
【第1篇】销售经理的述职报告开头结尾范文600字
在不知不觉中,20**年已经过了一半,加入公司的时光拼拼凑凑也有不少的时光了。在这段时光里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务潜力,这让自我的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。能够说在**的这段时光中,收货颇多,感触颇多。在那里,十分感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,此刻已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下汇报。
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都说公司是自我的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自我的家,在这个家里我一向都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。用心热情、充满活力。用自我的热情去感染自我的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了必须的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及潜力的不足,对未来我充满着期盼和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
怎么写报告75人觉得有帮助
销售经理的述职报告,开头和结尾写得是否得体,直接影响整份报告的观感。开头部分,不妨从近期的市场动态切入,比如最近几个季度销售额的变化趋势,或者是新产品的市场反响如何。这样不仅能迅速引起读者的关注,还能为后续的具体工作内容做好铺垫。不过有时候,直接描述市场变化可能显得有些空泛,这时可以试着加入一些具体的数字支撑观点,像“今年第一季度我们的销售额较去年同期增长了近三成”,但这里有个小细节需要注意,如果数字来源不明确,可能会削弱说服力。接着进入主体部分时,建议把重点放在具体的工作成果上。例如,某项销售策略实施后取得了怎样的成效,团队成员的表现如何,以及遇到的问题是怎么解决的。在这个环节,可以多用些专业术语,像“客户反馈机制优化”、“渠道拓展策略”这样的表达会让报告显得更有深度。当然,有时候为了强调某个关键点,可能会用比较长的句子去阐述,这时候就容易出现主次不清的情况,所以最好能适时调整句式,保持叙述的条理性。
至于结尾部分,则需要简洁有力地总结一下整体工作情况,并对未来提出展望。可以回顾一下过去一年的主要成绩,同时指出目前还存在的不足之处。比如,“尽管我们在多个领域取得了突破,但在高端市场的占有率仍有提升空间”。接着,对未来的发展方向给出大致规划,像是加强品牌宣传力度,或是加大对新兴市场的投入。不过有时候,结尾处可能会因为急于收尾而显得仓促,导致语气不够坚定,因此要注意控制节奏,确保最后一句话能给人留下深刻印象。
【第2篇】2025年销售部经理个人述职报告范文3050字
酷猫写作精心整理了“____年销售部经理个人述职报告范文”,望给大家带来帮助!
述职报告1
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在x总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
以下是一组数据
销量增长率:%
新客户增长率:%
这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
三:敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
述职报告2
担任班主任工作十年有余,“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“脚踏实地、大胆创新”作为自己工作的座右铭,严格要求自己。时光易逝,但总会留下往日的印迹,再回首之际,点点滴滴上心头。下面把自己的工作做一下简单总结:
一、在思想工作方面:
在思想方面我时刻以这样一句话勉励自己:先学会做人,再学做事。德是一个人的立身之本。作为一名入党积极分子,我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真学习了党章,时刻以一名“真正”党员的标准严格要求自己,提高自己的思想觉悟。我深知要育人,首先自己得会做人,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,我经常阅读像《教师人格魅力的构建》等文章,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。又值新课程改革,为了适应新形式,我认真拜读了关于“新课程改革中活化自己的角色”方面的文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。俗话说:“活到老,学到老”,我会通过不懈地学习,努力地提高自己,以便使自己适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、在工作业务方面:
首先,在教学业务方面:面对新课程改革,面对着首次接触的新教材,工作中确实感受到了巨大的压力,作为一个年轻的教师,我只多钻研,在教学中,认真钻研新课标、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。同时,虚心向同组老师请教,向领导、专家请教,使年轻的自己在教学方面能够有所进步。06学年第一学期参加了小学优秀教师脱产班学习,在学习中通过和老师与同学之间的学习与交流使自己在教学思想理论和业务方面有了进步,并且有幸第一次参加区级的教研活动,受到好评。
其次,在教育工作中:我连着带了两年的四年级,四年级每年都是区里抽测,这既是一份压力也是一分动力,我兢兢业业,尽职尽责。时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,去搞好班级的每一次活动。经过努力所带的班级学生在精神面貌、行为习惯上有了很大转变。而且抽测成绩也是喜人的。班级被评为区级星星火炬先进集体,优秀班级体的荣誉称号。在epd教育上也取得了成绩,组织的“从我做起呵护地球的绿色外衣森林”在怀柔区epd教育课堂教学评优中荣获二等奖。成绩是喜人的,但最令一个班主任欣喜的是,班级同学良好的自我管理能力,良好习惯的养成。他们茁壮的成长是我最大的欣慰。
三、在综合素质方面:
作为一名教师都知道这样一个道理:要给学生一桶水,教师得有长流水,因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴,因此毕业后,我自学专科本科。但我深知文凭并不等于能力,我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长,还要拥有综合能力,这样才能够在教学中融会贯通,得心应手,因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养,力争做更优秀的教师。
四、工作成绩:
1.04—05学年度被评为乡级十佳教师,同时被评为教书育人标兵。
2.论文:学用《北京教育丛书》优秀征文二等奖。
3.其它:所任班级05—06学年度评为区级星星火炬先进集体;
“从我做起呵护地球绿色外衣森林”主题队会在怀柔区epd教育课堂教学专题教育评优中荣获二等奖;06学年度第二学期参加“小学优秀教师脱产班”学习。
以上是我评上小一以来的工作历程,过去的印迹有深有浅,过去的时光有喜有悲,但过去就是过去,这一切都是未来的奠基石,一个过去一个起点,年轻的我仍需不懈的努力,在教育教学中做出更大的努力取得更好的成绩。
怎么写报告168人觉得有帮助
2025年销售部经理个人述职报告怎么写述职报告,说起来容易,做起来就有点复杂了。尤其是销售部经理的述职报告,既要展示成绩,又得把问题说得清楚,还得让领导觉得你是有想法的人。这就得琢磨一下怎么写了。
先说说开头,别上来就喊口号,显得太虚了。可以直接从工作目标开始,比如说去年定的目标完成了多少,哪些是超出预期的,哪些是没达到的。这部分其实挺关键,要是开头就写得糊里糊涂,后面的内容可信度就会打折扣。记得要把数据摆出来,数字最有说服力,但别光堆数据,得稍微解释下这些数据代表什么意思。
接着就是讲工作措施了。这地方得具体点,不能太笼统。比如为了提高销售额,你们是不是搞了一些促销活动,或者是调整了销售策略?每个措施都要说清楚是怎么实施的,效果怎么样。如果措施很多,可以按重要性排序,把最重要的放在前面。不过这里有个小细节要注意,有时候写的时候会忘记交代一些背景信息,导致别人看了半天还不明白你在说什么。
然后就是谈问题了。销售部的工作肯定不会一帆风顺,遇到问题是正常的。但写的时候得实事求是,不能避重就轻。比如客户流失率高这个问题,得分析原因,是因为服务不到位还是市场竞争太激烈?提出的问题越具体越好,这样才能显得你是在认真反思,而不是随便应付一下。
接下来可以聊聊下一年的打算。这个部分不用写得太详细,主要是表达一个方向性的思路。比如计划拓展新的市场,或者优化现有的客户管理体系。写的时候可以结合公司整体战略,这样显得更有全局观念。不过有时候可能会在这里犯个小错误,比如忘了提到资源分配的问题,毕竟没有资源支撑,再好的计划也很难落地。
最后别忘了感谢同事的支持。销售工作不是一个人的事,团队协作很重要。可以在报告里提一句大家的努力,这样显得比较有人情味。不过这里有个小地方需要注意,有时候感谢的话写得太多,反而会冲淡重点内容。
写述职报告的时候,语言要简练,别啰嗦。多用短句,少用长句,这样读起来顺畅。另外,报告里最好能穿插一些图表或者数据对比,这样直观性强,领导也容易看明白。还有,写完后最好找几个同事看看,听听他们的意见,有时候自己写的东西会有盲点,别人一眼就能看出问题所在。
【第3篇】销售经理的工作述职报告范文1350字
销售经理的工作述职报告
