【第1篇】暑期社会实践报告 移动客服代表范文2850字
在放暑假之前,我就一直筹划着暑期工的计划,也在网站搜索过许许多多的招聘信息,但总是不合心意。正在我一筹莫展的时候,我听说了我们县的老少共建团举办的一个暑期励志学习班。这个学习班是由团裏的一些老人开办的,目的是给一些在校的中专生,大学生们创造一些社会实践的机会。这些和蔼可亲的老年人们,年纪虽大,但为了下一代的健康成长,不辞劳苦开办了学习班,我觉得其意义非常大,於是,我加入了这个励志学习班,开始了我暑期社会实践日子。
7月13号开班仪式上,来自广州省的几个大学的学生们聚在一起谈了一些最近热门的话题,让我深刻地了解到了当代大学生的一些想法与概念。当时气氛融洽,个个精神抖擞,意气风发,我很快就被励志学习班的精神感染了。我想,接下来的团体工作以及学习中,大家肯定会相处愉快,工作顺利的。
开班仪式后,我们其中一部分人介绍到了一家日本料理店当侍应,另外一大部分同学就介绍到了中国移动广州分公司去当客服代表。共建团的曹奶奶说过,上一届的一些师兄师姐们也是被介绍进了中国移动当客服代表,但有些同学因为某些原因没有把工作坚持到底……可想而知,这份工作是有一定的压力的,我不得不暗地裏自加信心,做好承受压力的准备。任何工作都会有一定的压力,能成功的对付面前的压力,并且能把它化为动力,我想这应该是我们该学习到的东西了。既然加入了学习班,我是不会打退堂鼓的,无论如何也会坚持到底。
面试过后,很荣幸我开始正式进入了移动当上客服代表。开始几天的培训中,一些繁琐的系统操作,全职工们熟练的应对技巧还有灵敏的反应能力,都让我有点吃不消的感觉。这样的工作我能胜任吗?
培训过后,我终於正式地开始了外呼工作,每天不停地呼出电话,耐心细心地解答客户的问题;每天面对许许多多不同类型的人,面对由一种情况萌发出来的异曲同工的问题;每天过著挤公车——公司——学校三点一式的生活……几天下来,就感觉自己已经基本融进了社会当中。
还没进移动工作之前,我从来没有接触过那麽多的社会人士。记得以前做过的收银员,最极限的充其量就是客人对物价的一些埋怨与唠叨,或者是对钞票的新旧程度的不满,这种情况一般都是忍住怨言,好言相劝地就可以跟客户解释过去。我本身是一个怕麻烦的人,不愿意跟任何人结怨,处於一种多一事不如少一事的心态,因此很少与他人出现过正面的冲突,也很少被别人责骂过,对社会的认识也仅局限於很小很小的一个方面。天真的我还是以为社会没有听说的那麽复杂,社会也就是单纯的一个大个体。但是,工作由外呼做到接线服务,我经受了责骂、刁难、埋怨、不满等等林林总总的经历,开始逐渐走出了单纯社会的小角落,进入了大社会。以前的我被人一指责,半句话都无法挤出来,到现在,遇到一些气急败坏的客户在听筒的另一端大吼大叫时,我竟有一种临危不惧的感觉,甚至可以礼貌地耐心地回应客户和聆听客户的话语,环视以前,不争气的眼泪肯定会唰唰直出了。古语有云:士别三日,定必刮目相看。我想,我可以当上这句古语中的“士”了。
工作了一个多月,总结了一下我的心得:
(1) 怎麽才能做好客户服务
客户服务部是公司对外联系的窗口,对企业创立品牌形象有至关重要的作用。客户就是公司的命脉,而客户服务部门又是联系客户与公司的桥梁,所以,做好客户服务工作,对公司而言,是非常重要的。如何才能做好客户服务工作?关键在於从客服代表的角度去提高服务的质量,从公司或厂家方面提高产品(服务)的质量。如果有投诉产生,尽快为客户解决问题,如果问题是客户自己的使用方法或其他方面出问题,则应指引客户正确的使用方法或为客户提供满意的解决方案。“客户至上”,永远是客服人员的第一理念。永远站在客户的角度去为客户解决问题,那麽公司的忠诚客户将越来越多。在具体工作中,制订适合自己公司的客户服务流程,规范客户服务部门的管理制度,定期为客服代表提供有必要的培训。关於投诉,永远是客户服务工作中的重点。根据以往电话回访数据,单次销售产品或服务,每100个客户中,有10-20个人会对产品(服务)感到不满意,在这10几个人中,打电话投诉的只有2-3个人。所以,一旦有客户投诉产生,必定是客户对产品(服务)感到非常不满,心裏有怨言。因此投诉必须马上解决,把客户的不满浇灭在初级阶段。如果客户觉得产品(服务)不够好,客户服务又不能帮他解决问题,那麽公司将永远失去这个客户。任何公司的客户都是一个一个积累来的。失去第一个,就会有第二个。
(2) 客户服务人员必须具备的素质和心理素质
要做好客户服务工作,客服人员的心理素质和个人素质是关键。一个优秀的客户服务人员,应当在接到客户电话或者面对客户的时候,能让客户感觉到你是真心在为他服务,能让他从你的声音和表情,感觉到你很乐意为他去服务。不要带著情绪去接客户的电话或者面见客户,那只会将不好的情绪传染给客户,让工作更加难做。客户服务的重中之重:永远站在客户的角度上想问题,所谓“同理心”,就是要切身处地的理解客户的情绪,感同身受的体会客户的处境及感受,并应客户所需。一个优秀的客户服务代表,永远都是一个优秀的心理学家,感受客户所感受,想客户所想,从中探察客户的最终目的,并以此为导向,开展客户真正需要的服务工作,身为客服,这是要做的第一点。此外,良好的沟通能力,准确判断客户心理的能力都是客服工作必须的,无论客户是投诉还、是咨询,都可以从中了解到一些有用信息,可以引导客户的情绪,能有效的为客户提供他想、要的服务并让客户感到满意,可以让客户信赖,让客户感觉是有人诚心在为他服务。如果可以做到这,你就是一个专业的客户服务人员!
