【第1篇】市场部经理述职报告模板范文1350字
尊敬的领导:
承蒙领导信任,很荣幸能够加入到xxx智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司,跟随xxx来做一番事业。能够和xxx这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。
自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长给予了很多的指导,车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产,并试着组装了一些产品部件。通过这个过程,对于各产品有了一个总体的认识。
之后xxx、xxx、xxx又进行了系统的讲解,通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。
在接下来的两个星期,基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市场政策、发展历程。这个过程当中,市场、售后各环节开始接触、熟悉。
在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。开始了解销售各个环节和售后具体工作,并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上,着手或准备着手解决市场部的一些相关问题。
为了更深入的了解市场和客户情况,随同xxxx走访了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。随同xxx走访了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx设施公司。与大多数客户作了深入的交流,了解了客户想法、需求和建议,并基本解决了一些欠款问题,和客户达成深化合作的意向。
与市场、售后及内勤所有人员对于工作进行了深入沟通,就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法,请xxx参考:
1、公司历经十多年的发展,完成了初步的资本积累,生产、研发能力的积累,行业影响力的积累,生产工艺的积累,骨干型科研、生产、销售等人才的积累,这是我们的优势。
2、当我们初入市场或未达规模化阶段,我们倾全力去发展市场,我们可以缺乏战略规划,集约性的生产管理,系统、模式性运营管理。
但到今天这个历史阶段和规模阶段,我们就必须强调战略性的发展规划,制度流程化的运营管理,战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。
3、我们需要着手解决的几件事情
(1)生产质量与我们xxx大公司的品牌、历史、规模要相符,这是我们的基础。
(2)相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐,这是我们持续发展的基础。
(3)售后服务标准化、规范化。
(4)管理制度化、流程化、责任化、高效化。
(5)市场运营模式化,并强调渠道创新和高效化。
(6)公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。
(7)更有竞争力的市场政策的建立。
针对于上述拙见,已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总参考,期望能够解决现阶段最急迫的问题,使得业务人员面貌一新从而有积极性去配合公司解决各方面的一些问题。
这个阶段做的主要事情还有:
(1)考虑网站的规划,主要是把在线洽谈模块的纳入,强化网络的营销力量和宣传作用。
(2)管理软件的应用或是纸质管理工具的制定,强化管理的规范化。
(3)说明书的标准化和质量
(5)明年政策的考虑以供xxx决策参考。
上述为入司两月的主要工作,当然也有很多的考虑欠周,这也是一个过程,在这个过程中xxx都在指导进行,所以才能够有成长,感谢智总!同时也感谢xxx、xxx和所有员工!
述职人:xxx
年月日
怎么写报告46人觉得有帮助
做述职报告,这事挺重要,尤其对于市场部经理来说。市场部经理的述职报告得让人信服,还得能让领导知道你这一年干了什么。写的时候,脑子里得有谱,不然写出来的东西就乱七八糟。
先说个关键点,述职报告不是流水账,别光记着写了多少活动、做了多少单子。得把重点放在为什么这么做,效果咋样。比如,去年市场部搞了个促销活动,销售额涨了三成。这不是终点,得分析为什么涨了,是因为宣传到位还是产品本身好卖。要是写成“我们做了个活动,销售额涨了”,这报告就没深度。
报告里得带上数据,这很重要。像是市场占有率提升了几个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是硬指标。要是没数据支撑,别人看报告会觉得你是在空谈。不过有时候数据不好找,那也得想办法估算一下,不能什么都没有就糊弄过去。
写报告的时候,最好能带上图表。比如做个饼图,展示一下各个渠道带来的销售占比。这样直观,领导看了也明白。当然,不是所有人都会画图,那可以用现成的软件,像excel什么的,都能搞定。只是别忘了,图得清晰,千万别模糊不清,要是领导看不清,那还不如不放。
书写注意事项:
报告里别光说自己有多厉害,得提提团队的作用。毕竟市场部不是一个人的事,得把功劳分给大家。可以这么写,“这次活动的成功离不开团队的努力,大家加班加点策划方案,才有了最后的好结果。”这样的话显得大气,也能赢得同事的好感。
不过,有时候写作者可能会漏掉一些细节,像忘记写某个重要的数据。这事挺常见的,写完后最好多检查几遍,确保没遗漏。要是领导问起来,可就尴尬了。再说了,要是报告里有明显的错误,给人的印象也会大打折扣。
小编友情提醒:
写报告的时候得注意语气。不能太谦虚,也不能太骄傲。既要表现自己的能力,又不能抢了领导的风头。语气得拿捏好,既能让领导觉得你靠谱,又能展现你的专业水平。要是语气不对劲,报告的效果就会差很多。
【第2篇】市场部经理述职报告范文1000字
