
【第1篇】工商管理专业大学生寒假纺织厂社会实践报告范文1000字
转眼间,三年的大学生活过去了,这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识,但实践经验几乎没有,对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷。而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说,单会纸上谈兵是不行的,如何于社会各方面的人交往,如何应付各种事情是迫切需要学习的,因此,假期的实习对我们来说尤为重要。为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才,我在暑期到_____市第二纺织机械厂实习了十天,应该说这十天的收获还是丰厚的。
_____市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地,具有二十多年开发,设计,制造各类纺织测试仪器的历史,是国内纺织仪器的主要生产厂家,是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业,是国内纺织测试仪器高水平的代表。企业加工设备精良,技术力量雄厚。不求最好,只求更好,是企业不断追求的永恒目标。
作为一名工商管理专业的学生,进了企业,虽然时间不长,了解地不深,可能也不太全面,但总体结构上还是有一些认识地。该企业刚刚完成了股份化改造,由原先的国有企业改制为民营企业,企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二十名股东,董事,股东按比例出资构建了企业的资本结构。企业的管理体制比较合理,能各司其职,权责明确。因为该企业有着几十年的制造各类纺织测试仪器的经验,所以企业的产品还是有市场的,但在决策上也不短视,没有死抓住一棵树,而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品,还与国外几家企业联合生产,加工一些仪器,应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的。此外,企业正在准备通过iso9002的认证,在产品质量也在逐步提升,财务方面也越来越规范。
但企业和一些实力强的企业相比,还是有一些不足之处的。我想,人的因素是居首位的,企业职工的文化素质不高是不争的事实。企业绝大部分员工的文化水平在大专以下,本科生很少,没有硕士以上学历的,在仪器智能化,产品国际化趋势越来越明显的情况下,企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才,也正是这两点,限制了企业的竞争力和企业的规模。没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制,近年来除了吃老本产品外,只能按外商的图纸,用外商的技术来生产一些出口产品,而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商,外商赚取了其中的巨大差额,而企业生产任务重,获利少,工人因此也有较多的抱怨,由此形成了一个恶性循环。在这一点上,我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识。
怎么写报告16人觉得有帮助
工商管理专业的学生在寒假期间去纺织厂参加社会实践,这是一项很有意义的事情。通过这次实践,不仅能学到课本之外的知识,还能锻炼自己的能力。那么,这样的社会实践报告该怎么写?
首先,要把实践的时间、地点、参与人员都交代清楚。比如,“今年寒假我去了某某纺织厂进行为期两周的社会实践活动,同行的同学有张三和李四。”这部分内容要简明扼要,让读者知道这是在哪里、什么时候发生的事。
接着,要描述实践活动的具体内容。比如,“我们被安排到生产车间参观,了解了纺织品从原料到成品的整个生产流程。”这里就可以提到一些专业术语,像“纺纱”、“织布”之类的,这样显得专业一些。当然,如果能说说自己观察到了什么特别的地方就更好了,像是“我发现机器的操作其实比想象中复杂得多”。
然后,就要谈谈自己在这次活动中的感受和体会了。可以写“一开始觉得车间环境挺闷热的,但后来慢慢适应了,反而觉得挺有意思的。”这部分的内容应该结合个人的真实体验,这样才能写出有血有肉的文章。
再来说说学到的东西吧。比如,“以前只知道服装店里的衣服是从哪里来的,现在明白了原来是这么一步步做出来的。”这里也可以稍微提一下自己对这个行业的初步认识,“纺织业是一个很传统的行业,但也需要不断创新才能跟上时代的步伐。”
小编友情提醒:
记得把这次实践对自己的影响也写进去。“这次经历让我意识到理论知识和实际操作之间的差距,以后的学习中我会更加注重动手能力的培养。”这样的结尾既是对前文的呼应,也能给读者留下深刻的印象。
写报告的时候也要注意格式,要是字迹太潦草,老师看不清可不好。还有,写完后最好能找同学帮忙看看,有时候自己检查不出来的小问题,别人一眼就能看出来。
【第2篇】精选工商管理实习报告范文1850字
企业的有效激励
1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外,激励制度体现了公正的原则。例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女教育迈出了有力的一步。
2、精神激励与物质激励并重。不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。
4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学习等来满足这些人的需要。
5、了解员工需求,实施个性化激励。在管理实践中,企业对职工中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。例如,年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此,企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,例如对于新员工企业将其派往一线工作,环境比较艰苦,并为其安排住处,一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工,企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工,实施不同的激励措施。
