适用场景:大学生市场调研实习、电脑行业信息收集
本文要点:确立调研主题、制定调研计划书、展开实地调研
行文逻辑:确立调研主题→制定调研计划书→展开实地调研→撰写实习报告
一、前言
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧,能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1.确立调研主题
在实习阶段我主要负责前期的调研准备,利用设计的问卷进行调查,收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。调查题目:对连云港市新浦区电脑市场调研,主要是针对大学生使用电脑的调查。调查动机:调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会,并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点:笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲,尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、acer2、八亿时空3、长城4、戴尔5、方正6、方佳7、海尔8、海信9、惠普10、金翔云11、蓝星12、浪潮13、联想lenovo14、联想thinkcentre15、明基16、苹果17、七喜18、清华同方19、清华紫光20、tcl21、神舟22、新蓝等,要求售后服务要好,服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右,讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外,大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。
2.制定调研计划书
一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容:
(1)市场营销调研策划
(2)市场分析
(3)市场营销战略策划
(4)产品导向的市场营销战术性策划
(5)顾客导向的市场营销战术性策划
(6)竞争导向的市场营销战术性策划
一般来说,整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开:
(1)企业的人力资源分析
(2)企业的财力资源分析
(3)企业的物资资源分析
(4)企业的技术资源分析
大体内容如下:
市场分析
一,营销环境分析
二,消费者分析
三,产品分析
四,企业和竞争对手的竞争状况分析
五,企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分广告策略
3.进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研,就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的.收集活动,通过各种途径收集二手资料和数据,了解所要研究的课题,并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络,迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4.展开实地调研
(1)观察法:
观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察,记录那里的客流量,自有品牌商品种类,消费者购买自有品牌商品的情况,跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难,但是要落实到实践上,真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意,在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市,装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告,并进行相关的简单分析。
(2)询问法:
询问法是结合问卷设计的一般技巧,进行相关主题的问卷设计,要求设计出结构合理,紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计,再到各大超市进行实地的问卷调查,在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查,在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市,恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠,但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷,这两天虽然很累,也有很多的委屈,但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5.每日写调研日记,对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理,并要写调研日记记录每一天的都要过程,以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6.撰写实习与
