【第1篇】寒假社会实践报告 商场体育用品销售范文1900字
实践内容:商场体育用品销售-主要兼职销售之类的工作,向顾客介绍各种体育用品,与社会上的各种阶层的人进行交流。
实践目的:接触社会、了解社会、体验企业管理,锻炼实践能力,提高社会交际能力,积累更多的社会经验。
实践报告:在经过一个月的努力复习之后,我们又进入了期待已久的寒假!新的一年又来临了!
想想明年自己也面临实习了,大学四年的生涯很快也要结束了。大学的生活是多姿多彩的,尤其是大三,每天将近八节课。好像回到了高中的那个时代,每天在忙碌着考这个证书做那个课件,虽然忙碌但多了一份充实少了一份大一那时的空闲!我也许就比较适合这样的有着动力的生活吧。原本就打算假期留在苏州兼职的我,在收到学校的实践报告书时更有了些感触!
我们是师范专业的学生,虽然我们毕业之后的第一职业就是做一名普通的教师!在前几个假期中,我都有做过家教或者教育机构来锻炼自己。在实践的过程中也给自己以后的工作积累了不少的经验,不仅仅是教学上的。考虑自己还存在的些许不足,于是今年寒假我去面试了几个更加倾向于社会交际的工作!也这样我成了一名兼职的销售助理,其实也没有说的那么严肃,说清楚点就是迪卡侬的一名普通导购员!虽然工作听起来很简单,不过要想做好还真不简单!你得和很多人去打交道,很多的是8到25岁的学生,因为迪卡侬是一个专营体育运动用品系列的商场。选择进入这家商场的一个原因主要是我很喜欢体育运动,因此我对各种运动器械都产生了兴趣,所以这次实践更让我对体育用品以及各种体育运动的了解更加深刻。同时我对迪卡侬这个全新的公司体系有了更深的了解,这次是实践经验也对我的影响也不比以往。
迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。直至今日迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络,包括中国大陆与台湾,分店数量超过300家以上,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。第一天进入这个不一样的超市,经理就向我们介绍了公司的各个部门以及公司的经营理念。迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店,迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。这句话深得我心,我觉得生命之本身就在于运动。而作为一名销售,我们的职责就是将运动更好的展示给社会,给我们的运动爱好者,让更多的人来加入运动行列。
实践结果:
由于是第一次参与销售方面的工作,我虽然被分配在了自己最喜欢的球拍运动部门,在起初的两天中还是有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务大众,更好的向顾客展示我们的体育用品,我开始对各种器械的使用方法以及其相比同类产品所特有的功能都进行识记,这对于我这个爱好运动的人来说还真不是太难,因为自己也得到了好处嘛。不过在工作中时常出现自己不懂的,或者不知道的知识,我都积极的去请教经验丰富的销售员。其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼,这也是我选择销售兼职的另外一个原因。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的鞋子的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来,销售中最重要的东西。
实践报告总结:
在做销售的同时,我们也要学会做很多其他的事情比如基本的电脑操作。word、 excel ppt等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处,实际上在工作中还是非常有用的。还有提到的就是我的专业了,英语口语得到了锻炼。在销售中,我们经常遇到外国人,这时经常有其他的销售员说这不是你们擅长的工作吗。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。你在这个公司工作,你就是公司的一员,那么你就要对你的工作负责,你的顾客负责,以及你的公司负责,还有对自己负责。这是我对这次实践的最大的感想,我的大学还在继续,我的认识也在增加,我相信我会学到更多!
怎么写报告18人觉得有帮助
寒假社会实践报告——商场体育用品销售
做社会实践报告,特别是像商场体育用品销售这样的主题,最重要的就是把事情说清楚。一开始得想好自己的观察点在哪,是看销售策略,还是研究顾客消费习惯,或者是别的什么。比如我这次就注意到,每天上午十点到十一点,这会儿人特别多,可能跟大家上班前喜欢买点东西有关。
在记录数据的时候,最好能有个表格,把每天销售额、热销商品、客流高峰时段都记下来。这样不仅方便整理,还能看出一些规律。比如说我发现篮球鞋的销量总是比跑步鞋高一些,这个情况就得好好琢磨下原因,是不是因为这边年轻人多,他们更喜欢打篮球?
