工商企业管理专业的实习报告范文（精选8篇）

【第1篇】工商企业管理专业的实习报告范文6250字

一、 实习目的

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习，以使学生对工商企业及其管理运作有基本的了解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介绍，使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、实习时间

____年06月13日至____年06月17日

三、实习地点

郑州恒威机床有限公司

四、实习单位简介

(一)概况

郑州恒威机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械行业大型骨干企业，其产品代表河南省机械行业最先进的技术，在国内外享有良好的信誉。

郑州市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业，是目前郑州地区规模最大，系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书，同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家，在国内外客户中享有良好的声誉。

郑州市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程完善。

郑州市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过程的质量保证体系，通过iso9003国际质量认证，____年通过省级质量定期监督检查为合格产品，同时被中国质量检验协会评为“____年国家质量检测合格好产品”。

郑州市恒威机床制造有限公司坚持不断创新，追求卓越，重质量，强化产品性能与安全的质量方针，本着“不断完善质量体系”为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营，断研制开发市场需要的各种新品种， 为客户提供优质产品和良好服务

(二)企业组织结构的设置;

郑州市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门：业务部、 供应部、生产部、营销部、行政部、技术部，人力资源部，财务部。

五、企业的生产经营状况

____年企业面临的行业市场需求有所上升，但同行竞争仍十分激烈，特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公司针对这一形势围绕实现年度目标，充分发挥在新品开发优势，加速新技术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介，积极调整营销策略和服务，在稳定原有势产品市场份额的基础上，实现了成套设备生产线的市场突破，比例达到了销售总额的30.03%，是本报告期新的销售增长点，机床生产技术及工艺配置形成具有自身的技术特色，增强了公司在机床市场的综合竞争力。

同时，公司继续进行调整体制结构和资源整合，设立了技术中心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门，强化了质量保障体系和效益保障体系的建设;围绕公司战略目标和着力提高企业综合素质不断加强企业的管理及制度创新，继续循序推进公司内部 劳动、人事、分配制度的改革工作。

围绕公司中期发展规划和市场需求， 公司积极而又稳健地实施前次募集资金和自筹资金的建设项目，努力开拓钢材资源综合利用的领域， 加强与科研院校及相关企业的合作，加速实现“做大做优做强”的目标。

20xx 年，经过公司管理层和全体员工的共同努力，经营工作克服来自各方面的困难和压力，保持了公司持续稳定发展的较好势头。但同行竞争的趋势日 益激烈，且对公司原有主业的优势产品形成直接的威胁。加强技术保护，加速产品技术的升级换代，形成一批市场首选、主选的优势产品群，提高企业核心竞争力和主业结构的扩展，蓄势发展将是公司____年采取的经营方针。

本厂长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程完善。相信在不久的将来，我们一定能看到他更好的发展。

六、实习内容

在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌生，但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业作业，它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应变能力等方面进行全方位的检测，同样也检测我能否更好的立足于这个充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识，但是从来也没有付诸于实践，我明白只有将理论联系实际才能够加深我对事物的理解，所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习机会。

我来到的是郑州市恒威机床制造有限公司，是河南省机械行业大型骨干企业，它的产品能代表目前我省机床行业先进的产品，可想而知它的技术是不容置疑的，所以我选择了它。

紧张充实的实习生活结束了，虽然时间比较短，但是我还是学到了很多东西，给我的“电池”里冲进去很多能量，所以我必须要好好总结一下。

我们这次实习主要是进行生产实习，以了解为主、动手实践为辅(因为我们来到的是一家生产为主的单位，考虑到我们的安全问题，所以我们只是了解、观看，并没有很多实际动手操作环节)。通过实习拓宽了我们的视野，增强了专业意识，巩固和理解了专业课程。

通过这五天的实习，我了解到了公司的整个运转流程，在这同时，我也不由的发出了这样的感慨，简单的几个部门，却能使企业运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售，是这样的一个循环，才有了企业的资本积累，而在这深层之下就离不开企业各个部门的协调，与配合，下面我就这次实习我的所见所闻看看各部门是如何发挥巨大作用的。

(一)供应部管理

首先我来到了供应部，先是认识了一下供应部部长---王部长，他带领我们参观了一下仓库，里面分为合格区和不合格区，还有一些压干机以及原料，虽然仓库不大，但是里面的东西摆放得井然有序，王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压问题，因为是个人企业所以都是根据订单买货，现用现买现卖，很少有库存原料，有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时之需。我对供应部的保管员进行了一些详细的咨询”，通过他们的介绍我大致了解该公司供应部大体的工作内容。供应部先要做好市场调研，吃透行情，并且保证主要进货原料的质量和数量，做好招标工作，使产品的质量、交货期、价格都有所保证，其次还要做好质量跟踪对比，以提高质量、降低成本为目标，最后要做好客户关系，把握客户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度，抓住老客户发展新客户。作为领导为了更好的把握市场动态，保证产品质量，王部长经常都要出远门去亲自监督访问，就在我们实习的第一天下午王部长就开车去了新疆。因为我们在供应部实习只有一天的时间，我们并没有赶上进货以及送货，对于这点我感到很可惜遗憾。希望以后有机会我能亲自参与一下。

(二)行政部的管理

在行政部接待我的是党支部书记，她简短地给我们介绍了一下党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想加入党组织的工人进行思想、行为等方面的教育，宣传和执行党的路线、方针、政策，组织党员学习党的基本知识，学习科学、文化、业务知识。密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想工作。教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。此外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。 同时负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。

为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

在实习期间我帮打字员打了一些关于新党员的资料，另外还为当天的会议做了一份演讲稿，感觉很有成就感。

(三)生产部及产品研究和质量管理

由于生产部主要是在车间进行，同时为了我们的安全问题着想，我并没有到生产部亲自参与生产，公司主要有四个生产车间，各自负责不同的生产任务，一车间主要负责铸件的抛锚，打磨的初级加工，其他的车间主要负责的成品的组装和机器的调试检验工作。各个车间均采用先进的流水线工作，每个车间都有专门的卫生安全负责人和专门的技术指导，保证的生产过程中的安全和质量，生产部科长对我说，质量是一个企业的灵魂，产品代表人品，人品决定命运，我们已建立了一整套的监控措施和检验措施，来保证产品的质量，以最优质的产品来赢得市场，另外公司每年投入大量资金进行科研开发工作，坚持技术自立的开发原则，一切以产品的先进性、可靠性、适用性自立的开发原则，将先进的技术与用户的使用要求完美地结合起来，确保产品的性能价格比处于领先地位，从而维护用户的长远利益和投资利益，到目前建立了 技术开发系统，通过分层结构目标管理，建立了一支动作良好的队伍，做到了人才资源安排合理化、科研手段和设备现代化、技术管理科学化，另外关于产品的质量管理公司实行iso9000:____质量体系认证和国家锻压机标准合格认证。