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告,调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏,专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
三、实习体会和经验的总结:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:if you can dream it, you can make it!实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
适用场景:市场调查员入职培训、项目执行督导工作准备
本文要点:问卷审核流程优化、电话访问技巧提升、项目执行报告撰写
行文逻辑:审卷复核→话务沟通→报告撰写
一.简介
这个暑假,我用一个月的时间与郑州的市场调研业有了一次看似浅尝辄止却也是受益匪浅的亲密接触。
我所实习的公司是我自己网上找的。因为自己是统计学专业,所以平时就一直关注有关市场调研的公司。而且,一直以来,我也希望自己以后从事统计学的相关工作。所以,当看到河南圆点市场咨询有限公司招市场调查员和执行督导的时候,我就下定决心要得到这个实习机会。
市场调查员的要求比较低,一般吃苦耐劳就可以胜任,但我想应聘的是要求更高的执行督导这一职位,它除了需要学历和经验外,还要求能独立撰写项目执行计划书和项目执行报告。而这一点正是我的强项,因为我早已携我的创业项目策划书荣获省创新创业大赛的二等奖,这其中就包含了市场调查和项目执行计划书。所以当我应聘的时候,虽然并达不到公司要求的两年以上的工作经验,但年轻人的活力与功底还是让我获得了这一职位。
我上班的河南圆点市场咨询有限公司主要业务是负责调研实施这一环节,负责运作。也就是受客户委托承接某个项目,然后按客户的要求,对这个项目进行调查,主要就是收集客户所需要的数据,然后把收集的数据寄给客户。一些大的业务需要负责整个项目的所有工作,包括方案的设计,问卷设计,数据收集,撰写报告等等。
也许是因为试用期,毕竟没有经验,而且我只工作了一个多月的缘故,所以,更多的时间其实都在杂务上,没有独立带过一个项目。哪个督导做项目忙的时候,我都被安排过去协助他完成工作,工作性质更像督导助理。比如录入受访者基本信息,一些必要的文字资料,打电话等等。
二.实习内容
我有记日记的习惯,所以,每天的工作内容我基本上都会记在自己随身携带的笔记本上,以便不断的学习。整理了一下我的日记,我把我的工作分了三大类,而且,这三个也是我记忆比较深刻的。
(一)审卷
审卷就是对访问员外出做完的问卷进行审查、复核,也就是“改错补缺”。因为我们的问卷一般都比较复杂,不像我们平常所做的`课程,问卷只有两页这样,简单易懂,几分钟就做完了。很多问卷都是客户提供的,30多页,厚厚的一本,一般要做半个小时到一个小时左右,指导语很多,意味着要求也很多;而大多访问员或者是被访者多问卷都不了解,文化水平也参差不齐,一般都会出现遗漏和错误,甚至也会出现废卷,所以,我们必须对回收的问卷进行严格的审核,这也是客户对我们的要求。
问卷的审核一般分为一审和二审,督导一般都担任二审。主要目的当然是为了确保数据的有效性。因为我是试用期,一切都是在学习阶段,所以,我一般只是一审。但是因为我有专业优势,对问卷的结构、要求等有相关的了解,所以,问卷审核对于我来说,还是一件相对比较轻松和简单的事。一般经过我一审后,二审就没有什么问题了。
(二)话务员
虽然,在学校里做过很多相关的调查,比如大街上拦截/访问、到居民区挨家敲门访问,在学校做些小调查等,这些访问也会死跟陌生人打交道,而且还是面对面的,但是似乎我都不觉得有多难。也正是因为如此,所以,也曾以为自己都是学统计学的,也做过那么多的访问,打电话应该没问题的。但很多事情,只有你亲自做了,才知道它难不难。在公司第一次打电话邀请人参加访问的时候,我真切的感受到了,原来连打电话也是不简单的。调研公司的话务员要细分的话应该包括电话访问员和电话复核员。话务员的工作一般有三大类:打电话邀请人参加座谈会----打电话邀请受访者------打电话复核问卷。
首先,电话邀请人参加座谈会。谈会一般会有客户代表在场了解相关的情况以确定如何展开调查,有点类似于试调查。在我们邀请人参加座谈会的时候,客户一般还会给我们一份甄别问卷,大概10~15个题这样,因为客户对受访对象有一定的要求。比如:你是否是郑州本地居民、你家庭平均月收入、你实足年龄等等,目的就是为了找到合适的受访者,以确保问卷的有效性和真实性。
