
【第1篇】2025年1月大学生电信公司实习报告范文750字
对一些学生来说,假期是一种远离课业负担的轻松与惬意,但无所事事的光阴中,也会带有了一丝无聊的失落与遗憾。我很荣幸的到了电信分公司实习,在一个月的实习期里,我初步接触到电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我工作的首个任务是打电话,对使用宽带的潜在市场进行调查,打的第一个话,自己心里很紧张,说话语无伦次的,而且是位老阿姨接的,我刚说两话,她听的不耐烦一下就把电话挂了。当时心里有一种突然的失落感,但我很快的调整态态,等自己心情稳定下来又打了下一个电话,终于没有出现错误的地方。
在与客户的对话中,慢慢的学会怎样客户沟通,琢磨沟通的技巧,总结经验,就这样过了两三天,感觉在与客户的对话中,自己的话语流畅多了,而且也使自己的语言更生动,客户听了心里很高兴而不是急着挂电话,这样客户就多一点购买我们产品的意愿,从而提高我的业绩。
在电信实习期间,我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别。其实,在公司里最关键的态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候,要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与同事接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。
在电信实习时间不算长,所以对于公司里的人际交往感受不是特别强烈,但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待,和睦共处。在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上。
得到了实际工作中以后,用实践来检验真理,具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我实习的真正目的。
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2025年1月大学生电信公司实习报告怎么写
刚进电信公司实习的时候,说实话还挺紧张的,毕竟这是第一份正式的工作经历。领导交代的任务得尽快完成,不然总觉得辜负了人家给的机会。每天上班前都要提醒自己别掉链子,这态度倒是挺认真的。
刚入职那几天,老员工就教了不少东西,比如写报告得先把材料理清楚,不然写起来乱七八糟的。他们说,写报告就像盖房子,材料就是砖头瓦片,要是没准备齐全,到时候写到一半发现缺东西,那就麻烦了。我觉得这话挺有道理,于是就开始收集各种资料,像客户反馈、工作日志还有市场分析数据什么的。不过当时太心急了,没仔细检查就把材料堆在一起,后来才发现有些数据重复用了好几次,这事差点让自己出糗。
写报告的时候,开头得有个引子,但又不能太啰嗦。我一开始写了好几段才切入正题,结果被同事提醒说这样浪费篇幅。后来改了改,开头直接点明主题,说自己主要负责什么工作,这段时间做了哪些事。这个调整让我觉得挺好的,既简洁又能抓住重点。
报告里得有自己的看法,不能光堆砌数据。有一次写市场调研报告,我只把搜集来的数据罗列出来,也没多想就交上去。结果领导看了后说,这样的报告缺乏深度,看不出我对市场的理解。后来吸取教训,在报告里加入了分析,还提出了一些建议,这才算过关。
不过写报告也有个难点,就是怎么把专业术语说得通俗易懂。有时候为了显得自己懂行,会用一些拗口的词汇,结果同事听不明白,还得反过来给我解释。后来慢慢学着用简单的语言表达复杂的意思,效果还不错。
写完报告后,别急着提交,最好能找人看看。我第一次写报告时就没这样做,结果交上去后发现格式不对,字体大小也不统一,搞得自己很尴尬。后来第二次写的时候,特意找了个同事帮忙检查了一遍,果然发现了好几个问题,比如有一段话逻辑不通,还有个表格居然少填了一项数据。这些问题要是不改,估计报告质量会大打折扣。
【第2篇】大学生到移动电信公司的实习报告范文850字
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。
gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
怎么写报告64人觉得有帮助
实习报告对于大学生来说是很重要的,它不仅记录了实习的经历,还能反映个人的能力。写好实习报告需要从多个方面入手。
先说格式,开头得有个标题,标明是哪方面的实习,比如大学生到移动电信公司实习报告。接着就是正文部分,这部分最重要,得把实习期间的工作内容、学到的知识和技能都写清楚。工作内容这部分,要具体描述每天做了什么,参与了哪些项目,这些项目是怎么开展的,自己在其中扮演的角色是什么。比如在移动电信公司实习的时候,可能参与了某项新业务的推广活动,就得详细写明这个活动的目标、执行步骤、遇到的问题及解决办法。还有学到的知识和技能,也要好好整理一下,这包括专业技能,如数据分析、市场调研等,也包括软技能,如团队协作、沟通能力等。
书写注意事项:
还要注意语言的表达方式。写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免啰嗦。有时候为了显得专业,可能会用一些比较复杂的词汇,但这样反而会让读者觉得晦涩难懂。所以,能用简单的词就不用复杂的词。比如在描述工作内容时,与其说“运用了先进的技术手段进行客户数据分析”,不如直接说“通过分析客户的消费习惯,为公司制定营销策略提供了依据”。
写报告的时候也会遇到一些小麻烦。有时候写着写着,思路突然中断了,这时候就需要停下来想想接下来该怎么写。还有的时候,可能会忘记一些重要的细节,这就需要回过头去翻看当时的笔记或者询问同事。有一次我写报告的时候,就差点漏掉了一个关键的数据来源,后来还是同事提醒我才想起来补上的。
