2025年寒假中国工商银行实习报告范文（精选8篇）

【第1篇】2025年寒假中国工商银行实习报告范文2450字

应学校要求，每个假期都要去社会实践，实践了就要写报告，我又不懒得在网上抄，加上自己也去实践过了，于是就自己写篇出来吧，也算是对自己实习的一个总结留念吧，至于写得好不好 管它呢，全当练笔了。 寒假工商银行实习报告

假期早早的就开始了，但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些什么，不如利用这段时间好好的提升一下自己，所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。

中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个提升自我的机会，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期，我们不可能把所有的业务了解过来，所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷？ 原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的，走马观花的看一遍也没多大意义；再者我们的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边，而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用（其实实习下来，也就那样，等后面我会说到），所以我们选择去工行的信贷科实习。

信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分（等级评分大概有这样几个等级：aaa ，aaa，aaa-，aa ，aa，aa-，a ，a，a-，b ，b，b-这十二个等级），企业只有达到了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上项目，评级授信，审批。5、符合要求的可签订贷款合同。大致学习了企业贷款业务后，我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们生活，因为当前的一个购房热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，我们也加入进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比较的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，现在1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候一个人几乎忙不过来，都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我，其实银行工作并不像我们想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天都是重复做着那几件事情，你根本无需去动多少脑子去思考，时间做长了，就变成条件反射了。再者，现在竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压给你许多任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一开始还好完成，但时间长了就比较的难了，总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定，体面的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合所有人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。 实习的最后两天，我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的一场校园招聘会，这场招聘会，主要分两个环节，一是笔试环节，二是面试环节。由于一些原因，我只去看了这次招聘会的笔试环节，总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变，就是它取消了对应聘者的专业知识考查，而改为对应聘者的iq测试，心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好，一是使得这场笔试变得较为的轻松，应聘者可以正常发挥出他的实力来，二是从素质方面进行测试，可以大致的了解到应聘者的性格特征，方便hr筛选出合适的人才，为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾，没有参加到接下来的面试阶段去学习，不然肯定还有更多的心得往下写，不过未来的日子还长，机会有的是，就看我抓不抓得住。

【第2篇】寒假中国银行实习报告范文1950字

winter holiday social practice in the bank of china

今年寒假，十分有幸我能得到这样一个机会在中国银行东营东城支行实习。在正式开始实习的前一天与行长沟通后明确了自己的工作内容都包括什么，服务须知，注意事项等等。

this winter holiday， i felt so lucky that i can get an opportunity to start my social practice at the bank of china ( shandong province dongying city eastern city district sub-branch ). before i start practice， i came to the president’office to talk to him， make sure i understand my job， and matters need attention something like that.

实习期间带我的是中国银行的理财经理林琳，第一天的工作是从最基本的业务开始的打印存折，办理个人业务填写的种种表格。如支票汇款填写入账单，办理银行卡填写个人开户申请单。第一次这么仔细的记录每张单子的用途，在都了解了以后我会经常在填单子的桌子面前，反复记忆，防止耽误客户办理业务的时间。

during my practice， the person who guides me is the financial manager of the bank- ms. lin. the first job beginning with the basest work of the job， like print the passbook， clear about each page is use for what. for example， i want to use check to operate my money， i must write the bill first， and also if i want to have my own bank card， i need to write the application first then go to the counter. this is my first time try to remember the use of each different page， after i knew them， usually i stand in front the desk to review， prevent waste customer’s time check out the business.

第二天是很不寻常的一天，来到更衣室换上西装刚走进大厅，一位老人就拿着存折来找到我说小伙子你能不能帮我打印一下存折。学的业务终于有了用武之地，我拿着存折来到atm面前，翻到有空余的一页插进atm。存折打印完以后老人微笑道谢，第一次成功的独立办理了一项业务，心里很是高兴。然后就是将银行各种单子和复印件我要撕开然后分类摆放。当天下午跟着林琳学习怎样开通网银业务，这份曾经在我心中很难完成的工作在林琳的讲解下也变得容易了起来，我一直盼望着有一天可以给客户独立开通一次业务。

the second day is an unusual day， finish wear uniform walk in the lobby， a old man find me with his passbook and say: “can you help me print my passbook？” i said of course. turn over to the blank page insert the atm， after print old man say thanks to me with a smile， this thing make me happy for a long time because this is my first time finish job by myself， next is apart some photo-copy in the right way， this afternoon i learned how to open e-bank and short message notice， i never thought this two things easy like that， so a great teacher is very important. i really hope one day i can open them for someone.

果然我的愿望得以实现了，第三天下午一对情侣走进银行说要开通短信提醒业务，马上把他的银行卡插入atm， 然后熟练地用atm完成了短信提醒业务的开通。

sure enough my dream come true， the third day a young couple into the bank and said they want to have the short message notice， i insert the bank card and use atm， follow the steps finally i finished .

在接下来的一天，我帮助了一位花眼的外地老人填写了银行的开户申请，这也是我从小到大第一次完整的填写了银行的开户申请。

in the next day， i helped a presbyopia from the old man to fill in the bank to apply for opening an account， for the first time i since the childhood， complete fill in the bank to apply for opening an account.

最后的两天是最忙碌的日子，因为快到年底银行方面要统计在本行开户的客户信息，所以我就担负起了理财经理的任务，整理银行的印鉴卡。就是一种卡片上面记录着客户及公司信息，每一位公司客户在银行都有自己专用的印鉴卡。而我的责任就是在系统中录入印鉴卡的信息并且把印鉴卡按照系统顺序装订成册。这是一项枯燥而又有趣的工作，你要和同事协同配合在系统中录入信息，一点都不能走神，否则就会出错。两人的默契很重要，另一方面你要面对电脑长达几个小时之久，身体会很疲倦。

the last two days are the most busy day， because of the fast by the end of the bank to open an account in the bank statistics of customer information， so i can take on the task of wealth managers， finishing the bank signature card， is a kind of card record with the customer and company information， each customer has its own special signature card in a bank. and my responsibility is in the system input information of signature card and the signature card according to the binder system order. this is a boring and interesting job， you should cooperate and colleagues together in the system input information， don't distracted or it will go wrong， it is very important to two people's tacit understanding， on the other hand you have to face computer for a few hours， the body will be very tired.

