【第1篇】管理人员年终述职报告范文1500字
管理人员述职报告
经理年终述职报告
这一年来,在上级领导的鼓励与支持下,在同事的关心和帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
克服了资金紧张、气候恶劣等诸多困难。
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行'自检、互检、交接检'的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数32人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序
6、认真搞环水保工作
积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,'其身正,不令而行'。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行'对事不对人'、'实物工作量考核'原则。
五、存在问题
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。(明年准备去考pmp,系统学习一下项目管理知识)
分析其原因
(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。
(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改
怎么写报告75人觉得有帮助
管理人员年终述职报告怎么写
写一份管理人员的年终述职报告,得先明白这份报告到底是为了什么。主要是向上级汇报这一年的工作情况,展示成果,也暴露问题。写之前,心里得有个谱,知道哪些事做了,哪些没做,做得好不好,为什么没做好。
报告开头,得先把基本情况说清楚,像是负责的部门、主要职责之类的。这部分不用太复杂,简单明了就行。比如,我是负责生产部的经理,主要管生产线上的事,包括设备维护、人员调度什么的。这就好比是个开场白,告诉听众“我是谁,我干什么”。
接着就是重点部分,讲工作成绩。这里得用具体的数据说话,别光说“效果很好”,得拿出具体的数字,比如产量提高了百分之多少,客户投诉率降低了多少个百分点。这样才更有说服力。要是有项目特别成功,也可以详细描述一下,包括遇到的问题是怎么解决的,用了什么办法,最终达到了什么效果。这部分要尽量客观,把自己做的每件事都交代清楚。
再说说工作中存在的问题。这很重要,不能只报喜不报忧。要是出现问题却藏着掖着,上级会觉得你不诚实。所以,得坦诚地讲出来,像是管理上存在漏洞,员工培训不到位之类的事。不过,光说问题也不行,还得提提解决方案,哪怕只是初步的想法也好。这样显得你不是在推卸责任,而是在积极面对问题。
报告里最好能提到下一年的计划。这是对未来工作的展望,也是给上级一个参考。可以写写明年打算怎么做,目标是什么,预计能达到什么样的效果。当然,这个计划得靠谱,不能天马行空,脱离实际。比如,想提高产品质量,就得先列出具体的改进措施,像引进新的检测设备,加强员工技能培训之类的。
写报告的时候,语言要正式一点,但也不要太死板。适当的口语化表达能让报告更生动。不过要注意,别随便用网络流行语,那样会显得不专业。另外,报告里的句子不宜太长,长句容易让人读起来费劲。如果实在有长句,就分成几个短句,这样更容易理解。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有错别字,格式是不是正确。有时候忙起来,容易漏掉一些细节,比如标点符号用错了,或者段落间距不对。这些问题虽然不大,但会影响整体的印象。所以,写完之后,最好找个同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的小问题。
【第2篇】2025年上半年物业管理人员转正述职报告范文2500字
公司领导
我从xx年1月到同仁花园任职,到xx年6月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从xx年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从xx年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。第 4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。从xx年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线电视台联系,尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖准备工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。
经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
尊敬的各位领导、老师:大家上午好!一年的光阴在弹指一挥间悄然离去,本学期,教务处的工作得到了各级领导和各位老师的大力支持,热情帮助和真心理解,在此我向你们表示衷心的感谢!回顾这一年的工作,艰辛而快乐、忙碌而充实、平凡而实在...
从3月份接组织部文件通知进驻xx中心村以来,我xx中心村驻村工作小组通过组织召开工作组例会等不同形式,深入了解、广泛考察,初步拟定xx中心村xx年度整体发展规划和年度工作计划,并严格地按照工作计划内容付诸一系列行动。
各位领导、同志们: 现在,我把自己一年来任宣传部长期间的思想工作情况向大会作一汇报,请予评议。 过去的一年里,在市委、市政府的正确领导下,在宣传部一班人的密切配合下,我自觉实践“三个代表”重要思想,认真贯彻执行党的路线方针...
中学工会主席个人述职汇报范文年,在学校党委的领导下,本人在党委委员、工会主席的岗位上,围绕打造中国幼师一流品牌,实现学校又好又快发展,做了一些具体工作,现分述一、学习树立终身学习的观念,成为“学习型”干部,不仅是党组织对...
作为一名小学教师,我已经工作了很多年了。在不断的教学中,我对自己的教学有了较为深刻的认识,现在的我已经将我的工作看的很透,我相信随着时间的流逝,我还会做的更好。
作为小组长的自己怀着兴奋却又紧张的心情,这是第一次前往驿站工作。811公交车站与其他队员会合。步行过去驿站,只要5分钟,这对于我工作十分有利,不过这并不代表可以拖延到最后一秒才去打开驿站的门。
“林花谢了春红,太匆匆”。转眼间,踏上工作岗位已是第六个年头。五年多以来,从学生到教师,此中有失落的苦楚、有收获的喜悦,也有未来盟动的希望。
各位领导、老师们大家好!一年来,在上级领导的关怀和支持下,紧紧依靠全体教职员工,高举邓**理论伟大旗帜,深入实践“三个代表”和“xx大”精神,全面推进素质教育,强化校务公开和**管理,逐步提升校园文化建设品位,各方面工作均取得...