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,____年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了一定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
二、细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。加大投入力度,采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作计划
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
4、根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正。
5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我____年的年终总结,今后我们销售团队要更加要求自己,提高业务知识和公司员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流、多探讨,不断增强业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满意度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,积极争取完成销售任务。
怎么写报告126人觉得有帮助
销售经理的工作述职报告怎么写最近刚结束的年度述职让我感触颇多,作为一名销售经理,如何写出一份让人眼前一亮的述职报告,确实值得好好琢磨一番。述职报告不光是对自己工作的总结,也是给领导和同事一个直观了解你的机会。要想写得好,得从几个关键点入手。
首先,报告开头要简洁明了,直接点题。别搞那些弯弯绕绕的开场白,开门见山地把工作重点拎出来。比如可以这样写:“过去一年,我们团队超额完成了年度销售目标,同比增长了20%,这离不开大家的努力。”这段话就把核心成绩点出来了,虽然有点直白,但很有效。
接着,就该深入分析具体业务了。这部分要结合具体数字说话,比如销售额、客户增长率、市场占有率之类的。不过要注意的是,数据不是越多越好,挑最能体现成果的数据展示就行。比如我去年负责的那个大项目,成交额达到500万,这个数字就很亮眼,要是再多写其他无关紧要的小数据反而会冲淡重点。
然后就是谈挑战和解决方案。销售工作中难免遇到困难,比如竞争对手的价格战、客户的刁难等等。面对这些问题,不能只是一味抱怨,得拿出具体的应对策略。比如当时有个大客户反复压价,我们就通过优化供应链降低成本,最终还是拿下了订单。这样的案例写进去,既真实又可信。
接下来聊聊团队管理吧。作为销售经理,带队伍的能力很重要。述职报告里可以提一下自己在团队建设上的做法,比如培训计划、激励机制之类的。但这里有个小细节需要注意,千万别把所有功劳都揽到自己身上,要适当突出团队的作用。比如说“在大家共同努力下,我们团队的凝聚力显著提升”,这样显得更客观。
还有就是对未来工作的展望。这一块不用写得太具体,但得给人感觉你有思路。可以谈谈对市场的看法,比如“随着行业趋势的变化,未来我们要更加注重线上渠道的开发”。这种表述虽然笼统,但能让领导看到你的前瞻性。
最后别忘了附上一些图表或者附件,比如销售报表、客户分布图之类的。这些东西虽然不是必须的,但能让报告看起来更有说服力。不过记得要精简,别堆砌太多无用的信息。
【第4篇】房地产销售经理述职报告范文950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。 xxxx年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
怎么写报告186人觉得有帮助
房地产销售经理述职报告怎么写做述职报告这件事,说起来容易,但真要写好还是挺费劲的。尤其是房地产销售经理这类职位,既涉及业绩情况,又得谈管理思路,还得兼顾个人成长。先说业绩部分,这是述职报告的核心,必须把工作成果说得清清楚楚。
记得去年有个同事写述职报告时,就光顾着堆业绩数字,结果整篇文章看起来特别干巴。其实,业绩数据最好能结合具体案例来讲,这样更有说服力。比如某个大项目成功签约的过程,里面有哪些关键环节,自己是怎么协调各方资源的,这些细节都要带进去。
再说管理方面,这部分得突出自己的管理能力和团队建设成果。我见过有的报告写得很空洞,什么“加强团队建设”,底下却没具体内容。其实应该把平时用的方法拿出来讲,像定期组织培训,建立激励机制,这些都是实打实的做法。
不过,有些人在写述职报告的时候,容易忽略自我反思这一块。不是说只说成绩就好,适当提一下工作中遇到的问题和不足也很有必要。就像上次有个销售经理,他的报告里只讲成绩,完全不提问题,领导看了总觉得不太真实。我觉得可以这么写:“虽然取得了一定的成绩,但也发现了一些短板,比如市场分析还不够深入,后续会在这方面下功夫。”