总之，在银行的这段时间，从一无所知到接触到理财这种专业性极强的工作，我觉得我对银行了解的更多了，虽然只是很基础的零工和简单的业务，却依然让我铭记这次难忘的银行实践。

in brief in this time of the bank， from nothing to come into contact with the finance manager of this highly professional work， i think i know more about the bank， though only very odd jobs and simple business， but still let me remember the unforgettable bank practices

【第3篇】青春助力中国梦寒假实习报告范文3300字

梦想意味着责任，有一份梦想就有一份责任担当。“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正是兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。”每当想起开国领袖***对青年一代说的这番话，就让人感到热血沸腾。在去年的三月十七日，______在参观“复兴之路”展览时，提出了实现中华民族伟大复兴的中国梦。青年是世界的主人，那么作为当代大学生的我们该如何去建设这个世界，实现我们的中国梦？为了深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，以实际行动积极响应______勉励广大青年“为实现中国梦奉献智慧和力量”的号召，让我们更深入的去理解“中国梦”，在刚刚过去的寒假，我们小组成员在学校老师的指导下开展了本次“青春助力中国梦”的社会实践活动。

一、什么是中国梦？

中国梦是国家民族的梦，也是每个中国人的梦，归根到底是人民的梦。中国梦、中国道路最终都要落到老百姓的幸福生活上。这是___同志特别强调的。他说，“实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”每一个人心中都有一个梦，都有追求幸福生活、享受幸福生活的权利。老百姓的梦是什么？___同志在当选______后的第一次讲话中就说到这个问题。他说：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。”这些话说得多么实在、具体、亲切。

实现中国梦，就是实现老百姓的梦。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”___同志给我们提出了明确的要求：“必须不断为人民造福”，使人民“共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会”。我们要把对中国梦的追求转化为做好每一项工作的动力，必须继续谦虚谨慎、兢兢业业，不能有丝毫自满，不能有丝毫懈怠;必须脚踏实地，再接再厉，一往无前，继续把中国特色社会主义事业推向前进，继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

二、学生心目当中的中国梦基本上是一致的，那就是希望自己能够努力掌握科学文化知识，提高自身的文学素养，希望能顺利考上研究生或者毕业后能走上自己满意的工作岗位，将来能够用自己所学的科学文化知识回报社会，为国家的发展建设添砖加瓦，贡献自己的力量。之后我们对学校周围的佳通轮胎公司的员工进行了一番走访，在他们心中中国梦很简单也很普通，就是希望通过自己的努力工作，能够为自己也为家人创造更加美好的生活条件，能够拥有一个和谐美满的幸福家庭。那老年人心中的中国梦是什么呢？在这次的走访过程中，我们了解到了他们心中的中国梦。在他们眼中的中国梦就是希望能够老有所养，病有所医，子女能够常回家看看，陪他们聊聊家常。这是老人们多么朴实的愿望啊！但这一愿望的实现需要上至国家、下至个人所有力量的共同推动。企业老板心中有梦吗？当然。企业的“中国梦”，首先是要成为一家有国际影响力的民族品牌，其次，是要竭尽全力，推动我们的社会变得越来越美好。我们相信，良性健康的社会环境，将会使企业成长更具活力，我们也相信，所有的民族企业都愿意为实现这样的良性互动做出最大的贡献，成为推动民族崛起、中华民族伟大复兴的生力军。大企业家有着远大崇高的梦想，店铺老板、小商贩们的中国梦又是什么呢？在这之后我们有对学校周边的店铺老板以及做生意的小商贩们做了一番走访，他们的梦想也很简单，有的希望能够拥有属于自己的一家店铺，有的希望能够把自己的店铺做的更大，总之都是希望自己的生意能够蒸蒸日上，获得更好的收益，更好的改善自己及家人的生活。当然，我们还走访了很多群体，并询问了他们心中的中国梦。像环卫工人的梦想就是希望能够通过自己的双手让城市少一分垃圾，多一份美丽;人民教师的中国梦就是能够将自己的知识倾囊相授给自己的学生，桃李满天下;小孩子的梦想是五彩斑斓的，但归结起来就希望自己将来能长大成才，成为对祖国、对国家有用的人……..

就像习___说的一样，“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。”实现中国梦，创造全体人民更加美好的生活，任重而道远，需要坚韧不拔的精神，需要众志成城的力量，需要我们每一个人的艰苦努力。人世间的一切幸福，都要靠辛勤的劳动来创造。我们要心往一处想，劲往一处使，用13亿人的智慧和力量，汇集起不可战胜的磅礴力量。这就是中国精神，这就是中国力量，是中国各族人民大团结的力量。有了这种精神和力量，什么困难都能克服。中华民族在追求中国梦的历史进程中，经过了一代又一代人的努力，付出了千百万人的生命，已经创造了无数的辉煌，正在一步一步地接近我们的宏伟目标，我们要继续为之奋斗。中国梦不再是梦，而是中国人民更加幸福美好的现实生活。

2、参观大蜀山烈士陵园

我们要实现中国梦，但我们不能忘记历史，不能忘记用鲜血为我们还来现在的美好时代的英雄先烈们。所以在这次的实践活动中，我们还去参观了位于大蜀山脚下的烈士陵园。 在很长一个时期，中国人真是在做梦，找不到出路。***同志诗曰：长夜难明赤县天，百年魔怪舞翩跹。经过170多年的奋斗，现在是到了快要梦想成真的时候。___同志说：“我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。” ______在讲中国梦的时候强调，实现中国梦必须走中国道路，即走中国特色社会主义道路。他说，中国特色社会主义“凝结着实现中华民族伟大复兴这个近代以来中华民族最根本的梦想”。这句话说明，中国梦要落到中国道路上，只有把这条路走好，才能使这一梦想最终成为伟大而光辉的现实。

中国早已告别了屈辱的历史，中华民族早已自立于世界民族之林，中国人在世界上早已有了尊严。但是，要使中国变得更加富强、更加文明，中国人更受尊重，中华民族为世界和平发展与人类进步作出更大贡献，我们还需要加倍努力。两个百年的中国梦，第一个百年的任务我们已经完成，第二个百年也已行程过半。行百里者半九十，为山九仞不能功亏一篑。历史的重任落在我们这一代人身上。每一个共产党人，每一个中国人，都应该意识到自己身上的责任，为国家、为民族、为家庭、为孩子们脚踏实地作出自己应有的一份贡献。梁启超先生说：“今日之责任，不在他人，而全在我少年„„少年雄于地球则国雄于地球”。“天下兴亡，匹夫有责”是中华民族的优良传统，也是五四精神的灵魂。作为当代大学生的我们不仅要珍惜这来之不易的辉煌，更要为祖国未来的建设贡献出属于自己的力量。我们对先辈们最好的纪念，就是要责无旁贷地担负起民族复兴的神圣使命，让千百年来中华儿女梦寐以求的理想在一代代青年的接续奋斗中得以实现，这是对先辈们最好的告慰。

三、实践感想

梦想是理想、是信念、是信仰，是推动人类社会从原始蛮荒走向现代文明的动力，是每个人拼搏奋斗的精神向往和前进的方向。心中有梦，打拼才有劲，活得才出彩。青年时代是一个喜欢编织五彩梦想的时代，更要在人生的关键时刻确立远大理想。______指出：“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”梦想、机会、奋斗，串成了当代青年人生追求的高昂旋律，展现出当代青年挥洒青春的广阔空间，渲染出当代青年人生价值的最美色彩，也必然铸就这一代青年的无上荣光。

通过这次的“青春助力中国梦”实践活动，不仅让我们对生活在社会各个层面的社会

实践内容

1、走访社会各群体

围绕本次实践活动的主题，我们小组成员首先是以走访的形式向社会多个群体询问了他们心中的中国梦是什么。

我们走访的第一个群体就是离我们生活最近的而且自己也身处其中的当代大学生。在大群体有了更加深入的了解，看到了每个人心中不同颜色的梦想，也让我们对“中国梦”有了更加深入的理解与体会，更加明白了作为当代青年、当代大学生身上应该肩负的使命。 历史反复证明，一切着眼未来、奋发图强的国家和民族，都会把希望的目光投向青年;同样，一切有远大抱负、立志成才的青年，都会把一颗追逐梦想的心系于祖国和民族的未来。所以我们一定要坚持奋斗，为实现中华民族的中国梦贡献自己的力量！

