适用场景:校园手机市场调研、学生消费习惯分析
本文要点:统计手机品牌偏好、分析手机价格区间、评估学生购机周期
行文逻辑:明确调查目的→确定调查对象→设计调查方法→分析调查结果
调查目的:
通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量,手机品牌和手机的价位,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。
调查对象:
本次调查的对象是我校所有在校的学生。
调查方法及抽样方法
采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。
调查结果分析
附调查问卷
xx年-4-16
xx年年x月x日
各位同学你们好:
感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动,我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象,相信你一定配合我们的工作,在此表示要衷心感谢。
1、您的性别是?
a、男b、女
2、您所在的系部是?
a、经贸系b、艺术系c、文传系d、电机系e、农技系f、食动系g、计算机系
3、您现在使用哪个牌子的手机?
a、诺基亚b、索尼爱立信c、三星d、摩托罗拉e、西门子f、国产
g、其他的牌子
4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的?
a、平板的b、华盖c、翻盖的
5、在什么时候拥有自己的手机?
a、初中时
b、高中时
c、上大一时
d、到现在还没有
6、你获得手机的.途径是?
a、自己挣钱买的b、父母花钱给买的c、朋友送的d、赠送得的
7、你选择手机着重哪方面?
a、功能b、款式c、价钱d、牌子
8、你最常用的输入法是什么?
a、拼音输入法b、五笔输入法c、英文输入法
9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?
a、拍照b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏
10、你对自己的手机还满意吗?
a、满意b、一般c、不满意
11、您更新手机的周期的是多长时间?
a、半年b、一年c、一年以上d、用到坏为止
12、您目前拥有多少部手机?
a、一部都没有b、一部c、两部d、两部以上
13、您所购买的手机价格是多少钱?
a、一元购机b、300元c、300-1000元d、1000元以上
14、您经常用手机打电话还是发信息?
a、打电话的多b、发信息的多c、两者都有
15、您每月的话费是多少钱?
a、20元以内b、20-50元c、50-100元d、100元以上
适用场景:校园手机普及调研、学生消费习惯分析
本文要点:手机品牌偏好分析、资金来源结构统计、学生消费心理特征
一、前言
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。
从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的"开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。
二、调查目的
这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。
三、调查分析
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在XX——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。
2、资金来源
主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
四、调查结论
学生消费群特点:
(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。
(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。
(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。
(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。
(5)对于手机性能方面要求较高。
(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。
适用场景:学生手机使用管理、校园消费调研分析
本文要点:手机消费特征归纳、课堂秩序干扰评估、生理发育阶段影响分析
总结一下学生手机消费群的特点:
1.追逐时尚、注重个性张扬;2.易于接受新事物; 3.需要更多的情感沟通与交流;4.物品的使用大多“喜新厌旧” ;5.主要任务是学习;6.生理上处于生长发育阶段;7 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受影响。
