后勤服务提升与安全保障工作

后勤服务提升与安全保障工作 篇1

我们全体后勤工作人员在上级部门的关心指导下，在园长的正确领导下，在同事们的共同努力下，本着全身心服务于幼儿，服务好一线教师的思想，努力加强自身的政治、业务技能学习，提高服务质量，克服了后勤工作中点多、面广、任务繁杂等一系列困难，任劳任怨、认真工作，努力进取。保障了幼儿园其他工作的顺利进行。

一、一学期工作回顾：

（一）、 重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识。

本学期在园领导的重视下，我们加强了对后勤人员的政治思想教育和业务学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上的进步和成绩，指出工作中存在的`不足和问题，提出改进的意见和方法。通过学习，后勤人员的政治思想提高了，业务技能更加娴熟。后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有了新的提高。

（二）、 珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。

幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿保育工作，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。

1、安全管理方面，本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作，全园教职工始终将幼儿的生命和健康视为第一。每周对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行全面的卫生安全检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，并督促门卫把好大门关。结合健康活动，要求各班老师重视对幼儿的安全知识教育和安全演练工作，不断提高幼儿的安全意识。

2、幼儿健康管理方面。幼儿教育保教并重，因此保育工作不容忽视，我们力争把保育工作作细做实。为做好传染病防控工作，我们发放了告家长书，让家长们意识到预防传染病的重要性，掌握预防一些传染病的知识，并配合幼儿园做好预防工作; 认真做好每天晨检工作，并做好每天到园幼儿登记，同时对缺勤幼儿班主任每天做好跟踪记录，准确地了解孩子的身体状况，把好幼儿安全健康入

园、离园这一关。空气流通能有效地进行空气消毒，因此我们十分重视并做好开窗通风这项工作“做到人走窗开”。洗手能有效地预防各种传染病，为让孩子们掌握正确的洗手方法，我们除了进行教育外，还在每班洗手间张贴了正确洗手地步骤图，时刻提醒孩子。根据上级部门要求，保育员加强班级消毒和通风工作，努力把各班的发烧和感冒幼儿控制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

3、食堂饮食管理方面。

本学期在园领导的重视下，根据区教育局及食品卫生监督所的要求，我园积极参与“食品卫生安全示范单位”的评选准备工作。对营养室各种制度进行全面修订；强化规范营养室标签，使各类物品定点摆放；张贴责任牌，包干区责任到人；每月一次的业务培训，全面提升营养员的理论知识与实际操作能力；动用行政力量，每天的行政值班进入食堂数次检查、监督。这学期我们高标准、严要求、抓细节、勤工作，严抓食堂食品卫生安全工作，保证广大师生的食品安全。

4、环境卫生管理方面，我们始终以我园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也分工到人，责任到人，坚持每月一次大检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

（三）、围绕幼儿园工作，协助一线努力做好工作：

1、设施设备维修：本学期校园加强维修资金投入，维修班级水龙头、水阀、更换班级和办公室门锁、维修班级窗帘、疏通下水道、维修幼儿小床、椅子等，及时排除隐患，保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。

2、后勤人员调整：食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常运转。

3、设施设备添置：

（1）根据幼儿游戏活动的需要，及时添置了十六个教学班室内部分玩具，个别划学习的部分材料。室外大型2套。

（2）彩色打印机一台，索尼照相机2个，单反照相机2个，热水器5只，海尔65寸触摸电视一体机1套，烘干式洗衣机2只，除湿机1只，货架10付，橱柜类7只，铁皮箱1只。

（2）教育局分发笔记本电脑一台，台式电脑14台

4、按时检查消防设施和报警系统，做到消防设施能够安全使用无隐患。

5、期末做幼儿代办费结算工作和幼儿出缺勤退费工作，及时做好幼儿的代办费和幼儿出缺勤退费的清退工作。

二、20xx年的工作思路：

1、继续重视后勤人员培训工作，树立服务第一的意识

2、狠抓安全管理工作，力争无安全事故发生。

3、提高卫生保健水平，做好卫生保健工作。

4、细化资产管理落实到位，做到有条不紊。

5、配合基建装备管理中心做好暑期大修工程。

总务的工作很杂，因此总有许多零碎的琐事，但是有许多零碎琐事却又不容我们忽视和半点的怠慢。辛苦换来收获：《关注幼儿健康，争做“健康促进幼儿园”》松江区学生健康促进工作先进集体。我们全体后勤人员将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中去，做好幼儿园各项活动的后勤保障工作，使幼儿园工作能顺利开展，为师生创造了良好的工作环境，今后，后勤人员将继续发扬不怕苦不怕累的优良传统，同心同德为幼儿园的进一步发展作出贡献。

后勤服务提升与安全保障工作 篇2

第一部分 主要成绩

一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革。

随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在20xx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入1841575。48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作：

1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，20xx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。

2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。

3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。

4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法。

5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。

6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。

二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识。

进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567。8元；今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550。2元。今年比去年，总费用下降118017。6元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。

三、会务接待更加规范、服务更加周到。

1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议83次，涉及金额207万元，无一差错；并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。

2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人（实际床位只有12个），共支出606584。5元，人均支出近20__元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满意，99。3%表示很满意。在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。

四、企业发展

在20xx年工作的基础上，20xx年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：

1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。

在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。

2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。

（1）大力规范公司内部管理，提高公司整体素质。

结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。

（2）齐心协力，全面完成20xx年度综合经济指标。

公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润1960万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货1。946亿册，发运包件179万件；一般图书和音像46。4万件，音像教材51549件。

（3）积极开拓第三方物流服务。

在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送；通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。