另外,除了心得之外呢,也养成了一些生活小习惯。
一、从身边的小事做起
“到9点9啦!”,听到有人叫了一声,同事们纷纷站了起来向门外走了出去。乱七八糟的凳子,歪歪斜斜的桌子,这就是我们刚进公司时培训结束后,在培训室裏留下的场景。起身后,都要把自己坐的凳子归回原位;下班了,关上电脑,关上显示器,放好键盘和鼠标。已在公司工作一个多月的我,现在这些已经成为了我的一个习惯。初入公司,经理组织我们培训的一些礼仪、坐姿等礼节,使我们有了一个注重小节的良好开端。好几次上晚班时,看到下了班的经理在将摆放不整齐的凳子放好,帮没有关掉电脑显示器的员工关上显示器,将桌上的键盘和鼠标一个个摆放整齐。让我知道:想要做好一件事情,就要从身边的小事做起!
二、获得一样东西就要放弃另一样东西
我们常常在做某件事情的时候,总是有这样那样的唠叨,总在说“我以前。。。。”、“当初。。。”,因为我们都没有好好的去想过,做这些事情的时候会和以前有什麽样的差别,我们想去做好、得到这样东西的时候,我们将要放弃了哪些东西?就像我们的工作,电话中的我们要热情、有礼貌、有耐心;用户也许会很凶、无理取闹甚至还会在骂你,你很委屈、很生气、不想再听他说话,还要与他一争到底!你想做好工作吗?想。你想做个优秀的客服代表吗?想。那就要抛开这一切,看清我们的选择,因为我们想做好这件事情。
怎么写报告37人觉得有帮助
暑期社会实践报告移动客服代表怎么写
做社会实践报告前,得先把内容想清楚。移动客服代表的工作环境挺复杂的,每天面对各种客户诉求,这就要求报告里提到的情况要真实具体。要是只写些空话套话,别人看了也提不起兴趣。比如有个同事写报告时,就光顾着说工作多辛苦,但没讲具体的事例,结果显得很空洞。
写报告的时候,开头部分最好点明背景,说下为什么选这个主题。像移动客服这行,可以聊聊行业发展现状,再引出自己的观察重点。不过有些人写报告时会漏掉这部分,直接进入正题,这样读者可能不清楚你在讲什么。我见过一个同学的报告就是这样,一上来就谈具体问题,让人摸不着头脑。
接下来就是正文了。这部分得围绕几个关键点展开,比如客服代表的日常工作流程、遇到的主要困难、解决办法之类的。这里有个小建议,就是用数字说话。如果能列出一些具体的统计数据,比如一天处理多少单、平均响应时间是多少,会让报告更有说服力。当然,不是每个人都能记得这么详细,有的人可能就凭印象写,这样可信度就会打折扣。
还有一点要注意,报告里的措辞要专业。像客服行业常用的术语,像“工单流转”、“满意度评分”这些词,该用的时候就得用。不然的话,写出来的东西像是随意拼凑的,缺乏职业感。不过有些人在写的时候,可能会混淆一些概念,比如把“客户反馈”写成“用户意见”,虽然意思差别不大,但听起来总觉得怪怪的。
最后别忘了附上一些图表或图片什么的。图示能让复杂的信息变得直观易懂,尤其是那些涉及数据分析的部分。可有些人的报告里压根就没这些东西,全是密密麻麻的文字,看久了眼睛都累。还有,引用资料时要确保来源可靠,别随便从网上找个说法就往上贴,这很容易让人觉得不够严谨。
【第2篇】会计专业2025大学生暑期社会实践报告范文3150字
会计专业____大学生暑期社会实践报告1
我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假,也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。
随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。于是,这个暑假,我到台州医院的财务部参加了社会实践,看他们如何工作,做一些力所能及的事情。
从 7月25日到8月3日,虽然是短短的十天,我学到了不少课本里学不到的知识。我初步了解了财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。
我认真学习了正规而标准的医院会计流程,真正从课本走到现实中,细致地了解了医院会计工作的全部过程。实践期间我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,刚到财务部会计室,先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,由于以前在学校学过会计凭证,借贷等知识,所以对会计凭证不是太陌生,因此借着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握,但是这种浮躁的态度让我忽略了会计循环的基石。
会计分录在书本上可以学习,可一些医院帐单、收据、收费清单、汇票等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象,别以为光是认识就行了,还要把所有的按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
这一天,我看会计王师傅审核原始凭证,她根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,在这里我学到了课本里学不到的知识,如一些医院专用的会计科目,如应收医疗款/门诊医保,预收医疗费/门诊病人预交款,医疗收入包括门诊收入、挂号收入、检查收入、治疗收入等,药品进销差价等。
通过十天的学习编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本和实践的结合起到了很大的作用,除了学习编制记帐凭证外,还初步大概地了解到每一种原始凭证的样式以及用途。从制单到记帐 整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下做账到底是怎么一回事。
除了学习以上知识外,我也粗略了解了出纳的工作,别人一提起出纳就想到是跑银行的,其实不然,这只是出纳的一项重要工作,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金,支票和收据等等,所以需要非常细心。
是的,课本上学的只是都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变,如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付瞬息万变的社会呢。
经过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的,相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得十天的实习更加有意义,此次的实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人缘请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,掌握一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学习什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的工作,走上工作岗位打下基础。
这一次的实践虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的,通过实践,我们能够更好了解自己的不足了解会计工作的本质,了解社会工作的方方面面,让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
会计专业____大学生暑期社会实践报告2
“纸上学得终觉浅,绝知此事要躬行”。短短十天的实习,学到了不少东西,了解了不少东西,看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱,以前总认为会计最重要还是经验,但是这次的实习改变了我的想法,理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要,哪个比较不重要,而是应该两者兼优最好。
实习中发现了自己的许多不足:1、课上学习没有把知识很好地串起来,而业务不是像书上一样,是分块进行讲解的,它是连续的,所以在处理一笔业务的时候,知道要做什么,但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。2、毕竟只学习了基础会计这门专业课,只能说是很皮毛的东西,专业知识还是很欠缺的,会计囊括的东西是很多。
实习的时候也有不少认识:1、做会计需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作,这些工作或许会重复,比较枯燥,很需要耐心。2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况,比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率,生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善,我实习的公司因为是刚成立5年,近年有整合,刚达到一般纳税企业的要求,企业刚建账,很多会计制度还不是很完善,像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况,也有制度不健全的因素。3、财务软件在会计上的应用已经相当广了,可以省去人工地做许多简单琐碎的流程,也能完成一些比较复杂的处理,因此也需要掌握如何去利用财务软件。
实习的时间很短,知道了以后如何去更好地学习专业知识,很关键的是了解到要多接触实务、要多实习,才能发现自己的不足,加以改进。也对会计也了更进一步的了解。
怎么写报告14人觉得有帮助
会计专业大学生在暑期社会实践中,撰写一份合格的社会实践报告很重要。这类报告不仅是对自己实践活动的一种记录,也是向外界展示成果的重要途径。写好这样的报告需要结合实际情况,既要体现专业性,又要突出实践经历。
一开始得明确报告的主题,这一步很关键。确定了主题后,接下来就是整理材料了。记得把参与活动的时间、地点、人员名单、具体任务安排等都列出来,这些都是基础信息。如果能附上一些照片或者截图就更好了,毕竟直观的东西更容易让人信服。不过有时候可能会忘记标注图片来源,这就显得不够严谨了。当然,这不是说一定要把所有细节都写得很完美,毕竟人的记忆力有限,偶尔遗漏点什么也正常。
正文怎么写?