除了正文,报告的结尾也很重要。结尾可以是对整个实习经历的总结,也可以是对未来工作的展望。总结的时候,可以谈谈自己在这段时间里的收获,比如掌握了哪些新技能,提高了哪些方面的能力。展望未来的时候,可以结合自身情况,提出一些改进的方向或者目标。不过要注意的是,结尾部分不宜太长,点到为止就好。
【第3篇】2025年电信公司大学生实习报告范文1400字
今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰oulu的nk cables 公司进行了为期3个月的实习培训。
芬兰是nokia的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在nk cables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这 样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物 进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助nk cables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于dvd的详细知识,并且对于dvd技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于nk cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是 真正了解了通讯电缆及其原理。
在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是 芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家 的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。 5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑 菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错 了!他们的生活更加的属于diy。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来, 我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在oulu这座不大 的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在oulu的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。
同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的 感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值 得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。
在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(oulu的房子实 在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在oulu的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。 曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在oulu的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的 空虚。
怎么写报告62人觉得有帮助
实习报告对于刚进入职场的大学生来说很重要,它不仅反映你的工作态度,也体现专业能力。在电信公司实习,首先要明确自己的岗位职责,比如我是做技术支持的,那就要清楚技术维护的具体流程,包括设备检查、故障排查和用户反馈处理。
开始写报告前,得准备充分,资料收集很重要。像我那次实习,每天都要记录下遇到的问题和解决办法,还有学到的新知识。记得有一次,我遇到一个网络连接异常的情况,当时没太在意,后来才发现这个问题其实挺典型的。所以,养成记笔记的习惯很关键,这能帮助理清思路,也为后续写报告打基础。
接着就是整理素材了,要把零散的信息梳理成条理清晰的内容。像我的报告就分为几个部分,先是基本情况介绍,比如公司概况、部门职能,然后是具体工作内容,这部分要详细描述每天的工作任务,最好结合实例。比如那次我协助处理了一起大面积断网事件,就详细写了从接到通知到最终恢复的过程。
写报告时,语言要正式一些,毕竟这是给领导看的材料。用词尽量准确,避免模糊不清的表达。比如,“大概”、“可能”这样的词尽量少用,改成具体的数字或时间会更好。当然,有时候写报告的时候,难免会有些疏忽,比如把日期写错了,这种小地方得特别留意。
书写注意事项:
图表也是很好的辅助工具。我在写报告时,就附上了几张网络流量分析图,直观地展示了数据变化趋势。这样不仅能节省文字篇幅,还能让报告更有说服力。不过,插入图表时也要注意格式统一,确保排版美观。
小编友情提醒:
报告完成后,别忘了仔细检查一遍。尤其是那些专业术语,一定要确认无误。有一次,我因为一时大意,把“路由器”写成了“路由器”,幸好同事及时提醒了我。所以,多花点时间复查是很必要的,这也是对自己负责的表现。
【第4篇】2025年9月大学生电信公司实习报告范文1200字