【第4篇】青春助力中国梦寒假社会实践报告范文3300字

梦想意味着责任，有一份梦想就有一份责任担当。“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正是兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。”每当想起开国领袖毛主席对青年一代说的这番话，就让人感到热血沸腾。在去年的三月十七日，xx在参观“复兴之路”展览时，提出了实现中华民族伟大复兴的中国梦。青年是世界的主人，那么作为当代大学生的我们该如何去建设这个世界，实现我们的中国梦？为了深入贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，以实际行动积极响应xx勉励广大青年“为实现中国梦奉献智慧和力量”的号召，让我们更深入的去理解“中国梦”，在刚刚过去的寒假，我们小组成员在学校老师的指导下开展了本次“青春助力中国梦”的社会实践活动。

一、什么是中国梦？

中国梦是国家民族的梦，也是每个中国人的梦，归根到底是人民的梦。中国梦、中国道路最终都要落到老百姓的幸福生活上。这是习同志特别强调的。他说，“实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”每一个人心中都有一个梦，都有追求幸福生活、享受幸福生活的权利。老百姓的梦是什么？习同志在当选___xx后的第一次讲话中就说到这个问题。他说：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。”这些话说得多么实在、具体、亲切。

实现中国梦，就是实现老百姓的梦。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”习同志给我们提出了明确的要求：“必须不断为人民造福”，使人民“共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会”。我们要把对中国梦的追求转化为做好每一项工作的动力，必须继续谦虚谨慎、兢兢业业，不能有丝毫自满，不能有丝毫懈怠;必须脚踏实地，再接再厉，一往无前，继续把中国特色社会主义事业推向前进，继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

二、学生心目当中的中国梦基本上是一致的，那就是希望自己能够努力掌握科学文化知识，提高自身的文学素养，希望能顺利考上研究生或者毕业后能走上自己满意的工作岗位，将来能够用自己所学的科学文化知识回报社会，为国家的发展建设添砖加瓦，贡献自己的力量。之后我们对学校周围的佳通轮胎公司的员工进行了一番走访，在他们心中中国梦很简单也很普通，就是希望通过自己的努力工作，能够为自己也为家人创造更加美好的生活条件，能够拥有一个和谐美满的幸福家庭。那老年人心中的中国梦是什么呢？在这次的走访过程中，我们了解到了他们心中的中国梦。在他们眼中的中国梦就是希望能够老有所养，病有所医，子女能够常回家看看，陪他们聊聊家常。这是老人们多么朴实的愿望啊！但这一愿望的实现需要上至国家、下至个人所有力量的共同推动。企业老板心中有梦吗？当然。企业的“中国梦”，首先是要成为一家有国际影响力的民族品牌，其次，是要竭尽全力，推动我们的社会变得越来越美好。我们相信，良性健康的社会环境，将会使企业成长更具活力，我们也相信，所有的民族企业都愿意为实现这样的良性互动做出最大的贡献，成为推动民族崛起、中华民族伟大复兴的生力军。大企业家有着远大崇高的梦想，店铺老板、小商贩们的中国梦又是什么呢？在这之后我们有对学校周边的店铺老板以及做生意的小商贩们做了一番走访，他们的梦想也很简单，有的希望能够拥有属于自己的一家店铺，有的希望能够把自己的店铺做的更大，总之都是希望自己的生意能够蒸蒸日上，获得更好的收益，更好的改善自己及家人的生活。当然，我们还走访了很多群体，并询问了他们心中的中国梦。像环卫工人的梦想就是希望能够通过自己的双手让城市少一分垃圾，多一份美丽;人民教师的中国梦就是能够将自己的知识倾囊相授给自己的学生，桃李满天下;小孩子的梦想是五彩斑斓的，但归结起来就希望自己将来能长大成才，成为对祖国、对国家有用的人……..

就像xx说的一样，“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。”实现中国梦，创造全体人民更加美好的生活，任重而道远，需要坚韧不拔的精神，需要众志成城的力量，需要我们每一个人的艰苦努力。人世间的一切幸福，都要靠辛勤的劳动来创造。我们要心往一处想，劲往一处使，用13亿人的智慧和力量，汇集起不可战胜的磅礴力量。这就是中国精神，这就是中国力量，是中国各族人民大团结的力量。有了这种精神和力量，什么困难都能克服。中华民族在追求中国梦的历史进程中，经过了一代又一代人的努力，付出了千百万人的生命，已经创造了无数的辉煌，正在一步一步地接近我们的宏伟目标，我们要继续为之奋斗。中国梦不再是梦，而是中国人民更加幸福美好的现实生活。

2、参观大蜀山烈士陵园

我们要实现中国梦，但我们不能忘记历史，不能忘记用鲜血为我们还来现在的美好时代的英雄先烈们。所以在这次的实践活动中，我们还去参观了位于大蜀山脚下的烈士陵园。 在很长一个时期，中国人真是在做梦，找不到出路。毛主席同志诗曰：长夜难明赤县天，百年魔怪舞翩跹。经过170多年的奋斗，现在是到了快要梦想成真的时候。习同志说：“我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。” xx在讲中国梦的时候强调，实现中国梦必须走中国道路，即走中国特色社会主义道路。他说，中国特色社会主义“凝结着实现中华民族伟大复兴这个近代以来中华民族最根本的梦想”。这句话说明，中国梦要落到中国道路上，只有把这条路走好，才能使这一梦想最终成为伟大而光辉的现实。

中国早已告别了屈辱的历史，中华民族早已自立于世界民族之林，中国人在世界上早已有了尊严。但是，要使中国变得更加富强、更加文明，中国人更受尊重，中华民族为世界和平发展与人类进步作出更大贡献，我们还需要加倍努力。两个百年的中国梦，第一个百年的任务我们已经完成，第二个百年也已行程过半。行百里者半九十，为山九仞不能功亏一篑。历史的重任落在我们这一代人身上。每一个共产党人，每一个中国人，都应该意识到自己身上的责任，为国家、为民族、为家庭、为孩子们脚踏实地作出自己应有的一份贡献。梁启超先生说：“今日之责任，不在他人，而全在我少年少年雄于地球则国雄于地球”。“天下兴亡，匹夫有责”是中华民族的优良传统，也是五四精神的灵魂。作为当代大学生的我们不仅要珍惜这来之不易的辉煌，更要为祖国未来的建设贡献出属于自己的力量。我们对先辈们最好的纪念，就是要责无旁贷地担负起民族复兴的神圣使命，让千百年来中华儿女梦寐以求的理想在一代代青年的接续奋斗中得以实现，这是对先辈们最好的告慰。