手机对学习是否有影响?如手机作弊、上课时手机铃声影响课堂秩序、手机辐射对身体健康有害,手机还会带来攀比风,而且一些学生在上课时接听电话,还会影响老师上课,也影响到其他同学学习,中学生最好还是正确对待手机,有效的运用我们的通信工具,做到不为手机着迷,而不是手机控制我们的思想。
总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响中学生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。
适用场景:校园手机使用调研、学生消费习惯分析
本文要点:手机品牌偏好分析、资金来源调查、短信费用占比统计
中学生使用手机情况调查表
1.你是否拥有手机a有b无
2.你选购手机或你有选购的机会时,你会优先考虑下列哪个因素a性能b价位c品牌d服务e流行趋势
3.你最能接受的手机价格是a 1000元以下b 1000―1500元c 1500―20xx元d 20xx―3000元e 3000元以上
4.在手机质量方面你最注重什么a持久耐用b信号灵敏c实用省电d功能齐全e其他
5.请按顺序选择你所喜欢的手机品牌(选三者即可):a摩托罗拉b诺基亚c西门子d索尼爱立信e tcl f三星g飞利浦h首信i厦新j海尔k科健l阿尔卡特m松下n波导
6.你是否希望手机具有以下哪些功能(可多选):a蓝牙功能b即时翻译功能c mp3播放功能或收音机功能d拍照功能e能玩游戏
7.你购买手机的费用来自a家长b亲戚c其他
8.你的月消费额大概是多少a 50元以下b 50—100元c 100―150元d 800―1200元e 1200元以上
9.你每个月话费支出多少a 50元以下b 50―80元c 80―100元d 100―200元e 200元以上
10.你购买手机的目的是a方便与家人、朋友联系b受周围人影响c交异性朋友d炫耀自己
11.你使用手机最多是a打电话b发短信c上网 d玩游戏e其他
12.你使用手机进行沟通最多的内容是a日常交流b讨论专业知识c了解社会新闻d获得前卫信息e其他
13.你的手机更换频率a半年左右b半年至一年c一年至两年d两年以上e从未换过
14.你所了解的话费节约方式a不知道b话费套餐c给对方发短信d拨打ip电话
调查结果分析
这次调查主要是有针对性地就购买手机的心态、中学生拥有手机的总体利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。
调查采用问卷形式,在学生中进行抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。下面是我们对中学生使用手机情况的分析:
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,三星,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在20xx——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于20xx元共占20。30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。
2、资金来源主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
3、忽如一夜春风来——校园里的手机消费情况调查显示,选用充值卡在大学生中仍占大多数,这样可以保证每月的话费保持在本人可控制的范围内,集中在每月50元至120元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高,60%左右的同学每月短信费都超过了话费总额的30%,甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的60%以上。短信息已经成为目前大学生通信的重要手段。
4、购机目的及交往对象中学生购买手机36人是为了通信,占总人数的38.70%,是因为社会发展的趋势,有6.45%的人是因为受别人的影响,23人是因为看中了手机的功能;而另有21人,约占22.58%购买手机是没有原因的想购买就购买了,约有7人选择其他,约占7.53%,中学生购买手机主要用于同学朋友之间交流的约占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%学生是追求个性的群体,在手机的使用上也不例外,近48%的学生中意拍照手机,34.0%的学生使用下载的流行音乐作为铃声。随着彩屏和摄像手机的普及率上升,学生也开始更多的使用下载图片或者自己拍摄的图片,甚至自己制作的图片作为待机图片。
5、手机的使用情况