写报告的时候,文字表达很重要。有些地方可以带点专业术语,但别太多,不然读者看着费劲。像我写的时候,就用了“促销活动”、“库存周转”这样的词,既显得正式,又不至于太难懂。当然,有时候也会不小心写错,比如把“库存周转”写成“库存周转”,其实意思没变,但仔细看就会发现不对劲。
顾客反馈这部分也不能少。可以通过问卷调查,也可以直接听导购员讲。记得要把顾客的意见原汁原味地写进去,哪怕有些话听起来不太中听。比如有位顾客就说,“这家店的东西价格偏高,质量也没觉得特别好。”这话听着刺耳,但对分析市场定位很有帮助。
写报告时千万别忘了提建议。比如我觉得商场可以多举办一些体育主题活动,吸引顾客参与。还可以根据不同季节调整陈列布局,冬天多放些保暖装备,夏天就突出清凉透气的产品。不过有时候写得太急了,也可能出现小问题,像“可以多举办体育主题活动”这句话,本来想写“多举办几次”,结果给漏掉了,看起来有点怪怪的。
【第2篇】寒假社会调查工作报告范文2750字
趁着寒假开展社会调查工作,有利于帮助学生们更好地认识社会,了解社会。下面是小编想跟大家分享的寒假社会调查工作报告,欢迎大家浏览。
一、 调研时间:
xx年x月x日至xx年x月x日,共3天
二、 调研地点:
榆林市孤儿院
三、 调研背景
寒假对于所有在外求学的同学来说,无疑是一个令人兴奋和激动的假期,因为与家人长达半年的分别,早已使我们都归心似箭,都想早早回家和家人团圆过年。是的,因为这是血浓于水的亲情,是不能被割断的牵挂。然而就是在这同样的假期,某些角落里有一些孩子们正在想念着爸爸妈妈,或许早已记不清他们的父母的面貌。但是他们缺少的那份父爱和母爱呢?什么时候才能真切的感受到?好像遥不可及。
当院里下发了大学生寒假社会实践调研的通知之后,我和邹超激动不已,立刻想到了去孤儿院。于是同好友纪程锦、郝婷、向帅一起商量并达成了共识。
榆林市孤儿院位于东沙无量殿,是榆林市规模最大、环境最好的孤儿院,它以“让我们用最勇敢的心,去拥抱最灿烂的明天”为原则,培养和教育着院里的孩子们。
四、 调研内容:
1、2月14日上午8:00,我们带着给孤儿院孩子们的礼物,一同乘坐4路公交车到达孤儿院。首先,我们和院长李阿姨见了面,李院长对我们的到来表示感谢。随后李院长带我们去看望院里的孩子们,仍记得走进孩子们的屋子的那一刻,我几乎要惊呆了,屋子里的墙上贴满了他们的奖状,而他们正都认真的趴在桌子上写字,也有几个小男孩正在嬉戏玩耍,满脸笑意。我们的突然出现好像惊扰了他们,从他们的眼神中,我看到了由惊讶到失落。他们中最小的大概五、六岁,而最大的也不过二十岁左右。李院长说,这些孩子都很懂事,学习也都很努力,都是班里的名列前茅者,每年都有人考上大学。直到现在,已有26名考上了大学。李院长说,看着孩子们能成人成才,她真的很高兴,很满意。也许,这就是孩子们对她的最好回报。随后,我们和孩子们进行了交流,他们中一些是和父母走失的,也有是被抛弃的,而也有从刚刚出生就被送进孤儿院的。孩子们说,他们都称呼李院长为妈妈,李院长待他们就像自己的孩子一样,照顾很全面周到。孩子们对我们的到来也很感激,很快便和我们熟悉起来和他们一起游戏,讲故事,吃饭,写字等等,从他们身上我们看到了坚强和执着。尤其是给他们讲到外面的世界有多美、多精彩时,他们都听的很入迷,眼神中包含着期待和向往。不过我相信,孩子们会坚强的走下去的。 2、2月15日这天,我们和孩子们一起对他们的房间进行了整理,把该洗的衣服,该擦得、该换的都进行了整理。在整理过程中,我发现孩子们都很独立,五、六岁的孩子都可以端着盆子清洗自己的衣服,并还帮着比年长的哥哥姐姐扫地、擦桌子。他们那超出平常的自立能力让我们都非常惊讶。在整理墙上的奖状时,在最醒目的地方挂着一块展板,上面贴着考上大学的孩子的照片,这是李院长专门制作的,是为了激励孩子们努力学习的。从孩子们的口中得知,他们的理想愿望都是考上大学,回报李院长。是李妈妈让他们感受到了亲情的温暖和家的感觉。而对于他们的亲生父母,我们没有跟他们提及。我们想,这对于他们来说,永远是一个伤口,不愿去触碰。
3、2月16日这天,我们带孩子们去了市里的游乐场,一起玩了旋转木马,碰碰车,打地鼠等等,孩子们都玩的很开心。随后,我们带他们一起去小吃街,给他们买了各种喜爱的食品,看着孩子们围坐在小吃摊边吃得津津有味,面带幸福微笑。我们都很满足,那些孩子们太可爱了,那么容易满足,那么容易幸福。
下午5:00时,我们准备离开孤儿院,实践仅持续了3天,但这3天已经使我们彼此有了很深的感情。看着孩子们的依依不舍,我们真的很想多陪他们几天,孩子们一直目送着我们,直到公交驶出了他们的视线。坐在车中的我们心里一直说着一句话:下次暑假,我们一定会再去看他们。这次实践调研,我们已经将他们和自己的心连在了一起!
五、 调研结果及分析:
这次孤儿院之行让我们感触很深,了解和懂得了许多。并且发现在孩子们身上有许多值得我们去学习和深思的方面,主要有以下几点:
1、 学会独立
也许是因为与孩子们的经历有很大关系,生活的磨练与遭遇使他们学会了独立与坚强,而且这种独立远远超出了许多同龄人。因为在其他孩子享受着衣来伸手,饭来张口,被父母百般呵护的生活时,这些孤儿院里的孩子们却不得不自己洗衣服,打扫卫生,甚至自己做饭。在这样没有亲情的生活环境中,锻炼出了自己宝贵的财富——独立!
2、 心存愿望和目标
在和孩子们的交谈中,我们发现即使是五、六岁的小孩也表现出极度的懂事。记最小的那个小男孩仅仅六岁,但是他已有自己的愿望和目标,那就是考上大学。他说,他要像李威哥哥一样,考上长安大学。(李威也是孤儿院的孩子,去年考上长安大学)。孩子们这种懂事、可爱,值得我们去学习,更值得我们去深思!
3、 学会吃苦,坚持不懈
在孤儿院里的孩子们有一种共同的精神,就是顽强,坚持不懈。由最初的被父母遗弃到现在的顽强生活,使得他们懂得了生存之道,那就是学会吃苦,坚持不懈。他们说,命运让他们遭受这样的经历与生活,但是他们不能因此妥协,而应该坚持努力学习,去改变自己的命运。
4、 学会感恩和宽容
在遭受了这样的生活经历之后,孩子们现在最感激的就是社会和李院长。社会让他们有这样一个生活环境,不至于流落街头,提供给他们吃、住,供他们步入学堂,学有所成。并有幸有像亲生母亲一样的李院长来照顾他们,这是他们的福气。他们说,即使父母遗弃了他们,但是不能过多的责怪父母,与其责怪父母还不如认为是父母迫于无奈不得不遗弃他们。听到他们这么说,我们也许都知道,这只能是安慰自己的最好的办法了,也只有如此,他们才能生活得更快乐!