其次,打电话邀请受访者。客户根据座谈会的情况,可能会重新做一些调整,设计好问卷后会寄给我们。这样我们就开始实施调查项目。话务员就根据客户提供给我们的样本框,一个电话一个电话的打过去,在得到对方的同意后,我们再派访问员过去做调查问卷。
最后就是复核问卷。一般是问卷审核完以后,话务员还要抽取部分问卷进行复核。也是一个电话一个电话的打给以接受过我们访问的人,在这个过程中也要问一些简单的问题,一方面检查一下访问员是否负责,是否按要求做的访问;另一方面也是确保数据的真实性要有效性。这有点类似于回访,其实客户有时也会做一些回访,检查调研公司的工作是否按要求完成,数据是否属实。
(三)撰写报告
在学校经常写论文,而且创业计划书也在省里获过不小的奖项,
可在实际撰写项目报告时,也没有想象的那么容易。这毕竟不是论文,它需要根据经验判断客户最需要知道和最满意的信息,以简洁明了的方式把重要的信息表达给他们,以帮助客户决策,这也是统计咨询的最终目的。在这一项上,经验仍是很宝贵的财富。
虽然我是执行督导,但毕竟只是一个前来实习的大学生,所以只充当一个助理,我写完后,由真正的执行督导审查修改,减少他的工作量。批评和出丑是在所难免的,可这个过程也是我收获最大的环节。我能根据前后对比清晰地看到我的失误和弱点,了解理论和现实的差距,并努力缩短。这让我学习了很多也成长了很多,对今后的工作有莫大的帮助。
三.存在问题与收获
一个月的实习,我深刻的体会到人不管在什么时候什么地方都应该具备以下 两点:一点是学会适应环境;还有一点是谦逊好学。
(一)学会适应环境
适者生存,这是我们耳熟能详的一个词。理想与现实虽然有很大的差距,但现实就是现实,你必须学会面对现实,适应周遭的环境。学校毕竟没有外面的世界复杂,当然也没有外面的世界那么的残酷。在学校,你可以独来独往,我行我素;你可以很叛逆,很有个性;你可以是另类一族等等,但是,你仍然可以当你的学生,虽然,你的言行举止与你的学生身份是那么的不协调,但仍然改变不了你学生的身份。学校环境是那么的宽松,它包容你的这一切。可是在外面不一样,公司有自己独特的文化环境,有自己明确的规章制度,有自己的利益原则,并且公司是以赢利为目的的。
你作为公司的一员,你必须为公司效力,必须融入公司的生活,与公司的节奏步伐一致,所以,你必须适应公司的文化环境,包括公司的的信息交流方式、行为处事方式等等。如果,你仍然坚持自我,坚持特立独行,也许你很有可能被无情的淘汰。除非你工作表现得非常出色,有人欣赏你的为人处世作风。当然也不是说你工作了,你就没有了自己的个性,你仍然可以保持你的个性,但只是你在公司工作的时候,你应该要按公司的行为处事方式办事,而不是只按自己的意志或者自己的行为惯式办事。
其实,这也有点像是学生和老师,对于每个学生来说,你要想学习好,你首先必须学会适应各个老师的授课方式,而不是让每个老师来适应每个学生的听课方式。工作的过程也是一个不断适应的过程,不管你到什么地方工作,你首先都得必须调整自己的状态适应那里的环境,这样你才能融入那里的环境才能更好的生活和工作。
(二)谦逊好学
人贵在谦。你刚到公司的时候,也许带你的是一个比你学历还要低的人,你千万不要表现出一种不屑和傲气。英雄不问出身。你应该知道,作为一名学生,你有的只是粗浅的理论知识,而别人有的却是丰富的阅历,所以,你其实根本没有什么可以骄傲的资本。就算别人说的东西你非常的了解,你也不要表现出满不在乎和耐烦的样子,首先你应该尊重对方;其次,你应该谦逊。刚到公司,很多情况你并不熟悉,很多东西也许你都得从头学,而且是踏踏实实的学,有人愿意带你,在旁边指点你,让你更快的熟悉环境,熟悉工作流程,你应该庆幸并且感激,而不是无所谓的样子。
作为公司的新员工,公司的杂务活你应该主动去完成。比如拖地板,打水,倒垃圾等等。你的勤快老总会看在眼里记在心里的,虽然表面上他可能什么也没说。不要一到公司就大大咧咧的坐到自己的办公桌前喝茶聊天上网什么的,没有人要求你干那些杂务活,但是你自己应该自觉。在同事们的眼中留下一个好印象对你总有好处的。相信那句话:付出总有回报。
作为公司的新员工,你还要主动的学习,而不是等别人过来对你说:哦,我教你吧!尤其是在没有安排人带你的时候,你应该主动的要求帮忙,工作的过程也是一个不断学习的过程,你应该学会争取和把握。也不要因为没有安排你工作,你就无所事事的样子,或者自以为聪明,投机取巧的在公司玩,也许没有人管你,但是你的一举一动其实公司人都知道呢。
量的积累就是为了明天质的飞跃。谦逊好学是大学生最应该有的态度和品质。你只有好学,不断的积累经验,你才会有厚积薄发的那一天,也就是飞跃的那一天。
适用场景:企业市场分析报告编写、行业调研资料整理
本文要点:产品生产数据统计分析、销售区域集中度评估、品牌竞争态势研判
一、市场调查报告的特征
市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。