(四)营销部管理

营销部因为他们的工作很忙，并没有太多时间与我在一起，但是我也参与了他们工作的一小部分-----计算冲床压力，和收发传真等一些工作，还帮他们打了一些产品销售明细账等。通过在这个岗位的工作我了解到该公司的营销模式就是通过互联网b2b平台，和电话营销为主，目前公司有慧聪网和阿里巴巴两个网络平台，在工作期间我也试着学习了在这些平台上展示公司的产品，和处理一些询盘，感觉受益很多啊！

(五)业务部管理

目前公司业务部主要分为内贸和外贸两个部门，随着国内市场的不断做大，公司开始逐步开阔国外市场。业务部共设两位经理，内贸经理和外贸经理，具体负责公司的销售工作。在实习期间主要了解了公司产品的特点和价格，和如何抓住客户。并在实习期间积极参与了产品销售计划和市场开拓计划的指定，并且在业务员的帮助下为公司做了一份销售资料统计与分析表，通过实习我了解到业务部在公司组织中的重要作用，业务部要认真进行销售和市场开拓工作，通过对市场、同行、客户调整分析，做出销售计划，还要负责处理收账和账款异常问题。

在外贸部我切身实践了一些外贸流程，学会了了一些外贸术语如：fob cif cfr和国际贸易支付方式tt l/c等理论知识，并学习外贸平台的操作，并自己动手在阿里巴巴上发布了公司的一个产品，通过发布产品是我对网络营销又有了更深的了解。

(六)财务管理制度

目前公司财务部共设两人，一个财务主管和会计，据财务主管介绍，财务部在公司是个很重要的岗位，主要是负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。除了这些工作会记还负责了公司人员考勤工作，和工资的发放

在实习期间，我在上班学期学期学习的会计知识得到了实际应用，我进行了对总分类帐、日记帐等帐簿处理，学习了如何制作财务报表及会计科目明细表，并且配合他们完成了统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。

短短的一周实习就这么结束了，当我们要离开工厂的时候，我发现我被这个企业吸引了，一切都是那么的不舍得，虽然只有一周的时间，但是这里的一切我都比较熟悉了，我好像已经把这个企业当成了我的家。我们带着很多的依依不舍离开了。虽然在这里只待了一周的时间，而且许多东西我们也没有能够亲自实践，但是我们还是学到了许多课本没有的东西，这些对于我们来说是宝贵无价的。

七、实习总结

一直以来都是学一些理论知识，每当遇到实际问题总不能很好的变通，对于专业知识的理解也不是很扎实，更不用说什么企业纪律、规章制度了，但是通过这短短的一周学习，让我懂得了很多。

短短的一周时间成为我走向社会最重要也是最宝贵的一课，所以我一定要好好地总结，把它保存起来。

在实习中，我主动问问题、仔细观察，重新理解了以前学的专业理论知识，同时理论联系实际，去重新理解知识、检验知识，并且拓宽了专业知识面。

在这次实习中我深刻了解到团队合作的重要性，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识道理。

但是在实习的过程中我也发现了一些这个企业存在的不足：

1、现在在这个企业中就没有比较详尽的管理信息系统，管理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练的掌握计算机知识，管理更科学合理。

2、现在公司的厂区比较落后，红砖绿瓦虽然有传统工业的成熟，但是和科技发展迅速的今天并不搭配，需要一个新的厂区、新的环境给这个传统企业补充能量。

3、公司现在只有一个公司总部，等公司的规模在扩大些，可以尝试着在南方建立一个分公司，增加一些客源。

4，我发现公司没有建立健全的企划部，企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计; 负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。

5.公司并没有自己的物流公司，主要与其他物流公司合作，我想应该建立自己的物流部，这样可以节约运输成本，降低产品价格有利于提高竞争优势，扩大市场占有率

6.人力资源管理上：公司没能建立合理的部门，应该建立人力资源部充分发展该部门的职责，主要负责：负责招聘员工、职工教育培训工作，负责公司的档案工资、福利和保险待遇的调整工作，负责社会保险管理，对员工的退休进行认定等，负责对员工的工作业绩进行考评，还有人事管理工作。

通过这次实习，我想我所获得的实践经验必将让我终身受益，也必将在我以后实际工作不断的得到验证，我会认真仔细地总结这次实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去。

工商企业管理专业的实习报告

【第2篇】2025年工商企业管理实习报告3000字范文2400字

一、实习目的：

充实现实生活，丰富社会阅历;锻炼工作能力，掌握社交技能;获取工作经验，感受企业文化;品味人际交往，提高自身修养。

二、实习单位及岗位介绍

我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业，隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米，在职职工873人，各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元，净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套)，其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达16项，产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展，公司基本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。

我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告提供给公司领导决策，协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。

三、实习内容及过程

在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告;

参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下：

(一)收集关于“成本管控”的相关资料

成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

(二)对该公司的基本运营做了一个分析报告

我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有关会议等，逐渐对企业有了一定的了解，发现了一些问题。主要情况是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为6:3:1。经济效益十分良好，利润率达到20%以上，职工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中，也发现了一些不利因素。主要是：

1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司主要是订单经济，经济主要是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一些外协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营风险较大。

2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业的重大损失，严重的甚至可使企业灭亡。

3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每年要付出高昂的技术开发费(占销售收入的5%)，才能确保企业持续发展。

4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部不足，技术工人流失较为严重，人才有存在断层的危险。

5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积习，人管事现象比较严重，部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。

6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得一定的成就，但由于在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。

(三)参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案

今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、成本”为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。我与有关人员一起深入现场掌握企业在“质量、安全、现场、成本”上的关键控制点和薄弱环节，以此作为活动的重点控制对象。在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有关领导的意见，最终制定了活动方案下发。在执行的过程中，领导要求我要监督活动实施的效果，我掌握各部门的动态后及时向主管领导汇报。总体上看，活动开展达到了预期的效果。

四、实习体会

1、本次实习，改变了我一个传统的思维，我一直觉得，我所学的理论知识在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大，是我实习期间得心应手，成效明显。