时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在社会实践中检验自我,提升自我。让我收获不少。
这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网 、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
第二,做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。
怎么写报告99人觉得有帮助
最近有不少朋友问我关于写实习报告的事,特别是电信公司的实习报告该怎么写,毕竟要是写得不好,可能会影响成绩什么的。我,也是刚从实习岗位上下来没多久,刚好有点经验可以分享。
先说个关键点,实习报告可不是单纯记流水账,得把学到的东西整理出来,让别人知道你这段时间干了什么、学到了什么。开头部分最好简单介绍一下实习单位的情况,比如你是去了哪家电信公司,这家公司是干嘛的,规模怎么样之类的。这部分不用太复杂,大概几句话就行,但一定要真实,别编。
接着就是讲具体的工作内容啦。比如说你在公司里负责什么项目,这个项目是怎么运作的,过程中遇到了哪些问题,又是怎么解决的。记得要把自己的角色写清楚,是主要参与者还是辅助型的,这样能让老师或者领导觉得你的贡献是明确的。这里有个小提醒,有时候写的时候可能会忘记交代背景,结果后面讲到某个环节就突然蹦出个新概念,让人摸不着头脑。所以写之前最好理清思路,每个环节都得有铺垫。
数据这块也挺重要。如果你在实习期间接触到了一些统计数据,比如用户增长量、网络覆盖率之类的,不妨拿出来分析一下。这不仅能体现你的专业能力,还能给报告增色不少。不过,有些同学可能会搞混单位,比如把“千户”写成“万户”,虽然数字差别不大,但看起来就不够严谨了。所以抄数据的时候一定要仔细核对。
实习报告里少不了对工作的反思。你可以谈一谈自己在这段时间里的收获,比如学到了哪些专业知识,提升了哪些技能,还有就是对未来的规划。这部分不用写得太长,简明扼要就好。不过有时候写着写着就容易跑题,比如突然开始回忆起刚进公司第一天的情景,虽然挺有意思的,但跟主题关系不大,最好适可而止。
最后就是格式啦。报告的排版要整齐,字体大小要合适,页边距也得留够。有些人可能图省事,直接用手机拍个照上传,这样不仅显得不正式,还容易看不清字迹。另外,检查的时候要特别注意标点符号的问题,像逗号该不该加、引号要不要配齐之类的小细节,有时候一不小心就会漏掉。
【第5篇】2025年大学生暑假实习报告:电信公司实习范文700字
工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.
要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了电信公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.实习报告:
同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员
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2025年大学生暑假实习报告:电信公司实习怎么写
今年暑假我有幸进入一家电信公司实习,这段经历让我受益匪浅。刚开始的时候,我对如何写好一份实习报告感到迷茫。后来通过摸索和请教同事,慢慢找到了一些门道。
写实习报告首先要明确目的,这很重要。不仅要记录自己的工作内容,还要提炼出学到的知识和技能。比如我在公司主要负责客户数据分析,这就需要熟悉excel的各种函数应用。刚开始时,有些函数名称记不住,总是反复查资料,后来慢慢熟练了。这个过程中我发现,记笔记特别有用,把常用的函数整理出来,随用随查,效率提高不少。
书写注意事项:
写报告时要结合具体案例。比如有一次我们团队接到一个紧急任务,需要在一小时内完成某个片区的用户数据统计。当时我负责汇总表格,既要确保数据准确,又要兼顾格式美观。最后成功完成了任务,还得到了领导表扬。这样的实例可以在报告中详细描述,突出个人能力和团队协作的重要性。
还有一些细节需要注意。报告里的数据最好标明来源和时间,这样显得专业。还有就是图表的运用,适当的图表能让报告更有说服力。不过有时候写报告会遇到数据遗漏的情况,这时就需要回溯原始材料,仔细核对,千万不能凭记忆填写。
写报告时语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有一次我写报告,为了表达一个意思,用了好几个从句,结果自己都看晕了。后来改成短句,反而清晰了很多。当然,偶尔也会出现用词不当的情况,比如把“影响”写成了“效应”,虽然意思差别不大,但还是应该尽量避免。
小编友情提醒:
写完报告后别忘了检查一遍。检查时要特别留意格式是否统一,比如字体大小、行距等。有时候忙起来就容易忽略这些小节,导致整个报告看起来不够精致。其实只要花点时间调整一下,效果就会大不一样。
【第6篇】大学生暑期电信公司销售实习报告范文2400字
大学生暑期电信公司销售实习报告
这个暑假,终于在阳江找到了自己的一份实习,当然很开心!
现在实习过去了,收获的却是感慨万千,没有太多的喜悦。
____年7月12日下午,等了这么久终于正式开始实习了,早早来到会议室,等了许久,以为有很多事情忙,谁知道只是去签三份协议书就结束。
7月13日早上,来到同样的地方进行培训,一开始的营销学习还有兴趣,但是到了第二环节的网络运营简直就是催眠,硬撑着眼皮结束了培训,期待下午的岗位分配。
下午去了江城分局销售部,依旧不用半个钟头就结束了——经理:靖雅你跟许经理去东风三路营业厅,许经理:“雅妹,你明天早上到了就打电话给我,我出来接你,带你去你的岗位,好吗?”
