不足,探讨其需求并提出相应的可行性分析报告。
2.1现有情况
结构化系统分析主要是在充分认识原信息系统的基础上,通过详细调查、问题识别、系统化分析,最后完成新系统得逻辑模型设计。在详细调查阶段,我们通过查阅资料和访问等调查方法,收集了大量的资料,充分了解了现行高校学籍信息管理系统的现状以及其存在的问题,为下一步的工作奠定了一定的基础。
1.组织结构调查
多数高校都有一定的组织部门,这些部门之间存在着隶属关系或管理与被管理的关系,经过调查,我们将原系统的组织结构图如图2.1:
图1 组织结构图
在高校中,校长负责管理教务处、学生处、研究生处以及财务处等组织部门,其中教务处和学生处主要负责管理学生信息和成绩信息,通过这两个处的分工与合作,可以实现学生学籍信息的共享,方便教师和学生的查询,大大提高了教务管理工作的效率。
2.管理功能结构图
为了实现高校学籍信息管理系统的开发目标,该系统必须具有以下各种功能:系统管理、学生基本信息管理、学生成绩管理、奖惩管理、异动管理和毕业生信息管理。在详细调查中,我们可以用管理功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系,如图2所示:
图2 高校学籍信息管理系统的功能结构图
通过高校学籍信息管理系统的功能结构图,可以清楚地看到每个管理模块的基本功能,下面详细的描述学籍信息管理系统中每个模块主要完成的管理功能:
(1)学生基本信息管理模块主要包括以下功能:学生的基本信息的管理,如学生报到注册后的学号、姓名、性别、出生日期、政治面貌、家庭住址和备注等情况的信息,这个模块可以进行信息的添加、修改、查询等操作。
(2)学生成绩信息管理模块主要包括以下功能:学生各学期的成绩录入、成绩修改、成绩查询和成绩的统计与分析。提供多方面的查询,并能生成成绩信息表,为奖惩管理模块和异动管理模块提供简明清楚的数据信息。
(3)奖惩管理模块主要包括以下功能:根据学生的成绩判断出学生在校期间所获得的各种奖励或者所受的各种处罚记录,并提供查询功能。
(4)异动管理模块主要包括以下功能:学生在校期间的休学、留级、退学等学籍变动信息的录入,并提供修改和查询功能。
(5)毕业生信息管理模块主要包括:毕业生的相关信息的登记、学生毕业后的工作单位等信息的查询功能。
2.2 现有系统运行状况
office办公软件的运用只能对一些数据进行简单的存储和管理,工作效率低下,存在很多问题:
①信息不能共享:部门与部门间形成了一个个信息的孤岛,不能实现数据共享,不能
实现信息的流通。管理工作很难形成一个有机的整体,没有统一规划和设计。
②信息冗余:报表多,数据重复存放,容易造成数据不一致性。
③平台过于老化:操作平台的硬件配置已跟不上工作量的需求。
④管理效率有限:管理工作还是停留在半手工操作的阶段,工作繁琐,效率低下。
2.3 用户需求分析
随着招生规模的不断扩大,以及我校校园网的接通,传统的管理模式和落后的管理手段必将制约研究生处的发展。所以很有必要开发能集成到新的大学生学籍管理系统中的基于c/s的研究生学籍管理系统,以简化日常管理业务的繁琐操作,提高研究生日常管理的无纸化程度,并提高资源的共享能力。
3 可行性分析
3.1 经济上的可行性研究
经济可行性分析包括对项目的预付费用和经济效益进行研究。(以下投资、收益均可为预测额,且不考虑价格变动因素)。
3.1.1预付费用支出包括:
(1)硬件设备的购置费用(可对原有计算机硬件进行升级)
(2)系统软件及辅助设备的购置、运输、安装、调试、费用、共约3万元。
(3)机房及附属设施费用,共约8万元。
(4)应急预算支出,共约1.5万元。
3.1.2经济效益包括:
(1)能够用货币度量的经济效益。
使用新的大学生学籍管理系统后,可大大提高工作效率,从而精简机构,节约劳动力,节减工资开支及其它相关办公用品费用的开支。
(2)不能够用货币度量的经济效益。
使用新的大学生学籍管理系统后,能向校方及用人单位提供更多更全的有效信息,不仅能使校方各级领导更清晰无误地储存、了解学生的学籍、培养等基本情况,帮助他们获取大学生的各项信息,从而提高相关的决策效率。而且能够及时准确的向用人单位提供研究生的所有信息,促进大学生就业,以高就业率吸引更多的学生报考本校,增加大学生生源。
3.2 技术上的可行性研究
新的大学生学籍管理系统其综合技术水平能够满足和适应当前以及将来一段时期(至少5年)的学籍管理变化,不论用户的多少,地点的远近都不会影响系统对查询提供合适的响应。并且在对数据的精确度、存取容易程度、数据保密等技术上能够给予充分的保证。其中安全方面,系统采用project2003作为数据库后台,并对用户划分了等级,赋予不同的权限,防止篡改资料等破坏性行为的发生。该系统平台可应用于win9_/me/2000/_p,具
有较好的兼容性。还值得强调的是,新系统开发后仍可进行扩充、升级,以适应新情况的变化及需求。
3.3 操作上的可行性研究
新的大学生学籍系统开发、安装好后,操作员只需经过短时间的培训,就可熟练地操作。因为该系统在操作上比旧系统更为简单、便捷,只有少数环节需进行专门学习。用户对建立后的新系统在操作上无明显的不适应性,也很少会出现控制失灵、减慢操作等问题。既使对于外来客户(如用人单位)进行查询,其操作非常简单明了,并且在操作界面上附有详细的帮助栏,使原来不熟悉系统操作的人也能迅速进行操作。
3.4 管理上的可行性
新系统的运用能够实现精简管理机构,使权责明确,提高管理效率,其数据共享功能可使上级各部门间信息交流畅通无阻,从而避免信息不对称带来的决策失误。因此,该系统方案得到学籍管理人员及上层领导的一致好评及支持。
4 业务流程图
高校学籍信息管理系统的业务流程图就是运用一些规定的符号和连线,在功能结构分析的基础上,将业务处理过程中的每一步骤用一个完整地图表示出来,它描述了高校学籍信息管理系统内各组织机构之间的业务处理过程及其之间的关系。
第六篇 大学生管理专业实习报告1100字
公司领导把我安排在运营管理部,起初还担心该部门的领导会不会太严肃,同事会不会难相处,但很快的,这些担忧就被排除了。