三、实践感想

梦想是理想、是信念、是信仰，是推动人类社会从原始蛮荒走向现代文明的动力，是每个人拼搏奋斗的精神向往和前进的方向。心中有梦，打拼才有劲，活得才出彩。青年时代是一个喜欢编织五彩梦想的时代，更要在人生的关键时刻确立远大理想。xx指出：“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”梦想、机会、奋斗，串成了当代青年人生追求的高昂旋律，展现出当代青年挥洒青春的广阔空间，渲染出当代青年人生价值的最美色彩，也必然铸就这一代青年的无上荣光。

通过这次的“青春助力中国梦”实践活动，不仅让我们对生活在社会各个层面的社会

实践内容

1、走访社会各群体

围绕本次实践活动的主题，我们小组成员首先是以走访的形式向社会多个群体询问了他们心中的中国梦是什么。

我们走访的第一个群体就是离我们生活最近的而且自己也身处其中的当代大学生。在大群体有了更加深入的了解，看到了每个人心中不同颜色的梦想，也让我们对“中国梦”有了更加深入的理解与体会，更加明白了作为当代青年、当代大学生身上应该肩负的使命。 历史反复证明，一切着眼未来、奋发图强的国家和民族，都会把希望的目光投向青年;同样，一切有远大抱负、立志成才的青年，都会把一颗追逐梦想的心系于祖国和民族的未来。所以我们一定要坚持奋斗，为实现中华民族的中国梦贡献自己的力量！

【第5篇】中国银行寒假实习报告范文7700字

中国银行寒假实习报告一

1 引言

根据学校的要求，本人在201x年2月21日开始为期五周的时间在中国银行苏州吴中支行进行了毕业实习。在中国银行吴中支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

2 实习时间

20xx-02-21—20xx-03-27 共5周

3 实习地点

中国银行苏州吴中支行

4 实习的目的

通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

5 企业概况

5.1 中国银行介绍

中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，____年中国银行在英国《银行家》杂志“世界 1000家大银行”排名中列第10位。

中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中，在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司，在内地拥有中银保险有限公司，澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务，业务品种齐全繁多，业务量多年位居当地同业前列。

中国银行是中国国际化程度的商业银行。1929年，中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后，中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前，中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络，其中境内机构超过10，000家，境外机构600多家。1994年和1995年，中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。

____年6月1日、7月5日，中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家a h发行上市的国有商业银行。按截至____年12月31日的市值计算，中国银行为全球第四大银行。

5.2 关于中国银行的业务

商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

6 实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

6.1 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。

在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机，还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客户来银行办理转存业务，对这么年长的客户，需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

6.2 到吴中西路支行学习，了解银行的基本业务及其流程

我在网点从事的是柜员工作，中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。

而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外，在这个过程中，我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能，这都是一个合格柜员的基本功，虽然这些事情在我没接触之前觉得很难，第一次接触的时候觉得很复杂，但接触多了，我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。

在网点，我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验，主要是核验印鉴，每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候，首先利用的是电子核鉴系统，如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经理的许可，也就是说要让业务经理也核对一遍。

由于从____年3月1日开始，央行发出通知使用新的票据，所以3月1日前后对公柜台特别拥挤，我的一个新的任务就是卖支票，支票包括现金支票和转账支票两类，在空白支票上要敲好银行的行号，名称，还有开户单位的账号等，这几天下来，我每天的手都是酸酸的，不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢，再累我也觉得值了。

6.3 到业务管理部学习，了解中行日常的后台运作

业务管理部属于中行的后台管理部门，对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统，在这里你能看到各种notes，当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的，在渐渐了解了部门的职能，接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活，有从省行发来的各种加急通知，需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下，绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。

举个例子，“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念，大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;atm、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱，就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的，一直是张师傅在兼做，于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课，真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地跑去问师傅，几天下来已经能基本熟练操作了，很有成就感。

6.4 学习营销和客户关系管理

6.4.1 收集客户信息

银行要进行客户细分，针对不同客户的需求提供个性化服务，确立自身的市场定位和经营战略，就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息，在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下，对群体客户信息进行深层次。多视角的分析，对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析，建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息，然后把相关信息录入电脑。当然，主管对我严格要求，让我务必好好保存客户信息，不能有外泄的情况发生。

6.4.2 做好客户联系，取得客户信息反馈

银行要做好客户服务，从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中，银行可以学到许多有利于业务发展的东西，比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息，银行可以做出相应的调整，例如：改进网站设计、产品或服务，广告以及营销策略等，这样会更好地加强客户关系管理。

6.4.3 “商户通”的营销

长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势，为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备，以长城借记卡为结算账户，提供安全方便快捷的金融服务功能，让银行开在您的身边。由于银行业务繁忙，所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前，她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续，我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。

“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话pos机具作为支付终端，与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定，方便快捷，中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味，需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端 psim卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。

这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作，需要每一笔“业务维护”的“初审”和 “终审”。一开始我看得眼睛都直了，生怕出错，一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表，心里咯噔一下，实习并不是为了不出错，我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度，却不马虎，顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白，人无完人，犯错这未尝不是件好事。做事，需要的是胆大心细。

7 实习的心得与收获

虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

中国银行寒假实习报告二

经历了一年半的大学生活，自己对大学也有了更深一层的理解和认识：大学就是“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，每个人的梦想和规划不同，所以要为将来做的准备、选择的大学生活方式也不同。不能盲目跟随别人的脚步，找到自己喜欢的工作和奋斗方向尤为重要。为了深入了解银行工作和自己对银行业务是否感兴趣，以及在银行工作人员需要具备什么素质和能力，带着众多问题我选择主动出击去家乡城镇上的中国银行实习。

众所周知，中国银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，在国内，中国银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。数年来一直位居世界前500强企业之列，____年排名64，在“全球银行1000”强排名第七。

我选择的实习银行是山东济南平阴中国银行东阿分理处，位于g220国道附近，是附近4个乡镇一所国有商业银行。附近的金融机构还有农村信用合作社、中国邮政储蓄。

寒假放假第二天我就拿着自己准备好的简历，一个人忐忑不安的站在了农行的接待厅，经过漫长的两个小时的紧张等待，银行董主任告诉我平阴农行总行同意批准我在农行实习半个月，由于农行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。

所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等就是大堂副理的工作。当我穿上黑白正装脚踩7公分高跟鞋以工作人员的身份站在大厅时，激动兴奋的心情无以复加。低头，胸前佩戴的“中国农业银行大堂经理“的胸针闪闪放光，一种神圣感和责任感油然而生。我暗暗下决心，一定要严格要求自己，通过自己的努力让这里变得有一点点不一样，多学多思，成长自己。

实习前天两，我遇到了初入职场的实习生普遍头疼的问题---性格慢热年龄和兴趣爱好差异大和其他前辈们没有共同话题，自己也比较羞涩，不愿过多的请教他们，有点不知所措。后来在他们热心的帮助下紧张感和压力开始慢慢消除，逐渐熟络起来。我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容，有时也向保卫人员请教。由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班，学习起来不免有些重复和遗漏，但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导，以及我学习的认真用心，我还是比较顺利地适应了大堂副理这个职位。

大堂副理就是协助大堂经理负责维护大厅秩序、卫生并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，指导客户办理业务，文件的打印整理。向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。几天下来，除脚酸腿痛以外，的体验是：做好这个岗位真是不容易！

