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经理个人述职报告精选范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-30 12:20:08 查看人数:17

经理个人述职报告精选

【第1篇】经理个人述职报告精选范文2450字

经理个人述职报告

各位领导、同志们:

xxxx年xxx月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

一、履行职责情况。

xxxx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

在全国学习xx届xx全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。xxxx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。

4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的'成绩。

解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,xxxx年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。

5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。

为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

今年我们利用xxxx二级的资质优势,以股份制的形式成立了xxxx分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。

按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。xxxx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。

二、____年工作中存在的问题和不足。

____年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:

1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。

3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

三、____年的工作初步打算。

____年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。07年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。

事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决xxxx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。xxxx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以

更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在xxxx年夺取新的成绩而努力奋斗。

谢谢大家!

怎么写报告141人觉得有帮助

经理个人述职报告怎么写?这事说简单也简单,说复杂也复杂。既要让领导知道你这一年干了什么,还得让他们觉得你挺能干,最好还能看出你心里装着公司长远的事。

先说开头,得开门见山,直接点题。比如“作为部门经理,这一年我主要负责XX项目”,别绕弯子,领导没那么多时间看你玩文字游戏。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写这部分的时候喜欢用一些大而空的话,像是“在公司领导的正确指引下”,这类话听着挺大气,但其实没什么实际意义,不如直奔主题。

接着就是具体工作内容了。要把每个月的重点工作都梳理出来,特别是那些取得成绩的地方,要详细写。比如说“上半年我们团队完成了XX指标,同比增长了XX%,这个成果离不开大家的努力。”写这部分时,最好能带上一些具体的数字,这样显得有说服力。不过有时候人容易犯个毛病,就是光顾着罗列数字,却忘了把这些数字跟实际的工作成效联系起来,这就有点像记流水账了。

再来说说遇到的问题。每个人都会有麻烦事,关键是怎么处理的。可以写成“期间遇到了XX困难,通过调整XX策略,最终解决了问题。”但这里有个小问题需要注意,有些人会把问题说得太严重,甚至给人一种“我被这些问题逼到了墙角”的感觉,这其实不太合适,毕竟领导希望看到的是一个能解决问题的人。

最后是未来规划。这部分很重要,不能光喊口号,得有点实质性的内容。比如说“针对明年的工作,我计划从三个方面入手:第一是加强XX培训;第二是优化XX流程;第三是拓展XX市场。”写到这里的时候,有些人可能会忘记补充细节,只是一味地强调方向,这就有点像画饼了,听上去很美好,但实际上没什么落地的东西。

整个报告写完后,别忘了检查一下格式和排版,确保没有错别字之类的低级错误。但要注意,这种检查不是一次性的,最好是隔几天再回头看一遍,有时候刚写完就改,可能看不出来问题,过段时间再看就容易发现问题所在。

【第2篇】2025年7月企业生产部经理个人述职报告范文1950字

xxx,男,现担任xx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。

成本控制

a、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。

b、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;

c、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;

d、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。

通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.3.2%

符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。

目前存在的主要问题:

a、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

b、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

c、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。

d、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。

二、质量控制

a、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;

b、全年无重大恶性质量事故;

c、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;

d、考试工艺规范、操作规范;

e、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;

f、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;

g、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;

目前存在主要问题:

a、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;

b、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;

c、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;

d、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;

e、需要明确品控员职责;

f、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);

g、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);

h、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;

i、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;

三、效率管理

a、细化分工提高单位时间劳动效率;

b、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到2000元/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;

c、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;

d、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;

e、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;

目前存在主要问题:

a、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;

b、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;

c、调岗随意性大使员工茫然无所适从;

d、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;

四、制度建设

a、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、

《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;

b、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。

怎么写报告211人觉得有帮助

2025年7月企业生产部经理个人述职报告怎么写

这段时间,作为生产部经理,我一直在反思自己的工作方法。述职报告可不是简单的流水账,得把这一年的工作说得清清楚楚。一开始,我觉得只要把生产计划完成就行了,后来才发现这远远不够。述职报告的重点是既要讲成绩,也要谈问题,还得提出改进措施。