7月14日早上,依旧早早到了我工作的地方,等待着许经理,到这一刻为止,我还是很期待着在电信的工作,充满着激情。营业厅开门了,许经理把我交给营业厅的值班经理并让她安排工作我们做,本以为可以开始工作了,但是她却让我们去买工作服,下午才过来实习。我的天啊......
本来可以半天可以搞掂的事情却用了三天,浪费的时间很多,做的事却很小很少,一开始给我的感觉就是,国企就是不愁,有的是时间,慢慢来......可是苦了我们如此奔波呢!
下午:悲惨的日子来临。
工作职位:导购。主要工作内容:是营业厅的门面所以仪表要求很高,除了时刻注意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁,时刻保持微笑,引导客观办理业务,向客户介绍业务,帮客户自动缴费......反正营业厅所以的琐碎事情,都要做好!这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做,真是无聊呀,就是这样的工作让我一天站足7个半钟。
我们以为这只是暂时,但是当一个星期快过时,经理对我们说因为我们时间短,没必要学习上机操作,大概这一个半月就是做导购了。那时候我彻底失望了,一直闷闷不乐,一直调整不好自己的心态,一直想着放弃,因为我们都觉得被电信骗了,很小题大作。
但是经过第一个星期六日的思考,我渐渐调整过来了,我不应放弃,我觉得再小的事也是大事,要想做大事必须要一步一脚印,导购这份工,可以很轻松,也可以不平凡,我要坚持下去,不再半途而废!
7月19日,依旧6点起床,吃完早餐就赶着7点半的公车,这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门,看到昌哥,有股莫名的亲切感,我应该要好好为这个营业厅做事,希望自己能够起到作用。整个早上,很自然去做自己的本职工作,似乎也不觉得很累。接近下班时,值班敏叫我下午不用来,去买鞋就好了(说起这个就气愤,为了做这个,妈妈专门和我去买上班服和黑皮中跟鞋,但是却不符合,所以又去买了两套工作服,现在她看我鞋还不顺眼,说看见脚趾头不合格,我看见其中一个值班经理不也是这样穿,她也没说我呀,就她老是唧唧咋咋,估计她是怕我穿的比她的好看罢了,老催我再去买,并不是我说不通,只是当初市里招我们时就说我们的服装没要求,只要大方一点就可以了,给那么一点钱,早就不够我买那么多衣服和鞋子,现在还要我再去买,你以为你给很多钱雇我吗?这比资本家还疯狂)。
中午,麦宁和我吃饭陪我去买鞋子,在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说因为我的脚伤所以把我调到了西平销售中心,下午不用去营业厅了,叫我和昌哥打声招呼。
好开心呀......我终于不用这么辛苦了,我终于脱离了她的.掌控,不用买鞋了,
有时候就是这个样子,凡事顺其自然,用心去对待,相信会有转折!我准备一直就是做这个导购时,上天眷顾了我,把我调入了办公室!很感谢关健敏经理对我的照顾!
这一个星期的导购,其实也有美好的回忆,因为在那里认识了彪哥,卿哥,他们待我很好,一直教导我要怎样做,如果没有他们,可能我对营业厅一点都不会眷恋。
7月19日——8月25日西平销售中心实习
主要工作:跟客户经理上门销售业务,派发业务传单,外出摆摊,外呼催电话费,外呼结束业务,外呼关怀客户等。与营业厅最大的不同是:营业厅是被动的,客户是主动。而这里我们是主动,客户是被动的。
外呼,是我最喜欢的工作!特别是遇到一些预想不到的情况时,如果自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。
西平这里有12个客户经理,哥哥级,各有各性格,他们很努力,工作压力很大,终日以吸烟解压,真苦了我们这些终日闻二手烟。男人,确实很爱面子,纵使很辛苦,但是绝不会发泄出来,只是静静地吸烟,静静地思考。
辉哥,区域经理。很疼我们,不舍得我们晒,只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务,很怀念五个人坐在流动营业厅车里说笑,嬉戏的时光。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃,很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉,很怀念我们五人用生命去鼓励文哥学车......
