凝聚团队力量心得体会 篇1
借鉴写法:体验式感悟、场景化描述
演讲要点:全员参与游戏过程、真实情感被激发、团队精神得到升华
行文逻辑:思考问题→组织活动→邀请专家→开展游戏→总结提升
在我来到海南之前,我就经常思考这样一个问题,那就是学校如何能够使所有的人都团结在一块,为了一个共同的目标而努力的工作。我想这也是所有学校领导都在考虑的事情。大家在一起应该像一个大家庭,像兄弟姐妹一样彼此相互关心,爱护,尊重,理解,珍惜。而要做到这一点,也是非常的困难,因为每个人的家庭环境,地域环境,学校教育,成长经历各不相同,导致每个人的性格,修养,脾气,思想,待人接物都会有所不同。每个人的工作作风,能力,学习习惯,生活习惯都不一样。因此尽快地把他们的思想统一在一起,增强团队的凝聚力,同心协力,同舟共济,是学校能够实现办学目标的前提。要真正做好,做到这一点,必须对团队成员进行训练,教育和培养。要想做好任何一件事情,都必须经过一段时间的学习和培训,才有可能,团队凝聚力不会从天而降,也需要一定的学习和训练。特别是我们刚组建的一所新的学校,教师来自四面八方,思想观念各不相同,生活习惯也不一样,有一个相互融合的过程。基于这些想法,我决定利用星期六组织教师进行团体凝聚力拓展训练。我也知道有些教师对星期六培训有不同的意见,但是像我们这样寄宿制学校,学生一天24小时都在学校,每个老师都有很多的教学工作和管理工作,不可能把我们的孩子丢在一边不管,而校本培训也不可能不做,因此只能利用星期六的时间来进行了。
这次培训我邀请了海口英才小学的校长兰祖军,省教育厅五月份组织我们思源校长培训,到他的学校参观时认识了这位年轻有为的校长。被他的才学所吸引,办学成绩所折服,开学伊始,邀请他几次来学校讲学,都因为他比较忙而走不开,这次总算有时间过来,我想对学校的帮助是无法估量的。这次培训的最大亮点就是通过全员参与一起做六个游戏,感悟游戏给我们带来的启发启示,而不是高谈阔论。参与游戏的结果使我们教师的.心灵得到震撼,精神得到慰藉,思想得到洗礼,凝聚力得到增强。全体参与的教师被游戏的每一个场面所感动的热泪盈眶,唯一遗憾的是,因为要做些组织工作和协助记录,兰校长在最后一个游戏才安排我参与,游戏规则是他定的,我们只有服从的权利。这样的感受非常的真实,因为大家都自己参与,亲自体验,有真情实感。相信在以后的工作中,大家都会珍惜这份情感,相互理解,相互支持,共同进步。考虑到知识产权问题,我不一一的列举游戏内容,但这些内容、这些场景、这份感受,以及所有老师发自内心的真情将会永远留在我的脑海里;激励我坚持这份不同寻常的教育事业。
凝聚团队力量心得体会 篇2
借鉴写法:以身作则显担当、细节体现服务力
演讲要点:安排合适岗位提升效率、解决困难增强归属感、调节情绪保持积极心态
行文逻辑:了解员工需求→优化岗位安排→解决实际问题→提升服务质量
员工的是事,就是我们的事,这句话让我记忆深刻。一个网点的成长离不开强有力的领导人,更离不开一支具有强大凝聚力的团队,深入了解员工心声,根据其特点安排合适的岗位,有困难帮助其解决,营造出家的氛围,使每一个人都能开开心心的上班才是关键。团结的家庭不在于地理位置及环境的好坏,而在于人心,齐心协力才能克服困难。培训中几位优秀的支行负责人行之有效的管理方法推动着其团队的综合发展,也使我从中受到很多启发。他们都以身作则,对工作中的.方方面面细致入微,有目标、有方法、有行动、也有奉献,所以他们带出了优秀团队,做出了成绩。与此同时也感受到自身的不足,需要不断的学习、提高自己。面对工作压力,要注意调节自己的情绪,保持积极的心态去面对困难和挑战,发挥团队的力量发现问题、找出短板、寻找解决办法。
客户是我们的镜子,你怎样对待客户,客户就怎样对待你。没有客户,银行的发展无从谈起。对于客户服务,要站在客户的角度,以客户的标准为标准,并要有超越客户期望的标准,充分考虑客户的需求,注重细节,在当前银行间产品差异性越来越不明显的情况下,我们需要用卓越的服务来赢取客户,让客户得到超越其期望的满意答复。
在工作中,我们最常接触的人就是员工和客户,对内团结好一起奋斗的同事,对外和员工一起服务维护好我们的客户,当然此次培训并非就这两方面内容,但维系好这两方应该是最关键的基础工作,在此基础上的网点服务、业务营销、风险防范才能稳步提升。此外,各部门经理、支行负责人就相关政策的解读、产品知识的宣讲、管理经验的分享等进行了很好的培训,我们需要结合自身网点的不足,适时借鉴好的经验做法,进一步完成好今后的工作。