市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。
与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。
二、市场调查报告的格式与写法
市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:
(一)市场调查报告的标题
标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于20xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。
(二)市场调查报告的引言
引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“xx市北方调查策划事务所受委托,于20xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。
(三)市场调查报告的主体
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:
市场调查报告——情况介绍:
市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。
市场调查报告——分析预测:
市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。
市场调查报告——营销建议:
这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。
以《关于全市20xx年电暖器市场的调查》一文为例,该市场调查报告的主体部分写为:
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。20xx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2.销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,20xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)
4.市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析
5.几点建议(略)
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
三、市场调查报告的写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。
适用场景:高校就业指导培训、人才政策制定参考
本文要点:人才市场供需矛盾分析、户籍制度制约因素、人事档案制度改革滞后
成为成功的就职人调查报告
日期:20xx-04-25来源:大学生范文网
大学生如何才能跨好迈出校门的第一步?大学生如何成为一个成功的就职人?在如今的大学校园中,诸如此类的话题早以引起了大家众多的关注和热情。大学的学习生活,不仅仅是知识积累的过程,也是大学生社会化的第一站。因此,为了了解和熟悉人才市场的现状,有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中,特此做出一份人才市场实践报告,以备将来的不时之需。
当今和未来的国际国内竞争,说到底是人才的竞争。当前,欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看,随着经济全球化的发展,人才全球化趋势进一步增强,发达国家凭借强大的经济和科技实力,以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才,包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场,而且此刻有急剧蔓延到欠发达地区的倾向,这对我们无疑是一个新的挑战。从国内看,我国加入wto后,人才问题引起各地普遍重视,从欠发达地区看,人才资源个性是高中级人才和专门人才的超多外流,以及现有人才的年龄老化、素质滑坡,已使传统的人才优势逐步丧失,而新的人才优势尚未培育起来,人才队伍建设和人才工作与全国平均水平相比,存在着较大的差距。作为欠发达地区,在激烈的人才争夺战中,如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作,那么,在当今和未来的竞争中,我们就将处处被动挨打,并对经济社会发展产生深远的影响。为此,必须要在人才问题上增强忧患意识和危机意识,充分认识人才工作形势的严峻性和紧迫性,增强做好人才工作的历史职责感和使命感,把人才工作提高到战略高度上来研究和部署。
长期看来,虽然中国人才资源配置市场化的进程已展开,并取得了举世瞩目的成果,但由于诸多因素的制约,我国人才的市场化程度还不够高,存在以下几个问题。