市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在xxx区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xxx区信息中心市场部_____*年利润指标,完成xxx万合同金额,利润完成xxx万。实施目标及计划:
一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
怎么写报告40人觉得有帮助
做市场部经理述职报告,得先搞清楚领导想听什么。报告不是流水账,要有点针对性。开头就简单说下这段时间做了什么工作,别啰嗦太细。像我以前写的时候,总想着把每个活动都写进去,结果篇幅拉得太长,领导听着也累。后来改了方法,只挑重点说,比如策划了几个大活动,销售额提升了多少。
数据很重要,但光有数字没用,得结合实际情况分析。比如说某个活动效果不错,就讲讲为什么成功,是选址好还是宣传到位?要是失败了,也得反思一下,是预算不够还是执行出了问题。这个部分写的时候,最好能有具体案例,不然显得空洞。有一次我写的时候,就拿了一个新品牌推广的例子,从前期调研到后期反馈,整个流程都写得挺详细。
中间这部分可以稍微多写点细节,但别太复杂。用词简单明了就行,专业术语该用就得用,但别堆砌太多。像什么“市场占有率提升至xx%”这种话,听起来就比较正式,但也不能滥用。还有就是,有些地方可能会写错,比如把“客户满意度”写成“顾客满意率”,虽然意思差不多,但看的人心里会嘀咕一下。
结尾,就简单展望下未来,说说接下来的工作计划。别光喊口号,得提点具体的措施。像增加投入在新媒体这块,或者优化现有的渠道管理,这都是可以提的。记得给领导留下个积极向上的印象,别整得跟任务完不成似的。
写报告的时候,格式也很关键。字体大小、行间距什么的都要注意,不能太随意。我见过有些人写报告,字迹潦草不说,段落还挤一块儿,看着就心烦。要是能提前准备个模板,把格式弄好,写起来就方便多了。不过有时候也会忘记检查,导致最后交上去才发现有几个地方排版不对劲。
【第3篇】企业市场部经理述职报告范文1350字
企业市场部经理述职报告范文
尊敬的领导:
承蒙领导信任,很荣幸能够加入到xxx智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司,跟随智总来做一番事业。能够和xxx这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。
自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长给予了很多的指导,车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产,并试着组装了一些产品部件。通过这个过程,对于各产品有了一个总体的认识。
之后智总、周总、齐公又进行了系统的讲解,通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。
在接下来的两个星期,基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市场政策、发展历程。这个过程当中,市尝售后各环节开始接触、熟悉。
在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。开始了解销售各个环节和售后具体工作,并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上,着手或准备着手解决市场部的一些相关问题。
为了更深入的了解市场和客户情况,随同xxxx走访了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。随同xxx走访了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx设施公司。与大多数客户作了深入的交流,了解了客户想法、需求和建议,并基本解决了一些欠款问题,和客户达成深化合作的意向。
与市尝售后及内勤所有人员对于工作进行了深入沟通,就市尝售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法,请智总参考:
1公司历经十多年的发展,完成了初步的资本积累,生产、研发能力的积累,行业影响力的积累,生产工艺的积累,骨干型科研、生产、销售等人才的积累,这是我们的优势。
2当我们初入市场或未达规模化阶段,我们倾全力去发展市场,我们可以缺乏战略规划,集约性的生产管理,系统、模式性运营管理。
但到今天这个历史阶段和规模阶段,我们就必须强调战略性的发展规划,制度流程化的.运营管理,战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。
3我们需要着手解决的几件事情
(1)生产质量与我们xxx大公司的品牌、历史、规模要相符,这是我们的基矗
(2)相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐,这是我们持续发展的基矗
(3)售后服务标准化、规范化。
(4)管理制度化、流程化、责任化、高效化。
(5)市场运营模式化,并强调渠道创新和高效化。
(6)公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。
(7)更有竞争力的市场政策的建立。
针对于上述拙见,已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总参考,期望能够解决现阶段最急迫的问题,使得业务人员面貌一新从而有积极性去配合公司解决各方面的一些问题。
这个阶段做的主要事情还有:
(1)考虑网站的规划,主要是把在线洽谈模块的纳入,强化网络的营销力量和宣传作用。
(2)管理软件的应用或是纸质管理工具的制定,强化管理的规范化。
(3)说明书的标准化和质量
(5)明年政策的考虑以供智总决策参考。
上述为入司两月的主要工作,当然也有很多的考虑欠周,这也是一个过程,在这个过程中智总都在指导进行,所以才能够有成长,感谢智总!同时也感谢周总、齐公和所有员工!