(1)更新频率低中学生在手机的更新上持比较谨慎的态度,超过半数的同学在这学期间没有更换的打算。这主要是因为中学生购买手机的经济来源主要是由家里承担,因此父母不允许子女频繁地更换手机。但是我们从中学生能承受的手机价格中可以发现,虽然20xx元左右的手机目前仍占在校大学生需求的最大比例,但随着他们日益参与到社会实践中直至参加工作,大多数同学的未来目标更倾向于高于3000元的高档手机,更多的可支配收入将成为满足他们需求的经济保证,他们也将成为中高档手机的潜在消费群。昂贵的话费依然是在校学生手机族的最大烦恼(25.42%),其次是担心被偷,占1/5,另外占用时间多占11.23%,怕被人骚扰,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
(2)一半是海水一半是火焰——学生使用手机的利弊中学生使用手机会引起社会的争议,主要是因为手机作为高端消费产品,在校学生由于生活圈较为固定,没有必要,可能会是一种物质的浪费。其二是容易造成不好的消费习惯,同时影响学习,作为当事人我们应该如何看待这个问题的呢?由于中学生处于性格塑造时期,思想不稳定,情绪波动大,易受外界环境影响等特征,使得他们的消费存在一定程度的盲目性,手机的使用存在一定的负面影响,在分析使用手机不利的影响中,主要体现在影响上课、造成不好的消费习惯、浪费钱,比例分别为28.1%、19.6%、23.1%,而认为没有坏处的比例为21.5%。这也反映出学生学习与社交活动之间存在矛盾,如何处理好这种矛盾则需要社会正确引导。
另外,专家认为:手机辐射不容忽视。由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手机时,大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。为健康着想,人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。“一般来说,手机通话应尽可能短。父母应使子女尽可能远离这项高科技。”而一位从事职业病防治的教授也表示,青少年的免疫系统较成人脆弱,因而特别容易受到手机辐射的影响。
结论及反思。
总结一下学生手机消费群的特点:
1、追逐时尚、注重个性张扬
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感沟通与交流
4、物品的使用大多“喜新厌旧”
5、主要任务是学习
6、生理上处于生长发育阶段
7、学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受影响。
反思:手机对学习是否有影响?如手机作弊、上课时手机铃声影响课堂秩序、手机辐射对身体健康有害,手机还会带来攀比风,而且一些学生在上课时接听电话,还会影响老师上课,也影响到其他同学学习,中学生最好还是正确对待手机,有效的运用我们的通信工具,做到不为手机着迷,而不是手机控制我们的思想。总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响中学生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的`研究作下铺垫。
感受:这次调查让我们知道了应该如何学习,研究性学习活动拓展了我的知识面,提高了我们的社会交际能力。为了完成这次研究性学习,我们不仅网上查找了有关资料,而且还到实地参观、访问。通过这次研究性课程的学习感受到集体协作的重要性,增强了我的组织能力,体会到科学就是实事求是,追求真理要有坚定的信念,面对挫折,不能言败,不能放弃,要有急流勇进、勇于探究的精神。
适用场景:校园手机购买决策参考、学生群体市场调研分析
本文要点:学生手机品牌偏好分析、学生手机功能需求调研、学生手机价格敏感度评估
随着中国经济的持续稳定增长和移动通信业务的发展,中国移动通信市场发展迅速,手机越来越普及。手机普及率在中青年人群中的增速明显高于中年人群。而且,手机的潜在消费者往往更年轻。可以说,青少年是一个巨大的市场。
现在在校园里,大学生基本都有手机,高中生拥有手机也很常见。即使在初中生中,也有很多学生拥有手机。网上数据显示,学生手机年消费量约为50万部,占市场总消费量的8.2%。
调查问卷显示,在学生市场份额排名前几位的品牌中,学生市场份额较高的品牌有诺基亚34%,摩托罗拉21%,三星11%等。这些品牌无一例外都是以低端机攻击市场为主,国内品牌在学生市场的认可度也在不断提高。很多手机厂商和经销商都认为价格低款式时尚的手机是学生手机。
大学生购买手机的主要考虑因素是时尚、个性化风格、功能、价格、品牌等,这些已经成为学生购买手机的四个基本标准。调查显示,大学生在选择手机时,最重要的是手机的设计,比如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。占45%;但大学生并不是一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之地,占40%;其次,价格被看重,品牌没那么被看重。
1.在大学生手机使用情况的
