年度分公司社会责任与通信保障工作总结（精选4篇）

年度分公司社会责任与通信保障工作总结 篇1

20xx年，武邑分公司继续积极参与社会活动，为社会提供一流的通信服务的同时，努力完成市公司xx县委、县政府下达的各项工作，积极配合武邑经济建设，做好服务支撑，为创建和谐社会贡献力量。

分公司与工商局联合举办了20xx年“3.15”消费者权益保护日纪念活动，唱响消费与责任和谐主旋律，活动现场，由分公司领导亲自带队，挑选业务精英组成客户服务小分队，当场为客户解决业务疑难问题200余例，服务客户600余人次，得到了广大群众和相关部门的一致赞誉。

5月12日四川汶川地区遭受百年不遇的地震灾害，一方有难，八方支援，武邑分公司按照市公司相关文件精神，开展了“我为灾区献爱心”爱心捐款活动，杨立华经理带头进行了捐赠，各部室主任及广大员工纷纷慷慨解囊。本次活动参与员工有45人，共收到爱心捐款1280元，并由专人负责送往xx县民政局赈灾捐助办公室。另外，分公司响应中组部号召，积极组织公司8名党员交纳特殊党费510元，并向妇联交纳孤残儿童救助金200元整，充分体现我公司心系灾区群众，勇担社会责任，以人民群众利益至上的企业发展理念。

悲情汶川，举国至哀，19日下午，为表达对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼，武邑分公司积极响应国务院号召组织举行哀悼仪式，分公司对悼念活动各项具体工作提前进行安排，提前做好准备工作。14时28分，杨立华经理携三部室主任及部分员工列队面向国旗，表情肃穆，为在汶川地震中的遇难者默哀，公司所有车辆鸣笛三分钟，仪式后发表讲话：地震灾难给四川乃至全国人民带来了巨大的痛苦，作为移动员工，我们要继续秉承企业“臻于至善正德厚生”的精神品质，积极面对工作，善待他人，珍惜生命，用自己的坚强与勇气，以百倍努力和冲天的干劲，为确保通信畅通，支持灾区早日重建做出应有的贡献。

20xx年，确保完成好奥运期间的通信安全保障任务，分公司以市公司奥运通信安全保障工作预案为指导，坚持“以人为本、统一领导、统一指挥、密切协同、快速反应、常抓不懈、保障有力”的预防理念，充分利用现有资源做好奥运安保工作，将奥运安保当作一项党和人民赋予的"政治任务，切实纳入分公司的工作提纲，由杨立华经理担任组长成立“保稳定、促发展、迎奥运”奥运安保领导小组，切实把市公司各项安保工作安排落实到位。

①、加强内控管理，确保安全生产。

分公司领导小组共计召开安全工作会议20余次，结合实际情况制定了《奥运及防汛安全通信保障工作预案》，领导带头执行值班带班制度，加强各部门的预案演练，加强员工防火、防盗等安全意识，号召员工切实提高安全防范意识，将奥运安保工作落实到工作中的细节部位。分公司抽调专门人员成立督导小组，积极开展安全巡查，确保各区域安全，奥运期间累计开展不定期安全巡查100余次；进一步加强营业厅巡视，要求营业员要时刻提高警惕性，坚持20分钟一次巡查，还制定了《安全巡查规定》等规章制度，明确奖惩制度；细化门卫接待制度，同时增加巡逻频次，加强夜间巡逻，楼门实行刷卡进入，员工统一佩戴上岗证，进一步强调提高安全防范意识，做到一旦有突发事件，早发现，早报警，早处理；一系列行之有效的措施促使分公司奥运安保各项工作任务的落地执行，确保了在奥运期间分公司各项工作在安全、稳定的环境中顺利开展。

年度分公司社会责任与通信保障工作总结 篇2

xxxx年通过公司第三届换届选举，本人继续担任公司党委委员、董事、副总经理职务，负责xx的分管领导工作，负责xx的片区管理和xxx的业务联系沟通工作。

现将一年来的工作汇报如下：

一、一年来所做的主要工作(三项工作)

(一)履行岗位职责的工作。(五个方面)

1、生产经营管理方面：全年分管所室完成项目xx 个，完成产值xx万元，人均产值xx万元。片区管理上全年签订合同xx项，合同金额 xxxx万元；回收资金xxxx万元。