实习
感悟与总结
两个月的实习生涯很快就结束了,在这短暂的学习中,我结合自己所学,总结出了以下几点并且提出了自己的建议:
国有企业存在的问题
一,监管机制不严格
虽然国有企业福利相当好,有利于对员工进行有效的激励,但其监管制度不严格,迟到早退现象严重,很多员工认为当天下午没事干,便不来单位,在制度上造成了混乱。
二,无竞争机制,难以调动员工积极性
国有企业的工作一般很稳定,一般不降工资也不降职位,只要把本职工作完成就是任务。与私企相比,这是一大弊端,当员工工作稳定后,便缺少把工作做好做优的意识,积极性不高,难以实现企业最大价值。
三,工作人员普遍学识不够
私企一般都是通过竞争选用企业员工,优胜略汰,而国企相当一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是学历不够,通过本企业的福利政策在本企业招工,解决工作难题。
个人建议
一,加强监管机制,制定一系列相关制度,施行赏罚分明制,严格管制员工的工作行为。
二,施行竞争上岗,提高企业进入门槛
对于优秀者首先考虑其上岗或是提升,而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟,应限制学历,这样一方面可促进少年儿童的学习欲望,另一方面可有效提高本企业全名素质。
实习的生活很短暂,但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系,这为我的实习生活增添了不少色彩;其次是巩固了所学的知识,虽然实习中并没有实际运用到大学里学到的知识,但通过自己的总结,发现理论与实际是密不可分的;最后,也是最重要的是我积累了人生的经验,这是很重要的一课,让我了解了国企的基本运营状况,为以后的工作奠定了坚实的基础。
怎么写报告14人觉得有帮助
写好一份工商管理实习报告,关键在于细节和条理性。一开始得确定好主题,围绕公司运营或者项目管理展开。比如说你在某家公司负责市场调研,那就得把调研的目的、方法、结果都写清楚,别漏掉任何环节。数据这部分特别重要,最好能用图表展示,这样直观又专业。记得描述过程中要用到一些专业术语,像swot分析,五力模型什么的,这能让报告显得更有深度。
接下来就是谈成果了,这部分得结合实际情况,实事求是地写。如果实习期间参与了某个项目的策划,那就要把具体的执行步骤、遇到的问题以及解决办法详细列出。这里有个小提醒,写的时候要注意逻辑顺序,不然会让人摸不着头脑。比如说先说背景,再讲过程,最后才提结果,顺序不能乱。
写完正文后,还得检查一下格式,标题字号要合适,段落间距也得调整好。有些时候,为了方便阅读,可以在每段开头空两格,看起来整洁不少。还有,引用别人的观点或者数据时,一定要标明出处,这是基本的职业道德。
有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如把“影响”写成“反向”,虽然意思差别不大,但还是容易被挑刺。另外,标点符号也不能马虎,像逗号和顿号经常会被搞混。不过这类小问题,多检查几遍就能避免。
小编友情提醒:
记得把报告交给导师或者上级之前,最好找同事帮忙看看。他们可能会从读者的角度提出一些建议,比如某些地方是不是太啰嗦,或者有没有必要补充更多细节。这一步很重要,因为旁观者清,他们能看到你忽略的地方。
【第3篇】工商管理本科毕业论文开题报告范文1500字
工商管理本科毕业论文开题报告
题 目: 民营企业核心竞争力培育以柒牌集团为例
一、本选题研究的主要内容及写作大纲
企业的核心竞争力是企业在生产经营中形成的,具有自己独特的优势,让消费者得到不可替代的产品、服务和文化,是企业推行内部管理和外部优化的结果。
写作大纲:
一、 我国民营企业发展的基本情况
二、 核心竞争力相关理论概述
(一) 核心竞争力的概念
(二) 核心竞争力的特征
(三) 核心竞争力的内部构成
(四) 核心竞争力的管理
(五) 核心竞争培育的必要性
三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育
(一)柒牌集团简介
(二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施
(三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析
(四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议
四、我国民营企业核心竞争力的培育
(一)我国民营企业核心竞争力培育的现状
(二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题
(三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示
五、总结
二、主要参考文献
左建军.浅谈企业核心竞争力.长江论坛.2000
邤莹.河南民营企业人力资源管理问题及应对策略.____
[3] 詹敏.中小企业要强化核心竞争力.科研管理.2000
[4] 周卉萍.如何提升企业核心竞争.工业企业管理.200
[5] 中国企业评价协会联合课题组.____年中国成长型中小企业发展报告.____
[6]林汉川,管洪禧.我国中小企业竞争力评价与实证研究.中国财政经济出版社.____
[7]芮东雄,左福勤.现代中小企业发展研究.南京师范大学出版社.____
[8]林汉川,邱红.中小企业管理教程.上海财经大学出版社.____
[9]梁文朝.中小企业经营管理.武汉大学出版社.____
[10]方欣.企业战略管理.北京:科学出版社.____
[11] 菲利特.科特勒.市场营销管理.梅汝和,译.北京: 中国人民大学出版社.200
[12] 庄娜芬.棋牌集团提炼出柒文化 .http://www.efu.com.cn/data/____/____-09-28/400459.shtm,____-09-28
[13] 张晓东,张庆红,叶瑾琳,等.企业管理学研究的若干理论问题.北京大学学报(哲学社会科学版),1999,35(2):101-106.