怎么写报告52人觉得有帮助
企业市场部经理述职报告该怎么写?这事挺复杂,得琢磨透了才能写好。述职报告,不是流水账,也不是工作总结,而是要把这一年的工作情况说清楚,还得让领导明白你是怎么想的。
先说工作成果,得具体点。比如,今年市场部搞了几个大活动,每个活动都得写清楚目标是什么,结果怎么样,花了多少钱,赚了多少。数字很重要,得让人一看就知道成效。比如去年销售额增长了百分之二十,今年要是能提到百分之二十五就不错了。不过这里有个小问题,有时候数据太多反而显得啰嗦,所以得挑重点写。
再来说说遇到的问题。工作中肯定有坑,别藏着掖着,得坦白说出来。就说去年搞的那个线上促销活动,本来以为会火,结果效果一般,原因可能是宣传力度不够,也可能是产品定位不太准。当时我们团队讨论了好几天,最后决定调整策略,加大了社交媒体的投入。虽然调整晚了一点,但总算没砸锅。
接着就是未来规划。这得结合公司整体战略来谈。比如明年市场部打算扩大品牌影响力,计划通过短视频平台做更多创意内容。具体怎么做?第一步是找专业团队拍视频,第二步是在各个平台上投放,第三步是监测反馈调整方向。当然,这些计划得考虑到预算限制,不能光喊口号不管成本。
还有就是个人成长这部分。作为经理,不能只盯着手下的人干活,自己也得进步。我这一年参加了几次行业培训,学了不少新东西。比如学到一种新的数据分析方法,能更精准地判断市场趋势。这种方法挺管用,后来在项目中试了一下,效果还不错。
小编友情提醒:
述职报告不能太死板,得有点人情味。可以聊聊自己的感受,比如对市场的看法,对未来工作的期待。毕竟述职不只是交差的事,也是跟领导沟通的机会。如果能在报告里表达一些独特的见解,说不定能让领导对你刮目相看。
写报告的时候,千万别忘了检查格式。报告得看起来整齐一点,字体大小也要合适。有的时候,排版乱七八糟的,就算内容再好也会减分。另外,报告最好提前几天写完,给自己留点时间修改,这样能避免很多不必要的麻烦。
以上这些都是写述职报告的一些门道,希望能帮到大家。不过,写报告这事没有固定套路,具体情况具体分析,关键是要真实反映工作情况,把该说的话都说出来。
【第4篇】xxxx年2月市场部经理述职报告范文3650字
述职报告范文
xxxx年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每天的拜访频度,也降低了客户经理说话疲劳度,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,特别是紧俏货源分配上加强管理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。
四、加强学习,提高素质
我深知,“网建学上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要达到这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我制订了每周五召开部门会议,会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等,这一固定模式的建立提高了全员综合素质,培养了良好的学习习惯。通过这些举措,我部门忧患意识较高,素质有所提高,学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。
五、爱岗敬业,遵纪守法,起到了党员的先锋带头作用,增强了部门凝聚力
我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点,我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则,遵守各种规章制度,起到良好的带头作用;不拉小团体,任何人违反原则,绝不袒护包庇,正确处理,但在他们有困难时,又积极给予帮助和支持。通过这样的举措,把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里,规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力,提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人,“五条禁令”更是牢记在心,从未收受厂方任何馈赠,无愧于心。今年,我已正式成为一名光荣的____员,始终以一个优秀党员的高标准来要求自己,廉洁奉公、严于律已,起到了党员的先锋带头作用。
六、存在的不足
虽然不断学习,但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。
七、今后的努力方向
1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战;2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;3、加强组织协调能力;4、带领员工提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;5、继续加强目标品牌培育工作。
以上述职,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在资阳烟草跨越式发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。
述职报告范文
xx年,在县委的统一领导下,本人坚持学习和认真贯彻十六大及十六届三中全会精神,努力在工作中实践“三个代表”,用新的思想、新的观念、新的思路、新的措施,认真地做好本职各项工作。现将一年来的工作做如下述职:
一、加强政治思想工作领域及业务学科的学习、研究和探讨
1、坚持思想政治理论学习
一年来,本人结合解放思想再讨论,认真学习马列主义、***思想、邓小平理论,努力探讨十六大和十六届三中全会报告,认真学习___同志“三个代表”重要思想。把解读报告精髓,实践“三个代表”作为自己研究社会、认识社会、提高个人思想政治素质和理论水平的重要课题,力图达到吃深吃透,使自己的思想政治水平和决策能力不断得到提高。