2、在工作中，只要沉得下心、态度好、肯钻研，在处理业务过程中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟通到位，事倍功半;沟通不到位，事半功倍。

3、追求效益是企业运营的最重要的目的，如何追求利润最大化是所有企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节约多少钱。你挣了100元钱，不都是你的;但你节约100元钱，就一定是你的。因此企业运营要重视管理，只有通过精细化管理才能出效益，企业管理水平才能提升，在市场竞争中才能立于不败之地。 4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力十分有必要。要彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面，上升为以企业文化管理员工，对于培养企业职工认同感、归属感，引企业职工积极努力工作大有益处。

【第3篇】工商局企业科科长的述职报告范文1100字

工商局企业科科长的述职报告范文

一年来，在市局党组和市行政审批中心领导的正确领导下，自己紧紧围绕市局党组工作中心开展工作，认真履行岗位职责，在各级领导、同志们的关心、帮助和自己的努力下，较好地完成了组织赋予的各项工作任务。

一、 强化自身学习，不断提高自身综合素质。

为能够进一步适应新形势对工商工作的.要求，我认真学习了党的十六大以来党的有关方针、政策、路线，牢固树立了正确的人生观、世界观，有效提升了自身政治素质水平。同时，我还结合自身工作需要，加大了业务知识学习的力度和深度，有针对性地学习了工商法律法规和工商行政管理业务知识，进一步提高了个人业务工作能力，全面提升了自身履职能力。

二、履行岗位职责，全力做好本职工作。

认真摆正自身位置，积极主动协助领导做好企业登记工作。一是严把登记质量关，工作中积极支持符合国家行业规划和产业政策企业的发展，从政策上对企业进行引导和扶持。二是严格执行法律、行政法规的条件，凡涉及到前置许可审批的企业，坚持登记标准，不以任何理由和形式开口子和变通条件。三是严格执行登记工作程序。工作中，认真履行自己工作职责，正确运用自己工作权限，服从领导，尽职尽责，严格安照法定的工作权限和企业登记工作程序办事，较好地完成了本职工作。

三、严格自律，牢固树立务实工作作风。

严格遵守市局制定的各项工作制度，在工作中尊重领导，与同志们搞好团结，虚心向领导和同志们学习；同时在工作中不分份内份外，积极主动协助其他科室和同志的做好工作，较好完成了领导交给自己的各项任务，为营造团结、奋进、高效、和谐的机关部门，做出了应有的贡献。

四、严以律己，尽职尽责。

严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终以廉洁自律的各项规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，对市局党组和市行政审批中心领导部署的重要工作和任务，认真负责地提出自己的意见和建议，尽职尽责地为全市企业登记工作规范化建设献计献策。在具体执行中，坚定不移地在思想上、政治上、组织上和行动上同上级领导保持高度一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护好本部门的团结。真正做到工作到位不越位，敢于负责不推诿。

回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但自身还存在着业务基础比较薄弱，工作方法、工作经验还比较单一，不够丰富等等不足，在下步工作我将决心进一步加大学习力度，以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态努力做好本职工作，努力为全市工商事业的发展做出自己应有的贡献。

【第4篇】工商企业管理专业公司实习报告范文2900字

一寸光阴一寸金，学习的时间总是很快的。有限的时间里学习无限的知识这是每一个学生的梦想，但这是不现实的。在学习中我深入的学习了专科的各门课程，并取得了优异的成绩，在业余时间中我同时学习了计算机和英语知识。学习丰富了我的知识面，使我接触到了很多新的理念，学以致用一直是学习的主要目标，在学习告一段落之余我选择了到企业实习，在工作中发现自己的不足，并与之改进。

经过一段的实习使我懂得了很多，也使我生活充实了很多。通过这次实习，有一次刷新了我人生中的目标！我学的是工商企业管理专业，以前我选择这个专业，我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了，经过实习我发现我真的差得很远！

古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”.学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在学习管理专业知识过程中，组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行工作的，怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

我选择了上海华齿医疗管理集团作为我工作的第一站，也感谢他们提供了我这个机会。该公司总部坐落在松江区新桥镇名企会馆，主体以经营临床医疗和医疗器械生产为主，并在向led节能方向发展。该公司行政主体以iso管理体系为框架，在法律法规和企业行业标准的构架上搭建了自己的企业管理结构。设有行政部、人事部、财务部、后勤部、营销部、物流部。在公司中我担任总监助理的职务。自担任总监助理一职以来，在工作中不断的实践自己的理论知识，使我得到了很好的发挥自己才能的平台。初到公司时由人事部同事带领我参观了整个总部大楼，其后在行政助理的指导下开始工作，处理公司内的突发事件，做报账原始凭证，固定资产盘点；协调员工之间的矛盾，新员工的应聘工作及老员工辞职的办理程序，人事档案的管理，薪酬的计算等等。熟悉之后开始协助内审员制定体系审核表和改进后调查，这让我对iso管理体系有了一个大概的认识和学习机会。办公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接触了企业的医疗器械生产车间。在几天观察中我发现了以下几点：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。？

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多多销售，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，保证现有产品质量是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。？

二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。？

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益？

三、进一步推进和规范项目管理？

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强生产基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善生产管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对器械质量、安全、消毒的检查力度，抓好整改落实，促进生产管理水平的提高。？

四、推进依法治企，维护企业合法权益。？

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大职工的法制意识。强化管理层，特别是中层管理员的法制培训，增强管理层的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。再有在生产当中应深入开展绩效考核工作。

（一）绩效考核

绩效考核（performance appraisal，pa）是组织对成员一段时间的绩效目标进行考核，是对上一考核期内该成员工作的总结，考核结果为相关人事决策（晋升、解雇、加薪等）提供决策依据。

绩效考核出现的比较早。在西方工业领域，罗伯特·欧文斯最先于19世纪初将其引入苏格兰；美国军方于1813年开始采用绩效考核。

（二）绩效管理

绩效管理是企业为了持续改进组织绩效而进行的绩效目标制定，对员工进行绩效辅导、考核、反馈和改进的过程。绩效管理是一种管理思想，代表着对于企业绩效相关问题的系统思考。

绩效管理的主旨有两个，即系统思考和持续改进。企业的问题是相互联系的，绩效作为企业运行管理的总体表现，其涉及的层面也不可能是单一的，这就要求进行系统思考。持续改进是绩效管理的根本目标，这就要求管理者与其他组织成员间充分沟通，找出绩效不如人意的原因，并针对问题开展不断的学习。

