
【第1篇】打工实践报告总结范文8100字
打工实践报告总结
打工实践报告(一)
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:
1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。
在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。3、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员,需要做很多的工作,除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。
每一岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会因为饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,遇到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来服务客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完………每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方为人上人”来激励自己勇敢面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和认识,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……
4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前服务,学会了用英语交流,提高了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特别尴尬和无奈,因为自己的口语差,更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便慢慢学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也慢慢地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情,由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,服务能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,为自己的勇气,为自己的自信,更为自己知识和能力的进步!
在酒店工作,虽然自己取得了很大的进步,但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在,但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣势和不足。具体总结有以下几点:
1、在工作上与老服务员相比还有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。
作为刚刚踏入社会的实习生,难免缺乏工作经验,对此我感觉这无可避免。经验是从工作中总结和得出的,并非从书本的理论中可以学到。所以我认识到,工作是经验的源泉,只有在工作中才能丰富起来。
2、做事不太灵活,不太善于观察细节,所以往往在细节服务上有所疏忽。
一个优秀的服务员,其优秀之处就在于能够在细节服务上做的完美出色。我坦言自己是认真称职的服务员,但并不是真正优秀的服务员。因为自己缺乏善于观察的能力,加之做事缺乏灵活性,这是导致我不能成为一名优秀服务员的重要原因。这将是我继续努力的方向。
3、知识水平不够,导致服务能力减弱。
在工作上,我非常认真、勤劳,但是服务能力却并没有因此而显得很突出。究其原因,是自身知识和阅历的浅薄。这些是限制我能力发展的重要因素。例如在服务外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差,口语发音不准,由此我的服务水平就显得逊色。我深深认识到英语的重要性,为此,我也下决心要学好英语,制定好学习计划,努力提高自己的英语水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潜力。
以上所有都是我两个月以来的工作感受和心得,或许有不尽详细之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也十分欢喜,不是因为赚到了很多的钱,而是学到了宝贵的工作经验和知识。它开始引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了很多道理,也有所顿。我调整好个人的心态以及价值观,继续努力和奋斗,为了梦想,为了明天加油!
打工实践报告(二)
“做管理,三分理论,七分实践”,以前对曾老师的这句话没多大的认识。直到今年暑期期间,我们组四个人带着运营管理的理论知识,一起去到了**市**有限公司进行生产实习,这时才真正地体会到曾老师的话所包含的深刻道理。
通过这次生产实习,使我对企业的运营管理的认识有了一次质的飞跃,同时,理解了老师在课堂上一再强调实践对管理的重要性的用心良苦。在此我要感谢老师对我们悉心培养和教导。
在去实习之前,我们组的四个人决定分工合作,发挥团队精神。由于我对产品的市场营销比较感兴趣,经过协商,我选择了市场营销作为实践的重点。以下是我在实践中的一些体会报告,恳请老师批评指正。
**市**有限公司成立于1998年,经过五年的发展,已建成佛山市较大规模的建陶生产企业。公司严格按iso9001:2000的要求建立质量管理体系,制定了“以质量为基础,以产量求生存,以稳定寻发展”的质量方针。坚持“质量第一,信誉第一”为宗旨向顾客提供优质的产品与服务。**有限公司已经建立了一个完整的职能部门体系,营销部就是其中的一个独立的部门。现在营销部拥有一个完整的销售网络、一批经验丰富的专业营销人员和多渠道的销售方式,主要负责公司产品的推广和销售。
现阶段,在建材业竞争欲演欲烈的现况下,产品的销售就显得更加重要。然而,**有限公司凭借着自己强大的销售网络和强大的营销队伍,在激烈的市场竞争中不断发展壮大,其产品不仅在国内市场占有较大的份额,同时也畅销海外,尤其是在东南亚和中东市场,**都有着不少的市场分额。公司____年财务显示,产品在国内销售总额为7241万人民币,海外销售总额为422万美元,比上一年增长25.3%。其公司“荣俊”和“家雄”两个品牌随着销售的不断扩大,因此深入人心,得到消费者的一致好评,在市场上有着较好的口碑。
在**有限公司的产品市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。首先是识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。然而,营销部的设计是由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,营销部要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,营销人员观察并应变于市场营销环境,还根据不同的市场具体实施不同的营销方法。
下面是**有限公司的产品市场营销决策流程图:
**有限公司是如何在短短的五年发展中取得如此辉煌的成绩的呢?这除了其产品质量好、重合同、守信誉、价格合理和服务周到等等之外,还因为其拥有一批经验丰富的专业营销人员,更重要的是其建立了一个强大而且有效销售网络和营销理念。新家翔一直把产品的营销放在公司发展战略的重要位置,视为企业生死的关键,其营销部因此得到了一个较好的发展背景。
然而,新家翔营销的最大成功还是在于它的绩效管理,其对营销人员采取了绩效考核制度。每一个员工的工资=底薪+提成,所以员工的工资与其销售的业绩有着密切联系,这就是说销售业绩好坏会直接影响到员工的收入。这样的考核制度既体现了竞争,也兼顾了公平,对员工来说不仅是一种压力,同时也是一种动力。所以,新家翔的每一个员工都会在公平竞争的环境下,为着自己的业绩而不断努力奋斗。
新家翔在市场营销方面有着自己的理念,根据自己的实际情况寻求适合自身发展的营销模式。在产品的推广销售,其主要是通过中间代理商来实现。由于要建立自己的专门直销渠道需要花费很大的人力物力,要付出很大的成本,而且也没有通过代理商那样遍布得广泛和有效的销售。因此,从经济成本和获利等方面因素的分析,新家翔选择了代理销售的方式进行产品的推广和销售,从而降低成本,扩大销售。现在,新家翔的产品有着强大的销售网络,几乎遍布了我国大中型城市,现正向着中小型城市发展,让每一个中国的家庭都可以用上新家翔的优质产品,品味生活的艺术。然而,新家翔选择代理商时也是经过慎重的思考和科学的估计才作决定的,一个代理商的好坏不仅会直接影响到产品的推广和销售,而且会影响到企业在消费者心目中的形象。因此,新家翔选择代理商时非常注重其实力、信誉、和口碑,并且对合作的代理商进行必要的培训和监督,并进行有效的激励措施。在国外,新家翔同样运用代理商的营销方式进行产品的销售。通过第三方的代理商,新家翔能有效地把产品销往海外其它国家,并占领了不少的市场份额,为企业的扩大和走出去奠定的良好的基础。
为了配合企业的销售,**在全国区域内,设立了众多服务机构,以“热诚、耐心、专业、高效”的服务宗旨为核心,提供产品咨询、优化方案、销售指引、合作商谈、后续跟进及建议受理等帮助,以让广大陶瓷的每一位客户,都能享有周到、优质的服务。
通过这次的实践活动,让我真正地领悟到了理论与实践相结合的重要性。企业的运营管理是一个复杂的过程,特别是产品的`营销,它不仅涉及产品的销售、库存和售后服务,还与原材料的供应、产品的生产经营和质量的控制等都有着密切的联系。因此,我们可以综合地运用书本中的生产经营、纵向集成、供应链管理、质量管理、以及库存管理等专业知识去解决一些实际问题。然而,我们要成为一个成功的管理者还有长路要走。但是,在曾老师的指引下,我相信我们将会走少很多弯路,离成功会更加近一些!