[14] 吕国胜.中小企业研究.上海财经大学出版社.2000
[15] 方欣.企业战略管理.北京:科学出版社.____
[16] 菲利特.科特勒.市场营销管理.梅汝和,译.北京: 中国人民大学出版社.200
[17] 仇保兴.小企业集群研究.复旦大学出版社.1999
[18] 余明阳.品牌学教程.上海:复旦大学出版社.____
[19] 吕国胜.中小企业研究.上海财经大学出版社.2000。
[20] 张晓东,张庆红,叶瑾琳,等.企业管理学研究的若干理论问题.北京大学学报(哲学社会科学版),1999,35(2):101-106.
[21] zeff. stephen a. the rise economic consequences: the impact of accounting reports on decision making may be the most challenging accounting issue of the 1970s. the journal of accountancy, 1978, 28(12): 56-63
[22] a1 ries.the origin of brands.oversea publishing house.new york::collins .____:257-258.
三、完成措施及写作进度计划
完成措施:在确定选题之初,根据个人兴趣爱好结合自己掌握的专业知识确定一个选题,以此选题为基础查阅跟此选题相关的大量文献资料,将收集到的资料进行整理筛选,选出对此论题有用的信息,然后概括编辑,并在指导老师的辅导下不断修改,最终定稿。
写作进度计划:
(一)研究周期
六个月 即____年12月至____年5月
(二)研究步骤分三个阶段
1.____年12月为准备阶段
主要工作:确定选题后,收集资料,完成开题报告,为论文做准备
2.____年1月3月为实施阶段
主要工作:通过收集的资料和所学的知识对选题进行研究,完成初稿,并结合老师的建议进行修改
3.____年4月5月为完成阶段
主要工作:不断修改论文的不足,逐渐完善论文并定稿,参加答辩
工商管理本科毕业论文开题报告
怎么写报告56人觉得有帮助
写工商管理本科毕业论文开题报告的时候,首先要明确选题的意义,这个很重要。选题要是结合自己的专业方向,也要考虑到社会需求。比如,你可以从企业管理的某个具体问题入手,像成本控制、人力资源管理之类,这样既贴近实际又能深入研究。
接下来就是文献综述部分了,这部分要多查阅相关书籍和期刊文章。这里有个小技巧,找一些最新的研究成果,这会让你的报告更有说服力。不过,有时候资料太多,很容易漏掉重要的点,所以最好列个清单,把每篇文章的主要观点都记下来,方便后续整理。
确定了选题和做了文献综述后,就要开始制定研究方法了。一般来说,工商管理类的论文可以用定量分析也可以用定性分析,甚至可以两者结合。比如,你可以通过问卷调查收集数据,然后用统计软件进行分析。当然,选择哪种方式得看你的题目需要什么,有时候写作者可能会忽略这一点,导致方法和题目不太匹配。
接着是论文的大纲拟定,大纲就像是整篇论文的骨架。大纲里应该包含引言、理论基础、研究方法、数据分析、结论这几大部分。不过,有时候写作者会因为时间紧迫,匆匆忙忙列出一个大纲就完事了,其实每个部分都要详细规划好,不然到时候写起来会很乱。
然后就是撰写正文了,这部分要特别注意逻辑性。每一章之间要有清晰的过渡,不能跳跃太大。有时候,写作者可能为了赶进度,忽略了这一点,结果读者读起来觉得思路不连贯。还有,引用别人的观点时一定要标明出处,不然会被认为是抄袭,这是很严重的事情。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式要求。学校一般都会给出具体的格式规范,比如字体大小、行间距、页边距之类的。有时候,写作者可能会觉得这些细节无所谓,但实际上格式直接影响到论文的整体观感,甚至可能影响成绩。
【第4篇】工商管理班酒店实习报告范文1250字
比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?
