花店经营实践报告（精选3篇）

花店经营实践报告 篇1

夕真快，已经结束了，去外面工作虽说只有两天，但却让我受益匪浅，感触颇多。我想先谢谢博思学校，给我们提供这样一个平台，让我们有机会去感受这个行业。以前总觉得开个花店是件很美，很幸福的事，但现在深深体会到它的不易，针对这次实践，谈谈我的感受。

一、团队精神。她的花店虽小，员工有四五个，七夕节的前一天，她们忙到很晚才回家，第二天天不亮就去店里，她们打刺的打刺，整理花材的整理花材，打花束的打花束，分工合作，忙的连吃饭喝水的时间都没有，但她们没有抱怨，谁也没喊累。可见一个团队力量是伟大的。它的力量足以让她们发挥各自的潜能。当看见一束束的鲜花被顾客买走时，大家的内心是喜悦的。她们的团队精神，吃苦耐劳是值得我们学习的。

二、服务。她们对顾客的热情，门口有摆放的样品，当有顾客走近时，她们总会微笑着问：您需要哪种花，我们店里有各种各样的，您可以进来看看，我们也可以根据您的需要为您设计……遇到难缠的顾客，她们以微笑至之，所以服务决定一切，无论遇到怎样的顾客，都微笑吧，让我们用真心去打动她们。

三、互联网宣传。花店里开通网上订花，在情人节前告诉新老顾客活动，让她们可以提前预定，送花上门，为工作繁忙和在外地工作而回不了家的人提供很好的服务。

需要改进的方面有几点：

一、经营理念。她们的经营理念还是旧思想，我们应该敢于去创新，去打自己的牌子，做别人没有的。每个节日，都做一个与众不同的设计，让它成为亮点 。

二、加强员工的培训，更加的标准化。虽说员工好几个，但没有一个是接受过正规的培训，当一名合格的花艺师，首先自己就应该有专业的知识技能，让自己的技能和实践工作相结合，才能做出更好的作品，吸引顾客。平时多订一些关于花艺方面的书籍，时时了解花艺的新动态。

五、营销。营销是一种双向的行为改变，营销要明白消费者。首先，营销一定要改变消费者平时消费习惯，产品才能有销售的机会。第二，设计是基础，但很重要，产品能否卖的好，看是不是很好地把握消费者心态。第三，想办法吸引消费者注意力，如利用折扣、赠品、限量发售的特殊花艺等吸引顾客前来购买。

花店的工作，觉得累但很开心，当人们要表达自己情感时，花便成了情感使者，这些情感让花店的人感动，在花店不断的接触感动，人变的更珍惜自然，珍惜感情，珍惜这美好的一切。

花店经营实践报告 篇2

打工的地方是一家名为 花之物语 的店，这是一家不算很大的花店，但是走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的地方，店里装潢精致独特，花卉品种齐全，有鲜花也有盆栽，并且还卖很多精致的饰品，可谓麻雀虽小，五脏具全。

可能由于花店的与众不同，别具一格的原因吧，这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人，从进的花卉，室内摆设就可以看出来，老板为人客气热情，对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工，各种盆栽鲜摆满了整个店铺，感觉很舒服.殊不知，原来卖花也是一门学问，首先自己就得对各种花卉的名称，价格，生活习性了如指掌.我从小到大知道的花的品种就屈指可数，现在可是一大挑战了，我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚，还要学会插花，包装...工作说简单也还是不容易。

工作期间最忙的时候就是情人节的那几天，2月14号的西方情人节盛是流行，这也让花店的生意比平时好了几倍，情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多，到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来，客人络绎不绝，就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多，定店里包装最华丽的玫瑰花，只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子，在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。

这家花店不仅有鲜花，小型的盆栽植物更是受欢迎，由于老板是个非常精心的人，进的盆栽非常特别而且价格不贵，所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽，在花店工作不仅卖花还要照顾花，照顾这些盆栽更是要精心，每天都要给它们浇水松土，看到它们一天天的长大，甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵，就会感到非常满足，在这里工作每天都生活在花朵的周围，虽然工资不多，但却很有意思。