5、 责任心
任心有多重要,我们应该都已看的清楚了,因为没有责任心,让这些孩子无故遭受这样的生活,失去亲人,不能感受到亲情的温暖。因为没有责任心,这个社会为他们背负了这个担子,替他们去抚养和教育孩子。我觉得一个幸福的家庭是不能够缺失孩子的,有了孩子的家庭才会完美。那些遗弃孩子的父母之所以这么做,应该与责任心有很大关系
六、调研结论和建议:
通过这次调研,我觉得社会上之所以有这么多被遗弃的孤儿,归根结底这与一个人的受教育程度有关,人们的素质、思想有待提高,所以我们在学习书本知识的同时,必须注重德育教育和思想教育,仍记得我们的高中班主任李老师经常教导我们的一句话:一个人要想成才,首先得成人。当初不是很理解这句话,但现在深有感触,是的,一个没有素质,没有仁爱,没有责任心的人,何谈爱人民?爱国家?为此,我做出以下建议:
对于我们大学生,我希望每一位同学都能够趁着假期的机会走近社会,了解社会中的一些现象,相信通过我们的亲身实践体会,我们能从中学习到很多,社会会教会我们该怎样去做人做事。
怎么写报告78人觉得有帮助
寒假社会调查报告的写作其实是个细致活儿,需要从头到尾把事情交代清楚。开头得先把背景说一说,比如为什么要做这个调查,调查的主题是什么,这些问题要是没讲明白,后面的内容就容易让人摸不着头脑。接着就可以进入正题了,把调查的过程详细地写出来,包括去了哪些地方,跟谁聊过天,收集到了什么样的信息。这部分特别重要,因为这是整篇报告的基础。
写调查过程的时候,最好能用一些专业点的术语,这样显得更有说服力。比如,如果是关于社区环境的调查,就可以提到采用了问卷调查法、访谈法等方法,还应该具体说说调查对象是谁,样本量有多大。要是这部分写得模糊不清,别人就很难判断你的调查结果是不是靠谱。
接下来就是分析数据的部分了。这一步得好好琢磨一下,把收集来的数据整理成表格或者图表会更好看。然后结合实际情况去分析,看看数据背后反映了什么问题。这里千万要注意,别光是堆砌数字,而是要通过这些数字找出规律,提出自己的看法。要是分析得太表面化,可能就会显得很空洞。
小编友情提醒:
得有个明确的结论。这个结论不能太笼统,得针对前面提到的问题给出具体的建议。如果建议提得不切实际,那这份报告的价值就会大打折扣。不过有时候,由于时间或者其他因素的限制,可能没法完全解决问题,这个时候也可以坦诚地说出来,但同时也要表明后续工作的方向。
写报告的过程中,难免会遇到一些小麻烦,比如说有时候想表达的意思写出来却变得不太通顺,或者因为疏忽漏掉了某些重要的细节。但这些都是正常的,关键是要多检查几遍,确保报告的整体质量。如果实在不确定,不妨找几个同学或者老师帮忙看看,听听他们的意见,这样能让报告更加完善。
【第3篇】超市收银员寒假社会实践报告范文4750字
超市收银员____年寒假社会实践报告2000字
一、实习单位名称
xxx南城百货超市
二、实习岗位
xxx南城百货超市收银员
三、实习岗位介绍
实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作pos机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。
两个半小时的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作等等。
四、实习时间
____年12月14日17点到19点半
五、实习内容介绍
实习期间我所负责的主要是收银工作,工作内容主要是:
1、数钱:指法,动作要正确、要快。超市的前辈教导后,觉得很容易,但是看起来简单的东西并不那么的好做。
2、认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。如果出错要自己负责。
3、打码:要求每一个商品都有一个专一的13位的条行码,在超市会有一些产品(比如熟食),这些产品就要用打码的形式输入pos机记录;或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。
4、识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价后都要注意,保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。整理补充必备的物品及面售商品。准备好找零用,检验收银机。收银员仪容仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项等。
5、营业中:招呼顾客,为顾客做结账及商品入袋服务,向顾客面售商品。配合促销活动作相应的收银处理,等待顾客时可进行营业前各项工作的准备,顾客抱怨处理,交接班作业。营业款解缴作业,适时对顾客予以引导和提醒,及时纠正其他作业的错误行为。
6、营业后:整理各类发票及促销券。结算营业总额。整理收银作业区的环境卫生。关闭收银机电源并盖上防尘套,清洁整理各类备用品,协助现场人员做好今天本班次营业结束后的其他工作。
六、实习总结——实习后的收获
1、学到的知识
首先我刚进超市,课堂上老师所讲解的都是理论的知识。我跟着超市的收银前辈学习,给她打打下手。在收银这块我也学到了很多的知识。最重要的就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两列,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是前辈提醒,才没出错。要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要责怪我们服务没做好了啊。有时,我也因为开小差,把前辈没扫完的商品就装进袋子,前辈说我太不认真了。幸好这样的错误也是偶尔发生一次,不然我就下岗了。当然有时我也会碰到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没办法,顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地说:不好意思,我帮你重装。
从前辈中我还学到:做收银要仔细,不能开小差、分心。收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。另外还学了很多其他的知识,比如顾客使用不同的银行卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。对于一些在价格上难缠的顾客,我们收银员仍然会向他们微笑着,略微做下解释,让他们耐心等待着。
2、心得体会
第一,服务态度,与客户的关系至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,把与客户的关系管理做好。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三,诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第四,付出才有收获。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。
总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢南城百货超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,使我有机会走出学校来了解社会,最后感谢刘老师对我的关心和鼓励。
超市收银员____年寒假社会实践报告2000字
一、实践目的
利用假期时间,体验社会,锻炼自己。
二、实践时间
xx.01.16——xx.02.26
三、实践内容
本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的`上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。
寒假社会实践报告――超市收银员
1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
1、上班时应注意的问题
身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗'现象。
不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
2、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。
怎么写报告70人觉得有帮助
寒假期间,不少同学会选择到超市做收银员来锻炼自己,这不仅是一次社会实践的机会,也是积累工作经验的好方法。为了更好地记录这段经历,写一份高质量的社会实践报告显得尤为重要。下面就来聊聊如何写好这份报告。
在写报告前,首先要明确一点,那就是报告的主要目的是展示你的收获和成长。所以,开头部分可以简单介绍一下自己选择这个岗位的原因,比如是因为对零售行业感兴趣,还是单纯想体验一下工作生活。这部分不需要太复杂,简明扼要地表达即可。
正文怎么写?