还有就是格式问题了。有些人觉得只要内容好就行,格式无所谓。但其实不然,格式也会影响阅读体验。报告最好分几个部分,业绩、管理、个人成长这些内容分开写,这样条理清晰。不过有时候也会出现一些小问题,比如段落之间没有很好的过渡,或者句子之间连接不够顺畅。
至于语言,尽量用专业一点的术语,但也不要太晦涩。比如说“销售额同比增长百分之三十”,这种表述就很直观。还有,述职报告最好别太长,控制在两三千字以内比较合适。如果写得太长,领导看的时候可能会有点吃力。
最后,别忘了检查一下错别字什么的。有一次有个同事交上去的报告里有个明显的错别字,当时领导都笑了。虽然是个小问题,但确实影响观感。所以写完之后一定要多检查几遍,确保没有明显的错误。
【第5篇】xxxx年销售部经理个人述职报告范文3000字
述职报告1
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在x总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
以下是一组数据
销量增长率:%
新客户增长率:%
这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
三:敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
述职报告2
担任班主任工作十年有余,“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“脚踏实地、大胆创新”作为自己工作的座右铭,严格要求自己。时光易逝,但总会留下往日的印迹,再回首之际,点点滴滴上心头。下面把自己的工作做一下简单总结:
一、在思想工作方面:
在思想方面我时刻以这样一句话勉励自己:先学会做人,再学做事。德是一个人的立身之本。作为一名入党积极分子,我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真学习了党章,时刻以一名“真正”党员的标准严格要求自己,提高自己的思想觉悟。我深知要育人,首先自己得会做人,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,我经常阅读像《教师人格魅力的构建》等文章,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。又值新课程改革,为了适应新形式,我认真拜读了关于“新课程改革中活化自己的角色”方面的文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。俗话说:“活到老,学到老”,我会通过不懈地学习,努力地提高自己,以便使自己适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、在工作业务方面:
首先,在教学业务方面:面对新课程改革,面对着首次接触的新教材,工作中确实感受到了巨大的压力,作为一个年轻的教师,我只多钻研,在教学中,认真钻研新课标、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。同时,虚心向同组老师请教,向领导、专家请教,使年轻的自己在教学方面能够有所进步。06学年第一学期参加了小学优秀教师脱产班学习,在学习中通过和老师与同学之间的学习与交流使自己在教学思想理论和业务方面有了进步,并且有幸第一次参加区级的教研活动,受到好评。
其次,在教育工作中:我连着带了两年的四年级,四年级每年都是区里抽测,这既是一份压力也是一分动力,我兢兢业业,尽职尽责。时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,去搞好班级的每一次活动。经过努力所带的班级学生在精神面貌、行为习惯上有了很大转变。而且抽测成绩也是喜人的。班级被评为区级星星火炬先进集体,优秀班级体的荣誉称号。在epd教育上也取得了成绩,组织的“从我做起呵护地球的绿色外衣森林”在怀柔区epd教育课堂教学评优中荣获二等奖。成绩是喜人的,但最令一个班主任欣喜的是,班级同学良好的自我管理能力,良好习惯的养成。他们茁壮的成长是我最大的欣慰。
三、在综合素质方面:
作为一名教师都知道这样一个道理:要给学生一桶水,教师得有长流水,因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴,因此毕业后,我自学专科本科。但我深知文凭并不等于能力,我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长,还要拥有综合能力,这样才能够在教学中融会贯通,得心应手,因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养,力争做更优秀的教师。
四、工作成绩:
1.04—05学年度被评为乡级十佳教师,同时被评为教书育人标兵。
2.论文:学用《北京教育丛书》优秀征文二等奖。
3.其它:所任班级05—06学年度评为区级星星火炬先进集体;
“从我做起呵护地球绿色外衣森林”主题队会在怀柔区epd教育课堂教学专题教育评优中荣获二等奖;06学年度第二学期参加“小学优秀教师脱产班”学习。