运营管理部是清一色的男生部落。张经理,这个部门的老大,但一点都不会让人感到畏惧,反而给人一人亲切感,他对我的工作;杨经理,给我的第一印象就是“很可爱的一个大男生”(可能我对他的这种形容有点不妥,但实在是想不出还有其它更恰当的形容词了),他脸上总挂着他的招牌笑脸;武刚,高大帅气的男生,而且篮球打得挺棒(当然,这是后来才知道的)。这几位男同胞们都挺幽默的,愉快的气氛很快的让我融入了这个小团体。
我对物流的概念,了解的知识浅显。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合,但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。就以我现在所属的长沙分公司运营管理部的工作范围来说,已是很复杂的了。
刚开始进入工作状态的时候,感觉一头雾水,幸好在领导和同事的帮助下,逐一对各个业务的进行了解。长沙分公司主要有几个业务单元:销售物流(又分长沙销售物流部、南海销售物流部、十堰办事处)、供应物流一部、生产物流一部。运营管理部主要是负责对整个运输和配送过程进行监控、协调、组织运力,对承运商的管理和关系维护,根据单据及运输评价考核承运商。
例如长沙销售物流部是发车量最多的,但同时事故率也高,有人为因素也有非人为因素,为了提高安全操作意识,降低事故发生率,对此公司也相应的制订了安全管理办法。还有其它所存在的问题,都一一制定了管理方案。我觉得更重要是各部门之间,在相关业务方面应该紧密合作,勿以不相干的态度来应对,必须提升彼此的合作精神。
经过这段时间的认识实习,我收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在学校学到的知识好少,没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距。虽然所学的专业并不是物流方面的,但我认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在这段期间我除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我今后的工作非常有帮助。
志当存高远,事应求卓越,前途是光明的,道路是曲折的,我相信在公司领导的指导下,同事们的帮助中,自身认真的学习,一定能更深入了解公司的指导方针,提升业务水平!
第七篇 2023年大学生暑期实习报告:物业管理实习2700字
今年一月十八日下午开始,我在___花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创学习型、创新型企业。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡工作就是学习,工作就是创新,每位员工都争做学习型、创新型员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。 从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括:一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行顾客互动年,促进公司与业主之间的良性互动。 美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2002年美佳重点开展了顾客互动年活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;六一儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作--设备管理。 对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线--安保队伍。 管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
第八篇 2023年大学生城市管理局实习报告1350字
城管,作为当下民众热议的话题,往往带着强势,欺凌弱小的色彩。今年暑期,我就走进了我家乡的城市管理局进行了我的暑期实践。在很多人的观念里,城管的工作就等于抓小商小贩。我虽然对城管没有那种偏见,但对城管的工作却不是很了解。在实践开始时,我了解到市城管执法局的主要职责,包括
(一) 贯彻执行党和国家关于城市管理行政执法工作的方针、政策和法律、法规、规章,拟定城市管理方面的规划和计划,组织领导、指导、检查、监督、实施全市城市管理执法工作。
(二) 行使市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权,经政府批准强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或设施。
(三) 行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
(四) 行使市政管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
(五) 行使城乡规划管理方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚权。
(六) 行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪声污染和建筑施工噪声污染的行政处罚权,对大气排放有毒有害烟尘和气体的行政处罚权,对在公共场所焚烧杂物的行政处罚权。
(七) 行使工商行政管理法律、法规、规章规定的部分行政处罚权。
(八) 行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占城市道路行为的部分行政处罚权。
(九) 负责对街面流动售犬、违反携犬外出和溜犬规定,以及因养犬而破坏市容环境卫生等行为的查处工作;捕捉养犬重点管理区内的街面无主、遗弃的犬只,送交犬只留检所处理。