怎么写报告75人觉得有帮助
物业管理人员在准备转正述职报告时,需要考虑多个方面。这不仅是对自己工作的总结,也是对未来规划的一种展望。一般来说,这类报告应该包括工作回顾、成绩展示以及未来计划三个部分。
工作回顾这部分,主要是梳理过去半年的工作内容。可以从日常管理入手,比如小区内的清洁维护情况,设施设备的运行状况,还有业主投诉处理效率等。记得提到一些具体的例子,这样能让报告更有说服力。比如,某次接到居民反映地下车库漏水的问题后,迅速联系维修团队进行检查并及时修复,避免了更大的损失。这样的细节能体现你的专业性和责任心。
成绩展示则侧重于量化成果。可以用数字说话,比如通过优化巡逻路线,成功减少了小区内治安事件的发生率百分之十;或者是实施垃圾分类宣传后,居民参与率达到八十五%,这些具体的数据会让领导对你刮目相看。当然,除了硬性的指标外,也可以提及一些软性的贡献,像是提升了团队凝聚力,增强了员工的服务意识等等。
至于未来计划,可以结合当前存在的问题提出改进措施。例如针对绿化养护不足的情况,建议增加定期修剪频率,同时引进更多适合本地气候的植物品种。另外,随着智能化管理的趋势日益明显,不妨考虑引入智能门禁系统,提高小区的安全管理水平。这些都是值得尝试的方向。
需要注意的是,在撰写过程中,可能会遇到一些小麻烦。有时候为了凑字数,会不自觉地重复某些表述,这就显得冗余啰嗦了。还有就是有时候描述问题的时候过于悲观,忽略了积极的一面,这可能会影响整体的平衡感。所以,在修改阶段,多读几遍,确保语言流畅且表达清晰。
此外,报告的语言风格应当符合物业管理行业的特点。既要有专业的术语,又要通俗易懂,以便不同背景的听众都能理解。比如,“业委会沟通机制”、“物业费收缴率”这样的词汇就比较贴合行业特色。而诸如“住户满意度调查”、“突发事件应急演练”之类的活动,则展示了你对行业动态的关注。
小编友情提醒:
别忘了检查格式是否正确。标题要醒目,正文分段合理,字体大小统一。如果有可能的话,还可以请教有经验的同事帮忙审阅一遍,他们或许能指出一些你未曾注意到的小问题。
【第3篇】2025年3月风险管理部管理人员述职报告范文2100字
各位领导同事们:
大家好! xx 年的工作即将结束,新的一年即将到来,回顾这一年的历程感触颇多。 xx 年对我是非常重要的转折点,由运营条线转到公司业务条线,非常幸运的来到风险管理部,感谢领导给与我新的机遇。来到新的岗位,要学的知识很多,接触的业务面也很广,但是在分行的正确领导和各位领导同事的积极帮助下,我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现将我 xx 年的工作总结如下,请各位领导和同事们批评指教:
xx年上半年我 在南京路支行任柜员岗位。 柜台是银行的基础工作,直接面对前来办理业务的八方客户,是客户认知xx的第一道窗口,因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性。从事柜员岗位以来,一直 严格遵守xx银行柜台人员的各项规章制度,积极学习各项业务知识,了解和 熟练 掌握 相关技能, 及时 快速 地办理各项业务, 为客户做好柜台服务。坚决按照岗位职责严格要求自己,按照业务要求办事,保证业务无误和资金安全的同时,积极的向客户介绍我行理财和电子银行等业务,顺利的完成了支行下达的任务指标。
到了8月份,我非常荣幸的被调任到分行风险管理部。风险管理部是负责风险管理政策的落实、风险监测和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。作为风险管理部授信后管理人员,在实际工作中,主要完成以下几个方面的工作:对xx银行青岛分行运行的 cecm 系统进行维护和管理,对本部门档案进行整理保管,日常办公相关工作。面对新的岗位、新的环境、新的挑战,让我既感到陌生,又感到空前的压力,但是在这将近半年的时间里,我受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上受到了无微不至的指导,帮助我快速的熟悉和胜任这个岗位。在风险管理部几个月的时间里,我抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的工作。由于首次进入风险部,面对全新的工作岗位,面临着全新的挑战,这个过程不仅是角色的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在实际工作中,认识到授信后管理需要严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、全面的思考,才能更好的管理授信系统和提高工作效率。青岛xx优良的培训系统使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解学习授信管理和风险控制等业务知识,把所学所悟运用到实际工作中。虽然目前在风险部的工作时间很短,但是我在这几个月的时间里努力向各位前辈学习业务知识和管理工作,努力养成良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的理解了良好的工作习惯是能力和效率提升的基础,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的耐心指导,受益匪浅,今后还将更加努力。
工作中的不足:
由于家在异地,生活习惯和地域习俗有很大差异,接人待物和沟通交流方面亟需改进和提高;首次担任授信后管理岗位,日常工作涉及很多方面,工作条理和时间安排还有很多不足;对很多业务和流程还没有完全熟悉掌握,需要多加强学习。
风险管理部授信后管理岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过这几个月的学习和工作,我坚信能够胜任岗位并做出良好的成绩;在今后的工作中,我将更加努力进取,力争成为优秀的xx一员。
xx年来,在旗委、政府的正确领导下,我们以邓小平理论和“科学发展观”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx届四中全会精神、旗委十届五次全委(扩大)会议精神,树立和落实科学发展观,坚持党要管党,从严治党的方针,围绕“进一步解放思...