记得有一次,我们部门接到一个紧急订单,当时生产线正在满负荷运转。我跟同事说:“大家辛苦点,无论如何都要赶出来。”结果第二天凌晨,产品终于按时交货了。这种情况下,就得在报告里好好总结经验,比如如何协调资源、优化流程之类的。不过写的时候别光顾着夸自己,得承认也有不足之处,比如那次设备突然故障,耽误了不少时间。

其实,写述职报告时,数字很重要。像去年我们部门的产量提升了百分之十五,这个数据就很能说明问题。但也不能光堆数据,还得结合实际情况分析原因。比如,产量提升是因为引进了新设备,还是因为员工培训到位?这些问题都得搞清楚。

有时候,我也会遇到一些困惑。比如某个项目进展不顺利,到底该归咎于外部环境还是内部管理?写报告的时候,这部分就要写得谨慎些。不能一味指责别人,更不能遮遮掩掩。毕竟,述职报告是要给领导看的,态度诚恳一点总没错。

另外,报告里的措辞也很关键。有些话听起来很官方,比如“积极应对各种挑战”,但实际上没什么实际意义。与其这样,不如具体点,比如“针对原材料价格上涨的情况,我们调整了采购策略,降低了成本”。这样写既显得专业,又能让读者明白具体情况。

还有,写述职报告的时候,千万别忘了提到团队的作用。毕竟一个人再厉害,也离不开整个团队的支持。就像那次设备调试成功,背后是技术组和操作工共同努力的结果。所以,报告里得强调团队协作的重要性,这样才能体现出集体的力量。

最后,写报告的时候,最好多用一些行业术语。比如“精益生产”、“供应链管理”这样的词,听起来就显得专业。当然,用术语的时候要注意场合,别为了炫技而乱用,不然反而会让人觉得云里雾里。

【第3篇】2025年客户经理个人述职报告范文1150字

根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们多多指正。理清思路抓重点,思路决定出路。思路不清,方向就不明,工作就难以推动。

1:招贤纳士。人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展,必须依靠人才,建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求,着手建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队。

2:战术制定。一年内,以中低端产品为切入点,重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)

3:市场操作。加强客户管理工作,提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中,我将在两个方面着手。一是进一步利用好,维护好现有渠道,保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调,密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点市场的工作;二是进一步开发新客户,开辟新市场,做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程,高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况,客户要求,消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

5:总结。我坚信,服从领导是克服困难的基础;优质服务,大力公关是搞好营销的前提;以身作则,加强管理是带好队伍的关键;加强学习,提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩,促进企业发展做出自己应有的贡献。

4:内部管理。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在销售内部管理上,首先,要严格管理,加强纪律性。进一步规范和完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息,客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我将组织部分人员学习营销业务,法律法规和行业政策等,提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。

怎么写报告103人觉得有帮助

2025年客户经理个人述职报告怎么写

每到年底,客户经理都要提交一份述职报告,这不仅是对自己一年工作的总结,也是对未来工作的规划。述职报告既要全面又要具体,既要突出重点,也要兼顾细节。如果想把报告写得更有说服力,可以从以下几个方面入手。

先说说报告的整体框架吧。很多人觉得述职报告就是流水账式的记录,但其实不然。报告需要有条理,比如业绩部分可以按季度划分,这样既方便整理思路,也便于领导了解全年情况。不过有时候也会遇到一个问题,就是有些人在写的时候喜欢堆砌数字,但没有太多分析,这就显得比较空洞了。建议在写业绩数据的同时,加入一些背景分析,比如某项业务增长的原因是什么,或者是市场环境变化带来的影响。

其次是客户管理这一块。作为客户经理,维护好老客户和开发新客户都很重要。在报告里,可以详细列出客户的分类,比如说VIP客户、普通客户、潜在客户等。对于不同类型客户,采取的策略肯定不一样。比如对VIP客户,可能更多关注的是个性化服务,而对潜在客户,则需要加强沟通力度。但这里有个小问题需要注意,有时候写报告的人会忘记提到具体的措施,只是笼统地说做了哪些工作,这就让报告缺少了实际意义。