在组织生产上：xxxx年有很多联合项目，在接到项目后，按照(公司联合项目管理)要求，组织相关所室落实项目任务，基本上都按时完成各项勘测设计项目；在签订合同上：在与业主真心交朋友的同时，掌握合同谈判技巧，所签合同系数有所上升，同比较高；在回收资金上：摸清了各位领导生活出行规律，可以说是早出晚归、披星戴月，大大提高了收款效果，收款数额较XX年有较大幅度上升，多收xxx万元，同比增加xx%。

2、开拓市场方面：xxxx年以来公共建筑设计市场及水利项目开始萎缩、住宅建筑设计竞争日趋激烈。能够带领相关所室积极开拓房地产开发市场及道路设计项目，使住宅设计和道路设计所占合同比例有较大幅度上升。

3、质量管理方面：在任务非常繁重、设计周期严重不足、设计人员持续加班、加点，身心非常疲惫的情况下没有发生严重质量事故。按照公司的要求，组织水利总工对规模以上20多个项目进行事前指导，减少了项目的返工率；在全年咨询所110个项目审定过程中，加班加点、认真校审、严格把关，全年咨询项目基本都通过了相关评审。

4、设计服务方面：在服务上能与甲方积极沟通，针对甲方提出的各种要求能够积极回应、上门拜访，随叫随到，努力解决施工现场存在的疑难问题，给建设单位留下了很好的印象。其中被共青团农场党委、行政聘为高级顾问，为公司赢得了荣誉。

5、业务指导方面：全年指导建筑所规划设计方案20多项，如xx的低密度(别墅)住宅小区修建性规划及建筑设计方案均是在本人亲自把关下完成。其中亲自指导的xx小区规划设计被建设局评为优秀规划设计二等奖，小区被确定为“三化”建设现场会观摩点。该小区成为展示公司规划设计水平的窗口、提升了公司在xxx的知名度。

(二)团结协作工作

能够与建筑分管副总在经营管理事务上的合作补位，搞好有关建筑设计方案的审定工作、在项目评审过程中配合默契。能够和水利总工配合、相互补位，全年代表公司参加兵团水利局组织的评审十余次，不仅认识到了公司水利项目存在问题的症结，而且总结了出了水利评审项目中注意的事项及评审要点。

(三)学习培训、评审工作

一是参加了由xx组织的在xx省xx市举办的(城市规划与管理)对口援疆培训班，系统的学习了xx省城镇规划与管理方面先进经验，对本人提高规划设计水平有很大的益处。本人撰写的培训考察报告，得到了市领导和组织部、建设局的好评。

二是参加了xx建设厅组织的城市规划新规范学习班，更新了规划方面的专业知识，提高了专业素质。

三是参加了市发改委、规划局、建设局组织的多次、多项可研报告、城市规划、团场总体规划、修建性详规、初步设计的评审，不仅提高了本人评审水平，同时也在市提高了公司的知名度及个人的受尊重度(自我感觉)。有利于与相关领导和部门的沟通与交流。

二、存在主要问题：

(一)自身存在的问题

1、对所室执行所务会议、落实管理制度督查不严。

2、对所室水利、道路项目前期工作指导不够。

3、有时脾气急躁、工作方式方法粗暴。xxxx年发了来设计院XX年来最大的一次火。对科室领导和技术人员关心不够。

年度分公司社会责任与通信保障工作总结 篇3

尊敬的各位领导、各位同仁：

第一分公司在总公司的正确领导下，在各位同仁的大力支持和帮助下，在一公司全体干部职工的共同努力下，紧紧围绕总公司各项工作部署，认真落实工作要点，较好的完成了各项工作任务。结合的工作实际，现就一分公司的各项工作情况，总结如下：

一、 党建工作

思想政治建设和党建工作要以高度的责任感和使命感，把对党员队伍建设工作的认识提升到一个新的高度，解放思想、开拓创新、力争把党员队伍建设成为一支政治能力强、业务素质高、团结协作、作风扎实的团体。

一分公司党员足额缴纳了本年度党费；并按照总公司的相关部署，召开了两次党员大会及一次民主生活会，增强了一公司党组织的凝聚力、向心力；组织分公司班子成员学习各项相关的学习资料，强调党员干部的模范带头作用，积极开展党的群众路线和先进性教育实践活动，转变了工作作风，提高了工作效率，促进了党员干部队伍建设和党风廉政建设。

二、 生产经营工作

作为一个市政建设企业，我们的首要任务就是要经营好企业，不断的提高生产经营效益。在过去的，一分公司主要的生产经营项目有紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段、七里河道路工程。其中，紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段已竣工并完成

