【第1篇】社会实践报告格式怎么写范文3500字
社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,下面就是小编为您收集整理的社会实践报告格式怎么写的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!
社会实践报告格式怎么写
内容
调查的目的、调查的方法、调查的种类、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。
格式要求标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《山东理工大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――山东理工大学学科建设实践调查》等。调查的主要内容 调查时间:
调查地点:
调查目的:
调查对象:
调查方法:
调 查 人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)查的主要内容
报告正文正文一般分前言、主体、结尾三部分。
前言。
有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所的材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
报告的基本结构
(一)标题:写明调查对象的名称及内容,如《关于下岗工人再就业问题调查》、《关于淄博市社会治安问题的调查》。
(二)导语:此为社会调查的开头部分,也称前言、导言。此部分需写明社会调查的意图、性质、时间、地点、对象,以及调查的范围和采用的调查方法。
(三)主体:这是社会调查报告的核心部分,也称正文
1、情况部分:介绍调查所得到的基本情况,应注重具体事实、统计数据、文字应简明、准确,条理分明,也可兼用数字、表格、图示说明。
2、分析部分:重点分析所调查事情或现象的产生背景、原因、实质,条分析缕,有事件有依据,抓住问题的实质、规律,揭示出其重要意义或危害性,给人印象深刻,提醒世人或领导注意。
3、建议部分:在有力的分析下,根据实际情况,提出解决问题的建议,为有关部门恰当处理提供参考。
(四)结语:总结全文、深化主体、警策世人,也可在建议部分结束。
社会实践报告范例
实践职务:报社实习记者
实践地点:xx报
实践时间:年7月16日至8月16日
7月16日至8月16日,我有幸在xx报进行了为期一个月的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
实践岗位是由院xx*团联系的,我很高兴有自己的一份,但当我得知是在xx报实践时,已有的兴奋感不觉少了好几分。说实话,当初在院报看报纸时,对《xx报》总有一种不屑的感觉,认为他们的报纸做的很枯燥,可读性不强,只是简单的例行报道,并带有一定的专业性,社会新闻不多,但还是硬着头皮去了。
7月16日,我和几个团友一块儿来到xx报,到达时已9点多了,招待我们的是办公室的郑主任,她耐心地向我们介绍了报社的主要活动安排,又带我们认识报社总编、副总编和其他的记者。由于时间关系,这一天已没有什么采访活动了,她就安排我们在阅览室熟悉报纸。
第一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会努力在这里坚持下去。
由于xx报的专业性,我们可采访和参加的活动比较少,很多的时候都是针对东风的人和物,我们大多不懂,只好“袖手旁观”,对于社会新闻,一般只有周末版块才用。这样一来,我们就只好在阅览室呆着。时间久了便觉无聊,指导老师看出了我()们的心思,就让我们自己出去采写新闻,找新闻点。于是我们便多了一些事情可做,同时可以提高新闻敏感性和职业道德。
但事情总有不尽人意,在xx报实习的学生较多,有郧医的,有湖南师范大学的等。他们几乎都是大二或大三的新闻专业的师哥师姐,我们几个“冒牌货”在新闻专业用语和获取新闻方面都比他们差很多,再加上指导老师考虑到大三的专业师哥师姐们面临着就业问题,平时给他们提供的锻炼机会就多一些,这给我们造成了一定的心理压力。
但我们并没有因此自暴自弃,以后的每天早晨,我们提前一小时到报社,主动找指导老师询问有没有采访任务,争取更多的锻炼机会,实在没有,就向教师请教一些新闻采访与写作的问题,同时在阅览室看一些与新闻写作有关的杂志,重要的部分还特意记在采访本上,我们的执着与主动获得了指导老师和主编的好评,我也体会到:只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。记得有一次xx公司召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我们必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,暑天的沉闷与燥热使人由内到外都极其难受,但记者们丝毫没有中途退出的意思。散会时外面下起了瓢泼大雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我们却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。当我们将这一次的新闻稿慎重地交给指导老师时,他一脸严肃地说:“开会时不是明确强调这次会议的内容不准让媒体报道吗?”我们为自己的不认真顿感惭愧。事后我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。
报社里有一位姓黄的前辈,七十多岁了,对报纸却还颇有研究,他时常对我们传授新闻写作的经验,他说:“新闻归根到底还是文字活,一切奔波最终都要体现在字面上才算数。”他列举了一些因用词不当而闹出的笑话和差错的新闻案例,告诉我们用词造句的重要性,并说:“现在的大学生啊,语言文字普遍不如以前好了,所以你们要多学多记,多理解,学一学文言文也是必要的。”在走访黄前辈的办公室时,我们发现黄老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。我们由衷地感到博学的重要性。我想:“活到老,学到老”应该作为这次暑期实践的结束语。
报社也不是一直都忙于工作,有时记者们也会带我们去七楼打球,这给我们的实践生活增添了很多乐趣。
忙碌而有趣的一个月很快就过去了,拿鉴定表那天,我们有些不舍,向各位记者道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。我不是学文的,更不是学新闻专业的,却有幸在xx报学习,是我的兴趣所投。如今,回首实践的一个月,我觉得自己受益匪浅:
第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的提高,这为我做好新闻部的工作打下了一定的基础。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的字词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢干放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。
第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,就把饭带到报社吃,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。
第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。
一个月是短暂的,却有着许多珍贵的经历和美好的回忆。此时拿起一份《xx报》,定会有另一番感受,因为那里曾经有过我的足迹。我似乎能够感觉到每报道中记者们为此留下的汗水,我开始看重,珍惜《xx报》了,是它,伴我走过了这个美好的、充满回忆的暑期报社实践生活。
怎么写报告32人觉得有帮助
社会实践报告的格式其实没那么复杂,关键在于把事情说清楚。开头得有个题目,简单明了就行,别太花哨。接着写个前言,大致说下为什么做这个实践,背景什么的,这部分不用太长,几句话交代清楚就成。
正文部分得按照事情发展的顺序来写。先简单介绍一下实践活动的基本情况,包括时间地点人员之类的,这叫基本情况介绍吧。然后详细描述活动的具体过程,最好能配上一些数据或者例子,这样更有说服力。记得要把每个环节都写全,尤其是遇到的问题和解决办法,这是重点,能让别人知道你是怎么一步步完成任务的。
结果部分也很重要,得客观地写出实践后得到了什么成果,不管是数据统计还是心得体会都可以放进去。如果成果比较多,可以用列表的形式罗列出来,看起来会更清晰。不过有时候可能会漏掉一些细节,比如某个数据忘记标注来源,这种小问题要注意避免。
最后这部分就是总结,简要概括一下这次实践活动的意义,还有自己的收获。这里可以稍微带上点个人感悟,但别写得太主观,毕竟报告主要是陈述事实。如果中间写了某项工作的进展,记得后面要提到最终的结果如何,不然会让读者摸不着头脑。
写报告的时候也要注意格式规范,比如字体大小行距什么的,虽然这不是最重要的,但整洁的版面会让阅读体验更好。另外,引用资料的时候要标明出处,这也是基本的学术道德嘛。不过偶尔可能会忘记标注某些引用的地方,这就需要自己多检查几遍了。
【第2篇】大学生暑期饭店服务员社会实践报告范文1550字
基本情况介绍
时间:____.7.27~____.8.25
地点:虹港路
饭店简介:xx酒店xx饭店是一座三星级旅游涉外饭店,位于市区主干道――xx路上,地理位置优越,闹中有静,环境优雅。饭店由17层主楼及裙楼组成,拥有豪华及标准客房181间,设有自助餐厅、风味厅等12个,500个餐位。饭店每日营业时间是全天24小时。
实践过程
阶段一:熟悉期(7月27日)
由于是第一天,我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。
之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了四盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盘子都抢着端,让我着实感动了一把。当然,第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗?