接着谈谈风险控制。这是客户经理工作中不可忽视的一部分。报告里应该明确指出,这一年里遇到的风险点有哪些,是如何应对的,以及后续的改进计划。当然,这部分内容最好能结合案例来说明,这样不仅能让报告更有说服力,也能给领导留下深刻印象。不过有时候会出现这样的情况,就是有些人把风险控制说得太理想化,好像完全没有问题一样,这显然是不符合实际情况的。

最后是团队协作。客户经理的工作不是单打独斗,而是需要和其他部门密切配合。在报告中,可以着重描述一下和哪些部门有过合作,取得了什么样的成果。同时,也可以谈谈自己在团队中的角色,是协调者还是执行者,或者是两者兼备。不过这里有一个小小的疏漏,就是有些人只谈了自己的贡献,却忽略了团队其他成员的努力,这就显得有些片面了。

【第4篇】酒店销售部经理的个人述职报告范文1700字

酒店销售部经理的个人述职报告

时光飞逝,转眼来xx的第三个年头也飞快的过去了,回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,更颇有感触.总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多.下面就把今年的工作简单做个回顾与总结:

一、工作认真负责,敬业爱岗

今年从元月份到十月份,自己一直在凯旋门zz大酒店工作,工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理,在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。

在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己,带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销,中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。尤其是今年四月份的中博会期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了湖南省省长周强先生的称赞,也得到了各方宾客的认可,为增添zz在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。

二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失

作为一名老zz人,服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了xx新开的zz之星六渡桥店工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐,圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是,那两天事情特别忙,人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点,毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。

三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新

十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富,同时又容易束缚人的.思维方式。“***”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的,它凝聚了一大批**人的心血,我们肩上的责任很重。作为第一家在xx开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。

另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法,开拓渠道。一个多月来主动联系了湖南商会在汉的各企业二十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。

四、工作中存在的不足

1)虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。

2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。

3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。

怎么写报告205人觉得有帮助

述职报告,说实话挺讲究的。尤其像咱们做销售的,干的是和数字打交道的事,写报告的时候就得把那些事说得清清楚楚。比如酒店销售部,每个月都有业绩指标,要是完不成任务,领导问起来就不太好交代。所以报告里头得把事情说透,既不能藏着掖着,也不能瞎编乱造。

写报告前头得先把背景情况交代一下,比如这段时间市场行情怎么样,竞争对手那边有什么动作,这都是需要提前了解的。还有就是咱们内部的情况,比如团队配置、培训情况之类的。要是漏了这些,后面说到具体工作的时候就显得没根没据的。不过有时候写着写着,可能就会忘记交代一些关键信息,这就有点麻烦了。比如说上个月搞的那个促销活动,明明效果不错,但因为没提前期准备的情况,别人看报告的时候就搞不清楚为什么能成功。

接着就是具体的工作内容了。销售部的报告,肯定离不开销售额、客户数量这些硬指标。记得要把数据列出来,最好还能做个对比,看看跟上个月或者去年同期相比是增还是减。当然,光有数字还不行,还得分析原因。比如这个月销售额下降,可能是季节性因素,也可能是营销策略出了问题。这个时候就要仔细琢磨,到底是哪方面的原因导致的。要是没搞清楚这一点,报告写得再漂亮也没什么用。

还有一个容易忽略的地方,就是客户反馈。每次活动结束后,总会收到一些客户的评价,不管是正面的还是负面的,都得记下来。尤其是那些负面的意见,很可能就是下一步改进的方向。有时候写着写着,可能会觉得这些细节没必要写,但其实恰恰相反,细节才是决定报告质量的关键。如果只顾着写大的框架,而忽略了这些小细节,那报告看起来就会显得空洞无物。