3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标。

20xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%；材料价格平均上涨了10%；银行贷款连续6次提息，从6。435%提到了8。217%，提高了27。69%，在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：

（1）销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了20xx年2460万元的销售产值。

（2）净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%；利润率达到8。17%，超出了年初制订的8%的目标。

20xx年，教育印刷厂还被省工商局评为 “江西省aaa企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。

第二部分 主要做法和存在的问题

一、主要做法：

1、开展凝聚力工程，塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力，融洽同事间的关系，加强交流与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加，增进与机关同志的交流与沟通，以便更好地提供和改进各项服务工作。

2、坚持“改革—创新—发展”的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和奖励，鼓励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。

3、强化执行力度，狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素质偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。针对这一情况，中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参加集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参加活动的，一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。

4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人。在充分相信机关广大干部职工素质的前提下，所有制度实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释，中心将按制度规定直接进行处罚。在20xx年的一次会务承办中，由于特殊原因，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流，但因为当时中心领导出差在外，没有及时衔接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚。

长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。

二、存在的困难和问题：

1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到了很大困难，非常需要相关处室的大力支持。

2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。

第三部分 20xx年工作计划

1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。

2、坚持“改革—创新—发展”的理念，开创中心新的工作和经营局面。

3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推进和实施院区物业管理市场化。

4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市场，扩占全国物流市场份额。

5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。

6、在不违反国家政策的情况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。

后勤服务提升与安全保障工作 篇3

20xx年度，在街道党工委的正确领导下，在各部门的密切配合下，公共事务中心在对外为辖区群众和企业提供政务服务和对内提供后勤保障服务方面，克服困难，扎实工作，取得了显著的成绩。

一、根据全市“互联网+政务服务”和“一门一网式”服务模式改革的要求，稳步推进街道、社区窗口综合服务工作。到目前为止，我街道已完成卫计、出租屋管理、养犬、地税、人力资源共5个部门的政务服务事项进驻行政服务大厅。截止12月底，行政服务大厅共办理房屋租赁合同（包括出卡量、凭证、合同注销）7445份,计生窗口累计办理业务1300件,劳动保障窗口累计办理业务12150件。

二、以多种形式进行统计业务宣传，深入到基层听取建议，增进政企之间的理解和支持，充分挖掘基层数据资源，积极开展社会统计工作。全年新增国家一套表单位15家、新增基本单位65家、新增社团和非企业13家，全部填表审核后录入基本单位名录库。在完成统计报表和各种统计调查任务的同时，注重加强统计业务的基础建设，建立了基本单位台帐动态管理制度，并进行台帐定期维护更新工作。

1、完成国家一套表网上直报。国家一套表包括：35家劳动工资单位季报表，11家重点服务业单位季报、6家餐饮单位月报、季报报表，13家批发零售单位月报、季报报表， 1家建筑单位季报报表，4家工业单位月报、季报报表。11家规下服务业、小微企业和个体经营户季度报表，1家商业小样本报表，以上报表都在规定时间内完成，没有出现迟报漏报情况，上报合格率、直报率和直验率均为100%。

2、完成深圳市城市居民住户调查。主要包括：金湖社区10户住户每月的生活基本支出费用调查，负责开户、住户系统上报培训、每天进入住户系统查看收支笔数、审核修改错误数据、编码录入、导出上报数据。住户调查换户，抽取200户家庭户和集体户的样本框进行摸底、画小区图、上户收集基本资料的工作，接受调查户为181户，最后选定10户作为调查户，进行为期3年的日常生活基本支出费用调查。

3、完成20xx年人口变动情况抽样调查。在抽取的两个调查社区中，划分成若干小区，其中两个小区作为调查小区进行调查，共登记户数282户，登记人数745人，及时了解我街道本年人口变动和劳动力情况。

4、完成第三次全国农业普查现场登记。共登记农户195户，规模农户1户，农业经营单位23家,所有农业普查数据经反复审核、多次回查，按要求录入pda，最后报送至国家农普采集平台，反映我街道农户和农业单位经营情况。

5、同时还完成了上级交办的其他专业调查。主要包括社会团体和民办非企业调查、一套表审核质量核查、联网直报企业“营改增”情况调查问卷等。

三、以高度的社会责任感，积极做好辖区劳动保障工作，和谐劳资关系，维护辖区社会安定。

1、开展劳动普法宣传活动，推进和谐劳资关系建设。20xx年5月5日，举办“阳光普法促和谐”普法宣传活动。为做好事先预防违法劳动用工，帮助企业规范用工管理，推进和谐劳资关系建设，利用第三方专业律师的专业优势开展劳动普法，对辖区企业主和人力资源经理进行普法培训。辖区共62家企业120人参加，进一步提高用人单位的法治观念和守法意识，切实规范劳动用工，努力从源头上减少劳动争议的发生，促进我区劳动关系和谐稳定；20xx年10月26日，举办“金秋送法、收获和谐”普法活动。为了维护劳动者权益保障，引导用人单位规范劳动用工管理，进一步构建辖区和谐劳动关系，以话剧《以案说法》创新普法形式，生动宣传劳动法律知识，让职工及企业负责人进行近距离体验，使参与的人员更好地理解劳动法律法规的内容，更清晰地认知企业如何遵守劳动法律法规，劳动者如何维护自己的合法权益，引导各类企业增强社会意识，规范劳动用工管理，降低劳动法律风险，更好地促进辖区企业健康有序地发展。辖区共63家企业参加，进一步提高用人单位的法治观念和守法意识，切实规范劳动用工，努力从源头上减少劳动争议的发生，促进辖区劳动关系和谐稳定。