阶段小结:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
阶段二:7月28日至8月25日
继续熟练第一阶段的各项服务要求。
也许我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,我第二天就被分配到包间上菜,基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节,xx饭店还有个龙虾节,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
实践心得总结
1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2.了解了在“零点”甚至整个xx酒店食品部的运作的基本过程。
3.每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有天早班时见到几个外国人,也许是因为语言的隔阂,几乎没有人去为他们服务。这时在戴尔特的口语锻炼就体现出来了,我可以轻易的上前和他们交谈,这也被领班表扬了一番。
5.在工作中因为上级员工的失误而造成的工作中的失误等原因而产生的矛盾,千万不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
实践小结:真的是不干不知道,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会平等的对待你,对于初来乍到的新手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很麻烦,而一个人在那打工更是饱受孤独的滋味。我真的发现这一个月对我的促进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我学习的时间尚短,之后都要一直一直的学习下去才行,我会努力的!
怎么写报告44人觉得有帮助
做社会实践报告,特别是像大学生暑期饭店服务员这样的,得先把事情弄明白,不然写出来的东西就空洞。一开始,得把基本情况说清楚,像是在哪家饭店干的,什么时间开始的,干了多久,这都是必须的。比如我有个同学去了一家叫“幸福食光”的饭店,他就在那里当服务员,从六月底做到八月中旬,主要负责给客人端菜倒水什么的。
接下来就是干活的时候要注意哪些事了。比如,客人点餐的时候,得听仔细,别记错了。还有就是送餐的时候,东西要轻拿轻放,不然汤洒出来了多尴尬。有一次我就看到一个新来的服务员,因为没拿稳盘子,把一桌子的菜都打翻了,那场面真是挺乱的。不过后来他就慢慢学会小心了。
接着就得说说遇到的问题了。饭店里头人来人往的,有时候客人脾气不太好,说话就冲着你来了。这时候不能急,得冷静处理,要是跟客人吵起来,事情就更麻烦了。还有就是工作时间长,一天站下来腿都酸疼,刚开始还不太适应。但慢慢也就习惯了,毕竟这也是锻炼嘛。
书写注意事项:
跟同事相处也是个学问。饭店里的员工来自四面八方,性格脾气都不一样。有的话爱开玩笑,有的比较严肃,大家在一起得互相体谅。有一次我看到一个同事因为一点小事跟别人闹得不愉快,后来还是经理出面才调解好的。所以,在饭店工作,除了做好自己的本职工作,还得学会跟人打交道。
小编友情提醒:
写报告的时候要把学到的东西总结一下。像我那个同学就说,他以前觉得当服务员没什么技术含量,现在才知道,这活儿也不容易。他还说,这次经历让他明白了耐心和细心的重要性。虽然他觉得自己学到了不少,但其实还有很多地方需要改进,比如应对突发情况的能力就还需要加强。
写报告的时候,不要光是记流水账,得有自己的想法。比如可以谈谈对饭店管理的看法,或者对服务行业的理解。不过,写的时候得注意语言表达,有时候不小心就会用错词,比如把“效率”写成“率效”,虽然意思差不多,但还是会让看的人觉得有点怪怪的。
【第3篇】假期收银员社会实践报告范文7300字
我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。
一、竞争激烈,找到对口的工作难
进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,“工作”这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。
二、人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。
三、自我独立能力的锻炼
我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会
作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗'现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。
这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。
怎么写报告71人觉得有帮助
假期收银员社会实践报告怎么写
收银员的工作看似简单,实际上需要不少细致的准备和规划。作为一名收银员,写一份社会实践报告的时候,首先要清楚自己的任务是什么。这不仅仅是记录一下工作日程那么简单,更重要的是总结经验,看看自己在实践中遇到了哪些问题,又如何解决。
刚开始实习的时候,我总是担心自己记不住商品的价格,毕竟每天面对那么多商品,难免会有些混乱。后来我发现,其实只要把每个区域的商品价格表贴在收银台附近,随时查看就能减少不少麻烦。这个方法很有效,但也有个小小的漏洞,就是有时候顾客会问一些不在价格表上的特殊商品价格,这时候就得靠平时积累的经验了。
写报告的时候,可以先从简单的开始,比如每天的销售情况。这不仅包括销售额,还有销售数量。这些数字能直观地反映工作成果。当然,除了数字,还要加入一些主观感受,比如今天遇到的特别情况,或者某个顾客提出的建议。这样能让报告更加生动有趣。
记得有一次,一位老奶奶买了很多东西,但她没有零钱找补,我当时就有点慌。后来有个同事提醒我说,可以让顾客用手机支付,这样就不用担心找零的问题了。这件事让我意识到,现代支付方式确实方便了不少,但在实际操作中还是要灵活应对。
报告里还可以提到团队合作的重要性。收银工作不是一个人的事,有时候忙起来,大家得互相帮忙才能顺利完成任务。有一次,我负责的那条通道突然排起了长队,旁边的同事看到后主动过来帮忙,这才缓解了压力。这种互帮互助的精神在工作中特别重要。
书写注意事项:
写报告的时候,要注意时间安排。别等到最后一刻才匆匆忙忙赶工,那样很容易遗漏重要内容。最好每天都抽出一点时间,把当天的事情简单整理一下,这样到月底写报告的时候就不会手忙脚乱。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告的内容。虽然大家都希望报告写得完美,但有时候还是会有一些小问题。比如,有一次我把“总计”写成了“计总”,虽然不影响理解,但还是应该仔细核对一遍。这种细节问题虽然不大,但也会影响整体印象。
【第4篇】2025年7月中学生社会实践报告范文1500字
威海,像一块未经雕琢的翡翠,那沁人的绿色,透着一种高贵、带着一种凝重,含着一种明艳……比不上江南的灵与秀,比不上北国的粗与狂,威海是南方里的北方,北方中的南方,既有男人的强劲,又有女人的温柔。
远看群山,如长龙卧海,近观如虎伏静待,回转处气势万均,延伸时苍劲有力,像画中点缀的书法,遒劲而,挥洒而自如,但写胸中之逸气,乃抒情感于天地山水之间。过环海路,山色时而在你足下,有如仙人野逸,了无止境,缥缈无常,迷人的绿茵铺就一路绿的心情,与碧蓝的天,湛蓝的海相映成趣,一路而行,两侧的山是绿屏,树是翠带,引你不经意间就走进了威海的山水,看山光水色,蓝绿相依,浓重的是你的心情。
如果说那连绵起伏的高山像一位慈祥的父亲向你敞开厚实、青翠的胸怀,那么碧波荡漾的大海就像一位温柔的母亲,张开轻盈、多情的双臂,把秀美的小城紧紧环抱。
环翠楼上看海,看到的是文人笔下风情万种的海;刘公岛中观海,看到的是甲午风云下的海,海水浴场看,看到的是温馨浪漫的海;威海公园看、看到的是一往情深的海;海上公园看、看到的是柔情亲切的海;海滨公园看、看到的是巨浪排空的海;海港公园看,看到的是欢歌笑语的海……威海沿海的七个公园,真像是镶嵌在这蓝色宝石上的七颗明珠。每每的在一个地方看海,感受不尽相同。蓝,是那种宝石蓝,是那种高贵的色彩,有胸怀、有风度、有灵气;碧,是那种一望到底的碧,有气质、有娇情、有魅力。海的情怀展现在海的柔与碧,海是威海的温柔的母亲,有着宝石般的高贵和华丽。
我们居住在这个美丽的海滨城市,享受着生活的美妙与人类的和谐,却忘记了我们应保护这一切的责任;所以,在这片土地上,充斥的不仅仅是我们的氧气与地球上的原材料;而还有的,是腐蚀的气息。满街的流浪狗,成群结队的野猫,一堆堆垃圾,还有……都时刻影响着威海文明,破坏和践踏我们共同的家园。威海作为文明之都市,创建和谐美好的小康社会,更离不开这些点点滴滴的小事,更离不开我们城市的每一位公民的努力。
正因如此,在____年度至____年度的年度暑假中,作为城市的捍卫者,作为古中的学子,[莲 山~课件]也同时为了维护我们可爱的海滨小城,我们初二四班全体同学,以维护美丽的威海为号召,开展了一次具有深刻印象的社会公益活动,也同时体现了我们青少年对创城工作的支持与肯定。
这次活动的具体时间为8月4日,每人在活动之前准备两个环保塑料袋,在海边结伴捡拾垃圾,从以维护海滨环境,创建威海文明。几十名同学在小城的沙滩上的实践活动,每一次弯腰,每一次伸出双手,都成了那一日威海的一条靓丽的风景线。在实践活动中,每位同学都认真仔细的完成,主动地捡拾起海滩上的垃圾,为此次公益活动做出贡献。
通过这次活动,我们初二四班全体同学都清楚的认识了我们即将面临的地球环境问题,从而更加明白了保护周边环境对我们在这里生存的人类的重要作用,从而知道珍惜和保护我们身边的环境,爱护我们仅有的家园。
那么,我们应该保护范围有哪些呢?
我们主要的保护对象是:大地、大气和水。之所以放在第一位,是我们生存的陆地已经有了污染;其次大气,也是我们应该保护的;最后是水,水处理领域涉及的应用范围十分广泛,构成了一个庞大的产业应用。虽然地球70.8%的面积被水覆盖,但97.55%的水是海水,既不能直接饮用也不能灌溉。在余下的2.5%的淡水中,人类真正能够利用的水还不到世界淡水总量的1%。诚然,从地球上原始生命出现直到现在,水一直在为生命服务,任劳任怨,从未停息。但不知大家可曾想过:水的忍耐也是有限度的,如今的水资源已经供不应求了所以,保护水资源是我们每个人都应努力保护的一种可再生能源。
所以,我们应该从小事做起,从身边做起,保护周边环境,为了我们美丽的城市。
怎么写报告60人觉得有帮助
关于2025年7月中学生社会实践报告怎么写,这确实是个挺实际的问题。社会实践报告一般需要包含活动背景、具体内容、个人感受几个部分。开头得先把这次实践活动的起因说清楚,比如学校组织了一次去敬老院服务的活动,就得说明为什么会有这个安排,可能是因为响应国家号召关注老年人群体之类的。
接着就是详细描述活动的过程了。这部分要特别注意细节,像具体做了哪些事情,是帮助老人打扫房间还是教他们使用智能手机,这些都要具体写出来。如果能加上一些数字就更好了,比如说一共去了多少人,服务了多少位老人,这样显得报告更有说服力。记得在叙述过程中穿插自己的观察,比如发现老人们平时缺少陪伴,所以大家在聊天的时候都很开心之类的话。
然后就是写感受了,这部分很重要,但也不能太长。可以谈一下通过这次活动学到了什么,比如学会了耐心倾听,明白了团队合作的重要性。这里有个小提醒,写感受的时候不要空喊口号,尽量结合实际经历来说,不然会显得比较假。
书写注意事项:
报告的格式也很关键。开头最好有个标题,中间分段写,最后留个空白页给老师签字什么的。字体大小也得注意,别太大也不要太小,一般用宋体四号字就行。要是有条件的话,还可以附几张照片,这样能让报告看起来更加生动。
还有个小技巧,写完之后最好找同学互相检查一下,因为有时候自己写的东西看不出来问题,别人一眼就能看出哪里不对劲。比如可能会出现标点符号用错的情况,像把逗号当成句号之类的,这种小地方虽然不影响整体理解,但会影响报告的质量。
【第5篇】2025年大学生寒假社会实践报告2500字范文3800字
寒假社会实践报告1
转眼间,寒假要过完了,就要开学了。在刚刚刚刚过去的一个星期里,我第一次完成了寒假社会实践。它彻底消除了我对社会的虚幻认识,让我接触到了我以后将要面对的过阔的社会,并且使对自己将来选择的专业发展方向更加明晰了。
在过去的这一个星期里,我从曾经的襁褓中走出来,走进了从未接触过的社会。在我工作的40 小时左右里,体验了一把真实的白领的滋味。
这次社会实践我是根据自己以后想选择的专业而选择的实践单位和实践内容。因为我觉得这样可以让我提前了解到自己未来想选择的专业大致情形,以后将要从事的工作的性质、程序、范围。由于在今后的几年里我想学的专业是国际贸易,因此这次我去了一个中日合资的贸易单位:沈阳航天三菱汽车发动机配件有限公司。初进这个单位给我的第一印象就是:这个单位好大啊!管理这样大的单位一定需要丰富的知识和卓越的才干。这样规模宏大的单位毕竟我还是第一次见到呢,于是我心里暗下决心,我以后的公司一定要比这里更好的!