网上调查中,有512人被家人购买,占被调查者总数的45%。自己买的有580人,占51%;34人是朋友送的,占3%;有11人来历不明,占1%,但1067人的购买成本来自父母或长辈,占93.8%。因为大部分学生没有收入,所以购买要求是时尚、实用、价格低。要求大多数学生购买自己喜欢的手机是不现实的。所以学生手机家庭只觉得委屈自己,主要是注重价格低廉,款式颜色时尚,设计个性化,功能搭配,功能更好的手机。应该是时尚,实用,便宜。对于手机和学生来说,这个条件的筛选是极其苛刻的,要求在各方面找到最佳的结合点。此外,环境保护也是一个重要因素。手机发射功率极低,辐射很少,对人体无害,保护学生大脑,实现未来健康。
2.倾向于寻求便利
在购买手机的过程中,学生越来越注重手机使用的便利性,比如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面方便实用。电子词典(汉英翻译)、电子书(可下载)、超级短信、学生用计算器、笔记本(可存储公式或其他笔记)、智能时间表(定时提醒)。智能中文输入、来电显示、电话簿搜索、闹钟功能、内置震动和响铃、和弦音乐、智力游戏等。女生对拍照更感兴趣,更关心手机的像素,男生更关心游戏。
3.消费心理学方面还是有一些比较和面临的问题
爱面子和攀比是年轻人的特点,这也体现在学生购买手机上。学生买手机的时候,品牌问题也成了一个要考虑的因素。很多同学经常在一起聊手机,所以有低档手机或者没有手机的会觉得丢人,想买手机的想买比别人好的手机。在我们身边的学生中,每个人都可以接受不同的价格。家境较好的同学可以接受2500左右,大部分都有1000左右的手机,而家境一般的同学手机300以上600以下,要靠实力才能跟上竞争。
4、学生购买手机的主要目的:
学生平时买手机是为了交流沟通,目的是发短信,联系亲朋好友,方便学习和求职。
手机短信很流行,似乎可以克服普通通话,成为手机的主要功能。学生也是手机短信的大功臣。学生的生活单调乏味。发短信解闷,成了手机拥有者无聊时的休闲生活;现在同学亲戚朋友之间的联系主要靠手机短信。毕竟写信太麻烦了。没有电脑发邮件要去网吧上网,打电话太贵。所以手机短信起到了这个桥梁和纽带的作用。
5.主要的购买群体是正在追赶时尚的毕业生和学生
学生手机市场的消费者主要是毕业生和时尚学生。调查问卷显示,XX大一大二学生中,手机拥有率高达42%,而大三学生中,拥有手机的人更多,手机拥有率高达90%。可以看出,高年级大学生的手机拥有率明显高于低年级大学生。学生更喜欢追求时尚的东西,尤其是短信普及后,加速了这些学生对时尚的追求。调查显示,63%的学生购买手机是为了收发短信,这意味着短信驱动了手机的消费。
学生购买手机心理调查报告2随着中国经济的持续稳定增长和移动通信业务的发展,中国移动通信市场发展迅速,手机越来越普及。手机普及率在中青年人群中的增速明显高于中年人群。而且,手机的潜在消费者往往更年轻。可以说,青少年是一个巨大的市场。
现在在校园里,大学生基本都有手机,高中生拥有手机也很常见。即使在初中生中,也有很多学生拥有手机。网上数据显示,学生手机年消费量约为50万部,占市场总消费量的8.2%。
调查问卷显示,在学生市场份额排名前几位的品牌中,学生市场份额较高的品牌有诺基亚34%,摩托罗拉21%,三星11%等。这些品牌无一例外都是以低端机攻击市场为主,国内品牌在学生市场的认可度也在不断提高。很多手机厂商和经销商都认为价格低款式时尚的手机是学生手机。
1、大学生购买手机的"主要考虑因素
是时尚个性化的款式、功能、价格、品牌等。,这已经成为学生购买手机的四大基本原则。调查显示,大学生在选择手机时,最重要的是手机的设计,比如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。,占45%;但大学生并不是一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之地,占40%;其次,价格被看重,品牌没那么被看重。
2.倾向于寻求便利
在购买手机的过程中,学生越来越注重手机使用的便利性,比如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面方便实用。电子词典(汉英翻译)、电子书(可下载)、超级短信、学生用计算器、笔记本(可存储公式或其他笔记)、智能时间表(定时提醒)。智能中文输入、来电显示、电话簿搜索、闹钟功能、内置震动和响铃、和弦音乐、智力游戏等。女生对拍照更感兴趣,更关心手机的像素,男生更关心游戏。
3.消费心理学方面还是有一些比较和面临的问题
爱面子和攀比是年轻人的特点,这也体现在学生购买手机上。学生买手机的时候,品牌问题也成了一个要考虑的因素。很多同学经常在一起聊手机,所以有低档手机或者没有手机的会觉得丢人,想买手机的想买比别人好的手机。在我们身边的学生中,每个人都可以接受不同的价格。家境较好的同学可以接受2500左右,大部分都有1000左右的手机,而家境一般的同学手机300以上600以下,要靠实力才能跟上竞争。
4、学生购买手机的主要目的:
学生平时买手机是为了交流沟通,目的是发短信,联系亲朋好友,方便学习和求职。
手机短信很流行,似乎可以克服普通通话,成为手机的主要功能。学生也是手机短信的大功臣。学生的生活单调乏味。发短信解闷,成了手机拥有者无聊时的休闲生活;现在同学亲戚朋友之间的联系主要靠手机短信。毕竟写信太麻烦了。没有电脑你要去网吧上网,打电话太贵。所以手机短信充当了桥梁和纽带。