寒来暑往,在繁忙的工作中迎来了新的一年,追忆往昔,xx年是有意义的、有价值的、有收获的一年。本学期根据学校领导安排我担任八年级思想品德课教学,又到学期末,是该好好总结自己在这一学期里的得与失,总结这一学期以来的酸甜苦辣,总...
我叫满xx,今年50周岁,1982年参加教育工作,32年教龄,中学高级职称。1982年3月至1990年10月,在xx市长xx中学任初中数学教师,1990年11月至1998年8月在xx省xx市xx区第二小学任小学班主任工作,教小学语文、数学课,1998年9月至xx年10月在...
xx年,在镇委镇政府的正确领导下,在区财政局的具体指导和支持下,紧紧围绕镇委镇政府经济发展总体目标和财政局对财政工作的整体部署,结合本镇的实际,认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神。
各位领导、家长大家好,非常感谢您能在百忙之中参加这次家长会。我叫李翠霞,是这个班的语文教师。学习语文的重要性是不言而喻的。语文学科是一门基础学科,对于孩子学好其他学科、今后工作和继续学习,对于弘扬我们中华民族的优秀文化,...
回顾一年来自己所走过的历程,我作为一名在副科级岗位上的国家公务员,始终能够按三个代表的要求,兢兢业业,忠于职守,自觉履行一名国家公务员的职责。
各位领导、同志们大家好! 我是城镇管理局监察中队监察员李xx,今年28岁,我是于xx年11月20日参加城管局工作的。我的职责是协助监察局长做好城镇市容市貌监察,居民辖区城镇建设和管理,对环卫小队环境有检查监督管理责任。
尊敬的各位领导和老师们,大家下午好! 时间飞逝,本学期即将结束,又到了考查学科述职的时候了。下面我就本学期所做的工作给大家做一下简要的介绍: 本学期我继续代八年级7-10班的体育课,还有田径队训练和体育器材室管理工作。
怎么写报告27人觉得有帮助
2025年3月风险管理部管理人员述职报告怎么写
对于一个刚接触报告写作的人来说,写一份述职报告可能感觉像是在陌生的领域探索。尤其是风险管理部的述职报告,需要兼顾专业性、条理性,还要体现个人工作成果。一开始可能会觉得无从下手,但其实只要抓住几个关键点,就能写出一份不错的报告。
述职报告的核心在于客观反映工作情况,既要展现成绩,也要坦诚指出不足。记得去年我在准备述职材料的时候,就开始整理过去一年的工作记录。当时有点慌乱,因为手头资料太多,不知道从哪里开始梳理。后来我试着按照时间顺序,把每个月的重点工作列出来,再从中提炼出亮点。这个方法虽然有点笨,但效果还不错。不过有时候也会遇到问题,比如有些工作细节容易遗漏,特别是那些跨部门合作的项目,往往需要反复核对才能确保信息准确。
在写报告时,数据支撑很重要。比如风险管理部的年度风险排查次数、重大风险事件的处理结果,这些具体数字能让人直观感受到工作的成效。当然,除了数据,还需要结合实际情况做一些分析。比如说某次风险评估发现的问题,是怎么通过改进流程解决的?这些问题如果没提出来,就显得报告空洞了。不过在描述问题时要注意措辞,避免给人留下消极的印象。有时候为了强调工作难度,会忍不住用一些夸张的表达,但这样反而会让领导觉得不够踏实。
报告的语言风格要符合岗位特点,风险管理部的工作讲究严谨细致,所以报告中应该多用专业术语。像“风险识别”、“内控优化”这样的词汇,既能展示专业能力,又能让报告看起来更有分量。但也要注意,术语不是越多越好,用得太多反而会让普通读者感到困惑。而且有时候为了追求简洁,可能会省略一些必要的背景介绍,这就可能导致部分信息传递不到位。
在报告的结构安排上,建议先简要回顾一下全年工作目标,然后再分块阐述具体完成情况。像风险管理部,通常会有几个核心任务,比如日常监控、应急演练、培训教育等。每个板块都可以列出几项主要成果,配上相应的案例或数据支持。不过有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这样反而分散了重点。还有,报告里的例子最好真实可信,不能为了渲染效果而虚构情节。
书写注意事项:
报告中还可以适当加入一些对未来工作的展望。比如针对当前存在的薄弱环节,提出改进措施;或者针对行业发展趋势,分享自己的思考。这部分内容不宜过多,以免喧宾夺主。有时候写到后面会有点忘乎所以,不知不觉写了很长一段,结果前面的重点被冲淡了。
小编友情提醒:
写完报告后别忘了仔细检查。这一步特别重要,因为很多小问题都是在检查时才发现的。比如标点符号的使用、句子的通顺性,还有一些容易混淆的字词。有一次我发现报告里居然把“隐患整改”写成了“隐患整修”,幸好及时改正了。不过有时候忙起来就会忽略这些细节,等到别人指出来才意识到问题所在。
【第4篇】百货商场管理人员述职报告范文2350字
百货商场管理人员述职报告
百货商场管理人员述职报告一
尊敬的各位领导,亲爱的家人们。
大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
百货商场管理人员述职报告二
xx年终商场管理员工作总结