打工实践报告(三)
这个暑假,既有日晒万里阳光灿烂的酷热时候,也有狂风暴雨一洗多日酷暑的时候。然而,无论是晴天还是雨天,都阻挡不了我去积极参加各种社会实践的热情。
在这个假期里,我既有过去打工的经历,也有去学车的经历。然而,收获最大的,无疑还是在打工期间的所见所闻。虽然时间不长,所做的工作不多,我还是从这次打工中一觑社会缩影。这也算是我初次亲密接触社会吧。
xx年7月28日,我到了佛山市华艺灯饰城品上灯饰店做实习生。说是实习生,其实是什么工作都做一点,销售,仓库以及数据管理都稍稍接触了一下。
初来咋到的第一天,经理指定了一位销售员带领什么都不知道的我。刚刚报到,销售员先简单给我介绍了一下店里各种灯饰的所在位置,告诉我平时要做的东西其实不多,有客的时候接一下客,没客人的时候整理一下店子的卫生,再实在没事做的时候甚至可以自己干自己的事情。不过,作为一名刚出来打工的大学生,我最需要的还应该是学习灯饰的基本知识,这样才足以应付客人的各种问答。
公司文化
第一天到来,由于我本身比较内向,我对店里的同事们,甚至是老板都分得不太清楚,和他们更是没有什么话说。不过,不久我就发现,这家店子的员工其实都很淳朴,为人都很和蔼,对着我这个刚出来打工的小妹妹也都客客气气的。更让我感动的是,每个中午老板跟员工们在同一张桌子上吃盒饭,大家感觉上更像是朋友而不是领导与员工的关系。老板是潮汕人,对功夫茶情有独钟,所以店里也有一套功夫茶具,每当有客人要签单的时候老板总喜欢真挚地请客人坐下喝茶,拉拉家常聊聊天。也许,这就是所谓的企业文化?由此我感悟,企业内优秀的企业文化能让职工之间关系和谐,店员跟顾客之间的关系更亲近,工作上更有激情,心态也更平和。
市场销售
慢慢地,我便跟着那位销售员一起销售,虽然我所能做的也仅仅是倒水给客人,帮销售员拿计算器开灯遥控器一类的小事,根本就不敢随便乱说话,害怕因此说错了话而丢失了客户。可是,就是这样的跟随,也能让我受益不浅。我渐渐地明白了从销售到开单到取货到点货再到售后服务的各种环节的各种细节。
由于这个店子的灯饰市场定位为高价位,所以销售员一点也不担心会丢失某些在乎价格的客人。而我也发现,即使是这里的灯饰偏贵,它依旧是不缺客源的,因为这个比较贵的价格包含了良好的服务和优质的质量保证。而来这里购买灯饰的客人,也并不是我想象中的那样以散客为主,相反,店里的订单大多来自企业或者是装修设计公司。因此,与这些客户搞好关系,对引来固定的回头客起着相当大的作用。有时候,销售要讲究的并不是销售的技巧,而是与大客户处理好关系,这也算是初出社会的我学到的重要一课吧。
信息管理
在这个店里,最吸引我的无异就是电脑里的那一个erp软件。专业的敏感顿时让我对它发生了兴趣。在学校里,我总能学到erp的各种相关知识,可就是没见过实际上的软件应用。这不,我就得到了一个去体验erp软件的机会了。在这个店子里,老板只指定了一个员工才有权管理这个软件,其他人不得乱碰电脑,所以我也只能是坐在一旁看着她操作。
一个erp软件其实可以细分到很多种功能,只不过我们教材上讲的也只是一些基础功能而已。店子里的erp软件分别管到了仓库,门店,以及售后资料几大块的资料。而其中,我们用得最多的是门店的那一块。在这一块里,有各个灯饰的型号,价格,折后价的资料,而且可以按各种方式按不完全字符查询,实在是很方便店员管理整个门店。而店里的规则,是每完成一个订单,就要录入数据,把客户资料也录入,如此方便更完善的售后服务,以及更容易得到回头客。
怎么写报告73人觉得有帮助
打工实践报告总结该怎么写?这个问题不少人都会问。写这种报告总结,最重要的就是把事情说清楚,把自己的经历和收获都写出来。一开始得想清楚自己要表达什么,比如在某个地方打工学到的东西,或者是遇到的一些问题。
比如,我前阵子去一家餐馆当服务员,刚开始的时候真有点摸不着头脑。每天要记菜单,还要记住客人的各种要求,这可不是件容易的事。记得有一天,一个客人点了份牛排,要五分熟,结果端上去他嫌太生了,又退回厨房重新加工。这种事情多了,就明白细节有多重要。要是当时能多留意一下客人的表情,可能就不会出错了。
还有一次,收银机出了点问题,结账的时候老是卡住。当时挺慌的,因为后面排队的人都等着结账呢。后来找来了修理工才弄好,这件事让我意识到设备维护的重要性。如果平时不定期检查机器,这种突发情况就会影响工作效率。
写总结的时候,除了记流水账,还得分析一下自己的表现。像我在餐馆打工时,开始觉得挺累的,但慢慢就适应了。特别是学会了如何跟不同性格的顾客打交道,这对以后的工作肯定也有帮助。不过有时候也会有点小疏忽,比如有一次忘记给客人送上餐巾纸,事后想想确实不应该。
写总结时还可以提一些改进建议。比如我觉得餐馆可以在员工培训上多下功夫,尤其是服务意识这一块。还有就是加强团队协作,大家互相帮忙能让工作氛围更好。当然,这些建议不一定都能被采纳,但至少能表现出自己的用心。
【第2篇】2025年暑假大学生社会实践报告:工厂打工范文2350字
时间:
地点:亚泰(东莞)木业公司
在这一个假期的时间,我感到非常高兴,在这里,我学到了课堂上学不到的知识,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
一、工厂的总体规模水平
亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇,占地24600平米,员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在东莞制造业发达的地区也小有名气。
走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。
工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上,工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化。
二、学习过程
如下几点是在工厂实践期间,就我的工作需要,主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。
(一)木材的选用
工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。
mdf板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。
这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
(二)加工方面
工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如cnc数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。
虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。
(三)喷漆加工
白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。
底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆,因为pu漆的成本要比nc高,而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆.
喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。
(四)镭射和丝印
目前工厂的最大镭射尺寸为:320×320mm,最小为:1.5×1.5mm
镭射后可以上色,最常见的是上黑色,上完黑色,可以使镭射图案更清晰。但是一般不推荐客户镭射后上色,这样的话会增加成本。镭射的费用是视镭射图案的复杂程度而言的,一般来说都是每件产品1块钱。 丝印也是常用的一种方法,但是它的要求是丝印的表面要光滑要求镭射或者丝印的话都会要求客户提供图片,最好是电子文档。
(五)包装
包装是成品完工前的最后一道工序,也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。
质量是品质的保证。因此,我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验,从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱,每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说,对于产品都会比较挑剔,但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障,在产品上很少出现质量纰漏的原因。
而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。
当然,为了避免在运输途中的损坏,在采用一般的安全包装下,除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外,还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此,对于一些常规的五金件,诸如一些合叶、铜扣、铜脚等,工厂都会采购一定的数量以备库存。另外像一些在笔上五金件,工厂自己也有制造的能力,很多都可以独立完成。另外像eva之类的,也都需要另外采购。
三、心得体会
这次的实践,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。另外一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。不断付出,才能不断收获;不断学习,才能更好积累经验,这对于以后的工作、学习生活有莫大的好处。
怎么写报告11人觉得有帮助
2025年暑假大学生社会实践报告:工厂打工怎么写
今年暑假,我参加了学校组织的社会实践活动,去了一个电子厂做暑期工。刚开始的时候,我心里很忐忑,毕竟之前没接触过这类工作。不过后来发现,只要掌握一些技巧,写一份好的社会实践报告并不是难事。
进厂后,我被分配到流水线上的包装组。每天的工作就是检查产品外观,然后装箱打包。一开始动作很慢,总是跟不上节奏,经常需要组长过来帮忙。后来慢慢熟悉流程,效率才有所提高。这段经历让我明白,社会实践报告不仅要记录工作内容,还要结合自己的感受。比如当时我就想,如果能把这段体验写得生动一点,应该会让报告更有吸引力。
写报告的时候,开头部分最好能简单介绍背景,说说自己为什么选择去工厂打工。这部分不用太复杂,把时间、地点、参与人员交代清楚就行。记得要用平实的语言,不要堆砌辞藻。比如我的开头是这样写的:“为了锻炼自我,提高社会实践能力,我报名参加了学校的暑期社会实践活动。”
接着就可以详细描述工作细节了。这部分最重要的是真实。像我在流水线上干活时,有一次不小心把产品摔地上了,虽然及时捡起来检查没坏,但心里还是特别紧张。这种小插曲完全可以写进报告里,让读者感受到工作的不易。不过写的时候要注意措辞,别显得太消极,可以换个积极的说法,比如说这次经历让自己更加细心。
还有一点需要注意,就是要把学到的东西总结出来。我所在的车间有个老师傅,他教了我不少实用的小窍门。比如如何快速区分不同型号的产品,怎样判断包装是否合格。这些都值得在报告中体现,但不能一股脑全写进去,得挑重点讲。我当时就写了几个关键点,既展示了收获,又显得条理清晰。
至于格式,我觉得不必太拘泥于固定模式。有的同学喜欢列小标题,什么“工作内容”、“心得体会”之类的,但我更倾向于自由一些。比如我写到感悟时,就直接从工作中遇到的问题说起,然后引出自己的思考。这种方式虽然随意点,但能让报告看起来不那么死板。
【第3篇】暑假纺织厂打工社会实践报告范文1800字
今年暑假是我第一次进行社会实践活动。做了十多年的学生,第一次去参加所谓的工作,内心还是挺激动的。人们不能一直活在象牙塔臆想美好的人生,总有一天要面对现实的生活,要参加工作,要学会生存。所以走出校园,迈向社会就是我们所要做的第一步。社会实践就能引导我们走向社会,了解社会,提高服务社会的意识,培养自身能力,进步自我的思想和意识。一个半月的社会实践一晃眼就过去了,时间虽短,但是我却收益无穷,这段时间的工作让我明白许多终生受用的知道,让我更加了解社会各个层面的人际关系,如何处理各类问题。让我未来走向社会。更好的融入社会打下了坚实的基础。
这段时间的社会实践给了我许多的感触。首先让我感受到的就是金钱的来之不易,也让我更加的体谅父母,懂的要学会节俭。我每天早上七点到工厂工作。一直重复着单调无聊的纺织工作持续到中午午饭时间,简单的午休之后便是继续投入辛苦的工作,直至晚饭。而且晚上不定时加班。有时甚至要到晚上十一、二点。十五六个小时的工作时间相当于普通八小时工作的两倍。如此大的工作量和工作时间甚至不是三班倒可以比拟。但是却只有一千出头的工资,所谓的廉价劳动力大概就是如此。睡觉完就是工作,工作完就是睡觉,工厂,家。两点一线的生活乏味至极。每天面对同样的同事、同样的工作、同样的上司。才一个多月已让我受不了。更难以想象哪些工作了十多年的老师傅是如何过来的。所以生活之艰辛赚钱之困难从此可见一斑。
迈出了社会才知道,出了社会一切都要靠自己,你不在是家中的天之骄子天之骄女,没有父母可以在你身边为你打点一切。受累受气都是稀疏平常之事,不论你多娇贵,工作之时都是一视同仁。吃着粗糙的食堂食物,住普通的宿舍,即使受了气也要咽到肚子中去。如此的`生活也有助于抹去我们的傲气,明白社会的现实性。未来我们出了社会也是如此,所以我们必须学会自强自立,学会凡事靠自己,摆脱依赖,跟无忧无虑的生活告别。这也是我在工作期间感受颇深的一点。