在这里的学习实践,我是从最简单的知识入手的。比如说: 什么是国际贸易?国际贸易是怎样产生的?国际贸易的分类等。同时清清楚楚的看到了一个外贸单位是怎样通过谈判等方式决定对双方公司都有利的订货条件以及达成最终的合作协议的。我仔细地观察到了一个单位中做国际贸易的全部过程和思考问题的角度。现在才知道国际贸易并不像自己想象的那么简单,它需要多方面的知识,比如说货币的贬值或升值问题、关税问题、运输货物的方式、货物的到港交割等等,而不是从前我想象中只是很简单的两家公司买卖东西。
一个星期的社会实践很快在收获的喜悦中结束了。通过这次社会实践,我意识到了西方国家之所以让学生尽早踏入社会,开展社会实践,是因为实践远比任何方法都更加明确的使学生体验到社会生产、社会生活的真正内涵。
这一个星期的实践和学习让我对自己未来的专业和发展方向有了更深入的了解和接触。我觉得只有这样才可以获得更多的直接经验,也只有这样我才可能具备比别人更多的成功因素吧。因为企图不付出任何代价而获得成功,那是美丽虚幻的童话!
寒假社会实践报告2
从武汉回到家,我感觉好亲切,好想和以前一样轻轻松松过个好年,一直宅在家里。但这样自己不是太颓废了。我忽然想起有个社会实践的任务,便开始联系我以前的高中同学一起去打工,以便丰富寒假生活,体验爸妈赚钱的幸苦和提高自己的实际动手能。。当我告诉父母说要去打工时 , 他们都感到不妥:这大寒假的,天气又不好,再说没几天就过年啦。况且我还没在家呆几天又要出门打工,大过年的一个人出去打工 ?人家都往回赶我却要往外走肯定不好 , 厂家指不定送去的也不一定会要。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。这次寒假。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
经过几天的奔波,在朋友的介绍下到了一家足浴中心当服务员,包吃包住的。我没住在店里,但午饭和夜宵是在店里吃的。每天跟同事换日夜班。早上11点半上班下午4点半下班休息2小时,再接着上到晚11点半下班(这是白班的安排)。晚班则是下午4点半上班到凌晨1点半下班。挺累的一活。为了做好工作,我让足浴店的老板给我做了简单的上岗培训,老板给我讲了许多关于服务方面的方法。随着工作的时日过去,我才觉连一个简单的“站”字都有如此大的学问和困难,每一个弧度的微笑都有其独到的韵味,每一天面对形形色色的顾客,学会了亲切和甜美的微笑是财富中的财富。还有那句“简单的欢迎光临浅水湾”,说一天就会让你口干头疼,最难搞定的事要用很好的机智让顾客只在美食大厅品尝美食,不要让其拿到足浴房去品尝。好多顾客都不会注意到美食边上那块菜单式的“仅限此处品尝”的牌子。所以老要跟顾客拥友好的智慧的方法去说明,可有几个难缠点的或醉酒的顾客就不会这么乖了。所以这就需要一份技巧了。每当付之顾客一份微笑就会收获心灵与物质的财富,然而更主要的是顾客离店时那份满意的微笑弧度才是最可贵的收获。
现在,我还记得和同事一起吃饭的情景,还记得和同事们在员工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,还有我们店里的那个重庆厨师,总会留好吃的菜给我,说我是新来的,又是大学生,是个好女孩。还有那个保安也是一个挺好的人,老说我是个小丫头,怎么看都不像大学生,总在下班时啰嗦着要我回家小心点。还有那个打扫卫生的老阿姨也总爱和我说他家里的孩子,总爱分我吃水果。。。。。虽然在我的同事眼里,我就一丫头片子,可我还时很感谢他们对我的照顾。在工作之后,我也明白了许多:在日常的工作中上级领导的指正、关怀,当然被上级责备也是我这个下级不可避免的。虽然工作单调辛苦,但这也给我上了宝贵的一课。我印象最深的使我们经理对我说的话,经理是个很好的人,但他只有初中文凭,他现有的地位完全是靠他自己的努力来的。他上班时常来视查,(老板几乎不来,因为他的店是全国连锁的,他不会来,每一个分店都交由他的一些经理来打理。)对工作和服务都抓的很紧。但他也会在员工休息时间来员工休息室和我们唠嗑。他说我们大学生很多都好高骛远,一来就要当高官,说什么自己文凭高。其实做人做事都一样,不能操之过急,要脚踏实地一步步来。如果你真有能力老板自然会发现你。他还说他自己刚来店里时也只不过是一个小小的服务员。他也是从服务员到领班再到主管然后才做到今天的经理的。只有当过服务员的经理才会明白和理解下级服务员的心理,才能更好地带领和管理好他们。这次实践还让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,短短几天的打工生活,时间虽然不长,也没多少工资,但我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个多月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考,使我们这些'读圣贤书'的人也开始关心'窗外事'。它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