xx年快结束了,回首xx年营管工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的xx年随着新年伊始即将临近,本人自五月份加入到营管部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个营管工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作,我从一个普通的导购员到实战营管工作,不断学习日常事务,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员,在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律,要求每个员工做到不准在营业场所吃零食,看书报,玩手机,干私活,捧茶杯,柜台就餐,不准穿拖鞋上班,不准随意打闹,不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难,要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的导购还会嘲笑你,可见公平处事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事,因为做营管员是建立在导购员的基础上的.,在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行,当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作,导致有的员工纪律下降,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许
你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队,虽然大家工作都很忙,但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我们在一次次的挫折 中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检验,更要感谢领导对我们的指导和教育,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微博的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的营管工作中,我们将更重视团队建设,一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,基本上做到忙而不乱,进而不散,最主要的是经过我们这段时间的努力,大家的劳动纪律有了明显提高,这是值得我们骄傲的,从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。
我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年,接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进;比如像个别员工骄傲的情绪,反常的态度,比如像玩手机打发上班时间的事件,比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理,为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象,在以后的工作中我们要更加团结,因为只有团结才有力量,我们要更加合作,也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信,在不久的将来,月亮将以星星的存在变得更加嘹亮
怎么写报告25人觉得有帮助
述职报告是一种展示工作成果和个人能力的重要形式,尤其对于百货商场管理人员来说,这份报告不仅关乎个人职业发展,还直接影响到团队协作和公司运营效率。写好一份述职报告需要结合实际情况,从多个角度出发,既要体现专业性,又要兼顾细节。
在开始动笔前,首先要明确述职报告的目的,是为了向上级汇报工作进展,还是为了总结经验教训。如果是前者,那么报告的重点应放在具体业绩上,比如销售额的增长幅度、顾客满意度提升的具体措施等;如果是后者,则需要深入分析问题根源,提出改进方案。当然,无论哪种情况,都必须确保数据真实可靠,这是获得信任的基础。
正文怎么写?
开头可以直接点明主题,比如说“在过去的一年里,我负责的部门在全体员工的努力下取得了不错的成绩”。接着就可以分条列出主要工作内容,每一条都要尽量简练明了。例如第一条可以写“完成了全年销售目标,同比增长15%”,第二条则是“优化了商品陈列布局,使得客流量增加了20%”。这样做的好处是可以让读者一眼就抓住重点,同时也方便自己后续检查是否遗漏了重要事项。
书写注意事项:
在描述过程中还可以适当引用一些具体的例子来增强说服力。比如说某个促销活动的成功案例,或者是某位员工表现突出的事迹。不过这里需要注意的是,引用的例子一定要经过核实,不能凭空捏造。同时也要注意保护个人隐私,涉及到敏感信息时要进行必要的处理。
除了列举成就之外,还应该坦诚面对工作中存在的不足之处。毕竟没有人能够做到完美无缺,关键在于如何去解决问题。可以这样表述:“尽管我们在某些方面已经做得很好,但仍存在一定的改进空间。比如在员工培训方面,由于资源有限,目前覆盖面还不够广。”这样的表达既体现了自我反省的态度,又不会显得过于消极。
至于格式方面,建议采用清晰的段落划分,每一段围绕一个核心内容展开论述。字体大小和行间距可以根据实际需求调整,但一定要保持整洁美观。如果报告中有图表或附录,记得将其放在合适的位置,并做好标注以便查阅。
【第5篇】公司管理人员述职报告范文1700字
XX年即将过去,回顾这一年,作为一名管理人员,我深知自己的工作指责和应尽的义务,带领员工狠抓管理,严查防范,完善制度,落实责任.虽然在生产和安全工作方面取得了可喜业绩,但同时也存在着缺陷和不足。
通过这一年的工作,我积累了大量宝贵经验,建章立制,深抓细算,节能降耗,在机电管理方面也取得了可喜成绩。
岁末年初之际是收获的好时节,是回顾过去展望未来的起始点,同时也是查找不足,弥补过失的最佳时段。现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、 安全管理方面