怎么写报告60人觉得有帮助
2025年2月市场部经理述职报告怎么写
述职报告是工作汇报的重要形式,尤其是作为市场部经理,写好这份报告不仅能展示业绩,还能体现个人能力。写报告前,先明确目标,是要突出成果还是寻找问题?这决定了报告的侧重点。比如,如果业绩不错,就可以多谈策略的成功点;如果是想改进,就该着重分析不足。
首先,标题要简洁明了,比如“2025年2月市场部工作述职报告”。开头部分简单介绍自己的职责范围,包括负责的业务板块和主要工作方向。这部分不宜太复杂,一句话概括就行。比如说:“本人自入职以来,主要负责品牌推广、渠道建设和客户数据分析。”这样的表述既清晰又具体。
接下来就是正文部分。这一块可以根据实际情况分成几个小模块,比如业绩回顾、问题分析和未来规划。业绩回顾要客观真实,数据说话最直观。可以列举一些关键指标,如销售额增长率、市场份额变化等。当然,除了数字,也可以附带一些案例,比如某个成功营销活动的具体成效。这里需要注意的是,描述案例时不要啰嗦,用简练的语言表达即可。
问题分析也很重要,这是向领导展示自我反思的机会。可以结合市场环境变化,谈一下工作中遇到的困难,比如竞争对手的策略调整导致我们的市场地位受到冲击。这部分内容要避免过于消极,应该提出具体的应对措施。例如,面对竞争压力,我们是否优化了产品线,或者加大了线上宣传力度。
未来规划这部分可以展望一下接下来的工作方向。可以从团队建设入手,比如加强内部培训,提升员工的专业技能。另外,也可以谈谈如何利用新技术手段提高工作效率,比如引入大数据分析工具,精准定位目标用户群体。不过,这部分内容不必太过理想化,要基于现有的资源和条件去制定切实可行的目标。
写报告时,格式也很关键。字体大小要统一,行距适中,便于阅读。如果是电子版,最好提前检查一遍有没有错别字。有时候写作者可能会因为赶时间而忽略细节,结果提交后才发现有几个字拼错了。这类情况虽然不影响大意,但多少会影响观感。
小编友情提醒:
报告完成后可以找同事帮忙审阅一下。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。而且,多一个人看一遍,也能确保报告更加完善。
【第5篇】企业市场部经理述职述廉报告范文1300字
承蒙领导信任,很荣幸能够加入到智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司,跟随智总来做一番事业。能够和这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。
自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长给予了很多的指导,车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产,并试着组装了一些产品部件。通过这个过程,对于各产品有了一个总体的认识。
之后智总、周总、齐公又进行了系统的讲解,通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。
在接下来的两个星期,基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市场政策、发展历程。这个过程当中,市场、售后各环节开始接触、熟悉。
在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。开始了解销售各个环节和售后具体工作,并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上,着手或准备着手解决市场部的一些相关问题。
为了更深入的了解市场和客户情况,随同走访了公司、公司、公司。随同走访了科技公司、公司、设施公司。与大多数客户作了深入的交流,了解了客户想法、需求和建议,并基本解决了一些欠款问题,和客户达成深化合作的意向。
与市场、售后及内勤所有人员对于工作进行了深入沟通,就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法,请智总参考:
1公司历经十多年的发展,完成了初步的资本积累,生产、研发能力的积累,行业影响力的积累,生产工艺的积累,骨干型科研、生产、销售等人才的积累,这是我们的优势。
2当我们初入市场或未达规模化阶段,我们倾全力去发展市场,我们可以缺乏战略规划,集约性的生产管理,系统、模式性运营管理。
但到今天这个历史阶段和规模阶段,我们就必须强调战略性的发展规划,制度流程化的运营管理,战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。
3我们需要着手解决的几件事情
(1)生产质量与我们大公司的品牌、历史、规模要相符,这是我们的基础。
(2)相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐,这是我们持续发展的基础。
(3)售后服务标准化、规范化。
(4)管理制度化、流程化、责任化、高效化。
(5)市场运营模式化,并强调渠道创新和高效化。
(6)公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。
(7)更有竞争力的市场政策的建立。
针对于上述拙见,已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总参考,期望能够解决现阶段最急迫的问题,使得业务人员面貌一新从而有积极性去配合公司解决各方面的一些问题。
这个阶段做的主要事情还有:
(1)考虑网站的规划,主要是把在线洽谈模块的纳入,强化网络的营销力量和宣传作用。
(2)管理软件的应用或是纸质管理工具的制定,强化管理的规范化。
(3)说明书的标准化和质量
(5)明年政策的考虑以供智总决策参考。
上述为入司两月的主要工作,当然也有很多的考虑欠周,这也是一个过程,在这个过程中智总都在指导进行,所以才能够有成长,感谢智总!同时也感谢周总、齐公和所有员工!