可以按照时间顺序来描述整个活动的过程。比如说第一天去了哪里,做了些什么,遇到了哪些问题,又是怎么解决的。这里需要注意的是,不要只是单纯地罗列事实,而应该加入自己的思考。比如某次活动中发现账目处理存在漏洞,就可以分析原因,提出改进措施。但有时候可能因为急于表达观点,反而忽略了某些细节的描述,这样就可能导致部分内容显得单薄。
书写注意事项:
报告中还可以引用一些相关的理论知识。比如在讨论成本控制的时候,可以提到一些经典的管理学理论,这样不仅能让文章更有深度,也能证明自己对专业知识的理解程度。不过在引用时要注意格式,有时候可能会不小心写错页码或者章节号,这种小问题虽然不影响大局,但确实会影响阅读体验。
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的整体排版。确保字体大小一致,段落间距合适,没有明显的错别字。有时候匆匆忙忙赶工,难免会出现这些问题。当然,也不是说必须做到毫无瑕疵,毕竟人无完人嘛。如果实在没时间仔细校对,至少保证核心内容清晰明了就行。
【第3篇】暑期工社会实践报告范文1800字
又是一个长假的时节到了,这个暑期,对我来说确实给了人生很大的启发。因为经历过身心的磨砺和煎熬,让我学会了很多,也坚强了很多,更让我懂得了以后不管面对什么样的工作,我都能过承受。正如一句话“天降与大任,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”。所以,我很珍惜这次暑期工给我磨砺的机会。
学校放假后,我还是孤身一人勇敢的来到深圳,尽管人生地不熟,我还是学会了如何去找我的目的地。我寻着去年在这做工的地址,找到了曾经打过工的公司——东保利电力有限公司。因为在里面做过,所以我很容易再次进入这家公司。据了解,东保利还是算得上一家大型电力企业,员工有四千人多人,专注于小家点产品,如:电烫斗、咖啡机、保温箱等多元化产品的研发、生产及销售。
经过一天的培训,由于人手的缺少,我被安排在生产部装配科d—b2流水线。初次工作就是在拉尾包装电饭锅。第一天工作就面临着要装箱800多台的工作量,而且是站着做十一个小时(正常工作8小时 加班时间3小时)的事。一天站下来,我的腿酸酸的,脚也站肿了。回到宿舍就坐在床上不想动,想想以后每天这样辛苦的工作着,忽然产生放弃的念头。但想起父母为我们读书也是这样辛苦操劳着,我深深的体会到钱的来之不易。最后,我坚持下来了,最终适应了这样的工作。
这段时间的工作也确实看到了很多,心智也再随自己的经历而发生变化,以下是我工作劳累之后写下的心情。
连续工作了一些日子后,我对工作的热情并没有减退,但是,在不断的工作之中,我发现,要干好这样的流水线工作,却是需要很大的耐力,毕竟我们是女生,久了就感觉做这样的工作太累人,就算是男孩子做这样的流水线工作也不能很好的坚持。
也许是长期没有锻炼的原因,我的腿还是酸疼,而且,在11个小时站着进行装箱,我的手被箱子划伤了很多处。曾经白嫩的双手现在也磨出了茧,可看着自己慢慢变得坚强,也无形之中感到高兴。我感激我的人生有这样的经历,我相信,暑假的辛苦工作给我带来的不仅是生活上的认识,更给我一个很大的提示,我们当代大学生缺乏的就是这种社会现实生活的艰苦磨砺,一直依偎在父母提供的温和的校园。特此,希望他们能在社会中好好锻炼,也能以后更快的适应社会的生活。
必须坚持,永不言弃,所以才有现在坚强的我。
真的不知道自己在用什么热情去工作,时间的加长让人感觉麻木。每天的加班让人感觉自己的时间不再是自己的,而是作为金钱卖给了这个公司,没有了自由,没有了欢笑,剩下的只有机器的轰轰声,还有主管对员工的吆喝声疲惫的身躯带走了昔日活泼的身影,历练出来一个每天除了睡觉就是工作的机器。我很清楚自己出来是为了历练自己,让自己融入这个每天紧张生活的社会里,等毕业后可以更好的适应这个社会环境。可是有时不得不承认,现实跟理想有很大的差别的,即使你坚持的做了,可你依然不会达到那个理想的水平,这就是我现在的想法。所以,有时我不断的告诫自己一定不要浪费学校的宝贵时间,只有掌握真正的本领,你才不会有靠体力来挣钱生活,真的到了那个时候,痛苦的就不是一个月了,而是一生……
很清楚今天是星期二,因为经理批准了我们的辞职,也说明了我们在二十号可以正式离开。我开始计算着离开的日子,每一天快过完了,我就很开心地对自己说“快了,快了”。同事提醒我说“知道你是不会让高兴冲昏自己头脑的,也相信你会善始善终”。这一点确实提醒了我,我必须做真正的自己。新东方总裁俞敏洪教导我们,我们不要去做草,那样别人踩过你,而且还不会怜惜你,因为人们看不到你。要做就学会去做一棵树,就算不能柞树,心中也要有一颗树的种子,就算人们踩过你,你也会最终在不断的磨砺下长成一棵参天大树,活着你是一处美丽的风景,死了也会成为栋梁之才,活着死了都一样,这就是我们做人的标准和生活的准则。作为一名学生,我们最终还是要面临这样的残酷的竞争,怎么能在众人之中脱颖而出,不是看你有多大理想,而是看你为人的标准和做人的准则,仅此而已!