第一，这个岗位要求成为银行知识的全才

做好这个岗位需要全面的银行业务知识。这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是的。首先要熟悉银行的柜面业务。银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。熟练准确的填写存款凭证单，取款凭证单，银行卡存取款凭证单，个人特殊业务，转账支票，现金支票，电汇等单子;熟记存款利息率，转账跨行的手续费等。

一个记忆不准确就可能造成顾客的金钱损失。比如有一次我不小心将在atm机上跨市提款的手续费1%说成了0.5%使一位顾客多损失了200元，虽然事后人家接受了我的道歉，但每每想起就愧疚不已。其次，要熟悉银行的中间业务。例如贵金属的买卖，农银人寿保险，国债以及各种信托产品。因为我们当地对基金信托国债需求不大，所以我只需要简单了解农银人寿和与农行合作的泰银中国人寿的种类即可。

第二，这个岗位是银行服务产品的营销员

众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂副理另一工作内容，这也使银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！由于接触时间短，我在实习期间就只负责向符合条件的客户简单介绍保险产品，然后将有购买意向的客户介绍给保险公司的客户经理。由于前几年中国保险业规则秩序混乱，保险诈骗层出不穷，使保险在人们心中“臭名昭著”，如何抓住顾客心理改变对保险产品的看法，吸引顾客对产品的兴趣是最让我捉摸不定的一门学问。

第三，这个岗位代表银行形象，坚守职业道德。

大堂经理和副理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他工作态度端正，提供微笑，周到的服务，展示银行的实力与形象。春节前后，外出人员的返乡，银行里也是人来人往。每位客户业务需求也是千差万别，让人头晕目眩，不管多忙乱，大堂副理都需要保持冷静的头脑给予的解决方案，让客户满意。漫长的等待使人们变得急躁，摩擦矛盾一触即发。这就要求我们灵活的安抚好顾客的情绪，维持好大堂的秩序。其中，严格按规则办事是解决矛盾纠纷的重要原则。

半个月一晃而过，从一开始面对客户盯着自己，紧张不自信迷迷糊糊，到后来的得心应手，不慌不乱。随着自己对农行这个大家庭的越来越多的了解，心中有很多感动和感触。早会上对仪表检查和昨日的反思总结，是农行人的严谨;今日工作的分配和一起喊口号时的信誓旦旦，是农行人的激情团结;互道早上好、工作争先吃饭谦让还有他们对我的嘘寒问暖使他们的关爱互助。有很多都是在农行工作了十年以上，与农行风雨同舟，荣辱与共。每天的工作已经不单单是一份生计，而更多是一种使命，一种责任。正如董主任所说“农行就像是我的另一个孩子”，他们这份赤子之心让我感动。

每一个成功的企业背后都有这么一个团结优秀的团队，有这么一群为工作呕心沥血的员工。一个成功企业的价值不是他的品牌而是创造品牌的团队，领导。

但是，我也发现了一些银行存在的一些问题。

一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少。农行的客户群农民较多，他们的规则意识淡薄，喜欢投机取巧。实习期间就发生了这么一件事：一位顾客将存单口头挂失的情况下，他的一位亲戚带着这位顾客的身份证和存单密码利用关系将存单上的现金提出来了，引起了客户和银行的纠纷。这就是银行柜员的失职，在不是本人的情况下将存单解开了挂失。

二)柜员服务有待提高。有些柜员工作在工作时聊天，动作散漫，出现了“外面苦苦等待，里面有说有笑”的情况。还有的因为耐心不足，容易急躁，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。而且反馈机制不健全，客户想投诉找不到途径，工作人员的工号编排混乱。

由于亲身经历，自己耳闻目染，对银行有了新的认识：

一)现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财？？夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。自助银行的功能也越来越强大，自助贷款、自助还款、定期转活期、开通短信通，缴电话费等等。另外，网银和手机银行能大大降低金钱和时间成本。

【第6篇】在中国联通寒假实习报告范文3450字

西汉文学家刘向曾说过：“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”，一代伟人邓小平又曾提出：“实践是检验真理的标准”。作为一名大一学生，我更深知“人非生而知之者”，要求得知识，一考学习，二靠实践，离开了实践，学习也就成了无源之水，无本之木。在这个寒假里，我来到了中国联通公司，进行了一次宝贵的实践。

中国联通网络通信公司于xx年1月16日在原中国网通和中国联通的基础上合并组建而成，拥有国内的寻呼网络及用户群体，与中国移动，中国电信并成为三大通讯运营商。以下是我在中国联通进行社会实践的心得体会。

作为一名前台技术人员，我在公司里的主要工作就是利用自身所学专业为客户解答疑难，介绍公司业务，同时为客户进行技术维护与销售工作。

一、安宽带，修宽带。

这是这次实践的本职工作，也是对技术要求的一项。虽然我学的是电子信息工程，但是，对此接触和了解的也不是很多，也是先跟着老员工学习，慢慢的开始尝试着去做。移动、联通、电信三足鼎立的通信行业中，一直有这样的一句话：北联通，南电信。临沭县这边宽带一般都是以联通宽带为主。我们的工作，是帮那些在营业厅上申请办理宽带业务的用户进家门给安装上各种设备，比如调制解调器，就是俗称的“猫”，随着经济的发展和社会的进步，家庭也变得越来越富裕了，每天营业厅都能受理很多笔业务，而我们的是72小时内装机，这就对于效率有很高的要求。一开始，我跟着他们学习，看他们做，他们慢慢的教我怎么做网线，教会了很多关于做网线的小知识，我使用网线钳的剥皮功能剥掉网线的外皮，会看到彩色与白色互相缠绕的八根金属线，慢慢的我学会了要摆成白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，我记得书上学过这是交叉网线中的568b标准，教材上还有介绍568a的网线做法，还有适合双机互连的直连线做法，做到这里，我想到了一句真理：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。学完了这些基本功，就慢慢的开始上战场了。现在的联通宽带，一般都是用电话线接入，即电话线连接到调制解调器上，然后通过调制解调器连接电脑，这样才能接入互联网，这就要求用户家里必须要有电话，如果没有的话，可以给免费安装一部。刚下完雪，爬梯子，走屋檐，这些都是一些家常便饭了，这时候他们总是不让我做，我也能体会他们的辛苦之处。在过年的这几天，大多数人都放假了，在家里他们最多的时间就是上网，所以这几天接到的用户报修的电话也是最多的，有的用户很着急，所以对我们催的也就比较多，我的感悟是，一定要不急不躁，因为造成宽带不通的原因有很多，一定要静下心来仔细排查。而伴随着智能手机制造工艺的改善和生产成品的降低，也逐渐的走进了千家万户，成为了一件生活必需品，wi-fi功能是智能机必不可少的一项功能，通过wlan，我们可以在降低流量资费的同时，享受更快的网络速度，所以，家庭无线路由器成为了有宽带家庭的另一件重要的生活品，我的感悟是，公司应该联合路由器生产厂家，搭配上路由器一起装机，这样不仅能为用户带来便捷和实惠，更能使自身的利润更大化。另外，数字电视的普及，也是进入小康社会的一项重要标志，而现在，随着乐视机顶盒，小米盒子等网络机顶盒的推出，相关的网络机顶盒产业也迅猛的发展了起来，成本的降低直接让手机便宜了不少，一百多元就可以买到一个，相比起一年二百四十元的数字电视费用的确是低很多。用的时候将网线接入机顶盒中，便可以接收到形形色色的频道，数目决不低于数字电视，还可以点播和预约节目，非常便捷。所以我感觉联通公司应该顺应时势，可以定制一些此类设备，相信一定能也能有相关的利润产生。