2、加强劳动监察日常巡查，防患于未然。认真做好劳动监察日常巡查工作，对劳资纠纷防控的重点企业和重点行业每月巡查一次，查阅单位工资表，分别对管理人员和员工进行随机抽样调查，制作调查笔录，建立巡查台帐。将9个社区分为5个劳动监察网格，每个网格配置两名工作人员。截止至本月，已开展劳动监察日常巡查企业830家次。

3、积极处理劳资纠纷，维护辖区社会安定。本年度与有关部门一起成功处理13宗劳资纠纷，涉及231人，总金额约达2022651.43元。维护了劳资双方的合法权益，维护了东湖辖区社会稳定。20xx年8月底介入深圳市捷诚雅年手袋制造有限公司劳资纠纷，在相关部门共同努力下，完成了该厂员工劳动仲裁、欠薪垫付工作，并积极指导该厂员工办理失业证、领取失业保险金，已于9月份分批次协助112名有需要的员工办理了失业保险。经过政府各部门通力合作，补偿金于20xx年10月30日由法院依法统一进行清算、核算，并发放至员工，该起劳资纠纷快速得到圆满解决。20xx年11月14日，原捷诚雅年手袋厂148名员工赠送东湖街道办事处“尽职尽责，为民解决忧”，和街道公共事务中心“尽心尽责，热情服务”两面锦旗，感谢东湖街道办事处和街道公共事务中心的认真负责和极高的办事效率。

4、深入基层调查、宣传，挖掘社会潜力，促进就业、创业。深入街道各社区开展人力资源社会保障基本情况调查；走访辖区31家企业，宣传创业扶持政策，鼓励用人单位招用就业困难人员，促进困难群体就业，推动我街道创业带动就业工作；走访辖区27家已申请创业补贴企业，了解企业用工及职工的情况，并对上岗职工提供跟踪服务。截至本月，失业人员总数为252人，有求职愿望的148人都已成功就业，成功就业率为100%（其中，被确认困难人员130人，困难人员就业率达到100%），无求职愿望人员104人（其中40人申领失业金，64人属于其他类）；发放各类补贴共计8098399.79元（其中，发放灵活就业补贴2917人次、发放单位招困补贴720人次、发放临近退休社保补贴5人次），受理创业社会保险补贴38人，受理创业带动就业补贴4人，申请贷款1人。

5、积极服务社区群众，做好社会保障工作。本年度开展社保待遇人员指纹生存验证，上门指纹验证155人，慰问社会化管理企业退休人员1649人，办理少儿医保313份，协助异地离退休人员生存认证147人。

四、完善工作机制，提高工作绩效，做好安全、优质、高效的后勤保障工作。

1、规范内控流程、强化财务基础，提高财务分析质量，做好街道各部门财务保障工作。主要包括：严格执行财务管理制度，做好上级部门、相关单位以及街道各部门有关经费申请以及相关的协调沟通工作，认真完成人员经费支出和项目支出；按财政局要求，做好街道行政事业单位内部控制工作，做好预决算以及相关信息公开工作；做好十二个居委会账务审单和汇总工作；做好街道和社区工作站财务人员20xx年支付新平台培训工作；配合区审计局做好就业经费等审计工作。

2、严格按照公务车管理制度执行公务用车，安全高效做好公务车保障工作。

3、以高度的责任心做好食堂保障工作。在用餐人员剧增、物价上涨的情况下，严把质量关，加强食材品质检查，做到三餐保质保量。

4、加强日常后期服务，保障办公环境安全高效运作。做好办公室装修、水电设备日常维修、物业维护、停车场管理、水电费统计以及日常用品采购领用登记等后期保障工作。

5、大力支持辖区棚改，积极提供后勤保障工作。 棚户区改造期间, 积极协调安排棚改公务用车，为各个棚改小组办公场地提供水电供给,配备办公设备及办公用品，安排饭堂加班加点工作，为棚改干部职工及时提供可口饭菜，保障棚改工作深入高效开展。

后勤服务提升与安全保障工作 篇4

本学期后勤处工作在校委会的领导下主要从以下几个方面展开，以荆门市“四个创建”为标准，以争创工作业绩“四有”为目标，以服务教学、服务师生为宗旨循序渐进地进行。我们首先加强后勤管理人员的思想教育，着重转变观念，提高服务意识，倡导服务育人，管理育人的工作氛围；其次，我们重点贯彻了安全、卫生意识，让师生在一个安全、卫生和谐的环境中工作和学习，强调后勤工作不甘平庸，争创工作业绩有特色、有实效、有影响、有位次；再次，理顺了财务管理，重点规范学校食堂，超市财务制度。按规范要求核算，票据管理，账目清楚。认真清理各种收费，加强了校产管理，做到增收节支，为学校的正常运转提供了可靠的后勤保障。

一、转变观念，提高服务意识

后勤服务要围绕教学工作这个中心，着重强调安全卫生而服务师生是后勤管理工作的重要特点。本学期后勤处从两个方面重点展开工作，首先，重点提高后勤管理人员的服务意识，经常组织后勤服务人员开会，学习上级文件，学习先进人物的事迹，并组织后勤工作人员进行业务学习、考试，到兄弟学校参观学习，经过一系列综合措施，从思想观念上扭转了官僚思想和作风，增强了服务意识。其次，着重提高后勤服务人员的敬业精神，针对食堂、小卖部存在的问题，组织观看行业规范要求的资料，及时检查督促、评比，使后勤服务工作得到师生认可。如20xx年10月我们组织了食堂、小卖部后勤服务人员后勤服务知识业务考试，并将成绩上报教育局勤管办。11月我们又组织了各班级民主评议食堂小卖部服务人员的服务态度，服务质量，并与被评人员见面，这些活动都有力地促进了后勤服务工作水平的提高。