怎么写报告97人觉得有帮助
寒假社会实践报告是大学生活中一项重要的任务,它不仅帮助学生积累社会经验,还能锻炼分析能力和表达能力。写好一份这样的报告,需要一定的技巧和准备。首先,明确主题很重要。比如这次实践的主题是社区服务,那么就要围绕这个主题展开,不能偏离太远。
在收集资料阶段,除了实地考察和访谈,还可以查阅相关文献和网络资源。这里有个小窍门,就是记录下关键点时,有时会因为注意力分散而漏掉一些细节,这就需要事后仔细核对。另外,整理材料时,建议将数据分类存放,这样查找起来会方便不少。
撰写报告时,开头部分最好能简明扼要地介绍背景和目的。这部分内容不宜过长,大概两三句话即可。接着进入正文,按照逻辑顺序逐步展开。比如先描述活动的具体内容,再分析取得的效果和存在的问题。这里有一个小提醒,就是有时候在叙述过程中,可能会因为急于表达想法而忽略了某些必要的连接词,导致句子显得有些突兀。
对于数据分析这一块,尽量做到客观公正。如果涉及数字对比,记得标明来源,这会让报告更有说服力。当然,有时候为了节省时间,可能会直接引用别人的数据,但如果没有核实准确性,就可能影响整个报告的质量。
结尾部分可以稍微展望未来,提出改进建议。这部分不必太过详细,点到为止就好。需要注意的是,写到这里的时候,可能会因为疲劳而出现字迹潦草或是标点符号使用不当的情况,所以写完后务必检查一遍。
【第6篇】法学院赴律师所暑期社会实践报告范文2450字
无论是《武穆遗书》还是《鲁班秘籍》,都需要一双手把它们之中凝结的心血付诸于现实,好比装有gps导航的汽车仍需要驾驶员一样。无论我们在校园里多么炉火纯青,社会是我们的大观园,只有置身其中,方知它的魅力和奥妙之所在,才能有自己的f1赛场。暑期社会实践就是这样一门工具,给与我们这样一个竞技场,让我们感悟社会,又投身社会。暑期社会实践让xx年的暑假充满了斑斓色彩!
我们的社会实践给与社会以了解当代大学生风貌及将来社会事业建设者、继承者的业务水平的契机。可以说,暑期社会实践是一次社会与我们大学生实现双赢的机遇。我们不再是象牙塔里一心只读圣贤书的少年,也不再是年少轻狂经不住社会考验的普通读书人,因为暑期社会实践让我们与往常有所不同。xx年的暑假是异乎寻常的一个暑假,我们走出校园,背上行囊,去参加暑期社会实践,去把青春奉献给社会,为自己的人生书写满意的答卷。社会是个大熔炉,大学校园是半个小社会。我们的成长,我们的需求,都是跟随社会脚步的。社会实践是一笔 丰富而深刻的财富,投身于实践,才能熟知社会对人才方向的需求;投身于实践,才能把自己奉献于社会。这次暑期实践我实践队以“深入实践,落实科学发展;服务社会,立德行于自身”为宗旨,奉献社会的同时不断完善自我,并时刻谨记学校的办学理念和育人宗旨,使我们的实践得到了实践单位的高度好评。
实践收获一: 酷暑工作 精神可嘉
北京求实律师事务所是北京比较繁忙、业务众多的律师事务所之一,我们——由法学07级七名同学组成的实践队伍在此接触到了大量的法律咨询、求助案件,在专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。
第一天的实践,是以回答普通法律问题咨询为主要内容的。北京居住人口众多,民事纠纷自然应接不暇。当事人就采光权和自己的房屋居住权向我们咨询,这是一个普通的民事纠纷,当事人在验收房屋时发现房屋采光效果与开发商在购房协议上约定的并不一致。为此当事人决定起诉房屋开发商并要求开发商赔偿相应损失,而开发商则认为购房协议上的关于采光效果的约定只是理想化的效果,与实际规划及国家相关规划行政部门的实际审批结果有关,与开发商并无直接关系,因此开发商不承担赔偿责任。当事人则拿出了签定购房协议之时开发商的小区宣传资料,当事人与开发商的购房合同是建立在该宣传资料的小区规划图之上的。建成之后实际小区的房屋密度增大,建筑数量增多,相关建筑物遮挡,从而导致当事人所购买的二楼采光效果变差。由此可以断定开发商违约,没有履行与当事人签定的合同中所约定的建筑效果事项,开发商应当承担赔偿责任,当事人有权申请仲裁或向人民法院起诉。我们专业而条理清晰的回答让当事人信心倍增,并不住的称赞我们的理论功底和专业知识,实践单位也对我们嘉许不止。第一天的实践让我们品尝到了劳动的汗水,甘冽留香,劳动是美丽的。暑期实践虽然炎热难耐,但是汗水和赞扬给了我们收获的喜悦。我们把课堂上的知识应用于实践中,看到咨询者满意的笑容我们顿感欣慰。感谢学校给予我们这样实践的机会,感谢社会对于我们的信任。我们会更努力地贯彻落实科学发展观,把实践落到实处,让暑期社会实践的队旗在人们的心中飘扬!