它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解 每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.
四.小结
通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.
怎么写报告70人觉得有帮助
在撰写工商管理班的酒店实习报告时,得先把基本情况交代清楚。实习单位是位于市中心的一家四星级酒店,名字叫某某国际大酒店,这家酒店规模不算特别大,但设施和服务都算完善。我的岗位是在前台接待部,主要负责登记入住、退房手续,还有接听电话之类的日常事务。这段实习时间是从去年十月份开始到今年一月份结束,整整三个月的时间。
实习期间,我学到不少东西。首先是沟通技巧,每天面对形形色色的客人,有的脾气急躁,有的态度温和,处理起来需要耐心。有一次接待一位外国客人,他英语说得不太好,而我的英语也一般,双方交流起来有些困难。后来我找来了翻译软件帮忙,总算解决了问题。这件事让我明白,工作中遇到障碍,不能一味固守原地,灵活应对才是关键。
其次是关于工作效率的问题。刚开始工作的时候,总是觉得手忙脚乱,不知道从哪里下手。后来慢慢摸索出一些规律,比如提前准备好登记表格,熟悉常用的操作流程,这样就能节省不少时间。有一次晚上值班,客人突然增多,前台一下子排起了长队。我当时有点慌,但想起平时积累的经验,迅速调整状态,很快就把局面控制住了。事后主管还表扬了我,说能这么快适应突发状况很不容易。
除了日常工作,我还参与了一些酒店内部的培训活动。比如关于服务礼仪的讲座,老师讲得很详细,从站姿、坐姿到微笑服务都有涉及。我觉得这些细节看似不起眼,但对提升服务质量有很大帮助。另外,酒店还会定期组织团队建设活动,比如聚餐或者户外拓展,通过这些活动增强了同事间的凝聚力。
实习过程中也不是完全没有问题。有时候因为人手不足,加班成了家常便饭。记得有一天晚上,原本计划下班回家休息,结果临时接到通知说有重要客户入住,必须马上处理。那天一直忙到凌晨两点才结束,回家的路上感觉整个人都快散架了。不过事后想想,这也是一种锻炼,毕竟以后走上工作岗位,加班恐怕也是不可避免的。
总体来说,这次实习经历对我来说意义重大。它不仅让我学到了很多实用的知识技能,还让我认识到团队合作的重要性。不过,我觉得报告写到这里就差不多了,如果再继续写下去,可能会显得啰嗦。希望这份报告能给正在准备类似报告的同学一点参考。
【第5篇】大学工商管理专业社会实践调查报告范文5000字
大学工商管理专业社会实践调查报告
一、实践目的
实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实践单位及岗位介绍
公司介绍:
xxxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事it全面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售后服务部经理一职,岗位职责如下:
1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2.组织实施售后服务部营销计划:
(1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;
(2)负责按计划组织、安排售后服务工作;
(3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。
3.售后服务过程管理:
(1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作;
(2)对售后服务过程进行监督、指导;
(3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警告并指正;
(4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
4.售后服务现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理;
(3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
5.售后服务安全管理:
(1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;
(3)定期组织安全教育培训。
6.部门维修成本控制:
(1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率;
(2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部门员工管理:
(1)组织部门售后服务员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
8.其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决售后服务过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。
三、实践内容及过程
起初,刚进入售后服务部的时候,部门里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的组装电脑系统的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着组装电脑,在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。在工作的同时慢慢熟悉部门的工作环境。作为初次到科贸公司去工作的我来说,对公司的了解以及对工作各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对部门里的各项规章制度,组装操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对部门的情况有了一定的了解。部门的工作实行8小时工作制,工作时间段为:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部门的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对部门里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到会议室等待总经理集合员工开会,强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们部门的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:螺丝刀,电烙铁等)。在维修区域进行正常作业,我运用工作所需的用具按操作规程进行维修。 在工作期间有些电脑的维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手的,工作效率不高,维修出来的电脑质量也不达标。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的维修方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着维修有难度的电脑。同时在维修中选择适合的维修工具,提高工作的效率。
在工作中维修出的产品有时会出现异常(比如:开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时,及时告知部门技术员,让他帮助解决出现的问题,针对电脑出现的不同问题,采取不同的纠正措施,最终符合检验的要求。
经过两个月的现场操作后公司安排我在部门经理一职实习,主要负责组织实施部门维修计划:
(1)根据公司维修计划,组织制订本部门的维修作业计划;