5.主要的购买群体是正在追赶时尚的毕业生和学生
学生手机市场的消费者主要是毕业生和时尚学生。调查问卷显示,20xx大一大二学生中,手机拥有率高达42%,而大三学生中,拥有手机的人更多,手机拥有率高达90%。可以看出,高年级大学生的手机拥有率明显高于低年级大学生。学生更喜欢追求时尚的东西,尤其是短信普及后,加速了这些学生对时尚的追求。调查显示,63%的学生购买手机是为了收发短信,这意味着短信驱动了手机的消费。
6.学生希望产品提供的优势:
学生的天职是学习,所以学生希望手机能给自己的学习带来便利,也希望产品能提供如提供学习相关功能等好处,如电子词典、学习计算器等。,既能为学生的学习提供便利,也能提供物有所值。
学生手机是一种功能上能为学生生活学习提供便利,外观上受学生喜爱,价格上被大多数学生接受,环保上对学生健康无害的手机。也就是一款时尚、实用、低价、环保的手机,可以称之为真正的学生手机。希望商家能做出我们学生真正喜爱的学生手机。
适用场景:校园手机普及调研、学生消费心理分析
本文要点:手机品牌选择影响、学生消费动机分类、手机资费敏感度分析
行文逻辑:分析原因→分析动机→评估功能→研究资费→提出建议
一、手机风扉校园的原因
1.由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,且手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,这些为手机的普及创造了条件。另外,学生远离家乡求学,需要跟家人和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格相对便宜,于是成为许多学生首选的电子产品。
2. 中国的两大通信公司———中国移动与中国联通在通信资费上比较实惠,如都开通了校园卡业务,为学生普遍使用手机提供了良好的外部条件。
3.社会的发展越来越快,经济全球化的进程加快,人们的生活水平不断提高,对信息的需求量增大。手机在某些方面已超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截止到20xx年2月,我国手机用户达5.65亿户。其中学生占相当份额。有人说,当今学生的三大件是手机、MP3、数码相机。
二、学生手机族的消费动机分析
学生的手机消费动机明确,消费欲望强,逐渐形成了具体的购买动机。学生的消费动机可以分为以下几种。
1.求质量与实用的购买动机。
据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的是质量与使用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,9%的人认为手机的售后服务质量是关键。形成这一购买动机的原因,除了他们最基本的需求:学习需要和与家人联系的需要外,很大程度上还受依赖消费的程度较大,自身缺乏经验,购买能力弱等各种因素的影响。
2.求新款新功能购买的动机。
大部分被调查者在保证质量的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有65%的学生希望拥有为“学生量身定做的手机”。其次是手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。多数调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。这一购买动机的产生,与学生特殊的消费心理是分不开的。学生消费群的成员大多处于19—23岁,处于思想最活跃、最善变的青春活跃期,热情、开朗、奔放,崇尚自由,个性率直。现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神;对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
3.求方便的购买动机。
90%以上的学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持支持的态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的学生怕漏过任何招聘单位的通知,便产生了此种购买动机。
4.求价格廉价的购买动机。
85%的学生手机族所能承受的手机价格在1000—1600元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的来说,此动机的产生与我国人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,因而他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了心中“合理”的低价时,动机就产生了。