今天是我在这里磨砺的最后一天,想想这段时间的工作历程,我有过抱怨,有过痛苦、有过疲惫不堪之后的无奈,但最后留给我的是坚强。我忽然间对他们有着敬意之心,在这种让我感觉单调麻木的生活中,他们仍能活得多姿多彩,活出自己的人生。
经过这段时间的磨砺,我更应该珍惜现在读书的机会,开始规划我的人生。每次暑期实践让我慢慢成熟起来,让我懂得为自己的人生负责。
暑期工社会实践报告
怎么写报告22人觉得有帮助
暑期工社会实践报告怎么写
写报告这事,说难也难,说简单也简单。对于刚做过暑期工的人来说,要把经历写得有条理,还得让别人看明白,这确实需要花点心思。不过要是掌握一些技巧,那也不是什么难事。
开头怎么写?
总得有个引子,不然人家不知道你是谁,干了什么。你可以简单介绍一下自己,比如名字、学校、专业之类的。还有就是背景介绍,为什么要去做暑期工,是想锻炼一下自己还是单纯为了赚点零花钱。这部分不用太啰嗦,点到为止就行。
接着就是正文啦。这个部分是最关键的,得把自己的工作内容好好梳理一遍。比如说你在店里当服务员,那就要写清楚每天的工作流程,从早上开铺到晚上打烊都有哪些事情要做。要是做了其他岗位,像收银或者理货,也得写明具体职责。还有就是工作中遇到的问题,是怎么解决的。这些问题可以是技术上的,也可以是人际交往方面的。举个例子,如果顾客态度不好,你是选择忍气吞声还是想办法化解矛盾,这些都是值得记录下来的。
书写注意事项:
关于收获这块也不能忽略。做暑期工肯定不是白忙活,肯定学到了东西。可能是专业技能,也可能是生活经验。比如学会了如何高效沟通,或者明白了团队合作的重要性。这些都可以作为亮点写进去,但要注意的是,别光喊口号,得结合实际情况来说话。要是能举个具体的例子就更好了,这样更有说服力。
还有就是感受这一块。毕竟社会实践,总得有点感触。可以谈下对工作的看法,觉得这份工作适合自己吗?未来还会继续从事类似的工作吗?如果觉得自己能力有所提升,也可以写写对未来规划的影响。不过这里要注意,别说得太虚,尽量往实际靠拢。
最后就是结尾部分。虽然不是总结,但也得有个收尾。可以简单回顾一下整个暑期工的经历,强调一下这次实践对自己的意义。当然,如果有打算进一步提升自己的地方,也可以提一提,给读者留下一个积极向上的印象。
写报告的时候也要注意格式问题。标题要醒目,字体大小最好统一。段落之间空一行,这样看起来会清爽不少。还有就是字迹要清晰,如果是打印稿的话,纸张质量也要好一点。要是手写的话,字迹工整很重要,别让人家看半天才明白写了什么。
其实写报告这事,最重要的是真实。不管你写了什么,都要实事求是,别为了显得厉害而夸大其词。只要把自己的经历如实反映出来,就算是合格的报告了。当然,要是能加上点个人见解,那就更好,毕竟别人看你的报告,也是希望看到不一样的东西嘛。
不过有时候写着写着,可能会不小心写错字,或者用词不太恰当。比如把“工作态度”写成“工作态变”,虽然不影响理解,但还是要注意检查一下。还有就是标点符号,该用逗号的地方别用了顿号,不然看着怪怪的。
【第4篇】大学生暑期三下乡社会实践报告大全:火车站实践范文1050字
首先,谈一谈我的人经历。我是一名列车员,当班列车是临时加班车l796次列车,是由深圳开往武昌方向去的,是沈阳铁路局调配过来的绿皮车。车上条件很差,但我们还是很努力的适应,并且每天的工作时间超过一十五个小时,可以说我们是列车上最累的人,由于我们都执着那份冲向理想彼岸的信念和拥有阳光的心态,始终保持着微笑,在苦中作乐完成了一次和谐之旅。
其次,从这次实践活动中,我也了解到中国铁路事业的发展与民生大计的关系,中国铁路事业怎样才能更好的服务社会的发展,中国铁路事业的发展与“又好又快”的科学发展观怎样才能紧密联系。我认为可以从以下几个方面贯彻落实:一、科学的管理。管理的方式就是一种制度,是一只无形的手进行调配。管理是任何一个公司企业健康成长的核心。只有优秀的、管理者进行科学的分工,提高工作者与工作之间的默契,才能有条不紊地完成各项工作,才能确保铁路的高速发展。如果中国铁道部不断地优化管理、诚信管理、严明管理,建立铁道部工作深入小组与广大群众交流的平台,面对面通过透明研讨,我想中国铁路事业的发展将大提速。二、加强工作者的职业道德素质培训和考核。只有在工作者自身方面加强职业道德素质,才有可能更好的服务旅客。人能影响人,人也可以在一定程度上改变人。
如工作者语言文明、工作热情、服务周到,我想广大旅客也会耳濡目染、潜移默化的受影响。这样就才可以更和谐发展。三、保质保量,和谐发展。任何产品只有做出来有好的质量,才能让消费者满意,因此,保证专业的技术质量,保证铁路运输的质量,中国铁路才能更加稳步发展。四、做透明开放的宣传。只有中国铁道部加大火车知识和售票情况的宣传,我想在客流高峰期,不法分子倒票的情况将会有新的突破、火车上的安全隐患、旅客的投诉意见、火车运输上带来的不便利的事例将大打折扣。
然后,中国铁道部应加强人文关怀。关爱旅客,关爱社会,就是关爱铁路的大发展。然而我们的眼神总是不停地目视前方,没有更好的关爱边缘生活的弱势群体,总是在最拥挤的列车上留下他们的身影。中国铁路的高速发展在建设文化上有了巨大进步,而在文化建设上的进步不显著。因此,在高速发展的今天,必须要加深文化内涵,以人为本,和谐创新。
最后,我很感激这次社会实践活动给我带来的深远意义,通过与形形色色的人交流,让我更加清醒的认识自己,认识社会。我想只有从现在,从身边的小事做起,规划好自己的人生,修正思想,努力学习,以后更好服务社会的发展。
怎么写报告24人觉得有帮助
大学生暑期三下乡社会实践报告大全:火车站实践怎么写
做社会实践报告,最重要的就是要把自己的经历和感受写清楚。记得去年我参加火车站社会实践的时候,一开始觉得没什么好写的,后来慢慢发现其实有很多东西可以记录。比如每天的工作流程,从早上到车站集合开始,到晚上结束,中间遇到的各种情况都要留意。