另外,我对社会中人际关系的复杂性和重要性也有了初步的认知和理解。众所周知,人际关系是非常重要的,中国是礼仪之邦,待人接物的重要性不言而喻。处理人际关系也是一项步入社会必备素质并且直接影响你未来成功与否的重要因数。人际关系的处理十分的复杂,每个人都有他的思想和个性。所以要处理好人际上的的关系就要把握好细节。怎么和同事相处?怎么和上司相处?这都是非常重要的。虽然才是短短一个半月的工作,谈不上有什么深刻见解,但是我懂的至少对人要真诚。多与人沟通,话说“沟通是解决问题的最好方法”。通过沟通大家就可以互相的了解对方。并且随时的保持虚心和低调,不要看不起任何一个人,在工作中不断学习,向别人请教当你遇到问题的时候,并不吝在力所能及的范围内为同事们提供帮助。这就是我在这些日子内所学到的待人接物之道。
在工作之余,我也在观察我的顶头上司们是怎么管理我们的,作为基层的一员,我也更加的了解基层员工对管理者的不满,就比如我工厂的小组管理员和督察员,就对下属极为的严苛,只要是做错了就是严厉的批评,工人们表面服从,但是暗地里就消极怠工,于生产于工人都是十分不利的。同为基层一员我感触颇深,因为我就多次都臭骂过并心生抵触。另外我认为某些制度也很不人性化,为何在工作中不可自行带水,也不可喝水。我认为在不影响工作效率的情况下,许多更符合人性的制度可以被实行。而那些所谓的“居高位者”也更应该实行“亲民”政策,更关心基层工人的情况,工作中有错纠错,出色则勉励,并且管理者不应该以高位者自居,以为高人一等,更需要的是和大家融洽相处,有紧有松,赏罚分明,人性化管理,对于不同的人用不同的方式来管理,当然不是说有所偏袒,而是要因人而异。这才是长久之道。管理者既是企业的领导者,决定着企业未来的走向,是当家做主之人,所以更需要有魄力以及人格魅力来领导团队。这样才是一个好的领导者。而我这么多天也领悟到了这一点。希望我未来也能成为一个好的领导者。
另外我发现我身边的许多的工人都是没有接受过高等教育的,所以才会来寻求这一份工作。很多人都说学习没有用而去参加工作,而也有很多人在参加工作之后又返回来学习。所以没有知识是可怕的。从许多人粗鲁的言语行为以及举动可以看出社会底层层面的问题,就是知识礼教的极度缺乏,有知识有学识的管理人,反之则受人管制,所以我们也更应该珍惜接受高等教育的机会。完善自我,超越自我,成就自我。
怎么写报告90人觉得有帮助
暑假去纺织厂打工的社会实践报告该怎么写,我当年也是稀里糊涂跟着同学去的,一开始没想太多,就觉得能挣点零花钱挺好。后来才发现,这社会实践报告还挺有讲究的。
刚到厂子的时候,说实话,感觉挺新鲜的,那些机器轰隆作响,工人师傅忙得满头大汗。我就被安排做一些简单的活儿,比如整理布料,看着简单,其实干起来挺累的。当时也没多想,就想着坚持几天就完事了。后来慢慢觉得,这事不能这么随便应付,得认真对待。
写报告前,我觉得得先把这段时间的经历梳理清楚。比如,每天的工作内容是什么,遇到过什么问题,这些问题是怎么解决的,还有就是学到的东西。这些东西都得记下来,不然到时候写报告的时候脑子空空的,什么也想不起来。我当时就吃了这个亏,刚开始以为自己记性好,结果写的时候发现好多细节都忘了。
写报告的时候,开头得有个大致的背景介绍,比如为什么要去纺织厂打工,是学校要求的还是自己主动报名的。这部分不用太复杂,简单交代一下就行。接着就得说说具体的工作情况了,比如每天的工作流程,跟同事相处的情况,还有工厂的一些规章制度。这些都是很基础的东西,但必须得写,因为这是报告的基础部分。
至于技术方面的内容,就得稍微详细一点了。比如纺织机的操作原理,布料的种类,还有染色的技术。这些要是说得太笼统,会显得很敷衍。我当时就有点偷懒,只是简单写了几个步骤,结果老师看了之后说不够深入。所以,该细致的地方还得细致,不能糊弄过去。
还有一个重要的部分就是感受和体会。这可不是随便写几句“收获很大”“学到了很多”就行的,得结合实际情况来说。比如,通过这次实践,对纺织行业有了哪些新的认识,对自己的职业规划有没有影响之类的。这部分写得好不好,直接影响到整个报告的质量。
不过,写报告的时候也有个小问题需要注意。有些同学喜欢用一些比较生僻的词汇,以为这样显得专业,其实不然。有时候用词不当反而会让人觉得别扭。比如有一次我看到一个同学写的报告里用了“匠心独运”这个词,但整个句子读起来就很怪,像是硬塞进去的。
最后交报告的时候,最好提前几天完成,然后多检查几遍。有时候打字的时候会漏掉一些字,或者标点符号用错了,这些问题看起来不起眼,但会影响整体效果。我当时就因为少了个逗号,被老师扣了分,心里那个后悔啊。
【第4篇】假期饭店打工社会实践报告范文1300字
说起来,这也是第二次参加社会实践了。今年重庆的夏天不像往年那样酷热难当,到有了一丝暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨开始。
雨水洗过的街道,石砖青得发亮,道旁硬朗树枝散发辛辣香味。大多数店铺还没开门,只有一些早餐店,被揭开的蒸笼汽得烟雾缭绕。有了上次的经验,知道了积沙成塔的道理,凡事还是得从小事做起。来到一家干净的小店,老板热情地迎接。我道明来意,他倒是态度温和地道明原委,说是小店经营不缺人手。要成功就得先习惯失败,我也坦然地坐下,向老板要了一份早饭。
走着走着,其他的店铺也开始陆续开门营业。虽然还没有着落,但回想起去年顶着炎炎烈日在街上寻了三天,也觉得心安理得。差不多快到中午了,接到一个朋友的电话,说他爸打算关了以前的副食店,开一家小饭馆。我眼前一亮,问他还需要人手不,我正在找工作。他说正需要招个服务员呢,你要来的话给你算八百一个月。我一听,成,工资还不低,立即答应了下来。高兴之余,去饭馆小搓了一顿。当然不是单单去吃饭,暗中观察了一下那些服务员是怎么工作的,也好到时候有个模板。
隔天,朋友领我到他家饭馆。这是个不到三十平米的小店,主要经营凉菜和一些简单菜式,供夜间人们喝酒休闲。上班的时间也自然定在中午到凌晨两点。进店左边是木制案板,带三层橱柜。案板上整齐摆放各种调料,橱柜里是各式卤菜。小店格调简单亮敞,给人感觉实惠干净。老板亲自主厨,加上一个帮厨,店里总共三人。