（三）绩效考核与绩效管理的关系

绩效考核与绩效管理关系密切，绩效考核是绩效管理一个不可缺少的关键组成部分。只有通过绩效考核才能为企业的绩效管理工作提供资料，以提高绩效管理水平，增强针对性，最终帮助企业获得理想的绩效水平。

但是，二者还是存在着明显的差异。一是，绩效考核只是绩效管理这一完整系统的一部分；二是，绩效考核注重结果，而绩效管理注重过程；三是，绩效考核侧重于回顾，而绩效管理具有前瞻性；四是，绩效考核注重成绩的大小，而绩效管理注重能力的培养。

二、企业绩效考核工作中存在的问题及原因分析

（一）企业绩效考核工作中存在的问题

企业在设计绩效考核指标的过程中，往往会陷入一些误区。如盲目追求指标量化、盲目追求指标精细、盲目追求指标面面俱到、考核不分个人和团队、盲目追求所谓“关键指标”、指标忽略全局协调等。

不仅绩效考核指标设计环节容易陷入误区，绩效考核工作具体开展的过程中也会出现一些偏差。对于各个级层、岗位员工的实际工作状况及责任不明晰，容易造成员工岗位职能的错位。整体观念较差、各部门分别执行自己的绩效考核方法，容易造成绩效考核与整个企业的战略脱节。绩效辅导环节的缺失，不利于后进员工业务素质的提高，容易出现“短板效应”。管理者与组织内其他成员的沟通不足，容易引发被管理者的抵触情绪，甚至造成管理者与被管理者的对立。

（二）企业绩效考核工作存在问题的原因

企业绩效管理工作中存在的这些问题，其危害是显而易见的。出现这些问题的原因似乎纷繁复杂，其实归根结底就是因为管理者没有真正理解绩效搞核与绩效管理的关系，简单地以绩效考核来代替绩效管理，而不是以绩效管理思想来指导本企业的绩效考核工作。这就造成了一种为了考核而考核的局面，最终使管理因单纯的强调绩效而流于形式。

以上几点我觉得是一个生产性的企业前进之道，我在实习中深入的体验了。

在工作之余我参观了华齿医疗管理集团公司旗下上海十二家门诊部，并进行了一些调查。在调查的过程中我们总结了以下几点：

1选择好地理位置

2门诊的品牌理念

3微笑服务

4信息管理

5顾客服务与价值管理

6员工管理制胜的策略

调查结束后我感觉每一家单位在经营中都有其不同之处，地理位置的不同决定了这家门诊的服务理念与服务价值。在其管理中同样有着独到之处，我感觉我的经验还是不足，在以后的学习和工作中药不断的进取和努力！

【第5篇】工商局企业年检工作报告范文1350字

一、年检的基本做法

我局今年继续把监管重点放在关系民生、社会稳定和危害公共安全、食品安全、生产安全等企业的违法行为上，对这些企业的年检材料予以重点关注。同时，对年检材料出现小问题的企业予以告诫，促进企业更加自律。

在年检中坚持“宁可自己多做一点，而不让企业多跑一趟”的原则，通过年检人员自我加压，提供更多额外服务的形式，提高服务水平。做法如下：

（一）在抓好年检的宣传工作上。一是充分利用短信平台进行宣传，我们先后发送短信62580余条次。二是依靠民协网络宣传，我们把年检的相关事项，企业容易发生的违法违章事项、案例分析等等专门在协会杂志《大潮》中编发专刊，分发各企业。三是通过媒体进行宣传。四是通过咨询专线电话和网上咨询平台，及时解答企业的各种疑难问题。

做好年检事先通知，争取“宁滥勿缺”。我们通过经济户口查询，对需要年检企业分门别类进行造册，逐一通知。特别是对去年新设企业、去年变更企业、需审计企业、许可证到期企业、公司办事处、砖块生产企业等一一查询，提取名单，通过网络、短信、电话、巡查等各种方式一一通知，力争“一个都不能少”。

（二）网络申报辅助指导，做好“帮贫助困”。虽然网上年检已经开展几年了，但还有不少企业，特别是新设企业的年检人员无法顺利操作，甚至连电脑基础操作也无法进行。我局根据这一实际，对在网上年检中存在困难的企业，通过电话指导、网上咨询解答、qq、计算机远程控制、个协工作人员上门服务等多种手段，对企业年检给予辅导，受到企业年检人员好评。

（三）对在年检后期尚未申报以及提交年检材料的企业，我们通过电话、短信、发挂号信催告等方式及时通知，必要时由巡查人员进行实地年检，尽可能做到应检尽检。对确已停业的企业，通过“黑名单”政策的宣传，引导企业办理注销登记。

（四）严格审查抓重点。我们严格实施差异化审核，一是对信用状况好、历年来无问题、经营情况良好、违纪可能性较低的企业实施快审。只要年检资料填写完整，快速通过。二是凡涉及人身安全的前置许可项目的许可证决不放过；凡数据不够准确的决不放过。三是对通过对提交审计报告的企业严格审查。

（五）狠抓年检预审查和审查进度。各年检人员竭尽全力在规定时限内完成初审、复核。对确实因种种原因不能及时完成的，切实做好企业解释服务工作。我们在实际年检过程中，要求年检人员尽量做到“日日清”。

（六）抓好年检档案的及时归档工作。我们要求各所每月10日前把上一个月的年检报告及时移交归档。

（七）结合年检开展企业党建情况的信息收集工作。我们在软件设置基础上，强化了该方面的宣传、解释和指导工作，使该项工作得以顺利进行。

（八）加强对年检质量的动态掌控。科里对各所的年检情况做到动态监控，通过实地检查和网上抽查，及时发现年检工作中存在的问题，特别在前期编发年检动态性简报，以发现的问题进行分析，从而能及早予以纠正。

二、未检企业分析

（一）企业经营策略失衡和内部调整频繁导致企业“自动死亡”。企业在设立初期由于没有很好的市场调研，对经营方向、经营项目没有准确定位，再加上近些年国际复苏势头缓慢，国内资金面紧张，市场不确定因素增加，导致较长时间未经营，很多企业因此放弃年检，今年尚有700多家企业未上网申报年检，数量上比去年有所增加。

【第6篇】工商企业管理专业学生毕业实习报告范文1050字

我在灵山县项目工作领导小组办公室进行为期3个月的毕业实习。

我的实习岗位是行政助理，主要负责接听、转接电话，接待来访人员；负责办公室清洁卫生，做好会议纪要，负责公文，信件、邮件、报刊杂志等分送工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等的方式，初步理解这办公室的情况。我每次都是虚心的向办公室的其他同事请教，学习，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。