一、户籍制度的制约。因为现行的户籍制度,很多毕业的大学生思考到落实户口,很多人不愿意到私营企业里找自己适宜的工作,尤其是北京、上海等大城市落户仍然受到严格限制,这些都严重地制约了人才的跨地域流动,成为影响人才要素市场的重要因素。
二、人事档案制度改革的滞后。传统的人事档案管理制度与我国经济社会发展的不适应之处主要表此刻:单一的国有单位人事档案管理模式不适应多种所有制经济组织并存的新形势;现行的“人档分离,收费管理”的流动人员档案管理办法不贴合建立统一开放的人才市场的需求;而且传统人事档案的采集利用制度也不贴合“国家尊重和保障人权”的要求。
三、人事制度改革尚未完全到位。但是由于全民所有制事业单位专业技术人员与管理人员的辞退、辞职的暂行规定与公务员辞职、辞退的暂行规定的不完善之处,影响了国家机关与事业单位人员的出口,造成了想出去的人出不去,不胜任的人该走却走不了的局面,这些都导致了人才市场供需主体难以完全到位,人才市场运行机制不够健全,市场供求、价格、竞争机制对人才资源配置的调节作用不能充分发挥。
四、人才市场管理体制没有完全理顺。就全国范围而言,很多地方还没有建立起人才流动与人才市场活动的执法检查制度,未对人才流动与人才市场活动实行日常即时性的监督管理,人才市场的就业歧视、职业安全、权益保护问题突出,影响了人才市场的健康发展。相关资料得知,我国人才总量每增长1%,拉动经济增长1.28%,xx年专业技术人才至少缺1746万报告统计分析证明,人才发展与经济发展有着高度的相关性。从年均增长速度方面考察,1978年至xx年,人才总量的增长速度年均为7.34%,实际经济总量gdp的增长速度年均为9.38%,经济增长对人才总量增长的弹性系数为1.28,即人才总量每增长1%,拉动经济增长1.28%。
个性在假日期间,人才网站的招聘活动却热火朝天。长假正好成为那些准备跳槽者的绝好机会,不仅仅能够事先在网上搜寻好“东家”,还能在网上学习应聘、面试的技巧,既省却了奔波之苦,又能获得许多免费学习的机会。八方人才等人才网站在假期中均安排了不同类型的网上招聘活动。
此次人才市场走势有三个特点:
一、招聘单位和求职人数大幅增加。上周进场招聘单位是948个,进场求职人数达45868人,仅10月8日和9日平均进场人数就在万人以上,招聘单位和进场人数分别比前周增长64·9%和40·2%。
二、招聘岗位超过1·8万。上周到深圳人才大市场投放的招聘位岗位有18169个,比前周增加98·8%,是市场同期投放招聘岗位较多的一周。但招聘岗位需求有所侧重,各岗位需求增加的幅度也不一样。需求量比较大的岗位是计算机技术、电子、通信工程等岗位。
三、高科技和经济类专业受青睐。在众多的招聘专业中欢迎的专业是电子专业,占岗位需求的48%,比前一周增加22%。其次是经济管理岗位,此岗位需求量也比较大,占岗位需求的20%。
在人才市场,你也许会听到:“找工作,我痛苦!”的*,但事事兴衰沉浮,喜忧参半。作为我们大学生而言,也是如履薄冰啊,根据自己的亲身社会实践,也结合此刻金融危机影响下的是经济形势,我们青年要把丰富的只是武装自己,把自己融入于社会潮流,从而锻炼自己。
为了搞好人才队伍建设,我们采取了一系列有效措施开发人才资源。主要措施有:
一是制定了用心的人才政策。徐州根据不同时期的发展要求,先后出台了40多项人才政策,尤其是以来,分别制定了《徐州市期间人才工程规划》、《徐州市1996-xx年人才资源开发规划》和《关于进一步加强我市人才引进、培养和使用工作的若干意见》等指导性文件及一系列相关的配套政策,并建立了人才发展资金。各项人才政策的制定和实施;指导和保证了人才工作的有效开展。
二是用心搞好人才的引进和培养。建市以来,人事部门共引进各类高层欢和急需人才5000多名,引进国外智力70余项,透过各种形式培养高中等人才4000多名,并开展了委托培养硕士研究生和出国留学工作;近年开展的各类培训达3万人次。
三是加强了人才市场建设。现初步构成了以市县(区)人事部门为主,行业和社会中介机构为辅的人才市场体系.市场的服务功能和服
务水平不断得到完善和提高,97年以来,到人才市场求职人数达3.3万人次;入场招聘单位2400家次,有5000多人透过人才市场实现了就业。
四是透过深化人事制度改革。人才分类管理的格局基本构成并正在逐步完善。公开、平等、竞争、择优的选人用人机制已开始运行,并取得了初步成效。
来也匆匆,去也匆匆。整个人才市场中,大概有一千余人吧。应届的占60%以上,企业以中小型为主,行业医药,保健类需求量较大,职位以销售为主。上午9:00——11:30算是求职的高峰期,各个摊位面前都有人员的拥挤。11:00以后求职者陆续离开了现场。作为一个观望者,询问了几家公司,多数对现场招聘不满意,反映人杂,层次低,应届毕业生较多。而问求职者呢,则说知名单位太少,公司的规模较小,高不成低不就。缘份就这样的擦肩而过。
为什么会出现这样的现象呢?超多的求职者找不到工作,而每一个发展中的单位却在渴求人才。我想这就应和学校的教育有关,和社会整体发展有关,和我们这个城市安逸的文化氛围有关,而重要的是个人对自我的认识有关。每个人都在高喊压力大,竞争激烈。可谁又为能够在这激烈的生存斗争中做好了足够的准备,而谁又为此付出了努力。我想能做出这些的就不会再在这个社会上不停的流浪或是停止。
