【第1篇】xxxx年业务员年终述职报告范文3600字
述职报告范文
进xx公司已经有一年多了。虽然做的比较辛苦，比较累。但是我觉得生活得比较充实，但更重要的是，我学会了更多的知识，做人的道理。对经商之道，生产管理和生产流程也颇有了解。现我将201*年的工作以及201*年的工作计划总结如下：
一，xx年的工作
1. 如何充分合理的利用因特网
首先，作为e时代的人，我们要充分，合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势，以及如何利用网络这个平台开发出新市场。
其次，借助网络，主要是通过alibaba。我收集了一些同行的有关资料，以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价，为以后的帐篷报价做好准备。
再次，通过网络朋友，以及各种贸易论坛，收集了一些b2b 的贸易网站和一些贸易常识。例如：出口的一般操作流程，单剧的制作，提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些b2b的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。
2. 开单，整理数据
通过将近一年的开单，使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。
3. 技术科学习
利用空余的时间在技术科的帮忙，我和技术员的相处交流，看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程，在此过程当中，我对制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。
4. 走进车间
来到车间，看到了一个帐篷是如何流通，形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求，质量要求，生产能力也有所了解。
二：展望201*
1.新年新想法：通过自己的一些努力，我虽然接了一些定单，但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么？我也是老是在反省自己，别人能接到，我为什么不能接到。其实，作为一般的采购商他首先要找厂家，也是和我们一样去一些知名度高的b2b 网站找供应商比较价格。而一些免费的b2b网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的b2b网站的国际会员(例如阿里巴巴或者中国制造)。这样对于我们业务员来说，就有一个更好的平台。其实，这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源，做出一两个客户来，这样一来，既可以为企业节省成本，又可以充分利用了网络资源共享。
2.07年我的主要目标如下： 1.通过网络多学习外语，提高口语，以及和对外交谈和回复寻盘的技巧;2.经常逛论坛，和各行各界的朋友交流，学习长辈门对外贸易的经验，拓宽视野。这样一来，既可以起到公司产品的宣传，又可以得到一些朋友的帮助;3.如何把产品价格报得更准确，这一点非常的关键，现在市场的竞争，几乎成了价格战，作为采购商，他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本，又要使这价格让客户接受，这也是非常难的一项工作。4.多了解这行业的动态，以便“知己知彼，百战不殆”;5.每天回复寻盘，并做好笔录，以便日后查询，对于重点客户进行长期的跟踪，以便了解客户的动态;6.做好现有客户跟踪服务，并做好客户的反馈工作;7.充分利用一些免费的b2b网络资源，开发出新客户，争取07年营业额，再上一个台阶。把企业做强，做大。
述职报告范文
xxxx年，在集团党委和董事会的正确领导下，在中水分公司领导班子的带领下，中水工作又迈上了新台阶。一年里，本人在集团工会和分公司党支部的领导下，在党政领导的帮助指导和全体职工的大力支持下，能够认真履行岗位职责，努力开展了各项工作，较好完成了上级交给的各项工作任务。现将本人一年来的学习和工作情况，向各位领导和职工代表们作一汇报，不当之处请领导和职工代表同志们批评指正。
一、认真学习政治理论和党风廉政规定，努力提高自身的政治素质，自觉搞好党风廉政建设，增强了搞好本职工作的自觉性
今年以来，通过参加集团和党支部组织的政治理论学习活动以及自学方式，认真学习了党的十六大、十六届四中五中全会精神等政治理论;通过参加先进性教育学习，学习了胡锦涛___和刘琪书记关于保持共产党员先进性的有关讲话，学习了《保持共产党员先进性教育学习理论读本》有关篇目文章，同时还学习了中央关于加强党风廉政建设的《两个条例》、两个《纲要》等党风廉政建设相关规定等。
通过学习，尤其是通过参加保持先进性教育学习，自己感到思想上收获很大，进一步坚定了理想信念，增强了在本职岗位工作中发挥党员先锋模范作用的自觉性，明确了今后努力方向;进一步注重了自身工作“五个能力”的提高，坚定了以“创造一流业绩”为标准，做好本职工作的决心和信心;进一步增强了遵守党风廉政建设规定，搞好廉洁自律的自觉性，在思想上自觉筑起了反腐__的防线。
一年来，能围绕搞好安全供水、发展中水中心工作，密切配合、积极支持党政领导开展工作，积极抓好分管的工会和后勤工作;能结合“合资、改制、组建新公司”实际，积极协助党政领导开展职工思想宣传工作;能尊重领导，团结同志，爱岗敬业，认真负责的开展工作;能自觉遵守党风廉政建设两个《纲要》等相关规定，抓好本人和责任区的廉政建设，本人没有发生违反党规党纪的问题。
二、围绕分公司中心工作，履行工会基本职能，积极发挥党的“桥梁”、“纽带”作用
今年，认真贯彻集团工会和支部工作部署，组织开展了下列工作：
㈠、以中水发展和“合资改制组建新公司”为重点，积极开展了厂务公开活动。公开活动中，形成了党支部第一责任人、行政第一执行人、工会第一组织实施人、职工第一评价人的良好工作格局。工作中注重了以下几点：⑴加强了领导，建立了党支部统一领导的、分公司至各部门的厂务公开领导机制，从组织上保证厂务公开。⑵贯彻“行政第一执行人”的要求，突出了“行政主体到位”，从思想上重视厂务公开。⑶坚持了职工民主管理会为基本形式，从制度上落实厂务公开。同时还采取了召开厂情通报会和运用“中水在线”网站、中水简讯、公开栏等方式，及时开展公开活动，保证了职工合法权益的落实。全年召开了职工民主管理会2次，厂情通报会等会议17次，突出了公开的实效性、针对性和参与性。
㈡、围绕安全供水、发展中水中心工作，组织开展了经济技术创新竞赛活动。一是组织加药加氯岗位人员与机房人员进行了换岗学习;二是选派18名职工参加了集团举办的供水营销员、供水管道工、电工和运转工的业务培训;三是组织全体运转工、电工、钳工和驾驶员总计28人开展了技术比武活动，组织全体管理技术人员进行了年度全员考核工作，选拔了2名职工参加了集团的司机和钳工工种的比武决赛;四是组织部门负责人进行了管理工作体会交流。五是开展了以“创效益、谋发展、献良策”为主题的合理化建议活动，促进了单位的管理效率和经济效益。六是开展了安全生产月和“安康杯”竞赛活动，促进了职工安全意识的提高和安全责任制的落实，促进了全年安全工作目标的实现。
㈢、开展了“送温暖”活动、积极为职工排忧解难，把党的温暖、企业的关怀送到职工心中。中水分公司注重把维护职工利益作为工作的出发点和落脚点，在企业改革和发展中，注重正确处理企业利益与职工利益的关系，积极为职工排忧解难，努力为职工办实事、解难题，赢得了职工赞誉。今年，又先后为职工办了修缮办公楼、浴室和车间值班室等8件好事实事，明显改善了职工工作和休息环境。同时，党政委托工会积极开展了元旦春节和“十一”期间的“送温暖”工作，对82名退休和内退人员和全体职工开展了排忧解难、“送温暖”活动，把党的温暖，企业的关怀，及时送到了困难职工身边。
㈣、以集团运动会为契机，积极开展了多种形式的宣传文体活动，团结动员广大职工积极为中水分公司改革发展稳定贡献力量。围绕单位中心工作，积极运用知识竞赛、公开栏和中水简报等方式，积极协助党政开展了职工思想宣传工作，动员和引导广大职工为中水分公司改革、发展和稳定贡献力量。为积极发挥文体活动作为企业文化建设的载体作用，举办了“五月的鲜花”、职工健身赛、高尔夫球活动和分公司第一届职工运动会等8项文体活动，丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操，收到了寓教于乐、促进职工队伍素质提高的效果。
三、努力抓好分管的各项工作，确保单位工作目标的全面实现
今年以来，能根据班子分工积极抓好分管的各项具体工作，努力使党政领导腾出更多的时间、更多的精力抓好组建新公司和中水发展等全局性工作。工作中，组织开展了计划生育、献血、治安保卫、消防和交通安全、爱国卫生、防控“禽流感”和厂区绿化美化工作，组织实施了厂区中水微喷草坪管理和更新草坪工作，在党政领导的直接领导下，在广大职工的共同努力下，完成了各项工作考核目标。
回顾____年本人的学习和工作情况，结合保持先进性教育学习活动查找的问题和不足，感到虽然取得了一定成绩，但也是领导帮助和大家共同努力的结果。在自己思想和工作中，还存在“政治理论学习不够”、“卫生工作管理和车辆管理等工作上有时不够深入、不够细致”等问题。在新的一年里，要进一步加强政治理论和业务理论学习，努力提高自身的政治素质和实际工作能力，求真务实，积极创新，努力做好本职工作，为中水分公司工作再上新台阶，做出应有贡献。
怎么写报告77人觉得有帮助
xxxx年业务员年终述职报告怎么写
年终述职报告是每位业务员每年必须完成的一项重要任务，它不仅是对自己过去一年工作的梳理，也是对未来规划的初步设想。写好述职报告并不难，但需要一些技巧和准备。
首先要明确述职报告的目的。作为业务员，你的工作成果直接影响公司的业绩，因此报告中要突出自己的贡献点。比如销售额的增长情况，新客户的开发数量，还有老客户的维护成效。这些数据能直观反映你的工作量和工作质量。当然，不能只看数字，还要结合具体的案例来说明问题。比如某个大客户是如何被你成功拿下，这其中遇到了哪些困难，又是如何克服的。这样不仅能让领导看到你的能力，也能体现你的解决问题的能力。
其次要注意报告的结构布局。一般来说，报告可以分为几个部分。首先是基本情况介绍，包括你的职位、主要职责等基本信息。接着是工作回顾，这部分是重点，要详细列出一年来的具体工作内容，最好能按照时间顺序来写。然后是成绩展示，前面提到的数据和案例都可以放在这里。最后是存在的不足之处，这一步也很关键，不能一味地夸自己，也要坦诚面对自己的短板。比如沟通能力还有待提高，或者对某些产品的了解还不够深入。提出这些问题的同时，也可以附上改进措施，表明自己有决心去提升。
书写注意事项：
报告的语言表达也很重要。作为业务员，平时跟客户打交道比较多，所以报告的语言应该简洁明了，尽量避免复杂的句式。如果报告里出现太多专业术语，可能会让领导觉得你在故弄玄虚。而且要注意语气平和，既不能太谦卑，也不能太自大。既要表现出自信，又要体现出对工作的敬畏之心。
还有就是报告的格式问题。虽然不是特别关键，但也要注意整齐美观。字体大小要统一，段落间距适中，页边距留得合适。如果有图表辅助说明，一定要确保清晰可见。如果是在纸质版上提交，纸张的选择也很讲究，太薄的纸容易破损，太厚的又显得笨重。最好是那种稍微有点厚度的打印纸，既方便阅读，也显得正式。
其实写述职报告的时候，很多人会忽略细节处理。比如有些人在写完后没有仔细检查一遍，结果发现错别字一大堆，标点符号也乱七八糟。还有的人喜欢用一些过于花哨的辞藻，反而让报告失去了原有的朴实感。所以，在完成初稿之后，一定要抽出时间认真校对，确保每一个字都是正确的。如果条件允许的话，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的小问题。
【第2篇】销售业务员年终述职报告范文1450字
销售业务员年终述职报告
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
截止__年12月31日，__年部门完成销售额为__万元，超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为__万元，回款率为__%。
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。__年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
1、销售报表的汇总：
其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。
2、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
(五)各部门之间不协调。
为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，__都会洋溢着幸福的笑容！
怎么写报告27人觉得有帮助
销售业务员年终述职报告怎么写
销售业务员做年终述职报告，这事得认真对待。既然是述职，就得把这一年干的事说清楚，成绩拿出来，问题找出来，还得想好接下来怎么改进。写的时候，得把工作业绩、市场分析、客户反馈都整明白。
先说业绩，这是述职的重点。要把销售额、回款额、新开发客户数这些数字列清楚。不过有时候会漏掉一些细节，像是某些大客户的合同金额没单独提出来，这样就显得不完整。还有，销售目标完成情况也要明明白白地写出来，是超额完成了还是差点火候，都得交待。
接着就是市场分析，这一步很重要。要看看今年市场变化怎么样，竞争对手动向如何，客户的需求有没有新的趋势。要是写的时候忘了把市场调研的数据放进去，那就会显得底气不足。比如，可能忘了写某次行业展会的情况，结果读者会觉得报告不够全面。
客户反馈这部分也不能忽略。客户的意见是最直接的信号，能反映出产品和服务的问题所在。要是这里写得太简略，比如只写了“客户满意率提高”，但没具体数据支撑，就会让人觉得不够实在。另外，客户投诉处理的效果也应该重点写一写，毕竟这是服务行业的关键点。
问题和不足也得提出来。比如团队协作有时不够顺畅，某些区域的市场开拓进展缓慢，这些问题都得诚实地摆出来。不过有时候会因为怕担责任，把问题说得太轻描淡写，这样反而会让领导觉得态度不端正。
小编友情提醒：
还得写写明年的工作计划。这个部分要结合公司的战略方向，提出具体的措施和目标。比如，准备拓展哪些新市场，增加哪些新产品的推广力度。但有时候会忘记细化目标，只是笼统地说“加大投入”，这样就缺乏操作性。
写报告的时候，最好用客观的语气，把事情讲清楚就行，别掺杂太多个人情绪。要是写得太过感性，可能会让人觉得不够专业。而且要注意格式，标题、正文、落款这些基本的东西不能省略。要是忘记写落款日期，就显得不正式了。
【第3篇】业务员年终的述职报告模板范文1200字
商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员：为保证商超业务人员勤于职守，限度提高公司商超经营效益，商超部要求业务人员务必严格执行下列职责规定：
一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度。不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力做好商超经营一线的管理工作。
二，业务员的职责范围为管理好超市促销人员。协调好超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完成预计的收入计划，提出合理化推荐，结合市场搞好促销活动。
三，业务人员严格遵守下列规定。
(一)业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每一天早8：30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资，需要请病，事假提前一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗，未到岗者视为旷工，连续三次旷工予以辞退。
(二)巡店工作业务人员每一天坚持巡店，ka店每日不少于5个店，便利店不少于10个，巡店后填写日志：
工作资料：1，货品摆放有无变动。
2，店内货品有无短缺断档。
3，促销员是否按规定到岗。
4，店内日销售收入和单品销售收入
5，需要解决的问题。
(1)促销员管理：业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗，是否执行公司要求的服务标准礼貌待客，是否用心推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系，销售收入完成状况，用心配合公司的促销活动，业务员巡店后对促销员提出评价意见。
(2)店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系，根据销售状况，解决好货品摆放位置以利销售，节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持，取得位置，以利提高销售收入。
四，业务人员考核标准
1，业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的业务收入的发放基本工资1200元，完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资，不足800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离职。
2，费用补贴标准为餐补，交通补贴，电话费，每月300元，发现离岗旷工一次扣发15元。
3，业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货，发生缺货一日，扣发业务人员半日工资，缺货两日扣发一日工资，缺货三日扣发一周工资。
4，业务人员按工作资料填写工作日志，发生漏填和虚假填写，扣发业务员工资30元
5，业务人员录用后，试工期间工资发放1000元，转正后执行第四款第1条标准。
6，便利店业务员兼顾部门内的流通户任务，包括结帐和送货事宜。
7，ka店业务员保证店内产品不放置边角处，同时力争一个月内各店有一单的反货。
五，奖励
1，业务人员超额完成收入计划的超出部分按1%奖励业务员。
2，业务人员提出合理化推荐，公司采纳后，奖励业务员100元。
3，业务员年度销售有重大贡献，销售收入超出10万元以上的，超出部分奖励2%，超出20万元以上的，超出部分奖励3%
六，此职责书经业务员和商超部签字公司盖章生效。
怎么写报告57人觉得有帮助
业务员年终的述职报告模板怎么写
写述职报告这件事，说难也难，说简单其实也不复杂。关键是得清楚自己到底想说什么，该说什么。有些人在写的时候总是纠结格式，想着是不是得套个特别复杂的模板，其实，述职报告最重要的还是内容真实、条理清晰。要是连自己干了什么都记不清，那这报告写出来也没太大意义。
首先要搞明白述职报告的核心是什么，就是回顾过去一年的工作情况，包括完成的任务、取得的成绩，还有遇到的问题和解决办法。有些人喜欢从头到尾堆砌数字，恨不得把每个月的数据都列出来，但这样反而会显得啰嗦。关键是要提炼出重点，比如今年销售额增长了多少个百分点，是怎么做到的，哪些客户资源是新开发的。如果能用具体案例来说事，那就更有说服力了。
不过有时候人容易犯糊涂，比如说写业绩的时候，明明记得这个大单子是在上半年签下来的，却因为疏忽写成了下半年。这种小问题虽然不影响大局，但总归不太好看。还有就是，有些人的报告写得太像流水账，东一句西一句，完全没有重点。比如一会儿提到市场变化，一会儿又扯到团队合作，结果整篇报告就像一锅粥，谁看了都晕。
书写注意事项：
述职报告里的语言最好接地气一些，别动不动就搬出一堆专业术语。毕竟报告的主要对象可能是领导或者其他部门的人，他们不一定全都懂那些复杂的行话。比如，用“提升客户满意度”代替“提高服务水平”，这样表达既简洁又通俗易懂。当然，该用术语的地方还是要用，比如财务报表之类的，不能因为怕别人看不懂就乱改。
写报告的时候千万别光顾着夸自己，把问题藏起来不说。其实适度地暴露点不足也是好事，至少能让领导知道你在反思。比如今年某个项目因为沟通不到位导致延期，这事得承认，然后再讲讲后续是怎么改进的。这样不仅显得真诚，还能给领导留下深刻印象。
【第4篇】电信业务员2025个人年终述职报告范文1100字
我xxxx年1-8月在xx工作，8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的规定都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一部署布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按规定写出读书笔记。本年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并规定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务成长及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务成长。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推动工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工一同努力，在注重业务全面健康成长的同时，完善服务，做好支撑，使业务成长更上一层楼。
平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的一同努力下，代办电信业务代放号业务的成长，本年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务成长的方向和局面均按集团企业、省企业以及市局的总体谋划、指导思想成长和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限，对业务成长提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的成长。在为成功找办法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找缘故找借口。在业务成长上过于重视专业总体成长目标的完成，忽视对细节问题的注意，深感协调能力不强，导致局部成长不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的一同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！
怎么写报告72人觉得有帮助
作为一名电信业务员，每年的年终述职报告都是对自己一年工作的总结和反思。这不仅是对上级汇报工作的方式，也是自我提升的重要环节。写好这份报告需要结合实际业务情况，用专业术语和具体数据说话，这样才能让报告更有说服力。
回顾过去的一年，我在客户开发方面取得了不错的成绩。记得年初的时候，公司给我们制定了明确的销售目标，当时心里还有点忐忑，毕竟市场竞争那么激烈。但通过不断学习新政策、掌握客户需求变化，我逐步找到了突破口。比如针对中小企业市场，我着重推广了云存储服务，这一块业务增长幅度达到了30%以上。当然，这其中也遇到了一些小问题，比如说有时候为了赶业绩指标，有些细节没处理好，导致客户体验打了折扣。后来吸取教训后，调整了工作策略，更加注重服务质量，效果就明显好多了。
除了业务拓展，我还特别关注团队合作的重要性。在日常工作中，我经常和其他同事分享成功的案例，比如怎样快速响应客户需求，如何有效跟进潜在客户等。有一次参与大型项目竞标，由于时间紧迫，我们几个部门得紧密配合才行。当时我和技术支持部门的同事反复沟通，确保方案能精准对接客户要求，最终成功中标，这让我深刻体会到跨部门协作的力量。
写述职报告的时候也不能光讲成绩，还得实事求是地反映存在的不足之处。比如说在处理投诉方面，有时候客户提出的问题比较复杂，我一时半会儿难以给出满意的答复，这就显得自己的专业知识储备还不够扎实。后来专门抽空参加了一些培训课程，慢慢积累了不少应对技巧。现在遇到类似的情况，就能从容多了。
至于具体的报告格式，开头部分最好先简要介绍一下全年的工作概况，接着分条列出主要工作成果，包括但不限于销售额、新增用户数、重点项目完成情况等等。然后可以谈一谈工作中遇到的主要挑战以及解决办法，这部分内容要尽量详实，最好附带一些数据支撑。最后再展望一下下一年的工作计划，比如希望进一步扩大市场份额，加强售后服务体系建设之类的。
需要注意的是，报告中提到的数据一定要真实可靠，不能凭空捏造。如果实在记不清某些具体数字，可以翻阅之前的记录核实清楚。另外，语言表达上要尽量简洁明了，避免冗长啰嗦。要是觉得自己的文采有限，也可以多参考优秀的同行作品，学习他们是怎么组织语言的。不过，有时候写报告时可能会因为疏忽漏掉某些重要信息，比如忘了附上某份关键文件的复印件，这种事情虽然不大，但确实会影响整体效果。所以平时养成良好的工作习惯很重要，该存档的资料一定要及时归类整理好。
【第5篇】电信业务员2025年终个人年终述职报告范文1100字
我____年xx月在xx工作，8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务发展及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。
平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限，对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成，忽视对细节问题的关注，深感协调能力不强，导致局部发展不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的共同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！
怎么写报告74人觉得有帮助
作为一名电信业务员，到了年底，写一份年终述职报告是必不可少的任务。这份报告不仅是对自己一年工作的总结，也是向上级展示成绩、反思不足的机会。不过，很多人可能觉得写报告是个麻烦事，其实只要掌握方法，就能写出既专业又符合要求的报告。
报告开头部分得先把基本情况交代清楚。比如，你可以先简单介绍一下自己的岗位职责，再提到今年主要负责的工作内容是什么。比如，“本人担任电信业务员一职，主要负责客户拓展及服务维护工作。”这样能让读者对你的工作范围有个大概了解。当然，这里要注意的是，千万别把工作内容写得太笼统，最好能具体一些，比如提及具体的项目名称或者合作对象，这样显得更有说服力。
接下来就是重点部分——成果展示。这部分需要拿出具体的数字来证明自己的工作成效。像是新增了多少用户、完成多少销售额、客户满意度评分是多少之类的。这些数据可以直接反映你的业绩水平。不过有时候，写作者可能因为手头资料不全，会遗漏掉某些重要指标，这就需要注意提前做好准备了。要是实在找不到相关数据，也可以尝试用其他方式补充说明，比如通过客户反馈或者上级评价来间接体现工作效果。
除了谈成绩，也不能忘了提问题。毕竟谁都不可能做到完美无缺。在这一块儿，可以结合工作中遇到的实际困难来分析原因。比如，“由于市场竞争激烈，新客户的获取难度增加，导致完成目标存在一定压力。”这样的表述既客观又真实，不会给人留下逃避责任的印象。当然，写到这里的时候，可能会有人忘记提到解决措施，这就要提醒自己在分析问题的同时，也得给出相应的改进方案。
书写注意事项：
报告中还可以加入一些个人感悟或者对未来工作的展望。比如，“通过这一年的工作，我深刻认识到团队协作的重要性，未来希望能进一步提升沟通效率。”这类话术不仅能展现你的成长态度，也能给领导留下积极向上的印象。不过需要注意的是，这类内容不宜过多，以免显得空洞，最好能结合实际案例来说。
最后别忘了检查一下格式和细节。报告的排版要整齐，字体大小也要适中，避免出现错别字或者标点符号错误的情况。有时候，写作者可能因为赶时间，没仔细校对就提交了报告，结果被发现了不少低级错误，这就挺尴尬的。所以，写完之后一定要多看几遍，确保没有明显的疏漏。
【第6篇】销售业务员个人年终述职报告范文4850字
1.销售业务员个人年终述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
____年9月，我由东营xx汽车销售服务有限公司调到寿光xx任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
1、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
3、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
4、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
5、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
2.销售业务员个人年终述职报告
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自____年xx月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底开始xx商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置：xxx的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家！
3.销售业务员个人年终述职报告
加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从xx来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作汇报：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首xx，展望xx！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
怎么写报告92人觉得有帮助
销售业务员的年终述职报告，说白了就是总结一年的工作情况，把业绩、问题、经验和教训都摆出来。开头得先把基本情况交代清楚，比如这一年你负责哪个区域，主要对接哪些客户，销售目标是多少。这一步不能含糊，不然领导会觉得你没条理。
接着就是讲业绩部分，要把销售额、回款率、新开发客户数量这些关键指标列出来。记得带上具体数字，这样显得真实可信。如果超额完成任务，也可以适当提一下，但别太夸张。要是没完成，就重点分析原因，是市场变化还是自身问题，要实事求是。
客户管理这块也不能落下。可以聊聊你是怎么维护老客户的，有没有遇到什么棘手的情况，又是怎么解决的。还有就是新客户的开发，讲讲你的方法，比如参加展会、线上推广之类的。这部分最好结合实际案例，这样更有说服力。
工作中难免会遇到困难。比如，有时候跟客户谈合作，对方总是拖延决策，你得想尽办法跟进，有时候还得调整策略。遇到这种状况，你得反思自己是不是前期准备不足，或者沟通方式有问题。
除了业绩和问题，还要提一下自己的成长。这一年学到了什么技能，比如谈判技巧、产品知识什么的，这些都能体现你的进步。要是参加了培训或者考了相关证书，也得提一嘴，说明你在不断学习。
最后就是对明年的规划啦。先说说对市场的看法，再讲讲自己的目标，比如销售额提升多少，开发多少新客户。同时也要制定一些具体的措施，比如加强客户拜访频率，优化售后服务流程之类的。这样显得你有想法、有计划。
写报告的时候要注意格式，段落分明，字体大小合适就行。还有，千万别照搬别人的模板，每个销售员的情况都不一样，内容得结合自己的实际情况。要是觉得自己写得不够好，可以找个同事帮忙看看，他们可能会给你提些有用的建议。
其实写报告挺锻炼人的，既能梳理思路，也能发现自己工作中的不足。只要用心去写，肯定能写出一份让自己满意的述职报告。
【第7篇】外贸业务员的年终总结报告范文1950字
外贸业务员的年终总结报告
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。____年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。____年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的`，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。