比如,我在火车站主要负责检票工作。刚开始的时候,总觉得这个活儿挺简单的,不就是看看票嘛。结果发现事情没那么简单,有时候旅客的票信息不对,有时候又会遇到一些特别的情况,像老人行动不便,小孩子走丢之类的。每次处理这些问题的时候,都得特别小心,因为这关系到旅客的安全和体验。
还有就是跟同事之间的交流也很重要。大家分工合作,有时候一个人忙不过来,就得找人帮忙。记得有一次,一个同事突然身体不舒服,我和其他几个同事就赶紧顶上去,大家配合得还不错。这样的事情多了,就会觉得自己在这个集体里还挺重要的。
写报告的时候,最好能把具体的事例写进去。像刚才说的那些突发状况,就可以详细描述一下当时是怎么处理的,用了什么方法解决问题。这样能让报告更有说服力,也能反映出你在实践中的成长。
书写注意事项:
时间管理也是个关键点。每天早上的任务安排得满满当当,有时候还会有一些临时的任务插进来。这就需要合理规划时间,既要完成当天的常规工作,又要兼顾临时任务。有时候忙起来,会觉得有点乱,但习惯了就好多了。
报告里还可以加上一些自己的感悟。比如通过这次实践,学到了什么技能,认识到了哪些不足。这些都能体现你的思考深度。当然,写的时候要注意语气真诚,别给人感觉是在敷衍了事。
对了,写报告的时候,记得把所有的数据都整理好。像每天服务了多少旅客,处理了多少起特殊情况之类的。这些数字能让你的报告看起来更加客观真实。不过有时候统计数据的时候,可能会不小心漏掉几项,回头检查的时候才发现,但只要不影响整体情况就行。
小编友情提醒:
写完报告后,最好找几个同学互相看看,听听他们的意见。他们可能会指出一些你没注意到的问题,这样能让报告变得更完善。不过有时候朋友提的意见可能不太中肯,这时候就需要你自己判断,到底要不要采纳。
【第5篇】服装厂的暑期社会实践报告范文2650字
服装厂的暑期社会实践报告
暑假伊始,带着兴奋的心情,回到了我那山青水秀的故乡。可那些美好的东西毕竟不可能一直陪着我!因为我要面对着现实社会!所以我得去工作——打暑假工!
通过他人介绍我进入了广东一个普通的外贸服装厂,刚一到厂的时候,身边接触的人也完全换了角色,没有了老师的指导,没有了同学的互助,一切都在上级的安排下和前辈的教导里,一切都处在巨大的转变中。
在到厂里的第一天我先是整体的参观了整个厂区布局,对公司整体的认识,工厂规模庞大却也并所想象的那样,各个生产有条理的,安排的有的,是以后需要去的,毕竟学校的培养得方向是高级技术岗位实用性人才,除了对技术的精益求精外,更要对整个服装产业一目了然,才能从上服装行业的发展。
因为我是男(女)生,所以一开始给我分配的是缝纫,当时觉得缝纫还好,毕竟在学校也学过一些,因该没什么大问题吧!可是当我踩了一天的缝纫机后,我有种想做缝纫机的感觉,让别人踩我吧!懒得动了!那腰真的是直不起来了!但我想到了以后的日子,还是挺了下来!再后来就好多了,没有第一天那么累了!
在经过一段时间的实践后,我渐渐的知道了一些在课堂上学不到的知识!国外服装与国内服装在板型尺寸上有大的差异:1服装中休闲服居多,在尺码上较国内的大,及其宽松。2裤子不分男女以低腰为主。3除夏装外,服装面料较厚,衣袖较长4在色彩的选择上以灰、黑色、墨绿色、石头色、米色为主,也有少量的纯白色。与国内的服装习惯用色、搭配都不大相同。5衣服上上都有口袋,来说多,并且许多立体口袋。
在外贸服装企业,客户是要检查样品的,,邮寄的样品要符合其在样衣订单里的要求,才能下面的,过程是反复的,往往要几次甚至十几次修改才能最后的确认下生产订单。过长的的反复,浪费了人力物力财力,更的是违背了“金钱”的现代市场准则,,这就要求部和技术、生产线各个环节的沟通协作,质量和;次一,还要考虑邮寄的和费用,降低成本。
工厂生产的需要,被调到后段工作了很长一段,后段在工厂里指的是锁钉、整烫、检验、包装等几个服装加工的后整理阶段。我待在检验的最长,体会也就最深:检验是质量控制必不可少的组成。的质量检验系统要质量是不的。质量检验与质量预防相比,说是落后了节拍,属于事后把关,把关毕竟仍是而的控制手段。预防看是可以不质量缺陷,那么检验的一面下次不再。要对所产品作100%的检查,返修或重新整理,会出运。
正如一位师傅所说的那样,“一件衣服在工厂是百分、千分、万分,可是到了顾客手里,那百分之百!”检验成衣,要仔细检查每一件成衣,污损、色差大、皱、破旧、抽纱等问题时,贴上特殊的箭头小标签,按问题种类分挂在不同区域,然后送到的做。合格产品还要清理多余线头,粘除毛絮等,还要注意产品的组织结构、尺寸规格、颜色和文件应该,完全的合格。
在实习的期间,厂方还安排了经验的闫师傅给了四次理论课程的培训,这与在学理论课程是截然不同的,是以闫师傅二十多年的从业经验为基础的,以事例为范本,讲述服装加工工艺和管理,分别从样品试制、原材料的组织、工时定额、裁剪缝制织物密度、色差、缩率等等一一了详细的讲解,更与了现代服装企业的管理中的问题。使对实习更的体会。
在与闫师傅的中,我深深感觉外贸服装厂要市场发展的要求,运作管理。与市场环境相符合的`生产体制,服装加工产业,是非常繁琐的行业,更是繁忙的行业。在需要的时候,按需要的间,需要的产品,就要让员工认识一秒钟的价值,将的浪费压缩到最低限度。可在现实的运作中,加班加点在人们得意识中成了,有时甚至会连续工作30小时不间断工作的,点在车缝着一环节得尤为。可是在分析客户从下订单到发货的过程规定时,却在上并不紧迫,这就说明在工作时,有浪费,排除浪费要。从工厂的运作来看,自客户下订单开始,技术开始工业板制作、工艺流程设计、流水线安排等事宜。采购开始组织加工所需原料、辅料,包装需要的商标,吊牌,包装袋,纸箱等物。而最大的问题就出里,材料组织越长,留给后面工序的也就越少,这就了上述的,而问题的解决,除了自身外,还要依赖大环境的发展,即整个纺织服装产业的发展,高新技术纺织工业园的发展,我相信难题会解决的。