(2)负责按计划组织、安排维修工作,确保维修进度;
(3)合理调配人员和设备,合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。
部门维修过程管理:
(1)主持部门例会,全面协调部门工作;
(2)对维修作业过程进行监督、指导,同时进行维修质量控制,保证维修质量;
(3)监督检查技术员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与维修质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
人员管理:
(1)组织部门员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。
组织实施车间生产计划方面
我的工作的主要内容在总经理助理的带领下,制定本月维修计划。我每天的工作就是将当日要维修的电脑进行分配,再安排技术员进行维修。
人员管理方面
部门维修工作属于专人作业,我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。
这此期间本人带领的团队最多超过5人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。同时参与了公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,缩短维修时间,提高维修效率;仓库的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。总的来说,在公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。
问题发现:
在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到所购买的产品,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,当企业为用户在提供价各类产品的同时,更需要提供完善的售后服务,从而提升企业品牌竞争力。
任何企业都需要向用户提供售后服务,然而如果希望向用户提供专业、快速、准确的售后服务,企业则需要面临许多挑战:
快速响应客户问题反馈,需要售后人员及时了解客户基本资料及购买产品情况;
当客户不同类别的问题时,需要相应的专业人员进行跟进处理;
向客户开放的多种问题受理渠道,但是无法集中统计客户问题反馈历史;
售后服务人员为客户解决问题后,不能及时了解客户满意度。
基于问题提出的售后服务管理解决方案
因八百客业务管理专家基于对各类企业售后管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出800app售后服务解决方案。它具有以下特点:
以客户管理为中心,围绕客户问题反馈管理、配件管理、派工管理等管理流程,对企业售后服务工作进行全方位管理;
应用800app平台,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给售后服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转移和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏。
通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业对售后服务的进行针对性的改进,从而完善服务质量;
既支持初创型微小企业,也能充分满足多地区集团化售后管理业务,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
四、实践总结及体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。回想当初刚要实习的'时候,我抱着终于进入自己梦寐以求的充满活力的xxxx工作的心情,进入xxxx实习,在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却很多,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进,例如有时会在细小的工作点上缺乏注意,导致与期望不大相符的行动结果等一些问题,这些都促使我认真思考以及深刻的反省,认识不足,然后敦促自己努力改正,不断完善自我。
经过这两年来对工商企业管理专业的学习及这次的实践过程,我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展,社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类,主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术,更好地促进企、事业盈收,提高企、事业人员管理的高效性,为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法,为单位上下级间的管理工作建立桥梁。结合实践谈谈我对工商企业管理的几点认识:
1.工商企业管理人员应具有过硬的专业素质
当今社会各类竞争日趋激烈,而最激烈的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说,人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要,人才再多、生意再大都需要人来管理,才能使各类工作有条不紊的进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识,这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作,进行有效的管理。
2.工商企业管理人员应具有较高的综合素质
企、事业之间存在差异,工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外,还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针,所任职企、事业单位主要业务领域等,这样才能进行更切合实际工作的管理,不断改进,提高管理水平。
3.工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识
管理工作的顺利开展离不开相关部门、相关人员的配合,良好管理效果的实现离不开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分,而执行是关键的一个环节,也与最终呈现的管理效果关系最密切,需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者,需要进行协作及凝聚团队,才能将工作落到实处。
4.工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力
没有亲自调查,凭空想象,很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、事业单位管理工作的不同,更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问,对有关事例进行学习、分析并加以总结,适应不同的管理岗位。
5.工商企业管理人员应具有良好的学习能力
工商企业管理涵盖的面非常广,包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等,课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行,需要大量具备现代管理理念,掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员,需要不断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。