一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们消费行为的进一步发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族这四种相互交织的消费动机在得到发展以后,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终作出购买决定。
三、手机品牌与性能对学生手机消费的影响
手机的时尚和品牌是当代学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候,手机的外观设计与时尚品味就成为学生购买的重要因素。同时品牌对学生的影响也很深刻,对购买行为的影响不可轻视。
学生是一个追求时尚、追求品牌的团体,所以新款流行的手机是很受他们欢迎的,例如诺基亚、摩托罗拉、爱立信、索爱等是非常受欢迎的手机品牌,但是功能颇多、价格便宜的国产机子也受他们的`青眯。
有的学生为了买一款流行的手机节衣缩食,严重影响了个人的身体健康,更有的发展到了盗窃他人钱财的程度。所以学生在购买手机时不要只看是否是名牌,或看到他人拥有名牌手机而眼红,盲目买下与自己的消费能力不相配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况,不要因为虚荣而增加自己的经济负担。
随着科技与经济的发展,手机的使用功能不断增加、不断完善,已经发展为集照相机、MP3、MP4等功能为一体的综合性手机。
四、学生对主流手机功能的评价及期望
1.学生对现有功能的评价
在现有功能中,来电/接听电话和中文输入功能分别位列消费者选择最重要功能的前两位,入选的比例分别高达76.03%和62.29%,这充分说明手机功能实用性对消费者的重要性。信息在校园中是很通畅的,每天都有成千上万条短信流通,这也是学生手机资费的重要组成部分。
厂家们十分看重并且不遗余力推广的语音拨号、电话分组功能,感兴趣的学生比例只占26.77%和19.49%,倒是不怎么受重视的录音功能受到学生的肯定。看来学生考虑最多的还是实用,实用就行,但功能越多越好。
2.学生对未来手机功能的期望
学生对未来手机功能的期望中,MP3播放功能当之无愧地列首位,比例为34.53%。从被调查对这项功能的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他功能的选择比例最低,都不超过10%。
五、手机资费对学生的影响
对于广大学生手机用户来说,最关心的是资费计费时长和费用,本次调查的结论也基本能反映出学生在这方面的看法。有51.84%的学生希望移动电话能一秒为计费单位,只有6.73%的人认为按分钟计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19.62%和21.82%的学生比较冷静地反映出他们希望计费单位以5秒或10秒为一个计费时段。
对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分钟能承受0.1元以内的人数占到59.96%,也就是说有六成的学生用户希望手机上网费用能在每分钟一角人民币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。
六、学生手中手机的样式,主要用途与选择的标准
1.彩屏直板机的使用最多
问卷结果显示,93%的被调查者使用的手机是直板机,只有7%使用的是折叠机,主要原因是,在同一档次上,直板机相对折叠机要便宜100-300余元,这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外,各大手机厂商都把低端机型作成直扳机,并且此种手机外观简洁,外表美观,功能使用。作为还没有收入的学生,直扳机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏,15%的是黑屏。80%的被调查者认为自己选择此种的最主要原因还是视觉因素,因为他们认为彩屏视觉比黑屏的要理想,所以大部分学生是选择彩屏。86.4%的被调查者使用GSM网络,并且是中国移动的用户,他们认为GSM网络技术成熟,使用人多,相对其他网络稳定;使用CD-MA的只占被调查者的13.7%,资费相对便宜是他们选此网络的主要原因。
2.发短信的人比打电话的人多
100%的被调查者认为自己手机的功能是短信,原因也只有一个:资费低。78%的被调查者每日短信量在10条以上。60%的被调查者每月的通话费在10元以内,且平均每个电话只有一分钟左右。而另一方面80%的被调查者认为,如果同样的费用与短信相同的话,自己会更多地用手机打电话。因为与通话相比,短信的弱势也相当明显,60%被调查者认为短信速度慢且表达容易有误。
3.选择手机标准不一
84%的被调查者认为影响他们选择哪种手机因素是广告宣传,其中又有70%的人经常看报纸和杂志还有网上的手机广告。
在不考虑价格因素的情况下,在被调查者中,男同学100%地认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素;而女同学认为自己会首选考虑功能仅有49%,51%认为自己会首选考虑手机样式及外观。