最后,报告的结尾部分也很重要。不是说要总结一下成绩或者不足,而是要提出下阶段的计划。比如接下来打算采取什么措施提升业绩,或者针对某些问题如何调整策略。不过有时候写着写着,可能会把计划部分写得太笼统,比如“加强管理”、“加大投入”之类的话,听起来像是口号,实际上没什么实际意义。这就需要在写的时候多动脑子,把具体的行动计划写清楚,这样才能让人信服。

【第5篇】2025年公司副经理个人述职报告范文1900字

****年组织上调任我为 a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习,努力提高自身素质

这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从 a区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律,树立良好形象

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责,做好本职工作

作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。

自担任 a区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 a区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。 a区管理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主,车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。

自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。

为了有效推进5s管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5s管理 实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5s管理。 “三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5s标准执行不放过;二是不按5s标准检查不放过;三是不按5s标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5s管理有了显著的成效,获得了 年度昆仑集团5s管理评比第一名。

抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。

管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。

四、存在不足及改进方向

一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。

四、 a区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在 年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。

五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施iso9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。

岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

怎么写报告37人觉得有帮助

2025年公司副经理个人述职报告怎么写

做述职报告前,得先把工作底稿准备好。这可不是简单的事,得把全年的工作情况梳理清楚。有些事做了但没记下来,到时候找起来费劲,所以平时得养成记录的习惯。像我刚接手部门的时候,总觉得每天忙忙碌碌,但到年底一看,很多重要事项都没留下痕迹,后来就改了这个毛病,用个小本子随时记录,这样到了年底写报告就有东西可写了。

写报告的时候,开头部分得有个概述,把主要成绩说一下,这能让领导对你有个初步印象。比如今年我们部门超额完成了任务指标,这就是个亮点,得提出来。不过这里有个小问题需要注意,别光顾着夸自己,要适当点明存在的不足,不然显得不实在。比如我在年初时定的目标是提高客户满意度,结果发现上半年做得并不好,后来调整策略才有所改善,这种反思也是必要的。

接着就是具体工作描述了,这部分得结合实际例子来说,不能空谈。比如说在项目管理方面,我负责的那个项目从立项到验收用了不到半年时间,比预期快了两个月。这中间的具体做法也得讲清楚,像是优化了审批流程、加强了团队协作之类的。但有时候写着写着就会发现,有些事情说得太细反而显得啰嗦,这时候就得学会取舍,挑重点写。

财务这一块也不能忽略,毕竟公司最关心的就是钱的事。像我负责的那几个项目,成本控制得还不错,预算执行率达到了95%以上。这里要注意的是,数字得准确,最好能附上相关报表作为佐证,不然领导会怀疑你的可信度。不过有时候表格太多也会让报告显得臃肿,这就需要精简,只放最关键的数据就行。

还有就是对未来的规划,这部分也很重要。不能光说大话,得有具体的措施。比如针对明年的工作,我打算加强员工培训,提升团队整体素质。这个计划不是凭空想出来的,是基于当前的问题提出的,这样更有说服力。只是有时候思路一多,写起来就容易杂乱无章,这时候就需要理清头绪,按逻辑顺序排布。

最后一点,语言要得体,既要展现自己的能力,又不能显得自大。比如在描述成绩的时候,可以用“有所突破”这样的词,既谦虚又有分寸。不过有时候为了强调效果,可能会不小心用词不当,比如把“取得了一定成效”写成“取得了显著成效”,虽然差别不大,但仔细想想还是后者有点夸张了。

写述职报告是个技术活儿,既要全面又要突出重点,还得注意细节。希望以上的建议能帮到大家,当然每个人的情况不一样,具体操作还得结合自身实际情况来调整。

【第6篇】公司项目经理个人述职报告模板范文1500字

一年来,在上级领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自我的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

一、战胜重重困难,施工迎难而上

1、克服了劳动力短缺等诸多困难

2、资金紧张

3、气候恶劣

二、用心采取的措施,精心组织、精心管理

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

透过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。

项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制,调动员工生产用心性

透过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动用心性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率,降低生产成本

透过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。

4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性

项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据务必真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。

5、礼貌工地建设

继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数32人。专门进行礼貌工地建设相关工作,持续工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序