以上是我评上小一以来的工作历程,过去的印迹有深有浅,过去的时光有喜有悲,但过去就是过去,这一切都是未来的奠基石,一个过去一个起点,年轻的我仍需不懈的努力,在教育教学中做出更大的努力取得更好的成绩。
怎么写报告118人觉得有帮助
2023年销售部经理个人述职报告怎么写作为销售部经理,述职报告是对自己一年工作的总结,也是向领导汇报工作成果的重要途径。这份报告不仅需要体现你的专业能力,还需要展示你在团队管理和市场开拓方面的思路和成果。不过,很多人在写这类报告时会遇到一些问题,比如不知道如何突出重点,或者在描述业绩时显得空洞无物。下面我来分享一些经验,帮助大家写出高质量的述职报告。
首先要明确述职报告的核心目标,那就是展示你的工作成绩和管理成效。在写报告的时候,要从数据出发,用事实说话。比如,去年我们部门完成了多少销售额,比前年增长了多少百分比。这些数字能直观地反映你的工作成果,同时也为后续的分析打下基础。当然,单纯罗列数据是不够的,还需要结合具体案例来说明你是如何实现这些目标的。例如,某次成功的营销活动是如何策划的,又是怎样推动销量提升的。
其次,关于团队管理部分,建议从两个角度切入:一个是团队建设,另一个是员工培养。团队建设方面,可以谈谈你采取了哪些措施来提高团队凝聚力,比如组织团建活动或者加强内部沟通机制。而在员工培养上,则要强调你为下属提供了哪些培训机会,帮助他们提升了业务能力。这部分内容虽然看起来比较常规,但却是评估一个管理者是否称职的关键点之一。
还有就是对市场的洞察力。作为销售部经理,你必须对行业趋势有敏锐的把握,并据此调整策略。因此,在述职报告中,你需要简要回顾过去一年市场环境的变化,以及你们部门是如何应对这些变化的。比如,面对竞争对手的新产品上市,你们是怎么快速反应并制定相应的竞争策略的。这不仅能体现出你的战略眼光,也能证明你是一个能够带领团队适应变化的人。
不过,有时候我们在写报告时可能会忽略细节的重要性。比如,有些同事可能觉得只要把主要业绩写清楚就行了,其他的小事就不用提了。但实际上,那些看似不起眼的小事往往能反映出一个人的工作态度。比如,在一次大型促销活动中,由于前期准备充分,不仅确保了商品供应充足,还提前解决了物流环节可能出现的问题。这样的例子虽然不大,但却能很好地展现你的责任心和执行力。
另外还要注意语言表达上的技巧。报告的语言应该简洁明了,避免使用过于复杂的句子结构。有时候为了追求文采,我们会不小心写得太过华丽,反而影响了信息传递的效果。所以,尽量保持朴实无华的风格,把重点放在内容本身。当然,适当的修辞手法还是可以使用的,但要控制好分寸,不要喧宾夺主。
【第6篇】通用版销售经理个人述职报告范文1550字
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己_____年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_____年12月24日,年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
怎么写报告92人觉得有帮助
通用版销售经理个人述职报告怎么写销售经理的述职报告需要把工作业绩、目标达成情况和未来规划都讲清楚。写这种报告时,开头最好简单介绍一下自己的岗位职责,比如负责区域市场开拓、团队管理之类的。接着就可以分块介绍工作成果了,用具体数字说话效果更好。比如今年销售额比去年增长了多少百分比,新客户数量增加了多少个。
在描述业绩时,要注重细节。比如说某个大项目的成功签约,可以提到谈判的关键点是什么,最终是如何突破的。这样能让领导看到你的专业能力。另外,记得把团队的作用也写进去,毕竟一个人再厉害也离不开团队的支持。
不过有时候写到关键部分可能会卡壳,尤其是那些不太好量化的工作,像是客户关系维护。这时候可以试着从客户的反馈入手,比如收到过哪些表扬信,或者客户主动推荐新业务的情况。这些都是业绩的一部分。
还有就是关于问题的部分,不能回避。如果遇到过销售瓶颈,要分析原因,是市场竞争加剧还是内部流程出了问题。然后重点说说自己采取了什么措施去解决这些问题。这会让领导觉得你是个有担当的人。
至于未来规划,要结合公司战略方向来谈。可以谈谈对市场的预判,比如明年可能会有哪些新的趋势。然后提出自己的应对策略,包括可能需要的资源和支持。这部分不用太具体,但得让领导觉得你是有想法的。
需要注意的是,述职报告的语言要正式一些,但也不能太过书面化。适当加入一些生动的例子会让报告更有说服力。比如说一次成功的客户拜访经历,可以用比较口语化的表达方式来讲述,这样会显得真实可信。
写报告的时候,最好能多检查几遍,确保没有明显的错别字。有时候忙起来可能会忽略这个环节,但这是很不应该的。特别是涉及到金额或者日期的地方,一定要核对准确。如果条件允许的话,找同事帮忙看看也是不错的选择,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
最后提醒一下,报告的篇幅不宜过长。一般来说,三四页纸就够了。太长了容易让人抓不住重点,反而影响效果。要把最核心的信息放在前面,次要的内容往后放。这样既能保证信息完整,又不会显得冗余。