结束语:
虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对部门管理工作有了深层次的认识。认识到要做好部门管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合,拓宽了视野,增长了见识。踏出校门我满怀信心,专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能都在实践中得以锻炼,相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。
怎么写报告45人觉得有帮助
大学工商管理专业的社会实践调查报告该怎么写?这类报告一般需要包含基本情况介绍、调查方法、数据分析和结论建议几个部分。基本情况介绍得详细一些,包括调查背景、目的、对象和范围。这一步很重要,就像盖房子打地基一样,基础打得牢,后面的内容才好展开。
调查方法这部分要清楚写明采用了哪些方式去收集资料,比如问卷调查、访谈、观察法之类的。要是用问卷调查的话,记得说明问卷设计的原则,还有样本选择的标准。如果用的是访谈法,就要写清楚访谈提纲是什么,对象是怎么挑选出来的。这里有个小地方要注意,有些人在写的时候可能会忘记标注问卷回收率或者有效样本量,这样会让读者对数据可靠性产生疑问。
接着就是数据分析了,这是整个报告的核心部分。要把收集到的数据整理出来,用图表的形式展示会更好理解。分析的时候可以结合理论知识,看看实际情况跟理论预测是否一致。这里可能会出现一个情况,有些人喜欢堆砌数据,却忽略了对数据背后原因的深入探讨,这样就显得比较表面化。
最后是结论和建议部分,这部分要简洁明了,直接点出调查的主要发现,并提出针对性的建议。比如针对企业管理中存在的问题,可以给出改进措施;如果是市场调研,就可以为企业的营销策略提供参考。需要注意的是,提出的建议必须切实可行,不能脱离实际空谈。
写报告的时候,格式也很关键。标题要醒目,页眉页脚可以加上学校或学院的名字。正文排版要整齐,段落分明,字体大小也要合适。不过有时候会遇到一个问题,就是有些人为了追求美观,给报告加了很多花哨的装饰,反而分散了注意力,影响了阅读体验。
书写注意事项:
报告完成后最好能找同学或者导师帮忙审阅一下。因为自己写的东西难免会有疏漏,别人从旁观者的角度更容易发现问题所在。当然,也有时候会出现一种状况,就是校对工作做得不到位,导致一些明显的错误没有被及时发现,这就会降低报告的整体质量。
【第6篇】工商管理系实习报告范文1100字
一.实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。
二.实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习单位:新疆维吾尔自治区残疾人联合会
实习具体岗位:人事部部长办公室文秘助理
负责事务:各种专题及办公会议前的准备工作
三.实习主要内容
(一)实习单位简介:
名称:新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称:新疆残联)
残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动,直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。
行业:国家机关。
宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的**,使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。
目标:密切联系残疾人,听取残疾人意见,反映残疾人需求,全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划,发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际交流与合作。
(二)实习具体过程:
在实习期间,我先接触了物业这一块,学到了单位管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。在实习期间,我不仅接触了物业这一块,还有幸去了人事部门锻炼,主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候,老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。
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工商管理系实习报告怎么写
写实习报告这事,说复杂也不复杂,但也不是随便写写就行。要是真想写好,得花点心思琢磨。首先,你得明白这份报告是给谁看的,老板也好,老师也罢,他们最关心的是什么。如果报告里的东西跟他们的需求差太远,那肯定不行。
开头部分得先把实习的基本情况交代清楚,像是去了哪儿实习,干了些什么。这部分不能太啰嗦,但也不能含糊不清。比如可以这么写:“本人于今年三月开始在xx公司市场部实习,主要负责协助策划线上活动。”这样就挺好,既简练又具体。
接下来就是重点了,要把实习中学到的东西详细写出来。这里头得提到一些专业术语,不然显得不够专业。比如,你在实习期间参与了客户满意度调查,就得提到问卷设计、数据分析这些流程,最好还能举个例子,比如“通过对比不同年龄段客户的反馈,我们发现年轻群体更倾向于便捷的服务体验。”
不能光写理论,得结合实际案例。要是能举个具体的项目,比如某次促销活动的效果评估,那就更有说服力。不过这里有个小地方需要注意,有些数字记得核对一下,别因为手误写错了,不然会很尴尬。
书写注意事项:
实习报告里最好能提点改进建议。这不是说胡乱编造,而是基于自己的观察和分析提出的合理化建议。像“鉴于物流配送效率较低的问题,建议优化仓储管理系统,提高订单处理速度。”这样的建议既实用又有深度。
写报告的时候,语言得正式点,但也不要太死板。比如可以适当加入一点个人感受,但别太多,不然显得不专业。像是“这次实习让我认识到团队协作的重要性,也增强了我的沟通能力。”这样的话,既表达了真实感受,又没偏离主题。
小编友情提醒:
检查检查,尤其是那些关键数据和事实。有时候一个小疏忽,比如把日期写错了,就可能让人对整份报告产生怀疑。还有就是格式问题,虽然不是最重要的,但整齐一点总是好的。报告排版要是乱七八糟的,给人的第一印象就不佳。
【第7篇】工商企业管理专业实习报告总结范文2850字
经过五天的实习使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”. 自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
第一天,我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。在调查的过程中我们总结了以下几点:
1要选择好地理位置
2取一个好的店名
3超市的战略性管理的方案
4商品的销售与信息管理
5顾客服务与价值管理
6员工的管理与制胜的策略
7员工管理制胜的策略
调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事,除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类,就像学校的超市一样,他们面对的是90%的大学生。然而大学生的特点就是:处在学习阶段没有经济收入。所以在校内的超市最重要的是讲究,经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。我想他在大学的校园里是生存不下去的!如果我开一家超市的话,恐怕困难还挺多的!所以我还要继续努力!