二、狠抓安全、卫生、消防工作，营造安全校园

后勤工作要围绕安全、卫生这根弦展开，这一工作涉及学校稳定的大局。本学期我们将安全卫生工作细化，针对不同的工作岗位的特点，制定了不同的安全责任，将安全责任落实到每一个责任人和当事人，使每个后勤人员胸中都紧绷安全卫生这根弦，我们对校内的安全设施进行了定期检查，对那些存在安全隐患的设施、设备进行了改造和更换。并细化管理，实行安全卫生一票否决制，做到了安全卫生人人有责，责责有人落实，事事有人检查，失职有人追究。如本学期我们与综治办、政教处一道组织了一月一次的校内安全大排查，对食堂设施进行了大检查，组织了食堂，小卖部工作人员观看和学习安全、卫生、消防知识讲座，并进行了消防设备使用演练。对锅炉进行了安全检测，排除了安全隐患。

三、开源节流，搞好财产管理

为保证学校正常运转，本学期我们着重从开源节流两个方面展开，两手抓，两手都要硬。首先在开源上做文章，对于学生必交的规费逐班逐生地进行清理核查，确保不遗漏一个。对校内如食堂，小卖部等服务性收费则主要从提高服务态度和服务质量上做文章，吸引学生在学校合理消费、进货及库存管理规范，降低成本，即让利于学生，有增加学校实际收入。其次在节约上做文章，把钱用在刀刃上，重点是客餐开支，规范手续、不讲排场、减少浪费，杜绝不必要的开支。压缩工程建设，物品购置等开支，狠抓公物管理，减少财产损失。如本学期我们开学时对各班、各寝室财产进行了清理登记，期末结束时进行了检查，对损坏者进行理赔。通过以上措施基本做到了开源节流，确保学校正常运转。

四、服务育人，积极开展各种活动

在搞好后勤服务的同时，本学期我们还树立服务育人的思想，利用后勤服务工作这个平台，积极组织开展各种活动，使学生在活动中学习知识，增长才干，懂得课堂上学不来的做人道理，收到了比较好的效果。如本学期开展了创“平安校园”活动，我们制定了活动方案，发了专栏，对各班做了具体要求，发了倡议书，活动开展的有声有色；我们还申报了《荆门市级防震减灾科普示范学校》，发简报宣传各种防震减灾知识，组织学生参加社区组织的防灾演练活动。特别是我们后勤处牵头组织了“文明餐桌行动”和“感恩课外活动”这两项对学生有重要教育意义的重大活动。

1、组织文明餐桌行动，唤起学生绿色环保意识。

借湖北省教育厅关于组织学校开展文明餐桌行动的东风，针对我校存在的绿色环保方面存在的问题及我校学生的基本情况，我们首先制订了切实可行的活动方案，确定了这一活动的目标就是要从身边的小事做起，师生同时参加，改善我校环保意识。我们写了倡议书，号召全体师生从身边小事做起，不随地扔垃圾、吐痰，尽量少使用一次性餐具，从学校领导和老师做起，经过这一活动，目前我校环境整洁，树木葱茂，师生环保意识增强了。学校食堂以前每月一次性碗筷销售5000余元，现在只有几百元，学生进餐都自备碗筷，做到了既环保有卫生。

2、“感恩课外活动”唤醒学生感恩家长回报社会。

我们后勤处按照学校的安排，组织了学生课外活动，后勤处安排学生课外活动设定的主题是“感恩家长，回报社会”。我们详细制定了活动方案和步骤，轮流安排学生到食堂、小卖部课外时工作，勤工俭学。发给学生一定的报酬，并定期组织参加过的学生进行交流体会和经验，谈自己的感受，联系自己家庭体会父母亲的艰辛，从而唤起学生对家庭、对社会的感恩之情，这一活动得到了许多学生家长的好评。许多同学经过这一活动，改变了自己不良的习惯，增强了自己家庭和社会责任感，提高了自己的情商。

除此之外，后勤处还迎接了上级“食堂及服务性收费代收费的检查写出了自查报告和整改报告；制定了”突发食品安全应急预案“并组织了多次检查落实，参与了迎接综合办学检查等，圆满完成了后勤保障任务。

后勤服务提升与安全保障工作 篇5

一、指导思想

始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心;做好“两个”服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作;落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作要点

(一)抓好常规工作

1、加强队伍建设

(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。

(3)树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

(4)完善“每日巡视制度”，总务处安排人员对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

2、加强制度建设

(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。

(3)进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。

(4)完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

3、加强校园建设

(1)切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。

(2)切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

4、加强财务管理

(1)严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支，把有限的资金用于学校建设的刀口上。

(2)坚持民主理财。

(3)按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

(4)坚持一支笔、一本帐的原则，计划、合理使用经费。

(二)抓好重点工作

1、重点抓好学校安全工作。

(1)高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教工共同参与的管理模式。

(2)加强安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

(4)协同政教处,加强学生候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。

(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂等)常规管理工作。

2、重点抓好校舍、校产管理工作。

(1)进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。

(2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行盘点整理，责任到人。

(3)严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

(4)切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

(5)加强用电、用水、办公耗材和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。

(7)倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木。

3、重点抓好食堂管理工作。

(1)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，使每个职工知晓“法律法规”，了解“标准”，并对照日常工作认真落实，齐心合力提高服务工作质量。

(2)依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

(3)加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度，卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进，批评后进。