6、认真搞环水保工作

用心与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。

7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦

进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

三、及时总结,及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

四、注重自身修养,努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识,提高工作潜力。

二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。

三是严格约束自我,力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

五、存在问题

自我虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力,居高不下。分析其原因:

(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。

(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。

(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。

以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我会再接再厉。

怎么写报告86人觉得有帮助

在写项目经理述职报告时,得先把整体框架理清楚,不能一上来就乱写。报告里头,项目的基本情况肯定要提,比如项目名称、起止时间、目标什么的,这都是基本功。但有时候人们容易忽略的是,背景介绍不能太啰嗦,该简练的地方就得简练,不然读者看着累。

接着就是讲工作成果了。这部分需要具体数字说话,像完成进度百分比、节省成本金额这种。不过有些人在描述成果时会用一些含糊不清的词,比如“效果显著”,这样反而显得不够专业。最好能结合实际情况,把成果细化到具体的指标上去。

说到工作中的问题,这是个避不开的话题。在报告里坦诚指出存在的问题是必要的,但要注意方式方法,别一股脑儿全倒出来,给人感觉就是一堆麻烦事。应该先说问题产生的原因,再讲采取了哪些措施去解决,最后再强调结果如何。有时候可能会因为措辞不当,让人觉得问题被轻描淡写了,但其实不是这样的。

团队管理这块也是重点。作为项目经理,带队伍的能力很重要。报告里可以聊聊平时是怎么激励员工的,遇到分歧又是怎样协调的。这里有个小细节需要注意,有些人会在提到团队成员时只列出名字,却没有具体的事例支撑,这就有点空洞了。最好能举几个例子,让大家看到你是怎么发挥每个人的优势的。

资源调配方面也得好好梳理一下。这涉及到资金、人力、设备等等。在报告里要把每一项资源的使用情况都说清楚,特别是那些大额支出,必须交代清楚用途和效益。有时候人们会因为怕麻烦省略细节,但这恰恰是最容易引起质疑的地方。

最后就是对未来工作的规划了。这个部分要接地气,不能光喊口号。可以根据当前项目的实际情况,提出切实可行的目标和计划。不过有时候人们会因为急于表现,把目标定得太高,结果反而适得其反。所以还是建议稳扎稳打,把每一步都写得明明白白的。

【第7篇】2025年酒店经理助理个人述职报告范文2000字

尊敬的酒店领导:

我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!

客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。

身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。

在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。

并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。

5.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。

6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!

怎么写报告147人觉得有帮助

2025年酒店经理助理个人述职报告怎么写

今年的工作结束,作为酒店经理助理,要写一份述职报告,这很重要。述职报告主要是汇报工作情况,分析问题,提出建议。先要把自己的工作职责搞清楚,比如协助经理处理日常事务,参与制定部门计划,跟进重要任务等等。把这些事情写出来,能让领导知道你的工作范围。

记得要把重点放在工作成果上,用具体的数据说话。比如,去年负责的客户满意度调查,满意率从85%提升到了92%,这个数字就很直观。还有就是要注意表达方式,别太死板,多用一些生动的例子。比如有一次接待重要客人,因为提前准备充分,整个流程很顺畅,给客人留下了很好的印象。

不过有时候写报告会遇到一些困难,像有的内容不太好量化,这就得想办法换个角度描述。比如团队合作的情况,虽然没法直接用数据体现,但可以通过描述具体的合作案例来展现效果。不过这里有个小问题需要注意,有些细节可能不太好把握,写的时候要小心,别遗漏了关键信息。

另外,写报告时最好能结合实际情况,把问题也提出来。比如工作中发现的一些管理漏洞,或者服务流程上的不足。但提出问题的同时,也要附带解决方案。这样不仅展示了发现问题的能力,还能体现解决问题的态度。当然,写这些问题的时候,语气要平和,不要显得过于消极。