这部分需要详细描述你在超市工作的具体内容。比如,每天的工作流程是什么样的,从接班到交班都有哪些环节;还有工作中遇到的一些挑战,比如顾客较多时如何保持冷静,或者面对一些特殊的情况,比如顾客对商品价格有疑问时你是怎么处理的。记得用具体的事例来支撑你的描述,这样能让报告更有说服力。
除了日常工作,还要谈谈你在这一过程中学到的东西。可以是职业技能方面的提升,比如更快地扫描商品条码,或者更熟练地使用收银系统;也可以是软技能的成长,比如如何与同事沟通协作,又或者是如何应对各种突发状况。这部分内容可以结合自己的感受来写,展现出你的思考深度。
报告里还可以加入一些对超市管理或者整个零售行业的观察。比如你觉得当前超市运营有哪些地方可以改进,或者对未来的零售发展趋势有什么看法。这样的内容会让报告显得更加全面,也能体现你作为一个参与者的主动思考。
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的整体结构是否合理,有没有遗漏重要的信息。这里提醒一下,有时候可能会因为疏忽忘记写某个细节,所以在提交前多看几遍总是好的。另外,注意语言表达要通顺,尽量避免出现明显的语法错误。如果觉得自己写得不够完美,不妨找信任的朋友帮忙看看,他们或许能提出一些有价值的建议。
希望以上的建议对你有所帮助,祝你写出一份优秀的社会实践报告!
【第4篇】2025年大学生寒假医院社会实践调查报告范文1100字
荏苒的光阴,如梭的岁月。保持着心中的层层渴盼,时光眨眼般流转至大二的寒假。
这一年已是我在大二的最后一个学期,距离大四的实践生活越来越近,而我对医生这个职业的认识也由当初的盲目崇拜变成如今的锐意进取。
这个假期我选择在家乡的市医院进行实践。实践的20多天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。
例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在实践前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只能不断的翻书。真的有种“书到用时方恨少”的悔恨与喟叹!
曾几何时闹出了这样的笑话:一位实践医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去.那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?
因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错。
在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。
在这段短暂的实践时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实践期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识。
在实践期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过一个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
短短的二十多天,让我懂得的却不是时间可以衡量的。生命的价值在于日以继夜的累积,在于勤勤恳恳的积攒。
健康是个永恒的话题,医生更是受人敬仰的行业之魂。我会用我的所学造福更多的人,将医生的使命发挥到淋漓尽致!
怎么写报告73人觉得有帮助
2025年大学生寒假医院社会实践调查报告怎么写
最近有不少同学问我关于寒假社会实践报告的事,特别是去医院做调查的那种。说实话,这类报告确实挺复杂的,既要体现专业性,还得结合实际情况,不是说随便写写就行的。
开头怎么写?
这部分很重要,得先把背景讲清楚。比如说你是哪所大学的学生,学的是什么专业,这次社会实践是在哪段时间进行的,去了哪家医院,医院的基本情况如何,这些都是需要交代的。当然了,光说这些还不够,最好还能提一下当时选择这家医院的原因,是听说它某方面的特色比较突出,还是学校有专门安排之类的。
接下来就是正文了。这部分主要是围绕调查的内容展开,得把自己的观察和分析都写进去。比如你观察到了哪些现象,这些问题背后可能有什么原因,有没有什么改进措施之类的。这里有个小细节需要注意,有些同学可能会直接抄网上现成的东西,这样不太好。最好是结合自己的经历,哪怕只是很小的一点体会,也比全盘照搬强得多。
书写注意事项:
数据这部分也很关键。如果你在医院收集了一些数据,比如就诊人数、科室分布、患者反馈等,一定要确保这些数据来源可靠,不能胡乱编造。不过有时候手头的数据可能不太完整,这就需要自己想办法去补充了。比如说可以通过访谈医护人员或者查阅相关资料等方式获取更多信息。
报告里的措辞也很讲究。作为一名医学生,用词要尽量正式一点,避免口语化表达。比如不能说“医生们看起来都很忙”,而是要说“医护人员工作状态较为繁忙”。不过偶尔也会不小心写成“医生们看起来很闲”,这样的小问题只要不影响整体理解就没太大关系。
结尾怎么写?
其实不需要特别复杂。可以简单总结一下这次实践的主要收获,顺便谈谈自己对未来职业发展的想法。如果觉得有必要的话,还可以提出一些建议,比如希望学校以后能提供更多类似的实践机会,或者建议医院加强某些方面的建设等等。
【第5篇】初中生寒假的社会实践报告范文1750字
实践报告是进行实践后的报告;是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个 总结报告。下面是小编收集整理的初中生寒假的社会实践报告,希望对您有所帮助!