【第7篇】酒店销售部经理的个人述职报告范文1700字
酒店销售部经理的个人述职报告
时光飞逝,转眼来xx的第三个年头也飞快的过去了,回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,更颇有感触.总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多.下面就把今年的工作简单做个回顾与总结:
一、工作认真负责,敬业爱岗
今年从元月份到十月份,自己一直在凯旋门zz大酒店工作,工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理,在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己,带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销,中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。尤其是今年四月份的中博会期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了湖南省省长周强先生的称赞,也得到了各方宾客的认可,为增添zz在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失
作为一名老zz人,服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了xx新开的zz之星六渡桥店工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐,圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是,那两天事情特别忙,人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点,毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富,同时又容易束缚人的.思维方式。“***”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的,它凝聚了一大批**人的心血,我们肩上的责任很重。作为第一家在xx开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法,开拓渠道。一个多月来主动联系了湖南商会在汉的各企业二十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1)虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。
怎么写报告37人觉得有帮助
述职报告,说起来不算太难,但真要做好也得花点心思。尤其是酒店销售部经理这份工作,天天跟数字打交道,又得跑客户,还得跟内部协调,这事写起来还真不容易。不过,既然是述职报告,肯定得把业绩说清楚,把问题摆出来,还得给未来想点办法。先说业绩,业绩这部分最直观,也最容易让人信服。比如销售额的增长情况,去年完成了多少任务,今年超额完成了多少,这个数字一出来,领导心里就有底了。不过这里有个小地方要注意,有时候业绩增长是因为市场整体回暖,而不是自己的本事,这就得谨慎点写,不然显得不太谦虚。还有,如果有些项目特别成功,比如搞了个大型活动,吸引了不少回头客,那最好详细讲讲具体做法,用事实说话,别光说好话。
再说问题这块,每个部门都有短板,销售部也不例外。比如有的客户维护得不够好,流失率有点高;或者团队协作上出了点小问题,有些人积极性不高。这些问题得实事求是地写出来,不能藏着掖着。不过写的时候也得注意技巧,不能一股脑儿全倒出来,给人感觉太消极了。可以试着把问题分成几个层次,先说小问题,再提大问题,最后还可以稍微带点解决思路,这样显得有条理。
至于未来计划,这可是重头戏。不能光喊口号,得结合实际情况来规划。比如,针对客户流失率高的问题,打算加强培训,提升员工的服务水平;或者针对销售额增长放缓的情况,准备开拓新的市场渠道。这些计划得具体到每个月甚至每周,这样才有执行力。当然,计划也不能写得太满,留点余地,万一遇到突发状况也能应对。
还有一个小细节别忘了,报告里的数据一定要准确,别随便编个数字应付差事。要是领导发现数据不对劲,那整个报告就失去可信度了。另外,报告的格式也得讲究一下,字体大小、段落间距什么的都要整齐,不然看起来乱七八糟的,给人印象不好。
最后再补充一点,写报告的时候千万别只顾着自己部门的事,适当提提其他部门的合作情况也是好的。毕竟销售部不是孤立的,跟前台、客房部、餐饮部都得搭把手,如果能在报告里体现一下这种协作精神,领导会觉得你站得高看得远,对你印象加分不少。
【第8篇】酒店销售经理工作述职报告范文2700字
酒店销售经理工作述职报告
酒店销售经理述职报告1