二、实战网吧宽带。

某日接到本地一小型网吧打来的维修电话，说网吧里的电脑连不上网了，而这时候公司里的人员都派出去了，只有我一个人留守，在他们要推迟时间的时候，我主动请缨，想去试试身手，毕竟跟他们学了那么久，很少有能自己独立动手完成的机会，所以这次我想试一下。在到达了目的地之后，我便开始了检查，发现电脑上显示已经联网了，但是却就是打不开网页，我根据所学的课本上的知识，开始对电脑进行设置，很快发现，徒劳无功，正当我头大的时候，看到网线上布满了灰尘，想到了是不是水晶头时间长了有的坏了，便把交换机周围的水晶头重新做了一遍，结果还是不行。这时候一个词语从我脑海中一闪而过：纸上谈兵。确实，只是想课本上那些枯燥的知识是没用的，想要彻底的解决问题，就要仔细的分析，并动手实践。这时候我想到了是不是从调制解调器连接到交换机的网线出了问题了，如果是的话，很有可能出现这种情况，试验后发现自己的猜想是正确的，在自己的探索和试验中，解决了这个问题。并且，听营业厅的人说，网吧人员反馈的结果是，不仅能联网了，而且网速快了不少。我想这可能是我给换了水晶头的结果吧。做完这些，感到一种无与伦比的快乐，自己动手，将书本知识运用于实践中，发现和解决问题，重要的是稳扎稳打，治病除根，单单只是听和看，是不会学到真正的知识的。

三、前台营业收费。

中国联通的业务主要经营范围包括：gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通业务(包括固定电话与宽带)、国内与国际长途电话业务、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务等。为满足不同用户对通讯产品的不同需求，公司会根据不同的业务种类发挥综合业务优势，提供丰富多彩的差异性产品和个性化服务，用户总量达3.64亿，如此庞大的用户群体所伴生的是大量的金融缴费业务。在我所担任前台营业员的期间内，每天我会接待大量的前来办理业务的客户，包括各个年龄段，再与这些客户的交谈中 ，我深刻的感触到了现如今信息社会发展迅猛，给人们的日常生活带来了巨大的改变，也更加明白了通信技术的重要性，更明白了中国联通在不断进行技术升级的背后是人性化的服务宗旨与理念，大量的客户群体也大大的体现了中国联通用户数量庞大这一事实，同时也更加坚定了我学好自己的电子信息工程专业的决心。而就小方面言，对一个工作单位，应该有一颗负责任的心，收费接触最多的自然是钱和人。一定要仔细的分辨人民币的真假，收到假币的教训不可胜数，而很多的弱势群体，如老年人和农民工，往往因为不了解而对话费有疑问，这时候，一定要查清楚问题的根源，如果是计费错误，一定要返还，如果是用户方的问题，也一定要不急不躁的告诉他们，一定要有耐心。而现在随着自助缴费机的普及，一方面减轻了对于人力的依赖，但是有的老年人和一些不识字的人，的确是用不了，这个时候一定要负责任的告诉他们怎么用，或者直接在柜台帮他们交话费，可能我们用一分钟就能完成的事，要难为他们好多时间。

四、销售合约机。

合约机是指通讯运营商与手机生产商合作定制的手机类型，用户使用该手机必须和制定运营商签约，而且要一次性付清机款。作为三大运营商之一的中国联通，公司与手机厂商所定制的合约机也占有大部分的市场份额。对于用户自身，在如今信息化社会的带动下，购买合约机也不失为一项正确的选择，而我作为一名销售人员在面对客户时，会向客户详细的介绍所选机型的套餐信息，比如预存话费两年，每月套餐费46元，合约期24个月;预存话费三年，每月套餐费66元，合约期36个月;购机送话费，套餐月费46元、66元、96元、126元、156元等等，合约期为24个月，而且在这些合约机套餐中所包含的手机不乏当下市面上主流的明星机型，比如htc one、iphone 5s、小米3、红米手机、华为p6等。客户在这里可以轻而易举的选择到自己心仪的手机，然后进行相应的购机话费套餐的配置，这样客户在协议消费之后就相当于0元购机，将得到更大的实惠。而且在联通公司购机，手机的售后服务也将得到更大的保障。在与这些客户的交谈中，我渐渐懂得企业销售要本着上帝是客户的原则，全心全意的为客户服务才能赢得客户的信任，这样客户才会购买你所销售的产品，获得了客户的信任，就等于增加了一次销售的机会。在我工作的这几天里，经常有客户会带上朋友或亲友第二次来购买手机，这就是品牌的塑造与企业信誉口碑的形成所导致的。

综合以上几点，我总结出来的感悟是：

1、负责任。自己分内的事一定要做好，勤奋工作，尽力做好本职工作

2、虚心学习，多向别人请教。

3、多多实践，学用于行，行用所学。实践是检验真理的标准。

4、有耐心，换位思考，理解他人。

5、少说多做，讲求效率。执行，行动，绝不拖延。

6、针对讲解，根据客户需要和消费水平介绍业务和推销。

古今往来，成大器者必躬行，实践出真知，实践长才干，只有从实践中来，才能获得宝贵的经验，收获成功的硕果，我在这次的实践中受益无穷，希望以后能多多参加此类活动，为将来的成功奠定基础！

【第7篇】寒假社会实践调查报告：关于中国传统文化春节的调查研究范文3900字

随着经济社会的发展，人们的生活水平逐渐提高。人们对于中国传统文化的了解和认识也在不断的发生着变化。党的十八届三中全会提出要建设社会主义文化强国，增强国家文化软实力，必须坚持社会主义先进文化前进方向，坚持中国特色社会主义文化发展道路。传统文化是中国文化的重要组成部分，我们要继承和发扬传统文化，取其精华，在继承中不断创新，才能使传统文化焕发出自己的光彩。所以，在寒假期间开展了对中国传统文化春节的调查，加强大学生对传统文化的认识和了解，以便更好的弘扬中国传统文化。

1 关于春节的介绍

1.1春节的起源

春节指华夏传统历法夏历的元旦（与中国现行的公历元旦不同），农历正月初一，又称农历新年、大年、岁首、正旦、正月朔日，又叫阴历年，俗称过年、度岁、庆新岁。据记载，中国人民过春节已有4000多年的历史。关于春节的起源有很多说法，但其中为公众普遍接受的说法是，春节由虞舜兴起。公元前2000多年的一天，舜即天子位，带领着部下人员，祭拜天地。从此，人们就把这一天当作岁首。春节是中国最盛大、最热闹、最重要的一个古老传统节日。在中国民间，传统意义上的春节是指从腊月初八的腊祭或腊月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一为高潮。