初中生寒假社会实践报告(一)
这是我第一次参加寒假实践活动,也是第一次来到熟悉的书城做义工。我多么想穿上红色的义工服啊!不过在此之前,我还得等上几个小时才能穿上义工服正式开始工作。
于是我与其他几个同学分别到各楼层整理摆放不整齐的书。我印象最深刻的是三楼文学馆,那里的读者们都静静地捧着书站着。我们见状,都不禁放轻了脚步,轻轻地整理书。我们的身影穿梭在各个书柜之间,而旁边默默看书的人们就像是静止了一般,可我们知道,这里是表面上的静止,实则他们思想是在不断运动的。还有一处摆了很多把椅子,每一个椅子上都有一个虔诚的灵魂,没有一个人交谈,但每一个人之间的思想都在交流,碰撞着。如此的震撼心灵!
他们的认真更让我们下定了决心:要竭尽自己的能力为需要帮助的人提供最好的服务!
正式是义工的我们分配在四楼,每一个电脑检索台站一个人。正是寒假,许多家长带着孩子们来到这里,多半是为了寻购学校指定书目。有时为他们搜索书目就是连着十几本书搜索,因为我们都想努力解决他们的需求。开始我们也不清楚每一个区域的编排号码具体在哪里,但随着时间的推移,我们渐渐也了解了四楼的分布。听到他们的一声声“谢谢”我们内心也充满了喜悦,这,便是帮助别人的快乐!
最后的十五分钟,我们还帮图书管理员摆书。“你把这摞书放到那里,就是那边长长的台子那里。”“哦,好的。”我们手上拿着的不仅仅是新进的书,还有一名义工的责任。我接过书,总是想快些送到,因为我在想,这些书可能有家长或学生们需要,如果我不能快些送到,也许他们就没有找到书而离开,看到他们失落的样子,我的心里也觉得沉甸甸的。我,不能辜负这身义工服,更不能辜负它带给我的责任!
我们最后晚上七点才准备回家,虽然夜幕已降临,但回头看看书城的灯光,书城里静静看书的人们,心里便涌起一种莫名的感动。也许是被工作人员日常辛苦整理图书的认真劲儿打动了,也许是被静默着读书的灵魂打动了,也许是被一个城市人们对精神世界的营养来源的渴求所打动……
我想说,这天下午,我很充实!
初中生寒假社会实践报告(二)
这个寒假,我和母亲决定留在深圳过年。家中虽然不似别家那般亲朋满座,但过年的一切必需品也够我俩忙活了。故而大年三十那一天,虽然没有出远门,却是一直在小区周围连轴转,和母亲可谓是忙得不亦乐乎。
大年三十一早,我便老老实实地从床上爬起来,下楼搜罗春联和一些春节的饰品。因为买得晚,许多店里已经没剩几个了,我逛了许久才找到几个称心的。好不容易回到家,却还不能歇息——冰冷的手还没回暖,就匆匆忙忙开始打扫家里了。看着母亲忙碌的背影,我不由心生几分愧疚——一年时间如白驹过隙,每天充实得让人心生疲惫,家务事更是无暇顾及。如今一年将尽,总算是空闲下来,也要帮母亲做些事了。
心中思绪百转千回,回过神后也不顾天气寒冷,撸起袖子便开始干活,不久身上也出了一层薄汗,但累着也快乐着,深觉这也算是很有意义的一次劳动。
母亲呢,早已在厨房挑选好菜式,准备张罗年夜饭了。虽然人少,但母亲觉得每逢过年才能吃到的美味佳肴,自然要好好准备。偏偏一些菜的工序又十分复杂,所以即便是给母亲来打下手,我也并不轻松。
不知不觉,一个下午快过去了,所有的食材也终于准备完毕,可以说是“万事俱备,只差下锅”。我的兴致也逐渐被激发出来,于是迫不及待地帮着母亲炒了几个菜,当然成品还算不错。摆盘之余瞥了一眼时间,已经下午五点了。平时因为放寒假在家里甚是悠闲,觉得时间也像是慢腾腾地走不动;可细细回想今天,忽觉时间就像掌心里的水,莫名地就从指缝中溜走了。感慨时间流逝的同时,我也深深体会到了母亲平时做家务的辛苦,对母亲的佩服也是“更上一层楼”——以后在家中,有时间一定要帮家人做一些力所能及的事情,让他们轻松一些。
终于,所有工作都一一结束。我站在大门口环顾了一下家中的景象,真是一派红红火火,整整齐齐,好不喜庆。再看满桌的菜肴,仿佛在宣告着我和母亲这一天的胜利,我很高兴能够帮助母亲完成这一天的任务,心里很满足也很充实。
怎么写报告58人觉得有帮助
写社会实践报告这事,得从头说起。先说说开头部分,这得有个标题,标题要直白,别弄那些花里胡哨的词儿。标题下面,要写清楚谁写的,什么时候写的,还有写报告的目的,目的不能太虚,得跟实际挂钩。
正文这部分就有点讲究了,要先把实践活动的大背景交代一下,比如说活动是在哪儿搞的,为什么要去那儿。这部分最好能用点具体的数字,像参与人数、活动天数什么的,这样显得有说服力。接着就是活动的具体流程,这里得按时间顺序来,但别太死板,有时候顺序不对也没太大影响。
活动中肯定会有不少事发生,这些事得挑重要的写。比如遇到过什么困难,是怎么克服的,还有活动中发现的一些特别现象。记着,写的时候别光顾着记流水账,得分析分析,为什么会这样,这很重要。
再来说说感受,这可不是随便写写心情就行的。要结合实际情况,把自己学到的东西写进去,特别是那些书本上学不到的知识。如果能联系到生活实际就更好了,这样显得接地气。不过有时候写的时候容易跑题,写着写着就忘了初衷,这是需要注意的地方。
最后这部分,得给活动做个总结,不是简单的概括,而是得有点深度。可以想想这次活动对自己有什么长远的影响,对社会又有什么意义。写的时候别太急躁,慢慢琢磨,有时候想得太快反而不好。
写报告的时候,字迹得工整,别乱涂乱画,要是字写得歪歪扭扭的,看起来就不专业了。另外,数据什么的得核实好,别凭空捏造,不然一查就露馅了。还有,引用别人的观点得标明出处,这不是什么麻烦事,反而能让自己的报告更有权威性。
有时候写报告会用到一些专业术语,这得看具体情况,要是活动涉及的专业领域比较窄,那术语就得用对地方。别为了显摆学问,把一堆术语堆砌起来,那样反而让人摸不着头脑。要是实在不确定某个词用得对不对,可以多查查资料,或者问问老师同学。
整个报告写完后,最好能找个人帮忙看看,有时候自己写的时候思路不清,别人一眼就能看出问题在哪。不过有时候找人帮忙也有风险,有些人可能看不太懂,这时候就得自己再斟酌一下。
【第6篇】大一寒假社会实践报告范文1700字