第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。在解说员的带领下,我在了解金士百。据说钟天地之灵气的仙马泉,是金士百啤酒集团公司的取水地。仙马泉天然矿泉水天然纯净、品质优良、无污染,是酿制啤酒的绝好佳品。甘甜的泉水,经过金士百人的精心酿造,便有了现在包括d牌、金士百、顺牌、甲天泉、凯宾等五个品牌,三十余个系列清爽可口,享誉东北、华北的优质啤酒。公司拥有自己的麦芽生产车间,生产的麦芽质量稳定,可满足绝大部分生产需要,保证了啤酒口味的恒定。
百啤酒集团公司和金士百的所有员工,有着非凡的创造力、凝聚力和进取精神。公司获得了“中国经济企业五百强”、“科学进步奖”等称号;产品还多次获得省、部优称号。其中 “金士百” 和“甲天泉”分别获吉林省名
牌产品称号;于2000初被中国食品工业协会授予“国家质量达标产品”和“国家质量信誉品牌”的称号,并在2000年“3.15明明白白消费”活动中获得“消费者信得过产品”称号。使企业的知名度和美誉度有了很大提高,并使产品在强手如林的市场竞争中占有一席之地。____年,金士百啤酒通过中国绿色食品发展中心的绿色食品认证,成为吉林省首家通过绿色食品认证的啤酒,从而实现了啤酒质量及产品档次的全面升级,保持了纯生啤酒的技术在行业中的地位。金士百绿色啤酒,选用优质达到绿色食品标准的原辅材料:
麦 芽——选用来自阳光充沛、空气洁净的加拿大腹地出产的优质大麦精致而成的绿色麦芽。
大 米——选用绿色基地出产的绿a级大米。
酒 花——选用绿色基地出产的绿a级酒花。
水 源——采用优质、纯净的仙马泉水。
几天的实习生活虽然短暂,可是有了老师的帮助,我们得以深入到啤酒生产的各个环节中,从而学到了很多书本上没有的东西。让我们抽象的知识,在现代化流水线生产中得到了更充分的体会。更加加深了对我国传统酿造技术到现代生产工艺革新的了解。另外,我还从啤酒厂的发展史中大体了解了我国国有企业的发展道路和未来发展前景,这为我们日后投身职场,更快的适应企业文化有很大的帮助。
第三天我们去了烟草专卖局那里的高科技和极少的人数使我震惊。那里的一切我感觉我都追不上国家的发展的步伐,要不是有人和我解释我真的不明白很多。但是使我能通过这次的参观实习使我明白人员的配备和货物的有效运输是很重要的!短短的时间里我能知道这么多的知,在内心里感到很高兴,这意味着我又能进一步接触社会!
第四天在老师的带领下,我们参观了学校内的工厂,在哪里跟着老师的介绍我们了了解很多自动化机械。我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。我们知道制作是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
第五天我们参观调查了学校的食堂,一开始,我认为去食堂实践只是去取乐一下,没想到竟是受益匪浅。食堂被管理的井井有条比如:用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服;勤换工作服。定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的业务水平,树立爱岗敬业精神。学校相关领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。统一使用一卡通。如发现食物中毒事故,及时上报校、医院采取积极措施。这都是管理好食堂的必备条件。我想正因为有这些规章制度,才有这么合格的食堂!