1、制订了详细的材料专职管理人员(各队班组长)管理责任和材料支领、统计、出纳等管理细则。
2、通过民主选举推选出4名班组长。担任现场安全生产管理工作。
3、出台了班组长岗位责任制和带班、值班管理制度。
4、选举产生了10名班组长,负责各设备维护保养工作。
5、制定了机电设备班班检,队巡检管理体系。
6、积极配合厂家人员售后服务工作。
7、开展设备定期维护保养和自检自修工作。
8、确定包机人和设备编号。
9、新建安全警示牌和警示标志。
10、划分责任区,加油区、停车区、整备区、材料库等。
11、组织员工进行采矿部各工种支援配合工作(挖埋电缆,移挪防护网,配合输干泵,设备抢修等)。
12、为政工部推选出2名新闻报道通讯员,以此加大好作风,好业绩,好方法等宣传力度。
13、带领员工进行4#矿现场培训工作,同时,做好相互工作沟通和经验借鉴工作,圆满完成培训任务。
14、将各制度实行挂墙悬挂,开展班组建设制度化管理。
15、做好设备初期空载磨合和试运转等各项准备工作。
16、详细归纳了设备存在的突出和疑难故障统计工作,并及时上报有关部门,进行存档备案。
17、带领和培训班组长专业带班和管理职能工作。
118、积极搞好质量标准化工作,确保实现动态达标和全面达标。
二、 生产管理方面
1、控制各类违章违纪行为,保证装车质量和设备出动台次。
2、加强带班班长现场管理工作。
3、做好生产工序衔接工作。
4、加强作业现场管理工作,杜绝装载量不足或装偏车现象。
5、充分利用辅助设备进行运行线路修复工作,确保设备正常安全运行。提供良好运行条件。
6、制定现场作业联保互保,呼唤应答方案。
7、及时清理各设备粘厢存货问题,减少生产量误差。
8、实施保持车距控制车速管理办法,提高装车速度和质量。
9、做好现场对职交接班工作,责任落实到包机,到设备,到责任人。
10、规范各作业场地质量标准化工作,确保动态达标,全面达标。
三、 机电管理方面
及时与供应部门进行协商联络;及时支领设备维护保养及设备检修材料供给;故障处理急需部件预算工作;统计各种燃油、辅油统支领和存储工作;配合电务部门进行照明电路;预热电路,供电线路的铺设和安装工作;设专人进行各设备蓄电池补电充电工作,有效推动各设备正常运转和投入生产使用。
四、 故障处理方面
针对108t新型设备进行空载磨合、半载试运,满载作业过程中,不断出现配件易损,性能呆滞,以及各种跑、冒、渗、漏等不同程度的厂家方面的疑难故障问题。
及时与厂家专业技术人员学技术,学经验,并做到勤联络,勤沟通,勤反映设备突发性和经常性故障情况。
同时,教育员工必须细检查,多动手,勤观察,早汇报。发现问题及时处理,不留隐患死角,杜绝带病作业行为。防止各种机电击破事故发生。
五、XX年工作规划
加强员工安全第一思想教育工作,做好员工技术培训工作,确保员工按章作业,杜绝违章作业,拒绝违章指挥,实现“要我安全”向“我要安全”真正意义上的转变。
严格落实各项管理制度,逐步健全和完善各种管理体系,细化岗位管理细则,规划生产工序,加强设备维护保养工作,增强员工质量标准化责任意识,<莲山课 件 >确保实现动态达标和全面达标。
重点加强班组长、群监员、司机长职能作用,充分发挥其在生产工作中的管理职能作用。
制定详细的考核办法,实行公平、公正、公开评先选优方案,确保全年各项工作任务圆满实现。
一年来,带领108t班组一班人员,克服作业条件,保安全,促生产,强管理,创效益,虽然在安全、生产等各方面取得了可喜成果,同时也存在着不足之处,在新的一年里坚决从自我做起,弥补不足,寻找差距,逐步完善自己,力创在新的一年里再创佳绩。
怎么写报告76人觉得有帮助
述职报告在公司管理工作中是一种重要的沟通方式,它能让上级了解你的工作成果和思路,也能帮助你自己梳理过去一段时间的工作得失。作为管理人员,述职报告绝不是简单的流水账,而是一份需要精心准备的文件。
写好述职报告首先要明确目标,这不仅仅是汇报工作,更是展现个人能力和管理理念的机会。在动笔前,不妨先回顾一下自己的工作重点,把主要成绩和遇到的问题列出来。记得,业绩部分要具体化,别光说做了什么,最好能附上一些数据支撑,这样更有说服力。比如,“今年销售额增长了百分之二十”,比“今年销售情况不错”这种模糊的说法要强得多。
接下来就是组织结构的部分。很多人喜欢从头到尾平铺直叙,但这样容易显得啰嗦又缺乏层次感。建议把报告分成几个模块,每个模块围绕一个核心点展开。比如,先谈团队建设,再讲项目执行,最后聊聊未来规划。每个模块之间要有一定的联系,比如团队建设的好坏直接影响项目推进的质量,这种内在逻辑会让报告看起来更加紧凑。
说到团队建设,这里有个小技巧,你可以通过具体的例子来展示你的领导能力。比如,某个员工刚入职时表现一般,后来经过你的指导进步神速,这种变化不仅体现了你的培训能力,也间接证明了团队氛围的重要性。不过要注意,提到员工名字的时候得谨慎,避免泄露隐私。
在描述问题时,不要一味地强调困难,而是要突出你是如何应对的。如果某些问题目前还没有彻底解决,也可以坦诚地说出来,但同时要表明下一步计划。毕竟,没有人能保证每件事都完美无缺,关键是要展现出解决问题的态度和决心。
小编友情提醒:
关于格式,报告的语言要正式但不僵硬,多用书面语,少用口语。句子不宜过长,长句容易让人阅读疲劳。另外,检查一遍有没有明显的拼写错误或者标点符号使用不当的地方。虽然偶尔出现一两个小疏忽很正常,但如果太多的话,可能会影响整体印象。
【第6篇】公司管理人员辞职报告范文750字
____年公司管理人员辞职报告
报告一:____年公司管理人员辞职报告
尊敬的xx:
自xx年入职以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.