实践收获二: 投身社会 奉献群众
随后的几天,我们着上印有_____石油大学校徽的实践队队服,擎着鲜红的暑期社会实践队旗,代表律师事务所走上街头,在社区进行法律咨询及宣传,为居民解决疑难问题。受某单位的邀请,我们又进入该企业进行法律宣传,普及法律知识。在解决一个个疑难之后,我们顿感欣慰,多年来,为学业付出的汗水不仅仅体现在考试分数上,把学习掌握到的知识应用于实践、自己投身于实践,同时群众对我们嘉许称赞的目光、微微竖起的大拇指,像炎夏里的习习凉风,齿颊留香。
实践收获三: 深入实践 广泛实践
我们随后将编辑好的普法宣传资料影印成册,上街散发,并随机解决居民的日常法律问题。七日的宣传、咨询,我们在北京的暑期社会实践活动取得了圆满成功,除了广受好评以外,我们在对法学专业的理解、理论水平提高以及业务素质增强方面也收获颇丰。我们七名实践队员也对实践活动进行了深刻的总结和感悟,并将相关稿件以邮件形式发给校团委,进行投稿宣传。为期七天的实践共参与受理、办理案件13起,制作各类意见书,代律师事务所书写起诉状、意见书等法律文书,在繁忙的七月为实践单位分忧,处理简单的法律事务,起到了至为关键的作用,受到实践单位领导的表扬和赞许。
实践收获四: 遇事冷静处理 人际交往增强
在实践期间,我们实践队员之间与实践单位的工作人员形成了友好的工作关系,并得到了各位前辈的指点教导。工作之余,各位前辈、同事询问我们的大学生活状况,并时不时地考察我们的法律专业知识,我们专业而从容地回答另在场前辈翘起了大拇指,称赞道看到了祖国法律业界的希望。在业务能力水平方面,我们的法律专业术语口语表达、法律文书写作水平有了很大幅度的提高。在实践之余,我们实践队员之间相互交流经验,取长补短,建立了良好的同学及工作关系。实践结束后,我们相互交流了实践收获,并指导建议对方的暑期社会实践报告的撰写,让这次实践有了完美的落款。
本次暑期社会实践我们以“深入实践,落实科学发展,服务社会,立德行于自身”为核心宗旨,铭记校训,让自己的一言一行符合学校的办学宗旨及教育目标,努力体现_____石大精神风貌。实践单位对于我们的工作能力给予了高度好评,并称赞到,我使业界感受到学界的高素质,展现了当代大学生的青春风貌,让祖国法律事业感觉到后继有人。这让我们品尝到甘冽的辛勤汗水所带来的甜意,对人生、对社会有了更新的认识和了解,并对大学生涯乃至人生有了更新的规划。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷,让全社会,在这个仲夏感受到长江后浪正厚积薄发而进!
怎么写报告57人觉得有帮助
在法学院组织学生去律师所参加暑期社会实践,这是一项很有意义的活动。这类实践报告需要涵盖多方面的内容,既要体现参与者的观察,又要包含一定的分析和总结。写这类报告的时候,首先要明确目的,知道自己想通过这份报告传达什么信息。
报告开头部分最好简要介绍实践活动的基本情况,包括时间、地点、参与人员以及主要任务。这部分内容不宜过长,大概两三句话就够了。比如可以这样写:“今年暑假期间,我们一行二十多人前往xx律师事务所进行了为期两周的社会实践活动。期间,大家主要参与了案件整理、法律咨询等工作。”
接下来就是重点部分了,这部分要详细描述具体的实践经历。比如,在某次接待客户的过程中,团队成员如何协助律师准备材料,或者是在某个案件讨论会上,自己学到了哪些新的法律知识。这里要注意的是,不要只是单纯地罗列事件,而是要结合自己的感受,写出从中获得的启发。例如,“那天的讨论会让我意识到,处理复杂案件时,细节的重要性远超想象。”
关于格式方面,报告的主体部分可以分条列出,这样看起来更加清晰明了。每一条下面再具体展开叙述相关的事情。但有一点需要注意,有时候为了追求条理性,可能会不自觉地把每件事都写得特别清楚,反而显得啰嗦,所以在这里提醒一下,该简练的地方还是要简练些。
书写注意事项:
报告中还应该适当引用一些专业术语来增强说服力。毕竟这是法学院的学生写的报告,如果一点专业术语都没有,就显得不太够味儿了。不过引用的时候也要注意场合,不能为了用而硬塞进去。比如在提到合同审查时,可以说到“合同条款是否完备,是否存在潜在风险点”之类的话。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告有没有明显的错误。有时候匆匆忙忙写完后,回头一看才发现漏掉了关键内容,或者是某些地方表述得不够清楚。当然,这种情况一般不会发生,除非是手头事情太多,一时疏忽了。
【第7篇】大学生去酒店实习社会实践报告范文1850字
“一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”。
广元信息职业技术学院至绵阳王子酒店实习历时半载。从____年1月4日踏进王子,____年11月10日走出王子。仅仅了解到开篇引用的一句话: “一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”。太多的流水账不值得我在电脑前逐一的述说,只想把我在这半年的时间学习的到值得大家学习借鉴的与大家分享。
从学校到酒店的路上我就对社会充满无限的期待和渴望,社会对于我来出还是比较复杂的。到如今我还只是和社会上的部分社会人接触。每一个社会都将*面面对我们一手造就的社会。在有的人看来社会是美好的,能带给他们想要的生活;有的人认为社会是丑陋的,带给他们的只有痛苦和无奈;有的人觉得社会只是一个代名词,可有可无。当然除了这些人还有很多很多,就不一一列举了。对于象我这样即将步入社会的人来说,对社会充满期待和渴望是有一定好处的。因为这样一来我们还会觉得社会是美好的。
人步入社会就象男孩爱上女孩,女孩只有给男孩一种不可猜透的谜,那个男孩才会对你有无限的期待和渴望。当女孩对男孩来说已经没有任何的谜,那么他们就已经走到的缘分的尽头。社会太大,我们还太小。让我们先来看看身边被“破解”过的谜吧!