敏姐,一个30多岁的妈妈级人物,很欣赏她的为人,总是那么无忧,笑得很感染人,不过如果我有个亲戚像她这样在电信工作那确实过得很不安全,因为想小小年纪和男孩子通话发短信绝对可以让她一清二楚。
在西平,认识了更多实习生,和她们在一起,真是让我要督促自己进步啊,因为她们都是读书能手。珊:无比单纯的妹子,惠:无比麻烦的妹子,静:无比神秘的妹子,娴:无比顽皮的妹子。五个人玩起来,场面严重失控!
很喜欢除外摆摊搞促销,想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景,想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面,想起我们一起玩游戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景,想起辉哥志哥谋哥贴心的照顾,真的很幸福!
在这里,开过很多会,见识了各种各样的人,也渐渐了解了电信的文化,在这里,每天都有着不同的感受,每天都在调整自己寻找最适合的位置。
约束太多,机会不多,这是实习的局限。
电信,每份工作都不易,这个社会也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其实我什么都没有,缺点一大堆。
实习结束了,大四越来越近了,我的真正实习也即将来到,但愿这个暑假没有白过,我应该有所启发。
最后,感谢这个暑假!
怎么写报告97人觉得有帮助
在撰写大学生暑期电信公司销售实习报告的时候,得先把实习期间的工作内容梳理清楚。记得要列出每天的主要任务,比如接听客户电话、处理投诉、推荐套餐等。这些具体的事情能帮助整理思路,也能让报告显得充实。
实习期间接触到很多客户,他们的需求千差万别。有些客户喜欢便宜实惠的套餐,有些则更注重服务质量和售后保障。在报告里,可以详细描述如何根据不同客户的需求进行推荐。比如,面对一位老年人客户,可能需要耐心讲解套餐内容,而年轻客户更倾向于快速了解优惠信息。这部分内容最好结合实例,这样更有说服力。
还有就是团队合作的重要性。在电信公司这样的地方工作,单打独斗肯定不行。我所在的小组每周都会开一次会,分享各自的销售经验。有时候某个同事摸索出一种新的推销方式,大家都会互相借鉴。这种交流不仅提高了整体业绩,也让我学到不少实用技巧。要是能在报告里提到一些具体的案例,比如某次成功促成大单的经历,会让报告更加生动。
做销售免不了遇到挫折。有一次,我花了很长时间向一个客户介绍新推出的套餐,结果对方直接拒绝了。当时心里特别沮丧,但后来想想,这也是一种成长。失败之后,我开始反思自己的话术,琢磨哪里可以改进。现在回头看,那次经历反而成了宝贵的财富。
不过有时候写报告时,可能会忘记一些细节。比如记录每天的销售额,这可是很重要的数据。如果没有及时记下来,后面要重新整理就麻烦了。还有就是在描述客户反馈时,偶尔会混淆几个客户的反应,导致叙述不清。这些问题其实都是在实践中慢慢发现的,只要多留心就不会太离谱。
书写注意事项:
报告里的语言要尽量专业一点。毕竟这是给上级看的东西,得让他们觉得你是个靠谱的实习生。比如,提到销售业绩的时候,可以用百分比的形式来展示增长幅度;分析客户需求时,也可以引用一些市场调研的数据作为支撑。如果有机会的话,还可以加上图表,这样直观又清晰。
【第7篇】2025年大学生电信公司毕业实习报告范文1600字
“中国电力”在我没有加入电力公司前,印象里就是服务最广,是中国所有客户的电力运营企业。对电力公司的服务及电力质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新实习员工。
作为一名刚进电力公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电力公司接受服务,感受电力公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电力客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
刚开始我也常想,电力公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业所的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。)有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电力做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电力公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码……”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到很多东西。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
作者进入中国电信做营业员虽然被很多人怀疑,但是通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