还有其他的行政工作，行政工作是处理办公室各种事情的一个岗位，主要负责管理好办公室内的各方面有序进行，所以工作非常繁杂。接听来电是一项很重要的工作。接听电话主要是为了记录来电者的需要，我们就要将其整理然后转达给相关人员。说起来简单，其实做起来比不容易对关键的内容要准确记录。

每天到办公室的第一件事就是做信件收取工作，其他部门的快递也都是由我们行政部负责收取，实习期我给其他部门的同事取过快递，也协作过行政部寄发过快递。

行政看起来简单实际要做起来，一定要做到细心，耐心和有责任心。通过这次实习让我认识到我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。有一些工作，比如文件的写作、真理，数据的查询、录入都与计算机是密切相关的。自己平时对计算机的接触不是很多，办公软件运用都不熟练。因为不太会，所以做起来比较慢。一些办公软件较为复杂的运用都是自已临时学的，问了一些同事，也在同事的帮助下完成了领导交给的工作。但我明显的感觉到我这方面的能力的薄弱，我一定要多学习一些方面的知识，在实习期间有了一定的进步。

工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础，没有一个人脱离工作伙伴而单独的把工作完成好，任何时候都不要忽略人的因素。

通过这次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自已一下成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得学习的意义，时间的宝贵。明白人世间一生不可能一帆风顺的，只有勇敢的去面对人生中的每一个驿站。通过这次实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。让我认识到了无论从事什么工作都要认真负责，课堂上学到的知识是有现的，社会教与我们的知识是无限的，只有不断的去提升自我，丰富自我，我们才不会被这达到社会所淘汰。

【第7篇】2025年工商企业管理专业实习报告范文3050字

经过五天的使我懂得了很多，也使我生活充实了很多。通过这次实习，有一次刷新了我人生中的目标！我学的是工商企业管理专业，以前我选择这个专业，我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了，经过实习我发现我真的差得很远！

古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”. 自从走进了大学，距离工作就不远了，学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在学习管理专业知识过程中，组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行工作的，怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

第一天，我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。在调查的过程中我们了以下几点：

1要选择好地理位置

2取一个好的店名

3超市的战略性管理的方案

4商品的销售与信息管理

5顾客服务与价值管理

6员工的管理与制胜的策略

7员工管理制胜的策略

调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事，除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类，就像学校的超市一样，他们面对的是90%的大学生。然而大学生的特点就是：处在学习阶段没有经济收入。所以在校内的超市最重要的是讲究，经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。我想他在大学的校园里是生存不下去的！如果我开一家超市的话，恐怕困难还挺多的！所以我还要继续努力！

第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。在解说员的带领下，我在了解金士百。据说钟天地之灵气的仙马泉，是金士百啤酒集团公司的取水地。仙马泉天然矿泉水天然纯净、品质优良、无污染，是酿制啤酒的绝好佳品。甘甜的泉水，经过金士百人的精心酿造，便有了现在包括d牌、金士百、顺牌、甲天泉、凯宾等五个品牌，三十余个系列清爽可口，享誉东北、华北的优质啤酒。公司拥有自己的麦芽生产车间，生产的麦芽质量稳定，可满足绝大部分生产需要，保证了啤酒口味的恒定。

百啤酒集团公司和金士百的所有员工，有着非凡的创造力、凝聚力和进取精神。公司获得了“中国经济企业五百强”、“科学进步奖”等称号;产品还多次获得省、部优称号。其中 “金士百” 和“甲天泉”分别获吉林省名牌产品称号;于xx初被中国食品工业协会授予“国家质量达标产品”和“国家质量信誉品牌”的称号，并在xx年“3.15明明白白消费”活动中获得“消费者信得过产品”称号。使企业的知名度和美誉度有了很大提高，并使产品在强手如林的市场竞争中占有一席之地。xx年，金士百啤酒通过中国绿色食品发展中心的绿色食品认证，成为吉林省首家通过绿色食品认证的啤酒，从而实现了啤酒质量及产品档次的全面升级，保持了纯生啤酒的技术在行业中的领先地位。金士百绿色啤酒，选用优质达到绿色食品标准的原辅：

麦 芽——选用来自阳光充沛、空气洁净的加拿大腹地出产的优质大麦精致而成的绿色麦芽。

大 米——选用绿色基地出产的绿a级大米。

酒 花——选用绿色基地出产的绿a级酒花。

水 源——采用优质、纯净的仙马泉水。

几天的实习生活虽然短暂，可是有了老师的帮助，我们得以深入到啤酒生产的各个环节中，从而学到了很多书本上没有的东西。让我们抽象的知识，在现代化流水线生产中得到了更充分的。更加加深了对我国传统酿造技术到现代生产工艺革新的了解。另外，我还从啤酒厂的发展史中大体了解了我国国有企业的发展道路和未来发展前景，这为我们日后投身职场，更快的适应企业文化有很大的帮助。

第三天我们去了烟草专卖局那里的高科技和极少的人数使我震惊。那里的一切我感觉我都追不上国家的发展的步伐，要不是有人和我解释我真的不明白很多。但是使我能通过这次的参观实习使我明白人员的配备和货物的有效运输是很重要的！短短的时间里我能知道这么多的知，在内心里感到很高兴，这意味着我又能进一步接触社会！

第四天在老师的带领下，我们参观了学校内的工厂，在哪里跟着老师的介绍我们了了解很多自动化机械。我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。我们知道制作是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和动手能力，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高了工程实践能力，培养了工程素质。对我们来说，机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会，甚至是我们生活态度的教育的一次机会！

第五天我们参观调查了学校的食堂，一开始，我认为去食堂实践只是去取乐一下，没想到竟是受益匪浅。食堂被管理的井井有条比如：用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染;食品实行“五隔离”，即主食与副食、生与熟、成品与半成品，食品与杂食，食品与鼠药、农药隔离，不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用，并有明显标志。置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗，必要时进行消毒处理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，每星期集中大扫除一次，重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。对食品从业人员的教育，经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育，努力提高从业人员的业务水平，树立爱岗敬业精神。学校相关要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查，总结经验，查找不足，改进工作。统一使用一卡通。如发现食物中毒事故，及时上报校、医院采取积极措施。这都是管理好食堂的必备条件。我想正因为有这些规章制度，才有这么合格的食堂！