怎么写报告83人觉得有帮助
在撰写企业市场部经理的述职述廉报告时,首先要明确报告的主要目的是向领导层展示过去一段时间内的工作成果和廉洁自律的情况。这类报告通常需要结合具体的数据和事实,以确保内容的真实性。
首先,应该从市场部的整体运营情况说起。比如,可以描述一下部门在过去一年里的主要任务完成情况,包括但不限于销售额的增长比例、新客户的开发数量以及市场份额的变化等。这些数据不仅能够直观地反映工作的成效,还能为后续分析奠定基础。当然,在列举数字的同时,最好能简要提及一些具体的项目案例,这样可以让报告更加生动具体。
接着,要重点谈一谈市场推广活动的效果。这里可以回顾几个重要的营销策划案,说明它们是如何制定的,执行过程中遇到了哪些挑战,又是怎样克服的。例如,某次大型促销活动可能因为前期准备不足而导致初期效果不佳,但通过及时调整策略最终取得了不错的成绩。这样的例子既能体现团队解决问题的能力,也能突出个人贡献。
书写注意事项:
对于市场部来说,客户关系管理同样重要。可以在报告中分享一些成功的客户维护经验,如定期举办客户答谢会、建立vip会员制度等措施是如何增强客户粘性的。同时,也要坦诚面对存在的问题,比如说某些大客户的流失原因是什么,未来将采取什么措施来改善这一状况。
至于述廉部分,则需要强调个人的职业道德修养。这包括遵守公司规章制度、保持良好的职业操守等方面。可以举例说明自己在日常工作中如何做到公平公正,比如在处理供应商合作时始终坚持公开透明的原则。如果有机会参与公益活动或者志愿服务,也可以将其纳入述廉范围,展现个人的社会责任感。
值得注意的是,在撰写过程中,语言表达要得体恰当。既要避免过于浮夸的辞藻堆砌,又要防止显得过于平淡无味。适当的修辞手法可以让报告更具感染力,但切勿滥用。此外,由于涉及到敏感话题,措辞一定要谨慎,尤其是涉及财务数据和个人隐私的部分,必须确保真实可靠。
小编友情提醒:
记得附上必要的附件材料,如业绩报表、活动照片、获奖证书复印件等,以便进一步佐证报告内容。当然,如果有条件的话,还可以制作一份精美的ppt演示文档,配合口头汇报使用,这样会更有助于提升汇报效果。
需要注意的是,每个企业的文化和管理模式不尽相同,因此在实际操作时还需结合自身实际情况灵活调整。比如有的企业可能更看重创新思维,那么就可以多加入一些前瞻性的想法;而有的企业则可能倾向于务实作风,这时就需要突出实际成果。
【第6篇】市场部经理述职报告范例范文2450字
市场部经理述职报告
我到____司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,____元,纯利润____元。其中:打字复印____元,网校____元,计算机____元,电脑耗材及配件____元,其他:____元,人员工资____元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。____年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润____元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在____元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润____元;多功能电子教室、多媒体会议室____元;其余网络工程部分____元;新业务部分____元;电脑部分____元,人员工资________元,能够完成的利润指标,利润____元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办__成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把____司建成平谷地__算机的__构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要'与时俱进'。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和____0名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和____司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大__把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于____象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把____成在平谷地__模、品种、有__的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
怎么写报告59人觉得有帮助
市场部经理述职报告怎么写
市场部经理述职报告说起来是个挺重要的事,毕竟这关系到一年工作的总结和未来的计划。写这种报告,得先把思路理清楚,不然写出来的东西可能东一榔头西一棒槌,自己看着都费劲。我以前写的时候就遇到过这种情况,明明心里装着一堆想法,可下笔的时候就乱了套,后来才慢慢找到窍门。
写报告的时候,开头这部分很关键,得让人知道你是谁,干了什么。比如先说自己是谁,负责什么工作,这一块儿没什么特别复杂的,就是把自己的基本情况交代明白就行。不过有时候写着写着就容易跑题,比如我有一次写到一半突然想起去年团队搞的那个活动,结果就多说了几句,后来才发现有点偏离主题了。
接着就是讲成绩,这个部分要实事求是,不能吹得太过了。当然也不能太谦虚,该有的亮点还是要提出来。比如销售额增长了多少,客户满意度提升了几个百分点之类的,这些都是可以拿出来显摆一下的。不过这里有个小细节需要注意,就是数字最好精确到小数点后两位,这样显得专业一些。但有时候写的时候容易忽略这个,直接写个整数,看起来就不够严谨。
接下来就是讲问题了,每个部门都有自己的短板,市场部也不例外。比如市场推广渠道单一,品牌知名度不够高,这些问题都要坦诚地指出来。不过在描述这些问题的时候,态度要积极一点,不能光说问题有多严重,还要带出解决方案。比如说针对推广渠道单一的问题,可以考虑增加线上直播营销的比例,这样既能吸引年轻用户,又能扩大影响力。
还有就是未来规划,这是报告的重点之一。写这部分的时候,脑子里要有清晰的思路,不能漫无目的地胡编乱造。比如说今年的目标是提升多少市场份额,具体措施是什么,预算大概是多少,这些都要提前想好。有时候写的时候会忘记把预算写进去,只顾着说目标和措施,这样领导看了可能会觉得不靠谱。
书写注意事项:
报告里的专业术语也不能少,毕竟市场部涉及的东西比较复杂。像swot分析、kpi考核这样的词,写进去能体现你的专业水平。但有时候写的时候会把一些术语用混了,比如把swot写成swto,虽然大家都懂说的是什么,但还是显得不够专业。
小编友情提醒:
写完报告之后别急着交上去,得仔细检查几遍。检查的时候要注意格式,段落之间要留空,字体大小也要统一。有时候写的时候会忘记调整格式,导致报告看起来乱七八糟的。还有就是错别字,这类问题最让人头疼,明明检查了好几遍还是漏掉几个,只能怪自己眼花了。
写述职报告其实是个细致活儿,既要全面又要精炼,既要客观又要积极。希望我的这些经验能帮到大家,当然了,每个人的工作情况不一样,具体情况还得具体分析,不能照搬照抄别人的套路。
【第7篇】电力市场营销部经理述职报告范文5450字
过去的一年是我司体制改革取得重大突破的一年,在这一年里,我认真学习党的十六大会议精神,深入领会___同志“三个代表”重要思想,在公司党政的正确领导下,以安全生产为基础,以经济效益为中心,以优质服务为突破口,努力,求实创新,与时俱进,主要做了以下:
一、加强政治学习,提高思想素质
作为公司的中层干部,在搞好本职的同时,严格按照___同志关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操,在思想上和行动上始终与___保持高度一致,处处以共产党员的标准严格要求自己,以身作责,充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前,享乐在后,在中兢兢业业,努力完成上级交办的各项任务,为人谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结同志,关心职工,无一切不良嗜好。
二、认真学习业务,提高能力
在过去的一年中,我的也发生了重大变化,在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间,由于体制改革初期,百废待兴,各项尚未步入正轨,加之本人缺乏基层经验,因此难度较大。为了尽快开展好各项,一方面,我深入基层,调查了解营销部各部门的情况,做到心中有数,另一方面,我充分发挥善于学习的优点,利用及业余时间,加强电力营销及各方面学习,特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究,在较短的时间内,全面掌握了电力营销各项业务知识,摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题,从而为搞好营销部的各项奠定了扎实的基础。
三、勤奋,努力创新
我司体制改革后,由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业,由国营企业转变为股份制国有企业,公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化,各种规章制度、业务流程要重新建立,各项需要磨合,职工的观念需要转变。
改制初期,各种规章制度处于新旧交替,有的不再执行,有的刚刚颁布,有的尚未出台,因此不能很好地贯彻落实各种规章制度,在此期间,营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高,不够勤奋,为了改变这一现状,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,带头自觉遵守作息制度,勤奋,严格按照规章制度办事,为推动营销部各项在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。
我作为营销部的行政负责人,始终以企业兴衰为已任,勤奋,善于思考,勇于探索,以真诚、细腻的态度和作风对待每一件事,每一个职工,保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期,职工的观念还停留在原来的基础上,还不能适应新机制的要求,特别是改制对部分职工的个人利益有所触动,因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念,我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求,二是通过个别谈话的形式与职工交谈,取得他们对改制以及营销的理解,让职工们认识到改制的必然性,从而提高他们的积极性。
企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事,更要创造性地开展,才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状,我在广泛针求职工意见的基础上,提出了发扬集体主义精神,建立以集体责任管理为主的供用电管理模式,在公司的大力支持和本人的努力下,使这一管理模式得到了具体落实,提高了农电管理水平。
四、主要业绩
1、带领营销部全体职工全面完成营销部200*年各项经营生产任务。
全年完成全网供电量亿千瓦时,占计划亿千瓦时的,其中本县供电量亿千瓦时;完成电费收入万元,占计划万元的;电费回收率达100;供电均价达元/kwh;线损率达,比公司下达的计划指标下降个百分点。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求,搞好营销部的建章建制,近半年以来,先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《____年度大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销的重要的规章制度,为规范化管理提供了制度保证。
3、根据公司要求,营销部对原供电所的机构进行了改革重组,
本着“人尽其才”的原则,以最大限度地发挥职工的主观能动性为目的,对供电所职工进行了重新组合,共组建营销部机关单位9个,供电营业所14个,运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡,由于部门及人员配置合理,制度完善
,有利于发挥职工的积极性和责任心,从而大大地提高了效率。