(4)坚持勤俭节约的原则，严格把好采购关、物品进出口关，做到节粮、节水、节电、节油，精打细算，降低成本，提高伙食质量。

(5)树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

(6)认真积极听取师生意见反馈,努力根据实际情况尽量满足师生要求。做好学校后勤保障工作。

三、工作措施：

(一)更新观念，增强服务意识

1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。

2、加大后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策，参与后勤管理。

(二)精打细算，严格管理

1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订有关项目经费预算，严格实行计划经费限额使用。

2、加强对网络通讯费、水电费、打印费等管理。

3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。

(三)物尽其用，发挥设备功能

1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的“育人”功能，做到物尽其用。

2、鼓励使用的同时，加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。

3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，做到谁损坏谁负责。

(四)加强协作，做好环境卫生工作

1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2、扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出，限时纠正。

3、协同德育处、教务处等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

(五)长抓不懈，提高安全防患意识

1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

2、加强校园食品安全管理，定期发布食品安全知识，加强校园食品卫生巡视检查力度，加强进货渠道的监管，确保卫生、安全。

后勤服务提升与安全保障工作 篇6

自20xx年下半年接管后勤保障部，虽仅有几个月，充分认识到，做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，搭建员工之间、部门之间的桥梁，是后勤保障部工作的重中之重。现将过去半年的主要工作、不足及明年打算总结如下：

主要工作：

一、食堂管理方面：

针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工。对餐厅要求更加严格规范，从用餐时间、用餐秩序等方面进一步进行规范，上班时间餐厅人员必须配备口罩、工作服，用制度管人，用规范做事；认真开展并完成了食堂满意度调查，积极收集各部门职工反馈的意见和建议，及时向食堂反馈职工们提出的各项问题和建议。通过更换主食供应商、完善菜系花样等措施，真正架起食堂与企业职工沟通的桥梁。

二、车辆管理方面：

规范车辆管理，车辆停放做到一车一位，改变原有私家车乱停乱放现象。用车方面，根据各部门用车申请，实行组合派车，尽量减少出车趟次，提高单车使用率，降低车辆油耗，并对单车用油情况、行驶公里数进行统计，严格控制车辆油耗。

三、公共维修方面：

公共维修工作所涉及的区域大、专业多、分类广，在工程部帮助下，完成日常维修，包括水暖维修、供电维修、空调维修等。重新完成公司网络的梳理，保证公司网络的畅通安全。

四、宿舍管理方面：

做好宿舍和环境卫生的监督管理是体现后勤保障服务的有效保证。在宿舍管理方面，理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；指定保洁负责每天对宿舍进行打扫，重点是男生宿舍卫生。同时加强与相关部门进行及时沟通，对员工反馈的问题，进行及时解决。对宿舍员工用电等进行统计，督促员工养成节能降耗的习惯。

五、门卫管理方面：

公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，严格按按照程序，对不符的能及时向负责人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。

六、闲置资产管理方面：

与生产部对生产系统将生产系统闲置的办公用品清点再利用，对闲置资产重新进行了分类、评估，清点闲置电脑8台，打印机4台，饮水机8台，办公桌椅12套，档案柜10个。并对部分资产进行维修维护；避免由沉淀资产转成不良资产、废品。同时，对部分可利用资产进行了重点登记，最大限度利用闲置资产，提高了资产利用率。

七、不足：

一、管理工作还不够深入、细致。接管后勤保障部的工作后，发现在整改问题上出现边整边犯、前整后犯的问题，主要原因归根于管理不够深入、彻底造成的。因此，需要认真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不够细致、深入，是否还存在其他问题。

二、素质水平与管理人员仍有一定差距。工作跨度较大，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还处于管理混乱或水平偏低的情况。

三、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

四、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

八、明年工作打算：

一、加强完善制度建设，在部门原有规章制度的基础上，进一步梳理、完善相关制度，对部门职责、岗位职责、部门绩效考核和员工绩效考核、奖惩制度等。如每月对卫生进行大检查，现场指出需要改善的问题，形成书面，用于进行考核的依据，使奖惩有理有据；再如完善信息公开制度，将餐厅收支、员工用电量、车辆用油量等进行公示，争取让制度真正实施，得以落地。

二、建立完善的后勤人性化服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。如在餐厅方面，倡导健康、安全饮食，保证卫生清洁，为员工提供舒适愉悦环境，放心饮食。借用崔总的一句话，我们没有五星级的设施，但我们有五星级的心态。

三、增强团队建设，改善以往松散、各行其是的局面，倡导团结、协作、高效的团队，提升团队向心力、凝聚力。

四、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

五、全面提高员工的.整体素质，个人将继续深造，学习与所在岗位相关的专业知识，全面提高专业技能和综合素质，进而不断提升部门工作能力和服务水平。

后勤服务提升与安全保障工作 篇7

xx年上半年，后勤服务集团以创建师生满意的"后勤为工作目标，坚持“以人为本，创建和谐集团”的工作指导思想，在学校领导的关心支持下，继续狠抓质量管理和服务意识，在规范管理中不断提倡人性化服务，在人性化服务中进一步加强规范管理，努力为师生员工及创建世界一流大学做好各项服务保障工作

基本实现了集团上半年工作目标。

一、修订完成集团质量文件，进一步规范集团的质量管理工作。

xx年上半年，集团从iso9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手，全面推进集团iso9000工作：一是从工作实际为出发点，进一步改善和改进质量体系文件，基本完成了《质量手册》与各中心《管理分册》的修订；二是对各中心iso9000质量运行情况开展互查，各中心予以持续改进，达到了加强管理，提高质量的目的；三是对各中心的副管代及内审员开展了iso9000基础知识的培训，为编写文件和开展质量管理活动提供了理论基础；同时对全体员工实行服务规范与服务提供规范的培训，增强了员工的质量意识，逐步规范了服务流程。