希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.
最后,衷心的说:'对不起'与'谢谢'.
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.
此致
敬礼
报告二:____年公司管理人员辞职报告
尊敬的领导:
您好!我是销售部经理,我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我从____年进入公司,到现在已有2年了,在这2年的时间里承蒙公司各位领导的关心支持和厚爱,在此表示衷心的感谢。
在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,**在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立**关系等方面**的东西。并在公司的过去两年里,利用**公司给予**学习时间,学习了**新的东西来充实了自己,并增加**自己的**知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!
在经过**年下半年的.时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场方面**的运做,但自己缺乏市场等方面**的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,自己身感有愧公司的两年的培养。
我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也自己感觉自己的能力还差的远,在公司的各方面需求上自己能力不够。经过自己慎重考虑,自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
申请人:
申请日期:
怎么写报告84人觉得有帮助
关于公司管理人员辞职报告的写法,其实有很多需要注意的地方。这类报告通常需要包含一些关键的信息点,比如自己的职位、工作时间、辞职原因以及对未来工作的祝福。当然,这些内容得结合实际情况来调整,不能千篇一律。
开头部分最好简明扼要地表明身份,比如说“本人自某年某月入职公司以来,一直担任某某职务”。接着可以概述一下在公司的主要工作经历,这能让领导对你有个基本了解。不过这里有个小细节要注意,有些人在描述工作内容时会过于笼统,比如只说“负责日常管理工作”,这样显得比较空泛,不如具体一点,像“参与了项目a的策划与执行”会更有说服力。
至于辞职原因,这是整份报告的核心部分。有些人选择直接坦白,比如“因个人职业规划调整,决定辞去现有职务”,这种方式比较直截了当。但也有人喜欢委婉表达,比如说“由于家庭原因需要更多陪伴时间”之类的。不过,这里有个地方容易被忽略,就是如果是因为薪资待遇问题而辞职,最好别直接写出来,毕竟这可能会影响以后的职业发展。
接下来的部分可以谈谈对公司的一些看法和感谢之情。比如,“感谢公司提供的平台和支持,让我有机会提升自我”。这部分内容不必太长,主要是体现诚意,给双方留下一个良好的印象。记得用词得体,不要显得太过随意,毕竟这是正式文件。
小编友情提醒:
别忘了附上自己的联系方式,方便公司在后续工作中联系到你。有的人可能会忘记这一环节,结果导致交接工作出现问题。还有,写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的拼写错误或者格式问题,这也是对对方的一种尊重。
【第7篇】酒店管理人员述职报告范文2650字
根据年初的分工安排,在____年度里,我负责大厦的安全管理、工程维修以及娱乐城管理。尽管在中曾遇到这样那样的困惑,但是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下,我抱着“认认真真,堂堂正正做人”的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、等方面取得了一定的收获。现将一年来的思想情况小结如下,请各级领导和同仁审议和指正。
一、政治上讲“奉献”
我是一个从深山沟里走出来的农家娃子,知道创业的艰辛和幸福的来之不易。企业的发展需要管理者的正确领导和全体员工的齐心协力。从我走进我厦那一刻起,我就抱着“合作、奉献”的思想,尽心做好自己的本职。在中,我从不以个人的意志行事,凡事商量,当我自认为是一套完美无缺的建议时,如领导们有异议,我能及时调整自己的思路,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。我注意时时、事事关心他人,从不计较个人得失。今年正月,我患病住进了市一人民医院,我很感谢领导和同志们对我的关心,三番五次到病房看望,我被领导、同志们的热情所深深打动。在此期间,尽管在病床上,我仍然牵挂着我厦的安全,经常打电话询问。病好以后,我以满腔的热情投入到中去,用积极认真的态度来回报领导和同事对我的关爱。我始终抱定“捧着一颗心来,不带半根草去”的宗旨,把搞好本职摆在自己的首要位置,从未想过在大厦谋取任何利益。如在人员招聘上我注意回避自己的亲戚和朋友,在经济问题上,我坚持原则,严于律己,胸怀坦荡。
二、业务上讲“求精”