(十) 参与城乡规划、园林绿化规划、市政公共设施、城市交通规划和失去消防设施规划及相关城市管理内容的建设规划的审议、论证。
(十一)统一办理在市区范围内设置临时摊点和亭棚、设置车辆清洗点、设置和发布户外广告(包括店招店牌和灯饰等设施)、在道路两侧设置公共广告栏、建筑垃圾和工程渣土清运、临时占用城市道路、环境卫生设施的迁移和拆除、城区饲养家禽家畜等许可事项
(十二)在城市道路范围内,与公安部门共同规划临时停车点、停车泊位。
(十三)负责全市的环境卫生管理工作,负责城市建筑垃圾的处置、核准,对市区道路、河流、小区保洁工作进行业务指导和考核管理。监督检查市容环卫责任区工作的落实。
(十四)编制城市照明管理具体规划(包括景观照明规划),组织城市照明设施建设的设计、审批与实施,负责指导、监督城市照明设施的管理、维护与修缮等工作。
(十五)承办市政府交办的其他事项。
这让我很惊讶,城管居然有那么多的职责,它包括了环卫所,和工商局,公安局等相互协作。那么多的工作要做,那他们肯定很忙,这和我映像中政府部门悠闲的工作不一样啊!怀着这样的疑惑我开始了我的暑期实践。
在实践过程中,我被分到城中中队。在城中中队的日子里,我逐渐清晰了城管基层的工作内容,也亲眼见证着这样一只每天忙碌着的可爱队伍。在烈日下,他们坚守着他们的岗位,在街上巡查;在清晨早查时,他们打不还手,骂不还口,不抱怨;在自己的权限范围内,尽力给予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我们热心的民众电话经常响起。有些问题需要我们和其他部门进行协调,有些需要城管去户外解决的中队里就会迅速分配人手去解决。这些天里有市民反映违规搭建的,噪音扰民的,非法经营的……很难想象,城管进行24小时不间断的值班。
第九篇 6月工程管理专业大学生实习报告950字
2023年6月工程管理专业大学生实习报告
对工程管理专业的学生来说,工作实习动手实践是学习中尤为重要的一个环节。学生在实习的过程中,对土木工程施工进行了解和考察,了解土木工程建筑、结构、施工的基本知识。工程管理就是对自己接管的工程进行负责,如果连简单的操作流程和应用都不知道的话,还怎么对工程进行管理。
现代社会的发展,房地产开发商对土地开发不断的增加,所以就需要专业的技术人员对这些土木工程进行管理。而一名工程的管理人员,就是对老板给予的工程进行管理,我们的主要任务就是把握工程的速度和质量,还要尽量的节约成本,对里面的施工人员与机械进行管理等,这些都是属于工程管理人员的工作。
在老师的带领下,我们一行学生到____建筑工地进行工作实习。在老师的安排下我们就跟着各位前辈进行工作实习,说的简单点就是跟着这些师傅,看着他们是如何工作的,工作流程和工作技巧是什么,然后认真学习,结合自己的理论知识与工作慢慢的实践,增加我们对社会的了解和对自己所学专业的'了解。我们几个跟着前辈到一处土地进行考察,测量,然后和图纸进行比较,我们开始的时候就对建筑的结构和建筑材料都有着一些了解,现在过来就是和几个包工师傅确定地基和施工的时间。进行一段时间的测量和考察,楼房的建筑点也确定了下来,然后就看到前辈安排各个机械和人员的工作,一切都在前辈的指挥下进行着,我们知道这是长时间的积累得来的。工作还在不断的进行着,我们的实习也没有结束,前辈们见我们没有事,就安排一位师傅带领我们对已经完工的建筑进行考察和审核,这些工作虽然简单,但是我们也不敢打马虎眼,不言其中有些地方没有做好,我们没有发现,后果还是很严重的。我们一路认真的检查,测量,有的地方相差不多我们都没有追究,毕竟我们是动手工作的,那些差之毫米的地方我们不可能抓着不放,肉眼又看不到。有的地方比较明显了,我们就将它们记下,然后就让工人师傅们返工,矫正。
经过一段时间的实习,我们对工程管理的工作流程有着一定的了解,但是这些还是远远不够的,因为我们还是缺乏工作经验,现代社会招工,都会加上一条,有工作经验者优先。所以在接下来的学习中,我会努力的学习,到寒假的时候到建筑工地参加实习工作,打好自己的基础,让自己在以后的工作中做得更好。
第十篇 公共管理文秘专业大学生实习报告11000字
公共管理文秘专业大学生实习报告
为使公关实习得到良好的效果,我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。
在实习的一周里,我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:
1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、计划书,将方案确定下来;在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。
中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。
事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;
场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。
场景二:肯德基负责人接到投管理范文网诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。
场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开招待会,借用媒体向消费者道歉。
事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。
此活动策划的开展,使我们的开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。
接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。
在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧: