适用场景:服装店营销实习、暑期工经验总结
本文要点:观察顾客心理行为、提升沟通技巧方法、建立团队合作关系
行文逻辑:适应环境→观察学习→调整心态→融入团队→总结提升
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分为以下几点:(1)对工作要热心。(2)要刻苦耐劳。(3)要有一定的营销经验。(4)遵守纪律,认真学习。(5)对待顾客要热情,做好售后服务。工作场所很大。有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!
上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。心里默默记下来。晚上是忙碌的时候,我也没闲下来。如何接待顾客,如何把握顾客的心理,如何快速促成交易,哪种顾客是真心想买东西,哪种只是试探行情……都要认真记下来,因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后,第二天我便开始实施了。投其所好,不耻下问。这让他们都感到十分惊讶,昨天还一声不吭,在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子,今天就判若两人了,有说有笑的!很快我便融入了这个队伍,发现他们都很友善与热情的。门是进了,但是”师傅领进门,修身靠自己“。虽然有了别人的指点,但缺乏实战经验的我也时时碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在开始的几天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了动力! 一时间找不到出口,犹如在一个密封的铁盒子里,尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候,店长给予了我鼓励。她教我首先要有团队意识,与他们为朋友,这里是牵一发而动全身的,只要你与其中一位做朋友,那么你与其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天,还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里,失败又在哪?
店长的话意味深长,从此以后,我便慢慢体会,慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式,业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的认同,与其他员工的关系也融洽起来,工作之余,大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了,但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结如下:(1)与人沟通不仅要技巧,更要真心的付出,诚心的"相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展,同时也营造了一个良好的工作环境,让自己有良好的心态去开展工作,甚至还可以结交到一群好朋友。(2)有了目标与计划,要敢于承诺,敢于实事,这样才可能成功。(3)良好的心态。心态影响着人的行动,控制着个人的发展。有良好的心态,将抗的心态使人精力充沛,充满活力,动力.(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路,希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!
这次在适合实践得到的感悟与知识,不仅仅来源于工作,也来源于对社会的观察与体会。在这次实践了,我学到了很多在书本难以学到的知识与技能,它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力,让我可以更好更快地适应社会的生活,并从中受益。社会实践,它不仅可以风骨我们的假期,白可以为我们的父母减轻负担,不仅仅给了我们一个工作的机会,更给予了我们一次体验社会,体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈,但是正所谓“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺,也是苦寒。人生在世,所有都难以避免遇到荆刺。我告诉自己,往后的日子里,一个人奔波在外,我用自己的双手摸索人生路,用心去体会生活。
适用场景:大学生暑期实践准备、社会实践成果总结
本文要点:了解社会真实情况、提升团队合作能力、增强自身价值认知
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。
千里之行,始于足下,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的好途径,亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的潜力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
一、艰辛知人生,实践长才干
透过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加用心的参加这样的活动。
二、从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作潜力,使我们透过这次实践更加了解社会,这次实践活动好处深远,对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
适用场景:火车站执勤人员培训、春运服务经验总结
本文要点:引导旅客进站秩序、与旅客沟通交流、处理突发问题
行文逻辑:报到分配岗位→引导旅客进站→处理突发问题→总结经验
一、xx年1月25号是正月初三,正当年味浓浓之时,我收拾好生活用品,穿上崭新的皮鞋。与家人一一话语后,我坐上了去南昌的大巴。虽然是大年初三出来执勤,但我并没有觉得很难受。人大了,自己就不再会像小时候那样对家的依赖性那么强烈。这次执勤任务是我自己乐意参与的。在大巴车上,我的心情还好。看着车窗外时时冒出的爆竹声,我也跟着乐乐。人的成长需要经历很多很多。拿这次执勤来说,来执勤的同学们无不都放弃了在家多休息二十多天的机会,但我们也会收获了别一番滋味的东西。我们一直在成长,很多道理、真理在课堂上学到的只是表面,而非本质。而本质则需要我们自己去实践中体会。实践出真知。
二、下午一点多钟,我来到了铁路派出所报到。站在我面前的是很多和我一样的江西警院的学生。我们都在等待其他还没有来报到的同学。当下午三点的钟声敲响之时,学校的熊处长一声令下,我们站成三列。在他和铁路派出所领导的安排下,我们先是把东西放好在自己住的房间里。铁路大酒店北楼908是我的房间,在这房间里住的还有我1105的同学东哥以及1017的师兄坤哥。这个房间比较地好。长这么大,我几乎没怎么住过这么好的宾馆。以前在外面工作的时候,住的几乎全是招待所那种。耳边飘来了他们俩抱怨住宿条件不好的声音,我是很满意这些了。这有彩电,空调,电话、、虽没有家里那么温暖,但设备不比家里的差。在我们放好自己的生活用品后,我们穿好自己的冬执勤、戴好警帽、系好武装带。我们接下去要做的就是听领导安排我们的工作内容。广场蓝棚,一号进站口、二号进站口,这就是我这二十多天要工作的地方。正月初四,我、黄文学、章欣阳、熊英俊、魏鹏飞还有一个很熟却忘记姓名的家伙,一共六个人值早晚班。早上7点到十二点,晚上六点到十点。由于我还不确定这是否提供早餐,因为我六点多起来没吃早餐就站在一号进站口值班,
第一天很新鲜,我们也很畏惧。我们六个人标准地军姿站在进站口的两边。我们负责的任务是引导旅客进站的秩序,不知觉中还成了百事通一样的人物。嘿嘿、、为什么这么说呢?因为很多旅客问我们关于怎么买票、怎么坐公交、怎么进站、哪有洗手间、某某酒店在哪、某某银行在哪、、、第一天我被问的晕头转向的,但是我还是很耐心地一一尽力帮助那些旅客。我发现公安人员一定要有一个特别好的耐心。这是我第一天收获的。在那些旅客一再问我同样的问题时,我有时会苦笑不得地耐心回答他们。虽然这点帮助微不足道,但它多少让我明白我这个年纪在这个地方是有些价值的。旅客们对我们的称呼也是让我们受宠若惊。警察叔叔、警察哥哥、警官、叔叔、哥哥、大哥、帅哥、小帅哥、靓仔、小靓仔、老师、老板、、、这些称呼让我在这二十多天的笑容比我来江西警院四个月的还要多。旅客们实在是太可爱了。尤其是称呼我们老板的旅客们。第在穿警服的情况下听到人称呼我为老板,直接让我微笑的晕晕的,而那些队友直接喷笑。嘿嘿、、、生活原来是这么地有魅力。三、随着第一天的略带紧张后,接下来的每一天我们越来越熟悉了在南昌站的工作。而我们第一天的标准军姿也只持续了一会儿。为什么会这样呢?原来带我们的郭所叫我们别站那么正式,他叫我们要学会工作和休息相结合。在进站的旅客不多的时候,他叫我们只要两个人站在进站口就可以了。而其它四个人则是两个人坐车里休息,另外两个人则是去路边巡视下。巡视的人员负责道路上不能停车,不能长久被放行李。我们六个人在郭所的安排下,两两半个小时轮换。这样既可以休息好,也可以将工作做的更好。记得在巡视的时候,我经常会碰到很多顽固地小商贩在道路上买东西,我只好严肃点,语气重一点但不失礼貌地一一叫他们离开。这些真的让我很好地锻炼了下自己的语言能力。公安人员的语言把握能力一定要强,因为我们工作的时候是要与各种各样的群众做工作的。虽然用人山人海来形容南昌站前的旅客略带夸张,但元宵节前那些天的旅客量真的是很多很多。站在进站口,我们眼前的全是急匆忙地旅客。他们当中绝大部分都是去外地工作的。每天都会碰到大量的旅客,我们能做的就是热情礼貌地帮助他们,真诚地祝愿他们一路顺风。
四、我们在这值勤几天后,我都把一些车次的目的地、开车时间都印在心里了。当旅客们随口一问后,我不假思索地就可以回答出他们该什么时候进站、在哪等车、、、这或许就是进入了工作的状态吧。什么时候的男人帅?认真工作时候的男人是帅的。在我们休息的时候,我们会以学生身份去和同在一车里休息的领导交流,他们从我们身上看到了年轻时候的自己,而我们从他们身上看到了公安人员所散发出来的魅力。只要我有些疑问的时候,我一定会去问他们。谢谢郭所、大帅哥还有很多关照我们的领导。他们在我们面前似师似友,他们是我们的大哥。记得值勤的第三天的时候,我喉咙都喊话喊哑了,郭所给我们送来了金嗓子。而在我们回答问题回到道口干的时候,我们这队的队长__小毛(1103的毛日飞)自费递给我们的永和豆浆。我们在下班后去南昌站前买食品的时候,店老板给我们的优惠让我们真的很感谢。还有那些江西警院其他区队的同学们对我们的微笑,真的让我心里很温暖。在学校里面,或许我们一点也不熟悉,但当我们同处一个状态时,我们亲如一家人。身边有这么些人的帮助,真的让我很感动。在这二十多天里,站在我们身边的武警同志们让我很想尖叫。因为我自小有迷彩情结。看到他们很有组织和纪律地同我们一起为春运时的旅客作出一丝贡献时,我很自豪自己是这个大集体中的一部分。
五、虽然春运工作圆满地结束了,但我也从中发现了很多问题。第一、南昌站的临时候车棚让大多旅客特别陌生,这也直接导致很多旅客的困惑。比如说,一些标识贴的地方不够明显。要做到让旅客一点困惑都没有那是不可能的,但相关部门可以做的更好。在出门工作的旅客中,有很大一部分接受的教育很少,这也导致他们在南昌站前有些晕头转向。真诚地希望有关部门可以在以后春运的安排中做的更好。第二、在这二十多天里。我碰到过很多旅客向我们寻求帮助,他们中有些人的钱包被偷了,而有些人的行李不见了、、、要想杜绝偷窃事件的发生很难,但是在以后的春运中,我们公安人员应该做的更好。公安人员的良好工作是人民财产安全地保障。第三、在这二十多天里,有很多天是起风下雨,而开车前两小时内才可以进站的规定让很多旅客不得不在外面经受寒冷。而造成这些的原因主要的是实行实名制后,很多旅客不了解火车站的安排。为了以后春运时工作的良好进行,相关部门应该更多地做有关这方面知识的宣传。小结:xx年1月25日下午三时至xx年12月16日中午十二点,为期二十一天的南昌站执勤任务结束了。这次任务让我收获的不只是经验和一些感触,更多的是让我明白了一名公安人员该具备什么样的素质和知识。耐心、热情、微笑、、、今天是xx年12月17日,今天天气晴朗,希望所有为这次春运工作过的人员都能在初春时阳光的照耀下,天天有个好心情。
适用场景:假期实践找活计划、饭店服务员岗位准备
本文要点:制定假期实践计划、适应饭店工作环境、提升沟通交流能力
摘要:在这个寒假里,我学会了许多许多。首先让我受益匪浅的是这次假期实践。去了一家饭店干活的那些天,之后又回到家里做家教,家教的生活体验就不叙述了,因为之前我已经做过了,大一寒假时做的家教。在绥化学院附近的招排酱古饭真让我敞开眼界,什么样的人,什么样的事,社会上的尔虞我诈,功名利益。让我这旁边服务员“耳濡目染”。
通过这次实践,作为当代大学生,更让我有种使命感,也有种担忧,在大学里,怎么做人,怎么为人处事,这都很重要。大学就是初级社会,是让你锻炼这些的。你应该抓住大学四年的时间,好好锻炼自己,为步入社会做准备,要打有准备之战。
关键字:感同身受受益匪浅计划目标
开始我已经制定好计划了,由于今年放假早,学校还不让留人,没到元旦就放了,我和室友去找活,本以为到年底在回家,干二十天活,我俩在学校附近看哪里找家教,找了一上午,打了好几家电话,不行,人家已经找好人了。这不我俩就打无准备之仗。吃过饭决定去饭店找活吧!
到了下午,我俩出发了,也是在学校附近饭店找,去了老魁号,好运来,回味居都不行,人已经够了,年前不再需要人了,我俩只好打包回府。想想去远点地方找吧!
经同学介绍,我俩去了离学院远点的那条街,那里有一个地(饭店)。听说可火了,总招人。门口看着里面人真多,没有进去,不好意思吗!我俩磨叽半天没进去,看到门口贴着找服务员,洗碗工,联系电话:xx,我记下号码,接着就打过去,结果人家说不满一个月不招,可我俩到过年就回家啊,没有办法,又落空。我俩没办法,说了一会,现在找活这么难啊!我问室友:“咱们以后能什么样啊,这家里有人的可能好办点,咱们家里要人没人,要钱没钱,你说咱们怎么办啊”。可真有点担忧啊!现在上大学天天跟没事似的,想怎么玩就怎么玩,爹妈给拿着钱,反正饿不着。这要上完大学可怎么办?室友:“叹气一下”,也没说什么。咱俩去别的地方看看。
之后,我俩又去了几家,没辙只好放弃年前在这找活的计划,就在第二天他回家了,我室友们都走了,我在这住到四号关寝那天才回的家,也是没找到合适的活。回家帮爷爷干干活也行。四号就回家了。
这是我找活时候感受,真是有点担忧啊!所以要抓紧大学四年时间,好好发展自己能力,学好专业技术,也不要只局限于专业领域。同样其他方面也要发展,比如考个教师资格证,将来试考公务员了,我们要全面发展,为自己创造更多机会。现在的竞争多么残酷啊!去饭店找活多这么难。饭店在找服务员时还注重你有没有实践能力,这个很重要,我俩找活时老板就问你干过吗?知道怎么干嘛,不知道,没有经验不行,老板看中是你的实践能力,不看你口头有多好,要有实践能力,这很重要。
年后,在家没过十五呢!就出来找活,还是我和室友约好了,一起出来的,之前已经打好招呼了,和(照排酱古)那家饭店,说年后来做服务员,老板也答应了。于是我俩在学院附近租了个楼房,还行正好能住两人,三百块钱一个月,我俩一人一百五,住的地方有了,活也找完了。
于是,我俩就开始寒假里的第一天干活,今天可太累了,由于还没出正月,人肯定多,给我俩累坏了。第一天几乎没歇着......
这一天,我在犹豫是不是只有高学问高材生才能找到好的工作,经过一个假期的实践。我确定不是这样的,“实践”也是很重要的。正应了那句实践是检验真理的“标准”。
在店里的前几天,因为正是过年的时候,不时的就听到有些人再讲一些关于现今大学生就业的问题,因为过年了,来自五湖四海的亲戚朋友聚在一起谈孩子的事,很现实,正如第一天干活时就听到有一桌客人说,为了孩子求人找工作都已经花了三万多了,没有办成,还是没办成,这钱就打水漂了。我是听了很是可惜。又叹了生气。现在找工作真就这么难吗!不时的我又在想,真要好好锻炼,为这次实践感到自豪没白做,心想家里供俩孩子上学,弟弟也在读大学,家里供俩孩子上到现在实在不容易,我弟弟年前在外实践来的,他做家教。也是为了给家里减轻困难,重要的还是增加自己的锻炼能力。
在店里的中期,我和室友早已经适应饭店里的各种生活,洗碗、检桌子、端菜、欢迎顾客的一些温馨用语等等。更重要的是在这时我俩与员工们都已经建立了好的人际关系。因为部分员工家也是外地的在一起工作的这段时间里,我们彼此相互照顾,互相配合。由于我们具体干什么活不一定,有时干这个,有时干那个,分人多人少。尤其在人多的时候,我们立马分配好各自的任务,有点菜的,有端菜的,有照顾客人的,我们不是看哪个活轻就干那个,大家合作的很愉快,刚开始进饭店的时候,没少让老板娘说:那时的我早已经学会了忍耐,这我知道,忍耐很重要,不要冲动,记得有个客人对那个服务员不满意,服务员才干两天,听说是个大学生,受不来顾客骂了起来,第二天我就没看到哪个服务员来上班,我想他正在经历我和室友找活的那段日子里。所以工作中“忍”,很重要。在以后的学习生活工作中记住这一点。
这段期间,也让我学会了沟通交流的重要性。刚刚到这里来工作的时候,自己不会说话,室友也不怎么爱说话。与其他服务员和后厨搞的很僵,这影响很多事,也没少被老板娘骂。后来我两试着和他人相处,刚开始我俩都硬着头皮,不好意思的去和他人说话,不断地锻炼后,尝试后,我两和他人交流比较畅通了。办什么事都比较顺手。感觉无论做什么事首先应该和周围人或事物搞好关系,多交流交流,比如和老板娘在一起时应该问问她什么时候做什么,省着被挨骂了之后,才知道怎么做。
这次实践后期,我俩收收心,总结一下此次假期实践的收获。可以说这次假期实践又敲响我的人生规划篇章。人生规划就是这样,随着你的`不断成长对人生的不断认识。从而自己的不论价值观还是人生目标都会发生改变。可能你的目标不会改变但是你实现的方法会随着时代的发展而变化的。
假期实践的感受以及对自己产生的影响。
首先要说的是,开始找活的时候可以说真的让我难忘,一整天,天有那么冷,没找到,年前的计划就这么毁掉了,通过思考,还是我之前没有准备,此次让我认识到做什么事,只要你计划好,就一定要准备,要不然计划就会毁掉的。人生就是这样,要打有准备之仗,要相信“凡事预则赢,不预则败”。
其次,是干活时候的经历及体验,这期间是我感受大的时候,我俩可以说是感同身受,交流沟通很重要,我俩都很腼腆,不好意思其他员工交流,这段时间也没少让老板娘骂,再骂的同时也让我学会了“忍耐”的重要性。不要冲动,有一位服务员(被炒了)就是鲜明的例子。工作期间,大家相互配合很重要,众人拾火火焰高。在以后的工作当中,要学会“忍耐,交流沟通,相互配合”。
后,我想说的是如何发展自己,这次假期实践真的让我受益匪浅,我想就是学校不安排,我们也要自觉学会假期锻炼自己,培养自己,总在学校和家里能感受到什么,我们终是要步入社会的啊!要有时间多接触社会。这样我们认识的才是真实的社会,
全面的自己。要适应各种场合,就像我在什么地方都干过,工地生活让我领略了工人那种为家庭生活说不出的强悍,鸡场生活让我领略到人们的那种寂静淡雅,家教生活让我认识到为了孩子肯付出一切的家长,种地生活让我感受到劳动人民的朴实与艰辛。如今我又在饭店里度过十几天,我认为自己作为一名大学生,应该体验丰富社会生活。
如今的快结束大二生活的我,为步入社会正做着充分的准备。我要抓紧每机会,锻炼好自己。这次假期实践让我学到很多很多,知道自己要走的路也颇多。
作为一名当代的大学生,一定要制定好自己的人生目标。从体验社会开始,随着时代应变来修正自己应该从什么角度来实现自己的人生目标。让我们的一生,活的丰富,有价值。
适用场景:商店销售员岗位培训、春节前商品备货准备
本文要点:学习商品价格体系、总结顾客服务技巧、分析诚信经营策略
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到非常多,感受也非常深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:业务员。
由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我大的荣幸。下联:您的满意是我大的愿望。横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到非常好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘非常好,我认为这是开店成功重要的一点。
第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!
我在家几天就感到非常累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有非常多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会非常辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。 我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
适用场景:寒假社会实践策划、创业项目启动准备
本文要点:创新产品选品、销售地点选址、销售策略制定
实践目的:
为响应我院举办安徽工程大学第xx届挑战杯大学生创业计划竞赛和完成寒假社会实践工作,我以创新为主旨来完成我为期一个月的社会实践,通过创新行业的发展,从中得到各种管理原理,利用各种科学管理手段来经营,从而获得不小的创新经济。
实践内容:
此次的社会实践为期一个月,地点在自己的家乡—无为县,实践场所就设在无为核心的地区—无为商之都;此次社会实践我还请我姐做我的助手,一起完成任务;实践形式是通过临时摊位来完成的,对于内容就是销售无为本地不常见的木质模型拼图。这次实践时间虽说是1月13日开始,但正式销售时间是1月17日,在这期间我需要要各项准备工作。对于此次实践有几大问题需要解决,一:销售内容;二:销售地点;三:销售时间;四:销售策略。在短短的几天里,我和我姐针对这几个问题做了深刻的思考和充足的市场调研。下面就是我对这四项问题的具体解决方法:
一、销售内容
为响应挑战杯大学生创业竞赛和我定的创新主题,我决定寒假我的实践内容必须要是新奇的,而且是本无为市场找不到的产品,以奇制胜。为了解决此问题,我和我姐白天就在无为市场上进行调研,了解目前市场上主流的商品,然后回到家通过互联网查阅信息,经过俩天的时间,我终把目光投在无为市场上根本没有的木质拼图模型上。对于木质模型的选择基于这三点理由:一,这种商品够新奇;二,适用人群广,各种年龄段都会有一定的消费量;三,成本较低,有效减少此次实践的经费。
二、销售地点
所谓天时,地利,人和,一项项目的成功缺不了这三点,地点的选择尤为重要。针对木质拼图模型的特殊性,它主要的面对群体还是青年学生,就此,我结合无为县城城区各大商业街的人流情况,我将销售地点定在县城中心地段—无为商之都门口,这里也是无为人流集中的地段。这势必更有益于此次社会实践。
三、销售时间
就销售时间问题,我和我姐起初有很大的分歧,我姐认为晚上销售比较好,我不以为然。现实不会欺骗我们的,我和我姐在商之都待了一天来观察人流量变化情况,终我胜了,因为接近年关,气候寒冷,晚上大街上几近无人,因此我们把时间定在温暖的下午。
四、销售策略
对于木质拼图模型,很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式,我姐负责销售,我负责解说和现场拼装,将拼好的模型放上展台。如我所愿,这种营销策略获得了巨大的成功。
当然前期的准备工作还有进货程序,我在网上联系好供应商,通过网上查询和市场调查确定好进货种类,一切都进行的很顺利。
1月17日,真正进入市场销售阶段,我自己心里很紧张,因为一旦没人理睬我们的商品,就意味着我们的社会实践宣告失败,一千多元的成本即将血本无归;但是我也很有信心,我相信我的市场判断力和我的商品的吸引力。果然,大批的顾客很好奇我们的商品,在我和我姐的讲解下,争相购买,当天,俩个小时的销售时间内,我卖了800多元,乐的不可开交。随后的几天里,我们继续保持不错的销售业绩。
1月20日,库存货物买完了,我及时联系供应商,可是物流已经放假,只有走快递途径,第二次进货,物流费多花了接近200元,而且20,21,22,23这四天由于缺货,销售额急剧下滑,还好24号第二批货终于抵达,才让销售额得到反弹。但是由于当初的决断时间的滞后,导致四天几乎没有收入,造成了不小的损失。
这次社会实践我全程关注管理无缺陷原则,顾客至上,一切为顾客着想,本来我们的摊位是一个流动摊点,但是为了让顾客好找到,我和姐姐每天11点多就来到展区点,天天就在一个固定的地点。这也带来了预期的影响,一些顾客买回家后觉得很不错,并想继续购买,甚至介绍朋友同学来购买,保持销售地点的不变性,得到了很多回头客的光顾。2月12日,实践时间结束,家里后一批货物也销售完全。
实践结果:
通过这一个月的实践,成果不错,这一个月,我前后进2000多元货物,总销售额达到6000多,创造了翻番的经济成果。纵览此次实践过程,无不例外深深联系着管理这门学问,整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫,考虑全局,对整个市场进行调查统筹,从市场中发现商机,做出正确的市场决策,再利用创新产品来打入市场,对商品的销售的各个阶段充分管理,合理销售,从而达到了很好的成果。
适用场景:假期支教任务执行、学生假期实践总结
本文要点:带领学生早读、批改作业与课后辅导、组织寄宿生联欢活动
又是一年寒假,我早早的回到了家乡。但我不仅仅是思念家人,更是为了承担起自己的责任,做一名懂得奉献的当代大学生。课堂上老师的教诲使我明白应当感恩社会,课堂上同学们的帮助让我懂得应当帮助他人。在这个寒假里,我在家乡的一所小学进行假期实践,希望自己能更好地帮助他人,与此同时更好的提高自己能力。将所学用于实践,将所知用于生活。
初我的任务是带领孩子们早读,每天我都早早来到学校带领孩子们早读。期末考试的临近让每一个孩子都精神亢奋,同学们你追我赶,互不相让,氛围非常好。上午他们在教室里学习上课,我在办公室里帮老师们批改作业。下午我给孩子们讲解课后习题和考试模拟。由于一部分孩子的父母在外打工,家里没人照顾,便寄宿在学校里。对于这些同学,我带领他们在晚饭后进行联欢娱乐,我教他们唱歌,给他们讲家乡外面的故事,每都有一大群的小朋友围在我身边,让我感到既开心又感动。或许我不能改变他们的生活,但我至少能为他们打开一扇小小的窗,让外面的光照进来。
时间过得很快,一周的时间就这么不知不觉的过去啦。期末考试在一天的时间里便落下了帷幕。孩子们都高高兴兴的放假回家,和远方归来的父母一起过年。但老师们和我的任务还没有结束。我们紧张的投入到试卷批改、成绩统计、学年分析总结的工作中去。在三天紧张的忙碌后,所有工作都有条不紊的完成了。接下来便进入了假期工作的重头戏:进行学生家访并发放成绩单。很多父母一年在外对孩子的学习知之甚少,但又都望子成龙、望女成凤。所以学校组织老师进行家访,让家长孩子更好的相互了解,更好的帮助孩子的学习。因为我初次接手这件事,所以就分给我五个孩子让我去家访,虽然任务量少,但对我来说仍是新的挑战。
初出茅庐便被委以重任,让我内心十分忐忑。我害怕自己会因为紧张而不知所措,我担心自己会因为知识有限而出错。但当我敲开第一个学生家的大门时,我发现我所有的担忧和瞎想都消失了。没有了不安和忐忑,更多了一份平静与淡定。我将孩子在学校的表现告知父母,并把成绩单和奖状交到学生的手里。又和其父母了解了一下家庭情况和对孩子的教育。简单的家访就这么结束了。一回生二回熟,在接下来的几次家访我都能轻松处理了。通过这家访的旅程。让我看到了父母对儿女教育的重视,再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育。每一位家长都让我看到了农村教育的希望。通过这的家访,也让我收获颇多。
所有的工作做完,春节已经到了。我终于回到了家中,陪着父母过年。但我不能将每一天荒废,因为等到二月七号他们开学的时候我要给他们带课。所以我要在春节假期里备好课,这样才能在一开学便进入状态。或许因为离开小学太久了,或许是因为自己把小学知识看得太简单了。以至于我在一开始并没有找到一个合适的方法去备课。于是我去找到学校中任教的老教师去请教。他把自己之前的备课簿找来,认真的给我讲解如何仔细认真的备好一堂课,如何生动有趣的讲好一堂课,以及如何发现课堂上学生的薄弱点并进行提高,使他们更好的掌握知识。听了这位老教师的一席话,让我茅塞顿开。让我深刻的明白了,天下大事必作于细,天下难事必作于易。
春节假期在紧张的备课过程中很快就过去了。在开学的前一天,我和老师们来到学校,将校园修葺一新。经过上一学期,有些座椅板凳出现了破损,部分门窗被破坏了,有些教室的墙壁被划脏了,有些黑板需要再粉刷一遍。为了能让即将来学习的学生看到一个崭新的校园和教室,我和那些老师们一起努力,将校园打扫干净,给孩子们创造一个更好的学习环境。
开学第一天,我早早地来到学校,因为今天我就要给三年级和四年级的学生上课啦。一上午在分发课本、作业本。在忙碌之间,我又仔细的检查了一遍我的备课笔记。午饭后,我早早的到教室,由于第登上讲台,我怕会出现什么问题,于是到办公室里叫上一名老教师坐到教室里,一方面给我打气,另一方面,万一出现问题,他也可以给我指导帮助。上课铃响起,我十分紧张的拿着备课笔记走进教室。当我站在讲台上,看到底下每一位学生对只是渴望的眼神后,一点也不紧张了。在我介绍完自己后,获得了热烈的掌声,我赶快趁热打铁,引入到了课堂内容。因为在假期里做好了备课,所以讲的还算流利,但因为还有一点点的紧张,导致我提前五分钟就将一堂课的内容就讲完了。为了度过这后几分钟,我将老教师请到了讲台上。他对我讲课的内容作了一些补偿和扩展,并解答了孩子们提出的一些问题。第一节可就这么过去了。下课后,老师指出了我的不足并给我提出了建议。听了他们的指导,在接下来的日子里,我在讲台上变得更加稳定。
一转眼,我的寒假就这样结束了,我也要用离开家乡回到学校。短暂的假期社会实践就这么过去了,虽然我放不下他们,但我仍要离开。在我的后课上,我早早的结束了教学内容,我给每一位小朋友准备了一些零食和礼物。这次实践结束后,我向老师和同学们告别。短短一个月的时间,虽然短暂,却让我收获颇多,在这里我获得了锻炼和提高,巩固了所学,并用于了实践。
这次的实践让我收获满满,获益匪浅。我要在这里感谢老师对我无私的指导和帮助,感谢同学们的信任和支持。经过一个月的校园工作,也让我发现了一些问题,一部分学生对于基础学习不够重视,忽视课堂和日常作业,导致成绩不稳定。有些同学存在厌学心理。我希望他们能够在以后的日子里好好对待学习,积极消化课堂内容,认真完成平时作业,不断充实提高自己。作为一名新世纪的大学生,经历了十余年的求学生涯让我看到学习的重要性,一些现象也让我看到知识匮乏的弊端。我希望每一位学生都能认真对待学业,取得良好的成绩,用知识改变命运。
通过这次实践,我也意识到,单纯的学习理论知识只是纸上谈兵,我们要将知识用于实践。毕竟,两年之后,我们都将走上社会,成为社会中的一分子,要与社会勤交流,多为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我们必须多多参加社会实践。我们应该在今天努力掌握专业知识,并不断地将其用于实践,这样在明天才能更好地为社会服务。
在这一个月里实践,我学到了好多知识,这是在课堂上很难获得的。在这次实践结束后,我做了如下的总结,希望在今后的日子里,将这些经验更好的用于生活与学习。
第一、勤于沟通请教:要做好和老师、同学们的沟通。教学备课中、习题解答上,我们总会遇到一些问题。当我们遇到问题时,我们要积极寻求解决办法。要及时和老师同学们沟通请教,这样才能及时的解决问题。三人行必有吾师,勤于沟通请教,解决问题会更有效率,同时自己也会有更多的收获。
第二、保持热情、耐心工作:每一项工作都需要我们投入精力,保持热情我们才能更好的投入到工作中。在工作中我们会遇到挑战和困难,保持热情、耐心工作,我们才能更好的工作。这样才能提供更加轻松愉快地工作学习氛围,自然所取得的效果成绩也会更好。
第三、勤劳负责:细节更能体现一个人的综合素质,勤能补拙。在每天的教学生活中,我都认真负责的做好每一件事,每一天都勤勤恳恳,有付出就会有回报,这一个月我收获的更多。只有勤劳负责,才能做好每一件小事,才能做成大事。
有总结说明有收获,与此同时,我也发现了自己的短处和不足。例如不够主动发现问题,有时需要别人的提醒才知道问题出在哪里;有时由于社会经验的缺乏,经常会做错一些事情。一开始由于不太善于和他人交流,所以导致一部分问题得不到及时的解决。这些都是我的不足和弱点,给我带来了一些困扰和问题。虽然这些都是我心酸的历史,不过也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后的假期实践以及今后的就业中不再犯同样的错误。
短暂的假期社会实践一晃而过,在这其中,让我从中学到了很多东西,而这些东西都会让我终身受用,回到家时爸妈也说我变得懂事多了。学校让我们去实践真的很有用,我们从中受益匪浅,社会实践让我们知道了,生活真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样,也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
适用场景:学生寒假实习准备、校企合作项目总结
本文要点:流水线操作规范、权益维护行动、家庭经济认知提升
今年寒假里,为了丰富自己的社会阅历,积累工作经验,响应学校对大学生参与社会实践的要求,我与同学一起去了上海,在一家名为莱尼电气系统有限公司里进行了一个月的工作生活。
这个工厂并不是所谓的电子厂,它是由德国独资打造的,主要生产奔驰,上海大众,通用等汽车的线束,是一家大型的电气公司。由于我们是在校学生,不能进行长期工作,所以薪金是按小时计算,工资条件并不优厚,每天基本工作时间为十一个小时,但由于工厂距离宿舍太远,我们必须提早坐班车到达。在严寒有飘雪的季节里,早餐只有两个包子,并且是在等车途中解决,每天都是披星戴月,现在回想起来,那样艰苦的条件下,我能坚持到后,真的需要莫大的勇气了。
因为是在流水线上工作,似乎永远都有忙不完的下一个,走路被跑代替了,不止是做慢了会挨骂,而且自己的双手双脚,都不同程度的受到了伤害。现在还清楚记得除夕之夜,只有舍友在宿舍相伴的凄凉场景。第离开自己的亲人过年,才真正体会到家是那么温暖的地方。
这次打工生涯让我成长了很多。有些看似美好的东西,当深入研究时,才发现有许多不堪之处。我们这些学生是跟着学生代理,也是中介公司的人去的。他们我们低工资,到后,却没有真正的实现,当然,并不是欺骗我们,广告本身就有夸大之处,况且他们一直以友好的态度对待我们,就很让大家感动。第二,身为大学生,必须敢于维护自己的合法权益,当公司因个别原因要求我们提前下班和休假时,我们选择站出来和经理对话,终公司选择退让,这一点让我明白无论在哪,都要重视劳动合同,勇于维护自己的利益。第三,钱来之不易,父母把我含辛茹苦的养大,投入了多大的人力财力。是我们无法衡量的。所以,我会好好读书,报答他们。
这次经历也让我对为人之道感触很深,也就是将心比心的道理,你如何对待别人,别人也会怎么对待你,我用真诚之心待人,所以也收获了不少欢乐。如今已回到学校生活,我将以积极进取之心,勤俭节约之态开始这一学期的生活,争取在生活和学习方面都能有很大的进步,提升。
适用场景:寒假返乡助农实践、大学生成长规划参考
本文要点:协助家庭蔬菜批发、提升人际交往能力、明确职业发展思路
学院名称:生物工程学院
专业:生物科学
年级:xx级
班级:1班
姓名:xxxx
学号:100811401xx
实践时间:xxxxx
一、社会实践目的:
认识当代社会对大学生的要求、及从中找出自己的不足之处、在四年中在这方面加强学习。了解一些社会的其他人如何在努力生活,对自己以后毕业找工作有一定的帮助,了解一些就业岗位需要怎么样的技能,怎样的工作、以及我们应该如何去做。主要的就是锻炼自己,使自己不会再像以前那么那样懒惰,让自己变得坚强不再懦弱、学会忍受忍受一些不公、学会忍受孤独!
二、实践内容:
在寒假开始时我一回到家就开始给家里帮忙,家里在市场批发蔬菜,每天早上6点就要在零下20度的环境下将自己从别的地方运来的蔬菜进行批发、今年已经近20岁了、对家里的帮助也是很少很少,感觉惭愧,只是每天早早的去帮忙送菜,这个实践对自己的专业知识倒是没有什么运用的地方,也许是现在用不上,我是很希望将自己所学的运用到工作中使自己所学的不至于一无用处!但现在这种机会是少之又少。以前只要是星期天、假期都会给家里帮忙这只是对自己的小锻炼、在大学校园中也许是舒服惯了,变得无所事事、现在早上早起感觉这么的困难这在以前是怎么也不会出现的事情,这个假期这个毛病也有了少许的改变、呵~这就是所谓的成绩、我从小就希望自己长大能去做自己喜欢的生意、通过给家里好几年的批发零售我看到也许做生意会很枯燥、乏味、但是能忍受这种孤独、乏味并在其中创造出成绩的我认为这就是成功的,这便是生活的意义所在。
三、实践结果:
回嘉峪关在家中的这几日虽不比在学校的安逸但是也让自己成长了少许、通过寒假的帮忙的帮忙发现自己的人际交往能力还是很弱,这是以后必须解决的问题、使自己变得无所畏惧。在这几日中我也思考过一个问题:现在社会看重的是经验还是所谓的文凭、我个人觉得经验、经历也是较重要。所以在大二我要去找工作锻炼自己,也许每个人的想法都不一样,有人在大学只是努力学习但我明白自己、我绝不是那个能认真潜心学习的家伙,也许自己需要的是社会的磨练。
四、实践总结或体会:
寒假将要结束也将要回到学校,对这个小城有太多的不舍、但人终究要成长、父母的期待、自己的梦想都在要求自己要努力、努力、再努力。也许在父母眼中我们还是当初的小孩,但我明白我们在大学都长大了、明白了许多。我的梦想我一定会努力实现不管前面有多少的荆棘,坚持、努力。寒假的同学聚会也让我感触颇多、现在当初的一个班的人难聚到一起了,也许有些人慢慢地在自己脑海中慢慢地淡忘、后也许一点影像都无,尽管我的记忆力很好。现在有些同学还在高三努力地拼打,衷心的祝愿你们能在今年的发榜时看到你们的笑脸。后送给你们也送给自己一句话请一定要有自信。你就是一道风景,没必要在别人风景里面仰视。自己认定的目标自己努力到底、前行的路上并不会称心如意,通过自己的努力走出的康庄大道才是好的!自己要有敢与日月争光辉的自信、充足耐心、坚定毅力,终一定能取得成功。对一些人的污蔑、诽谤我们要视而不见努力、坚定自己的决心!请一定要有自信。你就是一道风景,没必要在别人风景里面仰视。
适用场景:假期打工经验总结、校园活动实践汇报
本文要点:工厂岗位轮换体验、工作失误导致身体受伤、生活作息管理提升
对于大学生来说,打工并不是一件新鲜的事情,但对刚刚加入大一的我而言,这就是一件让人兴奋的决定了!本次的假期,为能充分体会大学的活动与体验,我将自己的假期也积极的利用了起来!并通过前辈的指点下,在xx公司的工厂找到了自己的假期工作!
如今回顾自己在假期的打工经历,虽然每天的辛苦都让人想要放弃,但凭借身边许多朋友和父母的鼓励,我终还是坚持了下来,并在工作的经历中得到了丰厚的回报!
对于这次的实践经历,我的内心也可谓是起伏不定!记得在刚来到工厂的时候,看着整个厂里大家在自己的岗位上热火朝天的工作着!那种铺面而来的工作热情一下子就让我感到紧张起来。虽然当时我也已经做了充足的准备,但我完全没想到在工厂中大家都是这样一副积极热情的模样,好像一下子就将我的决心比了下去。但仔细的想了想,自己在今后的一个月里也要在这里,如今虽然我还不如这里的老同事,但也正因此,我一定能有很多的收获!就这样,我开始了自己的寒假社会实践工作。
工作期间,我因为是临时员工,所以从打杂到各种简单岗位,几乎在不停的变动。但也正因为如此,我在各个方面都有了深刻的体会。虽然这些岗位的工作任务都不尽相同,但都有一个同样的.体会——累!
显然我真的小看了工作的辛苦,无论是怎样的工作总会有工作的要求,在这段时间里,我因为工具的使用不当划伤过手指,也因为用钳子加工导致手上长水泡。这些对于过去的我而言几乎不曾遇到的辛苦让我从思想到身体都得到了蜕变。
此外,在生活方面我对社会也有了很多的体会因为是假期工作,又不在父母的身边,结果开始一段时间里我的作息简直混乱无比!但也因此影响到了我的工作,结果在晨会上被批评了一顿。但这也让我充分的认识到,即使没有了学校的规矩和家长的管理,对于自身的生活我们也一定要有管理能力,并充分的规划自己的时间,这样才能有序的做好自己的事情!
如今,漫长的假期也终于结束,回顾自己社会实践前后的变化,我感到自己成熟了不少,也变得更加冷静,能体会到父母和其他人的辛苦,并能在自己的生活中更好的管理自己。
我相信自己的这份该改变能给我带来新的蜕变,在今后的大学生活中,我一定能得到更好的收获!