最后,报告的格式也很重要。一般来说,开头简要介绍背景,中间详细阐述工作内容和成果,结尾展望未来的工作方向。不过有时候时间紧,可能会忽略格式,导致条理不清。所以写完后最好抽空检查一下,看看有没有明显的疏漏。要是能找同事帮忙看看就更好了,他们可能会指出一些自己没注意到的问题。

【第8篇】行政部门经理个人述职报告范文4600字

1.行政部门经理个人述职报告

尊敬的领导:

当新年的脚步悄然而至,我们今年的工作也宣告落幕了。为汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对今年行政部工作述职如下:

1、人员招聘

今年共入职__人,离职__人。参加网上招聘_次,并与部分职高学校取得了联系。车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是__分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。

2、员工培训

今年举办了_次企业管理制度培训,_次安全生产的培训,_次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。

针对今年售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在明年通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面

今年评出优秀员工_名、销售能手_名、技术能手_名、服务标兵_名、优秀经理/主管_名,共计_人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。

4、制度方面

拟制了新的企业管理制度、员工手册,新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。

5、采购方面

原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报明年请购计划。

当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,明年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。

此致

敬礼!

2.行政部门经理个人述职报告

尊敬的各位经理,各位同仁:

下午好!

20__年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20__年的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:

1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

2、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,提高理论水平

“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。

完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。

五、存在的不足

两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部20__年工作纲要

20__年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

以上是本人在20__年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。

我的述职完毕,谢谢大家。

3.行政部门经理个人述职报告

尊敬的领导:

今年以来,在集团公司的正确领导及总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将今年的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。

二、加强服务,树立良好风气

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,提高理论水平

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。

五、存在的不足

在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

此致

怎么写报告10人觉得有帮助

行政部门经理述职报告该怎么写?这事得从几个关键点说起。既然是述职报告,就得把工作情况交代清楚,尤其是行政这一块儿,涉及到的东西挺杂,从日常办公到后勤保障,方方面面都得涵盖。开头部分,可以先简单介绍下自己的职责范围,比如负责公司内部管理、协调各部门运作什么的,这样能给读者一个大致印象。

接下来就是重点了,要把具体工作展开来说。比如说日常管理这部分,要详细讲讲你们部门是如何确保公司正常运转的。这里头可以提一下制定规章制度的情况,还有执行的效果怎么样。规章制度很重要,但也不能太死板,得结合实际情况灵活调整,不然就容易出问题。有时候为了提高效率,可能还得搞些创新措施,比如优化流程之类的。

后勤保障方面也得说一说,这部分主要讲的是为员工提供的服务好不好,食堂伙食、宿舍环境这些细节都不能忽略。如果在这方面做得不到位,员工的工作积极性会受影响,所以一定要重视起来。另外,要是有参与过一些大型活动或者突发事件处理的话,也要提一下,这是展示能力的好机会。

当然,光说成绩也不行,还要适当提提不足之处。比如某些管理制度可能还不够完善,有些环节存在漏洞。不过这话不能说得太绝对,得留点余地,毕竟谁也不是完人。就说目前发现了一些问题,正在努力改进,这样显得比较真诚。

至于沟通协调这块儿,也是行政经理的重要任务之一。要跟各个部门保持良好的联系,及时解决他们提出的问题。要是部门间出现了矛盾,作为中间人就得想办法调解,不能偏袒哪一方。这个过程可能会遇到不少困难,有时候需要耐心说服,有时候则需要果断决策。

最后别忘了强调团队建设的重要性。一个优秀的团队能让工作效率事半功倍,所以平时要多关心同事,营造和谐的工作氛围。要是有机会组织团建活动,那就更好了,既能增进感情又能提升凝聚力。

写报告的时候,语言尽量朴实一点,别用太多花哨的辞藻。因为这是一份述职报告,不是文学作品,重点是要把事情说清楚。不过话说回来,有时候为了突出亮点,适当的修饰还是必要的,但不能太过分,否则容易给人华而不实的感觉。还有,数字是个好东西,适当引用一些数据能让报告更有说服力,比如节约了多少成本、提高了多少效率之类的具体数字。

经理个人述职报告精选范文(精选8篇)

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