4、“安全责任重于泰山”,我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项的前提和保证,自我上任以来,狠抓安全管理,并成立了三级安全网络组织机构。通过安全月活动,组织安全宣传到镇乡,严格要求基层班组执行“三票两制”明确签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法,对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设,提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平,在内部、外部大力开展安全自查、普查,积极消除安全隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了安全生产,到目前为止,无重大人身设备安全事故。
5、加大电费回收力度,确保电费回收率100。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我十分重视,通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任,并严格按照公司规定和供用电合同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。
6、加强供用电管理,按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求,配合公司相关部门做好____年的公变、台区、线路目标责任管理测算,在测算中坚持“实事求是”的原则,对以往测算中存在的问题进行了纠正,由于组织得力,本次目标责任管理测算准确,为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标中,特别是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力量,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步改变“以包代管”,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理提供了基础数据。现各供电营业所的已步入正轨。
7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司[____]9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素质,按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求,建立“以客户为中心”的经营理念,为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。
优质服务不仅体现在为用户提供优质服务,而且包括对内部各部门提供优质服务。因此,我在抓优质服务时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高效率,避免因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特别是在对营销部供电营业厅的改造中,密切配合公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造,按照市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。
五、廉洁奉公,洁身自好
坚决响应___反腐__的号召,认真学习法律、法规,在中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种腐败行为的侵蚀,特别是在财务审批时,认真审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。
六、中存在的不足
1、由于本人基层经验尚不丰富,加之性格的关系,亲和力不够,在中,只注重制度化、规范化管理,对人性化管理做得不够好。
2、中吃苦耐劳精神体现不够。
3、深入基层调查研究的还做得不细,在对各基层单位的生产情况调查研究的同时还应加强对其他情况例如对职工生活、思想观念、外部环境等方面的调查研究。
在我以前的中虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,我将不断加强政治、业务学习,提高能力,为公司的发展壮大而奋斗不息。
《电力市场营销部经理述职报告》来源于网,欢迎阅读电力市场营销部经理述职报告。n6k
,有利于发挥职工的积极性和责任心,从而大大地提高了效率。
4、“安全责任重于泰山”,我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项的.前提和保证,自我上任以来,狠抓安全管理,并成立了三级安全网络组织机构。通过安全月活动,组织安全宣传到镇乡,严格要求基层班组执行“三票两制”明确签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法,对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设,提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平,在内部、外部大力开展安全自查、普查,积极消除安全隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了安全生产,到目前为止,无重大人身设备安全事故。
5、加大电费回收力度,确保电费回收率100。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我十分重视,通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任,并严格按照公司规定和供用电合同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。
6、加强供用电管理,按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求,配合公司相关部门做好____年的公变、台区、线路目标责任管理测算,在测算中坚持“实事求是”的原则,对以往测算中存在的问题进行了纠正,由于组织得力,本次目标责任管理测算准确,为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标中,特别是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力量,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步改变“以包代管”,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理提供了基础数据。现各供电营业所的已步入正轨。