此外现在服装企业的竞争力是靠按时交货、成本低、质量好来。是在外贸服装企业大多数订单要求产量大,交货期又短,的贸易属于加工贸易里的来料加工,采用的是定牌生产,企业利润的主体赚取加工费,可见服装贸易发展的艰难,“生产无缺陷”的产能最大限度的效益,整体质量管理活动显得尤为。而在工厂里不合格品往往是在最后工序的,且程度上的互相推卸责任,是非常不可取的。质量管理中的是防止失误,绝在同一块石头上绊倒两次。这就要求管理者、技术人员要亲临生产现场,实地观察,才能在操作现场问题,使问题在前工序排除。在生产现场异常,要马上想方设法解决,质量是各工序来的,而检查的。产品不管多少次检查,也不把不合格品检查成合格品。所以预防是质量管理的关键。
小结:
暑假转眼而过,我在打工的过程中,既有收获的喜悦,也有遗憾。那对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面,看人做,听人讲如何做多,亲身感受做工作少,还未能完全领会其精髓所在,但也使我对服装企业生产深层次的感性和理性认识,对服装的流程更深。理论教学与实习教学紧密。传统教学模式的工艺课与实习课是分立的,这就在实习过程中了理论与实践相脱节的。在今后的学习中,可以不同内容,实习教学中情况,灵活采用更的方法。
流火的七月,明亮的夏日,我们走进了社会的熔炉,梦想的阶梯——工厂,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是社会的选择,也是我无悔的选择。七月,我们播撒梦想,同时拥抱丰产,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也在梦想的阶梯留下了清明透亮的一笔。
在社会实践中,我们应该要把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础,因为我们大学里的我们不过是象牙塔里不受风吹雨打的花朵!
通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。这积聚的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。
怎么写报告42人觉得有帮助
服装厂的暑期社会实践报告怎么写
服装厂的暑期社会实践报告,说到底就是要把这段时间的经历和收获都整理出来,一开始,得把背景交代清楚,比如说自己去的是哪个厂子,这个厂子是做什么的,规模怎么样,为什么会选择这家厂子。这部分其实很重要,就像写信开头得告诉对方你是谁一样。要是背景交代得不清不楚,后边的内容就显得没根儿似的。
接着就是进厂之后的具体情况了。这期间干了些什么,跟谁接触过,学到了哪些东西,这些问题都要想明白。比如,刚到厂子里的时候,肯定会有个简单的培训,那培训里讲了些什么,自己当时听明白了没有,要是没听明白,后来又是咋解决的。还有,工作的时候有没有遇到什么困难,是怎么克服的,这些都是需要记录下来的。像我有一次,帮着师傅检查布料的时候,总觉得有些地方不太对劲,结果仔细一看才发现,原来是有几匹布的颜色稍微有点偏差,后来才知道这是正常的色差现象,不是质量问题。这种经历挺值得记一笔的。
除了干活儿的过程,还得想想厂子里的文化氛围。厂子里是不是有定期的会议,员工之间相处得怎么样,管理层的态度如何,这些都能反映出一个厂子的整体状况。记得有一次开完会,大家都聚在一起讨论问题,我觉得这种气氛特别好,大家都能畅所欲言,不像有的地方,开会就是走过场,说了等于没说。要是能把自己的感受写进去,报告就显得有血有肉了。
小编友情提醒:
别忘了总结一下自己的感想。这次实践给自己带来了哪些改变,对将来有什么影响,这些都是需要认真思考的问题。比如,通过这次实践,我发现自己对服装设计其实挺感兴趣的,以前只是觉得衣服好看就行,现在开始琢磨起背后的设计理念来了。这种想法上的转变,也是报告中不可忽略的一部分。
不过,写报告的时候也得注意点细节。比如,有些数据最好核实一下再写上去,不然容易闹笑话。还有就是,写的时候得想着读者是谁,要是给领导看,就得重点突出自己学到的东西对公司有什么好处;要是给同学看,就可以多聊聊自己的感受。总而言之,写报告这事,既要实事求是,又要有点个人特色,这样才能让人看了觉得真实可信。
【第6篇】2025年大学生缅怀先烈暑期社会实践报告范文800字
7月21日,生命科学学院红日实践小分队来到石家庄市华北革命战争纪念馆参观学习,这是实践队“踏寻红色足迹,缅怀革命先烈”系列活动的第一站。华北革命战争纪念馆位于华北军区烈士陵园内。纪念馆通过历史图片、珍贵文物、雕塑、声光电等多种表现形式,再现1919至1949年间,河北军民英勇斗争的革命史。
红日实践小分队成员对华北革命战争纪念馆进行了全面了解和学习,听取馆内工作人员的介绍并随机采访来参观的游客。
82岁高龄的老党员吕佃霞和儿子恰好来纪念馆参观,她的五个儿子中有三个在部队,其中一个曾担任团长。她向实践队同学回忆起当年战争的残酷和生活的艰辛,依然难掩热泪。在纪念馆担任安保工作的一位55岁的老大爷,以及84岁的一位轮椅老奶奶分别给同学们讲述抗日战争时期动荡不安的社会和家庭生活,感慨今天幸福安定的生活来之不易。
参观华北革命战争纪念馆的实践活动圆满成功,生命科学学院红日实践队在此次实践活动中深刻领悟了抗日战争的悲壮,同样也为华北地区为抗日反法西斯战争所做出的伟大贡献而感到无比自豪。
7月16日,河北师范大学生命科学学院“我心飞翔”小分队正式开始暑期实践活动。此次活动的主题为“追寻红色足迹,发扬革命精神”。紧扣实践主题,小分队全体成员于7月16、17日对华北军区烈士陵园进行认真地参观与学习,从中收获颇丰。
华北军区烈士陵园位于石家庄,于1953年竣工,占地面积21万平方米,是重要的爱国主义教育基地。园内布局严谨,东西对称、层次分明,更有苍松翠柏陪衬,显得气势雄伟、庄严肃穆。其中的主要建筑有:烈士纪念碑、铭碑堂、烈士纪念馆、烈士纪念堂、革命文物厅、白求恩大夫陵墓和“白求恩纪念馆”、董振堂、赵博生纪念碑亭等。