二、加强集团培训工作，不断提高职工队伍的素质。

上半年，集团开展了绩效考核系列培训、iso9000质量管理体系知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训，并加强培训计划落实的检查，计划实施率高达100，培训近8000人次，总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训；接待中心采取“请进来、送出去”的方式，外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课，并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习；x物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训，开展了《高校物业管理案例》系列培训，组织业务骨干参加建设部物业管理上岗证的培训；动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全教育培训；监理公司开展“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开展现场观摩活动。同时，集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能比赛，在期末举行的江苏省高校烹饪技术比赛中，我校获得了红案第一和第二名、白案第一名的好成绩，并代表江苏省参加全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训，有效地提高了集团职工的服务意识和业务技能，进一步营造了集团良好的学习氛围。

三、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果，落实优质服务措施。

集团以“倡导健康消费、共建和谐校园”为主题，精心策划并组织实施了“3、15”服务便民活动，受到了师生的好评；制定了集团“常用服务礼貌用语”，进一步规范了各岗位的服务用语；通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评选、设立学生伙食监督员、开展学生满意度测评、征集楹联比赛等活动，搭建了学生与后勤服务部门之间的交流平台，加强了学生和后勤集团的沟通和联系，形成一种良性互动的关系，共同创造了一个和谐的后勤氛围。

四、开展校园巡视工作，提高基础保障能力。

集团制定了《后勤服务集团校园巡视办法》，明确了相关部门校园巡视的范围、内容、频次和检查要求，建立了巡视责任制，做到了主动发现问题，解决一般问题不过夜，提高了工作效率。动力中心实行包干分片，责任到人的考核办法，加强了设备安全巡视、人员在岗巡视、校园维修巡视、水电违规和跑冒滴漏现象的巡视。x物业公司明确责任，划定路线，加大建筑物外围的巡查力度，确保辖区周边地区无安全隐患，并将其纳入作业指导书，形成制度化和规范化。校园中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡视，及时处理、解决校园保洁、绿化服务的各项问题。

五、进一步加强集团宣传工作，提升集团形象。

本学期对集团主网进行改版，新增综合要闻、集团公告等栏目，每周更换集团动态信息、图片新闻等内容，上半年共出版了4期《后勤服务集团简报》和3期《江苏高校后勤通讯》，扩大了集团的宣传力度，加强了与师生的交流、沟通。密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议，及时、主动回复，有效投诉处理率达到100，使师生的意见和建议得到及时解决和落实。

六、建立集团绩效管理考核体系。

为进一步加强集团的基础管理，规范和完善集团薪酬体系，上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与咨询工作，并在此基础上形成了《后勤服务集团中心主任、副主任考核检查办法》（讨论稿）、《集团人事代理人员工资待遇调整初步方案》（讨论稿），为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。

七、加强内部财务管理制度的检查，提高财务人员业务水平。

第一，上半年重点在提高会计核算的准确性、及时性及提高财务分析的质量上下工夫，为经营管理、决策提供充分依据。第二，进行会计人员调整，加强会计人员的考核和管理，提高工作效率。

八、组织开展丰富多彩的文体活动，充实后勤职工的文化生活。

本学期，后勤集团与各中心组织了首届职工游泳比赛、演讲比赛、篮球比赛等活动，并组织员工参加上级工会组织的各项活动，取得了良好的成绩，增加了集团凝聚力，体现了员工团结拼搏、积极向上的精神风貌。

九、加强伙食与采购管理，改善就餐环境。

为做好学生伙食的供应工作，一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的情况下，始终保-

持菜肴价格的持续稳定，并及时更新菜肴品种，增加特色窗口，推出了厨师技能比赛获奖菜肴展销月活动，丰富了师生的选择余地。另一方面加强了采购管理。加大了对蔬菜的自采力度；到各大原料市场进行调研询价；到兄弟高校考察学习采购工作的好的做法与经验。在此基础上，学校与集团为了给广大师生员工创造一个良好的就餐环境，首先，对校外人员加收15％就餐管理费，有效控制了校外人员来校就餐数量，缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次，完成了xx校区新食堂的筹备工作，确定了新食堂的供应布局。根据顾客满意度调查统计结果显示，上半年学生对食堂的满意率达85％以上。膳食中心营业收入达2645万元，同比增长。

十、x物业公司以优质服务和创新管理促发展。

x物业公司牢牢把握“安全第一，预防为主”的原则，通过签订责任书，发放各类紧急情况处置预案，开展消防安全知识培训和现场灭火、高空逃生演练活动，建立“三级”设备检查防范机制，开展安全质量月活动等，切实把安全工作落到了实处；成功召开了首届职工代表大会，加强了民主管理，对充分调动职工的积极性和创造性，保障学校的教学科研起到了积极的推动作用；通过加强管理人员的考核，改革工程人员的分配制度，与所有保洁人员签订保洁承包协议，办理商业保险等措施，加强了内部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物业公司认真做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场，得到了举办方的一致好评。上半年，物业公司又成功接管了xx校区学生公寓六组团23、24幢，xx校区南园1幢，海外教育大楼，拓展面积近4万㎡；游泳馆也在为学校师生员工做好服务的同时，承接了江苏省大学生运动会等各类赛事，举办了各类培训班，创造了良好的经济效益。