酒店的实习工作让我受益匪浅。
首先来说,我学会了接受。我需要懂的很少,只要知道客人对我的服务是否满意就可以了。客人有时候给你一张浅浅的微笑;有时候给你一个简单的点头;有时候给你一声轻轻地“谢谢”。这些我都懂,他们都还满意我的服务。然而有的时候客人会说“你怎么搞的,小心点啊!”;有的时候会和他们的客人低声的议论一下酒店的服务员“怎么四的服务员这样的”;有时候客人会抱怨“来你们这里吃饭还不如街边的小摊点”;有的客人表情也能让你知道,你的服务不怎么样,客人不满意!客人的满意与否就代表了我们自己上班的价值是否体现。同事之间也难免出现下面的情况,最直白的就是他是否愿意和你一起搭档服务。这里的搭档不仅仅指他是否在和你一起工作,总不会因为不想和你在一个地方工作就辞职吧!我的意思是说,同事和你工作的时候是不是感觉到快乐(轻松)。当然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能这个也只有自己亲身体会过的才知道吧。
其次,我学会了“逃避”。在工作的时候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面对客人;不是要你逃避上级领导审核;不是要你逃避真实的自己。我会在工作的时候选择逃避,以自己的状态面对自己的服务对象,从而“逃避”他们的指责;以自己做多的服务手段来服务自己的服务对象,从而“逃避”他们的不满或投诉;以自己分内的勤劳面对自己的工作,从而“逃避”同事的排斥;以自己踏实的工作态度对待自己的工作,从而“逃避”上级领导的批评;以自己实事求是的人生态度来面对自己,从而“逃避”内心的愧疚。我相信象这样逃避的人社会也能接受。
再次,我学会了忘记。人的一生回经历许许多多的事情,我们全部都记录在脑海里的话,我们得长一个多大的脑袋呀!工作的时候不可能每一个服务对象都让你乐意为他们服务,不用说也知道,有些服务对象是那种素质不怎么高,性格脾气不怎么好,享受要求不怎么少,正当理由不是那么多的。他们会让你感觉到压力,来自自尊、生活、等级……,你可能会很不安、伤心、自卑、无奈、愤怒、难过等等,躲避他们不是很好的方法,因为你还在上班必须得把你服务的“戏”演到剧终。就暂时的不开心一下吧,事后我们好好的想想那些让你不开心的笨蛋,他们教会了你什么东西?让我们选择性的去忘记吧。这些不值得自己记忆的东西让它远离你的大脑,我们的大脑是拿来装载快乐和开心的。当我们日后回想曾经的时候就会有一种幸福的微笑挂在自己的脸上。无论我们怎样的不开心不高兴,时间依然在走。开心是一天,不开心也是一天。
最后,我学会了放弃。当然我放弃的不是自己的权利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放弃了潇洒奔放的时间,放弃了无聊的上网时间,放弃了在别人身上生气的时间,放弃了为一毛钱和别人吵闹的时间,放弃了……。生活在这个社会里面,我们有太多的事情要做不要因为别人浪费自己太多的时间。我们要学会充分合理的利用自己的生命!放弃那些虚化的东西,社会就是现实。只有实实在在的做人才会对得起自己,我们有的时候不用太在意我们在别人眼中的自己,走自己的路让别人说去吧。(当然走的是正当的道路)我们的放弃只为了得到。具体要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
实习的目的达到了:让我们初步了解了社会,学会了关于酒店的相关技能。(酒店停车场的相关安全保护;中餐宴会摆台、看台、收餐;会议摆台,主持流程;客房收拾等)。
怎么写报告81人觉得有帮助
大学生去酒店实习社会实践报告怎么写
做社会实践报告前得搞清楚报告的定位,不是随便写写就能过关的。既然是酒店实习,那肯定得紧扣实际工作内容,不然老师一看就明白你敷衍了事。开头部分最好简单介绍下实习背景,比如为什么选择这家酒店,自己有什么期待之类的。这部分不用太复杂,简单几句话交代清楚就行。
正文怎么写?
重点要放在实习期间的具体工作内容上,像每天干些什么,遇到过什么问题,又是怎么解决的。比如接待客人的时候,可能一开始会手忙脚乱,记不住房间号,后来慢慢摸索出规律,发现只要按楼层顺序记录就不会出错。还有就是跟同事之间的协作,有些事情一个人搞不定,需要团队配合才能完成。
书写注意事项:
关于酒店的一些规章制度也要有所体现。像前台的工作流程,客房部的清洁标准,餐厅的服务规范之类的。这些都是日常工作必须遵守的基本准则,写进去能显示出你的专业态度。不过有时候写多了可能会显得啰嗦,所以要注意分寸,挑重要的说。
至于心得体会,这部分可以稍微带一下,但别花太多篇幅。毕竟这是实践报告,重点还是放在实践经历上面。如果实在想多写点感受,那就聊聊通过这次实习学到了什么,对未来的职业规划有没有影响之类的话题。
最后就是格式问题了。标题要醒目,字体大小合适,页边距也得留够。如果报告比较长,建议分章节,每个章节都有个小标题。数字和日期要写清楚,表格图表要用得恰到好处。不过有时候排版的时候可能会忘记调整行距,导致看起来有点拥挤,这种小问题得注意避免。
写报告的时候心态要放平和,别想着一蹴而就。有时候写着写着思路就会突然清晰起来,灵感来了就赶紧记下来。当然了,写完后最好能抽时间检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候检查得太仔细反而容易忽略一些细节,所以找个人帮忙看看也是个不错的选择。
【第8篇】商店小卖店社会实践报告范文5050字
商店社会实践报告
社会实践单位:八方农机配件商店
社会实践时间:____年7月23日至8月17日 共26天
(一)前言
,重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热情、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。
我的父母自1992年起开始共同经营八方农机配件商店,店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季,生意不是很好。于是,这次的暑期社会实践我既帮着父母做些事情也在这些天的锻炼中达到了预期的实践目标,一举两得。
(二)实践内容
店面经营时间为7:00至18:00,我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚开始我处于熟悉业务阶段,先了解货物品种再到运用机理于实践,真正解决顾客的需求。
每天我于6:50进店开始一天的工作。流程如下:
1.将部分货品搬至门口处,如人们用来遮蔽货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内需要在常驻工作区的柜台上放好袋装黄油、瓶装柴油、机油。
2.开始正常营业。我负责和父母一起看店,有顾客时能卖则卖,有问题及时解决,在实践中学习、在学习中进步。
3.午休一小时兼顾看店,时间是12:00至13:00。
4.下午经营时段。
5.打烊,包括打扫卫生。18:00结束一天的工作。
由于许多机械知识的缺乏,我只能销售一些小的、简单的部件,如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。
螺丝有普通的和钢火的两种,后者价格高一些,按长度区分,型号均为偶数。三角带分为两类,a型和b型,按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、活动扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要负责的领域,其他的处在学习程度上,还不是很清楚。
做生意,顾客至上,我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以,看见客人进店,一句:您好,请问您需要什么?顾客临走,一句:感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上,如果顾客有疑问,需要耐心解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要积极满足,比如,上个厕所、洗个手还是需要饮用水,我们都要主动提供帮助。
在价格上是可以浮动的,但有个尺度,总体而言,我家的价格不高,所以顾客挺多,忙的时候会让人过很充实,而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满足。这是我学到的第二堂课。
(三)实践结果
实践过程中遇到了许多问题,在父母的帮助下、自己的努力中,问题都得到了解决与安排。
问题一:顾客人群属外地人士居多,他们的家乡话音重,造成交流的屏障。
基于这一点,父母也曾有过,不过时间累积,他们经常接触不难解决,所以我也尽力提高听觉,耐心去听顾客在说什么。果真,时间长了就不像开始时那样生疏了,不过还是比较棘手的问题。另外,我也会主动麻烦顾客使用普通话以方便我们的交谈。
问题二:该行业涉及的机械知识繁多,我经常性的询问反而造成了帮倒忙的局面。
针对此点,我很是惭愧,因为事先没有做好预习工作,不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题,我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟悉的领域做好、不出错。
问题三:意志不坚定,高温天气易烦躁、会偷懒。
毕竟给父母打工,所以我会经常偷懒,动不动就休息,熟悉的生意也让父母动身。加之高温当下,更是感觉躲在空调室看书上网多好,于是更加懒惰,形势愈演愈烈。
首先,我这种心态与行为是很不正确的,我承认。其次,无论是给父母打工,还是陌生人,作为年轻人,好逸恶劳永远不得原谅。
看着父母渐渐白去的发梢、重复着父母每日艰辛的劳作,我反省到了自己的不对,于是开始和父亲母亲一起,好好地认认真真地工作了起来,便没有偷懒不做事了。
(四)实践体味
为期26天的暑期实践一晃而过。实践中,洒下了汗水收获了体会。实践中,付出了劳动品尝了父母的辛劳付出。在这里,向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句:你们辛苦了!谢谢!