验收，七里河道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前，完成产值__万元。

在生产管理上，我们改变以前较为粗放的管理模式，注重精细化管理。特别是在襄樊大道项目中，质量和工期要求都很严格，精细化管理的优势就凸显出来，科学调度，合理安排，精心施工。采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。

持续加强财务管理，严格遵循总公司的各项财务制度，做到财务账目清晰、明了、详细、全面。积极配合总公司的各项财务工作。

三、 安全生产工作

安全生产工作一直是一公司首要强调的重中之重。度，一分公司未发生一起安全生产事故。这项成绩来自于总公司对安全生产工作的常抓不懈，也来自于长久以来一分公司干部职工对安全生产的一丝不苟。

我们以安全生产为中心，继续做好干部职工的安全思想教育和安全技术培训；认真落实国家、省、市及总公司有关安全生产的各项规章制度；在工程项目中，委任专职安全员统一安排施工项目上的安全生产工作，其他岗位同志积极配合专职安全员的工作；对农民工班组和机械班组坚持不断灌输安全生产意识，认真开展安全技术交底；组织干部职工及农民工班组负责人、机械班组负责人学习安全生产相关的法律、法规。

四、 文明创建工作

我们以正规化建设为契机，积极开展文明工作。对市区内的工程项目，在施工现场按照总公司的要求采用围挡施工，围挡外布置相应的.宣传材料，宣传精神文明建设和市政企业文化建设。既可以提高干部职工及广大市民的精神文明素质，又可以增强干部职工对企业文化的认同感及广大市民对市政企业文化的认识；在施工现场内部，建筑材料一律码放整齐，施工现场整洁有序；更加主动的与广大市民特别是施工现场沿线市民沟通，对外树立市政人“文明之师”的形象。特别值得一提的是在襄樊大道施工中，由于与施工现场沿线商铺的沟通到位，关系和谐，取得了他们的理解和信任，基本无阻碍施工现象，在后期电动工器具使用中，也节约了用电成本，这也更加坚定了我们对文明创建工作的信心。

五、 群众工作

信访接待和社会治安综合治理是群众工作的主要内容。我们积极畅通信访渠道，认真化解基层矛盾，设身处地的为基层职工及职工家属考虑，积极帮扶基层职工在工作、生活中遇到的各种困难。认真抓好社会治安综合治理，搞好计划生育，确保了全年计划生育各项指标全面达标，积极开展群体活动，有效地增强了交流，融洽了党员干部和基层职工及基层职工之间关系。

春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。回望有坎坷，有成就，展望有希望，有挑战，将是市政公司的创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，市政一公司定将不负使命，再谱新篇，与各位同仁一道共同创造襄阳市政美好的明天。

年度分公司社会责任与通信保障工作总结 篇4

一、制定工作意见，明确全年视检工作目标

1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作，年初下发了《老城区全年服务质量监督检查工作意见》。明确了全年视检工作的目标任务，并针对目标任务提出了具体的措施要求。

2、加强业务检查，确保通信和服务质量的稳定提升。根据省公司对两岗履职的管理要求，印发了《老城区邮政局通信质量考核办法》、《老城区局管理岗、专业负责人管理考核办法》，明确了各专业管理监控岗、专业负责人的检查职责，要求各专业负责人日常要加强两岗履职情况检查，加大专业检查和两岗履职的检查考核力度，提升视察工作的有效性和工作效率，从而形成综合视察、专业检查、生产班组和分支机构日常检查三位一体的业务视检体系。

二、狠抓服务工作，促进服务水平上台阶

1、认真落实省局、市局关于邮政窗口规范化服务达标活动

文件精神，扎实推进邮政服务形象工程，结合自身情况制订了20xx年窗口规范化服务达标“回头看”及“规范化达标“等活动实施方案。

3、视察室每个月对用户进行走访，同时不定期的向用户缮发征求意见函，一方面了解用户的用邮情况，另一方面是对用户提出的意见和建议进行回访，切实掌握营业人员的服务质量情况。

三、积极处理客户投诉，保证人民群众满意

邮政作为重要的社会公用部门，必须要把客户满意放到第一位。为此，视察室认真对待每一件客户投诉，真正做到事事有着落，件件有回音。经统计，今年来共处理全区客户各类投诉件，能妥善处理市局发生的各起投诉，未造成较大的影响。