十一、动力中心增强主动服务意识，切实做好水电保障工作。

一方面，动力中心圆满完成了学校各类会议与接待任务等重大活动的供电保障工作；配合基建处完成了海外大楼、中美二期、mba大楼等有关项目的水电安装工程；完成了上半年学校水电费的收缴工作；完成了xx校区水电管网xx年版的绘制工作；完成了零修任务3000余起。另一方面，开展了节水节电活动，强化学校师生节水节电意识。对学校所有公共场所用水管道及用水器具进行检查，更换老式螺旋升降龙头为节水型陶瓷阀芯快开龙头，完成了校内各类水表的整理工作。

十二、全面提高保、教、科研水平，幼儿园完成省级示范园的验收。

上半年，幼儿园紧紧围绕创建“省级示范园”的目标开展了各项工作，共组织了“语言、艺术领域中多元的早期阅读”课题研究和落实纲要讨论活动47次，组织开展了xx区“实施新纲要，展示新成果”活动，《科学营养与幼儿健康》合作课题的研究取得新的进展，以研促教，教研结合，获得了阶段性的成果。通过全园员工的努力，幼儿园上半年满意率达92，并顺利通过xx区教育局组织的省级示范园第一轮验收，接受了市教育局组织的最后一轮验收。

十三、集团xx办切实做好xx校区的后勤保障工作。

集团xx办完成了友谊水库美化前期的准备工作，完成了12000余立方米的土石方工程；完成了xx校区排洪沟及道路下水管道的疏通和清理工作，校区中央大道、教学楼周边路灯的安装调试工作；完成了xx校区1－3幢学生宿舍维修计划工程量的统计、测算及招标工作，做好了学生食堂半地下层的新商业网点的规划；加强了对xx校区各经营网点的监管力度，由专人负责，每天巡视检查，并定期召开经营户座谈会，找出存在的主要问题，提出整改措施，。

十四、教材供应中心全力做好服务工作。

上半年，教材供应中心完成了xx年春季教材供应工作，做到了零库存；进行了秋季教材的征订与招标工作；将教务处移交的各院系教材建立电子文档、建帐并销售，完成了20__年秋季教材结算工作。

十五、x监理公司树立创建优质工程的意识，稳健发展。

上半年，监理公司加强了承接工程项目的科学管理和质量控制，顺利完成了六组团学生公寓、食堂，海外教育大楼等的装修改造工程，顺利通过了本年度“aaa”资信等级评估工作，圆满完成了东苑8万㎡住宅区《xx市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作，公司监理的解放军理工大学图书馆工程和东苑菱香园住宅工程分别获得解放军“总参优质工程”和xx市“金陵杯”优质工程荣誉称号。上半年又承接了西堤国际c区93000余平方米、xx校区科学会堂、微结构国家实验室楼桩基等项目的监理任务。

后勤服务提升与安全保障工作 篇8

在厅党组领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的xx大、xx届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕“四加快三加强”的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持“服务大局，服务机关，服务职工”的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动提供了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。

一、围绕中心，突出重点，认真抓好厅机关办公楼综合维修。

省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理“进机关”活动的重要内容，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮助下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于20xx年3月18日正式启动，20xx年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求建议。在搬迁用房严重不足的情况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际情况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。为限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。

同时，在维修经费严重不足的情况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，限度地改善了机关及相关事业单位的办公条件。

二、“软硬”兼施，落实责任，切实抓好经营性资产委托代管。

针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。20xx年度平均租房率达90％以上，预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。

一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行“委托代管，收益上交”的经营管理模式。

二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户特别是优质客户。

三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。

四是严格执行国有资产有偿使用“收支两条线”的规定，按时足额向财政上交收益。20xx年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。

五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了a、b座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急情况下人员疏散和转移提供了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散能力。

同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。

一是严格执行房地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。

二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》（川府管发〔20xx〕146号）等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并积极协助做好相关国有资产的清理移交工作。

三是对机关供水系统进行了维修改造。受20xx年汶川大地震的影响，地下供水网管受损，经过数月连续观测，地下供水网管暗渗现象与日俱增，致使用水计划严重超标，仅20xx年10月至20xx年10月间就四次申报用水指标。鉴于此，20xx年11月启动了机关供水系统的维修改造，争取年底前完成。

四是积极配合森林防火指挥部、林规院林产工业设计所等单位完成了森林防火信息监控项目建设初步设计，并跟踪项目资金到位情况。

三、创新管理，协同推进，提高公务用车保障能力。

中心共管理有20多辆车，17个驾驶员，统筹集中调度，派、用、修明确职责，把车辆安全管理预防事故摆在突出位置，常抓不懈，执行车管规定，促进车管工作规范化、制度化。

一是认真落实交通安全责任制。年初逐级签订交通安全责任书。即中心主任与车辆管理科科长、车辆管理科科长与驾驶员分别签订责任书，落实交通安全责任。

二是坚持安全学习和理论学习。分管主任与车管科长一起定期组织驾驶员安全学习、理论学习，强化安全意识、责任意识和服务意识，不断提高交通保障水平。

三是加强车辆油耗定额和定点维修管理。严格执行油料消耗定额、定点维修和使用公务卡管理制度，用好油料和维修资金，确保车况良好。

四是加强驾驶员业务技能培训，鼓励驾驶员参加专业培训、考工考级。20xx年又有2名驾驶员参加了技师考试，有效提升了驾驶员队伍业务素质。

五是狠抓酒后驾驶专项治理。对严防驾驶员酒后驾车进行专题研究、专门布置、专项检查、消除隐患，强化领导，落实责任。通过组织车辆管理科全体驾驶、管理和技安人员认真学习、深入分析、等地发生的醉驾典型案件，剖析原因，认识危害，吸取教训，时刻绷紧安全驾驶这根弦，确保交通安全责任落到实处，取得实效。为机关公务活动提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行车42万公里，无特大事故的发生，服务对象满意率达95%。