透过这次活动我们积累了经验,获取了各方面比较全面真实的材料,对以后的研究和教学工作带给了素材,.可见选人用人机制已开始运行,并取得了初步成效。
这次活动培养了我的工作潜力,提高自身素质,丰富了我的社会经验,充实假期生活。很高兴能有这次社会实践,我能够说自己真真正正学到了社会经验,相信这次社会实践将在我的人生中六下深刻的印象,也将印象我一生的足迹.。
适用场景:肥料企业新员工培训、市场分析报告撰写
本文要点:参与生产流程控制、掌握产品特性分析、开展市场数据收集
行文逻辑:了解生产流程→掌握产品特性→开展市场调研→总结心得体会→规划个人发展
一、实习概况
我在x肥料有限进行了为期两个月的实习。作为一家专业生产肥料的企业,x肥料有限致力于研发、生产、销售各类肥料产品,拥有先进的生产设备和技术团队。我的实习内容主要包括参与生产流程、了解产品特性、参与市场调研等。
二、实习目标
通过这次实习,我希望能够全面了解肥料行业的运作和市场需求,具备相关产品的认知和销售技巧,并能在实践中将学到的知识运用到实际工作环境中。
三、实习内容与工作成果
1.生产流程参与
在实习期间,我有幸参与了肥料的生产流程。我负责协助工人进行原材料的理化实验,包括测定氮、磷、钾等元素的含量,并参与控制生产过程中的温度、湿度等环境因素。通过这个环节,我深入了解了肥料的生产工艺和质量控制标准。
2.产品特性了解
我在实习期间还深入了解了生产的各类肥料产品的特性和用途。通过参观工厂、与工程师交流和阅读相关资料,我对氮肥、磷肥、钾肥等常见肥料的作用机理和施用方法有了更清晰的认识。同时,我也学会了根据土壤类型和作物需求制定合理的肥料施用方案。
3.市场调研参与
为了更好地了解市场需求和竞争情况,我参与了的市场调研工作。我负责收集和整理相关数据,包括肥料市场的潜在客户、竞争对手的产品特点以及市场需求的变化趋势等。通过这个过程,我对市场环境和消费者需求有了更深入的了解,为产品的研发和销售提供了有价值的信息。
四、心得体会
在这次实习中,我对肥料行业有了更深入的了解。肥料作为农业生产的重要组成部分,在保障粮食和农产品供应方面发挥着重要作用。通过实践,我深刻认识到合理的施肥方案对于农作物的生长和产量的"影响,以及对土壤环境的保护的重要性。
同时,在与的工作人员和领导交流中,我也学到了许多实用的销售技巧和管理经验。在市场调研中了解到,市场需求不断变化,企业应及时调整产品结构和策略,不断创新才能在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习,我不仅获得了实际操作经验,还提高了与人沟通和团队合作的能力。在与同事合作的过程中,我学会了尊重他人的意见,包容不同观点,共同协作解决问题。同时,我也更加理解了团队合作的重要性,只有团队的协作和共同努力才能取得更好的结果。
五、对个人发展的影响
这次实习经历对我的个人发展有着积极的影响。通过实习,我更加明确了自己的职业目标,并认识到自己还需要进一步提高自己的专业素质和实践能力。在以后的学习和工作中,我会更加注重知识的学习和实践的经验的积累,不断提升自己的竞争力。
同时,我也意识到了终身学习的重要性。肥料行业发展迅速,技术更新换代较快,作为一名从业者,我需要不断学习新知识、掌握新技术,以适应市场需求的不断变化。通过实习,我明确了自己在未来学习的方向,我将通过进一步学习和实践,不断提升自己的专业素质。
六、总结
通过这次实习,我对肥料行业的运作和市场需求有了更深入的了解,同时也提高了自己的专业素质和实践能力。我深刻认识到作为一名肥料行业从业者,需要具备扎实的理论基础和实践经验,并不断学习和提升自己的能力。我相信,在以后的工作中,我能够更好地应用我所学的知识和经验,为肥料行业的发展作出一份贡献。
适用场景:市场部新人入职培训、销售推广方案制定
本文要点:开展市场调研流程、掌握销售推广策划技能、学习企业管理制度
行文逻辑:了解公司概况→学习调研流程→掌握办公软件操作→独立完成推广策划
1实习单位简介
大将军陶瓷营销中心位于南国陶都广东佛山,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的现代化大型陶瓷企业。生产基地位于广东省高要市白土镇宋隆工业园,占地面积4000多亩,拥有数十条自动化生产线,员工5000多人。生产线采用全套意大利西斯特姆滚筒印花机、世界最长新型窑炉、7800吨大吨位压机、48组精细抛光机、连线24头超洁亮防污打蜡机的抛光砖生产设备。生产经营严格按照ISO9001国际质量管理体系进行运作,获国际AAA级企业、国家3C认证。
2实习主要过程
此次实习的目的在于通过在大将军陶瓷有限公司的实习,熟悉市场调研的日常工作,具体的操作流程以及操作技能等,将学校学习的理论知识运用到实际中。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解公司的企业文化及业务范围。