另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品。
怎么写报告73人觉得有帮助
作为外贸业务员，年终总结报告可是个重要的活儿。得写得让人眼前一亮，既要体现工作成绩，还得反映问题和思路。开头，直接点题，说说自己这一年干了什么，比如拜访了多少客户、谈成了几单大生意之类的。这部分得具体，别含糊其辞，像“今年业绩增长了30%”这样的数字最好能附带一些支撑的数据。
接下来就该聊聊工作中遇到的问题了。比如，某次跟客户谈判时因为准备不足差点没谈成，后来通过加班查资料才搞定。这类例子能体现你的专业态度。不过写的时候别太啰嗦，点到为止就行。记得带上解决方案，不然看起来只是在抱怨。
再往下就是下一年的计划啦。这里可以稍微大胆一点，提出一些新目标，像是开拓新的市场区域或者提升团队效率之类。但要注意，目标不能太空泛，得结合实际情况。比如，去年咱们公司出口额是500万美元，那今年不妨定个600万的小目标，这样既现实又有挑战性。
还有就是细节问题，像数据统计这种东西得精确。有时候为了赶时间，表格里的数字可能会写错，这可不是什么好事。比如把出口量从“500吨”写成“500公斤”，虽然都是重量单位，但意思差太多了。所以写报告前最好多检查几遍，确保无误。
书写注意事项：
写报告的时候最好能结合公司的战略方向。要是公司今年重点发展环保产品，那你的总结里也得突出在这方面做出的努力。不然的话，领导看了会觉得你没大局观。不过要是你实在想不起来具体做了什么，那就只能靠回忆了，毕竟没人能保证每件事都记得清清楚楚。
【第8篇】业务员个人年终述职报告范文1250字
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20**年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
我的发言完毕，谢谢！
怎么写报告17人觉得有帮助
业务员个人年终述职报告怎么写
年底到了，每个业务员都要写述职报告了。这可不是随便写写的事，得好好准备才行。述职报告说白了就是把自己的工作情况汇报一下，既要让领导知道你这一年干了什么，还得让他们觉得你挺靠谱的。
开头怎么写？
得先把你的基本信息写清楚，比如姓名、职位、部门之类的。然后简单介绍一下你负责的工作范围，别搞得太复杂，让人一看就明白就行。要是你负责的区域特别大，或者客户数量多，记得提一下，这样显得你工作量不小。
接下来就是重头戏了，具体的工作内容。这一块要详细一点，把一年里的主要业绩都列出来。比如说销售额完成了多少，比去年增长了多少百分比，这些都是硬指标。还有就是新开发的客户有多少，老客户的维护情况怎么样，这些也得交代清楚。如果有一些特殊的项目或者活动参与了，也可以写进去，特别是那些对公司发展有帮助的事情。
绩效考核这部分也很重要，不能忽略。你要看看自己的销售目标是不是达到了，有没有超额完成。如果有没完成的地方，也要分析原因，是市场环境不好，还是自身能力不足，总之得有个说法。另外，对于公司的规章制度遵守得怎么样，这也是考核的一部分，千万别在这方面出问题。
除了业绩，个人的成长也不能落下。这一年里你学到的新东西，参加过的培训，获得的经验教训，都可以写一写。特别是那些对今后工作有帮助的知识点，能体现你积极向上的态度。当然，团队合作也是关键，如果你和同事的关系处理得好，经常互相帮忙解决问题，这肯定是个加分项。
再来说说存在的问题吧。每个人都会有不足之处，不要藏着掖着。比如沟通技巧不够好，对某些产品的了解还不够深入，这些问题都得坦诚面对。不过，光发现问题还不行，还得提出改进措施，比如多参加培训，多跟经验丰富的同事交流之类的。
小编友情提醒：
对未来做个规划。想想下一年的目标是什么，打算怎么实现。如果公司有新的发展方向，你也得结合自己的实际情况调整策略。不要只是泛泛而谈，得有具体的数字支撑，比如明年争取做到多少销售额，开发多少个新客户之类的。
写报告的时候要注意格式，字迹要清晰，最好打印出来让领导看得舒服。如果能配上图表就更好了，直观的数据能让领导一眼看出你的成绩。不过，表格太多也不是好事，适度就好，别让领导看花了眼。
写完之后别急着交上去，最好找个时间自己再检查一遍。有时候会不小心漏掉一些重要的细节，或者写错了几个字，这些小问题虽然不大，但也会影响印象分。要是有条件的话，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现你没注意到的问题。
业务员的述职报告不是为了应付差事，而是真正反映你一年来的努力成果。认真对待这件事，不仅能提升自己的职业素养，还能给领导留下好印象，为未来的发展打下基础。