怎么写报告88人觉得有帮助
实习报告对于毕业生来说很重要,尤其在电信公司实习后,写一份好的报告能展示自己的工作成果和学到的知识。报告开头得先把实习单位的情况说清楚,包括公司规模、主要业务什么的,这样能让看的人有个大致了解。接着就该写自己在实习期间的具体任务了,比如参与了哪些项目,具体做了些什么工作,这部分最好能结合专业术语,显得专业一点。
比如,我在某次项目中负责数据整理工作,这可不是简单的表格填写,而是要用到sql数据库查询语句筛选有效数据,再通过excel进行分类汇总。当然,在这个过程中可能会遇到一些小麻烦,像是数据格式不统一的问题,就得想办法调整格式,确保数据一致性。还有一次,我协助团队做客户满意度调查,这活儿看似简单,但设计问卷时得考虑到各种因素,不然收集来的数据可能没什么价值。
写报告的时候,时间线也要理清楚,从开始实习到结束这段时间的经历都要涵盖到。记得把学到的新技能也写进去,尤其是那些平时课堂上学不到的东西。像我在实习中学到了如何使用一些专业软件,这对以后找工作肯定有帮助。另外,还可以谈谈自己对行业的看法,比如当前电信行业发展现状,以及自己对未来趋势的一些理解。
不过写报告的时候,有些细节容易被忽略。比如,有些同学可能会忘记标注参考文献,这在学术报告里是很重要的。还有就是图表的使用,虽然图示能让内容更直观,但如果太多太复杂反而会分散注意力。有时候为了凑字数,报告里会出现一些啰嗦的描述,这其实没必要,简洁明了才是关键。
再比如,有些人可能在描述工作成果时,只顾着堆砌数据,却忘了阐述背后的意义。像我在某个项目结束后,只是单纯列出完成的任务量,却没有提到这些工作的实际影响。后来才发现,光有数字没说服力,还得加上分析才行。还有一次写报告时,由于时间紧,草草写完就交上去,结果发现里面有几个明显的错误,像拼写错误之类的小问题,这在正式场合可是很失礼的。
【第8篇】xxxx年大学生毕业实习报告:电信公司实习报告范文1300字
大学的最后一个暑假,我有幸到广东***分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验.
我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.
第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.
第二:不要偷懒.我曾问班长:'什么样的员工在企业里会受欢迎?'他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.
第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.
第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!
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2025年大学生毕业实习报告:电信公司实习报告怎么写
对于即将步入社会的大学生来说,毕业实习是一个重要的环节,而撰写一份高质量的实习报告更是关键一步。实习报告不仅是对实习期间工作的总结,也是向未来雇主展示自身能力的重要材料。那么,该如何写出一份令人满意的实习报告?
首先,开头部分要简明扼要地介绍实习背景。比如,可以提到自己选择这家电信公司的原因,是因为向往其行业地位,还是因为对相关技术领域感兴趣。这部分不必太长,一句话概括即可,但要真实自然。例如,“作为一名通信工程专业的学生,我有幸加入某知名电信企业进行为期三个月的实习。”
接下来,详细描述实习的具体内容。这部分需要结合实际工作展开叙述,包括参与了哪些项目、承担了什么样的任务。比如,我在项目组主要负责数据分析,每天需要处理大量的用户行为数据,通过excel表格整理后交给上级审核。这里可以适当插入一些专业术语,让报告显得更加专业。当然,如果工作中涉及到保密信息,要注意保护隐私,不可泄露敏感内容。
在分析阶段,要重点突出个人的成长和收获。比如,通过这次实习,我不仅熟练掌握了python编程技能,还学会了如何高效团队协作。这里可以稍微具体一点,比如说在一次紧急项目中,由于时间紧迫,我和同事连续加班两天完成了数据分析任务,最终得到了客户的高度评价。这样的例子能增强说服力,也能体现自己的责任心。
至于格式方面,建议采用清晰的分段形式。每个段落控制在三到五行之间,这样既方便阅读,又能突出重点。字体大小保持一致,标题可以稍微加大一点以便区分章节。另外,记得检查一下拼写错误,虽然不是特别严重的问题,但会影响整体印象。
书写注意事项:
附录部分也可以作为补充材料。如果有相关的图片、图表或者其他证明文件,都可以放在后面。这不仅能丰富报告内容,还能给读者留下深刻印象。比如,附上一张团队合照或者某个项目的流程图,都会让报告看起来更有层次感。
需要注意的是,撰写过程中可能会遇到一些小麻烦。比如,有时候为了赶进度,草草写完就提交了,结果发现有些地方表述得不够清楚。又或者,由于缺乏经验,对某些专业术语理解不到位,导致解释起来有点模糊。这些问题虽然不大,但如果能提前预防会更好。

















