
【第1篇】汽车销售经理述职报告格式范文2700字
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中xx万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(dn1000以上)销售量很少,xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx,xx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:
发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xx乃至汽车行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!
完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励
建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
怎么写报告162人觉得有帮助
关于汽车销售经理述职报告的写法,我结合了一些自己的经验和观察,觉得可以从几个关键点入手。述职报告主要得把工作情况说清楚,既要讲到成绩,也要提到问题,这样才显得真实。开头部分可以先简单介绍下自己这段时间负责的工作范围,比如说是哪个区域的销售管理工作,大概管理了多少家门店之类的。接下来重点就放在具体业绩上了,这部分需要用数据说话,像销售额的增长比例、市场占有率的变化、客户满意度调查结果这些都可以写进去。记得要把数据来源交代清楚,比如这个增长率是怎么算出来的,是跟去年同比还是跟同行对比。不过这里有个小细节需要注意,有时候可能会直接用百分比表示增长幅度,但最好能附带绝对值,不然读者可能不太好理解具体增加了多少。
谈完成绩之后,就要说到工作中遇到的问题了。比如说可能有些客户的投诉处理起来比较棘手,或者是在促销活动策划上遇到了预算限制。这些问题都得实事求是地提出来,同时还要给出一些初步的想法或者解决方案,这会让领导觉得你在认真思考问题。这里有个地方可能会稍微有点模糊,就是如果提到某个问题的时候,措辞上要是能更精准些就好了,毕竟述职报告讲究的是客观准确。
另外,关于团队管理这部分也很重要。可以描述一下是如何激励员工的,有没有开展什么培训项目,团队的整体士气怎么样。要是有特别突出的个人表现,也可以适当提及一下,但别太过了,以免显得偏心。在这个环节里,语言上可以稍微活泼一点,毕竟管理工作中少不了跟人打交道,适当的生动描述能让报告更有吸引力。
最后,关于未来规划这部分,可以简要谈谈下个阶段的工作打算。比如说针对目前存在的不足之处,准备采取哪些措施来改进;对于新业务机会,有什么初步的布局想法。这部分不需要写得太详细,点到为止就行,主要是给领导一个大致的方向感。
【第2篇】汽车销售工作述职报告范文1200字
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到那里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到这天,我能够说兑现了当初的诺言。
从xx年03月14日到此刻,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每一天都在用心的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到个性充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。个性是在受到客户认可或取得必须成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
此刻的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将以前的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。
在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的____年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从xx年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,个性是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一向处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观用心的心态,去应对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。
透过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
怎么写报告5人觉得有帮助
汽车销售工作述职报告该怎么写?这事说复杂也复杂,说简单也简单。先得搞清楚自己的职责范围,比如你是不是负责跑客户、做台账、还是参与制定销售计划?如果搞不清自己的职责,那报告肯定写不好。开头这部分要开门见山,把你的主要工作情况说清楚,别藏着掖着。销售业绩这一块儿得实打实列出来,每个月卖了多少车,销售额是多少,最好能跟去年或者同期比一比。不过这里有个小问题需要注意,有些销售员喜欢夸大数字,这可不行,要是领导发现你虚报业绩,那可就麻烦了。还有,要记得把促成交易的关键点写进去,比如你是靠什么打动客户的,是价格优惠还是售后服务?
至于工作中遇到的问题,不能只写问题,还得提解决方案。比如说有时候客户犹豫不决,我就会主动帮他们分析预算,给他们看一些适合他们的车型配置表。不过这里有个小疏漏,有时候我忘记把具体的沟通细节记录下来,后来才发现这样不利于总结经验。
团队协作这部分也很重要,尤其是你带团队的话。要说说你是怎么调动大家积极性的,有没有组织过培训之类的活动。有一次我们开了个小型分享会,大家互相交流经验,效果还不错。但有一点需要注意,不能光顾着夸自己团队好,要实事求是,如果确实存在短板,也要坦诚面对。
最后就是对未来的规划了。你可以想想接下来的目标是什么,是提升个人能力还是拓展市场?我打算明年重点研究一下新能源车市场,因为感觉这个领域有很大的发展空间。不过这里有个小问题,有时候我的计划写得比较笼统,没有具体的时间节点,这会让领导觉得不够细致。
写述职报告的时候,语言要简洁明了,别用那些花哨的词儿。另外,别忘了检查格式,字体大小、段落间距都要统一,不然看起来乱七八糟的。要是你觉得自己表达得不太清晰,可以找个同事帮你看看,说不定他能给你指出一些没注意到的地方。
【第3篇】汽车销售公司服务站长述职报告范文650字
汽车销售公司服务站长述职报告范文
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的`价值!