四、立足大局，深化服务，抓好机关驻地供水、供电、供气和卫星电视传输工作。

我中心把转变作风、扎实为机关干部办实事作为根本任务，牢固树立服务意识。

一是认真落实水、电、气和卫星电视传输值班制度，及时排除爆管、断路、短路险情，防止非法信号干扰。

二是强化公用水电管理，加大节约用水用电宣传力度，及时分摊和代收缴交费用，避免因欠费引起的停电停水，极大减少了机关和事业单位的事务性工作。

三是强化线路、管路和设备的日常巡查，预防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故发生。

四是以人为本，方便用户交费。定期组织收费人员在一楼老干部活动室收费，方便行动不便的老同志交费。

五是认真落实行政效能建设各项规定，全年故障排除率95%，中小故障在24小时之内排除。

五、提高认识，细化管理，推动节能型机关建设。

我厅机关是一个能耗大户，我们统一思想，提高认识，明确任务，努力完成刚性指标。

一是加大节能减排宣传力度，组织开展首个“能源紧缺体验日”活动。通过悬挂“踊跃参加‘8.12能源紧缺体验日’活动”大型横幅、展板展示等形式，进一步强化干部职工对节能降耗工作重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与活动的积极性和主动性。通过当日停开空调、公共区域照明、非公务活动用车，倡导“以步代车”等方式，让干部职工亲身体验能源短缺给工作和生活带来的重要影响。

二是加强办公用房和公务用车能耗诊断，提醒机关工作人员在冬季和夏季办公室使用空调温度不超过控制温度；办公室无人或下班离开办公室时做到人走灯灭、断电、关水；作好办公楼夜间关闭后的清场工作，确保无长明灯和未关闭的空调，淘汰高耗能设备，推广使用节能照明灯具和办公设备，使用节水环保水龙头。

三是对机关公务用车油耗实行定额管理，区别车型合理确定油耗定额。对油耗低于定额的进行奖励，对超油耗定额的按市场价由驾驶员本人负担油费。

四是开展“节水宣传周”活动，并获得先进单位称号。加强供水管线的检查维修，减少爆管事故和渗漏的发生。确保机关驻地自来水

五是实施节能改造。在办公楼维修、改造、设计、装修、材料等方面，采用新型节能技术和设计，使用节能材料，采取节能工艺施工，保证工程全过程的节能降耗目标实现。

六、内外兼修，服务机关，切实抓好城乡环境综合治理“进机关”相关工作。

以提高机关事务管理水平为目标，在工作中执行“首问责任制、办结制、责任追究制”三项制度，轻形式、重效果，逐个岗位、逐个环节，领导和部门掌握工作动态，随时抽查，今日事今日毕，在职责范围内努力为大家排忧解难。一是加强职工队伍建设，开展新进职工岗前培训。7月初，利用两天时间，采取“领导讲、部门负责人讲、互动讨论、脱产封闭”的形式，按照加强职工队伍机关事务管理能力建设的要求，重点对四川省情、林情，中心组织架构、管理体制、管理方式，机关事务管理相关政策、法规、制度等进行了学习解读领会，进一步提高职工队伍思想政治素质和业务工作能力。

二是严格遵守国家和省厅关于党政机关公文处理、交换的相关规定，认真做好机要和邮件交换、收发工作，保证政令畅通。严格遵守国家保密法规，保证公文安全、准确、及时投达。上半年收发差错率低于5‰。

三是协助有关部门完成了20xx年度厅机关各部门的报刊征订工作。认真抓好机关处室报刊收发工作，收发差错率低于5％。

四是加强门卫值班和机关驻地办公区、住宅区院落巡逻，预防消防、安全、治安事件发生。全年未发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。

五是做好清扫保洁和环境治理工作。聘请专人每天对院落进行清扫保洁，及时清运积存垃圾，开展了春秋两季灭鼠和夏季防疫消杀工作。

六是切实抓好城乡环境综合治理“进机关”各项工作。省林业厅召开城乡环境综合治理“进机关”活动7月初正式启动，及时组了建工作机构，精心研制了活动方案，确定了5大工作重点。活动期间，向机关广大职工、居民朋友发出城乡环境综合整治“进机关”活动《倡议书》500余份，并在机关职工中广泛开展“我为创建整洁优美的工作环境作贡献”主题活动。认真治理“五乱”。即，工地“乱象”、车辆“乱停”、垃圾“乱扔”、小广告“乱贴”、摊位“乱摆”。对机关驻地6000多平方米绿地内的花草、树木进行了修剪、杀虫、除草、施肥、浇水等养护作业，先后补栽补植花草树木近千株，更新改造绿地近500平方米，为机关职工和社区居民创造了更加优美的办公和人居环境。投入资金0.8万余元，约请具有资质的保洁公司组织进行办公楼、天力商务楼等楼面6000平方米进行了清洗，机关整体形象得到进一步提升。经复查，厅机关驻地获xx区爱卫会环境卫生“四院落”称号，机要收发在省委政府机要交换站连续5年获先进表彰。我厅获xx区人北办事处安全生产和消防安全工作先进单位称号。

七、以人为本，联手互动，进一步强化机关职工住房保障。

积极推进厅机关和相关事业单位职工住房货币化补贴，把改善职工住房条件作为后勤中心深入践行科学发展观，以实际行动为职工办实事、办好事的一项重要任务，并放在重要位置，积极配合省政府机关事务管理局统建中心就职工住宅建设努力创造条件，积极争取解决住房改革中的遗留问题，目前已解决土地置换和权属障碍奠定了立项基础。