中午开始备菜。猪蹄、鸡爪、鸡翅等卤菜此时下锅,小火卤至下午晚餐时分,香气四溢,成了一道无形的招牌。各式素菜要仔细摘剔清洗,分盆装好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各个角落逐一清扫搽拾,碗筷煮沸消毒。这些看似简单的工作,却能忙上一个下午,容不得半点马虎。晚上六点左右,客人们就陆陆续续前来光顾,也是一天中最忙的时段了。记录点菜,添加碗筷凳子,清点酒瓶结账,收拾桌子,迎接新来的客人…闲暇时来,看客人们脸红颈涨地行酒令,听忙碌了一天的司机讨论地区的时事,市井的热闹总会使人心中泛起暖意。这就是实实在在的生活,脚踏实地,不容置疑。
工作日复一日,虽然单调,但却踏实。不觉已是辞别的时刻。老板姓代,说来也是“老家门”。笑咪咪地递来一张信封,嘱咐我清点一下,另还夹着一张一百的钞票,是对我工作努力的奖金。轻轻的一声谢谢,心中的欣喜都回报在一个浅浅的微笑里。有一天,当自己习惯性地在银行查看工资卡时,也许体会不到此刻微笑中的含义了吧。
领到工资,给母亲买了一盒眼贴膜,给自己添了点衣服,买下了心仪已久的吉他。很有成就感。钱虽不多,但知足常乐;事虽不大,可脚踏实地。洗去年轻人的轻浮,成熟总是厚重稳妥的。凡事都是从简到繁,相信现在耐心的积累,总有一天会成为不可替代的财富。
与其说是一次社会实践,其实更是一次生活的实践。忙碌了一天的人们,在夜间呼朋唤友,聚在一起。身体的疲累,在丰盛的酒菜中得以舒缓;遭遇不公的愤愤,在豪爽的酒令中得到发泄;生活赋予的辛酸,在朋友的慰藉中随风淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要谈笑风生地品味。生命之坚韧,延续,即在这最平凡的每一个人中得以彰显。
怎么写报告29人觉得有帮助
假期去饭店打工的社会实践报告该怎么写?这事说起来挺有意思,很多人觉得社会实践报告就是抄个模板填填空,其实不然。做这类报告得从实际经历出发,把自己在饭店里的工作经历、学到的东西写清楚。
一开始接到任务的时候,心里头有点懵,不知道该从哪里下手。后来想想,干脆先把这段时间的经历梳理一遍,哪天干了什么,遇到什么事,还有那些印象深刻的事都记下来。比如我刚到饭店的时候,先跟着老员工学摆餐具,那会儿觉得自己手笨,筷子老掉地上,还被旁边的老员工笑了一阵子。不过这事倒让我明白了一个道理,就是不管什么事都要慢慢来,别急。
饭店的工作节奏特别快,尤其是中午和晚上那几个小时,忙得脚打后脑勺。刚开始的时候,我总是搞不清楚菜单上的菜名,每次客人一问就傻眼。后来我就抽空把菜单背熟了,还记下了每道菜的大致做法。这样一来,给客人介绍菜品的时候底气就足多了。这种边干边学的过程还挺有意思的,比坐在教室里听老师讲要真实得多。
跟同事相处也是个大学问。刚去的时候,总觉得大家都是陌生人,不太敢说话。后来发现,其实大家都是普通人,只要主动点就能聊起来。有一次,一个同事告诉我他以前也做过服务员,现在转行做了厨师,还说当初要是坚持下来就好了。听了这话,我心里也有点触动,觉得自己得珍惜眼前的机会。
写报告的时候,光写这些还不够,还得结合一些理论知识。比如,饭店管理方面的书上提到过,服务质量直接影响顾客满意度,我在饭店打工的时候就深有体会。有时候一个微笑、一句问候就能让客人感到温暖。另外,饭店运营成本控制这部分我也学到了不少,像水电费、食材采购这些都是需要精打细算的。
写报告的时候也会碰到一些小麻烦。比如有时候想不起具体日期,只能大致估算;还有些细节记不太清,只能凭印象写。不过这些问题倒也不是大问题,只要把大概情况写出来就行。毕竟社会实践报告不是学术论文,没必要那么严苛。
【第5篇】暑假超市打工社会实践报告范文5050字
实践单位:家实惠超市
实践时间:____年x月x日----____年x月x日
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
在万众瞩目中,我们迎来了大学第二个寒假,怎样才能让假期更加丰富而有意义呢。在注重素质教育的今天,社会实践是实施素质教育的重要手段,是服务同学们就业的重要举措,对促进我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用,大学生社会实践更能引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
一、实践目的
让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的工作学习中,需要有更多的体验,更多的阅历。毕竟身在学习,接触社会的机会较少,趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己。让自己能体会父母挣钱的艰辛,从而让自己学会勤俭节约,不铺张浪费;锻炼自己与人相处和对新环境的适应能力,特别是这家超市位于农贸市场附近,人流量很大,每天会和形形色色的人打交道,怎样和他们相处这是一门学问。选择在超市打工是一个很好的与社会各阶层人接触的机会。通过与他们的接触可以更好的接触社会、了解社会。还可以为自己以后的工作打下坚实的基础。虽然这个过程可能有些艰辛,但对于我们有益的事情我们要勇于尝试,用对生活的热爱来击退实践的艰辛。
二、实践内容
为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品,负责散货的商品归类以及新到货物的搬运,将货架上被顾客拿走的商品及时补齐,不定时的拖地以及抹货架,给货物打价格标签,整理花车。
比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
三、工作体会:
第一,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
第二,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
第三,提高经营管理水平。经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
四、实践感悟