工作职责与工作重心:
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部 关系管理工作。
4、监督服务部流程 及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料 建立客户档案 基本资料表
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6、根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)
7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格 按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、xx年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!谢谢大家!
怎么写报告51人觉得有帮助
汽车销售公司服务站长述职报告怎么写服务站长的工作是汽车销售公司日常运营的重要部分,这不仅需要专业技能,还需要一定的管理能力。述职报告是一种展示工作成果的方式,也是自我审视的机会。要想写出一份高质量的述职报告,首先要明确目标,即通过报告向领导汇报过去一段时间的工作情况,包括取得的成绩、遇到的问题及解决办法,还有对未来工作的设想。
写述职报告时,要结合自己的岗位职责,突出重点。比如,作为服务站长,可能需要关注客户满意度、维修效率、配件库存管理等方面。在描述成绩时,最好能用具体的数据说话,这样更有说服力。例如,“今年第一季度客户投诉率下降了12%,这得益于团队的努力和流程优化。”不过有时候数据不一定完整,这时也可以用一些相对模糊但直观的描述,比如“明显改善”“显著提升”,这会让报告显得更有人情味。
另外,写报告时要注重细节。比如,提到某次重大活动的成功举办时,除了讲结果,还可以提一下当时遇到的困难,以及如何克服的。这样不仅能体现工作的复杂性,也能展示个人的能力。“那次活动筹备时间紧,场地布置出了点状况,后来经过调整方案,最终顺利完成了任务。”这样的叙述会让报告更加真实可信。
当然,报告中也要适当提及不足之处。毕竟没有人能做得十全十美,关键是要表现出改进的决心。比如,“虽然上半年销售额达到了预期目标,但在配件采购环节存在一些浪费现象,目前正着手建立更严格的审核机制。”这样既坦诚面对问题,又传递了积极信号。
语言表达方面,要注意简洁明了,避免冗长啰嗦。有些时候,为了强调某个观点,可能会不自觉地堆砌词语,导致句子变得复杂难懂。“在开展客户回访这项工作的时候,我们采取了一系列有针对性的措施,这些措施从多个维度提升了客户体验,同时也增强了客户的忠诚度。”这段话其实可以简化为“回访工作中采取多项措施,提升了客户体验和忠诚度”。
最后,写完报告后,建议多检查几遍,确保没有明显的错别字或语法问题。虽然偶尔出现一两个小失误很正常,但如果太多就会影响整体印象。“每次检查都得花不少时间,有时候还会忽略掉一些小毛病,比如漏掉了标点符号。”这句话就显得有点随意,也可能是因为疏忽造成的。不过,这种小问题并不会影响大局,只要整体思路清晰就行。
希望以上的建议能帮助大家写出一份优秀的述职报告。
【第4篇】汽车公司销售经理的述职报告范文1100字
汽车公司销售经理的述职报告
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的`失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
怎么写报告71人觉得有帮助
述职报告,说白了就是把自己的工作汇报清楚,让领导知道你干了什么、干得怎么样。特别是汽车公司的销售经理,这份报告得写得像模像样,不然老板可能会觉得你敷衍了事。我以前当过几年销售经理,多少有点经验,今天就来说说怎么写好。首先,开头这部分别太啰嗦,简单介绍下自己的基本情况,比如负责哪个区域、带多大的团队之类的。记得把背景交代清楚,让领导明白你在什么环境下工作的。不过有时候我会不小心写成“简单介绍一下”,这其实不太严谨,因为述职报告不是简单的自我介绍,而是要突出业绩和问题。所以开头这部分最好简练一点,别花太多时间在个人简介上。
接着就该写主要的工作内容了。比如,这个季度咱们卖了多少辆车,比上个季度增长了多少百分比,这些都是重点数据。还有,你是怎么完成这些目标的,是不是通过拓展新市场或者优化客户管理实现的,这些都要详细说明。这里有个小问题需要注意,有些同事喜欢把数字堆砌在一起,这样反而不好看。比如“销量提升了30%、销售额增加了40万、利润率提高了5个百分点”,看起来挺热闹,但不如分开写清楚,比如“本季度销量较上一季度提升30%,其中A型号贡献最大,达到200辆”。
然后就是遇到的问题和解决办法。这一块儿很关键,领导想看到的是你的应对能力。比如,某个地区的库存积压严重,你是怎么协调资源解决的?有没有借鉴其他地区的成功经验?这些问题不能一笔带过,得具体讲讲你是怎么分析原因、制定方案的。不过有时候我会忘记把解决问题的过程写全,只强调结果,这就显得不够专业。毕竟领导关心的不仅是结果,还想了解你是怎么做到的。
最后就是未来计划了。这部分不用太长,主要是谈谈下个季度的目标和打算。比如希望销量再提高多少,准备采取哪些新措施。不过我有时候会在这里犯个小毛病,就是目标定得太大,比如“争取全年销量翻一番”,听起来很振奋人心,但实际上可能不太现实。目标还是要结合实际情况,既要有挑战性又得靠谱才行。
【第5篇】汽车销售工作述职报告模板范文1150字
一、汽车销售状况