正因为只有放假的时候才回家,所以爷爷奶奶都在和我待着,其实自己很懒的,打心里真的很不想做这些。但是又不想看着奶奶一个人忙来忙去的心里很愧疚。比如说有时候好不容易玩电脑玩得起劲的时候,奶奶又在忙了,我不得不狠心扔下我的电脑帮奶奶做事。有时我在看电视时,她总是在我眼前晃来晃去,所以我又要扔下电视帮奶奶。觉得奶奶总是没事找事做,她总是闲不住。
这个寒假我的大部分时间都是用在家里,对于恋家的我,一放假就跑回家,好像晚一天回家就少了些什么,所以,我假期大部分时间是在家里度过的。不过,做这些我也有很多的收获,做这些很锻炼我的耐心,我的性格是那种只有三分钟的热情的那种,做什么事情是刚开始的时候热情饱满,百分百的投入其中,但是慢慢的就开始厌倦了,做起事情来总是马马虎虎的。奶奶什么也不会说把我做的不好的继续从做一遍,这个时候我的心里就会微微刺痛,有一些不舒服。可能是因为我一年到头都不怎么在家的原因,奶奶也总是不让我干,一道这个时候我的热度又燃起来啦。我不仅仅是学会了怎么做事,还学会了怎么做人,周围的人都很喜欢奶奶,我觉得这就是奶奶的魅力所在了,爷爷的性子很急,人也很直率,有时也不免得罪很多人,但是爷爷是非很分明的,他不会因为别人不喜欢他,而在别人需要帮助是置之不理,不会因为和自己关系很好,而在对与错的时候儿偏袒某一方,我觉得这一点对我很受用因为我总是很难在这方面处理好与朋友的关系。奶奶对人很好,这是人人皆知的,她照顾家人无微不至,同时又体贴。这种体贴让我们更爱她。在爷爷奶奶眼里我们总是孩子,我们总习惯在家长的照顾下成长,却不知如何面对将来独立的生活。但是,这是我们必须要做的,又是不可避免的。所以,用我们的寒假生活来好好体验一下——简单的生活是否简单。于是,我们便有了当家长的想法(是在爷爷奶奶的帮助下完成的)。
在家里做家长的一周里我学会了很多,学会了做简单的饭。而且我决定学做几道菜。经过长期的观摩和记录我学习的第一道菜是西红柿炒鸡蛋,本来信心十足的我认为炒这道菜非常简单可是没想到第一次就失败了,在极度的痛苦和郁闷中我进行了第二次的尝试,有了上一次的教训这次要非常小心,再加上奶奶的帮助,根据记录和以前的经验,终于完成了。可是一尝..算了还是从做吧。看来做菜真的不是我想得那么简单,所以凡事都要从最基本的做起。别说这些东西看似很容易也让我受益匪浅,举一个最简单的例子来说:以前根本就不知道土豆皮是怎样弄去的现在做起来就很得心应手了。所以任何事物不是我们想象中的那样只有通过时间才明白其中的道理。从吃过饭后,我带着“大孩子们”看电视,平平安安地度过了几个小时。可转眼又快14点了,又该吃饭了,因为过年嘛,菜都是做好的,只要重新热一下就好了,就这一点事情,我弄得手忙脚乱,而且吃过饭都快16点了。但爷爷奶奶对我的“劳动成果”还是比较满意的。我不仅学会了做饭还学会了做家务。做家务劳动确实累,可是能让我们在劳动中实践,体验家长的辛苦;而且能培养我们不怕脏,不怕累的良好精神。所以,“多做家务,多多易善”。一开始,打扫屋子,首先洒水,以前总看到奶奶做家务,感觉也没什么,只有自己做了之后才知道,就只是洒水,不能洒太多,也不能洒太少,多了扫的时候粘,少了的话,灰尘有太大。下来扫地,这扫地也有学问呢,看着奶奶一遍就扫干净了,而我扫的时候不是这没扫,就是那里没扫,而且扫不干净,最后抹家具。经过我的打扫之后,虽然没有奶奶打扫的干净,但也算干净。在做家务中我再次体会到了爷爷奶奶做家务劳动的辛苦、艰难。我握紧拳头,下定决心,一定要多帮爷爷奶奶分担家务劳动,让爷爷奶奶过得轻松、快乐一些!大家也一定要记住啊,“家务劳动,人人有份!”平时在家从里到外的衣服都是奶奶帮着打理的,这次我还学会了洗衣服,刚开始自己洗衣服洗得兴奋,什么衣服都往洗衣机里塞,恨不得把身上穿着的衣服也脱下来放进洗衣机洗一洗。结果把白色的衣服都染成其他颜色了。这是一个具有很多教训意义的家务事故!但后来吃一堑长一智,我明白了很多。1·要把不同色系的衣物分开洗;2·不同原料的衣物分开洗;3·尽量将衣橱里的衣服摆放在明处,这样不至于往衣橱里乱增加补给。
怎么写报告57人觉得有帮助
写大一寒假社会实践报告的时候,得先把思路理清楚。这类报告一般要涵盖活动背景、具体实施情况、个人体会这几个部分。开头部分最好能简明扼要地介绍实践活动的目的和意义,这部分不用太复杂,只要能让读者明白为什么要做这个活动就行。比如可以写到学校组织这次实践是为了让大家了解社会,增强社会责任感之类的。
接下来就是详细描述实践活动的过程了。这部分要注重细节,像是活动的时间、地点、参与人员、具体做了哪些事都要写清楚。如果活动中有遇到什么困难,是怎么克服的,也可以提一下。记得用一些专业术语,比如“调研对象”、“数据分析”这样的词会让报告显得更正式。不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉一个关键点,导致前后有点不连贯,但这都是正常的。
然后就是谈谈自己的感受了。这部分可以写写通过这次实践学到了什么,对自己未来有什么启发。比如,“这次活动让我认识到团队合作的重要性,也锻炼了我的沟通能力。”当然,写这部分的时候可能会有些词用得不太恰当,比如把“收获”写成“得到”,但只要不影响整体表达,就没什么大问题。
最后别忘了检查一下全文有没有错别字或者标点符号的问题。有时候写着写着,可能就会忘记检查,结果提交上去才发现有几个小地方需要修改。还有就是格式问题,虽然不是特别重要,但如果能稍微注意一下排版,看起来会更舒服些。
【第7篇】2025年寒假大学生酒店打工社会实践报告范文1750字
寒假的一个多月就这样匆匆结束了,第一次的社会实践,让整日呆在象牙塔中的我,尝到了社会生活的现实和不易。
或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获吧。
基本情况:____年x月xx日,从学校放假回家。和我爸谈谈话、说说在校的生活……末了我说:“爸,我要去郑州打工,锻炼锻炼自己。”爸开始不让最后看我决心一定就没说什么,只是说路上注意安全,在那说话和气……
x月xx号就踏上去郑州的征途了。
一个人坐在大巴车上。
就这样隐隐约约就睡着了,再醒来是人以在郑州的南站天还下着大雪。
那时才凌晨4点多,借着灯光我又想起了家人,不免后悔自己的选择了,但既然到了这个份上那只有坚持下去的,不能让人笑话吧。