做生意我一直很感兴趣,兴趣在于它以一种比较简易的方式接触着社会,在于可以自由地安排自己想做的事。实践以后便发现了它的难处,发现了三百六十行都不容易,但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心,任何困难想必都会被克服。
对于我的工作效果,父母都给予了肯定。向来在温室中长大的我们这一辈都在被溺爱着,所以他们是一定会肯定我们的。但是,我自己看得清楚,自己在整个实践过程中并未发挥多大的作用而且还经常偷懒,不过在遇到诸多问题时我也未知难而退,也认真的实践着、解决着这些问题,所以我给自己打个及格。
总体而言还是达到了预期目标。我了解到了父母的工作环境、工作内容,明白了他们挣钱的艰辛,看到了他们无时无刻不在忙碌的身影。岁月在他们的脸上布满了痕迹,作为子女如果再不做些什么就太不应该了。父母亲一直希望我好好读书,找一份稳定优越的工作,仅此而已,如果我再蹉跎岁月、弃学业于不顾,那么还有何脸面为人子女。所以,通过这次暑假实践我要做的是确定人生的长远目标,制定好详细的计划,用实际行动挖掘自己的价值以实现对父母的回报、对社会的付出。
商店社会实践报告
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的`形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切,做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
商店社会实践报告
实践时间:____年x月x日 ____年x月x日
实践地点:******兴民商店
实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?
我选择的实践地点是村里的兴民商店。虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是收银员的工作。一天下来,一直不停的在站,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可冷静下来后,想想该干的工作还是要干,该坚持的必须要坚持。随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》,对北京、上海、广州三座城市的500余位城市户口居民进行了调查,结果显示;
消费者对商场设施、环境和摆货相当满意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民对商店的“基本设施”、“购物环境”和“货品布置”表示满意和基本满意,其中,分别有40.1%、30.9%和17.2%对上述三项表示满意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本满意;与此同时,消费者对商店商品的“价格定位”、“商场服务”满意比例相对为低,49.1%和68.2%表示满意和基本满意,其中,分别有9.9%、14.7%对上述两项表示满意,39.2%、53.5%表示基本满意(表1)。因此商店在全面改善自己经营条件和经营方式的同时,重点要科学合理地确定商品价格并改善服务。
质量有保证、服务态度好、价格有优势、购物环境好更能够吸引顾客。
在调查中,对于“拥有哪些优势的商场会促使您常去转转、并掏钱消费?”这样一个问题,在可复选回答中,分别有76.8%、68.2%、 66.2%和 52.2%的居民表示,是那些“质量有保证”、“服务态度好”、“价格有优势”和“购物环境好”的商场;还分别有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐饮点”、“可休闲娱乐”和“名气大”的商场(表2)。可见商店吸引顾客虽然需要休闲娱乐、餐饮方便和知名度高等辅助因素,但最基本的还是在于商品质量、服务态度
一个月下来,虽然很累,但是我感到很充实,因为我从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
实践结果:为期一个月的实践活动结束后,我领到了500块工资,虽然不多,但对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合能力!
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富,是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此,社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历实习。
怎么写报告93人觉得有帮助
在写商店小卖店社会实践报告的时候,得先明确这份报告的目的,是为了总结经验还是为了向上级汇报工作情况。如果是前者,那重点就放在实践中遇到的问题和解决办法上;如果是后者,那就要突出成绩和亮点。
一开始得把基本情况说清楚,包括地点、规模、经营状况之类的。这部分内容不能太简略,不然后面讲具体做法的时候会显得没根基。比如,这家小卖店位于市中心繁华地段,面积大概一百平方米左右,主营日用品和零食,生意还算不错,每天人流量挺大。
接着就是具体的实践内容了,这部分要详细描述一下日常运营的具体流程,像是进货渠道的选择、商品陈列的方式、顾客服务的标准等等。这部分可以多举几个例子,这样看起来更有说服力。比如进货这块,一开始主要是通过批发市场采购,后来发现质量参差不齐,就开始尝试联系厂家直销,结果发现价格更实惠,产品质量也更有保障。
还有就是要注意观察市场动态,及时调整策略。记得有一次,店里进了一批进口零食,本来以为会很受欢迎,结果销量一直不好。后来经过调查发现,这类商品在本地市场上竞争激烈,而且价格偏高,于是就调整了定价策略,还加大了促销力度,这才慢慢打开了销路。
书写注意事项:
跟顾客保持良好沟通也很重要。有时候会碰到一些特殊情况,比如商品缺货,或者顾客对商品不满意想退换货之类的情况。这时候就需要灵活处理,既要维护好店铺的形象,又要照顾到顾客的感受。有一次有个顾客买了瓶饮料,回家发现过期了,当时就很生气,非要退货。当时值班的是个新手员工,有点慌,我就过去帮忙协调,最后给顾客换了瓶新的,还送了点小礼品,事情才圆满解决。
至于报告的格式,一般开头要有标题和署名,中间分段写具体内容,结尾可以简单提一下未来的打算或者建议。不过千万别忘了检查一遍,看看有没有漏掉重要的细节,有时候一个小小的疏忽可能就会导致整个报告的效果大打折扣。