以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱,以为工作是很简单的一件事,没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费,也不懂得节约,通过这次的实践,每天在超市辛苦的工作,天天面对同样的事物,还要受超市规定的约束,通常一站就是几个小时,甚至有时还要面对顾客的刻意刁难,我算是体会到了打工挣钱的不容易,让我更能够体谅父母,也学会了节俭。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困难都马上想到父母,所以养成了娇生惯养的坏习惯,变得害怕困难,不敢面对困难,这一个月的工作,离开父母的身边,结束了在家无忧无虑的日子,独自面对工作中的辛酸,不管遇到什么问题和挫折也只能靠自己一人去解决。这一个月,我学会了独立自强,凡事都靠自己,即使父母不在身边,我也能自己去面对并解决困难。
一直以来都知道人际关系的重要,但从未真正那么深刻的体会到,这次实践让我很有感触,我们知道社会上人际关系非常复杂,每一个人都有自己的思想和个性,向我要和超市员工处理好关系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要谦虚谨慎,虚心向前辈请教,才能让自己学到更多的工作经验;和顾客之间要注意自己的语气以及措辞,面对顾客的不解,也要很耐心的讲解;和老板之间也一样,自己做得不对被批评时,即使自己的错误是有原因的,但是也不要为自己狡辩,虚心接受老板的批评。
五、实践总结
在超市的工作中,让我从中学习到了很多东西,刚开始我对商品的价格知之甚少,通过几天的熟悉,才对商品的价格有所了解,或许很多人都在超市干过各种各样的工作,可是每个人都有不同于别人的感受。超市的工作真的很辛苦,中间休息的时间是我每天都翘首以盼的,不过老板的宽容和同事的鼓励让我信心满满,一次次打消放弃的念头,我想证明给自己看,我能胜任这份工作,我开始更加勤奋,学习同事出事的方法,接待客人的态度。渐渐地,我犯的错越来越少,工作更加得心应手。短暂的社会实践一晃而过,让我从中领悟到了很多东西,我必须在工作中不断学习,不断积累,同时搞好和同事之间的关系,这些东西将让我终身受用。工作要学会全力以赴,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也会看得到,不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要认真仔细,决不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至决定事情的成败,所谓细节决定成败。社会实践让还没走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。
同时社会实践也让我学习到很多我在学习里无法学到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。希望以后还能有这样的机会让我从实践中得到锻炼。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。 我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼 。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
通过对这次打工的体验,我了解到一句话:不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?就像我做电话回访一样,找准了套路我们就可以赚更多的钱。也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。我觉得我在这次打工真的学到了很多,这也是我人生一个重要的财富,也许以后真的在职场中会用的到。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,但也不是平淡无味,至少它是充实的,给我或多或少带来对于人生和未来的感悟。
怎么写报告36人觉得有帮助
暑假期间去超市打工是一种不错的社会实践机会,能学到不少东西。一开始得确定好你要记录哪些内容,像是每天的工作安排,遇到的问题,还有自己的一些想法。像我第一次去的时候,就光顾着干活了,结果回来写报告的时候才发现好多重要的事情都没记下来,这就有点麻烦了。
写报告的时候,先列个大纲挺好的,比如先说一下打工的背景,为什么选择去超市工作之类的。然后详细描述一下具体的工作内容,像我是负责收银的,那就要把收银流程写清楚,还有遇到顾客抱怨该怎么处理。这部分特别重要,因为这能体现你的实际操作能力。
书写注意事项:
别忘了提到团队合作的情况。超市可不是一个人就能运转起来的地方,大家需要互相配合才能完成任务。像有时候人手不够,就得和其他同事一起加班,这种时候大家相互帮忙的感觉特别好。还有就是领导的态度也很关键,要是领导对你工作不满意,肯定会影响心情,也会影响工作的质量。
在写报告的时候,语言要尽量简洁明了,别太啰嗦。像有些同学为了凑字数,把一些无关紧要的小事都写进去,这样反而显得没重点。还有就是数字要用阿拉伯数字表示,这样看起来更直观。比如说某天销售额是1234元,就直接写出来,不要写成“一千二百三十四元”。
不过有时候写报告确实会遇到困难,特别是对一些专业术语不太熟悉的时候。像我刚开始写的时候,就搞混了一些专业的说法,后来问了同学才搞明白。所以平时多留意一下相关的资料,积累点知识很有必要。
写报告的时候还要注意格式,像标题,页眉页脚这些基本的东西都要弄对。要是格式乱七八糟的,即使内容再好,也会给人留下不认真的印象。还有就是字体大小,一般正文用五号字,行距设为固定值20磅,这样看着比较舒服。
最后一点,写完报告后最好能找个人帮你看看,听听他们的意见。有时候自己写的时候可能觉得没问题,但别人一看就能发现一些漏洞或者不通顺的地方。当然,别人的意见也不能全盘接受,还是要结合自己的实际情况来调整。
【第6篇】大学生打工暑假社会实践报告书范文1550字
以下是小编为大家收集的社会实践,仅供参考!