到了6、7左右我的同学坐车来接我。
因为当时的路面已经有很多的积雪,而且堵车也很厉害。怕我着急一个人竟跑着来了,见了之后我甚是感动。
早饭吃过接着就是我工作的开始,经理见了我之后:“说小伙子过年不回家出来锻炼锻炼自己,好样的。”我没说什么。第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当传菜的兼传单的了,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。
一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再传菜到2点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,5点开始点名、做事,再传菜到10点下班。
忙时帮帮其他的人,事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。
似乎我在这个范围的多是一些随和的人,我们专门跑菜,虽然事情简单但人手少有时工作量大了也很紧张,与我在一起的是我同学的同学,后来我们也就成了好朋友。我们夹在后厨与前餐之间,也是厨师与服务员的桥梁。
渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的本职工作,可时间过的很快,29天的实践工作即将结束,经理在我们走前告诉我们:“小伙子,社会是一个大舞台,我们这里只是他的一个角落,还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的地方也锻炼一下,会对你们有很多的帮助。
一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。
赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。也希望你们常到我们店里玩,当然你们还得以学习为主,大学里你们学习的东西很多,不要错过这个机会哦。祝你们学业有成。”
经理让我们留下了联系方式,说有机会我们可能要合作的。2月14号我的工作正式下岗了,因为我们要开学了。
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。尤其是在清扫客人走后的卫生,这时我才知道,不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。
这让我学会不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。
人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;
是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。
三、社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。
怎么写报告96人觉得有帮助
寒假社会实践报告是一种展示个人经历和成长的方式,尤其是大学生在酒店打工的经历,能让人学到不少东西。写这类报告时,得注意几个关键点。
一开始,要明确报告的目的和背景。比如,你为什么选择去酒店打工,是因为想赚零花钱,还是单纯对服务行业感兴趣。这部分内容可以稍微详细些,给读者一个大致的印象。像我去年寒假就因为家里经济情况不太好,想着出去打份工减轻负担,于是就去了家附近的酒店做服务员。这种带入式的叙述会让报告更有温度。
接下来就是描述具体的工作内容了。酒店的工作种类繁多,从前台接待到后厨洗碗都有可能涉及。记得要把每个岗位的职责说清楚,比如我在前台工作的时候,每天要负责登记入住信息,接听电话咨询,还要处理一些突发状况。有一次客人忘带身份证,我还得想办法联系派出所核实身份,那会儿真是手忙脚乱,但也学到了不少应急处理的办法。
还有就是要注意记录工作中的细节,这些往往是报告中比较吸引人的地方。像我第一次端着托盘送餐到房间时,不小心把汤洒了一地,当时特别尴尬,但后来想想,这也是成长的一部分。当然,这种事情最好别总强调自己的失误,重点还是要放在学到的经验上。
书写注意事项:
关于团队合作的部分也不能忽略。酒店工作不是一个人的事情,大家需要相互配合才能顺利完成任务。比如后厨的厨师长总是耐心指导新员工,而客房部的阿姨也会互相帮忙整理床铺。这种和谐的工作氛围让我感触很深,也明白了团结协作的重要性。
小编友情提醒:
记得结合自己的感受进行总结。通过这次打工,我不仅增加了收入,还锻炼了自己的沟通能力和抗压能力。未来如果有机会的话,我还是愿意继续尝试不同的社会实践,毕竟只有不断挑战自我,才能找到适合自己的方向。
写报告的时候,格式也很重要。开头要有标题和署名,正文部分分段落清晰表达,结尾可以简单回顾一下整个实践的过程。当然,有些小伙伴可能会忘记检查一遍拼写错误什么的,这可是个需要注意的地方。
【第8篇】大学生寒假社会促销实践报告之范文3300字
时间过得真快!一个月的寒假转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实践经历,心里就很欣慰,感觉这个寒假过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过寒假,应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为寒假计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在xx万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实践经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实践不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