酒店管理对于我来说是“半路出家”,但通过我三年来在我厦的和学习,我不再是一个酒店管理方面的门外汉,对于“优质服务、宾客至上”这些名词有了更深切的感受,“顾客就是上帝”也不是说说而已。当然,来到我厦以后,我的主要范围还是我的老本行,也就是动力维修。我先后从事过变电检修及运行等电力专业的一线,并在变电站值长、站长岗位上了长达13年,积累了这方面的一些经验。但我懂得学无止境的道理,从没有放弃过对电力、电子专业的学习和实践。更何况我厦的工程维修内容中还有诸如中央空调、锅炉、电梯等以前我没有接触过的东西。我勤奋学习,从书本中学、向领导、专家们请教,使我从生产一线来到多经系统后,很快适应了新的。业余时间我还认真学习了计算机知识,并在今年取得了全国计算机三级证书。同时注意将所学用于自己的中。今年局工会选派我和另外两位同事代表岳阳局分别参加了市总工会及电力局组织的计算机知识竞赛,为了取得好的成绩,我为此牺牲了许多业余时间。大厦开业时花去一万多元购置安装的前台计算机酒店管理系统,由于情况的变化不能正常运行,我同样利用业余时间加班加点,重新修改编制了一套系统,使前台电脑系统发挥了应有的作用,并为大厦节约了一笔软件费用。另外我还编制了一套适合大厦实际情况的人事工资管理系统,把劳资、财务人员从繁杂的数据中解放出来,提高了效率,使大厦逐步步入科学的管理轨道。
三、中讲“实效”
安全管理是整个我厦的重中之重,也是我中的重中之重,它是一票否决的大事,正所谓是“一着不慎,满盘皆输”。我一方面注意不断提高自身的安全技术素质,认真学习上级有关安全规程、规定及安全防范知识,并通过了今年局组织的安规考试;另一方面,我更多的是站在大厦的角度,做好大厦的各项安全管理。大厦明确了各级安全网络及其安全责任制,制订了有关安全防范措施。今年内大厦与各部门包括租赁承包单位均签订了安全责任书,明确了各级部门的安全责任。在今年安全月前,我即在部门例会上提出了在安全活动月期间要“开好一个安全会、搞好一次安全检查、办好一期安全专刊、组织好一次安规考试”的安排并具体付诸实施。对于上级的有关最新安全指示,如1月20日市政府关于禁止燃放烟花鞭炮的会议精神、7月10日市旅游局关于洞庭湖沉船事故紧急安全会议精神等,我除了及时召开各部门负责人会议,传达会议精神外,还亲自深入各租赁承包部门、门面传达宣传,交待安全注意事项。对于大厦出现的事故隐患,我从不放过每一个疑点,发现一处、整改一处,从不轻易放过。如今年6月16日大厦租赁的桑塔纳轿车在长沙返回岳阳途中,轮胎发生故障,虽然没有发生事故,但在回单位后我们还是及时召开了分析会,找原因,订措施,使大家都从此事件中受到一次切身的.安全教育。
娱乐城管理对于我来说是一个全新的课题,而对其实行的目标管理责任制,这一形式对于我来说也是一个新的开始。我厦娱乐城自1999年7月停业以后,经过重新装修,于今年2月18日重新开业,采取的管理形式是:对经营负责人确定营业目标基数的经营责任制,大厦只在宏观上对其进行管理监督。大厦的桑拿中心及足浴馆也采取相同的管理模
式分别于今年下半年陆续开业。在与经营者订立责任条款时,我始终站在电业局及大厦的利益角度,与他们进行了多轮的商谈,对于每一个条款,我都要反复考虑推敲大厦的得失,责任书起草、修改十余稿后方得最后定稿。娱乐城经营一段时间后,由于市场的变化以及国家政策的调整,经营者提出了修订责任书的申请,经报请局领导同意,我们又与娱乐城经营者经过多轮艰辛的商谈,执行中途修订了这一责任书。为了保证大厦的资产不受损失、资金及时收回,在许多困难的情况下,我与娱乐城经营者反复接触、商谈,以及大厦其它领导的积极努力,使娱乐城得以按照责任书的规定得到有效管理。
对于工程维修,我要说的是,大厦其他领导都非常关心和支持,许多都得到了他们的亲自安排与实施。大厦今年工程维修量是相对较大的一年,如客房增加的闭路加密电视及保险柜,改造了一部分客房等等。大厦原有设备设施也因为质量及使用年限等原因逐步暴露出一些问题来,使维修量加大。我在中时刻注意告诫各部门对设备设施要正确使用、加强检查、及时报修处理,以延长使用寿命。对动力部的,要求他们要按电力部门主业的规范进行处理,严格执行设备设施管理制度。如配电设备的大修予试,我作了多次请示,并请动力部及早进行安排。今年动力部在人手紧且人员技术素质不高的情况,完成了大量的维修任务。
各位领导、同事们:诚恳、仔细是我的特点,而以全部的精力投入到我笃信的事业当中去则是我一成不变的初衷。
回顾以往的,我要衷心地感谢领导的关心和同志们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力。在我心中,我永远都是领导和同事们的“徒弟”,我需要您的扶持。我相信,以我来日不懈的努力和追求,我会努力做一位令领导满意的好同志,令各位称赞的好同事。
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怎么写报告54人觉得有帮助
酒店管理人员述职报告怎么写
做酒店管理这一行,述职报告算是常规工作了。每年到了这个时候,心里就有点紧张,毕竟要向领导汇报一年来的成绩和不足。报告写得好不好,直接影响到自己的年终考核。所以,我今天想跟大家聊聊怎么写出一份合格的述职报告。
先说说开头部分吧。很多人一上来就写得特别正式,什么“尊敬的各位领导、同事”之类的,其实没必要这么拘谨。直接从自己的岗位职责说起就行。比如,“作为前厅部经理,我的主要职责是确保每天的入住登记顺畅,处理客户投诉,以及协调各部门的工作。”这样写既简洁又清晰,还能让领导知道你的工作范围。