xx公司____年销售xx-x台,各车型销量分别为富康xx-x台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。____年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行用心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命xx*同志为xx厅营销经理。工作期间xx同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项工作,____年5月任命xx同志为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理____年为完善档案管理工作,特安排xx同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间xx同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对____年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,安排日常工作,理解销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在____年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
怎么写报告6人觉得有帮助
在写一份汽车销售工作述职报告的时候,需要特别留意几个关键点。这类报告主要是向管理层展示你在过去一段时间内的工作成果和遇到的问题,同时还要提出改进措施。开头部分,得把你的工作职责交代清楚,这会让读者明白你的具体任务范围。比如,你是负责新车销售还是售后服务,或者是两者兼顾。这部分可以稍微详细一些,但不宜啰嗦。接着,就要进入正题了,重点在于业绩描述。这里千万不能只列出数字,而要结合实际案例来说话。比如,这次成功促成了一笔大单子,背后可能是经过了多次谈判,克服了客户的各种疑虑。你可以描述一下当时的情景,客户有哪些顾虑,你是怎么一步步解决的。这样不仅显得真实,还能体现出你的专业能力。不过有时候可能会不小心漏掉一些细节,像是忘了提到某个关键环节,这就可能让整件事看起来不够完整。
然后就是问题分析的部分。每个销售员都会遇到挫折,比如某些车型销量一直提不上去,或者客户流失率较高。这时候就需要冷静下来分析原因了。是产品本身有问题吗?还是市场竞争太激烈?又或者是自己的沟通方式有待改善?这里就需要注意了,有些时候因为时间紧迫,可能会草草得出结论,比如觉得只是市场环境不好,没深入挖掘内部因素。
紧接着是解决方案。针对前面提到的问题,提出具体的应对策略。如果是因为产品竞争力不足,那么可以建议加强宣传力度,或者优化配置来吸引顾客。如果是服务流程存在漏洞,那就需要细化每一个步骤,确保每位客户都能得到满意的服务。这一部分容易出现的情况是,有时候提出的方案看起来很完美,但实际上操作起来会遇到困难,这就需要提前做好可行性评估。
最后别忘了展望未来。你可以谈谈接下来的工作计划,比如希望提升某个指标到什么水平,或者引入新的营销手段。同时也要表达对公司发展的信心和支持。不过偶尔也会出现这样的情况,当你满怀热情地写下这些目标时,可能会忽略了一些现实条件的限制,导致目标显得不太接地气。
【第6篇】汽车销售员的述职述廉报告范文850字
汽车销售员的述职述廉报告
一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、四月份是、车的销售淡季,询问一下经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
部近来销售车少一些,所以网点提车少;部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来、销车下降,客户减少
近来,路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,部便派两个销售员出外做宣传,部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入保险:
1、客户有的入,向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂地方的牌子,只为省钱,所以不入城保险;
5、有的客户嫌保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的`,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
怎么写报告153人觉得有帮助
述职述廉报告,说白了就是把自己这段时间干的事好好整理一下,既能让领导知道你在忙什么,也能体现你的态度。比如你是个汽车销售员,就得把卖车的过程、遇到的问题、解决的办法都写清楚。开头,得先说说自己这段时间的主要工作,比如接待了多少客户,卖了多少辆车,销售额是多少。有时候写报告容易忽略细节,像跟客户沟通的具体情况就别漏掉。比如说有个客户一开始犹豫不决,后来通过耐心讲解各种车型优缺点,最终选择了咱们的车。这样的例子能证明你不仅会卖车,还懂车。当然,写的时候别光顾着吹自己,得提提自己存在的不足。像是有时候因为太着急成交,没给客户提供足够多的信息,结果客户觉得不踏实。这种情况也得写进去,不然显得不真诚。
说到这儿,还得提醒下,写报告的时候别只盯着数字看。虽然业绩很重要,但服务态度也很关键。可以聊聊自己是怎么提升服务质量的,像主动了解客户需求,帮客户分析预算之类的。还有,跟同事的关系也不能忽视。要是跟同事合作不愉快,影响工作氛围,这事也得提一提,表明自己意识到问题并愿意改进。
不过,有些销售员可能觉得述职述廉报告就是走过场,随便写写就行。其实这样不太好,领导看重的是态度。如果感觉自己的报告有点平淡,可以在结尾处加上对未来工作的展望,比如打算参加培训提升销售技巧,或者计划开发新客户群体。这样一来,显得更有诚意。
【第7篇】汽车销售的述职报告范文2100字
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫xx,今年xx岁,____年10月我加入xx这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计____年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的____年里我的工作计划安排如下:
1. 认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
2. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
3. 个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量
在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
____年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对____年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司____年公司各项工作的顺利完成。
述职人:xx
年月日
怎么写报告176人觉得有帮助
述职报告,说白了就是把工作里的事情好好整理一下,让领导知道你干了什么。汽车销售这块儿,述职报告得有点门道,不然领导看了头都大。开头,就得说说自己这段时间的目标,比如完成多少销量,提升多少客户满意度之类的。这一步很重要,因为目标是你工作的方向,写清楚了,后面的内容才好跟着走。接着就该具体说说怎么实现这些目标了。比如,你是怎么拓展客户的,用的是线上还是线下渠道?要是线上,是不是做了些广告投放?线下,是不是搞过什么促销活动?这里得把具体的数字放进去,像是新增了多少客户,成交了多少单。不过有时候,写的时候可能会忘记把一些关键数据写全,这就不太好,领导想知道你的成绩嘛。
还有就是团队管理这部分。要是你带团队,就得说说怎么调动大家的积极性,是不是组织过培训什么的。培训这事挺重要,能提高整个团队的专业水平。但有时候写着写着,可能就会漏掉一些细节,比如培训的具体内容没提清楚,这就容易让领导觉得你没用心准备。
再说说遇到的问题吧。销售这行,总会碰到各种各样的难题,像客户投诉,竞争对手压价啦。这个时候就得说说自己是怎么处理的,有没有找到有效的解决办法。不过有时候写的时候,可能会把解决问题的过程描述得不太清晰,这样会让领导觉得你解决问题的能力值得怀疑。
最后,别忘了展望一下未来。接下来的工作打算怎么做,有哪些新的计划,得给领导一个明确的方向。不过有时候,写未来规划的时候,可能会显得太笼统,像是“努力提高业绩”这种话,听起来就没什么实际意义。所以写的时候得具体点,比如想通过哪种方式增加销量,或者准备加强哪方面的客户维护。
【第8篇】优秀汽车销售经理述职报告范文2100字
优秀汽车销售经理述职报告范文
尊敬的各位领导
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫,今年xx岁,____年10月我加入xx这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事,随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计____年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
四.学会利用资源
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。 其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的: 高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的____年里我的.工作计划安排如下:
一. 认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三. 个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量。
在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
____年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对____年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司____年公司各项工作的顺利完成。
怎么写报告157人觉得有帮助
述职报告,说到底就是把工作里的事情整理清楚,让领导知道你干了什么,干得咋样。不过,有些人写报告老是东一榔头西一棒子,把自己都绕进去,别人也看不明白。其实,要想写好一份汽车销售经理的述职报告,关键是要把思路捋顺,别乱。先说个简单的,报告开头这部分,就得开门见山。比如直接讲明这段时间负责哪块业务,目标是什么,完成情况如何。要是开头就啰嗦一堆没用的,那肯定不行。但有时候人一着急,可能就把该交代的事给漏了,比如具体的业绩数字,或者是团队规模什么的,这都是大头,千万不能省略。
接着往下说,中间这部分就得具体点。像咱们做汽车销售的,销量肯定是重点。得详细说说每个月卖了多少车,跟去年同期比怎么样,比同行又如何。还有就是客户来源分析,线上还是线下来的多?是老客户回购多还是新客户开发给力?这些都是需要重点写明的地方。不过有时候写着写着,就容易把一些不重要的细节堆砌起来,像什么某天接待了几位顾客之类的,这就有点多余了。当然,如果你能通过这些小事反映整个团队的状态倒是另当别论。
另外,管理这块也不能落下。团队建设做得好不好,直接影响到业绩。可以提提培训计划有没有落实到位,员工士气高不高,考核机制严不严格。不过这里有个小问题,有些人在写的时候可能会忽略掉一些关键环节,比如说绩效考核的具体标准,这会让报告显得不够完整。
最后,还得提提问题和改进措施。每个销售经理都会遇到各种各样的难题,像是库存积压,客户流失率高,这些问题不能藏着掖着,得如实反映出来。然后针对这些问题提出解决方案,这样才显得有担当。但有时候写报告的人会在这里卡壳,不知道该怎么下笔,这时不妨多参考一下同行的做法,或者找几个老同事聊聊天,说不定就能找到灵感。
总之,述职报告不是写小说,没必要追求华丽辞藻,把事实摆出来就行。只要条理清晰,重点突出,领导看了心里就有数了。