花店经营实践报告 篇3

这是进入大学以来的第一个寒假，也是我第一次参加社会实践活动。以前的我，由于性格内向，对社会活动很抵触，所以高考以后也没有向同学们一样去打工。但现在，我已经走进了大学的校门，走进了半个社会，我应该勇敢的迈出第一步，去体验一下所谓的社会到底是什么样。

都说一个人要想在社会上立足很难，通过这短短几天的社会实践，我深深的体会到了这一点。我所学的专业是商务，我没有选择像大多数人一样去餐馆、商场打工，而是选择了自己独立经营的路，我想，这样更能锻炼我的独立思考和处理问题的能力。

我发现，每逢情人节、母亲节等节日，花店里的应时鲜花就会比平时贵出好几倍，一枝普通红玫瑰平时卖三至五元，而情人节的时候就要买到十五到二十元的高价，我们这里往年街头卖花的人也并不多见。于是我就想抓住今年的情人节这个机会进行社会实践。下面是我的报告：；

一、合作伙伴

这是我的第一次实践，依靠我一个人的力量有很大的困难。所以，我就联系朋友，“招兵买马”。最后，我和其他两个朋友组成了三人团队。他们都很支持我的想法，也很感兴趣。整个过程，包括策划，采购，修剪，包装，销售，都是我们三人团队通力完成的。我们这个临时组成的团队，各具特色，同心协力，朋友们都很尽心尽力的帮助我完善和修改我的每一个想法。

二、策划分析

我们首先进行了一番分析。要想吸引顾客，一定要有过人之处。我想过鲜花预订、送货上门服务，但由于人力物力财力不足，实际操作性较差，所以没能成为现实。以下是我们的战略：

1、精美包装。

我发现，以前的鲜花都是单枝卖，很平凡，没有新意。何不把鲜花用漂亮的包装纸包好再卖？这样远远的就能把顾客吸引过来。

2、甜蜜物语

不同数量的玫瑰有着不同的含义，根据这一点，对鲜花进行不同规格的包装，并且在花束里插上相应的爱情祝福语，也很有新意。

3、价格优势

由于我们这次活动并不是以盈利为目的，所以在价格上有很大的灵活性，我们可以把价格降低，只要不赔就可以。价格的优势也可以吸引一部分的顾客。

三、进货

由于鲜花的保存时间很短，必须要提前一天或半天进货。；

二月十三日，本来打算去市区里进货，但天公不作美，前一天夜里下起了雨夹雪，早晨路上接了很多冰。父母担心我的安全，反对我去，但我还是说服了他们，毕竟这次机会来之不易，不能因为天气的原因接这样轻易的放弃。

到了鲜花市场后，经过一番挑选，最后我们以每朵8角的价格购进一百五十支红玫瑰。我和朋友们去附近的花店问了一下，他们的鲜花在情人节时零售价最低是八元。经过商量，我们最终把价格定在五元一枝。这样除去成本费、车费和包装费，我们还可以盈利很多。

四、包装

十三号晚上，我们按照原定的想法把鲜花进行了精心的包装。玫瑰满枝都是密密麻麻的小刺，还有很多多余的枝叶，必须要仔细的修剪。由于没有经验，我们每个人都被花刺扎了很多下，但看着我们的劳动成果，每个人又立刻充满激情。看着漂亮的花束、美丽的蝴蝶结和温馨的祝福语，我和朋友的心里都万分激动，对第二天的销售信心满满。

五、销售

情人节一大早，我和朋友们各自出发，奔赴目的地。我们把销售地点选在人流量最大的三个地点：车站，商厦，广场。我的战地是商厦里。

尽管空气中夹杂着细细的冷风，但天空很晴朗，到处都充满了情人节甜蜜的气氛。这是我第一次当街叫卖，不仅没有经验，而且还克服不了羞怯的心理。当初想的很好，要敢大声的喊出来，遇见客人主动招呼，多和客人沟通交流，对情侣要采用“糖衣炮弹”等等。但想象和现实真的差距很大，没有经验真的是很困难。终于明白了“实践出真知”这句话。；