1.2春节的习俗

扫尘

按民间的说法，因“尘”与“陈”谐音，新春扫尘有“除陈布新”的涵义，其用意是要把一切穷运、晦气统统扫出门。

贴春联

春联也叫门对、春贴、对联、对子、桃符等，它以工整、对偶、简洁、精巧的文字描绘时代背景，抒发美好愿望，是我国特有的文学形式。每逢春节，家家户户都要精选一幅大红春联贴于门上，为节日增加喜庆气氛。

贴窗花和倒贴“福”字

窗花以其特有的概括和夸张手法将吉事祥物、美好愿望表现得淋漓尽致，将节日装点得红火富丽。为了更充分地体现这种向往和祝愿，有的人干脆将“福”字倒过来贴，表示“幸福已到”“福气已到”。

年画

春节挂贴年画在城乡也很普遍，浓黑重彩的年画给千家万户平添了许多兴旺欢乐的喜庆气氛。年画是我国的一种古老的民间艺术，反映了人民朴素的风俗和信仰，寄托着他们对未来的希望。

守岁

除夕之夜，全家团聚在一起，吃过年夜饭，点起蜡烛或油灯，围坐炉旁闲聊，等着辞旧迎新的时刻，通宵守夜，象征着把一切邪瘟病疫照跑驱走，期待着新的一年吉祥如意。

爆竹

中国民间有“开门爆竹”一说。即在新的一年到来之际，家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹，以哔哔叭叭的爆竹声除旧迎新。

拜年

新年的初一，人们都早早起来，走亲访友，相互拜年，恭祝来年大吉大利。拜年时，晚辈要先给长辈拜年，祝长辈人长寿安康，长辈可将事先准备好的压岁钱分给晚辈，因为“岁”与“祟”谐音，晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。

1.3春节食俗

蒸年糕

年糕因为谐音“年高”，再加上有着变化多端的口味，几乎成了家家必备的应景食品。年糕的式样有方块状的黄、白年糕，象征着黄金、白银，寄寓新年发财的意思。

包饺子

因为和面的“和”字就是“合”的意思；饺子的“饺”和“交”谐音，“合”和“交”又有相聚之意，所以用饺子象征团聚合欢；又取更岁交子之意，非常吉利；此外，饺子因为形似元宝，过年时吃饺子，也带有“招财进宝”的吉祥含义。一家大小聚在一起包饺子，话新春，其乐融融。

2 关于大学生对春节的认识了解调查

为了弘扬传统文化，增强同学们对中国传统文化的认同感，在寒假期间，对在校大学生，通过问卷的方式进行调查，以了解他们对春节的认识和了解，从而更好的继承和发扬传统文化。

本次调查，共发放问卷110份，收回86份，有效问卷86份，问卷回收率为78.2%，问卷所反映出的问题具体如下：

2.1中国传统春节跟西方圣诞节相比，您更喜欢哪一个？

a春节 b圣诞节

由图表可知，94%的同学更喜欢春节，这说明在文化开放交融的今天，当代大学生对传统文化的认可程度还是比较高的，这一点是值得肯定的。

2.2您了解春节的习俗吗？

a非常了解 b了解部分 c不太了解

由图表可知，86%的同学对于春节的习俗只是了解部分，并不十分清楚春节的具体习俗。随着社会的发展，人们对传统文化的了解却越来越少，必须通过一系列的活动，来提高同学们对传统文化的了解程度。

2.3您知道春节的来历吗？

a非常清楚 b不太清楚 c不知道

由图表可知，仅有34%的同学非常了解春节的来历，而11%的同学不知道春节的来历，这反映出，当今大学生对传统文化的关注程度太少，缺乏对传统文化深入了解，不能很好的继承和发扬中国的传统文化。

2.4您年三十的晚上你都干什么？（单选）

a看春晚，吃年夜饭 b上网通宵（玩游戏、聊天）

c出去玩（放鞭炮、烟花）等 d其他

由图表可知，71%的同学在年三十晚上还是会进行守岁、吃年夜饭的活动，10%的同学喜欢出门放鞭炮、烟花等，这说明，对于春节中一些常规性的活动，同学们还是比较能传承的。但是，在当今社会，这些习俗的味道却越来越淡，所以还需要多一些关注。

2.5您给亲朋好友拜年的主要方式？（多选）

a手机短信 b打电话 c上网发贺卡以及qq拜年

d去家里问候 e不拜年

由图表可知，42%的同学选择打电话拜年，18%的同学选择通过网络拜年，15%的同学选择电话拜年，仅有24%的同学选择去家里问候拜年。随着科学技术的发展，人们的交流日益便捷，手机短信，网络聊天。这些技术在方便我们生活的同时也使得人与人之间的会面越来越少。与以前挨家挨户拜年相比，现在的拜年大部分只是走一种形式而已，缺少了年文化的味道，这值得我们去反思。

3 存在问题

3.1西方文化的影响

随着现代社会的发展，人们的生活节奏加快，工作压力增大，青年们或多或少的会感觉身心疲惫，因而需要机会放松。此外，高新技术的发展，各国文化之间相互交融也十分明显。中国的传统节日注重的是一种习俗和纪念，比如清明节、端午节、劳动节、国庆节等，而西方的节日更多的是一种心灵的放松和情感的表达。受西方文化的影响，青年人逐渐热衷于西方节日，圣诞节、情人节、感恩节、父亲节、母亲节、万圣节，这些节日为广大青年提供了一个放松自己、张扬个性、表达情感的平台，同时商家也迎合了这股潮流，捕捉、甚至制造消费热点。从以前的不为人知，到现在的众人皆知，商家的炒作和新闻媒体的宣传都起到了推动的作用。从这方面来说，青年们更加追求一种享受，而逐渐淡化中国的传统节日。从调查结果来看，虽然大部分同学还是比较喜欢春节的，但春节作为中国最具代表性的传统节日，更多的是出于一种对中国传统的崇敬之情。

西方文化节日对中国传统文化的影响不容小觑，我们必须正视各种文化，继承和弘扬中国的传统文化。

3.2缺乏对传统文化的深入了解

随着社会的发展，中年人们的工作压力越来越大，也很少关注传统文化方面的信息。对于青少年来说，更加注重生活的享受，对传统文化的起源等便很少了解。总之，现代社会的人们可能只是了解有哪些传统节日，而真正了解节日起源，深入体会传统文化的人却越来越少。人们对传统文化的关注程度逐渐淡化，很多传统工艺也因此失传，对于传统文化的弘扬和发展来说，无形是一重大损失。

3.3对传统文化的实践不充分

以前，人们对待传统节日都很期盼，而现在，更多的是一种形式。拿春节来说，以前的人们总是提前几周开始准备年货，做新衣服，收拾屋子，做各种春节食物，而现在，由于工作繁忙，人们很少去在意这些事情，多数到了春节前几天才开始准备。现在的春节，少了很多过年的味道。对于春节的各种习俗，以前人们总是习惯自己写对联以表示对新春的祝福，而现在，大街上各种对联花样十足，虽是好看，但却少了好多意义。