范文二
充实而紧张的金鼎大酒店实习在满载收获中结束了,通过本次实习,扩大了我的认识面,充实了我们从课堂上所学的理论知识,也让我更进一步实地了解到餐饮业的整个流程。
在实习这段时间里,我学到了很多在学校里两三年都学不到的东西,接触到了从没接触的领域,见识了从未见识的人,也认识到了自己很多不足,感觉受益匪浅。我的工作总结以及自己的心得体会主要有下面一些:
第一:心态——累与不累都是自己的想法。刚开始实习的时候,尤其是第一个星期,师傅教我的时候,什么都得干,做筷子,做酱料,做早,加冰,带位,点单,送杯,传菜,收桌,做单以及最后的整理,通通都要做,而且当时所有人都会盯着你,回到宿舍还腰酸背痛的,身体累心也累。心底里不想干,干什么都累。可是过了这一个月,什么都熟了,别人也不会老看着你了,而且也干顺手了,心里也就没感觉了。其实干的数量上跟以前差不多,就是顺手了干的也快了就不会累了,所以累与不累都是个人心态问题。只要心态好了,就会发现其中的乐趣,也没有人会特意针对你。在工作中,作为新人,更需要通过多做事情来积累经验,特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,哪里有需要就得去哪里,如果工作态度不够积极,就可能没有事情做,其他员工也不会满意,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高,也能给大家一个好印象。
第二:学习——学与不学都是自己说了算。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的。老员工们会给你经验让你少走弯路,在店里如果自己不主动学没有人会主动教你,刚开始我把所有的基本东西都学会了的时候,基本的做早,整桌,传菜都会了的时候,他们就不教我了,刚开始还挺满足的,到最后觉得学的真的太少了。于是,在他们打单的时候我就仔细的看他们怎么打,出现情况怎么办,打折怎么处理,换菜怎么办,退菜怎么办,刷卡visanets怎么换,最后怎样算钱做单整理,以及把钱投进银行。这些都需要自己去学,休息的时候就可以学到很多东西,这样大家看你爱学也会乐意教你。其实,学的东西越多,你的工作就越轻松,才会脱离完全的体力劳动。
第三:合理利用员工关系。刚进店里实习的时候,什么人都不认识,可是首先交流的还是跟他们。只要大家关系好了工作时就会得心应手了。还有每到元旦或过年的时候老板都会请所有店里的员工出去吃饭,而且为调动大家的情绪,促进关系融洽,在吃饭的时候老板最活跃了。而且华人年的时候,老板都会带大家去吃火锅,而后还会发红包。虽然不多可是这些都使员工做工更有动力了。而且也要充分利用兼职,只有这样在忙的时候他们才会随叫随到,吃饭人少的时候就减少了员工支出。而且只需要简单的方法,把他们当成一部分就可以了。最后就是充分利用了实习生,投资少见效大而且影响也大。
总之我觉得实习对店里而言,可以让他们降低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会得到锻炼,尝试不同的工作并接触不同社会阶层的人学会与他们交流,扮演不同的社会角色,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是领导、同事还是接待客户,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从各个角度换位思考,在店里尤其要站在顾客和老板的角度上,服务要好而且要以店里的利益为主而不是只是考虑自己的事。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验将使我在以后的工作中终身收益,我续会继续理解和体会实习中的点点滴滴以及所学到的知识,希望在未来的工作中,把学到的知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,为以后打下良好的基础。
以上是我对这半年金鼎大酒店餐饮实习的工作总结,相信在以后的工作中这些经验能指引我更好的前进
怎么写报告32人觉得有帮助
大学生活总是丰富多彩,寒假期间参与社会实践活动是不少同学的选择。我去年也参加了类似的促销活动,从中积累了一些撰写报告的经验。写好一份报告,关键在于把事情的过程和结果讲清楚,让别人一看就知道你们做了什么,达到了什么效果。
刚开始的时候,我和团队成员一起策划活动方案。我们选了一个比较热闹的地段,想着人流量大了,销售额自然会提升。活动当天,大家分工明确,有人负责布置场地,有人负责发放宣传单,还有人专门接待顾客。说实话,刚开始有点紧张,毕竟面对陌生人推销东西不是件容易的事。不过经过几次尝试后,大家慢慢适应了节奏。
促销活动结束后,我们就得赶紧整理数据。这一步很重要,因为所有的努力都要通过数据体现出来。我们统计了每天的客流量、成交额以及顾客反馈。记得当时有个同事粗心大意,把一份原始记录搞丢了,害得我们又花了不少时间重新核对。还好后来找到了备份文件,不然就麻烦了。
写报告的时候,我建议从几个方面入手。首先是活动背景,简单介绍一下为什么要做这次促销,目标是什么。接着就是具体的做法,包括前期准备、执行过程中的细节。这部分最好能附上一些图片或者图表,这样看起来更直观。然后就是成果展示,用数字说话,比如销售额增长了多少,新客户增加了多少。最后可以谈谈体会,哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。
记得有一次写报告时,我忘记把某个重要数据标注清楚来源,导致后来被老师问了好几次。这件事让我意识到,做报告的时候一定要注意细节,不能马虎。另外,语言表达也要尽量简洁明了,别搞得太过复杂,不然读者看了会一头雾水。
除了这些基本步骤,我觉得还有一个很重要的点就是诚实。无论结果如何,都要如实反映实际情况。如果遇到了困难,也可以在报告中提一提,说明当时是怎么克服的。毕竟,成长的过程本身就是一种收获。
希望我的这些经验对你有所帮助。写报告其实没有那么难,只要用心去做,把事情说清楚就行。