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写好一份工商企业管理专业的实习报告并不难,关键是要掌握一些基本的方法。一般来说,这类报告需要涵盖几个方面的内容。首先是基本情况介绍,包括实习的时间、地点、单位名称、职务等信息。这部分内容虽然简单,但必须准确无误。比如,某同学在2025年3月至6月期间,于某某公司担任市场部助理一职。
接着就是重点部分——工作内容描述。这里需要详细记录你在实习期间的具体任务,最好能结合实际案例来说明。例如,我负责协助策划了一次新产品发布会,从前期准备到后期执行都参与其中。这不仅锻炼了我的组织协调能力,也让我学会了如何处理突发状况。不过有时候写的时候可能会忘记加上具体的日期,这就要特别注意了。
然后是收获与体会。这一部分主要是谈谈通过这次实习学到了什么,有哪些感悟。比如,我发现沟通技巧对于团队合作至关重要,良好的沟通能够有效减少误解,提高工作效率。还有一次开会时,因为没有提前确认好会议议程,导致讨论偏离主题,浪费了很多时间,后来我就养成了提前准备的习惯。
最后别忘了附上一些相关的附件材料,如实习证明、照片或是相关文件复印件等。这些东西虽然看似不起眼,但在某些情况下却能起到很好的佐证作用。记得检查一下这些附件是否齐全,尤其是那些重要的签字盖章部分,千万不能遗漏。
在整个写作过程中,保持条理清晰很重要。每个部分都应该围绕中心展开,避免跑题。另外,语言表达上要尽量正式一点,毕竟这是正式的文档。当然,偶尔也会出现一些小疏忽,比如拼写错误或者标点符号用得不太恰当,这些都是可以理解的小问题,只要不影响整体阅读就行。
【第8篇】4月工商管理见习报告范文1950字
对即将毕业的我们来说,实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
一:实习目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二:实习相关
晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三:实习经历
1:背景
我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,创建于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产能力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人。市场前景大好。
晓峰工艺品厂自创建之日起,就本着“以质量求生存,以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略,把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺,靠高超的专业技术,过硬的产品质量,连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。____年获得“iso9001:2000质量体系证书”。
为继续宏扬民族文化,振兴民族经济,满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望,晓峰人将矢志不渝,继续加大产品开发力度,赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2:实习过程
晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6s。
这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要,增加了第六个s——安全。为了应对日益激烈的竞争环境,企业对现场管理的要求在不断提高。
整理(seiri):及时将无用的物品清除现场。
整顿(seition):将有用的物品分类定置摆放。
清扫(seiso):自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
清洁(seiketsu):认真维护生产、工作现场,确保清洁生产。
素养(shitsuke):养成自我管理、自我控制的习惯。
安全(safety):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保自身、设备、设施安全,严守国家机密。
怎么写报告52人觉得有帮助
4月工商管理见习报告怎么写
写报告这事,说复杂也复杂,说简单,也不算太难。不过得先把材料备好,这就像做饭前要把菜洗好一样重要。工商管理这块,主要是围绕着实习期间的经历来写,但别光顾着记流水账,得有点重点。像你去某个公司实习,第一件事就是搞清楚这家公司的业务模式,还有它的组织架构,这些都是基础。如果连这个都没搞明白,那写出来的报告估计会显得很空洞。
拿我自己的经历来说,当时我去了一家做电商的企业实习。一开始就是跟着前辈跑流程,从订单处理到物流跟踪,再到客户反馈,这些都要留意。记得有一天,领导让我整理一份销售数据分析表,这活儿乍一看简单,可要是没弄清数据来源和格式要求,就很容易出问题。我当时就有点慌,幸好旁边有个同事帮忙指点了一下,才算是顺利交差。后来想想,其实这类事情还挺常见的,很多人可能都会遇到类似的情况。
报告里的内容最好能结合具体案例,这样更有说服力。比如,你在实习期间发现某项流程效率不高,然后提出了一些改进措施。这些想法不一定非得多么高大上,只要是从实际出发就行。当然,写的时候要注意条理清晰,别东一句西一句的。有时候写着写着,思路就乱了,结果整篇文章看起来像一团浆糊。我觉得这可能是大家都容易碰到的问题。
书写注意事项:
语言表达也很关键。要是你的报告读起来干巴巴的,别人看了难免提不起兴趣。所以适当用一些专业术语是有必要的,但也不能滥用,不然就显得装腔作势了。比如,“资源整合”、“市场定位”之类的词,该用的时候就得用,但别一上来就堆砌一堆专业名词,这会让读者觉得累。
还有一点需要注意,那就是报告的长度。有些同学总觉得写得越长越好,其实不然。该简练的地方就得简练,不然只会增加阅读负担。有一次我帮一个朋友看他的报告,他洋洋洒洒写了十来页,结果重点反而被埋没了。所以,写报告的时候,心里得有谱,哪些该详写,哪些该略写,这很重要。


