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 。

【第8篇】企业工商商标自查报告范文6950字

工商分局 xx 工商分局 工作任务完成情况自查任务完成情况自查报告 工作任务完成情况自查报告xx 市工商局

按照市局 xx 年度工作考核的通知要求，我局迅速召开 局务会，对照分局与市局签订的工作任务书以及全市工商行 政管理工作要点，总结成绩，寻找差距，针对工作中的薄弱 环节，制定整改措施，现就我局 xx 年工作任务完成情况自 查如下

一、基本情况

xx 年全区新增企业 46 户，其中私营企业 39 户，累计 达到 477 户； 新登记个体工商户 1007 户， 累计达到 4389 户。

新登记各类户外广告 48 户，实施广告监测 2 次，监测 广告 18 条，查处违法广告案件 26 件。

受理消费者申（投）诉 140 件、举报 187 件，处理调解率 达 100%，为消费者挽回经济损失 7 万元；受理欺诈消费者案件 2 件， 赔偿 1573 元； 支持消费者起诉 1 件， 接待来访、 咨询 586 人次。

查办各类违法违章案件 143 件（其中:一般案件 101 件， 简易案件 42 件） ，罚没款入库 25.3610 万元。

今年为 219 户持《再就业优惠证》的下岗职工办理了工 商登记，免收各项费用 190444 元，累计为 886 户下岗职工免1收各种费用 922583 元。

二、主要工作及做法

（一）坚持“四个统一” 促进了全区经济社会又好又快 坚持“四个统一” 发展 1、充分发挥登记服务功能，促进非公有制经济共同发 展。我们在企业登记注册和监管中，通过支持国有、集体企 业改制改组改造和现代企业法人制度的建立，发展多种形式 的所有制经济，积极鼓励、支持和引导个体私营经济健康发 展。坚持以人本的理念，在年检窗口全面落实一次告知、当 场办结和首办责任制，对企业服务做到有诚意，有耐心，负 责任。进一步落实“一审一核”制、政务公开制和服务承诺 制，公示登记注册的程序、规范、承诺，为群众办事提供了 快速便捷明了的服务。

2、落实“三农”政策，促进社会主义新农村建设。一 是开展“红盾护农”活动。深入市场检查了解情况，对全区 农资经营户造册登记，并对市、区种子公司的玉米种子进 行了质量抽检， 规范了农资市场秩序。

二是开展 “合同帮农” 活动。积极宣传合同法律法规，推广合同示范文本，严格规 范合同签订和履约行为，在农村大力开展合同诚信活动，积 极促进发展订单农业。三是开展“商标富农”活动。先后协 助注册了 10 余个农副产品商标，为提高农产品知名度 和市场竞争力，提升农产品的附加值，实现传统农业向 效益农业转化迈出了可喜的一步。四是开展“维权保农”2活动。在农村建立消费者维权网点 122 个。五是开展“企业 强农”活动，提高农业企业登记注册效率和服务水平。六是 开展“市场助农”活动。大力支持农村市场体系建设，严格 规范农村各类集贸市场的经营秩序，对农村流动小商小贩、 农民在集贸市场或地方人民xx指定区域内销售自产农副 产品，一律免收规费。

3、落实就业再就业政策，促进社会的繁荣稳定。积极引 导下岗失业人员和大学毕业生从事个体私营经济，促进就业 和再就业工作，今年为 219 户持《再就业优惠证》的下岗职 工办理了工商登记，免收各项费用 19 万元，累计为 886 户下 岗职工免收各种费用 93 万元。

（二）继续深入开展整顿和规范市场经济秩序，进一步 继续深入开展整顿和规范市场经济秩序， 营造良好的市场环境 1、以落实“两个 100%和一个取缔”为重点，高度重视 食品安全监管工作。一是加强领导，落实责任。分局成立了 流通环节产品质量和食品安全监管工作领导小组和应急小分 队，形成了领导包片、股室包所和按职责分工抓落实的领导体 制；局与工商所、工商所与巡查组、巡查组与监管干部、监管 干部与辖区食品经营户层层签订《食品安全责任合同书》 ，落实 了工作责任。二是完善制度，制定方案。修订完善了《食品安 全应急预警方案》和《食品安全监管责任制度》等五项制度。

印发了《系统流通环节产品质量和食品安全专项整治行动方 案》 ，陆续下发了《关于认真做好元旦、春节食品安全监管工作3的紧急通知》《关于立即开展对无证无照食品经营户查处取 、 缔专项督办的紧急通知》和《关于对流通环节产品质量和食 品安全专项整治工作检查考核的通知》等七个专项整治文件， 并狠抓落实，有效的规范了流通领域食品市场秩序。三是积极 开展专项执法行动。以农村市场、节日市场、商场超市、重 要商品作为食品安全整治重点，开展整治。今年共开展流通 环节商品质量和食品安全专项整治行动 13 次，累计出动执法人 员 4497 人（次） ，检查市场 99 个（次） 、超市 125 个（次） 、商 厦 36 个（次） 、经营户 3569 户（次） ，查处无照经营 91 户，取 缔无照摊点 64 个，查处食品案件 79 件，罚款 7.8 万元；没收 各类过期、不合格小食品 528 公斤，饮料 1891 瓶（袋） ，假酒 76 瓶，月饼 6 公斤，劣质食用油 60 公斤，味精 2740 袋，端掉甘 水油加工窝点 1 个，有力的震慑了违法经营者，确保了食品安全 和消费安全。四是加强了食品质量监测工作。按照市局统一 安排，分别对猪肉、肉制品、饮料、乳制品、纯净水、豆制 品、蔬菜、糕点等 8 大类 49 种商品进行了检测。通过检测， 建议吊销营业执照 1 户，责令限期改正 1 户，责令下架食品 567 公斤，查扣不合格商品 138 公斤。立案查处 4 户，罚款 9500 元，从源头上杜绝食品安全事故的发生。五是建立食品 质量监管考核机制，强化食品安全责任追究制度。今年以来， 分局 4 次下发食品安全《督查督办通知书》 ，对涉及食品安全的 案件进行挂牌督查督办，限期办结，并对二级巡查中发现的过 期食品问题按辖区监管责任制进行了责任追究， 共追究 2 人 1604元。

2、以打击虚假违法广告为重点，全面加强广告市场监 管。召开了两次整治虚假违法广告联席会议，深入开展虚假 违法广告整治工作，在认真落实新修订的《户外广告登记管 理规定》 、严格执行新的《医疗广告管理办法》的同时，加 强对招生、车体、房地产广告的监管，责令停止违法招生广 告 4 起、 处罚违法车体广告 8 起， 查处违法房地产广告 2 起， 维护了广告市场秩序。

