应急服务保障总结 篇1
适用场景:高速公路通行管理、节假日交通组织、应急服务保障
演讲要点:安全巡查到位、疫情防控措施、保通保畅方案
行文逻辑:部署预案→提升服务→排查隐患→优化车道→强化值守
春节将至,为确保春节期间兰州东收费站安全畅通,兰州东收费所“七个到位”保障春节期间收费站安全畅通。
工作部署到位
节前专题部署假期安全保畅和疫情防控工作,研判分析春节期间车流量变化,按照“一节一策”“一路一策”“一站一策”的原则,完善收费站保畅预案,以应对可能出现的`车流高峰等突发情况。
收费服务到位
要求全所职工强化收费服务质量,不断提升整体文明服务品质,塑造业务素质过硬、文明服务优质的窗口形象;设置便民服务台,提供饮用水、应急物品、路况指引等延伸服务,用心服务每一位过往的司乘。
安全巡查到位
节前组织开展安全大检查,及时处置发现的安全隐患,确保各类设施设备始终处于安全运行状态;同时,要求假期值守人员加密日常巡查巡检频次,严格落实每班安全巡查“三必须”(每班必须巡查、巡查必须记录、发现问题必须处置),确保收费所(站)各类设施设备正常运行。
保通保畅到位
严格落实兰州东收费所保安全保畅通“八项”措施,科学渠化收费车道,在出、入口设置“七座及以下小型客车免费专用通道”,安排警卫人员靠前指挥疏导免费车辆和收费车辆、etc车辆与非etc车辆分道行驶,避免收费车道频繁出现车辆倒车、停滞的现象。
人员值守到位
严格执行所领导24小时值班制度,抽调精干力量组成保畅班组,充实高峰时段一线人力;合理调配人员值守,始终保持各岗位人员在岗期间的良好精神状态;成立“党团保畅先锋队”,让党(团)旗始终飘扬在服务群众出行第一线。
物资储备到位
节前细致盘点各类应急、防疫物资储备,确保各类物资处于安全、可使用的状态,并准确了解各类物资的使用情况,结合工作实际,做好物资储备量分析,足量储备各类应急、防疫物资,为兰州东收费所应急机制有效运转提供保障。
疫情防控到位
要求全所职工严格按要求做好个人防护措施,时刻保持高度警惕状态,持续关注疫情防控新态势,严格落实人员、物品、环境“三同防”和职工“体温三测”“四不上岗”“人员排查”等疫情防控措施,加大对收费票亭、办公区域、食堂等收费所(站)全区域的定时消毒频次和力度;做好中高风险区域来兰返兰司乘体温测量,行程码、健康码查验等工作,筑牢疫情防控安全防线。
应急服务保障总结 篇2
适用场景:高速公路收费站、疫情防护管理、应急服务保障
演讲要点:科学防护措施实施、员工健康监测落实、物资运输保障执行
行文逻辑:测量体温→佩戴防护装备→消毒票款卡→分餐进食→提高免疫力
新型冠状病毒肺炎的入侵,打乱了我们平静有序的生活,防控新型冠状病毒感染是一场没有硝烟的战争,一个个我们或熟悉或陌生的身影,挺身而出,坚守在疫情防控的各个领域,用行动与时间赛跑,与病魔较量。一线的医生护士在奋力研究与救护,党和政府努力防守,全国人民团结一心,共同坚守,众志成城。
我们高速收费人员,在疫情面前,舍小家顾大家,坚守岗位,没有人退缩,为了人民群众顺利出行,各种救灾物资和生活必需品快速运送,我们高速人,坚守岗位,勇敢而上。同时,我们也制定了科学的防护措施,保护自己,战胜疫情,所有收费工作人员进入站区前,测量体温必须正常,禁止高于37.3度的员工进入收费站区。所有人员进入收费现场时,必须佩戴口罩、护目镜和一次性手套,对回收的票、款、卡,进行消毒,确保CPC卡干净无毒,采用分餐进食,避免人员密集,正确使用洗手六步法,保证身体状况良好,提高自身免疫力,保障能够更好的.服务广大司乘。我们坚信在公司党委的正确指引下,邢临高速人,将会用团结一致态度,坚守岗位的责任,科学防控的措施,助力打赢这场硬战。
在这场没有硝烟的战场上,默默奋战在一线的每一个人,都是英雄,严冬即将过去,让我们一同期待春天的来临。等到我们摘下口罩,露出灿烂的笑容,必将是春暖花开时。同时,我也坚信,来自四面八方的司乘,也会回已我们高速人一抹微笑,我想那必将是最美的容颜。