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水 600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己。
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大学生在暑假期间参加社会实践是一种很好的锻炼方式,不仅能积累工作经验,还能提升自己的能力。写一份高质量的社会实践报告,首先要明确报告的目的,是为了总结经验、展示成果,还是为了申请奖学金之类的。报告的内容应该围绕这个目的展开。
开始写报告时,先简单介绍一下实践活动的背景,比如活动的时间、地点、参与人员等基本信息。这部分内容要简洁明了,让读者能快速了解整个活动的大致情况。接下来,详细描述实践活动的具体内容,包括每天的主要任务和完成的工作。这部分要尽可能具体,最好能用一些数字来说明工作的成果,比如“共采访了30位居民,收集到有效问卷25份”。
在描述过程中,可以穿插一些个人的感受和体会。比如,遇到了什么困难,是如何克服的;学到了哪些新技能,这些技能在以后的学习或工作中可能会起到怎样的作用。这样的叙述能让报告更加生动,也能体现你的思考深度。
除了叙述事实,还需要对实践活动进行分析和总结。可以从多个角度去思考,比如活动的组织是否合理,团队合作的效果如何,自己在这次活动中有哪些不足之处,未来应该如何改进。通过这样的反思,可以加深对这次经历的理解,也为以后类似活动提供了参考。
需要注意的是,在撰写报告时,要确保语言表达得体,符合大学生的身份。如果涉及到专业术语,要确保使用正确,避免出现明显的错误。另外,报告的格式也很重要,包括字体大小、行间距、页边距等都要统一,这样看起来会更整洁美观。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有明显的拼写错误或者语法问题。虽然偶尔一两个小问题无伤大雅,但如果太多就会影响整体的印象。记得多读几遍,必要时可以让同学帮忙看看,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
【第7篇】2025年暑期打工社会实践报告范文1800字
今年暑假,我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践 。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己的专业 期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子,长的也怪文静的 ,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着一张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。 在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,示意我坐下,说;“小钟呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力 把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作 ,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
慢慢的和一些老顾客熟悉了,他们也会给我讲一些药理方面的知识,生活中的土方法,比如说,一、起初感冒:葱白(连须)生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下(葱姜不需服下),并马上睡觉,出汗即愈。二、头痛(各种头痛均可):生白罗卜汁,每次滴鼻孔两滴(两鼻孔都滴)一日两次,连用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、头晕(头晕眼花):鸭蛋一个,赤豆二十粒,搅匀蒸熟,早晨空服,每日一次,连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多梦:睡觉前用半盆热水洗脸,加一两醋双脚浸泡二十分钟,吃生葱白一到两根。五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三钱,冰糖适量,并捣碎开水冲早晨空服,三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用 ,不同类型的中药汤剂,服用的时间是不同的。一般来说,肝、肾、肠道疾患,宜饭前服药;眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服;安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点,对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时,医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药,用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药,“是药三分毒”,难免会对胃黏膜造成损伤,所以建议需要长期喝中药汤剂的人,应该在饭后30-60分钟内服药,以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
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2025年暑期打工社会实践报告怎么写
暑假结束,不少同学都会参加社会实践,其中打工是最常见的一种形式。做一份实践报告,既是对这段经历的总结,也是对自己能力的提升。写报告前,得先明确几个关键点。比如确定报告的主题,围绕这个主题收集资料,然后整理思路。
写报告的时候,开头部分最好简明扼要地介绍背景情况,比如说自己为什么选择这份工作,工作的具体内容是什么之类的。这部分要是能加上一些细节就更好了,像工作地点、时间安排、团队成员之类的。如果只是泛泛而谈,读者可能很难理解你的具体情况。
正文怎么写?
这部分应该详细描述自己的工作经历,包括工作中遇到的问题和解决办法。记得要用具体事例来支撑自己的观点。比如,有一次我负责接待客户,刚开始不太会处理突发状况,后来通过观察同事的表现,慢慢学会了如何应对类似的情况。这样写起来比较生动,也更有说服力。
在叙述过程中,适当的引用数字或数据会增强可信度。像我在一家餐厅打工,一个月总共服务了大概五百多位顾客,平均每天大约二十多人。这些数字能让读者对你的工作量有个直观的感受。不过有时候写的时候可能会忘记检查一下数据是否准确,这需要多留意。
还有就是要注意表达方式,尽量做到条理清晰。有时候写着写着,可能会突然跳到另一个话题上去,这样会让读者摸不着头脑。所以写的时候要时刻提醒自己保持主线清晰。另外,用词上也要注意,尽量避免太过口语化,毕竟这是正式的报告。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍全文。检查的时候除了看有没有错别字,还要注意句子是否通顺。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的标点符号,或者把两个句子连在一起,这会影响阅读体验。不过这类小问题只要认真检查都能发现并改正。
【第8篇】餐馆暑期打工社会实践报告范文2350字