3、以维护注册商标专用权为重点，加强对知识产权的 行政保护。积极指导和帮助企业及其他经济组织制定商标战 略，鼓励争创著名、驰名商标，提高运用商标战略做大做强 品牌的能力，目前，我区已成功注册商标 15 件，其中著名 商标 2 件，已被国家商标局受理正在注册商标 7 件。以保护 驰名商标、著名商标、涉外商标、农产品商标、地理标志证 明商标、 奥运会标志专用权为重点， 认真开展专项执法检查， 对商州城区的专营店、专卖店、总经销、总代理、连锁店等 50 余户进行了集中检查，查处擅自使用奥林匹克标志商家 2 户，擅自制作奥林匹克标志的广告经营户 1 户，取缔了 2 家 不具备专卖店资格的经营户，查处侵犯注册商标专用权案件 9 件、 “傍名牌”案件 4 件，以未注册商标冒充注册商标案件 1 件，同时查处了 9 起假冒“莲花”牌味精注册商标案，收 缴味精 10 个品种 2840 袋。

全年没收侵权商品 15 个品种 1850 瓶（袋） ，立案查处各类商标案件 19 件。

4、以治理商业贿赂为重点，维护公平竞争的市场环境。5在巩固去年治理成果的基础上，按照国家工商总局的要求， 加强了对药品、医疗器械生产经营企业、医疗机构和餐饮业 的监督检查。面对商业贿赂行为隐蔽性强、调查取证难、社 会干预大的实际，集中力量查处了一起餐饮业收取酒水 “进场费”商业贿赂行为，维护了广大消费者的权益， 促进了行业自律机制和良好商业道德的形成。

5、以打击传销为重点，积极促进社会和谐稳定。一是 落实责任，逐级分解。年初，由分局牵头，三次召集由政府、 公安、街道办事处、社区及村组领导、酒店等服务行业业主、 基层工商所长等参加的打击传销协调动员大会，逐级签订责 任书，进一步明确了各单位打击传销的工作责任。二是加强 舆论宣传，营造打传氛围。与公安分局联合下发了《关于严 厉打击严密防范传销违法行为的通知》 ，在区电视台播放了 45 天，印发张贴《通告》1000 余份，印发宣传资料万余份， 酒店、宾馆等服务行业悬挂横幅 60 余条，出动宣传车一辆， 进行了为期半月的专项宣传。三是建立机制，形成合力。与 公安、房管等部门密切配合，建立打击传销辖区责任制、投 诉举报快速反应机制、应急处理机制、情况通报等制度，完 善“打、控、防”工作体系，充分发挥“110”及“12315” 应急分队快速出击的作用，将传销消灭在萌芽状态。四是从 严打击，依法取缔。先后共出动执法人员 188 人（次） ，车 辆 32 台（次） ，查处传销案件 87 起，取缔传销窝点、场所 75 个，遣散传销人员 2300 余人（次） ，没收传销物品 40 件，xx行为得到有效遏制，维护了社会稳定。

6、以加强日常监管为重点，认真做好整顿规范市场秩 序的各项工作。在坚持重点整治和专项整治的同时，深入开 展了“双节”市场、粮食市场、卫星地面设施、烟花爆竹 市场、肉类市场、矿山安全生产、防控高致病禽流感、农 村食品市场、茶叶市场、危险化学品市场， “网吧” 、图书 音像出版物市场、312 国道以路诚信超市等日常监管，有效 地维护了市场秩序。

7、 以查办大要案件为重点， 执法办案工作有了新的突破。

全系统把查办经济违法违章案件作为整顿和规范市场秩序 的有效手段，作为提高干部执法能力和素质的有效途径，形 成了办大案、办要案、办实案、办铁案的良好执法氛围。一 年来， 全系统共查办各类违法违章案件 万元，其中:一般案件 件，简易案件 件， 收缴罚没款件，按照违法类型分:依照《反法》处理 2 件、 《商标法》6 件、 《产品质量法》 11 件、 《广告法》13 件、登记注册方面法律法规 111 件（其 中查处无照经营案件 75 件） 。查办的案件当中，罚没金额在 万元以上案件 3 件、千元以上案件 60 件，查处侵害消费者 合法权益案件 21 件。

（三）创新执法理念，规范执法行为，全局系统依法行 创新执法理念，规范执法行为， 政水平不断提高 一是加强执法能力建设，切实规范执法行为。充实完善 了年度法律法规培训规划，从大力加强法律法规宣传教育和7培训入手，努力提高全体干部特别是基层执法一线干部的法 制观念、法律素养和依法行政的能力。坚持每季度一次执法 检查和季度考核，对各工商所各执法环节进行全面检查，并 实施责任追究，有效的防范了执法中存在的隐患。二是认真 学习、贯彻、落实省工商局《县级工商行政管理局工作规程》 和《工商行政管理所工作规程》 ，促进了规范执法。三是强 化案件的同级核审。严格按照《行政处罚法》和国家局 58 号令的要求，强化对同级案件的核审，确保每件案件事实清 楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、文书使用 规范，今年来，共核审一般程序案件 101 起，建议撤销案件 1 起， 建议调查、 补证 11 起， 经核审的案件正确率达到 100%。

（四）坚持机制创新，完善制度建设，日常监管机制改 坚持机制创新，完善制度建设， 坚持机制创新 革迈出了新步伐 1、工商所日常监管机制运行顺畅。认真落实《工商行政 管理所工作规程》 ，全面实施委托工商所进行个体工商户注 册登记。建立了收费公开制度，实行集体评费、集中交费、 公开收费。根据市场监管区域，开展市场日常巡查，夯实监 管巡查责任，科学确定监管类别，不断规范监管文书，完善 运行程序，强化工作衔接，日常监管机制逐步趋于简捷、实 用、有效和规范，监管执法效能不断提高。