为表达对革命烈士的崇敬与感激,弘扬大学生无私奉献的精神,小分队的队员在参观完毕后,主动向相关的工作人员要求,参加到义务劳动之中。因石家庄刚刚下过雨,陵园的甬道上有很多落叶。小分队队员借来扫帚,认真进行打扫,希望烈士的安息之地保持干净、整洁。
怎么写报告16人觉得有帮助
2025年大学生缅怀先烈暑期社会实践报告怎么写
今年暑假,我参加了学校组织的缅怀先烈社会实践活动,这是一次很有意义的经历。我们去了烈士陵园,参观了纪念馆,还听了几位老战士讲述当年的故事。整个活动让我感触颇深,也学到了不少东西。
写这类实践报告时,开头部分最好简单介绍一下背景,比如为什么参加这次活动,有什么目的之类的。我一开始没太想好怎么开头,后来随便写了两句说是因为学校要求才去的,觉得有点敷衍。后来想想应该把动机写得更真诚一些,毕竟这是个有意义的事。
在描述活动过程时,要尽可能详细,特别是那些印象深刻的地方。比如那天天气特别热,我们站在烈日下听讲解员讲先烈事迹,那种感觉很特别。还有就是,纪念馆里的照片和实物都保存得很好,看得出来工作人员很用心。不过这里有个小问题,我当时写的时候把“实物”写成了“物品”,虽然差别不大,但回头看看总觉得不太对劲。
除了记叙活动本身,还要结合自己的感受谈点体会。我觉得这次活动最大的收获是让我更加珍惜现在的生活,也让我明白了今天的幸福来之不易。这种感悟其实挺重要的,能让报告更有深度。不过当时写的时候,我可能因为赶时间,这部分写得比较简略,只说了几句感谢先烈的话,现在想想应该再多写点个人的想法。
书写注意事项:
报告里最好能引用一些数据或者权威资料。比如我在网上查了一下,了解到我们国家每年都会举办各种纪念活动,这方面的内容可以用来增强说服力。不过我在写这部分时,忘了标注来源,后来才发现这个疏忽。如果时间允许的话,最好把这些细节都做好,这样显得更专业。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有错别字或者不通顺的地方。我第一次写完后没仔细看,结果交上去后才发现好几个地方写错了,比如“烈士”写成了“列士”,“敬仰”写成了“景仰”。这些问题虽然不影响大意,但还是让人觉得不够认真。
【第7篇】2025暑期社会实践报告:导游范文1700字
用这个寒假,我前往了崇明的前卫村,久居喧嚣闹市的城里人到此一游,可以一洗烦嚣,陶冶性情,使身心得到调养。我这次的实践主要是当了回小导游,当导游当然先要了解前卫村的历史,现状及发展前景,为此,我做了一系列的调查,使我能更好的完成这次的实践活动。
据介绍,前卫生态村位于崇明岛中北部,于1969从一片滩涂中围垦而成,总面积3671亩,人口753人,经过30多年的艰苦创业,目前已形成集农、工、副、商、游全面发展的生态村,投资规模达1.2亿元。
昔日一片荒凉的沉寂小村,如今是既具城市风光,又有田园诗意,这里水洁、土净、空气清新,花果绕村争香斗艳,碧波锦鳞鳖蟹嬉水,大棚喷灌一派风光,树木成林鸟语花香,漫步绿茵深处健身苑之间,疑是桃花源中行,使人感到人与自然的高度和谐。
前卫将工业下脚、菜园黄枯,人畜粪水等废物变成了资源,环境得到了保护,使工业、农业、副业、旅游业等产业得到协调发展,国内外农业专家近年纷纷前往前卫村参观调查,对这里的生态工程赞不绝口,党和国家领导人朱容基、尉健行、温--、吴邦国、黄菊、李铁映等都亲自来村检查视察。
自1984年以来该村连续被市委、市政府命名为“五好村党支部、”“标兵村”,95年又被评为“全国绿化千佳村”、“全国科普教育基地”,96年被联合国在土耳其授于“全球环境500佳”提名奖。
千禧年之际,前卫生态村隆重推出“农家游”旅游项目,让游客“让游客“吃农家饭、住农家屋、学农家活、享农家乐”。做一天真正的崇明人,享一回有趣的“农家乐”。
目前,前卫村共有28家接待农户,其中4家为aaa级,15家为aa级,“农家乐”上了新的台阶。在领略田园风光之际,亦有观赏斗鸡、鱼鹰表演,到古村踩水车、学推磨、坐花轿等游乐项目,另外,还有更多的休闲娱乐设施还在建设之中。
旅游,随着人民生活水平的不断提高,已成为时尚选择。旅游业的开发,不仅能充分利用区域资源优势,还能推进环境治理,营造文明向上氛围,挖掘能供游览的景观特色,不断塑造区域绚丽多姿的美感,吸引游客观光。
前卫生态农业旅游区农家旅游项目,正是在社会化旅游大格局不断形成的背景下,抓住机遇脱颖而出的。本着政府搭台,农户唱戏,为民办事,大众参与,协调管理的原则,旨在绿化、净化、美化村庄,加大生态农业全球500佳环境建设,充分发挥小区市级文明功能优势,围绕经济建设这一中心,致富百姓,展示前卫精神文明建设风采的宗旨。
在县委、县政府和县旅委、镇党委的直接关心支持下,金秋十月隆重推出的“住农家屋,吃农家饭,学农家活,享农家乐”活动一炮打响,赢得了声誉,取得了较好的经济效益和社会效益。
实践证明,开发农家游旅游特色项目,深得都市游人的欢迎,其开发市场广阔,前景无限美好。据有关人员介绍,计划3年内通过不断建设和自我完善,使前卫生态村农家游成为上海地区乃至全国一流的休闲新景点。
在采访了有关的领导之后得知,“农家游”在上海地区目前没有现成的模式,在考察总结四川成都“农家游”经验的基础上,因地制宜,从实际出发,探索出一条独具特色的前卫生态“农家游”经营机制。
准备组建“农家游”旅游接待服务公司,其职责主要是与大西洋旅行社合作,对外宣传促销,组织团队,对内做好服务接待工作,并成立旅游接待处和综合服务队。
其次是提高服务水准。“农家游”虽不象宾馆那样正规,但在服务接待上,严格按照宾馆的服务体系,贯穿于整个接待的始终。一是服务上体现优质化。加强对接待人员和农户的培训,提高其综合接待素质。
在接待过程中既要体现农家的热情好客,又要树立“以人为本”的服务理念;二是在操作上形成规范化。游客统一在旅游接待处登记,选择所食宿的农家。