大一上学期一眨眼就过去了,大学的生活跟高中的生活差别很大,一开始真的挺不习惯的,不一样的学习方式,更多的个人时间,没有了老师的督促,在生活和学习中都更多的依靠自己和同学。大学里更加重视课本知识和亲身实践教育,在这个寒假我就准备进行一次社会实践活动。
现在已经是一名大学生的我,在过去的19年岁月里还从来没有凭借自己的双手挣过一毛钱,我跟其他的同学也说出了想要趁着寒假打工的想法。都已经是大学生了,要出的打工的同学很多,大过年的,工作也很好找。我连同其他的2名同学在离家不远的一个饭馆找到了工作。
第一天上班经理简单的跟我们介绍了我们的工作范围,工作时间以及报酬等问题。上午九点点完了名就开始了工作,先是要擦桌子,餐馆里的桌子都有很多油,所以需要用洗洁精来擦拭才能把桌子擦干净,擦完了所有的桌子要一个个桌子按照桌子大小摆上餐具,然后去扫地,拖地。我所打扫的区域大大小小有十五个桌子,做完了这些已经把我累得够呛,没等休息又被拉到店里折菜的地方,平时在家里折菜一边看电视一遍折多惬意的事,可是在餐馆里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐馆除了包厢和大厅开着空调挺暖和,其他的地方都让人冷得发抖。折菜的时候手都冻的红彤彤的,指甲缝里全都是泥巴,折完了菜,就跟着其他的服务员一起到开水房打了一盆水去洗手泡手。还没等我休息多久就又跟着服务员去门口迎宾。一月的十堰寒风瑟瑟,我们一票人就站在风口任风吹,等有客人来了再微笑着上前为其服务。等到我所在的大厅有了一两桌客人之后我就不用站在门口迎宾了,这时我就在大厅里给客人倒水,然后站在一边随时等候客人的召唤。中午的餐馆并不忙,这让我对这次打工产生了美好的幻想,打工就这么简单吗?在下午1点30吃完了午饭之后就回家了,那是我还不知道晚上我要面对的狂风暴雨……
下午4点30点完名又开始了下午的忙碌,还是一样的擦桌子摆餐具,迎宾。由于开水房里的热水器坏掉了,所以我要跑到后厨的杀鸡的地方去打开水。从5点30开始吃饭的客人陆续的来了这个点我还能应付自如,到了7点那真是一个高峰,人不算多,大厅坐了8桌人,但偏偏他们是差不多同时要上菜,准备酒精炉或者电磁炉、热饮料、煮姜丝可乐、跑到遥远的厨房盛饭、为客人找店里不多的汤勺……这些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全让我乱了阵脚,酒精炉的酒精会不会烧到我的手?要煮姜丝可乐,那姜丝在哪?汤勺都是放在哪里的?这些当时完全不知道,再加上大厅四处都是“服务员!”“服务员!”“服务员!”的叫着,我的脑子那个晚上都是晕头转向的,到了8点30左右的时候都到了那种客人大声的说三个字的话我都会自动答一声“有什么是么?”然后客人茫然地看着我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9点15我们的晚饭被端到了大厅,依旧跟中午一样是两碗大杂烩,这个时候我感觉浑身不对劲,腿的软了,坐在桌子前看着菜,虽然很饿但是也吃不了多少。大厅还残留了两三桌客人没有走,虽然看到我们在吃饭,但是他们还是会一会“服务员倒水!”,一会“服务员再拿2瓶啤酒来!”。练吃饭的时间都不会安安生生的吃饭,休息。结束一天的工作之后我和结伴的同学一起回家,一边走一边交流工作经验,一起疼惜我们那酸痛的腿。
打我有印象以来我在上大学以前就没有被烫伤过,结果在打工的时候又一次因为不小心左手的大拇指被酒精炉烫了一个泡,两只手上的小伤口就没有断过,我也不知道那些伤口是怎么来的,但是隔几天就会有一个伤口,创可贴天天换,天天贴。身体上受点伤也没什么,精神上也天天被摧残,这让我最受不了。
从小就知道“顾客就是上帝”这句话,以前完全就是说这好玩,来餐馆打工之后就深刻体会到了这句话对服务业从业者得迫害。有一部分人来店里消费个几百上千块钱就觉得自己多了不起了,等菜等久了就很凶的对着我们咆哮,跟他们解释也完全不听,就觉得自己的菜应该最先上,完全想不到客人如此多,厨师如此少,菜是要用火做出来的,不适用魔法变出来的……
在我打工的最后一天我愣是被一群无耻的家伙气得够呛。最早他们那个包厢的两位女士到了柜台说要买单,于是我就跑到他们包厢去数他们喝了多少瓶酒(我们都是直接提一件到包厢,最后结账的时候数还有几瓶酒没开),看到他们还有四瓶酒没开就跟柜台报了8瓶,她们也就买了单。过了20分钟她们又跑出来说她们还有2瓶酒没开,于是另外一个同事就去看了一下,确实还有2瓶没开,于是柜台就又退给她们两瓶酒的钱。事实上是他们一共喝了10瓶还剩2瓶,我后来去确认了之后又去跟她们要她们应付的酒钱,就为了那20块钱,那两个女人就在大厅里跟我唇枪舌战,反正最后就是一句话,“单买完了,酒也喝了,买错单是酒店的责任跟我们犯不着!”她们都这么说了,那我作为一个服务员也不能去再做什么,也就算了。到了下午3点多,那个包厢晚上的客人来了,可是那个包厢里还有三个人没走,我们就进去和他们沟通,可是那三个喝的酩酊大醉的中年人就破口大骂,愣是要呆在里面聊天,没办法,我们只能给那几个晚上的客人调了个包厢。
我在那个餐馆里一共做了24天,过年也是在店里过的,这24天我干的活比我之前干的活的总和还多,受的委屈也远超过之前的总和,但是我也收获了很多东西。首先最最直接的收获就是24天加上过年三天三倍工资一共拿到了1000 100红包的工资,然后就是学会了忍,不管别人做什么不能立刻发脾气,都要先忍着,继续做自己的事情,这样很多人就不会继续烦你,如果还被人继续打扰那就要据理抵抗,理性的解决问题,再有就是深刻体会到赚钱不易,累死累活这么多天才1100的报酬。其他的事情都很累人,还是好好读书相比之下最轻松!
这个寒假是我最忙的一个长假,这次的打工让我收获了很多,以后的长假我也不会闲着,社会没那么简单,在我正式踏入社会之前还需要更多的历练啊!
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做一份餐馆暑期打工的社会实践报告,关键是要把事情说清楚,同时体现出你的收获和思考。开头得交代清楚背景,比如你为什么去餐馆打工,是在什么样的情况下决定参与这个活动的。这很重要,因为没有背景铺垫,后面的内容就显得突兀。
一开始要把餐馆的基本情况写明白,包括餐馆的位置、规模、主营项目之类的。这部分可以稍微详细一点,比如餐馆位于市中心繁华地段,面积大概三百平方米左右,主要经营川菜和粤菜。记得提到餐馆的特色菜品,这能体现你的观察力。这里可能会有个小疏忽,就是容易忘记描述餐馆的装修风格,但这其实挺重要的,因为环境直接影响顾客体验。
接下来要说说自己在餐馆的具体工作内容,这部分需要具体化。比如,你是负责点餐服务还是后厨帮忙洗碗?如果负责点餐,可以讲讲遇到过哪些特别的客人,他们有什么需求,你是怎么应对的。要是做后厨的工作,可以聊聊如何配合其他同事完成一道菜的制作流程。工作中肯定会有突发状况,比如有次客人突然要求换菜单上的某个食材,当时手忙脚乱差点搞砸,但最后还是想办法解决了。
然后得谈谈自己的感受,这部分可以结合自身经历展开。比如,刚开始的时候觉得这份工作挺累的,尤其是站着服务几个小时,腿都快断了。但慢慢适应后,发现跟同事相处挺有意思的,大家互相帮助解决问题。另外,通过这段经历,学到了不少人际交往的技巧,也明白了团队合作的重要性。
小编友情提醒:
可以提一下这次实践对自己未来的影响。比如,它让你更加明确了自己的职业规划,知道以后想从事哪一行。当然,这里可能会有一个不太严谨的地方,就是可能会把“职业目标”写得有点模糊,没太说清楚具体方向,这可能是因为还没完全想好。
写报告的时候,最好能带上一些细节,这样能让内容更生动。比如记下某天营业额特别高的时候,整个团队都忙得不可开交,那种紧张又兴奋的感觉至今难忘。还有,别忘了检查一下格式,确保每一段都有条理,段与段之间的联系要自然,这样看起来才舒服。


