时光飞逝,转眼来xx的第三个年头也飞快的过去了,回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责,敬业爱岗
今年从元月份到十月份,自己一直在xx酒店工作,工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理,在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己,带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销,中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的xx期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了xx的称赞,也得到了各方宾客的认可,为增添xx在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失
作为一名老xx人,服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了xx新开的xx工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐,圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的`是,那两天事情特别忙,人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点,毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富,同时又容易束缚人的思维方式。“xx”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的,它凝聚了一大批xx人的心血,我们肩上的责任很重。
作为第一家在xx'开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。
面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。
通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法,开拓渠道。
一个多月来主动联系了xx商会在汉的各企业二十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1)虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。
酒店销售经理述职报告2
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店____年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理,xx年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如xx等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司,xx等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解;
3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
怎么写报告79人觉得有帮助
酒店销售经理的工作述职报告,说起来挺复杂的。既得把事情讲清楚,还得让人觉得你干得不错。开头,肯定得说说自己这段时间都做了什么,比如你跟哪些客户谈成了合作,签了多少单子,这些都要具体点,别含糊其辞。有时候为了突出业绩,可以稍微提下竞争对手的情况,但别太露骨,毕竟同行之间还是留点面子比较好。接着就是重点了,怎么把事说得有说服力。你可以把一些关键指标列出来,像销售额增长了多少百分比,新客户的数量增加了多少之类。记得用数字说话,这样显得真实可信。不过这里有个小问题需要注意,有些时候数字可能会有点偏差,比如你记错了一些数据,这种情况虽然不太严重,但最好提前核对一下,不然到时候领导问起来就尴尬了。
再往后就是讲讲遇到的问题和解决办法。比如说某个大客户突然取消订单,你怎么应对的。这个部分很重要,因为这能体现你的处理能力和应变水平。不过写的时候要注意,别把责任全推到别人身上,适当承认自己的不足,这样显得谦虚又专业。
还有就是对未来工作的规划,这部分不用太复杂,简单聊聊接下来打算怎么做就行。比如想开发哪些新的市场,或者加强跟现有客户的联系。不过这里有个地方容易出问题,有些人喜欢夸海口,说什么“保证完成任务”之类的,这种话听着挺鼓舞人心,但实际上可能实现不了,所以还是保守一点比较好。
最后这部分,就是感谢的话,别忘了提到团队的支持。毕竟一个人再厉害也离不开大家帮忙,表达感激之情能让气氛好很多。当然,写感谢的话时也要注意分寸,别太过分,不然会显得假惺惺的。


