高新技术的发展，给人们带来方便快捷的同时，也使得人与人之间生疏了不少。拿拜年来说，以前人们总会挨家挨户的拜年，以表新年的祝福，而现在，人们更多的是通过短信、网络等进行祝福。人与人之间面对面沟通的机会逐渐减少。人们对于传统文化的亲身实践越来越少，不利于中国传统文化的发展。

4 建议与对策

4.1政府部门

政府部门应该加大对传统节日的关注程度，合理的调整各种传统节日的休假实践。一方面，可以让人们得到身心的放松，从而有更多的时间去体味中国的传统文化。另一方面，可以提高人们对传统文化的重视程度。

政府应该加大对传统文化艺术的保护程度，对于那些即将失传的传统艺术，应该给予相应的财政支持，保护中国的传统文化，才能使传统文化发扬光大。

政府可以建设相应的组织，以督促传统文化的弘扬和发展，为文化的繁荣发展提供更多可行的途径。

4.2学校及各工作单位

学校可以多组织与传统文化有关的活动，以提高同学们参与中国传统文化的热情，增强学生对传统文化的了解。比如，可以利用寒暑假组织学生进行弘扬中国传统文化的实践活动，组织各种文艺演出，优秀文章征稿以及春节对联等活动。这样，学生们可以从中收获很多关于中国传统文化的知识，从而更好的弘扬中国的传统文化。此外，学校还要加强教育力度，在教学中引导学生要多关注、多实践，在创新中继承和弘扬中国的传统文化。

4.3媒体部门

媒体可以加大宣传的力度，增加各种途径，拓宽人们对传统文化的了解。比如一年一度的春晚，媒体方面应该迎合广大人们的需求，投其所好，才能达到更好的宣传效果。此外还可以增加一些与中国传统文化有关的公益广告，加强人们对传统文化的认识。

4.4个人

正确对待西方节日和中国的传统节日，从自身做起，多关注中国的传统文化。利用空闲时间，可以通过各种途径多了解、多思考、多实践，不断加深对传统文化的了解。要具有责任意识，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的聪明才智，从日常生活的点点滴滴做起，比如：自己写一幅对联，做一个油灯等等。用实际行动弘扬传统文化，在实践中体味传统文化的内涵。

同时，我们也应该做好宣传工作，让更多的人去了解中国的传统文化，更好的关注中国的传统文化。

5参考资料

《春节的起源》

《春节的各种习俗》

【第8篇】中国海洋大学2025年寒假社会实践报告范文1800字

一个多月的寒假生活，让我感触颇多。上大学以后的假期雨以前中学时的假期完全不同：以前，为了应付老师的作业，整个假期虽然忙忙碌碌，但回顾时总感觉空虚得很；而现在，我有充足的时间去调整自己，了解社会，生活变得充实起来。

小时候有一个梦想，就是做一名老师，随着时间的流逝，我现在读的是生物专业，对于工作还没有一个具体明确的目标，但这个梦想却一直在我心里。这个寒假，每天下午都要去表弟家辅导他学习，这虽然不算多么正式的家教，也没有工资，但我从中收获了经验，学会了在这个时候应该有的和不应该有的言语和行动。首先，我必须提前一天准备要讲的内容，写一下笔记及思路，对于习题部分，我必须先做一遍，确认无误后，还要逐题想一下此题涉及的知识点及其解决方法。而后，第二天讲课时，还要全神贯注，以防一不留神讲错知识而误人子弟。虽然工作量很大，还要准时上课，很累，但是我感到很充实，很高兴。

假期结束了，我顺利完成了我的任务，而且令我高兴的是，表弟对学习开始产生兴趣了，我相信，他一定会一步步的提高的。阿姨很希望我暑假能继续辅导表弟，我谢绝了，因为我想趁着那段时间到社会上真正丰富一下社会经验，丰富一下自己的人生。

三百六十行，行行出状，但每一行的成功都需要付出艰辛的努力。失败与成功，都是自己的宝贵的人生财富。都说“黄金有价玉无价”，其实真正无价的应该是人生中的种种经历。

除此之外，在假期里，通过上网及看电视，我了解到了很多有关家乡农村建设的信息。随着经济危机的逐渐解除，各地都开始进行一些大型项目的建设，而这需要大批的人力资源，这对于农民工来说，是个很好的契机。这些年，不断的有农民从农村涌入城市，成为农民工一族，而这其中不乏有很多人通过自己的劳动积累财富，并且造福乡里。这些都是因为改革开放后，不仅成功的机会有所增加，而且通过与外界的接触，人们的思想都在一定程度上发生了改变，这更有利于全民致富。

改革开放之前，农村居民生活条件极差，买衣买粮都要靠“票”，而且衣服总是“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”，并且由于同辈兄弟姐妹多，一件衣服总是大的穿了小的穿，可谓“物尽其用”。而现在，随着市场经济的发展，各种商场超市中的商品琳琅满目，人们在吃穿不愁的基础上开始追求新、美、时尚，各种服饰不仅新颖，而且穿着舒适，为广大群众所接受。在住房方面，以前是茅草屋，土砖房，一到下雨便开始漏水、；而现在，农村里建起了各种楼房，还有二层小别墅，屋前屋后都种着漂亮的花草树木，并且在政府帮助下，家家都用上了水、电，还可以上网，家居生活与城市相差不多。另外，村里还有沼气池、卫生厕所等，真正实现了经济与环境的协调发展。

在交通方面，过去农民进城，要在路况极差的路上颠簸好几个小时，好不容易进了城，但灰头土脸的，有些丢人。而且，由于地处偏远，很少有出租车愿意跑，公车之类就更少了，时不时的在路上就会发生趴窝或者超载问题。近年来农村交通状况已有很大转变，宽阔平坦的柏油大路，崭新的公交汽车，人们真真实实的体验到了“车到家门口”的感觉。并且，由于道路疏通了，各种各样的蔬菜瓜果可以运送到城里，这不仅给城市居民提供了很大的便利，还使农村居民的收入得到提升。

随着经济状况的好转，农民身边的生活大件也有所改变：从过去的“老四件”（自行车、缝纫机、手表、收音机）到后来的“新六件”（电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇、组合音响、照相机）再到现在的电脑、小洋楼、轿车、空调、手机等等，生活已经从“基本生存型”向“享受发展型”转变。

而在教育方面，越来越多的孩子可以接受更深更高的教育，而且受益于国家的助学贷款政策，贫困大学生不必担心因为没有钱而无法上学的情况。另外，学生的学习环境也有了较大较好的转变：学生们有了舒适明亮的校舍，丰富的学习资源，家远的同学还可以搭校车回家。

而就整个农村社会而言，农村经济在改革开放后有了全面快速的发展，村里涌现出大批企业家、养殖户；在国家政策与社会舆论的影响下，农村合作医疗逐渐推广，很大程度上解决了农民看病难的问题，给官大农民群众创造了巨大福祉；过去由于国家整体经济的落后，有很大一部分人们的生活无法得到保障，而现在，有了社会保障制度和最低生活保障金制度，凡是年满周岁的老人每个月都能领到国家发的元养老金，农村人民群众生活得到了保障。

这个假期让我更多的了解到了社会与人生，那么结束了假期，我就要重新准备好一切，准备迎接更多的挑战。