接下来就是重点了,得把自己这一年的工作成果展示出来。这里有个小技巧,可以用数字说话。比如,“今年我们部门接待了超过三万人次的客人,客户满意度达到95%,比去年提升了三个百分点。”这样的数据能直观地体现你的工作成效。不过有时候会忘记把具体的改进措施写进去,比如为了提升满意度,我们引入了新的培训机制,这也很重要。
说到培训,我觉得这一点很重要。现在员工流动性大,新员工多,如果不加强培训,服务质量很难保证。所以我在述职报告里特意提到,今年组织了四次大型培训,覆盖了所有一线员工。当然,写到这里的时候,可能有人会漏掉一些细节,比如培训的具体内容,这个最好补上去,不然领导会觉得你只是泛泛而谈。
除了成绩,也不能回避问题。毕竟没有哪个部门是完美的。比如我们的客房清洁效率一直是个瓶颈,尤其是周末高峰期,经常会出现延迟交付的情况。针对这个问题,我也提出了一些解决方案,比如调整排班制度,增加人手。不过有时候会忘记加上实施后的效果评估,这点需要注意。
小编友情提醒:
关于未来的计划,我觉得要具体一点。不能光喊口号,说要提高服务质量之类的,得有实际行动。比如,“明年我们将引进一套新的管理系统,预计可以将清洁效率提升20%。”这样的话,领导会觉得你有规划,不是空谈。
写报告的时候,格式也很关键。一般来说,字体大小要统一,段落之间留点空隙,这样看起来比较舒服。还有就是检查一下有没有错别字,虽然有时候会忙中出错,但被领导发现总是不太好。另外,最好能让同事帮忙看看,有时候自己写的东西,看不出来哪里有问题。
【第8篇】企业管理人员述职报告范文2250字
企业管理人员述职报告
述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。企业管理人员述职报告,我们来看看。
各位领导、各位代表,大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
“没有不好的企业员工,只有不强的领导。”日常多与企业员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照企业要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护企业整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的.实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。
一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。(本文来自于范-文-先-生-网)截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识,新技术,和企业的决策保持一致,适应企业发展壮大的需要。
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。
5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。
我的述职完毕,谢谢大家!
怎么写报告70人觉得有帮助
企业管理人员述职报告怎么写
述职报告对于企业管理人员来说,既是一种自我检视的方式,也是向上级汇报工作的重要途径。虽说报告的格式和内容会因个人和企业的不同而有所差异,但掌握一些基本的技巧还是很有必要的。
一开始写报告的时候,要明确报告的主要目的。通常情况下,报告是为了展示自己的工作成果和管理成效,同时也得反映工作中遇到的问题及解决方法。报告中提到的工作内容一定要具体,不能只是泛泛而谈。比如,不能只说“今年销售业绩不错”,而是要列出具体的数字和增长比例,这样才更有说服力。
在写报告时,数据和事实的支持很重要。如果只是空谈理论,而没有数据支撑,就很难让读者信服。因此,平时工作中要养成记录数据的习惯,这样在写报告的时候才能有条不紊地引用。当然,这里需要注意的是,数据的准确性至关重要,一旦数据出错,整个报告的可信度就会大打折扣。
书写注意事项:
报告中还要体现个人的管理理念和对未来的规划。这不仅仅是向领导展示成绩,更是对自己工作的反思和对未来发展的展望。可以结合自身的工作经历,谈谈自己在管理过程中的一些心得体会,这样会让报告显得更加真实和生动。
不过,有些人在写报告的时候,可能会忽略细节的重要性。例如,有的管理者在描述项目进展时,喜欢用一些笼统的词汇,如“顺利推进”、“圆满结束”之类的,但没有具体的细节描述。这样的表述虽然听上去很正面,但实际上缺乏实质性的内容,很难让读者感受到项目的实际效果。
还有一点值得注意,就是报告的语言要简洁明了。有些人可能觉得写报告是一件严肃的事情,所以会刻意使用一些复杂的词汇,试图显得高深莫测。其实不然,报告的语言应该尽量通俗易懂,避免让人阅读起来费解。毕竟,报告的目的不是为了炫耀文采,而是为了让读者能够快速理解你的工作内容和成果。
小编友情提醒:
报告完成后,最好能找同事或者上级审阅一下。他们可能会从不同的角度提出一些有价值的建议,帮助你完善报告的内容。当然,这一步并不是必须的,但如果有条件的话,多听取意见总是有益无害的。