早上的时候人流很小，走过的人也只是看一眼，几乎没有人会买，一开始我只是低着头小心翼翼的看着路人的脚，或者小声的问人家要不要花，不要的话就放弃。两个小时过去了，我还没有卖出一朵花，很灰心，冷风吹的我瑟瑟发抖，好几次想放弃，但我明白，想要成功一定要经受住磨砺和考验。

不过车到山前必有路，上天还是给了我们实践的机会。十点的时候，人流开始增大，商厦里来来往往的人络绎不绝。其中大部分都是出双入对的情侣。观察的时间长了，脸皮或多或少的磨厚了一点。我热情地对着我身边经过的每一对情侣推售鲜花，后来我发现，这里面也有很大的学问。比如说要采取主动出击，不能被动的等待，要向男士询问，并且要会甜言蜜语，多夸女朋友，再夸张也无所谓，这样他就不好意思不买。经过我的摸索和努力，到中午的时候，我已经卖出了差不多一半的玫瑰，收入颇丰呢。

午饭时候，我们三个人在一起简单在路边摊吃了一点东西休息了一下。我们互相汇报了劳动成果，交流了经验，大家都跟我一样，虽然又累又冷，但每卖出一朵花，浑身就会充满力量。简单的聚会后，大家又各自投入战斗。有了上午的经验，下午卖起来就轻松多了，没有了羞涩，推销起来也更大胆。到下午四点的时候，我已经卖完了差不多全部的花。五点的时候天渐渐黑了，人也渐渐少了，这个时候我就把我的花降价处理，每朵一元，很快就卖掉了所有的花。我找到我的朋友们，他们也差不多就卖完了。当我们手中的最后一朵花也递给别人的时候，那种幸福、甜蜜、激动、兴奋时无法用语言来形容的。；

六、总结

（一）经济收益：

成本：红玫瑰150支，每支8角+满天星2打，10元+包装纸（大小）：20元+刮刺刀三把，每把3元+车费，53元=222元。

收入：658元

利润：436元

我们把这些钱平分，虽然钱不多，但这是我们自己挣来的第一笔财富。每个人心里都美滋滋的。

（二）收获

1、团结合作。正所谓“众人拾柴火焰高”，团结就是力量“。在这次活动中，如果没有我的朋友们的帮忙，我不可能有勇气和力量把我的想法变成现实，不可能在想放弃的时候继续坚持下去。人是集体动物，只有在团队中才能够最大限度的发挥自己的力量。在以后的生活、学习和工作中，充分利用身边的有用资源、团结协作的精神是融入集体不可缺少的要素。

2、信心和勇气。以前总以为自己是百无一用的书生，经常对自己的前途和未来担忧，经过这次的实践，我发现，原来我也可以用自己的双手通过自己的辛勤劳动来挣钱。以后我同样也可以用自己的双手创造自己美好的生活。我对未来未知的生活少了一份恐惧，多了一份信心和勇气。

3、独立能力。这次的实践，除了成本费是由我们每个人的父母出的以外，整个过程都是我们自己策划实施的，完全是“自主经营产业”。我们每个人都充分体会到了独立处理问题的乐趣，这也为以后的生活奠定了一定的基础。

4、勤俭意识。通过这次实践，我们感触最深的一点就是钱的来之不易。为了这些钱，我们不仅身体疲惫，心里更累。我们平时花钱大手大脚，根本就不考虑父母挣来这些钱有多不容易，有了这次经历，我想我们以后花每一分钱都会仔细考虑是否值得，树立勤俭意识，珍惜父母的每一分血汗钱。；

虽然这只是一次小小的社会实践，卖花也不是什么轰轰烈烈的大事，但这是我们迈向社会的第一步，从中我们真的学到了很多很多。我会把在这次实践学到的东西认真贯彻落实到以后生活中的每一天，珍惜每一天的美好生活，积极努力的生活、学习。以后也要多参加这样的社会实践活动，增强自己的社会经验，为以后的工作打下基础。我明白，成功的钥匙就掌握在自己手里。