对团队游客,导游(讲解)员按照接待程序组织游览和各项参与性娱乐活动,对散客,由接待员负责做好旅游向导;
三是在管理上形成制度化。成立“农家游”督查队,定期或不定期地对负责接待的农户、警务室、“农家游”招待所等进行日常监督、检查,确保整个接待过程安全、合理、卫生;四是在菜肴上形成特色化。推出酱瓜白扁豆、煮豆节等崇明农家特色时令菜肴。
通过这次的调查和实践使我对前卫村有了全面的认识和了解,也锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。
相信随着崇明的大开发、大开放,前卫村的前景也将更加灿烂,期待的同时我也祝愿这个美丽的地方。
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2025暑期社会实践报告:导游怎么写
今年暑假我参加了学校组织的社会实践活动,负责一个旅游团的导游工作。说实话,一开始我真没太当回事,觉得带个旅行团无非就是走走路、说说话,没什么难的。结果一上手才发现事情远比想象复杂得多。这次经历让我明白,写好一份导游报告并不是件轻松的事。
先说内容,这报告得涵盖行程安排、游客反馈、突发状况处理等多个方面。比如第一天的行程,我就得详细记录景点介绍、交通情况,还有游客们的反应。当时有个阿姨特别爱问问题,从历史背景到建筑风格,问得我都有点招架不住了。后来我专门准备了一份详细的资料,还把一些常问的问题提前整理出来。这样既能让游客满意,也能减轻自己的压力。不过,有时候资料准备得再多,也难免会遇到意外情况。比如有个景点临时关闭,我就得赶紧调整计划,找了个替代景点。这事让我意识到,灵活应变很重要,但也不能光靠临场发挥,平时得下功夫才行。
再来说说语言表达这块儿。导游报告不是流水账,得让人看明白、有兴趣。比如说介绍某个景点,不能光是“这个景点历史悠久,风景优美”,这样太干巴了。我通常会加上一些小故事,或者引用几句名人的话,这样听众就更容易被吸引住。不过,有时候自己写的时候也会有点卡壳,想用词精准些,结果反而显得啰嗦。记得有一次写到一个古建筑群,本来想用“恢弘壮丽”来形容,后来想想太俗套,改成了“气势磅礴”。虽然改动不大,但总觉得舒服多了。
书写注意事项:
写报告的时候还得分清重点。有些细节可以简略带过,但有些关键环节必须详尽描述。像这次活动中,有个游客突然身体不舒服,我就得重点记录当时的处理流程。从联系急救车到通知家属,再到后续的善后工作,每一个步骤都得交代清楚。不然要是出了差错,责任可不好划分。还有,报告里的数据也不能马虎,像游客人数、消费金额这些数字,最好反复核对几遍,确保准确无误。
最后再说说格式问题。虽然导游报告不像学术论文那么讲究,但也得有个基本的样子。开头得有个简短的概述,中间分成几个部分,结尾可以做个总结。不过有时候为了图省事,我也试过省略掉中间的小标题,直接连着写。结果发现这样看起来很乱,读者也容易搞混。所以后来我还是坚持把每个部分分开,条理清晰一点。
【第8篇】大学生暑期社会实践报告2025年范文1700字
大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,
大学生暑期社会实践报告:邮政银行大堂经理助手。跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力,
社会实践报告《大学生暑期社会实践报告:邮政银行大堂经理助手》。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我,{本文来源于79教育网}使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!
这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!
这个七月,不一样的收获!
怎么写报告39人觉得有帮助
大学生暑期社会实践报告2025年怎么写
今年暑期我参加了学校组织的社会实践活动,这是一次很有意义的经历。活动主要是去社区服务中心帮忙,我觉得这样的机会特别好,能学到不少东西。刚开始的时候,我有点紧张,毕竟第一次参加这样的活动,不知道从哪里下手。
在写报告的时候,我一开始觉得挺简单的,就是记录一下自己的经历嘛。结果写着写着就发现没那么简单。我发现光是记流水账不行,得把事情说得清楚又有条理。比如那天我去社区服务中心,先去了办公室找负责人了解情况,然后跟着志愿者一起布置场地,接着开始接待前来咨询的居民。这一部分我就写了挺多,后来才发现有些地方写得啰嗦了,比如“然后跟着志愿者一起布置场地”这句话其实可以更简洁一点。
写报告的时候,我还遇到一个问题,就是如何把事情描述得生动一些。比如那天有个老人来问政策,他说话声音很小,我就得把他的表情、动作都写进去,不然就显得很干巴。不过写的时候我也遇到了麻烦,有时候想不起来具体细节,只能凭印象写,这样写出来的东西就不够真实了。
还有就是数据的处理,报告里肯定少不了数据,像我们这次活动一共去了多少人,服务了多少户人家之类的。我一开始随便写了个数字,后来觉得不对劲,就重新查了一下资料才确定下来。这里可能有点问题,因为我在写报告的时候没有及时核对数据,差点就写错了。
写报告的时候,我发现语言也很重要。有些话要是说得太官方了,就会让人觉得假大空。比如说“本次活动取得了圆满成功”,这样的话听着就很不真诚。所以我试着换了一些说法,比如“通过这次活动,大家都学到了不少东西”。不过这个改动可能有点问题,因为“不少东西”这个词用得不太精准,但当时也没想太多,就这么写了。
最后交报告的时候,我还担心格式会不会有问题。虽然老师没说太多,但我还是觉得格式很重要。我就照着以前看过的报告样子改了改,比如标题字号要大一点,正文要缩进两个字符之类的。不过也有点小问题,比如段落间距设置得有点乱,看起来不太整齐,但我没时间再去调整了,就这样交上去了。