在将来你希望自己手机所拥有的功能是什么这一问题上,92%的被调查者选择了游戏、计算器、闹钟、日程表等基本功能;85%的被调查者选择了彩屏、旋铃声和多媒体卡等功能,30%认为三防功能,可更换外壳比较重要;10%的被调查者选择了来电防火墙、免提通话等;92%选了收音机、MP3、数码摄像和双卡和多媒体卡。
七、制造商与经销商的建议
从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的关注,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,获得高利润将会起到积极的促进作用。就此,我提出几条营销建议以供参考。
1.继续走手机价格中低档的路线,专为学生消费者开发、设计功能不必要求很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是相当好的办法。
2.对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖点上销售;在产销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。
3.对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感而淡化品牌的功能,请一些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赐予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在学生消费者中,上网已经普及化了,这一宣传方式不可忽视。
适用场景:校园市场调研报告、学生消费习惯分析
本文要点:手机品牌偏好分析、学生购机渠道统计、手机价格区间分布
调查目的:
通过调查,了解我校学生使用的手机数量、品牌、价格,从而了解他们在手机市场的市场情况。本文分析了我校学生的消费倾向和行为,为手机厂商制定营销策略提供了客观依据。
调查对象:
这次调查的对象是我们学校的所有学生。
调查方法和抽样方法
在线问卷和电子邮件问卷相结合进行调查。
调查结果分析
随着生活水平的提高和手机价格的降低,很多大学生都有了自己的手机,但是大部分人是什么时候开始拥有自己的手机的呢?在调查中发现,只有15%的受访者在xx有自己的手机。在xx,没有改善,只占被调查总人数的13%。
然而在xx,一切都变了,26%的人开始拥有自己的手机。我还记得那时候只是一场手机竞争风暴,各种手机厂商纷纷降价。当时很多人买了;但更重要的是,在xx,30%的人拥有自己的手机,这表明需求在增加。哪个手机厂商的客户最多?顿时揭开我们的神秘面纱,最常用的`手机品牌是诺基亚。在调查中,共有36%的人使用这款手机。耐用是它最大的卖点,功能的拓展也让很多人选择它;索尼爱立信排名第二。虽然用户数只有诺基亚的一半,也就是总人数的18%,但其市场份额却在不断扩大。外形美观,功能实用,是很多人选择的重点;第三名是三星,占13%。三星虽然技术高,但是价格让很多学生消费者望而却步;然后摩托罗拉和西门子都占了6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;索尼等于飞利浦的数量;其次是nec和国产品牌,均占总数的1%。可见世界手机销售商诺基亚不负众望,占据榜首,而其他品牌也不甘示弱,有一定的支持者。
附上一份调查问卷
Xx年—4—16
Xx年x月x日
同学们好:
感谢您在百忙之中参加我们的调查活动。我们很荣幸邀请您作为我们的调查对象。我相信你会配合我们的工作。在此表示衷心的感谢。
1、你是什么性别?
a,男B,女
2、你是哪个部门的?
a经济贸易系B美术系C文化传播系D电气工程系E农业技术系F食品与运动系G计算机系
3、你现在用的是哪个牌子的手机?
a,诺基亚B,三星C,苹果D,小米E,华为F,联想G,其他品牌
4、你的手机是苹果还是安卓平板?
a,安卓B,苹果
5、什么时候有自己的手机?
a,初中B,高中C,大一D,还没有
6、你的手机是怎么拿到的?
a,挣钱买B,父母花钱买C,朋友送D,礼物
7、选择手机时,你主要关注哪些方面?
a、功能b、款式c、价格d、品牌
8、你最常用的输入法是什么?
a、拼音输入法b、吴彼输入法c、英文输入法
9、你理想中的手机应该具备以下哪些功能?
a,拍照b,mp3 c,mp4,d,各种游戏
10、你对你的手机满意吗?
a,满意B,一般C,不满意
11、你多久更新一次手机?
a,半年b,一年c,一年多d,直到用坏为止
12、你目前有多少手机?
一个没有B,一个C,两个D,两个以上
13、你的手机价格是多少?
一、一元购买乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上
14、你经常用手机打电话或发信息吗?
更多的电话,更多的信息,两者兼而有之
15、你每月的电话费是多少?
甲、乙20元以内,丙20—50元,丁50—100元,100元以上
再次感谢合作,谢谢!
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