2、 企业和个体工商户分类监管改革全面推行。

一是认真 贯彻省局《企业信用分类监管实施方案》和《进一步推进和 规范个体工商户分类监管的意见》 ，依据企业和个体户的绿、8蓝、黄、黑不同信用等级，完成了对 477 户企业和 4216 户 个体工商户的信用分类认定，实施分类监管。二是按照 “谁 登记、谁录入，谁检查、谁录入，谁处罚、谁录入”的原则 和职责分工，将市场主体登记注册、监督管理、行政执法的 信息数据，通过业务软件录入到系统经济户口数据库，并对 ____ 年 1 月 1 日以后的商标、广告、合同、市场秩序整顿及 各类案件信息，进行了整合和补录，做到机读档案和书式档 案相统一。三是加大对矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点 行业的巡查监管力度，对 1514 户重点行业进行造册登记， 建立了监管档案，在档案袋上加注醒目的红色标识，落实监 管责任人。今年来，协助有关部门依法关闭了不具备安全生 产基本条件的六户矿山企业，消除了不安全隐患。

3、 流通领域商品准入制度改革稳步推进。

为切实落实 “两 个 100%和一个取缔”目标，从 11 月中旬开始，组成 3 个检 查小组，重点对城区等 6 个工商所辖区食品销售者建立索证 索票和进货台帐及无照经营取缔情况进行检查验收。采取边 检查、边宣传、边建立、边整改的办法，平茬齐过，清理清 查。在检查中检查经营户 下发责令改正通知书 户，帮助建立两个制度 户，户，对户无证无照经营的食品经营户下发了责令改正通知书，此项工作正在稳步推进。同时 建立和完善商品质量检测和公示制度，监管效果逐步显现。

4、12315 行政执法网络体系建设步伐加快，网络功能 得到有效发挥。一是强化了网络知识及操作技能培训。及时9组织各工商所所长和座席人员进行 12315 投诉、举报网络基 础知识培训， 提高反应能力和应用能力。

二是积极推进 12315 “四进”工程，目前已建成 12315 工作站 237 个。三是加大 投诉受理力度。落实了机读资料与书式资料双备案制度，全 年受理申诉 140 件、举报 187 件，处理调解率达 100%，为消费 者挽回经济损失 7 万元；受理欺诈消费者案件 2 件，赔偿 1573 元；支持消费者起诉 1 件，接待来访、咨询 586 人次。

（五）多措并举齐上加强队伍建设，干部队伍履行职责 多措并举齐上加强队伍建设， 的能力和水平进一步提高 我们坚持把队伍建设作为一项长期的战略任务，以提高 监管执法能力为目标，以增强整体素质为重点，为造就一支 讲文明、善监管、会执法、能办案、充满生机和活力的工商 行政管理队伍不断努力。

1、加强干部队伍建设。一是加强干部政治理论学习， 提高辨别是非的能力，增强政治敏锐性。制定学习计划，定 期组织干部职工认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思 想、十六届五中、六中全会精神及党的方针政策，贯彻落实 中央一号文件和省、市工商行政管理工作会议精神，提高干 部的综合素质。全系统集体学习讨论 169 次，办专栏 22 期， 人均写笔记 1 万字，心得 2 篇。二是按照___关于“大规 模培训干部，大幅度提高干部素质”的要求，认真制定全系 统《____－____ 年干部培训规划》 ，以法律法规、业务技能、 经济管理、现代科技知识为重点，采取多种形式，进行综合10素质培训，提高干部队伍整体素质。三是努力营造团结和谐 氛围。在全系统广泛宣传先进典型，开展学先进、赶先进、 争当先进的活动，在干部职工中大力倡导“八个方面”的良 好风气，全面提高升队伍水平。

2、信息化建设步伐加快。一是网管员定期、不定期的 深入到各股、所现场指导，解决疑难问题。组织系统 17 名 45 岁以下未通过计算机等级考试的干部参加了 07 年春、秋 两季全国计算机等级考试。积极推进网上办理工商业务，全 体干部在学中用、用中学，学习的积极性、主动不断提高。

目前各股、所都能独立办理业务工作，基本实现系统网上办 公。二是紧紧围绕中心工作，搞好政务信息的收集、整理、 审核、报送、宣传与交流工作，办好分局政务信息内网，弦 扬工商文化，形成良好的工商文化氛围。红盾内网改版后， 我局率先使用了政务信息内网，随时向分局网站发送向级报 送有价值的信息，严格信息发布的一审一核程序，确保信息 质量。止目前，己向分局政务内网发布信息 报送 用 条。

3、基层建设稳步推进。根据省、市局基层建设工作会 议和《工商所规范化建设工作意见》精神，按照规范化工商 所建设标准， 投资 15 万元对基础较好的 3 个工商所实施 “三 项改造” ，装饰装修了办公室，购置了办公生活用具。基层 工商所的办公生活条件得到有效改善，为股室所新购置配备11条，向市局 条，区级采条，被省级采用条，市级采用了 11 台电脑，规范化建设水平不断提高。

一 是严格按照《保密法》的规定，建立健全保密管理制度，确定 保密重点部门和重点部位，落实管理责任，加强文档管理，未 发生失密、 泄密事件和任何不安全事故， 确保了文书档案安全。

二是强化车辆管理，实行派车单制度，严禁无照驾驶、酒后驾 车、病车上路，防止了事故发生。三是落实社会治安综合治理 各项措施，加强机关和家属院管理，建立健全门卫、保安、巡 逻队、护楼护院、消防等群防群治组织和工作制度，积极参与 “安全小区”“安全单位”创建活动。四是充分发挥调解组织 、 作用，认真搞好信访工作。健全了局机关、各工商所、各分会 及局机关 3 个家属院的调解组织，积极开展矛盾纠纷排查调17处，把矛盾化解在基层。认真执行《信访条例》 ，做好群众来 信来访工作。对群众举报的 件信访案件，进行认真调查核实上报。未出现群体和越级上访事件，确保了系统稳定。对 3 件政协提案进行了认真办理，办结率、回访率均达 100%，受 到人大、政协的好评。

三、存在问题 在回顾总结工作的同时，我们也清醒地认识到存在的问 题和不足。

一是受客观因素的影响，一些重点工作推进慢，特别是 规费和罚没款完成较差，尽管采取了必要的措施，但已错失 了工作时机，导致任务完成相对滞后。

二是极少数工商所班子软、 队伍散， 一些同志的事业心、 责任心不强，作风飘浮，华而不实，得过且过混日子。

三是工作开展不平衡，存在重硬件轻软件，重实体轻程 序，重结果轻过程的现象。

四是基层建设任务繁重，基层办公条件有待进一步改 善。

五是缺乏必要的正规培训，干部素质亟待进一步提高。

六是安全工作有待进一步加强。

总之，分局全体干部有决心、有信心在今后的工作中发 扬成绩，克服困难，再鼓干劲，再添措施，再创佳绩，努力 开创全区工商行政管理工作新局面。