第二,熟悉工作环境,了解主要工作内容。
第三,学习市场调研的基本流程,掌握开展调研工作的主要专业技能,结合日常业务完成各项实务。
第四,学习企业管理的知识尤其在销售渠道的拓展、市场定位、企业营销等方面理论与实践结合。
第五,配合工作人员完成各种办公室日常工作。
第六,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
第四,到后期逐步独立完成销售推广策划的整个流程,并与其他部门保持良好关系,学习更多的业务技能。
第五,积极协助上级和其他同事完成其他相关工作。
第六,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3实习主要内容
第一周主要是认识了一下公司的员工,有些与我一样的,也有年龄相近但已工作几年的,还有一些年龄稍大的,由于我所在的地方主要进行磁砖销售,所以大多都是女生,因此我没有太多不适应,大家都很谈得来,都互相愉快地介绍以及交流。经理带着我们熟悉一下环境,并简单向我们介绍了公司概况和公司规章制度,还对我们接下来的几天的工作进行简单的阐述,然后对我们进行了入职前教育以及对我们的要求,比如上下班要做好卫生工作,每周进行一次样品砖清洁,对于新上架的磁砖,要在磁砖牌上标上型号及标价,导购接待客户时,及时,给客户端茶倒水,客户来时要开灯,走时关灯。
第二周,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三周,要学习如何运用软件,录入库存、进货、结算和销售单等等,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。学习完这些,看看大家都很闲,我也只好随大流,不过大家有时候一起讨论一些平时的琐事,倒是挺有趣的。大家似乎也已经习惯了这样的工作生活,空闲的日子里就是上班等下班。接下来的几周,我已能独立通过电话和邮件方式与现有客户联系并确定对IT产品的需求,慢慢到独立制定某一产品的具体的营销推广方案。期间,我有幸和部门经理一起走访了公司的几个重要的销售市场,通过观察经理与客户的`关于产品推广的交流,学到了许多实际商务谈判的相关知识。最后我有幸参加了市场部总监对去年总体销售情况做的总结报告,各部门同事分别总结了相关工作并发表心得,再次使我获益匪浅。
在这几周的时间里收获了许多,从人际交往到销售方案推广流程的实际操作,从简单的问卷设计到数据分析,让我熟悉了具体的市场调研操作。但实习的时间毕竟短暂,还有许多知识等着我进一步学习和实践。在日后的工作中,我会继续学习,不断巩固、提高自己的专业技术水平。
4实习的主要收获和体会
通过此次在大将军的实习,对市场调研、市场推广和分析的工作有了实际的体验,并且在后期可以独立完成一些策划方案的制定。深刻体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理,而且这次实习除了让我在巩固专业知识的基础上,提高专业技能水平的同时,在其他方面也有收获颇丰,丰富和积累了许多社会实践经验。作为一名即将迈出象牙塔踏上社会的大学生,这次的毕业实习为我以后的正式工作提供了很多经验和参考,是我人生经历中一份宝贵的财富,是我踏入社会的一次试炼。
其次,实习让我明白,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下.企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件.师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理.”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。通过这次的实习,我更加清楚地了解了自身的优势和不足以及以后的就业方向,学会了很多学校里学不到的知识,为我积累了很多有用的经验,为我今后步入社会打下坚实的基础,更让我对今后的职业规划有了更深的思考。
适用场景:市场营销学生实习准备、品牌市场研究项目启动
本文要点:信息搜集整理、问卷设计执行、数据分析撰写
行文逻辑:背景介绍→工作内容→收获总结→心得反思
一、背景介绍
作为市场营销专业的学生,市场调研是我们学习的重点之一。为了更好地了解市场研究的实际操作流程,我参加了一家知名品牌的市场调研实习。
二、实习工作内容
在本次实习中,我主要参与了以下工作:
1、调研目标群体的信息搜集和整理,包括市场规模、发展趋势等;
2、策划和设计调研方案,确定问卷内容和调研方法;
3、组织实地调研,负责问卷发放、数据收集和记录工作;
4、数据统计和分析,撰写调研报告。
三、实习收获
通过此次实习,我获得了以下经验和收获:
1、了解了实际市场调研的流程和操作技能,使我更加深入地理解了市场研究的意义和作用;
2、学会了采用多种渠道获取信息和数据,提高了数据分析和解读的能力;
3、锻炼了团队合作和沟通能力,积累了实际工作经验;
4、深入了解了市场调研行业的`前沿技术和趋势,为我今后的职业规划提供了参考。