7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司[____]9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素质,按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求,建立“以客户为中心”的经营理念,为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。
优质服务不仅体现在为用户提供优质服务,而且包括对内部各部门提供优质服务。因此,我在抓优质服务时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高效率,避免因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特别是在对营销部供电营业厅的改造中,密切配合公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造,按照市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。
五、廉洁奉公,洁身自好
坚决响应___反腐__的号召,认真学习法律、法规,在中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种腐败行为的侵蚀,特别是在财务审批时,认真审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。
六、中存在的不足
1、由于本人基层经验尚不丰富,加之性格的关系,亲和力不够,在中,只注重制度化、规范化管理,对人性化管理做得不够好。
2、中吃苦耐劳精神体现不够。
3、深入基层调查研究的还做得不细,在对各基层单位的生产情况调查研究的同时还应加强对其他情况例如对职工生活、思想观念、外部环境等方面的调查研究。
在我以前的中虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,我将不断加强政治、业务学习,提高能力,为公司的发展壮大而奋斗不息。
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怎么写报告84人觉得有帮助
电力市场营销部经理述职报告怎么写,既然是述职,就得把工作情况好好说清楚,既要让领导知道你干了什么,还得体现自己的专业能力。
先说说基本情况,得把姓名、职位、任职时间写明白。比如我是某某,担任市场部经理已经两年了。接着就是主要工作成绩,这部分可不能含糊。像我们部门这两年搞了不少促销活动,像是那个针对大客户的专项推广计划,效果就不错。记得去年底搞的那个活动,单月销售额就涨了百分之二十多。不过在策划的时候也有点小疏漏,当时预算控制得不太精准,导致后期有些地方资金紧张,好在最后问题不大。
再说说存在的问题,这很重要。每个项目不可能都完美无缺,比如在拓展新市场的时候,前期调研做得不够细致,结果有些地方客户反馈不太好。还有一次组织培训会,因为场地安排出了点小差错,参会人员差点没按时到位。这些问题后来都想办法解决了,但也提醒自己以后得多注意细节。
下一步就是未来的工作打算,这个得有点规划性。比如接下来要继续优化客户服务体系,加强线上线下结合的营销模式。还打算把数字营销这块再提升一下,现在大家都用手机购物,咱们也得跟上潮流不是?不过在具体实施前,我觉得还是要多听听基层员工的意见,毕竟他们最了解客户需求。
小编友情提醒:
别忘了附上一些关键数据。像去年全年销售额是多少,同比增长了多少,这些都是硬指标。还有团队建设的情况,比如新招了几个人,老员工的培训情况,这些也能反映部门的整体实力。写的时候注意格式整齐,数字清晰,这样看起来才更有说服力。
写述职报告的时候,语言得体很重要。别太随意,也别太夸张。既要把成绩讲出来,又不能显得骄傲自满。另外,报告最好能突出重点,把最核心的工作成果展现出来,那些细枝末节的东西可以简略带过。要是能把这些都做好,那这份述职报告就算合格了。
【第8篇】2025年7月城区营销市场部经理述职报告范文2050字
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度。
怎么写报告18人觉得有帮助
2025年7月城区营销市场部经理述职报告怎么写
最近接到了不少同事关于述职报告的询问,尤其是刚当上市场部经理的新手,不知道该怎么下笔。其实述职报告就是对自己这段时间工作的梳理,既是对领导汇报,也是对自己工作的一次复盘。
写报告前,得先整理好自己的思路。我一般会先把这段时间做的重点工作列出来,像新产品的推广情况,销售额的增长情况,还有团队建设这些。然后把每个部分的数据拿出来,这很重要,没有数据支撑的话,领导会觉得空洞。比如,这个月我们推出了新产品a,销量增长了百分之二十,要是没这个数字,说再多也没说服力。
接下来就该分析原因了。为什么销量能涨这么多?是不是因为广告投放到位?还是团队配合得好?这里就需要结合实际情况去深挖。比如这次活动,前期我们通过线上直播预热,吸引了大量潜在客户,后期线下体验店的转化率也很高,这些都是值得肯定的地方。
写这部分的时候,我习惯用自己的话来说,不用刻意追求华丽的辞藻。毕竟述职报告不是写诗,关键是要让领导明白你的工作思路和成果。当然,也不能光说成绩,也要提提遇到的问题。像上个月我们尝试了一种新的促销方式,结果效果不太好,后来经过复盘发现是执行环节出了问题。这种反面例子其实也能体现你的反思能力。
写报告的时候,要注意格式。标题要醒目,正文分段清晰,每段开头最好有个小引子。像我写的时候,就会先点明主题,再展开具体描述。不过有时候也会忘记空两格,直接顶格写,这样看起来有点别扭,但也不是大问题。
小编友情提醒:
记得附上一些图表。比如销售曲线图、市场份额对比表之类的,直观展示效果更好。不过图表太多也不行,挑最关键的放上去就行。像去年年底做年终总结的时候,我就放了三张图,一张是年度销售额趋势,一张是各区域市场占比,还有一张是竞争对手分析,领导看得很清楚。
述职报告,说到底就是把自己的工作成绩和不足展现出来,给领导一个全面的了解。希望我的这些经验能帮到大家。