四、实习心得
此次实习对我来说是一次难得的机会,我深刻认识到了市场调研的重要性和挑战性。通过实习,我不仅增长了知识和技能,更重要的是锤炼了自己的实际能力,为将来从事市场研究行业打下了良好的基础。我相信,通过不断努力和学习,我一定能够成为一位优秀的市场研究人员。
适用场景:校园市场调研准备、问卷设计优化实施
本文要点:问卷设计调整、顾客访谈执行、团队协作强化
一、实习目的
实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
二、实习时间和地点
时间:20xx年12月23日至20xx年1月15日
地点:大润发超市,学校
三、实习内容与过程
开始我们对问题的设计有很多争议,有些问题觉得太简单,没有办法体现被调查者的真实意图,还浪费问卷的空间;有些问题又太专业,很容易使被调查者感到迷茫和吃力,影响问卷的真实性;有些问题相互重复;或者问题之间的逻辑性怎么调整,到底该设计多少道题才能让我们了解被调查者的真实想法,同时也不会引起他们做题的反感等等一系列的问题。经过几乎一天的争论、商榷和反复的修改后,我们终于制定了一份比较满意但仍有些许缺陷的问卷。
经过一番努力后,终于我们进入了市场调研中唯一一个现场实践的阶段——填写问卷。我们主要以调查问卷的方式为主,加上对一些在大润发顾客、员工进行的访问,来完成80份问卷的填写。我们组的组员主要采取分工合作的方式,将问卷顾客手中,让他们帮我们填写调查问卷。经过十多天的时间,我们就完成的问卷的回收,过程还算顺利。
四、实习总结及体会
经过这次的问卷调查活动,我收获了很多,也有许多和上次不一样的感触。首先,当询问被调查者是否愿意填写问卷时要保持微笑,即使被拒绝了也不要气馁。如果他们接受了问卷的填写,要真诚的表示感谢,要学会享受这一次锻炼和学习的机会。其次,要积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,应该立即为其解答他得困惑和疑难。再次,面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况,争取他人的理解。不要轻易地放弃,因为有时候争取后也会有一部人愿意帮你填写。最后,要相信自己,即使有再多的困难,只要努力去做,都会成功的`。
回收好问卷后,我们开始了统计工作,因为这次问卷的数量比较多,所以统计工作比较繁重。我们选择了一个安静的教室,开始了统计工作。统计好后,又根据每道题的出题目的,设计好了相应的表格或者图表。然后就是我们完成市场调研报告的阶段了。我们将图表和撰写的任务分了开,以便更好的节约时间。而演示文稿的工作则由我来完成。大家明确好任务后,就又开始工作了。一切都进行的很顺利,我们的做出的最终结果也令人很满意。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实。
实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。
五、存在不足
当然在完成这一调查问卷的过程中,我们也遇到了很多问题。比如:走访宿舍时,在我们敲门后,并且询问他们是否有时间帮忙填写问卷时,便被无情地告知没有时间或不想填;有些同学虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高;对于最后一题也就是开放性问题,很多同学都不愿花费时间填写等等,我们团队也遇到了不少的难题,在这过程中我们也有无助过着急过,但是却从来没有放弃过。因为我们相信再难的题只要我们肯思考肯努力,终有难题被攻破的时候,更何况我们不是孤军奋战,我们有一个大集体。这次的实习正是让我更加深刻的看到了团队合作的重要性,我们十个人一起制计划,一起设计问卷,一起去实地调研,有问题大家一起讨论,没有个人的英雄主义出现,也没有不服从集体的情况出现,靠的是团队的力量。这样的一次实习让我真真切切认识到了团结就是力量这句话的真谛了。
六、建议
虽然这次实习很让我满意,但是我还是觉得这次实习有值得改进的地方,以下是我的几点建议:
1本次实习的地点是学校,面对的顾客范围比较狭窄,一些同学的商品可能很难销售出去,这给我们实习带来了极大的困难。
2在实习的过程中,在艰苦的环境下,很多同学都难以适应这种环境,克服害羞的心理,没有深入的与顾客交流,以至于销售业绩不是太理想。所以在今后我们还要加强我们适应环境的能力和人际交往能力。同时,良好的服务态度至关重要要,我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言、热情周到,尽可能满足顾客的要求。最后我们还得具备良好的心态,因为要经常面对拒绝。
两个多星期的市场调研实习已经结束了,在这一段时间里,我们都在慢慢的学会成长。从自己的不善言辞、羞于表达到可以与人很好的沟通,这之中我真的学到了很多东西,也随时收获着感动。
最后,对于学校组织的这次实习活动,我非常的感激。
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